第一篇：信息化運維服務滿意度調(diào)查表

校園網(wǎng)絡信息化運維服務報告

單位名稱： 仁懷市外國語學校 姓名：

為了解您對信息化運維工作的滿意度，逐步改進運維服務工作，提高運維服務水平，現(xiàn)對信息化運維服務滿意度展開調(diào)查，感謝您的參與。

1、您對運維服務的響應及時性是否滿意？

A、□非常滿意 B、□滿意 C、□一般 D、□不滿意

2、您對運維服務的服務態(tài)度是否滿意？

A、□非常滿意 B、□滿意 C、□一般 D、□不滿意

3、您對應用系統(tǒng)的服務質(zhì)量是否滿意？

A、□非常滿意 B、□滿意 C、□一般 D、□不滿意

4、您對桌面的服務質(zhì)量是否滿意？

A、□非常滿意 B、□滿意 C、□一般 D、□不滿意

5、您對網(wǎng)絡的服務質(zhì)量是否滿意？

A、□非常滿意 B、□滿意 C、□一般 D、□不滿意

您對信息化運維服務的綜合評價：

A、□非常滿意 B、□滿意 C、□一般 D、□不滿意

您的建議：

業(yè)主項目負責人： 運維項目負責人：（簽字蓋章）（簽字蓋章）

日期： 日期：

第二篇：信息化運維服務滿意度調(diào)查表

信息化運維服務滿意度調(diào)查

單位名稱： 姓名：

為了解您對信息化運維工作的滿意度，逐步改進運維服務工作，提高運維服務水平，現(xiàn)對信息化運維服務滿意度展開調(diào)查，感謝您的參與。

1、您對運維服務的響應及時性是否滿意？

A、□非常滿意 B、□滿意 C、□一般 D、□不滿意

2、您對運維服務的服務態(tài)度是否滿意？

A、□非常滿意 B、□滿意 C、□一般 D、□不滿意

3、您對應用系統(tǒng)的服務質(zhì)量是否滿意？

A、□非常滿意 B、□滿意 C、□一般 D、□不滿意

4、您對桌面的服務質(zhì)量是否滿意？

A、□非常滿意 B、□滿意 C、□一般 D、□不滿意

5、您對網(wǎng)絡的服務質(zhì)量是否滿意？

A、□非常滿意 B、□滿意 C、□一般 D、□不滿意 您對信息化運維服務的綜合評價：

A、□非常滿意 B、□滿意 C、□一般 D、□不滿意 您的建議：

第三篇：運維滿意度調(diào)查表（本站推薦）

運維滿意度調(diào)查表

尊敬的用戶您好：

客戶滿意是安徽天立泰科技股份有限公司一直以來追求的目標。為了了解您對我公司運維服務的滿意程度；為了提高我公司運維服務的品質(zhì)和提升運維服務的質(zhì)量。請您在百忙之中為我公司的運維服務進行評價，您所提出的每一項寶貴意見，都將成為我們前進方向的指引。調(diào)查內(nèi)容：

一、您對我公司運維服務響應時間的滿意度：

非常滿意（）；滿意（）；合格（）；不滿意（）；非常不滿意（）；

二、您對我公司運維服務質(zhì)量的滿意度：

非常滿意（）；滿意（）；合格（）；不滿意（）；非常不滿意（）；

三、您對我公司技術(shù)員服務能力的滿意度：

非常滿意（）；滿意（）；合格（）；不滿意（）；非常不滿意（）；

四、您對我公司技術(shù)員服務態(tài)度的滿意度：

非常滿意（）；滿意（）；合格（）；不滿意（）；非常不滿意（）；

五、您對我公司技術(shù)員工作反饋情況的滿意度：

非常滿意（）；滿意（）；合格（）；不滿意（）；非常不滿意（）；

六、您對我公司運維服務其他方面的建議：。

單位名稱：

評 價 人：

日 期： 年 月 日

安徽天立泰科技股份有限公司

運維服務電話:0551-63645511 傳真:0551-63653742轉(zhuǎn)8888 全國服務熱線：4001690788

通信地址:安徽省合肥市高新區(qū)云飛東路一號

第四篇：電梯維保服務滿意度調(diào)查表

電梯維保服務滿意度調(diào)查表

尊敬的用戶！

感謝您對我們工作的信任和支持！為了使我們的服務得到進一步的提高，希望您能抽幾分鐘寶

貴時間參與我們的滿意度調(diào)查，請以文字填空和在“□”打“√”的方式做出客觀評價。您的評價意見

將幫助我們不斷提升產(chǎn)品和服務質(zhì)量，更好的為用戶服務。感謝您的支持與配合金華同創(chuàng)電梯有限公司

受訪單位（名稱）受訪聯(lián)系人姓名聯(lián)系電話

1、您認為我司維保工作的計劃及時性：□有計劃且能較好的按時作業(yè)（10分）

□有計劃，一般能按時作業(yè)（8分）□有計劃但不能按時作業(yè)（6分）□缺乏計劃性和及時性（2分）

2、您認為我司維保人員工作態(tài)度：□好□一般□較差□極差

3、您認為我司維保人員禮節(jié)禮儀：□好□一般□較差□極差

4、維保人員作業(yè)時是否按規(guī)定著裝：□服裝整潔□服裝不夠整潔□未按規(guī)定穿工作服

5、您認為我司24小時免費服務熱線的服務：□態(tài)度較好□態(tài)度一般□態(tài)度較差

6、您認為您所使用的電梯故障率：□基本無故障□故障較低□故障一般，但可以接受□故障偏高□故障偏高，無法接受

7、您認為故障的主要原因是：□產(chǎn)品質(zhì)量問題□安裝質(zhì)量問題□使用損耗問題

□維保質(zhì)量問題□其他問題

8、您認為我司的故障招修響應速度：□速度較快□響應速度一般□響應速度慢

9、您對我司故障處理情況的意見： □滿意□基本滿意□不滿意

10、若您對我司的故障處理不滿意，主要原因是： □故障重復率高□故障處理時間較長

□故障處理不夠徹底□配件供應時間較長

11、你對我司維保質(zhì)量總體評價：□滿意□基本滿意□不滿意

12、）

三、歡迎您對我司電梯的產(chǎn)品性能、服務等提出具體的意見、建議或需求：

第五篇：服務對象滿意度調(diào)查表

廣安區(qū)服務對象滿意度調(diào)查表（調(diào)查兒童時家長代答）

社區(qū)衛(wèi)生服務中心代碼：

個人編碼：□□□

1.性別：①男②女2.出生年月：年月

3.文化程度：（調(diào)查兒童時回答家長情況）

①文盲②小學③初中④高中技校⑤中專⑥大專⑦大學及以上

4.職業(yè)：（調(diào)查兒童時回答家長情況）

①機關(guān)事業(yè)單位管理者②大中型企業(yè)高中層管理人員③私營企業(yè)主④專業(yè)技術(shù)人員⑤辦事人員⑥個體工商戶⑦商業(yè)服務業(yè)員工

11無業(yè)人員 ⑧工人⑨學生⑩離退休人員○

5.醫(yī)療費支付方式：（可多選，最多3項）

①自費②公費醫(yī)療③職工基本醫(yī)療保險④大病統(tǒng)籌醫(yī)療保險⑤勞保醫(yī)療⑥低保醫(yī)療救助⑦商業(yè)保險⑧其他

6.接受該中心衛(wèi)生服務的項目是：（可多選，最多3項）

①看?、陂_藥③慢性病隨訪④咨詢⑤針灸、理療⑥預防接種⑦兒童查體⑧孕婦查體⑨其他

7.您到這里，步行大約需要分鐘。

8.您覺得到這里來方便嗎？

①很方便②方便③一般④不方便⑤很不方便

9.您這次來該中心看?。ɑ蚪邮芷渌眨┕不ㄙM的時間大約為分鐘。

9.1其中您在這里等候服務的時間大約為分鐘。

9.2其中您在這里接受診療（或其他服務）的時間大約為分鐘。

10.您對等候時間滿意嗎？

①很滿意②比較滿意③一般④不太滿意⑤很不滿意

11.您對醫(yī)務人員為您服務的時間滿意嗎？

①很滿意②比較滿意③一般④不太滿意⑤很不滿意

12.您對這里的服務環(huán)境和設施（包括廁所）滿意嗎？

①很滿意②比較滿意③一般④不太滿意⑤很不滿意

13.您對這里服務流程的方便、合理性滿意嗎？

①很滿意②比較滿意③一般④不太滿意⑤很不滿意

14.您對醫(yī)務人員在接待和交談時的服務態(tài)度滿意嗎？

①很滿意②比較滿意③一般④不太滿意⑤很不滿意

15.您對醫(yī)務人員提供服務時，對個人隱私的尊重程度滿意嗎？

①很滿意②比較滿意③一般④不太滿意⑤很不滿意1

16.您對醫(yī)務人員提供服務時的解釋、交流滿意嗎？

①很滿意②比較滿意③一般④不太滿意⑤很不滿意

17.您對這里醫(yī)務人員的技術(shù)水平滿意嗎？

①很滿意②比較滿意③一般④不太滿意⑤很不滿意

18.您覺得在這里接受醫(yī)療衛(wèi)生服務安全嗎？

①很安全②比較安全③一般④不安全⑤很不安全

19.您認為這里的收費價格合理嗎？

①很合理②比較合理③一般④不太合理⑤很不合理

20.您對本次衛(wèi)生服務的費用滿意嗎？

①很滿意②比較滿意③一般④不太滿意⑤很不滿意

21.您知道如何查詢衛(wèi)生服務費用嗎？

①知道②不知道（答2跳問第23題）

22.您認為在這里查詢服務費用方便嗎？

0沒查過①很方便②比較方便③一般④不太方便⑤很不方便 ○

總體評價與建議

23.您對該中心的衛(wèi)生服務結(jié)果滿意嗎？

①很滿意②比較滿意③一般④不太滿意⑤很不滿意

24.您知道當對服務不滿意時，如何進行投訴嗎？

①知道②不知道（答2跳問第26題）

25.您認為對服務不滿意時，進行投訴方便嗎？

0沒投訴過 ①很方便②比較方便③一般④不太方便⑤很不方便 ○

26.您對這里提供的服務最不滿意的是什么？（可多選，最多3項）

①無②服務態(tài)度差③技術(shù)水平低④設備環(huán)境差⑤做不必要檢查或開不需要藥品⑥收費不合理⑦服務費用高⑧不能賒賬

11來這里不方便12其他⑨服務手續(xù)煩瑣⑩等候時間過長○○

27.您對這里進一步改進工作的建議是

28.服務對象組別為

①醫(yī)療② 計劃免疫③ 慢性病管理④兒童保健管理⑤孕婦保健管理⑥低保特困人群⑦殘疾人⑧其他

29.調(diào)查員對被調(diào)查者回答情況的總體判斷：

① 真實②基本真實③有一定出入④出入較大

調(diào)查員簽字：調(diào)查日期：年月日2