第一篇：瓷磚的常見問題與解決方案

1、如何來確定踢角線的顏色？

答：選擇踢角線的顏色一般主要考慮的地面和墻體的顏色，如果是選擇鋪貼的是地磚的話，最好和地面的顏色有一些區(qū)分！

2、瓷磚鋪貼要泡多長時(shí)間的水？ 答：釉面墻磚在鋪貼前需要泡水，泡水的時(shí)間以瓷磚完全浸泡水中不冒氣泡的時(shí)間為準(zhǔn)，一般而言也就二三十分鐘。

3、鋪貼瓷磚不想留縫可以嗎？

答：建議最好留縫，主要是因?yàn)榉乐勾纱u的熱脹冷縮而導(dǎo)致瓷磚破裂，減少瓷磚的使用壽命。一般的墻地磚留縫1-1.5mm就可以了。特殊效果可以增加留縫距離。

4、玻化磚鋪完了還需要打蠟？是必需的嘛這樣做有什么好處? 答：?；u鋪貼前檢查是否已經(jīng)打過蠟，如果沒有的話需要打臘后鋪貼，打蠟的作用主要是提高瓷磚的防污性能。?；u在鋪貼完成后，是需要將表面的蠟層給打磨掉，才能增加?；u的表面的光亮整潔！!

5、請(qǐng)教哪位知道鋪地磚平整度的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)？

答：國標(biāo)是+/-0.2%，就是磚長(毫米為單位)*+/-0.2%!

6、玻化磚和拋光磚怎樣去區(qū)分啊?? 答：從外觀上普通的消費(fèi)者很難分別,這里我告訴你一個(gè)簡單的方法.具體操作方法是：

1）敲擊聽聲音：用一只手懸空提起瓷磚的邊或角，另一只手敲擊瓷磚中間，發(fā)出渾厚且回音綿長的瓷磚（如敲擊銅鐘所發(fā)出的聲音）的為?；u；如發(fā)出的聲音渾濁無回音或回音較小且短促說明瓷磚的瓷化程度較差，瓷磚的胚體原料顆粒大小不均，密度較小,此種為普通拋光磚。2）試手感：相同規(guī)格相同厚度的瓷磚,手感重的為玻化磚,手感輕的為普通拋光磚。

說明一下:?；u屬于拋光磚的一種,是全瓷的拋光磚,“?；本褪侨蔁傅囊馑?

7、有個(gè)問題，說鋪完瓷磚用個(gè)木板靠墻壁，如果靠米字就有問題，這句話啥意思呀。

答：這應(yīng)該指的是檢查瓷磚鋪貼的平整度問題吧!木板應(yīng)該是非常平直的靠尺,將平直的木板橫向、縱向、兩個(gè)方向斜靠，這樣就形成了一個(gè)“米”字。主要是檢查瓷磚鋪貼的平整度問題的！

8、怎樣根據(jù)屋內(nèi)的顏色來挑選瓷磚呢？

答：考慮的因素主要有：采光、墻體顏色、家具顏色、家庭成員便好等綜合考慮，以追求整體風(fēng)格的一致！

9、瓷磚上的花色時(shí)間長了會(huì)掉色嗎？一般瓷磚會(huì)有滲色/穿色或色度不均的現(xiàn)象嗎？

答：瓷磚的花色一般來說是不會(huì)變色的！但時(shí)間久了，可能會(huì)出現(xiàn)一些污漬變得看起來舊。這種主要玻化磚較容易出現(xiàn)一些。滲色/穿色或色度不均的問題： 會(huì)出現(xiàn)這種問題，主要是?；u的防污處理不合格就會(huì)出現(xiàn)這種問題，將磚的低紋泛透到磚面！

10、玻化磚出現(xiàn)裂痕,能不能通過什么修補(bǔ)?另外油漆掉在磚上,痕跡該如何清除? 答：裂紋是沒有辦法修補(bǔ)，要么就是將有裂紋的磚取掉重鋪，除此別無它法，油漆的問題你可以用牙膏或者是安利瓷磚清潔劑試試看！

11、問題

1、衛(wèi)生間如何選擇墻地瓷磚？在市場上轉(zhuǎn)過，但是不明白，品種名稱太多，搞不清楚區(qū)別，好像有釉面磚和?；D(zhuǎn)兩種，有何區(qū)別？優(yōu)缺點(diǎn)如何？亞光和亮光有何優(yōu)缺點(diǎn)？

2、廚房鋪哪種合適？ 答：

1、衛(wèi)生間如何選擇墻地瓷磚？

關(guān)于如何選購瓷磚你可以看看我的簽名文章。

目前主要用在衛(wèi)生間的磚為釉面磚，分為亮光和啞光兩種。亮光：表面反光效果好，感覺明亮！

啞光：光是向四周各個(gè)方面發(fā)射！光感柔和！不刺眼！一般用在衛(wèi)生間比較多！玻化磚家庭裝修用在客廳餐廳地面較多，也可以用在衛(wèi)生間墻面。

2、廚房鋪哪種合適？

廚房一般選擇亮光的釉面磚就可以，看起來干凈，整潔！比較好清潔

12、我就是想讓地磚的縫隙小，因?yàn)闀r(shí)間長了，瓷磚縫隙大的進(jìn)了臟東西的話，很難看，誰能幫俺提點(diǎn)建議呢？多謝了！~ 答：地磚盡量不要無縫鋪貼,這并不是說他的尺寸的問題,主要是由于瓷磚都會(huì)有熱漲冷縮,縫太小,會(huì)減小瓷磚的使用壽命.地磚的正常留縫是1--3mm.1、任何品牌的瓷磚在尺寸、邊直度上都會(huì)有誤差，不可能完全作到所以的磚里面沒有尺寸方面的誤差。

2、最主要的是要考慮瓷磚的使用壽命，因?yàn)槿魏挝矬w都會(huì)有熱漲冷縮，縫太小，磚會(huì)被擠破。就象鐵路的鐵軌一樣，隔一段會(huì)留個(gè)縫隙。

13、磚是不是廣東的比較好？

答：相對(duì)而言，廣東的生產(chǎn)線比較先進(jìn)一些，質(zhì)量比較好一點(diǎn)

14、請(qǐng)問溝縫劑何時(shí)抹上好？

答：溝縫劑一般在瓷磚鋪帖后24小時(shí)后就可以。勾縫不宜過早，以免將剛鋪的瓷磚松動(dòng)，今后容易脫落。

15、無縫磚留多大的縫合適呢？

答：無縫磚一般情況下留縫1--1.5mm就可以，不低于1mm，特殊效果可視情況而定。

16、我買了墻地兩用的磚，不知大家如何認(rèn)為，鋪在地上會(huì)不會(huì)有問題？

答：是釉面磚還是?；u？?；u就沒什么問題，釉面磚的話就有點(diǎn)懸了，一般而言，釉面磚主要作廚衛(wèi)磚，其中墻面使用的和地面使用的還是有些區(qū)別的，地面磚的密度比墻磚大、吸水率比墻面高。

17、請(qǐng)我們家的地磚一真鋪到了廚房，到時(shí)候做飯產(chǎn)生的油污會(huì)不會(huì)對(duì)地磚有影響呀，答：一般情況是沒什么影響的，就是多注意一下清潔就可以了。

18、超微粉與防超微粉的地磚怎么區(qū)別？ 答：超微粉是將制成胚體的粉料研磨得更小更細(xì)然后通過高溫高壓制成。通常粉末的細(xì)蜜度達(dá)到200目以上?，F(xiàn)在一般的廠家生產(chǎn)的超微粉只是將磚體表面的2毫米左右采用微粉布料，一滲到底的超微粉?；u市面上很少，再說也沒必要一滲到底。因?yàn)楸砻娴牟糠旨依锸褂脗€(gè)幾十年是不會(huì)被磨掉的。鑒別真假超微粉其實(shí)很簡單：

（1）超微粉的產(chǎn)品是磚面花紋細(xì)膩?zhàn)匀?，每一片的花紋都不一樣。但整體感覺卻比較協(xié)調(diào)。

（2）仿超微粉的產(chǎn)品是磚面花紋每一片都一樣。

依此方法即可快速的鑒別出真假超微粉產(chǎn)品的?；u了。

19、白色的磚配白色的墻合適嗎？

答：如果用在廚房沒什么，因?yàn)橛袡还竦念伾右詤^(qū)隔，如果用在衛(wèi)生間的就的配飾的顏色搭配好，要不然的話就會(huì)是整個(gè)的顏色太淺，給人的感覺有點(diǎn)飄。

20、關(guān)于地磚是優(yōu)等的好？還是A級(jí)的好？

答：現(xiàn)在用A級(jí)或者是字母AA、AAA的比較亂，現(xiàn)在通行的還是用優(yōu)級(jí)品的顯示瓷磚的質(zhì)量。

各個(gè)廠家有各自的標(biāo)注方法,市場或國家承認(rèn)的還是以優(yōu)等、合格等為準(zhǔn)！

21、那請(qǐng)問有什么質(zhì)量較好又便宜的磚買呢？

答：有兩種方法：一是選擇普通玻化磚的超微粉系列，二是選擇高檔品牌的普通系列，價(jià)格都應(yīng)該不算貴。

22、怎么辨認(rèn)超微粉的磚？超微粉的瓷磚和玻化磚有什么不同嗎？

答：超微粉屬于玻化磚的一個(gè)系列。方法很簡單：你就看一下磚的表面花紋是否規(guī)格，超微粉的磚面花紋不是很規(guī)則，并且每一片的花紋都不一樣，如果是一樣的話，就不是超微粉的了。

23、地磚是經(jīng)銷商拿別的品牌的磚假冒的

答：瓷磚出現(xiàn)假冒的比較少，但是被商家偷梁換柱的事是時(shí)有發(fā)生。

24、不同牌子的磚混用行么？ 答：不同品牌和規(guī)格的磚是可以混合使用的，關(guān)鍵的是磚之間的過度和協(xié)調(diào)搭配的問題。這個(gè)你就得和你的設(shè)計(jì)師協(xié)商，讓他為你作好設(shè)計(jì)。

25、墻面貼的無縫磚.真的可以做到無縫嗎? 答：最好留縫，主要是防止磚的熱漲冷縮，以保持磚的使用壽命。

26、地面貼的瓷磚松動(dòng)該如何處理？

答：直接把磚取出來,用專用的瓷磚粘膠粘上即可.這種方法工程量較小,完全可以DIY.27、亞光瓷磚很好看的。但放在衛(wèi)生間并且有淋浴是不是容易臟而不容易清洗呀。謝。

答：瓷磚的釉可分為亮光和亞光的。這兩者只是對(duì)光的反應(yīng)不一樣,但是他們的防污效果都是一樣的,衛(wèi)生間清洗是沒有問題的!

28、今天搜到貼子說廚房用亞光釉面磚不好，油污難以擦掉，各位有何看法？ 答：平面亞光的都沒有什么事,凹凸感強(qiáng)的不怎么好擦洗!釉面本身是不吸油的,不會(huì)滲透到磚體里!

29、吸水率高低到底有什么作用？地磚吸水率高會(huì)造成什么后果呢？ 答：墻磚國家標(biāo)準(zhǔn)是大于9%,墻磚需要泡水后施工,這是正常的.30、鋪玻化磚不用先泡水嗎？

答：不用,采用干鋪法,直接在磚背面敷水泥灰漿進(jìn)行鋪貼即可!

31、銷售給我推薦的是一款亞光的，我不是特別喜歡?；蛘?，這種瓷磚是不是直接可以鋪在地上呢？

答：廚衛(wèi)地磚最好用亞光的,主要是亞光的防滑性能更好一些!最好不要用墻磚做地磚,因?yàn)閴Υu的吸水率標(biāo)準(zhǔn)以及抗折強(qiáng)度等指標(biāo)比地磚要差!

32、我現(xiàn)在想了解玻化磚和拋光磚是不是一回事，鋪在客廳對(duì)人體有沒有不好的影響? 答：玻化磚是全瓷的拋光磚,其在密度等很多指標(biāo)上都比普通的拋光磚要好!

33、釉面磚和玻化磚各有何特點(diǎn),哪種更防滑,更美觀好清理

答：釉面磚在顏色方面是比較的多樣話,防污效果好,但耐磨性比?；u要差.?；u各有何特點(diǎn),玻化磚的防滑性能也是非常好的,好清理,抗折強(qiáng)度、吸水率更低，瓷化程度更高！

34、?；u是否就是拋光磚,釉面磚是否就是仿古磚,哪種價(jià)格便宜

答：1.玻化磚是拋光磚,是一種全瓷化燒透了的拋光磚!但不是只要是拋光磚就是?；u.2.現(xiàn)在俗稱的仿古磚是釉面磚,釉面磚的概念更大一些,只要是那種有胚體和釉面組成的瓷磚就可以稱為釉面磚.3.按理來說,玻化磚的質(zhì)量總體上比釉面磚要好,價(jià)格也相應(yīng)的會(huì)比釉面磚高!但是價(jià)格這塊的話,更多的因素決定于廠家和當(dāng)?shù)氐匿N售服務(wù)商的市場操作方式!

35、超白磚是指的什么樣的磚，我想裝成白色的瓷磚，有什么問題么 答：現(xiàn)在一般大家說的超白磚指的是?；u，購買超白磚最好選用一些大品牌的產(chǎn)品，超白磚在選擇時(shí)盡量不要太白了，越白放射性越容易超標(biāo)！

36、我買的磁磚,四個(gè)角不在一個(gè)平面上.工長說貼出來墻會(huì)不垂直，但不會(huì)影響使用真的嗎？是不是幾年后就都爆裂了呢？

答：你說的因該是平整度的問題，也就是說磚有翹曲度，只要是在國家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)是沒有什么問題的，會(huì)不會(huì)爆裂這要看磚的密度和使用的水泥標(biāo)號(hào)！

37、瓷磚背面缺角鋪完不會(huì)有什么問題吧？

答：瓷磚背面缺角確實(shí)是不會(huì)影響鋪貼的使用效果！

38、老爸怕家里板材過多，不利于環(huán)保，而想大面積的鋪磚。請(qǐng)問各位老大，大面積鋪瓷磚是不是也有放射性問題，同樣也不利于環(huán)保呀？想說服老爸又找不到理由，各位幫我啊。

答：瓷磚的環(huán)保性能是屬于比較好的，在選購地磚時(shí)注意超白的產(chǎn)品就可以了！其他的產(chǎn)品都沒有什么問題的！

39、客廳的?；u磚之間的縫隙留多大會(huì)比較好看？ 答：一般留縫在1--1.5mm左右!

40、請(qǐng)問是廚房最好貼亮光磚，防油污，衛(wèi)生間貼亞光磚，防水堿嗎

答：不是，亞光和亮光的都可以用在廚房衛(wèi)生間！無論亞光還是亮光其表面的理化性能是一樣的，臟東西是不會(huì)滲透到磚體的，只不過廚房用亮光的比較多，如果用亞光的只要注意使用表面是平面的即可，不要使用那種凹凸紋理的，因?yàn)椴料床环奖?，灰塵會(huì)積在凹凸紋理里！

1問：客廳地面鋪地磚是釉面磚好還是玻化磚好？

答：客廳里的工作環(huán)境受溫度、污染影響都比較少，相對(duì)來說是比較良好的環(huán)境，所以對(duì)瓷磚本身的材質(zhì)要求不是很高，唯一需要注意的是要根據(jù)客廳的光線、個(gè)人喜好來挑選具體的花色；另外如果要選客廳用的瓷磚，因?yàn)槌鋈氲娜吮容^多，最好選一些知名品牌的產(chǎn)品，其表面硬度較高，且會(huì)更有保障，不容易劃傷。客廳的地面選擇釉面的，在家裝的整體設(shè)計(jì)上有很多的選擇，釉面磚的表面效果豐富，有仿石材的、仿麻織物的、仿木地板的還有很多仿古系列，可以任意搭配所有的裝修。從現(xiàn)在的社會(huì)趨勢來講，客廳選磚，還是鋪地磚的比較多，釉面磚更多用在衛(wèi)生間和廚房問.問：如何挑選適合規(guī)格的瓷磚？

答：一般來說，30平方米以上可考慮鋪600×600mm的，45平方米以上可考慮鋪800×800mm或1000×1000mm規(guī)格的。通常，鋪設(shè)多大規(guī)格的磚一般和房間的面積成比例，小磚鋪大房間則覺得太零碎，大磚鋪小房間則覺得沒有層次感，太呆板。

問：什么叫瓷磚色差？如何辨別色差？色差是怎樣產(chǎn)生的？

答：“色差”是指一片磚與另一片磚的色澤差異，或同一片磚的一部分與其它一部分的色澤差異。色差辨別：一般情況下，在一個(gè)約幾個(gè)平方米的面積里，在適當(dāng)均勻的光照下，一批產(chǎn)品看不出明顯的色澤差異，則視為無色差。產(chǎn)生色差的原因：一方面由于目前陶瓷原料標(biāo)準(zhǔn)化不夠，產(chǎn)地多樣化，開采技術(shù)不統(tǒng)一，原料的標(biāo)準(zhǔn)又各不同，使得各生產(chǎn)廠家要經(jīng)常變換原料，勢必重新調(diào)整工藝制造，另一方面，由于上述陶瓷原料在上窯爐燒成過程中的化學(xué)變化，“色差”在所難免。但是，從國外消費(fèi)觀點(diǎn)和國內(nèi)流行趨勢來看，色差現(xiàn)象逐漸被追求回歸自然的消費(fèi)者所接受，天然石材的色差就為大眾所接受。

問：鋪貼墻地磚時(shí)為什么要留縫？標(biāo)準(zhǔn)多少合適？

答：主要考慮有兩方面的因素：一方面消除瓷磚產(chǎn)品尺寸偏差帶來的影響，另一方面避免因熱脹冷縮，造成產(chǎn)品間相互擠壓而形成的鼓起或剝離。國外的鋪貼規(guī)范中，規(guī)定必須留2mm的灰縫，在我國內(nèi)，留縫標(biāo)準(zhǔn)因“磚”而異，通常拋光磚：3mm左右，瓷片：2－5mm，仿古磚：5－8mm。

問:陶和瓷有何區(qū)別？

答:區(qū)別在于吸水率。吸水率小于0.5％為瓷,大于10％為陶，介于兩者之間為半瓷。吸水率是陶瓷制品中的氣孔附水分的多少占制品的百分比。

問:為什么鋪貼好的地磚過一段時(shí)間后有時(shí)會(huì)“隆起”？

答:由鋪貼所用粘接劑配比不當(dāng)產(chǎn)生收縮而造成的。經(jīng)過燒成后的地磚尺寸和固化的地面尺寸不會(huì)產(chǎn)生太大的變化，二者之間的粘接劑配比不當(dāng)體積則會(huì)產(chǎn)生較大的變化，致使地磚脫離地面隆起。

問:日常生活中哪些是瓷質(zhì)的？哪些是陶質(zhì)的？

答:我們常見各種拋光磚、無釉錦磚、大部分衛(wèi)生潔具是瓷質(zhì)的，吸水率E≤0.5％；仿古磚、小地磚（地爬墻）、水晶磚、耐磨磚、亞光磚等濁炻質(zhì)磚，即半瓷磚，吸水率0.5％≤E≤10％；瓷片、陶管、飾面瓦、琉璃制品等一般都是陶質(zhì)的。

問: 墻磚裂紋都是產(chǎn)品質(zhì)量問題嗎？

答: 鋪貼不當(dāng)，如用高標(biāo)號(hào)水泥或純水泥都可引起產(chǎn)品開裂。如果裂紋出現(xiàn)有規(guī)律性或具有一定方向性，并且和坯體一起開裂，則有可能為墻內(nèi)水管漏水，或者鋪貼墻體結(jié)構(gòu)變化產(chǎn)生拉應(yīng)。

問:墻磚可鋪衛(wèi)生間地面嗎？

答:墻磚（瓷片）一般不可鋪于地面。因瓷片是陶質(zhì)的，機(jī)械強(qiáng)度較低，鋪于地面容易受壓破損；衛(wèi)生間地面長期潮濕，瓷片容易受潮膨脹破裂；另外釉面不防滑。鋪貼墻地磚時(shí)為何要留縫？鋪貼墻地磚一般留縫多少？一方面消除產(chǎn)品尺寸偏差帶來的影響，另一方面避免熱脹冷縮，造成產(chǎn)品互相擠壓，導(dǎo)致鼓起或剝離。拋光磚一般1mm左右，瓷片2-5mm，仿古磚5-8mm.問:瓷磚為什么會(huì)空鼓？

答:造成瓷磚空鼓的主要原因是：瓷磚鋪帖時(shí)砂漿不飽滿或未將瓷磚輕輕敲打擠壓密實(shí)；瓷磚鋪帖前沒浸水或浸泡不夠；墻體基層抹灰沒按要求處理或基層垃圾沒清理干凈等。瓷磚在鋪帖前應(yīng)用水浸泡2小時(shí)以上，讓瓷磚充分吸水后，取出陰干或擦凈明水；檢查墻體基層抹灰是否符合要求，墻面基層贓物、灰塵必須清除干凈；鋪帖時(shí)將瓷磚背面滿抹的水泥混合砂漿或107水泥漿并用小鏟的木把輕敲瓷磚，使水泥漿擠滿瓷磚背面，然后用力按壓，使瓷磚與墻面基層牢固結(jié)合。應(yīng)特別注意的是，瓷磚背面滿抹砂漿時(shí)，應(yīng)在瓷磚的四周邊上抹成斜邊，中間少許留一些空隙，這樣在按壓、輕敲瓷磚時(shí)，既不致使砂漿溢得到處都是，又能使砂漿飽滿，瓷磚與墻面結(jié)合牢固。瓷磚鋪帖完成砂漿凝固后，可用小錘輕擊瓷磚表面，檢查瓷磚是否空鼓。

問:瓷磚鋪貼對(duì)墻面基層有何要求

答:在鋪貼瓷磚前，應(yīng)先檢查一下鋪貼瓷磚的墻面基層為何種材料。因?yàn)樵S多老房子的內(nèi)墻粉刷是用質(zhì)量較差的混合砂漿抹灰的，要在這樣的墻面基層上鋪貼瓷磚，會(huì)產(chǎn)生瓷磚的空鼓、脫落。因此在這樣的墻面基層上鋪貼瓷磚，首先應(yīng)將這些老基層鏟去，然后根據(jù)不同的墻體分別進(jìn)行處理，并做到基層表面平整、毛糙，立面垂直，陰陽角方正。下面介紹常用的三種墻體的基層處理方法：

(1）磚墻墻體

將原有老粉刷鑿去，用鋼絲刷子將表面刷干凈，并用水濕透后，用1:3水泥砂漿打底（俗稱刮糙），木抹子搓平、劃毛，隔天澆水養(yǎng)護(hù)。（2）混凝土墻體

將原有老粉刷鑿去，將混凝土表面鑿毛，用水潤濕，刷一度107水泥漿，再用1:3水泥砂漿打底，木抹子搓平、劃毛，隔天澆水養(yǎng)護(hù)。（3）木板條墻體 將原有老粉刷鑿去，在木板墻上釘一層鋼絲網(wǎng)片，用1:3水泥砂漿打，抹子搓平、劃毛，隔天澆水養(yǎng)護(hù)。

這樣處理過的墻體基層鋪貼的瓷磚牢固，不易空鼓、脫落。

問:鋪貼瓷磚時(shí)用純水泥行嗎？

答:為了防止水泥收縮過大造成較大的拉應(yīng)力拉裂瓷磚，宜用低標(biāo)號(hào)水泥325或以下，1：3的水泥砂漿鋪貼瓷磚。問:拋光磚鋪好后，工人為了避免其它項(xiàng)目施工時(shí)損傷磚面，就地用包裝箱遮蓋磚面，此做法值得提倡嗎？答:包裝箱遇水溶解腐爛，脫色滲進(jìn)磚里面，很難清洗除污，最好的方法是用編織袋等不易脫色的物品進(jìn)行遮蓋保護(hù)。

問:墻磚橫鋪好？還是豎鋪好？

答:墻磚橫鋪、豎鋪主要取決于空間大小、結(jié)構(gòu)。如果衛(wèi)生間、廚房面積小，但內(nèi)空高，可采用橫鋪以從視覺上接大空間面積，縮小內(nèi)空；如果了衛(wèi)生間、廚房矮小，則豎鋪可達(dá)到彌補(bǔ)視覺缺陷的效果。另一方面，橫鋪、豎鋪還取決于個(gè)人的喜好。

Q：玻化拋光磚有什么優(yōu)、缺點(diǎn)？

A：跟石材相比，?；瘨伖獯u有這么幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)：

1、硬度高，其指數(shù)達(dá)到莫氏8度；

2、光澤度能夠達(dá)到鏡面80度以上；

3、不需要保養(yǎng)；?；瘨伖獯u保養(yǎng)起來比石材簡單，沒有石材保養(yǎng)麻煩。

4、天然石材色差比較嚴(yán)重，玻化拋光磚不會(huì)有天然石材的色差，并能夠做到顏色一致。

5、石材容易產(chǎn)生輻射，知名品牌玻化磚的輻射很小。

Q：客廳地面鋪地磚是釉面磚好還是?；u好？ A：客廳里的工作環(huán)境受溫度、污染影響都比較少，相對(duì)來說是比較良好的環(huán)境，所以對(duì)瓷磚本身的材質(zhì)要求不是很高，唯一需要注意的是要根據(jù)客廳的光線、個(gè)人喜好來挑選具體的花色；另外如果要選客廳用的瓷磚，因?yàn)槌鋈氲娜吮容^多，最好選一些知名品牌的產(chǎn)品，其表面硬度較高，且會(huì)更有保障，不容易劃傷。從現(xiàn)在的社會(huì)趨勢來講，客廳選磚，還是鋪地磚的比較多。釉面磚更多用在衛(wèi)生間和廚房。

Q：玻化磚鋪設(shè)前是否需要用水浸泡，如果需要，需要浸泡多長時(shí)間？ A：沒有必要用水浸泡。直接鋪貼就可以了。

Q：我想了解一下現(xiàn)在貼瓷磚水泥用什么型號(hào)？

A：一般家裝的室內(nèi)部分最好用425以下的水泥，如果水泥標(biāo)號(hào)太高的話，效果不太理想，特別是一些小廠生產(chǎn)的質(zhì)量不是太過關(guān)的水泥，含硫量超標(biāo)，把強(qiáng)度稍微差一點(diǎn)的轉(zhuǎn)動(dòng)釉面拉裂，磚的表面就會(huì)出現(xiàn)一些缺陷，所以用低標(biāo)號(hào)的水泥稍微好一些。外墻磚粘貼時(shí)最好挑選標(biāo)號(hào)高一些水泥，可以加上一些膠，增加抗脫落的成份。：

Q：衛(wèi)生間地磚應(yīng)該是干鋪還是濕鋪？ A：應(yīng)該是濕鋪。

Q：哪種瓷磚抗溫性比較好？哪種瓷磚耐磨性比較好？請(qǐng)專家介紹一下。

A：要是從瓷磚本身制作分類來講，釉面的亮光瓷磚抗污性比較好，從耐磨角度來講，?；u耐磨性比較好。

Q：瓷磚鋪貼好之后，有什么驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)？ A：驗(yàn)收方法主要幾點(diǎn)：

1、用水平紙測一下，另外看磚縫是不是對(duì)齊了，磚縫大小是不是一致。

2、踩上去看看有沒有局部的響聲。造成這個(gè)原因可能是用水泥粘接的時(shí)候，水泥涂抹不均勻，造成有地方踩上去感覺發(fā)空。

3、是看勾縫勾得均勻不均勻。鋪貼時(shí)候要注意，勾縫時(shí)要及時(shí)把水泥擦干。

另外鋪貼驗(yàn)收跟瓷磚的質(zhì)量有關(guān)系，剛鋪的時(shí)候水泥內(nèi)在凝聚過程沒有完全完成。最好等20來天以后水泥強(qiáng)度完全上來了才驗(yàn)收，到那個(gè)時(shí)候再看瓷磚是不是會(huì)裂開。

第二篇：電腦常見問題及解決方案[范文模版]

電腦常見問題解決方案

1、集成聲卡，驅(qū)動(dòng)、音量一切設(shè)置正常，重新安裝驅(qū)動(dòng)也沒有聲音。

解決方案：運(yùn)行中輸入dxdiag，出來DirectX診斷工具，在聲音功能中，先測試下看是否正常，如果不正常，到控制面板-聲音和音頻設(shè)備-硬件中的媒體控制設(shè)備-屬性-屬性標(biāo)簽-（MCI）Sound-屬性-設(shè)置，默認(rèn)為4秒，設(shè)置成9秒后，再試下聲音是否正常。

2、電腦內(nèi)存容量太大，有些軟件不能正常使用。

解決方案：運(yùn)行中輸入msconfig，在出來的系統(tǒng)配置使用程序中，選擇BOOT.INI標(biāo)簽，點(diǎn)擊高級(jí)選項(xiàng)，在/MAXMEM(M)前打勾，后面輸入需要的內(nèi)存容量值，點(diǎn)擊確定后重啟電腦即可。

3、筆記本無線網(wǎng)絡(luò)連接上但上不了網(wǎng)

解決方案：我的電腦-----右鍵------管理------服務(wù)和應(yīng)用程序-------服務(wù)下面的wireless configuration服務(wù)，選成自動(dòng)再啟用，如果是停止?fàn)顟B(tài)手動(dòng)啟用它就好了。

4、聯(lián)想E430c筆記本電腦找不到無線信號(hào)

解決方案：重啟，按F1進(jìn)BIOS，選Config ——Network——Wireless LAN Radio

Frequency——選擇“On”，開啟內(nèi)部無線通信，選擇“Off”，關(guān)閉內(nèi)部無線通信。然后fn+f10 保存退出即可。

第三篇：網(wǎng)絡(luò)管理員常見問題以及解決方案

問題 1 – 端口無法連接網(wǎng)絡(luò)

現(xiàn)象：將電腦、電話、無線接入點(diǎn)或打印機(jī)插入墻壁上的網(wǎng)絡(luò)插孔，而網(wǎng)絡(luò)連接不正常。交換機(jī)端口的連接指示燈和網(wǎng)卡的連接指示燈都不亮。

原因：若沒有修復(fù)墻壁插孔上的網(wǎng)絡(luò)連接，則時(shí)常會(huì)發(fā)生掉線或無法連接的問題。在許多企業(yè)中，只有那些經(jīng)常使用的連接才被修復(fù)。當(dāng)移動(dòng)了辦公室或會(huì)議室后，有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)那些不常使用的網(wǎng)絡(luò)插孔并沒有被測試過，或是那些無法連接的插孔可能是由于登記錯(cuò)誤導(dǎo)致的。此外，交換機(jī)端口可能被強(qiáng)制關(guān)閉。

解決辦法：檢查和確認(rèn)交換機(jī)端口是否已被激活，且網(wǎng)絡(luò)連接已被修復(fù)過。當(dāng)任何設(shè)備被移動(dòng)到辦公室時(shí)，請(qǐng)務(wù)必對(duì)新的網(wǎng)絡(luò)連接進(jìn)行測試，確保他們能夠正常工作。就IP電話而言，也有可能是電話的電源供應(yīng)不足。

問題 2 – 無法獲取到 IP地址

現(xiàn)象：網(wǎng)絡(luò)癱瘓或出現(xiàn)故障而不能正常運(yùn)行。操作系統(tǒng)可能會(huì)提示客戶端當(dāng)前無法從DHCP服務(wù)器獲取到IP地址。檢查網(wǎng)卡的狀態(tài)后，發(fā)現(xiàn)沒有分配IP地址。

原因：沒有收到來自DHCP服務(wù)器分配的IP地址。DHCP服務(wù)器的IP地址耗盡、服務(wù)器的服務(wù)癱瘓了、終端設(shè)備可能被配置為使用靜態(tài)IP地址而不是通過DHCP分配、終端設(shè)備的DHCP請(qǐng)求從來沒有到達(dá)服務(wù)器端，這些都可能導(dǎo)致客戶端無法獲取到IP地址。

尤其是如果一個(gè)新的設(shè)備配置一個(gè)虛擬局域網(wǎng)（VLAN），沒有建立與服務(wù)器的服務(wù)請(qǐng)求連接時(shí)，設(shè)備肯定不能獲取到IP地址。即將一個(gè)新設(shè)備配置到一個(gè)VLAN時(shí)，若沒有將DHCP請(qǐng)求中繼到DHCP服務(wù)器，就會(huì)導(dǎo)致請(qǐng)求不能發(fā)送到DHCP服務(wù)器端。

解決辦法：關(guān)鍵問題是多少用戶出現(xiàn)了同樣的問題，一個(gè)用戶還是多個(gè)用戶？如果只有一個(gè)用戶受到影響，那么請(qǐng)確認(rèn)該客戶端的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置是否配置為使用動(dòng)態(tài)主機(jī)配置協(xié)議（DHCP）。

下一步，檢查交換機(jī)的端口被劃分到哪個(gè)VLAN，檢查屬于該VLAN的其他設(shè)備能否獲取到IP地址。如果他們也不能獲取到IP地址，問題原因可能是路由器沒有將DHCP請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)到DHCP服務(wù)器。如果多個(gè)子網(wǎng)內(nèi)的許多設(shè)備都出現(xiàn)了這個(gè)問題，那么可能是DHCP服務(wù)器出現(xiàn)了問題，即服務(wù)器的DHCP服務(wù)可能沒有運(yùn)行，或者它的IP地址已經(jīng)耗盡。

問題 3 – 無法連接到應(yīng)用服務(wù)器 現(xiàn)象：當(dāng)用戶試圖打開一個(gè)應(yīng)用程序時(shí)，系統(tǒng)可能會(huì)提示無法連接到該應(yīng)用程序服務(wù)器。當(dāng)使用電子郵件應(yīng)用或客戶關(guān)系管理（CRM）應(yīng)用時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)這種問題。反映到服務(wù)臺(tái)的常見投訴是網(wǎng)絡(luò)癱瘓了，而這可能并不是真正的原因。

原因：許多原因都可能導(dǎo)致客戶端無法連接到應(yīng)用服務(wù)器。關(guān)鍵是需要詢問用戶這個(gè)問題是經(jīng)常發(fā)生，還是斷斷續(xù)續(xù)發(fā)生？如果用戶終端已獲取了一個(gè)正確的IP地址，那么可能是用戶和服務(wù)器間的路由有問題。這種情況下，可以通過一個(gè)簡單的ping測試來驗(yàn)證。如果連接時(shí)斷時(shí)續(xù)，則可能是由于服務(wù)器太繁忙，而不能及時(shí)響應(yīng)客戶端的請(qǐng)求所導(dǎo)致的。

解決辦法：如果使用ping測試后發(fā)現(xiàn)路由沒有問題，那么請(qǐng)檢查服務(wù)器的負(fù)載和資源。檢查服務(wù)器是否正忙于執(zhí)行一個(gè)諸如備份的任務(wù)？如果不是這樣的話，請(qǐng)檢查客戶端和服務(wù)器之間的網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷，且側(cè)重關(guān)注廣域網(wǎng)連接（如果有的話）。

通常，客戶端和服務(wù)器之間的網(wǎng)絡(luò)利用率過高也可能導(dǎo)致客戶端能連接到應(yīng)用服務(wù)器。最好的辦法是使用一個(gè)SNMP工具來監(jiān)測這些鏈路上的網(wǎng)絡(luò)使用率。另外，尋找所有交換機(jī)和路由器上的以太網(wǎng)錯(cuò)誤，這些錯(cuò)誤可能導(dǎo)致客戶端與服務(wù)器間的數(shù)據(jù)包丟失。

問題 4 –VLAN配置錯(cuò)誤

現(xiàn)象：當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)上建立諸如無線寬帶或IP電話的新服務(wù)時(shí)，通常要用VLAN來隔離其與其他用戶間的流量。這就要求對(duì)承載這些服務(wù)的交換機(jī)端口配置正確的VLAN.如果VLAN配置不正確，那么這個(gè)服務(wù)可能無法正常運(yùn)行。IP電話如果沒有經(jīng)來電管理設(shè)備注冊(cè)授權(quán)過，那么連接到該電話的個(gè)人電腦可能就無法連接到關(guān)鍵服務(wù)器，或者無線用戶可能沒有獲取到適于該無線環(huán)境的正確IP地址。

原因：沒有對(duì)承載這些服務(wù)連接的交換機(jī)進(jìn)行正確配置。也許在公司內(nèi)部并沒有溝通好配置哪些端口來支持新服務(wù)。

解決辦法：通過測試，驗(yàn)證該端口支持哪些VLAN.若條件允許，使用一個(gè)VLAN標(biāo)簽生成特定VLAN的業(yè)務(wù)，檢查這個(gè)端口上是否配置了VLAN.通過檢查DHCP服務(wù)器提供的IP地址，來確定VLAN配置在了哪些端口上。另外，檢查交換機(jī)的配置來驗(yàn)證VLAN配置。

問題 5 – 雙工方式不匹配

現(xiàn)象：網(wǎng)絡(luò)能夠連接，而雙工方式不匹配，會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)性能很差。這種情況下，交換機(jī)和網(wǎng)卡的鏈路指示燈都是亮著的。而網(wǎng)絡(luò)性能卻受到很大的影響，吞吐量會(huì)下降到100Kbps或者更低水平。原因：網(wǎng)絡(luò)連接的一側(cè)設(shè)備工作在全雙工（能夠同時(shí)發(fā)送和接收數(shù)據(jù)）模式下，而另一側(cè)的設(shè)備工作在半雙工（在同一時(shí)刻只能執(zhí)行發(fā)送或接收）模式。全雙工側(cè)的設(shè)備不需要等待即可不斷發(fā)送數(shù)據(jù)，不論對(duì)方能否收到數(shù)據(jù)它都會(huì)發(fā)送。

半雙工側(cè)設(shè)備在發(fā)送前必須等待，直到它不接收數(shù)據(jù)才能開始發(fā)送。這意味著全雙工側(cè)設(shè)備有可能會(huì)中斷半雙工方的數(shù)據(jù)傳輸，造成半雙工側(cè)中止傳輸。如果傳輸被中止，將需要重傳這個(gè)數(shù)據(jù)幀。這將大大減少半雙工側(cè)設(shè)備所能使用的帶寬。

解決辦法：一般情況下，若網(wǎng)絡(luò)兩側(cè)設(shè)備的雙工方式不相互匹配，采取的常用辦法就是把網(wǎng)絡(luò)連接的一側(cè)設(shè)備（通常是交換機(jī)）強(qiáng)制配置為全雙工，而讓另一側(cè)設(shè)備（例如個(gè)人電腦）配置為自適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)鏈路狀態(tài)。

理想的情況是：自適應(yīng)功能能夠確認(rèn)對(duì)方的全雙工設(shè)置，并與這個(gè)鏈路設(shè)置相匹配。然而事實(shí)卻未必如此。被強(qiáng)制設(shè)置為全雙工模式的設(shè)備不再發(fā)送正確的信號(hào)。而網(wǎng)絡(luò)另一側(cè)的設(shè)備恰恰需要這些信號(hào)來確定鏈路的速度和雙工方式，以及自適應(yīng)對(duì)方鏈路設(shè)置。

因此，在這種情況下，需要自適應(yīng)鏈路的設(shè)備不得不去猜測鏈路的雙工方式。在不能確認(rèn)雙工方式的情況下，自適應(yīng)功能將默認(rèn)鏈路狀態(tài)為半雙工方式。這就是大多情況下，網(wǎng)絡(luò)發(fā)生雙工方式不匹配的主要原因。為了解決這個(gè)問題，需要將網(wǎng)絡(luò)上所有的連接都設(shè)置為自適應(yīng)——除非你確實(shí)有別的原因。在這些事件中，如交換機(jī)間的連接，一定要將兩側(cè)設(shè)備設(shè)置為全雙工。

問題 6 – 應(yīng)用性能緩慢

現(xiàn)象： 應(yīng)用程序運(yùn)行緩慢。它可能在某一界面上凍結(jié)或在訪問數(shù)據(jù)時(shí)停止運(yùn)行。通常情況下，網(wǎng)絡(luò)鏈路狀態(tài)不佳是造成這些問題的主要原因。

原因： 確定網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序的性能問題可以幫助服務(wù)器維護(hù)人員定位問題源。許多問題都可能導(dǎo)致應(yīng)用程序運(yùn)行緩慢。其中最常見的原因是在服務(wù)器在生產(chǎn)時(shí)間進(jìn)行備份操作，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的響應(yīng)緩慢，以及網(wǎng)絡(luò)中丟包情況較嚴(yán)重。對(duì)于一位網(wǎng)絡(luò)技術(shù)員來說，最重要的事情就是首先確定是服務(wù)器還是網(wǎng)絡(luò)造成了響應(yīng)速度緩慢。

要確定這一點(diǎn)，可以從一個(gè)客戶端捕獲流量。尋找客戶端和服務(wù)器之間的任何重傳數(shù)據(jù)包。如果存在重傳現(xiàn)象，則表示網(wǎng)絡(luò)傳輸過程中有數(shù)據(jù)包丟失，這會(huì)嚴(yán)重影響應(yīng)用程序的性能。如果客戶端和服務(wù)器之間不存在任何重傳，問題可能出在服務(wù)器上，這種情況下可以嚴(yán)格監(jiān)測服務(wù)器。解決辦法： 在追蹤一個(gè)故障時(shí)，雖然數(shù)據(jù)包分析儀的使用比較困難，他們往往都配有簡單計(jì)數(shù)器，可以顯示TCP重傳。使用該計(jì)數(shù)器可以幫助我們確定客戶端和服務(wù)器之間的網(wǎng)絡(luò)是否存在數(shù)據(jù)包丟失的現(xiàn)象。

查找客戶端和服務(wù)器之間的任何交換機(jī)和路由器的以太網(wǎng)錯(cuò)誤（幀檢測序列錯(cuò)誤，校準(zhǔn)錯(cuò)誤或碰撞），這些錯(cuò)誤都能引起丟包現(xiàn)象。如果沒有錯(cuò)誤，則觀察廣域網(wǎng)上是否有因鏈路利用率過高而導(dǎo)致的丟包現(xiàn)象。

問題 7 – 打印故障

現(xiàn)象：有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)打印故障。打印機(jī)也許沒有問題，而發(fā)送到打印機(jī)上的任務(wù)可能不能正常執(zhí)行。

原因： 首先需要確定是否只有一位用戶遇到了這個(gè)問題，還是幾位用戶都遇到了同樣的問題。如果只有一位用戶遇到了，那么可能是他的電腦沒有正確連接到打印服務(wù)器。如果不是這個(gè)原因，則可能是客戶端與打印機(jī)間的網(wǎng)絡(luò)連接有故障。數(shù)據(jù)包丟失可能會(huì)導(dǎo)致打印問題，打印機(jī)上的網(wǎng)絡(luò)連接故障也可能會(huì)引起打印問題。

解決辦法： 檢查打印機(jī)的配置，確保它有一個(gè)正確的IP地址，并且可以連接到打印服務(wù)器（如果打印服務(wù)器和打印機(jī)是分離開的）。有時(shí)，更新打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序也能夠解決打印問題?？傮w來說，需要確保打印機(jī)是網(wǎng)絡(luò)可達(dá)的，以及所有打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序是最新的。

問題 8 –電纜故障

現(xiàn)象： 客戶的電腦終端能夠連接到網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)性能卻很差。電腦終端可能根本無法連接網(wǎng)絡(luò)。

原因： 在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)，千兆鏈路連接到桌面系統(tǒng)是常見的。千兆鏈路需要四對(duì)電纜，所以任何性能低于5類線的電纜都不能支撐千兆連接。對(duì)于比較老舊的建筑物，必須考慮到這個(gè)問題。另外，任何數(shù)量的電纜如果退捻（通?？拷黂J-45端口或接線板）可能會(huì)導(dǎo)致信號(hào)的損失。這將導(dǎo)致交換機(jī)端口或網(wǎng)卡出現(xiàn)幀檢測序列錯(cuò)誤（FCS）。

解決辦法： 當(dāng)出現(xiàn)由于電纜問題造成的網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，大多數(shù)情況下，都需要更換電纜。如果是由于電纜無捻導(dǎo)致的，那么重新加捻電纜一般能夠解決這個(gè)問題。當(dāng)需要承載如千兆鏈路或以太網(wǎng)供電的新技術(shù)時(shí)，必須使用5類電纜或者更好的電纜。

問題 9 – DNS 故障

現(xiàn)象： 用戶不能訪問互聯(lián)網(wǎng)或關(guān)鍵應(yīng)用?？赡苁蔷W(wǎng)絡(luò)癱瘓了。原因： 問題可能歸咎于域名服務(wù)（DNS）故障?？蛻舳藷o法根據(jù)服務(wù)器的IP地址解析出服務(wù)器的名稱，所以發(fā)送不了連接請(qǐng)求。在客戶端配置了錯(cuò)誤的DNS服務(wù)器通常會(huì)導(dǎo)致這個(gè)問題，客戶端發(fā)送的DNS請(qǐng)求不屬于服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫，或者網(wǎng)絡(luò)中會(huì)有數(shù)據(jù)包丟失。DNS是一個(gè)基于UDP的協(xié)議，所以丟失的數(shù)據(jù)包也不會(huì)重傳，因此會(huì)導(dǎo)致DNS故障。

解決辦法： 檢查客戶端的配置和設(shè)置的DNS服務(wù)器。如果服務(wù)器配置錯(cuò)誤，則在客戶端上更改所設(shè)置的服務(wù)器，或在提供域名服務(wù)的服務(wù)器上調(diào)整配置。

多次重復(fù)測試DNS服務(wù)器與客戶端間的連接，確認(rèn)之間是否有因數(shù)據(jù)包丟失而導(dǎo)致響應(yīng)時(shí)延的情況。如果有數(shù)據(jù)包丟失，請(qǐng)檢查客戶端和服務(wù)器間的以太網(wǎng)錯(cuò)誤。捕獲失敗的DNS請(qǐng)求，確認(rèn)是否有來自服務(wù)器的DNS響應(yīng)。最好是能夠啟動(dòng)一個(gè)工具，該工具能夠不斷測試DNS服務(wù)器，并在有問題時(shí)產(chǎn)生告警。

問題 10 –客戶端不能連接無線網(wǎng)絡(luò)

癥狀： 客戶端能夠檢測到無線接入點(diǎn)，但是不能接入無線網(wǎng)絡(luò)。

原因：安全認(rèn)證、無線信道干擾和信號(hào)盲區(qū)可能會(huì)導(dǎo)致這個(gè)問題。由于無線信號(hào)是不可見的，如果沒有專業(yè)無線工具的幫助，就很難追蹤到這些問題。

解決辦法：使用一個(gè)無線監(jiān)測工具測量受影響地區(qū)的信號(hào)強(qiáng)度，如果可能的話，進(jìn)行實(shí)地勘察，找出該地區(qū)的惡意接入點(diǎn)或不明接入點(diǎn)?？赡苁怯捎跓o線信道重疊而產(chǎn)生干擾信號(hào)，從而影響了接入無線網(wǎng)絡(luò)的用戶感知。

檢查周圍其他接入點(diǎn)產(chǎn)生的干擾信號(hào)，或者其他干擾設(shè)備（如微波爐、無繩電話）產(chǎn) 生的噪聲。監(jiān)控客戶端試圖進(jìn)行關(guān)聯(lián)連接的接入點(diǎn)，密切關(guān)注連接失敗出在哪個(gè)步驟——關(guān)聯(lián)、認(rèn)證還是授權(quán)。

第四篇：攝像機(jī)常見問題解決方案

攝像機(jī)常見問題解決方案

一． 像發(fā)白有霧狀：

1． 圖檢查鏡頭是否比鏡頭套高、剛好一樣高（一般情況是鏡頭套要比鏡頭高出3-4毫米）

2． 檢查機(jī)子內(nèi)部是否有水霧

3． 檢查鏡頭套是否玻璃緊貼

4． 檢查機(jī)子是否有裝鏡頭套

5． 檢查機(jī)子的電子快門是否打開（若打開就將其關(guān)掉）

6． 檢查板機(jī)的CCD里面是否有水霧

7． 檢查紅外燈板與鏡頭是否平行（即是紅外燈與鏡頭存在一定的角度）

二． 圖像質(zhì)量不好：

1． 鏡頭是否有指紋或太臟

2． 光圈是否調(diào)好

3． 視頻電纜接觸不良

4． 電子快門或白平衡設(shè)置是否有問題

5． 傳輸距離是否太遠(yuǎn)

6． 電壓是否正常

7． 附近是否有干擾源

8． 在電梯里安裝時(shí)要與電梯保證絕緣免受干擾

9． 鏡頭焦距是否沒有調(diào)好

10．板機(jī)的CCD是否不平

11．檢查鏡頭是C式接口還是CS式接口，要是C式接口必須加上接圈、若是CS式接口就去掉接圈

三． 無圖像：

1． 檢查電源是否接好，電源電壓是否滿足要求（電源誤差：DC12V+10% AC24V+5%）

2． BNC頭或視頻電纜是否接觸良好

3． 鏡頭自動(dòng)光圈是否打開

4． 視頻或直流驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)光圈鏡頭控制線是否對(duì)地短路

5． 檢查視頻是否漏電導(dǎo)致CCD板機(jī)視頻一路燒壞

四． 紅外機(jī)夜視效果差、有光圈、白天圖像正常：

1． 檢查紅外燈是否亮度不夠

2． 檢查鏡頭套與鏡頭的距離是否太大

3． 紅外燈與鏡頭是否匹配（詳細(xì)資料請(qǐng)查看參考表）

4． 檢查紅外燈是否起動(dòng)

5． 檢查CCD板機(jī)或鏡頭是否感紅外

6． 檢查周圍環(huán)境有無反射物或使用的空間范圍是否很小

7． 檢查機(jī)子的有效紅外距離與實(shí)際使用的距離是否相應(yīng)

五． 圖像出現(xiàn)扭曲或幾何失真：

1． 檢查所用光學(xué)鏡頭是否異常

2． 監(jiān)視器的輸出阻抗開關(guān)是否設(shè)置在75歐端

3． 檢查所用視頻連接線纜阻抗是否是75歐

六． 圖像時(shí)有時(shí)無：

1． 電源電壓供應(yīng)是否穩(wěn)定

2． 視頻線是否松動(dòng)接頭是否牢固

3． 視頻內(nèi)部是否接觸良好

4． 電源線是否有斷線、接觸不良

七． 畫面出現(xiàn)幾道黑色堅(jiān)條或橫條混動(dòng)：

這種情況一般是機(jī)子供電電源輸出電壓的紋波太大或機(jī)子供電電壓偏低太多造成八． 紅外一體化攝像機(jī)在白天時(shí)工作正常晚上無圖像：

是電源的功率達(dá)不到要求所致，因?yàn)榧t外一體機(jī)在白天工作時(shí)與普通攝像機(jī)無異，但到晚上時(shí)紅外燈處于工作狀態(tài)，工作電流突然變大

九． 一體化攝像機(jī)不能自動(dòng)聚焦：

1．檢查一體化攝像機(jī)的聚焦?fàn)顟B(tài)是在鍵控優(yōu)先還是在自動(dòng)聚焦?fàn)顟B(tài)

2．周圍環(huán)境光線過亮致使攝像機(jī)亮度值過高攝像機(jī)無法找到聚焦點(diǎn)

十．一體化攝像機(jī)在變倍時(shí)突然重啟或圖像過一段時(shí)間后無圖：

因?yàn)橐惑w化攝像機(jī)對(duì)電源要求比較高，在變倍時(shí)由于要驅(qū)動(dòng)馬達(dá)，工作電流突然增大，這樣會(huì)導(dǎo)致供電不足的解碼器（板）供應(yīng)不過來導(dǎo)致攝像機(jī)突然斷電 十一﹒圖像出現(xiàn)黑白無彩：

1． 視頻線太長導(dǎo)致視頻信號(hào)衰減太大

2． 監(jiān)視器調(diào)到黑白狀態(tài)

3． CCD板機(jī)的晶振蕩頻率超出范圍

4． CCD板機(jī)的程序軟件的色彩數(shù)值調(diào)得太小導(dǎo)致其色彩幾乎顯示不出來

攝像機(jī)常見問題及解決方法

深圳鑫安華科技安防有限公司發(fā)布http://xinanhuo.b2b.hc360.com/ 安防攝像機(jī)在安裝時(shí)和使用過程中會(huì)出現(xiàn)一些常見的問題，如出現(xiàn)下列問題，可參照解決。

（一）監(jiān)視器屏幕是黑屏：1調(diào)節(jié)監(jiān)視器的亮度和對(duì)比度。2檢查連接端子。3檢查是否使用了自動(dòng)光圈鏡頭后,攝像機(jī)后面的電平調(diào)節(jié)是否關(guān)掉了,如果是，則通過調(diào)節(jié)視頻輸出電平即可解決。4檢查攝像機(jī)本身的原因。

（二）監(jiān)視器屏幕沒有圖像：1檢查電源是否連接上了。2檢查視頻信號(hào)線連接與否。3檢查自動(dòng)光圈鏡頭的驅(qū)動(dòng)方式調(diào)整的是否正確，dc驅(qū)動(dòng)鏡頭或是video分別選擇其對(duì)應(yīng)的模式。

（三）監(jiān)視器屏幕出現(xiàn)閃爍：1檢查攝像機(jī)自動(dòng)光圈鏡頭的連接是否牢固.2檢查攝像機(jī)的鏡頭是否直接對(duì)著強(qiáng)光。

（四）視頻圖像不清晰：1檢查攝像機(jī)鏡頭是否干凈。2調(diào)節(jié)監(jiān)視器的亮度和對(duì)比度。3調(diào)節(jié)攝像機(jī)的后焦。4檢查攝像機(jī)鏡頭是否直接對(duì)著強(qiáng)光。

（五）監(jiān)視器圖像效果差：1畫面噪點(diǎn)比較大，通常有以下原因：攝像機(jī)內(nèi)部電路板接地不良，視頻幅度輸出不夠，環(huán)境光照度不夠；連接光纜接觸不良或有短路現(xiàn)象；攝像機(jī)的視頻線是否距離過遠(yuǎn)。2監(jiān)控區(qū)域的環(huán)境光線比較暗。3檢查監(jiān)視器是否有問題。

（六）監(jiān)視器上的圖像時(shí)有時(shí)無：1檢查視頻線，電源線問題，看視頻線和電源線是否接觸牢固。2檢查攝像機(jī)bnc接頭是否出現(xiàn)了氧化。3裝了云臺(tái)的攝像機(jī)，檢查云臺(tái)中的線纜接觸是否良好。

（七）夜晚監(jiān)控畫面出現(xiàn)雪花：1確認(rèn)是否因?yàn)榫€路太遠(yuǎn)導(dǎo)致前端攝像機(jī)電壓不足。這種情況多出現(xiàn)在12v供電的攝像機(jī)上，因電壓不足使得紅外燈沒有達(dá)到額定的功率，ccd照度高但卻得不到足夠的紅外光，從而出現(xiàn)雪花飄飄。2紅外燈質(zhì)量差，紅外燈的角度及紅外距離跟鏡頭不匹配導(dǎo)致雪花飄，這種屬于攝像機(jī)質(zhì)量的問題，應(yīng)與廠家聯(lián)系調(diào)換。3室外灰塵較多，特別是在野外，就有可能是攝像機(jī)把肉眼看不到的細(xì)小的顆粒拍下來了，這在白天紅外燈不開啟的情況下，內(nèi)眼及攝像機(jī)感覺不明顯的；但晚上就會(huì)出現(xiàn)雪花。4 :攝像機(jī)電路設(shè)計(jì)不合理：生產(chǎn)紅外攝像機(jī)時(shí)，不僅僅是將紅外燈直接裝到攝像機(jī)里面然后就行的，而是要在裝上之前，對(duì)其攝像機(jī)電路重新設(shè)計(jì)并老化處理。而很多小型加工廠就是使用廉價(jià)的電子元件，買廉價(jià)的紅外燈，直接用電烙鐵焊接上去，對(duì)于電路沒有重新設(shè)計(jì)也沒有老化處理；另外一些做低端產(chǎn)品的工廠，為了省錢，把控制電路板的控制板去掉或者跟燈板集成在一起，這很容易導(dǎo)到紅外燈受電流不穩(wěn)定而發(fā)熱，使本來就劣質(zhì)的紅外燈更不能正常工作從而導(dǎo)致監(jiān)視圖像雪花的出現(xiàn)，在選擇攝像機(jī)時(shí)應(yīng)先擇優(yōu)質(zhì)的攝像機(jī)。

（八）圖像模糊，發(fā)白：這類問題主要原因在于紅外攝像機(jī)的玻璃使用一段時(shí)間后，上面灰塵比較多，導(dǎo)致紅外光在近距離就反射回去，所以使圖像發(fā)白，不清晰。需對(duì)攝像機(jī)玻璃進(jìn)行清潔處理。

（九）監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行一段時(shí)間后，圖像出現(xiàn)玻璃花：其原因是攝像機(jī)一般工作電壓在dc12v±1v的情況下，如果電壓在15v dc 左右，長時(shí)間使用后，就會(huì)出現(xiàn)這樣的問題，建議最好使用12v±1v的電壓。

（十）攝像機(jī)輸出圖像有細(xì)條干擾或粗條紋滾動(dòng)：1電源適配器質(zhì)量（紋波過大）老化或不良引起，此時(shí)可通過一臺(tái)好的攝像機(jī)來比較，用同一個(gè)電源適配器，如果現(xiàn)象消失則是攝像機(jī)本身老化而引起，需要更換電源適配器。2機(jī)器出現(xiàn)粗條紋滾動(dòng)一般為系統(tǒng)布線是否受到強(qiáng)電場干擾，建議機(jī)器避開強(qiáng)電安裝、布線，檢查地線是否牢固，或是更換電源。

（十一）圖像出現(xiàn)扭曲或幾何失真 ：1攝像機(jī)，監(jiān)視器的幾何校正電路有問題。2光學(xué)鏡頭的問題。3連接線纜或設(shè)備的特征阻抗與攝像機(jī)的輸出阻抗不匹配。當(dāng)出現(xiàn)以上現(xiàn)象時(shí)，請(qǐng)先檢查所用光學(xué)鏡頭，其次再檢查所用電纜或其它連接設(shè)備的特征阻抗是否是75ω

第五篇：在線學(xué)習(xí)常見問題解決方案

在線學(xué)習(xí)常見問題解決方案

一、課程播放問題：

1、為什么點(diǎn)擊課程播放之后，網(wǎng)頁沒有任何反應(yīng)？答：課程無法進(jìn)行正常播放，點(diǎn)擊“進(jìn)入播放”，沒有課程播放窗口彈出，即為瀏覽器屏蔽。請(qǐng)查看IE游覽器的工具——internet選項(xiàng)——隱私——阻止彈出窗口是否有打勾！

2、為什么其他的課程可以正常學(xué)習(xí)，但單視頻流媒體課程無法播放：屏幕是黑屏，顯示“檢查緩沖”現(xiàn)象？答：請(qǐng)先核實(shí)是否整個(gè)單位都是這樣的顯示，如果是的話原因是單位局域網(wǎng)端口未開，需要開通（1755、554），如果是個(gè)人電腦問題，需要將個(gè)人電腦的media player播放器設(shè)置下：如下圖

3、為什么我的課程播放有圖片但是沒有聲音？答：請(qǐng)查看課程中的聲音播放按鈕是否關(guān)閉狀態(tài)！請(qǐng)打開或?qū)⒙曇粽{(diào)整為合適音量！若以下操作之后仍然沒有聲音，請(qǐng)檢查電腦音箱或耳機(jī)是否進(jìn)行正常連接，聲音設(shè)置是否正常。

4、課程無法正常播放，點(diǎn)擊播放課程時(shí)提示“同時(shí)只能打開一門課程，請(qǐng)關(guān)閉之前頁面，并于5秒后重試”，如圖：答：由于網(wǎng)絡(luò)擁塞，操作過于頻繁等原因會(huì)導(dǎo)致上次退出課件被視作非正常，請(qǐng)您點(diǎn)擊首頁退出系統(tǒng)之后，重新登錄平臺(tái)！

5、為什么我學(xué)習(xí)到這一頁，一直都是卡主狀態(tài)，不往下播放？答：由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定會(huì)導(dǎo)致學(xué)習(xí)的過程中在某一個(gè)學(xué)習(xí)節(jié)點(diǎn)卡主的現(xiàn)象，可以選擇往下翻一頁，先學(xué)習(xí)下一頁，再往前翻頁學(xué)習(xí)卡主的頁面即可。

6、為什么課程播放學(xué)習(xí)過程中頁面閃退？答：首先排除瀏覽器是否屏蔽了彈出窗口！設(shè)置步驟請(qǐng)參見問題一。若當(dāng)前電腦所使用的瀏覽器為IE10高版本的，請(qǐng)將瀏覽器設(shè)置為兼容性視圖，設(shè)置步驟如下：第一步點(diǎn)擊“工具”菜單欄第二步點(diǎn)擊“兼容性視圖設(shè)置”第三步在彈出來的對(duì)話在框中底下可以打勾的地方將第一條打勾，點(diǎn)擊關(guān)閉即可。設(shè)置之后，查看賬號(hào)是否在其他電腦登錄使用？學(xué)習(xí)網(wǎng)站不支持同一賬號(hào)多個(gè)電腦同時(shí)登陸學(xué)習(xí)，因此賬號(hào)在其他電腦登陸之后，當(dāng)前電腦課程學(xué)習(xí)中斷。

二、瀏覽器、插件問題：

1、打開學(xué)習(xí)的平臺(tái)提示必裝插件未安裝，無法進(jìn)行正常學(xué)習(xí)。答：首頁的“必裝軟件”一欄中有兩個(gè)必備安裝軟件，登錄平臺(tái)之后會(huì)自動(dòng)檢測提示該必裝軟件是否已經(jīng)安裝！第一次登錄平臺(tái)時(shí)必須點(diǎn)擊軟件名稱進(jìn)行下載安裝，兩個(gè)軟件都出現(xiàn)提示“已安裝”，則表示已經(jīng)成功安裝必備插件！兩個(gè)插件為分別為：流媒體播放器（media player），flash播放器

2、IE10瀏覽器登陸網(wǎng)站學(xué)習(xí)，為什么課程播放頁面彈不出來或播放頁面顯示“通信連接中，請(qǐng)稍后”？答：這是因?yàn)橛脩羰褂玫氖歉甙姹镜腎E10瀏覽器，需求設(shè)置兼容性，具體步驟如下：第一步點(diǎn)擊“工具”菜單欄第二步點(diǎn)擊“兼容性視圖設(shè)置”第三步在彈出來的對(duì)話在框中底下可以打勾的地方將顯示所有網(wǎng)站打勾，點(diǎn)擊關(guān)閉即可

3、如何清理本地瀏覽器緩存？答：首先點(diǎn)擊IE工具菜單欄，選擇“刪除游覽的歷史記錄”，在刪除頁面所選項(xiàng)全都打鉤之后，確認(rèn)刪除。

4、網(wǎng)站首頁的必裝軟件點(diǎn)擊下載安裝之后，為何仍然提示有必裝軟件未安裝？答：關(guān)閉瀏覽器之后，重新打開瀏覽器，在瀏覽器上方或者下方會(huì)彈出信息：是否運(yùn)行該控件，選擇運(yùn)行即可。（首先將瀏覽器設(shè)置允許彈出窗口）

5、網(wǎng)站首頁的必裝軟件為什么下載不了？答：由于學(xué)習(xí)網(wǎng)站項(xiàng)目完成時(shí)間較早，首頁的必裝軟件版本較老，可以直接在百度（004km.cn）上搜索下載最新版本的視頻播放器或者是flash插件進(jìn)行下載安裝。

三、學(xué)分、進(jìn)度問題：

1、為什么我學(xué)習(xí)了，進(jìn)度達(dá)到100%，卻沒有加學(xué)分?答：課程學(xué)習(xí)完成，學(xué)習(xí)進(jìn)度顯示是100%，請(qǐng)點(diǎn)擊退出系統(tǒng)，重新登錄，學(xué)分即可加上。若重新登陸之后，學(xué)分仍然未加上，點(diǎn)擊個(gè)人空間的學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)，通過查詢?nèi)掌谂袛嗍欠袷侨ツ陮W(xué)習(xí)完的課程，如圖：（若是去年學(xué)習(xí)完的課程，今年再次學(xué)習(xí)將不計(jì)入學(xué)分）

2、為什么我的課程學(xué)習(xí)完了，但是沒有加學(xué)分？答：首先請(qǐng)查看學(xué)習(xí)進(jìn)度是否有達(dá)到100%。若進(jìn)度并未達(dá)到100%，系統(tǒng)是不加學(xué)分！可以通過補(bǔ)看未完成節(jié)點(diǎn)的學(xué)習(xí)方式進(jìn)行補(bǔ)充學(xué)習(xí)，進(jìn)度達(dá)到100%,獲得學(xué)分。

3、精品三分屏課程如何進(jìn)行未完成節(jié)點(diǎn)補(bǔ)充學(xué)習(xí)？答：補(bǔ)充學(xué)習(xí)步驟如下：第一步：請(qǐng)進(jìn)入“個(gè)人中心或個(gè)人空間”，點(diǎn)擊該門課程的名稱，進(jìn)入該課程簡介頁面。第二步：查看“未完成節(jié)點(diǎn)”下的“視頻節(jié)點(diǎn)編號(hào)”，所列編號(hào)就是需補(bǔ)看的頁碼（如S001表示第1頁）第三步：在課程播放時(shí)，點(diǎn)開始學(xué)習(xí)，手動(dòng)翻到該頁碼，單獨(dú)看完該頁即可，無需從頭看起。

4、今年新上傳的課程，進(jìn)度顯示是100%，為什么退出系統(tǒng)重新登錄之后仍然未計(jì)入學(xué)分？答：若課程進(jìn)度已經(jīng)達(dá)到100%，是新學(xué)習(xí)的課程，則可聯(lián)系平臺(tái)在線客服，提供自己的賬號(hào)，所學(xué)習(xí)的課程名稱以便客服幫助查詢。

四、平臺(tái)登錄問題：

1、輸入了正確的用戶名和密碼，為什么仍然跳轉(zhuǎn)到未登錄的頁面，無任何提示？答：首先查看當(dāng)前所使用的瀏覽器是否屏蔽了跳出的頁面的運(yùn)行!點(diǎn)擊IE游覽器的工具——internet選項(xiàng)——隱私——阻止彈出窗口是否有打勾！不要打勾！學(xué)習(xí)的平臺(tái)是安全的網(wǎng)站，建議關(guān)閉殺毒軟件進(jìn)行學(xué)習(xí)！若殺毒軟件為卡巴斯基，也可以更改殺毒軟件的安全設(shè)置，具體為：關(guān)閉“反惡意程序”的“文件和內(nèi)存”選項(xiàng)。

2、輸入正確的用戶名和密碼之后，為什么提示登陸不成功？

答：請(qǐng)學(xué)員在輸入用戶名和密碼的時(shí)候?qū)⑤斎敕ㄇ袚Q到英文輸入法狀態(tài)！

3、輸入正確的賬號(hào)密碼之后，為什么提示：該電腦已經(jīng)有賬戶登錄，不能登錄其他賬號(hào)？

答：這是由于之前在這個(gè)電腦上登錄了其他的賬號(hào)，此賬戶退出時(shí)并未點(diǎn)擊“退出系統(tǒng)”正常退出，而是直接關(guān)閉瀏覽器導(dǎo)致的！建議再次登錄之前登錄的賬號(hào)和密碼，點(diǎn)擊退出系統(tǒng)！然后再重新登錄現(xiàn)在的賬號(hào)進(jìn)行學(xué)習(xí)！若不知道之前登錄的賬號(hào)和密碼，清理本地緩存，過一段時(shí)間可以登錄！也可以把這個(gè)2個(gè)文件夾里面的東西刪掉C:Documents andSettingsAdministratorCookies C:Documents and SettingsAdministratorLocal SettingsTemporaryInternet Files4、為什么我輸入正確的賬號(hào)密碼之后，仍然是未登錄的頁面？有的時(shí)候?yàn)槭裁刺崾臼恰澳馁~號(hào)在別處登錄是否踢出”點(diǎn)擊“是”后反復(fù)提醒？ 答：當(dāng)電腦右下角的日期不是為當(dāng)天日期時(shí)，用戶會(huì)登錄不上。只要將電腦日期改為當(dāng)天就行。若電腦所使用的是IE10高版本游覽器請(qǐng)將瀏覽器設(shè)置為兼容性視圖。

5、我忘記了用戶名、密碼怎么辦？答：可以通過客服熱線（0571-28990788）或者是平臺(tái)首頁的在線客服QQ來聯(lián)系客服進(jìn)行處理。

五、排名問題：

1、為什么我的分?jǐn)?shù)跟第一名的分?jǐn)?shù)是一樣的，但是我的排名顯示是第十名？答：并列學(xué)分排行，系統(tǒng)是按照學(xué)分獲得時(shí)間的前后順序進(jìn)行排名的。

2、為什么我的學(xué)分排行顯示是0？答：對(duì)于不列入學(xué)分考核的人員，是不參加系統(tǒng)學(xué)分排行的，因此顯示為0.六、考試問題：

1、為什么點(diǎn)擊參加考試，考試頁面不跳出來？答：沒有考試窗口彈出，即為瀏覽器屏蔽。請(qǐng)查看IE游覽器的工具——internet選項(xiàng)——隱私——阻止彈出窗口是否有打勾！

2、我參加考試了，為什么沒有獲得學(xué)分？答：若考試設(shè)置有考試學(xué)分，如圖：考試成績達(dá)到合格分才能加學(xué)分。一般合格率為60分，如果考試成績低于60分，則無法獲得考試學(xué)分！若此考試原本的考試學(xué)分是0，如圖則參加考試之后，是不計(jì)入學(xué)分的！

3、我點(diǎn)擊參加考試，但是為什么提示需要在考試時(shí)間內(nèi)才能參加？答：每一個(gè)考試都設(shè)置了一個(gè)考試時(shí)間，遇到此類問題可以通過客服熱線（0571-28990788）或者是平臺(tái)首頁的在線客服QQ來聯(lián)系客服進(jìn)行處理。

七、評(píng)論問題：

1、為什么不顯示評(píng)論框呢？答：對(duì)于不列入考核的人員是不需要進(jìn)行評(píng)論的。

2、為什么評(píng)論內(nèi)容沒有及時(shí)顯示出來呢？答：評(píng)論內(nèi)容發(fā)布之后，需要通過審核的，管理員審核通過之后才會(huì)在評(píng)論區(qū)顯示出來。

3、為什么評(píng)論之后無法獲得評(píng)論學(xué)分？答：評(píng)論內(nèi)容發(fā)布之后，需要通過審核，才可以獲得對(duì)應(yīng)的評(píng)論學(xué)分。

4、為什么無法進(jìn)行評(píng)論？答：請(qǐng)查看課程學(xué)習(xí)進(jìn)度是否已經(jīng)達(dá)到了100%？若課程進(jìn)度未達(dá)到100%，系統(tǒng)是不予評(píng)論的。