第一篇：渠道經(jīng)理試卷(四)

渠道經(jīng)理測(cè)試題

（四）部門： 姓名： 成績(jī)：

一、填空題：（每空1分，共計(jì)40分）

1、社會(huì)渠道拓展流程步驟：（選址洽談）、（申報(bào)批示）、（裝修驗(yàn)收）、（運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備）。

2、渠道經(jīng)理負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)代理商的日常服務(wù)工作，包括：（號(hào)源分配）、宣傳物料分配、庫(kù)存號(hào)卡資源的補(bǔ)充、（傭金告知發(fā)放）、（疑難問(wèn)題解答）、用戶投訴的協(xié)助處理等工作。

3、對(duì)于未參與合約計(jì)劃的3G后付費(fèi)新老用戶，預(yù)存一年或二年的（沃家庭B計(jì)劃）和（3G）話費(fèi)，可以采用無(wú)預(yù)存方式辦理后付費(fèi)（預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)）模式的（18）月或（24）個(gè)月合約計(jì)劃。

5、五大營(yíng)銷法則：（愉悅法則）、需求法則、（引導(dǎo)法則）、（賣點(diǎn)法則）、利益法則。4、3G基本套餐分為ABC三種，A套餐適合（數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使用多）用戶使用，B套餐適合（語(yǔ)音通話多）用戶使用，C套餐適合（本地市話多）用戶使用。

6、拜訪后需總結(jié)：（有價(jià)值的信息）、（問(wèn)題異議）、（經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)）。

7、省內(nèi)預(yù)付費(fèi)合約-預(yù)付費(fèi)賣場(chǎng)機(jī)卡比對(duì)合約預(yù)存(200）元,傭金為(80)元+套餐月費(fèi)的（10%）×（12）個(gè)月

8、擺“活攤”五要素：（選址）、（準(zhǔn)備）、（造勢(shì)）、（人氣）、（管理）。9、2G促銷政策60元提卡，贈(zèng)送(40)元話費(fèi)，合計(jì)（80）元話費(fèi)，贈(zèng)送的話費(fèi)自開戶（當(dāng)月）開始生效，有效期為（24）個(gè)月。贈(zèng)送的話費(fèi)可沖抵除（福彩）、（體彩）、（信息費(fèi)）等代收費(fèi)項(xiàng)目及國(guó)際通話費(fèi)外的所有費(fèi)用類型

10、渠道營(yíng)銷輔導(dǎo)主要包括：（政策傳達(dá)）、（日常輔導(dǎo)）、（宣傳促銷）。

二、選擇題：（每空2分，共計(jì)20分，前7題單選，后3題多選）

1、世界風(fēng)敞開打78政策（需捆綁新辦小靈通）固定傭金為首月+次月為(D)A.50+30 B.30+20 C.20+50 D.50+20 2、44如意卡套餐資費(fèi)每月市話本地長(zhǎng)途主叫時(shí)長(zhǎng)超過(guò)800分之后本地直撥長(zhǎng)途主叫(B)元/分鐘

A、0.1 B、0.2 C、0.6 D、0.7

3、樂(lè)Phone預(yù)存話費(fèi)0元購(gòu)機(jī)由156元套餐降檔為(B)元套餐 A．66元套餐 B．96元套餐

C．126元/KB;D．46元/KB

4、省合約機(jī)劃?rùn)C(jī)卡比對(duì)50%政策,比對(duì)時(shí)間為()月。（A）A.6 B.12 C.18 D.24

5、渠道經(jīng)理日常工作規(guī)范對(duì)分管區(qū)域內(nèi)的代理商每天至少走訪(B)次，并在代

理商處填寫《代理商走訪記錄表》，需有代理商人員簽字。A.2 B.1 C.3 D.4 6、3G第五類號(hào)碼尾號(hào)為ABC、AA的號(hào)碼，需辦理（B）元及以上套餐 A.46 B.66 C.96 D.126

7、對(duì)于公司制作的業(yè)務(wù)宣傳單頁(yè)、海報(bào)、易拉寶、宣傳條幅要在到達(dá)后（B）工作日內(nèi)送達(dá)，并幫助代理商進(jìn)行宣傳布置。A.1 B.2 C.3 D.4

8、建店選址參考因素（ABCDE）A、小型低層辦公樓 B、大型社區(qū)中心 C、繁華商業(yè)中心 D、老店鋪地段 E、便利設(shè)施

9、擺“活攤”管理要素中活動(dòng)前應(yīng)（BCD）A、活動(dòng)流程控制

B、明確目的、有針對(duì)性設(shè)計(jì)方案 C、預(yù)熱宣傳 D、控制成本

10、利益維系中的物質(zhì)激勵(lì)包括以下那些內(nèi)容：（ABCDE）

A、業(yè)務(wù)酬金 B、積分獎(jiǎng)勵(lì) C、裝修補(bǔ)貼 D、促銷品 E、達(dá)量獎(jiǎng)

三、判斷題：（判斷并改錯(cuò)，每空2分，共計(jì)20分）

1、擺攤造勢(shì)從視覺上基色應(yīng)以紅色和橙色為安全色，促銷禮品應(yīng)盡量集中擺放。（對(duì)）2、3G套餐包含一定的上網(wǎng)流量，套餐外上網(wǎng)流量按0．01元/KB計(jì)費(fèi)（×）。0．0003元/KB

3、沃家庭B計(jì)劃中可以不包含2G終端。（√）

4、初始密碼可以在各渠道（營(yíng)業(yè)廳、10010客服熱線、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等）辦理業(yè)務(wù)。（X）不可以

5、辦理躉交沃B送3G需要繳納2年以上的沃家庭費(fèi)用。（×）一年也可以辦理

6、用戶在2G網(wǎng)絡(luò)內(nèi)無(wú)法使用3G手機(jī)卡撥打普通語(yǔ)音電話。（X）可以撥打

7、堆頭應(yīng)正對(duì)大門或營(yíng)業(yè)中心地帶，高度低于成人水平視線20-30cm。（√）

8、為鼓勵(lì)社會(huì)渠道發(fā)展合約計(jì)劃，社會(huì)渠道每銷售一個(gè)iPhone4 16GB“預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)”或“購(gòu)手機(jī)送話費(fèi)”合約計(jì)劃，華盛公司獎(jiǎng)勵(lì)每銷售一個(gè)iPhone4 32GB“預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)”或“購(gòu)手機(jī)送話費(fèi)”合約計(jì)劃，華盛公司獎(jiǎng)勵(lì)300元。（√）

9、最低消費(fèi)是指按照套餐約定，每月用戶承諾達(dá)到的消費(fèi)額度，如果實(shí)際消費(fèi)達(dá)不到也要按照最低消費(fèi)額度支付。（√）10、3G手機(jī)上網(wǎng)當(dāng)月數(shù)據(jù)流量的封頂值是5GB。（X）6GB

四、簡(jiǎn)單題：（共計(jì)20分）

1、網(wǎng)店越來(lái)越多，盈利越來(lái)越少，生意不好做。（5分）

是啊，現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)很流行，對(duì)我們代理有些影響，不過(guò)網(wǎng)購(gòu)很多東西都不是正品，尤其是現(xiàn)在有些通信產(chǎn)品，出現(xiàn)了不少網(wǎng)店網(wǎng)上繳費(fèi)漏充值、號(hào)碼套餐消費(fèi)不對(duì)應(yīng)的一系列的投訴，網(wǎng)上購(gòu)買的手機(jī)質(zhì)量問(wèn)題更多；用戶對(duì)通信類的產(chǎn)品更多重視的是質(zhì)量和售后，還是實(shí)體店放心，您看您店面這么大，門頭聯(lián)通標(biāo)志這么明顯，用戶肯定很信任，現(xiàn)在聯(lián)通公司為了扶持代理商，近期又加大了傭金和獎(jiǎng)勵(lì)力度，您放心，您的生意會(huì)越來(lái)越好的，我給您詳細(xì)說(shuō)說(shuō)。

2、海報(bào)陳列的小技巧？（5分）

貼放高度應(yīng)與視線平行，海報(bào)前沒有遮擋，客戶可以走近閱讀。如需集中排列可用如下方式：

一字排開形，全部一字排開張貼在一起，最好的位置是開頭的海報(bào)位置以及最接近人流量大的位置

品字型，三個(gè)海報(bào)的張貼，這樣可以給顧客一種立體感，可以在感官上營(yíng)造比較好的氛圍，吸引顧客的目光

田字型，也稱十字型，四個(gè)海報(bào)兩個(gè)一排，分成兩行張貼。這種張貼類型適用于有較大空間的體驗(yàn)場(chǎng)所，對(duì)于促銷活動(dòng)，這種效果比較好

3、客戶有一部固話、一部2M寬帶、一部2G手機(jī)、一部3G手機(jī)，請(qǐng)向客戶推薦并詳細(xì)介紹合適業(yè)務(wù)？（10分）

答：根據(jù)您的使用情況，我向您推薦由固話、寬帶、2G手機(jī)和3G手機(jī)組合的沃家庭B套餐。

每月只需要交納64元和3G套餐費(fèi),就可免收2M寬帶包月費(fèi)69元，還可享受固話、2G手機(jī)共享300分鐘國(guó)內(nèi)通話時(shí)長(zhǎng)，超出后本地?fù)艽驀?guó)內(nèi)電話只需0.15元/分鐘，套餐內(nèi)固話、手機(jī)間可免費(fèi)通話，固話、手機(jī)免月租費(fèi)，并且贈(zèng)送固話來(lái)顯、悅鈴功能，手機(jī)為先打后交費(fèi)，與固話合帳交費(fèi)。目前辦理沃家庭B計(jì)劃，還可以享受寬帶免費(fèi)提速一檔、套餐費(fèi)交10個(gè)月送2個(gè)月等優(yōu)惠。

第二篇：渠道經(jīng)理試卷(二)

渠道經(jīng)理測(cè)試題

（二）部門： 姓名： 成績(jī)：

一、填空題：（每空1分，共計(jì)40分）

1、代理商與聯(lián)通公司的關(guān)系：(商業(yè)伙伴)、(入場(chǎng)券)、(區(qū)域銷售代理)、(利潤(rùn)競(jìng)爭(zhēng)者)。

2、沃家庭業(yè)務(wù)五大免費(fèi)看點(diǎn)（固話手機(jī)免月租）、（家庭成員之間通話全免費(fèi)）、（手機(jī)卡免費(fèi)送）、家庭成員手機(jī)可加至8個(gè)、（固話來(lái)顯、悅鈴免費(fèi)送）。

3、渠道經(jīng)理職業(yè)成功法則專業(yè)、（積極）、（高效）、（堅(jiān)持）。4、3G基本套餐分為ABC三種，A套餐適合（數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使用多）用戶使用，B套餐適合（語(yǔ)音通話多）用戶使用，C套餐適合（本地市話多）用戶使用。5、3G業(yè)務(wù)銷售五步曲為：（識(shí)客戶）、（問(wèn)需求）、（說(shuō)產(chǎn)品）、（試體驗(yàn)）、（促成交）6、3G套餐入網(wǎng)當(dāng)月可在（套餐包外資費(fèi)）、（全月套餐）和（套餐減半）三種方式中任選其一，次月執(zhí)行所選套餐。

7、省內(nèi)預(yù)付費(fèi)合約-預(yù)付費(fèi)賣場(chǎng)機(jī)卡比對(duì)合約，預(yù)存話費(fèi)（200）元，傭金為(80)元+套餐月費(fèi)的（10%）×12個(gè)月

8、渠道拓展五原則：(渠道融合原則)、(結(jié)構(gòu)適用原則)、區(qū)域劃分原則、近消費(fèi)者原則、（戰(zhàn)略結(jié)合原則）。9、50入網(wǎng)送480政策：50元開戶，自號(hào)碼激活次月開始每月返還（10）元國(guó)內(nèi)通話費(fèi)，連續(xù)返還（48）個(gè)月。

10、渠道維系的方法：（理念維系）、服務(wù)維系、（沖突維系）、（店內(nèi)維系）、（品牌維系）、（利益維系）。

11、客戶經(jīng)理需要知道（月度）、（季度）、（）的各種計(jì)劃和完成情況；知道包區(qū)內(nèi)我公司社會(huì)渠道和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手社會(huì)渠道的（位置分布）、（放號(hào)能力）及經(jīng)營(yíng)情況。

二、選擇題：（每空2分，共計(jì)20分；前7題為單選，后3題為多選）

1、中興V880銷售政策優(yōu)化社會(huì)渠道合計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)達(dá)到（）元/部。（A）A.160 B.100 C.30 D.50

2、定制機(jī)合約計(jì)劃預(yù)付費(fèi)購(gòu)手機(jī)送話費(fèi)的傭金為80元+套餐月費(fèi)的10%×（）個(gè)月+()元獎(jiǎng)勵(lì);（D）

A.24 50 B.12 80 C.24 80 D.12 50 3、3G套餐包含一定的上網(wǎng)流量，套餐外上網(wǎng)流量按（B）計(jì)費(fèi)。A．0．03元/KB;B．0．0003元/KB C．0．01元/KB;D．0．0001元/KB

4、世界風(fēng)敞開打78政策（需捆綁新辦小靈通）固定傭金為首月+次月為(D)A.50+30 B.30+20 C.20+50 D.50+20 5、3G第五類號(hào)碼尾號(hào)為ABC、AA的號(hào)碼，需辦理（B）元及以上套餐

A.46 B.66 C.96 D.126 6、3G手機(jī)上網(wǎng)當(dāng)月數(shù)據(jù)流量的封頂值是（B）

A．5G B．6G C．10G D．15G;

7、對(duì)于公司制作的業(yè)務(wù)宣傳單頁(yè)、海報(bào)、易拉寶、宣傳條幅要在到達(dá)后（B）工作日內(nèi)送達(dá)，并幫助代理商進(jìn)行宣傳布置。A.1 B.2 C.3 D.4

8、走訪時(shí)應(yīng)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手哪些相關(guān)內(nèi)容：（ABCDE）A、新業(yè)務(wù)、新政策、新促銷方案 B、銷售狀況

C、放號(hào)量、激活率 D、市場(chǎng)占有率

E、核心渠道及詳情

9、顧問(wèn)式營(yíng)銷應(yīng)以（BCE）為主： A、推銷產(chǎn)品 B、客戶為中心

C、講解利益點(diǎn)促成訂貨 D、交易 E、交流

10、擺“活攤”管理要素中活動(dòng)后應(yīng)（BD）A、活動(dòng)流程控制

B、利用短信推介和電話回訪等手段延長(zhǎng)活動(dòng)影響 C、節(jié)點(diǎn)控制

D、總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)與不足

三、判斷題：（判斷并改錯(cuò)，每空2分，共計(jì)20分）

1、折頁(yè)/資料架擺放應(yīng)宣傳資料統(tǒng)一正面或背面朝向消費(fèi)者，達(dá)到整齊劃

一、美觀醒目的展示效果。（√）

2、初始密碼可以在各渠道（營(yíng)業(yè)廳、10010客服熱線、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等）辦理業(yè)務(wù)。（X）

3、辦理沃家庭B計(jì)劃的用戶可免費(fèi)提速。（√）

4、海報(bào)應(yīng)張貼于櫥窗、進(jìn)門3米兩側(cè)墻壁、接待室左側(cè)墻壁。（X）

右側(cè)墻面

5、辦理躉交沃B送3G需要繳納2年以上的沃家庭費(fèi)用。（×）一年也可以辦理

6、用戶在2G網(wǎng)絡(luò)內(nèi)無(wú)法使用3G手機(jī)卡撥打普通語(yǔ)音電話。（X）可以撥打

7、代理傭金發(fā)放：按規(guī)定時(shí)間及時(shí)發(fā)放（由財(cái)務(wù)直接打款至代理商銀行帳戶），嚴(yán)禁傭金直接發(fā)放給公司員工。（√）

8、最低消費(fèi)是指按照套餐約定，每月用戶承諾達(dá)到的消費(fèi)額度，如果實(shí)際消費(fèi)達(dá)不到也要按照最低消費(fèi)額度支付。（√）9、3G每月數(shù)據(jù)流量達(dá)到15GB后，關(guān)閉上網(wǎng)功能，次月開放。（X）6GB

10、中興V880銷售政策優(yōu)化社會(huì)渠道合計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)達(dá)到160元/部。（√）

四、簡(jiǎn)單題：（共計(jì)20分）

1、請(qǐng)簡(jiǎn)述新簽代理商流合同簽約需哪些證件和相關(guān)的押金標(biāo)準(zhǔn)？（5分）合同簽約需留取合同簽約對(duì)方（加蓋公章的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件），（加蓋公章的稅務(wù)登記證復(fù)印件）及法人（身份證復(fù)印件）以及按照合同簽約對(duì)方擬代理的渠道類型繳納相應(yīng)的保證金。新建代理商普通代理店交納（1000）元押金、專營(yíng)店交納（5000）元押金、合作廳交納（30000）元押金。

2、代理商反饋聯(lián)通公司給的傭金太低了，如何回復(fù)？（5分）

我理解您的想法，咱做代理就是為了多拿點(diǎn)傭金掙點(diǎn)錢，聯(lián)通公司有不同的產(chǎn)品，每個(gè)產(chǎn)品的傭金是不同的，您說(shuō)的傭金低具體指的是哪方面？?現(xiàn)在已進(jìn)入了3G時(shí)代，我們公司為了鼓勵(lì)并扶持代理渠道發(fā)展3G業(yè)務(wù)，提高了獎(jiǎng)勵(lì)傭金和鋪貨政策，每辦理一筆合約計(jì)劃，您能獲取比平時(shí)高出4-5倍的利潤(rùn)，比如中興V880，您銷售一部合約，就可以得到至少445.2元的傭金，具體我詳細(xì)給您介紹一下吧。

3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手渠道策反三步七法是指？（10分）摸底---店：位置、大小、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、房租

人：老板（性格、意愿、社會(huì)關(guān)系 影響力量）、營(yíng)業(yè)員、下線

績(jī)：放號(hào)、收費(fèi)、新業(yè)務(wù)、手機(jī)，酬金總量及收入占比、老板實(shí)力、主要用戶、經(jīng)營(yíng)年限、連鎖店數(shù)量 靠近---直接法：當(dāng)客戶轉(zhuǎn)網(wǎng)意向比較明顯 間接法：通過(guò)營(yíng)業(yè)員了解底細(xì) 轉(zhuǎn)介紹：通過(guò)認(rèn)識(shí)的人轉(zhuǎn)介紹

影子法：每次經(jīng)過(guò)時(shí)都拜訪、問(wèn)候，表示關(guān)注 進(jìn)球----利誘法：算一筆總帳，描繪藍(lán)圖

趁虛法：抓住其對(duì)移動(dòng)的不滿，或者業(yè)務(wù)的低迷 領(lǐng)導(dǎo)法：約領(lǐng)導(dǎo)與之溝通

第三篇：渠道經(jīng)理試卷(一)

渠道經(jīng)理測(cè)試題

（一）部門： 姓名： 成績(jī)：

一、填空題：（每空1分，共計(jì)40分）

1、山東聯(lián)通渠道體系下分自有渠道、（社會(huì)渠道）、（電子渠道）；社會(huì)渠道下分（連鎖門店）、合作營(yíng)業(yè)廳、（專營(yíng)店）、（代理點(diǎn)）；

2、渠道經(jīng)理需負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)代理商經(jīng)理及店員（業(yè)務(wù)受理）流程以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)的（培訓(xùn)）和（指導(dǎo)）。

3、渠道經(jīng)理的工作職責(zé)有（信息收集）、業(yè)務(wù)宣傳、（營(yíng)銷指導(dǎo)）、（投訴處理）、（促銷執(zhí)行）。

4、空中充值號(hào)碼：（96131778）

5、合同簽約需留取合同簽約對(duì)方（加蓋公章的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件），（加蓋公章的稅務(wù)登記證復(fù)印件）及法人(身份證復(fù)印件)以及按照合同簽約對(duì)方擬代理的渠道類型繳納相應(yīng)的保證金。

6、QQ新勢(shì)力套餐包含來(lái)電顯示0.1元/天；套餐月費(fèi)13元包含短信（90條）、GPRS流量（100MB）、手機(jī)報(bào)，套餐贈(zèng)送（親情敞開打）、（超級(jí)QQ）；小區(qū)內(nèi)市話撥打（0.1元）/分鐘，國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途撥打(0.2元)/分鐘；小區(qū)外市話撥打(0.2)元/分鐘，國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途撥打(0.3)元/分鐘；本地接聽免費(fèi)；國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途不含港澳臺(tái)地區(qū)，其他資費(fèi)項(xiàng)目執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)；套餐內(nèi)包含的項(xiàng)目(不得單獨(dú)取消)。套餐執(zhí)行月初扣費(fèi)。

7、現(xiàn)渠道主要拓展方式：（空白建店）、（策反建店）。

8、定制機(jī)合約計(jì)劃預(yù)付費(fèi)購(gòu)手機(jī)送話費(fèi)的傭金為（80）元+套餐月費(fèi)的（10%）×（12）個(gè)月+(50)元獎(jiǎng)勵(lì);

9、增加客流量的方法有：（主動(dòng)搭訕）、提示贈(zèng)送、（把守關(guān)口）、（游動(dòng)攔截）、（“鐵托”吸引）。

10、“躉交沃B送3G“業(yè)務(wù)中的3G返還期限有兩種：（18）個(gè)月、（24）個(gè)月。

11、利益維系三大內(nèi)容是：（經(jīng)營(yíng)支撐）、（物質(zhì)激勵(lì)）、（精神激勵(lì)）。

二、選擇題：（每空2分，共計(jì)20分，前7題為單項(xiàng)，后3題為多選）1.3G手機(jī)上網(wǎng)當(dāng)月數(shù)據(jù)流量的封頂值是（B）

A．5G B．6G C．10G D．15G;

2、新建聯(lián)通專營(yíng)店需交納()元押金（C）A.500 B.1000 C.5000 D.10000

3、省合約計(jì)劃?rùn)C(jī)卡比對(duì)為（）月。(C)A.18 B.12 C.6 D.24

4、ocs44如意套餐固定用戶為（C）元+15%*6的話費(fèi)分成比例 A.30 B.40 C.50 D.60 5、3G尾號(hào)為0001-0100的號(hào)碼，需辦理（C）元及以上套餐 A.46 B.66 C.96 D.126 6、3G業(yè)務(wù)多媒體計(jì)費(fèi)單位和文本的計(jì)價(jià)單位分別是（C）

A.N、T B.M、G C.M、T D.T、M

7、省內(nèi)預(yù)付費(fèi)合約-預(yù)付費(fèi)賣場(chǎng)機(jī)卡比對(duì)合約預(yù)存款200元的傭金為（）元+套餐月費(fèi)的10%×（）個(gè)月(A)A.80 12 B.50 24 C.80 24 D.50 12

8、踩點(diǎn)建店的誤區(qū) ：（ABDE）A、不了解市場(chǎng)情況，盲目建店 B、無(wú)細(xì)分市場(chǎng)，政策一刀切 C、人員要足，要有效管理

D、選點(diǎn)不佳，業(yè)績(jī)不佳，存活率低 E、形式主義，有門頭無(wú)功能

9、走訪代辦商應(yīng)總結(jié)一下哪些相關(guān)內(nèi)容：（ABCDE）A、分銷商業(yè)務(wù)狀況、各業(yè)務(wù)占比 B、市場(chǎng)占有率、新業(yè)務(wù)銷量 C、各類投訴、代辦商下線數(shù) D、主要客戶群體

E、代辦商促銷方案、代辦商建議

10、業(yè)務(wù)推廣緩慢賣給代理商有哪3大主要問(wèn)題：（ACE）A、賣點(diǎn)了解不夠 B、優(yōu)惠吸引力部夠 C、營(yíng)銷技巧欠缺 D、不了解業(yè)務(wù)好處 E、銷售熱情不足

三、判斷題：（判斷并改錯(cuò)，每空2分，共計(jì)20分）

1、海報(bào)貼放高度應(yīng)高于視線平行，海報(bào)前沒有遮擋，客戶可以走近閱讀。（錯(cuò)）

與視線平行

2、定制機(jī)后付費(fèi)預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)套餐月費(fèi)的10%×12個(gè)月。（錯(cuò)）10%*24個(gè)月

3、海報(bào)應(yīng)張貼于櫥窗、進(jìn)門3米兩側(cè)墻壁、接待室右側(cè)墻壁。（對(duì)）

4、辦理躉交沃B送3G至少需要辦理96元以上套餐。（×）

66套餐也可以辦理

5、三領(lǐng)先：網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先、業(yè)務(wù)領(lǐng)先、融合領(lǐng)先。（錯(cuò)）

服務(wù)領(lǐng)先

6、現(xiàn)有156、155、13X的用戶（含預(yù)付費(fèi)用戶）可以不換號(hào)、不換卡，在更換為3G套餐后，即成為3G用戶。（√）

7、套餐月費(fèi)是指按照套餐內(nèi)容每月固定收取的費(fèi)用，用戶可以在對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠范圍內(nèi)使用一定通信服務(wù)。（√）

8、樂(lè)Phone預(yù)存話費(fèi)0元購(gòu)機(jī)由156元套餐降檔為126元套餐。（×）96元

9、為鼓勵(lì)社會(huì)渠道發(fā)展合約計(jì)劃，在上述傭金政策基礎(chǔ)上，社會(huì)渠道每銷售一個(gè)iPhone4 16GB“預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)”或“購(gòu)手機(jī)送話費(fèi)”合約計(jì)劃，華盛公司獎(jiǎng)勵(lì)300元；（×）200元

10、各渠道服務(wù)中心在收到市公司下發(fā)的傭金后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)將《代理傭金通知單》送達(dá)到相關(guān)代理商。（×）2個(gè)

四、簡(jiǎn)單題：（共計(jì)20分）

1、傭金發(fā)放不及時(shí)，我們資金周轉(zhuǎn)困難。（5分）

我理解您的心情，咱做代理很關(guān)注資金的流動(dòng)性，我也希望傭金能盡快的下發(fā)，方便您提卡提機(jī)，加大銷售力度，您知道聯(lián)通是上市公司，財(cái)務(wù)流程審核比較嚴(yán)格，這樣也是為了確定核實(shí)代理商的傭金數(shù)額，保證您的利益不會(huì)出差錯(cuò)，您一直是聯(lián)通忠誠(chéng)的老代理商，相信您能理解支持。

2、經(jīng)銷商的定義是什么？（5分）

擁有產(chǎn)品實(shí)際所有權(quán)，通過(guò)自己經(jīng)營(yíng)獲得利潤(rùn)

? 經(jīng)銷指拿著錢，從企業(yè)進(jìn)貨，他們買貨不是自己用，而是轉(zhuǎn)手賣出去，對(duì)于他們只是經(jīng)過(guò)手，再銷售而已，他們關(guān)注利差，而不是實(shí)際的價(jià)格。企業(yè)對(duì)他們不是賒銷，而是收到了貨款，經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品加價(jià)銷售。這個(gè)商是指商人，也就是一個(gè)商業(yè)單位。所以“ 經(jīng)銷商”，一般是企業(yè)，即從企業(yè)拿錢進(jìn)貨的商業(yè)單位。

? 經(jīng)銷商分為普通經(jīng)銷商和特約經(jīng)銷商。前者沒有限制，后者則和廠家或代理商在銷售額、產(chǎn)品價(jià)格、廣告等方面有特別約定。

3、擺攤現(xiàn)場(chǎng)資源配備需要哪些？(10分)帳篷、太陽(yáng)傘（1～2頂），桌子（至少一張，桌布），凳子（椅子）宣傳拱門，X展架（宣傳欄），橫幅，宣傳海報(bào)，單頁(yè)，名片等 話筒，音箱，喇叭，播放的音樂(lè)或錄音等

現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)贈(zèng)送的禮品，宣傳造勢(shì)或者互動(dòng)環(huán)節(jié)發(fā)放的小禮品 工牌，綬帶，產(chǎn)品資費(fèi)清單，靚號(hào)清單（2G和3G），計(jì)算器，紙筆、膠帶若干、登記表格、數(shù)碼相機(jī)或可拍攝手機(jī)，機(jī)模（5種以上定制終端）、體驗(yàn)卡

第四篇：渠道經(jīng)理職責(zé)

渠道經(jīng)理職責(zé)

1、現(xiàn)階段主要的工作是區(qū)域渠道的開拓與建設(shè)。

2、保證銷售的產(chǎn)品從開始生產(chǎn)一直到達(dá)銷售最終端的流通過(guò)程暢通。

3、執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的銷售政策。

4、要管理好大區(qū)域的整個(gè)銷售渠道，制定本區(qū)域內(nèi)的銷售計(jì)劃。

5、對(duì)于重點(diǎn)客戶重點(diǎn)維護(hù)支持，使他們保證我的大部分的銷售產(chǎn)出。

6、協(xié)同財(cái)務(wù)部管控銷售回款及費(fèi)用支出，對(duì)公司的資金安全負(fù)責(zé)。

7、配合公司制定有效的促銷計(jì)劃（包括廣告營(yíng)銷支持）和新產(chǎn)品上市計(jì)劃，并協(xié)同執(zhí)行。

8、嚴(yán)格管理渠道中各級(jí)經(jīng)銷商所銷售產(chǎn)品的進(jìn)銷存數(shù)字，隨時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品在渠道中的銷售動(dòng)向，及時(shí)反饋給上級(jí)，并提出應(yīng)對(duì)措施。

9、配合客服部做渠道經(jīng)銷商的售前產(chǎn)品教育培訓(xùn)以及售后產(chǎn)品的維護(hù)。

第五篇：渠道經(jīng)理演講稿

渠道經(jīng)理演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！參與聯(lián)通渠道經(jīng)理競(jìng)聘，我主要是為了響應(yīng)營(yíng)銷中心崗位改革的召喚，積極實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的全部智慧和熱情。

一、自我簡(jiǎn)介（省略）

我本著愛崗敬業(yè)的精神來(lái)應(yīng)聘今天的渠道管理這一職務(wù)：

首先談?wù)勎业膬?yōu)勢(shì)，我有較強(qiáng)的'溝通能力，為我今天來(lái)應(yīng)聘渠道管理這一職務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)：

1。具有熟悉各項(xiàng)聯(lián)通競(jìng)聘演講稿的優(yōu)勢(shì)。

2。具有較強(qiáng)的處理問(wèn)題能力和溝通能力。

3。愛崗敬業(yè)，有強(qiáng)烈的責(zé)任感。

4。有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對(duì)市場(chǎng)敏銳的洞察力。

5、有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。

二，上崗后的工作思路

如何才能讓渠道將聯(lián)通業(yè)務(wù)順利傳達(dá)到消費(fèi)者面前，并且讓消費(fèi)者接受呢？這使得我們必須在渠道的深度上下功夫。

1、建立管理體系主要的內(nèi)容包括：首先應(yīng)針對(duì)不同等級(jí)的代理商；加強(qiáng)對(duì)代理商的培訓(xùn)，且建立相關(guān)二級(jí)渠道培訓(xùn)制度；優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)，建立渠道指標(biāo)考核制度及淘汰制度。

2、我們?cè)谶M(jìn)行渠道管理的同時(shí)必須通過(guò)業(yè)務(wù)人員或其他的溝通交流方式，進(jìn)一步加強(qiáng)和代理商的聯(lián)系與合作。

3、擴(kuò)大自營(yíng)廳輻射能力，掌控市場(chǎng)格局。

如果我聯(lián)通客戶經(jīng)理競(jìng)聘上這個(gè)崗位，我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，用心、用情、用智、用力干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無(wú)論結(jié)果如何，我都始終會(huì)老老實(shí)實(shí)做人，扎扎實(shí)實(shí)做事。

渠道經(jīng)理演講稿2

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

今天我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情，參加這次崗位競(jìng)聘，不管是否成功，我覺得都是我的幸運(yùn)和機(jī)遇，這充分表明了公司及各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望、支持和關(guān)心，這種機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)是第一次也許是最后一次，我會(huì)通過(guò)我的努力為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值！

一、我的基本情況

本人叫xxx，xx年xx月出生，今年xx歲，大專文化程度，xx年xx月通過(guò)應(yīng)聘就來(lái)到xx公司xx部，我想我是幸運(yùn)的，通過(guò)我的努力和公司的大力支持，我先由業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管，一步一個(gè)腳印走到了今天。

二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)

1、自身綜合素質(zhì)的優(yōu)勢(shì)。我有一顆忠于銷售事業(yè)激情燃燒的心，鼓舞著我始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，多年來(lái)，我一直從事著團(tuán)隊(duì)管理工作，無(wú)論是在任何地方，我都能以高度的事業(yè)心和責(zé)任感來(lái)嚴(yán)格要求自己，本分做人，踏實(shí)做事，服從于工作、服從于全局，在不同的`工作崗位上都做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。任職以來(lái)，公司無(wú)論從管理還是到業(yè)務(wù)發(fā)展，年年都有新高，結(jié)構(gòu)調(diào)整非常合理，幾年來(lái)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力都在全省前列。

2、學(xué)習(xí)能力的優(yōu)勢(shì)。我在工作后仍然堅(jiān)持學(xué)習(xí)，積極參加各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高自己的管理水平和專業(yè)水平。長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)養(yǎng)成了我較強(qiáng)的自學(xué)能力，并能把學(xué)到的東西靈活運(yùn)用于日常管理工作之中，真正做到了學(xué)用結(jié)合。在抓好個(gè)人學(xué)習(xí)的同時(shí)，我以實(shí)際行動(dòng)及帶領(lǐng)全體員工參加各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，即使工作再忙，只要是公司組織的培訓(xùn)，我都要求員工參加。

3、有豐富的工作經(jīng)歷。長(zhǎng)期工作在銷售一線，對(duì)銷售工作有較深的了解和管理經(jīng)驗(yàn)，并能處理好各種實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)本著“以制度約束人，以思想激勵(lì)人”的宗旨，公司制定了一系列規(guī)章制度。任職幾年來(lái)，未發(fā)生任何違規(guī)和責(zé)任事故。

4、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問(wèn)題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果，公關(guān)協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，與其他部門和賣場(chǎng)之間的關(guān)系密切。幾年來(lái)，我個(gè)人負(fù)責(zé)區(qū)域銷售業(yè)績(jī)都排在公司前列，每年都能不折不扣的完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)和利潤(rùn)目標(biāo)。

渠道經(jīng)理演講稿3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次聯(lián)通公司營(yíng)業(yè)員競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，我競(jìng)聘的崗位是渠道經(jīng)理班組長(zhǎng)，希望大家支持我。

一、自我介紹

1。具有熟悉各項(xiàng)聯(lián)通業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)。

2。具有較強(qiáng)的`處理問(wèn)題能力和溝通能力。

3。愛崗敬業(yè)，有強(qiáng)烈的責(zé)任感。

4。有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對(duì)市場(chǎng)敏銳的洞察力。

1、建立管理體系

主要的聯(lián)通公司競(jìng)聘內(nèi)容包括：首先應(yīng)針對(duì)不同等級(jí)的代理商，制定不同的政策條件；優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)，建立渠道指標(biāo)考核制度及淘汰制度。

2、加強(qiáng)聯(lián)系合作

通過(guò)分銷商的長(zhǎng)期緊密合作，保持聯(lián)通的市場(chǎng)占有率制定對(duì)各級(jí)代理商。

3、擴(kuò)大自營(yíng)廳輻射能力，掌控市場(chǎng)格局。

加大代理渠道建設(shè)是因?yàn)槲覀兊那捞幱诔砷L(zhǎng)期。

如果我上這個(gè)崗位，我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，用心、用情、用智、用力干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無(wú)論結(jié)果如何，我都始終會(huì)老老實(shí)實(shí)做人，扎扎實(shí)實(shí)做事。

渠道經(jīng)理演講稿4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家下午好!

首先我為我能夠，工作在移動(dòng)公司這個(gè)快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸，同時(shí)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)，讓我站在這里進(jìn)行競(jìng)聘演講，相信這次競(jìng)聘將會(huì)開啟我職業(yè)規(guī)劃的新的征程。

我的演講將從以下三個(gè)方面展開：自我介紹;我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì);對(duì)競(jìng)聘崗位的工作思路。

一、自我介紹

首先，請(qǐng)?jiān)试S我做一下自我介紹：

我叫解西瑞，xxxx年生人，xxxx年9月到東平分公司下屬的新湖營(yíng)業(yè)廳工作，我當(dāng)時(shí)僅僅是一名普通的營(yíng)業(yè)員。但是，我憑著對(duì)由這份工作的熱忱，在工作中刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，并虛心向老員工學(xué)習(xí)，在處理好與同事關(guān)系的同時(shí)，工作上也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。其間我所從事的崗位歷經(jīng)是營(yíng)業(yè)員、營(yíng)業(yè)廳主任等崗位。這些一步步的歷練都促使我今天有勇氣站在這里參加競(jìng)聘。

二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)

剛才競(jìng)聘演講的幾位同事，每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)，那么我競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)在于哪里呢，我要說(shuō)我競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)在于以下幾方面：

1、具有熟悉各項(xiàng)移動(dòng)通訊業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)。幾年的工作經(jīng)歷，使我對(duì)移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是營(yíng)銷方面的業(yè)務(wù)知識(shí)有了比較全面的了解。

2、具有較強(qiáng)的處理問(wèn)題能力和溝通能力：參加工作時(shí)，缺乏一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，我努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，憑著對(duì)工作的熱忱、責(zé)任感和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)摸索的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出了一些行之有效的方法，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。

3、愛崗敬業(yè)，有強(qiáng)烈的責(zé)任感：在日常工/fanwen/1544/作中，不計(jì)較個(gè)人得失，得到大家的肯定，我現(xiàn)在已經(jīng)是一個(gè)三歲孩子的母親，(這里我要特別感謝一下我的婆婆，是她對(duì)孩子的照顧才減少了我的后顧之憂，讓我更放心地把精力更多地投入到工作中)，每當(dāng)看到用戶滿意的笑容掛在臉上和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的認(rèn)可，我感覺就是對(duì)我工作的最大肯定。

4、具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對(duì)市場(chǎng)敏銳的洞察力：每當(dāng)有新業(yè)務(wù)推出時(shí)，我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點(diǎn)、價(jià)格等。對(duì)代理商上門服務(wù)，和遇見用戶詢問(wèn)時(shí)做到有問(wèn)必答，回答詳細(xì)，并盡力推薦他們使用最適合他們的'業(yè)務(wù)。在公司內(nèi)每次業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)賽活動(dòng)中，我都能按時(shí)完成各項(xiàng)競(jìng)賽任務(wù)，這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。

5、具有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。我正值青年，身體健康，精力充沛，敬業(yè)好學(xué)，接受能力強(qiáng)，進(jìn)取精神強(qiáng)，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。

三、對(duì)競(jìng)聘崗位的工作思路

隨著網(wǎng)絡(luò)通訊業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的到來(lái),中國(guó)移動(dòng)通訊已不再是只為用戶提供手機(jī)單一業(yè)務(wù)的提供商，而是為用戶提供從技術(shù)支持到網(wǎng)絡(luò)支撐的一系列綜合化、個(gè)性化服務(wù)的服務(wù)提供商。因此如何做好渠道管理就顯得尤為重要，結(jié)合公司的具體情況，我想作為渠道經(jīng)理主要做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、?？蛻簟⒎€(wěn)固現(xiàn)有集團(tuán)：隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶服務(wù)管理水平的提高，我們服務(wù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)越來(lái)越小。我們要樹立以服務(wù)贏得客戶、服務(wù)贏得市場(chǎng);堅(jiān)持“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的原則。業(yè)務(wù)上：緊跟區(qū)域內(nèi)的大項(xiàng)目、重點(diǎn)工程。做到“搶前、抓早”同時(shí)也不放過(guò)每一個(gè)新建的小企業(yè)。凡是有新的單位建立，都要第一時(shí)間將我們的政策傳達(dá)給他們，把他們發(fā)展成為我們的集團(tuán)。深度挖掘集團(tuán)信息化業(yè)務(wù)。另外，還要加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)客戶的走訪，走訪的同時(shí)將我們的新業(yè)務(wù)、優(yōu)惠政策及時(shí)帶給他們。適時(shí)地與集團(tuán)客戶建立捆綁關(guān)系，以此來(lái)穩(wěn)固現(xiàn)在有集團(tuán)客戶。

2、自有營(yíng)業(yè)廳的管理：鄉(xiāng)鎮(zhèn)自有營(yíng)業(yè)廳的建立，是移動(dòng)公司企業(yè)形象的展示。要抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)自有營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)與業(yè)務(wù)水平。做好為當(dāng)?shù)乜蛻舻姆?wù)工作，讓客戶實(shí)實(shí)在在感受到移動(dòng)公司的便捷服務(wù)。更好地發(fā)揮區(qū)域營(yíng)銷中心的作用。讓我們的自有營(yíng)業(yè)廳真正實(shí)現(xiàn)：銷售、宣傳、服務(wù)、體驗(yàn)的功能。

3、社會(huì)渠道的管理：加強(qiáng)與所管轄的社會(huì)渠道代銷商的溝通。在服務(wù)與業(yè)務(wù)上對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo);在有困難的時(shí)候?qū)ζ溥M(jìn)行幫助。做好代銷商思想工作，讓他們堅(jiān)定信心，跟著移動(dòng)公司的步伐向前走是不會(huì)錯(cuò)的。加強(qiáng)對(duì)所管轄的村級(jí)代辦的管理，“下鄉(xiāng)、進(jìn)村、到戶”開展一對(duì)一宣傳營(yíng)銷，真正使公司的產(chǎn)品、優(yōu)惠活動(dòng)宣傳到家、服務(wù)到家。

4、市場(chǎng)掌控情況：一方面加強(qiáng)所管轄區(qū)域，自有xxxxx營(yíng)業(yè)廳和社會(huì)渠道的新增市場(chǎng)情況。繼續(xù)保持高市場(chǎng)占有率，不斷提高農(nóng)村市場(chǎng)滲透率。另一方面及時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)信息，以此做出相應(yīng)對(duì)策，保證現(xiàn)有市場(chǎng)的占有率。

以上是我對(duì)競(jìng)聘，渠道經(jīng)理崗位的粗淺認(rèn)識(shí)和理解，如有不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正。最后，我想說(shuō)，假如我有幸競(jìng)聘成功的話，我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，盡100%的努力做好崗位工作，如果其他同事得到這個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)對(duì)他們表示祝賀，同時(shí)懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)考慮讓我，可以到更大的平臺(tái)比如平湖營(yíng)業(yè)廳去歷練，這也算是給予我的，一個(gè)更好地發(fā)揮我優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)，從而使我可以有機(jī)會(huì)為縣城人民服務(wù)。當(dāng)然，即便是競(jìng)聘和去平湖營(yíng)業(yè)廳歷練都不能實(shí)現(xiàn)的話，在移動(dòng)公司工作多年的我，也將一如既往的充滿著自信，以高昂的工作熱情、100%的努力投入到明天的工作中去，為移動(dòng)公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì)，欲祝中國(guó)移動(dòng)?xùn)|平分公司xxxx年再創(chuàng)佳績(jī)!我的競(jìng)聘演講完畢，謝謝大家

以上這篇移動(dòng)渠道經(jīng)理競(jìng)聘演講稿就為您介紹到這里，希望它對(duì)您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請(qǐng)分享給您的好友。更多競(jìng)職演講盡在：競(jìng)職演講望大家多支持本網(wǎng)站，謝謝。