第一篇：淺談人力資源管理中的日常基礎數(shù)據(jù)的重要性（定稿）

作為一名人力資源專業(yè)畢業(yè)的學生，我大學四年的課程大多是比較寬泛的理論體系，并沒有涉及人力資源管理中日常工作中的知識，對于人力資源管理中的基礎數(shù)據(jù)的認識也很少，覺得只是一些數(shù)據(jù)資料而已，并且不在人力資源的六大模塊之中，所以往往忽略了它的存在。但是經(jīng)過在陽西項目部將近一年的人力資源基礎事務性的工作，我才慢慢發(fā)現(xiàn)這些日?；A數(shù)據(jù)工作在整個人力資源管理中的重要性，我想這些是無法在書本和課堂中吸收到的，只有經(jīng)過自己親身體驗，在這些日常數(shù)據(jù)中穿梭才能真正領悟和了解的。人力資源日?；A數(shù)據(jù)資料包括員工個人信息、日?？记凇⑿菁?、績效等方面。這些都是對員工日常工作表現(xiàn)的數(shù)據(jù)記錄，與員工利益息息相關。如果日?；A數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題，那其他與之相關的人力資源工作都會出現(xiàn)問題。如果日?；A數(shù)據(jù)不是對員工日常工作表現(xiàn)的真實、公平記錄，那么在薪酬分配、獎勵發(fā)放職位晉升等一系列工作與員工利益息息相關的工作都會失去其真實性和公平性，因而人力資源管理的激勵性會減弱甚至出現(xiàn)負激勵，影響員工的工作積極性。要保證人力資源基礎數(shù)據(jù)資料的真實性和準確性，首先是要建立一個統(tǒng)一且具體的基礎數(shù)據(jù)記錄標準?；A數(shù)據(jù)本身就是對員工日常工作表現(xiàn)的一個量化過程，而數(shù)據(jù)的優(yōu)勢就是它的統(tǒng)一化和具體化，所以只有建立了統(tǒng)一具體的標準，這樣記錄數(shù)據(jù)者才有一個有參照，才能實現(xiàn)基礎數(shù)據(jù)對員工日常工作表現(xiàn)的量化。比如考勤，目前公司雖然有對考勤記錄有一些相關規(guī)定，但這些規(guī)定都分散在休假管理、薪酬管理等相關標準中，而沒有形成獨立的體系標準，所以記錄者難以找到數(shù)據(jù)記錄的參照，具體執(zhí)行這些標準。這樣就導致，每個部門、專業(yè)公司出勤記錄者對分散標準有著的不同理解，記錄出來的考勤數(shù)據(jù)不統(tǒng)一，而這樣就影響了數(shù)據(jù)的公正性，因而影響以考勤為系數(shù)的薪酬分配等與員工利益息息相關的后續(xù)工作。其次，對基礎數(shù)據(jù)記錄者進行相關培訓和講解，形成標準化的數(shù)據(jù)收集體系。雖然公司的人力資源cmis系統(tǒng)開發(fā)已經(jīng)比較成熟，許多數(shù)據(jù)都能夠直接錄入cims系統(tǒng)，但是錄入cmis系統(tǒng)的數(shù)據(jù)一般都要經(jīng)過初步收集，然后再統(tǒng)一錄入的，問題就在于如何保證初步收集的準確性和統(tǒng)一性。雖然公司提供統(tǒng)一的出勤記錄表、請假單，但是在數(shù)據(jù)收集時還是會出現(xiàn)各種不符合規(guī)定的數(shù)據(jù)記錄，有的甚至要退回重新記錄，這樣就加大的數(shù)據(jù)收集者整理的難度，降低了工作效率。所以這就需要對數(shù)據(jù)記錄者進行統(tǒng)一的培訓和講解，讓數(shù)據(jù)記錄者能夠更好的理解并正確執(zhí)行基礎數(shù)據(jù)記錄標準。最后，整理基礎數(shù)據(jù)并對基礎數(shù)據(jù)進行存檔?；A數(shù)據(jù)是最原始、最直接的數(shù)據(jù)，所有后期匯總數(shù)據(jù)的源頭都是基礎數(shù)據(jù)，所以基礎數(shù)據(jù)一定要確保保存和存檔，包括簽字的紙質版本和電子版本。因為紙質版本的基礎數(shù)據(jù)一般都有簽字確認，這樣可以確?；A數(shù)據(jù)的權威性，可以作為事實的憑證。而電子版的基礎數(shù)據(jù)則便于查詢和整理，無論什么時候需要，擁有電子版本的基礎數(shù)據(jù)，就可以隨時調用出來找到想要的數(shù)據(jù)。人力資源中的日?；A數(shù)據(jù)資料的收集是人力資源管理的基礎，是對員工日常工作表現(xiàn)的量化記錄，與員工利益息息相關。雖然這項工作看似技術含量不高，都是一些繁瑣的數(shù)據(jù)的記錄和整理，但是卻需要每一位數(shù)據(jù)記錄者用心地、認真地去對待，這是一種對本職工作負責的態(tài)度，更是一種對每一個員工的尊重。

第二篇：人力資源管理中招聘的重要性

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人力資源管理——招聘

世界在變，時代在變，經(jīng)濟在變，不變的只有“人才致勝”的競爭法則。在知識經(jīng)濟條件下，企業(yè)的競爭，就其本質而言是人才的競爭。得人才者昌，失人才者亡。一句話，企業(yè)是人才撐起來的，人才對于組織成功的作用無論怎么強調都不過分。因此，優(yōu)秀人才的選聘是一個企業(yè)發(fā)展的關鍵。正如玫琳·凱所說，“優(yōu)秀的員工是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，招聘到優(yōu)秀人才，并留住他們，是一個優(yōu)秀公司的標志。”

在競爭日益激烈的21世紀，企業(yè)核心競爭力越來越表現(xiàn)為對作為第一資本的人才的培育、擁有和運用能力。人才是推動企業(yè)健康發(fā)展的力量源泉，無論從宏觀角度，還是從微觀角度來看，人才是企業(yè)發(fā)展的決定性因素。因此只有擁有了充足的人才，企業(yè)才能實現(xiàn)跨越式的發(fā)展。人才是關系企業(yè)生死存亡的事情。比爾蓋茨曾經(jīng)說過，如果可以讓我?guī)ё呶④浀难芯繄F隊，我可以重新創(chuàng)造另外一個微軟。所以很多企業(yè)為了爭奪優(yōu)秀人才正在“明爭暗斗”，這種較量不僅僅發(fā)生在公開職場，更多的則悄悄地在暗中進行著。中國企業(yè)也不可避免地面臨這種對人才的激烈競爭。但對人才的競爭，并不是把人才搶來就可以了。

一、企業(yè)人才招聘的現(xiàn)狀

在過去的十年里，招聘行業(yè)是一個非常浮躁的行業(yè)。大家都在搶人，很多企業(yè)沒有人才招聘的戰(zhàn)略規(guī)劃，沒有人才培養(yǎng)的耐心，把人搶來就好了，給你獵頭費、廣告費，泡沫時代的浮躁心態(tài)造成供應商的心態(tài)同樣浮躁。隨著我國各行各業(yè)的快速發(fā)展和市場競爭的日益激烈，企業(yè)對技術專業(yè)人才需求越來越大，在目前大學畢業(yè)生就業(yè)形勢嚴峻，年年看漲，大多提前半年就已經(jīng)與企業(yè)簽訂了合同。但是進入企業(yè)后不久，不少大學畢業(yè)生卻選擇了離開跳槽。

二、人才流失原因分析 大學畢業(yè)生自身的因素，如對企業(yè)的期望值過高、浮躁等 企業(yè)的原因如工作氛圍、生活環(huán)境、企業(yè)文化、發(fā)展遠景、收入待遇、員工的職業(yè)生涯設計等等諸多方面都存在一定的問題，無法吸引和留住優(yōu)秀的人才。

最近引起社會普遍關心和討論的富士康員工頻繁跳樓事件反映出富士康出現(xiàn)了一種招聘員工容易，留住員工難的現(xiàn)象，這對于一個企業(yè)無疑是一種巨大的損失。因此，企業(yè)要做的不再僅僅是針對個案進行管理,而必須上升到組織戰(zhàn)略的高度,充分認識到人才流失對企 艾德教育：004km.cn

業(yè)經(jīng)營的巨大風險，一定要留住優(yōu)秀的人才，這樣才可以說是為企業(yè)成功的招聘了一個優(yōu)秀的人才。最后一個原因就是，人才流失源于招聘不得法，一次成功的招聘既要選對人，還要用好人，更要留住人。

A 崗位要求籠統(tǒng)，沒有必要的崗位分析

我們在招聘網(wǎng)站上經(jīng)?？吹揭恍┢髽I(yè)在發(fā)布職位時，崗位要求籠統(tǒng)，應聘者看不懂企業(yè)究竟想要什么能力的人，使得招聘單位在無形中錯失了優(yōu)秀的員工。

崗位分析是企業(yè)招聘前最基本的準備工作，人資主管應該與相關崗位的負責人進行溝通，進行崗位分析，只有企業(yè)各個崗位的工作職責、工作環(huán)境、任職資格、崗位性質等都被確定后，應聘者才能根據(jù)自身能力決定是否投遞簡歷，這樣才能確保企業(yè)能夠招募到優(yōu)秀的人才。勿庸諱言，如今我國企業(yè)IT人才招聘的成功率仍然較低，可以說平均不到30%，也就是說，招10個人，在一年內就會流失6個人，或者是被炒，或者是主動離職，還有一個在觀望。這令企業(yè)CIO們苦惱不已。尤其是隨著企業(yè)對IT主管、工程師的需求越來越大，在很多情況下需要從市場上招聘高級IT經(jīng)營管理人才，要在短時間內準確預測、評估候選人的勝任目標崗位的能力，并讓他們安心工作，就更讓CIO一籌莫展。人才招聘成功率之所以低、不如意，原因其實很多：有的是因為企業(yè)主管們不把招聘當成一門科學，天真地認為自己具有識人選人的能力，非常相信自己的感覺和經(jīng)驗，憑感覺招聘、面試的現(xiàn)象大量存在；有的是因為招聘流程不合理、不專業(yè)，沒有采用科學的招聘標準流程；有的是將面試手段簡單化，采用出同一套標準、多人同時面試等手段，千篇一律往所有職位、所有候選者身上套；有的則因太忙或急功近利，不尊重應聘人員等。這些以致使招聘一次次地走入誤區(qū)，企業(yè)一次次地與優(yōu)秀的人才失之交臂，甚至一次次地彼此傷害。可以說，國內許多企業(yè)目前的招聘面試沒有結構，沒有既定的流程，也沒有既定的考察要素和方向，雙方可能會因此敗興而歸。如今經(jīng)濟知識時代，人力資源是流動的資源,人才市場是開放的市場,人才是推動經(jīng)濟增長的關鍵要素,是企業(yè)的核心資本,人才的流失是企業(yè)核心資本的流失,必然影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。因此,人才問題是企業(yè)的核心問題,而人才流失問題更是關乎企業(yè)存亡的大問題。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理論中，有個著名的“二八定律”，即人才對企業(yè)貢獻而言，常常是20%的人做出了80%的企業(yè)效益。顯而易見，這“20%”就是企業(yè)的骨干與核心。因此，企業(yè)之間的競爭，很大程度上取決于企業(yè)是否擁有、用好和留住核心高級人才。企業(yè)要正確對待人才，必須把人才提高到戰(zhàn)略資源的高度上來重視，人力資源是各個戰(zhàn)略資源的核心。人才用中國俗 艾德教育：004km.cn

話講就是對企業(yè)有用的人。世界銀行總裁羅伯·麥瑪南認為：一個企業(yè)或一個系統(tǒng)內部，人才占第一要素。因為靠才藝、資源致富的約需幾百年的時間，而靠人才、智慧致富的，則只需十幾年或幾十年的時間。曾經(jīng)有人問松下幸之助：“你們公司生產(chǎn)的是什么？”他回答：“我們公司生產(chǎn)產(chǎn)品，但首先生產(chǎn)、制造的是人。”由此可見人才的重要性。作為企業(yè)來講，他對人才的認識高度決定了一個企業(yè)發(fā)展的高度，因此許多企業(yè)已經(jīng)把人才儲備和應用放在戰(zhàn)略高度來進行。

市場競爭越來越激烈，人才流動越來越頻繁，這使得組織的員工招聘必須基于戰(zhàn)略眼光，從組織的長遠發(fā)展角度看問題；同時，應聘者也具有更為豐富的應聘經(jīng)驗和技巧。如何有效地把好選才關，科學合理地按照組織發(fā)展的需要招募到合適的人才，已非傳統(tǒng)的招聘業(yè)務職能所能解決的問題。管理流程的規(guī)范、專業(yè)技術的運用和信息化手段的輔助，已成為提高招聘準確性和效率的必要條件。招聘，首先必須堅持一條原則，那就是“以優(yōu)秀吸引優(yōu)秀人才”。因為招聘者代表公司形象和素質。所謂“英雄識英雄”，只有優(yōu)秀的招聘者才更有發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才的眼光，而優(yōu)秀人才也是通過優(yōu)秀招聘者所展示的形象和素質而心生對公司的認可和向往。因此，要發(fā)現(xiàn)和獲得優(yōu)秀的人才，公司必須重視人力資源職務。挑選忠誠者和優(yōu)秀者擔任，并盡可能讓多數(shù)經(jīng)理經(jīng)歷人力資源管理方面的職務。另外，作為一名公司的老總必須明白，優(yōu)秀員工是訓練得到的，而不是單純依靠招聘。這就是“以優(yōu)秀鍛造優(yōu)秀員工”。訓練的原則是一定要由一位資深經(jīng)理來統(tǒng)籌人才的招聘和訓練，同時要由優(yōu)秀人才來擔任教官，避免訓練不當而給公司造成損失。正如人們常說的“你必須自己做的到，才能教導別人”。將公司的業(yè)務精英訓練成為優(yōu)秀教官，并將教官職位提高到與其他業(yè)務經(jīng)理同等重要的地位。心理學研究表明，人的個性特征與行為方式之間具有某種聯(lián)系，與任職的崗位之間也有一定的關聯(lián)度。這種關聯(lián)度的高低，是衡量員工個性與崗位特性是否匹配的關鍵。匹配關系如果很緊密，員工就會全身心地投入到本職工作中去，較好地發(fā)揮企業(yè)所需求的聰明才智。反之，員工即使能做這份工作，也不會全身心地投入。所以，我們在招聘人才的時候，就要去了解和掌握應聘者的個人興趣愛好、人際風格等個性特征。人才是企業(yè)發(fā)展的源動力，因此人資主管在招聘時要把握流程中的每個細節(jié)，這樣才能將人才為我所用，讓企業(yè)和員工能夠共同發(fā)展，最終實現(xiàn)雙贏。招聘是企業(yè)預警系統(tǒng)中重要的一環(huán)，成功的招聘會使企業(yè)的人才流動率大大降低。招聘不是一件隨意的事，它直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展。招聘的核心是德與能。在招聘過程中，應聘者往往會夸大自己的實際能力，隱藏缺陷，如果對應聘者的“德與能”把握不準，就會招過來一些不能滿足公司需要的人員。任何一個員工的離職，對企業(yè)都 艾德教育：004km.cn

是一個不可忽視的損失，其離職成本=歷史成本+機會成本+敬業(yè)成本，因此最理想的人才應是“德”、“能”兼?zhèn)?。這樣招聘到的員工才能是人-職匹配的優(yōu)秀人才。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠更好的吸引人才，而且能做到“人盡其才、才盡其用”?，F(xiàn)代社會真正意義上的人才更注重的是自己的成長性及自己的發(fā)展空間是否與企業(yè)經(jīng)營理念緊密相關，即對企業(yè)有認同感，而不是報酬、福利或其他因素?，F(xiàn)在許多國有企業(yè)已經(jīng)意識到人才的報酬問題，也提出了高薪聘請高素質人才的要求，這固然很好，但除了報酬之外，更重要的是要靠事業(yè)留人，靠激勵留人，靠感情留人。所以，企業(yè)要想吸引人才，留住人才，就必須深化企業(yè)改革，改變以往不科學的人才理念，建立健全科學規(guī)范的選人、用人、育人和留人機制，積極構建優(yōu)秀員工事業(yè)發(fā)展的空間和平臺，建立市場經(jīng)濟條件下的企業(yè)核心文化，尊重人才、重視人才。

成功的招聘，可以使更多的人了解本單位，并且?guī)椭麄儧Q定是否來這個單位工作。通過招聘錄用，單位可以擴大知名度；而有效的招聘錄用則可獲得優(yōu)秀的人員，有效地提高單位人力資源的素質，為單位的發(fā)展打下了良好的基礎；有效的招聘錄用在使單位得到了確當人員同時，也為單位人員的穩(wěn)定打下了良好的基礎，減少了單位因人員流動頻繁而帶來的損失。我國人力資源非常豐富，這是建設社會主義現(xiàn)代化強國的寶貴財富，但是我國的人力資源管理狀況，尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理，充分發(fā)揮人力資源的使用效益，從而實現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展，已成為每一個企業(yè)所面臨的重要課題。

第三篇：人力資源管理的重要性

人力資源管理的重要性、趨勢與創(chuàng)新

摘要：

在21世紀的知識經(jīng)濟時代，最重要的經(jīng)濟資源是知識，是科技，是智力，但歸根到底，是人力資源。從一個國家講，人是社會經(jīng)濟活動的主體，是生產(chǎn)力中最積極、最活躍的因素。人力資源的培育、開發(fā)與利用是一國經(jīng)濟增長的決定因素。從企業(yè)來看，人的獨特性，不可替代性與不可模仿性決定了人力資源直接構成企業(yè)核心競爭力的關鍵性戰(zhàn)略資源，以人為本的管理將主導21世紀管理的新浪潮。國家的興旺，企業(yè)的成敗，將在更大的程度上取決于人力資源的開發(fā)與利用。

適應新世紀的挑戰(zhàn)與要求，現(xiàn)實呼喊我們必須將人力資源的開發(fā)與利用作為我們的戰(zhàn)略性工作。本文通過對人力資源戰(zhàn)略管理進行了較為詳細的研究，從人力資源管理究竟起到什么作用解釋了人力資源管理的本質，以重要性出發(fā)探討企業(yè)的發(fā)展要“以人為本”的重要性，人力資源管理在企業(yè)的發(fā)展中究竟起什么作用，現(xiàn)代人力資源管理的趨勢與創(chuàng)新。

關鍵字：人力資源管理 重要性 趨勢 創(chuàng)新

21世紀初，人類社會繼工業(yè)文明之后，進入知識經(jīng)濟時代。高新技術迅猛發(fā)展，信息技術廣泛應用，互聯(lián)網(wǎng)絡日益普及，全球經(jīng)濟趨向一體化。伴隨著新時代的到來，人力資源的開發(fā)和利用起著舉足輕重的作用，人力資本已超過物質資本和自然資本，成為最主要的生產(chǎn)要素和社會財富，成為經(jīng)濟、財富增長的源泉。對人力資源的爭奪，創(chuàng)新人才的培養(yǎng)成為當今各類企業(yè)及社會組織時刻關注的重心。當前，人們的認識在某些方面仍囿于舊觀念、舊體制、舊做法，只有厲行改革，實現(xiàn)人力資源管理創(chuàng)新，才能使人才迅速成長和才盡其用。

人力資源管理究竟起什么作用呢？首先，人力資源管理在本質上是人力資源能夠被開發(fā)的工具。企業(yè)管理者們可以使用人力資源管理實踐，如人力資源規(guī)劃、挑選、培訓、評估、薪酬系統(tǒng)，來吸引、確認和保留高質量的人力資源。其次，在企業(yè)獲得高質量的人力資源之后，人力資源管理的下一個目標是鼓勵人們表現(xiàn)出支持企業(yè)利益的行為。因為人力資源對企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢來說只是一個必要條件，而不是一個充分條件。人力資源潛力的實現(xiàn)，在一定程度上是由于人們通過表現(xiàn)出特定的行為而允許企業(yè)從中獲益。因此，人力資源管理是人力資源和企業(yè)績效關系的中間變量。人力資源僅僅在與正確的人力資源管理實踐——通過誘發(fā)員工行為產(chǎn)生優(yōu)勢的實踐——相結合時，才是有效的。即擁有正確的人力資源管理是人力資源效率最大化的必要條件。這種中間變量角色在一定程度上也解釋了為什么許多企業(yè)強調人力資源的重要性，而只有極少的企業(yè)能夠開發(fā)出作為競爭優(yōu)勢之源的人力資源。

人力資源管理的重要性日益增強。許多企業(yè)已經(jīng)認識到人力資源是最具有競爭優(yōu)勢的資源。在外部環(huán)境不斷變化的今天，企業(yè)要想取得可持續(xù)競爭優(yōu)勢，就不能僅僅依靠傳統(tǒng)金融資本的運營，還必須靠人力資源優(yōu)勢來維持和培育競爭力，所以說企業(yè)要作到：

一、必須真正將企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源管理連接起來

由于戰(zhàn)略和各項人力資源管理職能相距甚遠，使得人力資源管理工作只能被動的服務于業(yè)務發(fā)展需要，不能發(fā)揮其主動功能。如企業(yè)迅速擴張急需大量職業(yè)管理者，人力資源部就突擊提拔或從外部大量招聘，表面上及時迅速的滿足了企業(yè)需要，實際上由于缺乏對企業(yè)戰(zhàn)略的充分理解，即目標指向不清晰，結果可能導致數(shù)量上完成任務、質量效果卻很差。例如大量“空降部隊”（外聘經(jīng)理）的加入，其專業(yè)能力足以勝任工作，但由于這些人員工作經(jīng)驗豐富，熟悉、已認同某個特定企業(yè)的文化，形成較為穩(wěn)定的價值觀念，很難迅速的自我調整適應新的組織理念和文化，很容易導致其能力難以充分發(fā)揮，不能滿足企業(yè)飛速發(fā)展的迫切需要。

二、必須將各項人力資源管理職能間建立起系統(tǒng)聯(lián)系 招聘、薪資福利、績效管理、培訓工作以職能形式各自獨立，而對企業(yè)領導者和其他管理者來說，所面臨并需要解決的人力資源問題往往是跨越這些職能的，例如如何吸引優(yōu)秀人才并保留他們，如何對員工進行考核評價，如何激勵員工，如何培養(yǎng)職業(yè)管理者等，只有一體系統(tǒng)的解決這些問題才能使人力資源真正發(fā)揮功效。故此，我們提倡著眼長遠的人力資源管理，提醒高瞻遠矚的企業(yè)領導者必須從全新的角度，以系統(tǒng)、全局的眼光來理解人力資源管理，即我們提出在企業(yè)內建立基于企業(yè)遠景和經(jīng)營戰(zhàn)略的層層落實的人力資源管理系統(tǒng)。

三、必須以大人力資源觀指導企業(yè)人力資源管理 根據(jù)企業(yè)遠景和經(jīng)營戰(zhàn)略來全盤規(guī)劃企業(yè)的人力資源管理，包括確定支持企業(yè)長遠發(fā)展的核心價值觀，分析企業(yè)關鍵成功因素，明確核心業(yè)務流程；在此基礎上，設計適合企業(yè)發(fā)展的個性化的組織結構，而不是模仿照搬其他企業(yè)。同時進一步闡釋核心價值觀，明確組織文化內涵和外延，作為企業(yè)整體人力資源管理的指導理念和原則。

四、建立積極的人力資源管理模式

人力資源開發(fā)與管理是一項技術性很強的管理工作，它的管理理論與方法涉及到管理學、心理學、組織行為學、教育學、系統(tǒng)工程學、信息管理學等多學科的知識，因此，進行人力資源開發(fā)與管理咨詢需要有與解決各方面問題有關學科的知識準備。人力資源開發(fā)與管理是一項政策性很強的工作，特別是工資、獎勵管理工作，政策性很強。在信息時代，人力資源管理的模式也必須是動態(tài)的，變化著的。目前的人力資源管理往往注重于招聘、員工合同管理、考勤、績效評估、薪金制度、調動、培訓等與公司內部員工有關的事項，卻忽略了與顧客的聯(lián)系，沒有關注顧客需求和市場的變化。值得注意的是，在企業(yè)中，人力資源部門與其它部門相比應處于中心的地位，像一個機器中的軸心。人力資源管理工作不僅僅是人力資源部門的工作，它應該是每個部門經(jīng)理工作的組成部分。已有不少大中型企業(yè)在組織結構中設立副總裁級的人力資源總監(jiān)職務，并在其它部門建立人力資源崗位。

實現(xiàn)積極的人力資源戰(zhàn)略，應成為三種不同層次上的戰(zhàn)略：企業(yè)、跨部門及部門。在企業(yè)層次上的人力資源管理需“一把手”的親自參與。尤其對于人力資源規(guī)劃與人力資源開發(fā)，企業(yè)的利益能與員工分享。企業(yè)必須注重和不斷提高員工滿意度，幫助員工做職業(yè)生涯規(guī)劃。高薪招聘最優(yōu)秀的人，并倡導活力、互動的、靈感激發(fā)式的企業(yè)文化。

五、在學習和管理創(chuàng)新中不斷開發(fā)人力資源 要實現(xiàn)企業(yè)人力資本的不斷增值就要構建學習型組織。一個組織必須擁有如何學習的能力，并且比對手學得更快的能力將成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢。在學習型組織中，大家得以不斷突破自己的能力上限，創(chuàng)造真心向往的結果，培養(yǎng)全新、前瞻而開闊的思考方式，全力實現(xiàn)共同的抱負。企業(yè)要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，制定出切實可行的培訓開發(fā)規(guī)劃，推動企業(yè)知識技能的資本化

實施人力資源管理創(chuàng)新，首先要將人力資源管理部門職能向直線管理部門回歸。這是由于企業(yè)的組織管理方式為市場迅速的變化，一方面組成集團，另一方面又將企業(yè)分組成許多獨立的、自負盈虧的成本——利潤中心。這些中心不但在財務、生產(chǎn)等方面獨立自主，相應地在人事方面也享有自主權。這意味著建立這種下屬企業(yè)的母企業(yè)，人力資源管理部門職能層次化和向下分散、放權，導致復雜化。

其次，要分化人力資源管理職能。人力資源管理職能可概括為4個方面：人力資源配置（包括規(guī)劃、招聘、選拔、錄用、調配、晉升、降職、轉換等），培訓與開發(fā)（包括機能培訓、潛能培訓、職能生涯管理、組織學習等），工資福利（報酬、激勵等），制度建設（組織設計、工作分析、員工關系、員工參與、人事行政等）。這些職能相互聯(lián)接，原來由人事部門一攬子管理，現(xiàn)在由于內外環(huán)境變化，如社會專項服務業(yè)的發(fā)展，這些職能也出現(xiàn)分化，有些職能向社會服務網(wǎng)絡轉移，有的在組織部門各層次間分工，以達到其在特定環(huán)境下的最佳管理并降低成本。

其三，突出人力資源的戰(zhàn)略管理和制度化。人力資源管理必須突出從戰(zhàn)略的高度和制度化方面加強管理，強調發(fā)掘、發(fā)揮人力資源的能量，增強組織、集團的凝聚力，增強人員的使命感，保證組織目標的實現(xiàn)。

同時，人力資源管理要柔性化、扁平化。所謂柔性化，就是在新時代，勞動者文化素質日益提高，領導者與被領導者的知識差距日益縮小，整個勞動市場上雙向選擇，勞資雙方（組織與受聘者）的關系，從“契約關系”日漸演變?yōu)椤懊思s關系”。原來金字塔式的逐級剛性管理柔性化，就是說，以原來的命令方法越來越難以奏效，權威的維系，越來越難以憑借權利。同時，信息的網(wǎng)絡化，大家可以處于一個信息平臺上，改變了過去一項信息逐級下達，上多下少的局面。在這種情況下，管理出現(xiàn)新的特征：內在重于外在，心理重于物理，身教重于言教，肯定重于否定，激勵重于控制。

管理的柔性化，又帶來組織結構的扁平化。原來領導指令逐級下傳，基層反饋逐級上報。高層信息多，下級占有少，信息分配的多少，決定權利的大小。但由此建構的多層組織形式在信息高速傳遞和競爭激烈、市場瞬息萬變的情形下，極易造成反應滯后，錯失良機。因之，精簡中層，使組織扁平化成為一種潮流，如實行矩陣組織結構。在下層建立成本利潤中心也是為適應這種變化。

整個組織管理的柔性化、扁平化，必然地也使人力資源管理趨于柔性化、扁平化。于是適應這一趨勢吸納管理的新觀念、新方式、新內容，厲行改革，實施模式創(chuàng)新和制度創(chuàng)新勢在必行。

實施人力資源管理的改革與創(chuàng)新，首先管理者要轉變觀念，走出傳統(tǒng)的誤區(qū)。

第一，人力資源管理部門要從傳統(tǒng)的主要是從事人事行政管理和事務工作中走出來，把人力資源能力的開發(fā)與廣納人才放在戰(zhàn)略的位置，作為工作的重中之重。提高人力資源管理人員的業(yè)務素質和思想水平，將人力資源部門建設為既是人事行政管理的辦事機構，又是領導班子實施人才戰(zhàn)略的參謀部。

第二，必須打破常規(guī)去發(fā)現(xiàn)、選拔和培養(yǎng)杰出人才。首先，要看到人才的層次性，不能將人才僅僅理解為高層管理人才和技術尖子，有時由于中層和基層缺乏人才也嚴重阻礙了事業(yè)的發(fā)展。但是也要看到，杰出的創(chuàng)新型人才，在任何時候都是人才競爭爭奪的焦點。所以，必須對人才有全面的理解。其次，評價人才，不能僅僅根據(jù)學歷、學位。必須根據(jù)實踐，依其能否勝任其崗位，是否有創(chuàng)新來判定，但對人才也不能求全責備。再次，吸納人才，不能只依賴從外部引進，還要注意從內部發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)。總之，對人才的理解要走出片面性的誤區(qū)。

第三，人才工作的立足點、著眼點，不是以靜止的目光著眼于留住人才，而是要以動態(tài)的目光著眼于吸引、發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮人才的作用。所謂“士為知己者死”，對人才理解是第一位的。在市場經(jīng)濟條件下，人才的流動是客觀法則。影響人才流動的各項因素，根據(jù)專家的研究，物質待遇的比值為14.4％，居第四位；晉升機會公平居第一位，比值是21.2％；領導重視為第二位，比值是20.5％；居第三位的是人際關系和諧，比值為18.6％；工作對身體健康的影響居第五位，比值是11.7％；專業(yè)對口為第六位，比值是8.4％。這個調查數(shù)字雖不是絕對的，只供參考，但從中可以看出，吸引人才，不能簡單靠一兩項措施，而應作為一項系統(tǒng)工程，在整個企業(yè)（組織）造成尊重知識、尊重人才的環(huán)境、氛圍。不單是領導者和人力資源部門成為伯樂，全體員工都要關心人才的發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)，爭當伯樂。也就是說，尊重人才、關心人才成長，要成為企業(yè)文化的核心。

第四，改變傳統(tǒng)把任用人才作為最高領導層的個人行為。要建立和不斷完善組織制度，把發(fā)現(xiàn)、開發(fā)、聘用、考核人才制度化，包括靈活的人才聘用制；科學、公平、可操作的考核評價制度；有效的激勵機制；公平、公正的晉升制度等等，從制度上保證人才脫穎而出。人力資源管理的改革與創(chuàng)新要落實到制度的建設，根據(jù)形勢的變化，同時也要從我國的國情與單位的現(xiàn)實狀況出發(fā)。要把完善用工制度和塑造企業(yè)（組織）的新型勞動關系結合起來，建立一種靈活的引進人才和推動人才的成長機制。完善工作績效評價系統(tǒng)，將定性考核與定量考核結合起來，結合用工制度，建立起有效的晉升、晉級制度與靈活的激勵機制，體現(xiàn)公平與公正原則，使獎勵、晉升有助于激勵員工勤奮工作與創(chuàng)新精神和團隊精神，盡可能降低其負面影響。

企業(yè)管理研究者和實踐者對人力資源管理抱有如此巨大的期望，那么其怎樣才能幫助企業(yè)去迎接這世紀挑戰(zhàn)呢？

首先，人力資源管理必須改變其思想觀念，從注重“人力資源管理做什么”轉變?yōu)殛P心“人力資源管理的產(chǎn)出是什么”，從解決“企業(yè)經(jīng)營運作過程中的人的問題”轉變?yōu)榻鉀Q“與人有關的企業(yè)經(jīng)營運作問題”.

其次，人力資源管理必須扮演起新的角色：戰(zhàn)略伙伴、職能專家、員工支持者和變革倡導者。其中，戰(zhàn)略伙伴角色主要集中于把人力資源的戰(zhàn)略和行為與經(jīng)營戰(zhàn)略結合起來。在這一角色中，人力資源管理以戰(zhàn)略伙伴的面目出現(xiàn)，通過提高組織實施戰(zhàn)略的能力來幫助保證經(jīng)營戰(zhàn)略的成功。職能專家角色要求人力資源管理設計和提供有效的人力資源流程來管理人事、培訓、獎勵、晉升以及其他涉及組織內部人員流動的事項。員工的支持者角色意味著人力資源管理需要幫助維持員工和企業(yè)之間的心理契約，把精力投入到員工日常關心的問題和需求上，積極地傾聽、積極地反應，并向員工提供為滿足他們不斷變化的要求所需的資源，創(chuàng)造一個學習的氛圍和環(huán)境，讓企業(yè)員工置身于其中，激發(fā)出一種自然的學習動力和工作成就感。變革的倡導者要求企業(yè)人力資源管理本著尊重和欣賞企業(yè)的傳統(tǒng)和歷史的同時，具備為未來競爭的觀念和行動。

最后，人力資源管理必須掌握新的技能：掌握業(yè)務、掌握人力資源、個人信譽和掌握變革。掌握業(yè)務要求人力資源管理成為企業(yè)核心經(jīng)營、管理層的一部分，了解并參與基本的業(yè)務活動，具備強烈的戰(zhàn)略業(yè)務導向。掌握人力資源是指人力資源管理要確保基本的管理和實踐相互協(xié)調，并擔當起行政職能。個人信譽是指人力資源管理者應具備良好的人際影響能力、問題解決能力和創(chuàng)新能力。掌握變革要求人力資源管理懂得如何領導企業(yè)變革與重組。很顯然這四種新技能是與人力資源管理的新角色一一對應的。參考文獻：

[1] 陳遠、寇繼紅、代君.項目管理，武漢：武漢大學出版社，2002.12 [2] 舒森、方竹根.項目管理精華讀本，合肥：安徽人民出版社，2002.7 [3]任政文.對人力資源管理現(xiàn)狀的思考，研究與探討，P54 [4]張嵐.新世紀人力資源管理的思考 [Ｊ].ＨＲ世界 , 2003,(6):2728.[5](美)戴維〃沃爾里奇.人力資源教程 [Ｍ].北京 :新華出版社 ,2000.

第四篇：人力資源管理的重要性

2012年《經(jīng)理人》雜志在其《職場中千萬不能得罪的8種人》一文中，把HR列為了第二位。理由是：進入公司要靠他們，求的生存要靠他們，加薪提升要靠他們，他們無處不在！某權威機構調查顯示，國內中高級人力資源專業(yè)人才缺口600多萬，其中北京缺40萬，上海缺60萬，廣州缺50萬以上，武漢也在30萬人左右。相對應巨大的市場缺口，人力資源管理者的工資也不菲，薪資水準一般在1.2萬左右浮動，最高不超過1.5萬元，最低不低于8千元。

比爾?蓋茨曾經(jīng)說過，他只需要帶走微軟的研究團隊，不久他就可以重新創(chuàng)造另外一個微軟。這句話一語中的地道出了人才對于現(xiàn)代企業(yè)的重要性。

在現(xiàn)在這樣一個知識經(jīng)濟的時代，人才的競爭和人才的流動空前加劇。但是有了人才并不一定能保證企業(yè)的成功，如果不懂得知人善用，不進行有效的組織管理，越是優(yōu)秀的人才可能越會反過來成為組織發(fā)展的破壞因素。一個現(xiàn)代企業(yè)的人力資源部門，需要承擔比傳統(tǒng)的人事部門更多的職能，除了組織的人才管理，組織的創(chuàng)新管理和文化管理也應該納入到人力資源部門的工作范疇。

作為一名人力資源總監(jiān)，必須內外兼修，以前瞻的眼光來定位自己，并將企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展與人力資源發(fā)展戰(zhàn)略有效地整合起來，做好企業(yè)戰(zhàn)略的合作伙伴，最終實現(xiàn)組織的持續(xù)健康發(fā)展。

清華大學人力資源培訓課程系列之人力資源總監(jiān)培訓課程，匯集名校名企一流師資，為人力資源總監(jiān)、行政主管及其他高層決策人員提供系統(tǒng)的人力資源培訓課程、前沿的人力資源理念和最新人力資源管理信息，為中國企業(yè)人力資源開發(fā)與管理提供全面解決方案。

程序告訴我們做任何事情 要有程序 要有框架 即便專業(yè)術語有問題 分數(shù)的大頭還是有的

第五篇：淺談大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的應用

淺談大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的應用

目前，很多領域中都開始使用大數(shù)據(jù)，其具有抓取能力強、刷新及時并且數(shù)據(jù)源充足等特點。大數(shù)據(jù)在人力資源管理中有著很大的作用，其能夠將人力資源管理的各項內容進行量化，然后使其更加準確和高效。人力資源管理者要掌握大數(shù)據(jù)的相關知識，并且加強其在人力資源管理中的應用。

一、大數(shù)據(jù)概述及其對人力資源管理的作用

1、大數(shù)據(jù)概述

大數(shù)據(jù)主要是針對一些數(shù)據(jù)類型多、數(shù)據(jù)量大并且傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理工具無法處理的數(shù)據(jù)集，其能夠處理海量的數(shù)據(jù)并且處理速度較快。目前大數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到人們生產(chǎn)生活中的各行各業(yè)，成為企業(yè)決策的重要依據(jù)。這就表明了社會已經(jīng)開始朝著以數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)力，并且以消費者為導向的數(shù)據(jù)消費方向發(fā)展。大數(shù)據(jù)還會通過云計算對這些數(shù)據(jù)進行專業(yè)化的處理，并且通過分布式的數(shù)據(jù)庫對數(shù)據(jù)進行儲存。

2、大數(shù)據(jù)對人力資源管理的作用

目前，大數(shù)據(jù)在人力資源管理中發(fā)揮著重要的作用。大數(shù)據(jù)的使用能夠減少傳統(tǒng)的教條主義對人力資源的影響，使得人力資源管理更加準確、客觀以及科學。大數(shù)據(jù)能夠為人力資源管理提供量化信息，這樣人力資源管理進行預測和決策的時候都有重要的理論依據(jù)。人力資源管理中的大數(shù)據(jù)主要是交互式的數(shù)據(jù)，這樣能夠將人力資源工作中的各項業(yè)務進行規(guī)范，并且進行深層次的優(yōu)化。

大數(shù)據(jù)在人力資源管理應用的基礎是標準化。人力資源管理中可以利用大數(shù)據(jù)進行挖掘和分析人力資源信息，使得人力資源管理工作更加客觀和準確。通過對人力資源信息的挖掘能夠獲得一些人力資本生產(chǎn)率的指標，比如業(yè)績提升率、出勤率、主動流失率以及人均銷售額等情況，人力資源管理者可以根據(jù)這些指標進行分析和決策。而這些指標的獲取需要通過標準化的數(shù)據(jù)，比如員工的銷售數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)、人員變動信息、考勤記錄以及人員信息等情況。可以說，標準化是大數(shù)據(jù)應用的基礎。如果沒有標準化，那么進行人力資源管理的時候就不能發(fā)揮出大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢。

二、大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的應用

1、大數(shù)據(jù)在人員招聘中的應用

企業(yè)要想獲得人力資源，首先需要進行人員招聘。人員招聘是企業(yè)能夠獲得重要人才的途徑，也是企業(yè)人才結構的重要保證。傳統(tǒng)方式的人力招聘，主要是求職者向人力資源管理者提供簡歷，被動地了解求職者的教育水平、興趣愛好以及工作經(jīng)濟等情況。人力資源管理者對員工的錄取主要是通過自身的經(jīng)驗來進行分析和判斷。這樣使得人力資源管理者對求職者的的了解程度有效，并且會受到求職者主觀偏好以及自身素質的影響。但是大數(shù)據(jù)對人力資源管理的作用比較大。首先，人力資源管理者可以通過大數(shù)據(jù)信息庫來了解求職者更多的信息，比如通過社交網(wǎng)站等來進行獲取，這樣能夠充分地了解求職者的性格、行為特點以及愛好等方面的信息，使得企業(yè)能夠找到更適合的人才。同時，人力資源管理者還可以對應聘者進行大數(shù)據(jù)分析，判斷其與崗位的匹配程度，這樣使得人員招聘更加客觀和精確，達到藝術與科學的互相結合。

人力資源管理者可以通過一個能夠量化并且系統(tǒng)的模型來包含到崗位的所有要求，然后根據(jù)求職者的網(wǎng)絡信息以及簡歷，將其與崗位的要求相匹配，這樣能夠找到企業(yè)需要的人才。這樣做，使得人員招聘的質量以及效率都有所提高。目前，很多企業(yè)對大數(shù)據(jù)的使用都十分重視。

當大眾還不了解大數(shù)據(jù)的時候，作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭的谷歌公司就開始在人力資源管理中應用大數(shù)據(jù)，并且也取得了很好的成果。比如在人員招聘的時候，其發(fā)明了智能化招聘，就是通過網(wǎng)絡中的數(shù)據(jù)來分析和統(tǒng)計不同的職位所對應的面試模式，這樣能夠鑒別出面試者的隱藏價值，并且鑒定其是否能夠達到崗位工作的要求。通過應用大數(shù)據(jù)，谷歌不僅使得人員招聘的效率和準確性更高，并且為企業(yè)獲得了更多的人才，促進了企業(yè)的快速發(fā)展。

2、大數(shù)據(jù)在人員培訓中的應用

人力資源管理需要對新入職的員工進行培訓，這樣能夠使人力資源增殖，并且提高企業(yè)的整體生產(chǎn)力。傳統(tǒng)的企業(yè)中，管理者都能夠了解員工培訓的重要性，并且都有自己的管理制度和培訓體系。但是由于員工培訓的時效性和針對性都比較強，這樣很多企業(yè)的培訓都不能進行持續(xù)性的培訓，到時培訓的效果比較差。而大數(shù)據(jù)在人力資源的培訓中也發(fā)揮著重要的作用。人力資源管理者能夠利用大數(shù)據(jù)來分析員工的行為以及其學習方式，然后分析出合適的培訓內容和培訓方式。同時，還能夠根據(jù)員工的特點為其量身制作培訓計劃以及培訓課程。這樣，不僅能夠提高員工培訓的積極性，同時也使得員工培訓工作更加有針對性，使員工能夠更好的勝任崗位的要求。

人力資源管理者還可以利用大數(shù)據(jù)對培訓反饋機制以及監(jiān)督機制進行優(yōu)化，能夠使得培訓的過程和結果更加青瓷。隨著科學技術的不斷發(fā)展，很多大型企業(yè)都依靠大數(shù)據(jù)建立了自己的網(wǎng)絡培訓平臺，這樣員工就可以通過網(wǎng)絡隨時接受培訓。這樣不僅能提高培訓的效率以及員工的積極性，同時還能夠幫助人力資源管理者了解培訓的效果，以便進行改進。

3、大數(shù)據(jù)在績效管理中的應用

人力資源管理中重要的組成部分還有績效管理，其能夠幫助企業(yè)營造一個透明、公正的競爭環(huán)境，使得員工的工作積極性以及滿意度都得到提高，有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)?？冃Ч芾硪话惴譃榭冃Э荚u、績效計劃、績效反饋以及績效改進等。傳統(tǒng)的人力資源管理中，績效管理主要是通過績效指標來考評員工的成績，并且對員工的績效數(shù)據(jù)進行分析，以便進行績效改進。但是這種傳統(tǒng)的方式有著一定的局限性，主觀性比較強，并且績效計劃并不科學，這樣績效指標就不能準確的反應員工的能力。而隨著大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的應用，績效管理也發(fā)生了一些變化。人力資源管理者可以根據(jù)大數(shù)據(jù)來分析不同崗位的特點，然后制定出比較科學的績效指標?？梢酝ㄟ^大數(shù)據(jù)的處理能夠對員工的工作情況進行分析得出績效考核的結果。這樣不僅能夠使績效考核結果更加準確，同時也能夠使得績效考核的效率更高。人力資源管理者可以通過大數(shù)據(jù)來對崗位和績效指標的相關性進行分析，然后分析員工不良績效和優(yōu)秀績效的能力以及行為。

4、大數(shù)據(jù)在薪酬管理中的應用

人力資源管理中不可缺少的一項內容是薪酬管理，其有利于企業(yè)總體績效的提升以及企業(yè)公平環(huán)境的營造。傳統(tǒng)的薪酬管理中主要是通過技能或者崗位來制定薪酬，比較靜態(tài)化，不能夠充分反映出員工的價值。而在大數(shù)據(jù)的應用下，人力資源管理者能夠記錄員工每天的工作情況，并且通過大數(shù)據(jù)的分析能力來得到員工的薪酬，這樣使得薪酬管理的效率更高、更準確。人力資源管理者還能夠通過數(shù)據(jù)庫來對企業(yè)的薪酬水平進行分析，并且根據(jù)實際情況調整薪酬制度。這樣能夠提高薪酬和崗位的契合度，也使得薪酬管理增加準確和科學，促進企業(yè)的良好健康發(fā)展。