第一篇：公司創(chuàng)收方案

2006年，物業(yè)公司在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，稟承集團(tuán)公司“凝聚產(chǎn)生力量、團(tuán)結(jié)誕生希望”的企業(yè)宗旨及工作精神，努力工作，求實(shí)創(chuàng)新，較為圓滿完成了全年工作任務(wù)。2007年，是集團(tuán)整體業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年，也是我們物業(yè)公司工作繼往開來的全新開始，新的領(lǐng)導(dǎo)班子、新的領(lǐng)導(dǎo)骨干組合，在除了要一如既往地堅(jiān)定“凝聚產(chǎn)生力量、團(tuán)結(jié)誕生希望”的理念外，還要開拓與創(chuàng)新物業(yè)公司管理的工作思路，準(zhǔn)確分析物業(yè)公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn)，強(qiáng)化危機(jī)意識，提倡“以溝通促進(jìn)和諧，講服從多協(xié)作”的團(tuán)隊(duì)理念，倡導(dǎo)實(shí)干意識，同心同德，實(shí)現(xiàn)物業(yè)公司各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)做好扎實(shí)的后勤基礎(chǔ)。今年物業(yè)公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)對物業(yè)公司所下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)(包括經(jīng)濟(jì)及行政考核指標(biāo))，做好日常工作，提高物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量。物業(yè)公司管轄范圍大，人員多且雜，整體管理素質(zhì)不高。盡管如此，我們?nèi)杂袥Q心把管理、服務(wù)工作做的更好，為集團(tuán)公司07年整體發(fā)展目標(biāo)打好基礎(chǔ)。

二、整頓物業(yè)各下屬單位管理團(tuán)隊(duì)，提高管理素質(zhì)。物業(yè)公司由原六個(gè)下屬物業(yè)單位組合而成，員工多且復(fù)雜。對物業(yè)管理的方式及方法尚處于懵懂階段，整體管理意識欠缺。經(jīng)物業(yè)公司管理班子重新組合后，首先提倡“人性化”管理模式，對以往所取得的成績給予充分認(rèn)可，而對于所存在的問題深度研究。因此，07年度物業(yè)公司將會在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，完善管理人員隊(duì)伍，選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。

三、合理規(guī)劃部門。物業(yè)公司在建立之初部門的規(guī)劃上存在有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對物業(yè)公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整，合理劃分部門，現(xiàn)暫確定為兩大部門，分別是物業(yè)綜合管理部和行政事務(wù)部，物業(yè)綜合管理部管轄物業(yè)公司下屬六個(gè)物業(yè)單位，下屬物業(yè)單位直接向物業(yè)綜合管理部負(fù)責(zé)，這樣做的目的就是增加工作中的透明度，杜絕灰色事件的發(fā)生，且對于集團(tuán)所下達(dá)的各項(xiàng)工作安排及指示能充分作到“上傳下達(dá)、下報(bào)上知”，取消中間環(huán)節(jié)，提高工作效率。而增加行政事務(wù)部門是進(jìn)一步完善物業(yè)公司的管理體制，該部門充分行使監(jiān)督、督促下屬各物業(yè)對物業(yè)公司所下發(fā)的工作任務(wù)的跟蹤及落實(shí)，對集團(tuán)及物業(yè)公司內(nèi)部信息及數(shù)據(jù)的快速歸集、整理，并及時(shí)通報(bào)反饋。

四、積極推動“以商業(yè)運(yùn)做提升物業(yè)價(jià)值，以物業(yè)管理保障最大收益！走商業(yè)物業(yè)運(yùn)營與專業(yè)的物業(yè)管理兩者有機(jī)結(jié)合的管理思路”！現(xiàn)如今物業(yè)公司下屬物業(yè)單位的管理模式已無法適應(yīng)市場的發(fā)展需要，必須求新。單純的物業(yè)管理已無法保證物業(yè)利益的最大化，有效的將商業(yè)運(yùn)做模式深入到物業(yè)管理，通過有效的商業(yè)運(yùn)做模式可逐步提升下屬物業(yè)各單位的經(jīng)營效益，強(qiáng)化同業(yè)競爭力，更好的彌補(bǔ)與完善傳統(tǒng)物業(yè)管理所存在的漏洞與不足。再通過物業(yè)管理來保障物業(yè)收益的正?；?、最大化。

五、人員定崗定編，節(jié)約管理成本。考慮到物業(yè)公司隊(duì)伍龐大，經(jīng)費(fèi)比較緊張，公司準(zhǔn)備盡量人盡其才，把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位，以免影響物業(yè)公司的形象及服務(wù)質(zhì)量。

六、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行管理人員、員工的培訓(xùn)。進(jìn)行培訓(xùn)主要針對去年存在的問題進(jìn)行案例分析，吸收先進(jìn)的管理理念來充實(shí)團(tuán)隊(duì)。計(jì)劃按照分批、分時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，即首先對各下屬物業(yè)單位管理經(jīng)理進(jìn)行綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，如管理理念、意識、方法等，提升對物業(yè)管理的認(rèn)識，適應(yīng)物業(yè)管理市場的需求。再對六個(gè)物業(yè)單位保安、保潔、工程人員進(jìn)行整體專業(yè)技能的培訓(xùn)，外聘對口單位老師進(jìn)行跟蹤輔導(dǎo)，提升整體素質(zhì)。每個(gè)參與培訓(xùn)的人員要求定期做好學(xué)習(xí)心得，在工作中進(jìn)行實(shí)踐。使基層員工能充分理解上層領(lǐng)導(dǎo)的工作精神，也使上層的領(lǐng)導(dǎo)精神徹底傳達(dá)到每一位基層員工。

七、調(diào)動全公司員工積極性，多渠道進(jìn)行創(chuàng)收。由于物業(yè)公司主要職責(zé)就是保障各物業(yè)單位租戶的正常收租及水電費(fèi)用，所有的工作都是圍繞“引導(dǎo)經(jīng)營、服務(wù)租戶”這個(gè)主題進(jìn)行的，因此在增大創(chuàng)收方面缺少方法及渠道。所以，在保證租戶費(fèi)用準(zhǔn)時(shí)上繳的同時(shí)，要充分利用各物業(yè)的地段優(yōu)勢與自身的特點(diǎn)想方設(shè)法創(chuàng)造收益，盡最大努力把創(chuàng)收工作做好。我們設(shè)想的具體辦法有：

1、有效增加各物業(yè)臨街廣告位的出租。我們公司的六個(gè)物業(yè)單位都屬于臨街而建，具有很多的外立面可以作為廣告位對外出租，而在前期的工作沒有加以重視，新的一年，物業(yè)公司在保證租戶費(fèi)用創(chuàng)收的基礎(chǔ)上，要把很大的精力用在廣告位的創(chuàng)收方面，現(xiàn)在我們已經(jīng)開始對各物業(yè)的外立面廣告位進(jìn)行初步登記并予以編號，針對物業(yè)的經(jīng)營性質(zhì)選擇對口的發(fā)布單位進(jìn)行招租，以提升各物業(yè)的附加價(jià)值，為公司創(chuàng)收。

2、通過充分開發(fā)物業(yè)單位外廣場進(jìn)行合理創(chuàng)收?，F(xiàn)在各物業(yè)單位多存有外廣場，在滿足物業(yè)自身需要的同時(shí)更多的選擇對外出租，合理運(yùn)用潛在的商業(yè)價(jià)值。我們將通過充分調(diào)動各物業(yè)人員的積極性來拉動這方面的創(chuàng)收。

3、在目前公司隊(duì)伍中，有一定規(guī)模的保潔員，也有很多管理人員具有這樣的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。在物業(yè)公司逐步進(jìn)入正規(guī)后，我們將考慮擴(kuò)大保潔員隊(duì)伍，成立自己的保潔隊(duì)伍對外開發(fā)，從衛(wèi)生保潔做起，也可作為創(chuàng)收的一個(gè)切入點(diǎn)。

4、增加為租戶進(jìn)行更多的有償服務(wù)項(xiàng)目。目前，物業(yè)公司對租戶的有償服務(wù)尚不存在規(guī)?；?，因此我們物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子將集思廣益，努力在為租戶的有償服務(wù)方面下功夫，做到市場效益與經(jīng)濟(jì)效益齊頭并進(jìn)。

八、增加管理透明度，狠抓團(tuán)隊(duì)的廉正建設(shè)及工作紀(jì)律，更好的為公司及租戶服務(wù)。在以往的工作中，物業(yè)公司或多或少存在暗箱操作的事情發(fā)生，為杜絕此類狀況的發(fā)生，我們計(jì)劃在各物業(yè)單位醒目位置設(shè)立租戶意見信箱及投訴電話，接受租戶及基層員工對我們工作人員的監(jiān)督和建議，該意見箱有物業(yè)公司管理班子開啟，定期作好意見收集并拿出處理意見，更好的了解員工和經(jīng)營秩序的正?；?/p>

九、建立租戶滿意度調(diào)查制度，更好的引導(dǎo)租戶經(jīng)營，接受租戶的監(jiān)督。為及時(shí)掌握租戶的經(jīng)營及對物業(yè)市場管理，我們計(jì)劃定期向各物業(yè)單位發(fā)放調(diào)查問卷，并根據(jù)所反映的問題制定改正措施并并加以實(shí)施。

十、完善物業(yè)公司管理制度，根據(jù)不同物業(yè)單位的性質(zhì)制定不同的工作標(biāo)準(zhǔn)，擬訂操作程序，在施行一段時(shí)間后，根據(jù)實(shí)際產(chǎn)生的效果對標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行調(diào)整。

十一、實(shí)行物業(yè)經(jīng)理定期坐班制度。為了更全面、細(xì)致了解下屬各物業(yè)的管理及工作，在07年我們將開展物業(yè)公司管理班子定期到各下屬物業(yè)開展基層工作，現(xiàn)場了解實(shí)際運(yùn)營狀況并及時(shí)做出整改方案。

十二、強(qiáng)化節(jié)約意識，為公司開源節(jié)流。07年度，物業(yè)公司將根據(jù)各下屬物業(yè)單位的實(shí)際情況制定節(jié)能方案，包括電源、用水、維修等。并根據(jù)實(shí)際情況建立工程、綠化有償服務(wù)項(xiàng)目及家政服務(wù)項(xiàng)目的增設(shè)。

十三、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營銷。07年度物業(yè)公司將把六個(gè)物業(yè)的整體營銷作為全年工作的重要事項(xiàng)進(jìn)行實(shí)施。更好的為租戶服務(wù)的同時(shí)塑造自身的營銷模式，提升物業(yè)公司對外品牌市場。

十四、全面啟動招商程序，組成招商小組，注重成效開展工作。招商工作是物業(yè)公司整體運(yùn)營最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，如何在經(jīng)營過程中保證出租鋪面的滿租是保證公司收益的主要條件。以往在管理過程中我們一直采取“守株待兔”方式等客上門，這樣會在很大的程度上使空鋪滯留時(shí)間過長，影響了公司的租金收益。為完善此類工作，我們在07年度將成立以物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子為主的招商團(tuán)隊(duì)，整合各物業(yè)單位的客戶資源優(yōu)勢，力爭作到各物業(yè)檔口不空缺，保證收益，另一方面通過有意識的招商能更好塑造各物業(yè)的經(jīng)營特色，增加競爭優(yōu)勢。

十五、例會制調(diào)整。實(shí)行的例會制，物業(yè)公司將有效的對階段性工作總結(jié)提高，對時(shí)段工作安排布置，能起到良好的督導(dǎo)推進(jìn)作用。新的一年，例會制在堅(jiān)持的同時(shí)，作好以下調(diào)整：

1、例會時(shí)間。在每星期五的下午進(jìn)行。

2、根據(jù)會議主題確定會議主持。每次例會除工作小結(jié)及工作布置外，確定一個(gè)工作主題，分別由分管該項(xiàng)工作的副總經(jīng)理、物業(yè)經(jīng)理主持。

3、建立例會工作布置檢查制度，即前次會議布置的工作在規(guī)定完成的時(shí)段內(nèi)，落實(shí)部門應(yīng)匯報(bào)執(zhí)行情況，以利總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)方法，完善提高。四是以能動開發(fā)員工潛能為前提，不斷充實(shí)物業(yè)公司發(fā)展基礎(chǔ)

第二篇：創(chuàng)收方案(修改)

漳州衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院

公共基礎(chǔ)部創(chuàng)收方案計(jì)劃書

背景：

目前國內(nèi)高校普遍面臨著辦學(xué)經(jīng)費(fèi)不足，還貸壓力越來越大。各高校的校長都在忙于籌備辦學(xué)資金。高校教師的工資收入普遍偏低。因此，各個(gè)高校都制定了本單位的創(chuàng)收計(jì)劃，及相應(yīng)的創(chuàng)收管理方案。

我院同樣也面臨這些問題。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)地提出要鼓勵(lì)廣大教師、教職員工在切實(shí)保證教學(xué)質(zhì)量前提下, 根據(jù)社會的需要, 發(fā)揮高校優(yōu)勢, 挖掘內(nèi)部潛力, 利用學(xué)校的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn), 積極開展各種形式的對外服務(wù)和人才培訓(xùn), 為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)作貢獻(xiàn)。同時(shí), 為擴(kuò)大學(xué)校的財(cái)力,改善辦學(xué)水平，及發(fā)展教育事業(yè)創(chuàng)造條件。

我系認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的講話，深入挖掘內(nèi)部潛力，充分利用體育產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢，對我院體育場館提出三個(gè)創(chuàng)收方案。項(xiàng)目一：羽毛球場地出租 場地規(guī)劃：

將體育館進(jìn)行改造，達(dá)到10個(gè)場地。羽毛球場地13.4米*6.1米，兩排布置，中間設(shè)置休息帶，場地與場地之間間隔0.5米。配套設(shè)施：

儲物柜若干（需購置），飲料自售機(jī)（聯(lián)系廠家贊助）經(jīng)營方式：

成立羽毛球協(xié)會，以會員制形式，由協(xié)會向會員收取會費(fèi)，（相當(dāng)于場地租金，也是主要的收入來源）配套租售羽毛球，羽毛球拍等體育器材，銷售飲料

及礦泉水 營業(yè)時(shí)間及價(jià)格：

周一至周六晚上6：30至9：30 周日早上8：30至晚上9：30 每學(xué)期16周 員工：

由協(xié)會招收2名勤工助學(xué)學(xué)生作為管理人員 經(jīng)費(fèi)：

場地改造及球拍，需購置七個(gè)球架、球網(wǎng)，10副拍，若干塑料羽毛球。收入預(yù)算：

會員1元/小時(shí)/人*4人*10場地*3小時(shí)*6天=720元（非會員2元/小時(shí)）周日1元/小時(shí)/人*4人*10場地*11小時(shí)=440元（非會員2元/小時(shí)）一周可收入約720+440=1160元*4=4640元；一月18560元。飲料、水、體育器材，市場行情大約在2000-5000元/月?？偸杖胍辉录s20560-23560元。

項(xiàng)目二：輪滑 場地改造：

將室外排球場西側(cè)的一片水泥地，加裝護(hù)欄及休息座位，學(xué)院可自行制作木制波浪斜坡，安裝探照燈1-2個(gè)，及插座箱。最好加蓋簡易遮雨棚（如學(xué)院現(xiàn)有的停車場大棚）。配套設(shè)備：

移動播放機(jī)一臺，輪滑鞋200雙 營業(yè)時(shí)間及價(jià)格：

周一至周六晚上6：30至9：30 周日早上8：30至晚上9：30 每學(xué)期16周 員工：

由協(xié)會招收2名勤工助學(xué)學(xué)生作為管理人員 經(jīng)費(fèi)：

場地改造需要投入，申請購輪滑鞋200雙。收入預(yù)算：

一個(gè)月：1元/雙*200雙*3小時(shí)*6天=3600元+1元/雙*200雙*11小時(shí) =5800元*4=23200元

項(xiàng)目三：音樂吧 場地改造：

體育館主席臺（只有晴天可用）或者一間較大的房子如（行政樓后的地下停車場，晴雨均可），配套設(shè)備：簡易卡拉OK、音響、閃光燈，燈帶，移動酒吧臺，桌椅若干。經(jīng)營方式：

學(xué)生可以在這里點(diǎn)歌唱歌、聽音樂，交友，學(xué)習(xí)體育舞蹈及交誼舞。不定期邀請十佳歌手、院舞協(xié)會員表演。主要靠銷售飲料來盈利，不收門票。營業(yè)時(shí)間及價(jià)格

周一至周六晚上6：30至9：30 周日早上8：30至晚上9：30 每學(xué)期16周 員工：

由協(xié)會招收4名學(xué)生作為管理人員 創(chuàng)收預(yù)算：

每人消費(fèi)獲1元算每天有100位同學(xué)光臨，一個(gè)月至少創(chuàng)收1*100*7=700*4=2800元

問題及細(xì)節(jié)

1、這些項(xiàng)目在其他本科院校都有，而且經(jīng)營狀況還不錯(cuò)，我們學(xué)校第一次做，大家都是摸著石頭過河，希望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，多支持，多給優(yōu)惠政策，多提建議，我們才能放開手腳越做越好。我們將細(xì)心聽取意見不斷改進(jìn)。

2、由學(xué)校投資，財(cái)務(wù)由學(xué)校財(cái)務(wù)科督導(dǎo)管理，財(cái)務(wù)采用收支2條線，經(jīng)營管理有學(xué)生勤工部進(jìn)行督導(dǎo)管理，由項(xiàng)目協(xié)會負(fù)責(zé)經(jīng)營管理。本系老師盡量不參與經(jīng)營管理。

3、考慮到學(xué)院安全問題以及創(chuàng)辦初期經(jīng)驗(yàn)不足，經(jīng)營前期，僅面向本校學(xué)生開放，如果以后經(jīng)營管理的好，有擴(kuò)大規(guī)模的需要，逐步面前其他學(xué)校及社會人員開放。

4、制定相應(yīng)的創(chuàng)收管理辦法及創(chuàng)收分配方案。

負(fù)責(zé)人及參與者

沈小美、洪玉蘭、尹航、李孝亮 漳州衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院公共基礎(chǔ)部創(chuàng)收管理辦法

第一條，為了更好地開展學(xué)校的創(chuàng)收工作，調(diào)動校內(nèi)各單位以及廣大教職工依法多渠道籌措辦學(xué)經(jīng)費(fèi)的積極性，增強(qiáng)學(xué)校財(cái)力，進(jìn)一步改善辦學(xué)條件，總結(jié)我校創(chuàng)收收入管理分配的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合學(xué)校工資分配改革與當(dāng)前財(cái)務(wù)實(shí)際情況，特制定本暫行辦法。

第二條創(chuàng)收范圍包括：利用學(xué)校有形、無形財(cái)產(chǎn)短期培訓(xùn)，協(xié)會會費(fèi)，場地、器材出租，飲料售賣等創(chuàng)收收入。

第三條，成立公共基礎(chǔ)部創(chuàng)收委員會，負(fù)責(zé)監(jiān)督管理創(chuàng)收項(xiàng)目及在運(yùn)營過程負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)存在的問題。

第四條，創(chuàng)收收入由學(xué)校財(cái)務(wù)統(tǒng)一收取，創(chuàng)收收入的20%上繳學(xué)校，創(chuàng)收收入的80%返回系部。根據(jù)經(jīng)費(fèi)審批權(quán)限由系部創(chuàng)收委員會決定支付全部辦班所需的教學(xué)投入和任課老師、勤工助學(xué)生酬金。年終經(jīng)學(xué)校財(cái)務(wù)與資產(chǎn)管理處核算后，節(jié)余部分轉(zhuǎn)為系部創(chuàng)收留成經(jīng)費(fèi)。

第五條 創(chuàng)收收入主要作為投入經(jīng)費(fèi)，運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)，辦公費(fèi)、教材費(fèi)、教學(xué)業(yè)務(wù)費(fèi)、教學(xué)建設(shè)費(fèi)、教學(xué)基本設(shè)備及維修費(fèi)、教師授課酬勞和教學(xué)差旅費(fèi)等。第六條 計(jì)劃外教學(xué)不能再統(tǒng)計(jì)教學(xué)工作量申報(bào)業(yè)績津貼。

第七條 節(jié)余的創(chuàng)收留成經(jīng)費(fèi)主要用于本系的自身建設(shè)、公共關(guān)系和集體福利等。

第八條本方案自年月日起實(shí)行，對本方案為涉及的方面有公共基礎(chǔ)部創(chuàng)收委員會有解釋權(quán)。

第三篇：公司第三產(chǎn)業(yè)創(chuàng)收實(shí)施方案

公司第三產(chǎn)業(yè)創(chuàng)收實(shí)施方案

為了能使公司的廣大職工獲得更大的經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)利益，為公司創(chuàng)造相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)收入，公司決定開展第三產(chǎn)業(yè)創(chuàng)收工作，這項(xiàng)工作的難度較大，為了能夠順利開展此項(xiàng)工作，擬定以下幾項(xiàng)方案，供領(lǐng)導(dǎo)參考決策。

1、各分公司的維修人員宣傳、承攬供熱管線更換、暖氣，閥門更換，新建小區(qū)供熱系統(tǒng)安裝等工程施工工作。

2、各分公司的電工可承攬，電氣維修、電氣安裝、綜合布線等工程施工工作

3、公司的司爐工、水處理工可承攬鍋爐的維修保養(yǎng)工作。

4、可以承攬用戶室內(nèi)暖氣及管線、地?zé)峁芫€的沖洗工作

5、充分利用公司購置的設(shè)備（如高壓射流裝置）對外承攬工程。

6、可承攬我公司新建換熱站的工藝管線安裝，自控系統(tǒng)安裝、電氣設(shè)備安裝等工程的施工工作。

7、可承攬3#熱源建設(shè)工程中的部分安裝工程的施工工作。

8、公司的相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況可從上級部門承攬相應(yīng)工程的施工工作。

9、其他員工可通過自身的關(guān)系承攬工程

10、其他性質(zhì)的工程施工工作。

對承攬到工程的員工，公司將按照利潤的一定比例進(jìn)行分成，分成比例可按工程造價(jià)的大小商定，對參與施工人員按照一定的比例進(jìn)行獎勵(lì)。望廣大員工積極參與，為公司及個(gè)人帶來更大的經(jīng)濟(jì)利益。

高新熱力有限公司

2012年4月12日

第四篇：物業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)收方案

物業(yè)服務(wù)公司

經(jīng)營管理創(chuàng)收計(jì)劃

眾所周知，物業(yè)管理企業(yè)是一種微利型企業(yè)，其所收取的物業(yè)管理費(fèi)在用于管理項(xiàng)目的支出后所剩無幾，當(dāng)物業(yè)公司收取物業(yè)管理費(fèi)較為困難時(shí)，立刻面臨運(yùn)轉(zhuǎn)也就十分困難，因而導(dǎo)致不少物業(yè)公司降低服務(wù)水準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量引起投訴進(jìn)而引起訴訟案件。所以，我們不能限于收取有限的物業(yè)費(fèi)中，而應(yīng)該廣開思路，適應(yīng)市場的需要，由管理物業(yè)到經(jīng)營物業(yè)兼容并行，大力發(fā)展物業(yè)的綜合經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利，走出物業(yè)管理停滯不前的圈子。而且也只有物業(yè)管理企業(yè)盈利才能做到不斷地提高物業(yè)管理水平，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

一、結(jié)合現(xiàn)狀目前物業(yè)管理存在的多種問題

X物業(yè)是否能帶動X市場經(jīng)濟(jì)？是否能在X項(xiàng)目中取到助推作用？是否能在X持續(xù)發(fā)展中發(fā)揮重要作用？同時(shí)X物業(yè)是否能在低物管費(fèi)（X物業(yè)管理支出成本與收取比）、低收入（物業(yè)公司基本崗位薪資與市場經(jīng)濟(jì)比較相對偏低）的情況下實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收，為入駐商家提供更加周到，更加優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)呢？我們的職責(zé)局限于：環(huán)境衛(wèi)生，治安消防，設(shè)備維修、物業(yè)收費(fèi)等事情中。

這樣的結(jié)果會影響X物業(yè)的持續(xù)發(fā)展，直接后果就會致使市場不景氣，商家入駐率低，市場將在長期的作用力下逐步衰退，而X物業(yè)便會致使人員素質(zhì)低下，業(yè)務(wù)知識得不到提高、服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)質(zhì)量下降、引起客戶投訴、拒絕交納管理費(fèi)，甚至嚴(yán)重的引起法律糾紛。市場與企業(yè)將面臨著較大困境。所以X物業(yè)的管理工作，不僅僅是通過衛(wèi)生、安保和維修等達(dá)到業(yè)主或使用者感覺安全舒適的目標(biāo)，這僅是管理的一部分內(nèi)容，或者說是一小部分工

作，更大的目標(biāo)是要給X項(xiàng)目一個(gè)市場定位，使它成為產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價(jià)值的一種存在，開拓物業(yè)綜合服務(wù)管理的經(jīng)濟(jì)鏈。

二、X物業(yè)的收支分析

物業(yè)企業(yè)的收入來源，大致歸納就包含四個(gè)方面的收入：

一是公共性服務(wù)費(fèi)用的收入，就是通常所說的物業(yè)管理費(fèi)；

二是公眾代辦性服務(wù)費(fèi)的收入；

三是特約服務(wù)費(fèi)的收入；

四是物業(yè)企業(yè)的綜合經(jīng)營的收入。

就上述的四種收入，是物業(yè)企業(yè)經(jīng)過多年的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和市場調(diào)查、研究、分析的?？梢钥闯觯谝环N物業(yè)管理費(fèi)在X項(xiàng)目為擴(kuò)大招商，促進(jìn)市場可持續(xù)發(fā)展的情況下，在短期或中長期時(shí)間內(nèi)作為市場發(fā)展吸引力的一部份公司投入。不作為實(shí)質(zhì)性的物業(yè)經(jīng)濟(jì)收入。第二種公眾代辦服務(wù)費(fèi)，就目前的市場環(huán)境來看，水、電及其他代辦項(xiàng)目都是控制在國家能源相關(guān)部門，物業(yè)管理企業(yè)得不到任何的手續(xù)費(fèi)，只能是物業(yè)管理企業(yè)免費(fèi)為住戶和業(yè)主提供服務(wù)。第三、第四種服務(wù)費(fèi)收取靠的是物業(yè)管理企業(yè)有能力去充分發(fā)掘、開拓市場得來的，如果忽視或者沒有能力作到，則企業(yè)就根本沒有發(fā)展的前途和空間。

三、市場需求X物業(yè)從管理物業(yè)向經(jīng)營物業(yè)過度

如何從管理物業(yè)到經(jīng)營物業(yè)，如何選取其二者的最佳結(jié)合點(diǎn)呢？既不能全力搞其他經(jīng)營，而相應(yīng)降低物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，也不能死死看守物業(yè)項(xiàng)目，只顧日常作業(yè)，不搞創(chuàng)新而把X項(xiàng)目的大好資源白白浪費(fèi)。因此，正確的做法我們覺得是在一方面不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平，不斷創(chuàng)新增加服務(wù)項(xiàng)目的同時(shí)進(jìn)行經(jīng)營創(chuàng)利活動。

四、經(jīng)營物業(yè)的資源分析及管理運(yùn)作

經(jīng)營管理，就是策劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)及控制X項(xiàng)目的資源，以求實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)及經(jīng)營的總目標(biāo)。資源項(xiàng)目中主要分為兩大部分：一是物質(zhì)資源；二是人力資源。

在物業(yè)項(xiàng)目中的人力資源是最重要的資源。因?yàn)槊總€(gè)服務(wù)性項(xiàng)目的經(jīng)營管理是一項(xiàng)復(fù)雜的、細(xì)致的工作，它涉及的面廣、范圍大，要求高與其他行業(yè)。物資資源又可分為固定資產(chǎn)資源與資金資源。這是都具備的資源，只是能力的大小、資金的多少的區(qū)別。

物業(yè)企業(yè)的品牌、良好的信譽(yù)及形象，物業(yè)項(xiàng)目與其他單位或企業(yè)的良好關(guān)系，一定的經(jīng)營客源網(wǎng)絡(luò)，有用的資料、時(shí)間等，都可視為物業(yè)項(xiàng)目的寶貴資源。

物業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營管理者的目標(biāo)就是要通過利用這些資源提供給客戶一流的服務(wù)，同時(shí)獲得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益，實(shí)現(xiàn)盈利的目標(biāo)。經(jīng)營物業(yè)大致有以下四個(gè)方面的基本管理運(yùn)作：

1、策劃。策劃即預(yù)先確定目標(biāo)及方針，然后根據(jù)目標(biāo)制定一整套詳細(xì)的實(shí)施方案來達(dá)到目標(biāo)。就根據(jù)X的實(shí)際情況，物業(yè)經(jīng)營的資源的優(yōu)缺點(diǎn)，商家的心態(tài)，將來的市場的發(fā)展趨勢和方向，制定可行性方案。

2、組織。組織是指充分利用X項(xiàng)目中一切可利用之資源，以便最有效地達(dá)到經(jīng)營管理的目標(biāo)。組織就是充分地、有效地利用X中各經(jīng)營業(yè)態(tài)，每項(xiàng)設(shè)備，每個(gè)員工在經(jīng)營管理活動中，協(xié)調(diào)一致地發(fā)揮其功能和作用。

3、領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)是促進(jìn)和指揮屬下員工履行崗位職責(zé)，對員工給予指導(dǎo)和監(jiān)督，以確保得到最高和最佳的工作效率及經(jīng)濟(jì)收益。

4、控制?？刂萍幢O(jiān)督和檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。如成本

控制、財(cái)務(wù)控制、質(zhì)量控制。

所以，具備上述的運(yùn)作能力后，我們的經(jīng)營與服務(wù)在日常管理中不是矛盾的而是相輔相成的。

五、X物業(yè)經(jīng)營中綜合服務(wù)項(xiàng)目的選擇

通過調(diào)查、綜合、分析，充分結(jié)合市場可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，為入駐X項(xiàng)目商家提供更加便利的經(jīng)營服務(wù)和生活服務(wù)，推動市場發(fā)展的運(yùn)轉(zhuǎn)，我們把X物業(yè)在經(jīng)營中的綜合經(jīng)營項(xiàng)目分為以下幾個(gè)方面體現(xiàn)：

1、商業(yè)類

便利店（辦公及日用品）、藥店、餐飲

2、生活服務(wù)類

干洗店、洗車、食品配送等

3、宣傳類

廣告位招商、企業(yè)宣傳

4、商務(wù)類

服務(wù)中心（介紹、引導(dǎo)消費(fèi)）、商務(wù)中心（會議服務(wù)）、代購車、船、機(jī)票等

5、工程維修類

工程承接、家電、及各類生活用品維修點(diǎn)

6、房屋管理類

室內(nèi)裝飾、裝修

10、家政類

訂送報(bào)紙、上門清潔、保潔服務(wù)、洗滌服務(wù)、項(xiàng)目開荒等

這些項(xiàng)目體現(xiàn)出方便住戶、用戶滿意、穩(wěn)定經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)高效、企業(yè)盈利的原則。

根據(jù)X項(xiàng)目的經(jīng)營特點(diǎn)，下面的幾項(xiàng)經(jīng)營服務(wù)作為重點(diǎn)項(xiàng)目，以此來實(shí)現(xiàn)X物業(yè)的盈利。

1、商鋪裝修：與裝修行業(yè)有著緊密的聯(lián)系，裝修過程中對房屋結(jié)構(gòu)和質(zhì)量的關(guān)口把好了將會對今后的物業(yè)管理服務(wù)帶來便利，降低管理服務(wù)成本和減少業(yè)主之間的矛盾。有資源保證，物業(yè)進(jìn)入裝修行業(yè)，有先天的客觀條件，將會在市場競爭中處于優(yōu)勢。

2、工程項(xiàng)目：依托集團(tuán)母體，充分發(fā)揮X物業(yè)工程部技術(shù)優(yōu)勢，對內(nèi)外皆可承接各類強(qiáng)弱電及燈光等工程，有效創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)利潤。

3、廣告位招商：根據(jù)市場發(fā)展需要，入駐商家將通過廣告效應(yīng)不斷推廣銷售產(chǎn)品。圍繞商家推銷的心態(tài)，在項(xiàng)目內(nèi)設(shè)臵的收費(fèi)招商廣告位，不但內(nèi)規(guī)范X形象而且可以實(shí)現(xiàn)可觀經(jīng)濟(jì)效益。

4、建立信息化的社區(qū)服務(wù)中心：圍繞項(xiàng)目服務(wù)這個(gè)中心進(jìn)入信息服務(wù)領(lǐng)域，組建區(qū)域性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，利用信息技術(shù)為項(xiàng)目商家及游客提供全方位、全天候的服務(wù)。如獵頭服務(wù)、訂送報(bào)紙、上門清潔等。

5、開展商務(wù)交流服務(wù)：提供會議場地及會議服務(wù)支持商家交流合作等。

6、駐點(diǎn)展區(qū)設(shè)臵。作為旅游地產(chǎn)項(xiàng)目，國內(nèi)外游客的聚散地，更多的商家在宣傳上希望能夠直面游客、可設(shè)臵展示區(qū)，既方便了產(chǎn)品的宣傳，又能夠更好的為業(yè)主提供更多的便利，最終企業(yè)能增加收入。

7、商業(yè)拓展：隨著市場交易和專業(yè)商業(yè)化的發(fā)展，辦公設(shè)施和辦公服務(wù)，生活服務(wù)將發(fā)生變化。代購車、船、機(jī)票、打字復(fù)印、傳真、車輛租用清潔等會在市場發(fā)展過程中成為商家所不能缺少的一部分。

綜合分析可以得出，X物業(yè)要取得發(fā)展的空間和達(dá)到盈利的目標(biāo)，就必須實(shí)現(xiàn)從管理物業(yè)到經(jīng)營物業(yè)的轉(zhuǎn)變，大力開拓新的經(jīng)營業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)盈利。

第五篇：千元創(chuàng)收啟動儀式策劃方案

千 元 創(chuàng) 收 啟 動 儀 式 策 劃 方

案

一、啟動儀式時(shí)間

20#年#月#日（周三）（）——（）

二、啟動儀式地點(diǎn)

學(xué)術(shù)交流中心二樓報(bào)告廳

三、主持人

##

四、與會領(lǐng)導(dǎo)

##

五、啟動儀式流程（預(yù)期一個(gè)小時(shí)左右）前期準(zhǔn)備

1、會場布置：是否需要掛宣傳條幅，桌椅、盆景擺放問題等。

2、多媒體管理：確保設(shè)備的可用性以及隨時(shí)應(yīng)付突發(fā)事件。

3、座位分布:首先要確定與會人員，然后再合理的分布座位。

4、團(tuán)隊(duì)排序分組：因共有三十個(gè)團(tuán)隊(duì)，最好分兩組依次上臺領(lǐng)取基金，事先做好團(tuán)隊(duì)排序分組，并通知團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人自己團(tuán)隊(duì)的排號，便于對團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的信息進(jìn)行檢錄。

5、引領(lǐng)：老師或團(tuán)隊(duì)進(jìn)入會場時(shí)，需一人或兩人在門口引領(lǐng)，引導(dǎo)大家按秩序進(jìn)入會場，并引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人按號入座。

6、檢錄：各團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人入座后，需專門人員對負(fù)責(zé)人進(jìn)行信息檢錄，防止代領(lǐng)現(xiàn)象的發(fā)生。

7、幻燈片播放：同學(xué)入場完畢，等待大會開始期間，播放幻燈片。

8、后勤：領(lǐng)導(dǎo)或老師的飲用水須有專人負(fù)責(zé)，確保及時(shí)周到的服務(wù)。另活動期間的照相方面，相機(jī)事前準(zhǔn)備，借或者租賃。

活動開始

1、主持人發(fā)言，介紹本次活動的背景與目的等。（預(yù)期5分鐘）

2、由校團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)為本次活動致詞。（預(yù)期5——10分鐘左右）

3、代表發(fā)言，可找本校創(chuàng)業(yè)成功的學(xué)長或參加百元創(chuàng)收的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)代表發(fā)表創(chuàng)業(yè)感想，激發(fā)大家的創(chuàng)業(yè)激情。（預(yù)期10——20分鐘）

4、基金發(fā)放，各團(tuán)隊(duì)按照安排依次領(lǐng)取基金。（預(yù)期15分鐘左右）期間播放音樂或幻燈片。

5、主持人宣布啟動儀式結(jié)束，工作人員提醒各團(tuán)隊(duì)留下參加接下來的會議?；顒咏Y(jié)束

工作人員留下整理會場