第一篇:如何提升毛利
如何提升店面銷售毛利
對于店面如何提升銷售毛利分析以下幾點(diǎn):
? 店面導(dǎo)購人員在進(jìn)行產(chǎn)品介紹時(shí)應(yīng)首選毛利高的產(chǎn)品進(jìn)行銷售,其次在選擇介紹性價(jià)比產(chǎn)品。
? 店面毛利控制,散客戶不能低于多少個(gè)百分點(diǎn),大型產(chǎn)品不能低于多少個(gè)百分點(diǎn),讓店長每天每周開會進(jìn)行導(dǎo)購員毛利評比,好時(shí)刻讓導(dǎo)購關(guān)注自己毛利。低于多少點(diǎn)毛利進(jìn)行懲罰。(高毛利有獎(jiǎng)金低毛利有懲罰)
? 做活動(dòng)提升店面客流量,充實(shí)店面花燈產(chǎn)品款式,擴(kuò)大綜合毛利較高的產(chǎn)品。
? 異業(yè)聯(lián)盟:可以選擇幾家衛(wèi)浴商家進(jìn)行聯(lián)盟,購買他們的產(chǎn)品達(dá)到好多金額贈(zèng)送我們的現(xiàn)金劵。
? 店面也可采取明碼實(shí)價(jià):店面所有產(chǎn)品明碼實(shí)價(jià),顧客購買達(dá)到一定金額贈(zèng)送清潔、滿額打折、送臥室產(chǎn)品等。? 店面自身的衛(wèi)生環(huán)境,貨架以及一些特價(jià)區(qū)進(jìn)行產(chǎn)品整理,堆放整潔,特價(jià)區(qū)域不定期的進(jìn)行不同樣式擺放,做到清爽簡潔明亮,店面無灰塵無亂放現(xiàn)象。
? 定期對導(dǎo)購進(jìn)行產(chǎn)品知識、專業(yè)技能、服務(wù)禮儀、心態(tài)進(jìn)行培訓(xùn),讓每一位員工每天都信心滿滿保持一個(gè)良好的工作狀態(tài)。
? 其次是在產(chǎn)品方面提升。不要選擇一些大眾產(chǎn)品來掛在門上。我們要賣買場其它店面沒有的類似產(chǎn)品,獨(dú)一無二的產(chǎn)品來提升毛利,店面產(chǎn)品時(shí)刻更新、更換產(chǎn)品。制度一些高利潤產(chǎn)品,一個(gè)季度或者一個(gè)月更換一次幾款高利潤產(chǎn)品,這樣不僅能夠提升業(yè)績毛利,同時(shí)也能給顧客塑造一個(gè)不一樣的店面,與時(shí)俱進(jìn)的形象。? 打造一個(gè)與別人不一樣的店面。
紅旗河溝店:程艷
第二篇:門店銷售及毛利的提升
關(guān)于提高門店銷售及毛利的幾點(diǎn)建議
商品方面 重點(diǎn)商品保證銷量
結(jié)合一定時(shí)間段(全年或季度)各單品銷售情況,對各單品銷售進(jìn)行系統(tǒng)分析,對商品進(jìn)行分類,也就是劃分ABC類商品,結(jié)合20/80原則找出重點(diǎn)商品。將重點(diǎn)商品作為每個(gè)門店的必出單品,確保其庫存數(shù)量、陳列位置、排面大小,做到全員推銷重點(diǎn)商品,確保重點(diǎn)商品的銷售。2貨架空間管理
在商品陳列上下功夫,利用各種陳列原則例如:黃金帶陳列,價(jià)格帶陳列,色塊陳列,垂直陳列,顯而易見陳列等,結(jié)合通過銷售分析總結(jié)出的ABC類商品進(jìn)行貨架陳列,同時(shí)根據(jù)季節(jié)不同以及促銷活動(dòng)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。這樣合理科學(xué)的利用有限的貨架陳列資源,不僅能夠塑造美觀的門店陳列形象,而且便于顧客購買商品,同時(shí)我們也可以利用貨架陳列的調(diào)整類引導(dǎo)顧客按照我們的意愿進(jìn)行消費(fèi),從而提升我們的銷售及毛利。3商品的引進(jìn)淘汰
目前的快速消費(fèi)品市場幾乎每天都有新品的涌現(xiàn),所以作為想要在德州市場保持領(lǐng)先,就要保持對新品的敏感度。眾所周知,新品在剛開始打市場的時(shí)期,對于終端賣場的讓利力度是非常大的,多以對于在市場上已經(jīng)取得一定銷售業(yè)績,并得到顧客接受的新品,我們一定要確保在第一時(shí)間引入門店,這樣不僅能夠提升利潤,同時(shí)也能給顧客塑造一個(gè)引領(lǐng)市場,與時(shí)俱進(jìn)的形象,對于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展也是很有好處的。
在不斷引進(jìn)新品的同時(shí),也要對現(xiàn)有單品進(jìn)行淘汰,以確保我們的單品都能夠帶來效益。淘汰商品要有以下幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn):一段時(shí)間內(nèi)(一年或季度)銷售不佳并排除陳列、人員、價(jià)格等因素的商品;產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題的商品;市場上已經(jīng)面臨淘汰的商品等。4品項(xiàng)盡量全面
便利店最突出的特點(diǎn)就在于“便利”二字,因?yàn)槲覀兊谋憷甓际情_在臨近小區(qū)或路口等居民較多的地方,所以我們要盡量滿足顧客日常生活的各種商品需求。小到針頭線腦,大到桶裝純凈水,夏季必備的蒲扇,冬季的暖手寶。這樣的商品還有很多,有的是因?yàn)槊痛笊虉霾讳N售的,有的是便宜的沒必要跑到商場去買的。不要因?yàn)樯唐穬r(jià)格低,毛利少就忽視這類商品,實(shí)際上這樣的商品正是我們與大商場或其他競爭對手進(jìn)行客源競爭的法寶。5促銷活動(dòng)常規(guī)化
促銷活動(dòng)是零售業(yè)用以提高客流,消化庫存,擴(kuò)大影響力的重要手段之一。促銷活動(dòng)一定要定期做,讓顧客了解我們的促銷周期,一方面可以圈定客流,另一方面可以提升公司形象。促銷形式根據(jù)門店性質(zhì)應(yīng)該與大商場有所區(qū)別,我們的促銷活動(dòng)應(yīng)該做到周期短,單品少,更換頻繁,贈(zèng)品為主,降價(jià)為輔,在保證毛利的前提下進(jìn)行促銷。而促銷活動(dòng)的商品應(yīng)該根據(jù)門店的不同進(jìn)行區(qū)分。讓各門店針對目標(biāo)顧客消費(fèi)情況及自身庫存等實(shí)際情況提報(bào)促銷單品,由總部進(jìn)行審批,制定出符合各門店實(shí)際情況的促銷方案。
顧客體驗(yàn)
1店面形象
門店形象是消費(fèi)者對我們公司的第一印象。注意店面環(huán)境衛(wèi)生的整理:外部形象應(yīng)該做到整齊統(tǒng)一;門口的區(qū)域衛(wèi)生及車輛停放都要有統(tǒng)一的規(guī)劃;店內(nèi)應(yīng)該做到無雜物亂放,貨架及商品整齊無塵土,地面整潔;各種標(biāo)識統(tǒng)一擺放,嚴(yán)禁各廠家促銷形象亂貼亂放。2員工素質(zhì)
定期對員工進(jìn)行服務(wù)禮儀,工作流程,商品知識,專業(yè)技能的培訓(xùn)及考核,讓每一位員工都能保持良好的工作狀態(tài),因?yàn)樗麄冎苯用鎸︻櫩?,他們的?yōu)劣直接影響著我們公司在顧客心目中的形象。3會員卡辦理
會員卡是我們?nèi)ΧㄏM(fèi)群體最簡單也是最有效的手段。我們公司的會員卡目前來說在德州市場有很大的優(yōu)勢,首先我們是免費(fèi)辦理,其次我們的會員積分可以折合現(xiàn)金進(jìn)行無限制消費(fèi)。所以我們要做的就是完善會員卡制度,并利用會員卡提升銷售。我們可以在顧客辦理會員卡的時(shí)候讓讓他們留下姓名,電話,身份證號碼,工作單位等盡可能多的信息,然后我們對信息進(jìn)行歸納整理,針對顧客不同的消費(fèi)水平進(jìn)行促銷活動(dòng)的定向短信發(fā)送。例如:對于消費(fèi)水品較低的顧客,我們可以發(fā)送價(jià)位較低的民生必需品的促銷信息;對于高消費(fèi)水平的顧客,我們可以在節(jié)假日前發(fā)送高檔禮品的促銷信息;定期發(fā)送節(jié)日祝?;蚱渌年P(guān)懷短信,讓顧客感受到我們的真情實(shí)意。4附加功能
之前提到過便利店是以為顧客提供便利為主要特點(diǎn)的,由此我們可以在門店功能上加以完善以達(dá)到方便顧客提升形象的目的。例如:電動(dòng)車充電站,手機(jī)話費(fèi)充值(移動(dòng),聯(lián)通,電信),食品微波加熱,車胎打氣,復(fù)印打印等。讓周邊居民切實(shí)的感受到了便利,久而久之必將成為我們的忠實(shí)顧客。
人員方面 1銷售任務(wù)
將公司銷售計(jì)劃落實(shí)到每個(gè)門店,每個(gè)門店劃分到每月每周甚至每日,同時(shí)將任務(wù)落實(shí)到每名員工身上,讓每一名員工都有銷售目標(biāo),有目標(biāo)才有動(dòng)力。2績效考核
落實(shí)績效考核制度,針對每月或每季度公司以及各門店銷售計(jì)劃的完成情況進(jìn)行考核,體現(xiàn)在工資發(fā)放上。這樣的考核不僅要考核店長,還要考核主管,員工。不僅營運(yùn)工資與績效掛鉤,其他部門也應(yīng)如此,畢竟公司業(yè)績的好壞與每一位員工都有切身的關(guān)系,不同部門可以區(qū)別考核標(biāo)準(zhǔn)。3引入巡店機(jī)制
由于公司的快速發(fā)展,門店遍布城區(qū)乃至下縣各地,所以對于各門店實(shí)際情況的了解,總部不會做到面面俱到。而只看表面的銷售業(yè)績,對于基層管理人員的管理水平了解也有些片面,也發(fā)現(xiàn)不了什么問題。所以總部應(yīng)定期組織各部門管理人員及各門店店長巡店,到每一個(gè)門店實(shí)地看看,這樣不僅總部可以發(fā)現(xiàn)各門店的具體問題,各門店之間也能夠取長補(bǔ)短,從而提高門店運(yùn)營水平,提升銷售業(yè)績。
損耗控制
1臨期及破損商品
對于每個(gè)門店來說,臨期和破損商品都是在所難免的,有些賬期商品我們可以與采購和供應(yīng)商溝通進(jìn)行退換,而現(xiàn)金結(jié)算的商品就存在了這樣一個(gè)問題:降價(jià)銷售會虧損利潤,擱置不管必然全部損失掉,調(diào)撥到其他門店不僅不一定的夠完全消化也容易引起其他門店的負(fù)面情緒。在我看來臨期破損商品分兩種,一種是沒有銷售價(jià)值的,也就是壞掉的商品,這個(gè)肯定是要扔掉的,至于損失的承擔(dān)就要看到底是哪方面的原因?qū)е逻@種情況的發(fā)生了,具體情況具體分析;另一種是有銷售價(jià)值的,但是即便有銷售價(jià)值也肯定不如原來的價(jià)值高了。這樣的商品不如參考其進(jìn)價(jià)進(jìn)行降價(jià)處理,可以以促銷品的形式賣給顧客,也可以以內(nèi)部員工優(yōu)惠的方式賣給內(nèi)部員工。這樣處理雖然會損失一部分毛利,但卻加快了商品的周轉(zhuǎn),避免了進(jìn)一步的損失,同時(shí)也利于各門店之間的團(tuán)結(jié)。2商品丟失
商品丟失不外乎內(nèi)盜及外盜,據(jù)統(tǒng)計(jì),商場商品的丟失80%以上都是由內(nèi)盜產(chǎn)生的。所以我們在利用監(jiān)控設(shè)備避免外盜的同時(shí),應(yīng)加大力度控制內(nèi)盜。而控制內(nèi)盜的最好的辦法就是定期盤點(diǎn),同時(shí)審計(jì)部門不定期抽檢。3贈(zèng)品管控
贈(zèng)品等同商品,按照管理商品的方式來管控贈(zèng)品,使贈(zèng)品起到它應(yīng)有的作用。
以上是我對于提升門店銷售及毛利的一點(diǎn)意見和看法,從開源節(jié)流兩方面來說就是想盡一切辦法提高銷售,想盡一切辦法減少損耗。以上的各種措施和方案在實(shí)際工作中還要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,有不到位或錯(cuò)誤的地方還請指正。當(dāng)然,提升銷售和毛利不僅僅是門店的工作,同時(shí)也需要其他各部門的通力配合,例如采購,信息,策劃等等,這就需要各部門保持暢通的溝通渠道,發(fā)揮各自的優(yōu)勢特長來為整個(gè)公司的發(fā)展而努力。
德州地區(qū)的零售業(yè)近年來面臨著大量外部企業(yè)的涌入,他們在經(jīng)營理念,資金實(shí)力上有他們的優(yōu)勢,而我們在顧客基礎(chǔ),渠道及門店數(shù)量上有我們的優(yōu)勢。誰都會利用自己的優(yōu)勢來擠壓對手的生存空間,勝負(fù)不得而知。但是有一點(diǎn)可以確認(rèn),那就是未來幾年德州地區(qū)的商業(yè)競爭會更加的白熱化。所以我希望能夠在公司的發(fā)展道路上盡自己的一份力量,幫助公司在未來的競爭中占據(jù)主導(dǎo)。
第三篇:如何提高4S店銷售毛利
幾個(gè)重要指標(biāo)(之三)——如何提高4S店銷售部門的毛利水平
(2011-08-22 17:28:39)轉(zhuǎn)載標(biāo)簽:
4s店銷售管理
提高銷售毛利
售前
銷售kpi
汽車 ▼
分類: 汽貿(mào)集團(tuán)、4S店信息化管理軟件
當(dāng)汽車銷售進(jìn)入微利時(shí)代的時(shí)候,4S店、汽貿(mào)集團(tuán)的銷售部門更應(yīng)該精耕細(xì)作,加強(qiáng)內(nèi)部運(yùn)營管控,提高自己的毛利水平。本文希望從具體的數(shù)據(jù)分析闡述如何提高銷售部門的毛利水平。
從上圖我們可以看出,銷售部門的毛利與以下條件有關(guān): 市場毛利、增值業(yè)務(wù)、廠家返利、銷售費(fèi)用、銷售臺數(shù)。
假設(shè)各條件提高(減少)10%的基本數(shù)據(jù),毛利將會變成怎樣?如下圖
如何提高市場毛利
市場毛利要從2個(gè)方面觀察,其一是從關(guān)注新車銷量慢慢轉(zhuǎn)向同時(shí)關(guān)注二手車銷售上,增加銷售的廣度。如下圖,其二是要從銷售的類型上,通過指標(biāo)管理加以關(guān)注,增加銷售的深度。如下圖
以下是需要關(guān)注的幾個(gè)重要指標(biāo):
【展廳銷量】當(dāng)月主展廳實(shí)際銷量,以銷售出庫為準(zhǔn)。【二網(wǎng)銷量】當(dāng)月二網(wǎng)分店實(shí)際銷量,以銷售出庫為準(zhǔn)。【大客戶銷量】大客戶業(yè)務(wù)開發(fā)產(chǎn)生的銷量?!拘萝囦N量】當(dāng)月銷量總和。
【展廳銷售比率】展廳銷量/新車銷量?!径W(wǎng)銷量比率】二網(wǎng)銷量/新車銷量。【大客戶銷售比率】大客戶銷量/新車銷量?!径周囦N量】當(dāng)月二手車銷量總和。
如何提高增值業(yè)務(wù)毛利
假設(shè):賣一臺新車,車價(jià)10萬元,保費(fèi)為車價(jià)的5%,按揭七成,上牌手續(xù)費(fèi)200元,另售出汽車用品5,000元。其中,保險(xiǎn)返還率為15%;汽車用品毛利率為40%;車貸返點(diǎn)1%;請問:增值業(yè)務(wù)毛利為多少?
(10w*5%*15%)+(5000*40%)+(7w*1%)+200=3650
增值業(yè)務(wù)有哪些內(nèi)容,如下圖,以下是需要關(guān)注的幾個(gè)重要指標(biāo):
【新車裝飾臺數(shù)】當(dāng)月有裝飾營業(yè)收入的新車裝飾車輛總數(shù)?!九f車裝飾臺數(shù)】當(dāng)月有裝飾營業(yè)收入的舊車裝飾車輛總數(shù) 【新車投保臺數(shù)】當(dāng)月在本店投保保險(xiǎn)的新車臺數(shù)?!拘萝嚿虡I(yè)險(xiǎn)投保臺數(shù)】當(dāng)月在本店投保商業(yè)險(xiǎn)的新車臺數(shù)。【新車消貸臺數(shù)】通過消費(fèi)信貸方式銷售的新車數(shù)?!径周囍脫Q臺數(shù)】通過二手車置換換購本店新車的臺數(shù)?!拘萝嚿吓婆_數(shù)】付費(fèi)由本店代辦驗(yàn)車上牌的新車銷售數(shù)量?!拘萝囇b飾毛利率】新車裝飾毛利/新車裝飾收入?!拘萝嚿虡I(yè)險(xiǎn)投保率】新車商業(yè)險(xiǎn)投保臺數(shù)/新車投保臺數(shù)?!径周囍脫Q毛利率】二手車毛利/二手車銷售收入?!拘萝嚿吓泼省啃萝嚿吓评麧?新車上牌收入。
【新車增值業(yè)務(wù)毛利率】新車增值業(yè)務(wù)毛利/新車增值業(yè)務(wù)收入。
如何提高廠家返利
一般情況,廠家會對經(jīng)銷商的季度汽車銷量、備件采購的額度、CSI排名、SSI排名等進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
如何降低銷售費(fèi)用
銷售費(fèi)用主要有以下幾個(gè)重要指標(biāo):
【集客成本】當(dāng)月廣宣費(fèi)用總和/當(dāng)月集客量?!締诬嚧黉N成本】當(dāng)月廣宣費(fèi)用總和/展廳銷量。【零售單車銷售傭金】零售銷售傭金/零售銷量?!敬罂蛻魡诬囦N售傭金】大客銷售傭金/大客銷量?!玖闶蹎诬囇b飾贈(zèng)送成本】零售裝飾贈(zèng)送成本/零售銷量?!玖闶蹎诬噦蚪鹇省苛闶垆N售傭金/零售銷量。
【大客戶單車傭金率】大客銷售支付傭金/大客銷售毛利。【新車銷售傭金支付率】新車銷售傭金/含返利新車銷售毛利?!拘萝囇b飾贈(zèng)送率】新車銷售贈(zèng)送裝飾/含返利新車銷售毛利?!纠⒐浪恪科髽I(yè)貸款的利息?!具\(yùn)費(fèi)】新車運(yùn)送的費(fèi)用。
如何提高銷售臺數(shù)
銷售汽車是一個(gè)周期性的過程,從客戶有意向購買,到最后交車的過程中,常常會存在周期的問題,并非簡單的貿(mào)易中,一手交錢一手交貨的局面。這包含了三個(gè)周期時(shí)間,即到貨周期、銷售周期、營銷周期。因此,提高銷售臺數(shù),有時(shí)候必須要關(guān)注車輛銷售的周轉(zhuǎn)速度,提高庫存的周期性問題。如下圖
除了車輛庫存的周轉(zhuǎn)速度之外,還應(yīng)關(guān)注以下幾個(gè)重要的指標(biāo): 【當(dāng)月集客量】本月內(nèi)所有集客途徑獲得的客流總量?!拘略鲆庀蚩蛻魯?shù)】當(dāng)月新增的意向客戶數(shù)量?!驹嚦嗽囻{數(shù)】當(dāng)月試乘試駕客戶累計(jì)批次。
【老客戶轉(zhuǎn)介紹成交的數(shù)量】通過老客戶介紹獲得的成交新車數(shù)量。【戰(zhàn)敗客戶總和】當(dāng)月戰(zhàn)敗的客戶數(shù)量總和。
【月末超庫齡車數(shù)量】本月末超90天庫齡車輛的數(shù)量?!井?dāng)期銷售成本】本月銷售新車銷售成本總和。
【平均庫存成本】(月初庫存車輛成本總額+月末庫存車輛成本總額)/2?!井?dāng)期商品車維修數(shù)量】本月內(nèi)商品車入廠維修臺次 【當(dāng)期期初庫存】本月初不含在途得庫存總量 【在途車庫存】正在路途中的庫存車?!井?dāng)期到貨數(shù)量】本月內(nèi)入庫數(shù)量總和
第四篇:制造成本及毛利管理表
制 造 成 本 及 毛 利 管 理 表
年 月 日
月月月月月月總計(jì)項(xiàng)目預(yù)定實(shí)績差異預(yù)定實(shí)績差異預(yù)定實(shí)績差異預(yù)定實(shí)績差異預(yù)定實(shí)績差異預(yù)定實(shí)績差異預(yù)定實(shí)績差異生產(chǎn)額成 本材 料人事費(fèi)物件費(fèi)部折舊門計(jì)毛利生產(chǎn)額成 本材 料人事費(fèi)物件費(fèi)部折舊門計(jì)毛利生產(chǎn)額成 本材 料人事費(fèi)物件費(fèi)部折舊門計(jì)毛利合生產(chǎn)額成 本材 料人事費(fèi)物件費(fèi)折舊計(jì)計(jì)毛利第五篇:如何提高客單價(jià)、毛利額
提高客單價(jià)的招數(shù)
要想提高銷售總額,就要讓顧客多買商品,或者買貴的單品。本文從提高客單價(jià)出發(fā),找到七個(gè)低成本的提高客單價(jià)的工具,它們是:買送促銷、關(guān)聯(lián)陳列、組合包裝、主動(dòng)提供購物車和購物籃、延長顧客購物距離、價(jià)格當(dāng)中導(dǎo)入高價(jià)商品、保留低價(jià)促銷海報(bào)。對于門店的經(jīng)營,將這七個(gè)工具應(yīng)用到實(shí)踐中,將會有效提高門店的經(jīng)營成效,增加門店的價(jià)值。
藥店連鎖經(jīng)營毛利率與毛利額的平衡問題?
各位高手,今天在這里希望與大家共同探討企業(yè)發(fā)展過程中毛利率與毛利額指標(biāo)如何平衡?影響毛利率與毛利額指標(biāo)政策調(diào)整的因素應(yīng)該有哪些?,希望各位給予指導(dǎo)建議。
一、首先我們要認(rèn)識清楚毛利率和毛利額之間的換算關(guān)系:
1、毛利額/毛利率=銷售額
2、銷售額*毛利率=毛利額
二、然后我們要認(rèn)識毛利率和毛利額在經(jīng)營中的地位關(guān)系
1、毛利額是最后結(jié)果和根本
2、毛利率在銷售不變的情況下直接決定毛利額
3、提升毛利額的途徑有“銷售額”和“毛利率”
這個(gè)問題其實(shí)是在藥店運(yùn)營管理中常見問題,根據(jù)毛利額=銷售額*毛利率;毛利率=毛利額/銷售額;可看出,不管是毛利額還是毛利率都跟銷售有關(guān),再看銷售額=成交客流量*成交客單價(jià);銷售額又和客流量和客單價(jià)關(guān)聯(lián); 從以上關(guān)系看,要提高毛利額,在毛利率低的情況下,可增加成交客流或提高客單價(jià)來實(shí)現(xiàn);增加成交客流就可使你的藥店門庭若市,但客單價(jià)太高可能導(dǎo)致客戶流失風(fēng)險(xiǎn);所以還是建議先做好客戶服務(wù)工作,來增加成家客流,提高顧客忠誠度;做好專業(yè)知識培訓(xùn)讓門店員工熟練掌握聯(lián)合用藥或相關(guān)產(chǎn)品賣點(diǎn);做好品類規(guī)劃來提高整體毛利率。
眼睛不要一天到晚的盯著數(shù)據(jù),不然你會成為事后諸葛亮.藥店之道在于專業(yè),在于顧客對你的口碑.