第一篇：發(fā)型師業(yè)績不高的原因分析

發(fā)型師業(yè)績不高的原因分析

發(fā)型師無法突破業(yè)績原因分析，美發(fā)師業(yè)績不高的一些原因分析 給想提高你的美發(fā)業(yè)績的美發(fā)師看看

一、不認(rèn)同自己的行業(yè)——沒有敬業(yè)精神

縱觀各行業(yè)的頂尖菁英份子，在分享成功經(jīng)驗(yàn)中總會提到熱愛自己的行業(yè)，因?yàn)閻蹣I(yè)所以專業(yè)，最終能成就事業(yè)。而美發(fā)行業(yè)在過往的社會中，無論是投入者的學(xué)歷背景或是行業(yè)的社會地位總是不高，導(dǎo)致很多的發(fā)型師把技術(shù)服務(wù)當(dāng)成勞務(wù)甚至是服勞役，從而使工作變成一場換取經(jīng)濟(jì)來源的交易。每每遇到工作瓶頸時(shí)不愿設(shè)法改善而是自嘆自哎，甚至逃避想改行，這是讓業(yè)績無法突破的最大主因。所以想要在這個行業(yè)有所成就，你就要想100種理由來說服自己熱愛這個行業(yè)，否則就趕快離開這個行業(yè)，因?yàn)槿魏伟l(fā)型師都是不可能在不認(rèn)同自己行業(yè)的狀況下有所成就的。美發(fā)師網(wǎng)也認(rèn)同這個觀點(diǎn)。

二、不認(rèn)同自己的店與主管——沒有團(tuán)隊(duì)精神

公司的策略是營運(yùn)的方向，主管的功能就是幫助發(fā)型師創(chuàng)造高業(yè)績。一個發(fā)型師如果想創(chuàng)造高業(yè)績，但對公司的策略、主管的作為都抱持懷疑、猜忌、不認(rèn)同的態(tài)度，那么就像一部踩油門又踩剎車的汽車一樣，不僅無法前進(jìn)又會使車子耗損，再者一旦不能認(rèn)同店與主管，想離職、想換環(huán)境的念頭就會時(shí)常浮現(xiàn)，最后就算不離職也是得過且過的態(tài)度，而當(dāng)你不再全力以赴的時(shí)候，高業(yè)績就變成一種幻想了。

三、不認(rèn)同自己的顧客——沒有珍惜顧客的意識

發(fā)型師的業(yè)績來自于顧客的持續(xù)消費(fèi)，而顧客是否持續(xù)回頭消費(fèi)又跟發(fā)型師的技術(shù)與態(tài)度有關(guān)。有些發(fā)型師在業(yè)績穩(wěn)定后，開始對顧客的消費(fèi)、要求、甚至言談舉止產(chǎn)生厭煩或抱怨?例如常說這區(qū)的顧客都很沒水平、我的顧客都很窮、店里的顧客都很挑剔?等。當(dāng)發(fā)型師不懂得珍惜自己的顧客時(shí)，殺雞取卵、亂抬高價(jià)、懶得溝通、敷衍了事的情況就會不斷的出現(xiàn)，終究顧客流失業(yè)績下滑?

四、不懂得自我包裝——沒有形象

世界名牌產(chǎn)品為了賣個好價(jià)錢，不惜斥巨資設(shè)計(jì)產(chǎn)品包裝，聘請國際巨星代言賣廣告、做公益、來建立自己的品牌形象。而身為自己技術(shù)代言人的美發(fā)師，卻不注重自己的外在形象、言行儀態(tài)，一個發(fā)型師的儀態(tài)不是替自己的技術(shù)加分就是讓自己的技術(shù)扣分，因?yàn)轭櫩筒豢赡馨涯愕募夹g(shù)跟形象分開來看待。再者，新顧客面對初次見面的發(fā)型師，在建議消費(fèi)項(xiàng)目時(shí)，也只能從發(fā)型師的口才、理論、穿著、打扮、聲調(diào)、態(tài)度（總稱為人格信賴度）中判斷發(fā)型師的專業(yè)程度，所以形象是開發(fā)項(xiàng)目強(qiáng)弱的關(guān)鍵。

五、不懂得求新求變——沒有上進(jìn)心

美發(fā)界有句名言叫“賣過去的技術(shù)窮困潦倒，賣現(xiàn)在的技術(shù)安居樂業(yè)，賣未來的技術(shù)飛煌騰達(dá)”，當(dāng)沙宣都已經(jīng)在發(fā)表2008年秋冬新發(fā)型的同時(shí)，發(fā)型師是否依然在用1年前甚至5年前的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)來服務(wù)自己的顧客，切記顧客不喜歡大改變，但顧客更排斥一成不變?

六、不敢突破自己——沒有決心勇氣

有很多發(fā)型師愛好學(xué)習(xí)，東征西討到處取經(jīng)，但回到現(xiàn)場卻不應(yīng)用，最后卻怪老師教的

不實(shí)際或是現(xiàn)場用不到，來逃避責(zé)任?其實(shí)是自己沒有勇氣突破自己的習(xí)慣模式，總覺得以往的經(jīng)驗(yàn)最安全，到最后學(xué)完沙宣連One Lines都不敢剪、上完潛能開發(fā)課連一張名片都不敢發(fā)，這樣想讓自己成為高收入者?難

第二篇：發(fā)型師業(yè)績不能突破的原因

發(fā)型師業(yè)績不能突破的原因

T卡發(fā)型師技術(shù)資料（）期

大Dee編制

據(jù)中央一項(xiàng)有關(guān)薪酬統(tǒng)計(jì)報(bào)告：美發(fā)師的收入已經(jīng)跨過人民年所得平均值，正式成為高收入的行業(yè)?

看到這個報(bào)道一則欣喜一則感傷，欣喜的是這個不重學(xué)歷、不要背景的行業(yè)也可以成為高收入的行業(yè)，未來相信會受到更廣泛的關(guān)注與更多優(yōu)秀的人才投入；感傷的是雖然這是一個高收入的行業(yè)，但是業(yè)界還有很多業(yè)績無法突破的發(fā)型師，月月領(lǐng)著單薄的薪資，過著寒酸的日子??在這個高收入的行業(yè)卻領(lǐng)著單薄的月薪，就如同一個站在金山銀山的窮人，即可惜又不協(xié)調(diào)。

美發(fā)業(yè)是一個以業(yè)績提成的“績效行業(yè)”，收入跟業(yè)績是掛鉤成正比的，而業(yè)績的高低除了要有技術(shù)做基礎(chǔ)外，還要有各方面的配合做催化才能擁有閃亮的業(yè)績，更直接的說美發(fā)是一個做人與做事平行并重的行業(yè)。一個發(fā)型師如果只重視技術(shù)（做事）不重視態(tài)度、人際（做人），想要擁有高業(yè)績、高收入是不可能的?！?發(fā)型師業(yè)績無法突破的10大主因

一、不認(rèn)同自己的行業(yè)——沒有敬業(yè)精神

縱觀各行業(yè)的頂尖菁英份子，在分享成功經(jīng)驗(yàn)中總會提到熱愛自己的行業(yè)，因?yàn)閻蹣I(yè)所以專業(yè)，最終能成就事業(yè)。而美發(fā)行業(yè)在過往的社會中，無論是投入者的學(xué)歷背景或是行業(yè)的社會地位總是不高，導(dǎo)致很多的發(fā)型師把技術(shù)服務(wù)當(dāng)成勞務(wù)甚至是服勞役，從而使工作變成一場換取經(jīng)濟(jì)來源的交易。每每遇到工作瓶頸時(shí)不愿設(shè)法改善而是自嘆自哎，甚至逃避想改行，這是讓業(yè)績無法突破的最大主因。所以想要在這個行業(yè)有所成就，你就要想100種理由來說服自己熱愛這個 行業(yè)，否則就趕快離開這個行業(yè)，因?yàn)槿魏伟l(fā)型師都是不可能在不認(rèn)同自己行業(yè)的狀況下有所成就的。

二、不認(rèn)同自己的店與主管——沒有團(tuán)隊(duì)精神

公司的策略是營運(yùn)的方向，主管的功能就是幫助發(fā)型師創(chuàng)造高業(yè)績。一個發(fā)型師如果想創(chuàng)造高業(yè)績，但對公司的策略、主管的作為都抱持懷疑、猜忌、不認(rèn)同的態(tài)度，那么就像一部踩油門又踩剎車的汽車一樣，不僅無法前進(jìn)又會使車子耗損，再者一旦不能認(rèn)同店與主管，想離職、想換環(huán)境的念頭就會時(shí)常浮現(xiàn)，最后就算不離職也是得過且過的態(tài)度，而當(dāng)你不再全力以赴的時(shí)候，高業(yè)績就變成一種幻想了。

三、不認(rèn)同自己的顧客——沒有珍惜顧客的意識

發(fā)型師的業(yè)績來自于顧客的持續(xù)消費(fèi)，而顧客是否持續(xù)回頭消費(fèi)又跟發(fā)型師的技術(shù)與態(tài)度有關(guān)。有些發(fā)型師在業(yè)績穩(wěn)定后，開始對顧客的消費(fèi)、要求、甚至言談舉止產(chǎn)生厭煩或抱怨?例如常說這區(qū)的顧客都很沒水平、我的顧客都很窮、店里的顧客都很挑剔?等。當(dāng)發(fā)型師不懂得珍惜自己的顧客時(shí)，殺雞取卵、亂抬高價(jià)、懶得溝通、敷衍了事的情況就會不斷的出現(xiàn)，終究顧客流失業(yè)績下滑?

四、不懂得自我包裝——沒有形象

世界名牌產(chǎn)品為了賣個好價(jià)錢，不惜斥巨資設(shè)計(jì)產(chǎn)品包裝，聘請國際巨星代言賣廣告、做公益、來建立自己的品牌形象。而身為自己技術(shù)代言人的美發(fā)師，卻不注重自己的外在形象、言行儀態(tài)，一個發(fā)型師的儀態(tài)不是替自己的技術(shù)加分就是讓自己的技術(shù)扣分，因?yàn)轭櫩筒豢赡馨涯愕募夹g(shù)跟形象分開來看待。再者，新顧客面對初次見面的發(fā)型師，在建議消費(fèi)項(xiàng)目時(shí)，也只能從發(fā)型師的口才、理論、穿著、打扮、聲調(diào)、態(tài)度（總稱為人格信賴度）中判斷發(fā)型師的專業(yè)程度，所以形象是開發(fā)項(xiàng)目強(qiáng)弱的關(guān)鍵。

五、不懂得求新求變——沒有上進(jìn)心

美發(fā)界有句名言叫“賣過去的技術(shù)窮困潦倒，賣現(xiàn)在的技術(shù)安居樂業(yè)，賣未來的技術(shù)飛煌騰達(dá)”，當(dāng)沙宣都已經(jīng)在發(fā)表2008年秋冬新發(fā)型的同時(shí)，發(fā)型師是否依然在用1年前甚至5年前的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)來服務(wù)自己的顧客，切記顧客不喜歡大改變，但顧客更排斥一成不變?

六、不敢突破自己——沒有決心勇氣

有很多發(fā)型師愛好學(xué)習(xí)，東征西討到處取經(jīng)，但回到現(xiàn)場卻不應(yīng)用，最后卻怪老師教的不實(shí)際或是現(xiàn)場用不到，來逃避責(zé)任?其實(shí)是自己沒有勇氣突破自己的習(xí)慣模式，總覺得以往的經(jīng)驗(yàn)最安全，到最后學(xué)完沙宣連One Lines都不敢剪、上完潛能開發(fā)課連一張名片都不敢發(fā)，這樣想讓自己成為高收入者?難！

七、不明白權(quán)利與義務(wù)——沒有責(zé)任感

發(fā)廊是個分工合作的場所，每個職位都有其功能與權(quán)責(zé)，當(dāng)分工的任務(wù)完成后，再依功能、職位分配薪酬。老板用裝修、地段與促銷把顧客吸引進(jìn)來；發(fā)型師用技術(shù)、服務(wù)把顧客留下來，并且用專業(yè)把項(xiàng)目開發(fā)出來，這是職位分工，也是責(zé)任義務(wù)。但發(fā)型師常常沒有這樣的意識，總覺得公司應(yīng)該給我顧客做，或是我只負(fù)責(zé)把顧客做完，這些思想一再的自我矮化發(fā)型師的地位，也讓自己從獨(dú)立自主的個體變成等待依賴的附屬品。我們常說創(chuàng)造高業(yè)績，卻沒有聽說過等待高業(yè)績，因此唯有認(rèn)清自己的職責(zé)、挑戰(zhàn)自己的任務(wù)、扛起責(zé)任才是創(chuàng)造高業(yè)績的開始。

八、不懂得取舍——沒有顧客分類

發(fā)型師在遇到業(yè)績瓶頸前常會先面臨客數(shù)瓶頸（也就是客數(shù)太多）。一位發(fā)型師每天服務(wù)的顧客量在8—10個，每月的客數(shù)大約在240— 3 300個之間是既有時(shí)間開發(fā)項(xiàng)目，又能控管技術(shù)品質(zhì)的。當(dāng)客數(shù)超過350個時(shí)不管是項(xiàng)目的開發(fā)或者是品質(zhì)的控管都會逐漸下滑，項(xiàng)目下滑會使業(yè)績無法提升，而品質(zhì)的下滑則會使顧客流失，這些都是使業(yè)績無法突破的主因。因此發(fā)型師在面臨客數(shù)瓶頸時(shí)，應(yīng)該進(jìn)行顧客分類，也就是過濾一些不能再要的顧客。何謂不能再要的顧客？簡單的說就是沒有消費(fèi)能力的顧客，也就是說你已經(jīng)沒有時(shí)間再為沒有消費(fèi)能力的顧客服務(wù)了。這個具體的作為就是：調(diào)高剪發(fā)價(jià)格（因?yàn)榧舭l(fā)是民生消費(fèi)，最能檢測顧客的消費(fèi)水平），當(dāng)調(diào)價(jià)后你的客量也會下降，這時(shí)你才有更多的時(shí)間來服務(wù)更高消費(fèi)水平的顧客，當(dāng)你的顧客量再度回升到350個時(shí)，你的業(yè)績也早就突破原來的瓶頸了。

九、不會分析比較——沒有危機(jī)意識

“好”與“壞”的界定是通過比較得出的，一個發(fā)型師長期在一個地方工作很容易就‘定格’，一但定格就容易安于現(xiàn)狀，沒有危機(jī)意識了?？傆X得我把自己工作做好就好了，完全不知道你的好是不是現(xiàn)在公司水平的好？是不是現(xiàn)在競爭商圈水平的好？甚至是全中國美發(fā)業(yè)發(fā)型師的好？不會分析比較就沒有客觀的答案，或許對你來講你已經(jīng)認(rèn)為好了，但已被商圈競爭對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)的拋在背后了。比較才顯得出好與壞，比較才能激發(fā)人的危機(jī)意識，而有危機(jī)意識的發(fā)型師才能永遠(yuǎn)保持進(jìn)步。

十、不懂得顧客管理——沒有是“生意”還是“服務(wù)”的概念

從經(jīng)營的角度來看，顧客進(jìn)門我們是在做生意，既是一般人說的“開門做生意”，而顧客出了大門我們才開始做服務(wù)，稱“售后服務(wù)”。所以顧客進(jìn)門的服務(wù)其實(shí)是為了做生意而必須要給的，因?yàn)槲覀冐溬u的本來就是“技術(shù)、服務(wù)”一體的產(chǎn)品?？腿嗽诘陜?nèi)所接受的任何一種待遇，都只能視為‘交易’，這些服務(wù)對顧客來說是值不值得的問 4 題，而不是好不好的問題，讓顧客真正感到貼心與滿意的服務(wù)應(yīng)該是出門后的關(guān)心與問候，也就是“顧客回訪”。在日本、臺灣指名客平均達(dá)店客量的80%以上，主要就是“顧客管理”、“顧客回訪”這兩項(xiàng)售后服務(wù)做得很成熟，有很多顧客在改變發(fā)型后，因?yàn)椴欢谜砼c搭配，當(dāng)下會產(chǎn)生很多的不滿意與抱怨。當(dāng)發(fā)型師電話回訪時(shí)，再度的溝通并代為解決問題后，很多顧客不止會再回頭有的還會熱心轉(zhuǎn)介紹?

如果你業(yè)績進(jìn)入瓶頸，如果你身陷業(yè)績停頓的沼澤，請你暫停一下，沉淀一下，好好檢視自己，看看這10項(xiàng)主因你犯了幾項(xiàng)。如果你的問題輕微，那么恭喜你只要馬上改進(jìn)，相信你很快就能突破業(yè)績瓶頸的枷鎖，享受高業(yè)績帶來的高收入。如果你問題嚴(yán)重病入膏肓，那也要請你堅(jiān)持下去，因?yàn)槊扛囊豁?xiàng)相信也都能看到你改善的成果。若你不好好調(diào)整，努力的修正自己，卻想用等待來突破業(yè)績瓶頸，終日幻想成為高收入的美發(fā)師，無異是緣木求魚。畢竟身在美發(fā)業(yè)，顧客來不來、業(yè)績好不好、收入高不高，一切問題不在時(shí)間或環(huán)境而在你自己。

第三篇：發(fā)型師不成功的原因是什么？

第一、不愛學(xué)習(xí)、1.不知道學(xué)習(xí)的重要性

2、不能歸零學(xué)習(xí)

3、不能重復(fù)學(xué)習(xí)

4、就算學(xué)了也不去習(xí)

5、當(dāng)“評委”挑剔別人

6.任何人身上都有閃光點(diǎn)

第二、自私

1、自私是人的天性

2、與自私的人長期相處比較難受

3、自私的人得不償失（聰明、精明、高明）

4、我為人人，人人為我

自私的表現(xiàn)形式

1、喜歡占小便宜：

參加活動只想別人掏錢的人(知道嗎?學(xué)習(xí)是要代價(jià)的)

買資料、書籍、工具總讓老師買，自己借甚至不還的人，好象自己的事是為別人做的

打個電話總算計(jì)別人，總想免費(fèi)的聰明人。

2、心胸狹隘，吃不得虧（肚子里裝滿了陳年老帳，都是些雞毛蒜皮的小事）

3、以自我為中心

只照顧自己的感覺，不照顧別人的感受。

放大自己，縮小團(tuán)，認(rèn)為自己是最厲害的 團(tuán)隊(duì)的重要性：臺風(fēng)的形成；水滴、河流、海洋

沒有最好的個人，只有最好的團(tuán)隊(duì)

融入團(tuán)隊(duì)、邁向成功；

脫離團(tuán)隊(duì)、定將失敗。

把團(tuán)隊(duì)放在自己之前，在小我與大我這間正確選擇，大成就者總是把團(tuán)隊(duì)的利益大于我 之私人利益。

個人服從小組，小組服從團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)服從法律，法律由國家制定，國家由人民做主

第三、急功近利

種果樹的事業(yè)，勿要拔苗助長

鋪管道的事業(yè)；

將員工當(dāng)成學(xué)生做的事業(yè)，隨著學(xué)齡的增長，倍增你的工資。

備胎（21世紀(jì)最大的危機(jī)就是沒有危機(jī)意識）

不要每月結(jié)帳，要三年結(jié)帳

第四、不認(rèn)真

1：與人交往不認(rèn)真

對方的生日、興趣愛好…有沒有及時(shí)建檔，適時(shí)跟進(jìn)。

2：干工作不認(rèn)真

方陣(搓麻將)游戲，最終是輸，贏的開始、輸?shù)慕Y(jié)果，不贏不輸，輸了時(shí)間。

看電視連續(xù)“鋸”，鋸掉你很有限的時(shí)間

做做停停，“三天打漁，兩天曬網(wǎng)”。

說自己很忙，上班下班，連……的時(shí)間都沒有。真是夠（盲）

第五、沒有激情和夢想

1、世界上的東西分為三種，可燃物、不可燃物、自燃物，人亦可分為三類，產(chǎn)能最高的為自燃物，可以不借外力，自動自發(fā)，熱忱與激情就是成就事業(yè)的基本要素；不可燃物的人或許才能過人，但抱著否定一切，凡事不關(guān)己的漠然態(tài)度，好像冷血動物，因此盡管他們有能力，還是難以成就大業(yè)。至于像可然物那樣的人在周圍的人的刺激下可以活躍起來，至少他們靠近火源時(shí)也會逐漸接受那些光和熱開始燃燒，我們真正需要的是自己會燃燒的人。這些人活力十足，不時(shí)的散發(fā)出光和熱，更能把這股能量傳遞給周圍的人。

有激情的人可以融化世界

第六、不自信

“如果我們不斷的告訴自己”這么想太理想化，不切實(shí)際，是永遠(yuǎn)不可能的”這么一想就真的永遠(yuǎn)做不到了，我們一定要認(rèn)為事情是可以做到的。

我們無法致力于連自己都不相信的事情，如果擁有強(qiáng)烈的欲望，真的相信總有實(shí)現(xiàn)的一天，我們就可以突破困境，完成任務(wù)。

在這個地球上，除了你自己最了解和相信自己而外，可能再也找不出第二個人了。你不相信自己還能信誰？

第七、抱怨

(1)為什么沒有人幫我?

(2)身邊的其他人為什么不動?

(3)口袋的錢越來越少，永遠(yuǎn)認(rèn)為自己夠努力了……

(4)總認(rèn)為自己是對的，別人不理解

(5)領(lǐng)導(dǎo)都有缺點(diǎn)，（6)拒絕別人(你知道嗎，損失的是他們自己）。

（7）幫我們最多的人，我們的抱怨最多。

（8）抱怨是團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)的“非典”

抱怨=報(bào)應(yīng)

不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我、改變自我的人叫做“神”

不斷的只想改變別人的人叫做“神經(jīng)”

第八、恐懼

(1)怕別人拒絕，沒面子；

(2)怕失敗“怕出洋相的人出一輩子洋相”。

(3)怕不成功被人笑，（4）怕被超越，不敢與人分享

“怕，會成功那才怪呢”，勇敢的嘗試是你成功的開始

克服恐懼最大的秘訣：“立即行動”

第九、只見芝麻，不見燒餅

不舍得投資

只知道進(jìn)，不省得出

小農(nóng)經(jīng)濟(jì)，目光短淺

沒有魄力，前怕狼后怕虎

要知道成功是要付出代價(jià)的 第十、無感恩心

過河拆橋

不愿意與人配合

用得到別人時(shí)，腦袋都可以割下來；用不到時(shí)馬上翻臉

要心懷感激，只有感恩才能長久

如果結(jié)果是快樂的，哪怕過程比較痛苦也要去做

如果結(jié)果是痛苦的，哪怕過程比較快樂也不要去做

對照這些誤區(qū)

不斷修正自己

第四篇：高業(yè)績的發(fā)型師都會設(shè)計(jì)發(fā)型

高業(yè)績的發(fā)型師都會設(shè)計(jì)發(fā)型

很多美發(fā)師從事美發(fā)好多年了，工作很不努力，也到處學(xué)習(xí)，客戶換了一批又一批，但業(yè)績一直上不來。

我總結(jié)了一下，發(fā)現(xiàn)發(fā)型師學(xué)習(xí)的思路有問題，只專注于技術(shù)上的提升，而沒有在美感上投入更多的精力。三年以上的發(fā)型師基本不缺剪燙染的技術(shù)能力，缺點(diǎn)是對美的認(rèn)識和發(fā)型設(shè)計(jì)的能力。不幫顧客設(shè)計(jì)的發(fā)型師只能算是一個工匠。

例如：顧客來到我們店剪頭發(fā)，我們通常會問怎么剪，顧客說幫我剪以前一樣的發(fā)型，拿發(fā)型師就只是一個幫顧客剪發(fā)的工匠的角色了，因?yàn)檎l都可以幫他剪以前一樣的發(fā)型，下次也不一定非得找你剪?；蛘呤穷櫩驼f我要這樣剪、那樣剪，發(fā)型師按照顧客的想法來剪，那么發(fā)型師也只是工匠，設(shè)計(jì)師是顧客本人。如果設(shè)計(jì)師能夠根據(jù)顧客的臉型、風(fēng)格來進(jìn)行發(fā)型設(shè)計(jì)，并拿出有力的證據(jù)來說服顧客，這樣又確實(shí)做出漂亮的發(fā)型，顧客的回頭率就會大很多。我們可以借助一些設(shè)計(jì)工具來展示給我們的顧客看，這樣會直觀很多。例如迷尚發(fā)型手機(jī)軟件的百變發(fā)色功能，幫顧客拍張照就可以設(shè)計(jì)顏色

也可以是臉型與發(fā)型設(shè)計(jì)，找出相應(yīng)的臉型進(jìn)行手繪設(shè)計(jì)

唯有經(jīng)過設(shè)計(jì)的發(fā)型才是真正具有靈魂的——迷尚發(fā)型

請關(guān)注微信關(guān)注號：迷尚發(fā)型

第五篇：發(fā)型師業(yè)績無法突破的十大主因

據(jù)中央一項(xiàng)有關(guān)薪酬統(tǒng)計(jì)報(bào)告：美發(fā)師 的收入已經(jīng)跨過人民年所得平均值，正式成

為高收入的行業(yè)…

看到這個報(bào)道一則欣喜一則感傷，欣喜 的是這個不重學(xué)歷、不要背景的行業(yè)也可以 成為高收入的行業(yè)，未來相信會受到更廣泛 的關(guān)注與更多優(yōu)秀的人才投入；感傷的是雖 然這是一個高收入的行業(yè)，但是業(yè)界還有很 多業(yè)績無法突破的發(fā)型師，月月領(lǐng)著單薄的 薪資，過著寒酸的日子……在這個高收入的 行業(yè)卻領(lǐng)著單薄的月薪，就如同一個站在金

山銀山的窮人，即可惜又不協(xié)調(diào)。

美發(fā)業(yè)是一個以業(yè)績提成的“績效行業(yè)”，收入跟業(yè)績是掛鉤成正比的，而業(yè)績的高 低除了要有技術(shù)做基礎(chǔ)外，還要有各方面的 配合做催化才能擁有閃亮的業(yè)績，更直接的 說美發(fā)是一個做人與做事平行并重的行業(yè)。一個發(fā)型師如果只重視技術(shù)（做事）不重視 態(tài)度、人際（做人），想要擁有高業(yè)績、高 收入是不可能的。筆者從事美發(fā)近20年，經(jīng) 營連鎖也逾10年，從帶領(lǐng)發(fā)型師的經(jīng)驗(yàn)與觀 察中，發(fā)現(xiàn)發(fā)型師業(yè)績無法突破的一些重要 因素，在此與大家分享。希望能幫助身陷業(yè) 績泥沼的發(fā)型師早日突破瓶頸，成為高收入 的發(fā)型師?！锇l(fā)型師業(yè)績無法突破的10大主 因

一、不認(rèn)同自己的行業(yè)——沒有敬業(yè)精 神?？v觀各行業(yè)的頂尖菁英份子，在分享成 功經(jīng)驗(yàn)中總會提到熱愛自己的行業(yè)，因?yàn)閻?業(yè)所以專業(yè)，最終能成就事業(yè)。而美發(fā)行業(yè) 在過往的社會中，無論是投入者的學(xué)歷背景 或是行業(yè)的社會地位總是不高，導(dǎo)致很多的 發(fā)型師把技術(shù)服務(wù)當(dāng)成勞務(wù)甚至是服勞役，從而使工作變成一場換取經(jīng)濟(jì)來源的交易。每每遇到工作瓶頸時(shí)不愿設(shè)法改善而是自嘆 自哎，甚至逃避想改行，這是讓業(yè)績無法突 破的最大主因。所以想要在這個行業(yè)有所成 就，你就要想100種理由來說服自己熱愛這 個行業(yè)，否則就趕快離開這個行業(yè)，因?yàn)槿?何發(fā)型師都是不可能在不認(rèn)同自己行業(yè)的狀

況下有所成就的。

二、不認(rèn)同自己的店與主管——沒有團(tuán) 隊(duì)精神。公司的策略是營運(yùn)的方向，主管的 功能就是幫助發(fā)型師創(chuàng)造高業(yè)績。一個發(fā)型 師如果想創(chuàng)造高業(yè)績，但對公司的策略、主 管的作為都抱持懷疑、猜忌、不認(rèn)同的態(tài)度，那么就像一部踩油門又踩剎車的汽車一樣，不僅無法前進(jìn)又會使車子耗損，再者一旦 不能認(rèn)同店與主管，想離職、想換環(huán)境的念 頭就會時(shí)常浮現(xiàn)，最后就算不離職也是得過 且過的態(tài)度，而當(dāng)你不再全力以赴的時(shí)候，高業(yè)績就變成一種幻想了。

三、不認(rèn)同自己的顧客——沒有珍惜顧 客的意識。發(fā)型師的業(yè)績來自于顧客的持續(xù) 消費(fèi)，而顧客是否持續(xù)回頭消費(fèi)又跟發(fā)型師 的技術(shù)與態(tài)度有關(guān)。有些發(fā)型師在業(yè)績穩(wěn)定 后，開始對顧客的消費(fèi)、要求、甚至言談舉 止產(chǎn)生厭煩或抱怨…例如常說這區(qū)的顧客都 很沒水平、我的顧客都很窮、店里的顧客都 很挑剔…等。當(dāng)發(fā)型師不懂得珍惜自己的顧 客時(shí)，殺雞取卵、亂抬高價(jià)、懶得溝通、敷 衍了事的情況就會不斷的出現(xiàn)，終究顧客流

失業(yè)績下滑…

四、不懂得自我包裝——沒有形象世界 名牌。產(chǎn)品為了賣個好價(jià)錢，不惜斥巨資設(shè) 計(jì)產(chǎn)品包裝，聘請國際巨星代言賣廣告、做 公益、來建立自己的品牌形象。而身為自己 技術(shù)代言人的美發(fā)師，卻不注重自己的外在 形象、言行儀態(tài)，一個發(fā)型師的儀態(tài)不是替 自己的技術(shù)加分就是讓自己的技術(shù)扣分，因 為顧客不可能把你的技術(shù)跟形象分開來看待。再者，新顧客面對初次見面的發(fā)型師，在 建議消費(fèi)項(xiàng)目時(shí)，也只能從發(fā)型師的口才、理論、穿著、打扮、聲調(diào)、態(tài)度（總稱為人 格信賴度）中判斷發(fā)型師的專業(yè)程度，所以

形象是開發(fā)項(xiàng)目強(qiáng)弱的關(guān)鍵。

五、不懂得求新求變——沒有上進(jìn)心。美發(fā)界有句名言叫“賣過去的技術(shù)窮困潦倒，賣現(xiàn)在的技術(shù)安居樂業(yè)，賣未來的技術(shù)飛煌 騰達(dá)”，當(dāng)沙宣都已經(jīng)在發(fā)表2008年秋冬新 發(fā)型的同時(shí)，發(fā)型師是否依然在用1年前甚 至5年前的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)來服務(wù)自己的顧客，切記顧客不喜歡大改變，但顧客更排斥一成

不變…

六、不敢突破自己——沒有決心勇。氣 有很多發(fā)型師愛好學(xué)習(xí)，東征西討到處取經(jīng)，但回到現(xiàn)場卻不應(yīng)用，最后卻怪老師教的 不實(shí)際或是現(xiàn)場用不到，來逃避責(zé)任…其實(shí) 是自己沒有勇氣突破自己的習(xí)慣模式，總覺 得以往的經(jīng)驗(yàn)最安全，到最后學(xué)完沙宣連On eLines都不敢剪、上完潛能開發(fā)課連一張名 片都不敢發(fā)，這樣想讓自己成為高收入者…

難！

七、不明白權(quán)利與義務(wù)——沒有責(zé)任感。發(fā)廊是個分工合作的場所，每個職位都有 其功能與權(quán)責(zé)，當(dāng)分工的任務(wù)完成后，再依 功能、職位分配薪酬。老板用裝修、地段與 促銷把顧客吸引進(jìn)來；發(fā)型師用技術(shù)、服務(wù) 把顧客留下來，并且用專業(yè)把項(xiàng)目開發(fā)出來，這是職位分工，也是責(zé)任義務(wù)。但發(fā)型師 常常沒有這樣的意識，總覺得公司應(yīng)該給我 顧客做，或是我只負(fù)責(zé)把顧客做完，這些思 想一再的自我矮化發(fā)型師的地位，也讓自己 從獨(dú)立自主的個體變成等待依賴的附屬品。我們常說創(chuàng)造高業(yè)績，卻沒有聽說過等待高 業(yè)績，因此唯有認(rèn)清自己的職責(zé)、挑戰(zhàn)自己 的任務(wù)、扛起責(zé)任才是創(chuàng)造高業(yè)績的開始。

八、不懂得取舍——沒有顧客分類。發(fā) 型師在遇到業(yè)績瓶頸前常會先面臨客數(shù)瓶頸（也就是客數(shù)太多）。一位發(fā)型師每天服務(wù) 的顧客量在8—10個，每月的客數(shù)大約在240 —300個之間是既有時(shí)間開發(fā)項(xiàng)目，又能控 管技術(shù)品質(zhì)的。當(dāng)客數(shù)超過350個時(shí)不管是 項(xiàng)目的開發(fā)或者是品質(zhì)的控管都會逐漸下滑，項(xiàng)目下滑會使業(yè)績無法提升，而品質(zhì)的下 滑則會使顧客流失，這些都是使業(yè)績無法突 破的主因。因此發(fā)型師在面臨客數(shù)瓶頸時(shí)，應(yīng)該進(jìn)行顧客分類，也就是過濾一些不能再 要的顧客。何謂不能再要的顧客？簡單的說 就是沒有消費(fèi)能力的顧客，也就是說你已經(jīng) 沒有時(shí)間再為沒有消費(fèi)能力的顧客服務(wù)了。這個具體的作為就是：調(diào)高剪發(fā)價(jià)格（因?yàn)?剪發(fā)是民生消費(fèi)，最能檢測顧客的消費(fèi)水平），當(dāng)調(diào)價(jià)后你的客量也會下降，這時(shí)你才 有更多的時(shí)間來服務(wù)更高消費(fèi)水平的顧客，當(dāng)你的顧客量再度回升到350個時(shí)，你的業(yè)

績也早就突破原來的瓶頸了。

九、不會分析比較——沒有危機(jī)意識。“ 好”與“壞”的界定是通過比較得出的，一個發(fā) 型師長期在一個地方工作很容易就‘定格’，一 但定格就容易安于現(xiàn)狀，沒有危機(jī)意識了?？傆X得我把自己工作做好就好了，完全不知 道你的好是不是現(xiàn)在公司水平的好？是不是 現(xiàn)在競爭商圈水平的好？甚至是全中國美發(fā) 業(yè)發(fā)型師的好？不會分析比較就沒有客觀的 答案，或許對你來講你已經(jīng)認(rèn)為好了，但已 被商圈競爭對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)的拋在背后了。比較才 顯得出好與壞，比較才能激發(fā)人的危機(jī)意識，而有危機(jī)意識的發(fā)型師才能永遠(yuǎn)保持進(jìn)步。

十、不懂得顧客管理——沒有是“生意” 還是“服務(wù)”的概念。從經(jīng)營的角度來看，顧 客進(jìn)門我們是在做生意，既是一般人說的“開 門做生意”，而顧客出了大門我們才開始做服 務(wù)，稱“售后服務(wù)”。所以顧客進(jìn)門的服務(wù)其 實(shí)是為了做生意而必須要給的，因?yàn)槲覀冐?賣的本來就是“技術(shù)、服務(wù)”一體的產(chǎn)品?？?人在店內(nèi)所接受的任何一種待遇，都只能視 為‘交易’，這些服務(wù)對顧客來說是值不值得的 問題，而不是好不好的問題，讓顧客真正感 到貼心與滿意的服務(wù)應(yīng)該是出門后的關(guān)心與 問候，也就是“顧客回訪”。在日本、臺灣指 名客平均達(dá)店客量的80%以上，主要就是“顧 客管理”、“顧客回訪”這兩項(xiàng)售后服務(wù)做得很 成熟，有很多顧客在改變發(fā)型后，因?yàn)椴欢?得整理與搭配，當(dāng)下會產(chǎn)生很多的不滿意與 抱怨。當(dāng)發(fā)型師電話回訪時(shí)，再度的溝通并 代為解決問題后，很多顧客不止會再回頭有 的還會熱心轉(zhuǎn)介紹…

如果你業(yè)績進(jìn)入瓶頸，如果你身陷業(yè)績 停頓的沼澤，請你暫停一下，沉淀一下，好 好檢視自己，看看這10項(xiàng)主因你犯了幾項(xiàng)。如果你的問題輕微，那么恭喜你只要馬上改 進(jìn)，相信你很快就能突破業(yè)績瓶頸的枷鎖，享受高業(yè)績帶來的高收入。如果你問題嚴(yán)重 病入膏肓，那也要請你堅(jiān)持下去，因?yàn)槊扛?一項(xiàng)相信也都能看到你改善的成果。若你不 好好調(diào)整，努力的修正自己，卻想用等待來 突破業(yè)績瓶頸，終日幻想成為高收入的美發(fā) 師，無異是緣木求魚。畢竟身在美發(fā)業(yè)，顧 客來不來、業(yè)績好不好、收入高不高，一切 問題不在時(shí)間或環(huán)境而在你自己。