第一篇：XX局—行政能力提升制度工作總結(jié)

XX縣XX局

關(guān)于行政能力提升制度工作的年終總結(jié)

為鞏固效能政府四項制度的實施效果，繼續(xù)深入推進本局行政能力提升，提高行政效能，根據(jù)縣人力資源和社會保障局《關(guān)于2011年行政機關(guān)推行行政能力提升制度有關(guān)問題的通知》（XX通?2011?X號）文件精神，我局通過完善措施，加強督促檢查，有效地推進了深化行政效能建設(shè)提高執(zhí)行力專項治理活動工作的開展?，F(xiàn)將工作開展情況匯報如下：

一、工作開展情況

自全縣深化行政效能建設(shè)提高執(zhí)行力專項治理活動動員大會召開后，局領(lǐng)導(dǎo)立即安排部署，以“解放思想、求真實務(wù)，率先垂范、勤政廉政，政令暢通、令行禁止、抓住關(guān)鍵、建章立制，強化監(jiān)督、嚴(yán)格問責(zé)”為目標(biāo)，充分發(fā)揮各科室的積極性和主動性，以改革創(chuàng)新的精神，加強機關(guān)的制度、作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格管理，堅持依法行政，強化監(jiān)督制約，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。

一是深入宣傳，強化教育。首先以學(xué)習(xí)貫徹《中國共產(chǎn)黨黨章》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《中華人民共和國公務(wù)員法》，行政機關(guān)首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制“三項制度” 1 等為契機，認(rèn)真領(lǐng)會精神，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。其次，在各宣傳窗中張貼標(biāo)語、公布舉報電話接受群眾的監(jiān)督舉報等各種方式營造深化行政效能建設(shè)提升執(zhí)行力的濃厚氛圍，提高全局職工對開展深化行政效能建設(shè)提高執(zhí)行力活動的重要性和必要性的認(rèn)識，增強搞好深化行政效能建設(shè)提升執(zhí)行力的緊迫感和責(zé)任感，為開展深化行政效能建設(shè)，規(guī)范各項制度執(zhí)行，實行依法行政，提高工作效率，接受群眾監(jiān)督打下堅實的基礎(chǔ)。

二是加強領(lǐng)導(dǎo)，齊抓共管。局領(lǐng)導(dǎo)十分重視深化行政效能建設(shè)提升執(zhí)行力工作，把深化行政效能建設(shè)工作擺在重要議事日程。為加強對深化行政效能建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局迅速成立了深化行政效能建設(shè)提升執(zhí)行力專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長任組長，副局長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員。下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常工作。明確提出了深化行政效能建設(shè)提升執(zhí)行力工作的總體工作目標(biāo)。一要牢固樹立發(fā)展重于一切的思想。深化行政效能建設(shè)提升執(zhí)行力的各項工作，必須服從和服務(wù)于發(fā)展這個第一要務(wù)。二要牢固樹立為民高于一切的思想，強化服務(wù)抓工作質(zhì)量的提高。按照立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求，始終堅持群眾利益無小事，把群眾的呼聲作為第一信號，把維護群眾的利益作為第一任務(wù)，把群眾的滿意度作為第一標(biāo)準(zhǔn)，把著力點放在主動為民服務(wù)，熱心辦實事，提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上。三要牢固樹立創(chuàng)新 融于一切的思想，強化管理抓提高。按照深化行政效能建設(shè)提升執(zhí)行力專項治理活動的要求，整合管理資源，優(yōu)化機關(guān)管理要素，規(guī)范機關(guān)管理行為，改善機關(guān)運作方式，實現(xiàn)管理機制的創(chuàng)新。四要牢固樹立責(zé)任大于一切的思想，強化監(jiān)督抓工作效率的提高。大力弘揚求真務(wù)實、真抓實干的精神，分解目標(biāo)任務(wù)，加強檢查考核，嚴(yán)格責(zé)任追究，實行組織協(xié)調(diào)，真正把深化行政效能建設(shè)提升執(zhí)行力各階段工作落到落到實處,見到實效。

三是強化督查、嚴(yán)格問責(zé)。加強督促檢查是深化行政效能建設(shè)提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)性工作。我局根據(jù)上級深化行政效能建設(shè)提升執(zhí)行力工作有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實際，強化了各科室深化行政效能建設(shè)提升執(zhí)行力工作落實情況督促檢查力度。一是檢查出勤考勤制度、請假制度、會議制度、值班制度、學(xué)習(xí)制度、政務(wù)公開制度等執(zhí)行情況。二是檢查每位工作人員的具體崗位職責(zé)履行情況，包括工作人員在崗工作狀態(tài)、工作責(zé)任感和服務(wù)意識等方面的現(xiàn)實表現(xiàn)情況。三是各科室安排部署深化行政效能建設(shè)提高執(zhí)行力專項治理活動階段性工作的情況。四是突出重點，強化服務(wù)。要求全局職工進一步樹立“立黨為公、執(zhí)政為民”的思想，緊扣深化行政效能建設(shè)提升執(zhí)行力工作實質(zhì)，抓住重點，開展工作，努力改進機關(guān)工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量。改善便民服務(wù)條件，為方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督，提高服務(wù)質(zhì)量營造了良好的環(huán)境。

二、存在的突出問題及整改措施

雖然我局深化行政效能建設(shè)提升執(zhí)行力工作取得了一定的成效，得到群眾的好評，但離上級的要求和群眾的期望還有一定距離，存在一些不足：

一是監(jiān)督檢查還不夠到位。開展深化行政效能建設(shè)提升執(zhí)行力工作以來，監(jiān)督檢查長效機制尚未建立，督查問責(zé)力度有待加強。

二是工作開展還不夠全面。個別干部職工抓機關(guān)效能建設(shè)的意識不強，對效能建設(shè)長期性、重要性認(rèn)識不足，工作缺乏主動性、存在著應(yīng)付檢查的現(xiàn)象。對深化行政效能建設(shè)提升執(zhí)行力的重要性認(rèn)識不足，在思想上缺乏主體意識，沒有從“要我抓”轉(zhuǎn)變到“我要抓”，工作質(zhì)量和服務(wù)意識有待進一步提高。

三是政務(wù)公開還不夠規(guī)范。主要是做法不規(guī)范、不完善；標(biāo)準(zhǔn)不高，要求不嚴(yán)，存在著公開不齊全、不及時現(xiàn)象；注重事后公開，事前、事中公開較少，公開的內(nèi)容過于簡單；群眾的監(jiān)督作用沒有得到充分發(fā)揮等。

四是機關(guān)辦事效率有待進一步提高。辦事程序還有些過于繁瑣，有的干部職工服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識有待提高，服務(wù)質(zhì)量不高。

五是督促檢查力度還有待進一步加大。機關(guān)效能建設(shè)整體性強、覆蓋面廣、工作量大與專職人員少、督促檢查力度 小矛盾還比較突出，行政效能督查問責(zé)作用未能得到充分發(fā)揮。

針對上述不足之處，本局將把深化行政效能建設(shè)提升執(zhí)行力工作與落實各項決策部署相結(jié)合，與完成全年經(jīng)濟社會發(fā)展各項目標(biāo)任務(wù)和創(chuàng)先爭優(yōu)工作等相結(jié)合。一是加強學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)。深化機關(guān)學(xué)習(xí)制度，做到集中組織學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合，并做到常年堅持，持之以恒。二是加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。將機關(guān)作風(fēng)建設(shè)與工作人員的考核緊密聯(lián)系，與機關(guān)干部的使用、獎懲相掛鉤。

三、下步打算

今后，我局深化行政效能建設(shè)提高執(zhí)行力工作將按照省、市、縣的部署和要求，以前階段工作取得初步成效為新起點，以治理“懶、庸、散”和建立健全規(guī)章制度為重點，扎扎實實抓好以下工作。

一要進一步強化組織領(lǐng)導(dǎo)。深化行政效能建設(shè)提高執(zhí)行力活動是一項牽涉面廣、意義重大工作，堅持“科室各負(fù)其責(zé)、群眾積極參與”的工作機制，確保機關(guān)效能建設(shè)工作扎實深入開展。

二要進一步加大宣傳教育力度。我局將繼續(xù)加大宣傳力度，進一步組織好機關(guān)效能建設(shè)的學(xué)習(xí)。積極應(yīng)用各種渠道，加強機關(guān)效能建設(shè)宣傳力度，營造“辦事快、服務(wù)好”的工作氛圍。三要進一步規(guī)范政務(wù)公開工作。要繼續(xù)對政務(wù)公開內(nèi)容、公開時間、公開程序、公開方法進行規(guī)范。要進一步完善公開內(nèi)容送審制度和靈活公開方式。通過采取召開座談會、咨詢會、設(shè)置辦事場所和開辟政府網(wǎng)頁等靈活多樣的公開形式，增進政務(wù)公開的實效性。要注意收集、整理、處理、反饋群眾意見，充分發(fā)揮行政效能建設(shè)監(jiān)督和群眾的監(jiān)督作用，加強對政務(wù)公開欄公開內(nèi)容真實性、有效性的監(jiān)督。

四要進一步建立健全制度建設(shè)工作。探索績效考評辦法，進一步建立健全機關(guān)查崗制度、機關(guān)后勤管理等制度，提高制度有效性和可操作性。

六要進一步加強效能隊伍建設(shè)。深化行政效能建設(shè)是一項新的工作，深化行政效能建設(shè)工作隊伍的整體素質(zhì)是做好這項工作的關(guān)鍵，進一步加強作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，努力建設(shè)一支政治堅定、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通的高素質(zhì)行政效能建設(shè)隊伍。

二○一一年十二月一日

第二篇：行政能力提升制度建設(shè)工作總結(jié)

普洱市×××2011年

行政能力提升制度建設(shè)工作總結(jié)

為認(rèn)真貫徹落實《普洱市行政機關(guān)行政能力提升制度實施方案》（普人發(fā)〔2010〕74號）文件精神，我委緊緊圍繞《普洱市×××關(guān)于貫徹落實效能政府四項制度建設(shè)的實施方案》，統(tǒng)籌布局，分步實施，狠抓落實，切實加強自身能力建設(shè)，努力提高委機關(guān)及下屬事業(yè)單位工作人員的行政能力，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織實施

為進一步提升行政能力，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我委成立了由委主任任組長，副主任任副組長，各科室、站、中心、支隊負(fù)責(zé)人為成員的推行效能政府四項制度工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面指導(dǎo)單位四項制度建設(shè)；下設(shè)四項制度辦公室，負(fù)責(zé)四項制度日常建設(shè)和工作推進。我委領(lǐng)導(dǎo)高度重視單位干部職工行政能力建設(shè)，始終把行政能力建設(shè)和提升當(dāng)作全年的重要工作任務(wù)來落實，年初制定了《普洱市×××推行行政能力提升制度工作方案》，由四項制度領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織和監(jiān)督實施，委四項制度辦公室每季度進行工作自查，總結(jié)建設(shè)經(jīng)驗，查找薄弱環(huán)節(jié)，有力地確保了全年四項制度的穩(wěn)步推進和單位干部職工行政能力的有效提升。

二、強化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)

自推行四項制度建設(shè)以來，我委把建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)工作放在第一位，努力抓好干部職工的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)和思想道德 教育，實施有針對性的、專題性的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，致力于提高單位工作人員研究和解決問題的能力、創(chuàng)造性開展工作的能力和應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。一是加強思想道德教育和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十七屆六中全會精神和省、市黨代會精神，不斷增強干部、職工貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，切實提高干部、職工的理論水平及業(yè)務(wù)能力。學(xué)習(xí)采取集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合，集中學(xué)習(xí)堅持周二、五學(xué)習(xí)制度、堅持中心組學(xué)習(xí)制度、堅持領(lǐng)導(dǎo)干部在線學(xué)習(xí)等。根據(jù)我委的實際，建立了政治理論、法律法規(guī)學(xué)習(xí)制度，開展專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)、公文寫作、電腦知識以及其他知識學(xué)習(xí)，把職工的興趣引導(dǎo)到學(xué)習(xí)中來；個人自學(xué)每周不少于2個小時。二是努力做好各類專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。按照年初計劃，為提升全市×××戰(zhàn)線干部職工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，我委認(rèn)真開展了工業(yè)人才管理能力培訓(xùn)、工業(yè)統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)、無線電管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)和信息化工作能力提升培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)、節(jié)能減排業(yè)務(wù)培訓(xùn)等一系列培訓(xùn)工作。

三、加強依法行政能力建設(shè)

今年以來，我委始終把堅持依法行政與提高行政效率統(tǒng)一起來，做到了既嚴(yán)格依法辦事，又積極履行職責(zé)。一是對單位行政執(zhí)法資格情況進行了認(rèn)真梳理，填報《行政執(zhí)法主體資格清理表》報市人民政府法制辦公室，進一步規(guī)范了單位行政執(zhí)法行為；二是細(xì)化了單位行政處罰自由裁量權(quán)，撰寫了《普洱市×××行政處罰自由裁量權(quán)備案報告》，報市人 民政府法制辦公室備案；三是健全行政復(fù)議管理制度，完善行政復(fù)議機構(gòu)設(shè)置，配備行政復(fù)議工作人員；四是進一步清理和規(guī)范行政審批事項，按照《普洱市人民政府關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省人民政府開展第5輪行政審批制度改革文件的通知》（普政發(fā)〔2011〕96號）精神，認(rèn)真部署安排行政許可(審批)項目清理工作，通過對行政許可(審批)項目進行全方位清理審核，進一步明確了行政審批事項和工作職責(zé)。五是認(rèn)真貫徹落實全市依法治市工作部署，圍繞全市×××系統(tǒng)工作任務(wù)，突出全委行政法規(guī)基礎(chǔ)建設(shè)，積極落實行政執(zhí)法責(zé)任制，規(guī)范行政執(zhí)法行為，提高依法管理、依法行政水平。

四、實施重點項目工作倒逼管理

我委將目標(biāo)管理融入日常重點工作中，通過對重點工作和重點項目實施目標(biāo)倒逼管理，充分調(diào)動工作人員的積極性、主動性和主觀能動性，促進工作目標(biāo)的落實，推動行政能力的提高。一是確定目標(biāo)倒逼管理重點工作，選擇了中心城區(qū)提升改造非住戶搬遷工作、天士力帝泊洱生物茶谷項目建設(shè)工作、中心城區(qū)工業(yè)企業(yè)搬遷工作等重點工作，實施目標(biāo)倒逼管理，二是制定科學(xué)合理倒逼工作方案和工作進度計劃表，細(xì)化工作，明確分工，責(zé)任到人，并堅持適度超前的原則，明確了各項工作的時間要求；三是嚴(yán)格實施目標(biāo)倒逼管理，委黨組和各重點工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開工作會，認(rèn)真分析倒逼工作的工作時限和工作質(zhì)量，并及時協(xié)調(diào)解決推進工作的困難和問題，通過流程再造、時間分解控制，以目標(biāo)倒逼進度、以時間倒逼程序、以任務(wù)倒逼責(zé)任人以督查倒逼 落實的方式，有效確保了重點工作和項目推進進度和質(zhì)量。

五、認(rèn)真推行一線工作法

一線工作法是新時期群眾工作機制的新實踐，是集中民智、反映民意、凝聚民心，加強作風(fēng)建設(shè)，提高執(zhí)政能力的有力手段。我委認(rèn)真落實一線工作法，圍繞市委、政府的決策部署和中心工作，結(jié)合部門工作實際和群眾需要，組織干部職工定期走訪基層，為工業(yè)企業(yè)和基層群眾解決實際困難，真正做到“決策在一線制定、工作在一線落實、問題在一線解決、創(chuàng)新在一線體現(xiàn)”。一是形成調(diào)研企業(yè)工作制度。委班子成員和科室定期組織到各縣（區(qū)）調(diào)研工業(yè)企業(yè)，了解企業(yè)生產(chǎn)、銷售、存貨情況，分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中存在的困難和問題并及時協(xié)調(diào)解決，確保全市工業(yè)經(jīng)濟平穩(wěn)運行；二是開展“一對一”掛鉤扶貧聯(lián)系活動。全委干部、職工與瀾滄縣安康鄉(xiāng)上寨村建立了“一對一”幫扶制度，并分別派出新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員到瀾滄縣×××村和景東縣×××村指導(dǎo)和協(xié)調(diào)新農(nóng)村建設(shè)工作，并由委領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)分管科室輪換進入掛鉤村進行幫扶和指導(dǎo)。今年以來，我委共籌集資金近20多萬元，支持掛鉤扶貧點的道路、水利、文化等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)生活困難。通過“一對一”掛鉤幫扶，使干部、職工進一步加深了解對群眾的感情，增強了服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)經(jīng)濟的意識，把新形勢下群眾工作落到實處。三是運用現(xiàn)代信息技術(shù)，創(chuàng)新一線工作方式，完善政務(wù)信息在線查詢和解答平臺。推動政府門戶網(wǎng)站優(yōu)化升級，組織全市741個行政單位開通了政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)查詢平臺，建立了政務(wù) 在線查詢通知制度，穩(wěn)步推進政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)查詢工作，充分了保障人民群眾對政務(wù)信息的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，組織設(shè)立96128專線服務(wù)電話 758部，第一時間解答群眾來電咨詢和訴求，使眾多與群眾利益相關(guān)的疑問與問題在網(wǎng)絡(luò)和電話“一線”得到解決。

六、帶頭組織實施電子政務(wù)建設(shè)

作為×××工作的主管部門，我委認(rèn)真按照“統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺、統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫資源、統(tǒng)一應(yīng)用軟件平臺、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范”的原則，加快電子政務(wù)外網(wǎng)和平臺建設(shè)步伐。一是加大電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)。截至10月13日，已建成覆蓋全市的電子政務(wù)外網(wǎng)，實現(xiàn)了市、縣、鄉(xiāng)三級縱向及市、縣兩級橫向的網(wǎng)絡(luò)連接。二是優(yōu)化整合電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高網(wǎng)絡(luò)保障能力。制定《普洱市電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺優(yōu)化整合方案》，逐步開展電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化整合工作，對運行老化的部分設(shè)備更換。以國家電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)為契機，積極向省中心爭取，新建設(shè)一套省—市—縣三級縱向網(wǎng)絡(luò)。三是穩(wěn)步推進政務(wù)協(xié)同辦公（OA）建設(shè)。與電信公司簽定全市電子政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)建設(shè)協(xié)議，建成市級政務(wù)協(xié)同辦公平臺，按照試點先行，8月1日正是啟動了×××OA系統(tǒng)，正在推進市委辦、市政府辦OA系統(tǒng)建設(shè)前期工作，下一步將整合縣（區(qū)）OA系統(tǒng)，實現(xiàn)全市政務(wù)協(xié)同辦公。四是優(yōu)化整合視頻會議系統(tǒng)，實現(xiàn)視頻會議保障零故障目標(biāo)。在行政中心新建視頻會議室，將原視頻會議系統(tǒng)搬遷至行政中心，更換老化設(shè)備，提高會議保障能力，全年實現(xiàn)視頻會議保障零故障目標(biāo)。截至10月 13日，共保障國家級視頻會議7次，省級視頻會議27次，市級視頻會議8次，合計保障會議42次。五是積極推進信息化平臺建設(shè)。完成市政府辦安全公文交換系統(tǒng)建設(shè)；協(xié)助政務(wù)服務(wù)中心擬定政務(wù)服務(wù)中心信息化建設(shè)方案，推進政務(wù)審批系統(tǒng)、電子監(jiān)察系統(tǒng)；協(xié)助財政局推進財政一體化報送系統(tǒng)；協(xié)助市委政法委推進社會管理創(chuàng)新平臺；協(xié)助審計局建設(shè)審計專網(wǎng)，啟用審計協(xié)同辦公系統(tǒng)；擬訂《普洱市政銀企電子會商信息化平臺建設(shè)方案》，推進政銀企平臺建設(shè)；信息化為鞏固和開展“法制、責(zé)任、陽光、效能”政府建設(shè)服務(wù)作積極貢獻。

七、下步工作打算

今年以來，我委在效能政府行政能力建設(shè)方面開展了大量工作，機關(guān)工作作風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變，行政能力得到有效提升，開展工作成效顯著。但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：一是部分工作人員工作效率還不夠高，工作的主動性和創(chuàng)造性還不夠；二是主動學(xué)習(xí)，專業(yè)知識學(xué)習(xí)還不夠。今后，我委將著力從規(guī)范機關(guān)行政行為，提高行政效率等方面入手，逐一整改存在問題，扎實抓好×××2012自身建設(shè)，切實提高行政能力水平。一是要進一步提高認(rèn)識，精心組織好、實施好行政能力提升建設(shè)。進一步鼓勵干部職工積極參與，確保認(rèn)識到位，真抓實干，建設(shè)有力；進一步明確工作重點，制定工作方案，積極采用目標(biāo)倒逼工作法、一線工作法促進重點工作落實。二要進一步落實責(zé)任，加強監(jiān)督檢查。根據(jù)整體工作推進和各項措施責(zé)任分解情況，開展動態(tài)督察、督 促各項任務(wù)措施按時完成。對發(fā)現(xiàn)的重大問題，及時提出整改意見，確保目標(biāo)任務(wù)順利進行。三是要進一步做好電子政務(wù)管理工作。著力推進政務(wù)信息化，整合部門網(wǎng)站，實現(xiàn)信息資源共享，整合應(yīng)用平臺，推行辦公自動化，推進政府服務(wù)信息化、政務(wù)網(wǎng)絡(luò)電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)、工程建設(shè)領(lǐng)域項目信息和信用信息公開共享專欄建等工作；著力推進3G網(wǎng)絡(luò)、三網(wǎng)融合、物聯(lián)網(wǎng)、無線和數(shù)字城市、農(nóng)村無線電覆蓋、寬帶網(wǎng)進村等信息化基礎(chǔ)設(shè)施；著力加大政府信息公開力度，深化政務(wù)服務(wù)查詢和“96128”電話專線建設(shè)，提升服務(wù)能力，完善服務(wù)功能，打造服務(wù)品牌。

第三篇：推行行政能力提升制度

推行行政能力提升制度

進一步提高公務(wù)員的素質(zhì)與能力

騰沖縣人事局（2010年3月29日）

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

今天上午，縣人民政府組織召開縣級行政機關(guān)推行效能政府四項制度動員大會，按照縣政府的部署，縣人事局牽頭負(fù)責(zé)指導(dǎo)全縣行政機關(guān)的行政能力提升制度。這項制度主要包括5方面的內(nèi)容，即：“

1、強化學(xué)習(xí)實效；

2、規(guī)范行政行為；

3、實施目標(biāo)倒逼；

4、深入一線工作；5推進電子政務(wù)”。其中“規(guī)范行政行為”、“推進電子政務(wù)”兩項工作分別由縣政府法制局、縣政府網(wǎng)管中心兩家部門負(fù)責(zé)，這兩家部門的領(lǐng)導(dǎo)將為大家詳細(xì)講解；這里，我受縣人事局尹紅局長的委托，就人事部門具體負(fù)責(zé)的“強化學(xué)習(xí)實效”、“實施目標(biāo)倒逼”、“深入一線工作”三項內(nèi)容向大家介紹。由于本人學(xué)習(xí)不夠，對有些問題的題解不深，有些觀點、見解可能不一定準(zhǔn)確，提出來和大家一起學(xué)習(xí)探討，有講得不到位的地方，歡迎大家指正。今天我主要介紹3個方面的內(nèi)容：一是公務(wù)員的素質(zhì)與能力；二是當(dāng)前公務(wù)員素質(zhì)與能力建設(shè)存在的問題；三是推行行政能力提升制度，進一步提高公務(wù)員的素質(zhì)與能力。

服務(wù)群眾、推進社會可持續(xù)的增長和發(fā)展，實現(xiàn)公平與效率的專門才干。新的行政環(huán)境下，行政機關(guān)公務(wù)員必須要有較高的戰(zhàn)略水平、法制水平和政策水平，對行政環(huán)境具有高度的敏感性、應(yīng)變性等，從而才能在法律、社會公眾、政治系統(tǒng)和專職監(jiān)督機構(gòu)的規(guī)范、約束和檢查監(jiān)督下管理公共事務(wù)。

（三）公務(wù)員素質(zhì)與能力的關(guān)系

通過上面對公務(wù)員能力和素質(zhì)的闡述，可以看出，公務(wù)員素質(zhì)與能力相輔相成，素質(zhì)通過能力體現(xiàn)，能力印證素質(zhì)，因此，在進行公務(wù)員素質(zhì)與能力建設(shè)的時候，必須把二者有機統(tǒng)一起來，切實把公務(wù)員培訓(xùn)觀念由提高素質(zhì)轉(zhuǎn)變到提高素質(zhì)與培訓(xùn)能力相結(jié)合、以能力培訓(xùn)為著力點的新觀念的軌道上來。

二、當(dāng)前公務(wù)員素質(zhì)與能力建設(shè)存在的問題

從目前了解的情況看，當(dāng)前公務(wù)員隊伍在能力與素質(zhì)的建設(shè)上還存在以下問題：

（一）知識結(jié)構(gòu)不合理，創(chuàng)新能力亟待提高。從行政機關(guān)公務(wù)員的知識結(jié)構(gòu)看，基礎(chǔ)性學(xué)科專業(yè)的公務(wù)員人數(shù)較多，高新技術(shù)和現(xiàn)代管理學(xué)科專業(yè)人數(shù)則較少，特別是有獨特見解與個性、敢拼敢闖的創(chuàng)新型公務(wù)員以及復(fù)合型干部、多功能型干部，管理專家、法律專家等專業(yè)型干部更是極少。即使目前高學(xué)歷公務(wù)員的比例較以前有了大幅度的提高，但文憑不等于水平。擁有高學(xué)歷的公務(wù)員也大多只受過單一的專業(yè)教育，現(xiàn)代管理知識普遍薄弱，其中從與政府事務(wù)管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的就更少了。

度的部署和要求，下面我重點對騰沖縣人事局具體負(fù)責(zé)的三項工作向大家作逐一介紹。

（一）建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)

“學(xué)習(xí)型機關(guān)”是學(xué)習(xí)型組織的一種，它是在共同愿景指引下，通過有效的學(xué)習(xí)激勵機制，提高全體成員持續(xù)地學(xué)習(xí)、運用、創(chuàng)新知識的能力，為國家機關(guān)履行各項職能和完成工作任務(wù)提供人事人才保障，從而把國家機關(guān)培養(yǎng)成具有高度凝聚力和旺盛生命力、持續(xù)發(fā)展的、開拓創(chuàng)新的組織。

各級行政機關(guān)在進行學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)時，應(yīng)以職業(yè)道德建設(shè)為主線，以轉(zhuǎn)變職能、改進作風(fēng)、搞好服務(wù)、提高效率，建設(shè)政治堅定、務(wù)實高效、清正廉潔、人民滿意的機關(guān)為目標(biāo)，開展以“忠于祖國、服務(wù)人民、恪盡職守、清正廉潔”為主題的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和“多讀書、讀好書、善讀書”的讀書活動，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使全體工作人員在思想上有新境界，理念上有新突破，素質(zhì)上有新提高。

1．學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)的基本原則

我們在學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)中，要堅持和把握以下五個的原則： 一是理論與實踐相結(jié)合的原則。二是理念與技能相結(jié)合的原則。三是全體參與原則。四是多元途徑原則。五是制度保障原則。

總之，各級各部門要通過以上措施，強力推進學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)。以上就是人事部門承擔(dān)的第一項工作。

（二）工作目標(biāo)倒逼 1．工作目標(biāo)倒逼的含義

工作目標(biāo)倒逼是通過詳細(xì)分解工作目標(biāo)任務(wù)，以目標(biāo)倒逼進度、時間倒逼程序、任務(wù)倒逼責(zé)任人等方式，強化督促檢查，促使各級行政機關(guān)及其工作人員圍繞目標(biāo)任務(wù)充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性地開展工作，推動執(zhí)行力的提高。

工作目標(biāo)倒逼包含以下幾個方面的內(nèi)容：

（1）目標(biāo)倒逼進度。即堅持全過程目標(biāo)倒逼管理。按照既定的目標(biāo)任務(wù)，制定詳細(xì)的目標(biāo)工作計劃，并以此為起點，倒推各縣區(qū)、各部門、各職能科室及其相關(guān)人員承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和任務(wù)，倒推每季、每月、每旬、每周直至每日的序時進度，形成以日保周、以周保旬、以旬保月、以月保季、以季保年的目標(biāo)管理控制體系，做到一級抓一級，層層抓落實，最終全面完成目標(biāo)任務(wù)。

（2）時間倒逼程序。根據(jù)目標(biāo)任務(wù)時間進度，科學(xué)合理地制定工作程序，確保用時間進度倒逼各級行政機關(guān)在政策法律法規(guī)章程的柜架內(nèi)履行職能，最大限度地簡化、優(yōu)化工作程序，謀求法律與政策的最佳對接，為群眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

（3）社會倒逼部門。即目標(biāo)任務(wù)及完成情況要全程公開，形成目標(biāo)倒逼管理重點工作選報表，于3月底前報同級人事部門，由同級人事部門會同本級政府督查、行政監(jiān)察部門共同審核。各級行政機關(guān)確定的目標(biāo)倒逼管理重點工作經(jīng)報同級政府推行效能政府四項制度聯(lián)席會議辦公室審定后，由同級人事部門于4月通過媒體向社會公示，并報上級人事部門備案。

（2）實施目標(biāo)倒逼管理。各級行政機關(guān)要按照目標(biāo)倒逼管理重點工作選報表，通過流程再造、時間分解控制，以目標(biāo)倒逼進度，以時間倒逼程序，以任務(wù)倒逼責(zé)任人，以督查倒逼落實，以社會倒逼部門，對經(jīng)審定的重點工作實行全過程倒逼管理；各級政府督查、行政監(jiān)察部門對各單位的重點工作目標(biāo)管理情況實施動態(tài)監(jiān)督，切實保障重點工作的順利完成。

（3）進行目標(biāo)成果督查。各級行政機關(guān)在選報的重點工作推進過程中，每半年要進行不少于1次的自查工作，并向同級人事部門報送自查報告，上半年的自查報告應(yīng)于6月底前報送，年終形成自查報告于1 2月5日前報送。各級人事、政府督查、行政監(jiān)察部門于12月中旬選取50％的行政機關(guān)進行抽查，并形成督查報告，報上級人事、政府督查、行政監(jiān)察部門。

以上就是人事部門承擔(dān)的第二項工作。

（三）推行一線工作法 1．一線工作法的含義

一線工作法是探索新時期群眾工作的新機制，是集中民智、反映民意、凝聚民心，加強作風(fēng)建設(shè)，提高執(zhí)政能力的有力手段。

流程通暢、高效快捷的一線公共服務(wù)體系。做到一個部門能一線當(dāng)場解決的問題當(dāng)場解決，需要其他部門合作解決的，互相聯(lián)動，共同解決，確保群眾提出的問題事事有回應(yīng)、件件有答復(fù)。

（3）建立社情民意溝通制度。要充分依托各種媒體，構(gòu)建與一線群眾快捷方便的聯(lián)系溝通平臺，了解一線群眾訴求，就涉及經(jīng)濟社會發(fā)展和民生的重大決策、項目及敏感事項等問計于民，將群眾的諫言獻策作為政府決策、制定政策和改進工作的重要依據(jù)，增強解決民生問題的針對性、科學(xué)性；就與民生相關(guān)的重大實事項目、重點工作、群眾訴求問題處理結(jié)果等及時進行通報，接受社會監(jiān)督。

（4）建立責(zé)任倒查追究制度。要對重點工作、重大實事項目的落實情況、在一線為群眾辦實事的情況、一線群眾訴求事項的處理情況等，嚴(yán)格按照明確的事項、標(biāo)準(zhǔn)、時限、要求，實施責(zé)任倒查，強化責(zé)任追究，杜絕各種扯皮、推諉現(xiàn)象。

以上就是人事部門承擔(dān)的第三項工作。

總之，公務(wù)員素質(zhì)與能力建設(shè)是行政機關(guān)人力資源開發(fā)的系統(tǒng)工程，在新的時代背景下，通過實施行政能力提升制度，不斷加強公務(wù)員能力建設(shè)，調(diào)動公務(wù)員積極性，塑造一支高素質(zhì)的公務(wù)員隊伍，提升我縣行政機關(guān)的效能。

我今天就給大家介紹到這里，不妥之處敬請批評指正，謝謝！

第四篇：實施行政能力提升制度情況上半年工作總結(jié)

實施行政能力提升制度情況上半年工作總結(jié) 區(qū)人事局：

根據(jù)《人事局關(guān)于印發(fā)臨翔區(qū)行政機關(guān)行政能力提升制度實施方案的通知》（臨人發(fā)〔2010〕11號）要求，現(xiàn)將我辦實施行政能力提升制度工作情況報告如下：

一、主要做法

（一）建立機構(gòu)，加強領(lǐng)導(dǎo)。為加強我辦實施行效能政府四項制度工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了推行效能政府四項制度工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)人民政府辦公室主任同志擔(dān)任組長，辦公室副主任，法制辦、行政服務(wù)中心、人防辦等部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)區(qū)政府辦效能政府四項制度實施工作的組織協(xié)調(diào)，研究解決工作中存在的困難和問題。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于綜合室，由區(qū)政府政務(wù)督查室主任同志兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)工作。

（二）制定方案，組織實施。為深入貫徹落實云南省人民政府效能政府四項制度的有關(guān)要求，結(jié)合辦公室實際，于4月10日制定印發(fā)了《臨滄市臨翔區(qū)人民政府辦公室行政能力提升制度實施方案》，明確了目標(biāo)，細(xì)化了措施，落實了責(zé)任。緊緊圍繞省、市、區(qū)相關(guān)要求，在組織實施過程中，開展好以下工作：

1.建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)

一是建立了教育培訓(xùn)計劃管理和備案制度。統(tǒng)籌安排辦公室機關(guān)各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，制定教育培訓(xùn)計劃并嚴(yán)格執(zhí)行，實行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的計劃管理。建立教育培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況臺帳，及時跟蹤各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)的開展情況，實行培訓(xùn)結(jié)果-1-

登記備案制度。

二是繼續(xù)抓好每周五的例會集中學(xué)習(xí)。就當(dāng)前社會熱點問題、黨風(fēng)廉政建設(shè)、公文寫作、思想政治教育等內(nèi)容開展專題培訓(xùn)。

三是建立機關(guān)職工培訓(xùn)臺帳。對辦公室機關(guān)職工參加培訓(xùn)的時間、內(nèi)容、學(xué)時等情況登記建檔，實行動態(tài)管理。

四是扎實開展“三讀”活動，引導(dǎo)職工通過有計劃的自學(xué)不斷拓展知識結(jié)構(gòu)，提高綜合素質(zhì)。

2.提升依法行政能力，規(guī)范行政復(fù)議行為

一是拓寬和暢通行政復(fù)議受理渠道。積極宣傳、貫徹落實《行政復(fù)議》和《云南省行政復(fù)議條例》等法律法規(guī)，增強人民群眾通過行政復(fù)議依法維權(quán)的法律意識。

二是提高行政復(fù)議辦案質(zhì)量和水平。完善行政復(fù)議案件審理方式，堅持公開聽證，實地調(diào)查，充分運用和解、調(diào)解方式解決行政爭議。完善行政復(fù)議責(zé)任追究制度，通過行政復(fù)議及時糾正各級違法行政行為，發(fā)揮行政復(fù)議的內(nèi)部監(jiān)督作用。建立行政復(fù)議案件通報制度，認(rèn)真做好行政復(fù)議案件統(tǒng)計、分析和行政復(fù)議決定備案工作，對具有共性的典型案件進行通報，吸取教訓(xùn)，提高執(zhí)法水平。

3.實施重點工作目標(biāo)倒逼管理

將信息工作作為目標(biāo)倒逼管理重點工作，在確保工作完成質(zhì)量的前提下，以總體目標(biāo)的完成時限為起點，倒推完成各階段目標(biāo)的時限，并依次倒逼開展各項具體任務(wù)的起止時間，同時落實具體工作人員，明確責(zé)任，以時間倒逼程序，確保重點工作的按時高效完成。

4.推行一線工作法

一是深入一線積極創(chuàng)新。轉(zhuǎn)變工作思路，積極探索主動介入、超前服務(wù)新舉措，進行走訪調(diào)研，了解問題協(xié)調(diào)，做到事事有回應(yīng)。及時總結(jié)深入一線主動服務(wù)的經(jīng)驗，不斷探

索新措施，不斷在實踐中深化一線工作法。

二是建立重點工作督查制度。圍繞區(qū)委、區(qū)政府重大事項安排，梳理辦公室重點工作，建立重點工作落實責(zé)任表，明確工作目標(biāo)，落實責(zé)任人員。

三是建立社情民意征集平臺。進一步加強辦公室網(wǎng)站信息公開工作，落實相關(guān)信息的發(fā)布、更新責(zé)任。在相關(guān)網(wǎng)站開辟群眾諫言獻策欄目，及時公布涉及社會公眾利益的重大政策、項目和有關(guān)決策等事項，公開征求意見和建議，并定期通報群眾意見和訴求的采納處理情況。

四是實施責(zé)任倒查追究制度。對重點工作的落實情況、群眾訴求的處理情況、業(yè)務(wù)聯(lián)動辦理的情況等進行督查，并實行責(zé)任倒查，嚴(yán)格責(zé)任追究。

5.推進電子政務(wù)建設(shè)

深化網(wǎng)站信息公開，提升公共服務(wù)水平。建立網(wǎng)站信息更新發(fā)布考核系統(tǒng)，每季度公布一次信息更新發(fā)布情況，促進政務(wù)信息和服務(wù)事項的網(wǎng)上公開。

三、存在問題下步工作打算

區(qū)政府辦公室實施行政能力提升制度以來，認(rèn)真落實各項要求，推進工作開局良好，進展順利。但還存在著認(rèn)識需要進一步提高，學(xué)習(xí)有待進一步加強的問題。針對存在問題，辦公室下一步將繼續(xù)抓好以下工作：

（一）提高認(rèn)識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)

政能力提升是一項系統(tǒng)工程，需要辦公室全體職工的共同努力，也是一項長期而艱巨的任務(wù)，需要長期不懈的努力和堅忍不拔的毅力。辦公室全體職工要深刻認(rèn)識提升行政能力，推進效能政府建設(shè)的重要意義，端正態(tài)度、真抓實干，確保整體協(xié)調(diào)推進。

（二）落實責(zé)任，加強督促檢查

政務(wù)督查室將根據(jù)整體工作推進和各項措施責(zé)任分解情況，開展動態(tài)督查，督促各項任務(wù)措施的按時完成。對發(fā)現(xiàn)的重大問題，及時提出整改意見，確保目標(biāo)任務(wù)順利推進。

（三）積極公開，接受輿論監(jiān)督

借助網(wǎng)絡(luò)、公告欄等平臺，大力宣傳行政能力提升各項措施，特別是針對行政管理相對人改進服務(wù)提高效率的措施安排，對責(zé)任單位、工作目標(biāo)、完成時限等內(nèi)容要全面公開，接受群眾監(jiān)督，確保行政能力提升制度的貫徹落實收到實效。

二〇一〇年七月日

第五篇：2011年推進行政能力提升制度工作總結(jié)范文

2011 年推進行政能力提升制度工作總結(jié)

根 據(jù) 《**縣人民政府關(guān)于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣級行政 機關(guān)推行效能政府四項制度的決定》和《 關(guān) 于 印 發(fā) **縣 鄉(xiāng) 鎮(zhèn)人民政府和縣直行政機關(guān)行政能力提升制度實施方 案的通知》要求，我局高度重視，相關(guān)責(zé)任人認(rèn)真履 行職責(zé)，較好地推進了行政能力提升制度的實施，超 額完成了學(xué)習(xí)型機關(guān)創(chuàng)建學(xué)習(xí)計劃，做到了公平公正 履職，達到了目標(biāo)倒逼管理工作預(yù)期目的，認(rèn)真落實 了 一 線 工 作 法。將 2011 年 推 進 行 政 能 力 提 升 制 度 情 現(xiàn) 況總結(jié)報告如下：

一、工作開展情況（一）領(lǐng) 導(dǎo) 重 視，精 心 組 織。我 局 高 度 重 視 行 政 能 力提升制度的實施，及時調(diào)整充實了以黨委書記、局 長任組長，4 位副局長及辦公室主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)小 組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，黨委委員副局長兼辦公室 主任，成員由相關(guān)股室 9 人組成。明確了各牽頭股室 責(zé)任，調(diào)動、聯(lián)合相關(guān)股室建立完善了有效的協(xié)調(diào)機 制，共同推動制度的落實，要求各股所室充分認(rèn)識推 行行政能力提升制度的重要性和緊迫性，把推行行政 能力提升制度作為重要工作，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，明 確責(zé)任，積極配合牽頭股室完成相關(guān)任務(wù)。
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（二）細(xì) 化 任 務(wù) 要 求，明 確 目 標(biāo) 責(zé) 任。領(lǐng) 導(dǎo) 小 組 辦 公室在制定實施方案和實施辦法時，將任務(wù)細(xì)化，要 求各股（室）按照實施方案和實施辦法積極主動、認(rèn) 真負(fù)責(zé)開展各項工作，年終考核時將行政能力提升制 度推進工作作為各股所（室）中心主要工作內(nèi)容之一 列入目標(biāo)管理，納入考核范圍。（三）扎 實 推 進 工 作，統(tǒng) 籌 落 實 進 度。要 求 各 股 所（室）做 實 做 細(xì) 準(zhǔn) 備 工 作，強 化 相 互 之 間 的 協(xié) 調(diào) 配 合，不斷完善工作方案和配套措施，大膽創(chuàng)新工作思路和 方 法，突 出 重 點，特 別 要 做 好 事 關(guān) 人 民 群 眾 切 身 利 益、社會影響大的工作，以制度推動工作的落實，確保各 項制度統(tǒng)籌有序推進。緊緊圍繞省州縣相關(guān)要求，在 組織實施過程中，開展好以下工作： 1.建 1.建 設(shè) 學(xué)習(xí)型 機 關(guān) 一是以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織為契機，立了教育培訓(xùn) 建 計劃和備案制度。統(tǒng)籌安排全體干部職工各項業(yè)務(wù)培 訓(xùn)工作，制定培訓(xùn)計劃并嚴(yán)格執(zhí)行，實行業(yè)務(wù)培 訓(xùn) 的 計 劃 管 理?！对颇鲜∑髽I(yè)投資項目核準(zhǔn)實施辦法 以（試 行）、》 《政府核準(zhǔn)的投資項目目錄》 《云南省企業(yè)投資建設(shè)、項目備案辦法（試行）》等六個配套文件知識、經(jīng)濟法知識、時事政治、接待禮儀等為主要內(nèi)容，抓好干部職工學(xué)習(xí)教育，進一步提高干部職工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。二是

抓好每周一的集中例會學(xué)習(xí)。就當(dāng)前社會熱點問題、
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黨風(fēng)廉政建設(shè)、公文寫作、思想政治教育等開展專題培訓(xùn)。三是扎實開展讀好書、好讀書活動，引導(dǎo)干部職工通過 有計劃的自學(xué)不斷拓展知識結(jié)構(gòu)，提高綜合素質(zhì)。２．依法規(guī)范行政行為，提高行政機關(guān)及其工作人員依 依法規(guī)范行政行為，提高行政機關(guān)及其工作人員依 行政 法行政的能力和水平。法行政的能力和水平。在辦公樓醒目位置公開行政審批項 目、程序和條件，篩選、上報需要對具備進駐政務(wù)服務(wù)中心 條件的行政審批項目，納入政務(wù)服務(wù)中心集中辦理；不具備 進駐政務(wù)服務(wù)中心條件的行政審批項目，行政審批機關(guān)要在 本局機關(guān)集中統(tǒng)一辦理，實現(xiàn)一個窗口對外服務(wù)。嚴(yán)格按照 國務(wù)院投資體制改革和《云南省企業(yè)投資項目核準(zhǔn)實施辦法（試行）、》 《政府核準(zhǔn)的投資項目目錄》 《云南省企業(yè)投資、建設(shè)項目備案辦法（試行）》等六個配套文件精神，做好項 目的核準(zhǔn)上報和屬地備案工作。３．實施重點工作目標(biāo)倒逼管理，推動執(zhí)行力的提高。實施重點工作目標(biāo)倒逼管理，推動執(zhí)行力的提高。根據(jù)省、州、縣的統(tǒng)一部署和要求，將當(dāng)前的**縣石漠化綜 合治理工程規(guī)劃編報工作列為重點工作實行工作目標(biāo)倒逼 管理，工作目標(biāo)為至 2011 年 10 月完成施工圖設(shè)計、施 工招標(biāo)、及施工準(zhǔn)備工作。按照目標(biāo)倒逼管理重點工作選報 表，通過流程再造、時間分解控制，以目標(biāo)倒逼進度，以時 間倒逼程度，以任務(wù)倒逼責(zé)任人，以督查倒逼落實，以社會 倒逼部門，對經(jīng)審定的重點工作實行全過程倒逼管理。至 10 月，已全面完成工程目標(biāo)，并且現(xiàn)在已經(jīng)全面開工建設(shè)。４．推行一線工作方法，強化服務(wù)意識，提升服務(wù)水平。推行一線工作方法，強化服務(wù)意識，提升服務(wù)水平。

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一是建立一線辦結(jié)制度。對單位職責(zé)范圍的急、難工作 事項，建立掛牌督辦、現(xiàn)場辦公等多種工作機制，初步形成 一線辦結(jié)的制度體系。二是建立一線聯(lián)動制度。對涉及多個 部門職責(zé)范圍的急、難工作事項，建立領(lǐng)銜主辦、多部門協(xié) 辦的工作機制，以主要職能部門牽頭，相關(guān)部門參與，涵蓋 問題收集、梳理、分發(fā)、處置、督辦等環(huán)節(jié)在內(nèi)的，銜接緊 密的聯(lián)動工作機制，構(gòu)建流程通暢、高效快捷的一線公共服 務(wù)體系。三是建立民意溝通制度。充分依托電視、網(wǎng)絡(luò)等媒 體，構(gòu)建與一線群眾快捷方便的聯(lián)系溝通平臺，了解一線群 眾訴求，就涉及全縣發(fā)展和民生的重大決策、項目及敏感事 項等問計于民，將群眾的建言獻策作為政府決策、制定政策 和改進工作的重要依據(jù)，增強解決民生

生問題的針對性、科學(xué) 性；就與民生相關(guān)的重大實事項目、重點工作、群眾訴求問 題處理結(jié)果等及時進行通報，接受社會監(jiān)督。四是建立責(zé)任 倒查追究制度。對重點工作、重大實事項目的落實情況、在 一線為群眾辦實事的情況、一線群眾訴求事項的處理情況 等，嚴(yán)格按照明確的事項、標(biāo)準(zhǔn)、時限、要求，實施責(zé)任倒 查，強化責(zé)任追究，杜絕各種扯皮、推諉現(xiàn)象。5.推進電子政務(wù)建設(shè)，提高政務(wù)效率和公共服務(wù)水平。5.推進電子政務(wù)建設(shè)，提高政務(wù)效率和公共服務(wù)水平。推進電子政務(wù)建設(shè) 利用電子政務(wù)外網(wǎng)實現(xiàn)互聯(lián)互通，不斷完善電子公文交換系 統(tǒng)，逐步推廣行政審批項目網(wǎng)上辦理等應(yīng)用。規(guī)范行政機關(guān) 聽證、通報、公示事項以及行政審批和服務(wù)事項的網(wǎng)上發(fā)布，加強政府網(wǎng)站建設(shè)和資源整合，完善網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上信訪、
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網(wǎng)上申報、公眾建議與反饋等應(yīng)用。

二、存在問題及下步工作打算 我局實施行政能力提升制度以來，認(rèn)真落實各項要求，推進工作良好，進展順利。但存在著認(rèn)識需要進一步提高，學(xué)習(xí)有待進一步加強的問題。針對存在的問題，下一步將繼 續(xù)抓好以下工作：

（一）提高認(rèn)識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。行政能力提升是一項 提高認(rèn)識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。組織領(lǐng)導(dǎo) 系統(tǒng)工程，需要全體干部職工的共同努力，也是一項長期而 艱巨的任務(wù)，需要長期堅持不懈的努力和堅韌不撥的毅力。引導(dǎo)全體干部職工深刻認(rèn)識提升行政能力，推進效能政府的 重要意義，端正態(tài)度、真抓實干，確保整體協(xié)調(diào)推進。

（二）落實責(zé)任，加強督促檢查。局辦公室將根據(jù)整體 落實責(zé)任，加強督促檢查。工作推進和各項措施責(zé)任分解情況，督促各項任務(wù)措施的按 時完成。對發(fā)現(xiàn)的重大問題，及時提出整改意見，確保目標(biāo) 任務(wù)順利推進。

（三）積極公開，接受輿論監(jiān)督。借助網(wǎng)絡(luò)、公開欄等 積極公開，接受輿論監(jiān)督。平臺，大力宣傳行政能力提升的各項措施，特別是針對行政 管理相對人改進服務(wù)提高效率的措施安排，對責(zé)任股室、工 作目標(biāo)、完成時限等內(nèi)容全面公開，接受群眾監(jiān)督，確保行 政能力提升的制度的貫徹落實收到實效。

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