第一篇：行政人事部部門能力提升方案

行政人事部部門能力提升方案

一、目前公司招聘中主要存在以下幾方面的問題：（1）薪資不占優(yōu)勢，網(wǎng)絡以及現(xiàn)場招聘效果不佳。

問題分析：薪資不占優(yōu)勢的原因有：同崗位我司的薪資相對于其他公司來說比較偏低，另外我司有些崗位執(zhí)行只提供工作餐不提供住宿而來三亞務工人員大多數(shù)都是外地人員所以都會要求提供食宿，加上三亞吃住消費水平都較高，故外地務工人員絕大多數(shù)都會選擇提供食宿的單位。

解決方案：

1、調查三亞同行業(yè)同崗位的薪資標準，適當做出調整

2、在招聘中，盡量將我司的福利和優(yōu)勢講出來（2）招聘渠道窄

問題分析：只通過58同城招聘網(wǎng)站進行信息發(fā)布招聘信息，以及現(xiàn)場流動招聘，而58同城招聘的招聘效果不是很好在該網(wǎng)站求職的人員不多。

解決方案：

1、拓展渠道，參加地區(qū)校園招聘會，參與報紙、招聘效果比較好的招聘網(wǎng)等多種渠道；我建議我司可以在三亞人才網(wǎng)注冊企業(yè)會員，因為三亞人才網(wǎng)在三亞的招聘效果相對來說比較，在該網(wǎng)站我們不僅可以及時發(fā)布招聘信息，也可以網(wǎng)上搜索簡歷

2、充分做好內(nèi)部招聘的工作，可以通過發(fā)布告和一些獎勵制度調動員工介紹新人員到公司工作（3）90后員工的頻繁離職 問題分析：現(xiàn)在各企業(yè)都會出現(xiàn)新招進來的90后員工三天打魚兩天曬網(wǎng)，有的工作不到一個月甚至幾天一聲不吭地就走了，連工資都不要或者有些是領完工資就走。

解決方案：

1、將公司的所有情況，包括崗位職責、薪酬福利、工作環(huán)境、生活條件等都給應聘者介紹清楚，那樣他們就不會在入職后覺得與想象的不符合而離職 2、90后員工是有個性的一代，我們要依據(jù)每人的需求層次的不同，給予每個人不同的激勵，多關懷，多溝通，多尊重，多贊賞

二、目前公司在培訓方面存在以下幾方面的問題（1）我司沒有一個專用培訓的培訓場地以及配套設施

問題分析：我們目前的培訓場地一般都是在員工餐廳，沒有一個專門的培訓場地，沒體現(xiàn)出培訓的嚴肅性同時可能會給員工的產(chǎn)生一種很隨意的感覺

解決方案：

1、如果要是條件允許我們可以設立一間培訓教室供培訓專用，同時各部門的一些培訓也可以在該教室進行

2、采購培訓用的白板，以便培訓的時候多一些板文講解利于員工對培訓內(nèi)容的理解

（2）培訓內(nèi)容過后就扔，缺乏管理環(huán)節(jié)的執(zhí)行，僅存在于培訓材料上

問題分析：這是最常見的培訓問題之一。培訓過的內(nèi)容只存在于企業(yè)培訓講堂上，剛培訓過的內(nèi)容，回頭發(fā)現(xiàn)還是很少員工按培訓內(nèi)容的要求去做，依舊我行我素

解決方案：

1、培訓后，培訓內(nèi)容不應該只局限在課堂上，更多的通過各級管理層部門，通過會議強調等方式，在實際工作中，反復強調、貫徹這些內(nèi)容，從而使得培訓內(nèi)容落地生根，真正轉化為員工的工作習慣與素養(yǎng)，提高整體運營質量。

第二篇：行政人事部部門職責

行政人事部部門職責

一、行政辦公管理

1、建立健全各項規(guī)章制度

（1）負責公司內(nèi)部各項行政辦公管理制度的起草和推行公司制度的執(zhí)行。

（2）掌握試行管理制度的執(zhí)行情況，及時反饋意見，對出現(xiàn)問題進行研究論證并修改完善。

2、文書起草

起草公司各種文件、報告、通知、請示、計劃、決定、會議紀要、工作聯(lián)系函等各種文字材料。

3、文件發(fā)放

（1）收到外部文件進行收文編號并對上報下發(fā)進行登記。

（2）收到內(nèi)部文件經(jīng)核稿后，根據(jù)擬辦意見進行文件發(fā)放，記錄文件發(fā)放情況。

4、檔案管理

（1）根據(jù)《檔案法》和公司的實際情況制定相關的檔案管理制度。

（2）監(jiān)督各部門根據(jù)《檔案管理制度》收集本部門內(nèi)部、外部一切有保存價值的文件、資料，分門別類的及時、準確、安全地進行歸檔的執(zhí)行。

5、接待工作

（1）及時接聽電話，使用文明用語，簡短扼要的表達意圖。（2）對公司來訪客人熱情接待，主動讓座，倒水。

（3）對公司來訪客人提出的問題婉轉解答，遵守公司保密制度。

（4）協(xié)助各部門和公司領導做好政府領導和相關業(yè)務合作單位領導的來訪、參觀等接待工作。

6、辦公用品、設備及辦公網(wǎng)絡的管理

（1）采購公司各部門上報的辦公用品，對公司各部門的辦公用品、辦公設備使用情況進行登記統(tǒng)計。（2）統(tǒng)計辦公用品、辦公設備的領用情況。（3）辦公設備使用說明書等資料及時存檔。（4）保證辦公設備及時維修與日常保養(yǎng)工作。（5）保證公司網(wǎng)絡的及時維修與日常保養(yǎng)工作。

（6）負責電信費用月度報表制作及電信業(yè)務辦理工作。

7、車輛管理

（1）對公司車輛使用情況進行登記統(tǒng)計，并核算費用。（2）管理調度公司公用車輛，保證公司業(yè)務順暢。（3）油卡充值與業(yè)務辦理。

8、辦公類固定資產(chǎn)的管理

（1）做好固定資產(chǎn)、可移動資產(chǎn)登記，建立臺賬。（2）對固定、可移動資產(chǎn)進行編號并確定負責人。（3）定期檢查、巡視固定資產(chǎn)使用情況。

（4）離職人員或崗位調整人員要進行固定資產(chǎn)移交登記。

9、其它綜合協(xié)調管理

（1）推行公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行，進行動態(tài)跟蹤、管理、監(jiān)督。為公司領導提供正確的決策信息。（2）為各職能部門服務，站在全局的高度做好綜合協(xié)調工作。（3）與公司有業(yè)務往來的外聯(lián)單位保持良好的合作關系。（4）負責公司證照的申辦、年檢工作。

（5）完成公司各種大小型活動的計劃、籌備、組織、實施或配合工作。（6）負責福利（婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)）的采購工作。

二、人力資源管理

1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及各部門用人需求進行招聘。

2、控制人力資源管理成本。

4、負責辦理員工的錄用、轉正、晉級、離職等人事手續(xù)，辦理員工社保（參保、停保、生育保險、工傷）相關手續(xù)，統(tǒng)計人員變動情況。

5、負責公司員工的崗位設計、工作分析、崗位描述和完善。

6、負責管理員工勞動合同和人事檔案、人事任免與人事政策的咨詢。

7、管理新員工的薪資（調薪單），負責公司薪資、福利體系規(guī)劃、設計和實施。

8、協(xié)助律師處理勞動糾紛、員工申訴等。

9、負責公司企業(yè)文化建設和規(guī)劃。

三、后勤總務管理

1、員工食堂管理（1）食堂衛(wèi)生管理。（2）公司食堂餐費統(tǒng)計。（3）炊事員定期身體檢查。

2、宿舍管理

（1）分配員工宿舍。（2）對住宿員工登記。

（3）管理宿舍秩序、衛(wèi)生、公用設施設備。

3、安全保衛(wèi)管理

（1）對公司物資和外來人員的出入管理。（2）公司的治安管理（3）勞動保護用品采辦。

4、辦公環(huán)境、辦公秩序

（1）辦公家具、設備分配。

（2）負責辦公區(qū)的保潔工作，確保辦公區(qū)環(huán)境美化。（3）創(chuàng)建良好的辦公環(huán)境，維持良好的辦公秩序。

第三篇：行政人事部部門職責

人事行政部職責

人事行政部作為公司的管理與服務職能部門，主要負責組織公司人力資源開發(fā)與管理工作，為公司提供和培養(yǎng)合格的人才，為各部門提供后勤保障服務工作。人事行政部不具備決策權，當日常管理工作與公司業(yè)務發(fā)生沖突時，以公司運營為主。

人事行政部受總經(jīng)理辦公室直屬領導與管理，日常行政事務直接向總經(jīng)理辦公室請示匯報。

一、日常行政職能：

1、負責本部的行政管理和日常事務，做好各部門之間的綜合協(xié)調，落實各項規(guī)章制度，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報，負責對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和落實，負責組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂

2、建立健全各項規(guī)章制度，推行公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行，進行動態(tài)跟蹤、管理、監(jiān)督。為各職能部門服務，站在全局的高度做好綜合協(xié)調工作。

3、掌握公司管理制度的執(zhí)行情況，及時向上級反饋意見，對出現(xiàn)問題進行研究論證并修改完善。

4、對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。

5、制定和起草公司各種文件、報告、通知、請示、計劃、決定、會議紀要、工作聯(lián)系函等各種文字材料。

6、負責監(jiān)督各部門年，季度，月總結與計劃的落實情況，各部門總結與計劃本著以實質性，實效性為主。匯總各部門的工作總結與計劃并對各部門的工作報告進行匯編。

7、負責辦理員工的招聘、錄用、轉正、晉級、離職等人事手續(xù)，負責招聘渠道的選擇并落實招聘計劃。

8、負責應聘人員的初步篩選工作。

9、負責組織應聘人員的面試準備工作，及時與用人部門保持溝通，及時向用人部門和總經(jīng)理辦公室匯報應聘者情況。

10、負責組織新聘人員的入職引導。

11、負責組織新員工試用期跟蹤考察和評價工作。

12、負責公司員工的崗位設計、工作分析、崗位描述和完善、13管理員工勞動合同和人事檔案、人事任免與人事政策的咨詢

14、處理勞動糾紛、員工申訴等

15、負責公司企業(yè)文化建設和規(guī)劃，提升歸納、深化企業(yè)文化核心理念和價值觀。

二、檔案管理：

1、建立，建全員工檔案，并做好檔案管理歸整。

2、收集公司內(nèi)部、外部一切有保存價值的文件、資料，分類并及時、準確、安全地進行歸檔。

3、在檔案管理方面嚴格執(zhí)行公司保密制度，嚴禁泄露公司職員的個人資料和個人薪資情況。

4、負責組卷、編目并建立檔案總臺賬。

三、會議管理：

1、會議準備工作，負責會議室衛(wèi)生、通風、會議所用設備、資料并通知與會人員會議召開時間。

2、會議時間變更要提前并及時通知與會人員。

3、記錄會議內(nèi)容，整理會議紀要，保證及時發(fā)放。

4、監(jiān)督跟進會議中涉及待完成和將要完成的工作，及時與相關部門保持溝通。

四、接待工作：

1、及時接聽電話，使用文明用語，簡短扼要的表達意圖。

2、對公司來訪客人熱情接待，主動讓座，倒水。

3、對公司來訪客人提出的問題婉轉解答，遵守公司保密制度。

4、協(xié)助各部門和公司領導做好客戶，及相關業(yè)務合作單位領導的來訪、參觀等接待工作。

五、辦公用品及固定資產(chǎn)管理：

1、對公司各部門的辦公用品、辦公設備使用情況進行登記統(tǒng)計。制定公司辦公設備采購計劃。

2、登記統(tǒng)計辦公用品、辦公設備發(fā)放領用情況。

3、保證辦公設備及時維修與日常保養(yǎng)工作。

4、做好固定資產(chǎn)、可移動資產(chǎn)登記，建立臺賬。

5、對固定、可移動資產(chǎn)進行編號并確定負責人。

6、定期檢查、巡視固定資產(chǎn)使用情況。

7、離職人員或崗位調整人員要進行固定資產(chǎn)移交登記。

8、公司工程車輛為公司的固定財產(chǎn)，行政部要做好對車輛使用管理。做好車輛的使用登記，保管好車鑰匙，保證公司業(yè)務順暢。

六、培訓機制：

1、負責建立并保持公司培訓管理體系，并制定培訓計劃表，簽到，培訓質量調查等表格。

3、負責公司培訓計劃的制定并組織實施；

4、負責員工培訓的組織和實施；

5、負責建立健全公司培訓課程體系；

8、負責組織對公司培訓效果的評估和反饋。

9、負責建立保持公司人才培養(yǎng)體系；

10、負責提出人才培養(yǎng)計劃和關鍵崗位人才梯隊建設；

11、負責關鍵崗位人才引進和選拔。

七、績效管理：

1、負責公司績效管理，考評體系建立和實施，建立績效考核體系，公司績效考核每一季度進行一次，各部門實施，行政部監(jiān)督落實。

2、指導各部門建立績效考核指標及考核標準。

3、組織實施績效考核體系，員工的績效考核由部門負責人實施完成，評分，主管以上職員的績效考核由總經(jīng)理，副總經(jīng)理評分。行政部將所有職員的評核結果上報總經(jīng)理辦公室審批，并報知財務部備案。

八、薪酬與福利管理：

1、負責組織建立、保持公司薪酬福利管理制度。

2、負責公司工資總額預算并控制。

3、負責公司福利總額預算并控制。

4、負責員工工資審核、報批與造冊。

5、負責統(tǒng)計分析人力資源成本并報告。

6、負責績效考核結果在薪酬管理中的應用。

8、定期組織員工月度生日會，視公司運營需求不定期組織員工開展生活娛樂，體育等健康活動。豐富職員的業(yè)余生活樂趣，為大家創(chuàng)造和諧多彩的工作環(huán)境和氛圍。

第四篇：行政人事部部門職責

行政人事部部門職責

一、行政辦公管理

1．建立健全各項規(guī)章制度

（1）負責公司內(nèi)部各項行政辦公管理制度的起草和推行公司制度的執(zhí)行。（2）掌握試行管理制度的執(zhí)行情況，及時反饋意見，對出現(xiàn)問題進行研究論證并修改完善。

（3）對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。2．文書起草

（1）起草公司各種文件、報告、通知、請示、計劃、決定、會議紀要、工作聯(lián)系函等各種文字材料。

（2）匯總各部門的周、月工作總結并對各部門的月工作報告進行匯編。（3）負責制定工作計劃、進行工作總結。（4）審核以公司名義簽發(fā)的各種內(nèi)部及外部文件。3．文件發(fā)放

（1）收到外部文件進行收文編號并對上報下發(fā)進行登記。

（2）收到內(nèi)部文件經(jīng)核稿后，根據(jù)擬辦意見進行文件發(fā)放，記錄文件發(fā)放情況。4．檔案管理

（1）根據(jù)《檔案法》和公司的實際情況制定相關的檔案管理制度。

（2）收集公司內(nèi)部、外部一切有保存價值的文件、資料，分門別類的及時、準確、安全地進行歸檔，并辦理檔案移交手續(xù)。

（3）劃分公司檔案秘密等級，在檔案管理方面嚴格執(zhí)行公司保密制度。（4）負責組卷、編目并建立檔案總臺賬。

（5）負責借閱檔案資料的登記和定期收回工作。

（6）對公司各部門相關的檔案資料管理人員進行業(yè)務指導和工作監(jiān)督，并協(xié)助配合各部門相關人員完成檔案信息、資料的交接、協(xié)調工作。5．印鑒、介紹信管理

（1）負責公司印章的管理，履行印章審批登記手續(xù)，妥善保管公司印章及各部門專用章。

（2）使用公司合同章時，應在合同文件加蓋騎縫印。

（3）印鑒如有遺失除立即向上級領導匯報，并應依法公告作廢。（4）使用介紹信需履行審批登記手續(xù)。6．會議管理

（1）會議準備工作。負責會議室衛(wèi)生、通風、會議所用設備、資料并通知與會人員會議召開時間。

（2）會議時間變更要及時通知與會人員。

（3）記錄會議內(nèi)容，整理會議紀要，保證及時發(fā)放。7．接待工作

（1）及時接聽電話，使用文明用語，簡短扼要的表達意圖。（2）對公司來訪客人熱情接待，主動讓座，倒水。

（3）對公司來訪客人提出的問題婉轉解答，遵守公司保密制度。

（4）協(xié)助各部門和公司領導做好政府領導和相關業(yè)務合作單位領導的來訪、參觀等接待工作。

8．訂閱報刊、雜志、書籍并負責管理相關圖書資料。9．辦公用品及設備的管理

（1）對公司各部門的辦公用品、辦公設備使用情況進行登記統(tǒng)計。制定公司辦公設備采購計劃。

（2）登記統(tǒng)計辦公用品、辦公設備發(fā)放領用情況。（3）辦公設備使用說明書等資料及時存檔。（4）保證辦公設備及時維修與日常保養(yǎng)工作。10.車輛管理

（1）對公司車輛使用情況進行登記統(tǒng)計。

（2）管理調度公司公用車輛，保證公司業(yè)務順暢。11．固定資產(chǎn)管理

（1）做好固定資產(chǎn)、可移動資產(chǎn)登記，建立臺賬。（2）對固定、可移動資產(chǎn)進行編號并確定負責人。（3）定期檢查、巡視固定資產(chǎn)使用情況。

（4）離職人員或崗位調整人員要進行固定資產(chǎn)移交登記。12．其它綜合協(xié)調管理

（1）推行公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行，進行動態(tài)跟蹤、管理、監(jiān)督。為公司領導提供正確的決策信息。

（2）為各職能部門服務，站在全局的高度做好綜合協(xié)調工作。（3）與公司有業(yè)務往來的外聯(lián)單位保持良好的合作關系。（4）負責辦理公司各種證照的申辦、年檢工作。

（5）完成公司各種大小型活動的計劃、籌備、組織、實施或配合工作。（6）組織員工開展娛樂、體育等健康活動，豐富員工的業(yè)余生活。

二、人力資源管理

1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃制定與實施公司人力資源規(guī)劃；

2、控制人力資源管理成本；

3、落實公司組織架構和部門職能建設；

4、負責辦理員工的招聘、錄用、轉正、晉級、離職等人事手續(xù)；

5、負責公司員工的崗位設計、工作分析、崗位描述和完善；

6、負責管理員工勞動合同和人事檔案、人事任免與人事政策的咨詢；

7、根據(jù)公司業(yè)務需要和人力發(fā)展規(guī)劃，制定公司培訓規(guī)劃并實施；

8、負責公司薪資、福利體系規(guī)劃、設計和實施；

9、負責公司績效管理和考評體系建立和實施；

10、處理勞動糾紛、員工申訴等；

11、負責公司企業(yè)文化建設和規(guī)劃，提升歸納、深化企業(yè)文化核心理念和價值觀。

三、后勤總務管理 1．員工食堂管理

（1）加強食堂衛(wèi)生管理。

（2）提高食堂飯菜質量，經(jīng)常改善伙食。（3）防止食物中毒。

（4）炊事員定期身體檢查。

2、宿舍管理

（1）分配員工宿舍（2）對住宿員工登記

（3）管理宿舍生活秩序

（4）管理宿舍衛(wèi)生

（5）管理宿舍公用設施設備

3、安全保衛(wèi)管理

（1）對公司辦公區(qū)、生活區(qū)外來人員的出入管理。（2）公司的治安管理。（3）公司的消防安全管理。

4、辦公環(huán)境、辦公秩序

（1）創(chuàng)建良好的辦公環(huán)境，維持良好的辦公秩序。（2）辦公用房分配。

（3）辦公家具、設備分配。（4）辦公區(qū)環(huán)境美化。

第五篇：行政人事部部門職責

行政人事部部門職責

1、協(xié)助公司經(jīng)理制定有關行政人事管理制度。

2、按照規(guī)定的員工入職程序和要求辦理入職手續(xù)和離職手續(xù)。

3、負責行政檔案和人事檔案的管理工作，使之更好地為行政人事工作發(fā)揮作用。

4、負責人力資源的招聘、使用、管理、開發(fā)和人力成本的控制，確保各部門精簡、高效、正常運作。

5.負責公司來往文件和信函的收發(fā)、登記、傳閱、擬辦，做好公文的印刷、傳遞、催辦和檢查及文書檔案資料的歸檔立卷管理的工作。

6.負責公司辦公用品的管理，包括公司辦公用品申購、發(fā)放、使用登記、保管、維護管理工作。

7、建立并及時更新員工檔案，做好每月離職、入職統(tǒng)計表。

8、負責制作員工工作牌號、員工制服的發(fā)放與回收工作。

9、監(jiān)督執(zhí)行《員工手冊》所規(guī)定的規(guī)章制度和勞動紀律。

10、做好考勤，對每月員工考勤情況進行匯總并及時上報。

11、負責做好會議記錄，整理各項會議記要，并將有關的會議任務傳達到有關部門，并跟進落實到位；

12、負責文件的上傳下達，并將公司領導的指示及時傳達至有關部門和相關人員；

13、負責新員工的必備用品發(fā)放、試用期考核等工作。

14、負責員工食堂和員工宿舍管理。