第一篇：最牛話術(shù)：讓顧客無(wú)法抗拒的美發(fā)店發(fā)型師解答顧話術(shù)

最牛話術(shù)：讓顧客無(wú)法抗拒的美發(fā)店發(fā)型師解答顧話術(shù)

美發(fā)店里總有顧客提出很多刁鉆的問(wèn)題，或者是顧客對(duì)專業(yè)的不了解，才會(huì)提出這么的疑問(wèn)，不要感覺要反感，這是很正常的，我們?cè)鯓油ㄟ^(guò)專業(yè)的話術(shù)把問(wèn)題解答清楚并且能使顧客相信我們。

1、問(wèn)：那就是說(shuō)越貴就越好了，對(duì)嗎？

答：那也不一定。貴的就肯定進(jìn)貨比較貴，平貴是價(jià)格問(wèn)題，最重要的是適合，貴的嘛，產(chǎn)品質(zhì)量肯定會(huì)比較穩(wěn)定和比較好，若不然，它怎會(huì)貴那么多，肯定有它的道理在里面，成分嘛，我又不是化學(xué)家，肯定不知道里面的細(xì)小成分有什么不同，這個(gè)就無(wú)從考究了。

2、問(wèn)：頭發(fā)倒膜與焗油護(hù)理有什么不同？

答：倒膜主要針對(duì)平時(shí)洗發(fā)水難以清潔的頭發(fā)表層雜質(zhì)進(jìn)行清潔后，再補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)水分，特別對(duì)油脂重或雜質(zhì)多的頭發(fā)適用，而焗油純屬營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充及水分補(bǔ)充、護(hù)理，能令流失的蛋白水分重新填補(bǔ)發(fā)質(zhì)層，修合毛

發(fā)磷片，從而能使焗完油的頭發(fā)看上去更有光澤并柔順，而您的頭發(fā)應(yīng)屬于類型，我建議您做…………………………，相對(duì)來(lái)講會(huì)比較適合。

3、問(wèn)：為什么我用了去頭皮的洗發(fā)水還是有頭皮？

答：可能您所選的去頭皮洗發(fā)水不適合您的皮膚，因?yàn)轭^皮跟皮膚一樣分成很多種有“油性”“干性”“混合性”“過(guò)敏性”等，建議您先停止使用，轉(zhuǎn)用另一種去頭皮洗發(fā)水，或試用一下我們的牌子去頭皮洗發(fā)水，可能會(huì)有效，因?yàn)檫@種洗發(fā)水更專業(yè)，很多象您這樣情況的顧客用過(guò)后都說(shuō)有效，您也不妨考慮一下試試，您看怎么樣？關(guān)于這個(gè)提問(wèn)話術(shù)的使用技巧和玩法，我們?cè)?魔鬼提問(wèn)術(shù) 中已經(jīng)詳細(xì)的分享過(guò)了，奇正商道，如果你想更加具體的學(xué)習(xí)提高，那你可以去關(guān)注一下這個(gè)公眾號(hào)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)驚喜的，或者Ｖ我撩撩哈，qzsd2018,這里就不多說(shuō)了。

4、問(wèn)：為什么我上次焗完油，沒洗兩次頭就好象沒效果了，我還花了三百多元，所以我對(duì)焗油都沒信心了？

答：原因可能不是沒效果，可能是您洗頭的時(shí)候沒有放護(hù)發(fā)素或吹頭發(fā)后沒有做表面護(hù)理，所以感到頭發(fā)不順了，您就說(shuō)沒效果，您應(yīng)注意洗頭時(shí)不要用太刺激的洗發(fā)水及記住要放護(hù)發(fā)素，和吹完頭發(fā)后別忘了加一點(diǎn)護(hù)發(fā)霜，而且表面難梳也不等于沒效果，它是發(fā)質(zhì)已吸收了營(yíng)養(yǎng)，而用眼睛是看不出來(lái)的，所以您要學(xué)會(huì)怎樣去保養(yǎng)，希望您能明白個(gè)中道理。

5、忌：為客人洗頭或梳頭，吹發(fā)時(shí)，一開口忌叫“您的頭發(fā)很干，多長(zhǎng)時(shí)間沒有焗油了”“您的頭發(fā)很難梳，有空的時(shí)候焗焗油”

宜：先試探式問(wèn)：“這段時(shí)間有沒有做過(guò)護(hù)理或焗油”“這段時(shí)間覺得自己發(fā)質(zhì)怎樣？”

一、客答：剛焗完十天左右，效果怎樣？

員工答：怪不得頭發(fā)感覺就有點(diǎn)不同，我猜您都是做過(guò)護(hù)理。

二、客答：兩三個(gè)月前焗過(guò)。

員工答：那么您的頭發(fā)應(yīng)該是時(shí)候保養(yǎng)一下了，因?yàn)闊h油護(hù)理等于人體補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，應(yīng)該定期定時(shí)作補(bǔ)充，這樣才會(huì)避免頭發(fā)開叉或發(fā)質(zhì)變差，那么今天您有沒有時(shí)間？如果有不妨做做護(hù)理怎么樣？

三、客答：我都沒有焗油護(hù)理這習(xí)慣。（從來(lái)我都沒搞過(guò)這些名堂，就這樣就可以了）

員工答：這些不是習(xí)不習(xí)慣，護(hù)理嘛，有就會(huì)更好，沒有嘛，也無(wú)所謂，就肯定有做護(hù)理的比沒做護(hù)理好，這些都只是建議，您不妨嘗試一下，頭發(fā)健康亮澤了，人都會(huì)顯得精神，您想想。

四、客答：你看我的發(fā)質(zhì)怎么樣？（有些上次或前幾天才焗過(guò)油，但想試探你的）

員工答：發(fā)質(zhì)嘛，就這樣子看來(lái)，還過(guò)得去，護(hù)理等于人吃補(bǔ)品一樣，保持長(zhǎng)期會(huì)好一點(diǎn)，應(yīng)該一個(gè)月左右做一次會(huì)比較好，其實(shí)您老實(shí)說(shuō)多長(zhǎng)時(shí)間沒焗過(guò)油啦？

6、問(wèn)：您不是說(shuō)焗完油后頭發(fā)就會(huì)變得柔順、光滑的嗎？為什么我焗完油后頭發(fā)還是往外翹？

答：“焗油”顧名思義就是護(hù)理，只能給頭發(fā)提供養(yǎng)分和水分，修合磷質(zhì)表層，而不能改變頭發(fā)的彎直度，頭發(fā)往外翹是因?yàn)?，頭發(fā)本來(lái)就有點(diǎn)彎曲，再加上肩膀及衣服的凸起，所以會(huì)令頭發(fā)翹起，而是您誤解了個(gè)中因素，頭發(fā)翹可以用負(fù)離子來(lái)解決，而不是利用護(hù)理來(lái)解決，焗完油翹也不代表沒效果，放心會(huì)有效果的，而且內(nèi)部已經(jīng)吸收了。

7、問(wèn)：“電發(fā)”聽見我都怕，聽說(shuō)電發(fā)很傷頭皮的，而且電完之后又難打理，雞窩一樣那就不好辦了？

答：其實(shí)電發(fā)是分為很多種類的，電發(fā)只不過(guò)是一個(gè)統(tǒng)稱，有長(zhǎng)、有短、有卷的、有微卷的、亦有大波紋的、小波紋的、更有六角鉗、錫紙、喇叭燙等，太多了，數(shù)不勝數(shù)，最緊要你選擇或我給你建議的是種類造型，是有根據(jù)的，不要見過(guò)鬼就怕黑，別人做不好，不等于我們亦做不好，您放心，我會(huì)給您一個(gè)意外驚喜的，至于電發(fā)傷發(fā)方面，凡是電發(fā)都會(huì)先打亂頭發(fā)的鏈質(zhì)結(jié)構(gòu)，再重新組合，這個(gè)化學(xué)過(guò)程不多不少，都會(huì)給頭發(fā)帶來(lái)一定的傷害，只是輕還是重罷了，如果說(shuō)電發(fā)一點(diǎn)兒都不會(huì)傷頭發(fā)，那是騙您的，好一點(diǎn)的電發(fā)藥水就可將損害程度減低一點(diǎn)，就算是最便宜的也不會(huì)將頭發(fā)電得開叉或變黃，這一點(diǎn)您又應(yīng)該放心，這一點(diǎn)兒的損害是手和肉眼沒法感覺出來(lái)的，事后做做電后護(hù)理，平衡一下頭發(fā)的酸堿度，就會(huì)沒事了，而且電發(fā)還可以只做發(fā)根輕微彎度，做一下發(fā)根定型出來(lái)后效果一點(diǎn)都不象電完發(fā)一樣，但效果及感覺就不同了，也不會(huì)導(dǎo)致睡醒后亂七八糟難以打理，隨便梳梳就OK，造型亦感到自然舒服，時(shí)間許可的情況下，不妨試試吧，怎么樣？

8、問(wèn)：我做完這個(gè)發(fā)型回去，我的朋友全部都說(shuō)好看，但睡醒后全亂了，怎么辦？

答：剛做好的發(fā)型肯定比睡醒的發(fā)型好，頭發(fā)嘛是易亂的，但您一定要學(xué)會(huì)怎樣去梳理和保養(yǎng)，就象一件名牌襯衣，雖然質(zhì)量手工好，但洗完后不去燙平整，名牌都變雜牌啦，這是同樣一個(gè)道理，不可能每天都來(lái)找發(fā)型師吹吹整整，因?yàn)槟羞@樣的錢都沒有這樣的時(shí)間，您還是買一些飾發(fā)用品回家，醒來(lái)后學(xué)會(huì)梳理就OK了，試試吧，您會(huì)打扮得很漂亮自己的發(fā)型的。

第二篇：無(wú)限極話術(shù)-顧客疑問(wèn)簡(jiǎn)單解答

健康理念等課程，要靈活應(yīng)用到解答顧客的疑問(wèn)當(dāng)中去。

一 產(chǎn)品類

A用保健品的分類解答的問(wèn)題：

1我不相信保健品：無(wú)限極是復(fù)方功能性中草藥，有核心配方，不同于一般的補(bǔ)充劑型保健品。

2保健品不管事，吃不吃都行：保健品有的是補(bǔ)充劑，有的是功能性的。不一樣。

3、我吃過(guò)很多保健品，不管事：保健品的作用不同，要有針對(duì)性的使用。

B、用健康理念解答的問(wèn)題：

4、我有病去醫(yī)院，吃保健品沒用：二分治七分養(yǎng)。臟腑調(diào)養(yǎng)很重要。

5、我沒有病，身體好，不用吃保健品：買電器都有保修證，汽車、自行車都要保養(yǎng)，人也要保健，人壞了不能換零件。大部分人的身體是亞健康或者說(shuō)是亞疾病狀態(tài)

6、我條件不好，吃不起：身體總要調(diào)理。而且可以邊吃邊做，一邊掙錢一邊用產(chǎn)品呀

7、產(chǎn)品太貴：不高于市場(chǎng)價(jià)就不貴。一個(gè)月抽煙幾百元不覺貴，喝無(wú)限極花幾百就不貴了。自己的健康意識(shí)夠不夠多活一個(gè)月就多領(lǐng)一個(gè)月的退休金。

8家里有其他牌子的，用完了再找你用無(wú)限極：健康不能等。先用無(wú)限極的趕緊把身體調(diào)理好。家里的產(chǎn)品以后慢慢用 C、用健康知識(shí)解答的問(wèn)題：

9、多長(zhǎng)時(shí)間好：人的體質(zhì)差別很大。就像有人能喝一斤酒不醉，有人喝不了一兩。

10、會(huì)復(fù)發(fā)嗎：不會(huì)。比會(huì)。比如，乳腺增生好了就是好了，沒有了。但是好的身體要注意保養(yǎng)。

11、我吃了怎么感覺有些不舒服呢？身體在調(diào)整變化的過(guò)程中，有些不舒服是正常的，稱為調(diào)整反應(yīng)，也叫好轉(zhuǎn)反應(yīng)。中醫(yī)講：內(nèi)邪出表為病退。

D、用無(wú)限極產(chǎn)品知識(shí)解答的問(wèn)題：

12、我吃過(guò)無(wú)限極，沒效果：無(wú)限極是一系列的產(chǎn)品，要有針對(duì)性的使用相應(yīng)的產(chǎn)品。效果還與每天的使用量，使用時(shí)間，使用方法，是否連續(xù)使用，以及使用了多久等，都有很大關(guān)系。

13、是不是以后總要用，有沒有依性：沒有。食療兩用產(chǎn)品，就像吃香菇―樣，不會(huì)有依賴。

14、你們產(chǎn)品什么都管嗎？無(wú)限極不是一款產(chǎn)品，而是一系列，每款產(chǎn)品又都是復(fù)方的。所以應(yīng)用范圍非常廣泛。人體是一個(gè)統(tǒng)一的整體，各器官之間相互影響，一個(gè)器官的變化，一定會(huì)影響到其它器官的變化。

二、業(yè)務(wù)類

A有關(guān)事業(yè)觀念的問(wèn)題

15、沒時(shí)間做：值不值得做。讓你去車站給你10萬(wàn)元錢，你就有時(shí)間了。

16、要照顧小孩：父母要參與社會(huì)活動(dòng)長(zhǎng)見識(shí)，才能教育好孩子。教育孩子不僅是看護(hù)孩子。看孩子是保姆的事情。教育孩子是父母的責(zé)任。

17、家人反對(duì)：不了解才會(huì)反對(duì)。你聽他們的可以，他們保證你能有錢花嗎？

18、我不好意思跟人家說(shuō)：幫人家賺錢的好事情為什么不好意思說(shuō)呢。給別人提供服務(wù)，付出勞動(dòng)了，有收入是正常的。

19、我知道無(wú)限極：知道卻沒有從中受益，等于不知道。B、有關(guān)生活觀念的問(wèn)題

20、我不缺錢，不想干這個(gè)：掙錢給父母也很好啊。不缺錢是因?yàn)槲覀兊纳钇焚|(zhì)不高

21、我不愿意干，沒面子：沒有錢才最沒面子。

22、不好干，太難，別人沒成功：別人的孩子沒考上大學(xué)，你的孩子還要上學(xué)

C、有關(guān)認(rèn)識(shí)直銷的問(wèn)題

23、是騙人的傳銷：傳銷是騙人的，拉人頭，幾千元一份。直銷是培養(yǎng)業(yè)務(wù)員銷售產(chǎn)品，服務(wù)顧客。不一樣。錢有真錢假錢，煙也有真煙假煙，看起來(lái)差不多。

24、不想做，到處跑，送產(chǎn)品，見誰(shuí)跟誰(shuí)說(shuō)：不是像保險(xiǎn)一樣。主要是經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的工作。

25、不愿干，太累：依靠團(tuán)隊(duì)，靠大家的力量就不累了，每人努力一點(diǎn)點(diǎn)。

26、我不會(huì)講，不會(huì)說(shuō)：產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話，27、我能力差，不適合做這個(gè)：我們大家?guī)湍憬棠?。無(wú)限極是依靠合作的力量。誰(shuí)也不是天生就會(huì)的。學(xué)會(huì)了就適合了。

28、我怕人家拒絕我：可你什么也沒損失啊。總會(huì)有人不拒絕你的，29、我怕人家不信：總會(huì)有人信有人不信，什么事情都不能讓所有人都信的。

30、我認(rèn)識(shí)人少：無(wú)限極事業(yè)靠的是倍增，通過(guò)客戶不斷拓展人脈。其實(shí)，誰(shuí)自己認(rèn)識(shí)的人都是不多的。

31、我認(rèn)識(shí)的人都比較窮，用不起：無(wú)限極就是給沒有投資能力的人提供成功機(jī)會(huì)的事業(yè)。

32、現(xiàn)在干有點(diǎn)晚了：直銷剛立法，現(xiàn)在才開始?，F(xiàn)在做是很早，不是晚。

33、你是做什么的：推廣中草藥保健產(chǎn)品直銷。D、有關(guān)如何選擇公司的問(wèn)題

34、我做過(guò)別的公司，沒成功：我們的產(chǎn)品是中草藥，效果好，消耗快。容易掙錢

35、我原來(lái)做過(guò)無(wú)限極，沒成功：我們的團(tuán)隊(duì)有模式，有方法。

36、一些做新公司的人說(shuō)，“哪家公司都是從小發(fā)展到大的”：可是，沒有幾家公司最后能做大。公司沒了，你又白干了。況且這些公司沒有直銷牌照。

37、有些做過(guò)直銷的人說(shuō)，我愿意做新公司：你新創(chuàng)一個(gè)品牌很難賺錢，比如麥當(dāng)勞開了好多年，你做這個(gè)老品牌就很容易賺錢。我們的目的是賺錢，不是要做第幾人

38、做新公司先加入：在老公司，團(tuán)隊(duì)做大了，你就是先。在新公司，你沒做起來(lái)，你就是后。E、有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)制度的問(wèn)題

39、能掙錢嗎你掙多少錢了：當(dāng)然能啦！我給你講講獎(jiǎng)勵(lì)制度。你如果努力的話可以超過(guò)我。

40、做無(wú)限極賺錢慢：如果業(yè)績(jī)做的快賺錢就快。

41、做無(wú)限極不賺錢：賺錢的人太多啦，你明白獎(jiǎng)勵(lì)制度就知道很賺錢啦

42、我的朋友做了好幾年，沒掙到錢：做事不努力、不用心，做什么也不能掙錢。

直銷行業(yè)21種話術(shù)

話術(shù)一對(duì)方:我沒有時(shí)間(我很忙)

回答1:你要忙到何時(shí)，才可以不那么忙？相信你也不愿意忙一輩子!

回答2:你這么忙，賺到了你想賺的錢嗎?相信你也不愿意白忙吧!

回答3:每個(gè)人都有時(shí)間，問(wèn)題是你覺得值不值得用在直銷上，你認(rèn)為直銷是怎樣的工作呢？

回答4:任何人一天都有24小時(shí)，而有人卻能利用相同的時(shí)間創(chuàng)造很大的成就，為什么呢？那是因?yàn)樗麄兡苌朴脮r(shí)間，把握住最有經(jīng)濟(jì)效益的機(jī)會(huì)。直銷事業(yè)正是一個(gè)具有絕佳潛能的機(jī)會(huì)，而只要運(yùn)用零碎的時(shí)間，投資在這個(gè)事業(yè)上，成功之后你將會(huì)有足夠的時(shí)間做你想做的事，你覺得這樣的事業(yè)值得你花時(shí)間嗎？

回答5:是啊，我看你也很忙，相信收入也不錯(cuò)吧？但是你每天都這么忙碌，何時(shí)才有清閑的日子享福？況且，忙也不一定能帶來(lái)經(jīng)濟(jì)保障，如果你確實(shí)了解直銷能為你帶來(lái)經(jīng)濟(jì)的保障，你一定會(huì)樂(lè)意擠出時(shí)間來(lái)追求有錢有閑的生活方式，你希望過(guò)有錢有閑的生活嗎？

回答6:好極了，我們就是要尋找忙碌的人來(lái)合作這個(gè)事業(yè)，因?yàn)橄衲氵@樣忙的人，通常也是積極想改善生活的人，而直銷正是給不愿永遠(yuǎn)忙碌的人一個(gè)最好的機(jī)會(huì)，你要把握這個(gè)機(jī)會(huì)嗎？

回答7:你認(rèn)為開始做這個(gè)事業(yè)需要多少時(shí)間？你只要每天堅(jiān)持跑動(dòng)，每天2、3小時(shí)就可以開始了，你期望過(guò)這樣自由的職業(yè)嗎?

話術(shù)二對(duì)方:我的朋友很少、我沒有朋友

回答1:我當(dāng)初也這樣想，不知道誰(shuí)會(huì)購(gòu)買直銷產(chǎn)品或者做這個(gè)生意，所以覺得沒有什么對(duì)象，但是現(xiàn)在了解后才發(fā)現(xiàn)對(duì)象很多，你的朋友或者你的家人，同學(xué)等，每個(gè)人都需要健康或美麗，而且想多賺點(diǎn)錢改善生活，如果你坐下來(lái)靜靜想一想，定能想到一些對(duì)象，其實(shí)每個(gè)人都有朋友，只是可能平時(shí)較少來(lái)往，而當(dāng)你加盟這個(gè)事業(yè)之后，你一定會(huì)很愿意和人們分享產(chǎn)品或者和他們一起發(fā)展的。

回答2:沒有朋友也沒有關(guān)系，只要你有心交朋友，陌生人只不過(guò)是還沒有認(rèn)識(shí)的朋友，有很多國(guó)外直銷公司來(lái)中國(guó)發(fā)展，人生路不熟仍然發(fā)展得非常成功(例如??)，而我們極樂(lè)意教你認(rèn)識(shí)朋友的方法。

回答3:其實(shí)你說(shuō)朋友很少只不過(guò)是你一下子想不起來(lái)吧!我打賭，如果有人愿意一千塊錢買一個(gè)你寫出來(lái)的名字，你寫不出來(lái)嗎？

回答4:哪會(huì)沒有朋友，你結(jié)婚時(shí)擺了幾桌酒席？每桌坐了幾個(gè)人？

話術(shù)三對(duì)方:我沒有口才

回答1:你認(rèn)為做直銷需要很好的口才嗎？重要的是你只要將產(chǎn)品的好處及事業(yè)的機(jī)會(huì)告訴給你的客戶就可以了，好的產(chǎn)品大家都會(huì)喜歡，好的機(jī)會(huì)大家都愿把握，只要說(shuō)真心話就行了。

回答2:你以為我的口才好嗎？我只不過(guò)比你先加盟，已經(jīng)了解直銷公司的產(chǎn)品及市場(chǎng)計(jì)劃，假使要你談你目前從事的工作，你一定比我介紹得有條理，因?yàn)槟鞘悄闶煜さ?，因此，要是你熟悉直銷公司的產(chǎn)品及市場(chǎng)計(jì)劃，人家一定也會(huì)說(shuō)你的口才很好。

回答3:如果真的如你所說(shuō)，你沒有口才，你有沒有發(fā)覺生活中常被這個(gè)問(wèn)題困擾呢？你希望你有口才嗎？我們會(huì)提供很好的訓(xùn)練及教育，只要你愿意學(xué)習(xí)，有一天你也會(huì)成為一個(gè)口才很好的人(舉例，誰(shuí)以前也是??)。

話術(shù)四對(duì)方:我不喜歡推銷

回答1:很多人都不喜歡推銷，因?yàn)橥其N員給人的印象往往是死纏爛打，油腔滑調(diào)，而直銷是在經(jīng)營(yíng)自己的事業(yè)，我們做的是人幫人的工作，直銷的精神是分享，這是一種本能，就像魚生下來(lái)會(huì)游泳一樣，假如你覺得某部電影好看，你會(huì)不會(huì)介紹親友去看呢？這就是分享，你認(rèn)為公司的產(chǎn)品好或事業(yè)棒，為何不能介紹給親朋？

回答2:為什么你不喜歡推銷，是不是因?yàn)橐亟侄凳?，而且是開口求陌生人，感覺低人一等，其實(shí)在直銷這個(gè)事業(yè)中，你只要對(duì)你的客戶說(shuō)明產(chǎn)品帶給他哪些好處或利益即可，買不買由客戶自己決定。

話術(shù)五對(duì)方:我沒有興趣

回答1:你會(huì)這樣說(shuō)，也許仍對(duì)這事業(yè)有所誤解，認(rèn)為是推銷的工作，賺朋友的錢，小生意??因此請(qǐng)你深入了解后決定是否有興趣，其實(shí)，做直銷有許多樂(lè)趣，譬如??

回答2:你說(shuō)沒有興趣，難道你每天上班，也是為了你的興趣嗎？

回答3:談到興趣，我的興趣是(攝影、音樂(lè)??)直銷就是為了能早日實(shí)現(xiàn)有錢有閑的生活方式，然后依自己的興趣而活，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，而工作是看有沒有前途，有沒有發(fā)展機(jī)會(huì)，而只要你了解到直銷的真相及潛力，相信你一定會(huì)有興趣來(lái)從事的。

回答4:有興趣看棒球嗎？如果你了解棒球活動(dòng)的規(guī)則及玩法，相信你也會(huì)對(duì)棒球感興趣，因此我相信當(dāng)你真正了解了直銷，你也會(huì)有興趣的。

話術(shù)六對(duì)方:另一半反對(duì)或家人反對(duì)

回答:有很多做直銷成功的人，開始時(shí)都遭受到家人的反對(duì)，反對(duì)的理由可能是他們根本不了解，假如有機(jī)會(huì)的話，可以請(qǐng)他們來(lái)了解一下，況且，最重要的是，你對(duì)這個(gè)事業(yè)的了解有多少？如果你認(rèn)為從事這個(gè)事業(yè)對(duì)全家都有好處的話，你必須堅(jiān)持做下去，而且你的成長(zhǎng)或改變也可以改變你另一半(或家人)的想法，甚至與你一起共同發(fā)展這個(gè)事業(yè)。

話術(shù)七對(duì)方:面子問(wèn)題

回答1:剛開始時(shí)我也有這個(gè)感覺，我以為做直銷是一門推銷產(chǎn)品的小生意，又或者是一些女人的職業(yè)，后來(lái)我才發(fā)現(xiàn)有很多專業(yè)人士也在做，再深入了解后才知道做直銷是一門大生意，事實(shí)上我們?cè)诮?jīng)營(yíng)一樁真正的大生意。

回答2:如果你要開始一個(gè)事業(yè)，關(guān)心你的人一定會(huì)祝賀你，所以你一定覺得很風(fēng)光，很有面子，這個(gè)事業(yè)是一個(gè)正正當(dāng)當(dāng)?shù)氖聵I(yè)等著你來(lái)發(fā)展，就像開創(chuàng)其他的事業(yè)一樣，而在這個(gè)事業(yè)里，只要你愿意學(xué)習(xí)，愿意付出時(shí)間，一定可以成功，那時(shí)你就真正很光彩、有面子了。

話術(shù)八對(duì)方:這個(gè)太麻煩了

回答1:天天上班麻不麻煩？為了生活，你會(huì)天天不厭其煩地工作，就像結(jié)婚也很麻煩，要準(zhǔn)備那么多事情，只是每個(gè)人為了這件事都很興奮，主要原因是你知道為什么而做？如果你了解這個(gè)事業(yè)值得你做，你就會(huì)很樂(lè)意做而不覺得麻煩了。

回答2:其實(shí)麻不麻煩，主要看你想在這個(gè)事業(yè)上賺多少錢？如果你想每個(gè)月賺一、二千元，你可以不必上課，不必開會(huì)，也就不必麻煩，但是如果想賺上萬(wàn)或更多的錢就不能怕麻煩了。

回答3:建立自己的事業(yè)，剛開始時(shí)總會(huì)較忙碌，你只要問(wèn)問(wèn)你身邊成功的朋友，相信他們的情形都一樣，但當(dāng)你的事業(yè)上軌道后就輕松得多了，況且趁你現(xiàn)在年輕力壯，努力三、五年為自己建立一個(gè)基礎(chǔ)，總比年老力衰時(shí)捱苦來(lái)得劃算，你難道沒看到很多年紀(jì)老邁的人到現(xiàn)在還辛苦工作嗎？那才是真正的麻煩。

話術(shù)九對(duì)方:孩子太小

回答:你的孩子幾歲了，其實(shí)你也可帶著他一起做，其他的工作有那么自由能讓你帶孩子做嗎？再者，多一個(gè)孩子不是更多了一個(gè)理由做這個(gè)事業(yè)嗎?難道你不渴望他生活在幸福中，或者長(zhǎng)大之后能選擇最好的大學(xué)嗎？這些都需要錢吧!

話術(shù)十對(duì)方:我很累，不想再賺錢

回答:請(qǐng)問(wèn)你為什么會(huì)覺得累？是工作壓力太大，工作時(shí)間太長(zhǎng)，太枯燥或是工作性質(zhì)不合你的志趣，還是工作沒發(fā)展?jié)摿?？假如你從事這個(gè)工作，改變一下工作的性質(zhì)及環(huán)境，能讓你覺得很有興趣，你還會(huì)覺得累嗎？

話術(shù)十一對(duì)方:我很滿意現(xiàn)時(shí)的收入，不想再搞其他的

回答:我知道你現(xiàn)在的事業(yè)很成功，而且可賺很多錢，但做直銷除了自己可以賺錢，最重要的是可以幫助其他人賺錢，我們身邊很多人需要這個(gè)機(jī)會(huì)，再者，做直銷的收獲很多是金錢買不到的。

可舉例說(shuō)說(shuō)金錢的價(jià)值觀，例如:金錢能買床鋪，不能買睡眠。

能買書、不能買知識(shí)。

能買房屋，不能買家庭，不能買幸福。

能買藥物，不能買健康。

能買仆役，不能買友誼。

直銷事業(yè)不僅使你有財(cái)富，也能使你擁有很多金錢所買不到的滿足。

話術(shù)十二對(duì)方:這個(gè)事業(yè)不適合我做

回答:我自己開始的時(shí)候，也不知道是否適合我，但當(dāng)我深入了解后，才發(fā)現(xiàn)生意不能說(shuō)適合哪個(gè)人，只要嘗試就可以為自己建立一個(gè)機(jī)會(huì)，我們就應(yīng)該試試，況且那么多人都證明了這生意適合他們，我想應(yīng)給自己一個(gè)公平的機(jī)會(huì)，而你這樣說(shuō)，可能因?yàn)槟阋詾樽鲋变N只是成為一個(gè)沿門求售的推銷員，其實(shí)只要按照公司所教導(dǎo)的正確方法去做，你一定可以成為一位成功的健康或美容專家，正如沒有人生下來(lái)就是醫(yī)生或律師，這是學(xué)習(xí)、訓(xùn)練所得來(lái)的結(jié)果。

話術(shù)十三對(duì)方:你可以，我不能，我沒有信心

回答:為何你認(rèn)為你不能呢(找出原因，參考其他答法再回答他)?如果要我們拿一千萬(wàn)投資，那么我們一定不能，但做這個(gè)事業(yè)不需要你投資一分錢便可開始，而且在這里我們可以一邊學(xué)習(xí)，一邊發(fā)展，只要有行動(dòng)就可以打下基礎(chǔ)，有了基礎(chǔ)，你就產(chǎn)生信心，從而邁向成功。

直銷有一點(diǎn)最可貴的就是當(dāng)你加盟時(shí)，雖然只是一個(gè)人，但是你卻不會(huì)孤單，你的主管及其他指導(dǎo)者會(huì)鼓勵(lì)你，輔導(dǎo)你，有了他們的協(xié)助，你一定會(huì)信心十足的。

話術(shù)十四對(duì)方:很多朋友都買了，市場(chǎng)已接近飽和

回答1:其實(shí)飽和只是心理上的一種感覺，就像***教，傳了將近二千年，為何到現(xiàn)在尚未飽和，更何況這項(xiàng)事業(yè)是可以永續(xù)經(jīng)營(yíng)的。

回答1:我們的新產(chǎn)品將不斷開發(fā)，其具備的循環(huán)性、流通性正是這個(gè)事業(yè)不會(huì)飽和的基本因素。

話術(shù)十五對(duì)方:現(xiàn)在做太遲了

回答:所謂太遲是指那些再?zèng)]有發(fā)展?jié)摿Φ南﹃?yáng)事業(yè)而言，如果你能深入了解這事業(yè)的發(fā)展空間，例如其多元化、國(guó)際化的特性，就明白現(xiàn)在才是旭日初升，剛剛起步的朝陽(yáng)行業(yè)。

或者你在認(rèn)識(shí)的人之中有些已在做，但早加入不一定先成功，主要還是看個(gè)人努力的程度，再加上我們從成功者身上所汲取的經(jīng)驗(yàn)，令我們對(duì)新加盟的直銷員有更好、更完整的訓(xùn)練，使得現(xiàn)在這個(gè)事業(yè)比以前更容易做。

話術(shù)十六對(duì)方:已有很多人做，現(xiàn)在已是尾聲了

回答:所謂很多人做只不過(guò)是心理上的感覺吧，與其說(shuō)很多人做，不如說(shuō)是有很多人知道或做過(guò)這個(gè)事業(yè)(這表示公司的知名度很高)，目前直銷公司的營(yíng)銷員不過(guò)幾十萬(wàn)人，其余尚有很大一部分不是我們的直銷員，何況生意是越多人做越好做，就像汽車城、電器街等。

話術(shù)十七對(duì)方:做這個(gè)工作賺錢太慢了

回答1:快慢感覺是比較得來(lái)的，目前有大部分的直銷員都以兼職的形式去做，通常在一年左右就可達(dá)到每月有幾千元的收入，這樣的速度應(yīng)該不算太慢吧!

回答2:一般傳統(tǒng)的生意，往往在投資大量金錢之后再經(jīng)

一、兩年艱苦經(jīng)營(yíng)也不一定保證能達(dá)到收支平衡，而對(duì)一般找工作來(lái)說(shuō)，想要月入幾萬(wàn)，則往往要經(jīng)十年八載的努力，每天都艱苦工作才有機(jī)會(huì)達(dá)到目的。而從事直銷無(wú)須有資金與存貨的煩惱,符合O.P.M(Other People’s Money)理論，即用別人的錢來(lái)創(chuàng)業(yè)。有人形容直銷員是“一嘴一筆闖天下,雙腳踩出億萬(wàn)金”,因此兩者比較之下(付出與收入的比例)，做直銷怎會(huì)慢呢？

話術(shù)十八對(duì)方:你說(shuō)得這么好，那你現(xiàn)在賺多少錢？

回答1:我賺多少錢對(duì)你來(lái)說(shuō)并不重要，重要的是你想賺多少錢(請(qǐng)對(duì)方說(shuō)出他的想法，然后說(shuō)，那么我們開始計(jì)劃吧)?

回答2:你認(rèn)為我應(yīng)該賺多少錢？而你認(rèn)為應(yīng)該賺多少錢才值得你去做呢？我可不希望等我賺很多錢的時(shí)候才把這個(gè)事業(yè)介紹給你，因?yàn)檫@樣會(huì)耽誤你成功的時(shí)機(jī)，作為朋友，也不想被你埋怨。

話術(shù)十九對(duì)方:我有朋友做過(guò)但都不成功

回答1:別人做不成功，并不表示那個(gè)行業(yè)不能做!重要的是他的做法對(duì)不對(duì)，是你有沒有把它做成功的決心，例如:一家餐廳因經(jīng)營(yíng)不善倒閉，可是還是有人敢繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，為什么？因?yàn)楹笳哒J(rèn)為他的經(jīng)營(yíng)方式與方法跟前者不一樣，所以他敢，他認(rèn)為會(huì)成功。

回答2:每年那么多學(xué)生參加考試爭(zhēng)取進(jìn)入大學(xué)，落榜的總是比考取的多很多，你會(huì)因此而不讓你的孩子讀書嗎？

話術(shù)二十對(duì)方:我聽朋友說(shuō)直銷發(fā)展新人只不過(guò)是主管利用新人賺錢

回答1:利用？一般人被人利用，是因?yàn)樗麄兙邆淠承┲档帽焕玫臈l件，如有錢，有名氣或有地位，有某些專長(zhǎng)，有特殊人際關(guān)系，而許多加入的人只不過(guò)是一些普通人，通常沒錢，人也沒有名氣、地位等，主管怎樣去利用他們呢？況且主管還要花時(shí)間去教他產(chǎn)品知識(shí)，銷售技巧甚至有時(shí)還陪新人一起去展業(yè)，做銷售，試問(wèn)還有哪一行業(yè)像做直銷一樣，主管會(huì)全心全意去幫助他人成功呢？

回答2:直銷獎(jiǎng)金制度的建立，其根本是“公平”，強(qiáng)調(diào)一分耕耘，一分收獲，否則也不會(huì)吸引那么多人加盟。在這個(gè)行業(yè)是否會(huì)有成就，并不在于誰(shuí)先加盟而是看誰(shuí)努力及能學(xué)到正確的方法，假使你比主管更努力地去做，你可以比你的主管更成功。

回答3:若就其他生意而言，假如你開一家商店，你上面還有批發(fā)代理等，你怕他們賺錢嗎？我想你最需要考慮的是你自己有沒有合理的利潤(rùn)，對(duì)嗎？每個(gè)人都賺自己該賺的，我們主管賺的是他們應(yīng)該賺的，假設(shè)只有我們賺錢，他們不賺，我們豈不是沒人輔導(dǎo)了嗎(解釋分享及雙贏的觀念)？

話術(shù)二十一對(duì)方:直銷產(chǎn)品太貴，很難做

回答1:是啊，有些人開始時(shí)覺得產(chǎn)品價(jià)格高，但明白了健康或美麗無(wú)價(jià)的道理就覺得物有所值，事實(shí)上我們花錢買東西也是在買它的價(jià)值，比如開車，如果只要求達(dá)到目的，開什么牌子的車也一樣，但若講究性能、安全、舒適等，則一部平治與日本小車完全不一樣，所以兩者價(jià)格更會(huì)有所相差，所以產(chǎn)品貴不貴要用產(chǎn)品的價(jià)值來(lái)比較才客觀。

回答2:經(jīng)濟(jì)學(xué)稱價(jià)格是市場(chǎng)決定的，如果產(chǎn)品真的太貴，我不會(huì)買，我的朋友也不會(huì)享用，事實(shí)上這么多年來(lái)買直銷產(chǎn)品的人數(shù)以萬(wàn)計(jì)，這可以證明直銷的產(chǎn)品能被很多人接受，包括它的價(jià)值，所以你可作比較看看。

作者：龍哥 QQ:55914620 微信：***

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第三篇：顧客推薦函(話術(shù))樣本

顧客推薦函(話術(shù))樣本

敬愛的顧客：

我們一直秉持100%顧客滿意的信念，保證提供您更專業(yè)的醫(yī)藥，健康，美麗與護(hù)理解決方案，以及更細(xì)心的節(jié)省費(fèi)用建議。任何時(shí)候，如果您對(duì)我們的產(chǎn)品，價(jià)格與服務(wù)有任何不滿意，我們保證給您100%的退換或補(bǔ)償！

同時(shí)提醒您，每次到我們藥房時(shí)，憑您已申辦的“會(huì)員卡”您將可獲得下列健康優(yōu)惠與利益：

．藍(lán)標(biāo)產(chǎn)品95折優(yōu)惠

．會(huì)員特殊優(yōu)惠活動(dòng)

．免費(fèi)醫(yī)藥健康與美容護(hù)理檢測(cè)

．經(jīng)濟(jì)合理的價(jià)格，為您節(jié)省費(fèi)用 ．免費(fèi)醫(yī)藥健康與美容護(hù)理信息刊物

．親切快速的服務(wù)

．免費(fèi)醫(yī)藥健康與美容護(hù)理咨詢

．免費(fèi)計(jì)算機(jī)用藥記錄與用藥追蹤

我相信您也希望您的親友獲得同樣的健康優(yōu)惠與利益，隨函附有一張空白的會(huì)員卡申請(qǐng)表，請(qǐng)?jiān)冢⑼扑]人＂欄寫上您的名字，交給您的親友填好資料，請(qǐng)他們拿到我們藥店來(lái)，我們將同樣辦一張會(huì)員卡給他。我們知道您的時(shí)間非常寶貴，我們將寄給您一張5元抵用卷，感謝您的推薦！

如果您有任何醫(yī)藥健康的問(wèn)題，隨時(shí)歡迎來(lái)電或來(lái)訪，我們的藥師將為您細(xì)心地解答。

敬祝

健康愉快!

CAMORE連鎖藥房XXX店

地址:

電話:

藥師XXX

敬啟

****年**月**日

第四篇：美發(fā)店外賣話術(shù)

美發(fā)店外賣話術(shù)

話術(shù)案例一（加發(fā)水或外賣產(chǎn)品）

助理：您平常在家用什么樣的發(fā)水較多呢？（在問(wèn)時(shí)的動(dòng)作是用手在按摩顧客的頭部以便了解顧客的發(fā)質(zhì)作出對(duì)應(yīng)）

顧客：XX牌的洗發(fā)水。

助理：用多久了？好用嗎？

顧客：有一段時(shí)間了，感覺還可以。

助理：那就奇怪羅！

顧客：怎么啦！

助理：通過(guò)剛才我對(duì)您頭發(fā)的了解，不應(yīng)該是這樣的噢？

顧客：有什么不對(duì)嗎？

助理：對(duì)呀！發(fā)質(zhì)有很多問(wèn)題。

顧客：什么問(wèn)題……

助理：……

這是一種給顧客專業(yè)的感覺，先通過(guò)發(fā)現(xiàn)顧客的問(wèn)題，再來(lái)給他指出自己看到的狀況，以便對(duì)癥下藥。

話術(shù)案例二（加發(fā)水或外賣產(chǎn)品）

助理：聽您說(shuō)經(jīng)常用品牌的發(fā)水，您感覺自己的發(fā)質(zhì)如何？

顧客：好像還可以吧！

助理：有沒有感覺有些干燥？

顧客：有不知道是不是天氣的問(wèn)題？

助理：哦！我還是第一次頭發(fā)干燥是跟天氣有關(guān)系的！

顧客：難道沒有嗎？

助理：關(guān)系不大，最重要的還是保養(yǎng)！

顧客：我有做過(guò)護(hù)理，但沒什么效果！

助理：哦！對(duì)于您以前我不是很了解，但是可以肯定的是做護(hù)理一定要選擇針對(duì)性的產(chǎn)品！

顧客：什么針對(duì)性的？

助理：比如干燥的就要用補(bǔ)水的呀！太油的就要去油的！

只要專業(yè)知識(shí)夠，任何問(wèn)題都可以解決，這可以在聊天當(dāng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，沒有強(qiáng)推的意思！只要加深印象就會(huì)有機(jī)會(huì)成交！

話術(shù)案例三（加發(fā)水或外賣產(chǎn)品）

助理：最近挺忙的吧？看您好像沒休息好！

顧客：是呀！您怎么知道的？

助理：看您的氣色和頭皮呀（提高聲音）

顧客：是怎么看的？

助理：一個(gè)人因?yàn)闆]休息好就會(huì)導(dǎo)致內(nèi)分泌失調(diào)，其中頭皮屑的產(chǎn)生是最好的說(shuō)明！所以想要去除頭皮屑就不能光治標(biāo)不治本！

顧客：有什么辦法嗎？

助理：要用一些有加營(yíng)養(yǎng)（如：蛋白、陽(yáng)離子性膠源等）和補(bǔ)充水分的洗發(fā)水，最重要的是能夠幫助調(diào)理頭皮內(nèi)分泌作用的那些才有用！

顧客：我不是很懂這些！

助理：我剛開始也不懂，但了解之后就明白了，真是太有效了。

顧客：你說(shuō)了這么多，在你們這里就有嗎？

助理：對(duì)呀！這是本季度最受顧客喜愛的……

第五篇：邀約話術(shù)及抗拒點(diǎn)解除

電話邀約話術(shù)（會(huì)前）

（下面的序號(hào)表示：是按照前后流程依次跟進(jìn)的。）

1.陌生拜訪：打第一通陌生電話

問(wèn)好，引起注意

Xx總，您好！我是中邁的xx，今天打電話給您是給您帶來(lái)一條好的資訊，能使您的公司發(fā)展躍上一個(gè)新的平臺(tái)，而且可能令您的公司利潤(rùn)增加100%~200%。耽誤您兩分鐘簡(jiǎn)單給您介紹一下。

引出主題

是這樣的，在這個(gè)月31號(hào)舉辦了一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷高峰論壇，內(nèi)容是如何在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)達(dá)的時(shí)期，將傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合，打造適合自己企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系，利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)低成本盈利。我們這次特別邀請(qǐng)了全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家邱道勇老師跟我們寧波的企業(yè)家朋友分享如何利用互聯(lián)網(wǎng)這條高速通道為企業(yè)專區(qū)更多利潤(rùn)。

（直入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主題）

了解客戶，問(wèn)問(wèn)題，挖痛苦，找共鳴，對(duì)比型介紹產(chǎn)品，引用實(shí)利

Xx總，您公司有在關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷嗎?有自己的網(wǎng)站嗎？

（有）太棒了！目前您公司的網(wǎng)站是作品展示還是營(yíng)銷的工具？（等待回答）

您公司具體是怎么運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的呢？是在百度，google上投廣告，還是在阿里巴巴上做誠(chéng)信通，貿(mào)易通呢？效果怎么樣呢？（一般人都不會(huì)很滿意），做進(jìn)一步了解客戶，您目前是做哪個(gè)行業(yè)呢，和您的實(shí)體營(yíng)銷相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果怎么樣呢？。。。

今天電話您主要是有個(gè)重要的事情跟您講一下，希望能跟您帶來(lái)些幫助！前面和您溝通知道您對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷非常重視，這個(gè)月31號(hào)、星期二，在、、酒店，我們機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)著名的實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家邱道勇老師，親自給我們寧波企業(yè)家做“如何讓互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為您的賺錢機(jī)器”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷高峰論壇。主要教我們企業(yè)如何少花錢，甚至不花錢在網(wǎng)上來(lái)宣傳、推廣咱們公司及產(chǎn)品，讓目標(biāo)客戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)找到您！

***特別邀請(qǐng)您過(guò)來(lái)參加，您看好嗎？

2.判斷是否有決策權(quán)

王總，明天的課程現(xiàn)場(chǎng)，我們會(huì)給您很多改進(jìn)的建議，不僅有技術(shù)層面的，也有策略層面的建議，這些建議只要實(shí)施，對(duì)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷幫助很大，但這些建議的實(shí)施，必須有公司主要決策人參與，冒昧問(wèn)一下，在推動(dòng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)方面，您能做決定嗎?

如果您不能做決定，那誰(shuí)能做決定？將他的電話告訴我好嗎？或者您和他一起來(lái)好嗎?

（如果對(duì)方出于謹(jǐn)慎、保密等原因不想告訴我電話）李總，我們31號(hào)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷高峰論壇，是為企業(yè)家、負(fù)責(zé)人量身定制的，如果您真的是希望咱們企業(yè)未來(lái)在這塊取得很大的進(jìn)步，我建議您帶著你們老板或者xx總一塊過(guò)來(lái)參加，這樣你們一起過(guò)來(lái)了解，相互 1

間也可以有很好的交流，最后對(duì)于推動(dòng)咱們企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)這一塊也能有很好的幫助！

相信您的到來(lái)會(huì)獲得很多啟發(fā)，很多幫助！期待您的光臨！

3.老師講什么

邱道勇老師會(huì)根據(jù)我們機(jī)構(gòu)的研究成果和他自己輔導(dǎo)的3500家企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上盈利的經(jīng)驗(yàn)，帶給大家三部分內(nèi)容：1.互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展為我們企業(yè)帶來(lái)哪些機(jī)遇？這是我們做企業(yè)家做老板必須要了解和掌握的，只有我們了解了，我們才能夠抓??；2.很多企業(yè)花了錢但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷沒有做好的原因在哪里？只有我們找到了那個(gè)做得不理想的原因，我們才知道怎樣去改進(jìn)，怎樣做得更好；3.企業(yè)要想真正低成本從網(wǎng)上賺到錢要做哪些事情？關(guān)于這一方面，我們有四大系統(tǒng)，四大系統(tǒng)的內(nèi)容，老師會(huì)在課上一一地跟大家去交流（簡(jiǎn)單介紹四大系統(tǒng)：定位系統(tǒng)、營(yíng)銷型網(wǎng)站系統(tǒng)、推廣系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)）。

4.這個(gè)課程收費(fèi)嗎？

我們這個(gè)課程，非會(huì)員是需要收取講師費(fèi)的，價(jià)格是9800元（因?yàn)槲覀冋n程是非常實(shí)戰(zhàn)的，邀請(qǐng)的老師國(guó)內(nèi)頂尖的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家）。如果您確定31號(hào)一定能安排出來(lái)時(shí)間，我可以幫您申請(qǐng)一張?zhí)匮钨e票，憑這個(gè)特邀嘉賓門票入場(chǎng)，課程是免費(fèi)的，只需平攤一個(gè)場(chǎng)租費(fèi)，只需、、塊錢就可以了，您看沒有問(wèn)題吧？

5.不愿掏門票錢（場(chǎng)租費(fèi)）

王總，其實(shí)這、、塊錢不重要，來(lái)不來(lái)這個(gè)課程呢也不重要，重要的是，看一下我們課程究竟能不能給您帶來(lái)幫助。如果說(shuō)，您今天花一下午時(shí)間、投資、、塊錢來(lái)聽我們的課程，未來(lái)能夠幫您的公司您的企業(yè)在網(wǎng)上節(jié)省一萬(wàn)兩萬(wàn)、幫您賺到兩萬(wàn)三萬(wàn)，您覺得值還是不值？

6.關(guān)于快遞代收

（可以來(lái)）那太好了，那您看這個(gè)嘉賓票是我送到您手上還是快遞給您呢？來(lái)現(xiàn)場(chǎng)就要交9800的哦。那您看您的詳細(xì)地址是......謝謝您，和您確認(rèn)一下......好的，我申請(qǐng)下來(lái)后馬上就把這張嘉賓票給您快遞過(guò)去，應(yīng)該明天就會(huì)送到，請(qǐng)您注意查收。順便說(shuō)一下，那個(gè)、、塊的場(chǎng)租費(fèi)，您直接交給快遞員就好了，是由他代收的，到時(shí)候您就可以憑票免費(fèi)入場(chǎng)了。

7.確認(rèn)及致謝

王總，謝謝您的寶貴時(shí)間！跟您確認(rèn)一下：31號(hào)、，在、、酒店、、樓會(huì)議室的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總裁高峰論壇已經(jīng)幫您安排好席位了，請(qǐng)您安排好時(shí)間！祝您工作愉快，我們31號(hào)見！

8.短信確認(rèn)

王總您好！本月31號(hào)、本周二、、點(diǎn)“如何讓互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為您的賺錢機(jī)器”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷高峰論壇，已經(jīng)為您安排好嘉賓席位。請(qǐng)您一定安排時(shí)間準(zhǔn)時(shí)參加!預(yù)祝您的事業(yè)借力網(wǎng)絡(luò)取得更多輝煌！祝福您！泛亞***（自己的名字）

9.短信后（一兩天后），再次電話跟進(jìn)

a.王總您好！請(qǐng)您來(lái)，不僅是讓您來(lái)聽，還想幫助您現(xiàn)場(chǎng)做一個(gè)分析，結(jié)合你網(wǎng)站的實(shí)際情況，看如何做相對(duì)會(huì)比較好，所以請(qǐng)您把您的網(wǎng)址告訴我......b.王總，公司規(guī)定每個(gè)人最多只能約兩個(gè)人到現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)規(guī)定我們必須真正給客戶解決問(wèn)題。所以，如果您能來(lái)，我們就要提前分析您公司的相關(guān)資料，您明天確定到場(chǎng)嗎？如果確定，我們就會(huì)著手對(duì)您公司的資料進(jìn)行分析了；如果還不能確定，而其他客戶先于您確定的話，您只有等到下次了。

10.成交準(zhǔn)備

對(duì)于確認(rèn)一定到場(chǎng)的客戶：一看、二記、三截圖?？词裁矗宏P(guān)于網(wǎng)站優(yōu)化-META標(biāo)簽、關(guān)于關(guān)鍵詞廣告、關(guān)于產(chǎn)品銷售力；記什么：用客戶的人名在網(wǎng)上搜客戶熱衷的一些事情、網(wǎng)站新聞里客戶常講的話；截什么圖：META標(biāo)簽（排名權(quán)重最高）、關(guān)鍵詞廣告、產(chǎn)品銷售力。

a.客戶找不到您，卻找到了您的對(duì)手，您的對(duì)手把您的機(jī)會(huì)搶去了，以后的生意會(huì)越來(lái)越差；

b.不懂科學(xué)地做廣告，浪費(fèi)太多錢，以后的廣告越來(lái)越貴，這樣不僅浪費(fèi)錢，也浪費(fèi)機(jī)會(huì)、浪費(fèi)時(shí)間；

c.客戶不了解您，所以有流量沒有銷量、有點(diǎn)擊沒有業(yè)績(jī)。

11.最后確認(rèn)到場(chǎng)的短信和電話

a.課程前一天晚上9:00-10:00，短信重點(diǎn)：提示早點(diǎn)休息；

王總您好！溫馨提示：明天《如何讓互聯(lián)網(wǎng)成為您的賺錢機(jī)器》網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷高峰論壇會(huì)于、、:00-18:00在湖北飯店十樓會(huì)議室舉行，嘉賓席位、、元/位，已經(jīng)為您預(yù)定好，請(qǐng)您今晚早點(diǎn)休息。相信明天精彩的分享和豐富的人脈一定會(huì)讓您收獲多多！泛亞***祝福您

b.課程當(dāng)天早上8:009:00，短信重點(diǎn)：早點(diǎn)出門；

王總您好！溫馨提示：今天下午《如何讓互聯(lián)網(wǎng)成為您的賺錢機(jī)器》網(wǎng)絡(luò)迎高峰論壇會(huì)于、、:00-18:00在酒店、、樓會(huì)議室舉行。請(qǐng)您早點(diǎn)出發(fā)，以防路上堵車，祝今天下午學(xué)習(xí)愉快！泛亞***祝福您

c.課程開始前1-2小時(shí)，電話重點(diǎn)：出發(fā)了嗎？ ***（自己的姓名）在現(xiàn)場(chǎng)恭候您的到來(lái)！

王總您好！我是泛亞***，我們現(xiàn)在已經(jīng)在現(xiàn)場(chǎng)做會(huì)前準(zhǔn)備，您出發(fā)了嗎？請(qǐng)您早點(diǎn)出發(fā)，不要遲到，以免錯(cuò)過(guò)精彩內(nèi)容哦

12.記住

a.不要讓客戶帶電腦進(jìn)入會(huì)場(chǎng)

b.寒暄要熱情，但更要適度；

c.談到網(wǎng)絡(luò)一定要顯示專業(yè)，切忌隨意；

d.邀請(qǐng)態(tài)度一定要真誠(chéng)，語(yǔ)氣要堅(jiān)定；

e.包裝講師時(shí)一定要找到客戶的真正需求點(diǎn)；

f.致謝、確定時(shí)間時(shí)要不卑不亢。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷客戶的抗拒點(diǎn)解除

一、我的企業(yè)為什么要搞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呢？

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)的重中之重。

企業(yè)之所以要搞電子商務(wù)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，是因?yàn)椋?/p>

大市場(chǎng)——互聯(lián)網(wǎng)是全球網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，是最大的市場(chǎng)！

大趨勢(shì)——未來(lái)是電子商務(wù)時(shí)代，企業(yè)順之者暢，逆之者亡！

好時(shí)機(jī)——電子商務(wù)時(shí)代剛到來(lái)，大企業(yè)大多還未覺醒。

二、做電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有什么好處：

企業(yè)可迅速賺錢

企業(yè)可降低成本

企業(yè)可提高效率

企業(yè)可迅速發(fā)展

三、互聯(lián)網(wǎng)的三大特性： ? 海量的市場(chǎng)-----互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)全球性的市場(chǎng)

? 快速地傳遞-----可及時(shí)與世界各地的人溝通

? 互動(dòng)的溝通-----可及時(shí)雙向互動(dòng)，不受地域限制

互聯(lián)網(wǎng)的特性，決定了它是一個(gè)高效并可利用的龐大的市場(chǎng)。

四、現(xiàn)在搞電子商務(wù)，做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還有機(jī)會(huì)嗎？

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，任何一個(gè)企業(yè)不可能強(qiáng)大到不可被挑戰(zhàn)，也不可能弱小到不能參與競(jìng)爭(zhēng)。大企業(yè)具有資金、技術(shù)等方面優(yōu)勢(shì)，大多數(shù)現(xiàn)在還未覺醒，這對(duì)小企業(yè)也講絕對(duì)是好機(jī)會(huì)！但等到大企業(yè)都開始做電子商務(wù)，對(duì)小企業(yè)來(lái)說(shuō)可能就沒有太多的機(jī)會(huì)了。

因此，你的企業(yè)現(xiàn)在如果不做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷搞電子商務(wù)，那么你錯(cuò)過(guò)的不僅僅是一次機(jī)會(huì)，而是一個(gè)時(shí)代，甚至是一個(gè)個(gè)企業(yè)的代價(jià)！

五、為什么以前我的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷沒做好？學(xué)你們的就好了？網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷沒做好的原因：

1、老板不懂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，不參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；

2、老板不重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，不過(guò)問(wèn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；

3、老板沒領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷沒系統(tǒng)化。

作為老板或公司高管的你，為何還不趕快親自學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呢？

六、為什么你的企業(yè)賺錢那么累？為什么你的企業(yè)發(fā)展了多年還徘徊不前，甚至沒有擺脫創(chuàng)業(yè)危機(jī)？為什么比你實(shí)力差得多，開業(yè)比你晚的企業(yè)卻成了你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，甚至超過(guò)了你？

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)的重中之重，是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要系統(tǒng)化。這個(gè)系統(tǒng)工程，要通過(guò)徹底解決客戶的“五不”問(wèn)題來(lái)實(shí)現(xiàn)。參加我們精心為你設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程，教你如何徹底幫助客戶主動(dòng)找上門來(lái)與你談生意并成交，讓你輕松地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)賺錢，開啟你網(wǎng)絡(luò)賺錢的快車！

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)賺錢，比你想象的還簡(jiǎn)單，只要你撐握了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，你就可以開啟你網(wǎng)絡(luò)賺錢的快車，更好更快地賺錢和發(fā)展并持續(xù)成功！

七、參加邱道勇老師的總裁網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總裁班可以學(xué)到什么？企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)找到適合自己企業(yè)的盈利模式，讓你的企業(yè)迅速成為行業(yè)新領(lǐng)袖？如何快速打造并開啟你企業(yè)網(wǎng)絡(luò)賺錢的快車？為你講解至少5種盈利模式。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷5大戰(zhàn)略定位：盈利模式定位、核心競(jìng)爭(zhēng)力定位、目標(biāo)客戶群定位、核心產(chǎn)品定位和產(chǎn)品賣點(diǎn)定位等。

八、如何讓網(wǎng)站系統(tǒng)真正幫企業(yè)“賺錢”而不是“燒錢”！

90%的企業(yè)網(wǎng)站都是在“燒錢”！不合適的網(wǎng)站規(guī)劃，浪費(fèi)了大量的網(wǎng)站建設(shè)與推廣費(fèi)用。你將學(xué)會(huì)如何打造具備強(qiáng)大營(yíng)銷能力和成交能力的網(wǎng)站系統(tǒng)，10倍提升網(wǎng)上成交率 ……

七、趕快行動(dòng)！

你是否對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有所了解?你是否已經(jīng)有了公司的網(wǎng)站?你是否是有了公司的網(wǎng)站,但無(wú)點(diǎn)擊訪問(wèn)?你是否是通過(guò)百度或谷歌做了推廣,每月花了大量的推廣費(fèi),但仍是有點(diǎn)擊沒業(yè)績(jī),有流量沒銷量?......你想知道李總帶領(lǐng)紅葉杰是如何做的嗎?你想知道大量網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功者的經(jīng)驗(yàn)和方法嗎？你想知道如何花少量的錢就可以賺更多的錢嗎？你想知道如何免費(fèi)推廣就讓客戶找上門來(lái)嗎？你想知道如何更快速地賺錢嗎？你想知道如何選人、留人、用人和考核激勵(lì)人嗎？......這些價(jià)值幾十萬(wàn)的課程內(nèi)容，我們?cè)概c你分享。當(dāng)然你也可以慢慢摸索，自己總結(jié)，但你會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間、人力、資源和金錢，并喪失機(jī)會(huì)！甚至?xí)叽罅康膹澛愤€找不準(zhǔn)方向。

因此，請(qǐng)你趕快暫停你忙碌的工作，抽時(shí)間來(lái)看看通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功的秘密。只要你能抽出時(shí)間，我們的老師愿與你分享網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略、方法和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，幫你完成針對(duì)你企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃，迅速開辟網(wǎng)上市場(chǎng)，利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更好更快賺錢和發(fā)展并可持續(xù)成功！中國(guó)的電子商務(wù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，搶先一步你可以贏在起跑線上！當(dāng)然，你也可以等，但你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能不會(huì)等！