第一篇：銀行員工某地培訓的收獲與感受

銀行員工某地培訓的收獲與感受

1月22日至1月29日，我榮幸地參加了某某銀行第二期全行公司業(yè)務骨干某地為期8天的培訓班。全班30名學員均來自全國各個分行公司業(yè)務主線，在美麗的南洋理工大學圓滿地完成了內(nèi)容豐富的培訓。雖然學習實踐短暫，但是學員們共同探討和交流了工作經(jīng)驗，老師專家精彩的授課更是讓我們受益匪淺。總行人力資源部對此次培訓作了充分事前準備，如嚴肅認真的行前教育會，活潑新穎的團隊活動，以及填寫完整的每個學員出入境卡，專人到機場送培訓團隊出境等，每一個環(huán)節(jié)都周到、準確、細致、井然有序，可以說是細致周到，體貼入微。培訓的內(nèi)容緊湊、豐富、實用，從營銷管理策略、資產(chǎn)證券化、金融資產(chǎn)與衍生金融工具到資本募集和跨境上市，再到資金管理、網(wǎng)絡經(jīng)濟與物流銀行等，授課內(nèi)容有實際指導意義。以下談談通過此次培訓我的幾點收獲和感受。

一、營銷管理至關重要

惠普亞太營運經(jīng)理周宏琪先生關于《營銷管理策略》的講座精彩紛呈，內(nèi)容淺顯易懂，理論與實際案例有機結(jié)合的授課受到學員們普遍歡迎。通過對典型案例精準的講解和詳實的分析，結(jié)合營銷管理理論，周老師毫無保留地傳授市場營銷管理的秘笈和競爭中獲勝的法寶。準確地分析了我國不同時期營銷管理的變化，先后經(jīng)歷了需求大于供給時期、學習消費時期以及現(xiàn)在的后消費時代(即供給大于需求)，強調(diào)營銷管理必須與時俱進。尤其是在超競爭時代的今天，營

銷管理就顯得尤為重要了。過去的和國外的營銷管理經(jīng)驗可以借鑒，但不能照搬，要學會結(jié)合實際。他認為有效的營銷管理可以提升營銷能力和品牌服務，在商品充?？蛻舳倘钡沫h(huán)境下，如果市場空間一定或增長遠少于銷售增長的前提下，在產(chǎn)品服務功能嚴重同質(zhì)化的今天，再加上價格優(yōu)勢十分不明顯的情況下，在市場上比拼的就是營銷能力。營銷要有戰(zhàn)略，銷售要科學化，不能盲從。利用Philip Kotler的理論，結(jié)合實際案例，詮釋了營銷管理的內(nèi)涵，充分了解銷售對象的現(xiàn)狀，拋析問題所在，協(xié)助客戶勾勒實際可實現(xiàn)的愿景，再通過產(chǎn)品、服務和附加價值等來成功實現(xiàn)銷售。

我想這些經(jīng)典案例和營銷管理經(jīng)驗，可以結(jié)合到我們的實際工作中，可以在短時間內(nèi)對現(xiàn)有的服務功能整合銷售，合理安排營銷宣傳、服務支持和售后服務等，樹立某某創(chuàng)富品牌。但必須平衡好其旗下各子品牌的均衡發(fā)展，細分客戶，擴大市場份額，促進和推動公司銀行業(yè)務在不斷業(yè)務和技術創(chuàng)新中穩(wěn)步快速發(fā)展。

二、產(chǎn)品整合勢在必行

在營銷管理、客戶管理、網(wǎng)絡經(jīng)濟與物流銀行的培訓課程中無不涉及產(chǎn)品和服務的整合。營銷不能簡單銷售產(chǎn)品，必須將產(chǎn)品、服務和附加價值東西進行整合包裝，捆綁銷售。只有強大的產(chǎn)品功能、強有力的服務支持和完善的售后服務作為后盾，才完成一個有效的營銷管理服務。這三個因素不能失去平衡，產(chǎn)品的設計和營銷管理日趨專業(yè)化。國內(nèi)眾多商業(yè)銀行從產(chǎn)品整合方面考慮已經(jīng)進行了機構(gòu)整合，我行投資銀行中心和汽車金融中心的成立，實施獨立運作，也正說明

和驗證了這一點。匯豐銀行某地私人銀行高級董事潘建锜女士的授課案例中也講到，客戶經(jīng)理也必須通過了解目標客戶的需求，整合掌握可使用產(chǎn)品服務功能，包裝成客戶個性化的服務方案，向客戶提供有價值的服務，滿足客戶個性化的需求，最終贏得目標客戶。21世紀市場競爭環(huán)境的特征也日趨明顯，主要集中在成本價格和技術創(chuàng)新方面，對產(chǎn)品的生命周期要求越來越短，而個性化的價值要求越來越大，要在競爭中取勝，必須不斷整合產(chǎn)品和創(chuàng)新產(chǎn)品。

我行綜合業(yè)務核心業(yè)務系統(tǒng)順利集中，為我行產(chǎn)品整合打下了堅實的基礎。產(chǎn)品整合是完善現(xiàn)有服務功能、系統(tǒng)性能優(yōu)化和客戶新需求等諸多方面因素的需要，是打造我行服務新平臺的關鍵。同時也需要對現(xiàn)有的服務流程、業(yè)務規(guī)范、管理辦法和合同文本等進行整合，區(qū)隔服務渠道和服務產(chǎn)品，滿足不同層次客戶的需求，實現(xiàn)專業(yè)化和人性化的服務。

三、信息網(wǎng)絡經(jīng)濟是發(fā)展方向

某地南洋理工大學南洋商學院的陳紹祥教授講授的《信息經(jīng)濟、網(wǎng)絡經(jīng)濟、物流供應鏈與物流銀行》課程深入探討和分析了現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展變化的動因與趨勢。生動地拋析了現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展給商業(yè)銀行帶來的商機與挑戰(zhàn)，因為信息經(jīng)濟和網(wǎng)絡經(jīng)濟為其奠定了基礎，他堅信物流銀行將成為商業(yè)銀行競爭的重要領域?，F(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展經(jīng)歷了點優(yōu)化到線優(yōu)化階段，現(xiàn)在進入了網(wǎng)絡優(yōu)化的階段，也就是說現(xiàn)代經(jīng)濟進入了網(wǎng)絡經(jīng)濟時代。網(wǎng)絡經(jīng)濟為商業(yè)銀行重新整合資源、信息、服務、需求與供給，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟的創(chuàng)造了前所未有的有利時機。他舉例說

明了沃爾瑪?shù)陌l(fā)展戰(zhàn)略就是通過信息經(jīng)濟、網(wǎng)絡經(jīng)濟來構(gòu)建物流網(wǎng)和營銷網(wǎng)絡，實現(xiàn)計劃、執(zhí)行、協(xié)調(diào)和控制的全球化資源優(yōu)化配置和市場營銷管理，同時配有一體化、可視化、意外處理和優(yōu)化靈活多變的運作模式。

在信息技術和互聯(lián)網(wǎng)技術迅猛發(fā)展的今天，通過現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術整合資源、信息、服務、需求和供給等，實現(xiàn)資源共享、規(guī)模經(jīng)濟和風險匯減，現(xiàn)已進入到了網(wǎng)絡經(jīng)濟時代。電子銀行和現(xiàn)金管理是商業(yè)銀行參與網(wǎng)絡經(jīng)濟競爭的重要領域，也是我行公司銀行某某創(chuàng)富旗下的兩個重要子品牌，直接影響著公司銀行業(yè)務的發(fā)展，以網(wǎng)絡銀行為主的電子銀行在不久的將來即將成為商業(yè)銀行競爭的焦點，現(xiàn)金管理將成為商業(yè)銀行爭奪中高端客戶的利器，變成商業(yè)銀行服務的主流業(yè)務。

結(jié)合我的實際工作重點正是電子銀行和現(xiàn)金管理業(yè)務，我深感責任重大和業(yè)務發(fā)展前景的美好。我行需要通過電子渠道彌補物理網(wǎng)點的不足，穩(wěn)定已有中高端客戶和去爭奪新客戶，打造國際領先型的商業(yè)銀行，我認為必須從以下幾個方面著手重點發(fā)展電子銀行和現(xiàn)金管理業(yè)務。

一、必須加強電子銀行和現(xiàn)金管理的營銷管理，加大服務品牌營銷的力度，進行營銷管理和服務的創(chuàng)新，整合包裝現(xiàn)有的服務功能，不斷推出個性化的服務，擴大業(yè)內(nèi)的知名度和影響力，打造自己的知名品牌。

二、加快平臺建設，提升創(chuàng)新能力。通過新的網(wǎng)銀渠道整合和現(xiàn)金管理產(chǎn)品設計，實現(xiàn)服務渠道和產(chǎn)品的創(chuàng)新，打造客戶服務新平臺。優(yōu)化和加速電子商務中資金流的資金流轉(zhuǎn)，不斷參與拓展

和整合信息流、物流，促進電子商務的發(fā)展，進一步推出個性化的服務，影響和捆綁其上下游企業(yè)在我行的業(yè)務。

三、規(guī)范和整合業(yè)務的發(fā)展。隨著行內(nèi)業(yè)務的發(fā)展，如果時機成熟可以考慮象投資銀行和汽車金融中心實行準事業(yè)部制，規(guī)劃規(guī)范管理我行電子銀行和現(xiàn)金業(yè)務的發(fā)展。國內(nèi)商業(yè)銀行認識到通過電子渠道的服務可以減少物理網(wǎng)點的鋪設和減少現(xiàn)有網(wǎng)點柜臺的壓力，提高銀行服務水平和服務質(zhì)量，他們紛紛整合電子渠道和現(xiàn)金管理業(yè)務，成立了獨立運作的電子銀行部或網(wǎng)上銀行部，規(guī)劃發(fā)展電子銀行業(yè)務，實行事業(yè)部制。

實踐證明，提升商業(yè)銀行現(xiàn)金管理產(chǎn)品服務可以改變商業(yè)銀行的盈利結(jié)構(gòu)，從存貸差占主要利潤來源向擴大中間業(yè)務和創(chuàng)新業(yè)務收入占比的方面轉(zhuǎn)變，改變利潤來源結(jié)構(gòu)，穩(wěn)定利潤來源，提升競爭力。另一方面，也可以加速企業(yè)資金流轉(zhuǎn)速度，降低風險和資金使用成本，提高資金使用效率。商業(yè)銀行可以通過為供應鏈型的企業(yè)提供現(xiàn)金管理服務，發(fā)展和整合上下游企業(yè)與我行的業(yè)務關系，增強客戶對我行的依賴程度，滿足客戶個性化的服務需要，提高客戶轉(zhuǎn)移的成本。商業(yè)銀行重點支持和發(fā)展網(wǎng)絡經(jīng)濟中的業(yè)務勢在必行，調(diào)整商業(yè)銀行業(yè)務發(fā)展模式和盈利模式的時機已經(jīng)成熟，國內(nèi)外銀行間在這個領域的競爭將日趨白熱化。

總而言之，這次短暫的培訓使我受益匪淺，而且感受頗多。現(xiàn)在越來越多地被認識到培訓本身就是一種投資；培訓可以提高管理人員的素質(zhì)，培養(yǎng)和激勵員工的工作能力；培訓還可以提高企業(yè)的團結(jié)合作能力和創(chuàng)新能力。我們所有的學員都十分珍惜這次難得的培訓，大

家學習非常投入，學員之間的溝通交流也非常充分。通過短暫充電，我們獲得了新理念新知識新方法，紛紛表示將在各自的崗位中努力工作，為某某銀行躋身到國際一流銀行的行列而做出自己應有的貢獻。

第二篇：教師培訓收獲與感受

個人收獲與感悟

10月14日下午，當我們第一次踏進--市----學校中學部時，為期一周的實習也拉開了序幕.在這一周的實習中，我不僅體會到作為一名實習老師的各種酸甜苦辣，還不斷回憶起當初作為一名中學生的種種心情和趣事.作為一名實習老師，這一周讓我學會了很多東西，懂得了許多道理。實習的經(jīng)歷雖已經(jīng)過去，可我還會回頭去看一下我在那里留下的腳印，我相信那不會是我旅途的歸宿，而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始！本次實習主要是教學工作，在這面也受益匪淺。

數(shù)學教學工作,累并充實著.教學對于我們實習教師非常重要，能否教好課，直接關系到學生對老師的評價和認可，甚至影響到學生對課程的興趣。實習過程中，我先聽了指導老師戴華老師的幾節(jié)課，隨后又聽了其他幾位教師的講課,收獲很大。也發(fā)現(xiàn)我在教學上的長處與短處.總的來說，每次上課，我都要認真詳細地備好課：熟悉教材、理解課標、寫教案、其他老師一起討論.最后，我想說，實習雖然辛苦，但是收獲確實不菲。聽取了指導老師給我的建議,讓我覺得自己在教育教學工作的方法上有了實質(zhì)的突破,每一位老師在課堂上的幽默,詼諧,都讓我記憶深刻,每一次的全心投入，都讓我感覺到不僅是學生在吸收知識成長著，我也在成長。這4天的實習確實是一個磨練人的過程，只有經(jīng)受過這樣的磨練，我們才能真正的學以致用!

第三篇：培訓感受與收獲

培訓感受與收獲

通過xx這次培訓學習給我?guī)砹素S足的精神食糧。聆聽各位老師的演講，感受甚多，受益匪淺，是我“充電”的好機會，我感到非常榮幸，有了天晴的平臺，讓我就像站在了巨人的肩膀一樣，讓自己看得更遠，進步得更快。下面談談我對參加培訓的幾點感想：

一，首先，參觀廠區(qū)了解公司的發(fā)展歷史，企業(yè)的文化，以及公司現(xiàn)代化的管理。以完美構(gòu)架讓我們每個人都有晉升的空間，在方法上有指導、有交流；在上思想上有反思、有升華；在情感上有欣喜、有激情

二，產(chǎn)品知識的學習，工作技巧。

1、以實用的產(chǎn)品知識為主體。在以前的工作中沒有這么專業(yè)知識灌輸，更沒有這么專業(yè)工作技巧訓練。使我懂得了產(chǎn)品知識的重要性

2、以拜訪技能為導向。沒有專業(yè)就沒有職業(yè)，專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè)，工作才能做得職業(yè)。

3、以價值為導向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度，態(tài)度決定行動，行動決定結(jié)果。價值觀念決定了評判標準，使我對企業(yè)有了歸屬感。４、以敬業(yè)為導向的職業(yè)態(tài)度。因為產(chǎn)品特殊職業(yè)特殊，只有把工作當成事業(yè)來干，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，應全力以赴，沒有敬業(yè)的態(tài)度，就不會有優(yōu)秀的業(yè)績，更沒有想要的回報。

三，團隊合作意識

無論是一開始的分組，設計隊名、隊旗、對歌還是后來的提問、搶答等，幾乎所有的科目，每個成員都在積極的出謀劃策，都在為完成一致的目標而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。為什么在這個時候大家都能夠此的團結(jié)？因為大家的目標完全一致，才可以在團隊的中突出了大家一致的目標。全神貫注地投入，只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。在這個過程中我們尋找到快樂，在感悟中得到升華。

四，個人責任意識

責任感的修煉是一個長期的過程，也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中，我要一種凡事必做到最好的干勁，要有一種履職盡責的態(tài)度，堅持從一點一滴做起，把握每一個細節(jié)，才能使自己的工作卓有成效。工作就是責任，而責任重于泰山。在工作中承擔一份責任，堅守一種信念，成就一番事業(yè)，這是每個職業(yè)人的追求，“不因位卑而消沉，不以責小而松懈”。才能向著成功前進。以上就是我在培訓中的收獲。通過培訓，讓我滿載而歸使我提高了自己的綜合能力，調(diào)整了自己的心態(tài)，努力完成工作、謝謝??

第四篇：教師培訓感受與收獲

淺談學習《備課實務與新技能》的感受與收獲 老師是一份純潔而又高尚的工作，她關于心靈的凈化和靈魂的塑造。不過，我們生活在一個世俗的環(huán)境中，這就要求我們找到保持純潔的方法。

自從我們踏上教師這個崗位，就背負著神圣的使命和光榮的職責。作為教師，運用系統(tǒng)的方法對人的因素和物的因素進行具體計劃，從而預設教學的系統(tǒng)或程序，其根本目的是促進學生學習的有效生成。教師上課面對的是一個個鮮活的生命，如何把他們和教學目標、教學內(nèi)容、教學方法以及教學環(huán)境有機結(jié)合起來，發(fā)揮出系統(tǒng)的整體作用，我們每一個教師必須進行深刻的思考。每一節(jié)課都應有其獨特的任務和要實現(xiàn)的目標，教師必須對自己的教學目標有十分恰當和清晰的認識。

我通過在全國中小學教師繼續(xù)教育網(wǎng)上學習了《備課實務與新技能》，在這里我有了自己的認識，并且心中感慨頗多！

（一）備課是教學過程的精心預設，包含著教師對課程教學內(nèi)容的理解水平，也包含教師的創(chuàng)造性勞動。

（二）備課是知識的內(nèi)化、具體化與課堂物化的預案

每一節(jié)課的內(nèi)容，首先對老師來說應是豐滿的靈動的富有豐富情感的，然后，才會對學生構(gòu)成新奇的富有情感成分的，只有這樣，才能做到對課程教學內(nèi)容的再創(chuàng)造，才能實現(xiàn)師生的生成。

（三）備課是對教學資源開發(fā)、整合與利用的過程

（四）備課是對學生的研究與關注

（五）備課是教師再學習的過程

一成不變的教學和“一本教案教一年，教案十年都不變一變”的時代已經(jīng)一去不復返了，教師只有想方設法地不斷學習，才能跟得上時代發(fā)展的步伐。教師再學習，要時刻關注理論專家、學者的研究成果，運用成熟的理論來指導自己的教學實踐，同時要借鑒其他教學工作者的教學實踐經(jīng)驗。備課過程中，教師要跳出書本的局限，追求先進的理念和方法，轉(zhuǎn)換角度，更新內(nèi)容，以更好地促進課堂教學，為學生的全面發(fā)展服務。

古人云：“凡事預則立，不預則廢。”正所謂“有備而來，有備無患”，“只有課前的精心預設，才有可能在課堂上實現(xiàn)精彩的生成”。

課堂教學作為整個教學過程的中心環(huán)節(jié)，具有很強的科學性和連續(xù)性，事前必須作充分的準備，否則就不能取得理想的效果。

第五篇：感受與收獲

在開放的情境中主動探索，親身體驗，在愉快的心情中自主學習，提高能力，我們在研究性學習中不斷收獲，得到鍛煉，提升自我。

這是我們對本次研究性學習的真實體會。

我們組員參與調(diào)查研究了《利用信息技術提高學習效率方法》這一研究課題。由于研究性課題的主要內(nèi)容涉及到信息技術方面的問題，在過去的學習和生活中,真正對信息技術有研究的同學也不多，因此在這次研究性學習中組員們都抽出時間去研究，而且十分投入，以求獲得更多的收獲。正是這種積極高昂的態(tài)度以及老師正確細心的指導，使我們最后的研究取得了成功。

下面我們就將聯(lián)系實際情況，具體談一談在研究過程中的心得體會。

一、準備充分 目標明確

在研究性學習的初期階段，我們組員都感到有點下不去手，畢竟，是第一次做這種任務。但老師卻鼓勵我們別氣餒，還告訴我們明確的知道自己想調(diào)查什么內(nèi)容，調(diào)查的具體對象是誰，調(diào)查的目的與意義是什么，想取得什么樣的調(diào)查結(jié)果，采用什么樣的調(diào)查方式等等這些具體的事項，才能高效率，高質(zhì)量的完成調(diào)查研究。這令我們頓時恍然大悟，于是收拾好心情，調(diào)整好心態(tài)，安下心來做準備。

但我們依然挺了過來！

二、團隊精神 合作至上

通過這次研究活動,培養(yǎng)了我們運用知識分析問題,發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,培養(yǎng)了我們?nèi)后w協(xié)作的精神,堅定了我們行動的信心;通過自己的親身體驗和探索,使我們對原有知識有了更透徹的理解;通過研究性學習,使我們懂得了對問題研究的方法,步驟和實施手段.我們這次研究性學習的成功進行,得到了學校領導和有關部門的大力支持,以及和師生們的共同協(xié)作是分不開的.所以說,這次研究性學習的成果是我們所有人共同努力的結(jié)果.更體現(xiàn)出了團隊精神的重要性!

三、體會其中的好處

原以為高中生活只是緊張的學習，其實非也。

高中生活原來是如此多彩的。就以“研究性學習”這個課題來說吧，開始還不知道它有何意義，自開學到現(xiàn)在，這個過程帶給我們許多學習的情趣和全新的感受。

從一定角度看來，研究性學習就是在教學過程中創(chuàng)設一種類似科學研究的情境或途徑，讓學生在教師引導下，從學習、及社會生活中去選擇和確定研究專題，用類似科學研究的方式，主動地去探索、發(fā)現(xiàn)和體驗。同時，學會對信息進行收集、分析和判斷，去獲取知識、應用知識、解決問題，從而增強思考力和創(chuàng)造力，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和完美人格。以往的教育主要以應試教育為主，它的表面性，片面性局部性和機械性限制了學生的思維發(fā)展，不利于學生健全人格的培養(yǎng)。而研究性學習具有學習內(nèi)容的綜合性與開放性，學習主體的參與性與自主性。學習過程的創(chuàng)造性與多樣性，學習評價的多元性與社會性等特點，而研究性學習的目的和特點恰恰可以為學生營造了一個民主的，自由的，寬松的，向上的學習氛圍，這有助于學生創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，創(chuàng)新能力的提高和完美人格的塑造。

研究性學習轉(zhuǎn)變了我們的學習觀念，和改變我們的學習方式。以我的小組而言吧，說它簡單，最終成果只是一個簡單的結(jié)果。但是，真是搞起來，要多方面考慮，還要收集有關資料，再加以運用，這自然會遇到許多麻煩，它給我們很大創(chuàng)新空間和實踐機會，轉(zhuǎn)變我們對學習和生活缺少獨立思考新發(fā)現(xiàn)的一些依賴觀念，改變我們“死讀書”的學習方式，創(chuàng)造另一種學習的風氣，營造更優(yōu)的學習環(huán)境。這對學習科學文化的學生來說也是一個運用科學知識解決問題的良好機會。同時，研究性學習也促進同學們學會交流，學會合作。這個我在學習研究中有切身的體會，像哪個同學有何特長、愛好，對事情處理的態(tài)度，協(xié)作能力如何，這都很容易在研究性學習過程中反映出來。我作為本組的組長，有時在分配工作過于疏忽，執(zhí)意按自己的意愿去做，結(jié)果造成某些缺漏和過失。幸好還不算嚴重，否則我真無地自容，組員也沒有責怪于我，反而給我補遺拾漏。我想，這不僅僅是一種責任，還有我們感情的橋梁在起著作用吧。這段日子，我們一起外出調(diào)查，一起查閱資料，一起總結(jié)分析，一起解決問題。經(jīng)歷了如此之多，組員之間不知不覺中建立了友誼，加深升華了友誼，這對以后的生活和學習無疑會起巨大的作用。

我們通過研究性學習的實踐，激發(fā)了自由創(chuàng)新的熱情，培養(yǎng)了獨立思考、探究新事物的科學精神，同時提高了我們協(xié)作能力和社會交際能力，正好填補了我們在課堂上學習的不足。我想這是研究性學習的最大意義。

以上就是我們在本次研究性學習中的心得體會，它讓我們得到了鍛煉，無論是社會交往的能力，還是自身的學習能力都得到了巨大的提高。