第一篇：自我溝通看自己1

自我溝通看自己

專業(yè)：物流管理 班級(jí)：0901 姓名： 孫律華 學(xué)號(hào)： 09180067

眼看一學(xué)期的“管理溝通”課程就要結(jié)課了，回想起來自己也從中收獲了不少！

其實(shí)，在上“管理溝通”這門課前，我們對溝通多多少少都有了解。談到溝通，這樣的行為在人與人之間很早就出現(xiàn)了，它時(shí)常都伴隨著人們的生活，從古代的烽火信息傳遞到今天的電視、電話、報(bào)紙及各類網(wǎng)絡(luò)媒體。

大部分書籍關(guān)于溝通的定義是指人們通過語言和非語言方式傳遞并了解信息、知識(shí)，是人們了解他人思想、情感、見解和價(jià)值觀的一種雙向的互動(dòng)過程。溝通是人與人之間進(jìn)行信息交流的必要手段，每一個(gè)社會(huì)人都離不開溝通。銷售人員在推銷產(chǎn)品時(shí)，必然要與客戶溝通；中層管理者為了更好的做好上傳下達(dá)，也必然要與他的上下級(jí)進(jìn)行溝通；公司的客服人員在處理客戶關(guān)系時(shí)，溝通是關(guān)鍵武器。溝通無處不在，老師需要和學(xué)生進(jìn)行有效的溝通，才能更有助于學(xué)生學(xué)到更多的知識(shí)；家庭成員之間也需要良好的溝通，才能增進(jìn)彼此的感情，達(dá)到家庭和睦；旅行途中，旅客們也會(huì)存在一定的溝通，這樣旅途才愉快。

現(xiàn)如今，社會(huì)生活節(jié)奏很快，很多人每天都疲于和客戶、上司下屬溝通，閑暇時(shí)間則忙著陪伴家人，可能鮮有和自我溝通的意識(shí)。正所謂“知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)”，塵世間萬事萬物相輔相成，在與別人溝通之前先要和自己溝通，一個(gè)和自己都無法溝能的人是無法和別人溝通的。只有和自我溝通順暢，才會(huì)真正做到人生的豁達(dá)，也才能真正和他人和諧相處。

所謂自我溝通，通俗的說法是指自己與自己對話，在自我溝通過程中，通過自我的獨(dú)立思考、自我反省、自我知覺、自我激勵(lì)、自我沖突以及自我批評，進(jìn)而達(dá)到自我認(rèn)同，實(shí)現(xiàn)內(nèi)心平衡。良好的自我溝通，可使自己積極主動(dòng)地排解那些消極負(fù)面的情緒，使自己保持良好的心境、樂觀的情緒以及理智清醒的心態(tài)，這是實(shí)現(xiàn)卓越人生的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。自我溝通是一個(gè)認(rèn)識(shí)自我、提升自我和超越自我的過程。

知道了自我溝通是什么意思后，接下來最主要的是我們?nèi)绾芜M(jìn)行自我溝通。通過管理溝通課堂的學(xué)習(xí)、自己平時(shí)的經(jīng)歷以及最近在網(wǎng)上、圖書館里所查閱的資料，綜合分析后，得出了一個(gè)自我溝通的策略——認(rèn)識(shí)自己，給自己定位，找到并堅(jiān)定自己的信念坐標(biāo)軸，學(xué)會(huì)獨(dú)處，和自己談話。

先說說認(rèn)識(shí)自己吧，認(rèn)識(shí)自己是自我溝通的第一步。只有真正認(rèn)識(shí)了自我，才能夠在此基礎(chǔ)之上做出正確的判斷，采取合適的行動(dòng)，所以先認(rèn)識(shí)自己吧！有這么一個(gè)有趣的事情，說的大概是在一個(gè)大樓里，每天上下班高峰期的時(shí)候，好多人都很急的趕電梯。但是人們在等電梯的時(shí)候，會(huì)顯得不耐煩，他們會(huì)連續(xù)的按動(dòng)按鈕，哪怕是看見按鈕燈已經(jīng)亮起啦。正因?yàn)檫@些趕時(shí)間的人，頻繁的去按按鈕，導(dǎo)致按鈕的更換頻率很高。這棟大樓老板想了很多辦法，但是都沒有奏效。

最后在重金懸賞下，一位心理學(xué)家為大樓老板解決了這個(gè)難題。他的解決方法成本低廉，效果卻出人意料。他只是在電梯門上安裝了一面大鏡子。這面鏡子可以讓乘客看見自己的猴急樣，所以只要他們站到鏡子前，就會(huì)馬上變得有禮貌，一個(gè)個(gè)都成為了紳士淑女。

其實(shí)這面大鏡子無意中起到了自我溝通的作用。它讓人們看到了自我，和鏡子中的自我進(jìn)行溝通和比對。好好的認(rèn)識(shí)自己，人們會(huì)改變自己的行為方式，提高個(gè)人素養(yǎng)和生活品質(zhì)。

正所謂“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中?！闭J(rèn)識(shí)自我的時(shí)候，一定要跳出自我的藩籬，跳出“廬山”，用真實(shí)、客觀、誠懇的態(tài)度理性地分析和審視自我。在自我認(rèn)識(shí)的過程中，尤其需要警惕別人的夸獎(jiǎng)和贊許?，F(xiàn)代心理學(xué)研究中將對別人贊美的偏愛稱之為自我肯定的需要，但是過分地執(zhí)迷其中會(huì)和認(rèn)識(shí)自我產(chǎn)生沖突，讓人辨不清自己的位置和方向。

一代巨匠愛因斯坦曾收到以色列當(dāng)局的一封信函，信中極盡贊美之詞，誠摯地邀請他去擔(dān)任以色列總統(tǒng)一職。愛因斯坦作為猶太子民，倘若能夠當(dāng)上猶太國家的總統(tǒng)，在一般人看來，簡直是三生有幸、光宗耀祖的好差事。但出乎所有人意料的是，愛因斯坦婉言謝絕了這份邀請。他說：“我整個(gè)一生都在同客觀物質(zhì)打交道，既缺乏天生的才智，也缺乏經(jīng)驗(yàn)來處理行政事務(wù)以及公正地對待別人。所以，本人不適合如此高官重任?！蔽覀冸m不必強(qiáng)求自己同愛因斯坦一樣睿智，但我們卻可以從他身上學(xué)得認(rèn)識(shí)自己的那份清醒。

自我溝通看自己，需要和自己充分對話。認(rèn)識(shí)了自己后，我們還要對自己定位。很多成就卓著人士的成功，首先得益于他們充分認(rèn)識(shí)自己，了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)，根據(jù)自己的特長來進(jìn)行定位或重新定位。如若不然，只憑自己的一時(shí)興趣和想法，那么定位就很不準(zhǔn)確，有很大的盲目性。

歌德曾經(jīng)因?yàn)闆]能充分了解自己的長處，樹立了當(dāng)畫家的錯(cuò)誤志向，害得他浪費(fèi)了20多年的光陰，為此他非常后悔。美國女明星霍利亨特一度竭力避免被定位為短小精悍的女人，結(jié)果走了一段彎路。后來幸虧經(jīng)紀(jì)人的引導(dǎo)，她重新根據(jù)自己身材嬌小、個(gè)性鮮明、演技極富彈性的特點(diǎn)進(jìn)行了正確的定位，出演《鋼琴課》等影片，一舉奪得嘎納電影節(jié)的“金鐘律”獎(jiǎng)和奧斯卡大獎(jiǎng)。

同樣是孜孜不倦地為工作、為生活奔忙，但不同的人取得的成就卻有天壤之別：有的人談笑之間功成名就，事業(yè)順風(fēng)順?biāo)挥械娜藙t始終在原地打轉(zhuǎn)，人生的各個(gè)方面都難有突破。這其中有一個(gè)主要原因就在于是否能為自己準(zhǔn)確地定好位。

一個(gè)知道給自己正確定位的人，無疑會(huì)取得成功。古今中外，很多名人都是經(jīng)過給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位，堅(jiān)持自己的定位，為之奮斗，最終取得令人矚目的成就。

早在91年的時(shí)候，大衛(wèi)·貝克漢姆還是一個(gè)少年對球員，有一次訓(xùn)練的時(shí)候，他試圖用一個(gè)50碼開外的吊射進(jìn)攻對方的球門，而在對面2樓觀看的教練埃里克哈里森，沖著他吼道：“喂，你這個(gè)愚蠢的小混蛋，別再試著踢那些好萊塢式的長傳球了！”短傳配合在球場上更容易破門得分，這種長傳球在正式比賽中很難給對方球門造成威脅。

但貝克漢姆沒有因?yàn)榻叹毜呐鸲艞壸约旱拈L項(xiàng)，被稱為“喜歡長傳的人”，他接受并喜歡上了這種定位。1996年8月17日，在曼聯(lián)與溫布爾登的英超比賽中，貝克漢姆在本方半場接麥克萊爾傳球后突然起腳射門，皮球以一道美妙的弧線飛越整個(gè)半場，并在門將的手和球門橫梁之間墜入球網(wǎng)。貝克漢姆也因?yàn)檫@空前絕后的一腳一夜成名。

自我定位是自我溝通的重要部分，人生的諸多方面都需要從定位起步，定位準(zhǔn)確了，生存之路就少了許多滯礙。每個(gè)個(gè)體都是獨(dú)一無

二、不可重復(fù)的存在；個(gè)體的生活質(zhì)量和生活內(nèi)容都是彼此迥異的，都有著區(qū)別于他人的潛力和特質(zhì)。無論你的生命出身如何，相貌幾分，學(xué)歷高低，只要你能正確地認(rèn)識(shí)自我，了解自我，相信自我，找準(zhǔn)坐標(biāo)系中的位置，并且堅(jiān)定信念，勇敢地走下去，每個(gè)人都可以成功。對于沒有行動(dòng)力、不能約束自己的人來說，多么正確的定位都于事無補(bǔ)。

自我溝通看自己，在充分認(rèn)識(shí)自己以及給自己定位后，我們還需要找到自己的信念坐標(biāo)軸。通常人們都會(huì)在事業(yè)坐標(biāo)軸上尋找到自己安身立命的位置，在那個(gè)坐標(biāo)點(diǎn)上努力奮斗，打造自己的生活。其實(shí)生活中還有一個(gè)信念坐標(biāo)軸。自我溝通除了包括自我認(rèn)知、自我定位之外，還包括找到自己的信念坐標(biāo)軸。在這個(gè)坐標(biāo)軸上，人們尋找著自己的處事原則、自己的信念力量、自己的精神核心。而堅(jiān)強(qiáng)的信念、強(qiáng)大的精神力量可以幫助我們戰(zhàn)勝很多挫折和困難。

杰克·韋爾奇曾經(jīng)說過：“沒有什么細(xì)節(jié)因細(xì)小而不值得你去揮汗，也沒有什么大事大到盡了力還不能辦到?！闭l都避免不了經(jīng)歷和體驗(yàn)塵世的艱辛和痛苦。那么與其消極悲觀、怨天尤人，不如抖擻精神、告訴自己：“黑暗不是我的人生色彩，我只是在經(jīng)歷黑暗?！碑?dāng)放下那些沒有必要的心理負(fù)擔(dān)之后，自然會(huì)撥開云霧見月明。天使為什么能飛，不是因?yàn)橛谐岚颍且驗(yàn)闆]有包袱。我們可以沒有傾國傾城的姿容，沒有令人艷羨的財(cái)富，甚至可以長時(shí)間渺小如螞蟻一般，不為旁人所關(guān)注——因?yàn)檫@些都不是最可怕的事情，最可怕的是信心和精神力量的缺失。

自我溝通看自己，在我們充分了解自己之后，我們還需要學(xué)會(huì)獨(dú)處、自己和自己聊天等自我溝通的高階技巧，也就是如何深入自我溝通。

首先說說獨(dú)處吧！獨(dú)處不等同于孤獨(dú)。孤獨(dú)時(shí)可以獨(dú)處，寂寞時(shí)也可以獨(dú)處；但獨(dú)處卻不是寂寞，獨(dú)處也不是回避，而是一種信念的堅(jiān)持；獨(dú)處不是自我封閉，而是一種面對自我的思索。

創(chuàng)作出著名劇作《等待戈多》的諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)得主塞繆爾·貝克特，就是一個(gè)熱衷于獨(dú)處的現(xiàn)代隱士。1936年，貝克特在日記中寫下了這樣一句話：“獨(dú)處的感覺真是美妙極了。”他一生都鐘情于沉默和寧靜，常常一個(gè)人流連在柏林蒂爾加騰公園，久久不愿離去。貝克特并不是為了獨(dú)處而獨(dú)處，他堅(jiān)信，沉默和獨(dú)處對他的寫作是至關(guān)重要的。

有很多人覺得生活節(jié)奏如此快，怎么會(huì)有時(shí)間去獨(dú)處呢？其實(shí)即便工作壓力、生活壓力等各種重負(fù)如影隨形，總會(huì)有片刻時(shí)光可以供一個(gè)人細(xì)心品味。你可以獨(dú)自一個(gè)人在鄉(xiāng)下麥田里散步；或者清晨早起，獨(dú)自去感受一下黎明破曉的恢弘和壯美；抑或是在街邊花園的長椅上閑坐片刻，吹吹風(fēng)；還可以佇立在無邊空曠中，感受大自然的那份清靈和寬闊。獨(dú)處時(shí)，我們會(huì)有時(shí)間和機(jī)會(huì)去重新思考自我定

位、價(jià)值系統(tǒng)和精神狀態(tài)。獨(dú)處讓你更了解自己的需要，獨(dú)處讓你更清楚自己的價(jià)值，獨(dú)處幫助你用旁觀者的眼光看待自己的故事，獨(dú)處讓你更快樂，更加珍惜友誼，讓你在安靜中更加享受喧囂。在人生路上，很多時(shí)候是要一個(gè)人走的，有時(shí)是自愿，有時(shí)是無奈。但無論如何，堅(jiān)強(qiáng)的內(nèi)心都可以讓你在最快的時(shí)間內(nèi)找到生活的樂趣。

自我溝通看自己，我們要學(xué)會(huì)和自己聊天。對自己評價(jià)過低、對于未來沒有信心和勇氣、莫名地感受到憤怒或者抑郁，這些負(fù)面情緒是每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷的體驗(yàn)。對此，不同的個(gè)體有著不同的解決方法。有些人習(xí)慣向父母傾訴苦衷，有些人選擇在愛人的溫存中慢慢療傷，也有些人通過在網(wǎng)絡(luò)上和陌生人聊通宵來排解內(nèi)心的不快和郁悶。我們總是在四處尋找那些可以信任的人去疏解自己的失望和無助，但每每這時(shí)，我們總會(huì)忘記還有一個(gè)最忠實(shí)的朋友，那就是自我。和自己說說心里話，也是自我溝通的重要方法。

有人問古希臘大學(xué)問家安提司泰尼：“你從哲學(xué)中獲得什么呢？”他回答說：“同自我談話的能力。”現(xiàn)代心理學(xué)的發(fā)展也證明，適當(dāng)?shù)睾妥晕议_展對話，有助于我們改善情緒、調(diào)節(jié)心態(tài)、實(shí)現(xiàn)自我釋放、完成自我溝通。

在開展自我對話的時(shí)候，一定要注意對話的方式方法，不能讓負(fù)向自我對話占據(jù)了對話的主動(dòng)權(quán)，而是要采用建設(shè)性的談話態(tài)度、選擇那些鼓勵(lì)性的語言來引導(dǎo)對話的走向，而不是讓自我一味地沉迷在負(fù)面情緒當(dāng)中而不能自拔。比如，當(dāng)情緒低落、恐懼不安的時(shí)候，我們可以說：事情也許會(huì)有點(diǎn)糟，也許會(huì)令人沮喪，但我相信我會(huì)有能力去承受和應(yīng)對。

其實(shí)自我溝通可以說難，也可以說很簡單，關(guān)鍵看自己！我有時(shí)覺得自己是一個(gè)善于自我溝通的人，有時(shí)卻感覺不是這樣的。自我溝通看自己，人生是一個(gè)探索自我的過程，是一個(gè)不斷認(rèn)識(shí)自己，改變自己，自我溝通的過程！路在腳下，用心生活！我相信，在以后的日子里，我會(huì)做到真正了解自己的人，我會(huì)明白，我今生需要的是什么。我會(huì)給自己一個(gè)準(zhǔn)確并且很好的定位，我會(huì)做我喜歡做的事，我會(huì)堅(jiān)持自己的信念，我會(huì)學(xué)會(huì)獨(dú)處，我會(huì)善待自己，我會(huì)和自己聊聊天，我會(huì)進(jìn)行高效的自我溝通?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，我想只要自己用心去做，去和自己交流，很少有完成不了的事，我會(huì)加油的！

第二篇：自己看

自 薦 信

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

感謝您在百忙之中抽出時(shí)間來閱覽我的這份自薦書。

我叫張倩，是陜西電子科技學(xué)院09屆交通工程專業(yè)的畢業(yè)生。經(jīng)過三年的刻苦努力，我以優(yōu)異的成績及綜合能力畢業(yè)。我知道未來的道路上充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我正激越豪情、滿懷斗志準(zhǔn)備迎接。我堅(jiān)信“天生我才必有用、付出總會(huì)有回報(bào)！”

大學(xué)期間，我在抓好專業(yè)課學(xué)習(xí)的同時(shí)，更注重綜合素質(zhì)的提高。

專業(yè)學(xué)習(xí)上，我主修了城市軌道交通運(yùn)營管理、鐵路行車組織、鐵路客運(yùn)組織、鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)、行車安全組織、現(xiàn)代物流學(xué)，毛澤東思想概論，思想道德修養(yǎng)，馬克思主義哲學(xué)，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，大學(xué)英語，同時(shí)閱讀了大量的書籍。為將來的工作打下了堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。

在班務(wù)工作和學(xué)生工作中，作為副班長，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，時(shí)刻以飽滿的熱情為同學(xué)們服務(wù)。一年多的班務(wù)工作，不僅使我在工作能力，綜合能力和組織能力上得到了很好的鍛煉，還提高了我的社交能力和語言表達(dá)能力。認(rèn)真的工作態(tài)度得到老師和同學(xué)的好評。

昨天的成績已成為歷史，在今天這個(gè)競爭激烈的社會(huì)，只有腳踏實(shí)地，才能獲得明天的輝煌；只有不斷培養(yǎng)能力、提高素質(zhì)，挖掘潛能，才能使自己立于不敗之地。我相信自己有能力做好，我不在乎自己的工作將是的尊卑，我只愿自己在自己的崗位上，盡我所能努力完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)！

也許我并不完美，但我很自信，請給我一次機(jī)會(huì)，我會(huì)盡我最大的努力讓您滿意。我將以自己的青春和智慧無悔的奉獻(xiàn)給貴單位?！案矣趧?chuàng)新、勇于開拓”是我執(zhí)著的追求?！熬\所至，金石為開”我相信自己有足夠的實(shí)力與能力來勝任貴公司的職位。

也許我不是您唯一的選擇，但我將是您最好的選擇；也許我沒有工作經(jīng)歷，但我有最年輕的活力；也許我不能給您輝煌的過去，但我有無限的潛力。最后，預(yù)祝貴公司的事業(yè)蒸蒸日上！

此致

敬禮！

自薦人：張倩

2011年10月

第三篇：溝通自我檢測

溝通自我檢測

——你與別人溝通良好嗎？

請?jiān)囎鲆韵滦y驗(yàn)，判斷下列陳述是否符合你的情況。

1、對方說話時(shí)，你常常用目光正視他。

2、別人說話時(shí)，你會(huì)以微笑、點(diǎn)頭或短的答話來回應(yīng)對方。

3、不管對方話是否已講完，你想插話就插話。

4、覺得對方的話題不符合自己的興趣，就馬上轉(zhuǎn)換話題。

5、與對方談話時(shí)，你心中常常想著其他的事情。

6、聆聽對方談話時(shí)，你嘗試用自己的話澄清他的觀點(diǎn)。

7、未等對方講完話，你已開始進(jìn)行判斷，并急于說出自己的意見。

8、與對方說話時(shí)，你只對自己感興趣的話題細(xì)心聆聽。

9、別人誤會(huì)了你的意思，你會(huì)馬上澄清，以解除誤會(huì)。

10、說話時(shí)，你往往很注意自己的言辭，以免傷害他人或使他人尷尬。

記分方法：1、2、6、9、10題，回答是得1分，否得0分；其余題目反向計(jì)分。

你的得分越高表明你的溝通技巧越是良好，如果得分低于3分的話，就表明你的溝通技巧亮起了“紅燈”，需要多加訓(xùn)練，提高自己聆聽別人說話的技能以及表達(dá)自己的能力。

第四篇：一點(diǎn)一滴看自己

一點(diǎn)一滴看自己

湖北棗陽吳店二中七（2）班李思怡

我以前也許不是一個(gè)好孩子，因?yàn)槲沂且粋€(gè)不講文明的孩子，是一個(gè)沒有良好的行為習(xí)慣的孩子。

以前的我懶惰，不講衛(wèi)生。走進(jìn)我的房間，你會(huì)覺得是走進(jìn)了一個(gè)垃圾的世界——本應(yīng)堆滿書的書桌上卻堆著一堆零食袋；被子亂糟糟地蜷縮在床上；布娃娃到處扔的都是；地板上、床上、桌子上，哪個(gè)不是我的布娃娃？

在家尚且如此，在學(xué)校里就更不用說了。

在這種只有垃圾的地方也使我養(yǎng)成了不好的習(xí)慣，手里握著一袋零食，漫步在校園里，呀！吃完了，順手丟掉，這并不稀奇。

但現(xiàn)在不同了，自從學(xué)校里開展了養(yǎng)成教育的活動(dòng)，這種情況雖說沒有徹底消失，但也已經(jīng)改變了很多。

現(xiàn)在的我勤勞，講衛(wèi)生。再次走進(jìn)我的房間，你還會(huì)覺得這是垃圾的世界嗎？你會(huì)相信這是以前那個(gè)亂糟糟的房間嗎？一定不會(huì)了吧！這是一個(gè)充滿溫馨的世界——桌上的書整整齊齊，一盆仙人掌站立在桌子的一角，像一個(gè)忠誠的衛(wèi)士；布娃娃排著隊(duì)整齊地靠在床頭柜上，一幅大大的全家福掛在潔白的墻上，地板干干凈凈。

在學(xué)校的改變絲毫不遜于在家里的改變。手握一袋零食，在校園里走著，吃完了，快步走到垃圾箱前，準(zhǔn)確的扔進(jìn)去?？匆姷孛嫔嫌幸粡埣垼樖謸炱?，扔進(jìn)垃圾箱里去。這個(gè)場景也不稀奇。

這還不夠，我要繼續(xù)改變。在明天，你們又會(huì)看見一個(gè)全新的我，文明的我。我們不能改變世界，但我們能夠改變自己；我們不能使天變得更湛藍(lán)，不能使水變得更清澈，但是，我們能夠使自己變得更干凈，使自己變得更文明！

評語：

“我們不能改變世界，但我們能夠改變自己；我們不能使天變得更湛藍(lán)，不能使水變得更清澈，但是，我們能夠使自己變得更干凈，使自己變得更文明！”說得多好！小作者從自身講起，拿從前懶惰的我，不講衛(wèi)生的我與現(xiàn)在勤勞，講衛(wèi)生的我作對比，鮮明地表現(xiàn)了我在學(xué)校養(yǎng)成教育的教育下，發(fā)生的巨大變化。

當(dāng)然，“這還不夠，我要繼續(xù)改變。在明天，你們又會(huì)看見一個(gè)全新的我，文明的我?！弊岎B(yǎng)成教育深入開展，讓良好的行為習(xí)慣伴我們終生！

置評教師：聞世軍

第五篇：溝通能力自我評價(jià)

溝通能力自我評價(jià)

在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中，我們使用到自我評價(jià)的地方非常多，自我評價(jià)是個(gè)人對自己思想、愿望、行為和個(gè)性特點(diǎn)的判斷和評價(jià)。怎樣寫自我評價(jià)才合理、得體呢？以下是小編收集整理的溝通能力自我評價(jià)，希望對大家有所幫助。

（一）團(tuán)隊(duì)溝通中做得好的地方

1．作為團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)者，我能夠較好地根據(jù)成員的特點(diǎn)將任務(wù)分配到各成員身上。例如在院足球隊(duì)訓(xùn)練時(shí)常常會(huì)有隊(duì)內(nèi)比賽，隊(duì)員分配就和正式比賽時(shí)差別很大，這時(shí)我能夠根據(jù)具體隊(duì)員的特點(diǎn)排出一套合適的陣容，避免了團(tuán)隊(duì)體系的混亂。

2．作為團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)者，我能與團(tuán)隊(duì)成員及時(shí)溝通，督促他們及時(shí)完成任務(wù)，保證工作效率。例如在院學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)《呼吸》的一個(gè)版塊制作時(shí)，將任務(wù)分配給其它三個(gè)團(tuán)隊(duì)成員后，定時(shí)和他們進(jìn)行溝通了解任務(wù)完成進(jìn)度，聽取他們的反饋并及時(shí)對策劃做出調(diào)整，保證任務(wù)按時(shí)完成。

3．作為團(tuán)隊(duì)中的成員，我能積極配合領(lǐng)導(dǎo)者的意愿，努力完成自己的任務(wù)。自己有特殊情況會(huì)主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行溝通，說明來意，尋求解決方案。大多數(shù)時(shí)候能和團(tuán)隊(duì)成員之間保持良好的關(guān)系，注重成員間的溝通，善于發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)自己的不足。

（二）團(tuán)隊(duì)溝通的`不足之處

1．作為團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)者，我不善于處理團(tuán)隊(duì)之間的利益關(guān)系，不能及時(shí)了解成員的思想變化，使得團(tuán)隊(duì)內(nèi)部存在可能的不和諧因素。例如在院學(xué)生會(huì)年終績效考核結(jié)果公布之后，我把注意力過多的放在編輯部里那些獲得表揚(yáng)的委員們身上，而忽視了其它同樣出色卻沒有得到表揚(yáng)的委員，以致于有可能會(huì)影響他們的積極性，對今后的團(tuán)隊(duì)工作不利。

2．作為團(tuán)隊(duì)的成員，為團(tuán)隊(duì)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的積極性不夠。在很多次團(tuán)隊(duì)決策的過程中，一開始自己很積極，但是隨著決策討論的深入，我發(fā)現(xiàn)自己總是不能融入到團(tuán)隊(duì)的討論中，不能找到團(tuán)隊(duì)真正的問題所在，頭腦中也沒有清晰的想要表達(dá)的思想，加上由于自己南方語言方面的特點(diǎn)而更加羞于表達(dá)，所以自己很少發(fā)表看法，從而逐漸游離于團(tuán)隊(duì)邊緣成為看客，機(jī)械地接受團(tuán)隊(duì)分配的任務(wù)。

3．作為團(tuán)隊(duì)的成員，在沒有明確的目標(biāo)、方向之前，我會(huì)認(rèn)為團(tuán)隊(duì)沒有凝聚力，所以常常會(huì)急躁，非常在意未知將要發(fā)生什么事情，有時(shí)會(huì)陷入迷茫之中，有時(shí)會(huì)產(chǎn)生厭煩的情緒，甚至有過退出團(tuán)隊(duì)的想法，嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)的和諧。

例如在今年暑假小學(xué)期的體育彩票調(diào)查中，期末考試已經(jīng)結(jié)束了半個(gè)月，調(diào)查小組仍沒有開始任何行動(dòng)，多次和老師溝通的結(jié)果都是“還沒聯(lián)系好”，當(dāng)時(shí)真不知道等到什么時(shí)候是盡頭，不想再浪費(fèi)時(shí)間的我甚至產(chǎn)生了退出的念頭。

又例如在管理溝通課上做信息傳達(dá)的游戲時(shí)，作為下屬的我在上級(jí)主管、直接主管沒有分配任務(wù)之前缺乏耐心，甚至想越級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

（三）改進(jìn)方法

1．作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，要制定公平、公正的績效考核制度，周全考慮每一個(gè)成員的相關(guān)利益，注意他們情緒的變化，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)樹立榜樣的同時(shí)多多鼓勵(lì)其他成員，給予他們誠懇的重視，增強(qiáng)他們的團(tuán)隊(duì)歸屬感。

2．作為團(tuán)隊(duì)的成員，我應(yīng)該在決策討論前弄清楚團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，做好充足的準(zhǔn)備，有自己成熟的觀點(diǎn)和想法。在討論決策過程中，勇于突破語言障礙，積極融入到討論的氛圍當(dāng)中，為提供有效的解決問題方案獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在別的成員發(fā)表觀點(diǎn)時(shí)做筆記，使自己的思維跟上團(tuán)隊(duì)討論的節(jié)奏，避免淪為決策的旁觀者。

3．作為團(tuán)隊(duì)成員，明確自己身上的責(zé)任，學(xué)會(huì)換位思考，多為團(tuán)隊(duì)中的其它成員考慮。服從團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的安排，培養(yǎng)自己的耐心，顧全大局，壓制心中自私自利之心，為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的最后完成全力以赴。