第一篇:溝通能力自我測(cè)試
溝通能力自我測(cè)試
1.我能根據(jù)不同對(duì)象的特點(diǎn)提供合適的建議或指導(dǎo)
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2.當(dāng)我勸告他人時(shí),更注重幫助他們反思自身存在的問題
3.當(dāng)我給他人提供反饋意見、甚至是逆耳的意見時(shí),能堅(jiān)持誠實(shí)的態(tài)度 4.當(dāng)我與他人討論問題時(shí),始終能就事論事,而非針對(duì)個(gè)人
5.當(dāng)我批評(píng)或指出他人的不足時(shí),能以客觀的標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)先期望為基礎(chǔ)6.當(dāng)我糾正某人的行為后,我們的關(guān)系常能得到加強(qiáng)
7.在我與他人溝通時(shí),我會(huì)激發(fā)出對(duì)方的自我價(jià)值和自尊意識(shí)8.即使我并不贊同,我也能對(duì)他人觀點(diǎn)表現(xiàn)出誠摯的興趣
9.我不會(huì)對(duì)比我權(quán)力小或擁有信息少的人表現(xiàn)出高人一等的姿態(tài)
10.在與自己有不同觀點(diǎn)的人討論時(shí),我將努力找出雙方的某些共同點(diǎn)11.我的反饋是明確而直接指向問題關(guān)鍵的,避免泛泛而談或含糊不清12.我能以平等的方式與對(duì)方溝通,避免在交談中讓對(duì)方感到被動(dòng)
13.我以“我認(rèn)為”而不是“他們認(rèn)為”的方式表示對(duì)自己的觀點(diǎn)負(fù)責(zé)14.討論問題時(shí),我通常更關(guān)注自己對(duì)問題的理解,而不是直接提建議15.我有意識(shí)地與同事和朋友進(jìn)行定期或不定期的、私人的會(huì)談
評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):
? 非常不同意/不符合 ? 不同意/不符合? 比較不同意/不符合 ? 比較同意/符合? 同意/符合? 非常同意/非常符合(1分)(2分)(3分)(4分)(5分)(6分)
自我評(píng)價(jià):
如果你的總分是:
80一90你具有優(yōu)秀的溝通技能
70—79你略高于平均水平,有些地方尚需要提高70以下你需要嚴(yán)格地訓(xùn)練你的溝通技能
選擇得分最低的6項(xiàng),作為技能學(xué)習(xí)提高的重點(diǎn)
第二篇:溝通能力測(cè)試
以下這些問題看似小事,卻有可能決定別人對(duì)你的看法和態(tài)度。想測(cè)一下你的溝通能力嗎?那就開始吧!
1.你跟新同學(xué)打成一片一般需要多少天?
A.一天
B.一個(gè)星期
C.十天甚至更久
2.當(dāng)你發(fā)言時(shí)有些人起哄或者干擾,你會(huì):
A.禮貌地要求他們不要這樣做。
B.置之不理。
C.氣憤地走下臺(tái)。
3.上課時(shí)家里有人來找你,恰好你坐后排,你會(huì):
A.悄悄地暗示老師,得到允許后從后門出去。
B.假裝不知道。但心里很焦急,老走神。
C.偷偷從后門溜出去。
4.放學(xué)了,你有急事要快點(diǎn)走,而值日的同學(xué)想讓你幫忙打掃教室,你會(huì):
A.很抱歉地說:“對(duì)不起,我有急事,下次一定幫你?!?/p>
B.看也不看地說:“不行,我有急事呢!”
C.故意聽不見,跑出教室。
5.開學(xué)不久你就被同學(xué)選為班長,你會(huì):
A.感謝同學(xué)們的信任和支持,并表示一定把工作做好。
B.覺得沒什么大不了的。只是要求自己默默地把工作做好。
C.覺得別人選自己是別有用心,一個(gè)勁地推托。
6.有同學(xué)跟你說:“我告訴你件事兒,你可不要跟別人說哦……”這時(shí)你會(huì)說:
A.“哦!謝謝你對(duì)我的信任。我不是知道這件事的第二個(gè)人吧?”
B.“你都能告訴我了,我怎能不告訴別人呢?”
C.“那你就別說好了?!?/p>
7.老師布置你和另一位同學(xué)一起完成一項(xiàng)任務(wù),而這位同學(xué)恰恰和你不怎么友好,你會(huì):
A.大方地跟他(她)握手:“今后我們可是同一條船上的人哦!”
B.勉強(qiáng)接受,但工作中決不配合。
C.堅(jiān)決向老師抗議。寧可不做。
8.你和別人為一個(gè)問題爭(zhēng)論,眼看就要鬧僵了,這時(shí)你:
A.立即說:“好了好了,我們大家都要靜一靜,也許是你們錯(cuò)了,當(dāng)然,也有可能是我的錯(cuò)?!?/p>
B.堅(jiān)持下去,不贏不休。
C.憤然退場(chǎng),不歡而散。
計(jì)分方法:選A計(jì)3分,選B計(jì)2分,選C計(jì)1分。
解析:
8—12分
表明你的溝通能力較低。由于你對(duì)溝通能力的重視不夠,而且也沒有足夠的自信心,導(dǎo)致你在成長的道路上,一些機(jī)遇常常與你擦肩而過。你應(yīng)該以輕松、熱情的面貌與同學(xué)進(jìn)行交流,把自己看作集體中的一員。同時(shí),對(duì)別的同學(xué)也不可存在任何偏見。經(jīng)常與人交流,取長補(bǔ)短,改變自己拘謹(jǐn)封閉的狀態(tài)。記?。簻贤芰κ浅晒Φ谋WC和進(jìn)步的階梯。13—19分
表示你的溝通能力較強(qiáng),在大多數(shù)集體活動(dòng)中表現(xiàn)出色,只是有時(shí)尚缺乏自信心。你還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)與鍛煉。
20—24分
表明你的溝通技能很好。無論你是學(xué)生干部還是普通學(xué)生,你都表現(xiàn)得非常好,在各種社交場(chǎng)合都表現(xiàn)得大方得體。你待人真誠友善,不狂妄虛偽。在原則問題上,你既能善于堅(jiān)持并推銷自己的主張,同時(shí)還能爭(zhēng)取和團(tuán)結(jié)各種力量。你自信心強(qiáng),同學(xué)們都信任你,你可以使你領(lǐng)導(dǎo)的班級(jí)充滿著團(tuán)結(jié)和諧的氣氛。
第三篇:溝通能力測(cè)試
協(xié)合集團(tuán)新員工入職能力測(cè)試一:
1、在說明自己的重要觀點(diǎn)時(shí),別人卻不想聽你說,你會(huì):()
A、馬上氣憤的走開。B、于是你也就不說完了,但你可能會(huì)很生氣。
C、等等看還有沒有說的機(jī)會(huì)。
D、仔細(xì)分析對(duì)方不聽和自己的原因,找機(jī)會(huì)換一個(gè)方式去說。
2、去參加老同學(xué)的婚禮回來,你很高興,而你的朋友對(duì)婚禮的情況很感興趣,這時(shí)你會(huì)告訴她(他):()
A、詳細(xì)述說從你進(jìn)門到離開時(shí)所看到和感覺到的以及相關(guān)細(xì)節(jié)。
B、說些自己認(rèn)為重要的。
C、朋友問什么就答什么。
D、感覺很累了,沒什么好說的。
3、你正在主持一個(gè)重要的會(huì)議,而你的一個(gè)下屬卻在玩弄他的手機(jī)并有聲音干擾的會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),這時(shí)你會(huì):()
A、幽默地勸告下屬不要玩手機(jī)。B、嚴(yán)厲地叫下屬不要玩手機(jī)。
C、裝著沒看見,任其發(fā)展。D、給那位下屬難堪,讓其下不了臺(tái)。
4、你正在跟老板匯報(bào)工作時(shí),你的助理急匆匆跑過來說有你一個(gè)重要客戶的長途電話,這時(shí)你會(huì):()
A、說你在開會(huì),稍后再回電話過去。
B、向老板請(qǐng)示后,去接電話。
C、說你不在,叫助理問對(duì)方有什么事。
D、不向老板請(qǐng)示,直接跑去接電話。
5、去與一個(gè)重要的客人見面,你會(huì):()
A、象平時(shí)一樣隨便穿著。B、只要穿得不要太糟就可以了。
C、換一件自己認(rèn)為很合適的衣服。D、精心打扮一下。
6、你的一位下屬已經(jīng)連續(xù)兩天下午請(qǐng)了事假,第三天上午快下班的時(shí)候,他又拿著請(qǐng)假條過來說下午要請(qǐng)事假,這時(shí)你會(huì):()
A、詳細(xì)詢問對(duì)方因何要請(qǐng)假,視原因而定。B、告訴他今天下午有一個(gè)重要的會(huì)議,不能請(qǐng)假。
C、你很生氣,什么都沒說就批準(zhǔn)了他的請(qǐng)假。D、你很生氣,不理會(huì)他,不批假。
7、你剛應(yīng)聘到一家公司就任部門經(jīng)理,上班不久,你了解到本來公司中就有幾個(gè)同事想就任你的職位,老板不同意,才招了你。對(duì)這幾位同事你會(huì):()
A、主動(dòng)認(rèn)識(shí)他們,了解他們的長處,爭(zhēng)取成為朋友。
B、不理會(huì)這個(gè)問題,努力做好自己的工作。
C、暗中打聽他們,了解他們是否具有與你進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。
D、暗中打聽他們,并找機(jī)會(huì)為難他們。
8、與不同身份的人講話,你會(huì):()
A、對(duì)身份低的人,你總是漫不經(jīng)心的說。B、對(duì)身份高的人說話,你總是有點(diǎn)緊張。
C、在不同的場(chǎng)合,你會(huì)用不同的態(tài)度與之講話。
D、不管是什么場(chǎng)合,你都是一樣的態(tài)度之與講話。
9、你在聽別人講話時(shí),你總是會(huì):()
A、對(duì)別人的講話表示興趣,記住所講的要點(diǎn)。
B、請(qǐng)對(duì)方說出問題的重點(diǎn)。
C、對(duì)方老是講些沒必要的話時(shí),你會(huì)立即打斷他。
D、對(duì)方不知所云時(shí),你就很煩躁,就去想或做別的事。
10、在與人溝通前,你認(rèn)為比較重要的是,應(yīng)該了解對(duì)方的:()
A、經(jīng)濟(jì)狀況、社會(huì)地位。B、個(gè)人修養(yǎng)、能力水平。
C、個(gè)人習(xí)慣、家庭背景。D、價(jià)值觀念、心理特征。
評(píng)分方法:
題號(hào)為1、5、8、10者,選A得1分、B得2分、C得3分、D得4分;其余題號(hào)選A得4分、B得3分、C得2分、D得1分;將10道測(cè)驗(yàn)題的得分加起來,就是你的總分。
結(jié)果分析:
如果你的總分為10—20分,因?yàn)槟憬?jīng)常不能很好地表達(dá)自己的思想和情感,所以你也經(jīng)常不被別人所了解;許多事情本來是可以很好解決的,正是你采取了不適合的方式,所以有時(shí)把事情弄得越來越糟;但是,只要你學(xué)會(huì)控制好自己的情緒、改掉一些不良的習(xí)慣,你隨時(shí)可能獲得他人理解和支持。如果你的總分為21—30分,你懂得一定的社交禮儀,尊重他人;你能通過控制自己的情緒來表達(dá)自己,并能實(shí)現(xiàn)一定的溝通效果;但是,你缺乏高超的溝通技巧和積極的主動(dòng)性,許多事件只要你繼續(xù)努力一點(diǎn),你就可大功告成的。
如果你的總分為31—40分,你很穩(wěn)重,是控制自己情緒的高手,所以,他人一般不會(huì)輕意知道你的底細(xì);你能不動(dòng)聲色的表達(dá)自己,有很高的溝通技巧和人際交往能力;只要你能明確意識(shí)到自己性格的不足,并努力優(yōu)化之,定能取得更好的成績(jī)。
第四篇:溝通能力自我評(píng)價(jià)
溝通能力自我評(píng)價(jià)
在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中,我們使用到自我評(píng)價(jià)的地方非常多,自我評(píng)價(jià)是個(gè)人對(duì)自己思想、愿望、行為和個(gè)性特點(diǎn)的判斷和評(píng)價(jià)。怎樣寫自我評(píng)價(jià)才合理、得體呢?以下是小編收集整理的溝通能力自我評(píng)價(jià),希望對(duì)大家有所幫助。
(一)團(tuán)隊(duì)溝通中做得好的地方
1.作為團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)者,我能夠較好地根據(jù)成員的特點(diǎn)將任務(wù)分配到各成員身上。例如在院足球隊(duì)訓(xùn)練時(shí)常常會(huì)有隊(duì)內(nèi)比賽,隊(duì)員分配就和正式比賽時(shí)差別很大,這時(shí)我能夠根據(jù)具體隊(duì)員的特點(diǎn)排出一套合適的陣容,避免了團(tuán)隊(duì)體系的混亂。
2.作為團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)者,我能與團(tuán)隊(duì)成員及時(shí)溝通,督促他們及時(shí)完成任務(wù),保證工作效率。例如在院學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)《呼吸》的一個(gè)版塊制作時(shí),將任務(wù)分配給其它三個(gè)團(tuán)隊(duì)成員后,定時(shí)和他們進(jìn)行溝通了解任務(wù)完成進(jìn)度,聽取他們的反饋并及時(shí)對(duì)策劃做出調(diào)整,保證任務(wù)按時(shí)完成。
3.作為團(tuán)隊(duì)中的成員,我能積極配合領(lǐng)導(dǎo)者的意愿,努力完成自己的任務(wù)。自己有特殊情況會(huì)主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行溝通,說明來意,尋求解決方案。大多數(shù)時(shí)候能和團(tuán)隊(duì)成員之間保持良好的關(guān)系,注重成員間的溝通,善于發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)自己的不足。
(二)團(tuán)隊(duì)溝通的`不足之處
1.作為團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)者,我不善于處理團(tuán)隊(duì)之間的利益關(guān)系,不能及時(shí)了解成員的思想變化,使得團(tuán)隊(duì)內(nèi)部存在可能的不和諧因素。例如在院學(xué)生會(huì)年終績(jī)效考核結(jié)果公布之后,我把注意力過多的放在編輯部里那些獲得表揚(yáng)的委員們身上,而忽視了其它同樣出色卻沒有得到表揚(yáng)的委員,以致于有可能會(huì)影響他們的積極性,對(duì)今后的團(tuán)隊(duì)工作不利。
2.作為團(tuán)隊(duì)的成員,為團(tuán)隊(duì)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的積極性不夠。在很多次團(tuán)隊(duì)決策的過程中,一開始自己很積極,但是隨著決策討論的深入,我發(fā)現(xiàn)自己總是不能融入到團(tuán)隊(duì)的討論中,不能找到團(tuán)隊(duì)真正的問題所在,頭腦中也沒有清晰的想要表達(dá)的思想,加上由于自己南方語言方面的特點(diǎn)而更加羞于表達(dá),所以自己很少發(fā)表看法,從而逐漸游離于團(tuán)隊(duì)邊緣成為看客,機(jī)械地接受團(tuán)隊(duì)分配的任務(wù)。
3.作為團(tuán)隊(duì)的成員,在沒有明確的目標(biāo)、方向之前,我會(huì)認(rèn)為團(tuán)隊(duì)沒有凝聚力,所以常常會(huì)急躁,非常在意未知將要發(fā)生什么事情,有時(shí)會(huì)陷入迷茫之中,有時(shí)會(huì)產(chǎn)生厭煩的情緒,甚至有過退出團(tuán)隊(duì)的想法,嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)的和諧。
例如在今年暑假小學(xué)期的體育彩票調(diào)查中,期末考試已經(jīng)結(jié)束了半個(gè)月,調(diào)查小組仍沒有開始任何行動(dòng),多次和老師溝通的結(jié)果都是“還沒聯(lián)系好”,當(dāng)時(shí)真不知道等到什么時(shí)候是盡頭,不想再浪費(fèi)時(shí)間的我甚至產(chǎn)生了退出的念頭。
又例如在管理溝通課上做信息傳達(dá)的游戲時(shí),作為下屬的我在上級(jí)主管、直接主管沒有分配任務(wù)之前缺乏耐心,甚至想越級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
(三)改進(jìn)方法
1.作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,要制定公平、公正的績(jī)效考核制度,周全考慮每一個(gè)成員的相關(guān)利益,注意他們情緒的變化,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)樹立榜樣的同時(shí)多多鼓勵(lì)其他成員,給予他們誠懇的重視,增強(qiáng)他們的團(tuán)隊(duì)歸屬感。
2.作為團(tuán)隊(duì)的成員,我應(yīng)該在決策討論前弄清楚團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),做好充足的準(zhǔn)備,有自己成熟的觀點(diǎn)和想法。在討論決策過程中,勇于突破語言障礙,積極融入到討論的氛圍當(dāng)中,為提供有效的解決問題方案獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在別的成員發(fā)表觀點(diǎn)時(shí)做筆記,使自己的思維跟上團(tuán)隊(duì)討論的節(jié)奏,避免淪為決策的旁觀者。
3.作為團(tuán)隊(duì)成員,明確自己身上的責(zé)任,學(xué)會(huì)換位思考,多為團(tuán)隊(duì)中的其它成員考慮。服從團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的安排,培養(yǎng)自己的耐心,顧全大局,壓制心中自私自利之心,為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的最后完成全力以赴。
第五篇:傾聽能力自我測(cè)試
傾聽能力自我測(cè)試
請(qǐng)回答下面15個(gè)題目,對(duì)每個(gè)題目回答是或否,并填寫其后恰當(dāng)?shù)目崭裰?請(qǐng)根據(jù)你在最近的會(huì)議或聚會(huì)上的表現(xiàn)真實(shí)填寫.1.我常常試圖同時(shí)聽?zhēng)讉€(gè)人的交談.2.我喜歡別人只給我提供事實(shí),讓我自己作出解釋.3.我有時(shí)假裝自己在認(rèn)真聽別人說話.4.我有時(shí)認(rèn)為自己是非言語溝通方面的高手.5.我常常在別人說話之前就知道他要說什么.6.如果我不感興趣和某人交談,我常常通過注意力不集中的方式結(jié)束談話.7.我常常用點(diǎn)頭、皺眉等方式讓說話人了解我對(duì)他所說內(nèi)容的感覺.8.常常別人剛說完,我就緊接著談自己的看法.9.別人說話的同時(shí),我也在評(píng)價(jià)他的內(nèi)容.10.別人說話的同時(shí), 我常常在思考接下來我要說的內(nèi)容.11.說話人的談話風(fēng)格常常影響到我對(duì)內(nèi)容的傾聽.12.為了弄清對(duì)方所說的內(nèi)容,我常常采取提問辦法,而不是進(jìn)行猜測(cè).13.為了理解對(duì)方的觀點(diǎn),我總會(huì)很下功夫.14.我常常聽到自己希望聽到的內(nèi)容,而不是別人表達(dá)的內(nèi)容.15.當(dāng)我和別人意見不一致時(shí),大多數(shù)人認(rèn)為我理解了他們的觀點(diǎn)和想法.