第一篇：老師批評學(xué)生,家長如何對待？

老師批評學(xué)生，家長如何對待？

海安縣雅周中學(xué)

周玉元

郵編

226641 學(xué)生在成長過程中有時會違反校紀(jì)校規(guī)諸如打架斗毆、夜不歸宿、考試作弊等，老師發(fā)現(xiàn)后會對學(xué)生進(jìn)行批評教育，有時還會和家長交換情況，讓學(xué)校、家庭聯(lián)手共同促進(jìn)學(xué)生健康成長，但我們有些家長在對待老師給孩子的批評上步入了誤區(qū)。

一、家長對老師批評孩子的誤區(qū) 誤區(qū)一：滿不在乎型

一天小華的媽媽來學(xué)校給小華送吃的，班主任王老師正好遇到小華的媽媽，他把小華最近偷偷溜出學(xué)校去網(wǎng)吧打游戲的事告訴了小華的媽媽，小華媽媽聽了后大大咧咧地說：“王老師，學(xué)校不是還要學(xué)電腦？去網(wǎng)吧上網(wǎng)打游戲不也能培養(yǎng)他的智力?”王老師趕忙向她解釋上網(wǎng)成癮危害，以及學(xué)校的紀(jì)律制度。小王的媽媽聽了后打斷老師的話說，我家的孩子我知道，他不會成癮的，老師你讓他去上吧。

材料中的小華的媽媽對待老師對孩子批評就是典型的滿不在乎型。小華在學(xué)校經(jīng)常瞞住老師偷上網(wǎng)吧，其行為本來違反學(xué)校的紀(jì)律，班主任王老師把情況告訴小華的媽媽，本希望家長配合學(xué)校做好小華的工作，讓小華從此遠(yuǎn)離網(wǎng)吧，但小華媽媽的態(tài)度確實讓班主任老師為難。像小華媽媽這樣對老師的批評滿不在乎的還不少呢，他們中有的認(rèn)為只要孩子玩得高興，其他的都可以不管；有的家長甚至認(rèn)為老師對自己的孩子的批評是小題大做，對老師的批評不聞不問。誤區(qū)二：簡單粗暴型

小林在班上成績優(yōu)良，但他就是喜歡欺負(fù)其他同學(xué)，暴力傾向嚴(yán)重。老師多次找他談話，他認(rèn)錯的態(tài)度很好，可事后他又犯，老師們有時真拿他沒辦法。一天他因為一點小事與同桌打起來，把同桌的頭打破，縫了6針，不得已班主任打電話叫來小林爸爸，小林爸爸聽說事件的原委后，當(dāng)著班主任的面抽了小林三個嘴巴，把小林的嘴打得血淋淋的。

小林的爸爸是70年代初期出生的，在恢復(fù)高考十周年那年參加高考，因為當(dāng)時錄取率低，小林的爸爸終究未能鯉魚跳龍門，但他把他曾經(jīng)的希望寄托在他的孩子身上，他對他的兒子小林要求非常嚴(yán)格，只許孩子規(guī)規(guī)矩矩，不許孩子越雷池半步，孩子要是越雷池半步，小林的爸爸就會將小林打的頭破血流。在現(xiàn)實生活中不少父母在孩子受到老師批評后都會暴跳如雷，對孩子非打即罵。其實在這樣的環(huán)境中生活的孩子暴力傾向嚴(yán)重也就無需多言——他們極容易用極端方式解決問題，有其父必有其子！誤區(qū)三：盲目護(hù)短型

初二年級3班教室夜里經(jīng)常少東西，不是張三少計算器就是李四少零花錢，班主任小霞老師無計可施，體育老師主動請戰(zhàn)，埋伏在二3教室的對門，三天后，凌晨三點終于發(fā)現(xiàn)有人進(jìn)了二3班，他沖進(jìn)教室，打開電燈，出乎老師的意料，竟然是本班勞動委員小軍，班主任當(dāng)即找小軍談話，小軍爽快地認(rèn)了錯并寫下了檢查，當(dāng)班主任小霞與家長交換情況時，小軍的父親卻不承認(rèn)孩子偷東西，說是老師逼的，甚至找到校長要求追究小霞老師的責(zé)任！

筆者和小霞老師曾同一個辦公室辦公，當(dāng)時小軍承認(rèn)偷拿學(xué)生東西，并把偷拿的東西上繳給小霞老師?？尚≤姷母赣H為了所謂的面子就是不承認(rèn)，還向老師興師問罪。在現(xiàn)實生活中這樣的家長屢見不鮮！他們平時對孩子嬌生慣養(yǎng)，很少批評孩子，老師批評孩子他們還幫著孩子說話；有的家長在孩子挨了老師批評后，不問孩子對錯，一味與老師爭執(zhí)，甚至對老師大打出手！筆者所在的學(xué)校就曾出現(xiàn)過令人啼笑皆非的事，有一位班主任老師到學(xué)生家家訪，家長竟把老師的自行車扣押了。

二、家長對老師批評孩子應(yīng)采取的對策

1、要樹立正確的教育理念

首先學(xué)校是學(xué)生學(xué)習(xí)的場所，學(xué)校必然要制定相應(yīng)的規(guī)章制度并認(rèn)真執(zhí)行，否則學(xué)校的正常的教育教學(xué)秩序就會受到?jīng)_擊；其次教師職責(zé)是教書育人，只教書不育人，或只育人不教書都不能說是教師履行了自己的職責(zé)；再次教育的方法多種多樣，賞識教育、批評教育都是教育的方式，恰當(dāng)?shù)馁p識教育可以給學(xué)生極大的促進(jìn)，但恰如其分的批評也能促使學(xué)生改正錯誤。俗話說得好，沒有批評的教育不是完整的教育，如果只聽見表揚(yáng)，聽不見批評，那只會扭曲學(xué)生的心靈，不利于孩子健康成長。最后家長要多向?qū)W生傳遞學(xué)校美好的事物，諸如教師為了學(xué)生成長嘔心瀝血等方面的事例，避免向?qū)W生傳遞消極東西。家長對學(xué)校對學(xué)生的各種教育舉措，不要斷然排斥，應(yīng)給予足夠的支持和關(guān)心。

2、要自覺維護(hù)老師的威信

老師對孩子批評的目的是為了孩子健康成長，家長也是希望孩子能健康成長，從這點講，老師和家長的目的是一致的。由于知識、經(jīng)驗、能力等方面存在差異，老師和家長對孩子教育方面存在認(rèn)識方面的差異和分歧是可以理解的，誰不說孩子是自家的好呢？在學(xué)校，許多孩子集中在一起就有了比較，作為個體其優(yōu)缺點就會一覽無遺。學(xué)校教師很容易發(fā)現(xiàn)，所以老師對學(xué)生的表揚(yáng)和批評是正常的，也是難免的。在日常教育教學(xué)中，我們常常發(fā)現(xiàn)一些家長貶損老師形象，學(xué)生犯了錯誤，家長怪老師處理方法不當(dāng)；學(xué)生成績差，怪老師不認(rèn)真教；子女評不上“三好學(xué)生”，怪老師偏心等，這些言行對老師的威信產(chǎn)生不良的影響。筆者曾做過統(tǒng)計，對老師批評學(xué)生時，凡是能維護(hù)老師威信的家長，其子女在校成績相對較好，而那些經(jīng)常在孩子面前對老師的批評說三道四的，其子女在校的表現(xiàn)大多不如人意。作為家長應(yīng)該全面客觀地了解孩子在校的情況，認(rèn)真聽取老師的意見，積極支持配合老師對孩子的教育，自覺維護(hù)老師的威信。

3、要給子女積極理性的引導(dǎo)

由于個體差異的存在，學(xué)生在校表現(xiàn)各不相同，同樣，教師對學(xué)生教育的水平也各不相同。我們承認(rèn)，不同的教師對同樣的事件處理方法會不同，批評學(xué)生時的方式也不相同。比如，有的老師批評學(xué)生語氣和緩，有的語氣嚴(yán)厲；有的老師喜歡當(dāng)著全班同學(xué)面批評學(xué)生，有的老師習(xí)慣個別批評。如果老師存在教育方法問題，家長大可不必跟著孩子情緒化，當(dāng)著學(xué)生的面說老師的不是。家長應(yīng)該對孩子淡化老師的批評方式，強(qiáng)化老師批評的目的，孩子才可能受到教育。如果老師批評錯了，家長應(yīng)冷靜下來，不僅要聽孩子的陳述，也要向其他同學(xué)和其他老師了解情況，并及時和教師交換意見，切不可頭腦發(fā)熱，在孩子面前發(fā)泄自己對教師的不滿。對于孩子的一些小毛小病，教師批評后，家長可以讓孩子主動向老師承認(rèn)錯誤，鼓勵學(xué)生自己找老師溝通，這樣才能杜絕下次犯類似錯誤。

總之，作為家長，對待老師對孩子的批評，要樹立正確教育理念，維護(hù)老師的威信，采取審慎處理方法，引導(dǎo)學(xué)生健康成長。

第二篇：正確對待老師和家長的批評

主題班會發(fā)言稿：正確對待老師和家長的批評

最近在我們學(xué)校發(fā)生了一些不和諧的事情，有的同學(xué)不聽老師和家長的話，在課堂上、在家里跟老師跟家長頂嘴，這不僅不符合一個中學(xué)生的要求，違犯了校規(guī)校紀(jì)，它最大的危害還在于對今后人生道路的影響。先說一件真實的故事：

去年碰到我以前的一個學(xué)生，閑聊當(dāng)中得知他現(xiàn)在在外地打工，工作不穩(wěn)定也很辛苦，我感到非常吃驚。因為他曾是一位很優(yōu)秀的學(xué)生，按他當(dāng)時的成績考上重點大學(xué)都不成問題，怎么會沒書可讀？其實，導(dǎo)致他成績下降的原因卻非常簡單，只是因為沒能正確對待老師的批評。

一天正在上英語課，突然從他旁邊飛出一個紙團(tuán)，同學(xué)們都“嘩”地叫起來。老師非常生氣，快步走到他的旁邊，嚴(yán)厲地說：“你為什么上課亂扔紙團(tuán)？你看你現(xiàn)在對全班紀(jì)律造成的影響！”他說：“紙團(tuán)不是我扔的?！崩蠋煾由鷼猓骸白隽隋e事還不肯承認(rèn)。我明明看見紙團(tuán)是由你這兒被拋出去的，還想抵賴？”這個學(xué)生被老師這樣一說也發(fā)起了脾氣：“我說不是我就不是我！”班級這下更加亂了，吵聲引來了班主任，將他帶出了教室。后來英語老師了解了真相，也互相進(jìn)行了溝通，但他始終覺得老師是在故意找茬，故意讓他難堪，故意讓他不爽。從此，他對英語老師產(chǎn)生了偏見，英語學(xué)科成了他的瘸腿，乃至高考痛悔當(dāng)初，但為時已晚。

像這位學(xué)生那樣，不能正確對待老師的批評或受不了老師的誤解，從而產(chǎn)生不良后果，甚至影響人生前途的現(xiàn)象，在現(xiàn)實生活中時有發(fā)生。老師不是圣人，他的批評有時也難免不恰當(dāng)或有些隨意性。作為一名在校學(xué)生，只有處理好師生關(guān)系，加強(qiáng)師生溝通，正確對待老師的批評、誤解、責(zé)備，才能形成良好的心理素質(zhì)，才能促進(jìn)自己的發(fā)展。

再說一個實例：我校一位學(xué)生抱怨說：“一次上課，我無意識地轉(zhuǎn)筆時，不小心把筆掉在了地上，我彎腰去撿筆卻又把鉛筆盒碰掉地上了，響聲很大。老師批評我不認(rèn)真聽講，我就跟老師吵了起來。心想：碰掉鉛筆盒又不是故意的，為什么對我這樣嚴(yán)厲還？還讓我寫檢查？心里很不服氣?！边@位同學(xué)的想法對嗎？同學(xué)們，學(xué)校是學(xué)生集中的地方，每個學(xué)生都必須嚴(yán)格要求自己，否則學(xué)校正常的秩序就難以維持。老師不僅有教書的責(zé)任，而且還有育人的責(zé)任，而嚴(yán)格要求

正是老師對學(xué)生關(guān)心愛護(hù)的體現(xiàn)。老師既是慈母又是嚴(yán)父。人們常說“嚴(yán)師出高徒”，許多有成就的人都是在老師的嚴(yán)格教育下成才的，所以，他們一直到老都不忘兒時老師的教導(dǎo)。如果你上課不認(rèn)真聽講，老師裝作沒看見；讓你背課文，你沒背過，老師也不檢查；作業(yè)沒做完或做錯了，老師也不檢查糾正，這樣長期下去，你的學(xué)習(xí)會好嗎？十年后在你走上工作崗位，回憶起初中階段的學(xué)習(xí)時，你肯定會說，當(dāng)時的老師是那么不負(fù)責(zé)任。

現(xiàn)在來看剛才的情況：聽課時手里玩東西是一種不良習(xí)慣，而又碰掉鉛筆盒，響聲肯定影響了其他同學(xué)聽課，這就更不對了。難道老師不應(yīng)該批評嗎？如果全班五十名同學(xué)都這樣，那課堂不就亂了套，老師還怎么講課？上課不做任何與學(xué)習(xí)無關(guān)的動作，這是學(xué)生應(yīng)遵守的紀(jì)律。而通過做檢查可以更深刻地認(rèn)識到自己行為的危害，下決心糾正自己“無意識地”玩東西的不良習(xí)慣，這是對自己、對大家都有益的事！

作為學(xué)生，其常犯的錯誤無非是與同學(xué)之間鬧磨擦，或者做作業(yè)不認(rèn)真，或者說上課不認(rèn)真聽講，或者做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事，受到老師的批評，或者在家因做錯某些事遭到家人的批評等。出現(xiàn)以上情況，我們應(yīng)該怎樣去看待呢？

人無完人，孰能無過？因此，犯了錯誤并不可怕，可怕的是不能正確認(rèn)識自己所犯錯誤的根源及危害性，尤其是不會找到改正的方法。一個明智的學(xué)生決不會犯第二個同樣的錯誤。唯有糊涂的學(xué)生犯了錯誤怕別人批評或指出缺點，其最終結(jié)果害的仍將是自己本身。

若自己遭到教師和家長的批評，我們要向自己多問幾個“為什么”：是害我？是幫我？是我有錯還是教師和家長有錯？他們?yōu)槭裁匆u我？我守紀(jì)了嗎？……經(jīng)過一番反省，一般都會認(rèn)識到自己所犯錯誤的危害性。當(dāng)我們挨批評時，不要在意批評者的臉色，更不要把批評者當(dāng)作“死對頭”。一般來講，批評者的臉色都是比較嚴(yán)肅的，但出發(fā)點是好的；既然嚴(yán)肅，臉色肯定不會好看，但要明白這比較嚴(yán)肅的面孔中蘊(yùn)藏著深深的愛，這愛是至高無上的。俗話說得好：“嚴(yán)是愛，寬是害，不管不問壞得快?！备郀柣f：“真正的朋友，在你獲得成功的時候，為你高興，而不捧場。在你遇到不幸或悲傷的時候，會給你及時的支持和鼓勵。在你有缺點可能犯錯誤的時候，會給你正確的批評和幫助。我們應(yīng)該這樣要求自己的朋友，這樣的友誼才是真正可貴的?！?/p>

人常說，師如父母?？梢妿熍c父母之間的關(guān)系。既然如此，學(xué)生無論在家或

在學(xué)校，若犯了錯誤，老師和家長都會盡最大努力幫助學(xué)生指出并改正錯誤，避免再犯，以求進(jìn)步。教師和家長對學(xué)生的批評，都是為了學(xué)生的進(jìn)步，盡管偶爾因方式可能不太恰當(dāng)，但其出發(fā)點和最終目的都是善意的。因此，學(xué)生確實應(yīng)虛心接受批評，這一點不容懷疑。

老師也是人，也有可能會犯錯誤，如果在管理學(xué)生方面偶有在你認(rèn)為是錯的時候，先要冷靜思考，然后再私下單獨與老師交流。要體諒老師是出于“恨鐵不成鋼”的動機(jī)，而并非惡意，并非“有意找我們麻煩”。這樣，便會從心理上消除對老師的敵對情緒，并進(jìn)一步設(shè)想，假如自己處在老師的地位，是不是也會像老師那樣處理問題？此外，老師每天面對的是幾十張甚至上百張面孔，而每一個學(xué)生的個性又是千差萬別的，且又處于發(fā)展變化之中，一時觀察判斷錯誤當(dāng)屬在所難免。倘若能如此設(shè)身處地地體諒老師，就不會與老師發(fā)生頂撞、抗拒的事了。

虛偽的迎合是友誼的毒劑，誠懇的批評是友愛的厚禮。同學(xué)們，老師都當(dāng)過學(xué)生，家長也當(dāng)過學(xué)生，他們會以過來人的身份教你們該如何首先會做人，然后再思考如何做一個合格的中學(xué)生，該如何少走人生的彎路。他們更會提醒你們：世上沒有“后悔藥”！不聽老人言吃虧在眼前啊！親愛的同學(xué)們，請切記：可憐天下父母心，可憐天下教師心。

最后，我用陳毅元帥的一首詩與同學(xué)們共勉：難得是諍友，當(dāng)面敢批評；有時不能忍，猝然發(fā)雷霆；繼思不太妥，道歉親上門；于是又合作，相諒心氣平。

第三篇：如何對待老板批評

如何對待老板的批評

導(dǎo)讀：我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《如何對待老板的批評》的內(nèi)容，具體內(nèi)容：導(dǎo)語：或多或少總會遇到老板把你劈頭蓋臉的罵一頓，然后跟你說一句“去工作吧”，呵呵，然后你就帶著委屈、怨恨的心去工作了?NONONO，你一定要學(xué)會越戰(zhàn)越勇，在老板的...導(dǎo)語：或多或少總會遇到老板把你劈頭蓋臉的罵一頓，然后跟你說一句“去工作吧”，呵呵，然后你就帶著委屈、怨恨的心去工作了?NONONO，你一定要學(xué)會越戰(zhàn)越勇，在老板的批評中成長起來!

英國學(xué)者利斯特曾說過：“我能想象到的人的最高尚行為，除了傳播真理外，就是公開放棄錯誤?！笔堑模e誤并不可怕，批評也不可伯，關(guān)鍵在于你怎樣去認(rèn)識它們、對待它們。從錯誤中吸取教訓(xùn)，從批評中汲取營養(yǎng)，這樣，你就會逐步走向成熟，走向成功。

站在老板的角度轉(zhuǎn)換批評

當(dāng)上級批評自己時，如果感到難以接受，這時換個位置，設(shè)身處地地從領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮一下：如果我是領(lǐng)導(dǎo)，會怎樣對待犯了這種錯誤的下屬?能夠喪失原則、放任自流、姑息遷就嗎?這樣一來，往往就會心平氣和了，就會正視自己的缺點錯誤了。只是局限于自我的角度考慮問題，常常會感情用事，陷入狹隘、偏執(zhí)、片面的泥潭難以自拔。實際上，對于許多問題的思考，適時轉(zhuǎn)換思維角度，會進(jìn)入別有洞天、豁然開朗的境界。

站在公司的角度看待批評

在組織系統(tǒng)中，領(lǐng)導(dǎo)對下屬有著法定的監(jiān)督、控制、指導(dǎo)等權(quán)力。當(dāng)下

屬出現(xiàn)與組織的統(tǒng)一運(yùn)作相背離，或不協(xié)調(diào)、有誤差的行為時，領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任對其進(jìn)行批評指正，這是勿庸置疑的。如果任其而為，那就是領(lǐng)導(dǎo)的失職。他就會因此而受到更上一級領(lǐng)導(dǎo)的批評、懲處。所以說，領(lǐng)導(dǎo)是在履行職責(zé)，對事不對人。作為下屬應(yīng)當(dāng)具有這種起碼的組織觀念，被批評時不應(yīng)有領(lǐng)導(dǎo)故意找自己的碴，跟自己過不去的想法。這種想法不但于改正錯誤無益，還會形成抵觸情緒，影響與上級的正常工作關(guān)系和同志感情。

別過于計較批評方式

英國學(xué)者帕金森說：“即使在私下，不破壞和諧融洽氣氛與親密合作的批評都是很難做到的?！迸u確實是件不容易掌握的事情，既要對方認(rèn)識到錯誤的危害性，又要做到不傷其自尊，欣然接受之，還要以此增進(jìn)雙方的信任感，往往很難同時做到這一切。由于每個領(lǐng)導(dǎo)的工作方法、修養(yǎng)水平、情感特征各不相同，對同一個問題的批評方式就會表現(xiàn)出明顯不同的差異。和風(fēng)細(xì)雨式的批評好接受，而疾風(fēng)驟雨式的批評就讓人難以忍受。然而，作為下級，不可能去左右上級的態(tài)度和做法。應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到，只要上級的出發(fā)點是好的，是為了工作，為了大局，為了避免不良影響或以免造成更大的損失，哪怕是態(tài)度生硬一些，言辭過激一些，方式欠妥一些，作為下級也要適當(dāng)給予理解和體諒。

急于推卸責(zé)任，效果適得其反

美國學(xué)者戴爾卡耐基通過多年的觀察、研究表明，“任何教訓(xùn)、指責(zé)，都會使人感到傷了自尊而處于自我防衛(wèi)狀態(tài)，并且往往會激起他極大的反感，促使他竭力為自己辯解。”人在挨批下想要為自己辯解是人之常情。

但一開始就急于為自己辯白、解脫，結(jié)果會適得其反，給人以避重就輕、逃避責(zé)任的印象。恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵航邮芘u，并積極著手解決造成的不良后果。之后，當(dāng)上級進(jìn)一步調(diào)查原因時，認(rèn)真配合，逐步搞清真相。這樣，你該承擔(dān)什么責(zé)任，他人該承擔(dān)什么責(zé)任，什么是客觀不可避免因素，終會有個公正的結(jié)論。

知錯就改聰明有轉(zhuǎn)機(jī)

從錯誤、失敗中汲取教訓(xùn)，及時改正，這樣的下屬會很快得到領(lǐng)導(dǎo)的諒解和尊重，以及同事的贊許。據(jù)心理學(xué)家觀察，當(dāng)人們看到犯了錯誤的人痛心疾首、懊悔自責(zé)的態(tài)度，并且竭盡全力去改正時，大都會因此而生惻隱之心，減輕對其錯誤的譴責(zé)和反感心理，同時還會給予熱情的關(guān)注和由衷的幫助。這樣一來，也許會成為你人生轉(zhuǎn)折的一個契機(jī)。

把怨氣變成動力重整旗鼓

犯錯終歸不是件愉快的事情，所以多數(shù)人的反映是悔恨不已。尤其一些性格內(nèi)向、自尊心過強(qiáng)、敏感多疑、對挫折耐受力低的人，會把問題看得過于嚴(yán)重，擔(dān)心別人會看不起自己，領(lǐng)導(dǎo)今后也會用“有色眼鏡”看待自己，前途無望，從此一蹶不振。如果你是屬于這一種類型的人，可以嘗試著從以下幾個方面調(diào)整心態(tài)：

1.回溯動因。自己確實不是有意而為，上級和同事也已經(jīng)明了這一點，這樣想往往心理上就會輕松、寬慰一些。

2.在與他人的參照比較中，求得自我原諒。人無完人，偉人也會犯錯誤，何況自己乃一介凡人?這樣心里就會平衡一些，坦然一些。

3.不要把自己看得過于重要，以為別人都在注意你。實際上，每個人都

有著以自我為中心的生活領(lǐng)域，是不會為那些與己無關(guān)的事過多地操心的。你不是也如此嗎?

4.把這次過失作為一次接受教訓(xùn)、磨練意志的機(jī)會。勇敢地面對它，深刻地反省自己，重新振作起來，力爭做一個生活中的強(qiáng)者。

5.爭取領(lǐng)導(dǎo)和同事們的諒解和幫助。把批評看作是對自己的關(guān)懷和提醒;主動與領(lǐng)導(dǎo)和同事們交流思想、征求意見，會使他們盡快地改變對你的看法，重塑自己在他們心目中的形象。

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第四篇：對待批評的態(tài)度（精選）

對待批評的態(tài)度

對于被批評這事，我想每個人在成長的道路上時常會遇到，關(guān)鍵是如何去對待批評！我前不久讀了一篇《正確對待批評》的文章，寫得很好，謹(jǐn)將此文推薦給大家，與大家共勉！文章是這樣的：

水至清則無魚，人至察則無友。講的是人無完人，金無足赤的道理。正因為人沒有十分的完美性，所以注定要承受因自身的各種不足而導(dǎo)致的批評。正是通過別人的批評，才真正認(rèn)識自己，正視過錯，才能知事理，明得失，定方向。大家都是在從小父母批、上學(xué)老師批、社會朋友批的環(huán)境中成長起來的。不同的年齡階段，伴隨的是不同的批評層次。我想，每個人印象最深的不是別人對你怎樣的褒獎，而是刻骨的批評！

圣人曾講過“聞過則喜”的道理，講的就是人要樂于接受別人的批評，把別人的批評當(dāng)作是一件有益于自己的事。人要通過接受批評，檢視自己的錯誤和缺點，才會思過而知新。在不斷的批評和被批評，在矛盾碰撞的過程中，進(jìn)步和成熟。逐漸地認(rèn)識自己、正視自己、完善自己。

受到批評后的四種不良心態(tài)

由于一個人所受的教育不同，后天成長的環(huán)境不同，造就的能力素質(zhì)就不同，在不同的時間、空間里，存有一定的弱項十分正常。當(dāng)自己的不足受到別人的批評時，盡管對方是一片好心，但有的人心里會有不同的思想反應(yīng)。有的對批評者有抵觸情緒，有的感覺傷害了自尊心。認(rèn)為自己平時工作如何重要，干得如何辛苦，別人如何地不理解，甚至懷疑別人別有用心，道德品質(zhì)有問題等。不能正確對待別人的批評，不能正確接受別人的批評。不正確的心態(tài)反映主要有以下四種：

（一）不問批評是否屬實，極力找借口來為自己開托責(zé)任

好言一句三冬曖，惡語傷人六月寒，說明了人們愛聽好話的心理。有的人聽得起表揚(yáng)，受不起批評，當(dāng)犯了錯誤受到批評時，首先想到的是怎樣找理由給自己開托推卸。一是從客觀的環(huán)境中找開脫。有的人為自己犯了錯很受委屈，自己不是沒努力，只因客觀環(huán)境太差，各種不利因素太多，苗頭隱患太多，出了事，只能是是福不是禍，是禍躲不過；二是從群體的生活中找開脫。有的人感覺自己身邊的人能力素質(zhì)太弱，對自己關(guān)心幫忙有力指導(dǎo)的太少，別人對自己分管的工作補(bǔ)位意識太差，當(dāng)自己出事犯錯時，怨天尤人，牢騷滿腹，對發(fā)生的問題推委搪塞，對別人提出的批評表現(xiàn)的氣極敗壞，怒發(fā)沖冠。三是從功勞的溫床中找開脫。有的人感覺自己平時工作表現(xiàn)不錯，偶爾犯點錯誤，不犯原則性的大錯不會有什么事，領(lǐng)導(dǎo)就算知道了也不會過多的批評，有時感覺自己表現(xiàn)還算可以，有點錯誤不會影響大局，最多是功過兩相抵；四是從迷信的角度中找開脫。有的人唯倒霉論，自己有錯誤不是想著怎么糾正，而是感覺自己運(yùn)氣不好，別人犯錯沒什么事，自己偶爾犯一次卻被抓住了，抱怨自己命不好，運(yùn)氣壞。

（二）不問批評是否是屬實，竭力降低批評者的批評資格

這種對待批評的態(tài)度很常見。譬如，有的人發(fā)生了違犯紀(jì)律的事。面對其他人在眾目睽睽下看到的事實，卻不提自己違法亂紀(jì)的事，而是口口聲聲指責(zé)批評者存心要和自己過不去，存心把自己的大好形勢抹黑。不從自身找原因，而是給自己想法開脫，以消極的態(tài)度抵觸批評者的意見。歸結(jié)為一句話：領(lǐng)導(dǎo)，你居心何在！譬如，有領(lǐng)導(dǎo)批評下級，言之鑿鑿，板上釘釘。但有犯錯的人不是反思自身沒有此事，下步如何改正，而是四處散發(fā)這樣那樣的怪話。要么說是領(lǐng)導(dǎo)是與自己過不去，在捏造事實，純屬公泄私憤，懷恨在心所致，大家不必介意等等。要么指出領(lǐng)導(dǎo)是小題大做，是雞蛋里挑骨頭，這在殺雞給猴看。錯誤的認(rèn)為自己不但沒有錯，反而成了受害者。

（三）不問批評是否是屬實，先反咬一口共同受罪再說

有的人用指出批評者的污點，轉(zhuǎn)移話題，降低批評者的信任度來做一些損人不利己的事。按照中國人的邏輯，倘若一個人身上不干凈，便陷入爛泥，便沒有資格批評別人不干凈。因此，我們有的人運(yùn)用這種辯論邏輯來對待別人的批評。不是先否認(rèn)自己不干凈或者證明自己干凈，而是先證明對方不干凈，只要證明成功，自我辯護(hù)便勝利了，至于自己是不是干凈可以不管。我們可以看到，現(xiàn)在很多人的反批評，實際上是在反咬一口。對指出你問題的人而耿耿于懷，甚至對提意見者進(jìn)行打擊報復(fù)。倒打一耙，你說我失職，我說你也失職，甚至捎帶其他一大堆問題，把別人說的一無事處。你不讓我好過，大家都別想過好，不管事實成立不成立，反正這水被大家攪混了，令旁觀者看不清。

（四）不問批評是否是屬實，自卑心理導(dǎo)致的惡性反應(yīng)

有的人心態(tài)不夠好，把別人善意的批評當(dāng)成了惡意的攻擊，感覺別人的批評是對自身人格的極大侮辱，是對自己工作的徹底否定，進(jìn)而表現(xiàn)出一系列的消極的反應(yīng)。有的人在受到批評后，感覺自己以前的工作白干了，功勞全埋沒了，期盼上進(jìn)的良好愿望因一時的錯誤而被擊的粉碎，思想被上了沉重的包袱。由于自我調(diào)節(jié)不及時，便引發(fā)了一些其他的事情，甚至自暴自棄、破罐破摔。這種不良心態(tài)造成的惡性循環(huán)，使得受到批評的同志在以后的工作狀態(tài)中判若兩人，令周圍同志驚詫不已，不敢相信曾經(jīng)朝夕相處的人怎會突然變得如此陌生。

怎樣正確對待別人批評

你對批評持有的是什么態(tài)度？是熱情歡迎，虛心接受，認(rèn)真改正，還是以種種借口拒絕批評，或者表面表示歡迎，暗地里埋怨指責(zé)。俗話說，“人非圣賢，孰能無過”，無論是什么人，都難免有缺點錯誤，由于“當(dāng)局者迷，旁觀者清”，有些缺點錯誤，自己有時是查覺不到的。別人看在眼里，急在心上，主動給指出來，這是對自己的關(guān)心和愛護(hù)，無論是對自己的成長進(jìn)步，還是對事業(yè)都有好處，應(yīng)持歡迎態(tài)度。我們應(yīng)該善待批評，尊重批評。如果對自身的缺點錯誤看不到，天長日久，就會小錯鑄成大錯，到時后悔無及，毀了自己的前程。

當(dāng)然，別人的批評也不可能完全正確，有時方式方法也許欠妥些，但這不能成為我們拒絕批評的理由，正確的態(tài)度是有則改之，無則加勉。只有如此，我們才會少犯錯誤，正確的走好人生路。

（一）客觀地看待他人的批評

有工作就有失誤，這很正常，犯錯誤的事是不可避免的。有了錯，就要正確對待別人的批評，要把別人的批評當(dāng)作自己進(jìn)步的階梯。不要提倡事不關(guān)已高高掛起，人與人之間要相互要多拉拉袖子，自己要多照照鏡子，對別人的批評要虛心接受，接受別人的批評要真誠善意。要相信別人是真心為自己好的，是誠心幫助自己的。接受善意的批評會讓你贏得更多的朋友，小肚雞腸不敢面對現(xiàn)實不愿接受批評的人，很難嘗到成功的喜悅。要知道，笑到最后，笑的最甜。

（二）清醒地認(rèn)識自己的錯誤

清醒地認(rèn)識自己的工作到底做好了沒有，自己是不是勝任本職工作。受了批評就覺得沒面子，工作做不好會不會覺得沒面子呢？交給你一項任務(wù)，你能否獨立把它圓滿完成呢？人不是全才，所以要去學(xué)習(xí)，去認(rèn)識提高自己。要為自身較弱的能力素質(zhì)能否完成工作而寢食不安。工作能力不強(qiáng)，又不善于學(xué)習(xí)，這是萬萬使不得的。自己有了錯誤，別人雖然對你當(dāng)面不說，但每人心中自有秤桿，聰明的人應(yīng)該能夠感覺出來自己在別人心中的份量。我不認(rèn)為自己的缺點沒有被別人當(dāng)面指出來，就是給了自己面子，自己就有了面子，這實際上是自欺欺人，是一種不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。有錯不知錯，才是最大的錯。浪子回頭金不換，虛心聽取別人的批評，自覺接受群眾監(jiān)督，才是做好工作不可缺少的必備條件，這才能體現(xiàn)一個人虛懷若谷、追求向上的人生境界。人，要在哪跌倒了從哪爬起來，別拿無知當(dāng)幼稚，別讓自己犯同樣的錯誤，任何時候大家都不能忘記“正人先正已，做事先做人”的人生準(zhǔn)則。

（三）積極地學(xué)會換位思考

站在不同的崗位，所承擔(dān)的責(zé)任不同，看待問題的角度，思考問題的廣度和深度也就不同。在一個大的環(huán)境中，要各負(fù)其職，各司其責(zé)，其內(nèi)在的工作體系有一定的科學(xué)性。如果感覺自己工作上受了冤屈，你應(yīng)該學(xué)會換位思考。如果把你放在上級的位置上，你的部署犯了錯，你應(yīng)當(dāng)怎么辦？是放任自流還是懸崖勒馬？再說了，領(lǐng)導(dǎo)批評你是為了正確的指導(dǎo)你，為了使你今后不再犯一些低級的錯誤，而不是故意把你引向錯誤深淵吧。當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)有時批評的也不一定全對，方法藝術(shù)不一定很適當(dāng)，作為被批評者，你可以在會上提出來，也可以私下與領(lǐng)導(dǎo)溝通，大家胸懷坦蕩蕩，凡事好商量。批評的話是沒有幾句是中聽的，良藥苦口，忠言逆耳。善意的批評只有方法上的不當(dāng)，沒有主觀上的惡意，因此也扯不到個人的品質(zhì)問題。如果因為領(lǐng)導(dǎo)批評我們就說某某人品有問題的話，按照這個邏輯，世界上不會有好人了。因為在處理每一件事情上，人思維方式的不同，決定了對待情況處理的意見不同。世界上沒有絕對的對，也沒有絕對的錯。領(lǐng)導(dǎo)的批評是用多年的經(jīng)驗教訓(xùn)，甚至血的教訓(xùn)總結(jié)出來的，有較強(qiáng)的指導(dǎo)性和可操作性。所以我們要客觀對待批評，辨證的看待自己。

請正確地對待批評吧。那樣會使你的人生之路越走越寬。面對批評，我用一句古訓(xùn)與大家共勉:“道吾好者是吾賊,道吾惡者是吾師?！?/p>

第五篇：園長和老師如何對待家長的抱怨

園長和老師如何對待家長的抱怨

在幼兒園里，總是會碰到家長就孩子在幼兒園的情況做出抱怨。無論是開新園、新開班或新來的孩子，還是老園和老班，都有可能出現(xiàn)家長抱怨的情況。在任何時候，對待任何抱怨，都必須遵循以下原則：

平靜地傾聽。在準(zhǔn)確判斷家長的來意后，要在第一時間展示自己的認(rèn)真態(tài)度，即：我已經(jīng)準(zhǔn)備好傾聽你的意見陳述，請講！要一直平靜地看著家長的眼睛，全神貫注地傾聽。

不反駁，認(rèn)真聽完，用筆紙記下要點。傾聽過程中，無論你聽到的抱怨多么的不合理，家長本人有多么的不通人情和不講道理，其態(tài)度和聲調(diào)是多么的囂張與不可一世，甚至帶有侮辱性的語言，那你也一定要沉住氣，繼續(xù)認(rèn)真傾聽，并認(rèn)真做筆記。這樣做，能夠展示你的素質(zhì)與教養(yǎng)，更展示你的職業(yè)道德與情操的高尚程度。

如果不要求，則不作任何解釋。如果家長在抱怨中沒有要求你做出解釋，或有時讓你做出解釋但她的嘴又不停下來，那么，此時你要做的就是接著往下聽，不做任何解釋。此外，即便家長停下來要求你做出解釋，你也要以事實不清楚，要等自己調(diào)查之后才能回復(fù)為理由不做解釋。要知道，此時，對一個幾乎失去理性的人，最大的需要并不是知道真相，而是要將自己一肚子怒火盡快都宣泄出去。記住，就是你覺得你百分之百有理，也不要解釋。百般忍耐和接受抱怨一樣重要，這是一個滿足家長需求的過程。抱怨完成后，表示感謝。在確定家長的抱怨全部完成后，首先要對家長表示感謝。通常的表達(dá)包括，“非常感謝你能抽出這么多的時間，來對我們的工作提出這些寶貴的意見?！被蛘摺澳岢龅倪@些意見對我們工作的改進(jìn)太珍貴了。很多建議連我們自己都沒有想到。您一定用了很多時間思考這些問題。太感謝您了，我們一定會認(rèn)真對待。” 其次，要承諾一定要認(rèn)真對待家長提出的所有意見建議；或者承諾要對家長所抱怨事情經(jīng)過進(jìn)行調(diào)查，以便認(rèn)真改進(jìn)；或者承諾向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)家長的意見。記住，如果家長并沒有具體要求你進(jìn)行回復(fù)，一定不要向家長承諾你要在幾天內(nèi)給予回復(fù)。還是那句話，家長來抱怨的目的并不是要你回復(fù)，只是要求你傾聽（你對她的尊重）就足夠了。對待抱怨家長的態(tài)度須一如既往。對待曾經(jīng)向你做出抱怨（甚至多次抱怨）的家長，你的態(tài)度一定要始終如一的不計前嫌，即一定要友好和管宏大量。要始終記住這樣一個事實，只要你遵循上述要求，傾聽了哪怕只有一次某一位家長的激烈抱怨，那么，你就會在相當(dāng)大的程度上，成為這位家長的好朋友。事實上，造成一個人情緒非常壓抑的原因不可能是單純的，總是會由多種原因綜合到一起引起的。因此，當(dāng)任何一位家長來你這里抱怨的時候，其背后的動機(jī)和原因也一定很復(fù)雜。此時，她的最大需求就是要找一個傾聽者，來傾訴自己壓抑很久的郁悶情緒。可能恰好自己的孩子在幼兒園出現(xiàn)了問題，就成為一個不期而至的導(dǎo)火索。而你，恰好就是那個“倒霉蛋”。好了，你只有耐心傾聽的份兒了。但幸運(yùn)的是，你得到了一個交最珍貴朋友的機(jī)遇。此外需要記住的是，往往最刁鉆的顧客（家長）就是你最珍貴的顧客。就是因為你能夠傾聽她，也就等于尊重了她，讓她對你也會由衷的感謝和尊重。因此，她就一定會想方設(shè)法回報你。而回報的最好方式就是以真誠的態(tài)度傳遞口碑，為你帶來更多的孩子（生源）。

每一次抱怨都是學(xué)習(xí)和改進(jìn)的機(jī)會。最后，一定要記住，每一次家長抱怨都是你珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會（經(jīng)歷會成為你經(jīng)驗的積淀，而經(jīng)驗的積淀讓你更成熟），也是幼兒園以及班級工作改進(jìn)的機(jī)會。在某種意義上，家長就是我們的上帝。他們不僅讓我們不斷改進(jìn)自己的工作，也同時讓我們的努力得到應(yīng)有的回報。

請各位老師記?。何覀兯鶑氖碌氖欠?wù)行業(yè)，愛心教育，誠心做人！時刻讓家長感受到我們對他的尊重！相信我們一定會得到家長的認(rèn)可支持和配合！