第一篇：巡店總結(jié)

巡店總結(jié)： 時(shí)間： 人物： 樓層簡(jiǎn)介：

一樓：化妝品、鞋飾品。二樓：潮流女裝 三樓：潮流精品女裝

四樓: 商務(wù)男裝 休閑運(yùn)動(dòng)裝 我們品牌位于 周邊競(jìng)品： 案例分析：

門口無門迎，店內(nèi)音樂放著律動(dòng)的樂曲，進(jìn)入店內(nèi)僅有的一名導(dǎo)購與我們微笑問好，我選擇性地摸了下毛衣，導(dǎo)購詢問我是否要挑毛衣，我表示說隨意看看，導(dǎo)購于是不言自顧自走開了。我觀察店內(nèi)環(huán)境，包括陳列基本：掛樣端正，但吊牌有外露；出樣數(shù)量合理；鞋子出樣方式正確，鞋帶穿好，填充飽滿；各區(qū)基本陳列有利、POP展示良好、店鋪綜合形象一般、店鋪地面略有污跡衛(wèi)生欠佳；員工儀容儀表良好，隨后離店。人：成功關(guān)鍵點(diǎn)： 1.服務(wù)有微笑。核心提升點(diǎn)：

1.不夠熱情，不主動(dòng)推薦。2.門口無門迎狀態(tài)。3.店員缺失。對(duì)應(yīng)策略：

1.適時(shí)調(diào)整工作狀態(tài)，保持積極熱情主動(dòng)。2.與管理者溝通門迎方法方式。3.合理排班，保證賣場(chǎng)人員齊整。店：成功關(guān)鍵點(diǎn)：

1.色系、模塊清晰明了。2.店鋪空間擺位簡(jiǎn)單明了。核心提升點(diǎn)：

1.店鋪內(nèi)有一定的雜物擺放在顯眼位置。2.賣場(chǎng)模特衣物標(biāo)牌外露。對(duì)應(yīng)策略：

1.及時(shí)整理雜物，包括顧客試穿覺得不滿意擱置的衣物及時(shí)規(guī)整。2.服裝出樣或試穿后重新上架時(shí)將吊牌收好。貨：成功關(guān)鍵點(diǎn)： 1.貨品品類豐富。

2.正掛點(diǎn)清晰且衣物色區(qū)明確，方便選購。核心提心點(diǎn)：

1.有一定數(shù)量的款式斷碼，單件庫存。對(duì)應(yīng)策略;1.單放一區(qū)域，等待補(bǔ)貨或例會(huì)講解分析，做銷售內(nèi)促。

第二篇：巡店總結(jié)

巡店總結(jié)

日期：2014年7月23-24日兩天

地點(diǎn)：廣百天河中怡店；正佳友誼店；東百總店；廣百東山店

一：廣百天河中怡店

發(fā)現(xiàn)的問題：

1、小天地，典雅系列內(nèi)衣等暢銷款易斷碼。

2、星空褲子冷門款，因?yàn)橥壬献o(hù)貼太硬，6個(gè)月以內(nèi)的寶寶不會(huì)爬。建議爬行時(shí)候再設(shè)計(jì)

3、卡能初生枕沒有璀璨星空枕實(shí)用、實(shí)惠，卡通枕太高

4、類似家居服的服裝HAA0167冷門款

5、復(fù)古系列短短褲HBA0234冷門款，因?yàn)檠鼛鸾钐幪o，不適合嬰兒時(shí)期的大肚寶寶；復(fù)古系列短袖T恤太成熟，HBA0240冷門款；總結(jié)復(fù)古系列款銷售較低。

6、陳列不是很正規(guī)，下次上新品，協(xié)助調(diào)整

7、導(dǎo)購員的專業(yè)知識(shí)豐富、良好的親和力。但缺乏熱情和積極的態(tài)度?？腿说牡絹砗碗x開

8、特價(jià)區(qū)只有5折，為了吸引消費(fèi)者，建議建立一個(gè)3.8折特價(jià)區(qū)，抓住消費(fèi)對(duì)比心理 忘記問候

學(xué)到的知識(shí)：

1、客戶群一般是年輕媽咪。因?yàn)槎际窃袐D。所以一般高柜上的內(nèi)衣太高不好拿。所以導(dǎo)購員把內(nèi)衣放在下面。靈活處理陳列

2、所有的貨品陳列，一個(gè)星期換一次

3、高柜顯眼處陳列易吸引客戶第一眼球。暢銷

4、對(duì)哈貝比面料和工藝有一定的熟悉、了解

二：正佳友誼店

發(fā)現(xiàn)的問題：

1、典雅內(nèi)衣系列暢銷

2、星空哈衣元長(zhǎng)袖

3、星空褲子冷門款，因?yàn)橥壬献o(hù)貼太硬，6個(gè)月以內(nèi)的寶寶不會(huì)爬

4、店面較小，陳列一般，上新款之后協(xié)助重新陳列

5、現(xiàn)在的媽咪都喜歡帶寶寶出去玩，3個(gè)月左右的外出服款式少

6、導(dǎo)購員的專業(yè)知識(shí)豐富、良好的親和力。但缺乏熱情和積極的態(tài)度?？腿说牡絹砗碗x開 學(xué)到的知識(shí)：

6、沒特價(jià)區(qū)賣 學(xué)到的東西：

1、高柜顯眼處陳列易吸引客戶第一眼球。暢銷

2、對(duì)哈貝比面料和工藝有一定的熟悉、了解

三：東百總店

發(fā)現(xiàn)的問題：

1、客戶群是一些35歲以上年齡的人。基本是熟客。這一類消費(fèi)者一般都是買給4歲左右的孩子買外服，講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、尺寸大。所以外服的碼數(shù)做得太小?？梢陨宰龃蟠a一些

2、打底內(nèi)褲、睡袋比較暢銷 3、0到1歲的內(nèi)衣不太好銷售，所以沒有陳列。直接包裝放在走廊處

4、哈貝比門牌、陳列都比較舊。像是打特價(jià)一樣比較適合老年人的欣賞風(fēng)格

5、有一雙鞋子皮壞了，劉雪拿回來返修跟進(jìn)

6、導(dǎo)購員的專業(yè)知識(shí)豐富、良好的親和力。但缺乏熱情和積極的態(tài)度?？腿说牡絹砗碗x開 學(xué)到的知識(shí)：

1、客戶群是一些35歲以上年齡的人。這一類消費(fèi)者一般都是買給4歲左右的孩子買外服，講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、尺寸大。

2、根據(jù)不同客戶群而調(diào)整商品的陳列

3、對(duì)哈貝比面料和工藝有一定的熟悉、了解

四：廣百東山店

發(fā)現(xiàn)的問題：

1、建議外出服尺寸加大

2、消費(fèi)群是一些準(zhǔn)媽媽以上年齡人。內(nèi)衣賣得比較好

3、推車比英式還貴，賣得人比較少

4、安全座椅較貴，無人問津。建議下架

5、專柜較大，陳列也不是很規(guī)范。上了新品協(xié)助陳列調(diào)整

6、褲子，小用品容易缺貨

7、梭織面料的褲子冷門款，太硬

8、柔美主義哈衣較好銷售

9、導(dǎo)購員對(duì)薪資、提成有疑問。有點(diǎn)小情緒，劉雪跟進(jìn)

10、導(dǎo)購員反映管理業(yè)務(wù)員換得太快，導(dǎo)購員反映的問題經(jīng)常找不到對(duì)接人。不能及時(shí)處理

11、為什么HEC0087我的小天地薄棉拆袖睡袋比較相同功能款的睡袋要貴

12、尿兜有個(gè)洞，拿回公司返修，劉雪跟進(jìn)

13、導(dǎo)購員的專業(yè)知識(shí)豐富、良好的親和力。但缺乏熱情和積極的態(tài)度?？腿说牡絹砗碗x開 學(xué)到的知識(shí)：

1、巡店要善于了解員工的情緒并及時(shí)反饋跟進(jìn)問題

2、對(duì)哈貝比面料和工藝有一定的熟悉、了解

措施：

1、導(dǎo)購員的禮貌、禮節(jié)培訓(xùn)；

2、爆款內(nèi)衣多生產(chǎn)；

3、外服可從3個(gè)月以后就開始做。尺碼可大些；

4、建議復(fù)古系列明年可以不用生產(chǎn)；

5、每個(gè)店特價(jià)區(qū)分為3.8折和5折進(jìn)行對(duì)比；

6、業(yè)務(wù)員定期一個(gè)月關(guān)注回訪導(dǎo)購員的工作情況及心理變化；

7、卡通抱枕盡量少生產(chǎn)

8、大多數(shù)品牌以折扣吸引顧客，咱們可以多關(guān)注孕婦，買滿500送月子帽子，或者送生完BB生理專用內(nèi)褲

制表：曾百花

日期：2014年7月25日

第三篇：巡店總結(jié)

巡店總結(jié)

首次接觸jscode品牌男裝。給我的感覺是款式：休閑，精致，大方并且充滿活力。設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔.得體。有著年輕人張揚(yáng)獨(dú)特魅力。此次的巡店讓我對(duì)休閑服裝又有一種新的定義。

通過這兩個(gè)店的巡查，對(duì)于一個(gè)店鋪銷售好壞，有以下幾點(diǎn)。

1地理位置。

兩個(gè)店都是在購物中心，地理環(huán)境當(dāng)然是不錯(cuò)的。處在這樣一個(gè)地理區(qū)域有力的增加了客戶的進(jìn)店率。東莞店，店鋪位置處在運(yùn)動(dòng)服裝的周圍，相對(duì)而言他的突出性比深圳店大，但水可載舟亦可覆舟。也正是這樣一個(gè)因素，也許會(huì)讓客戶忽略掉咱們。因?yàn)樾蓍e裝和運(yùn)動(dòng)裝在款式上是有一部分差異的。深圳店，不管是在地里位置還是區(qū)域環(huán)境都要比東莞的好。面對(duì)是運(yùn)動(dòng)裝，左右兩邊皆是休閑類的服裝?？蛻粼诙喾N選擇下又有比較。對(duì)于品牌的推廣也有很大益處。

2店員

一個(gè)充滿活力并笑臉盈盈的導(dǎo)購，不僅是一個(gè)品牌終端形象，還是提升業(yè)績(jī)的主要原因。我相信沒有顧客愿意在一個(gè)面無表情的導(dǎo)購手里買衣服。整體來說，這點(diǎn)深圳店做的很不錯(cuò)。給人的感覺就是生機(jī)勃勃的。東莞店在這點(diǎn)上面稍差一截。還有就是服裝，和妝容，這點(diǎn)兩個(gè)店都有做好。女生均有淡妝。導(dǎo)購不管在服務(wù)還是銷售上都要有良好的心態(tài)。

3店鋪陳列

除了衣服質(zhì)量、工藝以外，一個(gè)店鋪的整體陳列也很重要。顧客在進(jìn)入陳列比較好的店鋪，買了高價(jià)衣服會(huì)覺得物有所值，這就是店鋪陳列給貨品本身的一個(gè)附加值，也是陳列藝術(shù)的價(jià)值所在。從顧客的角度來說，要能夠在第一眼看到自己喜歡或者新款服裝。所以陳列一定也是主次有別，在黃金區(qū)域放上新款和熱銷款。好的陳列也是提升業(yè)績(jī)的重要關(guān)鍵。

4活動(dòng)折扣

不管是在新款上市，還是季后處理，所有的活動(dòng)折扣都要有醒目的kt板做提示，導(dǎo)購也要及時(shí)給顧客說明。這可以減輕庫存也能提升業(yè)績(jī)。

總結(jié)：任何人事物，都有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)。在什么樣的條件下或者是用什么樣的辦法能把自己的優(yōu)點(diǎn)放大，缺點(diǎn)縮小。這才能讓自己得到提高。只有不斷改善才能接近完美。優(yōu)越的地理環(huán)境，積極活躍的導(dǎo)購，獨(dú)具一新的陳列……這些我們都有了，但是卻也還需要跟進(jìn)一步的提高。

以上是我對(duì)昨天的總結(jié)，望在以后的時(shí)間里能更近一步了解賣場(chǎng)的信息。

第四篇：10月巡店總結(jié)

10月巡店工作總結(jié)

從10月份開始，智慧沃家的受理方式在社會(huì)渠道全面開放，主要負(fù)責(zé)西北區(qū)的五棵松石景山網(wǎng)格，網(wǎng)格內(nèi)共有9家店，其中6家合作廳，1家代理點(diǎn)，2家預(yù)付費(fèi)代理點(diǎn)。經(jīng)過一個(gè)月巡店，在組長(zhǎng)和組員的幫助下，我逐漸掌握了工作節(jié)奏和要領(lǐng)，下面我按不同店面進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)：

1、賽德燁西翠路合作廳

亮點(diǎn)：這家店面積較大，位于小區(qū)底商，且附近沒有移動(dòng)和電信的合作廳，銷售優(yōu)勢(shì)明顯。店內(nèi)的聯(lián)通宣傳品齊全、到位，機(jī)型很全，自制海報(bào)張貼在明顯位置，并且將智慧沃家做了重點(diǎn)展示推介，有利于客戶了解，并提高銷量。

不足：目前該店店長(zhǎng)換了新人，智慧沃家有待進(jìn)一步培訓(xùn)。解決方案：已將智慧沃家全部材料的電子版和重要材料的總結(jié)版給到店主，并培訓(xùn)了一下午，目前已掌握。

2、騰宇盛通今日家園合作廳

亮點(diǎn)：店的位置比較好，咨詢寬帶人也較多，因此作為本網(wǎng)格智慧沃家重點(diǎn)培訓(xùn)的店面之一。本月重點(diǎn)向該店講解了智慧沃家的資費(fèi)和辦理流程，店主經(jīng)過兩次學(xué)習(xí)，目前該店成功辦理一戶智慧沃家

不足：這家店面雖然也是位于小區(qū)底商，但是門店一分為二與電信共用一家店，且周圍有較大的電信門店、移動(dòng)合作廳和蘇寧云商，競(jìng)爭(zhēng)壓力明顯，在與店主溝通以及助銷的過程中了解到，由于電信返費(fèi)力度大，因此店內(nèi)的終端合約銷售優(yōu)勢(shì)較小。解決方案：通過智慧沃家組合版帶動(dòng)合約機(jī)銷量，二者配合爭(zhēng)取提高銷量。

3、亨通達(dá)久隆百貨合作廳

亮點(diǎn)：位于久隆超市入口處，旁邊有移動(dòng)和電信的合作廳，形成手機(jī)賣場(chǎng)的銷售氛圍，機(jī)型和宣傳都能夠到位。該店旁邊有銷售小天才兒童手表的柜臺(tái)，因此店員將校園卡搭配著賣銷量很好。并且上周剛到的上網(wǎng)卡銷量也非常好，但是通過代理商到位非常慢，店主想通過我多進(jìn)一些貨，不知道是否可以。

不足：和今日家園類似，形成銷售氣氛的同時(shí)也造成了競(jìng)爭(zhēng)壓力，因此終端合約銷售量較少。

解決方案：店面是否可以直接通過我們提一些比如上網(wǎng)卡或者校園卡的貨，這樣銷售周期短的號(hào)卡，這樣號(hào)卡到位速度比較快，可以提高銷量。

4、賽德燁京原路合作廳

亮點(diǎn)：店內(nèi)和店外的宣傳品以及合約機(jī)上柜率和雙價(jià)簽都做的很到位。店員積極主動(dòng)學(xué)習(xí)智慧沃家的資費(fèi)和受理流程，能夠主動(dòng)推銷。

缺點(diǎn)：由于道路比較偏，客流量較少，且基本都是消費(fèi)水平較低的客戶，來的客戶多數(shù)只是充值和買配件的。嘗試過去附近的超市發(fā)傳單，但效果不明顯。

解決方案：下次可以嘗試?yán)靡恍┬《Y品在門口擺臺(tái)吸引客流。

5、怡科世紀(jì)衙門口合作廳

亮點(diǎn)：該店位置雖然較偏，但周圍沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手門店，因此客流量還不錯(cuò)。

缺點(diǎn)：該店周圍環(huán)境比較差，都是一些拆遷房，也沒有聯(lián)通的光纖，居民也普遍選擇寬帶通這樣的寬帶。

解決方案：主推智慧沃家組合版，利用合約帶動(dòng)智慧沃家銷量。

6、賽德燁南辛莊合作廳

亮點(diǎn)：店內(nèi)面積雖然不大，但是宣傳品到位，機(jī)型齊全，店主將店外的裝飾進(jìn)行了更換，新的條幅更能吸引客戶。

缺點(diǎn)：店面客流量不多，位置離周圍小區(qū)有點(diǎn)遠(yuǎn)

解決方案：附近有一些小飯館，可以在周末的時(shí)候發(fā)傳單，吸引用戶。

第五篇：大區(qū)經(jīng)理巡店總結(jié)

大區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)-巡店環(huán)節(jié)總結(jié)

注：看到問題，能分析問題，并有專注力和持久力去解決問題，這是公司對(duì)高管層的一個(gè)原則要求！分析和提出方案，商討議案后，就去動(dòng)手！錯(cuò)了再改再做！希望能加上一個(gè)具體業(yè)績(jī)的預(yù)估，及達(dá)到的實(shí)際操作，人員構(gòu)架配置的設(shè)想及可行性！

分析和發(fā)現(xiàn)，執(zhí)行方面解決上思考，還可以更加深入和深層次思考。多策劃，多思考實(shí)現(xiàn)的方法！目的簡(jiǎn)單，就是提升業(yè)績(jī)

----張旭

西大區(qū) 吳玲枝：

深圳區(qū)域巡店問題及整頓建議

今天下午我們隨萍姐一起去了深圳區(qū)域的中心，前海，南油，西麗四家店面巡視，以下是巡店時(shí)發(fā)現(xiàn)的一些問題： 中心店燈光太暗，陳列比較空且彩頁擺放較凌亂，排行榜沒有充分利用到。333回訪和交接本不符合公司要求。店面在招人但是沒有看到我們的招聘架（商場(chǎng)不讓擺），前海店從外面看蠻漂亮的，但是走進(jìn)來店內(nèi)陳列太空洞柜子里并不是沒有貨，店員不擅長(zhǎng)陳列。在萍姐的吩咐下我們幫店里重新調(diào)了一遍，調(diào)整后看起來飽滿美觀了很多。前海店人流量很大，我們到的時(shí)候?qū)⒔?點(diǎn)，店員在整理老會(huì)員資料回訪會(huì)員。其實(shí)在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)趁著趁著人流量高我們更應(yīng)該做的是站在門口發(fā)宣傳單招呼顧客拓展新會(huì)員而非回訪老會(huì)員。前海店交接本沒有做。

南油的情況和前面兩家店差不多。

西麗店雖小但是陳列飽滿，人員狀態(tài)很好有激情，有讓人眼前一亮的感覺。其實(shí)這幾家店的問題都差不多，只是程度不同。我也不敢保證我所管轄區(qū)域內(nèi)的每一家店面都完全符合公司的要求，只能說根據(jù)深圳區(qū)域所反映出來的問題，來反思自己的工作有否做到位符不符合公司要求，力求完善！像護(hù)膚12流程我那邊全部是手寫的，用啞巴陳列放在收銀臺(tái)上，個(gè)人感覺不好看，已和萍姐申請(qǐng)由庫房統(tǒng)一做，再打上公司的LOGO，這樣既美觀又達(dá)到了統(tǒng)一。

整頓：

這幾個(gè)店面都隔得不遠(yuǎn)，一個(gè)店的業(yè)績(jī)好壞是和店長(zhǎng)的心態(tài)成正比的。像這幾個(gè)店面來去方便可以進(jìn)行店長(zhǎng)一日互換，比如西麗和南油：南油店的店長(zhǎng)可以到西麗來上一天班，西麗的去南油。寫下去對(duì)方店里上班一天的感受和對(duì)方店里的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比自身店面提升改進(jìn)。對(duì)于日常工作及細(xì)節(jié)方面的落實(shí)如交接本，333回訪，陳列之類的區(qū)域經(jīng)理可以采用萍姐“對(duì)付”我們的方法讓店里用彩信的形式發(fā)到手機(jī)上，這樣不說十分的把握，最起碼六七分的數(shù)心里還是有的。不會(huì)調(diào)陳列的，可以到陳列好的店面去觀摩學(xué)習(xí)，這樣比在店里教印像更深刻，效果更好。反正離的近也不會(huì)浪費(fèi)多少時(shí)間。

時(shí)間有限一時(shí)也想不到更好的方案，一點(diǎn)建議可以參考參考！

北大區(qū) 朱訓(xùn)玲

學(xué)習(xí)中進(jìn)步 經(jīng)過學(xué)習(xí)，經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)，經(jīng)過培訓(xùn)，經(jīng)過考核，這一路走來其實(shí)說真的很不容易。今天巡到了深圳區(qū)的幾家店面，也發(fā)現(xiàn)了種種問題，首先去的是中心店前海，南油以及西麗這四家店，從不同店面的情況來說將發(fā)生的問題也截然不同。

1：本次看到了很多問題，前海陳列凌亂并稀少，當(dāng)時(shí)我們就幫前海店做了整個(gè)店的陳列，與陳列前對(duì)比明顯多離開幾分吸引力，宣傳冊(cè)不整齊。

2：中心店上面燈箱燈管已經(jīng)黑了很多根，另排行榜沒有突出，只是很平凡的，很單調(diào)的擺兩支上去，其它商品柜陳列的還不錯(cuò)。3：南油333回訪本沒有堅(jiān)持回訪，檢查是看到的都是以前的，同時(shí)店面都有一部份外包裝退色的產(chǎn)品也陳列在商品柜上，茶樹套裝把外盒子拆開直接現(xiàn)擺四瓶在柜子上，這樣我們的精油就會(huì)受到溫度而影響變質(zhì)導(dǎo)致效果。

4：前海店是在下午人流量多的時(shí)候做回訪，那時(shí)候應(yīng)該是拿彩頁招呼顧客的時(shí)間段。

店面人員的精神狀態(tài)，西麗店、前海不錯(cuò)，南油的激情不夠。這些問題看似小事，但做起來及沒及時(shí)。當(dāng)然，我也知道，目前這種情況和問題在我自己區(qū)也同樣會(huì)有的。所以互相巡店之后才就發(fā)現(xiàn)，原來我們平時(shí)告訴店長(zhǎng)的該怎么怎么做，告訴之后都沒有監(jiān)督和考核，最后得出的結(jié)果還是零。

如果要提升店面的業(yè)績(jī)，我覺的首先就是要把店面的形象，陳列，人員狀態(tài)，會(huì)員回訪，有關(guān)銷售的有力證明先做好，陳列應(yīng)分區(qū)域讓店長(zhǎng)店員分開陳列，這樣方便看誰進(jìn)步誰不做，像人員激情方面的，看哪各店的較差的，應(yīng)該最先做調(diào)整，然后自己帶動(dòng)起來，就算原本性格激情性低，但我會(huì)要求在銷售當(dāng)中，要達(dá)到讓顧客滿意的情緒，回訪的是要監(jiān)督的，現(xiàn)在短信暫由公司代發(fā)的，同時(shí)更要做好回訪做到位，否則公司為我們著想，為我們代發(fā)結(jié)果的出來的都一樣就會(huì)沒意義了。同時(shí)也最主要的就是像張總所說的，每個(gè)店除固定活動(dòng)外，應(yīng)每個(gè)月舉辦做一次面對(duì)吸引新會(huì)員的活動(dòng)，吸引更多的新會(huì)員，只要開發(fā)了新會(huì)員，只要回訪做好，就會(huì)成為老會(huì)員。

以上的種種問題我都要下店去檢查清楚到位，我知道也有的做的不夠好，但這次絕對(duì)不可心軟，一定要把各個(gè)店該要求的該做的都落實(shí)，也希望同過多次培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的到進(jìn)步和提升。

東大區(qū) 陳靜

巡店 時(shí)間過得很快，上次開完會(huì)離開公司都大半個(gè)月了，但是業(yè)績(jī)沒有提升上去真的感覺很慚愧，每一次回來開會(huì)都會(huì)吸收不同的東西，也會(huì)有不同的收獲。15日開完會(huì)我們一起去巡了深圳區(qū)域四個(gè)店面，中心、前海、南油、西麗、在這四個(gè)店面中也發(fā)現(xiàn)了不少的問題，但這些問題也是自己區(qū)域各店面都有發(fā)生的。

下面說下自己在這幾個(gè)店面發(fā)現(xiàn)的問題與整改計(jì)劃：中心店：店面燈光不明亮、排行榜陳列不新穎沒有吸引力、宣傳冊(cè)凌亂南油店：333回訪沒有做、店面產(chǎn)品變色太多、茶樹禮盒的外包裝燈管壞了一根沒有換、店面背柜已已經(jīng)不知去向店員找了半天找出來一個(gè)外包裝、背柜已經(jīng)損壞用上爆炸貼是可以修飾的，但是店面用了一張小白紙把他擋住實(shí)在有損店面形象、店員看上去沒有激情

前海店：走進(jìn)前海店有一新人試工，店員很有激情雖然今天是第1天上班但是膽量很大主動(dòng)上來接待了我們，第一眼看上去是店面太空了沒有什么產(chǎn)品、一個(gè)地方就幾顆像是插秧、店面產(chǎn)品也很凌亂、導(dǎo)柜上的產(chǎn)品也是亂亂的、老員工在該抓銷售的時(shí)間卻在做回訪，前海店本來位置就在后面很多顧客都不知道，我們不打廣告所以很多顧客就更不知道我們是護(hù)膚品了，甚至以為我們是賣的裝飾家里的東西，以前在那帶店我知道這個(gè)人人樂的管理并不是那么嚴(yán)格，所以旁邊店面才可以把展架擺在外面，我覺得可以與人人樂協(xié)商我們用上一個(gè)大的X展架擺放在前面電梯口那里寫上我們的品牌打上箭頭符號(hào)指明我們店面的位置。這樣可以讓更多的顧客知道我們的店面位置與品牌，知道我們賣的是護(hù)膚品。

西麗店：去到店面人流量很大，首先是假扮顧客進(jìn)店，試工新人也是很大膽的接待，人員狀態(tài)都非常好，產(chǎn)品陳列很飽滿、整齊、貨品也比較齊全，就是店面位置小了點(diǎn)給顧客做護(hù)理不是很方便。展架沒有地方擺放，要是多上幾個(gè)人進(jìn)店也就沒有地方站了。

中區(qū) 王清

細(xì)節(jié)與執(zhí)行力的重要性

今天馮總監(jiān)帶我們?nèi)ド钲趨^(qū)域巡店，主要去了 中心 南油 前海 西麗下面是各店發(fā)現(xiàn)的問題。

中心店的問題；

1燈光不明亮。2排行榜擺放不美觀，沒有吸引力。3宣傳冊(cè)擺放凌亂

南油店的問題；

1變色產(chǎn)品，沒有返回庫房。2店員的激情不夠，要加強(qiáng)。前海店的問題；

1店內(nèi)陳列不飽滿，不整潔。2沒有站在門口發(fā)傳單，人流旺的時(shí)候，在回訪顧客。

西麗店做的是最好的，人員的壯態(tài)激情，陳列飽滿 ??

經(jīng)過這次的巡店，明白了《細(xì)節(jié)，和執(zhí)行力》的重要性。有些細(xì)節(jié)做起來很簡(jiǎn)單，但是還有很多店沒有去做，這就是執(zhí)行力。公司安排的事沒有馬上去做。

從這幾個(gè)店可以分析出，為什么有些店做的好，有些店做不好的原因。

通過這次的巡店，我會(huì)把我管理的店面沒有做好的，把它做好，做的好的要堅(jiān)持做下去。沒有做不好的事，就看你是否用心去做了。