第一篇：2011廣東市場(chǎng)服務(wù)總結(jié)

2011年廣東市場(chǎng)部服務(wù)工作總結(jié)

廣東市場(chǎng)部分管福建、海南兩個(gè)省份的服務(wù)工作，廣東省有37家雷沃動(dòng)力授權(quán)服務(wù)站，福建有14家，海南有4家。由這些服務(wù)站和我們公司的相關(guān)服務(wù)管理以及中心配件庫(kù)，構(gòu)成了廣東市場(chǎng)部的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)在服務(wù)部和市場(chǎng)部的調(diào)度和協(xié)調(diào)下開展工作，為用戶提供售前、售中、售后服務(wù)。為用戶及時(shí)準(zhǔn)確地提供維修和配件服務(wù)。

對(duì)于市場(chǎng)內(nèi)各服務(wù)站的評(píng)定，依照我公司的考核標(biāo)準(zhǔn)，從服務(wù)站人員、維修設(shè)備、交通通訊設(shè)備、場(chǎng)地、配件儲(chǔ)備能力這幾項(xiàng)進(jìn)行考核。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考核和走訪調(diào)查，在廣東市場(chǎng)部我們的主力服務(wù)站有，廣州新城、廣州林機(jī)、深圳福駿馳、深圳信德其、東莞同慶、佛山南海順肇、惠州華茂、和平盛興、梅州福龍、湛江大地農(nóng)機(jī)。海南省的有海口云興康盛、萬(wàn)寧云興康盛、三亞新湛。福建省的福州聚升、廈門馳宇、龍巖榮達(dá)。這些服務(wù)站按照我公司的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)可以達(dá)到星級(jí)服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)。新城服務(wù)站是我們公司較早簽約的服務(wù)站，這個(gè)服務(wù)站位于廣州白云大道北，地理位置較為有優(yōu)勢(shì)，福田的全系車在這里都可以維修。我公司產(chǎn)品在這里也有較高的技術(shù)儲(chǔ)備。這里的配件儲(chǔ)備也很多。足以滿足過(guò)往車輛的維修服務(wù)。林及公司是我公司產(chǎn)品在廣州的主要銷售公司之一，我們公司的產(chǎn)品在林機(jī)公司有很好的銷售業(yè)績(jī)，所以這里的服務(wù)工作很重要。深圳的福駿馳在維修國(guó)三單體泵上技術(shù)水平很高，在深圳大部分的車有電控、電路問(wèn)題時(shí)，別的服務(wù)站力不從心時(shí)，用戶來(lái)這個(gè)服務(wù)站求助時(shí)，問(wèn)題會(huì)得到很好處理。深圳信德其服務(wù)站在寶安區(qū)，在服務(wù)站的站務(wù)管理上規(guī)格較高，維修機(jī)械泵比較在行，在日益提高的排放標(biāo)準(zhǔn)上，國(guó)四產(chǎn)品在深圳要求較早，所以要適當(dāng)?shù)奶岣哌@個(gè)服務(wù)站的過(guò)四產(chǎn)品處理水平。東莞同慶也是我們重要的服務(wù)站，服務(wù)能力也很強(qiáng)，是我們產(chǎn)品在東莞的重要銷售公司，今年哪里的銷售受哪里經(jīng)濟(jì)下滑因素影響很大，在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間銷售水平不理性，我們市場(chǎng)部也想方設(shè)法提高宣傳力度，加大產(chǎn)品影響力，刺激銷售。佛山順肇包括歐曼和奧鈴兩個(gè)車系，產(chǎn)品銷售量也很多，服務(wù)工作做的很突出?；葜萑A茂服務(wù)站是是我們公司產(chǎn)品較全的服務(wù)站，這里不但做車用站，還是農(nóng)機(jī)服務(wù)站，在惠州哪里還有一部分發(fā)電機(jī)組產(chǎn)品。是我們比較關(guān)注的地方，服務(wù)工作相對(duì)較多。和平盛興和梅州福龍兩個(gè)服務(wù)站位于廣東東部，這里的技術(shù)水平和服務(wù)工作相對(duì)其他地區(qū)的服務(wù)站有些薄弱，這個(gè)地區(qū)屬于廣東經(jīng)濟(jì)相對(duì)不發(fā)達(dá)地區(qū)，在場(chǎng)品應(yīng)用上主要是工程車，也能夠做好日常服務(wù)工作。湛江大地農(nóng)機(jī)服務(wù)站是農(nóng)用站，是我們農(nóng)機(jī)廠品開拓市場(chǎng)、提高產(chǎn)品形象的重要地點(diǎn)，所以這個(gè)服務(wù)站的工作也十分重要。海南省的云興康盛是?？谖ㄒ坏能囉谜?，進(jìn)出海南島的車輛在這里得到很好的維修和保養(yǎng)，在地域上講，海南省這個(gè)不太大的區(qū)域海口的這個(gè)服務(wù)站地理位置十分優(yōu)越，可以服務(wù)較大區(qū)域的車輛，在海南還有一部分農(nóng)機(jī)產(chǎn)品，必要時(shí)也要在這里服務(wù)。所以成為我們重要的合作伙伴。福州聚升是福建省重要的車用服務(wù)站，這個(gè)服務(wù)站在站務(wù)考核上是成績(jī)很高的，是我公司產(chǎn)品在福建省重要的服務(wù)商。廈門馳宇也是我們?cè)诟Ｖ葜匾姆?wù)商。

在服務(wù)政策上，我們公司的服務(wù)工時(shí)費(fèi)在同行業(yè)屬于中上水平，在配件銷售政策上，我們的政策和同行業(yè)對(duì)比也有一定的優(yōu)勢(shì)。目前服務(wù)站和中心庫(kù)對(duì)于我公司的配件政策還是很接受的，只是在配件發(fā)送周期上有的用戶還是希望周期短些。

到廣東市場(chǎng)部后，我基本上走訪了我們?nèi)康闹髁φ?，和這些服務(wù)站建立了共同為用戶服務(wù)的目標(biāo)，每到一站都嚴(yán)格的考核服務(wù)站的工作和硬件標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于不合格和有待提升的地方給予指導(dǎo)。同時(shí)也對(duì)服務(wù)站進(jìn)行了一系列的站務(wù)培訓(xùn)，包括我公司新品宣傳，老產(chǎn)品的技術(shù)指導(dǎo)，還有服務(wù)站報(bào)單流程、三包流程、舊件返回等項(xiàng)目進(jìn)行培訓(xùn)。也把我公司的政策消息傳遞給服務(wù)站，達(dá)到共同發(fā)展，互利雙贏的目的。廣東市場(chǎng)部今年下半年共進(jìn)行了兩次大型的產(chǎn)品推介會(huì)，由我們市場(chǎng)部宣講。一次是在廣州林機(jī)福田汽車銷售公司，邀請(qǐng)了大約四十多名新老用戶，其中有不少大客戶，為與會(huì)人員進(jìn)行了產(chǎn)品培訓(xùn)，也介紹了我們即將投放的國(guó)四產(chǎn)品然后為客人提供了午餐。另一次在深圳的鑫龍偉業(yè)福田汽車銷售公司，是為這個(gè)公司培訓(xùn)新員工，把我們產(chǎn)品的高性能、高技術(shù)傳授給這些新的一線銷售人員，每個(gè)到會(huì)人員都給了產(chǎn)品介紹說(shuō)明，以及雷沃動(dòng)力禮品水杯。通過(guò)這兩次在這個(gè)重點(diǎn)城市的宣傳活動(dòng)，在汽車日益激烈的市場(chǎng)，我們主動(dòng)尋找市場(chǎng)，提早為我們產(chǎn)品做好銷售和售后服務(wù)的鋪墊工作，在此后，產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)有了質(zhì)的飛躍。

廣東市場(chǎng)部銷售和服務(wù)的產(chǎn)品大多屬于車用發(fā)動(dòng)機(jī)，老客戶對(duì)于我們的品質(zhì)和技術(shù)水平是有一定認(rèn)知度的，對(duì)于我們國(guó)四排放的發(fā)動(dòng)機(jī)也很期待。我們的發(fā)動(dòng)機(jī)應(yīng)用到公路運(yùn)輸上，如果是在老用戶手里，保證應(yīng)用起來(lái)幾年沒有大問(wèn)題。維護(hù)保養(yǎng)操作起來(lái)得心應(yīng)手。廣東市場(chǎng)部銷售的產(chǎn)品，主要問(wèn)題體現(xiàn)在發(fā)動(dòng)機(jī)無(wú)力、冒黑煙、發(fā)動(dòng)機(jī)配油泵手油柄漏油、電控系統(tǒng)等問(wèn)題。經(jīng)過(guò)走訪用戶和服務(wù)站，了解了問(wèn)題。歐曼三系車標(biāo)準(zhǔn)載重量為八噸左右，一些用戶貨物裝到十多噸，發(fā)動(dòng)機(jī)處于超負(fù)荷工作，所以運(yùn)輸過(guò)程中比較費(fèi)力，感覺發(fā)動(dòng)機(jī)無(wú)力。目前公路管理部門加大了治超力度，反映我們發(fā)動(dòng)機(jī)無(wú)力的用戶也會(huì)逐漸消失。發(fā)動(dòng)機(jī)冒黑煙是因?yàn)橐恍┯脩舫d，大負(fù)荷工作，造成發(fā)動(dòng)機(jī)工作狀態(tài)不佳，所以冒黑煙。還有一些用戶油品上不合格導(dǎo)致。油品的不合格不僅會(huì)造成發(fā)動(dòng)機(jī)排放不合格，還會(huì)影響油路，造成發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)不良，所以頻繁使用手油泵供油，造成手油柄密封磨損過(guò)早，出現(xiàn)漏油。還有一些國(guó)三單體泵用戶，出現(xiàn)一些啟動(dòng)不良問(wèn)題，經(jīng)排查打不屬于傳感器或是油泵電磁閥問(wèn)題，基本可以完全處理。

在個(gè)人工作上，有很多需要提高的地方，在服務(wù)管理這一塊要多學(xué)習(xí)多思考。把自己的經(jīng)歷和理論結(jié)合起來(lái)，不斷提高服務(wù)目標(biāo)，以適應(yīng)當(dāng)前日益變化的市場(chǎng)環(huán)境。同時(shí)也要在與客戶溝通上多下功夫，用我們的工作和真誠(chéng)帶個(gè)客戶一份完美的服務(wù)，讓客戶覺得用上我們的產(chǎn)品可以有所保障，不但可以體會(huì)我們產(chǎn)品的科技，還能獲得服務(wù)上帶來(lái)的方便可靠。

第二篇：廣東啤酒市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院

2007—2008學(xué)年第 一 學(xué)期

實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)：市場(chǎng)調(diào)研課外作業(yè)名稱：廣東啤酒市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

班級(jí)： ****姓名：***學(xué)號(hào)：***

佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院2007—2008學(xué)年第一學(xué)期

《廣東啤酒市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》作業(yè)

班級(jí)：***姓名： ***學(xué)號(hào)： ***成績(jī):

廣東啤酒市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

概況

1、廣東啤酒市場(chǎng)容量大，發(fā)展?jié)摿Υ?，已成為啤酒兵家必?zhēng)之地。

作為國(guó)內(nèi)啤酒最富活力和潛力的市場(chǎng)，廣東省以及珠三角地區(qū)的啤酒銷量占到全國(guó)總量的近8％。其啤酒容量，從1992年的65萬(wàn)千升也增加到了2003年的175萬(wàn)千升。2004年，廣東省啤酒行業(yè)產(chǎn)量254萬(wàn)噸，利潤(rùn)近6個(gè)億，占全國(guó)啤酒行業(yè)利潤(rùn)總額30億元的19%，按照廣東酒類專賣局的估計(jì)，3年后廣東啤酒產(chǎn)量將突破500萬(wàn)噸。廣東啤酒市場(chǎng)，以其巨大的容量和誘人的利潤(rùn)吸引了全國(guó)廠商。

綜觀廣東啤酒,盡管有了近20年的快速發(fā)展,啤酒滲透率仍然只有48.41％，就啤酒的人均消費(fèi)量而言,目前只有16升,與全國(guó)啤酒的人均消費(fèi)量不相上下，與其他沿海省(市)的30多升比較相距較遠(yuǎn),從市場(chǎng)的角度看,仍有很大的發(fā)展空間?？梢灶A(yù)見，廣東啤酒仍然有著誘人的發(fā)展前景。

2、市場(chǎng)化程度高，市場(chǎng)規(guī)范，競(jìng)爭(zhēng)最為激烈。

廣東的啤酒市場(chǎng)化程度為全國(guó)最高，在廣東市場(chǎng)上比較少出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)和地方保護(hù)主義。國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品、國(guó)外的品牌進(jìn)入廣東市場(chǎng)沒有障礙，廣東成了國(guó)內(nèi)外啤酒競(jìng)爭(zhēng)最激烈的市場(chǎng)之

一。經(jīng)過(guò)多年的磨練，廣東省內(nèi)的啤酒業(yè)均具有一定的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力特別是營(yíng)銷能力極強(qiáng)，其中珠江、金威、藍(lán)帶、生力、嘉士伯等在全國(guó)甚至是海外有一定的知名度。但近年來(lái)，隨著洋啤和外省品牌的進(jìn)入，省內(nèi)一些啤酒企業(yè)不同程度地出現(xiàn)了問(wèn)題，珠啤市場(chǎng)由70％以上降到60％左右，藍(lán)帶品牌明顯老化，市場(chǎng)下滑得更為厲害。

3、消費(fèi)市場(chǎng)復(fù)雜，市場(chǎng)差異性大，呈現(xiàn)出大家族消費(fèi)類型。

廣東是個(gè)移民省份，珠江三角洲每年都有眾多的外來(lái)人群涌入，來(lái)自五湖四海，高中低階層都有。消費(fèi)人群的多樣化決定了廣東啤酒市場(chǎng)的差異性極大，市場(chǎng)復(fù)雜，從而也為新品進(jìn)入提供可能。

4、消費(fèi)周期長(zhǎng)，無(wú)明顯季節(jié)性差異

廣東除粵北地區(qū)外，無(wú)明顯的秋冬季節(jié)，一年四季溫差不大，處于熱帶地區(qū)，比較炎熱，消費(fèi)周期長(zhǎng)，無(wú)明顯的消費(fèi)淡旺季之分。因此幾乎一年到頭來(lái)各個(gè)啤酒商家神經(jīng)都繃得緊緊的，生怕一不小心就丟了市場(chǎng)。

5、高消費(fèi)

在珠江三角洲地區(qū)，高檔酒價(jià)位市場(chǎng)零售價(jià)在10元以上甚至更高。與其他地域相比，廣東市場(chǎng)上的啤酒價(jià)格高利潤(rùn)豐厚。據(jù)廣東省啤酒行業(yè)協(xié)會(huì)的有關(guān)統(tǒng)計(jì)：啤酒銷量只占全國(guó)市場(chǎng)總量8％的廣東，利潤(rùn)卻占整個(gè)行業(yè)的近1／3。高消費(fèi)特性意味著高端產(chǎn)品進(jìn)入的可能性。

消費(fèi)需求特征

一、消費(fèi)者總體特征

1、消費(fèi)者以男性居多（71.32％）。

2、年齡層次主要分布為中青年，特別是25-34歲，占據(jù)37.65％。

3、個(gè)人月收入主要分布為中等收入，在1000-3000元之間。

4、啤酒屬于大眾化消費(fèi)，消費(fèi)者的文化程度差異性不大，主要為中等偏上教育水平（中專到大學(xué)本科）。

5、在生活消費(fèi)形態(tài)上，總的說(shuō)來(lái)消費(fèi)者比較善于交際，追趕潮流，喜歡和朋友在一起聊天、喝酒。同時(shí)這些消費(fèi)者對(duì)未來(lái)充滿了信心，對(duì)廣告比較認(rèn)可，受廣告的影響比較大。(資料來(lái)源：2006年廣東群體調(diào)研)

二、消費(fèi)人群的劃分

1、本地消費(fèi)者和外地消費(fèi)者的劃分。

相對(duì)來(lái)說(shuō)，本地消費(fèi)者與外來(lái)消費(fèi)者是兩個(gè)不同的啤酒消費(fèi)群體，在飲酒習(xí)慣上有所不同。其中本地消費(fèi)者對(duì)本地品牌的口味和品牌認(rèn)同程度比較高，而外來(lái)人群對(duì)品牌的認(rèn)同程度并不高。

2、不同場(chǎng)合消費(fèi)群體的劃分。

啤酒產(chǎn)品是與消費(fèi)場(chǎng)合緊密相連的產(chǎn)品，在不同場(chǎng)合的購(gòu)買群體也有所差異。比如夜場(chǎng)（酒吧）就非常明確的指向年輕消費(fèi)群體。

3、品牌選擇習(xí)慣。

廣東消費(fèi)者對(duì)啤酒品牌選擇的態(tài)度是不限于某一品牌，但是比較固定于飲用幾個(gè)品牌。而相比較而言，女性消費(fèi)者對(duì)品牌選擇的范圍更大一些。廣東群體對(duì)啤酒品牌的選擇并不特別固定，這給新進(jìn)品牌帶來(lái)機(jī)會(huì)。

4、消費(fèi)者購(gòu)買考慮的因素。

啤酒屬于非理性消費(fèi)、沖動(dòng)型購(gòu)買，同一檔次的啤酒在價(jià)格上不具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，口味同質(zhì)化更使得消費(fèi)者對(duì)啤酒的選擇以感性判斷為主，更多的是集中在對(duì)品牌的選擇上。品牌競(jìng)爭(zhēng)將成為啤酒業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)方式，名牌更受消費(fèi)者青睞。

5、飲用場(chǎng)合。

消費(fèi)者飲用啤酒的場(chǎng)合主要是宴席、聚會(huì)、平時(shí)吃飯等，這說(shuō)明他們喝酒較多的是為了溝通人際關(guān)系和休閑娛樂。同時(shí)，啤酒消費(fèi)的場(chǎng)合亦有轉(zhuǎn)向家庭消費(fèi)的趨勢(shì)。

6、習(xí)慣口味。

南方人群較偏愛低酒精度、清淡型的啤酒。據(jù)有關(guān)調(diào)查表明，廣東大部分消費(fèi)者最常飲用的口味是清淡型。由于人群的多樣性，醇厚型口味也有一定市場(chǎng)。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局

1、廣東啤酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的三個(gè)特征

第一、領(lǐng)導(dǎo)品牌不主導(dǎo)。

珠江啤酒（珠啤、珠江純生啤酒）在廣東市場(chǎng)占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位，除廣州擁有主要份額外，在各地級(jí)市場(chǎng)都有一定地位。但是珠啤在廣東也沒有占據(jù)主導(dǎo)地位，在各地都有其他的品牌占據(jù)一定市場(chǎng)，同時(shí)洋啤在廣東市場(chǎng)發(fā)展也不錯(cuò)。

第二、各路諸侯割據(jù)一方

眾多的區(qū)域性品牌在各自市場(chǎng)占據(jù)主要位置。如深圳金威、肇慶藍(lán)帶、廣州生力、惠州嘉士佰、珠海海珠、順德龍啤、揭陽(yáng)加丹、韶關(guān)活力等地產(chǎn)品牌。青島進(jìn)入廣東市場(chǎng)后，在深圳、順德、珠海等地已經(jīng)成功穩(wěn)住陣腳，而洋啤則主要集中在珠三角經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。

第三、品牌拉動(dòng)終端促動(dòng)雙管齊下。

啤酒品牌紛紛采用了品牌拉動(dòng)和終端促動(dòng)相結(jié)合的推廣手法。國(guó)產(chǎn)強(qiáng)勢(shì)品牌采取品牌帶動(dòng)策略；區(qū)域啤酒在品牌塑造上與本地文化緊密相連；洋啤則是產(chǎn)品與品牌并重。

2、廣東啤酒市場(chǎng)的品牌格局

華南市場(chǎng)將出現(xiàn)青島、華潤(rùn)、燕京與珠江四大啤酒巨頭對(duì)決混戰(zhàn)的局勢(shì)，同時(shí)夾雜著深圳金威、廣東生力、藍(lán)帶集團(tuán)、嘉士伯、廣西桂林漓泉和南寧萬(wàn)力、福建惠泉、雪津等眾多強(qiáng)勢(shì)品牌的市場(chǎng)對(duì)決。珠江啤酒（珠啤、珠江純生啤酒）在廣東市場(chǎng)仍然處于領(lǐng)導(dǎo)地位，除占據(jù)廣州主要份額外，在各地級(jí)市場(chǎng)都有一定地位。但是已經(jīng)受到了來(lái)自金威、青島以及洋品牌的威脅。而其他品牌相對(duì)來(lái)說(shuō)則是在某一市場(chǎng)占據(jù)主要位置。如深圳金威、肇慶藍(lán)帶、廣州生力、惠州嘉士佰、珠海海珠、順德龍啤、揭陽(yáng)加丹、韶關(guān)活力等地產(chǎn)品牌。

啤酒是大眾化消費(fèi)品，消費(fèi)者需求層次決定了啤酒市場(chǎng)的相對(duì)金字塔型格局。廣東市場(chǎng)的開放性和高消費(fèi)能力使得各種檔次產(chǎn)品并存，各個(gè)品牌同在的市場(chǎng)分布。洋啤主要占據(jù)高端，區(qū)域品牌占據(jù)低端，而國(guó)產(chǎn)名牌則是高中低端三個(gè)市場(chǎng)都不放過(guò)。

廣東市場(chǎng)思考

1、市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)分析。

利：市場(chǎng)容量大；市場(chǎng)開放性程度高，沒有地方保護(hù)障礙；消費(fèi)差異性大，容易細(xì)分進(jìn)入；消費(fèi)包容性強(qiáng)，沒有太多的地域觀念；

威脅：全面開放必然導(dǎo)致全面競(jìng)爭(zhēng)；高手林立，洋啤、國(guó)內(nèi)強(qiáng)勢(shì)品牌、區(qū)域品牌全都虎視眈眈；消費(fèi)差異性大，意味著市場(chǎng)的復(fù)雜性也大；消費(fèi)觀念成熟、理性，對(duì)進(jìn)入者的產(chǎn)品品質(zhì)、營(yíng)銷能力要求也高；

2、市場(chǎng)運(yùn)作的方向。目前主要是資本運(yùn)營(yíng)。通過(guò)購(gòu)并廣東本地二三線品牌，達(dá)到進(jìn)入市場(chǎng)的目的。但是應(yīng)該看到購(gòu)并重組并非一蹴而就，地方品牌或已被購(gòu)并，或者自力更生，或不入法眼，一時(shí)也無(wú)法找到合適人選；是高端之路。高端高利潤(rùn)，低端微利甚至無(wú)利，不利于持續(xù)性發(fā)展；當(dāng)?shù)貜?qiáng)勢(shì)品牌主要定位低端市場(chǎng)，以價(jià)格促銷為主。避開鋒芒，避免直接競(jìng)爭(zhēng)。

3、高端市場(chǎng)主要為洋啤占據(jù)，但并非占據(jù)絕對(duì)主導(dǎo)，還有空隙。

4、高端切入利于建立全國(guó)性品牌，有持續(xù)發(fā)展的可能。

5、廣東市場(chǎng)的高消費(fèi)能力，存在巨大的消費(fèi)空間。

第三篇：廣東葡萄酒市場(chǎng)報(bào)告

廣東葡萄酒市場(chǎng)報(bào)告

廣東省酒類管理局副局長(zhǎng)、廣東省酒類行業(yè)協(xié)編輯：時(shí)間：2009-9-20

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位嘉賓，首先，感謝華夏酒報(bào)和秦皇島市人民政府能夠提供這么一個(gè)機(jī)會(huì)給我，在這里介紹我對(duì)葡萄酒一點(diǎn)點(diǎn)的心得。

我先講一點(diǎn)心得，我非常高興，而且非常的榮幸能夠投入酒類這么一個(gè)行業(yè)中。為什么這么說(shuō)呢？有三句話就可以概括出我們大家的一種心得。孔夫子有一句話說(shuō)得非常好：知之者不如好知者，好知者不如樂知者。我們知道了葡萄酒這個(gè)行業(yè)，我們了解了很多的知識(shí)，知道這個(gè)不如喜歡它，好知者，就是喜歡、好它。

喜歡了，我們就會(huì)全力以赴的投入到這個(gè)行業(yè)中。好知者不如樂知者，樂知者就是我們投身到了酒類的行業(yè)中，作為這個(gè)游戲里面的一分子，也是游戲規(guī)則的制訂者和參與者。也在這里面體會(huì)到我們從事酒類行業(yè)的一種樂趣。所以說(shuō)好知者不如樂知者。這是我說(shuō)的一個(gè)心得。酒類行業(yè)是一個(gè)非常有意思的行業(yè)，知之不如好知，好知不如樂知。

第二個(gè)心得就是，既然從事酒類行業(yè)，就要探索酒類行業(yè)發(fā)展的規(guī)律，依據(jù)這個(gè)規(guī)律來(lái)從事我們一切的活動(dòng)。同時(shí)，也必須要有酒德，要有酒的胸懷，還要投身到這里面去。志以道，我們有志于探索酒類行業(yè)發(fā)展的規(guī)律，走酒類行業(yè)發(fā)展的道路。據(jù)以德，據(jù)以品德，那就是酒德，我們從事酒類行業(yè)，就要有酒德，按照酒的品德來(lái)從事這個(gè)行業(yè)。依以人，人就是胸懷，仁者就是愛人，仁者就是一種博大的胸襟。所以中國(guó)是繼承了人的傳統(tǒng)，忠孝仁義，日本繼承了忠，才有武士道；韓國(guó)繼承了孝，他們很有民族精神。我們中國(guó)繼承了仁，有博大的胸懷。最后又回到了樂，叫游以藝，我們既然從事了酒類行業(yè)，還是在其中為好，遵守從事酒類行業(yè)的游戲，按照規(guī)則來(lái)辦事。

唯酒無(wú)量，有兩種理解，一種是我們各位既生產(chǎn)也銷售酒類的產(chǎn)品，量是滿足大家的，而且是無(wú)限的，以前是作坊生產(chǎn)，家庭釀酒。很多人很會(huì)喝酒，你的酒量很大，也很會(huì)喝酒。但是第二句話叫做不及亂，酒后不開車，不要到亂的程度。我們開車不能夠喝酒，我們?cè)诰谱郎弦惨袷匚覀兊木频?，也不能亂。亂了以后我們朋友之間也會(huì)傷感情，也會(huì)造成不好的影響，這是題外話。我說(shuō)了三句話就是對(duì)所從事酒類的行業(yè)感到非常幸運(yùn)，這三個(gè)心得。

契合這個(gè)主題，劉總給我一個(gè)作文，題目叫《廣東酒類發(fā)展的探討》，我主要講三點(diǎn)意見：

第一，目前葡萄酒市場(chǎng)嚴(yán)峻的形勢(shì)。

第二，在廣東市場(chǎng)嚴(yán)酷的現(xiàn)實(shí)。

第三，我們要采取什么樣的對(duì)策。

第一，現(xiàn)在比較嚴(yán)峻的形勢(shì)，剛才晁無(wú)疾會(huì)長(zhǎng)講到了葡萄，我們有一些葡萄酒專家，一會(huì)兒李華校長(zhǎng)也會(huì)講到做葡萄，我講到的最多的是賣葡萄。這是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，從種葡萄到產(chǎn)

葡萄，到賣葡萄，這是一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈。前幾年有幾個(gè)數(shù)字，我跟大家分享一下，大家就知道我們這個(gè)形勢(shì)還是比較嚴(yán)峻的。

一、現(xiàn)在我們?nèi)虻钠咸逊N植是一萬(wàn)兩千萬(wàn)畝，中國(guó)的面積是六百二十八萬(wàn)畝，四十多萬(wàn)公頃，總數(shù)我們中國(guó)占的比例是可以的，占到百分之五點(diǎn)多。中國(guó)人種植葡萄的面積相當(dāng)大。第二，產(chǎn)葡萄的產(chǎn)量。全球的產(chǎn)量是六千六百萬(wàn)噸，中國(guó)一年葡萄的產(chǎn)量是六百二十七萬(wàn)噸左右，所占的比例百分之九點(diǎn)五，也相當(dāng)?shù)目捎^，這個(gè)數(shù)字看出來(lái)我們種葡萄的面積、產(chǎn)葡萄的量都相當(dāng)?shù)目捎^。但是第三個(gè)數(shù)字開始看出來(lái)我們的差距，我們種的葡萄15%是拿來(lái)做酒，國(guó)際上平均的是80%是拿來(lái)做酒的。我們的葡萄大部分是生吃，生吃是75%到80%。從這個(gè)可以看出來(lái)，我們真正拿來(lái)做葡萄數(shù)字的比例比不上國(guó)際水平。第四個(gè)數(shù)字，因?yàn)槲覀冏銎咸训谋壤?，所以我們葡萄酒的產(chǎn)量現(xiàn)在在國(guó)際上的比例還是比較小的，去年是700萬(wàn)噸，國(guó)際上是2800萬(wàn)噸。我們所占的比例已經(jīng)有所增長(zhǎng)了，現(xiàn)在有1.5%到2%之間。第五個(gè)數(shù)字是銷售額，國(guó)際上有兩種做法，一種是一千億歐元左右，一種是一千億美金左右。我們國(guó)家去年是一百八十五億，大概占的比例是2%左右。第六個(gè)數(shù)字，飲酒量，平均國(guó)際也有兩個(gè)數(shù)字，一個(gè)叫7.5，一個(gè)叫4.5，我們是0.5，中國(guó)最怕的就是拿人來(lái)平均，相當(dāng)于我們是十五分之一。第七個(gè)數(shù)字是進(jìn)出口，現(xiàn)在每年大概十幾萬(wàn)噸的進(jìn)口，去年是10.8億美金的進(jìn)口，量是15萬(wàn)噸左右，我們的出口也就是0.9萬(wàn)噸。進(jìn)出口也可以看出來(lái)我們葡萄酒的品質(zhì)、比例。我們的產(chǎn)量、消費(fèi)量跟國(guó)際上還是有一定的差距。

二，各大酒種中，啤酒的量是最大的，然后是葡萄酒、然后是烈性酒、保健酒。四大酒種，最大的是啤酒，啤酒占到76%左右，葡萄酒占11%，烈性酒，白蘭地、威士忌占到10%，剩下的是保健酒和其他酒類?？梢钥闯鰜?lái)葡萄酒在各個(gè)酒種中占到的比例是非常大的。我們國(guó)家現(xiàn)在這幾個(gè)酒的比例還是有一定的差距。但是現(xiàn)在逐步的在接軌。在中國(guó)幾大酒種中，啤酒占80%左右，烈性酒占12%。尤其是白酒，白酒想再增長(zhǎng)，困難也是非常大，都是此消彼漲的競(jìng)爭(zhēng)非常多。第三個(gè)是葡萄酒，我們所占的比例是1.5%左右。我們還是有差距的，有差距也就說(shuō)明了我們還有希望。

三，現(xiàn)在在廣東的市場(chǎng)上為什么說(shuō)形勢(shì)非常的嚴(yán)峻呢？第一個(gè)就是性價(jià)比，我們說(shuō)到底就是喝，先看結(jié)果，就看性價(jià)比這一塊，今天早上我們?cè)谔接戇@個(gè)問(wèn)題，現(xiàn)在洋酒的性價(jià)比在國(guó)內(nèi)非常有競(jìng)爭(zhēng)力。進(jìn)口進(jìn)來(lái)20塊錢左右，法國(guó)到VDP級(jí)的，其實(shí)還有更便宜的，VDP級(jí)，我們7月9號(hào)在廣東開酒類博覽會(huì)的時(shí)候，他標(biāo)9.9元可以買到法國(guó)VDP。9.9元的酒到了保稅區(qū)里面不含關(guān)稅，在稅區(qū)里面你來(lái)通關(guān)，稅錢你來(lái)出，你還要出50%左右的稅，10%的關(guān)稅、增值稅等等，加起來(lái)是48.2%。他玩這個(gè)概念，大家都知道定價(jià)錢的時(shí)候一般都不定滿，要留一點(diǎn)點(diǎn)余地，其實(shí)10塊錢和9.9塊是完全一致的。你通關(guān)出來(lái)，15塊可以通到一個(gè)VDP級(jí)的法國(guó)葡萄酒。從這個(gè)就可以看出來(lái)，我們中國(guó)的葡萄酒，到VDP級(jí)的，你15塊錢能不能做得到？這一塊我不是專家，這里面有專家，我們要請(qǐng)教專家。但是我們喝的時(shí)候能夠感覺得出來(lái)，15塊錢賣到100塊錢，賣到5倍一點(diǎn)都沒有問(wèn)題，賣到10倍也是有可能的。以前進(jìn)口葡萄酒為什么說(shuō)是暴利？最老師、最本分的人定價(jià)是3倍，定5倍是非常正常的，定10倍人家也不知道，但是現(xiàn)在已經(jīng)開始理性化了。這一塊我們看到了國(guó)產(chǎn)葡萄酒和進(jìn)口葡萄酒之間的差距，我們的形勢(shì)目前還是比較的嚴(yán)峻。

第二大點(diǎn)：在廣東市場(chǎng)上比較嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)：

第一個(gè)現(xiàn)實(shí)，在廣東市場(chǎng)上，酒類市場(chǎng)三分天下，啤酒占30%，白酒30%，洋酒30%，洋酒主要是白蘭地、威士忌、軒尼詩(shī)等等，也還有一部分的進(jìn)口葡萄酒，廣東的酒類市場(chǎng)大概占到整個(gè)酒銷售額的15%左右。洋烈酒占的比例非常大，這在其他的地方看不到這樣的現(xiàn)象。在珠三角地區(qū)你到任何一個(gè)地方，請(qǐng)你喝酒的時(shí)候，動(dòng)不動(dòng)拿出來(lái)的都是一瓶軒尼詩(shī)、XO。為什么洋酒銷售那么厲害？我們這里有經(jīng)銷商，大家可以一起來(lái)探討這個(gè)事情。首先，它的酒精度就是38到43度，它標(biāo)榜為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)度數(shù)烈性酒。這個(gè)度數(shù)人家感覺到不是很烈，口感能夠接受。第二，它這個(gè)酒可以多種多樣的喝法，可以勾兌著水喝，可以加冰喝，可以對(duì)著飲料喝。而且國(guó)外的老板也提倡，他說(shuō)你任何一種喝法，只要對(duì)銷售有促進(jìn)，他都非常高興，都鼓勵(lì)。包括葡萄酒，葡萄酒以前有很多是勾兌雪碧喝的，我說(shuō)要低檔的，幾塊錢的葡萄酒，又酸又澀。很高檔的葡萄酒勾兌雪碧是有道理的。他為了增加他的氣氛，為了多喝酒，他勾兌雪碧，這個(gè)還是有道理的。應(yīng)該提倡多元化《 華 夏 酒報(bào)》全年訂價(jià)156元，因?yàn)槟愕木茖?shí)在是太差了一點(diǎn)。但是要是高檔的酒，我們就不主張勾兌的了，要原汁原味的。勾兌的都是低檔的酒，包括幾十塊錢、一兩百塊錢的。真正好的酒是不會(huì)再勾兌的。洋酒在消費(fèi)方面多元化。還有一個(gè)，它對(duì)市場(chǎng)的定位非常準(zhǔn)確。白蘭地的酒，軒尼詩(shī)，它在中國(guó)市場(chǎng)講官本位，有科長(zhǎng)、處長(zhǎng)、省長(zhǎng)，軒尼詩(shī)這個(gè)產(chǎn)品定位得非常準(zhǔn)，VSO直接對(duì)科長(zhǎng)，200塊錢左右。到了廣東各個(gè)地方市里喝酒，科長(zhǎng)喝這個(gè)酒的就特別多。XO主要是針對(duì)處級(jí)干部。我們的很多處長(zhǎng)確實(shí)會(huì)喝XO。貝墨迪現(xiàn)在已經(jīng)超過(guò)四千塊錢了，它是廳級(jí)干部喝的。你拿XO給廳級(jí)干部喝，他是不會(huì)喝的。還有一個(gè)是理查，他看到中國(guó)有市場(chǎng)，原來(lái)的時(shí)候八千塊錢一瓶，去年春季的時(shí)候一下子升到一萬(wàn)八。是大老板喝的。副省級(jí)的干部喝的。它的售后服務(wù)非常的精確。他有幾塊是非常好的：第一，銷售市場(chǎng)定位非常好。第二，售后服務(wù)服務(wù)好。第三，打假工作做得非常好。我們春節(jié)的時(shí)候肯定會(huì)收到一些小禮品，天氣熱了，洋酒公司寄一點(diǎn)小禮品。生日了，他很好的酒寄給你。尤其是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)在公關(guān)方面做得非常細(xì)。領(lǐng)導(dǎo)帶著喝酒，下面也都跟著喝酒。所以三分天下，要剖析一下洋酒為什么賣得那么好？有它的道理在里面。還有一個(gè)維權(quán)，我們一些廠家代表，包括白酒廠家代表，沒有一個(gè)廠家的代表能夠做到洋酒的維權(quán)那么好。他們有差不多一百個(gè)人專門在市場(chǎng)上巡查，跟執(zhí)法部門的關(guān)系非常好，發(fā)現(xiàn)了假冒，馬上去打假，去關(guān)窩點(diǎn)。發(fā)現(xiàn)關(guān)窩點(diǎn)的85%的都是中國(guó)的白酒。中國(guó)的公司應(yīng)該感謝洋酒公司，他幫中國(guó)打假打了很多。我們一查窩點(diǎn)，都是白酒窩。他們第一時(shí)間開出鑒定來(lái)，我們要開鑒定，人家鑒定處的說(shuō)你開車來(lái)接我，我去給你做鑒定。我們也有很多假酒，讓他去做鑒定，還要去開車接他。這不能說(shuō)，為什么老怨別人做得那么好，我們自己做得不好。

第二個(gè)現(xiàn)實(shí)，葡萄酒在廣東各個(gè)地方，張?jiān)Ｔ趶V東沒有長(zhǎng)城賣得好。我知道華夏長(zhǎng)城在深圳一個(gè)公司一年就賣了五個(gè)億。葡萄酒在前幾年，是小酒莊和大產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，他在大產(chǎn)業(yè)做得非常好，但是在小酒莊這一塊，近幾年讓國(guó)外的公司侵占了，現(xiàn)在的銷售額差不多出現(xiàn)了一比一。為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象？這里面有幾個(gè)問(wèn)題，第一，零關(guān)稅以后，現(xiàn)在比以前方便了，政策的問(wèn)題。第二，現(xiàn)在廣東很多人到國(guó)外留學(xué)，他們到了國(guó)外以后不知道干什么好，尤其到了澳洲，他說(shuō)他投資兩個(gè)柜的葡萄酒，投資移民就OK了。我們這次去開酒博會(huì)，有一個(gè)老板他說(shuō)我剛剛?cè)チ税闹?，我買了120萬(wàn)人民幣的葡萄酒就可以了。我目的達(dá)到了，就是移民。有一批是在國(guó)外移民，什么賣法都有。前幾年的糧店多，后來(lái)藥店很多，現(xiàn)在到廣州深圳去看，小酒吧很多。所以有一幫出國(guó)留**，這些人對(duì)引進(jìn)進(jìn)口葡萄酒，小酒莊的酒作出了一定的貢獻(xiàn)。目前市場(chǎng)還是比較亂，也是良莠不齊。這種狀況也出現(xiàn)了中國(guó)葡萄酒和進(jìn)口葡萄酒的博弈。原來(lái)我說(shuō)酒有三個(gè)博弈，一個(gè)是中國(guó)白酒和洋酒的博弈，現(xiàn)在中國(guó)酒節(jié)節(jié)敗退。我問(wèn)經(jīng)銷商，他說(shuō)他洋酒占了70%，國(guó)產(chǎn)的白酒占了30%。這是中國(guó)白酒和洋烈酒的現(xiàn)狀。

中國(guó)葡萄酒和洋葡萄酒的博弈?，F(xiàn)在洋酒，一種是大產(chǎn)業(yè)酒，卡斯特大家都知道，這也是無(wú)缺陷的酒，到處去流通?，F(xiàn)在國(guó)外酒最多的做的是小酒莊的酒。說(shuō)到小酒莊的酒，廣東的消費(fèi)能力比較強(qiáng)，現(xiàn)在所有的領(lǐng)導(dǎo)一開口拉菲，但是拉菲在廣東確實(shí)非常的流行，他不知道小酒莊哪些品質(zhì)好。所以拉菲的酒越炒越高，86年的拉菲在廣東賣四萬(wàn)塊錢一瓶?，F(xiàn)在也會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象，他們?cè)谛【魄f方面不懂的情況下，已經(jīng)開始知道一些大品牌，也在拉動(dòng)大品牌的消費(fèi)。一年就是36萬(wàn)瓶，2500箱，這些一點(diǎn)點(diǎn)拉菲還不夠廣州人喝。中國(guó)葡萄酒在小莊園酒要跟上來(lái)。

第三個(gè)現(xiàn)實(shí)，消費(fèi)者越來(lái)越理性。香港零關(guān)稅的沖擊，現(xiàn)在我們很多人到香港去買酒，最近我們?cè)趶V東保稅區(qū)推動(dòng)了一個(gè)項(xiàng)目，因?yàn)閷?duì)接著香港著零關(guān)稅，把世界各地的葡萄酒引到保稅區(qū)里面，中國(guó)稅率50%，引到報(bào)稅率里面，你只交倉(cāng)租費(fèi)，先在里面進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的交易，比如說(shuō)一百塊錢的酒，我一百塊錢來(lái)賣酒，我只交點(diǎn)倉(cāng)租，比如說(shuō)一百塊錢，你要買的話，必須拿150塊錢。中國(guó)稅收你來(lái)買，世界的葡萄酒在你這里匯集，他們省掉50%資金的成本。買主那邊出150塊錢，賣主自己100塊錢就夠了。這個(gè)市場(chǎng)只能走中低檔的市場(chǎng)，走不了高檔的市場(chǎng)，因?yàn)殛P(guān)稅太高。所以我剛才說(shuō)的應(yīng)該是一流的海關(guān)服務(wù)、二流的產(chǎn)品，三流的價(jià)格。因?yàn)檫@個(gè)地方是葡萄酒世界管委會(huì)基地，你出來(lái)就是第一手貨。還有一個(gè)沖擊，香港零關(guān)稅的沖擊，香港賣的高檔酒一樣是零關(guān)稅。喝拉菲的人都是香港來(lái)的，香港是零關(guān)稅，走私來(lái)的。一瓶05年的拉菲到香港就是八千到一萬(wàn)之間，到了廣州就是一萬(wàn)五到一萬(wàn)

八。你要是在廣州保稅區(qū)通關(guān)，一分錢都沒有賺的。但是廣東那邊的客商通過(guò)螞蟻搬家進(jìn)來(lái)，他賺一兩千。這一塊你要是去打稅，成本就一萬(wàn)二，你要是在香港走進(jìn)來(lái)，我一萬(wàn)二賣給你的話，我賺四千塊錢。香港零關(guān)稅對(duì)于我們市場(chǎng)的沖擊，對(duì)于我們消費(fèi)者的沖擊也是非常嚴(yán)重。同時(shí)，也培養(yǎng)了我們那些消費(fèi)者在逐步的認(rèn)識(shí)酒莊，逐步的知道什么是性價(jià)比，知道哪些酒便宜多少。這也是對(duì)我們國(guó)產(chǎn)的葡萄酒也是一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)。

第三個(gè)問(wèn)題，應(yīng)該有什么樣的對(duì)策。

第一，國(guó)產(chǎn)的葡萄酒還是要老老實(shí)實(shí)的做酒，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)做酒。這樣我們才能夠做出好酒，大規(guī)模、大產(chǎn)業(yè)化的酒，中國(guó)不缺，張?jiān)?、長(zhǎng)城，我們不缺。我們?nèi)钡氖切【魄f的酒，就要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做，產(chǎn)量不能超過(guò)800公斤，老老實(shí)實(shí)按照這個(gè)做。你不做的話，我們的市場(chǎng)可能就會(huì)丟光了，就會(huì)給國(guó)外的酒莊的酒全部占領(lǐng)。這還需要時(shí)間的培養(yǎng)。不老老實(shí)實(shí)做我們沒有辦法做出好酒來(lái)。這必須要時(shí)間慢慢的去做。所幸，我們也有一些好酒出來(lái)了。幾年前我們?cè)邳S埔江喝酒，喝完了以后覺得我們國(guó)內(nèi)確實(shí)還是有好酒。我們不要自卑，我們還是有好酒，別把自己寶貝的東西丟掉，自己批著袈裟每家每戶去討洋酒的東西，我們還是要慢慢的培養(yǎng)自己小酒莊的酒，所幸我們還是有一些小酒莊的酒是不錯(cuò)的。

第二，營(yíng)銷上要?jiǎng)?chuàng)新。洋酒的營(yíng)銷很多是值得我們借鑒的。國(guó)產(chǎn)酒在營(yíng)銷方面要是不創(chuàng)新，一定要落后。用孫子兵法一句話來(lái)說(shuō)，作出一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量必須要磨煉，沒有磨煉是不能輕易打出去的。打勝仗的部隊(duì)一定先謀略好怎么打勝仗，所以勝兵先謀略好打勝仗的謀略，然后再去打。所以一定要有謀略。我們?cè)谧挠幸恍┦欠浅３晒Φ模趶V東，有一些從網(wǎng)上到專賣店，從一個(gè)市里面搞一個(gè)總公司，到社區(qū)里面搞社區(qū)店，現(xiàn)在有一些搞得非常成功，就是國(guó)產(chǎn)葡萄酒。在社區(qū)里面有幾十個(gè)展賣點(diǎn)，一個(gè)市里面就有幾十個(gè)專賣店，這個(gè)就是營(yíng)銷創(chuàng)新。我們的產(chǎn)品還沒有跟上之前，我們的營(yíng)銷上要打敗洋酒，我們也一定勝利。

第三，國(guó)家政策。現(xiàn)在國(guó)產(chǎn)葡萄酒還有一定的差距，據(jù)我們了解，進(jìn)口葡萄酒是有補(bǔ)貼的，所以我們也要呼吁政府部門，一方面我們能不能采取補(bǔ)貼政策，另一方面，現(xiàn)在我們的輪胎跟美國(guó)打了一場(chǎng)反傾銷?，F(xiàn)在在酒方面我們只有招架之力，酒方面如何做反傾銷，應(yīng)該做一個(gè)調(diào)研。在匯率問(wèn)題、外匯的逆差問(wèn)題，我們中國(guó)的產(chǎn)品都是順差的，但是在酒方面絕對(duì)是逆差，逆差的數(shù)量不小，我們還可以做相關(guān)的工作。要保護(hù)好我們的市場(chǎng)，技術(shù)門檻沒有了，還要保護(hù)好其他的門檻。

第三，金融危機(jī)下的葡萄酒產(chǎn)業(yè)。我相信我們的葡萄酒產(chǎn)業(yè)在各位的努力下一定會(huì)迎來(lái)我們的春天，謝謝大家！

第四篇：暑期服務(wù)市場(chǎng)部門實(shí)習(xí)總結(jié)

暑期服務(wù)市場(chǎng)部門實(shí)習(xí)總結(jié)

暑期服務(wù)市場(chǎng)部門實(shí)習(xí)總結(jié)1

轉(zhuǎn)眼回首，實(shí)習(xí)的生活開始兩周了．現(xiàn)在的感覺就是身軀的疲憊，當(dāng)初的興奮、激情都消失殆盡了．突然發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在生活是那樣的規(guī)律：每天堅(jiān)持7點(diǎn)起床，然后騎半個(gè)小時(shí)的單車到公司，接著開始幾乎都是一樣的工作（跑單子、領(lǐng)庫(kù)料、檢驗(yàn)庫(kù)料、寄快遞），空閑的時(shí)間靠著看網(wǎng)頁(yè)來(lái)消磨．晚上回到家的我，不愿說(shuō)太多的話，可能是疲勞吧．就呆在電腦前，和朋友聊著天，覺得時(shí)間過(guò)的很快．

開始是向往這樣的生活，覺得很獨(dú)立、很瀟灑．可是，慢慢的有了厭倦的情緒．什么事都會(huì)是這樣，經(jīng)歷不了平淡．而我想成熟的標(biāo)志就是駕馭了這種情緒，不驚亂、不浮躁、以平常心待之！

說(shuō)到這兩周的工作，就像上面說(shuō)的，每天都是一樣．似乎是顯得有些單調(diào)、無(wú)聊，沒有任何的挑戰(zhàn)．與我當(dāng)初的設(shè)想：每天充實(shí)的接受新的東西，能與學(xué)校的知識(shí)相結(jié)合，能與同事、老外輕松風(fēng)趣的交談，能受到重視努力的工作?？墒撬坪醪皇沁@樣．感覺整天一個(gè)人都是懶懶散散的，精神沒有在學(xué)校里那樣的飽滿，導(dǎo)致了有些心不在焉．我知道原因是理想與現(xiàn)實(shí)之間的落差．沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的我，似乎還是停留在美好的幻想之中．雖然這樣的工作，我剛開始是有所準(zhǔn)備，可卻沒有概念要準(zhǔn)備到一個(gè)怎樣的程度．連續(xù)兩周的反復(fù)跑單，讓我覺得是過(guò)于的簡(jiǎn)單，不用什么思考與技能．于是，我開始了有些松懈、有些不在乎、有些積極性不再高漲．這些是我自己感覺到的．反映出來(lái)就是記憶力的驟減：前天領(lǐng)的料，今天完全沒了印象；剛說(shuō)的產(chǎn)品號(hào)，轉(zhuǎn)眼就忘了．有時(shí)會(huì)把簡(jiǎn)單的程序弄亂（還好后果沒什么嚴(yán)重的）。我察覺到了事情的不對(duì)勁，不能這樣繼續(xù)．這和學(xué)校里的我可是大不一樣的．應(yīng)該更加的主動(dòng)、重視。

要說(shuō)完全沒有收獲，是不然的．兩周的時(shí)間，我還是熟悉了公司的各個(gè)部門，公司的料品的運(yùn)行流程，料品進(jìn)入與流出的'手續(xù)和程序．我認(rèn)識(shí)到了一個(gè)叫erp的系統(tǒng)．其實(shí)公司全部料品、產(chǎn)品的管理都是靠它的運(yùn)行，其中記錄了所有料的優(yōu)與次，入庫(kù)與退庫(kù)日期，領(lǐng)用和所剩的數(shù)量……所以在領(lǐng)料、退料的過(guò)程中是非常的嚴(yán)格的．也弄的我經(jīng)常多跑冤枉路．其實(shí)，換個(gè)角度想想，這些都是公司最最基本的結(jié)構(gòu)和框架．如果連這些都沒有概念，談什么了解公司，做更大的發(fā)展呢．且不論我是實(shí)習(xí)生，要是一個(gè)新的客戶經(jīng)理就業(yè)，她也得從這些了解起來(lái)．因?yàn)橐粋€(gè)客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)著與客戶的交流與溝通，滿足客戶的要求．她需要及時(shí)的寄樣品、領(lǐng)樣單．小事情，反映大成就．細(xì)節(jié)往往就決定成?。嘈胚@些底層的經(jīng)歷，對(duì)以后的幫助會(huì)是非常大的。

突然覺得，這可能就是兩年以后的生活．每天朝九晚五，重復(fù)著有些枯燥乏味的工作。晚上可以和朋友一起唱唱k、泡泡吧或者在家上網(wǎng)、看電影，周末的時(shí)候朋友一起聚聚．似乎80后的我們對(duì)朋友有著特殊的感情，在朋友中我會(huì)感覺特別的輕松、自在，能暢所欲言，能表露快樂和哀愁．只是這樣的做夢(mèng)著，以后的心酸可能現(xiàn)在體會(huì)不到，以后許多聚散的未知也是現(xiàn)在無(wú)法預(yù)知的．發(fā)現(xiàn)只有把握好了當(dāng)前，珍惜著現(xiàn)在，努力的過(guò)著每一天，盡量不要有什么等待，等待往往意味著遺憾．能實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想就應(yīng)該毫不猶豫的去實(shí)現(xiàn)，該把握住的應(yīng)該牢牢握在手里。青春無(wú)悔，青春無(wú)回！

暑期服務(wù)市場(chǎng)部門實(shí)習(xí)總結(jié)2

轉(zhuǎn)眼回首，實(shí)習(xí)的生活開始兩周了.現(xiàn)在的感覺就是身軀的疲憊，當(dāng)初的興奮、激情都消失殆盡了.突然發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在生活是那樣的規(guī)律：每天堅(jiān)持7點(diǎn)起床，然后騎半個(gè)小時(shí)的單車到公司，接著開始幾乎都是一樣的工作(跑單子、領(lǐng)庫(kù)料、檢驗(yàn)庫(kù)料、寄快遞)，空閑的時(shí)間靠著看網(wǎng)頁(yè)來(lái)消磨.晚上回到家的我，不愿說(shuō)太多的話，可能是疲勞吧.就呆在電腦前，和朋友聊著天，覺得時(shí)間過(guò)的很快.

開始是向往這樣的生活，覺得很獨(dú)立、很瀟灑.可是，慢慢的有了厭倦的情緒.什么事都會(huì)是這樣，經(jīng)歷不了平淡.而我想成熟的標(biāo)志就是駕馭了這種情緒，不驚亂、不浮躁、以平常心待之!

說(shuō)到這兩周的工作，就像上面說(shuō)的，每天都是一樣.似乎是顯得有些單調(diào)、無(wú)聊，沒有任何的挑戰(zhàn).與我當(dāng)初的設(shè)想：每天充實(shí)的接受新的東西，能與學(xué)校的知識(shí)相結(jié)合，能與同事、老外輕松風(fēng)趣的交談，能受到重視努力的工作......可是似乎不是這樣.感覺整天一個(gè)人都是懶懶散散的，精神沒有在學(xué)校里那樣的飽滿，導(dǎo)致了有些心不在焉.我知道原因是理想與現(xiàn)實(shí)之間的落差.沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的我，似乎還是停留在美好的幻想之中.雖然這樣的工作，我剛開始是有所準(zhǔn)備，可卻沒有概念要準(zhǔn)備到一個(gè)怎樣的程度.連續(xù)兩周的反復(fù)跑單，讓我覺得是過(guò)于的簡(jiǎn)單，不用什么思考與技能.于是，我開始了有些松懈、有些不在乎、有些積極性不再高漲.這些是我自己感覺到的.反映出來(lái)就是記憶力的驟減：前天領(lǐng)的料，今天完全沒了印象;剛說(shuō)的.產(chǎn)品號(hào)，轉(zhuǎn)眼就忘了.有時(shí)會(huì)把簡(jiǎn)單的程序弄亂(還好后果沒什么嚴(yán)重的).我察覺到了事情的不對(duì)勁，不能這樣繼續(xù).這和學(xué)校里的我可是大不一樣的.應(yīng)該更加的主動(dòng)、重視.

要說(shuō)完全沒有收獲，是不然的.兩周的時(shí)間，我還是熟悉了公司的各個(gè)部門，公司的料品的運(yùn)行流程，料品進(jìn)入與流出的手續(xù)和程序.我認(rèn)識(shí)到了一個(gè)叫erp的系統(tǒng).其實(shí)公司全部料品、產(chǎn)品的管理都是靠它的運(yùn)行，其中記錄了所有料的優(yōu)與次，入庫(kù)與退庫(kù)日期，領(lǐng)用和所剩的數(shù)量……所以在領(lǐng)料、退料的過(guò)程中是非常的嚴(yán)格的.也弄的我經(jīng)常多跑冤枉路.其實(shí)，換個(gè)角度想想，這些都是公司最最基本的結(jié)構(gòu)和框架.如果連這些都沒有概念，談什么了解公司，做更大的發(fā)展呢.且不論我是實(shí)習(xí)生，要是一個(gè)新的客戶經(jīng)理就業(yè)，她也得從這些了解起來(lái).因?yàn)橐粋€(gè)客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)著與客戶的交流與溝通，滿足客戶的要求.她需要及時(shí)的寄樣品、領(lǐng)樣單.小事情，反映大成就.細(xì)節(jié)往往就決定成敗.相信這些底層的經(jīng)歷，對(duì)以后的幫助會(huì)是非常大的.

突然覺得，這可能就是兩年以后的生活.每天朝九晚五，重復(fù)著有些枯燥乏味的工作.晚上可以和朋友一起唱唱k、泡泡吧或者在家上網(wǎng)、看電影，周末的時(shí)候朋友一起聚聚.似乎80后的我們對(duì)朋友有著特殊的感情，在朋友中我會(huì)感覺特別的輕松、自在，能暢所欲言，能表露快樂和哀愁.只是這樣的做夢(mèng)著，以后的心酸可能現(xiàn)在體會(huì)不到，以后許多聚散的未知也是現(xiàn)在無(wú)法預(yù)知的.發(fā)現(xiàn)只有把握好了當(dāng)前，珍惜著現(xiàn)在，努力的過(guò)著每一天，盡量不要有什么等待，等待往往意味著遺憾.能實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想就應(yīng)該毫不猶豫的去實(shí)現(xiàn)，該把握住的應(yīng)該牢牢握在手里.青春無(wú)悔，青春無(wú)回!

暑期服務(wù)市場(chǎng)部門實(shí)習(xí)總結(jié)3

轉(zhuǎn)眼回首，實(shí)習(xí)的生活開始兩周了。現(xiàn)在的感覺就是身軀的疲憊，當(dāng)初的興奮、激情都消失殆盡了。突然發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在生活是那樣的規(guī)律：每天堅(jiān)持7點(diǎn)起床，然后騎半個(gè)小時(shí)的單車到公司，接著開始幾乎都是一樣的工作（跑單子、領(lǐng)庫(kù)料、檢驗(yàn)庫(kù)料、寄快遞），空閑的時(shí)間靠著看網(wǎng)頁(yè)來(lái)消磨。晚上回到家的我，不愿說(shuō)太多的話，可能是疲勞吧。就呆在電腦前，和朋友聊著天，覺得時(shí)間過(guò)的很快。

開始是向往這樣的生活，覺得很獨(dú)立、很瀟灑?？墒牵挠辛藚捑氲那榫w。什么事都會(huì)是這樣，經(jīng)歷不了平淡。而我想成熟的標(biāo)志就是駕馭了這種情緒，不驚亂、不浮躁、以平常心待之！

說(shuō)到這兩周的工作，就像上面說(shuō)的，每天都是一樣。似乎是顯得有些單調(diào)、無(wú)聊，沒有任何的挑戰(zhàn)。與我當(dāng)初的設(shè)想：每天充實(shí)的接受新的東西，能與學(xué)校的知識(shí)相結(jié)合，能與同事、老外輕松風(fēng)趣的交談，能受到重視努力的工作……可是似乎不是這樣。感覺整天一個(gè)人都是懶懶散散的'，精神沒有在學(xué)校里那樣的飽滿，導(dǎo)致了有些心不在焉。我知道原因是理想與現(xiàn)實(shí)之間的落差。沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的我，似乎還是停留在美好的幻想之中。雖然這樣的工作，我剛開始是有所準(zhǔn)備，可卻沒有概念要準(zhǔn)備到一個(gè)怎樣的程度。連續(xù)兩周的反復(fù)跑單，讓我覺得是過(guò)于的簡(jiǎn)單，不用什么思考與技能。于是，我開始了有些松懈、有些不在乎、有些積極性不再高漲。這些是我自己感覺到的。反映出來(lái)就是記憶力的驟減：前天領(lǐng)的料，今天完全沒了印象；剛說(shuō)的產(chǎn)品號(hào)，轉(zhuǎn)眼就忘了。有時(shí)會(huì)把簡(jiǎn)單的程序弄亂（還好后果沒什么嚴(yán)重的）。我察覺到了事情的不對(duì)勁，不能這樣繼續(xù)。這和學(xué)校里的我可是大不一樣的。應(yīng)該更加的主動(dòng)、重視。

要說(shuō)完全沒有收獲，是不然的。兩周的時(shí)間，我還是熟悉了公司的各個(gè)部門，公司的料品的運(yùn)行流程，料品進(jìn)入與流出的手續(xù)和程序。我認(rèn)識(shí)到了一個(gè)叫erp的系統(tǒng)。其實(shí)公司全部料品、產(chǎn)品的管理都是靠它的運(yùn)行，其中記錄了所有料的優(yōu)與次，入庫(kù)與退庫(kù)日期，領(lǐng)用和所剩的數(shù)量……所以在領(lǐng)料、退料的過(guò)程中是非常的嚴(yán)格的。也弄的我經(jīng)常多跑冤枉路。其實(shí)，換個(gè)角度想想，這些都是公司最最基本的結(jié)構(gòu)和框架。如果連這些都沒有概念，談什么了解公司，做更大的發(fā)展呢。且不論我是實(shí)習(xí)生，要是一個(gè)新的客戶經(jīng)理就業(yè)，她也得從這些了解起來(lái)。因?yàn)橐粋€(gè)客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)著與客戶的交流與溝通，滿足客戶的要求。她需要及時(shí)的寄樣品、領(lǐng)樣單。小事情，反映大成就。細(xì)節(jié)往往就決定成敗。相信這些底層的經(jīng)歷，對(duì)以后的幫助會(huì)是非常大的。

突然覺得，這可能就是兩年以后的生活。每天朝九晚五，重復(fù)著有些枯燥乏味的工作。晚上可以和朋友一起唱唱k、泡泡吧或者在家上網(wǎng)、看電影，周末的時(shí)候朋友一起聚聚。似乎80后的我們對(duì)朋友有著特殊的感情，在朋友中我會(huì)感覺特別的輕松、自在，能暢所欲言，能表露快樂和哀愁。只是這樣的做夢(mèng)著，以后的心酸可能現(xiàn)在體會(huì)不到，以后許多聚散的未知也是現(xiàn)在無(wú)法預(yù)知的。發(fā)現(xiàn)只有把握好了當(dāng)前，珍惜著現(xiàn)在，努力的過(guò)著每一天，盡量不要有什么等待，等待往往意味著遺憾。能實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想就應(yīng)該毫不猶豫的去實(shí)現(xiàn)，該把握住的應(yīng)該牢牢握在手里。青春無(wú)悔，青春無(wú)回！

暑期服務(wù)市場(chǎng)部門實(shí)習(xí)總結(jié)4

轉(zhuǎn)眼回首，實(shí)習(xí)的生活開始兩周了．現(xiàn)在的感覺就是身軀的疲憊，當(dāng)初的興奮、激情都消失殆盡了．突然發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在生活是那樣的規(guī)律：每天堅(jiān)持7點(diǎn)起床，然后騎半個(gè)小時(shí)的單車到公司，接著開始幾乎都是一樣的工作（跑單子、領(lǐng)庫(kù)料、檢驗(yàn)庫(kù)料、寄快遞），空閑的時(shí)間靠著看網(wǎng)頁(yè)來(lái)消磨．晚上回到家的我，不愿說(shuō)太多的話，可能是疲勞吧．就呆在電腦前，和朋友聊著天，覺得時(shí)間過(guò)的很快．

開始是向往這樣的生活，覺得很獨(dú)立、很瀟灑．可是，慢慢的有了厭倦的情緒．什么事都會(huì)是這樣，經(jīng)歷不了平淡．而我想成熟的標(biāo)志就是駕馭了這種情緒，不驚亂、不浮躁、以平常心待之！

說(shuō)到這兩周的工作，就像上面說(shuō)的，每天都是一樣．似乎是顯得有些單調(diào)、無(wú)聊，沒有任何的挑戰(zhàn)．與我當(dāng)初的設(shè)想：每天充實(shí)的接受新的東西，能與學(xué)校的知識(shí)相結(jié)合，能與同事、老外輕松風(fēng)趣的交談，能受到重視努力的工作?？墒撬坪醪皇沁@樣．感覺整天一個(gè)人都是懶懶散散的，精神沒有在學(xué)校里那樣的飽滿，導(dǎo)致了有些心不在焉．我知道原因是理想與現(xiàn)實(shí)之間的落差．沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的我，似乎還是停留在美好的幻想之中．雖然這樣的工作，我剛開始是有所準(zhǔn)備，可卻沒有概念要準(zhǔn)備到一個(gè)怎樣的程度．連續(xù)兩周的反復(fù)跑單，讓我覺得是過(guò)于的簡(jiǎn)單，不用什么思考與技能．于是，我開始了有些松懈、有些不在乎、有些積極性不再高漲．這些是我自己感覺到的．反映出來(lái)就是記憶力的驟減：前天領(lǐng)的料，今天完全沒了印象；剛說(shuō)的產(chǎn)品號(hào)，轉(zhuǎn)眼就忘了．有時(shí)會(huì)把簡(jiǎn)單的程序弄亂（還好后果沒什么嚴(yán)重的）．我察覺到了事情的不對(duì)勁，不能這樣繼續(xù)．這和學(xué)校里的我可是大不一樣的．應(yīng)該更加的主動(dòng)、重視．

要說(shuō)完全沒有收獲，是不然的．兩周的時(shí)間，我還是熟悉了公司的各個(gè)部門，公司的料品的運(yùn)行流程，料品進(jìn)入與流出的手續(xù)和程序．我認(rèn)識(shí)到了一個(gè)叫erp的系統(tǒng)．其實(shí)公司全部料品、產(chǎn)品的管理都是靠它的運(yùn)行，其中記錄了所有料的優(yōu)與次，入庫(kù)與退庫(kù)日期，領(lǐng)用和所剩的.數(shù)量……所以在領(lǐng)料、退料的過(guò)程中是非常的嚴(yán)格的．也弄的我經(jīng)常多跑冤枉路．其實(shí)，換個(gè)角度想想，這些都是公司最最基本的結(jié)構(gòu)和框架．如果連這些都沒有概念，談什么了解公司，做更大的發(fā)展呢．且不論我是實(shí)習(xí)生，要是一個(gè)新的客戶經(jīng)理就業(yè)，她也得從這些了解起來(lái)．因?yàn)橐粋€(gè)客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)著與客戶的交流與溝通，滿足客戶的要求．她需要及時(shí)的寄樣品、領(lǐng)樣單．小事情，反映大成就．細(xì)節(jié)往往就決定成?。嘈胚@些底層的經(jīng)歷，對(duì)以后的幫助會(huì)是非常大的．

突然覺得，這可能就是兩年以后的生活．每天朝九晚五，重復(fù)著有些枯燥乏味的工作．晚上可以和朋友一起唱唱k、泡泡吧或者在家上網(wǎng)、看電影，周末的時(shí)候朋友一起聚聚．似乎80后的我們對(duì)朋友有著特殊的感情，在朋友中我會(huì)感覺特別的輕松、自在，能暢所欲言，能表露快樂和哀愁．只是這樣的做夢(mèng)著，以后的心酸可能現(xiàn)在體會(huì)不到，以后許多聚散的未知也是現(xiàn)在無(wú)法預(yù)知的．發(fā)現(xiàn)只有把握好了當(dāng)前，珍惜著現(xiàn)在，努力的過(guò)著每一天，盡量不要有什么等待，等待往往意味著遺憾．能實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想就應(yīng)該毫不猶豫的去實(shí)現(xiàn)，該把握住的應(yīng)該牢牢握在手里．青春無(wú)悔，青春無(wú)回！

暑期服務(wù)市場(chǎng)部門實(shí)習(xí)總結(jié)5

轉(zhuǎn)眼回首，實(shí)習(xí)的生活開始兩周了．現(xiàn)在的感覺就是身軀的疲憊，當(dāng)初的興奮、激情都消失殆盡了．突然發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在生活是那樣的規(guī)律：每天堅(jiān)持7點(diǎn)起床，然后騎半個(gè)小時(shí)的單車到公司，接著開始幾乎都是一樣的工作（跑單子、領(lǐng)庫(kù)料、檢驗(yàn)庫(kù)料、寄快遞），空閑的時(shí)間靠著看網(wǎng)頁(yè)來(lái)消磨．晚上回到家的我，不愿說(shuō)太多的話，可能是疲勞吧．就呆在電腦前，和朋友聊著天，覺得時(shí)間過(guò)的很快．

開始是向往這樣的生活，覺得很獨(dú)立、很瀟灑．可是，慢慢的有了厭倦的情緒．什么事都會(huì)是這樣，經(jīng)歷不了平淡．而我想成熟的標(biāo)志就是駕馭了這種情緒，不驚亂、不浮躁、以平常心待之！

說(shuō)到這兩周的工作，就像上面說(shuō)的，每天都是一樣．似乎是顯得有些單調(diào)、無(wú)聊，沒有任何的挑戰(zhàn)．與我當(dāng)初的設(shè)想：每天充實(shí)的接受新的'東西，能與學(xué)校的知識(shí)相結(jié)合，能與同事、老外輕松風(fēng)趣的交談，能受到重視努力的工作．．．．．．可是似乎不是這樣．感覺整天一個(gè)人都是懶懶散散的，精神沒有在學(xué)校里那樣的飽滿，導(dǎo)致了有些心不在焉．我知道原因是理想與現(xiàn)實(shí)之間的落差．沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的我，似乎還是停留在美好的幻想之中．雖然這樣的工作，我剛開始是有所準(zhǔn)備，可卻沒有概念要準(zhǔn)備到一個(gè)怎樣的程度．連續(xù)兩周的反復(fù)跑單，讓我覺得是過(guò)于的簡(jiǎn)單，不用什么思考與技能．于是，我開始了有些松懈、有些不在乎、有些積極性不再高漲．這些是我自己感覺到的．反映出來(lái)就是記憶力的驟減：前天領(lǐng)的料，今天完全沒了印象；剛說(shuō)的產(chǎn)品號(hào)，轉(zhuǎn)眼就忘了．有時(shí)會(huì)把簡(jiǎn)單的程序弄亂（還好后果沒什么嚴(yán)重的）．我察覺到了事情的不對(duì)勁，不能這樣繼續(xù)．這和學(xué)校里的我可是大不一樣的．應(yīng)該更加的主動(dòng)、重視．要說(shuō)完全沒有收獲，是不然的．兩周的時(shí)間，我還是熟悉了公司的各個(gè)部門，公司的料品的運(yùn)行流程，料品進(jìn)入與流出的手續(xù)和程序．我認(rèn)識(shí)到了一個(gè)叫erp的系統(tǒng)．其實(shí)公司全部料品、產(chǎn)品的管理都是靠它的運(yùn)行，其中記錄了所有料的優(yōu)與次，入庫(kù)與退庫(kù)日期，領(lǐng)用和所剩的數(shù)量……所以在領(lǐng)料、退料的過(guò)程中是非常的嚴(yán)格的．也弄的我經(jīng)常多跑冤枉路．其實(shí)，換個(gè)角度想想，這些都是公司最最基本的結(jié)構(gòu)和框架．如果連這些都沒有概念，談什么了解公司，做更大的發(fā)展呢．且不論我是實(shí)習(xí)生，要是一個(gè)新的客戶經(jīng)理就業(yè)，她也得從這些了解起來(lái)．因?yàn)橐粋€(gè)客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)著與客戶的交流與溝通，滿足客戶的要求．她需要及時(shí)的寄樣品、領(lǐng)樣單．小事情，反映大成就．細(xì)節(jié)往往就決定成敗．相信這些底層的經(jīng)歷，對(duì)以后的幫助會(huì)是非常大的．

突然覺得，這可能就是兩年以后的生活．每天朝九晚五，重復(fù)著有些枯燥乏味的工作．晚上可以和朋友一起唱唱k、泡泡吧或者在家上網(wǎng)、看電影，周末的時(shí)候朋友一起聚聚．似乎80后的我們對(duì)朋友有著特殊的感情，在朋友中我會(huì)感覺特別的輕松、自在，能暢所欲言，能表露快樂和哀愁．只是這樣的做夢(mèng)著，以后的心酸可能現(xiàn)在體會(huì)不到，以后許多聚散的未知也是現(xiàn)在無(wú)法預(yù)知的．發(fā)現(xiàn)只有把握好了當(dāng)前，珍惜著現(xiàn)在，努力的過(guò)著每一天，盡量不要有什么等待，等待往往意味著遺憾．能實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想就應(yīng)該毫不猶豫的去實(shí)現(xiàn)，該把握住的應(yīng)該牢牢握在手里．青春無(wú)悔，青春無(wú)回！

第五篇：廣東農(nóng)藥市場(chǎng)特征分析

市場(chǎng)特征分析

改革開放以來(lái)，廣東農(nóng)藥市場(chǎng)隨著農(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整、技術(shù)及市場(chǎng)環(huán)境不斷改進(jìn)，其市場(chǎng)特征也不斷變化。目前，華南地區(qū)農(nóng)藥市場(chǎng)主要形成了以下特征：

1、農(nóng)藥需求較為旺盛。廣東地區(qū)位于熱帶、亞熱帶，多數(shù)地區(qū)常年發(fā)生病蟲草害，因此農(nóng)藥銷售時(shí)限長(zhǎng)，再加上作物種類繁多，外向型、高經(jīng)濟(jì)效益農(nóng)業(yè)基地較多，使該地區(qū)農(nóng)藥需求較為旺盛。

2、高毒農(nóng)藥大幅減少，農(nóng)藥產(chǎn)品需求結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。由于高效、低毒農(nóng)藥廣泛應(yīng)用，且殺蟲劑有效成分含量有所提高，所以殺蟲劑需求量略降；而殺菌劑市場(chǎng)較穩(wěn)定，除草劑需求量則看好上升。

另外，隨著無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色農(nóng)產(chǎn)品以及有機(jī)農(nóng)業(yè)栽培的推廣，優(yōu)質(zhì)生物源農(nóng)藥產(chǎn)品越來(lái)越受歡迎，其市場(chǎng)份額呈一定的上升趨勢(shì)。

總體來(lái)說(shuō)，廣東各市區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，因地理位置、氣候條件不同，所種植的作物、銷售市場(chǎng)均不相同，所以農(nóng)藥使用也有差異，但總的前提是推廣使用無(wú)公害高效、低毒、低殘留殺蟲、殺蟎、殺菌劑，特別是各省區(qū)的蔬菜商品基地及水果、瓜、豆類等商品基地更是如此。

3、境外農(nóng)藥公司大量入駐廣東。全球排名前20位的跨國(guó)農(nóng)藥公司除個(gè)別企業(yè)外，幾乎都在廣東地區(qū)設(shè)有辦事處，其產(chǎn)品具有品牌優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)中大多為價(jià)高質(zhì)優(yōu)系列，凸現(xiàn)出華南農(nóng)藥市場(chǎng)對(duì)高端產(chǎn)品較強(qiáng)的接受力。

4、農(nóng)藥市場(chǎng)營(yíng)銷手段先進(jìn)且多樣化。營(yíng)銷手段主要包括兩方面：①營(yíng)銷手段和工具的先進(jìn)和多樣化，除了傳統(tǒng)的電視廣告、招貼畫報(bào)、橫幅廣告、產(chǎn)品宣傳單、農(nóng)村墻體廣告等外，農(nóng)村科教電影廣告、包裝廣告、禮品配贈(zèng)、有獎(jiǎng)銷售、技術(shù)培訓(xùn)、服務(wù)上門、科技咨詢等各種新營(yíng)銷手段都在農(nóng)藥營(yíng)銷中發(fā)揮作用；②營(yíng)銷目標(biāo)下移。隨著“決勝終端時(shí)代”的來(lái)臨，農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)將逐步改變重點(diǎn)面向分銷商促銷的現(xiàn)狀，轉(zhuǎn)而將營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)向終端營(yíng)銷，甚至直接面向農(nóng)民顧客進(jìn)行促銷。

5、農(nóng)藥銷售渠道出現(xiàn)新變化。農(nóng)藥的銷售渠道呈現(xiàn)出農(nóng)資系統(tǒng)、農(nóng)技系統(tǒng)和個(gè)體經(jīng)銷商三者并存的態(tài)勢(shì)，近年來(lái)又出現(xiàn)了4種新情況： ①以農(nóng)藥經(jīng)銷集團(tuán)為主組織的連鎖銷售網(wǎng)絡(luò)； ②以農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)為主組織的連鎖銷售網(wǎng)絡(luò)；③生產(chǎn)企業(yè)入駐直銷其產(chǎn)品的大型農(nóng)藥或農(nóng)資超市；④在我國(guó)部分地區(qū)陸續(xù)出現(xiàn)了郵政配送這一新的農(nóng)資流通形式。

6、市場(chǎng)產(chǎn)品供過(guò)于求，競(jìng)爭(zhēng)激烈。近年來(lái)，由于國(guó)內(nèi)外許多農(nóng)藥企業(yè)均把華南地區(qū)作為一個(gè)重要市場(chǎng)進(jìn)行開發(fā)，使該地區(qū)農(nóng)藥市場(chǎng)貨源充足，產(chǎn)品供大于求，競(jìng)爭(zhēng)激烈，多個(gè)廠家同一品種產(chǎn)品在同一地區(qū)銷售的現(xiàn)象廣泛存在，致使農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)已成為買方市場(chǎng)，如何將自己的產(chǎn)品構(gòu)建成賣方市場(chǎng)已成為國(guó)內(nèi)農(nóng)藥企業(yè)必須面對(duì)的難題。

7、農(nóng)藥企業(yè)原藥生產(chǎn)能力相對(duì)較弱。以廣東省為例，廣東農(nóng)藥企業(yè)所需原藥幾乎全部從省外購(gòu)買，因此當(dāng)?shù)厣a(chǎn)的農(nóng)藥產(chǎn)品成本相對(duì)較高，而農(nóng)藥原藥則有一定的市場(chǎng)。

8、病蟲草害的抗藥性上升較快，尤其是某些蟲害（如珠江三角洲地區(qū)的小菜蛾、甜菜夜蛾）已對(duì)目前使用的大多數(shù)常見農(nóng)藥產(chǎn)生高抗藥性，這使得農(nóng)藥產(chǎn)品的市場(chǎng)生存能力大打折扣。

9、農(nóng)藥產(chǎn)品售后服務(wù)缺位。近幾年，隨著區(qū)域農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程的加快，特色農(nóng)作物種植規(guī)?；⑥r(nóng)作物栽培集約化要求農(nóng)技服務(wù)必須專業(yè)化，目前國(guó)內(nèi)企業(yè)農(nóng)藥產(chǎn)品的市場(chǎng)售后專業(yè)技術(shù)服務(wù)與外企相比還存在很大的不足。

當(dāng)前，廣大終端用戶希望生產(chǎn)廠家、經(jīng)營(yíng)者深入到他們中去，服務(wù)到他們的田間地頭、菜園、果園?？梢哉f(shuō)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，誰(shuí)能深入到終端，做到對(duì)病蟲供應(yīng)貨真價(jià)實(shí)的有效農(nóng)藥，誰(shuí)就能贏得市場(chǎng)；誰(shuí)能在行動(dòng)上真正做到為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)到終端，為廣大農(nóng)戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，用好的農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)為廣大農(nóng)民提供解決防治病蟲害的難題，誰(shuí)就能贏得華南區(qū)域的廣大市場(chǎng)。

10、銷售模式有待創(chuàng)新。在銷售模式上，有的廠家采取代理代銷方式，其優(yōu)點(diǎn)是企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)較低，但廠家容易受制于某些經(jīng)銷商，如由于賒銷模式，廠家在資金回籠、促銷手段及結(jié)算價(jià)格等方面常有較大的壓力；而部分經(jīng)銷商之間為了競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)互相傾軋，互相竄貨，壓低產(chǎn)品價(jià)格，造成市場(chǎng)混亂，要挾生產(chǎn)企業(yè)作出讓步等等。在市場(chǎng)環(huán)境下如何建立廠家與經(jīng)銷商互信互贏，包括營(yíng)銷過(guò)程中如何選擇經(jīng)銷商、組織貨源、協(xié)調(diào)立場(chǎng)、制定整體市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、合理配置和管理下級(jí)分銷中心，已成為生產(chǎn)廠家在產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前要加以認(rèn)真考慮的首要問(wèn)題。

此外，從作物種植結(jié)構(gòu)和病蟲害發(fā)生情況及發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，廣東市場(chǎng)還存在以下幾個(gè)特征：（１）種植效益影響農(nóng)藥使用情況。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、生產(chǎn)力高的區(qū)域，種植的經(jīng)濟(jì)效益高的作物大多使用科技含量高的新農(nóng)藥，而經(jīng)濟(jì)上尚未發(fā)展上去、生產(chǎn)力水平低的區(qū)域，所種的經(jīng)濟(jì)作物效益低，則不易接受推廣使用新農(nóng)藥，而是大量使用常用農(nóng)藥，如廣東珠東三角洲等地的蔬菜、水果、瓜類等大多供應(yīng)港、澳市場(chǎng)，在產(chǎn)品使用上，以無(wú)公害新農(nóng)藥產(chǎn)品為主，老產(chǎn)品需要量則呈減少趨勢(shì)。

（２）淡旺季區(qū)分較為明顯。

（３）病蟲害發(fā)生變化影響農(nóng)藥產(chǎn)品的使用。華南區(qū)域長(zhǎng)年高溫多雨，各種作物生長(zhǎng)季節(jié)較長(zhǎng)，病蟲害較多，生理病害也出現(xiàn)逐年加重之趨勢(shì)。除了常見的“老病害”，新病害也不斷出現(xiàn)，舊的疑難雜癥尚未攻克，新的疑難雜癥已接連發(fā)生，令人防不勝防，以致不少農(nóng)民感嘆“大田種作物離開了化肥農(nóng)藥，有誰(shuí)還能保證有收成！”

當(dāng)前，農(nóng)民普遍反映農(nóng)作物病蟲害越來(lái)越多，越來(lái)越難防治。不論是葉菜類、茄科作物、瓜類、豆類，還是果樹等病毒類病害都越來(lái)越嚴(yán)重。柑橘衰退病、碎葉病，龍眼、荔枝“掃帚病”，香蕉束頂病、花葉心腐病及近年來(lái)出現(xiàn)的黃葉?。ù_定），茄科作物病毒病和西瓜枯萎病年年都有大面積發(fā)生，損失慘重，甚至有種無(wú)收。

細(xì)菌性及類細(xì)菌病害對(duì)短期作物特別是果樹中的一些種類為害極大，甚至能造成“全國(guó)覆滅”。華南各省區(qū)的柑橘種植區(qū)域，今已成無(wú)法找到無(wú)柑橘黃龍病樹的凈土。近年來(lái)，在兩廣，一些柑橘園進(jìn)入高產(chǎn)期后發(fā)生黃龍病，以致不得不挖掉，損失巨大。

所以說(shuō)，在廣東的蔬菜、柑橘、香蕉、龍眼、荔枝等果樹及瓜類生產(chǎn)區(qū)域，防治細(xì)菌性、類細(xì)菌性及病毒病的農(nóng)藥產(chǎn)品有很大的市場(chǎng)，農(nóng)藥研究單位、農(nóng)藥生產(chǎn)廠家、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)研究、開發(fā)引進(jìn)防治細(xì)菌性及類細(xì)菌、病毒、害蟎類的新型農(nóng)藥產(chǎn)品。