第一篇：公司管理改進(jìn)建議

公司管理改進(jìn)建議書(shū)

09年參加工作的我對(duì)于公司的現(xiàn)狀也深表關(guān)切，首先我們這批年輕人都愿意為改變公司現(xiàn)狀盡我們最大的努力。也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我們，我們定會(huì)不辱使命，全力以赴！在外邊的時(shí)候我們時(shí)刻謹(jǐn)記教導(dǎo)，一切以公司的利益為先。我們?cè)谕膺叺囊谎砸恍卸际枪镜拇?，在?jìng)爭(zhēng)激烈的今天有機(jī)會(huì)參與公司的這個(gè)項(xiàng)目，對(duì)于自身就是一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，我們一定會(huì)珍惜公司給予的每一次機(jī)會(huì)。在努力提高專業(yè)能力和技術(shù)能力的同時(shí)，也會(huì)注意思想方面的成長(zhǎng)。身在項(xiàng)目以身作則，自律自省，不給公司丟人，工作中努力迎接挑戰(zhàn)，做好對(duì)細(xì)節(jié)方面的掌控，做到認(rèn)真，準(zhǔn)確。在項(xiàng)目生產(chǎn)過(guò)程中努力去學(xué)習(xí)各個(gè)工作流程。遵守公司規(guī)章制度，對(duì)外處理事情發(fā)生矛盾時(shí)候以公司大局出發(fā)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心。

來(lái)到泰安項(xiàng)目應(yīng)經(jīng)有四個(gè)月的時(shí)間了，四個(gè)月的時(shí)間經(jīng)歷了很多以前未經(jīng)歷的事情，處理了許多為曾預(yù)想到困難，這四個(gè)月對(duì)我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)事受益匪淺!在和土建公司合作的過(guò)程中我也在學(xué)習(xí)著他們的長(zhǎng)處，希望有朝一日能以人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，同時(shí)也看到了一些項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)中的弊端現(xiàn)象，也引以為戒作為前車之鑒，希望有朝一日在自己公司內(nèi)部能派上用武之地，發(fā)揮作用。

以下是個(gè)人一些淺顯的感悟總結(jié);

1、人：人可謂是項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)好壞的最關(guān)鍵因素。

人的工作技能，人的溝通能力，每個(gè)人突出方面的優(yōu)秀品質(zhì)。無(wú)論什么樣的人都是一塊有用的材料，可是，人的勞動(dòng)積極性卻決定著上述所有因素的發(fā)揮效果。可在工作的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)好多不當(dāng)?shù)墓ぷ鞣謸?dān)模式會(huì)嚴(yán)重挫傷人的勞動(dòng)積極性！

這些因素包括：

一、分工不明確：分工不明是直接挫傷勞動(dòng)積極性的第一殺手，沒(méi)有分工和單方面分工過(guò)重會(huì)嚴(yán)重影響人的勞動(dòng)積極性，也會(huì)降低事情的處理效率，阻礙項(xiàng)目高效運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)會(huì)提高部分員工的僥幸心理和另一部分員工的抱怨心理。

二、不合理分工，不合理的分工方式會(huì)導(dǎo)致事情處理的低效。例如土建方面有一些工作涉及到外業(yè)和內(nèi)業(yè)交叉，而一些技術(shù)性過(guò)強(qiáng)的工作交給內(nèi)業(yè)處理不但會(huì)增加錯(cuò)誤，而且會(huì)耽誤外業(yè)和內(nèi)業(yè)人員彼此的時(shí)間精力溝通并弄懂這件事，這樣往往耽誤了彼此的時(shí)間。

2、責(zé)任心 年輕人剛剛步入工作，環(huán)境由寬松的學(xué)校變成規(guī)規(guī)矩矩的工作環(huán)境，不免會(huì)有些不適應(yīng)，這就要求我們要提高自己的責(zé)任心、一件事，無(wú)論誰(shuí)負(fù)責(zé)，輪為己做，就要善始善終。盡全力弄好做好。

3、執(zhí)行力

有了責(zé)任心好的工作態(tài)度之后，執(zhí)行力不到位就無(wú)法完成既定的工作目標(biāo)。以土建方面安全工作為例子，有了工作目標(biāo)，明白了工作方法后，下一步就是安排工作，可往往會(huì)遇到許多工作無(wú)法貫徹下去的囧狀，土建干活干土建安全打雷無(wú)人理。避免執(zhí)行力不足可以從兩方面入手：

一、權(quán)利的分配的有針對(duì)性，有了針對(duì)性的權(quán)利就能夠讓你的工作進(jìn)展更順利，人員配合更良好。

二、多多與施工人員溝通，彼此成為朋友不失為一條上上策，既然是朋友怎么忍心不配合呢。

4、良好的管理制度

指定完善的管理制度是規(guī)范大家言行的重要手段，一個(gè)和尚挑水喝、倆個(gè)和尚抬水喝、三個(gè)和尚沒(méi)水喝。要避免沒(méi)水喝就的用制度來(lái)規(guī)范每一個(gè)人，表象良好要獎(jiǎng)，如何獎(jiǎng)怎么獎(jiǎng)，獎(jiǎng)多少？怎么評(píng)定？沒(méi)有完成工作逃避工作的要罰，如何罰怎么罰，誰(shuí)來(lái)罰。這樣才能及時(shí)遏制沒(méi)有完成工作人員僥幸心理，以免造成惡性循環(huán)。

5、定期學(xué)習(xí)

定期組織學(xué)習(xí)是十分必要的，公司應(yīng)該鼓勵(lì)提倡員工學(xué)習(xí)，用可能可以制定一些相應(yīng)的制度幫助員工主動(dòng)學(xué)習(xí)，無(wú)論從管理方面還是技術(shù)專業(yè)技能方面，學(xué)習(xí)的形式可以是大家相互溝通，觀摩等等。學(xué)習(xí)要有針對(duì)性和計(jì)劃性，尤其對(duì)現(xiàn)階段工作困難和工作重點(diǎn)方面。

6、集思廣益

三個(gè)臭皮匠，賽過(guò)諸葛亮，集思廣益不但可以提高大家的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力也防微杜漸的有效手段，每個(gè)人做著不一樣的工作有這不一樣的具體的體會(huì)，這些體會(huì)包括工作心得和工作技巧和工作難處，及時(shí)發(fā)現(xiàn)這些工作難處做一個(gè)細(xì)致的總結(jié)，報(bào)給公司，公司可以通過(guò)第5點(diǎn)一并收集解決，大家共同提高，不失為一個(gè)快速有計(jì)劃增進(jìn)員工能力水準(zhǔn)的方法，同時(shí)也為筑我青島公司快速?gòu)?qiáng)大增進(jìn)一絲活力。

最后，本人年紀(jì)尚輕，經(jīng)驗(yàn)有限，觀點(diǎn)中有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多包涵。祝愿青島公司蓬勃發(fā)展。

第二篇：進(jìn)一步改進(jìn)公司建議

關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范公司生產(chǎn)秩序的相關(guān)建議為了更好規(guī)范公司生產(chǎn)秩序，保障公司科學(xué)合理發(fā)展，保障工人健康愉快作業(yè)，現(xiàn)將這段時(shí)間集中體現(xiàn)的部分問(wèn)題及解決建議總結(jié)如下：

一、安全生產(chǎn)方面

安全、科學(xué)的生產(chǎn)環(huán)境不僅有利于防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全，而且是公司經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的重要保障。由于我公司部分崗位設(shè)置特殊，所以需要特別加強(qiáng)安全生產(chǎn)及對(duì)員工提供安全培訓(xùn)和提供必要的安全防護(hù)措施。

1、安全培訓(xùn)

安全生產(chǎn)必須常抓，每個(gè)生產(chǎn)工人必須養(yǎng)成安全生產(chǎn)、規(guī)范作業(yè)的意識(shí)，建議形成主管負(fù)責(zé)制，由各車間主管牽頭抓安全，定時(shí)以車間為單位進(jìn)行安全培訓(xùn)；對(duì)新入職工人進(jìn)行安全崗前培訓(xùn)。

2、安全防護(hù)

由于生產(chǎn)涉及危險(xiǎn)品和化學(xué)品的使用，因此需要對(duì)工人發(fā)放必要的安全防護(hù)物品。國(guó)家對(duì)不同的生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所均有佩戴個(gè)體防護(hù)用品的要求。個(gè)體防護(hù)用品是根據(jù)生產(chǎn)過(guò)程中不同性質(zhì)的有害因素，采取不同方法，保護(hù)肌體的局部或全部免受外來(lái)傷害，從而達(dá)到防護(hù)目的的用品。

(1)陽(yáng)曲車間：

a.爆破工人的必要安全防護(hù)裝備

炸藥、雷管庫(kù)管員必須穿戴防靜電工作服進(jìn)行作業(yè)，炸藥、雷管等易燃易爆物品出庫(kù)需按照規(guī)定履行手續(xù)，進(jìn)入配制、裝配區(qū)域所有人必須穿戴防靜電工作服。

b.下罐作業(yè)的工人的必要安全防護(hù)裝備

在工人進(jìn)入爆破罐之前需用科學(xué)儀器檢測(cè)罐內(nèi)有害氣體濃度，達(dá)到符合國(guó)家規(guī)定可作業(yè)濃度后方可入罐作業(yè)，進(jìn)入工作區(qū)域必須穿戴防毒用品;防毒口罩、防毒面具等，未穿戴防護(hù)用具嚴(yán)禁入罐作業(yè)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后果自負(fù)。

（2）古交車間：

a.酸堿反應(yīng)的安全防護(hù)裝備

從事接觸酸堿的作業(yè)，必須穿戴防酸堿工作服、防酸堿手套、護(hù)目鏡、口罩。

3、生產(chǎn)工藝

生產(chǎn)工藝的科學(xué)合理是生產(chǎn)型企業(yè)安全生產(chǎn)、有序生產(chǎn)的重要保障，如何制定科學(xué)合理的生產(chǎn)工藝流程是公司技術(shù)中心的職責(zé)。

（1）酸處理工藝的進(jìn)一步優(yōu)化

由于前段時(shí)間出現(xiàn)反應(yīng)釜爆破的生產(chǎn)事故，目前尚未查明確鑿原因，基于此問(wèn)題，需要與技術(shù)提供方進(jìn)行協(xié)商解決，也是亟待解決的重大問(wèn)題。

（2）堿處理工藝的進(jìn)一步規(guī)范

由于堿處理是高溫到冷凝的過(guò)程，因此對(duì)作業(yè)工具的耐熱性和耐冷性要求較高，之前發(fā)生塑料桶燙穿事故是由于技術(shù)方?jīng)]有很好估計(jì)石墨冷卻溫度和冷卻容器耐熱性導(dǎo)致，因此需要更換反應(yīng)容器，減少或杜絕反應(yīng)事故。

二、公司行政制度方面

無(wú)規(guī)矩不成方圓，好的制度需要強(qiáng)有力的執(zhí)行來(lái)保障，能否嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)行制度不僅是體現(xiàn)公司執(zhí)行力強(qiáng)弱的表現(xiàn)，也是體現(xiàn)公司規(guī)范化、科學(xué)化的重要標(biāo)志之一。如何保障制度的執(zhí)行需要進(jìn)一步探索。

a.接送車接送時(shí)間

b.員工上下班時(shí)間

c.員工就餐時(shí)間

d.公司員工休假時(shí)間

三、公司后勤方面

公司的后勤保障工作對(duì)于公司的重要影響不亞于直接參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的其他部門(mén)，后勤保障關(guān)系著公司員工的工作環(huán)境、工作情緒以及工作效率。因此，加強(qiáng)后勤保障工作有著重要的意義。

a、公車的使用規(guī)范

b、采購(gòu)及采購(gòu)時(shí)限的規(guī)范

c、餐飲的保障

四、崗位責(zé)任制和主管負(fù)責(zé)制

所謂崗位責(zé)任制是指根據(jù)各個(gè)工作崗位的工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，明確規(guī)定其職責(zé)、權(quán)限，并按照規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核及獎(jiǎng)懲而建立起來(lái)的制度。

真正實(shí)行崗位責(zé)任制，有助于工作的科學(xué)化、制度化。建立和健全崗位責(zé)任制，必須明確任務(wù)和人員編制，然后才有可能以任務(wù)定崗位，以崗位定人員，責(zé)任落實(shí)到人，各盡其職，達(dá)到事事有人負(fù)責(zé)的目標(biāo)，消除管理低效率、消除扯皮推諉、消除責(zé)任真空，最佳的辦法就是將所有職責(zé)一次劃分到崗位。

把崗位的職、權(quán)、責(zé)、利有效的統(tǒng)一起來(lái)。職就是工作內(nèi)容，權(quán)就是為完成工作而應(yīng)享有的權(quán)力，責(zé)就是職務(wù)中應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，利是完成工作應(yīng)該得到的收益。職、權(quán)、責(zé)、利的統(tǒng)一，就是將崗位的工作內(nèi)容與崗位的權(quán)利、責(zé)任和員工的收益統(tǒng)一起來(lái)。有工作就有相應(yīng)的權(quán)力和責(zé)任，工作的好壞和獎(jiǎng)懲掛起鉤來(lái)。

第三篇：A公司營(yíng)銷成本管理現(xiàn)狀及改進(jìn)建議

A公司營(yíng)銷成本管理現(xiàn)狀及改進(jìn)建議

摘 要

企業(yè)對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要意義毋庸置疑，然而在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新的體制下，企業(yè)的發(fā)展經(jīng)受著越來(lái)越多的挑戰(zhàn)。各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域中小企業(yè)的興起，使企業(yè)的壟斷優(yōu)勢(shì)不在，公平的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)確立了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要性，同時(shí)為了滿足發(fā)展之需，降低成本亦成為了現(xiàn)代企業(yè)所關(guān)注的重點(diǎn)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的新時(shí)期，做好企業(yè)的成本管理成為了提升經(jīng)濟(jì)效益的有效法寶。本文將以此為出發(fā)點(diǎn)，概述營(yíng)銷成本管理概念，以A企業(yè)為例對(duì)我國(guó)企業(yè)的成本管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析，提出A企業(yè)營(yíng)銷成本管理中存在的問(wèn)題，進(jìn)而提出有針對(duì)性的解決建議，旨在為今后開(kāi)展更加深入的研究打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：營(yíng)銷成本；成本管理；A公司；問(wèn)題；成本核算

目 錄

一、研究背景及意義..................................................1

（一）研究背景..................................................1

（二）研究意義..................................................1

二、理論基礎(chǔ)........................................................1

（一）成本管理的概念............................................1

（二）營(yíng)銷成本管理的概念........................................1

（三）管理會(huì)計(jì)的概念............................................2

三、目前A公司營(yíng)銷成本的管理現(xiàn)狀與存在問(wèn)題..........................2

（一）A公司的簡(jiǎn)介...............................................2

（二）A公司營(yíng)銷成本的管理現(xiàn)狀...................................2

（三）A公司營(yíng)銷成本管理存在的問(wèn)題...............................3 1.成本管理意識(shí)不足...........................................3 2.成本管理支出過(guò)高...........................................4 3.營(yíng)銷成本管理控制力度不足...................................4 4.營(yíng)銷成本控制范圍狹窄.......................................4

四、改善A公司營(yíng)銷成本管理的具體建議................................5

（一）樹(shù)立管理會(huì)計(jì)觀念，增強(qiáng)營(yíng)銷成本控制........................5

（二）優(yōu)化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，重構(gòu)營(yíng)銷成本結(jié)構(gòu)........................5

（三）強(qiáng)化內(nèi)外監(jiān)督，深化營(yíng)銷成本管理............................6

（四）健全會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)，完善營(yíng)銷成本體系............................6

（五）加強(qiáng)成本人員培訓(xùn)，積極推廣新技術(shù)的應(yīng)用....................7

五、結(jié)論............................................................7 參考文獻(xiàn)............................................................9

一、研究背景及意義

（一）研究背景

隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，我國(guó)企業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)越發(fā)迅猛。置身于當(dāng)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮中，我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不感受到時(shí)代變革對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和企業(yè)管理的深遠(yuǎn)影響。優(yōu)勝劣汰是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基本法則，企業(yè)求生存，爭(zhēng)發(fā)展，就必須采取各種措施降低成本，以低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。所以降低成本成為企業(yè)管理的永恒主題。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷質(zhì)量直接決定著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，因此做好營(yíng)銷成本管理對(duì)于企業(yè)效益的發(fā)展意義重大。

（二）研究意義

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域企業(yè)發(fā)展迅速。企業(yè)一直是促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、繁榮市場(chǎng)、擴(kuò)大就業(yè)的重要基礎(chǔ)，其重要作用顯然意見(jiàn)。但由于我國(guó)近幾年國(guó)內(nèi)勞動(dòng)力成本上升、人民幣匯率的升值、生產(chǎn)原料價(jià)格上漲以及企業(yè)融資難度加大等各種因素所產(chǎn)生的綜合作用，導(dǎo)致大批企業(yè)陷入了困境。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)各個(gè)行業(yè)的企業(yè)受到資本市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響，都存在著一定程度上的虧損問(wèn)題，加之各行企業(yè)泛濫的沖擊，使現(xiàn)代企業(yè)的生存變得越發(fā)艱難。營(yíng)銷作為企業(yè)生存與發(fā)展的重要手段，做好營(yíng)銷成本管理對(duì)于促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益具有著特定的必要性。鑒于A公司所處行業(yè)市場(chǎng)的波動(dòng)較大、影響因素較多，因此以A企業(yè)為例來(lái)分析營(yíng)銷成本管理的策略具有現(xiàn)實(shí)意義和理論價(jià)值。

二、理論基礎(chǔ)

（一）成本管理的概念

成本管理的內(nèi)容由“成本”與“管理”這兩個(gè)詞復(fù)合而成，是依據(jù)一定時(shí)期建立的成本管理的具體目標(biāo)。在控制主題的責(zé)權(quán)范圍內(nèi)，生產(chǎn)消耗發(fā)生之前和企業(yè)成本形成過(guò)程中，為有效降低成本內(nèi)容所采取的主動(dòng)預(yù)防或者是控制措施。其主要包含三種含義：一是要制定科學(xué)合理的目標(biāo)成本；二是要對(duì)目標(biāo)成本的完成過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和控制；三是要在過(guò)程控制的基礎(chǔ)上，及時(shí)分析成本變動(dòng)的規(guī)律性，提出改進(jìn)措施，為不斷降低成本指明方向。

（二）營(yíng)銷成本管理的概念 營(yíng)銷成本即企業(yè)用于銷售所需的綜合業(yè)務(wù)成本，包括主營(yíng)業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)，主營(yíng)業(yè)務(wù)成本即企業(yè)銷售產(chǎn)品所生成的成本；其他業(yè)務(wù)成本則更多地涉及到企業(yè)用于銷售的材料、包裝物以及固定資產(chǎn)等出租業(yè)務(wù)。結(jié)合成本管理的概念可知，營(yíng)銷成本管理的概念即可以綜合概括為是對(duì)營(yíng)銷所涉及成本的管理，并通過(guò)管理來(lái)降低企業(yè)用于銷售業(yè)務(wù)的支出，從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的增長(zhǎng)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的有效提升。

（三）管理會(huì)計(jì)的概念

管理會(huì)計(jì)又被稱為內(nèi)部報(bào)告會(huì)計(jì)，是指在使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益得到穩(wěn)健增長(zhǎng)的情況下，通過(guò)一系列的專業(yè)方法，利用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)提供的資料和其他相關(guān)資料進(jìn)行整理、分析和報(bào)告，這些資料就是使企業(yè)各級(jí)的管理人員對(duì)企業(yè)日常發(fā)生的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃和控制的主要依據(jù)，是幫助決策者做出符合企業(yè)成長(zhǎng)的有效決策和基本戰(zhàn)略的一個(gè)會(huì)計(jì)分支。管理會(huì)計(jì)在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中正在起到越來(lái)越重要的作用。在管理會(huì)計(jì)的核心理念中，價(jià)值的創(chuàng)造與維護(hù)是最為重要的兩點(diǎn)。基于此，管理會(huì)計(jì)是企業(yè)的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)一體化最有效的工具，亦是企業(yè)營(yíng)銷成本管理的職能部門(mén)。

三、目前A公司營(yíng)銷成本的管理現(xiàn)狀與存在問(wèn)題

（一）A公司的簡(jiǎn)介

A公司是一家專業(yè)從事新型塑料管道研發(fā)、制造、推廣與應(yīng)用的高新技術(shù)企業(yè)，公司位于風(fēng)景秀麗、氣候宜人的沿海開(kāi)放城市青島膠州鋪集鎮(zhèn)澄月湖畔，建筑面積達(dá)1.6萬(wàn)多平方米，總投資過(guò)億元，擁有各類HDPE管材生產(chǎn)線10條，專業(yè)生產(chǎn)DN200—DN1000高密度聚乙烯（HDPE）波紋管；DN200—DN2200大口徑高密度聚乙烯（HDPE）纏繞管；De20—De1000高密度聚乙烯（HDPE）給水管；De90—De400鋼絲網(wǎng)骨架塑料（HDPE）復(fù)合管等新型塑料管材及管件，廣泛應(yīng)用于工業(yè)和民用建筑內(nèi)生活衛(wèi)生飲用水、污水處理、市政建設(shè)、石油化工、農(nóng)田澆灌等管道工程系統(tǒng)。

（二）A公司營(yíng)銷成本的管理現(xiàn)狀

A公司的營(yíng)銷成本現(xiàn)狀處在合理變動(dòng)的范疇。目前構(gòu)成A公司的營(yíng)銷涉及成本類型較為復(fù)雜，主要類型有A公司的推廣宣傳費(fèi)用、A公司的公共成本、A公 司的人力資源成本、A公司的配屬資源成本、A公司的運(yùn)作成本。公司的影響成本較為高額的是推廣宣傳成本，2015年投入為56萬(wàn)，占整體營(yíng)銷成本較大比重。其公關(guān)成本和運(yùn)作成本也處在較大的變動(dòng)系數(shù)表現(xiàn)中。目前A公司的人力成本過(guò)于高額，不利于公司的成本控制。且公司的配屬資源成本也處在較為不合理的運(yùn)作變動(dòng)基礎(chǔ)上。需要進(jìn)行一定程度的成本控制運(yùn)作。在A公司的物料成本中，2014是3萬(wàn)，在2015年，開(kāi)始達(dá)到了12萬(wàn)，其增長(zhǎng)的速率偏快，主要原因是公司在物料的儲(chǔ)運(yùn)和資源的調(diào)配上處在不合理的運(yùn)作中，需要這方面進(jìn)行一定的管理控制（圖1）。

***312本本16240傳本宣成成成廣關(guān)料員9本本A公司運(yùn)作成司司司司A公A公A公A公圖1 A公司2015年?duì)I銷成本現(xiàn)狀

（三）A公司營(yíng)銷成本管理存在的問(wèn)題

1.成本管理意識(shí)不足

同所有企業(yè)一樣，A公司對(duì)于盈利有著相當(dāng)強(qiáng)的欲望，但是其經(jīng)營(yíng)運(yùn)作能力很成問(wèn)題。盡管A公司發(fā)展至今，已越來(lái)越重視成本管理質(zhì)量的提升，但成本管理的重心依然在企業(yè)內(nèi)部，營(yíng)銷成本管理意識(shí)明顯不足。這也就暴漏了一個(gè)問(wèn)題，就是企業(yè)的粗放式的管理，尤其是粗放式的成本管理將A公司的盈利能力降到了一定的程度?，F(xiàn)代商業(yè)對(duì)于精細(xì)化的商業(yè)運(yùn)作更加追求，通過(guò)細(xì)節(jié)上的完善來(lái)減少企業(yè)的支出。但是顯然這樣的高技術(shù)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式是A公司經(jīng)營(yíng)者所不具備的能力。這就證明了A企業(yè)在營(yíng)銷成本管理上的意識(shí)不足。企業(yè)的發(fā)展事實(shí)上是依靠企業(yè)經(jīng)營(yíng)者個(gè)人的意識(shí)影響的，因?yàn)槠髽I(yè)的整體性不高，人事不穩(wěn)定，等多方面的問(wèn)題，導(dǎo)致其沒(méi)有長(zhǎng)期的發(fā)展?jié)摿?，所以?jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)意識(shí)十分重要，往

A公司配屬資推公物人源成往是經(jīng)營(yíng)者本身的意識(shí)和能力最終影響企業(yè)的發(fā)展未來(lái)。所以在沒(méi)有足夠的營(yíng)銷成本管理意識(shí)的情況下，企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷成本管理工作的落實(shí)依然遙遙無(wú)期。

2.成本管理支出過(guò)高

營(yíng)銷成本管理是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的內(nèi)容，其發(fā)生的原因和來(lái)源都是十分復(fù)雜的。對(duì)于A公司來(lái)說(shuō)，正是因?yàn)闆](méi)有正確認(rèn)識(shí)營(yíng)銷與成本管理之間的關(guān)系，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷成本管理被漠視。與此同時(shí)，A公司對(duì)于人力資源成本的控制以接近苛刻，A公司經(jīng)營(yíng)者都在著力減少人力上的實(shí)際支出。而且A公司都在實(shí)施扁平化的管理模式，幾乎沒(méi)有任何的管理層次和管理層級(jí)，但是因?yàn)槠髽I(yè)管理結(jié)構(gòu)不夠成熟而產(chǎn)生了大量的資源浪費(fèi)。在實(shí)際的工作當(dāng)中，這樣的層次結(jié)構(gòu)初步將企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)支撐企業(yè)，但是職權(quán)范圍、決策方式等等很多方面都沒(méi)有確定，需要在工作中慢慢的探索，而且很多的職權(quán)重復(fù)、管理不清、決策不明的問(wèn)題在企業(yè)發(fā)展當(dāng)中會(huì)一直出現(xiàn)。所以即使有簡(jiǎn)單的管理結(jié)構(gòu)也無(wú)法削減營(yíng)銷成本支出較高的問(wèn)題。

3.營(yíng)銷成本管理控制力度不足

對(duì)于企業(yè)而言，營(yíng)銷成本管理發(fā)生的途徑有很多，對(duì)于這些途徑的控制是保證營(yíng)銷成本管理實(shí)效性的主要方式，但是在這些企業(yè)中，很難對(duì)于營(yíng)銷成本管理形成有效的控制。因?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)者和操作者并沒(méi)有對(duì)營(yíng)銷成本管理的價(jià)值與方式等方面有一定的研究和思考，進(jìn)行營(yíng)銷成本管理的控制需要一定的素質(zhì)和規(guī)模的支持。而這些都是A企業(yè)所欠缺的。規(guī)模上的不足導(dǎo)致企業(yè)服務(wù)吸納更多高素質(zhì)的人才，也就是說(shuō)企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷成本管理的控制力度不足。而企業(yè)目前的管理層在多年的管理工作中已經(jīng)形成了一定的管理定式，在工作中很難有大的改變，對(duì)于大部分員工而言企業(yè)的管理方式最好是穩(wěn)定的，經(jīng)常更改的管理方式恰恰是員工無(wú)法接受的。如此，企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷成本管理的控制時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)與習(xí)慣和以往經(jīng)驗(yàn)相沖突的地方，難以在短時(shí)間內(nèi)有效解決。

4.營(yíng)銷成本控制范圍狹窄

營(yíng)銷成本管理的范圍相當(dāng)廣泛，但是在A公司進(jìn)行營(yíng)銷成本管理時(shí)，所選擇的營(yíng)銷成本管理范圍卻相對(duì)狹小，從宏觀角度來(lái)看，A公司存在此方面問(wèn)題的原因也是我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)的思想環(huán)境所決定的。正因如此，營(yíng)銷成本管理控制的明顯不不夠徹底，雖然相對(duì)之前有一定的進(jìn)步，但是這樣的改變并有太大的實(shí)際效果。4 而與此同時(shí)A公司營(yíng)銷成本管理所存在的更大的問(wèn)題在于，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在擁有絕對(duì)的權(quán)利優(yōu)勢(shì)時(shí)，并不會(huì)只對(duì)大方向進(jìn)行管理，而是會(huì)對(duì)更加細(xì)致的內(nèi)容進(jìn)行決策，這樣的就加劇了營(yíng)銷成本的消耗。

5.營(yíng)銷成本人員專業(yè)性缺失

營(yíng)銷成本控制作為企業(yè)成本當(dāng)中的一個(gè)重要組成部分，具有著廣闊的覆蓋范圍，憑借著營(yíng)銷成本的高難度，為企業(yè)管理會(huì)計(jì)也就提出了全新的要求。對(duì)于當(dāng)前大部分企業(yè)來(lái)說(shuō)，雖然對(duì)管理會(huì)計(jì)能夠予以高度的重視，但礙于相關(guān)理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的淡薄，導(dǎo)致難以深化管理會(huì)計(jì)在企業(yè)當(dāng)中的應(yīng)用，尤其是中小企業(yè)。這樣的現(xiàn)狀，也就導(dǎo)致A企業(yè)營(yíng)銷成本控制相關(guān)人員并不具有多高的專業(yè)性，在很大程度上影響著A企業(yè)營(yíng)銷成本控制的實(shí)效性。

四、改善A公司營(yíng)銷成本管理的具體建議

基于對(duì)A公司營(yíng)銷成本控制現(xiàn)狀與存在問(wèn)題的分析可以看出，盡管A公司已于近些年取得了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，但營(yíng)銷成本控制始終是一項(xiàng)薄弱環(huán)節(jié)，制約著A公司營(yíng)銷效益的進(jìn)一步提升。對(duì)此，本文認(rèn)為A公司營(yíng)銷成本管理需要從以下方面予以全面改善：

（一）樹(shù)立管理會(huì)計(jì)觀念，增強(qiáng)營(yíng)銷成本控制

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)企業(yè)注重對(duì)管理會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)，讓企業(yè)員工樹(shù)立正確的管理會(huì)計(jì)觀念，意識(shí)到管理會(huì)計(jì)工作的重要性。歷史發(fā)展告訴我們，凡是沒(méi)有形成良好的財(cái)務(wù)觀念的企業(yè)，和與重視管理會(huì)計(jì)工作的企業(yè)相比來(lái)說(shuō)，其企業(yè)的生存壽命沒(méi)有后者更加長(zhǎng)久，并且企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況也沒(méi)有后者良好。因此，企業(yè)管理者和財(cái)務(wù)人員都要樹(shù)立正確的管理會(huì)計(jì)觀念，建立健全的企業(yè)管理會(huì)計(jì)機(jī)制，完善當(dāng)前的管理會(huì)計(jì)制度，促進(jìn)管理會(huì)計(jì)活動(dòng)對(duì)企業(yè)所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制與推動(dòng)。管理會(huì)計(jì)觀念的貫徹，實(shí)為促進(jìn)營(yíng)銷成本控制質(zhì)量的必要前提，A公司只有對(duì)管理會(huì)計(jì)觀念予以明確定位，才能通過(guò)內(nèi)部控制質(zhì)量的提升更好地作用于強(qiáng)化營(yíng)銷成本控制。

（二）優(yōu)化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，重構(gòu)營(yíng)銷成本結(jié)構(gòu)

由于我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，企業(yè)的管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)也不斷完善。因此更要確定企業(yè)的管理會(huì)計(jì)目標(biāo)，盡可能使傳統(tǒng)意義上的利益最大化轉(zhuǎn)變 5 為價(jià)值最大化，這樣能維護(hù)好每個(gè)個(gè)體的利益。完善管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，保證企業(yè)財(cái)務(wù)資金管理的統(tǒng)一性和分散性相結(jié)合，在保障資金安全的同時(shí)，進(jìn)一步使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展相統(tǒng)一。決定企業(yè)管理會(huì)計(jì)工作有效性高低的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之一就是管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的及時(shí)性與數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，這就決定了企業(yè)內(nèi)部的管理會(huì)計(jì)的信息化工作必須優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)工作信息化發(fā)展，建立更加先進(jìn)化的管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，綜合運(yùn)用會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)、信息學(xué)以及系統(tǒng)工程學(xué)等多門(mén)學(xué)科，來(lái)研究并解決中小企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)和管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)信息化、在線化。A公司營(yíng)銷成本管理的落實(shí)首要任務(wù)就是重新構(gòu)建企業(yè)結(jié)構(gòu)，雖然A公司與一些大型企業(yè)相比規(guī)模并不大，人力資源相對(duì)緊張，但并不意味著整個(gè)企業(yè)不能將管理層和工作層融合起來(lái)。而且A公司的權(quán)利結(jié)構(gòu)有必要進(jìn)行細(xì)化和再分，即使經(jīng)營(yíng)者有絕對(duì)的權(quán)力，同樣需要一定的限制部分。因此應(yīng)當(dāng)將工作層和事務(wù)層可以進(jìn)行融合，也就是說(shuō)部分人員可以參與到企業(yè)營(yíng)銷成本管理當(dāng)中，而不應(yīng)將其他工作同營(yíng)銷成本管理分離。企業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化是A公司進(jìn)行營(yíng)銷成本管理的首要工作，通過(guò)企業(yè)結(jié)構(gòu)的重構(gòu)做好對(duì)營(yíng)銷成本的控制，因此有必要在保證企業(yè)凝聚力的情況下進(jìn)一步拆分權(quán)利。

（三）強(qiáng)化內(nèi)外監(jiān)督，深化營(yíng)銷成本管理

營(yíng)銷成本管理的實(shí)效性可以說(shuō)直接取決于企業(yè)的成本管理意識(shí)，而這種意識(shí)的形成，在很大程度上受著企業(yè)管理層認(rèn)知的主導(dǎo)，只有企業(yè)管理層全面強(qiáng)化營(yíng)銷成本管理意識(shí)，才能促使企業(yè)員工對(duì)營(yíng)銷成本管理形成進(jìn)一步的重視。然而企業(yè)內(nèi)部具有著復(fù)雜的組成，對(duì)于員工來(lái)說(shuō)也并非都能夠直接涉及到營(yíng)銷方面的工作，因此營(yíng)銷成本控制或許對(duì)于部分員工來(lái)說(shuō)看似較遠(yuǎn)，但就實(shí)際工作而言，營(yíng)銷成本管理卻包括了管理與被管理兩個(gè)方面。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，企業(yè)的管理如若無(wú)法落實(shí)到實(shí)際，則營(yíng)銷成本管理工作的開(kāi)展也就無(wú)從談起。因此，A公司營(yíng)銷成本管理意識(shí)的深化，需要企業(yè)內(nèi)部的管理層身體力行，通過(guò)與員工之間的密切配合來(lái)保證內(nèi)外監(jiān)督的實(shí)效性。A公司的人際關(guān)系相對(duì)簡(jiǎn)單，管理層與工作層有相對(duì)密切的聯(lián)系，所以人際關(guān)系更多的時(shí)候會(huì)替代管理關(guān)系作為管理的基本方式。但依然需要在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)的內(nèi)外監(jiān)督力度，通過(guò)嚴(yán)格的約束保證營(yíng)銷成本管理意識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的進(jìn)一步深化。

（四）健全會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)，完善營(yíng)銷成本體系 由于我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，企業(yè)的管理會(huì)計(jì)制度也不斷完善，因此更要確定企業(yè)的管理會(huì)計(jì)活動(dòng)目的，盡可能使傳統(tǒng)意義上的利益最大化轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值最大化，包括股東的財(cái)富、企業(yè)的總體價(jià)值、企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。這樣都能維護(hù)好每個(gè)個(gè)體的利益，完善管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，注重對(duì)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)部門(mén)的完善，提升企業(yè)管理會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)的有效性，健全機(jī)構(gòu)內(nèi)部機(jī)制，合理規(guī)劃每個(gè)環(huán)節(jié)的工作流程。這樣才能保證企業(yè)財(cái)務(wù)資金管理的統(tǒng)一性和分散性相結(jié)合，并且在保障資金安全的同時(shí)，進(jìn)一步的使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展相統(tǒng)一。對(duì)于會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)健全的目的即在于能夠更好地服務(wù)于企業(yè)營(yíng)銷成本體系的建立與完善。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)基于會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)的健全進(jìn)一步完善營(yíng)銷成本控制體系，比如對(duì)于用于營(yíng)銷推廣的材料采購(gòu)方面，在不損害供應(yīng)商利益的前提下，全面降低目標(biāo)成本；在進(jìn)行營(yíng)銷方面需要結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)總量以及消費(fèi)者需求進(jìn)行成本核算，將營(yíng)銷成本控制的實(shí)效性升至最大、將營(yíng)銷成本降至最低。只有在以上兩個(gè)方面進(jìn)行成本控制的完善，才能夠形成與完善材料成本控制體系，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)奠定基礎(chǔ)。

（五）加強(qiáng)成本人員培訓(xùn)，積極推廣新技術(shù)的應(yīng)用

科學(xué)技術(shù)作為第一生產(chǎn)力，現(xiàn)如今已經(jīng)成為了現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。?duì)于A公司來(lái)說(shuō)，新技術(shù)的引入實(shí)為提升A公司安全生產(chǎn)與生產(chǎn)效率的關(guān)鍵性內(nèi)容，技術(shù)水平的提升對(duì)于營(yíng)銷成本管理來(lái)說(shuō)亦具有著重要的影響作用。據(jù)此，A公司應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，雖然在產(chǎn)品生產(chǎn)方面已經(jīng)取得了較為良好的成就，但迫于企業(yè)轉(zhuǎn)型與產(chǎn)業(yè)升級(jí)的切實(shí)需要，要想實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展必須要保證企業(yè)的發(fā)展水平能夠緊隨行業(yè)技術(shù)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，在加強(qiáng)員工營(yíng)銷成本控制意識(shí)的同時(shí)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中貫徹新技術(shù)的培訓(xùn)；與此同時(shí)，還應(yīng)對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)技術(shù)更新，提升生產(chǎn)效率。在此基礎(chǔ)上，應(yīng)用于推廣新技術(shù)，隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)水平的提升，各項(xiàng)先進(jìn)設(shè)備必將成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性動(dòng)力保障，因此，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)領(lǐng)域的投資力度，通過(guò)新技術(shù)的應(yīng)用，擴(kuò)大生產(chǎn)產(chǎn)量，從而更好地服務(wù)于企業(yè)的營(yíng)銷。

五、結(jié)論

綜上所述，現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷成本是其除了正常的生產(chǎn)成本外最大的成本支出，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，這樣的成本支出事實(shí)上是對(duì)企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ囊环N無(wú)形傷害。在我 國(guó)企業(yè)管理體系沒(méi)有成熟之前，這樣的損耗將直接導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展速度放緩，從而牽制到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。對(duì)此，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)營(yíng)銷成本管理形成高度的重視，并結(jié)合自身的實(shí)際情況通過(guò)樹(shù)立管理會(huì)計(jì)觀念，增強(qiáng)營(yíng)銷成本控制，優(yōu)化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，重構(gòu)營(yíng)銷成本結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化內(nèi)外監(jiān)督，深化營(yíng)銷成本管理，健全會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)，完善營(yíng)銷成本體系與加強(qiáng)成本人員培訓(xùn)，積極推廣新技術(shù)的應(yīng)用等幾大方面不斷強(qiáng)化營(yíng)銷成本控制質(zhì)量，從而為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展提供更多的支撐。

參考文獻(xiàn)

[1] 劉運(yùn)國(guó),吳菊清.K制藥公司營(yíng)銷成本管理案例研究[J].財(cái)會(huì)通訊(綜合版),2007,05:23-27.[2] 王耕,鄭曉楓,王志慶,成進(jìn),藺育化.戰(zhàn)略成本管理在營(yíng)銷過(guò)程應(yīng)用的探索[J].會(huì)計(jì)研究,2002,03:24-30.[3] 宋金珉.企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略成本管理探討[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì),2010,05:49-51.[4] 李承繪.戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)與營(yíng)銷成本管理略論[J].武漢市經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào),2000,03:52-55.[5] 陳文沛.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本管理探析[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì),2004,03:68-69.[6] 吳躍芳,祝娟.商業(yè)模式下的市場(chǎng)營(yíng)銷成本管理與控制研究[J].山東工業(yè)技術(shù),2014,20:219.[7] 高展.移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成本管理分析[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2015,09:127-128.[8] 葉華.項(xiàng)目成本管理在產(chǎn)品營(yíng)銷中的應(yīng)用[J].東方企業(yè)文化,2015,12:40-41.[9] 汪鋒.企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中的戰(zhàn)略成本管理研究[J].金融理論與教學(xué),2015,05:65-67.[10] 宣海寧.作業(yè)成本法在營(yíng)銷成本管理中的應(yīng)用[J].中外企業(yè)家,2013,14:115.

第四篇：績(jī)效管理改進(jìn)建議

績(jī)效管理工作改進(jìn)方案

績(jī)效管理是國(guó)貿(mào)公司內(nèi)部管理工作的重要環(huán)節(jié)，是控制成本的關(guān)鍵手段，同時(shí)，在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、提高員工素質(zhì)、打造核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面都具有重要的意義。從客觀來(lái)看，組織人力資源部本著“邊摸索，邊完善”的原則，對(duì)公司8個(gè)部門(mén)及員工都實(shí)施了部門(mén)考核、崗位考核，績(jī)效管理體系已初具規(guī)模，并且已取得了一定了階段性成果，具體體現(xiàn)在：

1、公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，總經(jīng)理、分管副總牽頭把關(guān)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人嚴(yán)格執(zhí)行，明確各職能部門(mén)在績(jī)效管理中的工作職責(zé)。

2、崗位考核評(píng)分以個(gè)人業(yè)績(jī)申報(bào)、部門(mén)內(nèi)部打分、領(lǐng)導(dǎo)上級(jí)打分相結(jié)合的綜合考核方法進(jìn)行評(píng)分，保證了績(jī)效打分的科學(xué)、合理。

3、組織人力資源部每月按時(shí)公示考核結(jié)果，保證了績(jī)效考核的公平、公正原則。

然而績(jī)效管理工作現(xiàn)仍處于持續(xù)改進(jìn)和不斷完善階段，本人現(xiàn)根據(jù)公司績(jī)效管理工作的現(xiàn)狀，分析存在的問(wèn)題及提出績(jī)效管理的改進(jìn)建議。

一、國(guó)貿(mào)公司績(jī)效考核存在的問(wèn)題

1、績(jī)效管理的流程不夠完善

在實(shí)際工作中，國(guó)貿(mào)公司各部門(mén)或大多數(shù)員工只關(guān)注績(jī)效考核大多數(shù)員工只關(guān)注績(jī)效考核最終的分?jǐn)?shù)或等級(jí)，只實(shí)施了“工作計(jì)劃——績(jī)效考核”簡(jiǎn)單的過(guò)程，實(shí)際上完整的績(jī)效管理是指“計(jì)劃—監(jiān)督—評(píng)價(jià)—改進(jìn)”這樣一種良性的PDCA循環(huán)?？?jī)效管理中最為重要的內(nèi)容是管理者通過(guò)績(jī)效管理過(guò)程來(lái)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、改進(jìn)工作。一個(gè)規(guī)范的績(jī)效考核和管理過(guò)程是從工作周期開(kāi)始的第一天就開(kāi)始了的，而不是等到某一工作周期結(jié)束的時(shí)候才填填表做個(gè)評(píng)價(jià)就完事的。而且，它要求各部門(mén)負(fù)責(zé)人必須與本部門(mén)員工共同制訂在下一階段的總體工作目標(biāo)以及某個(gè)階段的具體工作目標(biāo)。績(jī)效管理評(píng)估系統(tǒng)不健全

績(jī)效考核評(píng)估后，員工對(duì)績(jī)效考核存在的疑問(wèn)沒(méi)有很好的平臺(tái)給予支持，同時(shí)對(duì)每次績(jī)效考核的實(shí)施尚未進(jìn)行全面的評(píng)估，這將會(huì)使得今后的績(jī)效考核千篇一律，對(duì)績(jī)效考核存在的問(wèn)題，不健全的機(jī)制得不到合理的改善。

3、員工對(duì)崗位考核認(rèn)識(shí)不清

在國(guó)貿(mào)公司，大多數(shù)員工的印象中崗位考核就等于績(jī)效管理，崗位考核就等于績(jī)效工資的分配，這種想法本無(wú)可厚非，因?yàn)榇蠹襾?lái)上班，就是為了養(yǎng)家糊口。但是績(jī)效管理在公司里就淪為獎(jiǎng)金的工具，這種誤解使崗位考核失去了激勵(lì)的作用。而員工對(duì)自己在崗位考核中的角色沒(méi)有認(rèn)識(shí)，覺(jué)得崗位考核就是組織人力資源部的事情，自己只是填填表格就萬(wàn)事大吉了。其實(shí)組織人力資源部在績(jī)效管理中只起到組織協(xié)調(diào)、收集匯總、提供支持的作用，而績(jī)效管理的真正主體應(yīng)該是各部門(mén)的管理人員，換句話說(shuō)績(jī)效管理這個(gè)工具其實(shí)是給管理者用的，他們承擔(dān)著給下屬制定工作計(jì)劃、進(jìn)行工作輔導(dǎo)、評(píng)估績(jī)效結(jié)果的重要責(zé)任。

二、針對(duì)公司績(jī)效管理現(xiàn)狀和問(wèn)題提出解決措施

1、加入績(jī)效指導(dǎo)和績(jī)效考評(píng)面談

績(jī)效面談是現(xiàn)在績(jī)效管理工作中的重要環(huán)節(jié)，定期進(jìn)行績(jī)效面談可以實(shí)現(xiàn)公司和下屬部門(mén)、上級(jí)主管和下屬之間對(duì)于各個(gè)階段工作情況的溝通和確認(rèn)．找出工作中的優(yōu)勢(shì)及不足，并制定相應(yīng)的改進(jìn)方案。

在績(jī)效管理活動(dòng)的過(guò)程中，主管可以根據(jù)下屬不同階段上的實(shí)際表現(xiàn)，圍繞思想認(rèn)識(shí)、工作程序、操作方法、新技術(shù)應(yīng)用、新技能培訓(xùn)等方面的問(wèn)題進(jìn)行面談，在績(jī)效管理末期，主管和下屬可就本期的績(jī)效計(jì)劃的貫徹執(zhí)行情況，以及工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)等方面進(jìn)行全面的回顧、總結(jié)和評(píng)估。有效的進(jìn)行過(guò)程控制、并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并制定下一階段的績(jī)效目標(biāo)。

績(jī)效面談不宜千篇一律的采用單項(xiàng)勸導(dǎo)式的面談，即由上級(jí)單方面通過(guò)對(duì)員工現(xiàn)實(shí)工作行為和表現(xiàn)剖析，說(shuō)明哪些是正確有效的，哪些是錯(cuò)誤無(wú)效的及如何改進(jìn)。這種單向式的面談缺乏雙向的交流和溝通，容易堵塞上下級(jí)之間的言路，使溝通渠道受阻。建議采用雙向傾聽(tīng)式的面談，在面談中，首先要求下屬回顧總結(jié)自己的工作，指出自己工作中存在的問(wèn)題，及改進(jìn)措施，然后主管根據(jù)下屬的自評(píng)報(bào)告，在綜合歸納各個(gè)方面考評(píng)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，提出自己的看法，并作出總結(jié)，與員工達(dá)成共識(shí)。這樣主管可以充分了解員工的工作情況，員工所遇到的困難、需求等各種問(wèn)題，并可以迅速抓住主要矛盾，深入進(jìn)行討論和剖析，尋求解決問(wèn)題的途徑，提出具體措施和方法，并在此基礎(chǔ)上幫助下屬提出改進(jìn)工作績(jī)效的計(jì)劃和目標(biāo)。

2、績(jī)效管理評(píng)估系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)

公司之所以要構(gòu)建和晚上績(jī)效管理系統(tǒng)，是為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，如果績(jī)效管理系統(tǒng)失效，不但系統(tǒng)固有的功能難以得到發(fā)揮，還可能在員工中造成混亂，引發(fā)沖突和矛盾。一個(gè)極端的例子是在某企業(yè)中，由于績(jī)效考核系統(tǒng)設(shè)計(jì)和考評(píng)方法選擇困難，導(dǎo)致員工不良情緒迅速擴(kuò)散和蔓延，使生產(chǎn)停頓，產(chǎn)品滯銷，企業(yè)遇到了前所未有的困難。

為了檢查和評(píng)估企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的有效性，通?？刹捎靡韵?種方法：

座談法：通過(guò)召開(kāi)不同人員參加的專題座談會(huì)，廣泛征詢各級(jí)管理人員、考評(píng)者、被考評(píng)者對(duì)績(jī)效管理制度、工作程序、操作步驟、考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)表格形式、信息反饋、績(jī)效面談、績(jī)效改進(jìn)等各個(gè)方面的意見(jiàn)，并根據(jù)會(huì)議記錄寫(xiě)出分析報(bào)告書(shū)，針對(duì)績(jī)效管理系統(tǒng)存在的主要問(wèn)題，提出調(diào)整和改進(jìn)的建議。

問(wèn)卷調(diào)查法：預(yù)先設(shè)計(jì)一張能夠檢測(cè)績(jī)效管理系統(tǒng)問(wèn)題的調(diào)查問(wèn)卷，然后發(fā)給相關(guān)人員填寫(xiě)，采用問(wèn)卷調(diào)查的方法，好處是有利于掌握更詳細(xì)、更真實(shí)的信息，能對(duì)特定的內(nèi)容進(jìn)行更深入的剖析。

3、組織績(jī)效管理相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)

馳宏公司總經(jīng)理沈立俊曾說(shuō)過(guò)：“組織系統(tǒng)指揮建設(shè)就是要抓好與人相關(guān)的制度、規(guī)定，建設(shè)人的意愿被充分調(diào)動(dòng)的氛圍，以業(yè)績(jī)能力去公平公正得評(píng)價(jià)每一位員工?！币簿褪钦f(shuō)績(jī)效管理的本質(zhì)是調(diào)動(dòng)人工作的積極性、創(chuàng)造性、主動(dòng)性，根本目的是為了改善績(jī)效，通過(guò)改善員工的績(jī)效，進(jìn)而改善公司的績(jī)效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和愿景?？茖W(xué)有效的績(jī)效管理系統(tǒng)，應(yīng)充分的體現(xiàn)企業(yè)開(kāi)發(fā)人力資源的功能。如果員工沒(méi)有意識(shí)到績(jī)效管理的最終目的，那么績(jī)效管理就無(wú)法體現(xiàn)其基本功能，工作也會(huì)變得步履維艱。

所以在實(shí)施績(jī)效管理之前，有必要對(duì)各部門(mén)管理者、被考評(píng)者進(jìn)行集中培訓(xùn)，讓員工意識(shí)到績(jī)效管理其實(shí)是自己的一項(xiàng)很重要的本職工作，而不是加在身上的額外負(fù)擔(dān)，同時(shí)給管理者和員工提供必需的知識(shí)和技術(shù)培訓(xùn)，使他們具備相應(yīng)責(zé)任的能力。

績(jī)效管理是一個(gè)逐步推進(jìn)和發(fā)展的過(guò)程，通過(guò)公司各部門(mén)的努力，績(jī)效管理工作，會(huì)得到持續(xù)改進(jìn)，通過(guò)員工績(jī)效的提高從而確保公司整體績(jī)效的提高。

第五篇：班組長(zhǎng)管理改進(jìn)建議

鋰電公司班組管理改進(jìn)建議

-----軟包裝車間：楊鎮(zhèn)江

鋰電公司成立于至今已經(jīng)5年多的時(shí)間了，在歷經(jīng)5年多的艱辛，我們可以說(shuō)取得了很大成就，但是我們?cè)谌〉贸删偷臅r(shí)候是否自問(wèn)我們同時(shí)失去了什么？可以說(shuō)很多鋰電公司基層的管理人員都會(huì)異口同聲的回答：有得必有失，的確，我們?cè)跉v經(jīng)艱辛的同時(shí)也給自己找到了借口。一個(gè)可以讓我們繼續(xù)捧著榮譽(yù)到處?kù)乓鼌s自己過(guò)失的借口，正是這個(gè)無(wú)形的借口造成了我們目前這種對(duì)人員管理、生產(chǎn)管理、物料管理等一切基層管理都無(wú)人重視的局面，所以我認(rèn)為我們有必要對(duì)目前的基層管理進(jìn)行革新改進(jìn)。

一、員工管理：

1、在利益競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)代社會(huì)，由于社會(huì)的發(fā)展人類的進(jìn)步，人們對(duì)工作的要求也越來(lái)越高，由原先的企業(yè)挑人到現(xiàn)在人挑企業(yè)的被動(dòng)局面，這一轉(zhuǎn)換證明人員流動(dòng)性大已經(jīng)形成目前當(dāng)代各級(jí)企業(yè)所面對(duì)的難題之一。但以我們公司來(lái)說(shuō)，人員流動(dòng)性大的問(wèn)題在于基層的管理，我們對(duì)生產(chǎn)一線的員工管理沒(méi)有起到真正的重視，但更為人知的是班組長(zhǎng)對(duì)員工的一切過(guò)失都只有責(zé)罵，從來(lái)沒(méi)有真正去交換角色審視一下對(duì)方的過(guò)失。

2、新員工試工：2007年4月份公司對(duì)新員工試工程序提出了新的改善方案，讓我們企業(yè)“以人為本”理念更進(jìn)一步的得到體現(xiàn)。但這么好的方案卻被執(zhí)行者一味更變，試問(wèn)有哪一家企業(yè)讓來(lái)試工人員在接待處等人接待長(zhǎng)達(dá)2、3個(gè)小時(shí)，甚至更長(zhǎng)時(shí)間。我們改進(jìn)試工的方法無(wú)非就是想讓試工人員更好的了解和融入我們公司的各種管理文化，提高試工人員的流失率，保證生產(chǎn)人員的及時(shí)補(bǔ)充，實(shí)現(xiàn)真正“以人為本”的管理理念。在此，本人建議人力資源部對(duì)試工人員是否進(jìn)行時(shí)間規(guī)定，當(dāng)天報(bào)名試工的人員統(tǒng)一在當(dāng)天的下午或次日的某一時(shí)間內(nèi)再來(lái)試工，這樣可以減少試工人員絡(luò)繹不絕的現(xiàn)象和接待員的工作量。

3、班組長(zhǎng)對(duì)員工的了解度：近幾個(gè)月來(lái)我們引入了大量的半讀半工學(xué)生，車間的一些管理人員對(duì)一時(shí)涌至而來(lái)的學(xué)生接納不了，造成了因管理不當(dāng)?shù)木置?，給我們帶來(lái)了前所未有的人員、產(chǎn)能、質(zhì)量等各方面不同的影響。半工半讀學(xué)生的導(dǎo)入，班組長(zhǎng)一時(shí)接納不了，以往的引入學(xué)生是一些準(zhǔn)備走出校園且擁有一定專業(yè)知識(shí)的實(shí)習(xí)學(xué)生。而我們班組長(zhǎng)在這點(diǎn)上沒(méi)有及時(shí)改變對(duì)“學(xué)生”這二個(gè)字概念，還是一味執(zhí)行以前的管理方法，我認(rèn)為目前的“學(xué)生”起碼心態(tài)就很不一樣。一種是準(zhǔn)備走上社會(huì)實(shí)踐開(kāi)拓自己人生道路的學(xué)生，且是一群成年人，而另一種則是心里仍然存在憧憬幻想等行為的未成年人，現(xiàn)在的工作對(duì)他們來(lái)說(shuō)無(wú)非是就過(guò)日子。雖然他們屬于半工半讀生，盡管工作的時(shí)間多過(guò)讀書(shū)時(shí)間，但被作為“學(xué)生身份”對(duì)待的他們心里仍然是以讀書(shū)了主，所以工作將會(huì)是他們認(rèn)為的“第二”。所在員工的管理上，我們是否應(yīng)該注意區(qū)分普通員工和半讀半工員工的管理方法。

二、生產(chǎn)流程管理：

1、對(duì)目前生產(chǎn)模式管理認(rèn)識(shí)度不夠

2、對(duì)整個(gè)生產(chǎn)流程的重點(diǎn)工序沒(méi)有明確規(guī)定和認(rèn)識(shí)

3、存在左腦進(jìn)右腦出的心態(tài)

三、班組建立和改進(jìn)思路：

1、班組長(zhǎng)與員工之間的關(guān)系：

班組長(zhǎng)不能靠職位和權(quán)力來(lái)支使員工，這樣他們對(duì)工作就會(huì)是敷衍的、草率的、機(jī)械的，也沒(méi)有誰(shuí)愿意提意見(jiàn)，要善于體察人員、善于團(tuán)結(jié)，并以人性化的管理來(lái)感化員工，愛(ài)護(hù)員工，處處以友誼相待，但必須是真誠(chéng)的，以盡到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的責(zé)任，使員工心悅誠(chéng)服，團(tuán)結(jié)一致，積極主動(dòng)地做好本職工作，并將自己對(duì)車間有利的意見(jiàn)反饋回來(lái)。班組長(zhǎng)要熟悉工作中每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)，叫得出每一們員工的名字，使員工感覺(jué)到了尊重，沒(méi)有被領(lǐng)導(dǎo)忽視，也不要對(duì)新來(lái)的員工冷漠有所偏見(jiàn)，她們不了解情況，不知道自己工作任務(wù)時(shí)。班組長(zhǎng)必須耐心的告訴他們，而對(duì)一個(gè)老員工就大致交待一下工作任務(wù)，他會(huì)憑工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)安排自己的工作，過(guò)細(xì)的工作安排，會(huì)使老員工產(chǎn)生了不被信任的感覺(jué)。

班組長(zhǎng)為了完成工作任務(wù)，往往要支使多員工工作，員工也有不滿的情緒，甚至做出一些令班組長(zhǎng)尷尬的行為。作為一個(gè)基層領(lǐng)導(dǎo)者一定要有寬闊的胸懷，彈性的人性，不要因?yàn)檫@一點(diǎn)而對(duì)員工有所偏見(jiàn)、視順逆人選分工。應(yīng)該多層次了解她們使她們有反省的機(jī)會(huì)，這樣他們就會(huì)為自己一時(shí)沖動(dòng)而愧疚，給員工分配崗位時(shí)必須站在公正的立場(chǎng)，新老員工一視同仁，不能太專致，這樣容易導(dǎo)致員工的抗拒和叛逆，太軟弱的說(shuō)話沒(méi)人聽(tīng)，要善于發(fā)布命令，讓員工養(yǎng)成接受自己命令的習(xí)慣，要適應(yīng)發(fā)布這一命令，保證命令得以執(zhí)行。敢于發(fā)表不同意見(jiàn)，直言不諱為班組長(zhǎng)指出缺點(diǎn)及錯(cuò)誤的員工都是對(duì)工作有幫助，有責(zé)任的人。班組長(zhǎng)應(yīng)虛心接受并改進(jìn)，不要以為這樣會(huì)貶低了自己。

作為基層領(lǐng)導(dǎo)者寬厚待人，但不能以溫和的方法表現(xiàn)出來(lái)，應(yīng)該嚴(yán)格要求，對(duì)于做事為前提該處罰的處罰，該獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)勵(lì)，功、過(guò)分清使大家都知道受賞罰的原因，就會(huì)使員工受到教育而不產(chǎn)生怨恨之心。員工盡管因錯(cuò)誤受罰，也能甘心情愿，并在懲罰學(xué)習(xí)中改進(jìn)。但是懲罰要針對(duì)具體的事情，不要傷害受罰者的自尊心。獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的目的是一致的，必須注重效果。獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰必須及時(shí)，及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)使員工感到領(lǐng)導(dǎo)在注意她，把每一點(diǎn)成績(jī)都看在眼里，而不是對(duì)自己的努力熟視無(wú)睹，以調(diào)動(dòng)員工的極積性，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力工作，懲罰及時(shí)讓員工及早改正錯(cuò)誤不影響工作，讓受罰者自己懂得由于自己的錯(cuò)誤，使領(lǐng)導(dǎo)難過(guò)，而不是感到自己受了委屈。要就事論事，此次受罰不影響以后受獎(jiǎng)。

作為班組長(zhǎng)要通過(guò)各種有效的方法來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性，做好思想工作，團(tuán)結(jié)起來(lái)形成一種凝聚力。例如：車間的5S要讓員工積極、主動(dòng)的來(lái)清掃。要使員工對(duì)車間產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和歸屬感，并珍惜、愛(ài)護(hù)自己的車間，產(chǎn)生同舟共濟(jì)的意識(shí)，并激發(fā)車間內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)與員工之間上下一致，為維護(hù)自己的車間形象努力奮斗，使員工在生產(chǎn)、工作中高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率。工作中調(diào)動(dòng)員工的積極性要將物質(zhì)動(dòng)力和精神動(dòng)力相結(jié)合。例如：車間內(nèi)不良率降低標(biāo)準(zhǔn)，采取發(fā)放獎(jiǎng)金的物質(zhì)鼓勵(lì)措施以及懲罰措施，但是不能忽視了思想工作，提高員工思想覺(jué)悟，加強(qiáng)對(duì)集體的責(zé)任心，使她們自動(dòng)調(diào)整自己的個(gè)人目標(biāo)和要求，使之與集體目標(biāo)相一致。

有些員工認(rèn)為“我們誰(shuí)也不是誰(shuí)的主體、構(gòu)件，誰(shuí)也不必圍繞著誰(shuí)”。這就要班組長(zhǎng)協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)起來(lái)，產(chǎn)生共同的利益。共同努力、相協(xié)助，以產(chǎn)生和諧的人際關(guān)系，使車間產(chǎn)生優(yōu)良的工作成績(jī)。要產(chǎn)生和諧的人際關(guān)系，車間內(nèi)部必須統(tǒng)一意見(jiàn)，溝通上、下級(jí)融洽的關(guān)系，員工也提高了生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量，從而受到鼓舞和教育，也使員工明白了基層領(lǐng)導(dǎo)的意圖，了解目標(biāo)。因?yàn)樵跍贤ㄒ庖?jiàn)時(shí)參與了目標(biāo)設(shè)置，以產(chǎn)生更大的工作熱情，在溝通意見(jiàn)時(shí)，不應(yīng)被七嘴八舌弄得六神無(wú)主，要有敏銳的辨別力，不被錯(cuò)誤的見(jiàn)解所迷惑。

班組長(zhǎng)關(guān)心員工，但不能過(guò)于放任自流，既要搞好關(guān)系，又不能忽略了任務(wù)，員工的一言一行都體現(xiàn)了車間的整體形象。

班組長(zhǎng)要求員工做好每一件工作，必須給一個(gè)實(shí)實(shí)在在的目標(biāo)，例如：我們不良品的控制比率、產(chǎn)品應(yīng)完成的數(shù)量，這個(gè)目標(biāo)是員工確實(shí)可以完成的，而不是一聽(tīng)說(shuō)就搖頭被嚇回去，那樣將無(wú)積極而言。為員工確定目標(biāo)時(shí)，要把自己的意圖明明白白傳達(dá)給員工，以鼓勵(lì)、協(xié)調(diào)員工。例如：我們的目標(biāo)是“追求零缺陷”這個(gè)目標(biāo)的確定對(duì)員工的行為有導(dǎo)向作用，它指引員工清楚地前行，也有激勵(lì)作用，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后又能給員工滿足感與自信心，促使員工向新的目標(biāo)邁進(jìn)。目標(biāo)對(duì)集體有一種凝聚作用，為了一個(gè)共同的目標(biāo)而奮斗，使集體、員工相配合。班組長(zhǎng)要得到員工尊重、擁戴，必須做出一番成績(jī)來(lái)證明給大家。也應(yīng)把整體的成績(jī)更多的歸功于員工，一點(diǎn)一滴的成效使得她們都能從工作中找到樂(lè)趣，從而熱愛(ài)工作。對(duì)失誤，管理者應(yīng)更多的承擔(dān)責(zé)任。

2、如何在班組之間提倡自主創(chuàng)新，班組長(zhǎng)怎樣提高自身管理水平和自主管理風(fēng)格，消除新班組長(zhǎng)上崗后“照抄照搬”的管理思想，做到自主創(chuàng)新的管理方式。很多班組長(zhǎng)都是一直模仿以前一些老班組長(zhǎng)的管理方式。就像共同面對(duì)選擇一個(gè)蘋(píng)果或梨的時(shí)候，老班長(zhǎng)選擇梨，新的班長(zhǎng)也同樣跟隨選擇梨，他們可說(shuō)根本就不知老班長(zhǎng)為什么選擇梨而不選蘋(píng)果。而這種“照抄照搬”的管理模式，導(dǎo)致我們基層管理能力走向衰弱的致命之一。

3、同一個(gè)車間班組與班組之間如何緊密團(tuán)結(jié)，且形成有競(jìng)爭(zhēng)感的思想理念。作為成長(zhǎng)在二十一世紀(jì)信息時(shí)代的我們，鋰離子電池是當(dāng)前最受關(guān)注的化學(xué)是源體系，鋰離子電池國(guó)產(chǎn)化是目前電池行業(yè)中最為響亮的口號(hào)，我們公司開(kāi)發(fā)生產(chǎn)方型鋰離子電池是為根據(jù)社會(huì)的發(fā)展的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的需求而開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的，公司的產(chǎn)品可以體現(xiàn)出國(guó)家的信息化技術(shù)程度和充分體現(xiàn)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)水平。在這種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈的發(fā)展下，公司不但要搶占市場(chǎng)發(fā)展壯大而且還要為員工謀取最大的利益。作為公司可持續(xù)發(fā)展的第一支撐點(diǎn)----班組，我們是否已經(jīng)深深熔入了公司的宏偉發(fā)展計(jì)劃中，可以說(shuō)現(xiàn)在各車間班組都是“各掃門(mén)前雪”各理各的，并沒(méi)有什么壓力更別講競(jìng)爭(zhēng)。針對(duì)該問(wèn)題我們是否可以設(shè)立一種“優(yōu)秀班組或最佳團(tuán)隊(duì)”等獎(jiǎng)勵(lì)制度，就像學(xué)校的流動(dòng)紅旗一樣，不同的是被評(píng)為“優(yōu)秀班組或最佳團(tuán)隊(duì)”稱號(hào)的班組公司給予一定金額獎(jiǎng)勵(lì)。并發(fā)放印有“優(yōu)秀班組或最佳團(tuán)隊(duì)”的錦旗，以達(dá)到激勵(lì)效果。

4、借鑒中國(guó)軍隊(duì)的管理模式，引用“準(zhǔn)軍事化”的管理方式，結(jié)合我們公司目前的管理風(fēng)格和文化，大膽自主的改進(jìn)目前的管理水平。引用“準(zhǔn)軍事化”管理模式主要是運(yùn)用勞動(dòng)紀(jì)律上，近二年來(lái)我們經(jīng)常會(huì)因某某公司來(lái)參觀等之類就臨時(shí)嚴(yán)格要求員工上下班排隊(duì)，等事情一過(guò)我們很自然的就恢復(fù)原形。所以我個(gè)人認(rèn)為在勞動(dòng)紀(jì)律方面我們?yōu)槭裁床粐L試一下“準(zhǔn)軍事化”管理的方式呢？從班組的上下班排隊(duì)開(kāi)始導(dǎo)入，并設(shè)專人執(zhí)行管理直到形為公司管理文化。

5、建立一套有效和專制的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、改進(jìn)、自主創(chuàng)新的管理體制，對(duì)基層管理人員形成一個(gè)有效的學(xué)習(xí)交流平臺(tái)（如建立基層管理人員學(xué)習(xí)班、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)交流會(huì)、外出學(xué)習(xí)、技能評(píng)估及班組創(chuàng)新評(píng)比等等）。相關(guān)部門(mén)定期組織班組長(zhǎng)到其他公司學(xué)習(xí)交流，雖然說(shuō)班組長(zhǎng)只是生產(chǎn)一線的基層管理者，實(shí)質(zhì)上沒(méi)有什么可以說(shuō)需要去外面學(xué)習(xí)交流的必要，但我認(rèn)為班組長(zhǎng)到其他公司學(xué)習(xí)交流是有一定的作用的：

1）、我們的班組長(zhǎng)都是直接從生產(chǎn)一線選拔的，而這些班組長(zhǎng)大都是在公司做了一二年的老員工，對(duì)于一個(gè)在公司工作了一二年的生產(chǎn)一線員工，突然提拔當(dāng)班組長(zhǎng)，但他（她）們的思想早就已經(jīng)融入了我們這種原始不動(dòng)的基層管理模式里面。在沒(méi)有接觸外界不同模式的管理，很難使他們經(jīng)常對(duì)自身和管理方法進(jìn)行改進(jìn)。所以我認(rèn)為不管我們到一個(gè)什么樣的企業(yè)去學(xué)習(xí)交流，甚至是一個(gè)管理比我們落后的企業(yè)，我們都會(huì)因不同的管理模式而結(jié)合自己改進(jìn)自己。

2）、推進(jìn)提升人力資源部目前這種只“招工、薪酬、檔案、其他”的管理范圍，讓其發(fā)揮真正作用和職責(zé)權(quán)限。

3）、提高基層管理人員的歸宿感和凝聚力，一線管理人員都是一群陽(yáng)剛氣盛的人，他們正處于一個(gè)需要接受一切技能培訓(xùn)的階段。所以我相信接受技能知識(shí)教育仍然會(huì)是他（她）們目前首選的利益之一。只有在不斷接受相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)下，他們才能得到更好的提升，不斷的充實(shí)自已。才會(huì)真正減少心理的浮動(dòng)情緒，腳踏實(shí)地的為班組管理發(fā)揮出最大能力。

4）、提高完善我們公司基層的管理水平，推進(jìn)停滯不前的管理理念，減少因管理不當(dāng)而產(chǎn)生的不必要損失。

6、仿效學(xué)校老師對(duì)學(xué)生直接評(píng)價(jià)，我們將其轉(zhuǎn)化為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)定期定時(shí)對(duì)下屬進(jìn)行直接的書(shū)面評(píng)價(jià)或面談的評(píng)價(jià)教導(dǎo)，讓下屬及時(shí)了解自己的工作能力和不足之處，做到不斷改進(jìn)不斷提高的真正目的。很多時(shí)候下屬都想知道上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己近來(lái)工作各方面的表現(xiàn)評(píng)價(jià)，原本我們每月的系數(shù)就是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們最好直接評(píng)價(jià)，但是我們的系數(shù)不是公開(kāi)的，無(wú)法從中了解到上月工作中不足之處，且系數(shù)也不能完全體現(xiàn)。如果在每月總結(jié)中上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ι显虏蛔阒幾龀鲋笇?dǎo)，讓其不斷提升和改進(jìn)。當(dāng)然這種做法也許相對(duì)一些不愿面對(duì)的班組長(zhǎng)來(lái)說(shuō)可能是一種打擊，會(huì)使其出現(xiàn)短期的心里情緒甚至其他想法。但是作為基層的管理人員如果無(wú)法接受和面對(duì)別人對(duì)自己真正的評(píng)價(jià)，可以說(shuō)他（她）就是一個(gè)不稱職的基層管理者。能接受和改進(jìn)自己的缺點(diǎn)，不但工作上各方面會(huì)更上層，而其心里的承受力也會(huì)同時(shí)受到了極大的挑戰(zhàn)和改變，無(wú)形中改變了每個(gè)班組長(zhǎng)的各種能力和提升了公司基層管理整體能力。

由于我們公司人力資源部在人員培訓(xùn)方面因某些因素，還存在很多的不足之處，而我們作為一線生產(chǎn)管理人員，在對(duì)員工的培訓(xùn)上可以說(shuō)根本就沒(méi)有重視，大都認(rèn)為培訓(xùn)員工是人力資源部的事，或者說(shuō)是工藝的事。當(dāng)員工出現(xiàn)某些操作不良行為時(shí)，都會(huì)不約而同的將目光移向人力資源部，我認(rèn)為在我們公司目前的這種管理模式下，作為一線的管理人員是否結(jié)合實(shí)際情況，自主創(chuàng)新提出一些與實(shí)際情況相符的有效改進(jìn)方法，共同解決應(yīng)該解決的同一問(wèn)題，而不是事不關(guān)已就等著別人解決心態(tài)。所以導(dǎo)致很多員工一進(jìn)入崗位后就沒(méi)有再次得到培訓(xùn)機(jī)會(huì)，而是等到人力資源部下通知需作哪方面的培訓(xùn)時(shí)，隨隨便便寫(xiě)一份培訓(xùn)的相關(guān)資料上交應(yīng)付了事，實(shí)際上也沒(méi)有真正的對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)的知識(shí)培訓(xùn)。管理才是我們目前的第一生產(chǎn)力！

楊鎮(zhèn)江

日 期：07年11月13日