第一篇:資產(chǎn)管理改進(jìn)措施和建議
資產(chǎn)管理改進(jìn)措施和建議
一. 修訂完善固定資產(chǎn)管理制度
制定一套合理的適合公司實(shí)際情況的固定資產(chǎn)管理流程,確定這個流程的環(huán)節(jié)和內(nèi)容,做到有章可循,照章辦事。也要切實(shí)提高固定資產(chǎn)管理意識,使各部門主管領(lǐng)導(dǎo)思想上高度重視。明確責(zé)任,分清管理部門;使用部門;和財務(wù)部門的職責(zé)權(quán)限,將責(zé)任落實(shí)到具體部門和個人。堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級管理”的原則,建立健全資產(chǎn)購置和報殘報廢制度,對于大型的固定資產(chǎn)要有計劃,有選擇的購置,避免盲目性和隨意性。對于達(dá)到使用年限,并已失去使用價值或者由于其他原因造成損毀的物資,要嚴(yán)格按照先報批后處置的原則。
二. 進(jìn)一步完善各部門子公司的資產(chǎn)管理人員
固定資產(chǎn)管理人員的安排需相對穩(wěn)定,固定資產(chǎn)管理人員的素質(zhì)高低直接關(guān)系到資產(chǎn)管理的效果,因此要做好公司的資產(chǎn)管理工作,就需要一批堅持原則,精通業(yè)務(wù),具有良好素養(yǎng)和專業(yè)技能的人才。公司應(yīng)通過各種形式經(jīng)常對固定資產(chǎn)管理人員進(jìn)行培訓(xùn),鼓勵他們到固定資產(chǎn)管理成功的公司參觀,交流經(jīng)驗(yàn),也可以邀請者方面的專家進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。
三. 建立健全固定資產(chǎn)調(diào)劑管理制度
實(shí)行使用權(quán)的動態(tài)管理,固定資產(chǎn)管理人員應(yīng)經(jīng)常以報表的形式調(diào)查,統(tǒng)計本部門的資產(chǎn)使用情況,資產(chǎn)需求情況。根據(jù)上報的情況綜合考慮,以便對閑置資產(chǎn)適時調(diào)配,以到達(dá)最大限度的資源共享。此外在資產(chǎn)清查過程中不能單聽,單看。還要深入車間倉庫,對資產(chǎn)使用;保管存放等情況進(jìn)行直觀的了解,做到帳;卡;物相符,這樣既能掌握固定資產(chǎn)的第一手資料,使靜態(tài)管理和動態(tài)管理相結(jié)合,還能在日后的制度的制定中找基點(diǎn),從而更好的開展管理工作。
四. 對大型的固定資產(chǎn)進(jìn)行拆包登記
對大型設(shè)備的拆包登記,例如裥棉車間的流水線,可以分成梳棉機(jī),成型機(jī),裁切機(jī)等,還有信息中心的服務(wù)器,交換機(jī);路由器;網(wǎng)管等大型項目。應(yīng)將設(shè)備分別登記入庫,這就使每件資產(chǎn)有了明確的檔案,既方便日后的資產(chǎn)維修保養(yǎng),又有效的防止附件流失的現(xiàn)象。五. 實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)信息化管理
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,可以利用網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)的資產(chǎn)管理軟件對固定資產(chǎn)進(jìn)行管理和監(jiān)控。使用專業(yè)的資產(chǎn)管理軟件優(yōu)勢在于能夠詳細(xì)的記錄每條數(shù)據(jù),并能很快的瀏覽和查詢,其次能夠減輕管理人員的工作量,提高工作效率。我們的固定資產(chǎn)管理人員都是兼職,并不專業(yè),這樣可以輔助完成固定資產(chǎn)管理的專業(yè)性,也有助于領(lǐng)導(dǎo)隨時掌握資產(chǎn)變動情況,為其作出科學(xué)決策提供依據(jù)。六. 定期開展固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作
公司定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn),可以明晰產(chǎn)權(quán),摸清家底。做到帳實(shí)相符全面掌握公司的資金使用和資產(chǎn)的真實(shí)情況,在清查過程中要做到全面徹底盤點(diǎn)資產(chǎn)的數(shù)量和財務(wù)。查清固定資產(chǎn)的來源和去向,做到帳清物清。
固定資產(chǎn)的管理是一個系統(tǒng)的;長期性的艱巨工程,隨著科技的發(fā)展,管理模式也必須做不斷的改善,只有這樣,才能適應(yīng)新形式新問題的需要,同時也只有在日常工作中不斷探索;不斷發(fā)現(xiàn)問題并及時解決問題,才能使工作減少失誤,使資產(chǎn)資源發(fā)揮最大效益。
第二篇:高校資產(chǎn)管理改進(jìn)措施9篇
高校資產(chǎn)管理改進(jìn)措施9篇
第一篇:高校固定資產(chǎn)管理對策
一、資產(chǎn)管理現(xiàn)狀及問題
高校固定資產(chǎn)管理分為以下兩種方式:設(shè)置專門的固定資產(chǎn)管理部門,首先建立一級實(shí)物總賬、資產(chǎn)卡片,對高校所有固定資產(chǎn)實(shí)行統(tǒng)一管理,再設(shè)立二級或三級管理單位,一般是使用單位來進(jìn)行固定資產(chǎn)的具體管理;對固定資產(chǎn)進(jìn)行分類管理:專設(shè)設(shè)備管理部門只負(fù)責(zé)教學(xué)、科研、行政等部門固定資產(chǎn)的管理,資產(chǎn)后勤處負(fù)責(zé)高校房屋,餐廳設(shè)備,家具等固定資產(chǎn)管理工作,圖書和資料由圖書館負(fù)責(zé)管理。高校會計核算執(zhí)行的是行政事業(yè)單位會計制度,固定資產(chǎn)的核算不同于企業(yè),主要是由實(shí)驗(yàn)管理處或資產(chǎn)后勤處等部門出具設(shè)備(家具)驗(yàn)收單、再憑購買發(fā)票、設(shè)備(家具)調(diào)撥單等原始憑證進(jìn)行固定資產(chǎn)總賬和明細(xì)賬登記,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行固定資產(chǎn)的增加或減少的會計核算賬務(wù)處理。(一)管理人員業(yè)務(wù)知識欠缺,管理意識淡薄
由于部分高校會計核算和固定資產(chǎn)管理人員專業(yè)知識欠缺,不熟悉固定資產(chǎn)相關(guān)管理政策和會計核算方法,管理意識淡薄,對固定資產(chǎn)增減變動不及時登記入賬,導(dǎo)致固定資產(chǎn)賬賬不符、賬實(shí)不符的現(xiàn)象時有發(fā)生;此外,日常工作中,重現(xiàn)金輕實(shí)物的傳統(tǒng)管理理念導(dǎo)致資產(chǎn)配置不科學(xué)、不合理,不能有效發(fā)揮固定資產(chǎn)使用效率,造成資源浪費(fèi)。(二)制度不科學(xué),手續(xù)不規(guī)范
一些高校由于缺乏科學(xué)的管理制度,造成在固定資產(chǎn)管理方面無章可循,固定資產(chǎn)采購、驗(yàn)收、資金審批等過程中沒有嚴(yán)格的審批程序,隨意性大;資產(chǎn)報廢手續(xù)或制度可操作性差,一些資產(chǎn)早已超過有效使用年限,因?yàn)閳髲U手續(xù)沒有及時辦理完成,致使資產(chǎn)報廢多年卻仍舊掛在賬上;一些報廢的固定資產(chǎn)沒有及時處理仍舊存放在原使用單位;有些設(shè)備使用單位已經(jīng)發(fā)生了變化,但相關(guān)固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù)不及時辦理,仍停留在原使用單位,造成固定資產(chǎn)核查時出現(xiàn)賬實(shí)不符的現(xiàn)象。(三)管理缺乏時效性
高校對于固定資產(chǎn)的管理雖然已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了計算機(jī)管理,但還僅僅只是進(jìn)行簡單的登記注冊,停留在統(tǒng)計固定資產(chǎn)金額及數(shù)量變化的表面管理上,不能對現(xiàn)有資產(chǎn)進(jìn)行有效利用和合理配置,不能及時反饋資源分布情況,更不能實(shí)現(xiàn)資源共享和高效利用;導(dǎo)致一方面高校教育經(jīng)費(fèi)投入緊張,一方面高校現(xiàn)有資源不能充分利用甚至浪費(fèi)的局面,例如一些專用科研設(shè)備或儀器,在該科研項目結(jié)題后沒有及時處理掉,又不進(jìn)行有效管理和保養(yǎng),大大縮短了該資產(chǎn)使用壽命,致使該資產(chǎn)不能發(fā)揮其應(yīng)有的使用價值。造成這一現(xiàn)象的主要原因就是高校對于固定資產(chǎn)的管理缺乏時效性,導(dǎo)致資源浪費(fèi),管理效率低下。
(四)產(chǎn)權(quán)歸屬不清,難以實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值
財政撥款和收取學(xué)費(fèi)是高校經(jīng)費(fèi)的主要來源,因此,高校只有固定資產(chǎn)的使用權(quán),而沒有資產(chǎn)所有權(quán),高校資產(chǎn)歸國家所有,高校僅僅是無償使用,沒有資產(chǎn)使用效益考核,導(dǎo)致高校固定資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)隸屬關(guān)系不清晰,管理方面沒有經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核,不能有效實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)保值,資產(chǎn)增值更是無從談起。(五)監(jiān)管不力,賬實(shí)不符
現(xiàn)行財務(wù)制度明確規(guī)定,對于已經(jīng)完工達(dá)到可使用狀態(tài)的在建工程,會計部門應(yīng)按照暫估價值記入固定資產(chǎn)科目,待工程決算驗(yàn)收完工后再按照實(shí)際價值調(diào)整期其賬面價值。隨著高校辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大,大多數(shù)高校短時間內(nèi)投資興建了多幢教學(xué)樓、學(xué)生宿舍樓等建筑物,并進(jìn)行了配套設(shè)備的投入,資金動輒上億元,建成完工已經(jīng)投入使用,但是,眾所周知,大資金工程完工決算審計程序是一個漫長而艱巨的工程,一些高些以此為借口,扯皮推諉,對這些已經(jīng)投入使用的建筑物和設(shè)備不按暫估價值記入固定資產(chǎn)賬中,長期掛賬在建工程科目中,導(dǎo)致高校固定資產(chǎn)實(shí)物價值與賬面價值嚴(yán)重不符。(六)核算制度缺陷
高校普遍采用收付實(shí)現(xiàn)制會計制度,這種核算制度缺陷對高校固定資產(chǎn)管理影響分為兩方面:一方面,一些已經(jīng)辦理了驗(yàn)收手續(xù)的外購固定資產(chǎn),資產(chǎn)管理部門進(jìn)行了實(shí)物登記,建立了固定資產(chǎn)卡片,但是財務(wù)部門由于資金緊張而未予及時報銷付款,收付實(shí)現(xiàn)制下,財務(wù)系統(tǒng)對此不做掛賬處理,在實(shí)際付款時才進(jìn)行相應(yīng)的賬務(wù)處理,因此在財務(wù)系統(tǒng)不顯示此類固定資產(chǎn)的增加,導(dǎo)致會計賬面固定資產(chǎn)價值與資產(chǎn)管理部門賬面價值不符。另一方面,由于會計核算制度缺陷,高校對于固定資產(chǎn)的核算,只是在當(dāng)初購入時同時增加固定資產(chǎn)和固定基金,在后期使用過程中不計提固定資產(chǎn)折舊,不進(jìn)行固定資產(chǎn)價值抵減,不反映固定資產(chǎn)價值的減少,在固定資產(chǎn)報廢前賬面價值一致保持原價值不變,但隨著固定資產(chǎn)使用磨損和同類新產(chǎn)品的出現(xiàn),固定資產(chǎn)實(shí)際價值逐年下降,不再維持其原值不變,但由于會計核算制度缺陷,致使固定資產(chǎn)的實(shí)際價值與其賬面價值嚴(yán)重背離,虛增了高校資產(chǎn)價值,導(dǎo)致會計核算信息失真,不利于高校進(jìn)行績效考核管理。
二、加強(qiáng)高校固定資產(chǎn)管理對策(一)成立專門固定資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)
要解決目前高校固定資產(chǎn)管理存在的問題,首先應(yīng)建立一個從制定管理制度、落實(shí)管理措施到責(zé)任承擔(dān)的有效管理體系。具體布局如下:首先設(shè)立資產(chǎn)管理處,全面負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理,其次,下設(shè)二級資產(chǎn)管理職能部門,對全校固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一歸口管理,并實(shí)施從資產(chǎn)購置、使用、調(diào)撥、報廢全過程監(jiān)督和管理;最后,將資產(chǎn)的所有權(quán)、使用權(quán)、處置權(quán)等在專設(shè)資產(chǎn)管理部門與資產(chǎn)使用單位之間建立委托管理關(guān)系,同時對所委托資產(chǎn)的使用效果進(jìn)行考核與監(jiān)督。本位構(gòu)建了一個理想化的固定資產(chǎn)管理圖如上圖所示。(二)培養(yǎng)專業(yè)的固定資產(chǎn)管理隊伍
固定資產(chǎn)管理隊伍建設(shè)是做好固定資產(chǎn)管理工作的前提和基礎(chǔ)。高校應(yīng)從固定資產(chǎn)管理人員專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)入手,提高業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì),資產(chǎn)管理相關(guān)部門必須重視這一點(diǎn),給資產(chǎn)管理人員提供多渠道、多方面學(xué)習(xí)機(jī)會,可以邀請一些這方面專家來講座,也可以與兄弟院校交流學(xué)習(xí),或者組織一些專業(yè)知識培訓(xùn)班。充分調(diào)動從業(yè)人員學(xué)習(xí)和工作的積極性,提高資產(chǎn)管理人員思想認(rèn)識和思維方式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念,牢固樹立節(jié)約意識和效益理念,既要重視固定資產(chǎn)構(gòu)建的管理與監(jiān)督,更要重視資產(chǎn)使用保管過程中保值和增值及服務(wù)效益的提高。(三)健全固定資產(chǎn)管理制度
高校應(yīng)以國有資產(chǎn)管理制度和規(guī)定為依據(jù),結(jié)合高校自身特點(diǎn),制定出固定資產(chǎn)購置申請、報批、采購、驗(yàn)收、使用、維保、處置等過程的一系列管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行,規(guī)范資產(chǎn)管理,落實(shí)責(zé)任。同時,高校固定資產(chǎn)數(shù)量龐大,種類繁多,形式多樣,分布面廣,資產(chǎn)歸口管理單位應(yīng)建立健全使用單位固定資產(chǎn)臺帳,增加或減少固定資產(chǎn)及時報財務(wù)部門進(jìn)行相應(yīng)賬務(wù)處理,并由專人定期進(jìn)行核對,使實(shí)物管理和價值管理相統(tǒng)一,形成一套規(guī)范的操作流程并使之制度化。(四)引入信息化管理
為了科學(xué)管理高校固定資產(chǎn),提高固定資產(chǎn)管理成效,避免資產(chǎn)利用率低,重復(fù)購置等現(xiàn)象,必須建立起切實(shí)可行的固定資產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),按照學(xué)校所設(shè)資產(chǎn)管理職能部門權(quán)限實(shí)行分級管理,專設(shè)資產(chǎn)管理部門為一級用戶,擁有高級用戶權(quán)限,可以查閱全校固定資產(chǎn)分布及使用等情況,各歸口管理部門為二級用戶,擁有相對查閱等權(quán)限,具體使用單位為三級用戶,享有資產(chǎn)所有權(quán)、維保權(quán)等。對固定資產(chǎn)實(shí)行動態(tài)管理,合理配置資源,提高資產(chǎn)利用率。(五)實(shí)行流程管理
構(gòu)建固定資產(chǎn)前應(yīng)進(jìn)行充分調(diào)研,考查是否有購置必要,從源頭上杜絕資源浪費(fèi);按照資產(chǎn)類別建立供應(yīng)商檔案,實(shí)行貨比三家,選取質(zhì)優(yōu)價廉的供應(yīng)商,嚴(yán)防購置質(zhì)次價高的資產(chǎn),為高校節(jié)約采購資金;對于固定資產(chǎn)的日常管理應(yīng)做到按時盤點(diǎn),隨時抽查,保證賬實(shí)相符,賬賬相符,發(fā)現(xiàn)問題,及時查清原因,落實(shí)責(zé)任。此外,要加強(qiáng)固定資產(chǎn)日常維護(hù)和保養(yǎng),以免造成資產(chǎn)毀損和浪費(fèi),對于一些技術(shù)上已經(jīng)淘汰沒有任何使用價值的固定資產(chǎn)應(yīng)按相關(guān)規(guī)定及時申請報廢處理,以免虛增高校資產(chǎn)賬面價值,導(dǎo)致會計信息失真。(六)適當(dāng)引入權(quán)責(zé)發(fā)生制
一直以來高校采用收付實(shí)現(xiàn)制進(jìn)行會計核算,不能準(zhǔn)確反映高校固定資產(chǎn)實(shí)際價值和價值變動情況,為此,應(yīng)適當(dāng)引入權(quán)責(zé)發(fā)生制,參照企業(yè)對固定資產(chǎn)的核算方法,核算固定資產(chǎn)使用過程中價值轉(zhuǎn)移情況,從而正確反映固定資產(chǎn)的真實(shí)價值。實(shí)際操作中增設(shè)“累計折舊”科目,作為固定資產(chǎn)科目的備抵科目,反映固定資產(chǎn)使用過程中價值轉(zhuǎn)移情況,形成固定資產(chǎn)重置的貨幣準(zhǔn)備資金;賬務(wù)處理時按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則借記“教育事業(yè)支出”、“科研事業(yè)支出”等科目,貸記“累計折舊”科目,把資產(chǎn)使用過程中的折舊(損耗)合理分?jǐn)偟骄唧w使用單位或科研等項目中,從而真實(shí)反映出高校學(xué)生培養(yǎng)成本和高??蒲械软椖康膶?shí)際費(fèi)用?!肮潭ㄙY產(chǎn)”與“累計折舊”科目的差額即為固定資產(chǎn)凈值(固定資產(chǎn)實(shí)際價值)。提高會計信息的準(zhǔn)確性,為高校實(shí)行績效管理,提高社會競爭力,提供更優(yōu)質(zhì)可靠的會計信息。
三、結(jié)束語
隨著高等學(xué)校多元化發(fā)展,高校固定資產(chǎn)管理成效的重要性日益凸顯,如何管理高校固定資產(chǎn),提高固定資產(chǎn)管理成效,使之最大限度的服務(wù)于高校教學(xué)科研和行政管理等工作必將成為一項復(fù)雜艱巨的系統(tǒng)工程。作者:李安娟 單位:西安科技大學(xué)
第二篇:資產(chǎn)信息管理系統(tǒng)在高校中的應(yīng)用
一、“資產(chǎn)信息管理系統(tǒng)”在高校固定資產(chǎn)管理中的應(yīng)用 1.構(gòu)建完善的資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫。根據(jù)資產(chǎn)管理要求,由資產(chǎn)管理員建立資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫各項數(shù)據(jù),包括:權(quán)限設(shè)置、資產(chǎn)分類、使用部門、采購方式、經(jīng)費(fèi)來源、使用方向、存放地點(diǎn)等。2.完成固定資產(chǎn)的日常報增。
2.1新增資產(chǎn)報增數(shù)據(jù)錄入:由單位資產(chǎn)管理員通過計算機(jī)錄入新增固定資產(chǎn)資料。根據(jù)資產(chǎn)管理要求,按照管理系統(tǒng)操作流程逐項錄入即可,錄入完成后存盤即可。(:“添加新增資產(chǎn)”→“選擇資產(chǎn)所屬單位”→“資產(chǎn)類別”→“資產(chǎn)名稱、型號規(guī)格、單價、存放地點(diǎn)、供應(yīng)商、發(fā)票號”等詳細(xì)信息→“存盤”→“成功”;)
2.2新增固定資產(chǎn)報增單的信息項包括:儀器編號、領(lǐng)用單位號(領(lǐng)用單位名稱)、分類號(分類名稱)、儀器名稱、型號規(guī)格、現(xiàn)狀、國別、單價、數(shù)量、計量單位、購置日期、領(lǐng)用人、保管人、存放地點(diǎn)、采購形式、發(fā)票號、供貨商等。對于領(lǐng)用單位號、分類號、領(lǐng)用人、經(jīng)手人、存放地編號、使用方向等信息只能用菜單選擇,不能漢字輸入。2.3生成固定資產(chǎn)報增單:新增資產(chǎn)資料錄入完畢,確認(rèn)無誤后通過“卡片輸出”功能生成卡片信息,通過打印機(jī)打印出來,打印的資產(chǎn)報增單一式三份。
2.4生成固定資產(chǎn)條碼:基礎(chǔ)數(shù)據(jù)輸入完畢,可通過“資產(chǎn)清查”中“條碼打印”功能生成條碼信息。將打印出來的資產(chǎn)條碼粘貼在對應(yīng)的儀器設(shè)備上,方便資產(chǎn)清查。
2.5條碼的作用:新購資產(chǎn)的相關(guān)數(shù)據(jù)輸入計算機(jī)以后,會自動地生成條形碼,條碼上的內(nèi)容可由用戶自己設(shè)定,一般包括固定資產(chǎn)編號、名稱、保管(使用部門)等內(nèi)容。將條形碼打印出來后,由各部門資產(chǎn)管理員貼在實(shí)物上,既明顯地區(qū)分固定資產(chǎn)的使用部門,又給盤點(diǎn)帶來極大的方便。3.固定資產(chǎn)的變動、處置。資產(chǎn)的變動、處置也是在固定資產(chǎn)日常管理中經(jīng)常應(yīng)用到的,傳統(tǒng)的手工帳無法做到一目了然,通過“資產(chǎn)信息管理系統(tǒng)”不僅可以快速準(zhǔn)確的做好這些,而且可以直接統(tǒng)計變動及處置的資產(chǎn)數(shù)據(jù)。
3.1資產(chǎn)調(diào)撥等變動的范圍。包括已經(jīng)入賬的固定資產(chǎn),當(dāng)使用單位、使用人、使用方向、存放地點(diǎn)等信息發(fā)生變化時,或資產(chǎn)損失、報廢等需要進(jìn)行固定資產(chǎn)的變動。
3.2資產(chǎn)調(diào)撥等變動的操作方法。由單位資產(chǎn)管理員,通過“資產(chǎn)信息管理系統(tǒng)”中“數(shù)據(jù)修改”→“主機(jī)信息修改”→“報廢調(diào)撥等處理”→“單條修改”菜單來對固定資產(chǎn)卡片信息的更改。例如:有些部門因?yàn)槿藛T調(diào)動要從A部門調(diào)至B部門,資產(chǎn)也隨著人員變動從A部門調(diào)撥至B部門,兩部門確認(rèn)后,資產(chǎn)管理部門通過“資產(chǎn)信息管理系統(tǒng)”—“調(diào)撥功能”將所需要的調(diào)撥的資產(chǎn)從A部門調(diào)撥至B部門,操作不僅簡單方便,同時可以快速完整的查清此人手中保管的資產(chǎn),避免資產(chǎn)的流失,又可以直接看出變動后A部門和B部門的資產(chǎn)值變動情況。4.資產(chǎn)盤查。4.1資產(chǎn)盤查的范圍。為了保證固定資產(chǎn)的賬賬相符、賬實(shí)相符,高校通常每年都會對校內(nèi)全部固定資產(chǎn)進(jìn)行實(shí)物清查,并將清查結(jié)果與本系統(tǒng)現(xiàn)存的固定資產(chǎn)進(jìn)行核對。4.2資產(chǎn)清查的操作方法。
4.2.1由資產(chǎn)清查部門人員登錄“資產(chǎn)信息管理系統(tǒng)”,通過“資產(chǎn)清查”菜單,使用條碼掃描終端,實(shí)現(xiàn)對固定資產(chǎn)進(jìn)行清查; 4.2.2以實(shí)物管理為基礎(chǔ),以資產(chǎn)條碼技術(shù)的應(yīng)用為特點(diǎn),通過先進(jìn)的條碼技術(shù)對固定資產(chǎn)實(shí)物從購置、領(lǐng)用、轉(zhuǎn)移、盤點(diǎn)、清理到報廢等方面進(jìn)行全方位準(zhǔn)確監(jiān)管,結(jié)合多種資產(chǎn)分類統(tǒng)計等報表真正實(shí)現(xiàn)“賬、卡、物”相符。
4.3使用“資產(chǎn)清查”功能的特點(diǎn)。(1)核查和盤點(diǎn)快速準(zhǔn)確;(2)統(tǒng)計查詢功能完善、操作簡便;(3)統(tǒng)計報表可直接導(dǎo)出到EXCEL中,讓用戶自行調(diào)整生成所需的報表;(4)資產(chǎn)核查和盤點(diǎn)工作量大,易出錯,使用此功能解決了很多工作難題和錯誤。例如:在每年的資產(chǎn)盤點(diǎn)過程中,通過打印標(biāo)簽功能為單位的每一個實(shí)物資產(chǎn)都賦予一個唯一的編碼標(biāo)識,盤點(diǎn)時用數(shù)據(jù)采集器掃完編碼標(biāo)識后傳入計算機(jī)中,準(zhǔn)確地完成對該實(shí)物的盤點(diǎn)工作。盤點(diǎn)人員不必通過記錄資產(chǎn)編碼、核對帳本的方式進(jìn)行盤點(diǎn),只須通過專門的條碼識別器對固定資產(chǎn)上的條碼閱讀,條碼信息自動存儲在條形碼識別器中,讀入條碼結(jié)束后,將條碼識別器與電腦通過計算機(jī)相連接,迅速地獲得資產(chǎn)的實(shí)際情況,通過組合查詢可立即發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)短缺、溢余等變化情況。
二、“資產(chǎn)信息管理系統(tǒng)”在高校固定資產(chǎn)管理中的優(yōu)勢 固定資產(chǎn)具有價值高、使用周期長、使用地點(diǎn)分散、管理難度大等特點(diǎn)?!百Y產(chǎn)信息管理系統(tǒng)”在固定資產(chǎn)的管理中的優(yōu)勢是可以解決下列問題:(1)資產(chǎn)管理中帳、卡、物不相符;(2)明確每個資產(chǎn)所在位置和各項資產(chǎn)的具體數(shù)量;(3)形成完善的資產(chǎn)管理信息數(shù)據(jù)庫,提供相對應(yīng)的管理手段;(4)快捷處理資產(chǎn)報廢,形成有效的報廢清單,及時銷賬;(5)根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)施全過程管理,如安裝、移動、調(diào)撥、報廢等,形成和資產(chǎn)一一對應(yīng)的設(shè)備編碼等。
三、“資產(chǎn)信息管理系統(tǒng)”在高校固定資產(chǎn)管理中的重要性 “資產(chǎn)信息管理系統(tǒng)”是一個高校不可缺少的部分,以往傳統(tǒng)的固定資產(chǎn)管理一般采用人工管理,每個固定資產(chǎn)都要人工建立固定資產(chǎn)卡片,尤其在資產(chǎn)量大的情況下,人工卡片數(shù)量眾多,不僅工作量大而且極容易出錯又不易管理,同時紙質(zhì)卡片不易保存,易損壞。由于人工管理數(shù)據(jù)表多,需占用大量的人力物力和浪費(fèi)大量的財力,而且對固定資產(chǎn)的操作和資產(chǎn)統(tǒng)計工作異常困難,容易導(dǎo)致資產(chǎn)流失和資產(chǎn)重復(fù)購置??梢?,利用“資產(chǎn)信息管理系統(tǒng)”對固定資產(chǎn)進(jìn)行管理顯得尤為重要?!百Y產(chǎn)信息管理系統(tǒng)”操作簡單、打印電子標(biāo)簽、統(tǒng)計數(shù)據(jù)全面、檢索迅速、可靠性高、存儲量大、保密性好、壽命長、成本低等。這些優(yōu)點(diǎn)能夠極大地提高固定資產(chǎn)管理的效率,使工作更有條理,更方便,也是科學(xué)化、正規(guī)化管理的重要條件。同時為固定資產(chǎn)管理提供了一個現(xiàn)代化的管理手段,這一手段可以強(qiáng)化和規(guī)范對固定資產(chǎn)的管理。綜上所述,通過“資產(chǎn)信息管理系統(tǒng)”可以及時、清楚地知道單位及下屬部門擁有多少資產(chǎn),它們分布在哪些部門以及存放在何處、誰在使用、狀況如何,有效地解決了學(xué)校固定資產(chǎn)的管理難題,使之更便利、更有效地管理固定資產(chǎn)?!百Y產(chǎn)信息管理系統(tǒng)”的出現(xiàn),為高校資產(chǎn)管理工作作出了重大的貢獻(xiàn),減少了工作量,提高了工作效率。
作者:劉暢 單位:廣東機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院資產(chǎn)管理處 第三篇:高校固定資產(chǎn)條碼管理探析
一、條形碼技術(shù)特點(diǎn)淺析
作為一項高新技術(shù),條形碼技術(shù)廣泛應(yīng)用于信息科學(xué)以及電子技術(shù)領(lǐng)域,并快速發(fā)展。在持續(xù)多年的實(shí)踐與研究過程中,條形碼技術(shù)已經(jīng)臻于成熟,實(shí)用性不斷提升,其容納編碼、識別、印刷、數(shù)據(jù)采集以及處理于一體,在服務(wù)業(yè)、工業(yè)以及商業(yè)運(yùn)作管理中得到廣泛應(yīng)用,成為自動識別技術(shù)中極為重要的一種。條形碼技術(shù)優(yōu)點(diǎn)如下:(1)具有較高的可靠性。據(jù)統(tǒng)計,鍵盤手工輸入出錯率高達(dá)三百分之一,基于條形碼輸入技術(shù)出錯率則降至1/15000字符,聯(lián)合校驗(yàn)位則可將出錯率控制在千萬分之一。(2)具有更快的數(shù)據(jù)輸入速度。相比于人工錄入方式,條形碼掃描輸入方式明顯更快,其速度約為前者的5倍。(3)采集信息量更為豐富。一維條形碼內(nèi)容信息多達(dá)數(shù)十位字符,而二維條形碼內(nèi)容信息則囊括了數(shù)千個字符信息,其中不少還包括圖形與文字信息,與普通錄入方式相比優(yōu)勢更為顯著。(4)具有更高的靈活性與實(shí)用性。作為一種有效識別手段,條形碼符號既可單獨(dú)使用,同時亦可與其他設(shè)備關(guān)聯(lián)組建識別系統(tǒng)進(jìn)行自動化識別,此外還可串聯(lián)其他控制設(shè)備推動整個系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自動化管理。(5)經(jīng)濟(jì)適用,便于制作。我們通常將條碼稱為“可印刷的計算機(jī)語言”,制作條碼標(biāo)簽時在印刷材料以及技術(shù)設(shè)備方面并無特殊要求,相比于其他種類的自動識別技術(shù),條碼技術(shù)成本支出更為低廉。
二、高校固定資產(chǎn)管理應(yīng)用條碼管理的優(yōu)勢
1、有利于固定資產(chǎn)管理部門提高自身工作效率。應(yīng)用條碼技術(shù)管理固定資產(chǎn),部門管理人員從繁重手工勞動中解脫出來,整個管理過程顯得省時省力。例如在清查固定資產(chǎn)時,傳統(tǒng)手工方式從事前預(yù)備、固定資產(chǎn)清點(diǎn)到賬務(wù)核對、后期報表編制,整個流程歷經(jīng)數(shù)月;應(yīng)用條碼系統(tǒng)管理后,在條碼閱讀器的配合下可輕松應(yīng)對數(shù)據(jù)分散采集錄入這一瓶頸問題,從而使固定資產(chǎn)現(xiàn)場清點(diǎn)工作高效、順利完成,各類報表自動生成,固定管理速度大幅提升。
2、固定資產(chǎn)管理工作失誤率大大降低。在高校固定資產(chǎn)管理工作中,條碼系統(tǒng)將傳統(tǒng)手工管理中多個繁雜工序加以簡化,管理人員通過數(shù)據(jù)終端掃描設(shè)備采集固定資產(chǎn)條碼標(biāo)識,這一環(huán)節(jié)同時包括了條碼解讀、信息識別以及實(shí)物信息存儲等多項操作,這不僅有利于提高固定資產(chǎn)清點(diǎn)效率,同時也有利于規(guī)避人工處理出錯概率過高這一問題,基層實(shí)物統(tǒng)計可靠性得到保障,固定資產(chǎn)清點(diǎn)所獲取的第一手資料更為完整和真實(shí)。此外條碼系統(tǒng)管理模式下賬務(wù)信息與實(shí)物信息實(shí)現(xiàn)了同源傳遞,“賬”、“物”、“卡”三者同一相符的要求得以真正實(shí)現(xiàn)。
3、可有效跟蹤資產(chǎn)動態(tài)。采用條碼系統(tǒng)管理高校固定資產(chǎn)后,資產(chǎn)購置、出入庫、盤點(diǎn)、調(diào)撥以及報損等各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)均實(shí)現(xiàn)了自動采集,資產(chǎn)管理信息化平臺與整個資產(chǎn)管理工作流程彼此更為契合,銜接更為緊密,信息化平臺的管理作用得到最大限度發(fā)揮。
4、資產(chǎn)管理效率得到提升。應(yīng)用條碼系統(tǒng)有利于種類繁多、數(shù)量較大、單價較低的低值易耗品以及資訊類產(chǎn)品的管理,全面管理各類固定資產(chǎn)的需求得以滿足。此外固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)固有的自動計提折舊功能也得以實(shí)現(xiàn)。
三、結(jié)語
在當(dāng)前計算機(jī)技術(shù)廣泛應(yīng)用與高速發(fā)展的推動下,條碼技術(shù)也在近年來得以大范圍普及和應(yīng)用。換而言之,隨著計算機(jī)技術(shù)的完善與發(fā)展,條碼技術(shù)獲取了一個廣闊的發(fā)展與應(yīng)用平臺,同時條碼技術(shù)也進(jìn)一步延伸和拓展了計算機(jī)固有功能。二者有機(jī)結(jié)合,最大限度發(fā)揮出計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的效能,為高校固定資產(chǎn)管理工作提供了新的管理手段。相信隨著二維碼技術(shù)發(fā)展深度與廣度的不斷擴(kuò)大,條碼管理模式將在高校固定資產(chǎn)管理工作中得到更為廣泛的應(yīng)用。作者:盛群 單位:西安工程大學(xué)
第四篇:高校國有資產(chǎn)管理內(nèi)部控制研究
一、加強(qiáng)控制環(huán)境建設(shè)
控制環(huán)境是內(nèi)部控制體系的基礎(chǔ),是內(nèi)部控制順利實(shí)施的有力保障。新框架的控制環(huán)境延續(xù)了控制環(huán)境要素中組織關(guān)于誠信和道德價值觀的原則,并強(qiáng)化了組織內(nèi)部機(jī)構(gòu)的治理和監(jiān)督職能,重視和發(fā)揮其在內(nèi)部控制中對管理層的監(jiān)督控制原則。建立高校國有資產(chǎn)內(nèi)部控制制度首先就是要營造一個良好的內(nèi)部控制制度環(huán)境??刂骗h(huán)境是內(nèi)部控制制度運(yùn)行的氛圍,一個良好的內(nèi)部控制環(huán)境是內(nèi)部控制框架順利運(yùn)行的前提和基礎(chǔ)。具體來講,國有資產(chǎn)內(nèi)部控制環(huán)境建設(shè)應(yīng)該從以下幾方面著手。
(一)增強(qiáng)校領(lǐng)導(dǎo)國有資產(chǎn)管理意識
內(nèi)部控制制度是否能夠在高校順利有效地實(shí)施,良好的內(nèi)部控制環(huán)境能否在高校建立,校領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持起關(guān)鍵性作用。因此,校領(lǐng)導(dǎo)要掌握和學(xué)習(xí)國有資產(chǎn)管理的相關(guān)知識,熟悉國有資產(chǎn)管理的政策和精神。另外,主管單位可考慮建立一套科學(xué)的評價指標(biāo),將國有資產(chǎn)管理情況納入到高校業(yè)務(wù)考核的范圍,引導(dǎo)高校領(lǐng)導(dǎo)正確處理學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略與國有資產(chǎn)管理的關(guān)系,并進(jìn)行科學(xué)決策。
(二)提高國有資產(chǎn)管理專職人員的專業(yè)素質(zhì)
根據(jù)國有資產(chǎn)管理的實(shí)際需要和現(xiàn)實(shí)狀況,通過“員工崗位職責(zé)描述”和知識的基本要求,明確國有資產(chǎn)管理各崗位所需要工作能力和水平;通過對國有資產(chǎn)管理專職人員實(shí)施考核評價,找出其素質(zhì)與任職崗位的差距,并進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),及時提高其能力和水平;隨著高校發(fā)展戰(zhàn)略、國有資產(chǎn)管理政策的變化,組織國有資產(chǎn)管理人員適時進(jìn)行適應(yīng)性崗位培。
(三)調(diào)整高校組織結(jié)構(gòu)以適應(yīng)進(jìn)行國有資產(chǎn)有效管理 從國有資產(chǎn)內(nèi)部控制的角度來看高校組織結(jié)構(gòu),原則上要求組織結(jié)構(gòu)既要能夠監(jiān)控國有資產(chǎn)的相關(guān)業(yè)務(wù),又要有利于國有資產(chǎn)信息的順暢流動??梢詤⒄铡妒聵I(yè)單位國有資產(chǎn)管理暫行辦法》、《高等學(xué)校財務(wù)制度》,借鑒其他行業(yè)有關(guān)國有資產(chǎn)管理的方法和經(jīng)驗(yàn),建立規(guī)范的高校治理結(jié)構(gòu),即在“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理”的國有資產(chǎn)管理模式下建立起適合決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)分立制衡管理機(jī)制的組織機(jī)構(gòu)。
(四)樹立高校嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡赖聝r值觀
誠信與道德價值觀是控制環(huán)境的核心要素。通過制定高校誠信和價值觀規(guī)范,使其與高校文化建設(shè)一起成為適用于各級領(lǐng)導(dǎo)、教職員工的誠信與道德價值觀規(guī)范,指導(dǎo)其行為。審計與人事部門可根據(jù)授權(quán),對各級領(lǐng)導(dǎo)及教職員工遵守誠信與道德價值觀規(guī)范的情況進(jìn)行監(jiān)督。對于違反誠信與道德價值觀規(guī)范的任何行為,除依照國家法律進(jìn)行處理外,學(xué)校可以根據(jù)有關(guān)制度規(guī)定對其進(jìn)行處分直至解除勞動合同。
(五)充分調(diào)動教職員工參與內(nèi)部控制的積極性和創(chuàng)造性 建立一套健全的內(nèi)部信息交流與溝通機(jī)制,使廣大教職員工可以順利地向其直屬上級報告與其有關(guān)的國有資產(chǎn)相關(guān)信息。除此之外,鼓勵員工通過各種方式,如電話、郵件、面談等方式與本單位主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行直接溝通,報告國有資產(chǎn)內(nèi)部控制過程中的情況和問題。對于國有資產(chǎn)內(nèi)控中的違規(guī)違紀(jì)問題,鼓勵教職員工通過書信、電話、電子郵件等方式向?qū)徲嬏?、國資處等管理部門反映,同時,相關(guān)部門要將舉報的處理結(jié)果進(jìn)行公布,對舉報屬實(shí)查處后為學(xué)校挽回或減少重大損失的,酌情獎勵舉報人。組織開展合理化建議活動,鼓勵教職員工對國有資產(chǎn)管理內(nèi)部控制工作提出合理化建議,并對有突出貢獻(xiàn)的個人進(jìn)行獎勵。
二、建立風(fēng)險管理機(jī)制
高校要樹立風(fēng)險管理理念,進(jìn)行風(fēng)險控制。高校風(fēng)險管理控制就是及時對高校經(jīng)營中可能發(fā)生的風(fēng)險進(jìn)行預(yù)測、識別,并采取措施使風(fēng)險降低。國外大學(xué)普遍的做法是設(shè)立專門的風(fēng)險管理部門識別、評估并采取防范措施把風(fēng)險降到最低。就高校國有資產(chǎn)風(fēng)險管理而言,借鑒國資委關(guān)于中央企業(yè)風(fēng)險管理的辦法也不失為一條有效途徑。國資委將企業(yè)風(fēng)險定義為未來的不確定性對企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)的影響,包括:戰(zhàn)略風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、市場風(fēng)險、運(yùn)營風(fēng)險、法律風(fēng)險等。當(dāng)前我國高校在資金來源多源化、大規(guī)模擴(kuò)建以及招生的競爭壓力的背景下,經(jīng)營也面臨許多風(fēng)險。建立包括國有資產(chǎn)管理在內(nèi)的高校風(fēng)險管理機(jī)制,主要包括以下工作。
(一)風(fēng)險評估
確定風(fēng)險評估規(guī)劃是整個風(fēng)險管理計劃取得成功的關(guān)鍵。風(fēng)險評估包括風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險評價三個步驟。高校應(yīng)結(jié)合自身的發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略,運(yùn)用科學(xué)的評估方法,采取定性與定量相結(jié)合的方式,根據(jù)風(fēng)險發(fā)生可能性的高低和對戰(zhàn)略目標(biāo)的影響程度,繪制風(fēng)險坐標(biāo)圖,對各項風(fēng)險(包括國有資產(chǎn)風(fēng)險)進(jìn)行比較,初步確定風(fēng)險管理的先后順序和策略。
(二)風(fēng)險應(yīng)對
風(fēng)險應(yīng)對就是高校根據(jù)風(fēng)險管理策略,針對各類風(fēng)險或每一項重大風(fēng)險制定風(fēng)險管理解決方案。以固定資產(chǎn)風(fēng)險應(yīng)對為例,高校制定的固定資產(chǎn)風(fēng)險應(yīng)對內(nèi)部控制方案,應(yīng)滿足合規(guī)性要求,堅持經(jīng)營戰(zhàn)略與風(fēng)險策略一致、風(fēng)險控制與運(yùn)營效率及效果相平衡的原則,制定涵蓋計劃審批、購置、日常管理、清查、處置等各個環(huán)節(jié)的全流程控制措施。相應(yīng)地,不同的業(yè)務(wù)應(yīng)該有與其相適應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對方案,即以關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為控制點(diǎn),采取相應(yīng)的控制措施,防范風(fēng)險。
(三)風(fēng)險管理的監(jiān)督與改進(jìn)
對于國有資產(chǎn)管理中的重大風(fēng)險、重大事件和重大決策、重要管理及業(yè)務(wù)流程的風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對的實(shí)施情況,應(yīng)進(jìn)行監(jiān)督并隨時根據(jù)情況變化和存在的缺陷進(jìn)行改進(jìn)。對于風(fēng)險管理工作的實(shí)施情況和有效性,相關(guān)部門要定期進(jìn)行自查,國有資產(chǎn)管理處還要定期對各部門和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行檢查和評估。內(nèi)部審計也要對風(fēng)險管理至少每年進(jìn)行一次監(jiān)督評估。
三、建立良好的控制活動
控制活動包括一系列的政策和相關(guān)的實(shí)施程序,良好的控制活動可以保證基于風(fēng)險應(yīng)對的決策得到有效執(zhí)行。針對我國高校國有資產(chǎn)管理存在的問題,目前迫切需要加強(qiáng)對以下業(yè)務(wù)活動的控制:
(一)建立國有資產(chǎn)預(yù)算控制
高校全面預(yù)算控制是內(nèi)部控制的重要方面,高校資產(chǎn)的購置、日常運(yùn)轉(zhuǎn)和價值補(bǔ)償主要依靠預(yù)算安排來實(shí)現(xiàn)。國有資產(chǎn)預(yù)算是高校全面預(yù)算的組成部分,合理的國有資產(chǎn)預(yù)算能夠不僅能夠?qū)崿F(xiàn)資產(chǎn)的公平配置、杜絕資產(chǎn)的閑置浪費(fèi),提高資產(chǎn)使用效率,還能協(xié)助高校管理者進(jìn)行高校經(jīng)營的協(xié)調(diào)、控制和績效評價。國有資產(chǎn)預(yù)算編制應(yīng)采用自上而下、自下而上、上下結(jié)合的動態(tài)性編制方法形成最終預(yù)算,經(jīng)學(xué)校最高決策層審批后,成為正式預(yù)算,逐級下達(dá)各部門執(zhí)行。同時,要確定預(yù)算管理的第一責(zé)任人為各單位、部門的行政主要負(fù)責(zé)人,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,落實(shí)措施。預(yù)算一經(jīng)確定就嚴(yán)格執(zhí)行,如需要調(diào)整則必須嚴(yán)格按照規(guī)范的調(diào)整審批制度和程序進(jìn)行。要建立國有資產(chǎn)預(yù)算執(zhí)行情況內(nèi)部報告制度和預(yù)算的跟蹤分析評價制度,確保各項預(yù)算得到嚴(yán)格執(zhí)行。
(二)加強(qiáng)實(shí)物資產(chǎn)控制
高校國有資產(chǎn)的表現(xiàn)形式主要有:流動資產(chǎn)、長期投資、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和其它資產(chǎn)等。對上述實(shí)物資產(chǎn)要結(jié)合資產(chǎn)特征建立內(nèi)部控制系統(tǒng),即確定資產(chǎn)控制目標(biāo)、評估資產(chǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險、設(shè)置業(yè)務(wù)流程及關(guān)鍵控制點(diǎn)、繪制業(yè)務(wù)流程圖、控制過程測試等。對于無形資產(chǎn),建議成立專門的機(jī)構(gòu)進(jìn)行核算和管理,同時也為高校國有無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力提供幫助。
(三)業(yè)務(wù)活動過程控制
在高校中,有許多圍繞國有資產(chǎn)而發(fā)生的業(yè)務(wù)活動,如基建、產(chǎn)權(quán)變更、資產(chǎn)評估、校辦企業(yè)改制、股權(quán)激勵等。對于上述業(yè)務(wù)活動應(yīng)按照內(nèi)部控制的原則,建立各種管理制度與組織機(jī)構(gòu),同時按高校內(nèi)部各個職能部門和人員的職責(zé)、權(quán)限、工作范圍設(shè)置內(nèi)控政策和程序。
四、提高國有資產(chǎn)信息與溝通質(zhì)量
高校組織機(jī)構(gòu)龐大,國有資產(chǎn)的使用和處置又涉及多個部門、多種類型。提高信息與溝通質(zhì)量可以保證內(nèi)控制度順利運(yùn)行。
(一)建設(shè)先進(jìn)的信息化管理平臺 面對日益增多的資源和信息,要進(jìn)行國有資產(chǎn)的動態(tài)監(jiān)管,及時優(yōu)化國有資產(chǎn)配置,利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,建立學(xué)校“國有資產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)”是行之有效的手段。通過國有資產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)收集與國有資產(chǎn)相關(guān)的各部門的數(shù)據(jù)信息,完成對資產(chǎn)從購置、驗(yàn)收、使用、處置等整個生命周期的動態(tài)監(jiān)控,既便于學(xué)校各資產(chǎn)管理部門加強(qiáng)信息交流(如資產(chǎn)管理部門和財務(wù)部門),也便于為主管部門進(jìn)行資產(chǎn)配置決策提供依據(jù)。
(二)加強(qiáng)校際合作
信息化、網(wǎng)絡(luò)化、全球化使人與人之間、組織之間的交流成本大大降低。高校之間相互溝通,不僅增加了各自的信息量,同時也為校際合作打下了基礎(chǔ)。高校之間互通信息、相互協(xié)作,可以共享包括國有資產(chǎn)在內(nèi)的各種資源,使各方經(jīng)濟(jì)利益實(shí)現(xiàn)共贏。
(三)加強(qiáng)與外部資源的溝通
卡內(nèi)基教學(xué)促進(jìn)基金會在分析大學(xué)與社會外部關(guān)系發(fā)展時指出“:展望未來,將產(chǎn)生出最激動人心的管理方法———高等教育界與企業(yè)的聯(lián)系。”校企合作不僅是企業(yè)與高??萍佳芯颗c科技成果轉(zhuǎn)化的載體,也是高校實(shí)現(xiàn)與外部溝通的一個通道。這里的外部資源主體不僅指企業(yè),也可以是政府、非政府組織等,合作的方式可以采取信息合作、知識技術(shù)合作、人才合作、資金合作等多種方式。例如,目前很多高校在實(shí)踐中取得良好效果的校企合作共建專業(yè)實(shí)驗(yàn)室,就是國有資產(chǎn)有效使用和管理的成功范式。因此,在構(gòu)建國有資產(chǎn)內(nèi)部控制框架時,應(yīng)探索多種渠道,加強(qiáng)與高校外部資源的溝通。
五、強(qiáng)化國有資產(chǎn)監(jiān)督評價機(jī)制
強(qiáng)化高校國有資產(chǎn)監(jiān)督評價機(jī)制要從內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督兩方面著手。外部監(jiān)督主要是指主管部門進(jìn)行的外部審計;內(nèi)部監(jiān)督形式上是內(nèi)部審計、紀(jì)檢監(jiān)察部門的監(jiān)督評價。一般情況下,內(nèi)部監(jiān)督獨(dú)立性較差。
(一)內(nèi)部審計監(jiān)督
內(nèi)部審計監(jiān)督是高校對內(nèi)部控制建立與實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,評價內(nèi)部控制的有效性,是實(shí)施內(nèi)部控制的重要手段。首先在機(jī)構(gòu)設(shè)置上,要設(shè)立獨(dú)立的內(nèi)部審計機(jī)構(gòu);其次,在制度建設(shè)上,要制定《內(nèi)部審計制度》,確保審計部門有足夠資源及適當(dāng)?shù)匚?,可以獲知國有資產(chǎn)管理薄弱環(huán)節(jié)或領(lǐng)域、學(xué)校國有資產(chǎn)使用、處置、產(chǎn)權(quán)變更等重大活動,從而編制內(nèi)部審計計劃;另外,審計部門要對審計中發(fā)現(xiàn)的違反法律、法規(guī)和資產(chǎn)管理規(guī)定的事項提出審計建議,做出審計決定,并對審計建議、決定的落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督;審計部門要定期或應(yīng)要求就國有資產(chǎn)管理事項向主管校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行報告。
(二)外部審計監(jiān)督
外部審計監(jiān)督主要是通過業(yè)務(wù)流程、外部審計和報表呈報等形式進(jìn)行。業(yè)務(wù)流程是上級主管部門就國有資產(chǎn)管理中的事項設(shè)置專門的審批流程,從而實(shí)現(xiàn)對國有資產(chǎn)處置中重大事項的監(jiān)管;外部審計主要是高校主管部門就國有資產(chǎn)管理進(jìn)行專項審計;另外,高校國有資產(chǎn)主管部門也可通過高校國有資產(chǎn)報表來評價高校國有資產(chǎn)使用和處置的合法、合規(guī)性。作者:文雷 單位:陜西師范大學(xué) 第五篇:本科高校國有資產(chǎn)管理策略
一、當(dāng)前本科高校國有資產(chǎn)管理中存在的問題
當(dāng)前本科高校國有資產(chǎn)管理的總體比較混亂,沒有實(shí)現(xiàn)真正意義上的系統(tǒng)化管理,也沒有科學(xué)的國有資產(chǎn)管理體系。高校擴(kuò)招十幾年來,我國各大高校的辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大,各項辦學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完備,國家為高校的教育、科研投入了大量的財力,從高校的基礎(chǔ)設(shè)施到科研設(shè)備、辦公用品等呈幾何性高速增長,國有資產(chǎn)的總量不斷膨脹。而在高校國有資產(chǎn)高速增長的階段,高校的國有資產(chǎn)管理的體系和管理方法以及管理手段并沒有得到相應(yīng)的提高。高校國有資產(chǎn)管理工作總體上存在重視投入,輕視管理的弊病,同時管理手段落后,物賬不符等問題。傳統(tǒng)的高校國有資產(chǎn)管理手段能夠應(yīng)付曾經(jīng)相對較少的國有資產(chǎn),面對現(xiàn)代高校龐大的國有資產(chǎn)總量和不斷變化的國有資產(chǎn),傳統(tǒng)的手工管理方式難以為繼,國有資產(chǎn)管理工作人員反復(fù)大量的手工記錄和卡片錄入式的管理方法不僅人工工作量巨大,而且面對動態(tài)的高校國有資產(chǎn)無法及時更新與統(tǒng)計,高校的管理者也難以真正實(shí)時掌握高校的國有資產(chǎn)的資產(chǎn)狀況,對高校的擴(kuò)張和新的資產(chǎn)采購需求的提高與決策難以起到有效的參考。傳統(tǒng)的高校國有資產(chǎn)管理最大的缺陷在于無法實(shí)現(xiàn)實(shí)時動態(tài)管理。高校國有資產(chǎn)的管理必須面對不斷動態(tài)變化的資產(chǎn)變動與資產(chǎn)歸屬。一些國有資產(chǎn)達(dá)到使用年限,應(yīng)當(dāng)申請報廢,一些高校教師離職、退休教職工等名下的辦公用品、實(shí)驗(yàn)用品等國有資產(chǎn)退回及調(diào)撥或新入職教職工相應(yīng)國有資產(chǎn)調(diào)入、借用等情況時有發(fā)生。傳統(tǒng)的手工或單機(jī)電腦錄入的記錄方式調(diào)整方式慢,而且常常出現(xiàn)各個相關(guān)處室的記錄狀態(tài)不一致的情況,而真實(shí)的國有資產(chǎn)情況與現(xiàn)實(shí)國有資產(chǎn)情況相差甚遠(yuǎn)。同時隨著高校規(guī)模不斷擴(kuò)大,高校師生數(shù)量越來越多,高校的實(shí)驗(yàn)室、圖書館等基建項目不斷擴(kuò)大,高校的固定資產(chǎn)數(shù)量不斷增長,傳統(tǒng)的高校國有資產(chǎn)管理方式無法準(zhǔn)確統(tǒng)計實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備、儀器等的詳細(xì)信息及維保狀況,統(tǒng)計的及時性、時效性較差,不利于高校國有資產(chǎn)的整體掌握。傳統(tǒng)高校的國有資產(chǎn)數(shù)據(jù)僅僅掌握在國有資產(chǎn)管理的相關(guān)人員手中或相應(yīng)的單臺電腦中,其它的資產(chǎn)使用者、維修管理人員等不了解相應(yīng)國有資產(chǎn)的相關(guān)資產(chǎn)數(shù)據(jù),各個部門之間的數(shù)據(jù)也不能相互共享,工作需要時需要相互溝通,降低了各個部門國有資產(chǎn)的使用、維護(hù)、管理效率。不透明的國有資產(chǎn)管理方式很大程度上不僅降低了各個部門對國有資產(chǎn)管理的效率,更使一些國有資產(chǎn)長期處于閑置狀態(tài),國有資產(chǎn)的使用率大大降低。以最常見的國有資產(chǎn)辦公電腦為例,一些高校常常出現(xiàn)一些部門電腦不夠,而一些部門許多電腦處于閑置狀態(tài)。一些高校的國有資產(chǎn)因?yàn)樾畔⒉煌该?,甚至?dǎo)致國有資產(chǎn)流失,調(diào)查發(fā)現(xiàn)有些高校的資產(chǎn)如電腦、實(shí)驗(yàn)器材等被個人挪用、占用。此外,高校的國有資產(chǎn)通常歸各個使用部門使用管理,高校的后勤管理處對國有資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計管理、財務(wù)辦公室等部門對國有資產(chǎn)的賬務(wù)進(jìn)行賬面管理。由于各個部門之間的溝通不暢以及工作進(jìn)度的差異,常常使用部門的資產(chǎn)已經(jīng)新增或減少,但在后勤管理部門以及財務(wù)管理賬目上還沒有及時更新體現(xiàn),或固定資產(chǎn)管理部門已入賬,但在財務(wù)部門卻未入賬的情況發(fā)生。由于高校國有資產(chǎn)的總量越來越大,資產(chǎn)變動的頻率越來越高,常常導(dǎo)致賬務(wù)誤差越來越大,一些高校每年進(jìn)行的清賬工作中,由于時間緊、任務(wù)重、變動大,清賬工作繁重,且進(jìn)展緩慢,最后統(tǒng)計上來的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性也不高。
二、高校國有資產(chǎn)信息化管理的策略
同時高校國有資產(chǎn)信息化管理能夠加大國有資產(chǎn)的信息透明度,有利于優(yōu)化資源配置、提高資源效率,充分發(fā)揮高校國有資產(chǎn)的效率。高校在當(dāng)前信息化高度發(fā)展的形勢下,轉(zhuǎn)變思路,充分利用網(wǎng)絡(luò)信息化的優(yōu)勢,建立高效的國有資產(chǎn)信息化管理體系,提高國有資產(chǎn)的管理效率是大勢所趨。高校在網(wǎng)絡(luò)信息化快速發(fā)展的今天,大多數(shù)都建立了校園網(wǎng)平臺,高校國有資產(chǎn)信息化管理應(yīng)當(dāng)充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢,結(jié)合校園網(wǎng),充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)建立信息化國有資產(chǎn)管理平臺。利用國有資產(chǎn)管理平臺實(shí)時監(jiān)控高?,F(xiàn)有資源,合理調(diào)配資源,動態(tài)監(jiān)督資源,同時利用網(wǎng)絡(luò)軟件的統(tǒng)計、分析、預(yù)測功能,為高校國有資產(chǎn)的采購、管理、維護(hù)提供詳實(shí)的決策依據(jù)。
(一)構(gòu)建信息化高校國有資產(chǎn)管理系統(tǒng)
系統(tǒng)化的國有資產(chǎn)管理系統(tǒng)是解決當(dāng)前高校國有資產(chǎn)管理諸多問題的根本方法。針對我國當(dāng)前高校復(fù)雜的國有資產(chǎn)形勢,構(gòu)建系統(tǒng)化的國有資產(chǎn)賬務(wù)管理、數(shù)量、參數(shù)、出入庫、維保記錄、預(yù)算管理、報廢等功能齊備的資產(chǎn)管理系統(tǒng)是提高高校國有資產(chǎn)信息化管理水平的最有效的途徑。高校應(yīng)當(dāng)充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),將高校國有資產(chǎn)管理信息化系統(tǒng)作為現(xiàn)代高校發(fā)展的重要方向,并作為現(xiàn)代高校信息化建設(shè)的重點(diǎn)課題,同時針對現(xiàn)有的校園網(wǎng)絡(luò)平臺,實(shí)時全面的預(yù)算管理體系、采購管理體系和計劃管理體系,實(shí)現(xiàn)各個部門之間動態(tài)管理高校國有資產(chǎn),從使用部門、維護(hù)管理部門、采購部門以及財務(wù)部門信息統(tǒng)計都由統(tǒng)一的物資管理體系進(jìn)行系統(tǒng)管理,保證國有資產(chǎn)管理的統(tǒng)一性和動態(tài)性。(二)構(gòu)建高校會計信息化體系
現(xiàn)代高校的國有資產(chǎn)從集中采購的體系入手,不斷規(guī)范高校會計內(nèi)部核算制度。高校的業(yè)務(wù)范圍越來越廣泛,利用信息化系統(tǒng)構(gòu)建高校會計信息化體系對于提升高校國有資產(chǎn)管理有重要意義。高校的擴(kuò)張使高校并購業(yè)務(wù)和資源整合業(yè)務(wù)越來越廣泛,由于整合資源較多涉及范圍較廣一些業(yè)務(wù)范圍的廣度和時間長度較長,高校在合并業(yè)務(wù)中涉及到的相關(guān)國有資產(chǎn)的財務(wù)管理要求需要長期的跟蹤和監(jiān)督,業(yè)務(wù)的程序需要不斷完善更新。利用信息化會計體系對高校國有資產(chǎn)進(jìn)行評估管理,能夠有效防止國有資產(chǎn)的流失,保證國有資產(chǎn)的充分利用,同時能夠有效避免財務(wù)風(fēng)險,避免因此給高校帶來經(jīng)濟(jì)損失。高校會計信息化體系為高校國有資產(chǎn)和高校的財務(wù)健康奠定了基礎(chǔ),能夠?yàn)楦咝I(yè)務(wù)的擴(kuò)張與高校的教學(xué)、科研、就業(yè)等工作提供有利幫助。(三)創(chuàng)新高校國有資產(chǎn)信息化管理手段
新形勢下,高校應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念,重視國有資產(chǎn)的管理,充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)搞好國有資產(chǎn)的管理工作。當(dāng)前一些高校相繼曝出了由于經(jīng)營管理不善導(dǎo)致高校財務(wù)出現(xiàn)嚴(yán)重問題的情況,一些高校因此被其它高校合并或與企業(yè)合并、被企業(yè)收購,甚至一些高校因此破產(chǎn)。高校的國有資產(chǎn)的管理不善,導(dǎo)致高校資產(chǎn)流失嚴(yán)重時高校破產(chǎn)的重要原因之一。高校的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、高校的實(shí)驗(yàn)室、辦公用品、教學(xué)設(shè)備等國有資產(chǎn)是高校財務(wù)支出的主要項目,國有資產(chǎn)的管理不善導(dǎo)致的資產(chǎn)流失與國有資產(chǎn)的利用率不高、閑置與浪費(fèi)造成了高校的經(jīng)費(fèi)緊張,許多國有資產(chǎn)重復(fù)采購,國有資產(chǎn)浪費(fèi)嚴(yán)重某種程度上加重了高校財政的緊張程度。因此高校應(yīng)當(dāng)利用信息化管理體系科學(xué)分類,規(guī)范高校的基礎(chǔ)設(shè)施、高校的實(shí)驗(yàn)室、辦公用品、教學(xué)設(shè)備等的管理,通過信息化體系將高校相關(guān)國有資產(chǎn)的責(zé)任人落實(shí)到個人,建立完善合理的調(diào)查制度與追查制度,出現(xiàn)國有資產(chǎn)流失、國有資產(chǎn)浪費(fèi)現(xiàn)象,根據(jù)系統(tǒng)中的相關(guān)流程責(zé)任人,落實(shí)相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。同時利用創(chuàng)新的國有資產(chǎn)管理編號和序列號對國有資產(chǎn)進(jìn)行登記在冊管理,提高管理效率和協(xié)調(diào)統(tǒng)一性。
三、結(jié)語
總之,在信息化時代,高校的國有資產(chǎn)管理需要充分利用信息化技術(shù),實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)信息化管理,提高高校各個部門、院系之間的國有資產(chǎn)信息化管理溝通、協(xié)調(diào)與信息傳輸。將高校國有資產(chǎn)信息化管理體系納入高校網(wǎng)絡(luò)信息化管理、校園網(wǎng)管理一體化平臺之中,創(chuàng)新高校國有資產(chǎn)管理方式,為高校的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
作者:韓鳴 單位:陜西學(xué)前師范學(xué)院 第六篇:高校資產(chǎn)管理與預(yù)算管理的結(jié)合
一、高校資產(chǎn)管理工作現(xiàn)狀
一是受傳統(tǒng)觀念的制約。高校資產(chǎn)管理長期受計劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,許多高校缺乏資產(chǎn)管理理念,辦學(xué)過程中往往忽視辦學(xué)成本,普遍存在資產(chǎn)浪費(fèi)和閑置情況。二是資產(chǎn)的配置方式。高校的資產(chǎn)配置可以分為兩類:一類是外部配置的特殊模式。比如公共服務(wù)體系、學(xué)科建設(shè)體系、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)體系、專業(yè)評估體系以及特殊工程體系,它們能提高高校的基本辦學(xué)條件,一次性投資較多,收購資產(chǎn)價值較高。另一類是模式配置,指的是學(xué)校內(nèi)部的結(jié)構(gòu),包括特殊結(jié)構(gòu)和基本結(jié)構(gòu)。特殊結(jié)構(gòu)模式配置主要根據(jù)教學(xué)、服務(wù)以及科研的要求,與預(yù)算相結(jié)合?;窘Y(jié)構(gòu)配置模式指的是學(xué)校的管理、教學(xué)、辦公設(shè)備以及其他資產(chǎn)如何進(jìn)行配置。對于高校而言,一方面由外部特殊項目來支持學(xué)校的資金自籌,另一方面則通過科研和教學(xué)的發(fā)展計劃,用內(nèi)部特殊項目進(jìn)行購買。無論高校運(yùn)用怎樣的資產(chǎn)配置模式,由于在使用過程中不計算折舊和使用費(fèi)用,因此造成了很多閑置資產(chǎn)不能得到充分的利用。三是高校管理體制的影響。高校的資產(chǎn)是國有資產(chǎn)。在資產(chǎn)管理過程中,由于缺乏監(jiān)督和激勵機(jī)制,在管理上人浮于事,缺乏權(quán)利上的制約機(jī)制,高校普遍缺乏資產(chǎn)保護(hù)意識。四是資產(chǎn)的管理體系不健全。資產(chǎn)的管理體系包括完善的資產(chǎn)制度,統(tǒng)一的資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),積極的監(jiān)督措施和執(zhí)行手段,以及先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)手段等,這些要素相輔相成,不可或缺。事實(shí)上,高校資產(chǎn)管理部門,往往重政策,輕執(zhí)行,同時由于缺少技術(shù)支撐手段,管理粗放,使用效益及管理能效偏低。
二、高校資產(chǎn)管理與預(yù)算管理相結(jié)合的優(yōu)勢
資產(chǎn)管理指的是對資產(chǎn)進(jìn)行合理配置安排,對資產(chǎn)的使用情況進(jìn)行調(diào)查,對資產(chǎn)的有效利用情況進(jìn)行監(jiān)督的行為。資產(chǎn)管理不但能維護(hù)國有資產(chǎn)完整不受侵犯,而且可以讓公共資源的利用率得到有效的提高。預(yù)算管理指的是對資金進(jìn)行籌集、監(jiān)督、分配以及績效評估,不僅能優(yōu)化資源配置,減少浪費(fèi),更能提高資金的使用率。因此,通過二者緊密聯(lián)系,科學(xué)高效的預(yù)算管理對資產(chǎn)管理有著強(qiáng)有力的促進(jìn)作用,有效的提高了資產(chǎn)配置在使用時的質(zhì)量。資產(chǎn)管理也是預(yù)算管理的基礎(chǔ),二者相輔相成、相互促進(jìn)、相互制約。
三、高校資產(chǎn)管理與預(yù)算管理相結(jié)合的舉措
那么,進(jìn)行高校預(yù)算管理與資產(chǎn)管理有效結(jié)合的重要舉措是什么呢?
(一)定期清查固定資產(chǎn)
想要做到資產(chǎn)管理與預(yù)算管理的有效結(jié)合,就必須定期清查固定資產(chǎn)。掌握各部門的資產(chǎn)數(shù)量、實(shí)用價值、在用情況和使用年限等信息,對專業(yè)科研設(shè)備和精密儀器要配備專業(yè)人員維護(hù)保養(yǎng),并對閑置的資產(chǎn)進(jìn)行回收整合,這樣可以找到資產(chǎn)管理過程中出現(xiàn)的疏漏和問題,解決對閑置或報廢物品管理不及時的問題,借以制定更加行之有效的管理措施,真正做到對賬、賬卡以及賬實(shí)相符。
(二)加強(qiáng)信息化建設(shè)
目前,雖然很多高校已經(jīng)實(shí)施了信息化管理,但仍處于起步階段,無法直接獲取數(shù)據(jù)信息。這就要求高校建立完善的資產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺,實(shí)現(xiàn)對資產(chǎn)管理的信息化,做好與其他相關(guān)部門的集成工作,真正做到財務(wù)部門、資產(chǎn)管理部門、資產(chǎn)使用部門之間的數(shù)據(jù)共享,對資產(chǎn)進(jìn)行實(shí)時動態(tài)監(jiān)控管理,有利于做到動態(tài)對賬、賬卡以及賬實(shí)的一致,有利于提高工作效率,實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理與資產(chǎn)管理的緊密結(jié)合,資產(chǎn)動態(tài)管理與靜態(tài)管理的有效結(jié)合。充分運(yùn)用信息技術(shù),將資產(chǎn)的配置、處置、使用等環(huán)節(jié)都記錄在系統(tǒng)中,并使該系統(tǒng)與國庫支付系統(tǒng)、預(yù)算管理系統(tǒng),以及政府采購系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng),從而可以獲得資產(chǎn)的實(shí)施監(jiān)控數(shù)據(jù),并有效的調(diào)整預(yù)算。
(三)制定科學(xué)的資產(chǎn)配置標(biāo)準(zhǔn)
對資產(chǎn)配置進(jìn)行強(qiáng)有力的管理是預(yù)算管理與資產(chǎn)管理進(jìn)行緊密結(jié)合的核心,因此,要制定科學(xué)的資產(chǎn)配置標(biāo)準(zhǔn),資產(chǎn)配置標(biāo)準(zhǔn)要以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與管理標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合,價值標(biāo)準(zhǔn)與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合,從通用資產(chǎn)、業(yè)務(wù)用車、專用資產(chǎn)三個方面進(jìn)行研究。根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定,在國家標(biāo)準(zhǔn)出臺之前,高校要結(jié)合自身實(shí)際情況制定可行性措施,合理配置。
(四)規(guī)范管理
想要實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)管理和預(yù)算管理的有效結(jié)合,就必須將行動落實(shí)到實(shí)處。目前,大多數(shù)高校已經(jīng)組建了學(xué)校財經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,應(yīng)充分發(fā)揮財經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的作用,促進(jìn)部門間的協(xié)同合作,制定規(guī)范可行的管理模式,定期對高校資產(chǎn)進(jìn)行清查,保證資產(chǎn)信息準(zhǔn)確、真實(shí)。建立獎懲制度、績效考核制度,提高資產(chǎn)使用者的成本意識。通過在高校資產(chǎn)管理中融入成本意識,可以減少資產(chǎn)閑置和浪費(fèi)情況的發(fā)生。對于超越資產(chǎn)配置的部門可以采用收取費(fèi)用的措施,來保障資產(chǎn)發(fā)揮應(yīng)有的使用效益、經(jīng)濟(jì)效益。努力對高校資產(chǎn)進(jìn)行優(yōu)化和整合,做到資源共享,合理調(diào)配。在預(yù)算管理環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)以增量調(diào)節(jié)存量,加大監(jiān)管力度,強(qiáng)化預(yù)算的約束力度。
(五)加強(qiáng)資產(chǎn)管理隊伍建設(shè)
要注重加強(qiáng)資產(chǎn)管理隊伍的建設(shè),根據(jù)工作實(shí)際需要適當(dāng)增加人員編制,將知識豐富、業(yè)務(wù)出色且具有較強(qiáng)責(zé)任心的員工充實(shí)到隊伍中去。此外,應(yīng)定期組織培訓(xùn),提高管理人員的綜合素質(zhì),從而實(shí)現(xiàn)對資產(chǎn)管理隊伍的優(yōu)化。除此之外,還應(yīng)制定激勵制度以提高員工的工作積極性。資產(chǎn)管理者應(yīng)該自覺學(xué)習(xí)系統(tǒng)的理論知識,將知識與工作經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,積極做好科研工作,發(fā)揮開拓創(chuàng)新精神,開發(fā)新業(yè)務(wù)。高校資產(chǎn)管理涉及到的領(lǐng)域比較廣,高校資產(chǎn)管理要樹立科學(xué)的管理理念,增強(qiáng)服務(wù)意識,不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,對資產(chǎn)進(jìn)行優(yōu)化配置與有效使用,保證資產(chǎn)的完整、安全與保值增值,提高資產(chǎn)的使用效益,既解決了資產(chǎn)管理面臨的問題,又能促進(jìn)高校的發(fā)展。
作者:郭明青 單位:韶關(guān)學(xué)院 第七篇:高校固定資產(chǎn)管理探究
一、當(dāng)前高校固定資產(chǎn)管理所面臨的問題。
1、高校固定資產(chǎn)管理體系的“三不”:不健全、不科學(xué)、不可持續(xù)。雖然有相關(guān)文件對高校的固定資產(chǎn)管理有著明確的規(guī)定以及規(guī)劃。但目前來看,各高校不可能完全遵循文件的規(guī)定制度來進(jìn)行對自校固定資產(chǎn)進(jìn)行管理。因此,各高校的資產(chǎn)管理也有根據(jù)自身情況而設(shè)定一套固定資產(chǎn)管理體系。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前大多數(shù)高校仍是延續(xù)著早期時學(xué)校所設(shè)定的高校固定資產(chǎn)管理體系,這使得其在管理理念上與當(dāng)代社會發(fā)展有著明顯不相適應(yīng),從而造成高校固定資產(chǎn)的“濫用”及“浪費(fèi)”。使得高校固定資產(chǎn)利用效率低下,在管理制度中不夠嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)格,這體現(xiàn)出了目前高校固定資產(chǎn)的不健全、不科學(xué)的管理問題。而落后模糊的固定資產(chǎn)管理理念會造成高校教學(xué)質(zhì)量和科研水平發(fā)展提高緩慢,這是目前高校固定資產(chǎn)管理的不可持續(xù)問題。
2、高校固定資產(chǎn)管理不透明、入支不對問題。在所有高校固定資產(chǎn)管理問題中,高校固定資產(chǎn)管理過程中支出和收入額不符以及管理過程的不透明化是最為突出也是最為致命的問題。在解決所有問題前,應(yīng)將這兩個問題首放其中。一旦在管理環(huán)節(jié)中出現(xiàn)問題,其他所謂的問題也就大巫見小巫了。目前高校的固定資產(chǎn)種類繁多,環(huán)節(jié)過程復(fù)雜,這其中包括高校自身的教學(xué)收入、社會各界的募捐以及學(xué)校委托他人或單位對學(xué)校設(shè)備的加工或購買等。而在這些復(fù)雜的過程中很容易出現(xiàn)上述問題。
3、高校固定資產(chǎn)管理過程中對資產(chǎn)的驗(yàn)收不及時、不規(guī)范。一般來說,高校的固定資產(chǎn)主要集中體現(xiàn)在高校教學(xué)以及科研設(shè)備上,而這些設(shè)備在購入過程中由于原因?qū)е履承┰O(shè)備不能按時到位,從而學(xué)校就不能在預(yù)期的時間內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收,而學(xué)校在進(jìn)行費(fèi)用支出后不能得到及時的驗(yàn)收,使得高校的固定資產(chǎn)不能進(jìn)行有效的管理。而學(xué)校的基建財務(wù)以及事業(yè)財務(wù)在這種問題上顯得更為的突出,高校本應(yīng)該在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行基建財務(wù)以及事業(yè)財務(wù)的驗(yàn)收,但實(shí)際中往往不能達(dá)到預(yù)期目的。
二、高校固定資產(chǎn)管理問題的對策
1、建立完善的高校資產(chǎn)管理體系體制。高校的固定資產(chǎn)在高校國有資產(chǎn)中作為極其重要的一部分,也可以說是高校教學(xué)科研水平提高發(fā)展的核心因素。早在1995年就有《行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理辦法》等相關(guān)文件對固定資產(chǎn)做出了明確管理體系方案,因此,基于該方案,高校的固定資產(chǎn)管理應(yīng)有一個明確的標(biāo)準(zhǔn)。首先,高校在進(jìn)行固定資產(chǎn)管理的過程中應(yīng)明確自身的責(zé)任,重視固定資產(chǎn)的管理,學(xué)校的相關(guān)財政管理部門應(yīng)制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫龋⑶夜芾磉^程要透明化。其次,學(xué)校設(shè)定相應(yīng)的專門管理固定資產(chǎn)數(shù)目以及過程的安全部門,對學(xué)校的固定資產(chǎn)管理進(jìn)行強(qiáng)制性的制約和管理。最后,學(xué)校要對相關(guān)人員的管理業(yè)績進(jìn)行周期性評估,采用明確的獎罰制度,從而激勵相關(guān)工作人員的責(zé)任心,這樣可以有效地提高高校固定資產(chǎn)管理的科學(xué)性、可持續(xù)性。
2、優(yōu)化、監(jiān)督高校固定資產(chǎn)的驗(yàn)收環(huán)節(jié)。目前來看,高校在進(jìn)行固定資產(chǎn)的驗(yàn)收過程中表現(xiàn)出的是較為的混亂,因此,高校在固定資產(chǎn)管理過程中應(yīng)對高校固定資產(chǎn)管理的驗(yàn)收環(huán)節(jié)進(jìn)行著重關(guān)注。首先,在進(jìn)行高校固定資產(chǎn)驗(yàn)收時盡可能的優(yōu)化驗(yàn)收流程,避免因驗(yàn)收時所牽扯過多的環(huán)節(jié)造成高校固定資產(chǎn)的浪費(fèi)。加強(qiáng)固定資產(chǎn)驗(yàn)收時的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化,嚴(yán)禁將工作人員個人利益帶入高校固定資產(chǎn)的管理中去。在進(jìn)行固定資產(chǎn)驗(yàn)收時,應(yīng)嚴(yán)格按照科學(xué)依據(jù)進(jìn)行評估,提供合格的驗(yàn)收報告,檢測實(shí)物質(zhì)量,盡可能的合理的利用固定資產(chǎn)。最后,要周期性的對高校固定資產(chǎn)進(jìn)行抽檢,進(jìn)而評估高校固定資產(chǎn),發(fā)現(xiàn)其中所存在的問題,從而進(jìn)一步提供對策方案。這是保證高校固定資產(chǎn)進(jìn)行有效管理的前提,也是完善健全高校固定資產(chǎn)發(fā)展的重要手段。作者:魏書江 單位:西安航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院 第八篇:高校資產(chǎn)管理體系探究
一、創(chuàng)新型高校資產(chǎn)管理體系的構(gòu)成要素
本文從創(chuàng)新的角度研究高校資產(chǎn)管理體系,因此,借鑒國內(nèi)外學(xué)者的分析方法,同時也為了突出創(chuàng)新這個主題,本文將高校資產(chǎn)管理體系的要素分為基本的環(huán)境要素和創(chuàng)新的要素兩個部分,本章也分別從這兩個部分對高校資產(chǎn)管理體系進(jìn)行研究。1.高校資產(chǎn)管理體系的基本環(huán)境要素分析
基本的環(huán)境因素與高校所處的實(shí)際環(huán)境密不可分,主要可以從地理位置要素和政策法規(guī)要素兩個部分進(jìn)行闡述。(1)地理位置。高校的資產(chǎn)管理體系與其所處的地理位置是密不可分的,由于我國施行市場主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)模式,各地區(qū)之間的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有所差異。高校所在位置的經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度、交通便利程度、資訊流通程度等,都會影響到高校資產(chǎn)管理體系中對于新型管理模式的接受程度,及管理體系的創(chuàng)新與改進(jìn)。一般來說,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的物質(zhì)流、信息流等資源流通迅速,科學(xué)技術(shù)水平比較高,這有助于高校資產(chǎn)管理體系中技術(shù)、理論和工具等元素的創(chuàng)新。另一方面來說,如果一個地區(qū)的高校數(shù)量較多的話,這樣會在各高校之間形成一定的競爭,不斷的促進(jìn)高校資產(chǎn)管理體系的發(fā)展和完善。(2)政策法規(guī)?,F(xiàn)如今,我國強(qiáng)調(diào)建立社會主義新文化強(qiáng)國,倡導(dǎo)和主張高校的創(chuàng)新,國家的政策會對高校資產(chǎn)管理體系的發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響,政策要素按照層面大小可以分為國家層面和地方政府層面兩個部分,宏觀的國家政府層面主要通過各種財政政策、貨幣政策等宏觀調(diào)控措施對高校資產(chǎn)管理體系產(chǎn)生影響;地方政府層面主要通過具體的可操作的政策來調(diào)節(jié)和控制高校資產(chǎn)管理體系。
2.高校資產(chǎn)管理體系的創(chuàng)新要素分析高校資產(chǎn)管理體系的創(chuàng)新要素主要可以分為理念、制度和工具的創(chuàng)新三個部分,本部分也從這三個方面對其進(jìn)行詳細(xì)的闡述:
(1)觀念的創(chuàng)新。創(chuàng)新型的高校資產(chǎn)管理體系的核心是觀念創(chuàng)新,因此構(gòu)建高校資產(chǎn)管理體系最重要的是對觀念進(jìn)行創(chuàng)新。觀念創(chuàng)新主要需要在價值觀念、服務(wù)觀念、經(jīng)營觀念以及員工的整體素質(zhì)等方面進(jìn)行創(chuàng)新,打破計劃經(jīng)濟(jì)時期的慣性思維,創(chuàng)新高校資產(chǎn)管理體系的理念。高校資產(chǎn)已經(jīng)由以前的全部國有非經(jīng)營性資產(chǎn)轉(zhuǎn)換為經(jīng)營性資產(chǎn)和非經(jīng)營性資產(chǎn)兩個部分,這也對高校資產(chǎn)管理體系提出了創(chuàng)新的要求,要求高校資產(chǎn)管理體系要從傳統(tǒng)型單一管理模式轉(zhuǎn)向適應(yīng)新環(huán)境的雙重管理體系,進(jìn)而加快資產(chǎn)管理體系創(chuàng)新的進(jìn)程。
(2)制度的創(chuàng)新。一般而言,各高校都會制定相應(yīng)的高校資產(chǎn)管理制度,劃分各部門的責(zé)權(quán)利。然而,現(xiàn)在很多高校資產(chǎn)管理體系一直延用著傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟(jì)體制下的高校資產(chǎn)管理模式,存在著高校資產(chǎn)管理邊界模糊,部門之間的責(zé)權(quán)利不明確等影響高校資產(chǎn)發(fā)展的問題。為了解決這些問題,就要求我們利用現(xiàn)代企業(yè)管理理念,對傳統(tǒng)的高校資產(chǎn)管理體系進(jìn)行創(chuàng)新,將傳統(tǒng)的物化管理轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值化的管理,明晰各部門之間的責(zé)權(quán)利,將高校資產(chǎn)管理體系由分散化管理向集中化管理轉(zhuǎn)變。
(3)管理工具的創(chuàng)新。高校資產(chǎn)管理是一個服務(wù)部門,要求具備先進(jìn)的管理工具和管理方式,而高校資產(chǎn)管理體系要求將新的管理工具不斷的引入到該體系中,高校資產(chǎn)管理體系的創(chuàng)新需要管理工具的創(chuàng)新來支持,新型的管理信息系統(tǒng)或設(shè)備將會大大的提高高校資產(chǎn)管理的效率。例如借助網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全過程系統(tǒng)管理,避免由于各部門的溝通不暢造成的經(jīng)濟(jì)損失。此外,如果鼓勵教職工通過參股形式成為資產(chǎn)管理的利益相關(guān)者,就要求有更完善的監(jiān)管制度與之配合。因此,高校資產(chǎn)管理體系要充分發(fā)揮高校的人才優(yōu)勢,充分的進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研的結(jié)合,完成各類創(chuàng)新的研究,這樣不僅可以促進(jìn)高校資產(chǎn)管理體系的創(chuàng)新,也可以促進(jìn)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為新型技術(shù)服務(wù)市場。
二、結(jié)束語
高校資產(chǎn)管理體系對于高校資產(chǎn)的管理和利用有著極為重要的作用,會影響到高校經(jīng)營性資產(chǎn)的盈利和非經(jīng)營性資產(chǎn)的利用效率。高校資產(chǎn)管理是一個系統(tǒng)工程,隨著社會的不斷發(fā)展,高校資產(chǎn)管理體系的建設(shè)和發(fā)展要在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上進(jìn)行,充分結(jié)合一切有利于創(chuàng)新的要素,使得高校管理體系更專業(yè)化、規(guī)范化。同時,通過觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理工具的創(chuàng)新等模式,不斷增強(qiáng)高校資產(chǎn)的管理、調(diào)控能力,促使高校資產(chǎn)管理高效發(fā)展,促進(jìn)高校資產(chǎn)管理體系不斷的適應(yīng)社會發(fā)展的要求。
作者:趙倩 單位:西安科技大學(xué)西安西科資產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司 第九篇:創(chuàng)新高校資產(chǎn)管理的思考 1.完善高校資產(chǎn)管理的必要性 1.1是促進(jìn)節(jié)約型高校建設(shè)的必然要求
處在當(dāng)前我國的重要發(fā)展階段,各高校的教學(xué)水平也受到高校資產(chǎn)的影響,所以對高校的資產(chǎn)管理進(jìn)行優(yōu)化加強(qiáng)就有著其重要性。對高校的資產(chǎn)管理是促進(jìn)節(jié)約型高校建設(shè)的必然要求,在可持續(xù)發(fā)展的理念不斷深入背景下,高校要想取得長久的發(fā)展就要能夠?qū)ζ滟Y產(chǎn)的管理方面進(jìn)行優(yōu)化。1.2是保障國有資產(chǎn)增值的必要手段
隨著高校資產(chǎn)規(guī)模的不斷增長,我國在科教興國戰(zhàn)略的實(shí)施力度層面也有了加強(qiáng),對教育資本的投入也不斷加大,面對資產(chǎn)的不斷擴(kuò)大,要想對國有資產(chǎn)的增值目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)就要能對資產(chǎn)的管理優(yōu)化實(shí)施。只有將高校資產(chǎn)管理得到了有效強(qiáng)化才能夠真正保障國有資產(chǎn)增長,也才能將高校資產(chǎn)管理水平得以有效提升。2.高校資產(chǎn)管理存在的問題 2.1高校資產(chǎn)管理體制不完善
從當(dāng)前我國高校資產(chǎn)管理的實(shí)際情況來看,還有諸多層面存在著問題有待解決,這些問題主要體現(xiàn)在高校資產(chǎn)管理的體制沒有健全完善,在職責(zé)方面沒有明確化。高校對資產(chǎn)的管理沒有統(tǒng)籌管理機(jī)制的支持,尤其是在傳統(tǒng)的管理思想下,高校資產(chǎn)都是被各單位所占用,使得國有資產(chǎn)的分散化比較嚴(yán)重。由于管理體制的不完善就造成了管理職能模糊化,在出現(xiàn)了比較嚴(yán)重的資產(chǎn)問題時就存在著責(zé)任推諉的情況發(fā)生,這就必然會對高校資產(chǎn)造成損失。2.2高校資產(chǎn)管理意識觀念缺乏
高校在資產(chǎn)管理的意識方面較為薄弱,管理的形式方面采用的是粗放型,只重視向上級部門要撥款,但大部分的高校對國家財政撥款都有著依賴性,這就導(dǎo)致粗放型的資產(chǎn)管理思想就較為普遍。加上管理的隨意性就在對資產(chǎn)的實(shí)際利用方面產(chǎn)生了很大的影響,存在著對資產(chǎn)的浪費(fèi)以及重置和閑置等方面的問題。
2.3高校資產(chǎn)管理考核體系不規(guī)范
高校的資產(chǎn)管理考核體系的不規(guī)范也使得資產(chǎn)管理的效率水平得不到有效提升,由于沒有科學(xué)合理的考核機(jī)制,所以對資產(chǎn)管理的約束力就比較缺乏,同時也不能通過相應(yīng)的考核在激勵高校資產(chǎn)管理人員,從而就造成了資產(chǎn)管理問題的出現(xiàn)。
3.完善高校資產(chǎn)管理的措施 3.1強(qiáng)化高校資產(chǎn)管理體制
對高效的資產(chǎn)管理體制要能夠進(jìn)一步完善加強(qiáng),在管理體系方面首先就要能將信息化的體系加以有效構(gòu)建,通過網(wǎng)絡(luò)化的管理方式實(shí)施具體的資產(chǎn)管理工作。要能構(gòu)建資產(chǎn)管理和財務(wù)管理的有效聯(lián)動機(jī)制,將雙向管理的流程能夠完善,對從資產(chǎn)形成以及到使用中的調(diào)劑和處置的環(huán)節(jié)等進(jìn)行動態(tài)化管理。充分的將計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)加以利用,建立大資產(chǎn)的管理體制,從橫向方面可將學(xué)校全部固定資產(chǎn)及無形資產(chǎn)等各形態(tài)資產(chǎn)都通過成立的國有資產(chǎn)管理處進(jìn)行管理,在監(jiān)督制約方面進(jìn)一步加強(qiáng)防止高校的資產(chǎn)流失。要能夠以實(shí)物管理作為基礎(chǔ),建立儀器設(shè)備信息化管理平臺,對資產(chǎn)的使用等情況實(shí)時的監(jiān)控,保障資產(chǎn)的充分利用。3.2轉(zhuǎn)變高校資產(chǎn)管理意識
高校在資產(chǎn)管理的意識上要能夠進(jìn)一步的強(qiáng)化,并對資產(chǎn)管理觀念及時的轉(zhuǎn)變,和時代的發(fā)展要求相結(jié)合。高校的資產(chǎn)主要是學(xué)校教學(xué)和科研的物質(zhì)保障,所以高校要能夠通過各種手段加強(qiáng)對資產(chǎn)的使用和占用的管理,從管理意識上進(jìn)行強(qiáng)化。要能夠從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)擴(kuò)展到高校的廣大職工,在管理意識上都要能夠加強(qiáng),將高校的資產(chǎn)安全和完整能得以保證。與此同時還要能夠增強(qiáng)無形資產(chǎn)的管理意識,對其認(rèn)識加以提升以及加強(qiáng)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識,對高校的辦公室及資產(chǎn)管理部門等,在無形資產(chǎn)的監(jiān)督層面要能加大執(zhí)行力度,避免無形資產(chǎn)低價轉(zhuǎn)讓或者是免費(fèi)轉(zhuǎn)讓。主要就是要能夠從管理意識層面進(jìn)行強(qiáng)化,如此才能夠?yàn)橄乱徊降木唧w管理措施的實(shí)施打下堅實(shí)基礎(chǔ)。
3.3完善高校資產(chǎn)管理監(jiān)督機(jī)制
要想對高校的資產(chǎn)管理進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)現(xiàn),還要能夠從管理的監(jiān)督機(jī)制方面得以強(qiáng)化,首先在內(nèi)部控制上要能夠加強(qiáng),內(nèi)部控制是重要的過程,也是確保執(zhí)行效果的保障,所以在內(nèi)部控制的監(jiān)督上就有著其必要性。從具體的措施實(shí)施上來看主要就是要通過高效內(nèi)部審計及監(jiān)察部門來對資產(chǎn)管理的各環(huán)節(jié)實(shí)施監(jiān)督,并對存在的問題實(shí)施考核反饋,將內(nèi)部控制最大化的完善,要在動態(tài)控制方面能夠進(jìn)一步加強(qiáng)。再者是要能夠?qū)Ω咝зY產(chǎn)管理的考核制度能創(chuàng)新體現(xiàn),對資產(chǎn)管理的考核設(shè)計要從行政單位資產(chǎn)管理目的出發(fā),對管理過程中所存在的問題構(gòu)建系統(tǒng)化的指標(biāo)。具體的指標(biāo)方面主要有資產(chǎn)完好指標(biāo)以及資產(chǎn)管理情況指標(biāo)等,對這些指標(biāo)的考核制度構(gòu)建之后要能把實(shí)際的考核結(jié)果和資產(chǎn)購置以及預(yù)算安排得到有機(jī)結(jié)合,通過科學(xué)化的獎懲辦法的實(shí)施對資產(chǎn)管理監(jiān)督就有著促進(jìn)作用。4.結(jié)語
綜上所述,我國高校的資產(chǎn)管理在現(xiàn)階段還需要進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)新,通過新的管理方式來提升資產(chǎn)的利用率,保障資產(chǎn)的安全完整性。對于高校資產(chǎn)管理的實(shí)際問題要詳細(xì)認(rèn)真的進(jìn)行分析,針對性的采取創(chuàng)新手段加以解決,只有對高校資產(chǎn)管理的水平有了提升才能更好的服務(wù)于高校教育和科研。由于本文篇幅限制不能進(jìn)一步深化探究,希望此次理論研究能起到拋磚引玉的作用。
作者:張潔 單位:遵義醫(yī)學(xué)院珠海校區(qū)
第三篇:服務(wù)改進(jìn)措施建議
肅州區(qū)建議
1、引導(dǎo)人員作用沒有發(fā)揮出來,更多地是機(jī)械地問好、介紹業(yè)務(wù)、引導(dǎo)抽號等,沒有起到引導(dǎo)分流客戶、前置辦理業(yè)務(wù)等效果,也導(dǎo)致了排隊等候等問題。
建議改進(jìn):引導(dǎo)員要用營業(yè)廳最優(yōu)秀的員工,各項業(yè)務(wù)掌握熟悉、工作積極主動性高,才能把工作要求落實(shí)到位。建議一是分公司進(jìn)一步明確引導(dǎo)員工作崗位職責(zé),給予適當(dāng)崗位補(bǔ)貼;二是加強(qiáng)引導(dǎo)技巧的培訓(xùn)和提升;三是營業(yè)廳評先獎優(yōu)傾向于引導(dǎo)人員。
2、營業(yè)廳細(xì)節(jié)服務(wù)不到位,影響客戶感知
建議改進(jìn):一是及時下發(fā)監(jiān)測問題,便于以最快速度改進(jìn);二是設(shè)立階段性的并行于績效考核制度的獎罰措施,激發(fā)員工工作積極性
3、促銷活動客戶感知差,主要原因是宣傳太早、活動遲遲無法開展,或者宣傳與實(shí)際內(nèi)容不符,或者營業(yè)人員解釋不清等。
建議改進(jìn):一是在確保活動可以正常開展之后,分公司再通知第一時間投放各類宣傳物料(預(yù)熱宣傳除外);二是在一項促銷活動開始之前,業(yè)支盡可能進(jìn)行各類業(yè)務(wù)辦理流程測試(營業(yè)廳可以配合),保證在活動開展之后,盡量少地發(fā)生一些前臺無法操作辦理的問題;三是分公司盡可能整
理匯總一個季度內(nèi)能夠開展的各項促銷活動之間的關(guān)聯(lián)度要求,比如是否疊加開展,是否延續(xù)、消費(fèi)限額如何確定等等,這樣營業(yè)員才能夠清楚地、放心地、準(zhǔn)確地推薦客戶參加相關(guān)促銷活動(比如目前就存在存話費(fèi)送超值G3手機(jī)活動到底能否和其他終端或贈購物券活動疊加參與各單位說法不
一、但系統(tǒng)中是不能參與的,還有數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)促銷活動)
4、新業(yè)務(wù)滿意度不高,主要原因是部分活動設(shè)計過于復(fù)雜客戶理解不清楚,還有和大眾市場促銷活動不能疊加參與,或營業(yè)人員尤其是社會渠道人員解釋不清,更多的還有夢網(wǎng)方面的因素直接導(dǎo)致客戶不滿
建議改進(jìn):一是分公司加大對夢網(wǎng)信息整治力度,降低夢網(wǎng)投訴;二是強(qiáng)化品牌機(jī)和集采終端的宣傳,引導(dǎo)客戶盡量購買正規(guī)終端;三是主要從實(shí)際收益和口徑技巧兩方面加大對社會渠道數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推薦的管理,同時提升前臺人員一次性解決問題的能力。
5、集團(tuán)客戶滿意度不高的原因主要是一方面更多的集團(tuán)客戶成員根本沒機(jī)會享受客戶經(jīng)理的專屬服務(wù),且在營業(yè)廳也沒有享受到不同于普通客戶的服務(wù),更多的感知來自于長久以來的固性認(rèn)識或其他人的影響,另一方面針對于集團(tuán)單位客戶的業(yè)務(wù)服務(wù)宣傳還是不夠到位(大多靠口碑),客戶不清楚相關(guān)內(nèi)容,如針對集團(tuán)單位成員開展的促銷活動,短時間內(nèi)沒有更好的宣傳手段讓更多的客戶知曉。
建議改進(jìn):一是給客戶經(jīng)理提供一種較好的宣傳載體,如短信平臺等,每月定期向各自服務(wù)的集團(tuán)成員發(fā)送服務(wù)業(yè)務(wù)宣傳短信;二是進(jìn)一步明確營業(yè)廳集團(tuán)客戶服務(wù)相關(guān)要求,后臺調(diào)取經(jīng)常到某營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的集團(tuán)單位客戶清單,讓相關(guān)的集團(tuán)客戶經(jīng)理和營業(yè)廳店長詳細(xì)掌握,以便采取更多的主動服務(wù)舉措,提升客戶感知;三是從日常工作考核方面進(jìn)行導(dǎo)向性設(shè)定,如客戶經(jīng)理知曉率、促銷活動集團(tuán)客戶知曉率、集團(tuán)單位成員優(yōu)惠活動參與率等可以設(shè)定為考核項進(jìn)行定期通報、督促客戶經(jīng)理多想辦法;四是分公司可以牽頭在某個集團(tuán)單位組織行業(yè)信息化產(chǎn)品推薦活動,擴(kuò)大集團(tuán)產(chǎn)品影響力,提升客戶感知。
第四篇:績效管理改進(jìn)建議
績效管理工作改進(jìn)方案
績效管理是國貿(mào)公司內(nèi)部管理工作的重要環(huán)節(jié),是控制成本的關(guān)鍵手段,同時,在加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)、提高員工素質(zhì)、打造核心競爭力等方面都具有重要的意義。從客觀來看,組織人力資源部本著“邊摸索,邊完善”的原則,對公司8個部門及員工都實(shí)施了部門考核、崗位考核,績效管理體系已初具規(guī)模,并且已取得了一定了階段性成果,具體體現(xiàn)在:
1、公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,總經(jīng)理、分管副總牽頭把關(guān),各部門負(fù)責(zé)人嚴(yán)格執(zhí)行,明確各職能部門在績效管理中的工作職責(zé)。
2、崗位考核評分以個人業(yè)績申報、部門內(nèi)部打分、領(lǐng)導(dǎo)上級打分相結(jié)合的綜合考核方法進(jìn)行評分,保證了績效打分的科學(xué)、合理。
3、組織人力資源部每月按時公示考核結(jié)果,保證了績效考核的公平、公正原則。
然而績效管理工作現(xiàn)仍處于持續(xù)改進(jìn)和不斷完善階段,本人現(xiàn)根據(jù)公司績效管理工作的現(xiàn)狀,分析存在的問題及提出績效管理的改進(jìn)建議。
一、國貿(mào)公司績效考核存在的問題
1、績效管理的流程不夠完善
在實(shí)際工作中,國貿(mào)公司各部門或大多數(shù)員工只關(guān)注績效考核大多數(shù)員工只關(guān)注績效考核最終的分?jǐn)?shù)或等級,只實(shí)施了“工作計劃——績效考核”簡單的過程,實(shí)際上完整的績效管理是指“計劃—監(jiān)督—評價—改進(jìn)”這樣一種良性的PDCA循環(huán)。績效管理中最為重要的內(nèi)容是管理者通過績效管理過程來不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、改進(jìn)工作。一個規(guī)范的績效考核和管理過程是從工作周期開始的第一天就開始了的,而不是等到某一工作周期結(jié)束的時候才填填表做個評價就完事的。而且,它要求各部門負(fù)責(zé)人必須與本部門員工共同制訂在下一階段的總體工作目標(biāo)以及某個階段的具體工作目標(biāo)??冃Ч芾碓u估系統(tǒng)不健全
績效考核評估后,員工對績效考核存在的疑問沒有很好的平臺給予支持,同時對每次績效考核的實(shí)施尚未進(jìn)行全面的評估,這將會使得今后的績效考核千篇一律,對績效考核存在的問題,不健全的機(jī)制得不到合理的改善。
3、員工對崗位考核認(rèn)識不清
在國貿(mào)公司,大多數(shù)員工的印象中崗位考核就等于績效管理,崗位考核就等于績效工資的分配,這種想法本無可厚非,因?yàn)榇蠹襾砩习?,就是為了養(yǎng)家糊口。但是績效管理在公司里就淪為獎金的工具,這種誤解使崗位考核失去了激勵的作用。而員工對自己在崗位考核中的角色沒有認(rèn)識,覺得崗位考核就是組織人力資源部的事情,自己只是填填表格就萬事大吉了。其實(shí)組織人力資源部在績效管理中只起到組織協(xié)調(diào)、收集匯總、提供支持的作用,而績效管理的真正主體應(yīng)該是各部門的管理人員,換句話說績效管理這個工具其實(shí)是給管理者用的,他們承擔(dān)著給下屬制定工作計劃、進(jìn)行工作輔導(dǎo)、評估績效結(jié)果的重要責(zé)任。
二、針對公司績效管理現(xiàn)狀和問題提出解決措施
1、加入績效指導(dǎo)和績效考評面談
績效面談是現(xiàn)在績效管理工作中的重要環(huán)節(jié),定期進(jìn)行績效面談可以實(shí)現(xiàn)公司和下屬部門、上級主管和下屬之間對于各個階段工作情況的溝通和確認(rèn).找出工作中的優(yōu)勢及不足,并制定相應(yīng)的改進(jìn)方案。
在績效管理活動的過程中,主管可以根據(jù)下屬不同階段上的實(shí)際表現(xiàn),圍繞思想認(rèn)識、工作程序、操作方法、新技術(shù)應(yīng)用、新技能培訓(xùn)等方面的問題進(jìn)行面談,在績效管理末期,主管和下屬可就本期的績效計劃的貫徹執(zhí)行情況,以及工作表現(xiàn)和工作業(yè)績等方面進(jìn)行全面的回顧、總結(jié)和評估。有效的進(jìn)行過程控制、并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并制定下一階段的績效目標(biāo)。
績效面談不宜千篇一律的采用單項勸導(dǎo)式的面談,即由上級單方面通過對員工現(xiàn)實(shí)工作行為和表現(xiàn)剖析,說明哪些是正確有效的,哪些是錯誤無效的及如何改進(jìn)。這種單向式的面談缺乏雙向的交流和溝通,容易堵塞上下級之間的言路,使溝通渠道受阻。建議采用雙向傾聽式的面談,在面談中,首先要求下屬回顧總結(jié)自己的工作,指出自己工作中存在的問題,及改進(jìn)措施,然后主管根據(jù)下屬的自評報告,在綜合歸納各個方面考評意見的基礎(chǔ)上,提出自己的看法,并作出總結(jié),與員工達(dá)成共識。這樣主管可以充分了解員工的工作情況,員工所遇到的困難、需求等各種問題,并可以迅速抓住主要矛盾,深入進(jìn)行討論和剖析,尋求解決問題的途徑,提出具體措施和方法,并在此基礎(chǔ)上幫助下屬提出改進(jìn)工作績效的計劃和目標(biāo)。
2、績效管理評估系統(tǒng)的開發(fā)
公司之所以要構(gòu)建和晚上績效管理系統(tǒng),是為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),如果績效管理系統(tǒng)失效,不但系統(tǒng)固有的功能難以得到發(fā)揮,還可能在員工中造成混亂,引發(fā)沖突和矛盾。一個極端的例子是在某企業(yè)中,由于績效考核系統(tǒng)設(shè)計和考評方法選擇困難,導(dǎo)致員工不良情緒迅速擴(kuò)散和蔓延,使生產(chǎn)停頓,產(chǎn)品滯銷,企業(yè)遇到了前所未有的困難。
為了檢查和評估企業(yè)績效管理系統(tǒng)的有效性,通常可采用以下2種方法:
座談法:通過召開不同人員參加的專題座談會,廣泛征詢各級管理人員、考評者、被考評者對績效管理制度、工作程序、操作步驟、考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)、考評表格形式、信息反饋、績效面談、績效改進(jìn)等各個方面的意見,并根據(jù)會議記錄寫出分析報告書,針對績效管理系統(tǒng)存在的主要問題,提出調(diào)整和改進(jìn)的建議。
問卷調(diào)查法:預(yù)先設(shè)計一張能夠檢測績效管理系統(tǒng)問題的調(diào)查問卷,然后發(fā)給相關(guān)人員填寫,采用問卷調(diào)查的方法,好處是有利于掌握更詳細(xì)、更真實(shí)的信息,能對特定的內(nèi)容進(jìn)行更深入的剖析。
3、組織績效管理相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)
馳宏公司總經(jīng)理沈立俊曾說過:“組織系統(tǒng)指揮建設(shè)就是要抓好與人相關(guān)的制度、規(guī)定,建設(shè)人的意愿被充分調(diào)動的氛圍,以業(yè)績能力去公平公正得評價每一位員工?!币簿褪钦f績效管理的本質(zhì)是調(diào)動人工作的積極性、創(chuàng)造性、主動性,根本目的是為了改善績效,通過改善員工的績效,進(jìn)而改善公司的績效,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和愿景??茖W(xué)有效的績效管理系統(tǒng),應(yīng)充分的體現(xiàn)企業(yè)開發(fā)人力資源的功能。如果員工沒有意識到績效管理的最終目的,那么績效管理就無法體現(xiàn)其基本功能,工作也會變得步履維艱。
所以在實(shí)施績效管理之前,有必要對各部門管理者、被考評者進(jìn)行集中培訓(xùn),讓員工意識到績效管理其實(shí)是自己的一項很重要的本職工作,而不是加在身上的額外負(fù)擔(dān),同時給管理者和員工提供必需的知識和技術(shù)培訓(xùn),使他們具備相應(yīng)責(zé)任的能力。
績效管理是一個逐步推進(jìn)和發(fā)展的過程,通過公司各部門的努力,績效管理工作,會得到持續(xù)改進(jìn),通過員工績效的提高從而確保公司整體績效的提高。
第五篇:班組長管理改進(jìn)建議
鋰電公司班組管理改進(jìn)建議
-----軟包裝車間:楊鎮(zhèn)江
鋰電公司成立于至今已經(jīng)5年多的時間了,在歷經(jīng)5年多的艱辛,我們可以說取得了很大成就,但是我們在取得成就的時候是否自問我們同時失去了什么?可以說很多鋰電公司基層的管理人員都會異口同聲的回答:有得必有失,的確,我們在歷經(jīng)艱辛的同時也給自己找到了借口。一個可以讓我們繼續(xù)捧著榮譽(yù)到處炫耀而忘卻自己過失的借口,正是這個無形的借口造成了我們目前這種對人員管理、生產(chǎn)管理、物料管理等一切基層管理都無人重視的局面,所以我認(rèn)為我們有必要對目前的基層管理進(jìn)行革新改進(jìn)。
一、員工管理:
1、在利益競爭激烈的當(dāng)代社會,由于社會的發(fā)展人類的進(jìn)步,人們對工作的要求也越來越高,由原先的企業(yè)挑人到現(xiàn)在人挑企業(yè)的被動局面,這一轉(zhuǎn)換證明人員流動性大已經(jīng)形成目前當(dāng)代各級企業(yè)所面對的難題之一。但以我們公司來說,人員流動性大的問題在于基層的管理,我們對生產(chǎn)一線的員工管理沒有起到真正的重視,但更為人知的是班組長對員工的一切過失都只有責(zé)罵,從來沒有真正去交換角色審視一下對方的過失。
2、新員工試工:2007年4月份公司對新員工試工程序提出了新的改善方案,讓我們企業(yè)“以人為本”理念更進(jìn)一步的得到體現(xiàn)。但這么好的方案卻被執(zhí)行者一味更變,試問有哪一家企業(yè)讓來試工人員在接待處等人接待長達(dá)2、3個小時,甚至更長時間。我們改進(jìn)試工的方法無非就是想讓試工人員更好的了解和融入我們公司的各種管理文化,提高試工人員的流失率,保證生產(chǎn)人員的及時補(bǔ)充,實(shí)現(xiàn)真正“以人為本”的管理理念。在此,本人建議人力資源部對試工人員是否進(jìn)行時間規(guī)定,當(dāng)天報名試工的人員統(tǒng)一在當(dāng)天的下午或次日的某一時間內(nèi)再來試工,這樣可以減少試工人員絡(luò)繹不絕的現(xiàn)象和接待員的工作量。
3、班組長對員工的了解度:近幾個月來我們引入了大量的半讀半工學(xué)生,車間的一些管理人員對一時涌至而來的學(xué)生接納不了,造成了因管理不當(dāng)?shù)木置?,給我們帶來了前所未有的人員、產(chǎn)能、質(zhì)量等各方面不同的影響。半工半讀學(xué)生的導(dǎo)入,班組長一時接納不了,以往的引入學(xué)生是一些準(zhǔn)備走出校園且擁有一定專業(yè)知識的實(shí)習(xí)學(xué)生。而我們班組長在這點(diǎn)上沒有及時改變對“學(xué)生”這二個字概念,還是一味執(zhí)行以前的管理方法,我認(rèn)為目前的“學(xué)生”起碼心態(tài)就很不一樣。一種是準(zhǔn)備走上社會實(shí)踐開拓自己人生道路的學(xué)生,且是一群成年人,而另一種則是心里仍然存在憧憬幻想等行為的未成年人,現(xiàn)在的工作對他們來說無非是就過日子。雖然他們屬于半工半讀生,盡管工作的時間多過讀書時間,但被作為“學(xué)生身份”對待的他們心里仍然是以讀書了主,所以工作將會是他們認(rèn)為的“第二”。所在員工的管理上,我們是否應(yīng)該注意區(qū)分普通員工和半讀半工員工的管理方法。
二、生產(chǎn)流程管理:
1、對目前生產(chǎn)模式管理認(rèn)識度不夠
2、對整個生產(chǎn)流程的重點(diǎn)工序沒有明確規(guī)定和認(rèn)識
3、存在左腦進(jìn)右腦出的心態(tài)
三、班組建立和改進(jìn)思路:
1、班組長與員工之間的關(guān)系:
班組長不能靠職位和權(quán)力來支使員工,這樣他們對工作就會是敷衍的、草率的、機(jī)械的,也沒有誰愿意提意見,要善于體察人員、善于團(tuán)結(jié),并以人性化的管理來感化員工,愛護(hù)員工,處處以友誼相待,但必須是真誠的,以盡到領(lǐng)導(dǎo)對員工的責(zé)任,使員工心悅誠服,團(tuán)結(jié)一致,積極主動地做好本職工作,并將自己對車間有利的意見反饋回來。班組長要熟悉工作中每一個細(xì)小的環(huán)節(jié),叫得出每一們員工的名字,使員工感覺到了尊重,沒有被領(lǐng)導(dǎo)忽視,也不要對新來的員工冷漠有所偏見,她們不了解情況,不知道自己工作任務(wù)時。班組長必須耐心的告訴他們,而對一個老員工就大致交待一下工作任務(wù),他會憑工作經(jīng)驗(yàn)來安排自己的工作,過細(xì)的工作安排,會使老員工產(chǎn)生了不被信任的感覺。
班組長為了完成工作任務(wù),往往要支使多員工工作,員工也有不滿的情緒,甚至做出一些令班組長尷尬的行為。作為一個基層領(lǐng)導(dǎo)者一定要有寬闊的胸懷,彈性的人性,不要因?yàn)檫@一點(diǎn)而對員工有所偏見、視順逆人選分工。應(yīng)該多層次了解她們使她們有反省的機(jī)會,這樣他們就會為自己一時沖動而愧疚,給員工分配崗位時必須站在公正的立場,新老員工一視同仁,不能太專致,這樣容易導(dǎo)致員工的抗拒和叛逆,太軟弱的說話沒人聽,要善于發(fā)布命令,讓員工養(yǎng)成接受自己命令的習(xí)慣,要適應(yīng)發(fā)布這一命令,保證命令得以執(zhí)行。敢于發(fā)表不同意見,直言不諱為班組長指出缺點(diǎn)及錯誤的員工都是對工作有幫助,有責(zé)任的人。班組長應(yīng)虛心接受并改進(jìn),不要以為這樣會貶低了自己。
作為基層領(lǐng)導(dǎo)者寬厚待人,但不能以溫和的方法表現(xiàn)出來,應(yīng)該嚴(yán)格要求,對于做事為前提該處罰的處罰,該獎勵的獎勵,功、過分清使大家都知道受賞罰的原因,就會使員工受到教育而不產(chǎn)生怨恨之心。員工盡管因錯誤受罰,也能甘心情愿,并在懲罰學(xué)習(xí)中改進(jìn)。但是懲罰要針對具體的事情,不要傷害受罰者的自尊心。獎勵與懲罰的目的是一致的,必須注重效果。獎勵、懲罰必須及時,及時獎勵使員工感到領(lǐng)導(dǎo)在注意她,把每一點(diǎn)成績都看在眼里,而不是對自己的努力熟視無睹,以調(diào)動員工的極積性,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力工作,懲罰及時讓員工及早改正錯誤不影響工作,讓受罰者自己懂得由于自己的錯誤,使領(lǐng)導(dǎo)難過,而不是感到自己受了委屈。要就事論事,此次受罰不影響以后受獎。
作為班組長要通過各種有效的方法來調(diào)動員工的積極性、主動性,做好思想工作,團(tuán)結(jié)起來形成一種凝聚力。例如:車間的5S要讓員工積極、主動的來清掃。要使員工對車間產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和歸屬感,并珍惜、愛護(hù)自己的車間,產(chǎn)生同舟共濟(jì)的意識,并激發(fā)車間內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)與員工之間上下一致,為維護(hù)自己的車間形象努力奮斗,使員工在生產(chǎn)、工作中高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率。工作中調(diào)動員工的積極性要將物質(zhì)動力和精神動力相結(jié)合。例如:車間內(nèi)不良率降低標(biāo)準(zhǔn),采取發(fā)放獎金的物質(zhì)鼓勵措施以及懲罰措施,但是不能忽視了思想工作,提高員工思想覺悟,加強(qiáng)對集體的責(zé)任心,使她們自動調(diào)整自己的個人目標(biāo)和要求,使之與集體目標(biāo)相一致。
有些員工認(rèn)為“我們誰也不是誰的主體、構(gòu)件,誰也不必圍繞著誰”。這就要班組長協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)起來,產(chǎn)生共同的利益。共同努力、相協(xié)助,以產(chǎn)生和諧的人際關(guān)系,使車間產(chǎn)生優(yōu)良的工作成績。要產(chǎn)生和諧的人際關(guān)系,車間內(nèi)部必須統(tǒng)一意見,溝通上、下級融洽的關(guān)系,員工也提高了生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量,從而受到鼓舞和教育,也使員工明白了基層領(lǐng)導(dǎo)的意圖,了解目標(biāo)。因?yàn)樵跍贤ㄒ庖姇r參與了目標(biāo)設(shè)置,以產(chǎn)生更大的工作熱情,在溝通意見時,不應(yīng)被七嘴八舌弄得六神無主,要有敏銳的辨別力,不被錯誤的見解所迷惑。
班組長關(guān)心員工,但不能過于放任自流,既要搞好關(guān)系,又不能忽略了任務(wù),員工的一言一行都體現(xiàn)了車間的整體形象。
班組長要求員工做好每一件工作,必須給一個實(shí)實(shí)在在的目標(biāo),例如:我們不良品的控制比率、產(chǎn)品應(yīng)完成的數(shù)量,這個目標(biāo)是員工確實(shí)可以完成的,而不是一聽說就搖頭被嚇回去,那樣將無積極而言。為員工確定目標(biāo)時,要把自己的意圖明明白白傳達(dá)給員工,以鼓勵、協(xié)調(diào)員工。例如:我們的目標(biāo)是“追求零缺陷”這個目標(biāo)的確定對員工的行為有導(dǎo)向作用,它指引員工清楚地前行,也有激勵作用,目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后又能給員工滿足感與自信心,促使員工向新的目標(biāo)邁進(jìn)。目標(biāo)對集體有一種凝聚作用,為了一個共同的目標(biāo)而奮斗,使集體、員工相配合。班組長要得到員工尊重、擁戴,必須做出一番成績來證明給大家。也應(yīng)把整體的成績更多的歸功于員工,一點(diǎn)一滴的成效使得她們都能從工作中找到樂趣,從而熱愛工作。對失誤,管理者應(yīng)更多的承擔(dān)責(zé)任。
2、如何在班組之間提倡自主創(chuàng)新,班組長怎樣提高自身管理水平和自主管理風(fēng)格,消除新班組長上崗后“照抄照搬”的管理思想,做到自主創(chuàng)新的管理方式。很多班組長都是一直模仿以前一些老班組長的管理方式。就像共同面對選擇一個蘋果或梨的時候,老班長選擇梨,新的班長也同樣跟隨選擇梨,他們可說根本就不知老班長為什么選擇梨而不選蘋果。而這種“照抄照搬”的管理模式,導(dǎo)致我們基層管理能力走向衰弱的致命之一。
3、同一個車間班組與班組之間如何緊密團(tuán)結(jié),且形成有競爭感的思想理念。作為成長在二十一世紀(jì)信息時代的我們,鋰離子電池是當(dāng)前最受關(guān)注的化學(xué)是源體系,鋰離子電池國產(chǎn)化是目前電池行業(yè)中最為響亮的口號,我們公司開發(fā)生產(chǎn)方型鋰離子電池是為根據(jù)社會的發(fā)展的市場動態(tài)的需求而開發(fā)生產(chǎn)的,公司的產(chǎn)品可以體現(xiàn)出國家的信息化技術(shù)程度和充分體現(xiàn)國家的經(jīng)濟(jì)水平。在這種市場競爭強(qiáng)烈的發(fā)展下,公司不但要搶占市場發(fā)展壯大而且還要為員工謀取最大的利益。作為公司可持續(xù)發(fā)展的第一支撐點(diǎn)----班組,我們是否已經(jīng)深深熔入了公司的宏偉發(fā)展計劃中,可以說現(xiàn)在各車間班組都是“各掃門前雪”各理各的,并沒有什么壓力更別講競爭。針對該問題我們是否可以設(shè)立一種“優(yōu)秀班組或最佳團(tuán)隊”等獎勵制度,就像學(xué)校的流動紅旗一樣,不同的是被評為“優(yōu)秀班組或最佳團(tuán)隊”稱號的班組公司給予一定金額獎勵。并發(fā)放印有“優(yōu)秀班組或最佳團(tuán)隊”的錦旗,以達(dá)到激勵效果。
4、借鑒中國軍隊的管理模式,引用“準(zhǔn)軍事化”的管理方式,結(jié)合我們公司目前的管理風(fēng)格和文化,大膽自主的改進(jìn)目前的管理水平。引用“準(zhǔn)軍事化”管理模式主要是運(yùn)用勞動紀(jì)律上,近二年來我們經(jīng)常會因某某公司來參觀等之類就臨時嚴(yán)格要求員工上下班排隊,等事情一過我們很自然的就恢復(fù)原形。所以我個人認(rèn)為在勞動紀(jì)律方面我們?yōu)槭裁床粐L試一下“準(zhǔn)軍事化”管理的方式呢?從班組的上下班排隊開始導(dǎo)入,并設(shè)專人執(zhí)行管理直到形為公司管理文化。
5、建立一套有效和專制的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、改進(jìn)、自主創(chuàng)新的管理體制,對基層管理人員形成一個有效的學(xué)習(xí)交流平臺(如建立基層管理人員學(xué)習(xí)班、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)交流會、外出學(xué)習(xí)、技能評估及班組創(chuàng)新評比等等)。相關(guān)部門定期組織班組長到其他公司學(xué)習(xí)交流,雖然說班組長只是生產(chǎn)一線的基層管理者,實(shí)質(zhì)上沒有什么可以說需要去外面學(xué)習(xí)交流的必要,但我認(rèn)為班組長到其他公司學(xué)習(xí)交流是有一定的作用的:
1)、我們的班組長都是直接從生產(chǎn)一線選拔的,而這些班組長大都是在公司做了一二年的老員工,對于一個在公司工作了一二年的生產(chǎn)一線員工,突然提拔當(dāng)班組長,但他(她)們的思想早就已經(jīng)融入了我們這種原始不動的基層管理模式里面。在沒有接觸外界不同模式的管理,很難使他們經(jīng)常對自身和管理方法進(jìn)行改進(jìn)。所以我認(rèn)為不管我們到一個什么樣的企業(yè)去學(xué)習(xí)交流,甚至是一個管理比我們落后的企業(yè),我們都會因不同的管理模式而結(jié)合自己改進(jìn)自己。
2)、推進(jìn)提升人力資源部目前這種只“招工、薪酬、檔案、其他”的管理范圍,讓其發(fā)揮真正作用和職責(zé)權(quán)限。
3)、提高基層管理人員的歸宿感和凝聚力,一線管理人員都是一群陽剛氣盛的人,他們正處于一個需要接受一切技能培訓(xùn)的階段。所以我相信接受技能知識教育仍然會是他(她)們目前首選的利益之一。只有在不斷接受相關(guān)知識的培訓(xùn)下,他們才能得到更好的提升,不斷的充實(shí)自已。才會真正減少心理的浮動情緒,腳踏實(shí)地的為班組管理發(fā)揮出最大能力。
4)、提高完善我們公司基層的管理水平,推進(jìn)停滯不前的管理理念,減少因管理不當(dāng)而產(chǎn)生的不必要損失。
6、仿效學(xué)校老師對學(xué)生直接評價,我們將其轉(zhuǎn)化為上級領(lǐng)導(dǎo)定期定時對下屬進(jìn)行直接的書面評價或面談的評價教導(dǎo),讓下屬及時了解自己的工作能力和不足之處,做到不斷改進(jìn)不斷提高的真正目的。很多時候下屬都想知道上級領(lǐng)導(dǎo)對自己近來工作各方面的表現(xiàn)評價,原本我們每月的系數(shù)就是上級領(lǐng)導(dǎo)對我們最好直接評價,但是我們的系數(shù)不是公開的,無法從中了解到上月工作中不足之處,且系數(shù)也不能完全體現(xiàn)。如果在每月總結(jié)中上級領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ι显虏蛔阒幾龀鲋笇?dǎo),讓其不斷提升和改進(jìn)。當(dāng)然這種做法也許相對一些不愿面對的班組長來說可能是一種打擊,會使其出現(xiàn)短期的心里情緒甚至其他想法。但是作為基層的管理人員如果無法接受和面對別人對自己真正的評價,可以說他(她)就是一個不稱職的基層管理者。能接受和改進(jìn)自己的缺點(diǎn),不但工作上各方面會更上層,而其心里的承受力也會同時受到了極大的挑戰(zhàn)和改變,無形中改變了每個班組長的各種能力和提升了公司基層管理整體能力。
由于我們公司人力資源部在人員培訓(xùn)方面因某些因素,還存在很多的不足之處,而我們作為一線生產(chǎn)管理人員,在對員工的培訓(xùn)上可以說根本就沒有重視,大都認(rèn)為培訓(xùn)員工是人力資源部的事,或者說是工藝的事。當(dāng)員工出現(xiàn)某些操作不良行為時,都會不約而同的將目光移向人力資源部,我認(rèn)為在我們公司目前的這種管理模式下,作為一線的管理人員是否結(jié)合實(shí)際情況,自主創(chuàng)新提出一些與實(shí)際情況相符的有效改進(jìn)方法,共同解決應(yīng)該解決的同一問題,而不是事不關(guān)已就等著別人解決心態(tài)。所以導(dǎo)致很多員工一進(jìn)入崗位后就沒有再次得到培訓(xùn)機(jī)會,而是等到人力資源部下通知需作哪方面的培訓(xùn)時,隨隨便便寫一份培訓(xùn)的相關(guān)資料上交應(yīng)付了事,實(shí)際上也沒有真正的對員工進(jìn)行相關(guān)的知識培訓(xùn)。管理才是我們目前的第一生產(chǎn)力!
楊鎮(zhèn)江
日 期:07年11月13日