第一篇：威信在為民服務(wù)中提高

入黨，80年開始參與村里工作，99年任北留智鎮(zhèn)七中村黨支部書記，01年4月開始擔(dān)任七中、七北兩個(gè)村的黨支部書記。多年來，我認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，扎實(shí)工作，用心化解農(nóng)村各種矛盾，七中村實(shí)現(xiàn)了協(xié)調(diào)、健康發(fā)展，七北村也實(shí)現(xiàn)了由亂到治的歷史性轉(zhuǎn)變。在為群眾辦實(shí)事、辦好事的實(shí)踐中，我的威信不斷提高，黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。

踐行“三個(gè)代表”沒有空間界限，為人民服務(wù)沒有盲區(qū)。為了黨的事業(yè)，我責(zé)無(wú)旁貸。

七中、七北兩個(gè)村都位于運(yùn)河西岸，村挨村，地挨地，住戶交插，沒有明顯的地理界限。就是這樣的兩個(gè)村，由于村黨支部的戰(zhàn)斗力的高低不同，兩個(gè)村的境況竟有了了很多白發(fā)，那晚我由衷地感到了農(nóng)家婦女的通情達(dá)理。然而，第二

第二篇：威信在為民服務(wù)中提高

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

我叫鄭新國(guó)，今年49歲，86年入黨，80年開始參與村里工作，99年任北留智鎮(zhèn)七中村黨支部書記，01年4月開始擔(dān)任七中、七北兩個(gè)村的黨支部書記。多年來，我認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，扎實(shí)工作，用心化解農(nóng)村各種矛盾，七中村實(shí)現(xiàn)了協(xié)調(diào)、健康發(fā)展，七北村也實(shí)現(xiàn)了由亂到治的歷史性轉(zhuǎn)變。在為群眾辦實(shí)事、辦好事的實(shí)踐中，我的威信不斷提高，黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。

踐行“三個(gè)代表”沒有空間界限，為人民服務(wù)沒有盲區(qū)。為了黨的事業(yè)，我責(zé)無(wú)旁貸。

七中、七北兩個(gè)村都位于運(yùn)河西岸，村挨村，地挨地，住戶交插，沒有明顯的地理界限。就是這樣的兩個(gè)村，由于村黨支部的戰(zhàn)斗力的高低不同，兩個(gè)村的境況竟有了天壤之別。七中多年來一直是全鎮(zhèn)的先進(jìn)村，而七北一度成為全鎮(zhèn)的“老大難”。為了徹底根除七北身上的“毒瘤”，2001年4月，鎮(zhèn)黨委決定讓我同時(shí)擔(dān)任七中、七北兩個(gè)村的支部書記。對(duì)七北村的情況，我不用調(diào)查，也非常清楚。七北村當(dāng)時(shí)的情況可以用“三亂三多”概括?！叭齺y”，即宅基占地亂，財(cái)務(wù)管理亂，村風(fēng)亂?！叭唷保垂夤鳚h多，不明事理的人多,地痞多。村里20名黨員都在支部書記的位置上“立把”過，但都沒有站住腳，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢，與七中相比，群眾的收入差距很大。人窮志短的現(xiàn)象，在七北村表現(xiàn)得非常乍眼。當(dāng)時(shí)，村里的人經(jīng)常在通往吳橋的必經(jīng)之路上挖大坑、橫杠子，強(qiáng)行攔截過往車輛，進(jìn)行勒索。鎮(zhèn)干部到村收稅費(fèi)年年遭圍攻。有一年，一個(gè)縣直部門的干部到七北橋頭執(zhí)行公務(wù)，被打得頭破血流?！斑@個(gè)支書不能當(dāng)”。聽說我要到七北任職，父母、妻子、孩子都不同意，七中的干部群眾也議論紛紛。七北村民的“排外”意識(shí)，這時(shí)也更加強(qiáng)烈起來。有人放出風(fēng)聲，“這小子要敢來，讓他站著進(jìn)來，躺著出去”。“干還是不干？我在七中干得好好的，完全沒有必要趟這洼混水，萬(wàn)一干不好損害個(gè)人名聲是小事，損害黨的形象可是大事”。當(dāng)時(shí)，我也有些顧慮?！笆中氖直扯际侨?。我不能眼睜睜地看著兄弟村再繼續(xù)亂下去，不能再眼睜睜地看著鄰里的鄉(xiāng)親再繼續(xù)苦下去，我就不信正不壓邪”。經(jīng)過慎重的思考，我義無(wú)反顧地挑起了跨村任職的重?fù)?dān)，開始了艱難而辛苦的行程。

為人民服務(wù)，需要一種精神，更需要實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。為了群眾的利益，我十分超脫。

一個(gè)村的工作好不好，干部素質(zhì)是關(guān)鍵，支部書記的德行至關(guān)重要。從到七北村任職的那天起，我就給自己約法三章“不以任何理由接受群眾的宴請(qǐng)；不優(yōu)親厚友，以權(quán)謀私；不貪占集體便宜”。并在第一次村民大會(huì)上講出去，接受全村群眾的監(jiān)督。有一件事，讓我至今記憶猶新。

01年6月的一天，我們幾個(gè)村干部為了修街，一直忙到中午1點(diǎn)多。我說：“走，咱們到河?xùn)|吃飯去，我請(qǐng)客”。我們幾人在吳橋縣城一家小餐館要了兩盤菜，3斤燜餅。我們邊吃邊聊，雖然很辛苦，但是想到七北村老百姓就要告別泥水路，我們十分開心。吃到半截，七北一名村民一步三晃地從樓上走了下來?！班嵭聡?guó)，你們當(dāng)官的吃飯誰(shuí)掏錢”？村主任說，“這是鄭書記個(gè)人掏錢請(qǐng)客”?！澳氵€向著外來戶說”！說著，他抄起盤子要砸我。幸虧幾名村干部攔住了他，我沒有受傷。當(dāng)時(shí)，我的確很委屈。但通過這件事，我更加深刻地明白了一個(gè)道理：群眾對(duì)自己的錢看得很真，干部的一行一動(dòng)都在他們眼里，千萬(wàn)不能圖肚皮的一時(shí)痛快而惹怒百姓。3年來，我沒有吃過一次群眾的飯，更沒有用村里錢下過一次飯店。無(wú)論工作到多么晚，都回家吃飯。偶爾遇到上級(jí)來人指導(dǎo)工作，管飯也是我個(gè)人掏錢。3年來，我們共集資20多萬(wàn)元，興辦公益事業(yè)，對(duì)每一筆錢，我都精打細(xì)算，并及時(shí)公開帳目，不捂不蓋，讓群眾明明白白。

在農(nóng)村當(dāng)干部，特別是在亂村挑頭，不僅要流淚，有時(shí)人也要經(jīng)受血的考驗(yàn)。01年5月，我在七北村收稅費(fèi)尾欠時(shí)，一些村民以景桑公路占地為由，拒絕交款，還有些別有用心的人到處煽風(fēng)點(diǎn)火，挑釁鬧事。一名村民繞著村子罵了整整一天：“我家?guī)啄隂]交稅，沒人管，你這個(gè)外來和尚，吃飽撐的”……還有更難聽的話，不堪入耳。還有一名光棍漢天天拎著一塊整磚在大街上轉(zhuǎn)悠，揚(yáng)言“誰(shuí)敢動(dòng)我，就給誰(shuí)腦袋開瓢”。有人勸我：“算了吧，他不要命，咱得要命”。面對(duì)辱罵和威脅，我沒有退縮，仍然大膽地工作。經(jīng)過村黨支部和村委會(huì)的努力，我們用了一個(gè)多月的時(shí)間，收齊了8萬(wàn)元的稅費(fèi)尾欠。

為了解決“行路難”的問題，改善生產(chǎn)生活環(huán)境，01年麥秋剛過，村黨支部和村委會(huì)決定整修七北大街，這項(xiàng)工程需要拆遷一些群眾的臨街建筑物，我一戶一戶地講政策，擺道理，做工作，一連十多天，都是深夜十二點(diǎn)以后才回家休息。經(jīng)過大量的、艱苦的思想政治工作，把全村人的心聚到了一起，完成了障礙物拆遷、集資、街道規(guī)劃等工作。為了向群眾交上一項(xiàng)合格的工程，為了珍惜群眾的血汗錢，我親自做預(yù)算，并多次到外地考察，對(duì)施工用的沙石料，我?guī)е逯魅?、?huì)計(jì)，親自打方丈量，嚴(yán)格把關(guān)。全部下來，5000平米的街道僅花了8萬(wàn)塊錢，而河?xùn)|一個(gè)村11000平米的路卻花了30萬(wàn)塊錢。

在七北工作，由于我堅(jiān)持原則，敢碰硬茬，得罪了不少人，有的人撒出風(fēng)來，說一定要給我點(diǎn)顏色看看。我七十多歲的老父親得知后，流著淚勸我“新國(guó)，咱不干了，你要有個(gè)好歹，我可指望誰(shuí)呀”！面對(duì)老淚縱橫的父親，我也禁不住哭了?！澳判?，我行得端做得正，不會(huì)有事的，有事我也不怕”。父親沒能勸動(dòng)我，卻天天替我擔(dān)心。只要我到七北村工作，不管多么晚，父親都要等我回來才去睡覺，有時(shí)深更半夜還要在門口等我。七十多歲的人，本應(yīng)安亨天年，卻因?yàn)榭绱迦温毜膬鹤映圆缓茫幌?，我?shí)在心愧。

奉獻(xiàn)意味著犧牲，精神財(cái)富與物質(zhì)財(cái)富同樣珍貴。為了百姓的事，我不怕吃虧。

我家共有5口人，9畝責(zé)任田。過去，我和妻子共同操持家務(wù)，共同耕作田地，家里家外井井有條，也并不勞累。擔(dān)任兩個(gè)村的支書后，我成了“脫產(chǎn)干部”，家里家外基本上靠年近50歲的妻子“一肩挑”。

2001年6月的一天，我從修街工地回到家，已是夜里11點(diǎn)半，妻子已經(jīng)睡著了。為了不打擾他，我就輕手輕腳地涮牙、洗腳。但妻子還是醒了?！靶聡?guó)，我看天氣預(yù)報(bào)了，趕明兒天好，咱把那三畝地的麥子曬曬吧，別捂了”?！靶校魈煳业箓€(gè)空兒”?？次掖饝?yīng)得很痛快，妻子十分開心。那晚我們談了很久，那晚我分明看到了妻子又增添了很多白發(fā)，那晚我由衷地感到了農(nóng)家婦女的通情達(dá)理。然而，第二天天不亮，我就趕到了工地。等我料理完工作，回到家時(shí)，已是上午十一點(diǎn)多，妻子正艱難地往車上扛麥袋子。見此情景，我不由一陣心酸。那年年底，妻子常說腰痛，到德州醫(yī)院一檢查是腰肌癆損、骨質(zhì)增生。我知道，她這是為我和我們的家庭累的。

七中村有種菜的傳統(tǒng)，過去，我家也種菜，而且收入不低。到七北村任職后，我?guī)缀跆焯扉L(zhǎng)在七北，因家中人手少，只得種一些省工省力的大田作物，吃菜靠買或村里群眾白給。粗粗算來，這幾年，我家僅種菜一項(xiàng)就少收入3萬(wàn)多元。我家不種菜了，但七北村的群眾卻吃上了自己村種的菜，有的還靠種菜發(fā)了財(cái)。三年來，我在七北村扶植種菜大戶30個(gè)。發(fā)展蔬菜面積100畝，2003年，(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請(qǐng)登陸004km.cn查看)全村蔬菜收入30多萬(wàn)元，蔬菜成了七北村的主要產(chǎn)業(yè)之一。目前，我正在與兩個(gè)村的兩委班子一起籌劃建立蔬菜專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)，謀求更大的發(fā)展。

有苦就有樂，有花就有果。3年來，在我和“兩委”干部的共同努力下，剎住了七北村的歪風(fēng)邪氣，改變了村里的混亂面貌。街平了，氣正了，一些光棍漢還蓋了新房，當(dāng)了新郎。七北的村民也不再用“有色眼鏡”看我這個(gè)“外來戶”，發(fā)自內(nèi)心地把我當(dāng)成他們的“當(dāng)家人”?？吹狡弑贝宓淖兓?，我由衷高興，也無(wú)比自豪，因?yàn)槲冶M到了一名共產(chǎn)黨員的責(zé)任，因?yàn)槲以谌娜鉃槿嗣穹?wù)中，實(shí)現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的價(jià)值。

謝謝大家！

二00四年六月

第三篇：生命在為民服務(wù)中延伸

生命在為民服務(wù)中延伸——記靈璧縣黃灣鎮(zhèn)柯湖村黨總支委員柯增華

發(fā)布時(shí)間:2013年01月03日 00:09 | 來源：安徽日?qǐng)?bào)

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連日來，靈璧縣黃灣鎮(zhèn)柯湖村黨總支部委員柯增華身患絕癥，但仍抓住余生，以樂觀的態(tài)度、頑強(qiáng)的精神,全身心投入到工作中去的先進(jìn)事跡，在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響。安徽省委書記張寶順、宿州市委書記李宏鳴等分別作出重要批示，號(hào)召?gòu)V大黨員干部和群眾向柯增華同志學(xué)習(xí)。

12月22日晚，記者一行來到黃灣鎮(zhèn)柯湖村柯增華的家中，對(duì)人生樂觀的他，沒有被絕癥嚇到，盡管身體疲弱，肝部時(shí)常疼痛，但他勇敢地堅(jiān)持著，和記者一行暢談了他當(dāng)村干35年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。他說：“身患絕癥不可怕，人生到死是每個(gè)人都要經(jīng)歷的過程，我要抓住余生有限的時(shí)間，為黨和人民多做點(diǎn)工作?！?/p>

省委組織部副部長(zhǎng)何軍（左2）看望柯增華同志（左3）

柯增華，男，1955年10月出生，1976年12月高中畢業(yè)于晏路中學(xué)，2001年12月加入中國(guó)共產(chǎn)黨，現(xiàn)任柯湖村黨總支部委員。黃灣鎮(zhèn)黨委書記晏金兩動(dòng)情地說：“柯增華自1977年任村副職干部35年來，對(duì)黨忠誠(chéng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不計(jì)得失，勇于擔(dān)當(dāng)，樂于奉獻(xiàn)，無(wú)怨無(wú)悔，確實(shí)值得敬佩和學(xué)習(xí)?！? 只要身體還能撐住就得干好工作

認(rèn)識(shí)柯增華的人都說他有一種視工作如生命、為工作不要命的奉獻(xiàn)精神。

2012年10月5日，當(dāng)他在蚌埠醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院經(jīng)專家診斷為肝癌晚期的時(shí)候，他首先想到的不是自己還能活多久，而最牽掛的是他所包的兩個(gè)村民小組小麥良種還沒有發(fā)放到戶，他覺得不能因?yàn)樽约褐尾≌`了群眾秋種，得趕緊回家，實(shí)現(xiàn)收繳良種款時(shí)許下的承諾，把種、款給群眾兌現(xiàn)清。10月9日，他放棄在蚌埠住院治療，返回村里，繼續(xù)開展他的工作，立即安排兒子和女婿放棄自家的農(nóng)活，開著自家的四輪機(jī)把國(guó)家補(bǔ)貼的小麥良種2.4萬(wàn)斤兌現(xiàn)到戶。在收取良種配套款日子里，為了使他所包的兩個(gè)村民組所有農(nóng)戶都能種上國(guó)家補(bǔ)貼的良種，他起早貪黑上門做工作，有的農(nóng)戶不愿買，他就不厭其煩、三番五次地上門做工作。個(gè)別群眾看到他身體消瘦、臉色發(fā)黑，猜測(cè)他可能是得了重病，怕他活不了幾天，不敢把錢交給他。他就鄭重其事地表態(tài)：“我以我的黨性保證，我死！錢都不會(huì)少你一分錢，種子也不會(huì)少你一兩。馬上就要秋種了，再不交配套款，良種就買不到，來年豐產(chǎn)豐收就成了大問題?！币恍┺r(nóng)戶看著他多次帶著重病上門，被感動(dòng)了，當(dāng)即就把錢交給了他。隨著病情的加重，當(dāng)他再一次拖著走動(dòng)不穩(wěn)的身子上門送麥種，豆粒大的汗珠從黝黑的皮包骨頭臉上不斷滾落下來，一些村民忍不住地掉下了淚。目前，他所包的兩個(gè)村民組小麥到處蔥綠，而他的病情一天天惡化，變的更弱、更瘦。更令人感動(dòng)的是，他家到處借債治病，而他為困難戶墊付的1800多元麥種款還沒去要。他說：“我為鄉(xiāng)親多增收，不怕人死債爛?！?/p>

從11月底開始，按照鎮(zhèn)黨委、政府安排，集中時(shí)間收取2013新農(nóng)合款。他所包的兩個(gè)村民組有245戶、1500余人，且居住分散。加之外出流動(dòng)人口多、困難戶多、需要照顧服務(wù)的空巢老人、兒童多，這給他收取新農(nóng)合款帶來更多的艱難。他采取近處自己上門收，遠(yuǎn)一點(diǎn)的安排其兒子騎電動(dòng)車帶他上門收。每天晚上回家，他顧不得吃藥就急著加班，整理每戶每人的資料，核算賬目，打電話、發(fā)短信向眾多在外務(wù)工人員做宣傳，促使他們積極參加家鄉(xiāng)的民生事業(yè)，一般熬夜都到12點(diǎn)左右。每每出現(xiàn)肝疼發(fā)作難忍時(shí)，他就采取用東西抵一抵，或用手揉一揉。12月4日，是他第8次來到村民徐善靈家催要農(nóng)合款，剛下電車，肝疼加劇，他用力揉壓過猛，鮮血從兩個(gè)鼻孔里噴出，在場(chǎng)的群眾驚呆了，徐善靈被感化了，當(dāng)場(chǎng)把款項(xiàng)交齊了。到12月上旬，他創(chuàng)出奇跡，拖著與癌癥抗?fàn)幍娜踯|，在全村第一個(gè)超額完成了2.5萬(wàn)元的新農(nóng)合款收繳任務(wù)。他還為在外務(wù)工戶和特困戶墊交1500多元，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)村民參合率達(dá)100%。

我是黨員干部，向我看齊

多年來，柯增華先后分管村里的社會(huì)治安綜合治理和黨建工作，并包東柯、徐圩兩個(gè)自然莊，1500多人，為全村人口的四分之一。他憑著多學(xué)習(xí)、多觀摩、多請(qǐng)教、多結(jié)合村情民意、多實(shí)踐探新路的方法，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，把一個(gè)原本綜治、黨建工作較為落后的村，一躍變?yōu)槿?zhèn)的先進(jìn)村。

他常說：“一名村黨員干部形象如何，直接影響黨的基層組織在群眾中的威望和形象；黨員干部在群眾中的形象就是凝望八方力量的一面旗幟?！彼L(zhǎng)期以“我是黨員干部，向我看齊”的形象來開展工作。他的先進(jìn)品質(zhì)，集中體現(xiàn)在他的“三先兩帶”上。每年他在組織群眾開展興修水利和村莊修路工程中，他總是第一個(gè)先繳自家的集資款，先放自家工程段，先干出標(biāo)準(zhǔn)讓大伙看。2011年和2004年春節(jié)前后，鎮(zhèn)里在靈固路兩邊綠色長(zhǎng)廊、姚溝堰上植樹和黃灣北部2萬(wàn)畝低產(chǎn)田改造工程，家家戶戶有任務(wù)，任務(wù)都十分艱巨。天寒地凍，誰(shuí)都不愿意多干一點(diǎn)?？略鋈A為了保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)，起早貪黑帶領(lǐng)一家老小干，還要指揮檢查其他戶的工作。他在檢查驗(yàn)收一農(nóng)戶低產(chǎn)田改造工程時(shí)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格，要他翻工，他有意見并要求丈量柯增華家的工程段。柯增華當(dāng)時(shí)向在場(chǎng)的群眾承諾：“如果我少干一寸就幫你干一米。”丈量結(jié)果，柯增華工程段多了30公分。這名群眾服了，其它群眾也服了。后來，柯增華包的組工程被鎮(zhèn)里評(píng)為優(yōu)質(zhì)工程。在姚溝堰上打穴栽樹中，柯增華為確保植樹的成活率，親自抱著抽水機(jī)管頭一個(gè)一個(gè)樹穴澆灌。鎮(zhèn)檢查組看到柯增華一身泥水，中午在溝底吃幾個(gè)涼燒餅算作一頓飯，非常感動(dòng)地說，全鎮(zhèn)的村干部都像你柯增華這樣，就不需要鎮(zhèn)干部督查質(zhì)量了。

對(duì)于受災(zāi)困難戶，他總是掏錢墊資來帶動(dòng)全體村民齊參與；對(duì)無(wú)勞力的戶，他總是組織家人和親朋出工，義務(wù)完成工程任務(wù)，以求帶動(dòng)整體工程全面完成。在他的模范帶領(lǐng)下，徐圩、東柯兩個(gè)自然莊近年來先后完成集資修路1000多米，打井機(jī)13眼，改造低洼產(chǎn)田800余畝。在各項(xiàng)工程建設(shè)中，他為困難戶墊資1200多元，墊工程集體開支500多元。為此，他多次被鎮(zhèn)黨委評(píng)為優(yōu)秀黨務(wù)工作者和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。把黨的溫暖送到每一戶

近年來，黨的惠民政策越來越多，開始，由于一些農(nóng)民朋友不了解、不理解，沒有嘗到甜頭，持觀望思想或不愿參與。收取農(nóng)民的合作醫(yī)療、養(yǎng)老保險(xiǎn)、農(nóng)作物災(zāi)害保險(xiǎn)，一事一議等項(xiàng)惠民工程款，成了村干部最頭疼，最難干的工作。而在柯增華包的組，年年都是提前超額完成，在鎮(zhèn)里評(píng)比中，都是前幾名。為把黨的惠民工程落到實(shí)處，他愛動(dòng)腦筋，善做會(huì)做群眾思想工作。他的方法是：嘴勤、腿勤、眼勤加多付出。嘴勤就是積極宣傳黨的惠民政策的好處，讓大家認(rèn)識(shí)到付出的少得到的多。腿勤就是不能怕吃苦，堅(jiān)持深入農(nóng)戶家中，一邊講政策、一邊催要，以此來感動(dòng)村民。為了完成收款任務(wù)，柯增華真的沒少吃苦。他搶抓一天三頓飯的功夫，起早貪黑，以情感人，好事多磨。去年冬天收“三保”款，一農(nóng)戶說，你明天早晨5點(diǎn)半前來我家拿，超時(shí)我就走，等外出打工回來再說。冬天早晨6點(diǎn)半天還不亮，可柯增華第二天早晨5點(diǎn)就來到該戶門口等著了，這已是他第4次上門，終于使該戶交清了“三?！笨?。眼勤就是學(xué)會(huì)觀察，在工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)總結(jié)處理。個(gè)人多付出，就是對(duì)暫時(shí)無(wú)錢的戶，個(gè)人先墊付，等有錢再給。

柯增華每天出門，都手提著黃皮包，包里放著各種農(nóng)村政策書、報(bào)、文件、科技資料、筆記本、記賬本和為民辦證本。群眾說他提的是“百科包”。對(duì)黨的政策和國(guó)家的法律法規(guī)，他總是不厭其煩的宣傳，常常說得群眾頻頻點(diǎn)頭、陣陣掌聲；他的科技資料經(jīng)常換，到什么農(nóng)時(shí)就裝什么資料，耐心地向群眾講解科學(xué)種植、養(yǎng)殖知識(shí)，給群眾解決了一個(gè)又一個(gè)生產(chǎn)上的難題；對(duì)群眾要辦的事情或是好的意見建議，他都及時(shí)記在筆記本上，以便逐一兌現(xiàn)。他說：“作為村干部，只有把政策給群眾講清講透，群眾才愿意接受你，才會(huì)支持你的工作。”

35年來，柯增華沒有星期天和節(jié)假日，人們經(jīng)常能在“兩頭”看見他疲勞奔波的身影。一頭在群眾家中看他做思想宣傳工作，一頭在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)大院看他為群眾代理辦事。這35年來，他本人及親屬，在為群眾為集體辦事，在助殘、救災(zāi)、幫困等方面，所付出的勞力、物力和財(cái)力，每年都在300件(次)以上。他的四輪機(jī)是農(nóng)村實(shí)行責(zé)任制時(shí)賒回的，現(xiàn)已更換到第3臺(tái)，一直都是無(wú)償為五保戶、困難戶、軍屬戶和村組集體公用。為表感謝，5名五保戶、困難戶，去年中秋節(jié)一起給他送塊肉卻被他退回了，而且他還從自家樹上摘了幾斤石榴分給他們吃。在征收農(nóng)業(yè)稅費(fèi)的年月里，他看到連孩子上學(xué)都掏不出錢的困難戶，心軟了，“我給你家墊，等有錢了再還我。”就這樣，一戶戶、一年年，給困難戶墊付的農(nóng)業(yè)稅費(fèi)達(dá)8000多元，至今還都是一張張空賬據(jù)。自在農(nóng)村推行新農(nóng)合、農(nóng)保和農(nóng)作物災(zāi)害保險(xiǎn)以來，為了使更多的村民均等參與，得到政策帶給的更多實(shí)惠，他又為一些弱勢(shì)群眾墊繳“三?！笨?000余元。他說：“每當(dāng)我看到一家家領(lǐng)到‘三款三笑’時(shí)，頓感幸福和滿足，個(gè)人付出點(diǎn)換得更多人的笑，值！” 化解矛盾保民安

柯增華說：“農(nóng)村的工作千頭萬(wàn)緒，一個(gè)村干部要想管好1500多人，確實(shí)不是一件容易的事，如果想管事，你就有天天管不完的事。”在群眾的眼里，柯增華就是一個(gè)愛管事的人，因?yàn)樗芄芎檬?。誰(shuí)家沒有矛盾糾紛和要幫忙的事，只要群眾找到柯增華，他都積極去想辦法解決，贏得了一片贊揚(yáng)聲。

那是2003年5月的一天下午，柯增華接到柯巷組黨員柯慶舉的電話說，他組柯永玉與鄰居因換宅基地的問題發(fā)生矛盾，兩家吵架了，發(fā)誓還要找人來打?？略鋈A丟下手中的農(nóng)活，立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，簡(jiǎn)明了解事情經(jīng)過后，就在中間協(xié)商，穩(wěn)定雙方的情緒后，和柯慶舉一起，經(jīng)過10多個(gè)小時(shí)苦口婆心的說理，又列舉打架的危害性，然后再說矛盾的交點(diǎn)，因?yàn)橐豢貌恢蛋僭拇簶漪[矛盾不值得，終于使矛盾化解，兩家握手言和。柯增華回到家時(shí)已是深夜12點(diǎn)多鐘。當(dāng)他要吃飯時(shí)，妻子批評(píng)說：“干工作不要命了，飯都顧不上吃。”2010年夏天，該村小張組的兩家村民因土地邊糾紛一事，半年多時(shí)間，村里其他干部多次調(diào)處不成，雙方多次找村、鎮(zhèn)干部處理，并且打罵過?？略鋈A看在眼里急在心里，詳細(xì)了解事情的來龍去脈后，便主動(dòng)向村書記要求去處理此事。其中有一名村干部說：“如果你能把此事調(diào)處好，我個(gè)人請(qǐng)你一頓酒?！彼?dāng)場(chǎng)承諾說：“如果我處理不好，3天不吃飯?！苯Y(jié)果，第2天在其他干部的配合下用了3個(gè)小時(shí)把問題解決了。村上有一家3個(gè)兒子因分老人土地不成出現(xiàn)不養(yǎng)老問題，柯增華把這家?guī)讉€(gè)兒子找到一起，從贍養(yǎng)老人義務(wù)、是中華民族的美德，講到和睦、誠(chéng)讓是成事興家的基礎(chǔ)，針對(duì)問題又講了處理的辦法，使他們口服心服，主動(dòng)讓步，主動(dòng)盡贍養(yǎng)義務(wù)。

柯增華是個(gè)熱心人，是個(gè)能干成事的人。村民們都如是說。他包的兩個(gè)自然莊200多戶，誰(shuí)家有紅白事或難題都愿找他當(dāng)老支和幫忙。

“沒有花香，沒有樹高，我是一顆無(wú)人知道的小草??”柯增華，你就是一顆默默無(wú)聞的“小草”，時(shí)刻為美好鄉(xiāng)村建設(shè)點(diǎn)綴綠色，散發(fā)著令人難忘的清香。

第四篇：提高團(tuán)學(xué)聯(lián)在理學(xué)院學(xué)生中的威信

1.提高團(tuán)學(xué)聯(lián)在理學(xué)院學(xué)生中的威信：可以使學(xué)生工作的透明化，對(duì)于學(xué)生會(huì)中各個(gè)部門工作不到位的問題，也要公開，自我檢討也是必須的；關(guān)于學(xué)生會(huì)內(nèi)部的過失與錯(cuò)誤除了要寫檢討書之外，最好能在各班公共郵箱上發(fā)一份，使各班能夠感受到團(tuán)學(xué)聯(lián)想要改進(jìn)，真正為他們服務(wù)的誠(chéng)心；而對(duì)于團(tuán)學(xué)聯(lián)內(nèi)部的例會(huì)，最好各個(gè)部門能夠?qū)懗霾蛔愫透倪M(jìn)的方法，讓各個(gè)部門能夠引以為戒，汲取經(jīng)驗(yàn)，也能使團(tuán)學(xué)聯(lián)的工作更上一層樓

2.加強(qiáng)各院部門之間的聯(lián)系：針對(duì)我們學(xué)院的缺陷，我們應(yīng)該主動(dòng)出擊，加強(qiáng)學(xué)校與學(xué)院的聯(lián)系。

3.加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)內(nèi)聚力：希望內(nèi)部活動(dòng)相對(duì)多一些，要不然對(duì)于學(xué)生會(huì)內(nèi)部師兄師姐的名字都不知道，我想工作做得再好也是失敗的，同時(shí)也可以交流經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，對(duì)每個(gè)人都能受益匪淺。

4.我們團(tuán)學(xué)聯(lián)的規(guī)章制度，特別是獎(jiǎng)懲制度：因?yàn)樽鳛閷W(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部的副部長(zhǎng)，以身作則是必須的，不然的話對(duì)外和學(xué)生心目中留下不好的印象，不僅是對(duì)個(gè)人對(duì)團(tuán)學(xué)聯(lián)的形象都會(huì)受損，模范作用要養(yǎng)成5.最好能有團(tuán)學(xué)聯(lián)的內(nèi)部文化：所謂文化：就是應(yīng)該做的，必須做的，什么時(shí)候做，怎樣做，還有聚會(huì)時(shí)候會(huì)好能開放一些，而工作上最好能各歸各位，做到尊敬有禮

剛來學(xué)生會(huì)的時(shí)候，有些人就會(huì)說，學(xué)生會(huì)內(nèi)部是勾心斗角的，擔(dān)心被潛規(guī)則了。不過，相處了近兩年，感覺學(xué)生會(huì)是一個(gè)能讓人學(xué)到很多的地方，在學(xué)生會(huì)認(rèn)識(shí)了很多不同個(gè)性的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，接觸了很多正在從懵懂走向成熟的學(xué)弟學(xué)妹

不要擔(dān)心自己會(huì)被怎樣，做好自己就好了，作為這個(gè)小社會(huì)中的人，關(guān)鍵就是學(xué)習(xí)別人學(xué)習(xí)、工作中想問題的“思維”，為什么有的人對(duì)于工作想得這么周到，對(duì)于可能存在的隱患都心知肚明呢？關(guān)鍵是他已經(jīng)學(xué)到很多了，相信在以后與形形色色的人相處過程中，能做到：學(xué)習(xí)別人怎么說話，學(xué)習(xí)別人怎么做事，學(xué)習(xí)別人怎么反思，學(xué)習(xí)別人怎么改進(jìn)，學(xué)習(xí)別人怎么做到最好?；蛟S這是一個(gè)真正之于人一輩子要學(xué)習(xí)和研究的過程，我會(huì)堅(jiān)持下去。

第五篇：寧安市以“三強(qiáng)化三提高”助推窗口單位在為民服務(wù)中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)

寧安市以“三強(qiáng)化三提高”

助推窗口單位在為民服務(wù)中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)

寧安市緊密圍繞“三老四嚴(yán)”和“五亮五比五創(chuàng)”活動(dòng)，緊貼工作實(shí)際，以提高群眾滿意度為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，采取“三強(qiáng)化、三提高”的工作措施，著力提高窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)效，為推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)大發(fā)展、大變化、大跨越提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)平臺(tái)。

一、強(qiáng)化載體建設(shè)，提高服務(wù)水平。

一是“五亮”。以開展亮身份、亮承諾、亮崗位、亮職責(zé)、亮標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)為載體，將服務(wù)窗口和工作人員的工作職責(zé)、履職要求、承諾事項(xiàng)、辦結(jié)時(shí)限、獎(jiǎng)懲措施等全部公開，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督，努力把窗口單位和服務(wù)行業(yè)建成優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的引資窗口、服務(wù)人民群眾的便民窗口、展示寧安形象的品牌窗口、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的示范窗口；二是“五比”。以開展比學(xué)習(xí)、比作風(fēng)、比技能、比奉獻(xiàn)、比創(chuàng)新活動(dòng)為載體，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)具體措施，廣泛開展窗口單位和服務(wù)行業(yè)崗位練兵、技能比武、服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。實(shí)行末位淘汰制，促使工作人員努力工作，積極要求進(jìn)步，不斷提高服務(wù)能力，贏得社會(huì)好評(píng)；三是“五創(chuàng)”。以開展創(chuàng)一流形象、一流環(huán)境、一流服務(wù)、一流隊(duì)伍、一流業(yè)績(jī)活動(dòng)為載體，優(yōu)化工作流程，簡(jiǎn)化辦事程序，推行節(jié)假日延時(shí)辦公，上門預(yù) 約服務(wù)等便民措施，發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。目前，全市窗口單位和服務(wù)行業(yè)共設(shè)立“黨員先鋒崗”120余個(gè)，評(píng)選行業(yè)標(biāo)兵200余人，減化辦事程序170余項(xiàng)，為群眾辦實(shí)事、辦好事2000余件。

二、強(qiáng)化措施管理，提高創(chuàng)爭(zhēng)效能。

一是實(shí)行“四個(gè)一”工作方法。說好每一句話。組織開 展“文明用語(yǔ)我先行”活動(dòng)，根據(jù)窗口單位和服務(wù)行業(yè)實(shí)際情況，界定禮貌用語(yǔ)和不文明用語(yǔ)并在辦事窗口公開，接受辦事群眾監(jiān)督。接好每一個(gè)電話。針對(duì)“窗口電話難打通”現(xiàn)象，公開窗口單位的監(jiān)督投訴電話、便民電話和咨詢電話，讓為民服務(wù)熱線真正發(fā)揮作用。接待好每一位服務(wù)對(duì)象。開展“星級(jí)窗口”評(píng)選活動(dòng)，由辦事群眾為服務(wù)人員打分評(píng)星，使服務(wù)人員從被動(dòng)服務(wù)變成主動(dòng)服務(wù)，確保每一位服務(wù)對(duì)象高興而來滿意而歸。做好每一天的工作。在窗口單位和服務(wù)行業(yè)中推行“一天一小結(jié)、一周一交流、一月一表彰”的長(zhǎng)效機(jī)制，讓黨員干部在每天的工作中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)；二是推廣“四個(gè)零”優(yōu)質(zhì)服務(wù)。業(yè)務(wù)程序零障礙。在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置咨詢臺(tái)、張貼業(yè)務(wù)流程示意圖、自助查詢平臺(tái)、手機(jī)查詢平臺(tái)等服務(wù)手段，讓群眾熟悉辦事流程，少起彎路。業(yè)務(wù)辦理零差錯(cuò)。建立問責(zé)制，嚴(yán)肅追究發(fā)生業(yè)務(wù)差錯(cuò)的具體承辦人責(zé)任，有效提高工作質(zhì)量。業(yè)務(wù)服務(wù)零距離。定期開展上門辦證、上門審批等便民服務(wù)措施，與群眾零距離接觸，增強(qiáng)為 民服務(wù)能力。服務(wù)對(duì)象零投拆。自覺接受群眾監(jiān)督和評(píng)議，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾無(wú)投拆現(xiàn)象發(fā)生；三是落實(shí)“四個(gè)注重”長(zhǎng)效措施。注重自我評(píng)議。窗口工作人員定期對(duì)工作情況進(jìn)行自我評(píng)議，查找問題，明確自身努力方向和爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)。注重分類指導(dǎo)。對(duì)不同窗口單位堅(jiān)持分類指導(dǎo)，提出不同要求，突出特殊性。注重黨群共建。抓好“黨員先鋒崗”、“黨員示范窗口”、“黨員標(biāo)兵崗”等創(chuàng)建工作，以優(yōu)秀黨員帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。注重典型引路。廣泛宣傳窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型，營(yíng)造學(xué)先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)、超先進(jìn)的良好氛圍。目前，舉辦窗口單位和服務(wù)行業(yè)政策法規(guī)培訓(xùn)班15期、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班26期，業(yè)務(wù)比武14場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1360余人。

三、強(qiáng)化制度保障，提高動(dòng)力支撐

一是建立特事特辦機(jī)制。為方便文化低、年齡大、有視力障礙的群眾，建立了現(xiàn)場(chǎng)代辦業(yè)務(wù)，安排專人負(fù)責(zé)陪同全程辦理業(yè)務(wù)；為方便長(zhǎng)年癱瘓?jiān)诖?、腿腳不便的群眾，建立了定期、定時(shí)上門代辦業(yè)務(wù)，縮短了辦事時(shí)間，提高了辦理效率，解決了群眾行動(dòng)不便的后顧之憂；為方便工作忙、長(zhǎng)年不在本地的群眾，建立了群眾電話預(yù)約辦理業(yè)務(wù)，極大地方便了群眾，實(shí)現(xiàn)服務(wù)無(wú)縫對(duì)接。二是建立監(jiān)督檢察機(jī)制。為凈化窗口服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立品牌窗口形象，市紀(jì)委成立窗口單位和服務(wù)行業(yè)行風(fēng)督察組，設(shè)立舉報(bào)電 話，對(duì)窗口單位和服務(wù)行業(yè)出現(xiàn)的工作時(shí)間脫崗、玩游戲、服務(wù)態(tài)度惡劣、能按時(shí)完成拖延辦結(jié)時(shí)間以及吃、拿、卡、要等不正當(dāng)現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)督檢察，一經(jīng)核實(shí)，嚴(yán)肅處理。杜絕慢作為、不作為和亂作為的現(xiàn)象，杜絕“門難進(jìn)、人難找、臉難看、話難聽、事難辦”的不正之風(fēng)，重點(diǎn)對(duì)老百姓反映強(qiáng)烈的突出問題和窗口服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合治理，大大改進(jìn)了窗口單位的工作作風(fēng)，提高了服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意程度。三是建立考核評(píng)定機(jī)制。運(yùn)用民主測(cè)評(píng)、滿意度調(diào)查等方式，廣泛開展民主評(píng)議工作績(jī)效，完善監(jiān)督評(píng)價(jià)制度，實(shí)行項(xiàng)目化管理，百分制考評(píng)，把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)列入黨建工作責(zé)任制考核，健立完善評(píng)議制度，真正把“軟指標(biāo)”變成“硬任務(wù)”，在窗口單位和服務(wù)行業(yè)中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)先進(jìn)、爭(zhēng)優(yōu)秀。目前，全市共制定項(xiàng)目化管理考評(píng)制度42項(xiàng)，特事特辦機(jī)制30余項(xiàng)，方便群眾400余人。