第一篇：初級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商行政管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)模擬試題及解析(一)

初級(jí)工商行政管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)

一、單項(xiàng)選擇題：

1．公司企業(yè)的性質(zhì)是（盈利性經(jīng)濟(jì)組織）。

2．企業(yè)年度檢驗(yàn)的起止日期是每年的（3月1日至6月30日）。

解析：根據(jù)新的公司法規(guī)定，企業(yè)年檢的起止時(shí)間是每年的3月1日至6月30日。老的公司法里面規(guī)定的企業(yè)年檢的時(shí)間是1月1號(hào)至4月30號(hào)。同時(shí)還需要掌握企業(yè)年檢的主要內(nèi)容，了解年檢的程序。

3．有限責(zé)任公司的股東人數(shù)最多為（50人）。

4．兩家公司經(jīng)協(xié)商，聯(lián)合組成一個(gè)新公司，原公司均注銷的合并方式是（新設(shè)合并）。解析：吸收合并是指一公司被另一公司吸收歸并與其中，被吸收公司消失，吸收公司存續(xù)并擴(kuò)大；新設(shè)合并是兩個(gè)或兩個(gè)以上的公司聯(lián)合組成一個(gè)新公司，所有參與合并的公司均消滅。

5．個(gè)體經(jīng)濟(jì)的主要形式是（個(gè)體工商戶）。

6．（生產(chǎn)企業(yè)）是指從事物資性生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)組織，它利用科學(xué)技術(shù)、合適的設(shè)備，將原材料加工，使其改變形狀或性能，為社會(huì)提供需要的產(chǎn)品，同時(shí)獲得利潤。

7．從企業(yè)登記的法律效力上看，企業(yè)登記的具體形式有兩種，一種是企業(yè)法人登記，一種是營業(yè)登記，這兩種登記都是（資格登記）。

8．設(shè)立股份有限公司應(yīng)有2人以上（200）以下發(fā)起人，其中須有半數(shù)以上的發(fā)起人在中國境內(nèi)有住所。

9．在企業(yè)管理體系中，直線關(guān)系實(shí)際上是（命令關(guān)系）。

10．非正式溝通一個(gè)最有趣的行為方面就是它的溝通形式，即（小道傳播）。

解析：非正式溝通一個(gè)最有趣的行為方面就是它的溝通形式――小道消息，這種小道傳播供非正式組織的成員之間傳遞信息。同時(shí)要求掌握非正式溝通網(wǎng)絡(luò)的基本形式。

11．企業(yè)集體化階段的主要危機(jī)表現(xiàn)為（對(duì)分權(quán)的需要）。

12．對(duì)外部環(huán)境的關(guān)系而言，現(xiàn)代企業(yè)是一個(gè)（開放系統(tǒng)）。

13．一般而言，組織的集權(quán)或分權(quán)程度，往往根據(jù)各管理層次擁有的（決策權(quán)）的情況來確定。

14．（矩陣制）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)特別適用于創(chuàng)新性和開發(fā)性的工作項(xiàng)目。

15．企業(yè)組織變革的基本原因在于（組織本身發(fā)展過程的中矛盾沖突）。

16．在市場(chǎng)營銷中，暫時(shí)沒有購買力或購買欲望不強(qiáng)的情況，被稱為（潛在需求）。

17．絕大多數(shù)人對(duì)某種產(chǎn)品感到厭惡，甚至愿意出錢回避它的一種需求狀況，被稱為（負(fù)

需求）。

18．某制造商在企業(yè)中投資1000萬元人民幣，要實(shí)現(xiàn)的投資報(bào)酬率為15％，其生產(chǎn)成本

為800萬元，銷售量為10萬臺(tái)，那么，單位生產(chǎn)成本為80元/臺(tái)，其出廠價(jià)格為（95）。

解析：利用目標(biāo)投資報(bào)酬定價(jià)法來計(jì)算。目標(biāo)投資報(bào)酬價(jià)格＝單位成本＋（目標(biāo)利潤×投

資成本）/銷售量。

19．某公司的新產(chǎn)品市場(chǎng)可銷售零售價(jià)格為3500元，零批差率為10％，批進(jìn)差率為5％。

那么該新產(chǎn)品出廠價(jià)格應(yīng)該定位（2992.5）元/件。

20．某零售商從批發(fā)商購進(jìn)一種商品，其進(jìn)貨價(jià)格為10元/件，批零差率為30％，那么該

商品銷售價(jià)格為（13）。

21．市場(chǎng)營銷管理的實(shí)質(zhì)就是（需求管理）。

22．市場(chǎng)營銷管理過程的首要步驟是（分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)）。

解析：掌握市場(chǎng)營銷管理過程的四個(gè)步驟：分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、設(shè)計(jì)市場(chǎng)營銷

組合、管理市場(chǎng)營銷活動(dòng)。

23．在分銷渠道中，（長渠道）是指產(chǎn)品分銷過程中經(jīng)過兩個(gè)或兩個(gè)以上的中間環(huán)節(jié)。

24．某企業(yè)去年機(jī)會(huì)生產(chǎn)一種產(chǎn)品，該產(chǎn)品單價(jià)為600元，單位產(chǎn)品的變動(dòng)費(fèi)用為200元，其固定成本為600萬元，根據(jù)以上資料確定該企業(yè)今年產(chǎn)銷量不賠的最低量為（15000）件。

25．生產(chǎn)調(diào)度工作主要依據(jù)是（生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃）。

26．企業(yè)資源計(jì)劃的核心是（物料需求計(jì)劃）。

27．設(shè)備中零件加工后表面較粗糙，所形成的機(jī)械摩擦磨損一般發(fā)生在（初期磨損階段）。

28．（產(chǎn)品品種指標(biāo)）是指企業(yè)在報(bào)告期內(nèi)規(guī)定生產(chǎn)產(chǎn)品的名稱、型號(hào)、規(guī)格和種類。

解析：掌握生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)建立的生產(chǎn)指標(biāo)體系包括四類指標(biāo)。

29．生產(chǎn)控制的核心在于（進(jìn)度管理）。

30．由于技術(shù)進(jìn)步、勞動(dòng)生產(chǎn)率提高、生產(chǎn)同類設(shè)備社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)量減少，使原有設(shè)備貶

值時(shí)發(fā)生的磨損稱為（Ⅰ類無形磨損）。

解析：設(shè)備磨損按形成原因，可分為有形磨損和無形磨損，同時(shí)有形磨損分成了I、II類

有形磨損，無形磨損也分成了I、II類無形磨損，要求掌握各自的含義。

31．售出的產(chǎn)品，在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)了質(zhì)量問題，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)（產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保

責(zé)任）。

32．服務(wù)質(zhì)量特性是服務(wù)產(chǎn)品所具有的（內(nèi)在特性）。

33．（質(zhì)量管理）是指質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng)。

34．（控制圖）的出現(xiàn)，是質(zhì)量管理從單純事后檢驗(yàn)進(jìn)入檢驗(yàn)加預(yù)防階段的標(biāo)志。

35．（工序能力）是指工序在一定的時(shí)間內(nèi)，處于穩(wěn)定狀態(tài)下加工產(chǎn)品質(zhì)量正常波動(dòng)的幅度。

解析：掌握工序能力的概念，注意和工序能力指數(shù)區(qū)分，并要求會(huì)計(jì)算工序能力指數(shù)。

36．（ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)）是第一部用于管理方面的國際標(biāo)準(zhǔn)。

37．按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，（產(chǎn)品存在缺陷并造成他人損害）是生產(chǎn)者承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)

任的前提。

38．產(chǎn)品存在不合理危險(xiǎn)的原因，不包括（因銷售的原因產(chǎn)生的不合理危險(xiǎn)）。

39．企業(yè)制定新產(chǎn)品規(guī)劃的基礎(chǔ)是（新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略）。

40．技術(shù)可行性分析的核心是企業(yè)技術(shù)改造的（技術(shù)選擇）。

41．技術(shù)改造項(xiàng)目的投資回收期若（小于）標(biāo)準(zhǔn)投資回收期，則表明該方案可行。

42．考慮設(shè)備的有形磨損，根據(jù)最小使用費(fèi)用（成本）的原則確定的設(shè)備壽命為（經(jīng)濟(jì)壽

命）。

解析：掌握經(jīng)濟(jì)壽命、使用壽命、技術(shù)壽命的概念，確定設(shè)備最佳更新期主要是依據(jù)設(shè)備的經(jīng)濟(jì)壽命。

43．在企業(yè)的技術(shù)改造各個(gè)層次中，（內(nèi)層技術(shù)改造）主要表現(xiàn)為科學(xué)技術(shù)的運(yùn)用。

44．某廠年產(chǎn)煤100萬噸，為了降低成本、減少消耗，需耗資2000萬元進(jìn)行技術(shù)改造。改

造完成后，每噸煤的成本有原來的230元降低至200元，則該方案（可行）。

45．某設(shè)備的原始價(jià)值為K＝1600元，每年低劣化增加值為50元，則在不考慮殘值的情況

下，最佳更新年限為（8年）。

解析：掌握低劣化數(shù)值法的計(jì)算公式。

46．能夠迅速得到有關(guān)資料，速度快、節(jié)省人力、實(shí)施費(fèi)用較低的工作分析方法是（問卷

法）。

47．員工績效的多因性是指（員工績效的優(yōu)劣是多因素作用的結(jié)果）。

48．為每一職位的各個(gè)考核維度都設(shè)計(jì)出一個(gè)平分計(jì)量表，量表上的每個(gè)分?jǐn)?shù)刻度都對(duì)應(yīng)

有一些典型行為的描述性文字，這種績效考核的方法是（行為錨定評(píng)價(jià)法）。

49．能豐富培訓(xùn)對(duì)象的工作經(jīng)歷，并能較好的識(shí)別培訓(xùn)對(duì)象的長處和短處的培訓(xùn)方法是（工

作輪換）。

解析：工作輪換又稱輪崗，能豐富培訓(xùn)對(duì)象的工作經(jīng)歷，并能較好的識(shí)別培訓(xùn)對(duì)象的長處

和短處。注意掌握工作輪換的概念、優(yōu)缺點(diǎn)。

50．強(qiáng)調(diào)個(gè)人獨(dú)立思考，有助于提高受訓(xùn)人員獨(dú)立分析和解決問題的能力，開發(fā)他的創(chuàng)造

性思維的脫產(chǎn)培訓(xùn)方法是（案例分析法）。

51．（績效考核項(xiàng)目）是指績效考核的維度，即要從哪些方面對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行考核，它指

明了績效考核內(nèi)容的范圍。

52．（職業(yè)生涯中期階段）階段的員工非常關(guān)系的自己的收入。

53．績效考核既要解決考核什么和怎樣考核的問題，還要根據(jù)考核結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲，這屬于績效考核的（管理）功能。

54．更能體現(xiàn)企業(yè)主體特征和利益相關(guān)者的利益的理財(cái)目標(biāo)是（企業(yè)價(jià)值最大化）。

55．張三擬存入一筆資金以備三年后使用，假定銀行三年期存款利率為5％，目前需要存

入的資金為3萬元，則在復(fù)利計(jì)算情況下，張三三年后可以得到的資金總額為（3.47）萬

元。解析：利用復(fù)利計(jì)算公示，總共是3年，（1＋5％）3×3，就可以得到答案。

56．某公司連續(xù)5年于每年年初存入100萬元作為住房基金，銀行存款利率為10％。則該

公司在第5年末一次獲得本利和為（671.6）。

57．甲方案的標(biāo)準(zhǔn)離差是0.22，乙方案的標(biāo)準(zhǔn)離差是0.31，則甲方案的風(fēng)險(xiǎn)（小于）乙方

案的風(fēng)險(xiǎn)。

58．相對(duì)于發(fā)行股票而言，發(fā)現(xiàn)公司債券籌資的優(yōu)點(diǎn)為（資金成本低）。

59．企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)為100萬元，其中存貨55萬元，流動(dòng)負(fù)債為30萬元，則該企業(yè)的速

動(dòng)比率為（1.50）。

解析：速凍比率＝速動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債，速動(dòng)資產(chǎn)為（100－55）萬元。

60．（籌資管理）是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一項(xiàng)最基本、最原始的職能。

二、多項(xiàng)選擇題

61．工商企業(yè)的基本特征是（）。

A．擁有一定的資源B．是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織

C．自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧D．作為法人，具有法定的權(quán)利和義務(wù)

62．以下屬于現(xiàn)代企業(yè)制度特征的是（）。

A．產(chǎn)權(quán)清晰B．權(quán)責(zé)分明E．政企分開

解析：掌握現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征：產(chǎn)權(quán)清晰、責(zé)權(quán)明確、政企分開、管理科學(xué)。

63．私營經(jīng)濟(jì)的基本特征有（）。

B．資產(chǎn)屬于私人所有C．以雇傭勞動(dòng)為基礎(chǔ)E．按資分配

64．在現(xiàn)代企業(yè)中授權(quán)的基本原則是（）。

B．明確授權(quán)的范圍C．不越級(jí)授權(quán)D．適度授權(quán)E．適當(dāng)?shù)目刂?/p>

65．相對(duì)于企業(yè)中的正式組織，非正式組織具有以下特征（）。

B．組織形式的自發(fā)性、主動(dòng)性和漸進(jìn)性C．成員關(guān)系的情誼性和非等級(jí)性

D．組織行動(dòng)的互動(dòng)性、傾向性和非標(biāo)準(zhǔn)性E．組織權(quán)利的個(gè)性化和穩(wěn)定化

66．市場(chǎng)營銷的功能具體包括（）。

A．商品銷售功能B．市場(chǎng)調(diào)查與研究C．創(chuàng)造市場(chǎng)需求D．物流功能

解析：中國考試在線掌握市場(chǎng)營銷的五個(gè)功能：商品銷售功能、市場(chǎng)調(diào)查與研究功能、創(chuàng)

造市場(chǎng)需求功能、物流功能和便利功能。

67．尋找和發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)可以采取的方法（）。

A．收集市場(chǎng)信息C．分析產(chǎn)品市場(chǎng)矩陣E．進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分

68．細(xì)分定價(jià)的主要形式和方法有（）。

A．對(duì)象差別定價(jià)B．交易數(shù)量差別價(jià)格C．季節(jié)性差別價(jià)格

E．購買時(shí)間差別價(jià)格

69．大批大量生產(chǎn)企業(yè)的期量標(biāo)準(zhǔn)有（）。

B．節(jié)拍C．在制品定額D．流水線標(biāo)準(zhǔn)工作指示圖標(biāo)

解析：掌握期量標(biāo)準(zhǔn)的概念，大批大量生產(chǎn)企業(yè)的期量標(biāo)準(zhǔn)有：節(jié)拍和節(jié)奏、流水線標(biāo)準(zhǔn)

工作指示圖表、在制品定額等。批量、生產(chǎn)周期兩個(gè)選項(xiàng)是屬于成批輪番生產(chǎn)企業(yè)的期量

標(biāo)準(zhǔn)。

70．設(shè)備檢查從時(shí)間上可分為（）。

B．日常檢查D．定期檢查

71．產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保的方式包括（）。

A．修理C．退貨E．更換

72．質(zhì)量檢驗(yàn)的主要功能體現(xiàn)在（）上。

A．鑒別功能B．把關(guān)功能C．預(yù)防功能E．報(bào)告功能

73．《產(chǎn)品質(zhì)量法》立法的基本原則有（）。

A．有限范圍原則B．統(tǒng)一立法、區(qū)別管理的原則C．實(shí)行行政區(qū)域統(tǒng)一管理、組

織協(xié)調(diào)的屬地化原則D．獎(jiǎng)優(yōu)罰劣原則

74．新產(chǎn)品試制一般分為（）。

C．樣品試制E．小批試制75．新產(chǎn)品開發(fā)典型的組織形式有（）。

A．新產(chǎn)品委員會(huì)B．新產(chǎn)品部D．產(chǎn)品經(jīng)理制E．創(chuàng)業(yè)小組解析：新產(chǎn)品開發(fā)典型的組織形式有ABDE四種，要求掌握這四種組織形式的概念和優(yōu)缺點(diǎn)。

76．工作說明書的編寫應(yīng)遵循的原則有（）。

A．邏輯性原則B．準(zhǔn)確性原則D．實(shí)用性原則E．統(tǒng)一性原則

77．績效考核的功能包括（）。

A．管理功能B．激勵(lì)功能C．溝通功能D．監(jiān)控功能

78．常見的脫產(chǎn)培訓(xùn)方法有（）。

A．演講法C．案例研究法D．情景模擬法E．行為示范法

79．公司采用發(fā)行股票融資的優(yōu)點(diǎn)包括（）。

A．籌資風(fēng)險(xiǎn)小D．資金可永久使用

解析：發(fā)行股票的優(yōu)點(diǎn)是籌措的資金可永久使用；沒有固定的股利負(fù)擔(dān)；籌資風(fēng)險(xiǎn)小。缺

點(diǎn)是資本成本高；發(fā)行費(fèi)用高；沒有抵稅作用；容易分散公司控制權(quán)。

80．短期投資的特點(diǎn)包括（）。

A．很容易變現(xiàn)C．通常為短期證券投資D．持有期限較短

第二篇：初級(jí)經(jīng)濟(jì)師《建筑專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)》模擬試題一

一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選答案中，只有一個(gè)最符合題意)

1、廣義的建筑市場(chǎng)是構(gòu)成整個(gè)市場(chǎng)體系的一個(gè)子系統(tǒng)，除狹義的建筑市場(chǎng)外，還有與建筑生產(chǎn)密切相關(guān)的勘察設(shè)計(jì)市場(chǎng)、建筑生產(chǎn)資料市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、資金市場(chǎng)等。_______不活躍，建筑產(chǎn)品的需求就難以滿足。a.市場(chǎng)b.賣方市場(chǎng)c.產(chǎn)品市場(chǎng)

d.建筑生產(chǎn)資料市場(chǎng)

2、如果按施工完成程序?qū)ㄖa(chǎn)品分類，可以看作“假定產(chǎn)品”的是_______。a.正在進(jìn)行的施工b.已完施工c.未完工程d.已完工程

3、固定總價(jià)合同中，最終產(chǎn)品價(jià)格是_______。a.合同中規(guī)定的價(jià)格b.承包方實(shí)際支出費(fèi)用

c.建設(shè)單位變更承包內(nèi)容后的調(diào)整包價(jià)d.雙方討價(jià)還價(jià)后協(xié)商的價(jià)格

4、招標(biāo)方式可分為公開招標(biāo)和非公開招標(biāo)。采用公開招標(biāo)方式比非公開招標(biāo)方式多一步，即_______。a.一次性招標(biāo)b.分階段招標(biāo)

c.對(duì)投標(biāo)單位的資格審查d.對(duì)招標(biāo)單位的資格審查

5、由于工程建設(shè)工期長、占用資金量大，因此工程價(jià)款大多按規(guī)定根據(jù)工程進(jìn)度逐月?lián)芨?，該款?xiàng)稱為_______。a.逐月?lián)芨犊頱.工程預(yù)付款c.工程進(jìn)度款d.逐月結(jié)算款

6、近年來，我國建筑業(yè)增加值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比例，在五大物質(zhì)生產(chǎn)部門中均居第三位。所謂增加值是指在生產(chǎn)產(chǎn)品和提供勞務(wù)過程中_______。a.全部的產(chǎn)值b.附加的成果c.增加的價(jià)值d.增加的產(chǎn)值

7、標(biāo)底文件應(yīng)由_______負(fù)責(zé)編制。a.當(dāng)?shù)卣袠?biāo)投標(biāo)主管部門b.施工單位c.設(shè)計(jì)單位

d.建設(shè)單位或其他依法委托單位

8、招標(biāo)人采用邀請(qǐng)方式的，應(yīng)向_______個(gè)以上符合條件的施工企業(yè)發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書。a.2

b.3c.4d.59、所謂現(xiàn)代化企業(yè)制度特征之一的“產(chǎn)權(quán)清晰”是指_______。a.產(chǎn)權(quán)注冊(cè)b.產(chǎn)權(quán)關(guān)系c.產(chǎn)權(quán)審計(jì)d.產(chǎn)權(quán)登記

10、按規(guī)定，一級(jí)施工承包企業(yè)的審批單位是_______。a.國務(wù)院辦公廳

b.國務(wù)院建設(shè)行政主管部門

c.企業(yè)所在當(dāng)?shù)厥〖?jí)人民政府建設(shè)行政主管部門d.企業(yè)所在當(dāng)?shù)厥屑?jí)人民政府建設(shè)行政主管部門

11、價(jià)值工程的核心是_______。a.成本分析b.功能分析

c.功能與成本分析

d.價(jià)值分析

12、項(xiàng)目功能按重要性劃分，可劃分為基本功能和_______。a.使用功能b.美學(xué)功能c.輔助功能

d.必要功能

13、缺乏編制定額的必要資料、數(shù)據(jù)時(shí)，制訂定額一般采用的方法是_______。a.統(tǒng)計(jì)計(jì)算法b.評(píng)估法c.經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法d.技術(shù)鑒定法

14、鋪貼水磨石板地面，其時(shí)間定額為0.143工日/平方米，那么產(chǎn)量定額是_______工日/平方米。a.6.99b.6.4c.7.82

d.4.515、以下所列項(xiàng)目，屬于單位工程的是_______。a.土建工程

b.混凝土及鋼筋混凝土工程c.給排水管道工程d.通風(fēng)管道工程

16、領(lǐng)取施工許可證后因故不能按期開工的，應(yīng)當(dāng)在期滿之前申請(qǐng)延期，但延期以_______為限，每次不超過_______。a.三次；三個(gè)月b.兩次；兩個(gè)月c.兩次；三個(gè)月d.三次，兩個(gè)月

17、施工企業(yè)成本由以下兩個(gè)部分組成_______。a.項(xiàng)目成本和財(cái)務(wù)成本b.工程成本和期間成本c.制造成本和管理成本d.直接成本和間接成本

18、工程的預(yù)算成本反映的是_______。a.本企業(yè)的平均成本水平b.建筑業(yè)的平均成本水平c.各地區(qū)建筑業(yè)的平均成本水平d.各國建筑業(yè)的平均成本水平

19、某施工企業(yè)2000年固定成本為1200萬元，單位產(chǎn)值變動(dòng)成本率為0.72，如產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)8000萬元，其實(shí)際成本將達(dá)到_______。a.6750元b.6096元c.5670元d.6960元

20、企業(yè)一級(jí)所發(fā)生的經(jīng)營費(fèi)用、企業(yè)管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)，應(yīng)收入_______。a.工程量b.期間成本c.已完產(chǎn)品成本d.工程產(chǎn)值

21、工程竣工驗(yàn)收合格后，應(yīng)由建設(shè)單位將有關(guān)報(bào)告和文件送建設(shè)行政主管部門或其他有關(guān)部門_______。a.審定b.核定c.審批

d.備案

22、分部工程質(zhì)量等級(jí)應(yīng)以_______核定的質(zhì)量等級(jí)為準(zhǔn)。

a.企業(yè)質(zhì)量管理部門b.政府質(zhì)量監(jiān)督站c.專職質(zhì)量檢查員d.政府行政部門

23、安全技術(shù)措施是指_______。

a.為改進(jìn)施工操作方法消除危險(xiǎn)因素而采取的技術(shù)措施b.為機(jī)械設(shè)備增加安全裝置c.設(shè)備安全

d.為預(yù)防傷亡事故和職業(yè)危害而采取的技術(shù)措施

24、任何項(xiàng)目的施工管理工作都由五個(gè)基本環(huán)節(jié)組成，它們是_______。

a.認(rèn)識(shí)問題、規(guī)劃、決策、執(zhí)行、檢查b.認(rèn)識(shí)問題、規(guī)劃、決策、檢查、執(zhí)行c.認(rèn)識(shí)問題、決策、規(guī)劃、執(zhí)行、檢查d.認(rèn)識(shí)問題、決策、檢查、規(guī)劃、執(zhí)行

25、施工項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制以工程項(xiàng)目為對(duì)象，以項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)為前提，以_______為依據(jù)，實(shí)行一次性全過程施工負(fù)責(zé)和經(jīng)營管理。a.預(yù)算報(bào)價(jià)b.投標(biāo)底價(jià)c.施工圖預(yù)算

d.施工預(yù)算

26、在工程項(xiàng)目施工中應(yīng)按_______的原則安排合理的施工程序。

a.先地下，后地上，先設(shè)備，后土建，先主體，后圍護(hù)，先結(jié)構(gòu)，后裝修

b.先地下，后地上，先土建，后設(shè)備，先主體，后圍護(hù)，先結(jié)構(gòu)，后裝修

c.先基礎(chǔ)，后主體，先設(shè)備，后土建，先圍護(hù)，后裝修d.先土建，后設(shè)備，先地下，后主體，先裝修，后圍護(hù)

27、有限責(zé)任公司股東最多為_______人。a.20

b.30c.40d.5028、_______的全部資本分為等額股份。a.合伙制企業(yè)b.股份有限公司

c.有限責(zé)任公司d.股份合作制

29、我國目前所采用的市場(chǎng)進(jìn)入方式為_______。a.有限制的市場(chǎng)進(jìn)入b.無限制的市場(chǎng)進(jìn)入

c.嚴(yán)格限制的市場(chǎng)進(jìn)入

d.以市場(chǎng)機(jī)制為主導(dǎo)的市場(chǎng)進(jìn)入

31、建設(shè)工程勘察，設(shè)計(jì)的甲級(jí)資質(zhì)由_______審批。a.省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市的建設(shè)行政主管部門

b.國務(wù)院的有關(guān)部門

c.國務(wù)院建設(shè)行政主管部門

d.建設(shè)工程勘察、設(shè)計(jì)的行業(yè)組織

32、施工總承包企業(yè)的資質(zhì)總共設(shè)立_______個(gè)等級(jí)。a.2b.3c.4d.533、施工項(xiàng)目管理的核心方法是_______。a.目標(biāo)管理b.項(xiàng)目管理c.安全管理d.質(zhì)量管理

34、成本目標(biāo)管理的主要方法是_______。a.核算方法b.預(yù)算方法c.決算方法d.清算方法

35、設(shè)計(jì)工程項(xiàng)目只要基本符合概算指標(biāo)所列各項(xiàng)條件和結(jié)構(gòu)特征可直接使用_______編制概算。a.概算指標(biāo)b.費(fèi)用定額c.概算定額d.人工定額

36、_______不是施工圖預(yù)算的作用。a.確定工程造價(jià)的依據(jù)

b.建設(shè)單位與施工單位進(jìn)行招、投標(biāo)簽訂承包合同的依據(jù)

c.選擇確定設(shè)計(jì)方案的依據(jù)

d.支付工程價(jià)款及工程結(jié)算的依據(jù)

37、_______不僅是建筑施工的依據(jù)，而且是編制工程預(yù)算的基礎(chǔ)資料。

a.施工合同和預(yù)算資料b.設(shè)計(jì)圖紙和施工說明書c.設(shè)計(jì)圖紙和設(shè)計(jì)資料d.設(shè)計(jì)圖紙和施工合同

38、_______是反映各地區(qū)建筑業(yè)的平均成本水平。a.預(yù)算成本b.計(jì)劃成本c.實(shí)際成本

d.實(shí)際成本降低率

39、組織分別流水施工的關(guān)鍵是_______。a.確定流水節(jié)拍

b.確定技術(shù)間歇時(shí)間

c.確定相鄰兩個(gè)專業(yè)工作隊(duì)之間的流水步距d.確定流水施工工期

40、流水施工中的流水節(jié)拍是指_______。a.某一個(gè)專業(yè)工作隊(duì)的作業(yè)時(shí)間

b.某一個(gè)專業(yè)工作隊(duì)在一個(gè)施工段上完成一個(gè)施工過程的持續(xù)時(shí)間

c.所有專業(yè)工作隊(duì)在一個(gè)施工段上完成一個(gè)施工過程的持續(xù)時(shí)間

41、安全管理工作的中心問題是在生產(chǎn)活動(dòng)中，保護(hù)_______，保證生產(chǎn)順利進(jìn)行。a.車輛的安全b.人的安全和健康

c.動(dòng)物的安全d.生態(tài)環(huán)境

42、建筑工程物資采購合同中最根本的是_______。a.雙方應(yīng)盡的義務(wù)b.結(jié)算方式c.運(yùn)輸方式

d.質(zhì)量與數(shù)量條款

43、建筑工程質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制的主要依據(jù)是_______。a.咨詢監(jiān)理合同b.勘察設(shè)計(jì)合同

c.建筑工程施工合同

d.建筑工作物資采購合同

44、下列各項(xiàng)中，_______是建筑工程合同體系中最普遍、最具代表性的合同。a.分包合同b.供應(yīng)合同c.工程承包合同

d.勞各合同

45、工程師收到承包人的合同價(jià)款調(diào)整的通知_______內(nèi)不作答復(fù)，也不提出修改意見，將視為已經(jīng)同意該項(xiàng)調(diào)整。a.7天b.10天c.5天d.14天

46、發(fā)包人應(yīng)在雙方計(jì)量確認(rèn)后_______內(nèi)向承包人支付工程款。a.7天b.14天c.5天

d.10天

47、建筑工程預(yù)算定額是一種_______。a.技術(shù)文件b.經(jīng)濟(jì)文件c.技術(shù)經(jīng)濟(jì)文件

d.創(chuàng)業(yè)文件

48、組織分別流水施工的關(guān)鍵是_______。a.確定流水節(jié)拍

b.確定技術(shù)間歇時(shí)間

c.確定相鄰兩個(gè)專業(yè)工作隊(duì)之間的流水步距d.確定流水施工工期

49、因不可抗力事件導(dǎo)致工程損害使第三方人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，其損失應(yīng)由_______承擔(dān)。a.承包人b.發(fā)包人

c.第三方

d.發(fā)包人和承包人共用50、在組織分別流水施工的過程中，流水步距為_______。a.相鄰兩個(gè)施工過程累加數(shù)據(jù)錯(cuò)位相減得到的一系列差值中的最小者

b.相鄰兩個(gè)施工過程累加數(shù)據(jù)錯(cuò)位相減得到的一系列差值中的最大者

c.各施工過程的流水節(jié)拍的最大公約數(shù)d.各施工過程的流水節(jié)拍的最小公倍數(shù)

51、下列建筑產(chǎn)品中不屬于房屋建筑的是_______。a.學(xué)校b.隧道c.廠房d.住宅

52、下列關(guān)于總包與分包的說法不正確的是_______。a.總包應(yīng)對(duì)建設(shè)單位負(fù)直接責(zé)任b.分包應(yīng)對(duì)建設(shè)單位負(fù)全部責(zé)任c.分包只對(duì)總包負(fù)責(zé)

d.建設(shè)單位與分包單位不發(fā)生任何直接關(guān)系

53、在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，建筑產(chǎn)品按其經(jīng)濟(jì)特征可分為_______產(chǎn)品。a.經(jīng)營性b.非生產(chǎn)性

c.盈利性與非盈利性

d.都不是

54、一個(gè)項(xiàng)目的期間成本不包括_______。a.管理費(fèi)用b.制造費(fèi)用c.財(cái)務(wù)費(fèi)用

d.銷售費(fèi)用

55、材料消耗定額制定的主要方法不包括_______。a.統(tǒng)計(jì)法b.試驗(yàn)法c.估計(jì)法d.觀察法

56、施工項(xiàng)目的控制目標(biāo)不包括_______。a.進(jìn)度控制目標(biāo)b.風(fēng)險(xiǎn)控制目標(biāo)c.質(zhì)量目標(biāo)控制d.成本控制目標(biāo)

57、標(biāo)前施工組織設(shè)計(jì)的控制目標(biāo)主要是根據(jù)招標(biāo)文件的要求，不能確定_______。

a.質(zhì)量目標(biāo)b.工期目標(biāo)c.安全和節(jié)約目標(biāo)d.進(jìn)度目標(biāo)

58、建筑經(jīng)濟(jì)學(xué)不是研究建筑_______過程中必然發(fā)生的各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系。a.消費(fèi)b.交換c.分配d.設(shè)計(jì)

59、下列各項(xiàng)中屬于固定成本的是_______。a.構(gòu)成工程實(shí)體的材料費(fèi)

b.不能構(gòu)成工程實(shí)體，但有助于工程形成的材料費(fèi)和機(jī)械費(fèi)c.人工費(fèi)

d.不可預(yù)見性費(fèi)用

二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題1分。每題的備選答案中，有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意。錯(cuò)選或少選本題不得分)

61、建筑業(yè)的特征，除遵循彈性組織原則和必須建立保證金和預(yù)付款制度外，還有_______。a.耗資大、體積大、生產(chǎn)周期長b.建筑產(chǎn)品的多樣性和生產(chǎn)的單件性c.中小企業(yè)占絕大多數(shù)

d.生產(chǎn)經(jīng)營多采用承發(fā)包制和多層次的分包制e.遵循輕量經(jīng)營原則

62、閉口合同是指合同總價(jià)在合同有效期內(nèi)不做調(diào)整的承包合同，如_______。a.統(tǒng)包合同b.成本合同

c.總價(jià)合同

d.單價(jià)合同和總價(jià)合同e.總承包合同

63、由于建筑市場(chǎng)的_______特征，決定了建筑市場(chǎng)要有一套嚴(yán)格的市場(chǎng)行為規(guī)范。a.直接訂貨交易b.定價(jià)方式獨(dú)特c.以招標(biāo)投標(biāo)為主d.有咨詢服務(wù)需求e.完全競爭

64、建筑業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征是_______。a.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)b.政企分開c.管理科學(xué)d.產(chǎn)權(quán)清晰e.權(quán)責(zé)分明

65、編制定額應(yīng)簡明適用，是指_______。a.項(xiàng)目齊全，便于使用b.粗細(xì)適度，步距大小適當(dāng)c.技術(shù)工藝先進(jìn)

d.組織合理

e.計(jì)算方法簡便，宜于掌握

66、工程直接成本包括_______。a.人工費(fèi)b.材料費(fèi)c.機(jī)械使用費(fèi)

d.施工單位檢驗(yàn)試驗(yàn)費(fèi)

e.施工單位管理人員工資和獎(jiǎng)金

67、工程成本是衡量施工企業(yè)管理水平和經(jīng)營成果的一個(gè)綜合指標(biāo)，它的作用主要有_______。a.工程成本是補(bǔ)償生產(chǎn)消耗的尺度b.工程成本是制定工程報(bào)價(jià)的重要依據(jù)c.工程成本是加強(qiáng)制度建設(shè)的主要依據(jù)d.工程成本是企業(yè)實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算的工具

68、要保證工程成本的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，應(yīng)_______。a.努力提高業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)b.實(shí)行項(xiàng)目成本目標(biāo)分解歸口管理c.加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門之間的聯(lián)系和協(xié)調(diào)d.做好與成本有關(guān)的管理和消耗臺(tái)賬

e.落實(shí)項(xiàng)目目標(biāo)成本責(zé)任制

69、從量本利分析法預(yù)測(cè)目標(biāo)成本的趨勢(shì)圖中可知_______。

a.固定成本越小，保本點(diǎn)越低，獲利的可能性越大b.固定成本越小，保本點(diǎn)越低，獲利的可能性越小c.單位產(chǎn)值變動(dòng)成本率越小，保本點(diǎn)越低，獲利的可能性越小d.單位產(chǎn)值變動(dòng)成本率越小，保本點(diǎn)越低，獲利的可能性越大

d.單位產(chǎn)值變動(dòng)成本率越小，保本點(diǎn)越低，獲利的可能性越大

e.單位產(chǎn)值的變動(dòng)與獲利的多少?zèng)]有直接關(guān)系70、建筑施工安全檢查被評(píng)為不合格，可以分為以下幾種情況_______。a.匯總表得分值不足80分b.匯總表得分值不足70分

c.有一份表未得分，且匯總表得分在75分以上d.當(dāng)起重吊裝檢查評(píng)分表或施工機(jī)具檢查評(píng)分表未得分，且匯總表得分值在80分以下

e.匯總表得分值不是75分

71、對(duì)于建筑設(shè)備安裝工程，分項(xiàng)工程一般可按_______來分類。

a.工種種類及設(shè)備組別

b.系統(tǒng)或區(qū)段c.機(jī)械結(jié)構(gòu)d.工種區(qū)段

72、施工工法的特征有_______。a.工法的針對(duì)性和實(shí)踐性

b.工法是技術(shù)和管理相結(jié)合、綜合配套的施工技術(shù)c.是有較強(qiáng)的系統(tǒng)性、科學(xué)性和有用性d.核心是工藝

e.是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的重要組成部分，是施工經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)73、施工項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)有_______。a.政治素質(zhì)b.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)c.知識(shí)素質(zhì)d.實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

e.身體素質(zhì)

74、選擇主要項(xiàng)目施工方法應(yīng)遵循的原則有_______。a.技術(shù)最先進(jìn)b.造價(jià)最低c.科學(xué)、先進(jìn)、節(jié)約

d.方法可行、條件允許、可滿足施工工藝要求e.與施工機(jī)械及劃分的流水段相協(xié)調(diào)75、施工總分包體制的特點(diǎn)有_______。a.合同結(jié)構(gòu)簡單

b.對(duì)工程承包方來說，風(fēng)險(xiǎn)大，責(zé)任大c.施工效益的潛力大

d.有利于施工部署的動(dòng)態(tài)推進(jìn)e.對(duì)發(fā)包單位控制工程造價(jià)不利

76、建設(shè)項(xiàng)目的董事會(huì)的職權(quán)有_______。a.負(fù)責(zé)籌措建設(shè)資金

b.審核、上報(bào)項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)和概算文件c.提出項(xiàng)目開工報(bào)告

d.研究解決建設(shè)過程中出現(xiàn)的重大問題e.負(fù)責(zé)提出項(xiàng)目竣工驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告77、下列屬于單項(xiàng)工程的有_______。a.建筑工程

b.設(shè)備安裝工程c.電氣設(shè)備工程d.室外工程e.衛(wèi)生及采暖工程

78、組織成倍節(jié)拍流水施工的基本特點(diǎn)為_______。a.所有施工過程之間的流水步距都相等，且等于各施工過程的流水節(jié)拍的最大公約數(shù)

b.各專業(yè)工作隊(duì)能連續(xù)施工，施工段上沒空閉c.同一施工過程在各個(gè)流水段上的流水節(jié)拍均相等d.不同施工過程在同一施工段上的流水節(jié)拍彼此相等

e.專業(yè)工作隊(duì)數(shù)大于施工過程數(shù)79、工程師的職責(zé)有_______。a.負(fù)責(zé)工程現(xiàn)場(chǎng)的管理工作b.施工圖設(shè)計(jì)

c.委派工程師代表

d.處理影響合同雙方權(quán)利和義務(wù)的事件e.制定工程進(jìn)度計(jì)劃

80、質(zhì)量保修書的主要內(nèi)容包括_______。a.質(zhì)量保證期限b.質(zhì)量保修責(zé)任c.質(zhì)量保修金的支付d.保修項(xiàng)目內(nèi)容e.保修項(xiàng)目的范圍

三、案例分析題［共20個(gè)小題(單選或多選)組成，每小題1分，錯(cuò)選或多選均不得分。］(一)某集體建筑企業(yè)為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的需要，對(duì)其內(nèi)部企業(yè)制度進(jìn)行改革，建立新型建筑業(yè)的現(xiàn)代企業(yè)制度。

81、其公司改制，首先必備的條件_______。a.產(chǎn)權(quán)清晰b.權(quán)責(zé)明確c.政企分開d.管理科學(xué)

82、公司的自我約束機(jī)制產(chǎn)生于科學(xué)合理的組織機(jī)構(gòu)，公司治理機(jī)構(gòu)一般可分為_______。a.總經(jīng)理b.廠長c.董事會(huì)

d.監(jiān)事會(huì)e.股東會(huì)

83、公司治理結(jié)構(gòu)中，_______是公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。a.董事會(huì)b.股東會(huì)c.監(jiān)事會(huì)d.經(jīng)理層

84、股東會(huì)是公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，那么股東會(huì)的職權(quán)可以概括為_______。

a.人事權(quán)、公司的董事和監(jiān)事由股東會(huì)選舉和更換b.有重大事項(xiàng)的決策權(quán)c.不能決定收益分配d.股東財(cái)產(chǎn)的處置權(quán)

e.股東資產(chǎn)關(guān)系上制約董事會(huì)、組織形式上干預(yù)經(jīng)營活動(dòng)

685、企業(yè)內(nèi)部必須有相應(yīng)的監(jiān)督、審查機(jī)構(gòu)，監(jiān)事會(huì)就起到了這個(gè)作用，具體表現(xiàn)在_______。

a.代表股東對(duì)董事會(huì)及公司經(jīng)理人員的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督

b.經(jīng)理和財(cái)務(wù)人員可以兼任監(jiān)事c.監(jiān)事會(huì)全部由職工代表組成d.監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督具有獨(dú)立性

(二)南京一建筑公司在年初承攬了南京化肥廠2年間平間改造項(xiàng)目，用學(xué)過的知識(shí)對(duì)“項(xiàng)目”一詞進(jìn)行理解。86、項(xiàng)目是指那些作為管理對(duì)象，按限定的_______完成的一次性任務(wù)。a.時(shí)間b.預(yù)算c.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

d.合同標(biāo)準(zhǔn)

87、項(xiàng)目具有的特征是_______。a.目標(biāo)的明確性b.管理對(duì)象的整體性c.任務(wù)的一次性d.工作的批量性

e.施工的重復(fù)性

88、項(xiàng)目的目標(biāo)有_______。a.成果性目標(biāo)b.功能性目標(biāo)c.技術(shù)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)d.約束性目標(biāo)

e.客戶滿意目標(biāo)

89、項(xiàng)目的種類按其最終成果劃分為_______。a.開發(fā)項(xiàng)目

b.建筑工程項(xiàng)目c.航天項(xiàng)目d.咨詢項(xiàng)目e.社會(huì)項(xiàng)目

(三)某施工隊(duì)在200個(gè)工日內(nèi)完成了800立方米的工程，但有400立方米不符合質(zhì)量要求。根據(jù)所學(xué)知識(shí)，回答問題。

91、按現(xiàn)行制度規(guī)定，每個(gè)工日工作時(shí)間是指_______。a.實(shí)際工作時(shí)間b.要求工作時(shí)間c.8小時(shí)

d.平均工作時(shí)間

92、上述施工隊(duì)的時(shí)間定額為_______。

a.0.25工日/立方米b.0.5工日/立方米c.2工日/立方米d.4工日/立方米

93、上述施工隊(duì)的產(chǎn)量定額為_______。a.0.25立方米/工日b.0.5立方米/工日c.2立方米/工日d.4立方米/工日

94、時(shí)間定額與產(chǎn)量定額的關(guān)系為_______。a.相等b.肯定不等c.互為倒數(shù)

d.沒有關(guān)系

95、常用的勞動(dòng)定額的測(cè)定方法包括_______。a.類推比較法b.經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法c.統(tǒng)計(jì)分析法d.計(jì)時(shí)觀察法

(四)作為投資者，業(yè)主必須通過合同將建筑工程的勘察、設(shè)計(jì)各專業(yè)工程的施工、設(shè)備和材料的采購和供應(yīng)、建設(shè)實(shí)施中的咨詢與管理等工作委托出去。

96、如果監(jiān)理合同的雙方為上下級(jí)的隸屬關(guān)系，則雙方在履行合同中的關(guān)系為_______。a.平等主體b.隸屬關(guān)系c.下級(jí)服從上級(jí)d.沒任何關(guān)系e.從屬關(guān)系

97、個(gè)人_______成為合同的當(dāng)事人。a.絕對(duì)不可以

b.一定可以

c.在法律允許的范圍內(nèi)方可以d.必須具有民事權(quán)利能力才可以e.必須具有民事行為能力才可以98、建筑工程物資采購合同_______。a.是雙務(wù)合同b.是要式合同

c.是無償合同

d.以實(shí)物的支付為成立要件

e.是諾成合同

99、建筑工程施工合同可以作為_______的主要依據(jù)。

a.總量控制b.進(jìn)度控制c.投資控制

d.建筑工程質(zhì)量控制e.支出控制參考答案

1d35 a69 ad2 b36 c70 bcd3 a37 b71 ab4 c38 a72 abcde5 c39 c73 abcde6 d40 b74 cde7 d41 b75 abcd8 b42 a76 abcde9 b43 c77 abd10 b44 c78 abce11 b45 d79 acd12 c46 b80 abcde13 c47 c81 abcd14 a48 c82 acde15 a49 b83 b16 c50 b84 abd17 b51 b85 ad18 c52 b86 abc19 20 21 22

d53 b54 d55 c56

c87 b88 c89 b90

abcadabcdeabcd57 d91 c24 a58 d92 b25 c59 b93 c26 b60 d94 cd61 cde95 abcd28 b62 ace96 a29 c63 abcd97 cde30 a64 bcde98 ae31 c65 abe99 bcd32 c66 abc100 acd33 a67 abd 34 a68 acd

第三篇：工商行政管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)模擬試題（范文）

工商行政管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)模擬試題（初級(jí)）

1、企業(yè)申請(qǐng)登記時(shí)，其名稱由工商行政管理機(jī)關(guān)＿＿＿＿＿核定。A.在本市、縣范圍內(nèi)

B.在全國范圍內(nèi)

C.分級(jí)

D.在本縣（區(qū)）范圍內(nèi)

2、企業(yè)住所和經(jīng)營場(chǎng)所的關(guān)系是＿＿＿＿＿。A.它們是完全一致的，只是用途不同 B.企業(yè)可以有多處經(jīng)營場(chǎng)所和住所

C.二者分設(shè)兩處的，在經(jīng)營場(chǎng)所不得設(shè)置辦事機(jī)構(gòu) D.無論有幾處經(jīng)營場(chǎng)所，只有住所具有法律意義

3、企業(yè)注冊(cè)資本＿＿＿＿＿。

A.是企業(yè)投資者認(rèn)繳的資本總額，是企業(yè)清償債務(wù)的依據(jù) B.是企業(yè)投資者認(rèn)繳的，以傾向形態(tài)表現(xiàn)的資本總額 C.沒有最低數(shù)額限制 D.不能增加或減少

4、法定代表人在企業(yè)法人權(quán)利能力范圍內(nèi)的行為后果，由＿＿＿＿＿承擔(dān)。A.領(lǐng)導(dǎo)集體

B.主要責(zé)任人 C.企業(yè)法人

D.法定代表人

5、企業(yè)登記注冊(cè)機(jī)關(guān)對(duì)違法企業(yè)作出的最嚴(yán)厲的行政處罰是＿＿＿＿＿。A.巨額罰款

B.扣繳執(zhí)照

C.吊銷營業(yè)執(zhí)照

D.終生不得開辦企業(yè)

6、合伙企業(yè)中新合伙人的加入，必須取得＿＿＿＿＿合伙人的同意。A.半數(shù)以上

B.1/3以上 C.全體

D.1/4以上

7、個(gè)體工商戶的經(jīng)營形式不包括＿＿＿＿＿。A.家庭經(jīng)營

B.個(gè)人經(jīng)營 C.請(qǐng)幫手經(jīng)營

D.合伙經(jīng)營

8、有限責(zé)任公司投資者人數(shù)不得超過＿＿＿＿＿人。

A.B.20

C.50

D.8

9、在私營企業(yè)分立過程中，因分立而繼存的私營企業(yè)，應(yīng)當(dāng)辦理＿＿＿＿＿登記。

A.新開業(yè)

B.變更

C.注銷

D.籌建

10、根據(jù)《經(jīng)紀(jì)人管理辦法》的規(guī)定，經(jīng)紀(jì)人是從事＿＿＿＿＿等經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的公民、法人和其他經(jīng)濟(jì)組織。

A.代理、中介、拍賣

B.代理、行紀(jì)、期貨

C.代理、行紀(jì)、咨詢

D.代理、行紀(jì)、居間

11、《經(jīng)紀(jì)人管理辦法》把經(jīng)紀(jì)人管理作為監(jiān)督管理生產(chǎn)要素市場(chǎng)的途徑，這主要是因?yàn)椋撸撸撸撸?。A.經(jīng)紀(jì)人是生產(chǎn)要素市場(chǎng)上特有的市場(chǎng)主體 B.經(jīng)紀(jì)人的行為是生產(chǎn)要素市場(chǎng)秩序的最大威脅

C.經(jīng)紀(jì)人的活動(dòng)是商品市場(chǎng)和生產(chǎn)要素市場(chǎng)的普遍現(xiàn)象

D.經(jīng)紀(jì)人在市場(chǎng)交易中居于中介的特殊地位，又主要在生產(chǎn)要素市場(chǎng)上活動(dòng)

12、經(jīng)紀(jì)人事務(wù)所和經(jīng)紀(jì)公司都是經(jīng)紀(jì)組織，二者的區(qū)別在于＿＿＿＿＿。A.前者是研究機(jī)構(gòu)，后者是企業(yè)

B.前者是國有單位，后者是股份制企業(yè) C.前者是民營企業(yè)，后者是國家控股公司 D.前者是非法人企業(yè)，后者是法人企業(yè)

13、我國商標(biāo)管理實(shí)行＿＿＿＿＿、審查與評(píng)審相結(jié)合的管理制度。A.集中注冊(cè)、集中管理

B.分級(jí)注冊(cè)、分級(jí)管理 C.集中注冊(cè)、分級(jí)字處理

D.分級(jí)注冊(cè)、集中管理

14、我國采用的商品和服務(wù)國際分類表的依據(jù)是＿＿＿＿＿。A.《馬德里協(xié)定》

B.《維也納協(xié)定》 C.《尼斯協(xié)定》

D.《巴黎協(xié)定》

15、工商行政管理機(jī)關(guān)在生產(chǎn)要素市場(chǎng)監(jiān)督管理中的地位是＿＿＿＿＿。A.主管生產(chǎn)要素市場(chǎng)的監(jiān)督管理 B.主管生產(chǎn)要素市場(chǎng)培育

C.參與生產(chǎn)要素市場(chǎng)的監(jiān)督管理 D.參與生產(chǎn)要素市場(chǎng)的行業(yè)管理

16、注冊(cè)商標(biāo)的轉(zhuǎn)讓＿＿＿＿＿。A.是指通過合同方式轉(zhuǎn)讓 B.可以是有償?shù)模部梢允菬o償?shù)?/p>

C.是轉(zhuǎn)讓方與受讓方的交行為，無需第三方干預(yù) D.需報(bào)國家工商局商標(biāo)局備案

17、注冊(cè)商標(biāo)只有在核定的＿＿＿＿＿范圍內(nèi)使用才能受到法律的保護(hù)。A.所有人

B.專用權(quán)人 C.商品或服務(wù)

D.商品所有權(quán)

18、商標(biāo)專用權(quán)的禁止權(quán)＿＿＿＿＿。A.屬商標(biāo)權(quán)人的權(quán)利 B.屬執(zhí)法機(jī)關(guān)的權(quán)力

C.指商標(biāo)權(quán)人禁止他人侵權(quán)，但不包括禁止他人自行印制、買賣商標(biāo)標(biāo)識(shí)

D.泛指執(zhí)法機(jī)關(guān)禁止他人侵犯商標(biāo)專用權(quán)，包括禁止他人自行印制、買賣商標(biāo)標(biāo)識(shí)

19、以下哪種藥品不得發(fā)布廣告＿＿＿＿＿。A.抗生素

B.診斷性藥品 C.生化藥品

D.放射性藥品

20、我國廣告法律法規(guī)規(guī)定，煙草廣告中忠告用語所占面積不得少于全部廣告面積的＿＿＿＿＿。A.5%

B.10% C.15%

D.20%

21、廣告主委托廣告公司在某電視臺(tái)發(fā)布廣告，除應(yīng)向廣告公司和電視臺(tái)提供廣告內(nèi)容真實(shí)的證明文件外，還應(yīng)提供＿＿＿＿＿。

A.營業(yè)執(zhí)照

B.廣告經(jīng)營許可證 C.上級(jí)單位的批件

D.廣告預(yù)算書

22、甲、乙兩個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品占據(jù)市場(chǎng)同類產(chǎn)品銷量的70%在甲、乙協(xié)商訂立價(jià)格同盟，將產(chǎn)品價(jià)格上提10%.甲、乙的行為＿＿＿＿＿。

A.合法，體現(xiàn)了企業(yè)的自主經(jīng)營權(quán) B.不合法，構(gòu)成不正當(dāng)競爭行為 C.不合法，構(gòu)成限制競爭行為

D.不合法，如甲、乙是公用企業(yè)，則構(gòu)成限制競爭行為甲、乙是非公用企業(yè)，則構(gòu)成不正當(dāng)競爭行為

23、甲的下列行為構(gòu)成侵犯商業(yè)秘密＿＿＿＿＿。A.將自己偶然拾得的乙的設(shè)計(jì)圖紙自己使用

B.將自己偶然拾得的乙的設(shè)計(jì)圖氏有償提供給丙使用，乙并不知曉

C.經(jīng)乙的授權(quán)使用乙的商業(yè)秘密，但自己又自作主張無償提供給丙使用 D.擅自使用乙的專利技術(shù)

24、合同的變更＿＿＿＿＿。A.是主體改變，為轉(zhuǎn)讓之一種 B.不涉及已履行的部分 C.是合同主體的單方行為 D.是新合同成立的一種方式

25、根據(jù)合同的成立是否以交付標(biāo)的物為要件，可以將合同分為＿＿＿＿＿。A.要式合同與不要式合同 B.有償合同與無償合同 C.諾成合同與實(shí)踐合同 D.雙務(wù)合同與單務(wù)合同

26、從年齡上看，成為一個(gè)具有完全民事行為能力的合同主體，必須滿＿＿＿＿＿周歲。A.16

B.18 C.14

D.22

27、我國合同擔(dān)保的諸方式中，法定擔(dān)保方式是＿＿＿＿＿。A.保證

B.抵押 C.留置

D.定金

28、有關(guān)合同轉(zhuǎn)讓的敘述，符合法律規(guī)定的是＿＿＿＿＿。A.權(quán)利的轉(zhuǎn)讓要經(jīng)過債務(wù)人同意 B.債務(wù)的轉(zhuǎn)讓要經(jīng)過債權(quán)人同意 C.債務(wù)人轉(zhuǎn)讓債務(wù)后要通知債權(quán)人

D.權(quán)利的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)債務(wù)人同意的，其效力待定

29、對(duì)合同的監(jiān)督管理＿＿＿＿＿。A.是專屬于工商行政機(jī)關(guān)的職權(quán)

B.是專屬于縣級(jí)以上工商行政管理機(jī)關(guān)的職權(quán) C.是工商行政管理機(jī)關(guān)的一項(xiàng)職權(quán)

D.主要是通過鑒證等方式對(duì)合同強(qiáng)制管理 30、投機(jī)倒把是一種＿＿＿＿＿的行為。A.專門以牟取個(gè)人利益為目的 B.專門以牟利為目的，因而是違法

C.專門利用各種差價(jià)牟利，因而是違法 D.危害社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序并違法

31、投機(jī)倒把行為的構(gòu)成要件從四個(gè)主要方面提示了投機(jī)倒把行為的必備條件。其中，'違反國家的有關(guān)法規(guī)和政策'這一條件是指＿＿＿＿＿條件。

A.行為主體

B.行為的內(nèi)容 C.行為人主觀狀態(tài)

D.行為的目的

32、販私行為是一種＿＿＿＿＿行為。

A.特殊的走私

B.一般投機(jī)倒把

C.嚴(yán)重的投機(jī)倒把

D.由海關(guān)進(jìn)行處罰的

33、工商行政管理機(jī)關(guān)對(duì)投機(jī)倒把行為作出責(zé)令停業(yè)整頓和吊銷營業(yè)執(zhí)照的處罰，應(yīng)由＿＿＿＿＿進(jìn)行。A.受理案件的機(jī)關(guān)

B.原發(fā)照機(jī)關(guān)

C.原發(fā)照機(jī)關(guān)的上級(jí)機(jī)關(guān)

D.受理案件機(jī)關(guān)的上級(jí)機(jī)關(guān)

34、關(guān)于農(nóng)民與消費(fèi)者關(guān)系的敘述，正確的是＿＿＿＿＿。A.農(nóng)民在購買商品、接受服務(wù)時(shí)，均是消費(fèi)者

B.農(nóng)民在購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料時(shí)，是消費(fèi)者 C.農(nóng)民為生活消費(fèi)需要而購買、使用商品或接受服務(wù)時(shí)才是消費(fèi)者 D.農(nóng)民在購買各類生產(chǎn)資料時(shí)，是消費(fèi)者

35、根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，經(jīng)營者是指向消費(fèi)者＿＿＿＿＿。A.提供商品或服務(wù)的法人、個(gè)人

B.提供商品或服務(wù)的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織和個(gè)人

C.有償提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù)的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織和個(gè)人 D.提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù)的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織和個(gè)人

36、甲在向消費(fèi)者出售大米時(shí)，在秤盤上安放磁鐵，這樣八兩重的東西在秤上顯示出一斤的重量。甲侵害的是消費(fèi)者的＿＿＿＿＿。

A.知情權(quán)

B.自主選擇權(quán)

C.公平交易權(quán)

D.獲得有關(guān)知識(shí)權(quán)

37、甲學(xué)校為慶祝教師節(jié)，購買了若干桶食用油分發(fā)給其員工乙、丙、丁等數(shù)十人。下列敘述正確的是＿＿＿＿＿。A.甲是消費(fèi)者，乙、丙、丁等不是 B.甲不是消費(fèi)者，乙、丙、丁等是 C.甲、乙、丙、丁等均是消費(fèi)者 D.甲、乙、丙、丁均不是消費(fèi)者

38、根據(jù)《合同法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定，下列敘述中正確的是＿＿＿＿＿。A.消費(fèi)者與經(jīng)營者之間就是合同當(dāng)事人之間的關(guān)系

B.合同當(dāng)事人之間的關(guān)系就是消費(fèi)者與經(jīng)營者之間的關(guān)系 C.消費(fèi)者與經(jīng)營者之間并不都是合同當(dāng)事人之間的關(guān)系

D.消費(fèi)者與經(jīng)營者之間的關(guān)系比合同當(dāng)事人之間的關(guān)系更廣泛

39、有關(guān)工商行政管理所的敘述，正確的是＿＿＿＿＿。A.它是一級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)

B.它不能以自己的名義作出具體行政行為

C.它可以以自己的名義對(duì)個(gè)體工商戶的違法行為進(jìn)行處罰 D.它可以以自己的名義對(duì)各類企業(yè)的違法行為進(jìn)行處罰

40、工商行政管理行政處罰程序的最后階段是＿＿＿＿＿。A.結(jié)案存檔

B.執(zhí)行

C.備案

D.行政復(fù)議

41、工商行政管理要處理好行政與法的關(guān)系，就必須認(rèn)識(shí)到＿＿＿＿＿。A.行政是法的執(zhí)行，法是對(duì)行政的規(guī)范 B.行政是法的執(zhí)行，行政受法的限制 C.行政是法的補(bǔ)充，法是行政的憑借

D.行政是法的延伸，法是行政的業(yè)源E.行政是法的受權(quán)，法是行政的延伸

42、工商行政管理在經(jīng)濟(jì)監(jiān)督管理系統(tǒng)中的主導(dǎo)作用是由工商行政管理的＿＿＿＿＿。決定的 A.自身性質(zhì)

B.自身?xiàng)l件 C.綜合性特點(diǎn)

D.歷史地位 E.管理對(duì)象

43、核準(zhǔn)企業(yè)名稱的基本原則包括＿＿＿＿＿。A.集中管理原則

B.依法核定原則 C.使用一個(gè)名稱原則

D.分級(jí)管理原則 E.法定要構(gòu)成原則

44、進(jìn)行營業(yè)登記取得營業(yè)執(zhí)照的對(duì)象包括＿＿＿＿＿。A.企業(yè)法人

B.企業(yè)法人的分支機(jī)構(gòu) C.分公司

D.合伙企業(yè) E.個(gè)體工商戶

45、下列說法中正確的有＿＿＿＿＿。

A.營業(yè)登記與法人登記的效力有相同也有不同 B.法人登記的效力是雙重的 C.營業(yè)登記的效力是雙重的

D.營業(yè)登記的目的是賦予企業(yè)合法經(jīng)營權(quán)

E.營業(yè)登記與法人登記在申請(qǐng)程序上有一定的區(qū)別

46、進(jìn)行營業(yè)登記的單位，具有如下特點(diǎn)＿＿＿＿＿。A.不具備企業(yè)法人條件 B.具備企業(yè)法人條件 C.具備生產(chǎn)經(jīng)營條件

D.經(jīng)登記取得合法經(jīng)營權(quán) E.經(jīng)登記取得企業(yè)法人資格

47、合伙企業(yè)與有限責(zé)任公司的主要區(qū)別有＿＿＿＿＿。A.前者肯定不是法人，后者全部是法人 B.前者人數(shù)無上限，后者人數(shù)有上限 C.前者是私營經(jīng)濟(jì)，后者是公有制經(jīng)濟(jì)

D.前者是小規(guī)模的企業(yè)，后者是大規(guī)模的企業(yè)

E.前者合伙人必須以襖的出資，后者投資人不必以實(shí)物出資

48、從監(jiān)督管理的角度看，市場(chǎng)的構(gòu)成要素主要是＿＿＿＿＿。A.市場(chǎng)主體

B.市場(chǎng)價(jià)格 C.市場(chǎng)客體

D.市場(chǎng)供求 E.市場(chǎng)行為

49、可依單方面要求依法解決消費(fèi)者權(quán)益爭議的途徑有＿＿＿＿＿。A.和解

B.調(diào)解 C.申訴

D.仲裁 E.訴訟

50、在市場(chǎng)監(jiān)督管理中，屬于市場(chǎng)交易載體監(jiān)督的是＿＿＿＿＿。A.對(duì)經(jīng)營范圍的核定

B.對(duì)商品質(zhì)量的監(jiān)督管理

C.對(duì)交場(chǎng)所的監(jiān)督管理

D.對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營主體資格的確認(rèn) E.對(duì)市場(chǎng)組織者的監(jiān)督管理

51、根據(jù)《經(jīng)紀(jì)人管理辦法》，從組織形式上劃分的經(jīng)紀(jì)人有＿＿＿＿＿。A.個(gè)體經(jīng)紀(jì)人

B.代理經(jīng)紀(jì)人 C.兼營經(jīng)紀(jì)組織

D.居間經(jīng)紀(jì)人 E.經(jīng)紀(jì)人事務(wù)所

52、國家工商行政管理局商標(biāo)局負(fù)責(zé)商標(biāo)＿＿＿＿＿等工作。A.注冊(cè)

B.管理

C.評(píng)審

D.爭議裁定 E.商標(biāo)復(fù)審

53、注冊(cè)商專用權(quán)包括商標(biāo)＿＿＿＿＿等內(nèi)容。A.自行修改權(quán)

B.創(chuàng)意權(quán) C.使用權(quán)

D.禁止權(quán) E.自行轉(zhuǎn)讓權(quán)

54、廣告活動(dòng)的主體有＿＿＿＿＿。A.廣告監(jiān)督管理機(jī)關(guān)

B.廣告主

C.廣告經(jīng)營者

D.廣告發(fā)布者 E.廣告受眾

55、廣告監(jiān)督管理的內(nèi)容包括＿＿＿＿＿。A.制定并監(jiān)督實(shí)行廣告準(zhǔn)則 B.協(xié)調(diào)廣告經(jīng)營單位之間的關(guān)系

C.提供廣告業(yè)務(wù)的咨詢服務(wù)D.規(guī)范廣告活動(dòng)主體的行為 E.查處虛假廣告和其他廣告違法行為

56、下列屬于《反不正當(dāng)競爭法》中一般意義上的經(jīng)營者的是＿＿＿＿＿。A.職業(yè)介紹所

B.律師事務(wù)所

C.社團(tuán)組織

D.不具備經(jīng)營資格而從事經(jīng)營活動(dòng)的人 E.政府及其所屬部門

57、根據(jù)相關(guān)法律的規(guī)定，下列各項(xiàng)敘述中正確的是＿＿＿＿＿。A.商業(yè)賄賂就是回扣

B.者銷售商品或購買商品，可以給對(duì)方回扣，但需明示

C.經(jīng)營者銷售商品或購買商品，在任何情況下都不得給對(duì)方回扣

D.經(jīng)營者給對(duì)方折扣、給中間人傭金的，如果如實(shí)入賬，就是合法的 E.回扣是賣方給買方的，是買方支付的商品價(jià)款一部分的返還

58、《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定在＿＿＿＿＿情況下可以低于成本價(jià)格銷售商品。A.銷售鮮活商品

B.處理積壓商品

C.季節(jié)性降價(jià)

D.因清償債務(wù)降價(jià)銷售商品 E.拓展市場(chǎng)階段（僅限新產(chǎn)品）

59、有效的合同，必須具備以下條件：＿＿＿＿＿。

A.訂立程序合法

B.訂立合同主體資格符合法律規(guī)定 C.意思表示真實(shí)

D.內(nèi)容合法 E.包含合同法規(guī)定的主要條款

60、我國《合同法》規(guī)定的效力待定合同有＿＿＿＿＿。A.限制民事行為能力人訂立的合同

B.沒有代理權(quán)以被代理人名義訂立的合同 C.無企業(yè)法定代表人超趙權(quán)限訂立的合同 D.無處分權(quán)人訂立的處分他人財(cái)產(chǎn)的合同 E.附生效條件的合同

61、合同示范文本＿＿＿＿＿。

A.是以工商行政管理部門為主制定的 B.是格式合同的一種 C.是指導(dǎo)性合同文本格式

D.具有可協(xié)商性 E.是國家認(rèn)可的

62、全同詐騙的主要表現(xiàn)形式有＿＿＿＿＿。A.偽造合同

B.虛構(gòu)主體資格

C.虛構(gòu)合同標(biāo)的D.故意違約且拒不賠償 E.單方擅自解除合同

63、下列行為中屬于販私行為的是＿＿＿＿＿。A.擅自出售特準(zhǔn)進(jìn)口的保稅貨物

B.直接向走私人非法收購走私進(jìn)口的貨物 C.在內(nèi)海、領(lǐng)海販賣出境的物品 D.倒賣走私物品

E.倒賣新科技許減免稅進(jìn)口物品

64、消費(fèi)者甲因乙媒體上發(fā)布的丙企業(yè)的虛假廣告而受損害，消費(fèi)者甲＿＿＿＿＿。A.應(yīng)向丙求償

B.應(yīng)向乙求償

C.應(yīng)向丙、乙求償

D.如找不到丙企業(yè)，則不能求償 E.如找不到丙企業(yè)，則向乙求償

65、工商行政管理機(jī)關(guān)行政處罰的主要措施有＿＿＿＿＿。A.警告

B.罰款

C.行政拘留

D.凍結(jié)銀行存款 E.吊銷營業(yè)執(zhí)照 66、（題干一）甲企業(yè)申請(qǐng)注冊(cè)A商標(biāo)并經(jīng)商標(biāo)局初步審定公告，乙企業(yè)認(rèn)為該商標(biāo)不應(yīng)注冊(cè)，并提出異議。受理機(jī)關(guān)經(jīng)審查，裁定乙企業(yè)異議不成立，決定授予甲企業(yè)A商標(biāo)的專用權(quán)，并記載于《商標(biāo)注冊(cè)簿》中。請(qǐng)回答以下問題：（題干同66題）乙企業(yè)應(yīng)當(dāng)向＿＿＿＿＿提出異議。A.當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭?/p>

B.商標(biāo)局

C.商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)

D.知識(shí)產(chǎn)權(quán)局

67、（題干同66題）異議應(yīng)當(dāng)在初步審定公告之日起＿＿＿＿＿提出。A.六個(gè)月內(nèi)

B.60日內(nèi) C.三個(gè)月內(nèi)

D.15日內(nèi)

68、（題干同66題）異議應(yīng)當(dāng)以書面形式提出，需要提交異議書一式＿＿＿＿＿。A.兩份 B.一份 C.三份 D.四份

69、（題干同66題）經(jīng)終局裁定異議不成立的，受理機(jī)關(guān)應(yīng)以注冊(cè)，還應(yīng)當(dāng)＿＿＿＿＿。A.予以公告

B.要求申請(qǐng)人繳納注冊(cè)費(fèi) C.頒發(fā)《商注冊(cè)證》

D.對(duì)異議人進(jìn)行警告

70、（題干同66題）商標(biāo)局設(shè)置《商標(biāo)注冊(cè)簿》記載＿＿＿＿＿。A.注冊(cè)商標(biāo)

B.注冊(cè)資金 C.注冊(cè)人名義

D.核定商品

71、（題干二）1998年3月15日，A藥廠接到消費(fèi)者投訴，反映該廠生產(chǎn)的某知名藥品療效不如以前。A藥廠立即派人核實(shí)有關(guān)情況，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者投訴的藥品不是A藥廠生產(chǎn)的，而是B藥廠生產(chǎn)的。這兩家藥三生產(chǎn)的藥品的外包裝、裝潢十分近似，但是其藥品名稱、廠名、廠址不同。請(qǐng)根據(jù)上述材料，回答下列問題：（題干同71題）A藥廠應(yīng)當(dāng)向＿＿＿＿＿申訴。A.消費(fèi)者協(xié)會(huì)

B.專利局

C.衛(wèi)生局

D.工商行政管理局

72、（題干同71題）認(rèn)空A藥廠的藥品為知名藥品的條件是＿＿＿＿＿。A.該藥品獲得了專利證書 B.該藥品為相關(guān)公眾所知悉

C.該藥品為大多數(shù)藥品研究機(jī)構(gòu)所知悉 D.在市場(chǎng)上有一定知名度

73、（題干同71題）認(rèn)定B藥廠行為違法的條件是＿＿＿＿＿。A.兩家藥廠使用在藥品上的外包裝、裝潢構(gòu)成近似 B.該包裝、裝潢為一般藥品所通用

C.該包裝、裝潢為A藥廠的藥呂所特有 D.造成消費(fèi)者誤認(rèn)

74、（題干同71題）B藥廠的行為屬于＿＿＿＿＿。A.商標(biāo)侵權(quán)行為

B.虛假宣傳行為 C.限制競爭行為

D.不正當(dāng)競爭行為

75、（題干同71題）B藥廠可能會(huì)受到以下行政處罰＿＿＿＿＿。A.責(zé)令賠償A廠的損失

B.責(zé)令停止違法行為

C.沒收違法所得

D.根據(jù)情節(jié)處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款

76、（題干三）A省天興貿(mào)易公司系某制藥廠生產(chǎn)的'金靈芝'藥在B省的總經(jīng)銷商。為了達(dá)到促進(jìn)銷售的目的，天興貿(mào)易公司通過召開座談會(huì)，收集整理了一部分醫(yī)生、患者對(duì)該藥品的反映材料，并提供給制藥廠，制藥廠據(jù)此內(nèi)容印制了印刷品廣告后，交由天興貿(mào)易公司在 B省散發(fā)。廣告中出現(xiàn)了國家領(lǐng)導(dǎo)人題詞，醫(yī)生對(duì)藥品的評(píng)價(jià)，患者病歷、用藥感受，治愈率、有效率以及兩瓶見效、無效退款等內(nèi)容。請(qǐng)根據(jù)以上資料，回答：（題干同76題）藥品廣告在發(fā)布之前必須經(jīng)過審查，下列表述正確的是＿＿＿＿＿。

A.藥品廣告的審查，是對(duì)廣告中語言、文字、畫面、音響等全部內(nèi)容的審查，審查后的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與消費(fèi)者看到、聽到、讀到的廣告內(nèi)容相一致

B.廣告主自行發(fā)布的，尖當(dāng)由藥品監(jiān)督部門審查托廣告公司發(fā)布的，由廣告公司審查 C.廣告發(fā)布的內(nèi)容必須與藥品廣告審查批準(zhǔn)文件相一致，不得超出審查范圍 D.未經(jīng)藥品審查機(jī)關(guān)審查的廣告，必須到廣告監(jiān)管機(jī)關(guān)備案后方可發(fā)布

77、（題干同76題）關(guān)于藥品廣告的忠告語和審查批準(zhǔn)文號(hào)，下列表述正確的是＿＿＿＿＿。A.藥品廣告必須標(biāo)明忠告語和審查批準(zhǔn)文號(hào)

B.治療性藥品廣告必須注明'按醫(yī)生處方購買和使用' C.非處方藥品廣告必須注明'該藥品已經(jīng)過審查，請(qǐng)放心購買和使用 D.藥品廣告無需同時(shí)發(fā)布審查批準(zhǔn)文號(hào)

78、（題干同76題）本案中的廣告審查機(jī)關(guān)是＿＿＿＿＿。A.A省藥品監(jiān)督管理機(jī)關(guān)

B.B省藥品監(jiān)督管理機(jī)關(guān) C.A省廣告監(jiān)督管理機(jī)關(guān)

D.B省廣告監(jiān)督管理機(jī)關(guān)

79、（題干同76題）本案中關(guān)于藥品廣告的內(nèi)容，下列正確的是＿＿＿＿＿。A.'兩瓶見效'屬于不科學(xué)的表示功效的斷言和保證，違反法律規(guī)定 B.出現(xiàn)患者病歷屬于以患者名義作證明，違反法律規(guī)定

C.出現(xiàn)國家領(lǐng)導(dǎo)人題詞屬于使用國家工作人員名義，違反法律規(guī)定 D.'無效退款'須有事實(shí)，方可出現(xiàn)

80、（題干同76題）在本案的廣告活動(dòng)中，＿＿＿＿。A.制藥廠是廣告主

B.天興貿(mào)易公司是廣告主

C.制藥廠自行發(fā)布廣告，是廣告發(fā)布者

D.天興貿(mào)易公司自行發(fā)布廣告，是廣告發(fā)布者

答案: 1C 2D 3B 4C 5C 6C 7D 8C 9B 10D 11D 12D 13C 14C 15C 16B 17C 18A 19D 20B 21A 22C 23C 24B 25C 26B 27C 28B 29C 30D 31B 32C 33B 34B 35C 36C 37C 38C 39C 40B 41AB 42ABC 43BCDE 44BCDE 45ABDE 46ACD 47AB 48ACE 49CE 50CE 51ACE 52AB 53CD 54BCD 55ADE 56ABD 57CDE 58ABCD 59BCD 60ABCD 61ACDE 62ABC 63DE 64AE 65ABE 66B 67C 68A 69AC 70ACD 71D 72BD 73ACD 74D 75BC 76AC 77B 78A 79ABC 80B

第四篇：[財(cái)經(jīng)類試卷]經(jīng)濟(jì)師(初級(jí))人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)模擬試卷8及答案與解析

經(jīng)濟(jì)師（初級(jí)）人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)模擬試卷8及答案與解

析

一、單項(xiàng)選擇題 在弗洛伊德的正常人格理論中，認(rèn)為人格的差異在于人們對(duì)待基本驅(qū)力的方式的不同，為了揭示這種差異，弗洛伊德描繪了人硌的兩個(gè)不同部分—一()和()——之間一場(chǎng)無休止的戰(zhàn)爭，而這場(chǎng)戰(zhàn)爭由()來協(xié)調(diào)。

（A）本我、超我、自我

（B）自我、本我、超我

（C）超我、自我、本我

（D）本我、自我、統(tǒng)我 下列特質(zhì)中，屬于“大五”人格模型外向性維度的是()。

（A）樂觀

（B）聰明

（C）善良

（D）健談 對(duì)一個(gè)想學(xué)好外語的學(xué)生來說，最重要的智力維度是()。

（A）數(shù)學(xué)能力

（B）記憶力

（C）推理能力

（D）演繹能力 4 下列情緒狀態(tài)中，長期持續(xù)會(huì)導(dǎo)致免疫系統(tǒng)受損害，甚至引發(fā)疾病的是()。

（A）心境

（B）應(yīng)激

（C）激情

（D）激動(dòng) 下列團(tuán)體分類中，屬于非正式團(tuán)體的是()。

（A）任務(wù)團(tuán)體

（B）朋友團(tuán)體

（C）指揮團(tuán)體

（D）團(tuán)隊(duì) 下列關(guān)于團(tuán)體對(duì)個(gè)體從眾行為影響的說法，錯(cuò)誤的是()。

（A）團(tuán)體凝聚力越大，個(gè)體越容易從眾

（B）團(tuán)體觀點(diǎn)的一致性越高，個(gè)體就越容易從眾

（C）團(tuán)體規(guī)模越大，個(gè)體越容易從眾

（D）團(tuán)體對(duì)個(gè)體從眾的影響與團(tuán)體的大小有關(guān) 根據(jù)費(fèi)斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論，消除失調(diào)狀態(tài)的方法不包括()

（A）改變認(rèn)知

（B）增加認(rèn)知

（C）消除認(rèn)知。

（D）改變行為 根據(jù)自我歸類理論，屬于自我最高水平歸類的是()。

（A）按照人格特質(zhì)歸類

（B）按照國別歸類

（C）將自己歸于人類

（D）按照性別歸類 下列關(guān)于工作滿意度、工作投入度陽組織承諾的陳述，錯(cuò)誤的是()。

（A）工作滿意度高的個(gè)體通常會(huì)有高的工作投入度，表現(xiàn)出高的組織承諾

（B）工作滿意度、工作投入度、組織承諾是三個(gè)不同但又密切相關(guān)的工作態(tài)度指標(biāo)

（C）工作滿意度是個(gè)體對(duì)工作特定方面的反應(yīng)，而工作投入度和組織承諾則體現(xiàn)個(gè)體與組織的關(guān)系

（D）組織承諾反作用于工作滿意度，并與工作投入度密切相關(guān) 作為一種工作態(tài)度指標(biāo)，()指的是員工認(rèn)同其工作或崗位、主動(dòng)參與的程度，反映了個(gè)體與工作或崗位間的關(guān)系。

（A）工作滿意度

（B）工作投入度

（C）組織承諾

（D）離職傾向 下列員工對(duì)工作不滿的表達(dá)方式中，具有破壞性和積極特點(diǎn)的是()。

（A）辭職

（B）提建議

（C）忠誠

（D）忽視 影響繼續(xù)承諾的主要因素不包括()。

（A）所掌握技術(shù)的應(yīng)用范圍

（B）在本地居住時(shí)間的長短

（C）所受教育類型

（D）福利因素 具有一定的人口，才有一定的人力；一定的人力資源必然表現(xiàn)為一定的人口數(shù)量。這是人力資源的()。

（A）物質(zhì)性

（B）可用性

（C）社會(huì)性

（D）有限性 下列關(guān)于人力資源的時(shí)效性的說法，錯(cuò)誤的是()。

（A）處于成長發(fā)育期的個(gè)體不是現(xiàn)實(shí)的人力資源

（B）人力資源如果長期不使用，一般不會(huì)荒廢與退化（C）當(dāng)個(gè)體的體力和腦力衰退，不再適合勞動(dòng)時(shí)，該個(gè)體將不再是現(xiàn)實(shí)的人力資源

（D）個(gè)體的技能如果得不到使用和發(fā)揮，會(huì)導(dǎo)致個(gè)體的積極性消退 米克爾維奇和布德羅提出的四種人力資源管理模式中，產(chǎn)業(yè)模式的主要特征是()。

（A）將人力資源管理外包，采用多樣的報(bào)酬以及權(quán)變的組織結(jié)構(gòu)

（B）給員工更多的自主權(quán)，注重工作豐富化、培訓(xùn)開發(fā)與長期薪酬

（C）以勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)為主，關(guān)注建立工作規(guī)則和以資歷為基礎(chǔ)的報(bào)酬體系

（D）強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作、相互信任及組織承諾 關(guān)于人力資源的生產(chǎn)性與消費(fèi)性的說法，錯(cuò)誤的是()。

（A）消費(fèi)性必須大于生產(chǎn)性，社會(huì)才能獲益

（B）生產(chǎn)性為人類或組織的生存和發(fā)展提供條件

（C）生產(chǎn)性與消費(fèi)性是相輔相成的

（D）消費(fèi)性保證人力資源的維持和發(fā)展 下列資料中，有助于工作分析人員更好地對(duì)諸如一人多崗和一崗多人等問題進(jìn)行判斷和處理的是()。

（A）組織結(jié)構(gòu)圖

（B）工作流程圖

（C）職位配置圖

（D）職位的職責(zé)界定說明書 18 工作研究的目的在于()。

（A）提高工作效率

（B）優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

（C）明確任職要求

（D）確定職位價(jià)值 “人一生下來就置身于既定的生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系中，社會(huì)發(fā)展水平從整體上制約著人力資源的素質(zhì)，”說的是人力資源的()。

（A）使用過程的時(shí)效性

（B）生產(chǎn)過程的時(shí)代性

（C）開發(fā)活動(dòng)的能動(dòng)性

（D）維持過程的消耗性 關(guān)于工作分析成果的說法，正確的是()。

（A）工作描述界定了工作對(duì)任職者各方面的要求

（B）工作描述是對(duì)工作職責(zé)、工作活動(dòng)以及工作環(huán)境等工作特性的書面描述

（C）工作規(guī)范主要涉及任職者實(shí)際在做什么以及如何做等內(nèi)容

（D）工作規(guī)范是對(duì)職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件 下列不屬于人員招聘原則的是()。

（A）目標(biāo)原則

（B）科學(xué)性原則（C）經(jīng)濟(jì)原則

（D）計(jì)劃原則 更適合采用在專業(yè)雜志上刊登招聘廣告形式進(jìn)行招聘宣傳的情形是()。

（A）將招聘范圍限定于某一地區(qū)

（B）需要在短時(shí)間內(nèi)展開“閃電式”宣傳轟炸

（C）需要迅速擴(kuò)大企業(yè)影響

（D）招募對(duì)象為專業(yè)性比較強(qiáng)的人員 關(guān)于工作設(shè)計(jì)方法的說法，錯(cuò)誤的是()。

（A）機(jī)械型工作設(shè)計(jì)方法強(qiáng)調(diào)圍繞工作任務(wù)的專門化、技能簡單化以及重復(fù)性來進(jìn)行工作設(shè)計(jì)

（B）生物型工作設(shè)計(jì)方法關(guān)注對(duì)機(jī)器和技術(shù)的設(shè)計(jì)，目的是降低某些特定職位對(duì)體力的需求

（C）直覺運(yùn)動(dòng)型工作設(shè)計(jì)方法是通過降低工作對(duì)信息加工的要求，來改善工作的安全性和可靠性

（D）激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)方法強(qiáng)調(diào)工作效率的最大化，使得員工在工作中的精神需求最小化 主要為了識(shí)別角色榜樣，采用的績效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)類型應(yīng)當(dāng)是()。

（A）描述性標(biāo)準(zhǔn)

（B）量化標(biāo)準(zhǔn)

（C）基本標(biāo)準(zhǔn)

（D）卓越標(biāo)準(zhǔn) 績效考核結(jié)果不在()方面應(yīng)用。

（A）薪酬與獎(jiǎng)金的分配

（B）職務(wù)的調(diào)整

（C）企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的制定

（D）培訓(xùn)與再教育 下列關(guān)于績效的說法，正確的是()。

（A）績效是組織對(duì)個(gè)人的_種承諾

（B）績效是員工內(nèi)在素質(zhì)和潛能的一種體現(xiàn)

（C）個(gè)人績效的達(dá)成意味著組織績效的達(dá)成

（D）績效是員工個(gè)人承擔(dān)的一種責(zé)任，與他人無關(guān) “在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來，與行為錨定法大體相近只是在量表的結(jié)構(gòu)上有所不同，是由工作績效所要求的一系列合乎組織期望的行為組成的表單”，這是績效考核方法中的()。

（A）排序法

（B）強(qiáng)制分布法

（C）圖尺度評(píng)價(jià)法

（D）行為觀察量表法 相對(duì)于內(nèi)部招聘而言，外部招聘的缺點(diǎn)是()。

（A）有可能形成內(nèi)部矛盾（B）由于缺乏對(duì)應(yīng)聘者的了解而更易發(fā)生招聘失誤

（C）人員選擇余地小

（D）容易造成“近親繁殖” 主要適用于“白領(lǐng)員工”的基本薪酬是()。

（A）職位薪酬

（B）能力薪酬

（C）技能薪酬

（D）績效薪酬 在績效管理的各環(huán)節(jié)中，績效考核側(cè)重于()。

（A）績效信息的溝通和績效的提高

（B）績效的識(shí)別、判斷和評(píng)價(jià)

（C）員工個(gè)人能力的發(fā)展

（D）績效計(jì)劃的制訂

薪酬公平性原則中的個(gè)人公平性是指()。

（A）不同企業(yè)中相似職位的薪酬基本相同

（B）同一企業(yè)中對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)大小相同的不同職位薪酬基本相同

（C）同一企業(yè)中相同職位的員工薪酬基本相同

（D）同一工作團(tuán)隊(duì)中的所有員工薪酬基本相同

寬帶式薪酬的優(yōu)點(diǎn)是()。

（A）適用于所有類型的企業(yè)

（B）能夠引導(dǎo)員工提升個(gè)人能力

（C）能夠更好地支持傳統(tǒng)的科層式組織架構(gòu)

（D）有利于員工的職位晉升

向員工進(jìn)行成人學(xué)歷教育和外語培訓(xùn)等，屬于培訓(xùn)與開發(fā)類型中的()。

（A）專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

（B）操作技能培訓(xùn)與開發(fā)

（C）基礎(chǔ)知識(shí)教育

（D）價(jià)值觀及企業(yè)文化塑造

關(guān)于薪酬作用的說法，正確的是()。

（A）薪酬收入無法對(duì)員工及其家庭的生活起到保障作用

（B）薪酬無法體現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值

（C）薪酬政策有助于強(qiáng)化良好的企業(yè)文化

（D）薪酬政策可以引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

培訓(xùn)與開發(fā)需求分析中的()，旨在明確每一項(xiàng)工作職責(zé)的任務(wù)要求、能力要求和人員的素質(zhì)要求。

（A）組織分析

（B）工作任務(wù)分析

（C）人員綜合素質(zhì)分析

（D）人員分析

下列關(guān)于群體培訓(xùn)中的講授法的陳述，錯(cuò)誤的是()。

（A）適用于向全體學(xué)員介紹或傳授某一個(gè)專門領(lǐng)域的內(nèi)容

（B）采用這種方法時(shí)，要特別考慮如何使受訓(xùn)人員能自始至終保持學(xué)習(xí)興趣

（C）可以對(duì)眾多受訓(xùn)人員同時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)，不必耗費(fèi)太多的時(shí)間與經(jīng)費(fèi)

（D）受訓(xùn)人員能主動(dòng)參與培訓(xùn)與開發(fā)

應(yīng)屆畢業(yè)生與一般員工在錄用工作中表現(xiàn)出來的差別，正確的陳述是()。

（A）應(yīng)屆畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展困惑

（B）一般員工對(duì)公司期望要求過高

（C）應(yīng)屆畢業(yè)生善于處理人事關(guān)系

（D）一般員工職業(yè)技能不夠熟練

在進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)需求分析時(shí)，工作任務(wù)分析的目的在于()。

（A）考查員工的技能是否達(dá)到工作的要求

（B）確定培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)該包括哪些內(nèi)容

（C）確定誰需要或應(yīng)該接受培訓(xùn)與開發(fā)

（D）確定員工應(yīng)該接受何種形式的培訓(xùn)與開發(fā)

在確定薪酬等級(jí)，對(duì)職位的等級(jí)做細(xì)致劃分時(shí)采用的變動(dòng)級(jí)差法是使()。

（A）職位等級(jí)越高，相鄰的兩個(gè)職位等級(jí)之間的差異比率越大（B）絕對(duì)級(jí)差與下一職位等級(jí)最高點(diǎn)之間的比例是恒定的

（C）職位等級(jí)越高，相鄰的兩個(gè)職位等級(jí)的最高點(diǎn)之間的差異就越大

（D）各職位等級(jí)中的最高點(diǎn)之間的差相等

勞動(dòng)保護(hù)管理的主要內(nèi)容不包括()。

（A）制定勞動(dòng)保護(hù)制度

（B）編制安全技術(shù)措施計(jì)劃

（C）加強(qiáng)勞動(dòng)防護(hù)用品的管理

（D）勞動(dòng)紀(jì)律檢查

下面關(guān)于工作分析的陳述，正確的是()。

（A）工作分析對(duì)于績效管理沒有作用

（B）工作分析的成果文件可以為人員招聘提供信息支持

（C）工作分析應(yīng)以工作評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)

（D）工作分析為薪酬體系的設(shè)計(jì)提供直接支持

下列工作分析方法中，屬于以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法的是()

（A）臨界特質(zhì)分析法

（B）關(guān)鍵事件法

（C）工作要素法

（D）能力要求法

工作的自主性有助于員工()。

（A）感受到工作的穩(wěn)定性

（B）體驗(yàn)到工作的單調(diào)性

（C）體驗(yàn)到工作的責(zé)任

（D）感受到工作的安全性

短期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃不包括()。

（A）績效加薪

（B）季度獎(jiǎng)金

（C）特殊績效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

（D）現(xiàn)股計(jì)劃

關(guān)于—次性獎(jiǎng)金的說法，錯(cuò)誤的是()。

（A）減少了因基本薪酬的累積效應(yīng)所引起的固定薪酬成本的增加

（B）可以保障企業(yè)各等級(jí)薪酬范圍的確定性

（C）對(duì)于員工而言一次性獎(jiǎng)金相對(duì)于績效加薪的優(yōu)勢(shì)要多很多

（D）企業(yè)長期以一次性獎(jiǎng)金代替基本薪酬的增加，就有可能導(dǎo)致員工的消極行為

關(guān)于長期績效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的說法，錯(cuò)誤的是()。

（A）長期績效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃是措績效衡量周期在半年以上的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

（B）長期績效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃強(qiáng)調(diào)長期規(guī)劃和對(duì)企業(yè)未來可能產(chǎn)生影響的那些決策

（C）長期績效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃有助于企業(yè)招募、保留和激勵(lì)高績效的員工（D）長期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的主要形式包括現(xiàn)股計(jì)劃、期股計(jì)劃以及期權(quán)計(jì)劃

“在不降低原有薪酬水平和福利水平的條件下，提供給員工一張?zhí)厥獾男庞每ǎ瑔T工可以根據(jù)自己的需要自行購買商品或福利，”這種做法屬于彈性福利計(jì)劃中的()。

（A）混合匹配福利計(jì)劃

（B）附加福利計(jì)劃

（C）標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃

（D）核心福利計(jì)劃

大學(xué)畢業(yè)生或其他剛踏人社會(huì)的青年最容易成為受害者的歧視是()

（A）學(xué)歷、院校歧視

（B）身材相貌歧視

（C）年齡歧視

（D）經(jīng)驗(yàn)歧視

我國《勞動(dòng)法》的適用范圍不包括()。

（A）中華人民共和國境內(nèi)的國有企業(yè)

（B）國家公務(wù)員

（C）中華人民共和國境內(nèi)的外商投資企業(yè)

（D）與國家機(jī)關(guān)建立勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者

關(guān)于壓力來源的說法，錯(cuò)誤的是()。

（A）壓力源從形式上可分為工作壓力源、生活壓力源和社會(huì)壓力源。

（B）生活條件、住房問題等屬于生活壓力源

（C）工作壓力源主要有：員工在企業(yè)中的角色、職業(yè)生涯發(fā)展、人際關(guān)系和組織變革等

（D）社會(huì)壓力源包括社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、財(cái)務(wù)問題等

勞動(dòng)法律關(guān)系是指勞動(dòng)者與用人單位之間在實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過程中依據(jù)勞動(dòng)法律規(guī)范而形成的()的關(guān)系。

（A）勞動(dòng)權(quán)利與義務(wù)

（B）責(zé)任與義務(wù)

（C）雇用與被雇用

（D）勞動(dòng)與報(bào)酬

勞動(dòng)法的表現(xiàn)形式是指勞動(dòng)法律規(guī)范的具體形式，也稱為勞動(dòng)法的()。

（A）淵源

（B）適用范圍

（C）適用條件

（D）適用要求

下列特殊群體實(shí)行就業(yè)安置等特殊保護(hù)措施的是()。

（A）少數(shù)民族勞動(dòng)者

（B）殘疾人

（C）傳染病病原攜帶者（D）退役軍人

國家安全監(jiān)管總局、衛(wèi)生部、人力資源和社會(huì)保障部、全國總工會(huì)制定的《防暑降溫措施管理辦法》，對(duì)高溫天氣條件下從事戶外作業(yè)勞動(dòng)者的勞動(dòng)保護(hù)做出了具體規(guī)定。這里所說的高溫天氣是指()。

（A）地市級(jí)以上氣象主管部門所屬氣象臺(tái)站向公眾發(fā)布的日最高氣溫35攝氏度以上的天氣

（B）地市級(jí)以上氣象主管部門所屬氣象臺(tái)站向公眾發(fā)布的日最高氣溫36攝氏度以上的天氣

（C）地市級(jí)以上氣象主管部門所屬氣象臺(tái)站向公眾發(fā)布的日平均氣溫30攝氏度以上的天氣

（D）地市級(jí)以上氣象主管部門所屬氣象臺(tái)站向公眾發(fā)布的日平均氣溫28攝氏度以上的天氣

關(guān)于企業(yè)職工教育經(jīng)費(fèi)的說法，正確的是()。

（A）企業(yè)應(yīng)當(dāng)提取職工教育經(jīng)費(fèi)，對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行學(xué)歷教育培訓(xùn)

（B）企業(yè)根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，應(yīng)當(dāng)按照職工資總額的5％提取職工教育經(jīng)費(fèi)

（C）企業(yè)職工教育經(jīng)費(fèi)應(yīng)當(dāng)列入工會(huì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算

（D）企業(yè)未按國家規(guī)定提取職工教育經(jīng)費(fèi)，由勞動(dòng)行政部門責(zé)令改正

關(guān)于用人單位招用人員的說法，錯(cuò)誤的是()。

（A）用人單位招用人員時(shí)不得發(fā)布虛假招聘廣告

（B）用人單位可以要求被錄用人員提供擔(dān)保

（C）用人單位不得扣押被錄用人員的居民身份證

（D）用人單位招用人員時(shí)應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者提供平等的就業(yè)機(jī)會(huì)

勞動(dòng)合同對(duì)勞動(dòng)報(bào)酬和勞動(dòng)條件等標(biāo)準(zhǔn)約定不明確，協(xié)商不成，且沒有集體合同或者集體合同未規(guī)定勞動(dòng)報(bào)酬的，()。

（A）適用國家有關(guān)規(guī)定

（B）適用集體合同規(guī)定

（C）實(shí)行同工同酬

（D）適用企業(yè)規(guī)章制度

累計(jì)工作滿20年以上的職工，請(qǐng)病假累計(jì)()以上的，該職工不再享受當(dāng)年年休假。

（A）1個(gè)月

（B）2個(gè)月

（C）3個(gè)月

（D）4個(gè)月

未婚歸僑、僑眷出境探望父母，3年一次的給假()。

（A）1個(gè)月

（B）4個(gè)月

（C）70天

（D）40天

下列對(duì)確定和調(diào)整小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)在頒布的月最低工資標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，考慮的因素表述錯(cuò)誤的是()。

（A）單位應(yīng)繳納的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)和基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)

（B）非全日制勞動(dòng)者工作穩(wěn)定性

（C）非全日制勞動(dòng)者勞動(dòng)條件和勞動(dòng)強(qiáng)度

（D）非全日制勞動(dòng)者平均月工作時(shí)間

二、多項(xiàng)選擇題

小羅擬向主管請(qǐng)假一周回家探望家人，為了說服主管改變態(tài)度，同意自己的請(qǐng)假要求，小羅可以采用的方法有()。

（A）趁主管心情好的時(shí)候提出請(qǐng)求

（B）向主管承諾，假期之前加班完成工作任務(wù)

（C）向主管說明，幾天后是自己父親的60歲生日，回家探望老人意義重大

（D）采用多種方式反復(fù)向主管提出申請(qǐng)

（E）趁他人在場(chǎng)時(shí)提出申請(qǐng)，使主管不好意思拒絕

關(guān)于價(jià)值觀的說法，正確的是()。

（A）價(jià)值觀既是一種個(gè)體現(xiàn)象、社會(huì)現(xiàn)象，也是一種文化現(xiàn)象

（B）價(jià)值觀隨情境不同而改變

（C）價(jià)值觀不是內(nèi)隱的，而是外顯的

（D）價(jià)值觀比態(tài)度更形象、更具體

（E）價(jià)值觀對(duì)行為具有解釋、預(yù)測(cè)和導(dǎo)向作用

關(guān)于工作滿意度特點(diǎn)的說法，正確的是()。

（A）員工在一個(gè)維度上的高滿意度可以用來抵消其在另一個(gè)維度上的低滿意度

（B）滿意度是不斷變化的，但它的下降比上升要緩慢

（C）員工工作之余的環(huán)境會(huì)間接地影響其對(duì)工作的滿意感

（D）工作滿意度具有一定穩(wěn)定性

（E）工作滿意度與生活滿意度無關(guān)

關(guān)于工作滿意度和工作滿意度調(diào)查的說法，正確的是()。

（A）工作滿意度是員工對(duì)自己的工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗(yàn)

（B）工作滿意度調(diào)查的對(duì)象是普通員工，不包括管理層

（C）工作滿意度調(diào)查可以使組織中各個(gè)方面的溝通得到改善

（D）工作滿意度調(diào)查可以使員工的消極情感得到釋放

（E）在進(jìn)行正式調(diào)查之前，管理者可以通過日常接觸等方法來了解員工的感受

工作分析在人力資源管理中的作用有()。

（A）工作分析可以為員工培訓(xùn)提供信息支持和指導(dǎo)

（B）工作分析可以成為績效考核體系設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)

（C）工作分析可以通過支持二亡作評(píng)價(jià)來間接地支持薪酬體系的設(shè)計(jì)

（D）工作分析可以為員工招聘提供基本的依據(jù)

（E）工作分析可以成為員工工作價(jià)值觀定位的依據(jù)

相對(duì)于外部招聘而言，內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)是()。

（A）給企業(yè)帶來新鮮血液（B）招聘對(duì)象的選擇余地大

（C）提高組織培訓(xùn)的投資回報(bào)率

（D）保持員工晉升的連續(xù)性

（E）人員測(cè)評(píng)的成本低

利用報(bào)紙廣告進(jìn)行招聘的優(yōu)點(diǎn)是()。

（A）能夠?qū)⑿畔⒀杆賯鬟f給特定的職業(yè)群體

（B）生動(dòng)形象

（C）信息保存時(shí)間長

（D）傳播的范圍廣

（E）印刷質(zhì)量比較高

確定績效考核周期需考慮的因素包括()。

（A）獎(jiǎng)金的發(fā)放周期

（B）工作任務(wù)完成周期

（C）工作的性質(zhì)

（D）員工的工作態(tài)度

（E）員工的素質(zhì)狀況

在績效管理中運(yùn)用標(biāo)桿超越法的優(yōu)點(diǎn)在于()。

（A）有助于激發(fā)企業(yè)中員工、團(tuán)隊(duì)和整個(gè)企業(yè)的潛能

（B）可以直接模仿標(biāo)桿企業(yè)的運(yùn)營，節(jié)省戰(zhàn)略制定的成本

（C）有助于完善企業(yè)經(jīng)營者激勵(lì)機(jī)制

（D）有助于顯著降低企業(yè)經(jīng)營成本

（E）有助于企業(yè)學(xué)習(xí)同行經(jīng)驗(yàn)，克服制約企業(yè)發(fā)展的陋習(xí)

下列薪酬項(xiàng)目中，屬于基本薪酬的是()。

（A）職位薪酬

（B）獎(jiǎng)金

（C）技能薪酬

（D）福利

（E）能力薪酬

在專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)中，培訓(xùn)的主要內(nèi)容通常包括()

（A）專業(yè)知識(shí)

（B）業(yè)務(wù)技能

（C）管理知識(shí)

（D）管理技能

（E）領(lǐng)導(dǎo)技能

關(guān)于外部培訓(xùn)與開發(fā)優(yōu)點(diǎn)的說法，正確的有()。

（A）外部培訓(xùn)與開發(fā)可以拓展員工的視野

（B）外部培訓(xùn)與開發(fā)有利于開發(fā)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)技能

。（C）外部培訓(xùn)與開發(fā)可以讓員工了解其他公司生產(chǎn)經(jīng)營的狀況

（D）培訓(xùn)與開發(fā)能夠讓員工了解生產(chǎn)經(jīng)營和管理的最新成果

（E）外部培訓(xùn)與開發(fā)開一使理論與實(shí)踐即時(shí)結(jié)合

員工援助計(jì)劃(EAP)的內(nèi)容包括()。

（A）員工健康體檢與健康增進(jìn)方案

（B）員工壓力管理

（C）企業(yè)文化建設(shè)

（D）員工自身不良情緒管理的輔導(dǎo)

（E）績效考核改進(jìn)方案

工作分析是通過系統(tǒng)的分析方法來確定()的過程。

（A）工作職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)

（B）工作所需知識(shí)技能

（C）工作的內(nèi)外部聯(lián)系

（D）工作滿意度

（E）工作的社會(huì)和心理環(huán)境

在面試過程中，考官應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出的行為是()。

（A）制造緊張情緒，使求職者無法表現(xiàn)出真實(shí)能力

（B）獲得簡歷及筆試中未能獲取的信息

（C）夸大工作條件或給予過多承諾，從而留住應(yīng)聘者

（D）詳細(xì)了解求職者的特殊經(jīng)歷和能力

（E）與求職者在相互信賴的氣氛中真誠交流

在進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)需求分析時(shí)，組織分析的內(nèi)容包括()。

（A）公司戰(zhàn)略

（B）可獲得的培訓(xùn)資源

（C）公司文化

（D）人員素質(zhì)狀況

（E）組織目標(biāo)

關(guān)于用人單位與勞動(dòng)者訂立無固定期限勞動(dòng)合同的說法，正確的是()。

（A）用人單位初次實(shí)行勞動(dòng)合同制度，用人單位應(yīng)當(dāng)與在該單位工作滿10年的勞動(dòng)者訂立無固定期限勞動(dòng)合同

（B）勞動(dòng)者在用人單位連續(xù)工作滿10年并提出訂立無固定期限勞動(dòng)合同，用人單位應(yīng)當(dāng)與其訂立無固定期限勞動(dòng)合同

（C）用人單位自用工之日起滿一個(gè)月不與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)與勞動(dòng)者訂立無固定期限勞動(dòng)合同

（D）用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致，可以訂立無固定期限勞動(dòng)合同

（E）勞動(dòng)者提出訂立無固定期限勞動(dòng)合同，用人單位應(yīng)當(dāng)與其訂立無固定期限勞動(dòng)合同

用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致，可以()。

（A）訂立固定期限勞動(dòng)合同（B）變更勞動(dòng)合同約定的內(nèi)容

（C）約定多次試用期

（D）在法定勞動(dòng)合同終止情形之外約定其他勞動(dòng)合同終止條件

（E）不訂立書面勞動(dòng)合同

國家規(guī)定的用人單位職工名冊(cè)的內(nèi)容須包括勞動(dòng)者的()。

（A）學(xué)歷證書號(hào)碼

（B）聯(lián)系方式

（C）用工起始時(shí)間

（D）家庭成員信息

（E）勞動(dòng)合同期限

關(guān)于帶薪年休假的說法，正確的是()。

（A）事業(yè)單位職工連續(xù)工作1年以上的，享受帶薪年休假

（B）單位確因工作需要不能安排職工休年休假的，可以不安排職工休年休假

（C）職工在1個(gè)中請(qǐng)事假累計(jì)20天以上且單位按照規(guī)定不扣工資的，不享受當(dāng)年年休假

（D）職工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入

（E）職工依法享受寒暑假，其休假天數(shù)多于年休假天數(shù)的，不享受當(dāng)年年休假

三、案例分析

心理學(xué)家黎格曼在一項(xiàng)研究中讓參加實(shí)驗(yàn)的工人用力拉繩子并測(cè)拉力，實(shí)驗(yàn)包括三種情境：一個(gè)工人單獨(dú)拉，三人一組一起拉，八人一組一起拉。結(jié)果發(fā)現(xiàn)一個(gè)工人單獨(dú)拉時(shí)，人均拉力為63千克；三人一起拉時(shí)，人均拉力為53千克；八人一起拉時(shí)，人均拉力只有31千克，還不到一個(gè)工人單獨(dú)拉時(shí)的一半。根據(jù)以上資料，回答下列問題：

黎格曼實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的這種現(xiàn)象稱為()。

（A）社會(huì)信念

（B）社會(huì)促進(jìn)

（C）社會(huì)懈怠

（D）社會(huì)順從

關(guān)于這種現(xiàn)象的說法，正確的是()。

（A）這種現(xiàn)象的發(fā)生和團(tuán)體規(guī)模有關(guān)

（B）在我國改革開放以前，這種現(xiàn)象在組織中普遍存在

（C）這種現(xiàn)象發(fā)生時(shí)，個(gè)體的成績通常是被單獨(dú)計(jì)算的

（D）團(tuán)體中的責(zé)任分擔(dān)是這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因之一

為了克服這一現(xiàn)象，可以采取的方法有()。

（A）控制團(tuán)體規(guī)模

（B）向員工提供更多的技術(shù)手段

（C）單獨(dú)衡量團(tuán)體中每個(gè)人的貢獻(xiàn)

（D）讓團(tuán)體成員感覺到自己工作對(duì)團(tuán)體的重要性

這種現(xiàn)象造成的后果包括()。

（A）導(dǎo)致員工降低努力程度，從而使得工作效率下降

（B）導(dǎo)致團(tuán)體成員之間產(chǎn)生矛盾

（C）導(dǎo)致本來工作很努力的成員也降低努力程度

（D）導(dǎo)致個(gè)別成員承擔(dān)更多的工作

某洗衣公司是一家私人公司，該公司既無正式的工資結(jié)構(gòu)體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會(huì)的平均水平持平。公司老板在制定工資制度時(shí)，并未進(jìn)行正式的薪水調(diào)查。他幾乎每天都在閱讀求職廣告，并通過他在當(dāng)?shù)叵匆鹿ず颓鍧崊f(xié)會(huì)的朋友進(jìn)行非正式的薪水調(diào)查。他采用對(duì)號(hào)入座的方法確定員工的工資水平，在許多同行業(yè)公司堅(jiān)持僅支付最低水平工資時(shí)，該公司一直按高于平均工資8％的標(biāo)準(zhǔn)支付工資。這樣的政策有助于加強(qiáng)雇員的忠誠感，從而減少勞動(dòng)力的流動(dòng)。根據(jù)以上資料，回答下列問題：

該公司按高于平均水平8％的標(biāo)準(zhǔn)支付工資，這一行為體現(xiàn)了制定薪酬時(shí)的()。

（A）公平性

（B）合法性

（C）競爭性

（D）經(jīng)濟(jì)性

公司老板堅(jiān)持每天閱讀求職廣告，他的目的是為了了解影響薪酬設(shè)定的()因素。

（A）當(dāng)?shù)厣钏?/p>

（B）地區(qū)及行業(yè)的特點(diǎn)與慣例

（C）勞動(dòng)力市場(chǎng)的供需關(guān)系與競爭狀況

（D）國家的有關(guān)法令和法規(guī) 87 該公司如果決定建立一整套成功的薪酬體系，那么他應(yīng)該首要考慮下列()因素。

（A）公平性

（B）合法性

（C）競爭性

（D）經(jīng)濟(jì)性

該公司按高于同行業(yè)平均水平8％的標(biāo)準(zhǔn)支付工資，也許這一做法是成功的，但應(yīng)考慮下列()因素。

（A）本單位的業(yè)務(wù)性質(zhì)與內(nèi)容

（B）公司的經(jīng)營狀況與財(cái)政實(shí)力

（C）公司的管理哲學(xué)和企業(yè)文化

（D）國家的法律和法規(guī)

某公司是一個(gè)民營企業(yè)，經(jīng)過幾年的發(fā)展形成了一定的規(guī)模，而且發(fā)展前景很好。為了加快發(fā)展，增強(qiáng)公司在市場(chǎng)上的競爭力，公司制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度，提高了員工的勞動(dòng)定額，并加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督和控制：但經(jīng)過一段時(shí)間后，公司發(fā)現(xiàn)效果與期望恰好相反，產(chǎn)品產(chǎn)量雖然有所提高，但產(chǎn)品質(zhì)量卻有所下降，員工的行為也發(fā)生了改變，有的與管理人員常常爭吵，情緒對(duì)立；有的不像以前那樣積極主動(dòng)，而是被動(dòng)附和；有的消極怠工，甚至有人提出辭職。對(duì)這些現(xiàn)象，公司經(jīng)理很不理解，請(qǐng)來了專家，進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)過調(diào)查了解，發(fā)現(xiàn)該公司的勞動(dòng)環(huán)境較差，空間狹小、陰暗、噪聲很大；由于較高的勞動(dòng)定額和嚴(yán)格的制度與監(jiān)督，員工的心理壓力很大；管理人員只注重生產(chǎn)指標(biāo)的完成，而不關(guān)心員工的情緒和遇到的困難。對(duì)此專家建議公司加強(qiáng)員工的在職管理，包括壓力控制、沖突管理，創(chuàng)造良好的勞動(dòng)關(guān)系氛圍，實(shí)施員工援助計(jì)劃等。根據(jù)以上資料，回答下列問題：

壓力源是導(dǎo)致壓力產(chǎn)生的根源。從形式上壓力源可分為()。

（A）工作壓力源

（B）生活壓力源

（C）社會(huì)壓力源

（D）環(huán)境壓力源

公司減輕員工的壓力可采用的措施包括()。

（A）改善公司的工作環(huán)境和條件

（B）從公司文化氛圍上幫助員工提高心理保健能力

（C）在組織制度、程序上幫助減輕員工壓力，加強(qiáng)過程管理

（D）增加員工福利待遇

公司可采用的預(yù)防和疏導(dǎo)沖突的措施包括()。

（A）制定完善的規(guī)章制度，防止制度疏漏、職責(zé)不清等因素引起的消極性沖突

（B）加強(qiáng)上下級(jí)之間的信息和意見的溝通，減少隔閡和分歧

（C）審驗(yàn)人力資源管理制度或公司發(fā)展戰(zhàn)略是否出現(xiàn)矛盾和問題，避免頭痛醫(yī)頭，簡單壓制

（D）招收員工時(shí)嚴(yán)格選擇服從管理的人員

員工援助計(jì)劃的主要內(nèi)容應(yīng)該包括()。

（A）提高員工的工資報(bào)酬

（B）處理造成問題的外部壓力源

（C）處理壓力所造成的反應(yīng)

（D）改變個(gè)體自身的弱點(diǎn)

某公司是一家發(fā)展迅速的中小企業(yè)。為適應(yīng)發(fā)展需要，要對(duì)公司的各崗位做系統(tǒng)的工作分析。為了準(zhǔn)確客觀，工作分析人員仔細(xì)收集了與各項(xiàng)工作有關(guān)的企業(yè)內(nèi)部和外部信息。雖然分析人員工作認(rèn)真，但因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)，還是導(dǎo)致了一些問題的出現(xiàn)。分析人員在研究開發(fā)部采用了觀察法，但收效甚微。在生產(chǎn)部門，分析人員希望采用工作實(shí)踐法準(zhǔn)確理解生產(chǎn)人員的工作內(nèi)容，但是在一些技術(shù)要求比較高的工種上，由于分析人員不能迅速掌握工作要領(lǐng)，從事這些工種的老員工要花費(fèi)大量的時(shí)間幫助分析人員，影響了他們生產(chǎn)任務(wù)的完成。最終，職位說明書制定出來了，卻遭到很多質(zhì)疑。根據(jù)以上資料，回答下列問題

為了做好該公司的工作分析，工作分析人員應(yīng)收集的企業(yè)內(nèi)部信息包括()。

（A）企業(yè)平均工資

（B）工作流程圖

（C）組織機(jī)構(gòu)圖

（D）職位配置圖

該公司工作分析人員在運(yùn)用工作分析方法時(shí)出現(xiàn)問題的原因是()。

（A）觀察法不適用于腦力勞動(dòng)要求比較高的工作

（B）觀察法不適用于處理緊急情況的間歇性工作

（C）工作實(shí)踐法不適用于短期內(nèi)可以掌握的工作

（D）工作實(shí)踐法不適用于需要大量訓(xùn)練的工作

該公司通過工作分析制定的工作規(guī)范應(yīng)該包括()。

（A）培訓(xùn)要求

（B）工作職責(zé)

（C）知識(shí)要求

（D）績效標(biāo)準(zhǔn)

下列改進(jìn)該公司工作分析的建議中，合理的是()。

（A）要根據(jù)職位的性質(zhì)，選擇適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣治龇椒?/p>

（B）要對(duì)收集到的工作分析信息進(jìn)行審查核對(duì)

（C）要征詢工作的相關(guān)人員對(duì)工作分析結(jié)果的意見和建議

（D）所有部門應(yīng)停止工作，集中全力開展工作分析

某公司是一家成立時(shí)間不長，但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場(chǎng)拓展和員工數(shù)量的增加，公司新近成立了人力資源部，希望能專業(yè)化地開展人員的聘用和績效考核等工作，解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經(jīng)理認(rèn)為，要解決人力資源管理方面的問題，首先要開展工作分析，厘清每個(gè)職位的職責(zé)，編寫職位說明書，然后在此基礎(chǔ)上制定每個(gè)職位的績效考核指標(biāo)，并根據(jù)職位的要求配置人員。為此，他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個(gè)職位說明書的調(diào)查問卷，發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊，回收上來的問卷填寫質(zhì)量并不理想，張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員，根據(jù)大家平時(shí)對(duì)公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書，這個(gè)過程耗費(fèi)了很長時(shí)間。根據(jù)以上資料，回答下列問題：

該公司在開展工作分析時(shí)存在的問題有()。

（A）缺少對(duì)工作相關(guān)背景信息的收集

（B）工作分析方法的選擇不當(dāng)

（C）缺少工作分析結(jié)果的反饋

（D）沒有進(jìn)行工作評(píng)價(jià)

如果由各部門自己收集分析信息并編寫職位說明書，則可能的好處是()。

（A）如果各部門配合較好，可以很快完成職位說明書的編寫

（B）各部門對(duì)本部門的工作非常了解，編寫的職位說明書會(huì)更符合實(shí)際

（C）各部門編寫的職位說明書可以直接用于人員的配置和績效考核的設(shè)計(jì)

（D）如果有人力資源部門的專業(yè)指導(dǎo)，各部門編寫的職位說明書會(huì)較專業(yè)

該公司在工作分析時(shí)采用的方法是問卷法。為了更全面地了解職位的信息，該公司還可以采用()。

（A）訪談法

（B）文獻(xiàn)分析法

（C）要素計(jì)點(diǎn)法

（D）目標(biāo)管理法

該公司最終編寫完成的職位說明書應(yīng)包括的內(nèi)容有()。

（A）職位的工作職責(zé)、工作條件等方面的描述

（B）職位對(duì)任職者的教育程度、工作經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)等方面的要求

（C）職位對(duì)任職者的知識(shí)、技能、能力、心理特征等方面的要求

（D）公司的文化和價(jià)值觀、財(cái)務(wù)和行政管理規(guī)定 經(jīng)濟(jì)師（初級(jí)）人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)模擬試卷8答案與解析

一、單項(xiàng)選擇題 【正確答案】 A

【試題解析】 在弗洛伊德的理論中，人格的差異在于人們對(duì)待基本驅(qū)力的方式的不同，為了揭示這種差異，弗洛伊德描繪了人格的兩個(gè)不同部分——本我和超我——之間一場(chǎng)無休止的戰(zhàn)爭，而這場(chǎng)戰(zhàn)爭由自我來協(xié)調(diào)?！菊_答案】 D

【試題解析】 “大五”人格模型外向性維度包括健談的、精力充沛的、果斷的/安靜的、有保留的和害羞的?！菊_答案】 B

【試題解析】 對(duì)于學(xué)習(xí)外語來說，最重要的智力維度是記憶力，即識(shí)記、保持和回憶句子的能力?！菊_答案】 B

【試題解析】 在應(yīng)激狀態(tài)下，人的生化和免疫系統(tǒng)會(huì)發(fā)生劇烈的變化，激活水平明顯提高。長期處于應(yīng)激狀態(tài)的人，免疫系統(tǒng)的作用會(huì)受到損害，從而導(dǎo)致疾病的產(chǎn)生?！菊_答案】 B

【試題解析】 非正式團(tuán)體建立在共同喜好、彼此相似和友誼的基礎(chǔ)上，是基于社會(huì)交往的需要自發(fā)形成的，團(tuán)體成員間的關(guān)系比較松散，并且沒有確切的名稱，如日常生活中的朋友團(tuán)體就屬于非正式團(tuán)體?！菊_答案】 C

【試題解析】 在一個(gè)團(tuán)體中，有許多因素會(huì)影響個(gè)體的從眾行為，其中最重要的有：團(tuán)體凝聚力、團(tuán)體一致性和團(tuán)體規(guī)模。一般情況下，凝聚力大的團(tuán)體促使成員從眾的壓力也大，一致性高的團(tuán)體對(duì)成員從眾的影響力大，團(tuán)體規(guī)模越大對(duì)成員從眾的影響越大。但是在此也要注意，團(tuán)體規(guī)模的影響并不是無限的，研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)團(tuán)體人數(shù)達(dá)到4個(gè)人時(shí)，團(tuán)體對(duì)個(gè)體的影響最大，超過了這個(gè)規(guī)模，影響不再增加，有時(shí)候反而減小。團(tuán)體規(guī)模越大，凝聚力往往可能會(huì)越小。【正確答案】 C

【試題解析】 認(rèn)知失調(diào)是指由于做了一項(xiàng)與態(tài)度不一致的行為而引發(fā)的不愉快感情。減少和消除認(rèn)知失調(diào)狀態(tài)的方法包括：改變態(tài)度、增加認(rèn)知、改變認(rèn)知的重要性、減少選擇感、改變行為。其中不包括消除認(rèn)知?！菊_答案】 C

【試題解析】 根據(jù)自我歸類理論，每個(gè)人都會(huì)將自己歸人不同的類別之中，分為三種水平：自我的最高水平歸類，即人類；內(nèi)群體一外群體水平歸類，如性別、國籍、種族；次級(jí)的個(gè)人自我分類，如人格特質(zhì)等?！菊_答案】 C

【試題解析】 工作滿意度是個(gè)體對(duì)工作特定方面的反應(yīng)；工作投入度則是個(gè)體認(rèn)同其工作或崗位、主動(dòng)參與的程度，反映了個(gè)體與工作或崗位之間的關(guān)系；組織承諾是個(gè)體對(duì)整個(gè)組織的情感反應(yīng)，體現(xiàn)了個(gè)體與組織的關(guān)系?！菊_答案】 B

【試題解析】 作為一種工作態(tài)度指標(biāo)，工作投入度是個(gè)體認(rèn)同其工作或崗位、主動(dòng)參與的程度，反映了個(gè)體與工作或崗位之間的關(guān)系?！菊_答案】 A

【試題解析】 員工可以通過各種方式來表達(dá)他們的不滿，可以從建設(shè)性還是破壞性、積極還是消極兩個(gè)維度將員工的反應(yīng)方式分為四類。其中，辭職是破壞性和積極的?！菊_答案】 C

【試題解析】 影響繼續(xù)承諾的因素主要有：所掌握技術(shù)的應(yīng)用范圍、受教育程度、改行的可能性、個(gè)體對(duì)組織的投人狀況、福利因素、在本地居住時(shí)間的長短、找到別的工作的可能性等。所受教育類型是影響規(guī)范承諾的關(guān)鍵因素?！菊_答案】 A

【試題解析】 人力資源的物質(zhì)性是指，有一定的人口，才有一定的人力；一定的人力資源必然表現(xiàn)為一定的人口數(shù)量。【正確答案】 B

【試題解析】 人力資源以人為載體，表現(xiàn)為人的腦力和體力，因此與人的生命周期緊密相連。生命周期和人力資源的這種關(guān)系決定了人力資源的時(shí)效性。人力資源如果長期不用，就會(huì)荒廢和退化。人的知識(shí)技能如果得不到使用和發(fā)揮，就可能會(huì)過時(shí)，或者導(dǎo)致人的積極性消退，造成心理壓力。【正確答案】 C

【試題解析】 工業(yè)或產(chǎn)業(yè)模式以勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)為主，關(guān)注的問題主要包括工作規(guī)則的建立，職業(yè)晉升階梯和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，以資歷為基礎(chǔ)的報(bào)酬體系，雇傭關(guān)系和績效評(píng)估等?！菊_答案】 A

【試題解析】 生產(chǎn)性必須大于消費(fèi)性，這樣組織和社會(huì)才能獲益。【正確答案】 C

【試題解析】 職位配置圖能夠清晰地反映企業(yè)中現(xiàn)有工作的人員配置情況，有助于工作分析人員更好地對(duì)諸如一人多崗和一崗多人等問題進(jìn)行判斷和處理。【正確答案】 A

【試題解析】 工作研究是運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法將工作中不合理和不經(jīng)濟(jì)的因素排除，尋求更經(jīng)濟(jì)和更容易操作的工作方法，以提高系統(tǒng)的效率。【正確答案】 B 【試題解析】 生產(chǎn)過程的時(shí)代性，是指人力資源的形成受到時(shí)代條件的制約。人一生下來就置身于既定的生產(chǎn)力：與生產(chǎn)關(guān)系中，社會(huì)發(fā)展水平從整體上制約著人力資源的素質(zhì)。他們只能在時(shí)代提供的條件下，努力發(fā)揮其作用?！菊_答案】 B

【試題解析】 工作描述是對(duì)職位奪身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件，是對(duì)有關(guān)工作職責(zé)、工作活動(dòng)、工作條件以及工作對(duì)人身安全危害程度等工作特性方面的信息所進(jìn)行的書面描述。【正確答案】 C

【試題解析】 人員招聘的原則包括：①目標(biāo)原則；②公開公正原則；③科學(xué)性原則；④計(jì)劃原則?！菊_答案】 D

【試題解析】 在專業(yè)雜志刊登招聘廣告，其優(yōu)點(diǎn)是會(huì)到達(dá)特定的職業(yè)群體手中；廣告大小富有靈活性；印刷質(zhì)量比較高；有較高的編輯信譽(yù)；保留的時(shí)間比較長。合適的場(chǎng)合是招募對(duì)象為專業(yè)性比較強(qiáng)的人員；時(shí)間和地區(qū)限制不太重要?！菊_答案】 D

【試題解析】 機(jī)械型工作設(shè)計(jì)方法，強(qiáng)調(diào)的是圍繞工作任務(wù)的專門化、技能簡單化以及重復(fù)性來遴行工作設(shè)計(jì)。生物型工作設(shè)計(jì)方法，通常用于體力要求比較高的職位的工作設(shè)計(jì)，目的是降低某些特定的職位對(duì)于體力的需求。直覺運(yùn)動(dòng)型工作設(shè)計(jì)方法，通常是通過降低工作對(duì)于信息加工的要求，來改善工作的可靠性和安全性。激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)法強(qiáng)調(diào)通過工作擴(kuò)大化、工作豐富化、工作輪換、自主性工作團(tuán)隊(duì)、工作生活質(zhì)量等方式來提高工作的激勵(lì)性?！菊_答案】 D

【試題解析】 卓越標(biāo)準(zhǔn)的水平通常只有小部分被評(píng)估對(duì)象可以達(dá)到，因此卓越標(biāo)準(zhǔn)主要是為了識(shí)別角色榜樣。【正確答案】 C 【試題解析】 績效考核完成后，管理者不能對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果置之不理，而是應(yīng)當(dāng)將其利用在人力資源管理的其他環(huán)節(jié)中，如薪酬與獎(jiǎng)金的分配、職務(wù)的調(diào)整、培訓(xùn)與再教育等?！菊_答案】 B

【試題解析】 績效是對(duì)工作行為以及工作結(jié)果的一種反映，也是員工內(nèi)在素質(zhì)和潛能的一種體現(xiàn)。【正確答案】 D 【正確答案】 B 【正確答案】 B

【試題解析】 能力薪酬，即企業(yè)根據(jù)員工所具備能力的有效性及能力水平的高低來確定員工的基本薪酬，主要適用于“白領(lǐng)員工”?！菊_答案】 B

【試題解析】 績效管理側(cè)重于信息的溝通和績效的提高，績效考核則側(cè)重于績效的識(shí)別、判斷和評(píng)價(jià)。

【正確答案】 C

【試題解析】 薪酬的公平性可以分為三個(gè)層次：外部公平性、內(nèi)部公平性和個(gè)人公平性。個(gè)人公平性涉及同一企業(yè)中占據(jù)相同職位的人所獲薪酬之間的比較。

【正確答案】 B

【試題解析】 與傳統(tǒng)的薪酬結(jié)構(gòu)相比，寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)能夠更好地支持扁平化組織結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能和能力的提高。

【正確答案】 C 【試題解析】 基礎(chǔ)知識(shí)教育是向新員工介紹公司發(fā)展歷史、公司組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)營情況、安全措施和規(guī)章制度或員工守則等，還包括員工的成人學(xué)歷教育和外語培訓(xùn)等。

【正確答案】 C

【試題解析】 薪酬會(huì)對(duì)員工的工作態(tài)度和行為產(chǎn)生很強(qiáng)的引導(dǎo)作用，因此，合理的薪酬政策有助于塑造和強(qiáng)化良好的企業(yè)文化。

【正確答案】 B

【試題解析】 通常，培訓(xùn)與開發(fā)需求分析主要來自三個(gè)方面：組織分析、工作任務(wù)分析和人員分析。其中，工作任務(wù)分析旨在確定培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)該包括哪些內(nèi)容，這類分析將明確說明每一項(xiàng)工作職責(zé)的任務(wù)要求、能力要求和對(duì)人員的素質(zhì)要求。

【正確答案】 D

【試題解析】 講授法是傳統(tǒng)的培訓(xùn)與開發(fā)方法，適用于向全體學(xué)員介紹或傳授某一個(gè)專門領(lǐng)域的內(nèi)容。講授法的缺點(diǎn)是受訓(xùn)人員不能主動(dòng)參與培訓(xùn)與開發(fā)，只能從講授者的演講中被動(dòng)、有限度地思考與吸收。

【正確答案】 A

【試題解析】 應(yīng)屆畢業(yè)生剛步入職場(chǎng)，他們與一般員工在許多方面有著相當(dāng)?shù)牟顒e。這些差別主要體現(xiàn)在對(duì)公司期望要求過高、職業(yè)發(fā)展困惑、處理人際關(guān)系欠佳、職業(yè)技能不夠熟練等方面。

【正確答案】 B

【試題解析】 培訓(xùn)與開發(fā)需求分析的工作任務(wù)分析旨在確定培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)該包括哪些內(nèi)容。這類分析將明確說明每項(xiàng)工作職責(zé)的任務(wù)要求、能力要求和對(duì)人員的素質(zhì)要求。

【正確答案】 C 【試題解析】 變動(dòng)級(jí)差法，即職位等級(jí)越高，相鄰的兩個(gè)職位等級(jí)的最高點(diǎn)之間的差異就越大。

【正確答案】 D

【試題解析】 勞動(dòng)保護(hù)管理的主要內(nèi)容有：①制定勞動(dòng)保護(hù)制度；②編制安全技術(shù)措施計(jì)劃；③加強(qiáng)勞動(dòng)防護(hù)用品的管理；④安全生產(chǎn)檢查。

【正確答案】 B

【試題解析】 工作分析的成果文件對(duì)職位應(yīng)具備的知識(shí)、技能、個(gè)性品質(zhì)等方面做了詳細(xì)的規(guī)定，有利于企業(yè)在招聘時(shí)可以做到“為事?lián)袢?、任人唯賢、專業(yè)對(duì)口、事得其人”。

【正確答案】 B

【試題解析】 以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法包括：關(guān)鍵事件法、管理職位描述問卷法、功能性工作分析方法、工作任務(wù)清單分析法。

【正確答案】 C

【試題解析】 技能多樣性、任務(wù)的完整性和任務(wù)的重要性，使員工了解工作的意義，自主性賦予員工責(zé)任感，反饋使員工了解工作成果。

【正確答案】 D

【試題解析】 短期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃包括：績效加薪、一次性獎(jiǎng)金、月/季度獎(jiǎng)金、特殊績效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。現(xiàn)股計(jì)劃屬于長期績效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。

【正確答案】 C

【試題解析】 對(duì)于員工而言，一次性獎(jiǎng)金相對(duì)于績效加薪的優(yōu)勢(shì)要少很多，從長期來看，員工實(shí)際上得到的獎(jiǎng)金數(shù)額肯定要比普通績效加薪情況下少得多。

【正確答案】 A 【試題解析】 長期績效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃是指績效衡量周期在一年以上的對(duì)既定績效目標(biāo)達(dá)成提供獎(jiǎng)勵(lì)的計(jì)劃。

【正確答案】 B

【試題解析】 附加福利計(jì)劃，在不降低原有薪酬水平和福利水平的條件下，提供給員工一張?zhí)厥獾男庞每ǎ瑔T工可以根據(jù)自己的需要自行購買商品或福利。

【正確答案】 D

【試題解析】 經(jīng)驗(yàn)歧視是當(dāng)前我國勞動(dòng)力市場(chǎng)的一種“新趨向”。近幾年，要求求職者具備工作經(jīng)驗(yàn)已成為很多用人單位的招聘條件，使得大學(xué)畢業(yè)生或其他剛踏入社會(huì)的青年成為經(jīng)驗(yàn)歧視的受害者。

【正確答案】 B

【試題解析】 《勞動(dòng)法》第二條規(guī)定：“在中華人民共和國境內(nèi)的企業(yè)，個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織和與之形成勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者，適用本法。國家機(jī)關(guān)、事業(yè)組織、社會(huì)團(tuán)體和與之建立勞動(dòng)合同關(guān)系的勞動(dòng)者，依照本法執(zhí)行?！狈仙鲜鲆?guī)定的用人單位、勞動(dòng)者屬于勞動(dòng)法的適用范圍。但公務(wù)員和參照公務(wù)員制度管理的事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體的工作人員，以及農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者、現(xiàn)役軍人和家庭保姆等不適用《勞動(dòng)法》。

【正確答案】 B

【試題解析】 社會(huì)壓力源包括社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、生活條件、財(cái)務(wù)問題、住房問題等。

【正確答案】 A

【試題解析】 勞動(dòng)法律關(guān)系是指勞動(dòng)者與用人單位之間在實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過程中依據(jù)勞動(dòng)法律規(guī)范而形成的勞動(dòng)權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系。

【正確答案】 A

【試題解析】 勞動(dòng)法的表現(xiàn)形式是指勞動(dòng)法律規(guī)范的具體形式，也稱為勞動(dòng)法的淵源。

【正確答案】 D

【試題解析】 按照《中華人民共和國兵役法》等法律、法規(guī)規(guī)定，國家對(duì)退役軍人實(shí)行就業(yè)安置等特殊保障措施。

【正確答案】 A

【試題解析】 高溫天氣是指地市級(jí)以上氣象主管部門所屬氣象臺(tái)站向公眾發(fā)布的日最高氣溫55攝氏度以上的天氣。

【正確答案】 B

【正確答案】 D

【試題解析】 《就業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定：企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定提取職工教育經(jīng)費(fèi)，對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，一般企業(yè)要按照職工工資總額的1．5％足額提取職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)；從業(yè)人員技術(shù)素質(zhì)要求高、培訓(xùn)任務(wù)重、經(jīng)濟(jì)效益好的企業(yè)，可按2.5％提取，列入成本開支。企業(yè)未按照國家規(guī)定提取職工教育經(jīng)費(fèi)，或者挪用職工教育經(jīng)費(fèi)的，由勞動(dòng)行政部門責(zé)令改正，并依法給予處罰。

【正確答案】 B

【試題解析】 用人單位招用人員，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者提供平等的就業(yè)機(jī)會(huì)和公平的就業(yè)條件。用人單位招用人員時(shí)的禁止性行為包括：提供虛假招聘信息，發(fā)布虛假招聘廣告；要求勞動(dòng)者提供擔(dān)?；蛘咭云渌x向勞動(dòng)者收取財(cái)物；扣押被錄用人員的居民身份證和其他證件。

【正確答案】 C

【試題解析】 《勞動(dòng)合同法》第十八條規(guī)定：“勞動(dòng)合同對(duì)勞動(dòng)報(bào)酬和勞動(dòng)條件等標(biāo)準(zhǔn)約定不明確，引發(fā)爭議的，用人單位與勞動(dòng)者可以重新協(xié)商；協(xié)商不成的，適用集體合同規(guī)定；沒有集體合同或者集體合同未規(guī)定勞動(dòng)報(bào)酬的，實(shí)行同工同酬；沒有集體合同或者集體合同未規(guī)定勞動(dòng)條件等標(biāo)準(zhǔn)的，適用國家有關(guān)規(guī)定?！? 59 【正確答案】 D

【試題解析】 累計(jì)工作滿20年以上的職工，請(qǐng)病假累計(jì)4個(gè)月以上的，不享受當(dāng)年年休假。未婚歸僑、僑眷出境探望：父母，4年以上(含4年)一次的，給假4個(gè)月；3年一次的給假70天；1年或2年一次的”按國家有關(guān)規(guī)定給假。

【正確答案】 D

【試題解析】 確定和調(diào)整小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)在頒布的月最低工資標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上考慮單位應(yīng)繳納的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)和基奪醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)因素，同時(shí)還應(yīng)適當(dāng)考慮非全日制勞動(dòng)者在工作穩(wěn)定性、勞動(dòng)條件和勞動(dòng)強(qiáng)度、福利等方面與全日制就業(yè)人員之間的差異。

二、多項(xiàng)選擇題

【正確答案】 A,B,C

【試題解析】 心理學(xué)研究表明，下列因素對(duì)說服效果有著重要的影響，即 ①說服者的因素； ②說服信息的因素； ③被說服者的因素； ④情境因素。

被說服者的心情好，在爭論出現(xiàn)時(shí)介入較少，不愿意去進(jìn)行較深入的考慮，容易被說服，因此選項(xiàng)A正確?！跋蛑鞴艹兄Z，假期之前加班完成工作任務(wù)"，使工作不受影響，有利于使主管改變態(tài)度，因此選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)C說明請(qǐng)假的重要性，有助于被主管批準(zhǔn)。過多的預(yù)先說服會(huì)使被說服者產(chǎn)生免疫力，從而使態(tài)度改變變得困難，因此選項(xiàng)D不可取。如果主管原本不同意請(qǐng)假，趁他人在場(chǎng)時(shí)提出申請(qǐng)，這種方式已經(jīng)超出了說服的范圍’會(huì)使主管處于尷尬境地，并不利于主管改變態(tài)度，因此選項(xiàng)E不可取。

【正確答案】 A,E

【試題解析】 從價(jià)值觀的主體角度來考慮，它既是一種個(gè)體現(xiàn)象，也是一種社會(huì)現(xiàn)象，還是一種文化現(xiàn)象；從價(jià)值觀的表現(xiàn)形式來看，它既是外顯的也是內(nèi)隱的；從價(jià)值觀的功能來看，多數(shù)研究者認(rèn)為價(jià)值觀對(duì)行為具有解釋、預(yù)測(cè)和導(dǎo)向的作用；從價(jià)值觀的層次上看，它具有超越情景的特點(diǎn)。價(jià)值觀要比態(tài)度更抽象更概括。

【正確答案】 C,D

【試題解析】 管理者要注意，不能用員工在一個(gè)維度上的高滿意度來抵消其在另一個(gè)維度上的低滿意度。滿意度一般是經(jīng)過很長一段時(shí)間才形成的，具有一定的穩(wěn)定性，但工作滿意度也是不斷變化的，它的下降甚至比它的形成還要快。工作滿意度是生活滿意度的一個(gè)組成部分。員工工作之余的環(huán)境也會(huì)間接地影響其對(duì)工作的情感。

【正確答案】 A,C,D,E

【試題解析】 工作滿意度是員工對(duì)自己的工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗(yàn)。工作滿意度調(diào)查就是通過一定的手段與方法來調(diào)查員工(包括經(jīng)理層)對(duì)工作和工作環(huán)境的感受。在計(jì)劃進(jìn)行調(diào)查、實(shí)施調(diào)查和討論調(diào)查結(jié)果等過程中，組織中各個(gè)方向的溝通都可能得到改善。工作滿意度調(diào)查給員工提供了一個(gè)正式渠道來表達(dá)自己的觀點(diǎn)、意見和不滿的機(jī)會(huì)，從而使消極情感得到釋放。在進(jìn)行正式的工作滿意度調(diào)查之前，管理者可以通過日常接觸和查閱現(xiàn)存的資料來了解目前員工的感受。

【正確答案】 A,B,C,D

【試題解析】 工作分析在人力資源管理中的作用包括： ①人力資源規(guī)劃； ②人員招聘；

③人力資源培訓(xùn)與開發(fā)； ④績效管理； ⑤工作評(píng)價(jià)； ⑥薪酬管理；

⑦員工職業(yè)生涯規(guī)劃。

【正確答案】 C,D,E

【試題解析】 與外部招聘相比，內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)包括： ①了解全面，績效預(yù)期準(zhǔn)確； ②鼓舞士氣，激勵(lì)現(xiàn)有員工； ③應(yīng)聘者可很快適應(yīng)工作； ④選擇費(fèi)用低；

⑤提高組織培訓(xùn)的投資回報(bào)率；

⑥保持員工晉升的連續(xù)性。

【正確答案】 C,D

【試題解析】 與其他主要廣告媒介相比，報(bào)紙廣告的優(yōu)點(diǎn)是：①便宜，傳播范圍廣；②廣告大小可靈活選擇；③可集中于某一特定區(qū)域發(fā)行；④信息保存時(shí)間比較長；⑤各種欄目分類編排，便于積極的求職者查找。

【正確答案】 A,B,C

【試題解析】 企業(yè)對(duì)于績效考核周期的選擇受到以下幾個(gè)因素的影響：①獎(jiǎng)金發(fā)放周期；②工作任務(wù)的完成周期；③工作的性質(zhì)。

【正確答案】 A,C,E

【試題解析】 標(biāo)桿超越法的優(yōu)勢(shì)在于：①有助于激發(fā)企業(yè)中員工、團(tuán)隊(duì)和整個(gè)企業(yè)的潛能，提高企業(yè)的績效；②可以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營者激勵(lì)機(jī)制的完善，例如，董事會(huì)可以把標(biāo)桿超越作為經(jīng)營者經(jīng)營業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)，以此激發(fā)經(jīng)營者的工作熱情和工作動(dòng)力。標(biāo)桿超越的實(shí)質(zhì)是企業(yè)的變革，通過學(xué)習(xí)同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，改掉制約企業(yè)發(fā)展陋習(xí)的過程。

【正確答案】 A,C,E

【試題解析】 根據(jù)薪酬發(fā)放依據(jù)，可以將基本薪酬分為職位薪酬、技能薪酬和能力薪酬。

【正確答案】 A,B

【試題解析】 對(duì)專業(yè)技術(shù)人員及操作人員的培訓(xùn)開發(fā)目標(biāo)應(yīng)著眼于提高他們的整體素質(zhì)，即從專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能與工作態(tài)度三個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)。

【正確答案】 A,B,C,D 【試題解析】 外部培訓(xùn)與開發(fā)對(duì)于管理人員和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的技術(shù)和技能的開發(fā)是很有用的。夕卜部培訓(xùn)與開發(fā)可以擴(kuò)大員工視野，了解其他公司生產(chǎn)經(jīng)營的狀況，接觸到各種管理規(guī)劃和方案，獲得大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)營和管理的最新成果。但外部培謝與開發(fā)也存在缺點(diǎn)，即從理論學(xué)習(xí)到實(shí)踐的遷移較為困難。

【正確答案】 A,B,D

【試題解析】 一般而言，EAP主要由三部：分構(gòu)成：

①處理造成問題的外部壓力源，即減少或消除不適當(dāng)?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素； ②處理壓力所造成的反應(yīng)，即情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導(dǎo)； ③改變個(gè)體自身的弱點(diǎn)，即改變不合理的信念、行為模式和生活方式等。EAP還包括壓力評(píng)測(cè)、組織改善、教育培訓(xùn)、壓力咨詢、健康體檢、健康增進(jìn)方案、員工績效改善、員工自信心的提高等項(xiàng)目。

【正確答案】 A,B,C,E

【正確答案】 B,D,E

【試題解析】 成功的面試應(yīng)達(dá)到如下目標(biāo)：

①創(chuàng)造一個(gè)適宜的環(huán)境。面試考官與求職者應(yīng)迅速建立起和睦的關(guān)系。只有在相互信賴的氣氛中才可能進(jìn)行真誠交流。同時(shí)，面試考官要注意緩解求職者的緊張情緒，使其表現(xiàn)出自己的真實(shí)能力；

②從求職者那里獲得與個(gè)人行為、工作有關(guān)的信息。面試是一種很有價(jià)值的方法，招聘人員可以從中獲得簡歷及選擇測(cè)試中無法獲取的信息，可以弄清某些前面未涉及的內(nèi)容及做出合理的選擇決策所需要的資料。另外，對(duì)于求職申請(qǐng)表中尚有疑問的地方，以及求職者的特殊經(jīng)歷和能力，也可以在面試中進(jìn)行更為詳細(xì)的了解。

【正確答案】 A,B,C,E

【試題解析】 組織分析主要包括三個(gè)方面的因素：公司戰(zhàn)略、可獲得的培訓(xùn)資源、組織支持。當(dāng)然，企業(yè)文化、組織目標(biāo)、組織整體人力資源狀況也是組織分析的重要內(nèi)容。

【正確答案】 B,D 【試題解析】 用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致，可以訂立無固定期限勞動(dòng)合同。有下列情形之一，勞動(dòng)者提出或者同意續(xù)訂、訂立勞動(dòng)合同的，除勞動(dòng)者提出訂立固定期限勞動(dòng)合同外，應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限勞動(dòng)合同： ①勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿10年的；

②用人單位初次實(shí)行勞動(dòng)合同制度或者國有企業(yè)改制重新訂立勞動(dòng)合同時(shí)，勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿10年且距法定退休年齡不足10年的；

③連續(xù)訂立二次固定期限勞動(dòng)合同，且勞動(dòng)者沒有《勞動(dòng)合同法》第39條和第40條第一項(xiàng)、第二項(xiàng)規(guī)定的情形，續(xù)訂勞動(dòng)合同的。用人單位自用工之日起滿1年不與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的，視為用人單位與勞動(dòng)者已訂立無固定期限勞動(dòng)合同。

【正確答案】 A,B

【試題解析】 用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致，可以訂立固定期限勞動(dòng)合同。用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致，可以變更勞動(dòng)合同約定的內(nèi)容。

【正確答案】 B,C,E

【試題解析】 職工名冊(cè)應(yīng)當(dāng)包括勞動(dòng)者姓名、性別、公民身份號(hào)碼、戶籍地址及現(xiàn)住址、聯(lián)系方式、用工形式、用工起始時(shí)間、勞動(dòng)合同期限等內(nèi)容。

【正確答案】 A,C,D,E

【試題解析】 事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單位、有雇工的個(gè)體工商戶等單位的職工連續(xù)工作1年以上的，享受帶薪年休假(以下簡稱年休假)。單位應(yīng)當(dāng)保證職工享受年休假。職工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入。職工請(qǐng)事假累計(jì)20天以上且單位按照規(guī)定不扣工資的不享受當(dāng)年年休假。職工依法享受寒暑假，其休假天數(shù)多于年休假天數(shù)的不享受當(dāng)年年休假。

三、案例分析

【正確答案】 C

【試題解析】 個(gè)體在團(tuán)體中工作不如單獨(dú)工作那樣努力，團(tuán)體的規(guī)模越大，每個(gè)人付出的努力相對(duì)越小，這種個(gè)體在組織中努力水平下降的現(xiàn)象叫作社會(huì)懈怠。82 【正確答案】 A,B,D

【試題解析】 錯(cuò)誤的是選項(xiàng)C，團(tuán)體工作導(dǎo)致“責(zé)任分散”，團(tuán)體成員認(rèn)為自己的努力是不重要的，不是必不可少的，自己的努力與團(tuán)隊(duì)的績效之間沒有明確的關(guān)系。

【正確答案】 A,C,D

【試題解析】 管理者可以通過三種途徑減少社會(huì)懈?。孩偈沟脗€(gè)體的貢獻(xiàn)可以被衡量和界定；②使成員感覺自己的工作對(duì)團(tuán)體是重要的、有價(jià)值的；③控制團(tuán)體的規(guī)模。

【正確答案】 A,C

【試題解析】 在組織中，社會(huì)懈怠會(huì)導(dǎo)致員工降低努力程度，從而使得工作效率下降。更嚴(yán)重的是，社會(huì)懈怠可以傳染，個(gè)別成員的懈怠將導(dǎo)致本來工作很努力的成員覺得吃虧，從而也降低努力程度。

【正確答案】 C

【試題解析】 制定薪酬時(shí)的競爭性原則是指在社會(huì)上和人才市場(chǎng)中，企業(yè)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)要有一定的吸引力，才足以戰(zhàn)勝市場(chǎng)中同行業(yè)、同等規(guī)模的其他企業(yè)，獲得企業(yè)所需的核心人才。該公司支付比市場(chǎng)平均工資高出8％的工資，對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)上的求職者具有很大的吸引力，體現(xiàn)了薪酬制定的競爭性。

【正確答案】 C

【試題解析】 勞動(dòng)力市場(chǎng)的供需關(guān)系與競爭狀況是影響薪酬設(shè)定的一個(gè)重要的外在因素，一般而言，供大于需時(shí)，勞動(dòng)力價(jià)格(薪資)會(huì)下降；供小于需時(shí)，勞動(dòng)力價(jià)格(薪資)會(huì)上升。因此通過關(guān)注每天的求職廣告，可以了解本行業(yè)中的勞動(dòng)力供給數(shù)量，從而根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整本企業(yè)的薪資水平。

【正確答案】 A

【試題解析】 員工對(duì)薪酬分配的公平感是設(shè)計(jì)薪酬制度和進(jìn)行薪酬管理時(shí)的首要考慮因素。薪酬的公平性可以分為三個(gè)層次：①外部公平性，即同一行業(yè)或同一地區(qū)或同等規(guī)模的不同企業(yè)中類似職位的薪酬應(yīng)當(dāng)基本相同；②內(nèi)部公平性，指同一企業(yè)中不同職位所獲薪酬應(yīng)正比于各自的貢獻(xiàn)，只要比值一致便是公平；③個(gè)人公平性，涉及同一企業(yè)中占據(jù)相同職位的人所獲薪酬之間的比較。

【正確答案】 B

【試題解析】 支付較高的薪酬可以吸引、保留和激勵(lì)員工，但也要考慮公司自身的經(jīng)營狀況和財(cái)政實(shí)力，這是支付給員工高于市場(chǎng)平均工資水平的前提條件。

【正確答案】 A,B,C

【試題解析】 壓力源是導(dǎo)致壓力產(chǎn)生的根源。從形式上壓力源可分為3種：工作壓力源、生活壓力源和社會(huì)壓力源。

【正確答案】 A,B,C

【試題解析】 員工減壓的措施包括以下幾個(gè)方面：①改善組織的工作環(huán)境和條件，減輕或消除惡劣的工作條件給員工帶來的壓力；②從企業(yè)文化氛圍上幫助員工提高心理保 健能力，學(xué)會(huì)緩解壓力，自我放松；③在組織制度、程序上幫助減輕員工壓力，加強(qiáng)過程管理。

【正確答案】 A,B,C

【試題解析】 沖突的預(yù)防和疏導(dǎo)包括：①制定完善的規(guī)章制度，防止制度疏漏、職責(zé)不清等因素引起的消極性沖突。②加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間、個(gè)人之間以及個(gè)人與團(tuán)隊(duì)之間的信息和意見的溝通，減少隔閡和分歧；完善企業(yè)內(nèi)部溝通、信息系統(tǒng)。③勞資沖突往往是企業(yè)人力資源管理制度或發(fā)展戰(zhàn)略出現(xiàn)的矛盾和問題的集中反映，切不可頭痛醫(yī)頭，簡單壓制。

【正確答案】 B,C,D

【試題解析】 一般而言，員工援助計(jì)劃主要由三部分構(gòu)成：①處理造成問題的外部壓力源，即減少或消除不適當(dāng)?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素；②處理壓力所造成的反應(yīng)，即情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導(dǎo)；③改變個(gè)體自身的弱點(diǎn)，即改變不合理的信念、行為模式和生活方式等。

【正確答案】 B,C,D 【試題解析】 工作分析人員應(yīng)收集的企業(yè)內(nèi)部信息主要包括：企業(yè)的戰(zhàn)略、企業(yè)文化、各項(xiàng)制度和政策、組織機(jī)構(gòu)圖、作業(yè)流程說明、ISO質(zhì)量文件、各部門職能職責(zé)分工、職位配置圖、職位辦事細(xì)則、勞動(dòng)合同以及原有的對(duì)部門/職位的職責(zé)界定等。

【正確答案】 A,D

【試題解析】 常用的工作分析方法主要有訪談法、觀察法、工作實(shí)踐法、問卷調(diào)查法、工作日志法、文獻(xiàn)分析法以及主題專家會(huì)議法等。其中，觀察法的缺點(diǎn)在于不適用于以。腦力勞動(dòng)為主的工作，以及處理緊急情況的間歇性工作；工作實(shí)踐法的缺點(diǎn)在于不適用于需要大量訓(xùn)練和危險(xiǎn)的工作，案例中的錯(cuò)誤在于，將觀察法用在了以腦力勞動(dòng)為主的工作上；將工作實(shí)踐法用在了需要大量訓(xùn)練和危險(xiǎn)的工作上。

【正確答案】 A,C

【試題解析】 職位說明書中工作規(guī)范應(yīng)包括如下內(nèi)容： ①教育程度要求； ②資格證書要求； ③工作經(jīng)驗(yàn)要求； ④培訓(xùn)要求； ⑤知識(shí)要求； ⑥工作技能要求；

⑦心理品質(zhì)要求。

【正確答案】 A,B,C

【試題解析】 工作分析的方法技術(shù)應(yīng)當(dāng)與工作分析的實(shí)施目的、被分析職位的性質(zhì)和特點(diǎn)相適應(yīng)。所以，應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)、職位的性質(zhì)，以及工作分析的目的來選擇適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣治龇椒?。在]：作分析信息收集完成之后，工作分析人員首先需要對(duì)工作分析信息進(jìn)行核對(duì)、辨別真?zhèn)?。工作分析結(jié)果形成之后，要與工作相關(guān)人員通過會(huì)議討論、書面交流等療式核對(duì)工作分析結(jié)果，目的是征詢工作相關(guān)人員對(duì)工作分析結(jié)果的意見和建議，檢查工作分析結(jié)果中是否出現(xiàn)職責(zé)重疊、職責(zé)錯(cuò)位和職責(zé)空缺、術(shù)語表達(dá)不規(guī)范等問題，發(fā)現(xiàn)問題之后及時(shí)修改完善。

【正確答案】 A,B,C

【試題解析】 工作分析的流程包括四個(gè)階段。第一準(zhǔn)備階段： ①確定工作分析的目標(biāo)； ②調(diào)查工作相關(guān)的背景信息； ③制定總體實(shí)施方案； ④建立良好的工作分析氛圍。第二實(shí)施階段： ①制訂具體實(shí)施計(jì)劃；

②運(yùn)用工作分析技術(shù)收集工作相關(guān)信息； ③整理和分析工作相關(guān)信息。第三結(jié)果形成階段：

①審查和確認(rèn)收集到的信息； ②制定職位說明書。

第四結(jié)果應(yīng)用階段：工作分析結(jié)果形成之后，要與工作相關(guān)人員通過會(huì)議討論、書西交流等方式核對(duì)工作分析結(jié)果，目的是征詢工作相關(guān)人員對(duì)工作分析結(jié)果的意見和建議，檢查工作分析結(jié)果中是否出現(xiàn)職責(zé)重疊、職責(zé)錯(cuò)位和職責(zé)空缺、術(shù)語表達(dá)不規(guī)范等問題，發(fā)現(xiàn)問題之后及時(shí)修改完善。

【正確答案】 A,B,D

【試題解析】 工作分析的實(shí)施主體大致可以有以下三種選擇：

①人力資源部門成立工作分析小組，其他部門配合。優(yōu)點(diǎn)在于節(jié)省成本且對(duì)企業(yè)更加了解；缺點(diǎn)在于耗費(fèi)大量人力和時(shí)間，且實(shí)施人員經(jīng)驗(yàn)不足。

②由各部門自己實(shí)施工作分析，人力資源部門提供專業(yè)輔導(dǎo)。優(yōu)點(diǎn)在于其非常熟悉本部門工作且節(jié)省成本；缺點(diǎn)在于工作分析結(jié)果可能不專業(yè)，影響信度。③聘請(qǐng)咨詢機(jī)構(gòu)實(shí)施工作分析，人力資源部門配合咨詢顧問協(xié)調(diào)計(jì)劃的實(shí)施。優(yōu)點(diǎn)在于節(jié)省企業(yè)人力，且作為第三方在工作中更有說服力、更公正；缺點(diǎn)在于耗費(fèi)資金，且對(duì)企業(yè)不了解，企業(yè)需要花費(fèi)時(shí)間與其進(jìn)行溝通。

【正確答案】 A,B

【試題解析】 通用的工作分析方法有訪談法、問卷法、觀察法、工作實(shí)踐法、工作日志法、文獻(xiàn)分析法、主題專家會(huì)議法。

【正確答案】 A,B,C 【試題解析】 職位說明書包括兩個(gè)部分，即工作描述和工作規(guī)范。工作描述是對(duì)有關(guān)工作職責(zé)、工作活動(dòng)、工作條件以及工作對(duì)人身安全危害程度等工作特性方面的信息所進(jìn)行的書面描述。工作規(guī)范又稱為任職資格，它界定了工作對(duì)任職者的教育程度、工作經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)、知識(shí)、技能、能力、心理特征等方面的要求。

第五篇：[財(cái)經(jīng)類試卷]經(jīng)濟(jì)師(初級(jí))人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)模擬試卷15及答案與解析

經(jīng)濟(jì)師（初級(jí)）人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)模擬試卷15及答案與解

析

一、單項(xiàng)選擇題 巴斯魅力領(lǐng)導(dǎo)者中，()是指那些被下屬信任，看作楷模加以認(rèn)同并模仿的特征。

（A）魅力

（B）激發(fā)動(dòng)機(jī)

（C）智力激發(fā)

（D）個(gè)人化的考慮 弗洛伊德描繪了一場(chǎng)人格的兩個(gè)不同部分()和()之間無休止的戰(zhàn)爭，而這場(chǎng)戰(zhàn)爭由()來協(xié)調(diào)。

（A）自我、本我、超我

（B）本我、超我、自我

（C）自我、超我、本我

（D）超我、自我、本我 “能夠滿足他人的需要，使自己適應(yīng)他人的興趣和要求”是著名的心理學(xué)家麥克里蘭提出的一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的()能力。

（A）成就和行為

（B）管理才能

（C）服務(wù)意識(shí)

（D）認(rèn)知能力 “為自己定的目標(biāo)高，有活力且能夠承受壓力和挫折”，這是威爾遜領(lǐng)導(dǎo)者的()勝任特征。

（A）預(yù)測(cè)變化

（B）尋求支持

（C）驅(qū)力水平

（D）成就和行為 以下哪個(gè)說法是錯(cuò)誤的()。

（A）不管種族、性別和教育差異，都會(huì)以相同的方式表達(dá)基本情緒

（B）并不是所有的表情都有普遍性

（C）所有文化都以同種方式表達(dá)所有情緒

（D）各種不同文化下的人們?cè)谝恢缕毡榈谋尘跋卤磉_(dá)的情緒是有差異的 以下哪個(gè)說法是正確的()。

（A）認(rèn)知需求高的人容易被說服

（B）自我監(jiān)控高的人容易被說服

（C）自尊心較弱的人不容易被說服

（D）敏感期的青少年不容易被說服 奧爾波特和弗農(nóng)認(rèn)為具有務(wù)實(shí)的特點(diǎn)，對(duì)有用的東西感興趣的人屬于()。

（A）理論型的人

（B）審美型的人

（C）社會(huì)型的人

（D）經(jīng)濟(jì)型的人 以下哪個(gè)是服從的正確說法()。

（A）它是在他人的直接請(qǐng)求下按照他人的要求行動(dòng)的傾向

（B）它使成員與團(tuán)體保持一致，服從團(tuán)體利益，效勞于團(tuán)體

（C）它是在他人的命令下作出某種行為的傾向

（D）它不是人的一種基本傾向 以下說法錯(cuò)誤的是()。

（A）團(tuán)體壓力是團(tuán)體作用于成員的直接表現(xiàn)形式

（B）在團(tuán)體壓力下，成員常常表現(xiàn)出從眾、順從與服從行為

（C）團(tuán)體規(guī)范會(huì)對(duì)每一個(gè)成員產(chǎn)生約束力

（D）當(dāng)團(tuán)體人數(shù)達(dá)到100人以上時(shí)，團(tuán)體對(duì)個(gè)體的影響最大 關(guān)于Y型溝通的錯(cuò)誤說法有()。

（A）它是鏈狀與輪狀溝通的結(jié)合

（B）它是較復(fù)雜的垂直溝通

（C）它是常見的溝通網(wǎng)絡(luò)模型之一

（D）它是單純的橫向溝通 馬斯洛的需要層次類型由低到高的排列順序是()。（A）生理一安全一自我實(shí)現(xiàn)一尊重一歸屬和愛

（B）生理一安全一歸屬和愛一尊重一自我實(shí)現(xiàn)

（C）安全一生理一尊重一歸屬和愛一自我實(shí)現(xiàn)

（D）生理一安全一尊重一自我實(shí)現(xiàn)一歸屬和愛 員工對(duì)工作不滿的反應(yīng)方式中體現(xiàn)建設(shè)性和積極特征的是()。

（A）辭職

（B）提建議

（C）忠誠

（D）忽視 繼續(xù)承諾是指()。

（A）它是指員工對(duì)組織所帶來的利益的認(rèn)知

（B）它是員工由于受到社會(huì)責(zé)任的影響而留在組織內(nèi)的承諾

（C）它是員工為了不失去多年投入所換來的待遇而留在該組織內(nèi)的一種承諾

（D）它是指員工對(duì)組織的感情依賴、認(rèn)同和投入程度 人力資源的能動(dòng)性特征不包括()。

（A）人在生產(chǎn)活動(dòng)中處于主體地位，對(duì)其他因素具有支配作用

（B）人力資源在活動(dòng)過程中是可以被激勵(lì)的

（C）人力資源如果長期不用，就會(huì)荒廢和退化

（D）人可以有效地對(duì)自身活動(dòng)做出選擇，調(diào)整自身與外界環(huán)境的關(guān)系 根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，激勵(lì)因素的缺失會(huì)導(dǎo)致員工()。

（A）滿意

（B）沒有滿意

（C）不滿

（D）沒有不滿 缺乏工作文獻(xiàn)時(shí)，()的優(yōu)勢(shì)尤為明顯。

（A）問卷調(diào)查法

（B）觀察法

（C）投射技術(shù)

（D）工作日志法 勞動(dòng)者在從事需要保持一定警覺水平的作業(yè)時(shí)，中途會(huì)自發(fā)地出現(xiàn)短暫的停頓現(xiàn)象，此現(xiàn)象稱為()。

（A）心理疲勞

（B）心理阻滯

（C）心理飽和

（D）生理疲勞 下列說法中不正確的有()。

（A）其他條件相同時(shí)，應(yīng)聘的比率越高，說明招聘的效果越好

（B）其他條件相同時(shí)，錄用的比率越高，說明招聘的效果越好

（C）其他條件相同時(shí)，招聘單價(jià)越低，說明招聘的效果越好

（D）其他條件相同時(shí)，應(yīng)聘的比率越低，說明招聘的效果越好 績效考核方法的選擇，不從下列哪個(gè)角度來概括員工的工作()。

（A）工作環(huán)境

（B）工作內(nèi)容

（C）員工工作的獨(dú)立性

（D）工作態(tài)度 發(fā)現(xiàn)瓶頸是()方法設(shè)計(jì)流程的首要環(huán)節(jié)。

（A）標(biāo)桿超越

（B）目標(biāo)管理

（C）平衡記分卡

（D）關(guān)鍵績效 對(duì)決策層進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)不包括哪項(xiàng)內(nèi)容()

（A）知識(shí)和意識(shí)

（B）專業(yè)知識(shí)的提升

（C）經(jīng)營技能

（D）領(lǐng)導(dǎo)技能 關(guān)于內(nèi)在薪酬的錯(cuò)誤說法是()。

。（A）員工由于自己的努力工作而獲得的晉升、表揚(yáng)或重視

（B）員工由于自己的努力工作產(chǎn)生出的工作榮譽(yù)感

（C）員工由于自己的努力工作產(chǎn)生出的責(zé)任感及成就感

（D）員工完成某項(xiàng)工作而獲得的所有貨幣報(bào)酬及非貨幣報(bào)酬 通過()比較企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職位的相對(duì)重要性，得出工作評(píng)價(jià)序列。

（A）工作設(shè)計(jì)

（B）工作分析

（C）職位評(píng)價(jià)

（D）定崗定編 下列哪個(gè)公式是正確的()。

（A）薪酬區(qū)間滲透度=(實(shí)際基本薪酬一區(qū)間最高值)／(區(qū)間最高值一區(qū)間最低值)

（B）薪酬區(qū)間滲透度=(實(shí)際基本薪酬一區(qū)間最低值)／(區(qū)間最高值一區(qū)間最低值)

（C）薪酬區(qū)間滲透度=(實(shí)際基本薪酬+區(qū)間最低值)／(區(qū)間最高值一區(qū)間最低值)

（D）薪酬區(qū)間滲透度=(實(shí)際基本薪酬一區(qū)間最低值)／(區(qū)間最高值+區(qū)間最低值)()適用于較為機(jī)械性的工種。

（A）案例研討法

（B）操作示范法

（C）講授法

（D）角色扮演法 沖突管理中對(duì)沖突的預(yù)防和疏導(dǎo)不包括()。

（A）制定完善的規(guī)章制度

（B）加強(qiáng)各自的溝通

（C）不可簡單鎮(zhèn)壓

（D）加強(qiáng)民主管理 關(guān)于內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)，說法正確的是()。

（A）存在于大企業(yè)內(nèi)部

（B）這種市場(chǎng)的高層級(jí)人員都是從外部雇傭的

（C）較低級(jí)崗位的勞動(dòng)者從內(nèi)部提供

（D）可以脫離外部勞動(dòng)力市場(chǎng)而存在 較強(qiáng)的外部公平感有時(shí)還有助于提高員工()。

（A）對(duì)內(nèi)部不公平的忍耐程度

（B）對(duì)外部不公平的忍耐程度

（C）對(duì)崗位不公平的忍耐程度

（D）對(duì)報(bào)酬不公平的忍耐程度 當(dāng)工資率上升的收入效應(yīng)大于替代效應(yīng)時(shí)，個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線的情況是()。

（A）呈現(xiàn)出水平形狀

（B）呈現(xiàn)出由右下方向左上方傾斜的形狀

（C）呈現(xiàn)出由左下方向右上方傾斜的形狀

（D）具體形狀取決于勞動(dòng)者收入水平的高低 關(guān)于勞動(dòng)力供給曲線向后彎曲的形狀說明()。

（A）工資率上升引起勞動(dòng)力供給的增加

（B）工資率下降引起勞動(dòng)力供給的增加

（C）工資率變動(dòng)引起勞動(dòng)力供給的變動(dòng)

（D）以上都不對(duì)

投資過剩及失業(yè)率很高時(shí)，()會(huì)產(chǎn)生提高就業(yè)水平的效果。

（A）擴(kuò)張性的貨幣政策

（B）緊縮性的貨幣政策

（C）擴(kuò)張性的財(cái)政政策

（D）緊縮性的財(cái)政政策

工資指導(dǎo)線的制定原則是()。

（A）報(bào)酬增加的百分比不超過企業(yè)利潤的增長趨勢(shì)

（B）報(bào)酬增加的百分比不超過企業(yè)效益的增長趨勢(shì)

（C）報(bào)酬增加的百分比不超過國家稅收的增長趨勢(shì)

（D）報(bào)酬增加的百分比不超過勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長趨勢(shì)

貨幣工資和實(shí)際工資的差別取決于()。（A）工資購買力

（B）宏觀經(jīng)濟(jì)政策

（C）工資率

（D）物價(jià)指數(shù)

工資差別從本質(zhì)上講是同()相聯(lián)系的。

（A）工資率

（B）生產(chǎn)率

（C）勞動(dòng)

（D）技術(shù)水平

35()揭示了由于工作條件和社會(huì)環(huán)境原因而導(dǎo)致的收入差異。

（A）補(bǔ)償性工資差別

（B）競爭性工資差別

（C）壟斷性工資差別

（D）技能性工資差別

社會(huì)公共機(jī)構(gòu)對(duì)()課以重稅并強(qiáng)化管理。

（A）補(bǔ)償性工資收入

（B）競爭性工資差別

（C）壟斷性工資收入

（D）技能性工資差別

37()是指一個(gè)人口群體內(nèi)部的職業(yè)分布與其他人口群體內(nèi)部的職業(yè)分布存在很大差異的情況。

（A）職業(yè)隔離

（B）職業(yè)歧視

（C）個(gè)人歧視

（D）非競爭性歧視

就業(yè)者很可能因?yàn)楸唤夤?，又沒有馬上找到工作而變成失業(yè)者的是()。

（A）EU

（B）UE

（C）NE

（D）NU

參加勞動(dòng)的人必須要有勞動(dòng)能力，還要有()。

（A）勞動(dòng)意愿

（B）勞動(dòng)熱情

（C）勞動(dòng)技能

（D）勞動(dòng)年限

通過建立和健全勞動(dòng)監(jiān)察、勞動(dòng)行政管理、勞動(dòng)爭議的處理機(jī)制，維護(hù)正常勞動(dòng)秩序，這表現(xiàn)為勞動(dòng)法的()基本原則。

（A）勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)的合同化（B）勞動(dòng)條件的基準(zhǔn)化

（C）勞動(dòng)者保障的社會(huì)化

（D）勞動(dòng)執(zhí)法的規(guī)范化

勞動(dòng)法律關(guān)系的客體一般表現(xiàn)為()。

（A）一定的行為和財(cái)務(wù)

（B）物、精神財(cái)富和行為

（C）享有的權(quán)利

（D）承擔(dān)的義務(wù)

42()我國正式恢復(fù)在國際勞工組織中的活動(dòng)。

（A）1983年6月

（B）1919年6月

（C）1971年6月

（D）1979年6月

我國實(shí)行按一定比例安排殘疾人就業(yè)的制度和殘疾人()制度。

（A）就業(yè)計(jì)劃

（B）就業(yè)福利

（C）社會(huì)保險(xiǎn)基金

（D）勞動(dòng)就業(yè)基金

《勞動(dòng)法》禁止用人單位招用未滿()周歲的未成年人。

（A）12

（B）14

（C）16

（D）18

45()是指通過對(duì)反映就業(yè)、失業(yè)狀況的監(jiān)測(cè)指標(biāo)跟蹤分析，當(dāng)監(jiān)測(cè)指標(biāo)達(dá)到或接近設(shè)定的失業(yè)預(yù)警線時(shí)，及時(shí)進(jìn)行失業(yè)預(yù)報(bào)。

（A）就業(yè)援助

（B）失業(yè)預(yù)警

（C）失業(yè)登記

（D）法律援助

不屬于職業(yè)培訓(xùn)的主要形式有()。

（A）就業(yè)前培訓(xùn)

（B）再就業(yè)培訓(xùn)

（C）勞動(dòng)預(yù)備制度

（D）企業(yè)職工培訓(xùn)

下列()不屬于用人單位招用人員的法律規(guī)定。

（A）《就業(yè)促進(jìn)法》

（B）《集體合同法》

（C）《禁止使用童工規(guī)定》

（D）《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》

就業(yè)登記的主要內(nèi)容不包括()。

（A）勞動(dòng)者個(gè)人信息

（B）就業(yè)類型

（C）就業(yè)所屬行業(yè)

（D）就業(yè)單位

勞動(dòng)合同法律特征說法不完整的是()。

（A）勞動(dòng)合同的當(dāng)事人是企業(yè)

（B）勞動(dòng)合同是雙方當(dāng)事人在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上達(dá)成的協(xié)議，雙方當(dāng)事人的法律地位是平等的

（C）勞動(dòng)合同當(dāng)事人在職責(zé)上具有從屬關(guān)系

（D）勞動(dòng)合同的內(nèi)容涉及勞動(dòng)者完成再生產(chǎn)的過程

關(guān)于試用期表述錯(cuò)誤的是()。

（A）同一用人單位與同一勞動(dòng)者只能約定一次試用期

（B）勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿一年的，試用期不得超過一個(gè)月

（C）勞動(dòng)合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過兩個(gè)月

（D）三年以上固定期限和無固定期限的勞動(dòng)合同，試用期不得超過四個(gè)月

用人單位招用人員后，應(yīng)當(dāng)于錄用之日起()日內(nèi)辦理登記手續(xù)。

（A）10

（B）15

（C）30

（D）60

52()是指合同雙方當(dāng)事人因某種原因，在完全自愿的情況下，互相協(xié)商，在彼此達(dá)到一致的基礎(chǔ)上提前解除勞動(dòng)合同的情形。

（A）法定解除

（B）協(xié)商解除

（C）勞動(dòng)合同解除

（D）勞動(dòng)關(guān)系解除

53()是指出現(xiàn)了法律、法規(guī)規(guī)定的可以解除勞動(dòng)合同的情況時(shí)，不需雙方當(dāng)事人一致同意，勞動(dòng)合同可以被單方解除的情形。

（A）協(xié)商解除

（B）勞動(dòng)合同解除

（C）法定解除

（D）勞動(dòng)關(guān)系解除

用人單位發(fā)生合并或者分立等情況，原勞動(dòng)合同()。

（A）部分有效

（B）喪失效力

（C）繼續(xù)有效（D）效力待定

綜合計(jì)算工時(shí)工作制通常適用于()。

（A）工作職責(zé)范圍和工作條件不受標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間限制的工作

（B）從事受技術(shù)條件和自己條件限制的季節(jié)性或特殊性工作的勞動(dòng)者

（C）外勤工作人員

（D）職業(yè)作家

租金性工資收入往往較高，合理地處理這部分工資的辦法應(yīng)當(dāng)是()

（A）經(jīng)濟(jì)制裁

（B）道德譴責(zé)

（C）課以重稅

（D）行政制裁

在期望理論中，個(gè)人對(duì)績效與獲得報(bào)酬之間關(guān)系的估計(jì)稱為()。

（A）工具

（B）效價(jià)

（C）期望

（D）動(dòng)機(jī)

小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)適用于()。

（A）非全日制就業(yè)勞動(dòng)者

（B）派遣制就業(yè)勞動(dòng)者。

（C）集體合同下的就業(yè)勞動(dòng)者

（D）進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工

工作分析的結(jié)果在應(yīng)用過程中要遵循()原則。

（A）公平

（B）及時(shí)

（C）動(dòng)態(tài)

（D）平等

下列各項(xiàng)中，不屬于企業(yè)職工福利費(fèi)的是()。

（A）補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)

（B）補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)

（C）職工教育經(jīng)費(fèi)

（D）職工異地安家費(fèi)

二、多項(xiàng)選擇題

艾森克用實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的方法研究人格，將人格劃分為()

（A）抑郁

（B）樂群

（C）外傾

（D）敏感

等維度。（E）神經(jīng)質(zhì)

學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，態(tài)度是后天習(xí)得的，學(xué)習(xí)的機(jī)制包括()。

（A）認(rèn)知

（B）體驗(yàn)

（C）聯(lián)結(jié)

（D）強(qiáng)化

（E）模仿

團(tuán)體溝通的作用有()。

（A）控制

（B）激勵(lì)

（C）角色表征

（D）情緒控制

（E）情感表達(dá)

關(guān)于工作滿意度的說法，正確的是()。

（A）員工在一個(gè)維度上的高滿意度可以被用來抵消其在另一個(gè)維度上的低滿意度

（B）工作之余的環(huán)境和自身的人格特點(diǎn)會(huì)影響員工的工作滿意度

（C）工作滿意度是員工生活滿意度的一個(gè)組成部分

（D）工作滿意度與組織承諾不同，但會(huì)相互影響

（E）晉升制度是否公平會(huì)影響工作滿意度

關(guān)于人力資源管理、人事管理的說法，正確的是()。

（A）人事管理產(chǎn)生于20世紀(jì)初期

（B）人力資源管理認(rèn)為勞動(dòng)者被動(dòng)適應(yīng)生產(chǎn)

（C）人事管理職能具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性

（D）人力資源管理將人看作是能夠通過有效管理和開發(fā)而增值的資本

（E）人事管理將人的勞動(dòng)看作是組織在生產(chǎn)過程中的消耗或成本

關(guān)于人力資源的生產(chǎn)性與消費(fèi)性的說法，正確的是()。

（A）人力資源既具有生產(chǎn)性，又具有消費(fèi)性

（B）消費(fèi)性必須大于生產(chǎn)性，社會(huì)才能獲益

（C）消費(fèi)性是人力資源本身的生產(chǎn)和再生產(chǎn)的條件

（D）生產(chǎn)性與消費(fèi)性相輔相成

（E）消費(fèi)性能夠保障人力資源的維持和發(fā)展

工作分析是通過系統(tǒng)的分析方法來確定()的過程。

（A）工作職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)

（B）工作所需知識(shí)技能

（C）工作的內(nèi)外部聯(lián)系

（D）工作滿意度

（E）工作的社會(huì)和心理環(huán)境 68 在面試過程中，考官應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出的行為是()。

（A）制造緊張情緒，使求職者無法表現(xiàn)出真實(shí)能力

（B）獲得簡歷及筆試中未能獲取的信息

（C）夸大工作條件或給予過多承諾，從而留住應(yīng)聘者

（D）詳細(xì)了解求職者的特殊經(jīng)歷和能力

（E）與求職者在相互信賴的氣氛中真誠交流

與內(nèi)部招聘相比，更適合采用外部招聘的情況是()。

（A）企業(yè)計(jì)劃用于招聘的費(fèi)用非常有限

（B）擬補(bǔ)充的是初級(jí)崗位人員

（C）擬獲取的技能是目前公司現(xiàn)有人員所不具備的

（D）希望招聘到的人員熟悉本公司企業(yè)文化

（E）希望招聘的員工具有大量的新思想及不同于現(xiàn)有人員的背景

相對(duì)于其他績效考核方法，行為錨定法的優(yōu)點(diǎn)有()。

（A）可以保存動(dòng)態(tài)的行為記錄

（B）操作簡單，節(jié)省人力物力

（C）具有良好的反饋功能

（D）評(píng)估結(jié)果具有較高的信度

（E）考核標(biāo)準(zhǔn)更加明確

與其他招聘方法相比，網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)點(diǎn)是()。

（A）能夠快速傳播招聘信息

（B）適用于招聘各種不同類型的員工

（C）招聘信息僅會(huì)傳遞到目標(biāo)招聘人群

（D）招聘信息的傳播面會(huì)很廣

（E）求職者可以對(duì)招聘信息做出快速反應(yīng)

關(guān)于薪酬的說法，正確的是()。

（A）薪酬可劃分為基本薪酬、獎(jiǎng)金和福利三大部分

（B）基本薪酬包含職位薪酬、技能薪酬和浮動(dòng)薪酬

（C）能力薪酬體系主要適用于企業(yè)中的“白領(lǐng)員工”

（D）獎(jiǎng)金是薪酬體系中與績效直接掛鉤的部分

（E）員工福利是一種內(nèi)在的貨幣性報(bào)酬

關(guān)于職位評(píng)價(jià)的說法，正確的是()。

（A）職位評(píng)價(jià)是對(duì)未來職位狀況的預(yù)測(cè)

（B）職位評(píng)價(jià)是建立在工作分析基礎(chǔ)之上的

（C）職位評(píng)價(jià)在實(shí)施過程中應(yīng)避免員工參與

（D）職位評(píng)價(jià)的定性方法有排序法和分類法

（E）對(duì)職位評(píng)價(jià)體系應(yīng)定期檢查和維護(hù)

關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)方法中的管理游戲法的說法，正確的是()

。（A）它適用于企業(yè)中較高層次的管理者

（B）它是一種較先進(jìn)的訓(xùn)練高級(jí)管理意識(shí)與能力的方法

（C）它不如案例研討法生動(dòng)、具體

（D）它的設(shè)計(jì)難度大且實(shí)施費(fèi)用昂貴

（E）它能使學(xué)員在決策過程中面臨很多模擬現(xiàn)實(shí)的管理矛盾

在進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)需求分析時(shí)，組織分析的內(nèi)容包括()。

（A）公司戰(zhàn)略

（B）可獲得的培訓(xùn)資源

（C）公司文化

（D）人員素質(zhì)狀況

（E）組織目標(biāo)

關(guān)于工資率變化與勞動(dòng)力需求量之間的關(guān)系的說法，正確的是()。

（A）工資率變化對(duì)勞動(dòng)力需求量不會(huì)產(chǎn)生影響

（B）工資率變化會(huì)對(duì)勞動(dòng)力需求量產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)

（C）工資率變化會(huì)對(duì)勞動(dòng)力需求量產(chǎn)生替代效應(yīng)

（D）其他條件一定，工資率與勞動(dòng)力需求量呈同方向變化

（E）其他條件一定，工資率與勞動(dòng)力需求量呈反方向變化

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論，當(dāng)下屬具有低能力一高意愿的特點(diǎn)時(shí)不適宜的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是()。（A）指導(dǎo)式

（B）推銷式

（C）參與式

（D）授權(quán)式

（E）表達(dá)式

在勞動(dòng)者提供正常勞動(dòng)的情況下，用人單位應(yīng)支付勞動(dòng)者的工資在剔除()后，不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。

（A）延長工作時(shí)間工資

（B）高溫津貼

（C）基本工資

（D）夜班津貼

（E）國家規(guī)定的福利待遇

用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致，可以()。

（A）訂立固定期限勞動(dòng)合同

（B）變更勞動(dòng)合同約定的內(nèi)容

（C）約定多次試用期

（D）在法定勞動(dòng)合同終止情形之外約定其他勞動(dòng)合同終止條件

（E）不訂立書面勞動(dòng)合同

用人單位與勞動(dòng)者發(fā)生的()爭議，適用《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》。（A）申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)待遇

（B）確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系

（C）終止勞動(dòng)合同

（D）借款

（E）勞動(dòng)報(bào)酬

三、案例分析

某公司新招聘了一名財(cái)務(wù)主管，他是業(yè)界資深人士。當(dāng)他接手公司財(cái)務(wù)工作后，發(fā)現(xiàn)本部門一名出納的工作表現(xiàn)與其以往的績效記錄相差很遠(yuǎn)。他接手以前，這名員工的績效考評(píng)記錄均是優(yōu)秀，但自他來后，發(fā)現(xiàn)這名員工在工作中總是出錯(cuò)，而且還經(jīng)常違反公司的規(guī)章制度。財(cái)務(wù)主管百思不得其解。后來，經(jīng)過與其他員工不斷地坦誠交流，終于發(fā)現(xiàn)其中原委。原來這位員工與前任主管關(guān)系很好，因此每次考核，主管都會(huì)給她一個(gè)不錯(cuò)的成績。

根據(jù)以上資料，回答下列問題：

從上面的案例可以推測(cè)出該公司以前進(jìn)行績效考核的主體是()。

（A）直接主管人員

（B）下級(jí)

（C）評(píng)價(jià)委員會(huì)

（D）本人

為了減少單一主體績效考核結(jié)果的不公平，可以采用的辦法有()。

（A）360評(píng)估

（B）考核員工的個(gè)人特征

（C）由公司總經(jīng)理對(duì)所有員工進(jìn)行考核

（D）由公司總經(jīng)理對(duì)考評(píng)人員進(jìn)行專門的培訓(xùn)

現(xiàn)代績效考核的目的可以劃分為()。

（A）宏觀層

（B）微觀層

（C）企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)層

（D）企業(yè)人力資源管理層

良好考核指標(biāo)體系特征是()。

（A）多維度來衡量員工績效

（B）指標(biāo)簡單明了

（C）指標(biāo)容易測(cè)量

（D）指標(biāo)與其他標(biāo)準(zhǔn)相沖突

某公司每年都要對(duì)企業(yè)的銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，主要是聘請(qǐng)名教授來講授一些市場(chǎng)營銷的理論知識(shí)。由于缺乏實(shí)際案例的講解和員工的參與，員工普遍認(rèn)為這種培訓(xùn)沒有考慮他們的需求，既浪費(fèi)時(shí)間又沒有效果。另外，培訓(xùn)結(jié)束以后，就再?zèng)]有人過問培訓(xùn)的事情了。

根據(jù)以上資料，回答下列問題：

該公司在培訓(xùn)中存在的主要問題是()。

（A）沒有考慮員工的需求

（B）培訓(xùn)開發(fā)的方法存在問題

（C）員工沒有培訓(xùn)需求（D）沒有對(duì)培訓(xùn)效果做評(píng)估

該公司在培訓(xùn)中采用講授法的缺點(diǎn)是()。

（A）受訓(xùn)人員不能主動(dòng)參與培訓(xùn)開發(fā)

（B）耗費(fèi)太多的時(shí)間和經(jīng)費(fèi)

（C）只能從講授者的演講中被動(dòng)地吸收

（D）不能同時(shí)對(duì)學(xué)員實(shí)施集體培訓(xùn)開發(fā)

對(duì)該公司的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估包括哪些內(nèi)容()。

（A）反應(yīng)評(píng)估

（B）學(xué)習(xí)評(píng)估

（C）工作行為評(píng)估

（D）對(duì)相關(guān)人員的評(píng)估

小王今年30歲了，由于公司不景氣，已經(jīng)失業(yè)在家8周了，正等待尋找新的工作。

根據(jù)以上資料，回答下列問題：

因勞動(dòng)力市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)存在摩擦或不完善而形成的失業(yè)叫()。

（A）不完善失業(yè)

（B）摩擦失業(yè)

（C）自愿失業(yè)

（D）非自愿失業(yè)

導(dǎo)致摩擦失業(yè)的原因有()。

（A）勞動(dòng)力市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)屬性

（B）勞動(dòng)力市場(chǎng)的靜態(tài)屬性

（C）信息完善性

（D）信息的不完善

A公司形成了群策群力的企業(yè)文化，很多員工都能夠參與企業(yè)的各項(xiàng)政策和戰(zhàn)略的制定，比如高層主管們經(jīng)常共同商討重大事宜，同時(shí)常常成立專門的委員會(huì)讓全員參與解決某特殊的問題等。

根據(jù)以上資料，回答下列問題：

團(tuán)體就某一個(gè)問題或事宜的提議發(fā)表意見時(shí)，有時(shí)會(huì)長時(shí)間處于集體沉默狀態(tài)，而后人們又會(huì)一致通過的是()。

（A）團(tuán)體極化

（B）團(tuán)體思維

（C）提高對(duì)最終決策的認(rèn)同感

（D）增加決策的合法性

團(tuán)體決策的優(yōu)點(diǎn)包括()。

（A）信息全面

（B）時(shí)間短

（C）提高對(duì)最終決策的認(rèn)同感

（D）增加決策的合法性

團(tuán)體決策的缺點(diǎn)包括()。（A）耗費(fèi)時(shí)間長

（B）責(zé)任模糊

（C）無法形成團(tuán)隊(duì)向心力

（D）決策結(jié)果不科學(xué)

團(tuán)體決策的常用方法包括()。

（A）頭腦風(fēng)暴法

（B）德爾菲技術(shù)

（C）具名團(tuán)體技術(shù)

（D）團(tuán)體思維

某公司為了提高員工的工作效率，公司高層決定通過工作研究的方法來提高員工的作業(yè)能力和降低勞動(dòng)的疲勞程度。

根據(jù)以上資料，回答下列問題：

工作研究是運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法將工作中()的因素排除。

（A）不合理

（B）不經(jīng)濟(jì)

（C）穩(wěn)定的

（D）易變的

工作研究包括()。

（A）方法研究

（B）戰(zhàn)略研究

（C）時(shí)間研究

（D）薪酬研究

時(shí)間研究包括()。

（A）整體時(shí)間研究

（B）單元時(shí)間研究

（C）部門時(shí)間研究

（D）結(jié)構(gòu)時(shí)間研究

方法研究包括()。

（A）過程分析

（B）作業(yè)分析

（C）動(dòng)作分析

（D）時(shí)間分析

某公司實(shí)行了擴(kuò)張的企業(yè)戰(zhàn)略，計(jì)劃招聘員工120名，但是公司高層猶豫是采用內(nèi)部招聘還是外部招聘。

根據(jù)以上資料，回答下列問題：

人員招聘的原則包括()。

（A）公開公平原則

（B）科學(xué)性原則

（C）計(jì)劃原則（D）效率原則

內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)包括()。

（A）了解全面

（B）鼓舞士氣

（C）選擇余地大

（D）節(jié)省培訓(xùn)投資

內(nèi)部招聘在()有效。

（A）穩(wěn)定的戰(zhàn)略

（B）穩(wěn)定的外部環(huán)境

（C）時(shí)間有限

（D）經(jīng)費(fèi)充足 經(jīng)濟(jì)師（初級(jí)）人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)模擬試卷15答案與解析

一、單項(xiàng)選擇題 【正確答案】 A

【試題解析】 巴斯魅力領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)特征是魅力、激發(fā)動(dòng)機(jī)、智力激發(fā)和個(gè)人化的考慮。其中，魅力是指那些被下屬信任，看作楷模加以認(rèn)同并模仿的特征?！菊_答案】 B

【試題解析】 弗洛伊德理論認(rèn)為人格的差異在于人們對(duì)待基本驅(qū)力方式的不同，人格的兩個(gè)不同部分本我和超我之間的戰(zhàn)爭由“自我”來協(xié)調(diào)?！菊_答案】 C

【試題解析】 著名的心理學(xué)家麥克里蘭，提出一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的能力如下：①成就和行為；②服務(wù)意識(shí)：能夠滿足他人的需要，使自己適應(yīng)他人的興趣和要求，包括有較強(qiáng)的人際理解力，有為他人服務(wù)的意識(shí)，能夠與他人建立起親密而牢固的關(guān)系，并且可以對(duì)他人有較大的影響力；③管理才能；④認(rèn)知能力；⑤個(gè)人效能。【正確答案】 C

【試題解析】 在麥克里蘭理論的基礎(chǔ)上，威爾遜進(jìn)一步把領(lǐng)導(dǎo)者的勝任特征簡化為三個(gè)方面：①預(yù)測(cè)變化；②尋求支持；③驅(qū)力水平：它是為自己定的目標(biāo)高，有活力且能夠承受壓力和挫折。【正確答案】 C

【試題解析】 情緒在理解個(gè)體上的作用與局限性包括：①不管文化、種族、性別和教育差異，都會(huì)以相同的方式表達(dá)基本情緒；②并不是所有的表情都有普遍性，也不是所有文化都以同種方式表達(dá)所有情緒；③各種不同文化下的人們?cè)谝恢缕毡榈谋尘跋卤磉_(dá)的情緒是有差異的，所以情緒在理解個(gè)體上有一定局限性。【正確答案】 B 【試題解析】 被說服者的因素包括被說服者的人格、心情、卷入程度等個(gè)體差異。(1)認(rèn)知需求高的人：不容易被說服；(2)自我監(jiān)控高的人：容易被說服；(3)自尊心較弱的人：容易被說服；(4)敏感期的青少年：更容易被說服?！菊_答案】 D

【試題解析】 奧爾波特和弗農(nóng)根據(jù)斯普蘭格的六分類編制了“價(jià)值觀研究量表”。其中，經(jīng)濟(jì)型的人具有務(wù)實(shí)的特點(diǎn)，對(duì)有用的東西感興趣?！菊_答案】 C

【試題解析】 順從是指在他人的直接請(qǐng)求下按照他人的要求行動(dòng)的傾向；服從是指在他人的命令下作出某種行為的傾向?！菊_答案】 D

【試題解析】 當(dāng)團(tuán)體人數(shù)達(dá)到4人時(shí)，團(tuán)體對(duì)個(gè)體的影響最大?！菊_答案】 D

【試題解析】 Y型溝通它是鏈狀與輪狀溝通的結(jié)合，它是較復(fù)雜的垂直溝通。【正確答案】 B

【試題解析】 馬斯洛的需要層次理論中，需要類型由低到高的排序?yàn)樯硇枰?，安全需要，歸屬和愛的需要，尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要?！菊_答案】 B

【試題解析】(1)辭職：破壞性和積極的；(2)提建議：建設(shè)性和積極的；(3)忠誠：建設(shè)性和消極的；(4)忽視：破壞性和消極的。【正確答案】 C

【試題解析】 繼續(xù)承諾是指員工為了不失去多年投入所換來的待遇而留在該組織內(nèi)的一種承諾。14 【正確答案】 C

【試題解析】 人力資源的能動(dòng)性特征包括：①人具有意識(shí)，知道活動(dòng)的目的。人可以有效地對(duì)自身活動(dòng)做出選擇，調(diào)整自身與外界環(huán)境的關(guān)系；②人在活動(dòng)中處于主體地位，并且是支配其他資源的主導(dǎo)因素；③人力資源具有自我開發(fā)性；④人力資源在活動(dòng)過程中是可以被激勵(lì)的?！菊_答案】 D

【試題解析】 根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，激勵(lì)因素的缺失不會(huì)導(dǎo)致員工的不滿?！菊_答案】 D

【試題解析】 進(jìn)行工作分析時(shí)，若缺乏工作文獻(xiàn)，日志法的優(yōu)勢(shì)尤為明顯?！菊_答案】 B

【試題解析】 心理阻滯是指勞動(dòng)者在從事需要保持一定警覺水平的作業(yè)時(shí)，中途會(huì)自發(fā)地出現(xiàn)短暫的停頓現(xiàn)象。心理飽和是勞動(dòng)者長時(shí)間從事單調(diào)、重復(fù)的生產(chǎn)活動(dòng)時(shí)，心理活動(dòng)能力逐漸下降，最后感到精疲力竭，以致無法繼續(xù)作業(yè)的現(xiàn)象?！菊_答案】 D

【試題解析】 評(píng)估招聘效果的指標(biāo)有招聘的時(shí)間、招聘成本、應(yīng)聘比率和錄用比率。其中，在其他條件相同時(shí)，應(yīng)聘的比率越高，說明招聘的效果越好；錄用的比率越高，說明招聘的效果越好?！菊_答案】 D

【試題解析】 績效考核方法應(yīng)從三個(gè)角度概括員工的工作：工作環(huán)境、工作內(nèi)容、員工工作的獨(dú)立性。【正確答案】 A 【試題解析】 標(biāo)桿超越法設(shè)計(jì)流程是：①發(fā)現(xiàn)瓶頸；②選擇標(biāo)桿；③收集數(shù)據(jù)；④通過比較分析確定績效標(biāo)準(zhǔn)；⑤溝通與交流；⑥采取行動(dòng)?！菊_答案】 B

【試題解析】 決策管理層培訓(xùn)主要內(nèi)容包括：①知識(shí)和意識(shí)；②經(jīng)營技能；③領(lǐng)導(dǎo)技能?！菊_答案】 D

【試題解析】(1)內(nèi)在薪酬：指員工由于自己的努力工作，而獲得的晉升、表揚(yáng)或重視等，以及由此產(chǎn)生的工作榮譽(yù)感、責(zé)任感及成就感等。(2)外在薪酬：指由于員工完成某項(xiàng)工作而獲得的所有貨幣報(bào)酬及非貨幣報(bào)酬?！菊_答案】 C

【試題解析】 職位評(píng)價(jià)，是在工作分析的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)地對(duì)各職位價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而確定各職位在企業(yè)內(nèi)部的相對(duì)價(jià)值及相互關(guān)系的過程?！菊_答案】 B

【試題解析】 薪酬區(qū)間滲透度=(實(shí)際基本薪酬一區(qū)間最低值)／(區(qū)間最高值一區(qū)間最低值)?！菊_答案】 B

【試題解析】 操作示范法是職前培訓(xùn)開發(fā)中被廣泛采用的一種方法，適用于較為機(jī)械性的工種?！菊_答案】 D

【試題解析】 沖突的預(yù)防和疏導(dǎo)包括：①制定完善的規(guī)章制度；②加強(qiáng)各自的溝通；③不可簡單鎮(zhèn)壓?！菊_答案】 A 【試題解析】 內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)通常是指在大型組織內(nèi)部存在的，由一系列規(guī)則和程序來指導(dǎo)組織內(nèi)部的雇傭關(guān)系調(diào)整所形成的一種有序的內(nèi)部人力資源市場(chǎng)。【正確答案】 A

【試題解析】 高工資的優(yōu)勢(shì)有助于提高員工的外部公平感，這種較強(qiáng)的外部公平感有時(shí)候還有助于提高員工對(duì)內(nèi)部不公平的忍耐程度?！菊_答案】 B

【試題解析】 如果工資率上升所帶來的收入效應(yīng)>替代效應(yīng)：勞動(dòng)力供給曲線呈現(xiàn)出由右下方向左上方的傾斜的形狀，曲線具有負(fù)的斜率?！菊_答案】 C

【試題解析】 勞動(dòng)力供給曲線向后彎曲的形狀說明，工資率變動(dòng)先引起勞動(dòng)力供給的增加，而后又引起勞動(dòng)力供給的減少。前者是替代效應(yīng)>收入效應(yīng)，后者是收入效應(yīng)>替代效應(yīng)，所以兩段曲線連接起來則形成向后彎曲的形狀。

【正確答案】 A

【試題解析】 當(dāng)總需求與經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)能力相比非常低時(shí)，即投資過剩，失業(yè)率很高時(shí)，擴(kuò)張性的貨幣政策便會(huì)產(chǎn)生增加生產(chǎn)、提高就業(yè)水平的效果。

【正確答案】 D

【試題解析】 工資指導(dǎo)線的制定原則是使報(bào)酬增加的百分比不超過勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長趨勢(shì)。

【正確答案】 D

【試題解析】 實(shí)際工資=貨幣工資÷物價(jià)指數(shù)。

【正確答案】 C

【試題解析】 工資差別的本質(zhì)原因是同勞動(dòng)相聯(lián)系的，只要?jiǎng)趧?dòng)者的素質(zhì)和技能不能完全相同，勞動(dòng)條件的差別無法消除，工資差別就不可能消除。

【正確答案】 A

【試題解析】 所謂補(bǔ)償性工資差別是指在知識(shí)技能上無質(zhì)的差別的勞動(dòng)者，因從事職業(yè)的工作條件和社會(huì)環(huán)境的不同而產(chǎn)生的工資差別。

【正確答案】 C

【試題解析】 社會(huì)公共機(jī)構(gòu)對(duì)壟斷性工資收入課以重稅并強(qiáng)化管理，稅率可以遠(yuǎn)超過普通人的個(gè)人所得稅。

【正確答案】 A

【試題解析】 所謂職業(yè)隔離，是指一個(gè)人口群體內(nèi)部的職業(yè)分布與其他人口群體內(nèi)部的職業(yè)分布存在很大差異的情況。

【正確答案】 A

【試題解析】 就業(yè)者(E)，失業(yè)者(U)，非勞動(dòng)力(N)，依據(jù)題意就業(yè)者一失業(yè)者是EU。

【正確答案】 A

【試題解析】 勞動(dòng)者必須要既有勞動(dòng)能力，還要有勞動(dòng)意愿。

【正確答案】 D

【試題解析】 勞動(dòng)執(zhí)法的規(guī)范化原則是指通過建立和健全勞動(dòng)監(jiān)察、勞動(dòng)行政管理、勞動(dòng)爭議的處理機(jī)制，維護(hù)正常勞動(dòng)秩序，使勞動(dòng)執(zhí)法規(guī)范化。

【正確答案】 A

【試題解析】 法律關(guān)系的客體一般包括物、精神財(cái)富和行為，而勞動(dòng)法律關(guān)系的客體一般表現(xiàn)為一定的行為和財(cái)務(wù)。

【正確答案】 A 【試題解析】 1983年6月，我國正式恢復(fù)在國際勞工組織中的活動(dòng)。

【正確答案】 D

【試題解析】 我國實(shí)行按一定比例安排殘疾人就業(yè)的制度和殘疾人勞動(dòng)就業(yè)基金制度。

【正確答案】 C

【試題解析】 根據(jù)《勞動(dòng)法》《中華人民共和國義務(wù)教育法》《禁止使用童工規(guī)定》等規(guī)定，禁止用人單位招用未滿16周歲的未成年人。

【正確答案】 B

【試題解析】 失業(yè)預(yù)警是指通過對(duì)反映就業(yè)、失業(yè)狀況的監(jiān)測(cè)指標(biāo)跟蹤分析，當(dāng)監(jiān)測(cè)指標(biāo)達(dá)到或接近設(shè)定的失業(yè)預(yù)算線時(shí)，及時(shí)進(jìn)行失業(yè)預(yù)報(bào)。

【正確答案】 D

【試題解析】 職業(yè)培訓(xùn)的主要形式包括就業(yè)前培訓(xùn)、勞動(dòng)預(yù)備制度、再就業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。

【正確答案】 B

【試題解析】 用人單位招用人員的法律規(guī)定主要有《就業(yè)促進(jìn)法》《勞動(dòng)法》《禁止使用童工規(guī)定》《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》等。

【正確答案】 C

【試題解析】 就業(yè)登記的主要內(nèi)容包括勞動(dòng)者個(gè)人信息、就業(yè)類型、就業(yè)時(shí)間、就業(yè)單位以及訂立、終止或者解除勞動(dòng)合同情況等。

【正確答案】 A

【試題解析】 勞動(dòng)合同是發(fā)生在勞動(dòng)者和用人單位之間的一種法律事實(shí)，即確立勞動(dòng)關(guān)系的法律形式。50 【正確答案】 D

【試題解析】 三年以上固定期限和無固定期限的勞動(dòng)合同，試用期不得超過6個(gè)月。

【正確答案】 C

【試題解析】 用人單位招用人員后，應(yīng)當(dāng)于錄用之日起30日內(nèi)辦理登記手續(xù)。

【正確答案】 B

【試題解析】 協(xié)商解除是指合同雙方當(dāng)事人因某種原因，在完全自愿的情況下，互相協(xié)商，在彼此達(dá)成一致的基礎(chǔ)上提前解除勞動(dòng)合同的情形。

【正確答案】 C

【試題解析】 法定解除是指出現(xiàn)了法律、法規(guī)規(guī)定的可以解除勞動(dòng)合同的情況時(shí)，不需雙方當(dāng)事人一致同意，勞動(dòng)合同可以被單方解除的情形。

【正確答案】 C

【試題解析】 用人單位發(fā)生合并或者分立等情況，原勞動(dòng)合同繼續(xù)有效。

【正確答案】 B

【試題解析】 綜合計(jì)算工時(shí)工作制通常適用于從事受技術(shù)條件和自己條件限制的季節(jié)性或特殊性工作的勞動(dòng)者。

【正確答案】 C

【試題解析】 租金性工資收入往往較高，合理地處理這部分工資的辦法應(yīng)當(dāng)是課以重稅。

【正確答案】 A

【試題解析】 個(gè)人對(duì)績效與獲得報(bào)酬之間關(guān)系的估計(jì)稱為工具。58 【正確答案】 A

【試題解析】 小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)適用于非全日制就業(yè)勞動(dòng)者。

【正確答案】 C

【試題解析】 工作分析的結(jié)果在應(yīng)用過程中要遵循動(dòng)態(tài)原則。

【正確答案】 D

【試題解析】 職工異地安家費(fèi)不屬于企業(yè)職工福利費(fèi)。

二、多項(xiàng)選擇題

【正確答案】 C,E

【試題解析】 艾森克對(duì)人格維度的劃分采用了外傾和神經(jīng)質(zhì)兩個(gè)維度。

【正確答案】 C,D,E

【試題解析】 學(xué)習(xí)理論認(rèn)為人的態(tài)度和其他行為習(xí)慣一樣，都是通過聯(lián)結(jié)、強(qiáng)化、模仿等機(jī)制后天習(xí)得的。

【正確答案】 A,B,E

【試題解析】 在團(tuán)體中，溝通的作用主要有四種：控制、激勵(lì)、情感表達(dá)、信息流通。

【正確答案】 B,C,D,E

【試題解析】 選項(xiàng)A錯(cuò)誤，員工在一個(gè)維度上的高滿意度不能被用來抵消其在另一個(gè)維度上的低滿意度。

【正確答案】 A,D,E

【試題解析】 選項(xiàng)B錯(cuò)誤，人事管理認(rèn)為勞動(dòng)者被動(dòng)適應(yīng)生產(chǎn)；選項(xiàng)C錯(cuò)誤，人力資源管理職能具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性。

【正確答案】 A,C,D,E

【試題解析】 選項(xiàng)B錯(cuò)誤，生產(chǎn)性必須大于消費(fèi)性，社會(huì)才能獲益。

【正確答案】 A,B

【試題解析】 工作分析是通過系統(tǒng)的分析方法來確定工作職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)，以及所需的知識(shí)和技能的過程。

【正確答案】 B,D,E

【試題解析】 選項(xiàng)A，面試考官要注意緩解求職者的緊張情緒，使其表現(xiàn)出自己的真實(shí)實(shí)力；選項(xiàng)C，面試考官應(yīng)注意如實(shí)反映企業(yè)和工作的情況，不應(yīng)夸大工作條件和做出將來不可能兌現(xiàn)的承諾，否則會(huì)使企業(yè)承擔(dān)高離職率的風(fēng)險(xiǎn)。

【正確答案】 B,C,E

【試題解析】 一般在下列情況下，更適合采用外部招聘：①補(bǔ)充初級(jí)崗位；②獲取現(xiàn)有員工所不具備的技術(shù)；③獲得能夠提供新思想且不同背景的員工。

【正確答案】 C,D,E

【試題解析】 相對(duì)于其他績效考核方法，行為錨定法的優(yōu)點(diǎn)有：①它使工作的計(jì)量更為準(zhǔn)確；②它使工作績效的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)更加明確；③它使評(píng)估結(jié)果具有較高的信度；④它的評(píng)估結(jié)果具有良好的反饋功能。

【正確答案】 A,D,E

【試題解析】 網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)點(diǎn)：①節(jié)省時(shí)間；②可以大大增加申請(qǐng)人的數(shù)量。

【正確答案】 A,C,D

【試題解析】 選項(xiàng)B，基本薪酬包含職位薪酬、技能薪酬和能力薪酬；選項(xiàng)E，員工福利是一種以非貨幣薪酬和延期支付形式為主的補(bǔ)充性報(bào)酬與服務(wù)。

【正確答案】 B,D,E

【試題解析】 選項(xiàng)A，職位評(píng)價(jià)是對(duì)目前而非過去或未來職位狀況的評(píng)價(jià)；選項(xiàng)C，職位評(píng)價(jià)在實(shí)施過程中應(yīng)給予員工發(fā)表自己見解的機(jī)會(huì)與途徑。

【正確答案】 A,B,D,E

【試題解析】 選項(xiàng)C，與案例研討法相比較，管理游戲法具有更加生動(dòng)、更加具體的特征。

【正確答案】 A,B,C,E

【試題解析】 組織分析包括公司戰(zhàn)略、可獲得的培訓(xùn)資源、組織支持三方面因素。同時(shí)，企業(yè)文化、組織目標(biāo)、組織整體人力資源狀況也是組織分析的重要內(nèi)容。

【正確答案】 B,C,E

【試題解析】 選項(xiàng)A，工資率變化對(duì)勞動(dòng)力需求量會(huì)產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)和替代效應(yīng)；選項(xiàng)D，其他條件一定，工資率與勞動(dòng)力需求量呈反方向變化。

【正確答案】 A,C,D,E

【試題解析】 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度為低能力一高意愿時(shí)，適宜的領(lǐng)導(dǎo)是推銷式。故選ACDE。

【正確答案】 A,B,D,E

【試題解析】 在勞動(dòng)者提供正常勞動(dòng)的情況下，用人單位應(yīng)支付勞動(dòng)者的工資在剔除下列各項(xiàng)后，不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)：①延長工作時(shí)間工資；②中班、夜班、高溫、低溫、井下、有毒有害等特殊工作環(huán)境、條件下的津貼；③法律、法規(guī)和國家規(guī)定的勞動(dòng)者福利待遇等。

【正確答案】 A,B

【試題解析】 用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致，可以訂立無固定期限勞動(dòng)合同，可以變更勞動(dòng)合同約定的內(nèi)容。80 【正確答案】 B,C,E

【試題解析】 《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》規(guī)定“中華人民共和國境內(nèi)的用人單位與勞動(dòng)者發(fā)生的下列勞動(dòng)爭議，適用本法：①因確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生的爭議；②因訂立、履行、變更、解除和終止勞動(dòng)合同發(fā)生的爭議；③因除名、辭退和辭職、離職發(fā)生的爭議；④因工作時(shí)間、休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)以及勞動(dòng)保護(hù)發(fā)生的爭議；⑤因勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金等發(fā)生的爭議；⑥法律、法規(guī)規(guī)定的其他勞動(dòng)爭議?！?/p>

三、案例分析

【正確答案】 A

【試題解析】 案例中可見該公司以前進(jìn)行績效考核的主體是直接主管人員。

【正確答案】 A

【試題解析】 采用360評(píng)估，考核主體包括了上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)、外部人員、員工自己等，由此可以減少單一主體績效考核結(jié)果的不公平性。

【正確答案】 C,D

【試題解析】 現(xiàn)代績效考核的目的可以劃分為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)層和企業(yè)人力資源管理層。

【正確答案】 A,B,C

【試題解析】 良好考核指標(biāo)體系特征有：①多維度衡量員工績效；②指標(biāo)簡單明了、容易測(cè)量、不會(huì)與其他標(biāo)準(zhǔn)相沖突。

【正確答案】 A,B

【試題解析】 從案例中可見缺乏實(shí)際案例的講解，員工普遍認(rèn)為這種培訓(xùn)沒有考慮他們的需求，因此AB符合題意。

【正確答案】 A,C 【試題解析】 講授法的缺點(diǎn)是受訓(xùn)人員不能主動(dòng)參與培訓(xùn)與開發(fā)，只能從講授者的演講中被動(dòng)、有限度地思考與吸收。

【正確答案】 A,B,C

【試題解析】 培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估包括反應(yīng)評(píng)估、學(xué)習(xí)評(píng)估、工作行為評(píng)估、結(jié)果評(píng)估、投資收益評(píng)估。

【正確答案】 B

【試題解析】 在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，即便勞動(dòng)力市場(chǎng)處在均衡狀態(tài)，即在現(xiàn)行市場(chǎng)工資率下，勞動(dòng)力供給與勞動(dòng)力需求正好相等，也總會(huì)有些人處于“工作之間”或剛進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)，正在尋找工作或與雇主洽談而一時(shí)又未確定工作；或因企業(yè)之間需求的隨機(jī)波動(dòng)而造成一些工人不得不暫時(shí)處在工作變換甚至職業(yè)變換狀態(tài)之中。這些因勞動(dòng)力市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)存在“摩擦”或“不完善”而形成的失業(yè)，即為摩擦性失業(yè)。

【正確答案】 A,D

【試題解析】 導(dǎo)致摩擦失業(yè)的原因有：①勞動(dòng)力市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)屬性，這是造成摩擦性失業(yè)的一個(gè)基本原因；②信息不完善性。

【正確答案】 B

【試題解析】 團(tuán)體思維是指在團(tuán)體中就某一個(gè)問題或事宜的提議發(fā)表意見時(shí)，有時(shí)會(huì)長時(shí)間處于集體沉默狀態(tài)，沒有人發(fā)表意見，而后人們又會(huì)一致通過。

【正確答案】 A,C,D

【試題解析】 團(tuán)體決策的優(yōu)點(diǎn)有：①信息全面、完整；②選擇余地大；③能降低錯(cuò)誤發(fā)生率；④提高對(duì)最終決策的認(rèn)同感；⑤增加決策的合法性。

【正確答案】 A,B

【試題解析】 團(tuán)體決策的缺點(diǎn)包括：①耗費(fèi)時(shí)間長；②團(tuán)體壓力難以克服；③有少數(shù)人把持的現(xiàn)象產(chǎn)生；④責(zé)任模糊。93 【正確答案】 A,B,C

【試題解析】 團(tuán)體決策的常用方法有頭腦風(fēng)暴法、德爾菲技術(shù)、具名團(tuán)體技術(shù)、階梯技術(shù)。

【正確答案】 A,B

【試題解析】 工作研究是運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法將工作中不合理和不經(jīng)濟(jì)的因素排除，尋求最經(jīng)濟(jì)和更容易操作的工作方法，以提高系統(tǒng)的效率。

【正確答案】 A,C

【試題解析】 工作研究包括方法研究和時(shí)間研究。

【正確答案】 A,B

【試題解析】 時(shí)間研究分為整體時(shí)間研究和單元時(shí)間研究。

【正確答案】 A,B,C

【試題解析】 方法研究包括過程分析、作業(yè)分析、動(dòng)作分析。

【正確答案】 A,B,C

【試題解析】 人員招聘的原則有：目標(biāo)原則、公平公正原則、科學(xué)性原則、計(jì)劃原則。

【正確答案】 A,B

【試題解析】 內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)包括：①了解全面，績效預(yù)期準(zhǔn)確；②鼓舞士氣，激勵(lì)現(xiàn)有員工進(jìn)?。虎蹜?yīng)聘者可很快適應(yīng)工作；④選擇費(fèi)用低；⑤提高組織培訓(xùn)的投資回報(bào)率；⑥保持員工晉升的連續(xù)性。

【正確答案】 A,B,C

【試題解析】 內(nèi)部招聘在以下情況有效：①穩(wěn)定的戰(zhàn)略；②穩(wěn)定的外部環(huán)境；③時(shí)間和經(jīng)費(fèi)有限。