第一篇:綜合醫(yī)院企劃戰(zhàn)略方案向?qū)悸穌oc
2012黔靈醫(yī)療醫(yī)院整體規(guī)劃思路
——半年內(nèi)如何使醫(yī)院業(yè)績翻番
民醫(yī)療營銷策劃現(xiàn)狀:
曾經(jīng)在一本書上看到過一段話讓我很震撼,至今仍然記得:我們醫(yī)院有最好的配藥室,有最好的護(hù)理部,有最漂亮的導(dǎo)醫(yī)組,最后還有優(yōu)秀的檢驗科,我們能不能成為最好的醫(yī)院?結(jié)論是:不能!
這就是戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系,也是組織與流程的關(guān)系。
很多醫(yī)院在這些方面犯了太多的錯誤,以致使戰(zhàn)略差異和廣告戰(zhàn)術(shù)的平方組合力量根本沒有發(fā)揮出來,而只能在戰(zhàn)術(shù)上抄抄寫寫、弄點噱頭,典型的應(yīng)付差事。
院的戰(zhàn)略定位上,我們不考慮差異、不研究插位、不做概念的區(qū)
比如,在醫(yī)隔,就是經(jīng)驗主義地直接打廣告。就好像很多醫(yī)院目前仍在做的“看肛腸病到XX,治痔瘡到XX”“女人自己的醫(yī)院”或是“看男科,我們最專業(yè)——XX醫(yī)院”那這個不是誰都會做的事情嗎?打開任何一個醫(yī)院的網(wǎng)頁就能找到很多類似的廣告詞、策劃案,我們還有必要花高薪請人并組建企劃部門嗎?
一談到企劃,很多人產(chǎn)生的概念聯(lián)想就是打廣告、做促銷、寫文案、出雜志。這就是企劃?這些就能詮釋企劃的價值?
對不起,我認(rèn)為這些不能詮釋企劃的全部內(nèi)涵,也不是企劃的全部價值之所在,甚至有些本末倒臵。剛才所說的“打廣告、做促銷、寫文案、出雜志”只是企劃的部分表現(xiàn)方式,對我而言,我覺得企劃的價值表現(xiàn)在四個方面:
企劃的價值之一:企劃要為醫(yī)院的戰(zhàn)略定位尋找到支點;
企劃的價值之二:企劃的根本,是增強(qiáng)患者對醫(yī)院的信心指數(shù);
企劃的價值之三:企劃就是一場戰(zhàn)爭,找到對手的弱點,做不一樣的精彩; 企劃的價值之四:找到無競爭的利益?zhèn)鞑c,使廣告成為成本驅(qū)動的先鋒。總之,企劃及企劃的價值是:實現(xiàn)醫(yī)院戰(zhàn)略、改變醫(yī)院命運(yùn)!發(fā)現(xiàn)一個或者兩個關(guān)鍵問題——能夠?qū)崿F(xiàn)事半功倍之效果的中心問題——然后集中精力以及人力和資源去解決它們。
在營銷的重點上,我們很多時候關(guān)注的是媒體的情況、廣告的價格、競爭對手的情況,就是不關(guān)心患者的需求;至于醫(yī)院的外部經(jīng)營和內(nèi)部經(jīng)營不銜接的地方那就更多了。
2012黔靈醫(yī)療醫(yī)院企劃戰(zhàn)略思路
作為企劃我們包裝推廣出去的東西都希望看到這樣的反饋景象:病房爆滿,甚至占用樓道走廊;門診量穩(wěn)步增長,效益突破一個臺階,甚至翻了一番還要多??粗∪伺軄砼苋ィ睦锎_實無比自豪,充滿成就感。我們希望通過半年時間的整改,實現(xiàn)我們的目標(biāo)。那么如何才能在半年內(nèi)達(dá)到我們希望看到的景象?下面是本人的一些思路,用于探討,不當(dāng)之處,見諒調(diào)整:
一、有一個準(zhǔn)確清晰的定位,然后堅決的圍繞著“定位點”貫徹下來。
定位不是一個模糊的概念,當(dāng)企劃和領(lǐng)導(dǎo)層確定到醫(yī)院定位時,圍繞著“定位點”堅決地貫徹下來,會讓企劃宣傳少費很多精力,可以有的放矢地圍繞“定位點”長期的貫徹下來,這就是聚焦點,在一個時間段里,經(jīng)常反復(fù)地聚焦一個點,這個點就自然而然被公眾所熟悉,所接受,所認(rèn)同。
●貴陽黔靈醫(yī)院品牌定位:貴陽首個放心主題醫(yī)院(所謂“主題”即有著獨特的文化,無論在就醫(yī)環(huán)境、治療質(zhì)量、服務(wù)水平上都滲透著一種對患者無微不至的關(guān)懷。)
●貴陽黔靈產(chǎn)品定位:打造貴陽放心醫(yī)院第一品牌,營造林城健康驛站; ●貴陽黔靈經(jīng)營定位:專注、專業(yè),服務(wù)中、高端人群,關(guān)愛貧困家庭健康;
二、擅于制造醫(yī)院差異化的品牌推廣模式
可挖掘醫(yī)院的優(yōu)勢點,區(qū)別其它醫(yī)院的炒作形式及內(nèi)容,以獨特性的視角,深度剖析闡述,讓潛在顧客群感受不一樣的、獨一無二的醫(yī)療服務(wù)。
●如何制造醫(yī)院的品牌推廣模式,在眾多的廣告中脫穎而出,秘訣只有兩個,一是廣度,一是深度。前提是確定我們的主推產(chǎn)品,即“明星產(chǎn)品”,并充分發(fā)揮廣告的平凡組合力量;
●黔靈既已確定“男婦科帶動內(nèi)科、疼痛科”、運(yùn)營模式;以門診促進(jìn)住院開發(fā)的方針,男婦科無疑即是我們的明星產(chǎn)品。
三、每次活動,盡量不搞價格戰(zhàn),以不損害醫(yī)院的品牌形象為前提
價格促銷活動的輪番轟炸,長期下來的結(jié)果就是市民對價格慢慢麻木。對我來說,策劃的基礎(chǔ)原則就是在不損害醫(yī)院的品牌形象的前提下進(jìn)行系列方案的推廣,這樣效益做上去了,就下不來了,特別是針對婦產(chǎn)科,價格戰(zhàn)就太不必要了,這是我個人的理解。
四、挖掘可炒作的醫(yī)院事件或制造新聞事件
男婦科領(lǐng)域,不缺少新聞,太多太多了,這需要有發(fā)現(xiàn)的眼光,并且要求我們善于和本院的醫(yī)護(hù)人員溝通,及進(jìn)捕捉新聞點,即便沒有可挖掘的新聞亮點,也可以人為的制造一些新聞點。
五、尋找一切可以接觸的潛在病源的機(jī)會
市場營銷,我喜歡把它總結(jié)成一句話:“尋找一切可以接觸潛在病源的機(jī)會?!辈恢肋@句話對不對,但是這也是我個人所體驗、所了解的市場營銷的模式;特別是對于我們已婦產(chǎn)男科為核心的醫(yī)院來說,渠道真的是太多太多了。這里就不做贅述。
六、網(wǎng)絡(luò)推廣,競價與優(yōu)化同等重要,特別是男婦科領(lǐng)域
網(wǎng)絡(luò)推廣,這5年發(fā)展的最為迅速,2007年時競價點擊一次才幾毛錢,現(xiàn)在變成幾十元甚至上百元,這得益于網(wǎng)民的無限擴(kuò)大。不光是省會,哪怕縣級市,網(wǎng)民數(shù)量也是極為龐大,而且呈現(xiàn)不斷發(fā)展壯大的趨勢。所以在搜索引擎競價的基礎(chǔ),進(jìn)行自有網(wǎng)站的優(yōu)化、博客、微薄的推廣、電子郵箱、即時通軟件、以及自己做的地方健康網(wǎng)站、游戲等互聯(lián)網(wǎng)資源盡可能的利用開發(fā)為長期塑造醫(yī)院品牌知名度與提高門診量產(chǎn)生價值效益。其次就是我院網(wǎng)絡(luò)即時通軟件在線與電話咨詢回復(fù)質(zhì)量的狠抓、長期抓、逐步提高回復(fù)質(zhì)量才是網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)病人來院最為核
心的一個重要環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)中尤為注意千萬不要做微博看病,我們所采取的互聯(lián)網(wǎng)資源那都是為了我們主站引導(dǎo)流量或者說是提升醫(yī)院品牌形象,因為國家衛(wèi)生部已經(jīng)明確要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)不可以開展微博看病。
●目前已有重點關(guān)鍵詞放在婦科炎癥、人流、宮頸疾病、男科陽痿、早泄、性功能障礙方面,下一步需要增加內(nèi)科、骨科關(guān)鍵詞。選擇性增加痔瘡雨肛腸疾病的關(guān)鍵詞。
●其他如搜搜、騰訊則增加大的關(guān)鍵詞
●團(tuán)購網(wǎng)是一個特殊渠道,進(jìn)行特價推廣以及品牌廣告推廣
●本地行業(yè)網(wǎng)站滲透及醫(yī)院形象維護(hù)
七、善于婉轉(zhuǎn)的包裝,而不是赤裸裸的吹炫
現(xiàn)在市民對民營醫(yī)院天花亂墜的廣告有較強(qiáng)的免疫力,對赤裸露的吹炫式廣告更是反感至極,既然我們本來就是公立醫(yī)院那就更加不要做太多的戶外一體廣告,可以選擇性的做些本地文化貫穿廣告形式,如我們現(xiàn)在做的很好的社區(qū)宣傳欄合作、110警示牌、還有值得開發(fā)的是餐飲合作、學(xué)校專題知識講座、社區(qū)專題知識講座、企事業(yè)單位變相合作。如果太明顯太虛的廣告也是在浪費老板辛苦賺來的血汗錢,也會使醫(yī)院增加負(fù)面的影響。所以婉轉(zhuǎn)的包裝,不動聲色的把醫(yī)院的核心優(yōu)勢闡述出來,才是我們需要花心思之處。我院內(nèi)的文化產(chǎn)物很少,我們可以針對性的制作如:樓層文化刊物架、科室技術(shù)展架、科室三折頁、品牌畫冊、院刊等給患者處處都感染我院強(qiáng)烈的服務(wù)理念、高新技術(shù)團(tuán)隊文化氛圍。對科室、醫(yī)生、技術(shù)的包裝應(yīng)該本著實際的角度出發(fā),畢竟我們有著公立醫(yī)院一定的老百姓信任度。但是也要給予適當(dāng)?shù)尼槍π园b,對我們已有的戶外資源進(jìn)行合理化、規(guī)范化的重新布局,按照我們醫(yī)院的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略角度來制定推廣項目與我院實際情況包裝項目引導(dǎo)病人,提高醫(yī)院品牌形象。
我看了最近2期的雜志,雜志名稱不夠創(chuàng)意,雜志的名稱關(guān)乎到你這個雜志的閱讀量,里面對醫(yī)院的專家包裝的是比較模糊的沒有一個可行的看點。甚至連目錄都木有,也不注明是“增刊”這些都是十分不規(guī)范的。其次是雜志內(nèi)在的硬廣很多都不符合我們的實際情況,對硬廣的制作應(yīng)以臨床實際開展為主,否則易對病人產(chǎn)生誤導(dǎo)引起醫(yī)療糾紛。我們對雜志的感念不可以存在單一的廣告媒
介上,還應(yīng)該以醫(yī)院品牌、核心文化產(chǎn)物的角度來重新審視雜志。以后我們的雜志要以3個點位中心,第一是醫(yī)院品牌為中心、第二科室臨床實際情況為中心(技術(shù)推廣、診療案例為)、最后就是必不可少的本地文化的融合為貫穿中心。
八、合理組合各類媒體資源,有計劃、有監(jiān)控、有對比、有分析
媒體資源的整合,不但需要一系列的分析準(zhǔn)備工作,更需要有較強(qiáng)的責(zé)任心,需要對媒介投放進(jìn)行必要的分析,監(jiān)控,找出性價比最高的媒體資源。由于傳統(tǒng)媒體的弱勢,造就了雜志、戶外優(yōu)勢的體現(xiàn)。雖然目前為止,雜志和戶外廣告是效果最為明顯的兩種廣告方式,但個人覺得其他媒體不是效果不好就不做,而是應(yīng)該有選擇性的進(jìn)行適當(dāng)?shù)膹浹a(bǔ)??梢栽僮鲂┽槍π缘亩Y品如杯子、短袖、鑰匙裝飾禮品等。
●貴陽黔靈這幾年依然以雜志為主,地面媒體為輔并不斷的進(jìn)行完善; ●針對報紙和視頻資源進(jìn)行合理的規(guī)劃,適當(dāng)?shù)耐斗?,報紙主要以醫(yī)院新聞,醫(yī)院專題活動的軟文半版或者是1%3硬廣為主,視頻以10秒或15秒的品牌形象或者科室技術(shù)為主,在費用上嚴(yán)格控制。(視頻可以不投放電視廣告,可以選擇如公交視頻、電梯視頻、大型賣場LED等;以多拍攝相關(guān)視頻為佳,可上傳網(wǎng)絡(luò)。)
九、制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以高屋建瓴之勢,拉開差距,提升高度
一個醫(yī)院主推的產(chǎn)品是什么,輔助的產(chǎn)品是什么,核心競爭力是什么,優(yōu)勢是什么,這都需要了解透徹,在敲定宣傳產(chǎn)品后,就需要對產(chǎn)品進(jìn)行一系列的包裝、推廣,制定標(biāo)準(zhǔn)牌,以獨一無二的視角,差異化訴求,避免同質(zhì)化的競爭,以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的高度,讓公眾認(rèn)同醫(yī)院的這個產(chǎn)品,這樣才能在競爭的領(lǐng)域里有一席之地。
●我們經(jīng)常看到其他民營醫(yī)院打造的“人流白皮書”“微創(chuàng)金標(biāo)準(zhǔn)”以
及醫(yī)院舉辦的高峰論壇、學(xué)術(shù)交流等都屬于這一列
十、任何一個細(xì)節(jié),都必須滲透著品質(zhì),力求盡善盡美
一個擁有高品質(zhì)、環(huán)境優(yōu)雅的精品醫(yī)院,里面所滲透出來的每一個細(xì)節(jié)都必須向公眾傳遞一種相對應(yīng)的信息。大到“醫(yī)院的各種硬性設(shè)施、尖端設(shè)備”,小到“醫(yī)院一些宣傳照片、一個平面版式”,都應(yīng)做得和“高品質(zhì)”相符合,量變到質(zhì)變,一個醫(yī)院的成功都是從細(xì)節(jié)做起。
十一、策劃的方案在本市要具有獨特性,新穎性
一個即便是非常好的方案如果在本地市場上,已經(jīng)用爛了,那最好已經(jīng)另辟蹊徑,尋找更符合自身醫(yī)院發(fā)展的推廣方案,在競爭對手所沒有操作的領(lǐng)域上下功夫,這樣,市民才會在記住這個活動,記住這家醫(yī)院;一個策劃的方案如具備獨特性,新穎性,就不怕宣傳不出去,通過一系列的推廣,影響力也從慢慢遞升,這也是我的一些經(jīng)驗之談。
●黔靈在兩年的運(yùn)營中,除了10年、11年舉辦過2次活動除外在公益
活動以及戶外大型活動的操作上一片空白。因此,每年策劃2、3個
具有影響力的大型活動也將是我們下一步需要認(rèn)真思考的工作重點。
如針對產(chǎn)科的“孕婦媽咪課堂”、“音樂胎教會”等等
十二、善于借力,借政府的力,借媒體的力,借異業(yè)聯(lián)盟的力……
善于借力,事半功倍,這也是企劃當(dāng)中重要的一個思維,善于借政府組織的力,可以借政府的強(qiáng)大的渠道去完成一件策劃;善于借媒體的力,通過媒介的喉舌,可以提升活動及事件的公信力;善于借異業(yè)聯(lián)盟的力,可以整合渠道資源,互惠互利,擴(kuò)大營銷渠道,認(rèn)真去找,總會找到屬于自己醫(yī)院的借力群體。
總結(jié)語:
每一個項目從規(guī)劃到落地執(zhí)行,都是一項艱難的工作。以上的幾點也只是整體規(guī)劃思路,具體的執(zhí)行步驟將落實到每月的計劃安排和季度總結(jié)中。
企劃部:陳志彬
2012年4月9日
第二篇:某醫(yī)院企劃思路
某醫(yī)院企劃思路
這是一家綜合醫(yī)院的企劃思路,但許多內(nèi)容是我們專科醫(yī)院可以完全借鑒的,特別是“三四定律”。
怕痛,怕多花錢,怕復(fù)發(fā)。病人怕痛,我們訴求微創(chuàng)無痛;病人怕多花錢,我們訴求“花很少的錢買更多的健康”,病人怕復(fù)發(fā),我們訴求“抗復(fù)發(fā)”。另外,企劃更要貼近市場、時刻關(guān)注市場動態(tài),企劃必須有強(qiáng)烈的市場敏感度,要按季節(jié)性、地區(qū)性發(fā)病率策劃活動,(如:春、夏、秋、冬各季常見病、海邊喜生吃海鮮肝臟高發(fā)等等。
一、醫(yī)院企劃從哪些方面開始有步驟地工作?
第一階段:熟悉階段
全面詳細(xì)地了解醫(yī)院現(xiàn)狀、醫(yī)院經(jīng)營優(yōu)勢、醫(yī)院經(jīng)營劣勢和存在缺陷、醫(yī)院各科室和技術(shù)骨干、當(dāng)?shù)蒯t(yī)院市場情況、當(dāng)?shù)爻鞘腥宋沫h(huán)境和地理環(huán)境、當(dāng)?shù)蒯t(yī)療廣告審查力度、當(dāng)?shù)蒯t(yī)療行業(yè)競爭情況等。
第二階段:調(diào)研階段
全面詳實地調(diào)查員工對醫(yī)院現(xiàn)狀、優(yōu)劣勢的評估、員工對醫(yī)院經(jīng)營的建議;全面調(diào)查患者對醫(yī)院的評價、總體滿意度;全面調(diào)查社會公眾及各階層對醫(yī)院的評價;全面調(diào)查當(dāng)?shù)鼗颊叩木歪t(yī)消費心理等,對醫(yī)院的競爭發(fā)展優(yōu)勢、劣勢、醫(yī)療市場格局、行業(yè)競爭情況做到心中有數(shù)。
第三階段:操作階段
做好企劃部一切工作,包括:市場調(diào)研、文案,報稿文案、企劃方案,執(zhí)行方案,檢討方案,創(chuàng)作電視腳本,電腦平面設(shè)計(POP海報、DM單、展板、VI統(tǒng)一視覺識別等),醫(yī)療廣告細(xì)節(jié)形成,印刷流程,媒體投放,運(yùn)作各種促銷活動和現(xiàn)場監(jiān)控,電視拍攝制作監(jiān)控等。
醫(yī)院的傳播,除了廣告外,還要堅持整合營銷。廣告、市場、活動、公關(guān)、周邊市場培育同時進(jìn)行。什么叫整合營銷?通常有人會說:投電視、報紙、電臺、網(wǎng)絡(luò)、雜志等,什么都投一點,就叫整合營銷。其實錯了,那充其量叫“媒體組合”。整合營銷是1978年,美國西北大學(xué)市場營銷學(xué)教授舒爾茨提出來的,意思是整合企業(yè)的一切內(nèi)外資源進(jìn)行統(tǒng)一整體的市場營銷運(yùn)動。1998年才傳入我們中國,沒想到成為各行各業(yè)的行銷法寶,和許多半知不解的廣告人天天掛在嘴上的“口頭禪”。
放在醫(yī)療行業(yè)來講,整合營銷就是整合一個集團(tuán)的一切資源,如:專家醫(yī)生資源,市場機(jī)會資源、媒介資源、病患資源、記者資源、社會公益資源等。舉個例子:
1、專家醫(yī)生資源:如同一個集團(tuán)搞活動,需要上一些專家和醫(yī)生,不夠人手,可以從同一集團(tuán)其它醫(yī)院調(diào),或者打一版廣告,這家醫(yī)院專家不夠,可以用同一集團(tuán)的另一家醫(yī)院。
2、市場機(jī)會資源:如同一集團(tuán)有托管公立醫(yī)院,公立醫(yī)院可信度高,一旦到哪里義診,其它不同的??漆t(yī)院就可以跟上去。
3、媒介資源:如一些媒介,這家醫(yī)院不適合,另一家醫(yī)院卻很合適。
4、病患資源:如同一集團(tuán)有一家醫(yī)院搞活動,獎品可以是另一家醫(yī)院的美容券或體檢券。
5、記者資源:整合集團(tuán)內(nèi)所能認(rèn)識的記者,為該醫(yī)院進(jìn)行新聞報道和事件炒作。(這個方法是目前最有較的方法之一)
6、社會公益資源:如同一集團(tuán)有一家醫(yī)院注冊一個社會公益單位:如:疾控中心等,其它醫(yī)院在運(yùn)營過程中,可以互相利用和借鑒。
本人認(rèn)為:
整合營銷是一個宏觀的概念,而媒體組合充其量是一個多觸角的傳播工具。要把這兩者牢牢地區(qū)分開來,才不會貽笑大方。
市場組要具備四大功能:
一、是市場調(diào)查
二、是信息資料整理
三、是活動執(zhí)行
四、是必須通過市場途徑拉病人來。
就是通過市場途徑拉病人來;以通過與公立醫(yī)院醫(yī)生掛勾,拉病人;可以通過城區(qū)或郊縣接合部的門診、社區(qū)門診進(jìn)行技術(shù)對接,拉病人來;可以通過夜總會的媽咪,拉病人來;可以通過一些連鎖網(wǎng)絡(luò)發(fā)卡、發(fā)雜志,拉病人來;可以通過壟斷部門,拉病人來體檢;可以通過企業(yè)、學(xué)校、商住樓、社區(qū)滲透傳播,拉病人來。
醫(yī)院活動要堅持“321”模式,什么叫“321”模式。
3、就是由第三方發(fā)起的活動,活動要從第三方來發(fā)起,借力使力。由單個醫(yī)院自己一廂情愿發(fā)起的活動,社會公信力不高,可信度低,商儈信息濃,所以,活動應(yīng)該由第三方來發(fā)起,醫(yī)院躲在幕后。把名聲留給別人,把病人和病人資料留給我們。
2、就是一個活動離不開兩個資源,社會公益資源和媒體資源,社會公益資源如紅十字會,疾控中心;媒體資源如報社,各網(wǎng)站,電臺等,利用兩大資源達(dá)到目的:一是偽裝得公益;二是套取病人資料,拿到病人資料,主動打電話過去,比病人看到病種廣告,打電話進(jìn)來更有話語權(quán)。
1、就是一個活動離不開一個亮點:專家。專家是點睛之筆,病人常常圍著專家跑。每個活動都需要專家押陣。問券時要事先說明有專家?guī)椭贫▊€性化方案;解析時有專家答疑;寄資料時有專家的印象診斷;出報告時有專家簽名的建議報告書;會診時離不開專家團(tuán)。這就是我所倡導(dǎo)的“321”模式。
在一個省會城市或地區(qū)城市里,有三家醫(yī)院在賺大錢,第四家醫(yī)院想進(jìn)入,就很難賺到錢了,這就是意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家發(fā)現(xiàn)的“三四定律”,它與“二八定律”有著淵源的關(guān)系。什么叫“三四定律”?在一個競爭有序的市場,第一名的營業(yè)額的1/4必然小于第三名總營業(yè)額,也就是說,第三名的營業(yè)總額必然超過第一名的1/4。譬如上海市場,第一名營業(yè)額為3000萬左右,第二名必然在1500萬左右,第三名必然在750萬左右,第三名與第一名必然呈1:4的倍數(shù)關(guān)系。
三指三個競爭對手;四指它們呈1:4的倍數(shù)關(guān)系。了解“三四定律”,我們就好做出判斷:
1、要不要大打廣告:
譬如我們剛進(jìn)入一個陌生市場,我們了解第一名的營業(yè)額后,就知道第三名大約是多少,此時,我們新開的醫(yī)院,就可以判斷出要不要大打廣告,大打廣告我們的營業(yè)額能不能達(dá)到第三名,也就是說能不能達(dá)到第一名的1/4,若不能,我們應(yīng)該按部就班,循序漸進(jìn),因為不能達(dá)到第一名的1/4,我們就失去了有效競爭的范圍,所以“三四定律”也叫“進(jìn)三策略”。
2、對手大打廣告,我們要不要跟進(jìn):
譬如競爭對手突然發(fā)瘋,大打廣告,我們此時要不要跟進(jìn),也可以利用“三四定律”來判斷,如果競爭對手的營業(yè)額早就失去有效競爭的范圍,此時的大打廣告,就會白打水漂。
我們不要跟進(jìn),只要靜觀其變,而通常競爭對手的大約營業(yè)額是可以估算出來的。一個城市有好幾家醫(yī)院,就有好幾個競爭對手,通常同一集團(tuán)的各個醫(yī)院在城市里怎么布局比較好,比較合理?最好采用三角布局,千萬不要采用線性布局。因為三角布局是最穩(wěn)定,同一集團(tuán)3家醫(yī)院呈三角形,一旦一方受到攻擊,其它兩方可以相互支援,這就是為什么在軍隊里,呈班隊形進(jìn)攻,也叫三角形進(jìn)攻。陷入三角形包圍的醫(yī)院,基本上都做不好,因為醫(yī)療市場是向周邊輻射的,陷入包圍的醫(yī)院寡不敵眾。線性布局是最要命的,若三家醫(yī)院呈一條直線布局,非常容易受到市場輻射的夾擊,前后左右受敵。
第三篇:戰(zhàn)略企劃(上海)
戰(zhàn)略企劃(上海)
職位說明:
-收集整理信息并進(jìn)行分析
-制定報告書
-通過分析制定公司經(jīng)營策略
-調(diào)節(jié)部門間的業(yè)務(wù)并進(jìn)行評價 職位要求:
-大學(xué)本科學(xué)歷,專業(yè)不限
-具有收集情報和分析問題的能力
-具有整理分析數(shù)據(jù)的能力
-善于溝通和思考,具有解決問題和預(yù)測的能力
男裝商品企劃(上海)
職位說明:
-進(jìn)行市場調(diào)研并制定調(diào)查報告
-對銷售計劃和銷售情況進(jìn)行分析對市場調(diào)查和客戶觀察有興趣
-具有收集整理情報的能力
-具有整理、分析數(shù)據(jù)的能力
-善于溝通和思考,具有解決問題和預(yù)測的能力 女裝商品企劃(上海)
職位說明:
-進(jìn)行市場調(diào)研并制定調(diào)查報告
參與決定預(yù)銷售產(chǎn)品的風(fēng)格、數(shù)量和顏色等
了解服裝知識,對流行趨勢較為敏感
-對市場調(diào)查和客戶觀察有興趣
善于溝通和思考,具有解決問題和預(yù)測的能力 童裝商品企劃(上海)
職位說明:
-進(jìn)行市場調(diào)研并制定調(diào)查報告
-對銷售計劃和銷售情況進(jìn)行分析對市場調(diào)查和客戶觀察有興趣
-具有收集整理情報的能力
-具有整理、分析數(shù)據(jù)的能力
-善于溝通和思考,具有解決問題和預(yù)測的能力
內(nèi)衣商品企劃(上海)
職位說明:
-進(jìn)行市場調(diào)研并制定調(diào)查報告
-對銷售計劃和銷售情況進(jìn)行分析了解服裝知識,對流行趨勢較為敏感
-對市場調(diào)查和客戶觀察有興趣
善于溝通和思考,具有解決問題和預(yù)測的能力 財務(wù)管理(上海)
職位說明:
-現(xiàn)金收入及支出管理
-資金運(yùn)營管理
-成本管理
賣場資金管理 職位要求:誠實正直,具有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神耐心、細(xì)致,具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和抗壓能力 資金管理(上海)
職位說明:
-編制公司資金籌集、支出計劃
合理調(diào)度資金,確保支付 職位要求:
-大學(xué)本科學(xué)歷,金融相關(guān)專業(yè)
具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力
積極主動,具有開拓創(chuàng)新精神 法務(wù)專員(上海)
職位說明:
-為公司重大經(jīng)營決策提供法律意見
-合同的擬定、審核、談判
-公司工商事務(wù)處理 職位要求:
-大學(xué)本科學(xué)歷,法律相關(guān)專業(yè),熟悉《公司法》等相關(guān)法律負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)的培訓(xùn)工作
-負(fù)責(zé)公司電腦和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常維護(hù)
職位要求:
-大學(xué)本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限
-熟練掌握一種以上的程序語言,熟悉SQLServer數(shù)據(jù)庫開發(fā)負(fù)責(zé)各地營業(yè)管理,對品牌進(jìn)行銷售分析,確保銷售目標(biāo)達(dá)成 職位要求:
-大學(xué)本科學(xué)歷,專業(yè)不限
-勇于進(jìn)取,反映敏捷,具有較強(qiáng)的溝通能力和適應(yīng)能力性格開朗,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作與溝通能力 申請該職位請上傳個人作品 視覺陳列設(shè)計師(上海)職位說明:
-定期進(jìn)行品牌更新、VMD設(shè)計、季節(jié)設(shè)計等
按年份、月份根據(jù)VMD企劃內(nèi)容進(jìn)行賣場布置和管理
-通過賣場的陳列設(shè)計,充分體現(xiàn)商品的本質(zhì)特征,創(chuàng)造最優(yōu)秀的銷售環(huán)境 職位要求:
-大學(xué)本科學(xué)歷,工業(yè)設(shè)計、藝術(shù)設(shè)計、室內(nèi)設(shè)計等相關(guān)專業(yè)具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,開朗外向,習(xí)慣經(jīng)常出差協(xié)助各個部門的廣告單片制作。
-負(fù)責(zé)與印刷廠談判、溝通,監(jiān)督印刷和運(yùn)輸過程。與企劃部門討論確定各季節(jié)主題,款式
-根據(jù)每季主題繪制設(shè)計圖
定期進(jìn)行入出庫情況報告和盤點
-應(yīng)對日常臨時抽調(diào)貨品等突發(fā)事件誠實正直,處事公正,有責(zé)任心,具有團(tuán)隊意識
-具有較強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)變能力
-對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有創(chuàng)新精神
財務(wù)管理--北京支社
職位說明:
-現(xiàn)金收入及支出管理
應(yīng)收、應(yīng)付款管理
誠實正直,具有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神積極主動,具有開拓創(chuàng)新精神
營業(yè)管理--北京支社
職位說明:
-負(fù)責(zé)營業(yè)員的招聘、培訓(xùn)和管理
-負(fù)責(zé)賣場開發(fā),協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行賣場管理,處理各種突發(fā)事件性格樂觀,吃苦耐勞,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊精神和敬業(yè)精神 室內(nèi)裝潢設(shè)計師--北京支社
職位說明:
-各品牌的賣場形象設(shè)計
新品牌形象的開發(fā)與設(shè)計(道具、裝潢等)
職位要求:
-大學(xué)本科學(xué)歷,工業(yè)設(shè)計、藝術(shù)設(shè)計、室內(nèi)設(shè)計等相關(guān)專業(yè)
-精通CAD、3DMAX操作,熟練掌握各類平面設(shè)計軟件及OFFICE軟件按年份、月份根據(jù)VMD企劃內(nèi)容進(jìn)行賣場布置和管理
-通過賣場的陳列設(shè)計,充分體現(xiàn)商品的本質(zhì)特征,創(chuàng)造最優(yōu)秀的銷售環(huán)境 職位要求:-大學(xué)本科學(xué)歷,產(chǎn)品設(shè)計、廣告設(shè)計、工業(yè)設(shè)計等相關(guān)專業(yè) 熟練運(yùn)用Photoshop、Illustrator、CAD等設(shè)計軟件 具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,開朗外向,習(xí)慣經(jīng)常出差 對陳列充滿興趣,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
申請該職位請上傳個人作品
平面設(shè)計師--北京支社
職位說明:
-負(fù)責(zé)各個品牌的平面促銷設(shè)計。
-協(xié)助各個部門的廣告單片制作。
-負(fù)責(zé)與印刷廠談判、溝通,監(jiān)督印刷和運(yùn)輸過程。具有較強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)變能力資金運(yùn)營管理
-成本管理賣場資金管理 職位要求:
-大學(xué)本科學(xué)歷,財務(wù)相關(guān)專業(yè),會計基礎(chǔ)知識扎實
-計算機(jī)操作熟練,精通EXCEL等辦公軟件
具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力
積極主動,具有開拓創(chuàng)新精神 營業(yè)管理--成都支社
職位說明:
-負(fù)責(zé)營業(yè)員的招聘、培訓(xùn)和管理
-負(fù)責(zé)賣場開發(fā),協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行賣場管理,處理各種突發(fā)事件性格樂觀,吃苦耐勞,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊精神和敬業(yè)精神 室內(nèi)裝潢設(shè)計師--成都支社
職位說明:
-各品牌的賣場形象設(shè)計-現(xiàn)場施工的管理與監(jiān)督性格開朗,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作與溝通能力 申請該職位請上傳個人作品 視覺陳列設(shè)計師--成都支社
職位說明:
-定期進(jìn)行品牌更新、VMD設(shè)計、季節(jié)設(shè)計等
-新品牌的VMD設(shè)計熟練運(yùn)用Photoshop、Illustrator、CAD等設(shè)計軟件
-具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,開朗外向,習(xí)慣經(jīng)常出差
-對陳列充滿興趣,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé) 申請該職位請上傳個人作品
人力資源管理--成都支社
職位說明:
-負(fù)責(zé)員工薪資核算、四金繳納,制定薪資計劃
-負(fù)責(zé)招工、退工、合同管理以及外國人就業(yè)證管理
-協(xié)助各個部門進(jìn)行招聘活動,組織校園招聘
-組織公司內(nèi)部的各類培訓(xùn) 職位要求:
-大學(xué)本科學(xué)歷,人力資源相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
-熟練使用OFFICE軟件
-誠實正直,處事公正,有責(zé)任心,具有團(tuán)隊意識對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有創(chuàng)新精神
財務(wù)管理--深圳支社
職位說明:
-現(xiàn)金收入及支出管理
積極主動,具有開拓創(chuàng)新精神 營業(yè)管理--深圳支社
職位說明:
-負(fù)責(zé)營業(yè)員的招聘、培訓(xùn)和管理
-負(fù)責(zé)賣場開發(fā),協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行賣場管理,處理各種突發(fā)事件性格樂觀,吃苦耐勞,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊精神和敬業(yè)精神 室內(nèi)裝潢設(shè)計師--深圳支社
職位說明:
-各品牌的賣場形象設(shè)計性格開朗,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作與溝通能力 申請該職位請上傳個人作品 視覺陳列設(shè)計師--深圳支社
職位說明:
-定期進(jìn)行品牌更新、VMD設(shè)計、季節(jié)設(shè)計等熟練運(yùn)用Photoshop、Illustrator、CAD等設(shè)計軟件對陳列充滿興趣,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé) 人力資源管理--深圳支社
職位說明:
-負(fù)責(zé)員工薪資核算、四金繳納,制定薪資計劃
-負(fù)責(zé)招工、退工、合同管理以及外國人就業(yè)證管理組織公司內(nèi)部的各類培訓(xùn)
職位要求:
-大學(xué)本科學(xué)歷,人力資源相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
-熟練使用OFFICE軟件
-誠實正直,處事公正,有責(zé)任心,具有團(tuán)隊意識對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有創(chuàng)新精神
生產(chǎn)管理--寧波支社
職位說明:
-采購面料、成衣、輔料等,與韓國客戶、設(shè)計師、技術(shù)部門、企劃部門進(jìn)行協(xié)商并確保產(chǎn)品質(zhì)量
-對產(chǎn)品質(zhì)量、交期、成本進(jìn)行管理
職位要求:具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊意識 生產(chǎn)管理--青島支社
職位說明:
-采購面料、成衣、輔料等,與韓國客戶、設(shè)計師、技術(shù)部門、企劃部門進(jìn)行協(xié)商并確保產(chǎn)品質(zhì)量
-對產(chǎn)品質(zhì)量、交期、成本進(jìn)行管理
職位要求:
-大學(xué)本科學(xué)歷,服裝、紡織相關(guān)專業(yè)具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊意識 生產(chǎn)管理--大連支社
職位說明:
-采購面料、成衣、輔料等,與韓國客戶、設(shè)計師、技術(shù)部門、企劃部門進(jìn)行協(xié)商并確保產(chǎn)品質(zhì)量
-對產(chǎn)品質(zhì)量、交期、成本進(jìn)行管理
職位要求:
-大學(xué)本科學(xué)歷,服裝、紡織相關(guān)專業(yè)
-熟練掌握OFFICE軟件
-認(rèn)真耐心,溝通協(xié)調(diào)能力突出,善于管理時間熟練掌握OFFICE軟件
-認(rèn)真耐心,溝通髂芰ν懷觶樸詮芾硎奔?具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊意識
第四篇:關(guān)于醫(yī)院企劃工作的方案
關(guān)于公司企劃工作的建議性方案
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo):
來醫(yī)院不久,經(jīng)初步了解情況,根據(jù)我院實際情況和結(jié)合本人以往工作應(yīng)驗,提出下列建議性方案,旨在幫助公司更好更快發(fā)展,不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)指正。
一、完善企劃部相關(guān)崗位配置。
一個專業(yè)團(tuán)隊才能做出專業(yè)的方案,并能執(zhí)行好方案,最終取得好的效果。公司現(xiàn)階段正在招兵買馬,但打造一個好的團(tuán)隊不僅僅是招人即可,招人之前我們要想好招什么樣人,招過來的人具體干什么。21世紀(jì),很多管理學(xué)者提出:人力資源是第一資源。但“人才”,不僅要選好,還要用好。
建議:公司實施企劃部統(tǒng)一人力資源規(guī)劃,建立明確的崗位職責(zé)、任職條件和制度規(guī)范。周總理曾說過:寧精勿雜,寧專勿多。尤其是企業(yè)和各種組織分工越來越細(xì)化的今天,人才貴“專”。我們的團(tuán)隊要力爭打造為各崗位有專業(yè)化人才、互相形成良好合作的組織。一個人的精力總是有限,如果這個人這個會一點、那個也會一點,往往形成各知識點都懂、但不精的局面,而且一名員工去做不是本專業(yè)的工作不僅工作做不好,還會耽誤大量工作時間,同時造成員工身心疲憊,牢騷增多,形成團(tuán)隊不穩(wěn)隱患。我們的各崗位的員工須是精通本崗位專業(yè)的員工,一個字“?!?。崗位職責(zé)即是明確此崗位員工具體要負(fù)責(zé)什么工作,任職條件即是完成這些工作需要什么條件的員工,條件 1
包括:學(xué)歷、經(jīng)驗、職能證書、年齡、性別、住址等。任職條件可明確知道幫助我們?nèi)フ袖泦T工,從而打造更好團(tuán)隊。制度規(guī)范即一個企業(yè)的“法”和“規(guī)矩”,他是一個組織形成良好有序工作秩序的基礎(chǔ)。
二、有規(guī)劃地進(jìn)行宣傳報道工作
宣傳報道是企劃工作必不可少的一項職能,它的形式多樣:有報刊、電視、戶外廣告、院刊雜志、對外營銷活動、社區(qū)義診、禮品派送等。根據(jù)公司現(xiàn)狀,提出下列建議:
(一)以公司利潤指標(biāo)為依據(jù),財務(wù)部門制定財務(wù)預(yù)算,預(yù)算出宣傳報道工作的費用支持。根據(jù)預(yù)算和醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo),制定宣傳報道計劃,控制費用和有計劃、有條理地實現(xiàn)宣傳目標(biāo)。此舉主要為避免費用超標(biāo)以致影響醫(yī)院利潤指標(biāo),同時更為關(guān)鍵的是,有計劃的宣傳可避免重復(fù)宣傳、浪費宣傳、打折宣傳,從而使醫(yī)院的人力、物力、財力更有效合理的利用。
(二)堅決避免醫(yī)院在廣告推廣方面四處出擊。有些醫(yī)院和企業(yè)在廣告宣傳方面,路牌、電視、電臺、雜志、網(wǎng)絡(luò)、燈箱等等全不放過,大面積撒網(wǎng)廣告,這種策略雖然提高了其知名度,但是,醫(yī)院僅僅有知名度是不行的,并不能帶來相應(yīng)的患者就診,這樣的宣傳營銷就如同蜻蜓點水一般,當(dāng)今的醫(yī)院廣告很多,各行各業(yè)的廣告信息也都很多,廣告的攻心力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如幾年前的效果。我們在投資廣告之前一定要具體分析,避免財務(wù)成本的浪費和惡性宣傳。有很多案例證明,一些企業(yè)投入了大量的成本進(jìn)行廣告宣傳,但卻收到了負(fù)面的效果。名聲在外是好事,但一定要是好的名聲。
(三)關(guān)于院刊《同仁寶寶》
院刊《同仁寶寶》是我院宣傳的一項主要手段,但述直言,《同仁寶寶》存在很多缺陷。主要有兩點:一是內(nèi)容大多為抄襲,缺乏原創(chuàng),里面內(nèi)容只是名字改成“同仁醫(yī)院”,但內(nèi)容不屬實。讀者拿到刊物后,讀到關(guān)于同仁醫(yī)院的文章,卻有似曾相識的感覺,有些甚至直接知道哪些文章在什么地方看過。此時讀者就會有上當(dāng)受騙感覺,感覺刊物內(nèi)容造假,其它地方也可能存在虛假成分,整體會形成我院缺乏良好誠信感官。二是派送方式,現(xiàn)今很多企業(yè)采取“強(qiáng)塞DM刊”方式,派人四處散發(fā),已經(jīng)到了泛濫的地步,派送者也不問你是否需要,就強(qiáng)行的塞給你,讓很多人對這種形式生發(fā)討厭之感。
建議《同仁寶寶》從新策劃,擬定下列方案,共領(lǐng)導(dǎo)參考。
1.刊物編輯方針:“貼近患者一線”。刊物風(fēng)格:內(nèi)容雅致、真實、樸實、具備時效性,版面美觀大方,圖文并茂,增強(qiáng)與讀者互動性。概括為:雅、真、快、互動。
雅:即刊物從內(nèi)容到版面給人以雅致的感覺,為精雕細(xì)刻、盡心盡力而成。
真:內(nèi)容真實、杜絕抄襲,如轉(zhuǎn)載必須注明文章出處,給人以誠信感覺。
快:保持新聞稿件的時效性。
互動:設(shè)置一些欄目增強(qiáng)與讀者的互動。
2.具體措施
(1)增加新聞報道,重點報道我院一些方針措施、優(yōu)惠活動、營銷活動,以突出我院風(fēng)采和形象,題材以消息為主。
(2)大幅報道成功案例,挖掘背后心酸故事,體現(xiàn)幸福淚水的前后對比,題材以通訊和記者采訪筆錄為主。
(3)轉(zhuǎn)載文章以轉(zhuǎn)載醫(yī)學(xué)、藥物知識和生活常識為主,轉(zhuǎn)載文章必須注明裝載。
(4)加強(qiáng)互動性。在雜志上搞一些有獎問答(可贈送禮品卷或醫(yī)院優(yōu)惠卡)和有獎?wù)魑幕顒印?/p>
(5)開設(shè)專家專欄。請我院著名資深專家解答讀者醫(yī)學(xué)疑問。
(6)在我院廣泛看展征文活動,題材不限,一經(jīng)錄用給以稿酬。形成大家參與,群策群力,避免編輯人員閉門造車局面。
(7)院刊發(fā)放建議采取活動發(fā)放、贈送患者,和其他醫(yī)院談判合作贈送患者,對老客戶和目標(biāo)群郵寄贈送,盡量減少街頭無目的散發(fā)。
(四)網(wǎng)絡(luò)宣傳
1.做好現(xiàn)施行的站內(nèi)優(yōu)化、百度競價、搜索優(yōu)化工作,建議加強(qiáng)檢查,定期抽查。
2.和院刊《同仁寶寶》內(nèi)容結(jié)合,不斷更新公司網(wǎng)站內(nèi)容,內(nèi)容更新和瀏覽量息息相關(guān)。
3.施行網(wǎng)站瀏覽量的考核工作,制定瀏覽標(biāo)準(zhǔn),以獎金形式考核。
(五)廣告投放
有選擇、有主導(dǎo)性的投放,建議在唐山市中心人流量高的地區(qū)(如百貨大樓、三利、遠(yuǎn)洋城或汽車站附近)投放以墻體廣告,邊遠(yuǎn)地區(qū)
墻體或廣告塔雖然便宜但效果太差建議不予考慮。室內(nèi)放棄費用較高的電視廣告,采取車體媒體廣告。鄉(xiāng)鎮(zhèn)以墻體粉刷廣告為主。和各新聞媒體建立良好合作關(guān)系,多運(yùn)用軟廣告形式。充分利用《同仁寶寶》和網(wǎng)站推廣。廣告投放需結(jié)合活動和費用預(yù)算,具體情況具體制定方案。
三、合作推廣
日常消費產(chǎn)品有代理商,學(xué)校招生有其它學(xué)校老師代理服務(wù)。建議我院采取和市內(nèi)、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各婦科、生殖科主治醫(yī)師建立合作代理關(guān)系,采取提成方式,以擴(kuò)大業(yè)務(wù)來源。此舉需要明確的策劃,按公司利潤點給于分成,同時需要銷售人員的攻關(guān)、我院現(xiàn)有醫(yī)師的介紹和彼此之間的保密。
四、營銷活動策劃
讓我們的企劃人員、現(xiàn)今接聽電話量不大的資訊人員、護(hù)士和一些醫(yī)師“走出去“,不僅要在”家里“坐等客戶上門,更要走出去,挖掘客戶出來。而“走出去”不是盲目的出去,關(guān)鍵是通過有組織的活動走出去,方有效果。建議我院開展大規(guī)模的營銷活動,擬定下列方案,共領(lǐng)導(dǎo)參考。
首先,對唐山市行政區(qū)域劃分,建議以鎮(zhèn)為單位,同時組織活動——社區(qū)行(市內(nèi))和縣鎮(zhèn)行(下屬縣),同期開展政府組織公關(guān),上報活動規(guī)劃,爭取市衛(wèi)生、民政、計生、婦聯(lián)、工會、醫(yī)學(xué)會等相關(guān)部門支持,最好爭取到由衛(wèi)生局或其他政府部門牽頭,聯(lián)合發(fā)文,增強(qiáng)活動的可信度、權(quán)威性和強(qiáng)制性。
第二、爭取讓政府下發(fā)文件通告,并第一時間通過媒體發(fā)布公告,告之廣大社會公眾關(guān)于活動的社會意義、指導(dǎo)原則、具體規(guī)劃,進(jìn)一步渲染活動的熱度;
第三、根據(jù)活動規(guī)劃安排,組織醫(yī)護(hù)和銷售人員逐一深入各縣、市、區(qū)的廣大社區(qū)、農(nóng)村的居委會,采取廣播、彩頁宣傳、《同仁寶寶》等工具,扎扎實實地開展地毯式普查、篩查,積累第一手、原始的疾病數(shù)據(jù)資料,邀請其參加活動現(xiàn)場,為活動造勢。
第四、活動以健康、生育知識講座為主,設(shè)置主持人、老客戶訪談、專家講座等內(nèi)容。
第五、如可行活動可邀請當(dāng)?shù)孛襟w參加。
第六、活動臺上講解中,臺下的醫(yī)護(hù)人員要不斷地去邀請路人來聽課,使活動不斷升溫,同時根據(jù)他們的問題不短給以解答。
第七、關(guān)鍵在于后期跟蹤,通過活動登記的客戶資源,發(fā)掘潛在客戶,請咨詢?nèi)藛T電話跟蹤,并記錄跟蹤服務(wù),力爭達(dá)成患者來我院就診。
第八、設(shè)置績效考核,采取提成制。
第九、建議活動按期和轉(zhuǎn)移地區(qū)舉行,并周期和規(guī)律的形成良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
以上方案均為初步建議,不妥支持請領(lǐng)導(dǎo)指正,如領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為某些意見可行,可單獨寫出具體方案。
蔣彬
二〇一〇年六月二十二日
第五篇:XX醫(yī)院企劃方案
XX醫(yī)院企劃方案
XX醫(yī)院企劃方案
2006年XX醫(yī)院企劃方案
一、開展企業(yè)“雷鋒在行動”活動方案注明:本次活動的中心點以尋找南昌當(dāng)?shù)氐囊患移髽I(yè),通過企業(yè)捐資百萬于省慈善總會,用于成立“大病小病確有保障”的為民醫(yī)療保障專項資金。設(shè)立XX醫(yī)院為省唯一定點執(zhí)行機(jī)構(gòu)。成立慈善總會的為民保障資金救助辦公室。為每一個需要幫助的患者提供醫(yī)療總額30%的現(xiàn)金保障。實實在在減輕民眾的看病難題。本次活動將側(cè)重用企業(yè)關(guān)注醫(yī)療民生為炒作點。由企業(yè)名譽(yù)捐資的百萬資金,通過省市一級的慈善部門,樹立活動真正的權(quán)威性、公益性及加大活動自身所引起社會反響性,通過企業(yè)捐資關(guān)愛健康的概念,并聯(lián)合慈善總會舉行“企業(yè)關(guān)愛全民健康----慈善為民活動”為經(jīng)營點。進(jìn)行活動多方炒作。
活動主題:
**公司心XX情------**公司捐資100萬,減輕大眾看病負(fù)擔(dān)活動宗旨: 本次活動的前提是為了樹立XX醫(yī)院良好的美譽(yù)度!并培養(yǎng)南昌市民對XX醫(yī)院的忠誠度,本次主題為“雷鋒在行動”的活動將一改以往醫(yī)院“免費義診或折扣優(yōu)惠”等普遍促銷手段,采用差異性營銷策略,別出心載地以“企業(yè)捐資,關(guān)愛大眾”拉開活動序幕,以“雷鋒愛心服務(wù)精神”為理念貫穿活動始終,全面調(diào)動社會資源,逐步加大活動炒作,吸引廣大市民眼球,引起業(yè)界和社會轟動,最終達(dá)到“拉高經(jīng)營業(yè)績,樹立XX品牌”的目的?;顒与A段:第1階段:活動帷幕階段目的:作為本次活動前奏曲,本階段主要目的是通過前期廣告宣傳和推廣活動迅速“吸引市民關(guān)注,引起業(yè)界轟動”。
訴求重點:
(1).**公司為什么捐資100萬給醫(yī)療機(jī)構(gòu)?
a.現(xiàn)代人健康狀況(如藝術(shù)家英年早逝),引起**公司老總的關(guān)注;
b.**公司老總對健康問題的切身體會(如童年記憶);
c.作為企業(yè)不斷壯大,回報社會的手段,以“聯(lián)手獻(xiàn)愛心的醫(yī)療機(jī)構(gòu)回報社會”為突破口,關(guān)注社會弱勢群體健康。
(2).**公司為什么選擇XX醫(yī)院?
a.**公司和XX醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)間形成強(qiáng)烈的共識,對社會具有責(zé)任感,以感恩的心關(guān)注社會、回報社會;b.XX醫(yī)院無論在軟件,還是硬件上在業(yè)界都存在明顯優(yōu)勢。第二階段:初步執(zhí)行階段目的:在已引起業(yè)界轟動的前提下,進(jìn)行方案初步執(zhí)行,將捐助資金進(jìn)行合理規(guī)劃利用,讓前來就診患者實實在在得到利益,并在心中樹立XX醫(yī)院誠信經(jīng)營印象,深切感受XX醫(yī)院的真情服務(wù),最終實現(xiàn)良好的口碑效應(yīng)。訴求重點:
(1).捐助資金初步利用規(guī)劃
a.原則上按照,活動期間對前來就醫(yī)的患者實行看病過后到指定地點返還30%的現(xiàn)金;
b.對個別特別困難的患者,憑借相關(guān)證明,將得到更多金額的現(xiàn)金補(bǔ)助;注:通過公證處公證,并在醫(yī)院專欄定期公布費用清單;
第三階段:全民動員階段目的:出現(xiàn)一個特定患者,在現(xiàn)有資金面臨不足情況下,發(fā)動全民獻(xiàn)愛心活動,將本次活動推向一個高潮。
2.訴求重點:
(1).在XX醫(yī)院設(shè)立捐資資金處,XX醫(yī)院發(fā)動全社會關(guān)愛;將XX醫(yī)院作為社會關(guān)注焦點,動員社會全民參與,并由醫(yī)院內(nèi)個人主動捐資x萬作為捐助資金,在社會起表率模范作用。
(2).全民主動捐資的感人場面
第四階段:XX實力階段目的:出現(xiàn)特定的人,遇到特定醫(yī)療疑難,XX醫(yī)院迎刃而解,旨在充分展現(xiàn)XX醫(yī)院的先進(jìn)技術(shù)、醫(yī)院人才、醫(yī)院愛心等綜合實力。
訴求重點:
(1).患者病情介紹;主要突出此種病情特征,患者就醫(yī)經(jīng)歷,為以后患者愛XX醫(yī)院就診康復(fù)埋下伏筆;
(2).XX醫(yī)院治療,患者康復(fù)。先進(jìn)的設(shè)備、優(yōu)秀的人才給患者康復(fù)提供了保障;通過對主治醫(yī)生采訪,全面對XX醫(yī)院環(huán)境、實力做詳盡介紹。
第五階段:活動閉幕階段目的:邀請市、區(qū)重要領(lǐng)導(dǎo)人對本次活動進(jìn)行總結(jié),力爭獲取一些本次活動的榮譽(yù),主要針對與對這次“雷鋒在行動”有突出貢獻(xiàn)的人或企業(yè),包括捐資方、XX醫(yī)院、主治醫(yī)生、XX醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人等訴求重點:
(1).“雷鋒在行動”活動回顧:意在展示許許多多感人故事,對XX醫(yī)院對社會的貢獻(xiàn)作個總結(jié)。
(2).市、區(qū)重要領(lǐng)導(dǎo)頒獎過程
三、啟動“紅羽毛”女性醫(yī)療援助計劃5“一”工程?50萬首期醫(yī)療援助金?1000家名企名校簽約體檢
活動目的:
以中國婦女兒童事業(yè)發(fā)展中心提倡和執(zhí)行的全國性“紅羽毛”女性醫(yī)療援助計劃為活動導(dǎo)向。主要針對弱勢女性開設(shè)全免體檢、手術(shù)補(bǔ)貼、費用減免等多條援助渠道,在五一節(jié)期間啟動“紅羽毛”女性醫(yī)療援助計劃,更是為了響應(yīng)中國婦女兒童事業(yè)發(fā)展中心、中華醫(yī)學(xué)會的號召,倡議全社會共同關(guān)注女性健康、關(guān)注民族未來;呼吁關(guān)注女性健康的企業(yè)、單位領(lǐng)導(dǎo),為員工和學(xué)生定期進(jìn)行健康體檢,普及健康知識;呼吁各衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)積極參與,為女性朋友提供更多更好的健康服務(wù);
5“一”工程一張愛心體檢卡30元即可獲得價值200元的女性轉(zhuǎn)向體檢套餐和家庭健康禮物一條單身媽媽求助熱線為所有單身媽媽排憂解難,提供醫(yī)療援助、心理咨詢和關(guān)懷一筆女性醫(yī)療援助金由活動主辦單位聯(lián)合注入資金,首期注入50萬元,全部用于女性醫(yī)療援助一個女性保健藥箱居家好禮、貼心關(guān)愛,內(nèi)含常備藥品、保健用品和女性健康手冊一支“紅羽毛”青年醫(yī)務(wù)工作者志愿隊回饋社會,奉獻(xiàn)愛心,五一節(jié)期間全面開展巡回醫(yī)療講座,義務(wù)體檢,免費咨詢
四、開展“愛肝保全家、愛心零錢捐,1人1元篩查肝病 活動活動前語及目的:中國是肝病的高發(fā)區(qū),平均每10名人中就有1人是肝病帶原者,帶原率居世界前列。你、我及我們身邊的每一個人,都不能忽略肝病對健康的潛在威脅,只要能夠人人發(fā)揮愛心,捐出手邊零錢,距離消滅肝病的夢想就會更進(jìn)一步。積極擴(kuò)大肝病“防護(hù)網(wǎng)”,將是奠定“扎根”基礎(chǔ)的重大一步。本次活動以紅十字會博愛的精神為導(dǎo)向,以一人捐助1元,專用于 “上海肝病研究中心南昌XX醫(yī)院臨床基地”印制宣傳保肝護(hù)肝的科普書籍。以便讓更多的市民加入共同對抗肝病和理解肝病患者的行動中來,作為活動主題。
活動的策劃
1、活動主題
愛肝保全家、愛心零錢捐,1人1元篩查肝病
2.活動內(nèi)部結(jié)構(gòu)免費篩查:兩對半、肝功
3、活動過程:建立病人檔案、匯總篩查情況,重點開發(fā)篩查病人
五、啟動10元男性查體、查到月底暨2006XX醫(yī)院男性健康數(shù)據(jù)統(tǒng)計行動活動的目的:為了進(jìn)一步弘揚(yáng)祖國傳統(tǒng)男科醫(yī)學(xué),充分應(yīng)用當(dāng)代先進(jìn)的男科醫(yī)學(xué)防治體系,以更加專業(yè)的視角及時、全面地評估廣大男性的健康指數(shù),統(tǒng)計出當(dāng)代男性的健康比例。更希望通過這樣近似公益性質(zhì)的男科檢查,能讓廣大男性朋友提高預(yù)防疾病的意識。
市場分析:
如今的該市各民營醫(yī)院的廣告模式都是以大幅度的價格打折、直接和間接性的免費來刺激醫(yī)療運(yùn)作的開發(fā)!這次醫(yī)院的男科促銷活動以10元做體檢,為切入點,讓市民感覺活動的低價性。避免掉以免費活動吸引市民過來看病后,各類名目繁多的收費項目使市民反而不再相信醫(yī)院的廣告!
活動的策劃
1.活動主題:花--10元錢,做體檢,給自已和家人一份安心
2.活動內(nèi)部結(jié)構(gòu):
1、10元享受多項檢查項目尿常規(guī)檢查 ●前列腺液常規(guī)檢查 ●前列腺B超檢查 ●尿道分泌物常規(guī)檢查 ●外生殖器物理檢查 ●精液常規(guī)檢查2、12萬愛心贈送自2006年3月1日至3月31日共30天之內(nèi),每天提供4000元愛心大贈送,即每天前20名掛號患者每人可獲贈價值200元的治療費抵用券一張。
3、一次性包干價手術(shù)●單純前列腺增生介入微創(chuàng)手術(shù)包干價2980元●無痛包皮包莖環(huán)切手術(shù)包干價200元。
4.、活動過程:1.在活動的過程中建立病人的醫(yī)療檔案,以備下一次的醫(yī)療開發(fā)。
2.匯總體檢情況,通過統(tǒng)計,在報紙上刊登,讓市民了解體檢的真實性及體檢出疾病的比例。
六、啟動XX醫(yī)院九月關(guān)愛四重奏活動背景:九月,明月高懸,桂花飄香,教師節(jié)、中秋節(jié)以及踏踵而來的國慶節(jié),中國人傳統(tǒng)的幾大節(jié)日在這里會聚。在這三節(jié)齊慶、溫馨喜氣的日子里,醫(yī)院隆重推出“金秋健康節(jié)日總動員”活動。在共享團(tuán)圓的同時,關(guān)愛廣大女性健康;用你我共同的力量共創(chuàng)女性醫(yī)療新局面。將親情、友情和愛情的相互交融結(jié)合活動?;顒幽康模鹤プ⊥臼袌鲣N售,把握市場消費熱點,提高門診量,擴(kuò)大營銷面,提升醫(yī)院的品牌美譽(yù)度。
活動主題:金秋健康節(jié)日總動員活動對象:培養(yǎng)忠實消費顧客群第一波:老師!請關(guān)心您的身體活動背景:9月10日,屬于偉大教師、辛勤園丁們的節(jié)日。從懵懂的小學(xué)課堂到青澀的中學(xué)時代再到神圣的象牙塔里,恩師永遠(yuǎn)是你人生路上最閃亮的明燈,永遠(yuǎn)指引著你朝著正確的方向行駛;他們只知付出,永不求回報。在這個屬于他們的節(jié)日里,你一定很想說出你最想和他們說的話,表達(dá)你心底對他們由衷的敬意和愛戴之情。
活動方式:
1、在活動時間積極同大學(xué)學(xué)生會合作,我們將分別于指定時間到指定學(xué)校進(jìn)行定點售卡?;?00元可購買教師體檢卡一張,憑此卡和教師證可到我院享受價值200元的全套體檢服務(wù)。并可以為您制作卡片一張,寫上你想對老師說的話,附贈鮮花一束,在做完體檢后,幫你遞到老師手中。
2、另做微創(chuàng)手術(shù)或者整形美容手術(shù)的教師可憑借款單報銷返程車票。
3、教齡20年以上的老教師可享受價值300元的健康體檢套餐,并可免費接送。
第二波:過健康日子,吃健康月餅活動背景:入秋了,天氣變幻無常,女性朋友們更應(yīng)該多多關(guān)注自身健康。面對繽紛色彩的月餅柜臺了,不要迷茫,享受一下健康月餅給您帶的不一樣感受吧。做健康女人,吃健康月餅,XX醫(yī)院聯(lián)盟月餅供應(yīng)商真正呵護(hù)你身,關(guān)愛你心。參與對象:前來我院就診的廣大女性活動方式:凡于中秋期間在我院消費滿300元便可獲今年月餅市場主流產(chǎn)品——健康月餅一盒。第三波:買回來的健康活動背景:充分利用同超市建立的長期合作伙伴關(guān)系,為了達(dá)到雙方客戶資源共享的目的,本著“互惠互利、共同發(fā)展”的原則,提高相互社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。我院利用自己的廣告資源在相關(guān)媒體上宣傳與超市的聯(lián)盟合作內(nèi)容。月正明,花正好,餅正香,酒正醇。中秋佳節(jié),合家歡樂把節(jié)慶。逛超市,選商品,只需花一半的錢就可給家中的女同胞做個健康體檢。
參與對象:廣大女性
活動方式:
1、在超市購物滿200元便可獲贈醫(yī)院健康體檢卡一張,憑此卡及銷售小票來我院體檢,可享受五折優(yōu)惠。同時贈送醫(yī)院吉祥公仔或吉祥物鑰匙扣一個。
2、超市在超市出入口提供醫(yī)院宣傳活動場地,在超市收銀處附近設(shè)醫(yī)療小分隊(四人)。免費為群眾做健康體檢(具體包括量血壓、皮膚測試、口腔檢查、血型檢驗)。一周三次。初步定為每周二、四、六。第四波:為好友儲蓄健康活動背景:在網(wǎng)絡(luò)的世界里摸爬滾打這么久,一定給你帶來了不少朋友。如果沒有朋友的幫助,真的很難想象會是一種什么樣的慘象。在朋友給你帶來溫情的同時,也許你來不及說一聲謝謝,或者是忽略了這最簡單的表達(dá)自己感謝之情的話語。俗話說每逢佳節(jié)倍思親,在這樣一個中秋佳節(jié),別忘了給身邊的朋友一份特別的祝福。醫(yī)院同一直有業(yè)務(wù)來往的幾家大網(wǎng)吧聯(lián)合推出“為好友儲蓄健康”活動。一張精致的健康儲蓄卡,自己用,或者送給身邊的女性好友,關(guān)愛之情早已融于卡中。
參與對象:18至30歲左右,愛好上網(wǎng)沖浪,經(jīng)常出入網(wǎng)吧的年輕一族。
活動方式:在指定網(wǎng)吧辦理會員卡,并一次性充值滿100元,便可以獲醫(yī)院健康儲蓄卡一張,憑此卡來我院做體檢可享受六折優(yōu)惠。