第一篇:中國醫(yī)生生存狀況調(diào)查
中國醫(yī)生生存狀況調(diào)查:醫(yī)生如何評(píng)說自己
“67%的醫(yī)生曾連續(xù)工作36小時(shí)以上”“83%的醫(yī)生稱同事中有人患癌癥”“75%的醫(yī)生年收入低于4萬元”……本報(bào)此前連續(xù)三期推出的“中國醫(yī)生生存狀況調(diào)查”系列報(bào)道公布了以上數(shù)字,反映了中國醫(yī)生生存的部分現(xiàn)狀。與此同時(shí),在對(duì)百姓進(jìn)行的調(diào)查顯示,僅20.80%的人認(rèn)為醫(yī)生是“白衣天使,很光榮”,43.61%的人稱這一行業(yè)“費(fèi)力,但不討好”。
面對(duì)這樣的現(xiàn)狀,醫(yī)生們又是如何看待自己職業(yè)的呢?此次,本報(bào)與丁香園網(wǎng)站進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,及在北京、上海、廣州、武漢、長沙、南京、西安、成都8個(gè)城市19家醫(yī)院進(jìn)行的問卷調(diào)查顯示,在參與調(diào)查的2183名醫(yī)生中,43%的人對(duì)工作“既喜歡又怕”,僅8%的人表示“很熱愛”這一職業(yè),89%的醫(yī)生想過“離開醫(yī)院”。
43%的醫(yī)生對(duì)工作“既愛又怕”
作為讓老百姓健康所系,性命相托的職業(yè),醫(yī)生自誕生伊始就被賦予了神圣、崇高的地位。但在此次調(diào)查中,當(dāng)問到“你如何評(píng)價(jià)自己的職業(yè)”時(shí),43%的醫(yī)生盡管喜歡,但“也害怕,怕病人鬧事,怕值夜班”,24%的人認(rèn)為“它僅僅是一份工作”,僅8%的人表示“很熱愛”。同時(shí),89%的醫(yī)生常聽到身邊同事對(duì)工作的抱怨,89%的人想過要離開醫(yī)院。
“盡管數(shù)據(jù)中可能有些情緒化的因素,但也反映了很多醫(yī)生,特別是年輕醫(yī)生的想法?!毙l(wèi)生部中日友好醫(yī)院副院長高海鵬、中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院院長助理袁鐘、首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京天壇醫(yī)院副院長王擁軍對(duì)調(diào)查結(jié)果的看法出奇得一致。高海鵬院長表示,屬于醫(yī)生的榮譽(yù)和價(jià)值肯定,要從后半生才開始。大多醫(yī)生年輕時(shí)工作強(qiáng)度大、收入低,還得面對(duì)醫(yī)患矛盾。中國醫(yī)師協(xié)會(huì)副會(huì)長鄧開叔也表示,醫(yī)生狀況目前苦樂不均。35歲以上的醫(yī)生職業(yè)滿意度高些,35歲以下的年輕醫(yī)生則容易萌發(fā)“走”的念頭。王擁軍院長則告訴記者,他們醫(yī)院每年都有人放棄“醫(yī)生”職業(yè),去一些醫(yī)藥公司賣藥,甚至做起了和醫(yī)學(xué)完全不搭邊的工作。2007年,甚至有一位外科醫(yī)生在《中國青年報(bào)》上刊文,無奈地稱:“我不想再做醫(yī)生,哪怕去街邊弄個(gè)鐵桶賣烤紅薯,哪怕去擦皮鞋?!?/p>
北京某三甲醫(yī)院一位不愿透露姓名的醫(yī)生告訴記者,從邁進(jìn)醫(yī)學(xué)院大門的那一刻開始,他就認(rèn)為醫(yī)生是世界上最神圣的職業(yè)?!皬埿Ⅱq、林巧稚這些醫(yī)學(xué)大家更是我們的榜樣。但目前我們所處的大環(huán)境和他們當(dāng)時(shí)完全不一樣了。他們那時(shí)不用貸款買房,不愁工資不夠花,更不用怕有些患者的過激言行??晌覀儸F(xiàn)在工作累、收入低不說,還得處處如履薄冰,橫跨?醫(yī)院?和?法院?之間。壓力一大,難免抱怨兩句,偶爾也會(huì)賭氣地想?干脆不當(dāng)醫(yī)生了?,但冷靜下來想想,還是舍不得這個(gè)職業(yè),所以必須堅(jiān)守。”
醫(yī)生壓力來自何方
誠然,導(dǎo)致醫(yī)生抱怨,甚至產(chǎn)生離職想法的原因在于巨大的生理和心理壓力。調(diào)查中,98%的醫(yī)生稱自己每天都面臨巨大壓力。對(duì)此,專家們認(rèn)為,醫(yī)生壓力主要來自以下方面。首先,醫(yī)患關(guān)系存在矛盾。調(diào)查中,80%的醫(yī)生表示,其壓力主要來自醫(yī)患關(guān)系。的確,近年來,有關(guān)醫(yī)患矛盾的事例和數(shù)字經(jīng)常傳出。在一些患者眼里,醫(yī)生成了冷漠的、可牟取灰色利益的職業(yè)。有患者甚至攜帶錄音筆和攝像機(jī)就診,記下醫(yī)生的言行,以備將來“對(duì)簿公堂”。我們的調(diào)查也顯示,僅2%的醫(yī)生沒碰上過患者或家屬辱罵醫(yī)生。王擁軍院長告訴記者,20多年前,患者對(duì)醫(yī)生無比信任,即便醫(yī)療中偶有差錯(cuò),患者也能理解。“當(dāng)時(shí),一個(gè)醫(yī)院一年有1例醫(yī)療糾紛就是很了不得的事了;可現(xiàn)在,有的醫(yī)院一年就七八十例。醫(yī)患關(guān)系的緊張實(shí)在讓人悲哀。”
而有的百姓認(rèn)為,問題的主要責(zé)任在醫(yī)生?!坝械尼t(yī)生拿紅包、回扣已經(jīng)成了?家常便飯?,有的醫(yī)生態(tài)度惡劣,冷冷地問幾句話,就把病人打發(fā)走了。別說懸壺濟(jì)世了,就連基本的工作態(tài)度都不能保證。能讓老百姓不抱怨嗎?”面對(duì)百姓的抱怨,很多醫(yī)生其實(shí)也能理解,一位年輕的醫(yī)生留言稱:“我們有時(shí)是覺得委屈,但仔細(xì)想想,現(xiàn)在不少醫(yī)生的醫(yī)德確實(shí)比以前差了很多。拿我自己來說吧,一天下來看幾十個(gè)病人,已經(jīng)成了機(jī)械運(yùn)動(dòng),很難想到坐在對(duì)
面的是個(gè)活生生的人,一個(gè)急需幫助的病人?!辈⊥凑勰ハ碌幕颊咄嗳?、敏感,哪怕一句不耐煩的言語,都會(huì)給他們帶來莫大傷害。中國人民大學(xué)心理研究所所長俞國良教授指出,醫(yī)患矛盾的產(chǎn)生有體制、醫(yī)生和患者等多個(gè)因素。“但無論如何,醫(yī)生對(duì)自身的肯定主要來自患者的肯定,如果長期得不到肯定,容易讓他們產(chǎn)生職業(yè)倦怠。而醫(yī)患矛盾又容易使他們產(chǎn)生焦慮、抑郁等負(fù)面情緒?!闭{(diào)查中,僅5%的醫(yī)生表示,自己從沒焦慮或抑郁過。
其次,高期望與醫(yī)療中不確定性的懸殊。有人說,再年輕的醫(yī)生,在病人眼里也是長者,他肯向你傾吐一切;再無能的醫(yī)生,在病人眼里也是圣賢,他認(rèn)為你可以解決一切。醫(yī)生的神圣在于此,醫(yī)生之難也在于此?!暗拇_,醫(yī)生是一個(gè)成就感與挫折感并存的職業(yè)?!睆?fù)旦大學(xué)社會(huì)發(fā)展與公共政策學(xué)院教授于海告訴記者,老百姓由于對(duì)疾病不了解,因此對(duì)醫(yī)生有著超出尋常的期待;百姓的高期望使得醫(yī)生對(duì)自身的期望也很高,希望盡快把病治好。但醫(yī)學(xué)的不確定性又會(huì)不斷帶給他們挫敗感。俞國良教授也表示,醫(yī)生對(duì)自身的高期望與實(shí)際知識(shí)、能力出現(xiàn)偏差,是壓力主要來源之一。
再次,對(duì)未來迷茫和困惑。調(diào)查中,當(dāng)問到“對(duì)未來工作方向預(yù)期”時(shí),僅5%的醫(yī)生“充滿希望”,63%的人選擇了“一般”,32%的人甚至認(rèn)為“沒指望”。上世紀(jì)90年代,身為麻醉科醫(yī)師的臺(tái)灣作家侯文詠描寫了大醫(yī)院中實(shí)習(xí)醫(yī)、住院醫(yī)師的真實(shí)生活。他們不知要寫多少篇論文才能擠進(jìn)有資格晉升的“茫茫人?!?,不知其間會(huì)不會(huì)因一個(gè)失誤就“丟了飯碗”。高海鵬院長指出,對(duì)前途的迷茫是很多醫(yī)生面臨的最大困惑。俞國良教授則指出,醫(yī)生每天要面對(duì)大量患者和同類疾病,時(shí)間長了難免產(chǎn)生“審美疲勞”?!暗@個(gè)職業(yè)的性質(zhì)決定了他們必須勤奮吃苦、默默奉獻(xiàn),能耐得住寂寞?!?/p>
最后,來自收入等其他因素?!搬t(yī)生收入并不高”在本報(bào)第237期頭版《醫(yī)生收入低不低》中已做過詳細(xì)報(bào)道。此外,王擁軍院長告訴記者,國外醫(yī)生的工作只是把病看好,但中國醫(yī)生還得承擔(dān)醫(yī)保、公費(fèi)醫(yī)療等負(fù)擔(dān),這些出了問題,同樣得懲罰醫(yī)生。很多醫(yī)生表示,他們的理想就是“有一天,能專心致志地看病,不用想一些其他的事?!?/p>
當(dāng)然,調(diào)查中同樣有讓人感動(dòng)的數(shù)據(jù)——65%的醫(yī)生背后有家人的支持;69.55%的百姓認(rèn)為醫(yī)生收入和付出相比“偏低”。袁鐘教授表示,如果說醫(yī)生在踏入行業(yè)門檻的那一刻就選擇了奉獻(xiàn)的話,其家屬的付出也絲毫不亞于他們。
醫(yī)生壓抑,受害的是百姓
當(dāng)巨大的壓力接踵而來,醫(yī)生難免在工作中變得敏感、緊張、壓抑?!斑@樣下去,最終傷害的只能是老百姓的利益,給整個(gè)社會(huì)帶來不可估量的損失?!蓖鯎碥娫洪L指出,“以前我們會(huì)對(duì)剛?cè)腴T的醫(yī)生說,?你們要時(shí)刻以患者利益為重?;但現(xiàn)在,醫(yī)生首先考慮的是如何在診療過程中保護(hù)自己。拿腦血栓溶栓來說,目前中國每年有100萬人需要接受這種治療,但真正做的只有1000多人。這是因?yàn)槿芩ㄖ委熤杏?0%并發(fā)癥的可能,醫(yī)生不愿承擔(dān)這樣的風(fēng)險(xiǎn)。保守治療對(duì)百姓肯定不利,但也是醫(yī)生現(xiàn)階段保護(hù)自己的無奈之舉。”
從醫(yī)學(xué)發(fā)展來看,高海鵬院長指出,失去創(chuàng)新激情的醫(yī)生只會(huì)得過且過,甚至半途而廢,從而造成醫(yī)學(xué)發(fā)展的整體滯后?!叭绻f上世紀(jì),郭沫若、魯迅等人棄醫(yī)從文,是追求進(jìn)步的表現(xiàn)。那么今天,醫(yī)生放棄多年的醫(yī)學(xué)生涯,更多的是一種無奈。很多后來轉(zhuǎn)行的人和我說起這事時(shí),都或多或少流露出些許遺憾?!痹娊淌诒硎?。
醫(yī)生心態(tài)發(fā)生了變化,也讓整個(gè)行業(yè)的發(fā)展前景也令人憂心。調(diào)查中,81%的人認(rèn)為近年來醫(yī)學(xué)院的生源質(zhì)量“逐年下降”,71%的人反對(duì)自己的子女再當(dāng)醫(yī)生。此前中國醫(yī)師協(xié)會(huì)進(jìn)行的調(diào)查也顯示,醫(yī)生的子女愿意再當(dāng)醫(yī)生的僅為17%?!艾F(xiàn)在的醫(yī)學(xué)生的確不如過去,中華醫(yī)學(xué)會(huì)倫理學(xué)分會(huì)主任委員李本富指出,這首先由于醫(yī)學(xué)院的準(zhǔn)入門檻比以前低了;其次,醫(yī)學(xué)生們看得多、學(xué)得多,但實(shí)踐機(jī)會(huì)比以前少了;最后,醫(yī)生社會(huì)地位的下降使得不少醫(yī)學(xué)生畢業(yè)后另投其他職業(yè)。對(duì)此,袁鐘教授表示,目前這種人才流失的情況可能一段時(shí)間內(nèi)并不會(huì)表現(xiàn)得特別嚴(yán)重,協(xié)和醫(yī)科大、北醫(yī)、首醫(yī)這些重點(diǎn)醫(yī)學(xué)院校也不會(huì)門可羅雀?!暗?/p>
可否認(rèn),醫(yī)生的這種心態(tài)會(huì)讓其子女或?qū)W生深受影響。如果到將來,好醫(yī)生越來越少了,百姓的健康誰來保障?”
醫(yī)生需要更好的生存環(huán)境
盡管有委屈、有抱怨,甚至想過“跳槽”,但中國仍有600萬醫(yī)生依然堅(jiān)守在自己的工作崗位上,履行著偉大的誓言。而社會(huì),也應(yīng)最大限度地為他們提供一個(gè)和諧的生存環(huán)境,讓他們能專心科研、全心全意治病救人,這也是為了百姓自身的利益和整個(gè)社會(huì)的利益。
鄧開叔會(huì)長表示,醫(yī)患雙方必須冷靜看待當(dāng)前的醫(yī)患關(guān)系。首先,醫(yī)生要重建自己的職業(yè)榮譽(yù)感和使命感。美國某報(bào)社舉辦過一次“在這世界上誰最快樂”有獎(jiǎng)?wù)魑?,其最佳答案有三?/p>
一、挽救患者生命的醫(yī)生;
二、忙了一天,為嬰兒洗澡的媽媽;
三、作品剛完成,自己吹著口哨欣賞的藝術(shù)家。作為接觸到人類最高價(jià)值、充滿人道主義精神的職業(yè),醫(yī)生的地位和重要性不言而喻。
其次,以德服人。我國著名醫(yī)學(xué)家張孝騫指出,“醫(yī)生要有科學(xué)家的技術(shù),傳教士的心靈”。“這聽上去有點(diǎn)難,其實(shí)很簡單。”袁鐘教授表示,“哪怕多和病人說兩句,多給一些笑臉,對(duì)病人來說就是莫大的安慰。有個(gè)病人對(duì)我說過,當(dāng)他躺在手術(shù)臺(tái)上感覺很無助時(shí),一個(gè)醫(yī)生走過來摸了摸他的頭,他立刻感動(dòng)得熱淚盈眶。這對(duì)醫(yī)生來說很難嗎?其實(shí)一點(diǎn)都不!”這就是醫(yī)德。美國紐約東北部的撒拉納克湖畔,鐫刻著特魯多醫(yī)生的名言:“有時(shí)是治愈;常常是幫助;總是去安慰?!庇釃冀淌趧t向醫(yī)生提出了“六心”,即愛心、熱心、用心、耐心、精心和信心。
對(duì)患者而言,則要充分理解醫(yī)生,給他們寬松的環(huán)境。醫(yī)生也是普通人,更有好心人。俞國良教授認(rèn)為,患者應(yīng)該具備“四心”,即同心(設(shè)身處地為醫(yī)生著想)、放心、安心、開心。軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)院附屬醫(yī)院乳癌科主任江澤飛說:“人類99%的疾病可能目前還沒辦法完全攻克,這是必須接受的現(xiàn)實(shí)。所以患者對(duì)醫(yī)生的預(yù)期千萬不要太高,否則會(huì)給他們過大壓力?!蓖鯎碥娺M(jìn)一步指出,當(dāng)遇到醫(yī)療糾紛時(shí),患者要用正當(dāng)方式去解決。打罵醫(yī)生,不僅是個(gè)人的悲劇,更是社會(huì)的恥辱。
從制度上來說,幾位專家都呼吁,國家應(yīng)加大投入,將醫(yī)生和患者之間“錢”的紐帶斬?cái)??!幒螅航刂帘酒?,“中國醫(yī)生生存狀況系列調(diào)查”的數(shù)據(jù)和相關(guān)報(bào)道已全部刊登。此次有關(guān)醫(yī)生甘苦、困惑以及醫(yī)患關(guān)系的話題,引起了社會(huì)各界的強(qiáng)烈反響。有網(wǎng)友留言說:“原來醫(yī)生們也這么不容易,我們患者真應(yīng)該多去體諒。”也有醫(yī)務(wù)人員致電來:“你們道出了我們的心聲。其實(shí),目前醫(yī)患關(guān)系中出現(xiàn)的一些問題,也值得我們自省、自律?!?/p>
報(bào)道雖然結(jié)束了,但有關(guān)醫(yī)患的話題還將探討下去。希望我們一次次努力能夠促進(jìn)醫(yī)患間的理解,讓醫(yī)生工作更受尊重,讓患者心態(tài)更加平和,讓大家的心貼得更近,讓整個(gè)社會(huì)更和諧。
在此,《生命時(shí)報(bào)》衷心感謝積極參與調(diào)查問卷的廣大醫(yī)務(wù)人員和網(wǎng)友,及參與討論的各界專家。
第二篇:中國醫(yī)生生存狀況調(diào)查系列報(bào)告
丁香園聯(lián)合《生命時(shí)報(bào)》中國醫(yī)生生存狀況調(diào)查系列之一:
百姓如何評(píng)說醫(yī)生
轉(zhuǎn)自《生命時(shí)報(bào)》 ●作者 劉京京 王 曉
“白衣天使”是人們對(duì)醫(yī)務(wù)工作者的贊譽(yù),但近年來,受各種因素影響,這一神圣的職業(yè)卻時(shí)常遭遇誤解,甚至讓老百姓感到不滿。多年來,《生命時(shí)報(bào)》記者在與眾多醫(yī)生打交道的過程中了解到,他們的工作并不容易,同樣有著各種各樣的苦衷。有醫(yī)務(wù)人員用“外表光鮮,內(nèi)心憔悴”自嘲;更有人感嘆,“天下最難的職業(yè)就是在中國當(dāng)醫(yī)生”。
近日,本報(bào)聯(lián)手搜狐網(wǎng)健康頻道、丁香園網(wǎng)站進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,并在全國8個(gè)城市的19家醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員中進(jìn)行了問卷調(diào)查。希望我們的報(bào)道能讓百姓們更好地了解醫(yī)生的真實(shí)生活現(xiàn)狀,傾聽他們的心聲。本期我們首先推出“老百姓如何評(píng)說醫(yī)生”,共2067名網(wǎng)友參與了此項(xiàng)調(diào)查。結(jié)果顯示,在中國做醫(yī)生并不被多數(shù)人認(rèn)同,不少百姓認(rèn)為他們受尊敬程度比過去下降、“收入低”、“沒時(shí)間顧家”,醫(yī)生隊(duì)伍甚至可能“后繼少人”。醫(yī)生受尊重程度沒以前高
調(diào)查涉及了醫(yī)生在公眾眼里的受尊敬程度、收入情況、家庭幸福指數(shù)等多個(gè)方面。當(dāng)問及“您怎樣評(píng)價(jià)醫(yī)生這個(gè)職業(yè)”時(shí),20.80%的人選擇了“白衣天使,很光榮”;43.61%的人則選擇了“費(fèi)力不討好,沒意思”。顯然,人們對(duì)醫(yī)生這個(gè)職業(yè)的評(píng)價(jià)并沒有形成統(tǒng)一的意見,且認(rèn)可較低。
一位網(wǎng)友接受調(diào)查后留言稱:“看著醫(yī)生馬不停蹄地給人看病,我也覺得他們不容易??奢喌阶约嚎床r(shí),對(duì)著醫(yī)生近乎冰冷的面孔、聽著不耐煩的‘命令’,再加上離開醫(yī)院時(shí)手中昂貴的藥物,我怎么也抑制不住對(duì)醫(yī)生的不滿。我理解他們的處境,但不能理解他們的做法。我覺得,現(xiàn)在醫(yī)生的醫(yī)德比以前差了不少?!?此前,中央電視臺(tái)《時(shí)空調(diào)查》欄目的調(diào)查顯示,94%的人認(rèn)為醫(yī)生的聲望比10年前下降了,41%的人認(rèn)為其主要原因是一些醫(yī)生過分追求經(jīng)濟(jì)利益,大處方、過度檢查、紅包、藥品回扣所致。
對(duì)此,北京大學(xué)社會(huì)學(xué)系教授夏學(xué)鑾告訴《生命時(shí)報(bào)》記者,醫(yī)生是很神圣的職業(yè),受人尊敬、羨慕,這在過去更突出、明顯?!捌鋵?shí)現(xiàn)在,醫(yī)生仍是我們的‘白衣天使’,他們擔(dān)負(fù)著救死扶傷的重任。只是受醫(yī)療資源短缺、醫(yī)患矛盾等因素影響,一些醫(yī)務(wù)工作者和老百姓的心態(tài)發(fā)生了變化,這一職業(yè)的公眾地位也有些滑坡?!?/p>
百姓如何看待醫(yī)生收入、婚姻
那么,醫(yī)生的生活狀況在公眾眼中又是怎樣的呢?
首先,收入情況。當(dāng)問及 “您認(rèn)為醫(yī)生的收入與付出相匹配嗎” 時(shí),69.55%的受訪者認(rèn)為“偏低”,僅18.05%的受訪者選擇了“黑心錢”,僅12.40%的人選擇了“相稱”。也就是說,不少老百姓雖然對(duì)醫(yī)生的工作有所不滿,但大多也意識(shí)到,醫(yī)生的收入與他們的辛苦付出并不相稱?!斑@個(gè)結(jié)果多少有點(diǎn)令我意外。”北京大學(xué)第一醫(yī)院心內(nèi)科教授洪濤說,“這說明老百姓開始站在醫(yī)生的角度想問題了。而在此之前,有些媒體和百姓對(duì)我們的評(píng)價(jià)要糟糕多了。”
從事IT行業(yè)的小陳告訴記者,他的高中同學(xué)在北京某三甲醫(yī)院做主治醫(yī)師?!霸鹿べY才1000元多點(diǎn),可壓力特別大。我們好幾次同學(xué)聚會(huì),他都因?yàn)楣ぷ髅]參加??此敲蠢?,卻因?yàn)闊釔圻@個(gè)行業(yè)而堅(jiān)持不跳槽,我們都挺佩服的?!倍l(xiāng)村衛(wèi)生院的醫(yī)務(wù)人員,經(jīng)濟(jì)狀況則更為窘迫?!拔覀兘佑|過一位北京郊區(qū)的鄉(xiāng)村醫(yī)生?!?北京大學(xué)光華管理學(xué)院衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)系助理教授張煒回憶說,“他一個(gè)月只有600元的工資,很辛苦地給別人看病,自己患上了貧血,卻沒有足夠的時(shí)間和錢去醫(yī)治?!?/p>
一位搜狐網(wǎng)友卻對(duì)此有不同的看法,她表示:“醫(yī)生的合法收入雖然低,可‘灰色收入’多呀。既有紅包、又有回扣,這些錢不都來自老百姓的腰包嗎?醫(yī)生不能因?yàn)樽约嘿嵉蒙伲蛠碣嵃傩盏腻X啊?!?一位在制藥公司工作、和醫(yī)生打過多年交道的醫(yī)藥代表則有些諱莫如深地告訴記者:“年輕醫(yī)生賺得少,可是等熬成高級(jí)別的醫(yī)生,賺錢的機(jī)會(huì)也就多了。”
其次,家庭、婚姻生活。當(dāng)問及“您是否愿意和醫(yī)生結(jié)婚”時(shí),65.71%的受訪者表示“不愿意”。其中,82.5%的人表示,“不愿意”的主要原因是“沒時(shí)間照顧家”;66.9%的人認(rèn)為醫(yī)生“老被患者罵”;33.3%的人選擇了“收入低”。
“照顧家?我還真沒指望過。他一周能回家吃兩頓晚飯就不錯(cuò)了?!币晃徊辉竿嘎缎彰尼t(yī)生家屬略帶抱怨地說,她丈夫在國內(nèi)某知名三甲醫(yī)院當(dāng)醫(yī)生,看門診、搞科研、開會(huì)、申請(qǐng)課題??總有無數(shù)的工作要忙?!坝袝r(shí)逢年過節(jié)也不能好好休假,一個(gè)電話就把他叫走了??去年我們有了孩子,可基本上都是我在帶。每天他回到家時(shí),孩子已經(jīng)睡著了。我真擔(dān)心,等孩子再長大點(diǎn),他爸爸有沒有時(shí)間陪他玩?!?盡管如此,她還是表示理解丈夫。“他這么忙,也是工作性質(zhì)決定的,因?yàn)獒t(yī)生的工作就是拯救生命啊,我當(dāng)然要全力支持?!?/p>
不過,基金經(jīng)理小宋卻不這樣認(rèn)為。他說自己認(rèn)識(shí)幾個(gè)當(dāng)醫(yī)生的女性朋友,她們每天都忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),“結(jié)婚后,她們有時(shí)間做家務(wù)、帶孩子嗎?我的工作也很忙,真要結(jié)婚,還得找個(gè)能顧家的?!边€有網(wǎng)友把醫(yī)生想得太恐怖:“醫(yī)生整天接觸病人和細(xì)菌,又要給人開刀,我覺得和他們?cè)谝黄鹩悬c(diǎn)恐怖?!?某三甲醫(yī)院女醫(yī)生盧燕(化名)今年快30歲了,卻仍孤身一人,“我絕大部分時(shí)間都待在醫(yī)院里,好不容易下了班,只想回家好好睡一覺,誰還有精力到社會(huì)上結(jié)交朋友呢?”
這一切,似乎與二三十年前的情形相去甚遠(yuǎn),那時(shí),“醫(yī)生”這一職業(yè)是人們?cè)谔暨x結(jié)婚對(duì)象時(shí)的“加分項(xiàng)目”?!爱?dāng)時(shí)覺得,醫(yī)生有學(xué)問,受人尊重。” 一位60多歲的老人表示。
最后,來自社會(huì)的壓力。在 “不愿意” 與醫(yī)生結(jié)婚的人中,相當(dāng)一部分人給出的理由是,醫(yī)生“老被患者罵”。對(duì)此,洪濤深有體會(huì)?!拔覀兒芟M軒椭颊呓獬纯?,但我們不是神,的確可能出現(xiàn)治療效果不如患者預(yù)期的情形。萬一真的沒有治好,有些患者或患者家屬會(huì)說出一些很激烈的言辭,甚至動(dòng)手打醫(yī)生?!?在《中國青年報(bào)》與丁香園網(wǎng)站近日調(diào)查中,60%的受訪醫(yī)生說,親身經(jīng)歷或見到過同事被毆打的情況。
醫(yī)生面臨“后繼少人”
“賺錢少”、“沒時(shí)間顧家”、“老被患者罵”,老百姓對(duì)醫(yī)生的這些評(píng)價(jià)可能導(dǎo)致哪些后果呢?調(diào)查中,對(duì)于 “你自己是否愿意做醫(yī)生”,66.09%的受訪者表示 “不愿意”,只有19.93%的人選擇了 “愿意”。當(dāng)問及 “是否支持自己的子女做醫(yī)生” 時(shí),60.52%的受訪者明確反對(duì),僅15.77%的人表示支持。
“干嘛要當(dāng)醫(yī)生呀。” 小陳說,“風(fēng)險(xiǎn)大,賺錢少,休閑時(shí)間也少。” 一位16歲的高中生則表示:“萬一不小心給人開錯(cuò)了藥,后果多嚴(yán)重啊。這么大的壓力,我想都不敢想?!?如果你問醫(yī)生這些問題,說‘不愿意’的恐怕更多?!?洪濤無奈地說,“畢竟普通大眾還沒有親身體會(huì)過醫(yī)生的處境。工資問題、沒時(shí)間顧家、被罵固然是一方面原因,工作中的不被信任、不被尊重,卻更令人心酸?!?/p>
“這個(gè)問題很值得我們關(guān)注。” 張煒強(qiáng)調(diào)。如果社會(huì)大眾都不愿意自己,或者自己的家人當(dāng)醫(yī)生,那后果是令人擔(dān)憂的?!拔覀円囅胂耄乱淮尼t(yī)生從哪里來?如果以后的人生了病,誰來給他們看???的確,醫(yī)生肯定是會(huì)有的。但如果想當(dāng)醫(yī)生的人越來越少,那么日后好醫(yī)生的數(shù)量是不是也會(huì)隨之減少呢?這對(duì)我們的社會(huì)將是莫大的損失。”
此外,即使在當(dāng)前,老百姓對(duì)醫(yī)生的評(píng)價(jià)差與不信任,也影響了醫(yī)患關(guān)系的和諧以及醫(yī)生工作的積極性。中華醫(yī)學(xué)會(huì)倫理學(xué)分會(huì)主任委員李本富表示,這甚至?xí)又鼗颊?“看病貴” 的負(fù)擔(dān)?!耙郧搬t(yī)生看病,都是怎么對(duì)病人有利怎么來;可現(xiàn)在由于一些患者對(duì)醫(yī)生不信任,使醫(yī)生在治療過程中只得采取‘防御性治療’。病人一進(jìn)門,就先讓他從頭到腳檢查一遍,花費(fèi)高了,病人抱怨自然也就多了。但實(shí)際上,這是醫(yī)生自我保護(hù)的一種方式?!?但是患者花的錢多了,難免埋怨醫(yī)生,又會(huì)進(jìn)一步降低對(duì)醫(yī)生的評(píng)價(jià)。如此一來,醫(yī)患陷入了惡性循環(huán),百姓的就醫(yī)質(zhì)量沒有獲得應(yīng)有的改善,反而又衍生了新的矛盾。而這一切,都是我們不希望看到的。如何客觀、公正看待醫(yī)生
想要重塑醫(yī)生的良好形象,讓大家客觀看待醫(yī)生,首先得先找到“病因”。對(duì)于醫(yī)生在老百姓心目中地位下降的原因,李本富分析認(rèn)為,這首先由于個(gè)別醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)下降?!斑^去我們一直提倡以人為本,但是在巨大的經(jīng)濟(jì)誘惑下,相當(dāng)一部分人可能會(huì)‘以利益為本,以人為末’?!毕膶W(xué)鑾說,“在醫(yī)生隊(duì)伍中,也出現(xiàn)了收紅包的現(xiàn)象?!?隨著類似情況的逐漸增多,醫(yī)生的形象自然大打折扣。
其次,醫(yī)療衛(wèi)生體制不適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。李本富指出,這其中,有政府的因素,也有醫(yī)院管理上的問題。例如在有些地方,醫(yī)院不但要掙錢養(yǎng)活自己,還要反哺一些職能部門,在這樣的環(huán)境下,醫(yī)院、醫(yī)生便不得不 “言商”。
因此,政府應(yīng)該新整頓醫(yī)療隊(duì)伍,加強(qiáng)醫(yī)德培養(yǎng),并建立一套能夠讓醫(yī)生 “靠技術(shù)而不是靠回扣吃飯” 的機(jī)制,也因此,將于今年兩會(huì)上提交人大審議的醫(yī)改最終方案也得到了各界廣泛關(guān)注。
而老百姓也應(yīng)客觀地看待醫(yī)生的生存現(xiàn)狀,理解他們的難處。還是一位網(wǎng)友說得好:“假如換我坐在醫(yī)生的位置上,大概也會(huì)受生活所迫,收些紅包和回扣;也會(huì)因?yàn)槊刻煲刺嗟牟∪硕纳荒蜔?;也?huì)為了保險(xiǎn)起見,而多給患者做幾項(xiàng)檢查。每次一想到這些,我就能體諒醫(yī)生們了。既然大家都不容易,為什么不能各自忍耐克制一下呢?這樣對(duì)醫(yī)療環(huán)境和患者自身也有好處呀?!?李本富也稱,據(jù)他了解,很多老百姓只是對(duì)整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的大環(huán)境不夠滿意,還是應(yīng)該將其和醫(yī)務(wù)人員的具體工作區(qū)別看待。
夏學(xué)鑾最后呼吁,社會(huì)應(yīng)該給醫(yī)生一個(gè)公平公正的輿論環(huán)境。只有醫(yī)患間相互理解、寬容,我們的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能良性發(fā)展,老百姓的健康才有保障?!?/p>
丁香園聯(lián)合《生命時(shí)報(bào)》中國醫(yī)生生存狀況調(diào)查系列之二:
醫(yī)生到底有多累
80%工作中沒時(shí)間喝水;67%曾連續(xù)工作36小時(shí)以上 60%黃金周休不到3天;83%身邊同事患了癌癥
轉(zhuǎn)自《生命時(shí)報(bào)》
●作者 蔣乃珺 楊立春 劉京京
“當(dāng)醫(yī)生辛苦”,這在大多數(shù)百姓中早有共識(shí)。在本報(bào)上期頭版“中國醫(yī)生生存狀況調(diào)查系列之一”的《百姓如何評(píng)說醫(yī)生》中,43.61%的人認(rèn)為這一職業(yè)“費(fèi)力,不討好”。醫(yī)生究竟有多累,他們的健康透支到何種地步?可能并不為大多數(shù)人所了解。
此次,本報(bào)與丁香園網(wǎng)站進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,以及在北京、上海、廣州、武漢、長沙、南京、西安、成都8個(gè)城市19家醫(yī)院進(jìn)行的問卷調(diào)查顯示,在參與調(diào)查的2183名醫(yī)生中,近八成人每天工作8—12小時(shí),67%的人曾連續(xù)工作超過36小時(shí)。更令人揪心的是,83%的醫(yī)生稱同事中有人患了癌癥;37%的人周圍有同事猝死??梢?,醫(yī)生的健康狀況已然拉響了“警報(bào)”。超負(fù)荷工作是常態(tài)
有人這樣描述在某三甲醫(yī)院中和醫(yī)生偶遇的情景,“只見一片白影在你的眼前瞬間飄過,還沒看清他的面貌,就只看到10米開外的后腦勺了。”這是工作中的醫(yī)生,給很多人留下的是片刻不停的印象。
而在醫(yī)生自己眼中,他們的一天像張拉滿了的弓。調(diào)查中,當(dāng)問到“平均每個(gè)工作日在單位的時(shí)間”時(shí),僅5.8%的醫(yī)生選擇了“少于8小時(shí)”,工作8—12小時(shí)的人占77.8%,16.4%的人甚至超過12小時(shí);此外,49.2%的人每隔4—5天就要上一個(gè)夜班,76.1%的人中午休息不超過半個(gè)小時(shí);80%的人工作中頂多只有10分鐘的時(shí)間休息。此外,參與調(diào)查的所有醫(yī)生都曾連續(xù)工作24小時(shí)以上,其中,18%的人曾連續(xù)工作48小時(shí)以上。
北京協(xié)和醫(yī)院一位不愿透露姓名的內(nèi)科主治醫(yī)生向記者描述了他普通的一天:早上8點(diǎn)上班,但一般7點(diǎn)40前就到醫(yī)院交接班,先把病房里十幾個(gè)病人的病情問一圈;8點(diǎn)開始組織查房;10點(diǎn)左右就要等教授進(jìn)行三級(jí)查房,遇到通情達(dá)理的,回答清楚問題就行了;可要是碰上不好溝通的,得耐著性子解釋個(gè)把小時(shí),說到口干舌燥,也難讓他們滿意。下午1點(diǎn)半上班,要么出??崎T診,要么有文獻(xiàn)匯報(bào)。到晚上七八點(diǎn)鐘,好不容易下班回家了,可連句話都顧不上和家人說,就得接著趕晉升的論文、和人簽約的書稿??一天能睡三四個(gè)小時(shí)就很幸運(yùn)了?!澳菐湍贻p的住院醫(yī)比我們還累,經(jīng)常三四十個(gè)小時(shí)‘連軸轉(zhuǎn)’,把科室都當(dāng)家了?!?/p>
年輕醫(yī)生的生活狀態(tài)如此,教授們的工作也不輕松。一位腫瘤界名望頗盛的專家告訴記者,他出門診時(shí),一個(gè)病人接著一個(gè)病人,很難有喝水的時(shí)間;甚至連上廁所,都有病人跟著,怕你借機(jī)“開溜”。此次調(diào)查也顯示,在工作時(shí)間能喝上一杯水或根本沒時(shí)間喝水的醫(yī)生占80%,96%的醫(yī)生曾在工作中憋過尿;而中午不能按點(diǎn)吃飯或只能飛快吃飯的醫(yī)生占到了83%。
“印象中,我?guī)缀鯖]在中午1點(diǎn)前離開過診室。沒辦法,病人來一趟不容易,掛上專家號(hào)更不容易,要是草草了事,怎么對(duì)得起人家?”這位專家說。更讓人無奈的是,現(xiàn)在,“看病”只是他很小的一部分工作,更多的時(shí)間要拿來做科研、出外講學(xué)?!氨本┽t(yī)療水平的確比地方高很多,傳播和交流學(xué)術(shù)很必要。否則地方上的醫(yī)療水平上不來,吃虧的還是老百姓?!庇谑?,不少專家周末打著“飛的”全國轉(zhuǎn);周一照樣要打起精神上班。醫(yī)生難有個(gè)人生活
如此大的工作強(qiáng)度,直接導(dǎo)致相當(dāng)一部分醫(yī)生難有個(gè)人生活,雙休日、黃金周等休息時(shí)間也多半“鋪”在了工作上。調(diào)查顯示,近一半人“工作日平均與家人相處的時(shí)間”不足兩小時(shí),超過4小時(shí)的僅7%;近90%的人“每個(gè)月和朋友在一起的時(shí)間”少于2天。同時(shí),僅3%的醫(yī)生能休夠“雙休日”;不足1%的人休滿過7天的“黃金周”,60%的人甚至休息不了3天;超過50%的人從未享受過年假。
北京某三甲醫(yī)院一位不愿透露姓名的住院醫(yī)師已經(jīng)不記得有多少個(gè)春節(jié)沒回老家和父母一起過了。“每年春節(jié)就算不用在病房值班,初四也得參加科里的大查房,況且過年值班這種事我們年輕人肯定得沖在前面。哪有時(shí)間回家呢?我知道老人想過個(gè)團(tuán)圓年,但實(shí)在沒辦法,只能打電話報(bào)平安了?!边@位醫(yī)生告訴記者,他還一直覺得愧對(duì)妻子?!敖Y(jié)婚這么多年了,因?yàn)橐蛋?,沒一個(gè)長假能帶她出去旅游,平時(shí)見面都說不上幾句話。好在她也特理解,一直很支持我?!?/p>
調(diào)查同時(shí)顯示,只有3%的醫(yī)生平時(shí)能進(jìn)行有規(guī)律的健身。對(duì)此,北京天壇醫(yī)院副院長王擁軍表示,其實(shí),“多運(yùn)動(dòng)”、“每天要走1萬步”這樣的話,通常是醫(yī)生對(duì)患者說的,“這些道理醫(yī)生們都懂,可就是工作太忙,自己反而缺乏運(yùn)動(dòng)?!?醫(yī)生健康面臨危機(jī)
醫(yī)生爭(zhēng)分奪秒拯救生命,卻可能為此付出生命的代價(jià)。一起起有關(guān)醫(yī)生英年猝死的消息,讓人們?yōu)橹畡?dòng)容。2008年1月24日,40歲的北京醫(yī)院核醫(yī)學(xué)科大夫鄭建國因持續(xù)工作,導(dǎo)致心源性猝死。葬禮上,他的一位同事自言自語地說,“真不能再這么干了”;2007年11月18日,廣東省人民醫(yī)院44歲的腦外科醫(yī)生郭予大因病毒性心肌炎引發(fā)猝死;2007年10月30日,北京市海淀醫(yī)院32歲的產(chǎn)科醫(yī)生耿巖連續(xù)加班后,暈倒在醫(yī)院走廊里,盡管搶救過來,神志卻一直沒有清醒??不久前一項(xiàng)數(shù)據(jù)也顯示,由于長期精神緊張、體力透支,醫(yī)生的平均壽命比國人平均值低3歲。
本報(bào)調(diào)查也發(fā)現(xiàn)了如下數(shù)字:83%的醫(yī)生稱同事中有患癌病例;37%的人周圍有同事猝死,僅16%的醫(yī)生能堅(jiān)持體檢。王擁軍對(duì)此很無奈:“他們就生活在醫(yī)院,甚至辦公室隔壁就有檢查心臟的儀器,他們自己每天都在為病人診治疾病,但卻留不住自己的健康,這實(shí)在是件很悲哀的事。”
北京某三甲醫(yī)院婦產(chǎn)科主治醫(yī)師陳醫(yī)生告訴記者,她每隔3—4天就要值一個(gè)夜班?!拔壹译x單位只有20分鐘車程,可我最長一次連續(xù)4天沒回家。第一天是因?yàn)槭中g(shù)多,結(jié)束時(shí)已經(jīng)夜里11點(diǎn)多了,實(shí)在沒力氣回去;第二天值夜班,忙了一夜;第三天是因?yàn)橄掳嗪笠鰧?shí)驗(yàn)??最近,我有兩個(gè)同事患了乳腺癌,都才30多歲。我們都知道經(jīng)常值夜班的女性易患乳腺癌,可工作性質(zhì)如此,沒辦法?!?/p>
王擁軍指出,醫(yī)生是晝夜節(jié)律最紊亂的職業(yè)之一,其特殊的工作方式和人體的生理在進(jìn)行對(duì)抗;其次,醫(yī)院里患者密集,病毒密度自然高很多,且很多病毒都和腫瘤的發(fā)生息息相關(guān);再次,來自家庭、收入、醫(yī)患關(guān)系等壓力,也給醫(yī)生帶來極大的精神負(fù)擔(dān);最后,醫(yī)生每天都要面對(duì)死亡和病痛,就算有人說醫(yī)生麻木,但醫(yī)生畢竟也是人,心理沖擊比普通人多很多。在中國當(dāng)醫(yī)生尤其累
當(dāng)醫(yī)生累,在中國當(dāng)醫(yī)生尤其累。究其首要原因,是因?yàn)榛颊咛?。王擁軍指出,中國的病人群體原本就龐大,醫(yī)生的“供”遠(yuǎn)小于患者的“求”。據(jù)了解,美國一個(gè)醫(yī)生每天只看6個(gè)病人,中國醫(yī)生卻至少要看60個(gè)。
其次,醫(yī)療資源布局不合理。全國人大代表、中華醫(yī)學(xué)會(huì)胸心血管外科學(xué)分會(huì)常委兼秘書長王天佑教授表示,目前醫(yī)療資源大多集中在大城市的大醫(yī)院,社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的力量沒充分發(fā)揮出來?;颊叨枷虼筢t(yī)院集中,自然給大醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員帶來了巨大壓力,造成大醫(yī)院醫(yī)生“累死”,小醫(yī)院醫(yī)生“餓死”。
第三,王擁軍指出,在國外,每個(gè)醫(yī)生都有秘書,醫(yī)生只對(duì)病人作診斷和治療,別的事情都不用自己管;而中國的醫(yī)生卻要“集醫(yī)生、秘書和勤雜工于一身”,這些醫(yī)療外的雜事分散了醫(yī)生很多精力,讓他們疲憊不堪。
第四,緊張的醫(yī)患關(guān)系使醫(yī)生在工作中既要保證治療的科學(xué)性,又要保證病人和自身的安全。中華醫(yī)學(xué)會(huì)會(huì)長、中國工程院院士鐘南山教授指出,“醫(yī)療事故”、“醫(yī)療糾紛”這兩把利劍,時(shí)時(shí)都懸在頭頂,怎一個(gè)“累”字了得!
最后,醫(yī)院對(duì)醫(yī)生照顧不夠周全。王擁軍告訴記者,醫(yī)生在醫(yī)院里沒有活動(dòng)空間和休息的地方,甚至連吃飯都不能得到保障。尤其是上夜班的醫(yī)生,經(jīng)常當(dāng)天下午就連續(xù)工作,接了班還是一直忙。下夜班后,太累的就抓緊睡了,想吃飯的就只能以方便面解決了。社會(huì)應(yīng)關(guān)注醫(yī)生健康
如此超負(fù)荷的工作嚴(yán)重影響醫(yī)生的身心健康,如果不想辦法改變這種狀況,醫(yī)療質(zhì)量也很難保證。為此,鐘南山呼吁,全社會(huì)、醫(yī)院和醫(yī)生自己,都要關(guān)注醫(yī)務(wù)人員的身心健康。
首先,從體制上解決。王擁軍表示,醫(yī)生工作如此辛苦,卻解決不了百姓“看病難”的問題,其中自然存在體制上的因素。“如果不改體制,再過十年二十年,醫(yī)生還會(huì)這么累,醫(yī)患關(guān)系也還會(huì)這么緊張?!彼赋觯嚓P(guān)部門必須增加大醫(yī)院中的醫(yī)生數(shù)量。
全國人大代表、南京市第一醫(yī)院副院長陳鑫則認(rèn)為,應(yīng)大力發(fā)展社區(qū)醫(yī)療服務(wù)?!白尰颊咴谏鐓^(qū)首診,有需要的再轉(zhuǎn)到三級(jí)醫(yī)院來?!痹诖诉^程中,大型公立醫(yī)院改革十分關(guān)鍵。王天佑也表示,發(fā)展社區(qū)醫(yī)院,首先要盡快培養(yǎng)全科醫(yī)生,補(bǔ)充社區(qū)醫(yī)院的力量。其次是加大宣傳,告訴大家去社區(qū)醫(yī)院就診的好處。最后是完善醫(yī)保制度,有些疾病,不在社區(qū)醫(yī)院看病,就不給報(bào)銷。
其次,醫(yī)院和醫(yī)生自身的努力。王擁軍建議,新醫(yī)院設(shè)計(jì)時(shí),要給醫(yī)生留出專門的活動(dòng)空間;同時(shí),擴(kuò)大醫(yī)生的診療空間。在美國,每個(gè)門診醫(yī)生都有50平方米的工作空間;而中國卻常是2—3個(gè)門診醫(yī)生擠在一間幾平方米的小屋子里工作。
鐘南山則對(duì)醫(yī)務(wù)人員提出了4個(gè)基本健康建議:第一,每日均衡營養(yǎng),定時(shí)定量合理飲食;如果由于工作繁忙無法滿足全面營養(yǎng),建議在膳食之外補(bǔ)充維生素礦物質(zhì)補(bǔ)充劑。第二,保障睡眠,注重充分休息;一張一弛,才是健康之道。第三,適當(dāng)運(yùn)動(dòng)。第四,善待壓力,學(xué)會(huì)把壓力作為生活不可分割的一部分,以平和的心境,面對(duì)生活種種挑戰(zhàn)。
最后,患者要給醫(yī)生充分的理解。鐘南山表示,“當(dāng)醫(yī)生態(tài)度不夠好時(shí),不能只簡單地從醫(yī)德考慮問題,還要考慮他們受環(huán)境因素困擾、心理障礙、體質(zhì)下降等因素?!标愽我舱J(rèn)為,其實(shí)醫(yī)生辛苦點(diǎn)兒沒關(guān)系,能救死扶傷,就是對(duì)他們辛苦的回報(bào)?!暗绻鼙簧鐣?huì)理解、認(rèn)可,那就是更好的回報(bào)?!贬t(yī)生不是神,目前醫(yī)療過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)不是醫(yī)生造成的,而是由醫(yī)學(xué)本身特性所決定的。也因此,還是希望患者們能多理解醫(yī)生、體諒醫(yī)生?!?/p>
中國醫(yī)生生存狀況調(diào)查系列之三:
醫(yī)生的收入低不低
75%受訪者年薪低于4萬 82%的醫(yī)生對(duì)收入不滿
轉(zhuǎn)自《生命時(shí)報(bào)》 ●記者 劉京京
不少人認(rèn)為,中國的醫(yī)生是一份高收入職業(yè);更有人指出,有些醫(yī)生除合法收入外,還能拿到一筆“豐厚”的“額外收入”。然而,本報(bào)與丁香園網(wǎng)站進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,以及在北京、上海、廣州、武漢、長沙、南京、西安、成都8個(gè)城市19家醫(yī)院進(jìn)行的問卷調(diào)查結(jié)果顯示,在參與調(diào)查的2183名醫(yī)生中,75%的人表示,其年薪低于4萬(即月薪少于3300元);82%的醫(yī)生對(duì)自己的收入不滿意。
顯然,這一調(diào)查結(jié)果和老百姓概念中的數(shù)字有些差距。那么,醫(yī)生收入到底低不低,他們的付出是否應(yīng)該得到更高報(bào)酬呢?本報(bào)記者對(duì)此進(jìn)行了一系列調(diào)查,并請(qǐng)各界專家分析解讀。醫(yī)生到底掙多少錢
“經(jīng)濟(jì)學(xué)之父”亞當(dāng)?斯密曾表示,在一個(gè)社會(huì)中,醫(yī)生和律師的勞動(dòng)報(bào)酬應(yīng)該比較高,因?yàn)槲覀儼呀】滴杏卺t(yī)生,而把財(cái)產(chǎn)(有時(shí)甚至是生命和名譽(yù))委托于律師。但我們的調(diào)查結(jié)果卻似乎沒能支持這一理論,75%的醫(yī)生年薪低于4萬元,16%的醫(yī)生年薪在5萬到6萬元之間。
對(duì)此,中國醫(yī)師協(xié)會(huì)副會(huì)長、原北京市衛(wèi)生局局長朱宗涵表示,這一數(shù)據(jù)與中國醫(yī)生的工資基本吻合。“不過,不同地區(qū)、醫(yī)院、科室之間的差別很大?!?/p>
“醫(yī)生的收入還是很低的?!比珖舜蟠怼⒛暇┦械谝会t(yī)院副院長陳鑫表示。北京市朝陽區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)院管理中心主任丁曉燕也告訴《生命時(shí)報(bào)》記者,據(jù)她了解,北京、上海等大城市醫(yī)生的收入水平確實(shí)跟調(diào)查結(jié)果差不多;但在一些地級(jí)城市,醫(yī)生的年收入可能只有2—3萬元。據(jù)了解,醫(yī)生的收入主要分為兩部分———職務(wù)工資加津貼、科室獎(jiǎng)金。
職務(wù)工資加津貼。醫(yī)生工資單上通常只列出這部分收入。其中,職務(wù)工資由國家統(tǒng)一規(guī)定,隨著住院醫(yī)師、主治醫(yī)師、副主任醫(yī)師、主任醫(yī)師級(jí)別由低到高,工資也逐漸增加,數(shù)額在每月400—2000元。津貼則根據(jù)不同地區(qū)、不同醫(yī)院有所差別。北京某三甲醫(yī)院一位主治醫(yī)師(工作約5年)向記者出示了其工資單:崗位工資680元、薪級(jí)工資295元、各種補(bǔ)貼1860元,再扣去公積金等項(xiàng)目后,每月可得2537元。據(jù)《財(cái)經(jīng)》報(bào)道,福建省某三甲醫(yī)院的住院醫(yī)師月工資加補(bǔ)貼約1200元、主治醫(yī)生1200—1500元、副主任醫(yī)師1500—2000元、主任醫(yī)師2000—3000元。
科室獎(jiǎng)金。據(jù)了解,這部分收入往往跟醫(yī)院和科室經(jīng)濟(jì)效益直接掛鉤。“醫(yī)院會(huì)根據(jù)各個(gè)科室的效益把獎(jiǎng)金發(fā)給科室,科室再根據(jù)每個(gè)醫(yī)生的業(yè)績來分配。”北京某三甲醫(yī)院的住院醫(yī)師陳慧(化名)說,“所以賺錢多一些的科室、診療患者數(shù)量多一些的醫(yī)生,拿到的獎(jiǎng)金也多?!北本﹨f(xié)和醫(yī)院泌尿外科主任醫(yī)師李宏軍也表示,骨科等科室由于使用的醫(yī)療耗材比較昂貴、手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)比較大、手術(shù)量也較多,所以獎(jiǎng)金較多,“但是像我們科室,獎(jiǎng)金就排在中下等了,我每月獎(jiǎng)金在2000—3000元之間吧。”而在哈爾濱某三甲醫(yī)院婦產(chǎn)科工作的一名不愿意透露姓名的住院醫(yī)師表示,她每個(gè)月的獎(jiǎng)金只有500元。
如果把這兩部分收入相加,我們所了解到的醫(yī)生收入狀況的確不容樂觀,年輕醫(yī)生尤其如此。李宏軍教授表示:“我們這里很多年輕醫(yī)生,博士畢業(yè),每月一般拿3000元左右?!倍卸嗄旯ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的高級(jí)別醫(yī)生,收入要高些?!拔沂侵魅吾t(yī)師,每月工資加獎(jiǎng)金大概在5000—6000元之間。”李宏軍教授說,“不過,與我看過的病人的收入相比,我的收入大概要排在中下等?!?/p>
而且,在全國各個(gè)地區(qū),不同醫(yī)院的醫(yī)生收入也有不小的差異。山東省濟(jì)南某三甲醫(yī)院一名不愿意透露姓名的主治醫(yī)師表示,他的月收入只有1200元。華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬同濟(jì)醫(yī)院的總會(huì)計(jì)師杜書偉則介紹,他們醫(yī)院住院醫(yī)師的月收入為5000元左右。陳慧醫(yī)師介紹,在深圳、廣州,三甲醫(yī)院主治醫(yī)師月收入可達(dá)1萬元。
與城市的醫(yī)生們相比,農(nóng)村地區(qū)醫(yī)生收入更低。遼寧省某縣醫(yī)院一位工作了七八年的醫(yī)生告訴記者,他每月往往只能拿七八百元。“在我們那兒,得大病的人都到大城市去看病;生小病的人能忍就忍。醫(yī)院效益不好時(shí),連足額工資都發(fā)不了。”丁曉燕主任也表示,農(nóng)村醫(yī)生的月收入確實(shí)可能在1000元以下。醫(yī)生收入與付出是否相稱
客觀地講,醫(yī)生的收入相對(duì)大多數(shù)人來說還可以,“但衡量一個(gè)人的工資高低,有兩個(gè)角度?!北本┐髮W(xué)光華管理學(xué)院衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)系副主任劉學(xué)教授表示,“一是看他前期投入了多少,二是看他創(chuàng)造了多少價(jià)值?!?/p>
無疑,一個(gè)人要想成為合格的醫(yī)生,要投入大量精力和財(cái)力?!皬囊粋€(gè)醫(yī)學(xué)生踏入醫(yī)學(xué)院算起,至少要經(jīng)過10年苦讀,才有能力獨(dú)立地解決問題?!比珖舜蟠怼⒈本┯颜x醫(yī)院胸心血管外科主任醫(yī)師王天佑說。這期間,家長要提供學(xué)費(fèi)、書費(fèi)、生活費(fèi)。此外,不管是實(shí)習(xí),還是行醫(yī),醫(yī)生都要承受巨大風(fēng)險(xiǎn)———一個(gè)嚴(yán)重的失誤,就可能斷送自己的職業(yè)生涯?!搬t(yī)生是高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)的職業(yè),應(yīng)該適當(dāng)提高報(bào)酬?!?/p>
如果從醫(yī)生創(chuàng)造的價(jià)值看,他們挽救的是生命、祛除的是病痛、帶來的是生命質(zhì)量的提升。但一臺(tái)能挽救生命的手術(shù),可能只收費(fèi)幾百元。這幾百元,卻是近10名醫(yī)護(hù)人員的報(bào)酬。與生命的貴重比,醫(yī)生的勞動(dòng)顯然過于廉價(jià)了。
而和自身比,中國醫(yī)生收入近年來的收入也沒有太大變化。調(diào)查中,83%的醫(yī)生表示,近一年來,收入沒有變化(因?yàn)樘崧毞Q者除外);10%的人甚至稱收入下降了。而在北京這樣的大城市,醫(yī)生平均每月3000元的收入,生活顯得并不寬松。一位剛畢業(yè)的年輕醫(yī)生對(duì)記者說:“我每月房租1000元,交煤氣費(fèi)、電費(fèi)等,還得花幾百元;加上買日用品、打電話,偶爾和朋友吃頓飯,3000元就沒剩多少了?!弊盍钏^痛的是,最近一段時(shí)間物價(jià)上漲,自己的收入?yún)s原地踏步,“這基本等于是降了些工資。”
“同樣是念了大學(xué),再工作10年,醫(yī)生的工資和其他職業(yè)比,屬于中等偏下?!标愽卧洪L表示。北京一位不愿意透露姓名的副主任醫(yī)師說:“公務(wù)員工資改革后,相當(dāng)于副高級(jí)別的每月能拿8000元,但我現(xiàn)在每月是5000元。如果考慮到工作強(qiáng)度,我們的收入可是差遠(yuǎn)了?!北本┦新蓭焻f(xié)會(huì)的副會(huì)長彭雪峰則在2006年表示,北京律師人均年收入約7萬元。據(jù)媒體報(bào)道,在上海,經(jīng)濟(jì)法律師月收入超過5000元,高時(shí)可達(dá)1萬元。北京市統(tǒng)計(jì)局城市經(jīng)濟(jì)調(diào)查隊(duì)曾在2000年對(duì)北京的高收入人群做了一次調(diào)查,高收入群體人均月收入達(dá)到7444元,其中收入最高的前10種職業(yè)排行為:私營企業(yè)經(jīng)營者、法律專業(yè)人員、股份制企業(yè)負(fù)責(zé)人、導(dǎo)游、演員、職業(yè)股民、個(gè)體經(jīng)營者、影視制作人員、大中小學(xué)教師、其他自由職業(yè)者。醫(yī)生列第15位。
其他國家和地區(qū)醫(yī)生的收入則更人艷羨。美國勞動(dòng)部勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)署2001年的就業(yè)統(tǒng)計(jì)顯示,美國收入排名前兩位的均為醫(yī)生:第一位是外科醫(yī)生,年收入13.7萬美元(1美元約合人民幣7.1元);第二位是婦產(chǎn)科醫(yī)生,年收入13.34萬美元。當(dāng)然,考慮到美國2006年的人均GDP是4.2萬美元,為中國的25倍,因此美國醫(yī)生的收入高并不具可比性。在日本,醫(yī)生人均年薪為1047萬日元左右(約合人民幣72.9萬元)。在中國香港,住院醫(yī)師的月薪則在4.4萬港幣(約合人民幣4萬元)左右。在同為發(fā)展中國家的巴西,公立醫(yī)院的人均月薪約為1000美元。醫(yī)生為何會(huì)拿灰色收入
無論與自身相比,還是與其他行業(yè)、其他國家和地區(qū)的醫(yī)生收入比,中國醫(yī)生工資都不算高。在中國人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院人力資源管理系主任文躍然看來,這樣會(huì)帶來不少問題,“給醫(yī)生的合法工資太少,不能體現(xiàn)醫(yī)生個(gè)人價(jià)值,也不能讓他們過上比較體面的生活,有人就可能去尋找其他的‘工資袋’,如增加灰色收入?!?/p>
談起灰色收入,很多百姓憤憤不平:“就算醫(yī)生的合法收入少,可他們還有灰色收入呢。又是藥品回扣,又是紅包的。這加在一起,醫(yī)生其實(shí)賺得不少。”
“我可以說,一半醫(yī)生拿過藥品回扣?!币晃会t(yī)生在網(wǎng)上留貼說,“大醫(yī)院每月從幾千元到幾萬元,中等醫(yī)院幾百元到幾千元,小醫(yī)院也有幾百元?!焙蔽滗摰诙毠めt(yī)院一位醫(yī)生則表示,他3年的灰色收入加起來共300元。北京一位三甲醫(yī)院住院醫(yī)師認(rèn)為,其實(shí)年輕醫(yī)生很少有機(jī)會(huì)接觸藥品回扣;即使能拿,也遠(yuǎn)沒有人們想象得那么多。“而且我覺得討論醫(yī)生拿了多少灰色收入并沒有意義,畢竟各個(gè)地方的情況還不一樣。與其如此,不如想想醫(yī)生為什么要拿灰色收入?!?/p>
“以往,政府為保證公立醫(yī)院的公益性,希望醫(yī)院在低價(jià)格水平上運(yùn)行?!北本┐髮W(xué)政府管理學(xué)院教授、第七套醫(yī)改方案主筆人顧昕表示。也因此,一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的主任醫(yī)師給一個(gè)患者診療,可能才收取十幾元的費(fèi)用。這樣一來,想保證醫(yī)生有較高水平的收入,就需要政府給醫(yī)院足夠的補(bǔ)貼。但陳鑫院長表示:“近幾年來,政府對(duì)公立醫(yī)院投入不足,醫(yī)院不得不自己經(jīng)營來維持運(yùn)行。”如此一來,有的醫(yī)生成了商人,有的醫(yī)院成了營利單位。隨著老百姓醫(yī)療費(fèi)用的增加,醫(yī)患關(guān)系也變得緊張了起來。
與此同時(shí),醫(yī)學(xué)人才流失現(xiàn)象也日益嚴(yán)重。陳慧醫(yī)師告訴記者,她的很多同學(xué)讀完博士,拿了學(xué)位,就立刻離開,或去醫(yī)藥公司工作,或到國外當(dāng)醫(yī)生。問及原因,都說賺錢太少,而且又不愿意為拿回扣和紅包而偷偷摸摸、提心吊膽地做事。政府應(yīng)加大投入
“醫(yī)生有灰色收入,說明他們的合法收入短缺,說明我們的醫(yī)療體制可能‘剝奪’了他們本來應(yīng)該獲得的收入?!鳖欔拷淌谡f。文躍然主任也表示,醫(yī)生收取灰色收入的現(xiàn)象,不能只怪醫(yī)院和醫(yī)生,也有體制上的問題。
但一些百姓卻不這么認(rèn)為。有網(wǎng)友表示:“醫(yī)生賺錢辛苦,我們賺錢也不容易。工資少,不應(yīng)該是拿灰色收入的理由?!边€有網(wǎng)友表示:醫(yī)生有自己的不容易和苦衷,但收取灰色收入,違背了醫(yī)德,不能被社會(huì)接受。一位在銀行工作的北京市民對(duì)記者說:“大部分醫(yī)生很敬業(yè)很辛苦,我們看得到,也能體諒,我也特別贊成給醫(yī)生們漲工資。但希望他們能更專心地鉆研業(yè)務(wù),也更加自律,讓社會(huì)、讓百姓心服口服?!?/p>
顧昕教授認(rèn)為,要讓醫(yī)患雙方都滿意,就得適度地增加醫(yī)生的合法收入。“我們應(yīng)改善醫(yī)療衛(wèi)生體制,讓醫(yī)生名正言順地掙到這么多錢!”如此一來,沒有了后顧之憂,醫(yī)生就能夠踏踏實(shí)實(shí)地為患者服務(wù)了。那么,醫(yī)生收入應(yīng)定在什么水平才合適呢?記者聽到了兩種不同的聲音。
王天佑、陳鑫、李宏軍、陳慧均表示,“醫(yī)生收入應(yīng)參考國家公務(wù)員?!痹谒麄兛磥恚梢韵駠夜珓?wù)員一樣實(shí)行“3581”工資制度(即按照職務(wù)級(jí)別的不同,給予3000元、5000元、8000元、1萬元的工資)。“這就需要政府加大對(duì)醫(yī)院的投入?!瓣愽卧洪L強(qiáng)調(diào)。文躍然主任也表示,政府應(yīng)該對(duì)醫(yī)生的收入負(fù)起責(zé)任,讓他們合法地得到滿意的工資。李宏軍教授進(jìn)一步指出,即使都是主任醫(yī)師,也應(yīng)該根據(jù)醫(yī)生在各級(jí)醫(yī)院發(fā)揮作用的不同,適度拉開工資水平?!八礁?、任務(wù)重的醫(yī)生工資可以高一些,這樣有利于形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制?!?/p>
但在劉學(xué)教授看來,人們對(duì)收入的滿意度總是相對(duì)的,“而且俗話說,計(jì)劃趕不上變化。畢竟經(jīng)濟(jì)在發(fā)展,市場(chǎng)在變動(dòng),醫(yī)生的需求和期望也在變化?!彼裕瑒W(xué)教授認(rèn)為,政府應(yīng)開放醫(yī)療市場(chǎng),允許大型民營醫(yī)院進(jìn)入市場(chǎng),并和公立醫(yī)院“競(jìng)爭(zhēng)”醫(yī)生,由市場(chǎng)來發(fā)現(xiàn)醫(yī)生的價(jià)值。“這樣一來,患者會(huì)自動(dòng)選擇那些水平高的醫(yī)生,并付給他們足夠的報(bào)酬,這也會(huì)激勵(lì)醫(yī)生提升自己的技術(shù)水平?!蓖瑫r(shí),劉學(xué)教授強(qiáng)調(diào),政府應(yīng)做好監(jiān)管工作,一旦發(fā)現(xiàn)醫(yī)生有拿紅包等不良行為,就要取消其行醫(yī)資格,以保證醫(yī)療市場(chǎng)秩序?!?/p>
丁香園-《生命時(shí)報(bào)》中國醫(yī)生生存狀況調(diào)查系列之四:
醫(yī)生如何評(píng)說自己
轉(zhuǎn)自《生命時(shí)報(bào)》
“67%的醫(yī)生曾連續(xù)工作36小時(shí)以上” “83%的醫(yī)生稱同事中有人患癌癥” “75%的醫(yī)生年收入低于4萬元”??本報(bào)此前連續(xù)三期推出的“中國醫(yī)生生存狀況調(diào)查” 系列報(bào)道公布了以上數(shù)字,反映了中國醫(yī)生生存的部分現(xiàn)狀。與此同時(shí),在對(duì)百姓進(jìn)行的調(diào)查顯示,僅20.80%的人認(rèn)為醫(yī)生是“白衣天使,很光榮”,43.61%的人稱這一行業(yè)“費(fèi)力,但不討好”。
面對(duì)這樣的現(xiàn)狀,醫(yī)生們又是如何看待自己職業(yè)的呢?此次,本報(bào)與丁香園網(wǎng)站進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,及在北京、上海、廣州、武漢、長沙、南京、西安、成都8個(gè)城市19家醫(yī)院進(jìn)行的問卷調(diào)查顯示,在參與調(diào)查的2183名醫(yī)生中,43%的人對(duì)工作“既喜歡又怕”,僅8%的人表示“很熱愛”這一職業(yè),89%的醫(yī)生想過“離開醫(yī)院”。
43%的醫(yī)生對(duì)工作“既愛又怕”
作為讓老百姓健康所系,性命相托的職業(yè),醫(yī)生自誕生伊始就被賦予了神圣、崇高的地位。但在此次調(diào)查中,當(dāng)問到“你如何評(píng)價(jià)自己的職業(yè)”時(shí),43%的醫(yī)生盡管喜歡,但“也害怕,怕病人鬧事,怕值夜班”,24%的人認(rèn)為“它僅僅是一份工作”,僅8%的人表示“很熱愛”。同時(shí),89%的醫(yī)生常聽到身邊同事對(duì)工作的抱怨,89%的人想過要離開醫(yī)院。
“盡管數(shù)據(jù)中可能有些情緒化的因素,但也反映了很多醫(yī)生,特別是年輕醫(yī)生的想法。”衛(wèi)生部中日友好醫(yī)院副院長高海鵬、中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院院長助理袁鐘、首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京天壇醫(yī)院副院長王擁軍對(duì)調(diào)查結(jié)果的看法出奇得一致。高海鵬院長表示,屬于醫(yī)生的榮譽(yù)和價(jià)值肯定,要從后半生才開始。大多醫(yī)生年輕時(shí)工作強(qiáng)度大、收入低,還得面對(duì)醫(yī)患矛盾。中國醫(yī)師協(xié)會(huì)副會(huì)長鄧開叔也表示,醫(yī)生狀況目前苦樂不均。35歲以上的醫(yī)生職業(yè)滿意度高些,35歲以下的年輕醫(yī)生則容易萌發(fā)“走”的念頭。王擁軍院長則告訴記者,他們醫(yī)院每年都有人放棄“醫(yī)生”職業(yè),去一些醫(yī)藥公司賣藥,甚至做起了和醫(yī)學(xué)完全不搭邊的工作。2007年,甚至有一位外科醫(yī)生在《中國青年報(bào)》上刊文,無奈地稱:“我不想再做醫(yī)生,哪怕去街邊弄個(gè)鐵桶賣烤紅薯,哪怕去擦皮鞋?!?/p>
北京某三甲醫(yī)院一位不愿透露姓名的醫(yī)生告訴記者,從邁進(jìn)醫(yī)學(xué)院大門的那一刻開始,他就認(rèn)為醫(yī)生是世界上最神圣的職業(yè)?!皬埿Ⅱq、林巧稚這些醫(yī)學(xué)大家更是我們的榜樣。但目前我們所處的大環(huán)境和他們當(dāng)時(shí)完全不一樣了。他們那時(shí)不用貸款買房,不愁工資不夠花,更不用怕有些患者的過激言行??晌覀儸F(xiàn)在工作累、收入低不說,還得處處如履薄冰,橫跨‘醫(yī)院’和‘法院’之間。壓力一大,難免抱怨兩句,偶爾也會(huì)賭氣地想‘干脆不當(dāng)醫(yī)生了’,但冷靜下來想想,還是舍不得這個(gè)職業(yè),所以必須堅(jiān)守?!?醫(yī)生壓力來自何方
誠然,導(dǎo)致醫(yī)生抱怨,甚至產(chǎn)生離職想法的原因在于巨大的生理和心理壓力。調(diào)查中,98%的醫(yī)生稱自己每天都面臨巨大壓力。對(duì)此,專家們認(rèn)為,醫(yī)生壓力主要來自以下方面。
首先,醫(yī)患關(guān)系存在矛盾。調(diào)查中,80%的醫(yī)生表示,其壓力主要來自醫(yī)患關(guān)系。的確,近年來,有關(guān)醫(yī)患矛盾的事例和數(shù)字經(jīng)常傳出。在一些患者眼里,醫(yī)生成了冷漠的、可牟取灰色利益的職業(yè)。有患者甚至攜帶錄音筆和攝像機(jī)就診,記下醫(yī)生的言行,以備將來“對(duì)簿公堂”。我們的調(diào)查也顯示,僅2%的醫(yī)生沒碰上過患者或家屬辱罵醫(yī)生。王擁軍院長告訴記者,20多年前,患者對(duì)醫(yī)生無比信任,即便醫(yī)療中偶有差錯(cuò),患者也能理解?!爱?dāng)時(shí),一個(gè)醫(yī)院一年有1例醫(yī)療糾紛就是很了不得的事了;可現(xiàn)在,有的醫(yī)院一年就七八十例。醫(yī)患關(guān)系的緊張實(shí)在讓人悲哀?!?/p>
而有的百姓認(rèn)為,問題的主要責(zé)任在醫(yī)生?!坝械尼t(yī)生拿紅包、回扣已經(jīng)成了‘家常便飯’,有的醫(yī)生態(tài)度惡劣,冷冷地問幾句話,就把病人打發(fā)走了。別說懸壺濟(jì)世了,就連基本的工作態(tài)度都不能保證。能讓老百姓不抱怨嗎?”面對(duì)百姓的抱怨,很多醫(yī)生其實(shí)也能理解,一位年輕的醫(yī)生留言稱:“我們有時(shí)是覺得委屈,但仔細(xì)想想,現(xiàn)在不少醫(yī)生的醫(yī)德確實(shí)比以前差了很多。拿我自己來說吧,一天下來看幾十個(gè)病人,已經(jīng)成了機(jī)械運(yùn)動(dòng),很難想到坐在對(duì)面的是個(gè)活生生的人,一個(gè)急需幫助的病人?!辈⊥凑勰ハ碌幕颊咄嗳?、敏感,哪怕一句不耐煩的言語,都會(huì)給他們帶來莫大傷害。中國人民大學(xué)心理研究所所長俞國良教授指出,醫(yī)患矛盾的產(chǎn)生有體制、醫(yī)生和患者等多個(gè)因素?!暗珶o論如何,醫(yī)生對(duì)自身的肯定主要來自患者的肯定,如果長期得不到肯定,容易讓他們產(chǎn)生職業(yè)倦怠。而醫(yī)患矛盾又容易使他們產(chǎn)生焦慮、抑郁等負(fù)面情緒?!闭{(diào)查中,僅5%的醫(yī)生表示,自己從沒焦慮或抑郁過。
其次,高期望與醫(yī)療中不確定性的懸殊。有人說,再年輕的醫(yī)生,在病人眼里也是長者,他肯向你傾吐一切;再無能的醫(yī)生,在病人眼里也是圣賢,他認(rèn)為你可以解決一切。醫(yī)生的神圣在于此,醫(yī)生之難也在于此?!暗拇_,醫(yī)生是一個(gè)成就感與挫折感并存的職業(yè)?!睆?fù)旦大學(xué)社會(huì)發(fā)展與公共政策學(xué)院教授于海告訴記者,老百姓由于對(duì)疾病不了解,因此對(duì)醫(yī)生有著超出尋常的期待;百姓的高期望使得醫(yī)生對(duì)自身的期望也很高,希望盡快把病治好。但醫(yī)學(xué)的不確定性又會(huì)不斷帶給他們挫敗感。俞國良教授也表示,醫(yī)生對(duì)自身的高期望與實(shí)際知識(shí)、能力出現(xiàn)偏差,是壓力主要來源之一。
再次,對(duì)未來迷茫和困惑。調(diào)查中,當(dāng)問到“對(duì)未來工作方向預(yù)期”時(shí),僅5%的醫(yī)生“充滿希望”,63%的人選擇了“一般”,32%的人甚至認(rèn)為“沒指望”。上世紀(jì)90年代,身為麻醉科醫(yī)師的臺(tái)灣作家侯文詠描寫了大醫(yī)院中實(shí)習(xí)醫(yī)、住院醫(yī)師的真實(shí)生活。他們不知要寫多少篇論文才能擠進(jìn)有資格晉升的“茫茫人海”,不知其間會(huì)不會(huì)因一個(gè)失誤就“丟了飯碗”。高海鵬院長指出,對(duì)前途的迷茫是很多醫(yī)生面臨的最大困惑。俞國良教授則指出,醫(yī)生每天要面對(duì)大量患者和同類疾病,時(shí)間長了難免產(chǎn)生“審美疲勞”。“但這個(gè)職業(yè)的性質(zhì)決定了他們必須勤奮吃苦、默默奉獻(xiàn),能耐得住寂寞?!?/p>
最后,來自收入等其他因素?!搬t(yī)生收入并不高”在本報(bào)第237期頭版《醫(yī)生收入低不低》中已做過詳細(xì)報(bào)道。此外,王擁軍院長告訴記者,國外醫(yī)生的工作只是把病看好,但中國醫(yī)生還得承擔(dān)醫(yī)保、公費(fèi)醫(yī)療等負(fù)擔(dān),這些出了問題,同樣得懲罰醫(yī)生。很多醫(yī)生表示,他們的理想就是“有一天,能專心致志地看病,不用想一些其他的事?!?/p>
當(dāng)然,調(diào)查中同樣有讓人感動(dòng)的數(shù)據(jù)———65%的醫(yī)生背后有家人的支持;69.55%的百姓認(rèn)為醫(yī)生收入和付出相比“偏低”。袁鐘教授表示,如果說醫(yī)生在踏入行業(yè)門檻的那一刻就選擇了奉獻(xiàn)的話,其家屬的付出也絲毫不亞于他們。醫(yī)生壓抑,受害的是百姓
當(dāng)巨大的壓力接踵而來,醫(yī)生難免在工作中變得敏感、緊張、壓抑?!斑@樣下去,最終傷害的只能是老百姓的利益,給整個(gè)社會(huì)帶來不可估量的損失?!蓖鯎碥娫洪L指出,“以前我們會(huì)對(duì)剛?cè)腴T的醫(yī)生說,‘你們要時(shí)刻以患者利益為重’;但現(xiàn)在,醫(yī)生首先考慮的是如何在診療過程中保護(hù)自己。拿腦血栓溶栓來說,目前中國每年有100萬人需要接受這種治療,但真正做的只有1000多人。這是因?yàn)槿芩ㄖ委熤杏?0%并發(fā)癥的可能,醫(yī)生不愿承擔(dān)這樣的風(fēng)險(xiǎn)。保守治療對(duì)百姓肯定不利,但也是醫(yī)生現(xiàn)階段保護(hù)自己的無奈之舉?!?/p>
從醫(yī)學(xué)發(fā)展來看,高海鵬院長指出,失去創(chuàng)新激情的醫(yī)生只會(huì)得過且過,甚至半途而廢,從而造成醫(yī)學(xué)發(fā)展的整體滯后?!叭绻f上世紀(jì),郭沫若、魯迅等人棄醫(yī)從文,是追求進(jìn)步的表現(xiàn)。那么今天,醫(yī)生放棄多年的醫(yī)學(xué)生涯,更多的是一種無奈。很多后來轉(zhuǎn)行的人和我說起這事時(shí),都或多或少流露出些許遺憾?!痹娊淌诒硎?。
醫(yī)生心態(tài)發(fā)生了變化,也讓整個(gè)行業(yè)的發(fā)展前景也令人憂心。調(diào)查中,81%的人認(rèn)為近年來醫(yī)學(xué)院的生源質(zhì)量“逐年下降”,71%的人反對(duì)自己的子女再當(dāng)醫(yī)生。此前中國醫(yī)師協(xié)會(huì)進(jìn)行的調(diào)查也顯示,醫(yī)生的子女愿意再當(dāng)醫(yī)生的僅為17%。“現(xiàn)在的醫(yī)學(xué)生的確不如過去,中華醫(yī)學(xué)會(huì)倫理學(xué)分會(huì)主任委員李本富指出,這首先由于醫(yī)學(xué)院的準(zhǔn)入門檻比以前低了;其次,醫(yī)學(xué)生們看得多、學(xué)得多,但實(shí)踐機(jī)會(huì)比以前少了;最后,醫(yī)生社會(huì)地位的下降使得不少醫(yī)學(xué)生畢業(yè)后另投其他職業(yè)。對(duì)此,袁鐘教授表示,目前這種人才流失的情況可能一段時(shí)間內(nèi)并不會(huì)表現(xiàn)得特別嚴(yán)重,協(xié)和醫(yī)科大、北醫(yī)、首醫(yī)這些重點(diǎn)醫(yī)學(xué)院校也不會(huì)門可羅雀?!暗豢煞裾J(rèn),醫(yī)生的這種心態(tài)會(huì)讓其子女或?qū)W生深受影響。如果到將來,好醫(yī)生越來越少了,百姓的健康誰來保障?” 醫(yī)生需要更好的生存環(huán)境
盡管有委屈、有抱怨,甚至想過“跳槽”,但中國仍有600萬醫(yī)生依然堅(jiān)守在自己的工作崗位上,履行著偉大的誓言。而社會(huì),也應(yīng)最大限度地為他們提供一個(gè)和諧的生存環(huán)境,讓他們能專心科研、全心全意治病救人,這也是為了百姓自身的利益和整個(gè)社會(huì)的利益。
鄧開叔會(huì)長表示,醫(yī)患雙方必須冷靜看待當(dāng)前的醫(yī)患關(guān)系。首先,醫(yī)生要重建自己的職業(yè)榮譽(yù)感和使命感。美國某報(bào)社舉辦過一次“在這世界上誰最快樂”有獎(jiǎng)?wù)魑模渥罴汛鸢赣腥?/p>
一、挽救患者生命的醫(yī)生;
二、忙了一天,為嬰兒洗澡的媽媽;
三、作品剛完成,自己吹著口哨欣賞的藝術(shù)家。作為接觸到人類最高價(jià)值、充滿人道主義精神的職業(yè),醫(yī)生的地位和重要性不言而喻。
其次,以德服人。我國著名醫(yī)學(xué)家張孝騫指出,“醫(yī)生要有科學(xué)家的技術(shù),傳教士的心靈”?!斑@聽上去有點(diǎn)難,其實(shí)很簡單?!痹娊淌诒硎荆澳呐露嗪筒∪苏f兩句,多給一些笑臉,對(duì)病人來說就是莫大的安慰。有個(gè)病人對(duì)我說過,當(dāng)他躺在手術(shù)臺(tái)上感覺很無助時(shí),一個(gè)醫(yī)生走過來摸了摸他的頭,他立刻感動(dòng)得熱淚盈眶。這對(duì)醫(yī)生來說很難嗎?其實(shí)一點(diǎn)都不!”這就是醫(yī)德。美國紐約東北部的撒拉納克湖畔,鐫刻著特魯多醫(yī)生的名言:“有時(shí)是治愈;常常是幫助;總是去安慰?!庇釃冀淌趧t向醫(yī)生提出了“六心”,即愛心、熱心、用心、耐心、精心和信心。
對(duì)患者而言,則要充分理解醫(yī)生,給他們寬松的環(huán)境。醫(yī)生也是普通人,更有好心人。俞國良教授認(rèn)為,患者應(yīng)該具備“四心”,即同心(設(shè)身處地為醫(yī)生著想)、放心、安心、開心。軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)院附屬醫(yī)院乳癌科主任江澤飛說:“人類99%的疾病可能目前還沒辦法完全攻克,這是必須接受的現(xiàn)實(shí)。所以患者對(duì)醫(yī)生的預(yù)期千萬不要太高,否則會(huì)給他們過大壓力?!蓖鯎碥娺M(jìn)一步指出,當(dāng)遇到醫(yī)療糾紛時(shí),患者要用正當(dāng)方式去解決。打罵醫(yī)生,不僅是個(gè)人的悲劇,更是社會(huì)的恥辱。
從制度上來說,幾位專家都呼吁,國家應(yīng)加大投入,將醫(yī)生和患者之間“錢”的紐帶斬?cái)??!?/p>
第三篇:中國醫(yī)生生存狀況調(diào)查報(bào)告
注:本次調(diào)查由《生命時(shí)報(bào)》社主辦,搜狐健康、人民網(wǎng)健康頻道、環(huán)球網(wǎng)協(xié)辦,中國醫(yī)生生存狀況調(diào)查報(bào)告。本專題內(nèi)餅狀圖數(shù)據(jù)截止于2008年2月19日。
各大醫(yī)院:解放軍總醫(yī)院、北京協(xié)和醫(yī)院、衛(wèi)生部中日友好醫(yī)院、北京大學(xué)第三醫(yī)院、首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院、首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京友誼醫(yī)院、首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京兒童醫(yī)院、首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京中醫(yī)醫(yī)院、首都兒科研究所、北京腫瘤醫(yī)院、中國康復(fù)醫(yī)學(xué)中心、北京回龍觀醫(yī)院、湖北省中醫(yī)院、中南大學(xué)湘雅醫(yī)院、南京鼓樓醫(yī)院、南京鼓樓兒童醫(yī)院、中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院、西安交通大學(xué)第一附屬醫(yī)院、第二軍醫(yī)大學(xué)長海醫(yī)院、上海交通大學(xué)附屬第一人民醫(yī)院、四川大學(xué)華西醫(yī)院等多家全國著名醫(yī)院的黨辦及宣傳部門。
在填寫調(diào)查的醫(yī)生中:
按職稱分:
住院醫(yī)師:496人; 主治醫(yī)師:418人; 副主任醫(yī)師:193人; 主任醫(yī)師:49人; 醫(yī)院行政/管理人員1人;其他
按醫(yī)院等級(jí)分:
三級(jí)特等 0人; 三級(jí)甲等 575人; 三級(jí)乙等 116人; 三級(jí)丙等 6人; 二級(jí)甲等 342人;
二級(jí)乙等 47人; 二級(jí)丙等 5人; 一級(jí)甲等 42人; 一級(jí)乙等 7人; 一級(jí)丙等 2人;
私人診所或民營 22人;
綜合:您覺得目前自己最大的煩惱是什么
a.自身發(fā)展的前景21518%
b.工作壓力14512%
c.收入問題27023%
d.家庭關(guān)系101%
e.身體每況愈下303%
f.沒有享受生活的時(shí)間18115%
g.醫(yī)患關(guān)系32428%
1、關(guān)于“社會(huì)地位”:
您周邊的大多數(shù)人如何評(píng)價(jià)醫(yī)生這個(gè)職業(yè)(醫(yī)生的回答)
a.白衣天使,很光榮535%
b.很好的選擇15013%
c.還可以41335%
d.費(fèi)力不討好,沒意思55947%
2、關(guān)于“勞動(dòng)強(qiáng)度”:
平均每個(gè)工作日在單位的時(shí)間
a.小于等于8小時(shí)797%
b.8-10小時(shí)52745%
c.10-12小時(shí)38733%
d.多于12小時(shí)18416%
每周的工作時(shí)間是
a.小于等于40小時(shí)444%
b.50-60小時(shí)38433%
c.60-70小時(shí)34029%
d.70-80小時(shí)22819%
e.多于80小時(shí)18115%
您平均多長時(shí)間輪值一個(gè)夜班
a.2-3天21118%
b.4-5天64555%
c.6-7天22619%
d.8-9天303%
e.多于10天656%
大多數(shù)工作日,中午是否可以休息
a.休息一個(gè)半小時(shí)34329%
b.休息半個(gè)小時(shí)46139%
c.不能休息,連續(xù)工作37332%
身體狀況:每天下班后
a.感覺還不錯(cuò)645%
b.有些疲勞65756%
c.非常疲勞45639%
午飯?jiān)鯓咏鉀Q
a.午飯時(shí)間從容吃飯16814%
第四篇:中國醫(yī)生生存狀況調(diào)查系列之百姓如何評(píng)說醫(yī)生
中國醫(yī)生生存狀況調(diào)查系列之百姓如何評(píng)說醫(yī)生 “照顧家?我還真沒指望過。他一周能回家吃兩頓晚飯就不錯(cuò)了?!币晃徊辉竿嘎缎彰尼t(yī)生家屬略帶抱怨地說,她丈夫在國內(nèi)某知名三甲醫(yī)院當(dāng)醫(yī)生,看門診、搞科研、開會(huì)、申請(qǐng)課題……總有無數(shù)的工作要忙?!坝袝r(shí)逢年過節(jié)也不能好好休假,一個(gè)電話就把他叫走了……去年我們有了孩子,可基本上都是我在帶。每天他回到家時(shí),孩子已經(jīng)睡著了。我真擔(dān)心,等孩子再長大點(diǎn),他爸爸有沒有時(shí)間陪他玩。”盡管如此,她還是表示理解丈夫?!八@么忙,也是工作性質(zhì)決定的,因?yàn)獒t(yī)生的工作就是拯救生命啊,我當(dāng)然要全力支持。”
不過,基金經(jīng)理小宋卻不這樣認(rèn)為。他說自己認(rèn)識(shí)幾個(gè)當(dāng)醫(yī)生的女性朋友,她們每天都忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),“結(jié)婚后,她們有時(shí)間做家務(wù)、帶孩子嗎?我的工作也很忙,真要結(jié)婚,還得找個(gè)能顧家的?!边€有網(wǎng)友把醫(yī)生想得太恐怖:“醫(yī)生整天接觸病人和細(xì)菌,又要給人開刀,我覺得和他們?cè)谝黄鹩悬c(diǎn)恐怖?!蹦橙揍t(yī)院女醫(yī)生盧燕(化名)今年快30歲了,卻仍孤身一人,“我絕大部分時(shí)間都待在醫(yī)院里,好不容易下了班,只想回家好好睡一覺,誰還有精力到社會(huì)上結(jié)交朋友呢?”
這一切,似乎與二三十年前的情形相去甚遠(yuǎn),那時(shí),“醫(yī)生”這一職業(yè)是人們?cè)谔暨x結(jié)婚對(duì)象時(shí)的“加分項(xiàng)目”?!爱?dāng)時(shí)覺得,醫(yī)生有學(xué)問,受人尊重?!币晃?0多歲的老人表示。
最后,來自社會(huì)的壓力。在“不愿意”與醫(yī)生結(jié)婚的人中,相當(dāng)一部分人給出的理由是,醫(yī)生“老被患者罵”。對(duì)此,洪濤深有體會(huì)。“我們很希望能幫助患者解除痛苦,但我們不是神,的確可能出現(xiàn)治療效果不如患者預(yù)期的情形。萬一真的沒有治好,有些患者或患者家屬會(huì)說出一些很激烈的言辭,甚至動(dòng)手打醫(yī)生?!痹凇吨袊嗄陥?bào)》與丁香園網(wǎng)站近日調(diào)查中,60%的受訪醫(yī)生說,親身經(jīng)歷或見到過同事被毆打的情況。
醫(yī)生面臨“后繼少人”
“賺錢少”、“沒時(shí)間顧家”、“老被患者罵”,老百姓對(duì)醫(yī)生的這些評(píng)價(jià)可能導(dǎo)致哪些后果呢?調(diào)查中,對(duì)于“你自己是否愿意做醫(yī)生”,66.09%的受訪者表示“不愿意”,只有19.93%的人選擇了“愿意”。當(dāng)問及“是否支持自己的子女做醫(yī)生”時(shí),60.52%的受訪者明確反對(duì),僅15.77%的人表示支持。
“干嘛要當(dāng)醫(yī)生呀?!毙£愓f,“風(fēng)險(xiǎn)大,賺錢少,休閑時(shí)間也少?!币晃?6歲的高中生則表示:“萬一不小心給人開錯(cuò)了藥,后果多嚴(yán)重啊。這么大的壓力,我想都不敢想?!薄叭绻銌栣t(yī)生這些問題,說'不愿意'的恐怕更多?!焙闈裏o奈地說,“畢竟普通大眾還沒有親身體會(huì)過醫(yī)生的處境。工資問題、沒時(shí)間顧家、被罵固然是一方面原因,工作中的不被信任、不被尊重,卻更令人心酸?!薄斑@個(gè)問題很值得我們關(guān)注?!睆垷槒?qiáng)調(diào)。如果社會(huì)大眾都不愿意自己,或者自己的家人當(dāng)醫(yī)生,那后果是令人擔(dān)憂的。“我們要試想想,下一代的醫(yī)生從哪里來?如果以后的人生了病,誰來給他們看???的確,醫(yī)生肯定是會(huì)有的。但如果想當(dāng)醫(yī)生的人越來越少,那么日后好醫(yī)生的數(shù)量是不是也會(huì)隨之減少呢?這對(duì)我們的社會(huì)將是莫大的損失?!?/p>
此外,即使在當(dāng)前,老百姓對(duì)醫(yī)生的評(píng)價(jià)差與不信任,也影響了醫(yī)患關(guān)系的和諧以及醫(yī)生工作的積極性。中華醫(yī)學(xué)會(huì)倫理學(xué)分會(huì)主任委員李本富表示,這甚至?xí)又鼗颊摺翱床≠F”的負(fù)擔(dān)?!耙郧搬t(yī)生看病,都是怎么對(duì)病人有利怎么來;可現(xiàn)在由于一些患者對(duì)醫(yī)生不信任,使醫(yī)生在治療過程中只得采取'防御性治療'。病人一進(jìn)門,就先讓他從頭到腳檢查一遍,花費(fèi)高了,病人抱怨自然也就多了。但實(shí)際上,這是醫(yī)生自我保護(hù)的一種方式?!钡腔颊呋ǖ腻X多了,難免埋怨醫(yī)生,又會(huì)進(jìn)一步降低對(duì)醫(yī)生的評(píng)價(jià)。如此一來,醫(yī)患陷入了惡性循環(huán),百姓的就醫(yī)質(zhì)量沒有獲得應(yīng)有的改善,反而又衍生了新的矛盾。而這一切,都是我們不希望看到的。
如何客觀、公正看待醫(yī)生
想要重塑醫(yī)生的良好形象,讓大家客觀看待醫(yī)生,首先得先找到“病因”。對(duì)于醫(yī)生在老百姓心目中地位下降的原因,李本富分析認(rèn)為,這首先由于個(gè)別醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)下降?!斑^去我們一直提倡以人為本,但是在巨大的經(jīng)濟(jì)誘惑下,相當(dāng)一部分人可能會(huì)'以利益為本,以人為末'?!毕膶W(xué)鑾說,“在醫(yī)生隊(duì)伍中,也出現(xiàn)了收紅包的現(xiàn)象?!彪S著類似情況的逐漸增多,醫(yī)生的形象自然大打折扣。其次,醫(yī)療衛(wèi)生體制不適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。李本富指出,這其中,有政府的因素,也有醫(yī)院管理上的問題。例如在有些地方,醫(yī)院不但要掙錢養(yǎng)活自己,還要反哺一些職能部門,在這樣的環(huán)境下,醫(yī)院、醫(yī)生便不得不“言商”。
因此,政府應(yīng)該新整頓醫(yī)療隊(duì)伍,加強(qiáng)醫(yī)德培養(yǎng),并建立一套能夠讓醫(yī)生“靠技術(shù)而不是靠回扣吃飯”的機(jī)制,也因此,將于今年兩會(huì)上提交人大審議的醫(yī)改最終方案也得到了各界廣泛關(guān)注。
而老百姓也應(yīng)客觀地看待醫(yī)生的生存現(xiàn)狀,理解他們的難處。還是一位網(wǎng)友說得好:“假如換我坐在醫(yī)生的位置上,大概也會(huì)受生活所迫,收些紅包和回扣;也會(huì)因?yàn)槊刻煲刺嗟牟∪硕纳荒蜔?;也?huì)為了保險(xiǎn)起見,而多給患者做幾項(xiàng)檢查。每次一想到這些,我就能體諒醫(yī)生們了。既然大家都不容易,為什么不能各自忍耐克制一下呢?這樣對(duì)醫(yī)療環(huán)境和患者自身也有好處呀。”李本富也稱,據(jù)他了解,很多老百姓只是對(duì)整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的大環(huán)境不夠滿意,還是應(yīng)該將其和醫(yī)務(wù)人員的具體工作區(qū)別看待。
夏學(xué)鑾最后呼吁,社會(huì)應(yīng)該給醫(yī)生一個(gè)公平公正的輿論環(huán)境。只有醫(yī)患間相互理解、寬容,我們的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能良性發(fā)展,老百姓的健康才有保障。
第五篇:2010年中國CFO生存狀況調(diào)查
獨(dú)家:2010年中國CFO生存狀況調(diào)查
自《首席財(cái)務(wù)官》雜志2005年5月創(chuàng)刊以來,我們遇到了無數(shù)個(gè)令人郁悶的場(chǎng)景。這些郁悶無一例外地都指向了CFO階層本身。
拿最近的兩個(gè)例子來說吧。
三個(gè)月前,一檔在財(cái)經(jīng)讀者領(lǐng)域影響力巨大的電視欄目,制作了一期有關(guān)CFO的節(jié)目。在長達(dá)近1個(gè)小時(shí)的節(jié)目中,“賬房先生”、“瓜皮帽”等詞語作為笑點(diǎn)不斷出現(xiàn),幾名會(huì)計(jì)領(lǐng)域的專家也不失時(shí)機(jī)地加以點(diǎn)評(píng),結(jié)果曾操盤吉利整體業(yè)務(wù)流程再造、赴港上市以及一系列海外收購的吉利集團(tuán)CFO尹大慶被“定義”為司庫,在全球化業(yè)務(wù)流程掌控上表現(xiàn)極為出色的中興通訊CFO韋在勝被“定義”為CIO(首席信息官),在討論了幾句成本管理問題之后,一直力主財(cái)務(wù)管理引領(lǐng)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的中國神華CFO張克慧被“定義”為財(cái)務(wù)總監(jiān)。當(dāng)看到電視畫面中頻頻搖頭的這些CFO們,就知道這檔自以為要拔高中國CFO形象和地位的節(jié)目恰恰起到了史無前例的反作用。
另外一次也是幾個(gè)月前,我在一家國內(nèi)頂級(jí)的商學(xué)院上EMBA的“管理會(huì)計(jì)”模塊,班上很多身為老板的同學(xué)都溜出去抽煙或打電話。課間休息的時(shí)候我問幾個(gè)同學(xué),“這個(gè)模塊很不錯(cuò),你們?yōu)槭裁床宦犇兀俊蓖瑢W(xué)的答案很簡單:“怎么去管會(huì)計(jì)不是我這個(gè)老板該操的心,下面有財(cái)務(wù)部長管呢?!蔽矣謫枺骸澳悄銈儗?duì)財(cái)務(wù)分析的課程感興趣嗎?”回答是:“這個(gè)課程好啊,什么時(shí)候講?”
我相信這兩個(gè)場(chǎng)景將成為中國CFO階層崛起之路上頗有意思的兩個(gè)注解。在對(duì)財(cái)務(wù)管理充滿誤解、對(duì)會(huì)計(jì)一詞充滿輕視的中國企業(yè)管理體系和語境中,厘清中國CFO的職責(zé)將是本刊無比艱巨而又責(zé)無旁貸的義務(wù)與責(zé)任。為此,《首席財(cái)務(wù)官》雜志在創(chuàng)刊之際進(jìn)行了“2005中國CFO生存狀況調(diào)查”之后,時(shí)隔五年再度推出“2010中國CFO生存狀況調(diào)查報(bào)告”,將五年來這一階層發(fā)生的變化呈現(xiàn)給廣大讀者,希望這一路前行的數(shù)字航標(biāo),能清晰標(biāo)定出中國CFO階層全面崛起的航道。
毫無疑問,任何一個(gè)公司高管的職能都要面臨外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的制約。從中國CFO階層所處的外部環(huán)境來看,國內(nèi)現(xiàn)行的財(cái)務(wù)制度(指含有法律法規(guī)意義的硬約束的制度體系)、國內(nèi)的資本市場(chǎng)變遷等兩大因素,構(gòu)成了中國CFO階層生存的外部環(huán)境。從中國CFO階層所處的內(nèi)部環(huán)境來看,國內(nèi)企業(yè)當(dāng)前的公司治理水平、企業(yè)在不同發(fā)展階段下組織結(jié)構(gòu)的進(jìn)化等兩大因素,構(gòu)成了中國CFO生存的內(nèi)部環(huán)境。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)運(yùn)營的任何結(jié)果都將在財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)得到反映?!?010中國CFO生存狀況調(diào)查”的目的,恰恰就在于從實(shí)務(wù)操作的一端出發(fā),通過問卷調(diào)查和一對(duì)一專訪的形式,具體研究和分析本土CFO職能和角色在近五年來的變遷。并通過階段性的結(jié)論和標(biāo)志性的案例解讀,給國內(nèi)1800萬財(cái)會(huì)工作者和100萬左右的企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人梳理出非學(xué)術(shù)性的本土CFO的實(shí)戰(zhàn)能力框架結(jié)構(gòu),以推動(dòng)本土企業(yè)財(cái)務(wù)體系的完善和運(yùn)營效率的不斷提升,以及更多符合現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)需求的優(yōu)秀的本土CFO的涌現(xiàn)。
從全球范圍來看,CFO角色與定位的相關(guān)研究,也大多處在調(diào)查與分析的階段,尚難以形成全面統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。時(shí)常見諸報(bào)端的一些相對(duì)模糊且模棱兩可的論述對(duì)CFO管理角色的理論依據(jù)及其具體作用機(jī)制,仍未能形成全面、深入和清晰的論述,尤其是對(duì)CFO角色的本質(zhì)缺乏正確的理解。因此,對(duì)于整個(gè)CFO階層的指導(dǎo)意義不強(qiáng)。顯然,這對(duì)于習(xí)慣了參照歐美成熟市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行企業(yè)現(xiàn)代化改造的本土企業(yè)帶來了一定的困擾。
新財(cái)務(wù)運(yùn)動(dòng)背景下中國CFO階層的興起
雖然改革開放已有30多年的歷史,但本土企業(yè)走向與國際接軌的現(xiàn)代化財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的進(jìn)程卻實(shí)質(zhì)上要短得多。這從本土企業(yè)財(cái)務(wù)管理中最基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)核算制度在改革開放進(jìn)程中的伴生性演變過程就可以看得很清楚。本刊在過去五年來已經(jīng)做出過多次相關(guān)的報(bào)道和綜述,特別是將這場(chǎng)影響深遠(yuǎn)且錯(cuò)綜復(fù)雜的財(cái)務(wù)制度變革稱之為“新財(cái)務(wù)運(yùn)動(dòng)”,以《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則——基本準(zhǔn)則》和《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》出臺(tái)的“1992年11月30日”作為“新財(cái)務(wù)運(yùn)動(dòng)”的起點(diǎn),以新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則所生效的“2007年1月1日”為“新財(cái)務(wù)運(yùn)動(dòng)”的階段性終點(diǎn)來看的話,期間信息化技術(shù)在本土企業(yè)中的廣泛引用、資本市場(chǎng)的形成與壯大等兩大誘因,歷史性地改變了本土企業(yè)財(cái)務(wù)體系運(yùn)作的結(jié)構(gòu)與流程。
同時(shí),另外一個(gè)資本軸向上的制度變遷,賦予了這場(chǎng)“新財(cái)務(wù)運(yùn)動(dòng)”更廣泛和深遠(yuǎn)的意義。首先是2005年開始的國內(nèi)資本市場(chǎng)股權(quán)分置改革,由于史無前例地賦予了流通股小股東以否決權(quán),因此當(dāng)時(shí)國內(nèi)1300余家上市公司不得不與以機(jī)構(gòu)投資者為代表的流通股股東進(jìn)行股權(quán)分置改革方案的討論。在這一過程中,多數(shù)上市公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人被賦予了主持股權(quán)分置改革方案的設(shè)計(jì)、論證與投資者溝通等環(huán)節(jié),進(jìn)而成為上市公司面對(duì)公眾投資者路演的設(shè)計(jì)師和核心成員。可以說,在這場(chǎng)第一次觸動(dòng)國內(nèi)上市公司治理結(jié)構(gòu)的股權(quán)分置改革中,CFO第一次登上了公司治理結(jié)構(gòu)的舞臺(tái)。同時(shí),被稱為中國版“薩班斯”的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》內(nèi)部控制規(guī)范在2008年5月由五部委高調(diào)推出之后連續(xù)遭遇“剎車”,經(jīng)過無數(shù)次的臺(tái)下博弈,終于在今年4月26日,財(cái)政部會(huì)同證監(jiān)會(huì)、審計(jì)署、國資委、銀監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)等部門發(fā)布《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》之后,《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》將自2011年1月1日起首先在境內(nèi)外同時(shí)上市的公司施行,自2012年1月1日起擴(kuò)大到在上海證券交易所、深圳證券交易所主板上市的公司施行;在此基礎(chǔ)上,擇機(jī)在中小板和創(chuàng)業(yè)板上市公司施行;同時(shí)鼓勵(lì)非上市大型企業(yè)提前執(zhí)行。
事實(shí)上,在新財(cái)務(wù)運(yùn)動(dòng)興起之前,由于國內(nèi)企業(yè)的財(cái)務(wù)部門被框死在會(huì)計(jì)核算領(lǐng)域,毫無價(jià)值創(chuàng)造的業(yè)務(wù)空間。甚至連現(xiàn)在普通的中小企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理所負(fù)責(zé)的資金管理和稅收籌劃等工作,也無從談起。因?yàn)楫?dāng)時(shí)的國有企業(yè)資金屬于財(cái)政撥款制,稅收則按照利稅上繳方式實(shí)現(xiàn),不需要任何稅收籌劃。
拋開早已陳舊不堪的《總會(huì)計(jì)師條例》,國內(nèi)部分有先見之明的權(quán)力部門正在努力營造市場(chǎng)化的CFO標(biāo)準(zhǔn)。在這方面,保監(jiān)會(huì)于2008年初出臺(tái)的《保險(xiǎn)公司首席財(cái)務(wù)官任職資格規(guī)定(意見稿)》(以下稱《規(guī)定》)可謂是官方文件中對(duì)首席財(cái)務(wù)官角色定義最具突破的一次:“本規(guī)定把首席財(cái)務(wù)官界定為保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理等企業(yè)價(jià)值管理活動(dòng)的高級(jí)管理人員,即與企業(yè)價(jià)值管理有關(guān)的事宜都是首席財(cái)務(wù)官的職責(zé)范圍?!倍摇兑?guī)定》明確,首席財(cái)務(wù)官應(yīng)當(dāng)由董事會(huì)任命,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)要求首席財(cái)務(wù)官出席或列席董事會(huì)會(huì)議,同時(shí)也規(guī)定了首席財(cái)務(wù)官的報(bào)告路線。完善的公司治理結(jié)構(gòu)首先應(yīng)當(dāng)保證公司有暢通的信息披露渠道,保證投資者能夠及時(shí)全面掌握公司的財(cái)務(wù)狀況。本規(guī)定明確了首席財(cái)務(wù)官應(yīng)向董事會(huì)和總經(jīng)理報(bào)告工作,同時(shí)每半年至少一次直接向董事會(huì)報(bào)告公司的財(cái)務(wù)狀況。此外特別值得注意的是,《規(guī)定》還明確首席財(cái)務(wù)官有獲取履行職責(zé)所需信息的權(quán)力,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)所負(fù)責(zé)的決策事項(xiàng)有一票否決權(quán)。同時(shí),《規(guī)定》主要從職業(yè)操守、專業(yè)水平和管理能力三個(gè)方面對(duì)首席財(cái)務(wù)官的任職資格條件提出了具體的要求。
總的來說,這是一次非常值得肯定的嘗試。事實(shí)上,就早期國內(nèi)總會(huì)計(jì)師制度從蘇聯(lián)引入國內(nèi)而言,也是從部分行業(yè)開始作為行業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn),而后規(guī)范統(tǒng)一至全國的。
與國內(nèi)大型國企和上市公司CFO角色的緩慢形成所不同的是,2000年3月主營業(yè)務(wù)在大陸本土而公司架構(gòu)為海外的亞信成功登陸美國納斯達(dá)克資本市場(chǎng),開創(chuàng)了中國民營企業(yè)赴海外上市的潮流。在籌備赴海外上市的過程中,首席財(cái)務(wù)官一詞第一次出現(xiàn)在亞信集團(tuán)高層的面前。為此,亞信創(chuàng)始人田溯寧挖來了惠普中國區(qū)的首席財(cái)務(wù)官韓穎,擔(dān)任這一職務(wù)。后來韓穎在這一職位上獲得了前所未有的成功,并被冠以“亞洲第一CFO”的美稱。隨后赴海外上市的新浪、搜狐、網(wǎng)易、攜程等逐一聘任了具備現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)中CFO意義的首席財(cái)務(wù)官。隨著中國企業(yè)赴海外上市浪潮的風(fēng)氣云涌,如今海外上市公司CFO已經(jīng)成為國內(nèi)思維最領(lǐng)先、角色感最強(qiáng)的一批CFO。
此外,越來越多的跨國公司500強(qiáng)隨著本土化改造的日益深入,其原本由外籍人士擔(dān)任的中國區(qū)CFO角色也逐漸由成長起來的本土人士接任。盡管絕大多數(shù)不被允許從事資本運(yùn)作的工作,但由于跨國公司的治理結(jié)構(gòu),這批中國區(qū)CFO在職責(zé)范圍內(nèi)具有極大的話語權(quán),比如預(yù)算、績效管理、內(nèi)部控制、信息化等,其與中國區(qū)CEO也多為真正意義上的業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系。
正是這些多元的CFO角色的出現(xiàn),使得本土CFO階層迎來了一個(gè)全新的發(fā)展時(shí)期,并正在全面進(jìn)入公司的決策核心,進(jìn)而帶動(dòng)本土企業(yè)向高績效的精細(xì)化管理的商業(yè)組織演進(jìn)。中國CFO階層正在全面進(jìn)入決策核心
早在五年前,本人所在的《首席財(cái)務(wù)官》雜志所進(jìn)行的“2005中國CFO生存狀況調(diào)查”中,有57%的受訪CFO認(rèn)為自己屬于公司的決策層。而在最新的調(diào)查中,對(duì)于同樣的問題,有83%的受訪CFO認(rèn)為自己屬于公司的決策層。換句話說,五年的時(shí)間,進(jìn)入公司決策層的比例整整提高了26%。這不能不說是一項(xiàng)巨大的進(jìn)步。兩次調(diào)查的數(shù)據(jù)差異詳見圖1。
圖1 事實(shí)上,如此巨大的變化,最核心的原因在于日益強(qiáng)烈的分權(quán)需求促使本土CFO全面進(jìn)入決策核心。與中國企業(yè)的發(fā)展階段對(duì)職業(yè)經(jīng)理階層的需要是分不開的。讓我們不妨把關(guān)注的目光放大到整個(gè)職業(yè)經(jīng)理人階層出現(xiàn)的必然性。
談及職業(yè)經(jīng)理人的起源,有兩個(gè)人是無論如何無法繞開的——阿爾弗雷德·P·斯隆和彼得·F·德魯克。作為現(xiàn)代工商業(yè)歷史上的第一個(gè)首席執(zhí)行官,斯隆全面掌管通用汽車公司的時(shí)候,幼稚的汽車市場(chǎng)仍然完全處于福特汽車的巨大統(tǒng)治力之下。在1920年,亨利·福特率先采用的大規(guī)模生產(chǎn)技術(shù),以每分鐘生產(chǎn)一輛黑色T型汽車的效率使福特公司占有60%的美國市場(chǎng)份額,通用汽車公司使出渾身解數(shù),才勉強(qiáng)保住了12%的市場(chǎng)份額。此時(shí)的現(xiàn)代工商業(yè)仍然還停留在創(chuàng)業(yè)者的神話時(shí)代中,白手起家的JP·摩根、洛克菲勒和亨利·福特身為美國夢(mèng)的代表,渾身上下散發(fā)著太陽般耀眼的光芒,就像今天丁磊、陳天橋頭上的光環(huán)。
僅僅五年后,斯隆就帶領(lǐng)通用汽車公司全面超越了福特公司,他所憑借的是全新的組織和每年不斷推出的新車型,而福特公司依然在福特的光芒下麻木地生產(chǎn)著歷久不變的T型車,最終永久性地喪失了汽車業(yè)霸主的地位。《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》雜志后來的評(píng)價(jià)一語中的,“阿爾弗雷德·P·斯隆對(duì)高層管理者所做的和亨利·福特對(duì)最低層所做的完全一致:將其行為變成一種可靠、高效、飛快運(yùn)轉(zhuǎn)的流程?!?從這個(gè)意義上看,即使今天大多數(shù)中國公司的創(chuàng)始人依然在公司內(nèi)發(fā)揮著舉足輕重的作用,職業(yè)經(jīng)理人的崛起也注定是一個(gè)無法阻止的趨勢(shì),其內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力在于經(jīng)營環(huán)境的變化,正在迫使越來越多的公司采取更廣泛的分權(quán)策略。
而管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)都一致認(rèn)為,在迅速變化的市場(chǎng)中,分權(quán)的凈收益(與它產(chǎn)生的代理成本、協(xié)調(diào)成本和失誤損失、對(duì)集中信息的低效運(yùn)用等各種分權(quán)成本相抵消之后)會(huì)相對(duì)較高。美國學(xué)者Christie、M.Joye、R.Watts等人選取了121個(gè)公司的樣本,研究其總裁和高級(jí)經(jīng)理之間的分權(quán)問題,最終發(fā)現(xiàn):公司越大,擁有的局部知識(shí)越多,業(yè)務(wù)越分散,政府干預(yù)越少,就越有可能采用更高程度的分權(quán)化決策。
就本土企業(yè)來看,無論是宗慶后白手起家的娃哈哈這樣的家族企業(yè),還是倪潤峰、張瑞敏同樣以創(chuàng)始人身份做大做強(qiáng)的國有企業(yè),其目下的市場(chǎng)環(huán)境的變動(dòng)速率和創(chuàng)業(yè)之初都已經(jīng)無法同日而語,無論從哪一個(gè)角度來看,切分創(chuàng)始人過寬的管理幅度的高層職能經(jīng)理的出現(xiàn),已成必然之勢(shì)。
同時(shí),由于國內(nèi)近30多年的經(jīng)濟(jì)改革,使得本土企業(yè)先后經(jīng)歷了生產(chǎn)為王(短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代,1978~1990年代初)、營銷為王階段(過剩經(jīng)濟(jì)早期,1990年代中期~2000年代中期),而近年來由于民企登陸海外資本市場(chǎng)以及國內(nèi)資本市場(chǎng)的勃興,中國企業(yè)正在進(jìn)入一個(gè)以股東價(jià)值最大化為特征的“資本為王”的新階段。在這一全新的發(fā)展階段,CFO作為公司創(chuàng)始人在資本環(huán)節(jié)的操盤手,必然全面介入公司的戰(zhàn)略級(jí)決策。而且,由于國內(nèi)企業(yè)的創(chuàng)始人和CEO們普遍缺乏財(cái)務(wù)知識(shí)(大多是技術(shù)、營銷出身),在企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大之際,CFO的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)就成為他們?cè)谛碌陌l(fā)展階段中不可或缺的“拐杖”。
公司治理結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變促使中國CFO地位上升
本次調(diào)查中34%的受訪CFO表示,其主要的工作匯報(bào)對(duì)象是董事會(huì)。與五年前的調(diào)查相比,這一數(shù)字同樣有了較為明顯的上升,當(dāng)時(shí)只有15%的受訪CFO確認(rèn)自己的工作匯報(bào)對(duì)象是董事會(huì)。一個(gè)良好的跡象是,向副總裁匯報(bào)的CFO比例比五年前下降了接近一半,這表明越來越多的CFO已經(jīng)是副總裁行列的一員,至少在職能線上與其他條塊的負(fù)責(zé)人可以等量齊觀了。
顯然,這與最近五年來資本市場(chǎng)改革的逐步深化、上市公司治理結(jié)構(gòu)日益規(guī)范有著密不可分的關(guān)系。當(dāng)然五年間兩次調(diào)查中最重要的結(jié)果,仍然是接近60%的受訪CFO表示需要直接向CEO或總裁匯報(bào)(見圖2)。這一數(shù)字也表明了國內(nèi)公司治理結(jié)構(gòu)的改革是一個(gè)相對(duì)漫長的過程,要達(dá)到歐美發(fā)達(dá)市場(chǎng)下的現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)水平仍然需要足夠的時(shí)間。
圖2 從公司治理的內(nèi)涵來說,CFO角色扮演著極其重要的環(huán)節(jié)。
伯利和米恩斯(Berle and Means,1932)以及詹森和梅克林(Jensen and Meckling,1976)認(rèn)為公司治理應(yīng)致力于解決所有者與經(jīng)營者之間的關(guān)系,公司治理的焦點(diǎn)在于使所有者與經(jīng)營者的利益相一致。法馬和詹森(Fama and Jensen,1983)進(jìn)一步提出,公司治理研究的是所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離情況下的代理人問題,其中心問題是如何降低代理成本。施萊佛和維什尼(Shleifer and Vishny,1997)認(rèn)為公司治理要處理的是公司的資本供給者如何確保自己可以得到投資回報(bào)的途徑問題,認(rèn)為公司治理的中心課題是要保證資本供給者(包括股東和債權(quán)人)的利益。上述學(xué)者對(duì)公司治理內(nèi)涵的界定偏重于所有者(一般情況下即為股東)的利益,因此他們信奉“股東治理模式”。
科克倫和沃提克(Cochran and Wartick,1988)認(rèn)為,公司治理要解決的是高級(jí)管理人員、股東、董事會(huì)和公司的其他相關(guān)利益者相互作用產(chǎn)生的諸多特定的問題。布萊爾(1995)認(rèn)為公司治理是指有關(guān)公司控制權(quán)或剩余索取權(quán)分配的一整套法律、文化和制度性安排,這些安排決定公司的目標(biāo),誰擁有公司,如何控制公司,風(fēng)險(xiǎn)和收益如何在公司的一系列組成人員,包括股東、債權(quán)人、職工、用戶、供應(yīng)商以及公司所有的社區(qū)之間分配等一系列問題。以上學(xué)者對(duì)公司治理的闡述把利益相關(guān)者放在與股東相同的位置上,因而他們提倡“利益相關(guān)者治理模式”。
盡管在上述學(xué)術(shù)觀點(diǎn)中存在著一定的差異,但作為公眾公司,應(yīng)當(dāng)設(shè)定一定的制約程序來限制管理層的行為,這已經(jīng)成為全球公司治理的共識(shí)。而由美國安然事件等一系列丑聞所引發(fā)的“薩班斯·奧克斯利法案”,破天荒地要求CEO與CFO共同在財(cái)務(wù)報(bào)表上簽名以此承擔(dān)法律責(zé)任的行動(dòng),不可避免地對(duì)CFO在公司內(nèi)的決策層地位產(chǎn)生了巨大的推動(dòng)力。而考慮到國內(nèi)已經(jīng)有300余家海外上市公司(主要在美國)的現(xiàn)狀,這批CFO對(duì)國內(nèi)同行顯然起著標(biāo)桿性的作用。
中國CFO核心職責(zé)走向“廣譜”化
剛剛結(jié)束的調(diào)查表明,本土CFO的工作職責(zé)趨向于“廣譜化”,與五年前相比,除了資金管理和納稅籌劃這些由于中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中的固有問題導(dǎo)致CFO不得不高度關(guān)注的兩個(gè)環(huán)節(jié)。內(nèi)部控制、全面預(yù)算管理、投融資、戰(zhàn)略成本管理,甚至信息化環(huán)節(jié)都成為當(dāng)前本土CFO們發(fā)揮主導(dǎo)性的領(lǐng)域。
中國CFO驟然變寬的管理領(lǐng)域
目前大多數(shù)規(guī)模以上的中國企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域,其面臨的主要財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)大致有以下三個(gè):外部經(jīng)營環(huán)境處于劇變期、短期現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)和外部并購風(fēng)險(xiǎn)。在上述風(fēng)險(xiǎn)存在的基礎(chǔ)上,中國CFO們的管理范疇正變得前所未有的寬廣。如圖3所示,本次調(diào)查中,資金管理、內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理、納稅籌劃、全面預(yù)算和投融資等都成為超過半數(shù)的受訪CFO現(xiàn)階段具有工作主導(dǎo)權(quán)的主要領(lǐng)域。
圖3 而涉及到業(yè)務(wù)發(fā)生機(jī)制的戰(zhàn)略成本管理,也被高達(dá)45.68%的受訪CFO主導(dǎo)推進(jìn),顯然這對(duì)于下一步中國企業(yè)全面走向精細(xì)化管理有著不同尋常的意義。相應(yīng)地,作為流程調(diào)度和再造的理想工具,信息化建設(shè)也被35.8%的受訪CFO掌握著主動(dòng)權(quán)。這其中,特別是一些具備相當(dāng)規(guī)模的民營企業(yè),在進(jìn)一步發(fā)展的過程中,CFO作為空降兵加盟,在贏得老板的鼎力支持之后,CFO改造這些“野蠻生長”的民營企業(yè)之時(shí),往往首先采取信息化的手段,用流程再造的方式對(duì)積弊已久的內(nèi)部財(cái)務(wù)管理、預(yù)算管理、資金管理和內(nèi)控管理進(jìn)行一次快速的“系統(tǒng)升級(jí)”。
當(dāng)前的工作精力分配牽扯著CFO“廣譜”職能的更好實(shí)現(xiàn)
圖4 與前一個(gè)調(diào)查結(jié)果息息相關(guān)的一個(gè)調(diào)查結(jié)果,是關(guān)于中國CFO日常工作精力的分配(見圖4)。調(diào)查結(jié)果顯示,綜合財(cái)務(wù)管理、稅收籌劃和風(fēng)險(xiǎn)控制三個(gè)環(huán)節(jié)占據(jù)了中國CFO絕大部分精力。除了前面已經(jīng)論述過中國企業(yè)面臨的三大財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)之外,國內(nèi)長期以來企業(yè)的畸高稅負(fù)(根據(jù)福布斯公布的2009年全球稅負(fù)痛苦指數(shù)排行榜,中國大陸位列全球第二),使得絕大多數(shù)規(guī)模以上的企業(yè)都存在著或多或少的稅務(wù)問題,因此CFO不得不拿出相當(dāng)?shù)木θセI劃和化解這方面的問題。而由于是外部環(huán)境所帶來的問題,針對(duì)稅負(fù)這一問題的應(yīng)對(duì)顯然無助于構(gòu)成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
不過,風(fēng)險(xiǎn)控制倒是一個(gè)具備極大伸縮性的職責(zé)領(lǐng)域。事實(shí)上,內(nèi)部控制作為應(yīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營中的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的“安全程序”已經(jīng)上升到國家層面的制度建設(shè)了,中國版“薩班斯”的出臺(tái)就是明證。類似如此重大的立法舉措聚焦在企業(yè)運(yùn)營的一個(gè)獨(dú)立環(huán)節(jié),在國內(nèi)罕有同樣的案例。這從另外一個(gè)方面也說明了,內(nèi)部控制對(duì)于正在大規(guī)模推進(jìn)精細(xì)化、資本化乃至全球化的本土企業(yè)來說,已經(jīng)成為無法逾越的門檻。因此中國CFO完全可以在現(xiàn)有的工作職能和精力分配格局下,通過全面的風(fēng)險(xiǎn)控制管理逐漸理順業(yè)務(wù)流程中的不合理環(huán)節(jié),進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)向精細(xì)化運(yùn)營進(jìn)化。
國CFO現(xiàn)有狀態(tài)距現(xiàn)代治理結(jié)構(gòu)要求尚遠(yuǎn)
目前本土CFO身處全球第三大資本市場(chǎng)環(huán)境中,其現(xiàn)有職能的發(fā)揮距離現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)的理想要求的距離尚遠(yuǎn)。根據(jù)歷次調(diào)查的結(jié)果,本土CFO在重大決策上只具有建議權(quán),擁有否決權(quán)的尚屬鳳毛麟角。更為重要的是,由于本土企業(yè)的資本運(yùn)作無論從規(guī)模還是頻度都大為增加,這對(duì)于出身于財(cái)務(wù)背景的本土CFO來說,無疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
從現(xiàn)代公司治理的角度來看,國內(nèi)企業(yè)在IPO領(lǐng)域的實(shí)踐在滬深兩地交易所開張的第一個(gè)10年內(nèi)幾乎乏善可陳。當(dāng)時(shí)國內(nèi)IPO路線圖中的關(guān)鍵點(diǎn)在于上市指標(biāo)的獲取而不是如何挖掘上市公司的投資價(jià)值,而借道資本市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)“國企三年脫困”的基調(diào),則幾乎徹底使國內(nèi)資本市場(chǎng)失去了上市公司所應(yīng)依托的信托責(zé)任的立足點(diǎn),其余毒綿綿至今未能肅清。
因此,我們今天看到的IPO案例中的資本英雄,幾乎無一例外地都是2000年后登場(chǎng)的。好在30年的改革開放史中,總有些行走在政策空白點(diǎn)的異類出現(xiàn),而他們的實(shí)踐為某種潮流的興起扮演著導(dǎo)師的角色。
當(dāng)前,在更為市場(chǎng)化的海外資本市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)IPO,也意味著這家公司的資本運(yùn)營能力得到了更市場(chǎng)化、更普遍地認(rèn)可。
事實(shí)上,2007年1月1日起施行的新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則所趨同的國際財(cái)務(wù)報(bào)告制度,恰恰是全球性資本市場(chǎng)不斷完善的產(chǎn)物。中國人民銀行一位權(quán)威專家認(rèn)為,國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則是在全球經(jīng)濟(jì)一體化、資本市場(chǎng)全球化迅速發(fā)展的背景下,為便利各國企業(yè)資金融通、資本運(yùn)作和業(yè)務(wù)合作而產(chǎn)生并漸次完善的共同的“會(huì)計(jì)語言”。
在過去的100年間,全球經(jīng)濟(jì)通過貿(mào)易全球化的過程逐漸從嚴(yán)格的國別壁壘和分割走向全面的區(qū)域聯(lián)合和一體化。其中,資本作為經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)的核心要素,率先實(shí)現(xiàn)了大范圍的跨國界流動(dòng),并由分割到融合進(jìn)而形成全球化資本市場(chǎng)。而在資本的背后,會(huì)計(jì)制度的趨同扮演了不可忽視的作用。不過盡管新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則給上市公司帶來了諸多意義深遠(yuǎn)的影響,但值得本土CFO注意的是,來自全球資本市場(chǎng)的成熟實(shí)踐早已證明,采用不同的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則不會(huì)帶來實(shí)質(zhì)上的不同估值。
現(xiàn)有CFO職權(quán)更多的還是建議權(quán)
在本次調(diào)查中,高達(dá)90.12%的受訪CFO表示,自己對(duì)公司重大決策的參與仍只限于建議權(quán),能真正具備決策權(quán)的只有19.75%,而標(biāo)志著公司治理結(jié)構(gòu)均衡性的否決權(quán)只有14.81%。
上述調(diào)查結(jié)果與不久前IBM剛剛公布的一份調(diào)查報(bào)告的結(jié)論頗為吻合,“在大中華區(qū),首先CFO在職責(zé)和企業(yè)當(dāng)中的重要性越來越顯著,特別是在面臨外部非常頻繁不可預(yù)測(cè)的變化當(dāng)中,職責(zé)越來越重,而且更多地介入到企業(yè)級(jí)的一些決策過程當(dāng)中去。同時(shí)他們?cè)谶@種決策過程當(dāng)中扮演的角色不僅僅是信息的提供者,或者是一個(gè)方案的建議者,更多是到最后決策的制定過程當(dāng)中,這個(gè)是在中國調(diào)查當(dāng)中見到的一個(gè)非??上病⒁卜浅A钗覀?cè)尞惖慕Y(jié)果?!?事實(shí)上,立場(chǎng)更為中立的CFO擁有更多的權(quán)力對(duì)于股東價(jià)值最大化是有更大的益處。按照一項(xiàng)廣泛被引用的數(shù)據(jù)所言,在財(cái)富500強(qiáng)的企業(yè)中,大約有1/3的CEO以前做過CFO以及類似的角色。金融時(shí)報(bào)指數(shù)350的公司中,一半以上CFO出身的CEO幫助自己的公司獲得了比證券市場(chǎng)平均業(yè)績更好的表現(xiàn)。
不過,盡管有這樣那樣的歷史原因,使得CFO尚無法充分行使職權(quán)范圍內(nèi)的決策權(quán),但從辯證的角度來看,建議權(quán)也是一個(gè)具有很大中間態(tài)的權(quán)力。由于國內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展歷時(shí)尚短,加上中高等教育長期存在的問題,大部分公司CEO對(duì)于財(cái)務(wù)和資本兩個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)相對(duì)匱乏。因此,在資本市場(chǎng)發(fā)展起來、企業(yè)規(guī)模日益增長之后,CEO面臨著越來越多的決策需要使用到財(cái)務(wù)和資本方面的知識(shí),此時(shí)CFO就成為極好的咨詢對(duì)象。因此,其建議權(quán)如果運(yùn)用得當(dāng)?shù)脑?,是非常有可能轉(zhuǎn)化為最終的決策的。
當(dāng)然,建議權(quán)發(fā)揮得好壞,更多地取決于CFO與CEO的微妙關(guān)系。
毋庸置疑的是,當(dāng)前本土企業(yè)中CEO與CFO的關(guān)系,仍然是制約CFO階層在當(dāng)下展開職能的重要內(nèi)部環(huán)境。由于發(fā)展時(shí)間所限,大多數(shù)規(guī)模以上的本土企業(yè)仍處于創(chuàng)始人的直接控制之中(國有企業(yè)也多是在將其規(guī)模做大的那一任領(lǐng)導(dǎo)控制下,如海爾集團(tuán)的張瑞敏),因此CFO的職能展開必須要獲得創(chuàng)始人的支持。
由于所歷經(jīng)的經(jīng)濟(jì)周期較短和早前雙軌制中暴利機(jī)會(huì)頻現(xiàn)的影響,本土企業(yè)的老板大多如前天獅集團(tuán)CFO焦文軍所言的“賭性極重”,因此如何制約CEO的決策風(fēng)險(xiǎn)就成為本土CFO一項(xiàng)十分關(guān)鍵的任務(wù),而這又在很大程度上需要與CEO保持極好的關(guān)系。
在本次調(diào)查中,能夠得到CEO充分理解大膽授權(quán)的CFO占到了六成(見圖6),這一結(jié)果和五年前差不多。這說明,經(jīng)過多年的磨合,中國企業(yè)的CEO與CFO對(duì)彼此的管理邊界有著相當(dāng)?shù)哪酢?/p>
圖6 就國內(nèi)目前的公司治理結(jié)構(gòu)而言,無論是從草根轉(zhuǎn)變?yōu)橹袊?jīng)濟(jì)重要組成部分的民營企業(yè),還是仍占據(jù)主流的國有企業(yè),由于普遍缺乏有效的董事會(huì),CEO在企業(yè)中的權(quán)力往往難以受到監(jiān)管和約束。一旦CEO提出某種不合規(guī)的財(cái)務(wù)要求,此時(shí)被視為技術(shù)官僚的CFO時(shí)常面臨非黑即白的“義利之爭(zhēng)”的兩難處境。因此,在這一治理結(jié)構(gòu)的環(huán)境之下,大多數(shù)受訪CFO仍然把自己發(fā)揮價(jià)值的希望寄托在CEO的身上的想法是非常務(wù)實(shí)的。
中國CFO面臨的最大挑戰(zhàn)
根據(jù)調(diào)查結(jié)果,財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的匹配,成為本土CFO當(dāng)前最重大的挑戰(zhàn)。這也說明,經(jīng)歷了膽子時(shí)代、點(diǎn)子時(shí)代的本土企業(yè),已經(jīng)面臨全方位的競(jìng)爭(zhēng)。越來越多的大型企業(yè)集團(tuán)的企業(yè)級(jí)戰(zhàn)略,必須要得到財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的分解與執(zhí)行,才能達(dá)成效果。
圖7 在本次調(diào)查中(見圖7),高達(dá)80.25%的受訪CFO認(rèn)為,業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的匹配是當(dāng)前他們最大的挑戰(zhàn)。眾所周知,美國哈佛商學(xué)院教授邁克爾·波特的“競(jìng)爭(zhēng)三部曲”中將企業(yè)的戰(zhàn)略簡化為“低成本戰(zhàn)略”、“差異化戰(zhàn)略”和“聚集戰(zhàn)略”。中國CFO們又該如何設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,以匹配公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略呢?
早前美國《商業(yè)周刊》針對(duì)1500家國際公司主管的一項(xiàng)調(diào)查顯示,從CFO自身的角度來看,28%的CFO認(rèn)為自己是策略家,而從CEO這一局外人的角度看,卻有高達(dá)45%的CEO認(rèn)為CFO的角色應(yīng)該是策略家,核心原因就在于公司的策略和財(cái)務(wù)密切相關(guān)。
永道國際(如今已并入普華永道)早在1989年所做的一項(xiàng)研究表明,大多數(shù)美國CFO往往花費(fèi)75%~80%的時(shí)間用于日常事務(wù),而居于領(lǐng)先地位公司的CFO們用于日常事務(wù)的時(shí)間僅占到25%~30%。據(jù)此,永道國際得出的結(jié)論是,進(jìn)入新千年后,優(yōu)秀CFO僅僅需要把10%~20%的工作時(shí)間用于日常事務(wù),其工作重心已經(jīng)全力轉(zhuǎn)向如何讓企業(yè)增值的戰(zhàn)略行動(dòng)上面。顯然,中國CFO面臨著同樣的課題挑戰(zhàn)。
如前所述,由于規(guī)模和發(fā)展階段使然,財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)對(duì)于公司價(jià)值的創(chuàng)造已經(jīng)不簡單地處于后臺(tái)核算的角度,更多地甚至是處于價(jià)值創(chuàng)造的前沿。因此如何將業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略更好地匹配在一起,是當(dāng)前本土CFO們的首要任務(wù)。正如中國神華CFO張克慧不久前曾在本刊舉辦的2010中國CFO春季論壇的演講中所表示的,“財(cái)務(wù)戰(zhàn)略從來都不是孤立的,一定要跟企業(yè)的戰(zhàn)略相聯(lián)系。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略中很重要的組成部分,有什么樣的企業(yè)戰(zhàn)略就應(yīng)該有與其相適應(yīng)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略有的時(shí)候會(huì)通過財(cái)務(wù)戰(zhàn)略表現(xiàn)出來的,比如說這個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略是激進(jìn)的、保守、防守型或者是穩(wěn)健的。所以,我們說財(cái)務(wù)戰(zhàn)略既是企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)容,同時(shí)又是它的表現(xiàn)形式。大家知道在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇的時(shí)候有一個(gè)順周期的效應(yīng),即人受到動(dòng)物精神的驅(qū)使,在經(jīng)濟(jì)周期上行時(shí),企業(yè)管理者過度自信,經(jīng)營行為過于激進(jìn),表現(xiàn)為企業(yè)投資擴(kuò)張;在經(jīng)濟(jì)周期下行時(shí),企業(yè)管理者過于悲觀,經(jīng)營行為畏縮不前,表現(xiàn)為投資謹(jǐn)慎?!?/p>
非財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)欠缺制約CFO解讀業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
我們?cè)谇懊嬗懻摿朔浅6嗟膬?nèi)外部環(huán)境問題,但根據(jù)“內(nèi)因是變化的根據(jù),外因是變化的條件,外因通過內(nèi)因而起作用”的辯證法,CFO自身的能力素質(zhì)作為其職能展開的絕對(duì)內(nèi)因也對(duì)上述公司戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的匹配形成了較大的制約。
在本次調(diào)查中,72.29%的受訪CFO表示其就任現(xiàn)職前的工作背景是財(cái)務(wù)背景;同時(shí)由于IPO的現(xiàn)實(shí)需求,越來越多的會(huì)計(jì)師事務(wù)所出身的CFO在中國企業(yè)中出現(xiàn)(見圖8)。當(dāng)然,少數(shù)投資銀行出身的CFO更是為了配合公司海外上市而轉(zhuǎn)行的。
圖8 總體而言,CFO只擁有財(cái)務(wù)方面的知識(shí)已經(jīng)越來越難以適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)的需求了。對(duì)于CFO的專業(yè)知識(shí)和視野,上海國家會(huì)計(jì)學(xué)院從功能的角度,將CFO應(yīng)具備的知識(shí)分為核心知識(shí)和相關(guān)知識(shí)。核心知識(shí)是指與CFO從事工作聯(lián)系十分緊密的知識(shí)。核心知識(shí)分為戰(zhàn)略管理、公司治理、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)報(bào)告、成本管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、購并與重組、稅收籌劃、價(jià)值管理與全面預(yù)算管理、審計(jì)與內(nèi)部控制、財(cái)務(wù)分析與預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)與ERP、經(jīng)營責(zé)任與資產(chǎn)管理等13個(gè)模塊。相關(guān)知識(shí)包括行業(yè)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)法、經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、國際商務(wù)、行為學(xué)、投融資、外語、信息技術(shù)等。而一項(xiàng)西方的研究表明,勝任的CFO必須擅長11項(xiàng)管理能力,即財(cái)務(wù)組織建設(shè)能力、企業(yè)內(nèi)控建設(shè)能力、籌措資金能力、投資分析決策和管理能力、稅務(wù)籌劃能力、財(cái)務(wù)預(yù)算能力、成本費(fèi)用控制能力、分析能力、財(cái)務(wù)外事能力、財(cái)務(wù)預(yù)警能力和社會(huì)資源能力。
顯然,上述這些能力和知識(shí)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了財(cái)務(wù)的范疇。為此中國CFO階層也面臨著普遍的持續(xù)學(xué)習(xí)的壓力。當(dāng)然從短期上看,來自于第三方的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以在相當(dāng)大的程度上彌補(bǔ)上述CFO 的短板。比如,聯(lián)想集團(tuán)新興市場(chǎng)CFO周慶彤曾全程負(fù)責(zé)并購IBM的談判和后期整合工作,他表示,聯(lián)想在這一過程中動(dòng)用了戰(zhàn)略顧問、財(cái)務(wù)顧問、財(cái)務(wù)投資者、貸款方、會(huì)計(jì)師、資產(chǎn)評(píng)估師、法律顧問、稅務(wù)顧問、環(huán)境審計(jì)師等10來個(gè)第三方資源,并動(dòng)員大量內(nèi)部人員積極參與過渡計(jì)劃、人才保留計(jì)劃、客戶保留計(jì)劃、溝通計(jì)劃、文化整合計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、成本降低計(jì)劃、收入提高計(jì)劃等全面計(jì)劃中去。
當(dāng)前本土CFO薪酬?duì)顩r
在本次調(diào)查中,通過對(duì)本土CFO階層五年來的薪酬水平進(jìn)行的深入剖析,薪酬的逐步上漲顯然使其角色價(jià)值的認(rèn)可度在提升,更為重要的是本土企業(yè)資本化過程的加速(如赴海外上市、股權(quán)激勵(lì)的放開、創(chuàng)業(yè)板的推出等),使得本土CFO在股權(quán)上獲取了實(shí)現(xiàn)自身職業(yè)價(jià)值的新途徑。
薪酬大幅上漲,更關(guān)鍵地在于股權(quán)激勵(lì)
在本次調(diào)查中,值得關(guān)注的是中國CFO階層的薪酬已經(jīng)得到結(jié)構(gòu)化提升。與五年前相比,半數(shù)受訪的中國CFO的年薪在10萬元~20萬元之間,更值得關(guān)注的是百萬以上年薪的CFO高達(dá)6.17%,與五年前相比,顯然整體薪酬水平有了結(jié)構(gòu)性的上升(見圖9)。
圖9 與之相比,關(guān)于CFO對(duì)薪酬滿意度的調(diào)查則透露出進(jìn)一步的信息。盡管薪酬水平有了結(jié)構(gòu)性的提高,但有意思的是,此次調(diào)查中的CFO薪酬滿意度明顯較五年前低(見圖10)。究其根本,在于目前CFO對(duì)企業(yè)的價(jià)值貢獻(xiàn)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過五年前的水平,特別是近年來越來越多的中國CFO參與到“IPO造富”浪潮中來,使得還沒有實(shí)現(xiàn)造富夢(mèng)的CFO們產(chǎn)生了較為強(qiáng)烈的不公平感。
圖10 根據(jù)美國心理學(xué)家約翰·斯塔?!啴?dāng)斯(John Stacey Adams)于1965年提出的公平理論(又稱社會(huì)比較理論)所指出的,員工的激勵(lì)程度來源于對(duì)自己和參照對(duì)象(Referents)的報(bào)酬和投入的比例的主觀比較感覺。
而最近一年來國內(nèi)資本市場(chǎng)的變化無疑加重了受訪CFO們的不公平感。2010年3月《首席財(cái)務(wù)官》雜志研究了創(chuàng)業(yè)板62家上市公司的CFO薪酬?duì)顩r,其薪酬的分布與前面的最新調(diào)查結(jié)果沒有太大差異。然而,更值得關(guān)注的是創(chuàng)業(yè)板上市公司CFO的持股情況。在該次樣本研究中,有31家公司CFO的持股數(shù)顯示為零,占據(jù)了總數(shù)的50%。但是具體是因?yàn)闆]有披露還是真的沒有持股,實(shí)在無從考證。不過從對(duì)樣本的數(shù)據(jù)梳理過程來預(yù)測(cè),我們選擇相信,確實(shí)有很大比例的CFO沒有持股。而持股數(shù)為50萬股以下的CFO,占據(jù)了絕大多數(shù)比例(見圖10)。持股數(shù)在100萬股至200萬股區(qū)間的占有4.84%的比例,在200萬股到500萬股區(qū)間僅占3.23%。值得注意的是,有兩位CFO的持股比例超過了500萬股,分別是北京華力創(chuàng)通CFO熊運(yùn)鴻(持股9863900)和北京神州泰岳CFO萬能(持股6195272)。按照3月1日的收盤價(jià)37.08元來計(jì)算,華力創(chuàng)通CFO的身價(jià)為3.6億元;神州泰岳當(dāng)日的收盤價(jià)145.39元,CFO萬能的身價(jià)將達(dá)到9億元。
當(dāng)然,除了創(chuàng)業(yè)板,海外上市公司CFO的優(yōu)厚股權(quán)也是足以引起CFO階層內(nèi)薪酬不公平感的主要原因。此外,國有上市公司也已經(jīng)打開了股權(quán)激勵(lì)的大門。國內(nèi)上市公司2006年12月6日,國資委和財(cái)政部聯(lián)合下發(fā)《國有控股上市公司(境內(nèi))實(shí)施股權(quán)激勵(lì)試行辦法》(以下簡稱《股權(quán)激勵(lì)辦法》)。負(fù)責(zé)起草這部辦法的國資委企業(yè)分配局有關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,在具備條件的企業(yè)試行股權(quán)激勵(lì)能更好地實(shí)現(xiàn)國有資本保值增值,同時(shí)也有利于解決國企存在的“59歲”現(xiàn)象和短期行為問題。
《股權(quán)激勵(lì)辦法》第一次從股東價(jià)值的創(chuàng)造上肯定了優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出年薪所得的巨大貢獻(xiàn)。事實(shí)上,中國式的股權(quán)激勵(lì)從概念的震撼性提出到形成民間共識(shí),再到白紙黑字的政策落實(shí),凝結(jié)了諸多飽含企業(yè)的盛極而衰和個(gè)人的身敗名裂于其間的慘痛案例。這其中,最具里程碑意義的當(dāng)屬段永平出走小霸王和儲(chǔ)時(shí)健59歲入獄兩樁公案。
從較為理想的發(fā)展態(tài)勢(shì)來看,在所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離得較好的公司,CFO的薪酬和CEO的薪酬總體是相當(dāng)?shù)?。我們?cè)缭趧?chuàng)刊之初,就引用過一組來自美國的調(diào)查數(shù)據(jù)試圖為本土CFO的薪酬做出標(biāo)桿:通常情況下,CFO享有的公司股票期權(quán)幾乎與CEO持平。而在美國,價(jià)值100億美元以上的大公司,其CEO的薪酬構(gòu)成比大致為:基本年薪占17%,獎(jiǎng)金占11%,福利計(jì)劃占7%,以股票期權(quán)為主的長期激勵(lì)計(jì)劃占65%。而通常來說,美國薪酬最高的CEO們的平均股票收益占了總薪酬的絕大多數(shù),相應(yīng)地那些低調(diào)很多的CFO們同樣有著豐厚的股票收益。
可以預(yù)見的是,隨著中國CFO在資本運(yùn)作領(lǐng)域的價(jià)值創(chuàng)造能力日益突出,其包含股權(quán)激勵(lì)在內(nèi)的薪酬將有著廣闊的上升空間。
總括性結(jié)論
五年來,中國資本市場(chǎng)的重大變化,使得CFO這一原本在中國公司治理結(jié)構(gòu)中并不存在的階層迅速崛起,其作為連接企業(yè)內(nèi)部財(cái)資管理與外部資本市場(chǎng)的橋梁角色正在發(fā)生著不可逆轉(zhuǎn)的深刻變化,最令人驚訝地是,相當(dāng)一批CFO已經(jīng)站在了價(jià)值創(chuàng)造的主陣地上,這必將推動(dòng)中國企業(yè)運(yùn)用資本手段進(jìn)行股東價(jià)值創(chuàng)造的新時(shí)代的形成。
對(duì)照五年前的中國CFO生存狀況調(diào)查,我們能清晰地看到,從成本管理、風(fēng)險(xiǎn)管理再到市值管理,不同企業(yè)發(fā)展階段的環(huán)境要素約束下的CFO角色構(gòu)成了其從單純的財(cái)務(wù)管理者——業(yè)務(wù)流程的調(diào)度者——企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造者這一完整的進(jìn)化路線。顯然,相應(yīng)地這會(huì)帶來中國CFO的工作職能、知識(shí)結(jié)構(gòu)、權(quán)力地位、時(shí)間分配、薪酬?duì)顩r等等系統(tǒng)性的變化,目前這些變化還遠(yuǎn)未達(dá)到理想的境界。同時(shí)這些變化對(duì)外部的制度環(huán)境和內(nèi)部的公司治理結(jié)構(gòu)也相應(yīng)地帶來了反作用力,并進(jìn)一步地推動(dòng)這些變化向縱深發(fā)展。
延伸閱讀
2010中國CFO生存狀況調(diào)查的主要方法與周期
本次調(diào)查通過連續(xù)在《首席財(cái)務(wù)官》雜志2010年2月號(hào)、3月號(hào)刊登的調(diào)查問卷,并在《首席財(cái)務(wù)官》雜志旗下網(wǎng)站www.topcfo.net上公開發(fā)布該問卷,以及對(duì)國內(nèi)所有上市公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人通過傳真、電郵等方式發(fā)出問卷,回收有效問卷2548份。
調(diào)研時(shí)間:2010年2月10日~4月25日。
企業(yè)分布:2009年整體營業(yè)收入在10億元人民幣以下的企業(yè)約占45.26%,10億元以上的企業(yè)約占54.74%,其中營業(yè)收入在50億元以上的企業(yè)約占21.35%。
2009年國際業(yè)務(wù)收入占全部收入的比重超過10%的企業(yè)約占58.6%,不足10%的企業(yè)約占41.40%。
行業(yè)分布:IT類約占23.21%,制造業(yè)約占47.44%,批發(fā)零售約占15.36%,金融咨詢約占8.99%,其他約占15%。
地域分布:北京13.38%、上海12.35%、廣東11.45%、天津7.63%、浙江7.59%、江蘇7.51%、山東5.38%、遼寧4.78%、四川4.56%、福建3.83%、湖北3.20%、湖南2.11%、安徽2.05%、河北1.96%、陜西1.89%、山西1.75%、江西1.58%、其他7.00%。