第一篇：職員培訓管理暫行辦法

職員培訓管理暫行辦法

第一章總則

第一條為進一步切實抓好培訓工作，深入、扎實、持久地推進人力資源開發(fā)，不斷提高培訓質量，增強全員參與培訓的積極性和主動性，建立有效地培訓激勵機制與約束機制，切實用足、用活、用好“40＋4”小時工作培訓制，努力把培訓工作提高到一個新水平，特制訂本辦法。

第二條建立教與學雙向考核機制，檢驗培訓效果，加快觀念更新，主動學習，參與培訓，自覺施教，雙向推進，形成閉環(huán)，促使要我教向我要教轉變，要我學向我要學轉變，由數(shù)量型向質量型轉變。

第三條按市場化機制，推進培訓工作與用工機制改革相結合。通過考核，促使培訓與人才培養(yǎng)、使用相結合；與管理人員晉升、淘汰相結合；與技術干部崗位定級、工資調(diào)整相結合；與崗位人員定崗定級淘汰、工資分配相結合；真正達到提高質量，學以致用地效果，不斷增強職員個人競爭力和企業(yè)競爭力。

第四條本制度適用于公司所屬各部門

第二章管理機構及職責

第五條辦公室負責公司培訓教育計劃的制定、落實、檢查、考核工作，并建立個人培訓檔案。投產(chǎn)前，生產(chǎn)品質處負責公司生產(chǎn)崗位人員培訓工作的組織、檢查及考核，協(xié)助辦公室做好培訓工作。

第六條公司所屬各部門要協(xié)助辦公室做好本部門職員的培訓教育實施工作，并根據(jù)公司工作實際，提出本部門職員培訓計劃，并負責本部門培訓計劃落實、檢查、考核。

第三章崗位培訓

第七條新進人員培訓

1、新進人員進入公司后，相關單位要協(xié)助辦公室做好新學員的三級安全教育工作。

2、辦公室負責對新進學員進行公司概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度等方面知識培訓。

3、入廠教育結束后，辦公室根據(jù)公司需求以及學員以前工作經(jīng)歷和培訓效果，對其指定師傅進行對崗培訓，并簽訂師徒協(xié)議。

4、試用期滿后，辦公室根據(jù)其培訓情況，組織相關單位對其考試考核?？己撕细裾呒纯赊D正定級，不合格者延長定級時間，最長不超過6個月，否則，解除勞動聘用合同。

第八條在崗人員培訓

1、公司各部門每月25日前將本部門次月的培訓計劃以表格形式交辦公室，辦公室進行匯總報公司審批后于1日前下發(fā)。

2、培訓計劃下發(fā)后，辦公室督促各部門和個人要嚴格按照計劃落實執(zhí)行。

3、每月6日前，辦公室按照計劃對上月各部門的培訓計劃落實情況進行檢查，并形成檢查通報。

第九條下崗人員培訓：

各部門要對下崗人員進行每月至少兩次培訓，在其下崗期滿后，單位要對其組織考試考核，考核合格者給予上崗，并將其相關材料統(tǒng)一交辦公室；考核不合格者延長其下崗時間。

第四章培訓考核

第十條新進人員培訓考核：

1、各部門根據(jù)公司工程建設和生產(chǎn)經(jīng)營情況對新進人員制定培訓計劃，并督促其嚴格按照計劃落實，每月的培訓情況與其部門當月考核掛鉤；

2、定級考核：新進人員見習（試用）期滿，按照生產(chǎn)崗位技術等級考核標準或管理崗位標準，由公司辦公室和部門組織考核，經(jīng)考核合格者按期定級；考核不合格者，延期六個月予以補考，合格者方可定級，補考仍不合格者，解除勞動合同。

第十一條在崗人員培訓考核：

1、各部門根據(jù)公司和部門年度工程建設和生產(chǎn)經(jīng)營計劃按照“40＋4”小時工作培訓制制訂每月培訓計劃報公司，未及時做到，扣部門10分，沒有培訓計劃，扣部門20分。

2、各部門要做好培訓計劃驗證記錄工作，培訓計劃驗證未記錄的，每少一次扣責任人15分，扣部門5分，培訓記錄不全的扣責任人15分，扣部門10分。

3、受培人員要認真聽課，做好學習記錄，上課聊天、喧嘩、吸煙、打電話、發(fā)短信，經(jīng)勸阻不改正者或受培人員未參加的事先未請假的扣受培人員30分。

第十二條授課人員考核:

（一）內(nèi)部人員：

1、授課人員講課前要有講義，做不到扣授課人員當月考核分10分；

2、授課人員要針對自己的授課內(nèi)容組織考試，并將考試統(tǒng)計結果交相關部門負責人并報辦公室備案，做不到扣10分；

（二）外委人員：

1、外聘授課人員講課前要有講義，做不到扣個人授課費的30％；

2、授課人員要針對自己的授課內(nèi)容進行組織考試，將考試結果統(tǒng)計交人事部門，做不到扣個人授課費的20％；

第五章培訓教育經(jīng)費管理

第十三條教育經(jīng)費按國家有關文件規(guī)定提取，財務處單獨

列支，由辦公室根據(jù)培訓要求列出計劃，報公司分管領導審核，主要領導審批后按實核報，各項費用支出通過銀行結轉，當年結余經(jīng)費轉至下年度使用，不足部分經(jīng)公司主要負責人批準后列支。

第十四條各類培訓費、學費報銷標準

凡公司派出參加各類觀摩學習、進修培訓（非學歷）的職員所發(fā)生的培訓費、學費全額報銷；

第十五條集團安排的培訓所發(fā)生的費用按本制度在本單位核報。

第十六條授課教師由辦公室聘用，授課酬金標準如下：

(一)外聘授課人員：

1、高級專業(yè)技術服務12元/時

2、中級專業(yè)技術服務10元/時

3、初級專業(yè)技術服務8元/時

(二)新進學員進公司簽訂師徒協(xié)議，由公司統(tǒng)一向師傅支付師徒費30元/人〃月。

第六章獎懲

第十七條生產(chǎn)崗位技術工種培訓，必須達到相關工種合格證。對考核成績優(yōu)異，具備多個相關工種操作技能者，公司將提高工資待遇。

第十八條管理崗位職員業(yè)務培訓，考試結果與管理人員晉級掛鉤。

第七章附則

第十九條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

第二十條本制度解釋權屬辦公室。

第二篇：吉林大學職員制管理暫行辦法

附件

吉林大學職員制管理暫行辦法

第一條 根據(jù)?人事部教育部關于高等學校崗位設置管理的指導意見?（國人部發(fā)?2007?59號）、?教育部直屬高等學校崗位設置管理暫行辦法?（教人?2007?4號）、?教育部關于印發(fā)?教育部直屬高校三級、四級職員崗位聘任暫行辦法?的通知?（教人[2011]12號）和?吉林大學崗位設置管理實施辦法?（校發(fā)?2008?71號）精神，結合我校實際情況，制定本辦法。

第二條 適用范圍

學校全民所有制事業(yè)編制在編在崗人員中擔負領導職責或管理任務的人員。管理人員包括專職管理人員和兼職管理人員。

第三條 基本原則 1.科學設崗，加強調(diào)控； 2.優(yōu)化結構，提高效益； 3.按崗聘任，規(guī)范管理； 4.遵循程序，依法辦事； 5.權力分解，權責結合。第四條 崗位設置

1.崗位分為9個等級，包括二到十級職員崗位。

2.四級及以上職員崗位數(shù)由教育部根據(jù)工作需要和學校實際統(tǒng)籌確定，一般不超過本校領導班子職數(shù)的60%。3.六級及以上職員崗位數(shù)不超過職員總數(shù)的35%。4.七級、八級職員的崗位數(shù)以2012年的管理編制數(shù)為基礎進行核定。

各單位的七級職員崗位數(shù)按本單位管理編制數(shù)的40%核定。各單位的八級職員崗位數(shù)按本單位管理編制數(shù)的20%核定。5.九級、十級職員不確定崗位數(shù)。第五條 崗位職責 1.四級及以上職員崗位職責

根據(jù)干部管理權限，按上級主管部門制定的崗位職責執(zhí)行。2.五級、六級職員崗位職責

主持或分管中層單位的管理工作，或者從事專門性的管理工作；負責擬定本職工作中的公文和文稿；承擔與本職工作相關的管理課題研究。

3.七級、八級職員崗位職責

主持或分管中層單位內(nèi)設機構的管理工作或專門的業(yè)務工作；獨立起草本職工作中的公文和文稿。

4.九級、十級職員崗位職責

承辦具體的管理工作；起草本職工作中的公文和文稿。第六條 職級對應

學?，F(xiàn)行的部級副職、廳級正職、廳級副職、處級正職、處級副職、科級正職、科級副職、科員、辦事員依次分別對應職員崗位二至十級職員。第七條 組織領導

1.學校成立“學校職員崗位聘用工作小組”，組長由有關校領導擔任，負責學校職員崗位聘用的組織領導工作。

學校職員崗位聘用工作小組下設辦公室，辦公室設在組織部和人社處，負責職員崗位聘用的日常工作。

2.各中層單位成立本單位職員崗位聘用工作小組，負責本單位職員崗位聘用的組織實施工作。

第八條 聘用程序

1.公布崗位：學校公布各級職員崗位、崗位聘用條件。2.個人申報：應聘人員向所在中層單位職員崗位聘用工作小組提出書面申請，并按要求提供相應的工作業(yè)績和成果材料。

3.考核推薦：各中層單位對申報人員進行考核，根據(jù)職員職級聘用條件及申報人員的工作實績，確定推薦人選。

4.資格審查：學校職員崗位聘用小組辦公室按照工作分工分別對各單位的推薦人選進行資格審查。

5.組織評審：學校職員崗位聘用小組辦公室組織評審，并確認推薦人選，學校崗位聘用工作小組確定擬聘用人選。

6.確定人選：校黨委常委會確定四級及以上職員的推薦人選、聘用五級及以下職員。

7.張榜公示：學校通過網(wǎng)絡等方式對擬聘用人選進行公示，公示期5個工作日。

8.決定聘用：經(jīng)公示后，未發(fā)現(xiàn)影響聘用問題的擬聘用人選，學校進行聘用。

第九條 其他

1．各級職員從相應行政級別直接聘到相應職員職級的，職員職級的任職時間按相應的行政級別任職時間計算。

2.兼職管理人員僅按相應行政級別聘任到相應職員職級崗位；專職管理人員符合相應職員職級聘用條件的可以聘用到相應職員職級崗位。

3.聘任為相應職員崗位的人員，享受相應職員職級待遇，不作為對應行政級別的領導干部管理，其現(xiàn)擔任的職務仍按干部管理有關規(guī)定執(zhí)行。

4.六級及以上職員的聘用組織工作由組織部負責；七級及以下職員的聘用組織工作由人社處負責。

5.專職輔導員按照?普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定?，納入教師崗位系列，并按照管理人員職員聘任方式進行聘任。

6.具有副科級及以上行政級別的工勤人員，本人申請聘用相應職員職級，學?？筛鶕?jù)其個人條件研究確定。

7.在管理崗位工作的管理系列以外人員聘用至五級及以下職員崗位的不占職數(shù)。

第十條 本辦法從2014年1月1日起執(zhí)行。

附件：吉林大學各級職員崗位聘用條件

附件： 吉林大學各級職員崗位聘用條件

一、各級職員崗位聘用的基本條件 1.遵守中華人民共和國憲法和法律；

2.具有良好的品行，較好的服務意識，良好的團隊協(xié)作精神和創(chuàng)新能力；

3.具有較高的管理水平，較強的業(yè)務能力； 4.具有適應崗位要求的身體條件。

5.具有各級職員崗位相應的理論水平、政策水平，以及相應的分析能力、研究能力、組織能力、領導能力。

6.一般應具有本科及以上學歷。

二、各級職員崗位聘用的具體條件

（一）二級職員

部級副職人員直接聘至二級職員崗位。

（二）三級職員

廳級正職人員直接聘至三級職員崗位，其他申請聘用的人員應具備擔任副校級領導職務8年及以上的經(jīng)歷。

（三）四級職員

廳級副職人員直接聘至四級職員崗位，其他申請聘用的人員應具備擔任學校中層主要領導職務12年及以上的經(jīng)歷。

（四）五級職員 處級正職人員可以直接聘至五級職員崗位，其他申請聘用的人員應具備聘任六級職員8年及以上經(jīng)歷。

（五）六級職員

處級副職人員可以直接聘至六級職員崗位，其他申請聘用的人員應具備聘任七級職員12年及以上經(jīng)歷。

（六）七級職員

科級正職人員可以直接聘至七級職員崗位，其他申請聘用的人員需具備以下條件之一：

1.任八級職員8年及以上；

2.博士研究生畢業(yè)并獲得博士學位，在管理崗位工作1年以上。

（七）八級職員

科級副職人員可以直接聘至八級職員崗位，其他申請聘用的人員需具備以下條件之一：

1.聘任九級職員5年及以上；

2.碩士研究生畢業(yè)并獲得碩士學位，在管理崗位工作1年以上。

（八）九級職員

科員級人員可以直接聘至九級職員崗位，其他申請聘用的人員需具備以下條件之一：

1.博士、碩士研究生畢業(yè)并獲得相應學位，在管理崗位工作； 2.本科畢業(yè)并獲得學士學位，在管理崗位工作1年及以上。

（九）十級職員 具備以下條件之一：（1）辦事員級；

（2）專科畢業(yè)，在管理崗位工作1年及以上。

第三篇：企業(yè)文化培訓管理暫行辦法

某某公司有限公司文件

院辦字（人事）[2010]號簽批人：

★

設計院企業(yè)文化學習暫行規(guī)定

企業(yè)文化是指在一定的社會經(jīng)濟條件下，通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和，是一個企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式，是一種凝聚人心以實現(xiàn)自我價值、提升企業(yè)競爭力的無形力量和資本。

一、暫行規(guī)定編寫目的：規(guī)范設計院企業(yè)文化學習。使我院企業(yè)文化的學習制度化，保障企業(yè)文化的學習能夠全面、持續(xù)、深入地開展下去。

二、規(guī)范企業(yè)文化學習的必要性：

伴隨企業(yè)的不斷成長，企業(yè)管理必然逐步向制度管理乃至文化管理演進。全面開展企業(yè)文化學習的目的就是希望全體員工特別是新員工通過學習了解企業(yè)的價值導向、行為方式、奮斗目標，幫助新員工更好地融入企業(yè)，在實際工作中自覺地按照企業(yè)文化的要求規(guī)范自己的行為。

三、企業(yè)文化學習實施細則：

企業(yè)文化學習采取集中講授、部門學習、小組討論多種形式相結合。

集中講授包括：

1、每年新員工入職原則上都要求進行企業(yè)文化學習，并出

題進行考試；

2、每年由院長或主管副院長開展一次針對全體員工的企業(yè)

文化講座。

部門研討包括：

1、每年部門領導至少組織一次本部門員工集中學習，要求

填寫ISO相關表格，做好詳細會議記錄，將會議記錄副

本交人力資源部門一份進行統(tǒng)計存檔。本項活動應納入

部門領導工作計劃，并對學習情況進行考評。

2、基于便利原則將部門內(nèi)的全體員工分成若干學習小組，每季度至少進行一次小組討論，同樣要求填寫ISO相關

表格，做好詳細會議記錄，將會議記錄副本交人力資源

部門一份進行統(tǒng)計存檔。

公司每年根據(jù)生產(chǎn)情況不定期組織員工進行企業(yè)文化知識考試。

某某公司有限公司

2010年1月18日

主題詞：培訓企業(yè)文化暫行規(guī)定抄送：設計一所、設計二所、設計三所，有線一所、有線二所，網(wǎng)優(yōu)、技術部、計劃經(jīng)營部、綜合部、財務部某某公司有限公司2010年1月18日印制

第四篇：師資培訓工作管理暫行辦法

廊坊東方職業(yè)職業(yè)技術學院 師資培訓工作管理辦法

為了建設具有良好思想品德和業(yè)務素質的師資隊伍，加強師資培訓工作的管理，逐步實現(xiàn)師資隊伍建設的科學化、規(guī)范化、制度化，根據(jù)《中華人民共和國教師法》和《高等學校教師培訓工作規(guī)程》，特制定本辦法。

一、師資培訓工作的指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持科學發(fā)展觀，遵循思想品德與業(yè)務素質并重，理論與實踐統(tǒng)一，按需培訓與學用一致，立足當前與著眼未來的原則，大力實施“人才強?！睉?zhàn)略。師資培訓工作堅持以人為本，以學院教師隊伍的現(xiàn)狀和今后的發(fā)展目標為出發(fā)點，采取崗位培訓為主，外出培訓為輔的方法，逐步提高教師隊伍的整體素質，使教師自覺履行《教師法》中規(guī)定的責任和義務，做到敬業(yè)愛崗，教書育人，為人師表。

二、師資培訓的主要任務

師資培訓的主要任務，要以滿足教學、科研和崗位培訓工作的實際需要為基本方向，按照崗位職責要求，通過各種形式的業(yè)務進修學習和實踐能力的培訓，達到勝任現(xiàn)職所需要的知識和能力要求，并為達到高一級職務的業(yè)務水平打好基礎。

培訓和進修的內(nèi)容：主要是深化基礎理論、更新、補充、拓寬專業(yè)知識，了解和掌握本學科前沿信息和目前生產(chǎn)實踐中的應用狀況，學習新的教學理論、教學方法和教學設備的應用。提高教師的理論水平、實踐技能、科研水平、教學水平、教學質量，提高應用計算機、外語的能力，提高應用現(xiàn)代化教學設備的技能。

三、師資培訓的方式

師資培訓可采用多種形式和方法進行，從教學的實際需要出發(fā)，兼顧教師個人職業(yè)生涯設計，進行有組織、有計劃地定向培養(yǎng)。一般以在職業(yè)余學習為主，外出脫產(chǎn)學習為輔。

1、以教研室為單位進行經(jīng)常性的教學研究活動，組織教師參加教研教改工作，鼓勵教師進行校內(nèi)科研立項，符合條件的推薦為省級研究課題。

2、組織教師參與培訓教學工作，選派教師進行現(xiàn)場調(diào)研，參與生產(chǎn)實際工作，使教師及時吸收新知識，掌握新技能。

3、組織教師參加生產(chǎn)科研實踐，結合生產(chǎn)實際進行科技開發(fā)；或直接深入到企業(yè)一線，學習工作，幫助企業(yè)解決實際問題，通過這種方式，讓教師了解行業(yè)的前沿技術，掌握行業(yè)技術發(fā)展動向，提高教師專業(yè)技術水平。

4、有計劃的組織教師參加學術講座、教學研討會、研究會和有關學術組織的年會。

5、組織教師參加本單位或外單位舉辦的各類高層次培訓班、新技術培訓班。

6、鼓勵教師在職報考高層次學歷教育班，在提高學歷層次的同時提高專業(yè)業(yè)務水平。

7、有計劃的選派教師外出進修，拓寬知識面，提高專業(yè)技術水平。

四、師資培訓工作的有關規(guī)定

1、對來校不足兩年的青年教師要著重進行以老帶新的傳、幫、帶工作，嚴格執(zhí)行導師制度(見《實行青年教師導師制管理辦法》)。幫助他們盡快熟悉教學、實訓、科研和實驗過程的各個環(huán)節(jié)，掌握教材、教學法、教育學、心理學的基本理論，過好教學關。除特殊情況外，新教師原則上兩年內(nèi)不安排外出脫產(chǎn)學習。

2、對開新課或課程內(nèi)容更新較多，校內(nèi)又無力指導，本人承擔任務有困難者，可根據(jù)需要帶著任務外出進修。

3、對非外語專業(yè)和非計算機專業(yè)的教師，一般不安排外出進修外語和計算機，可利用本單位的優(yōu)勢自行解決。

4、外單位調(diào)入的教師來校后工作不滿一年的一般不派外進修。

5、對已取得副高級以上職稱(專業(yè)技術帶頭人除外)以及年齡較大(男50歲以上，女45歲以上)的教師，一般不安排外出脫產(chǎn)進修，可 通過參加以下幾種方式的培訓獲得提高：

(1)根據(jù)需要，可參加以課程和教學改革、教材建設為內(nèi)容的短期研討班、講習班；

(2)結合所承擔的科研任務，可作為國內(nèi)訪問學者參加培訓，或參加以學科前沿領域為內(nèi)容的高級研討班；

(3)參加國內(nèi)外有關學術會議，校際間學術交流；(4)在崗自修或參加企業(yè)生產(chǎn)實踐。

6、提倡自學讀書，鼓勵教師參加專業(yè)對口并且為崗位需要的自學(不占用工作時間)，對取得高一級學歷證書或者經(jīng)考核證實確屬學有成效者，可視具體情況支付自學所用的資料費。

五、教師培訓審批程序

1、教師進行學歷進修必須由個人提出申請，經(jīng)所在教研室、系部同意后，報人事處審批，只有得到批準的教師方能進修，并按學院有關規(guī)定享受相關待遇。

2、除學歷進修外的其它所有教師培訓，由個人提出申請，并填寫《教師外出培訓(進修、會議)審批表》，經(jīng)所在教研室、系部同意后，報教務處審批，只有得到批準的教師方能進行培訓，并按學院有關規(guī)定享受相關待遇。

六、教師培訓后的考核

培訓結束后要針對不同情況進行考核。具體考核辦法如下：

1、外出脫產(chǎn)進修(包括學歷進修、單科進修)。均以進修所在院校的學習成績和現(xiàn)實表現(xiàn)為考核依據(jù)。教師在進修期間要嚴格遵守所在院校的各項規(guī)章制度，努力學習，圓滿完成進修任務。畢(結)業(yè)后要及時將所在進修院校的考試成績、鑒定材料上交本系(部)，由系(部)反饋給教務處、人事處存檔，教務處、人事處收到成績后方能報銷所需差旅費，考試成績不及格或未能完成學業(yè)，個人承擔部分或全部進修費用。

2、實踐培訓(現(xiàn)場調(diào)研、掛職實習等)。以實際效果為考核依據(jù)。各基層單位在派出教師前，要同時向教務處呈交一份完整的實習計劃 及培訓要求，實踐結束后基層要按照實習計劃進行全面考核，并將考核結果及實習報告(調(diào)研報告)和相應的總結材料報教務處存檔。參加實踐的教師要抓住實踐機會，認真學習，虛心請教，完成任務后盡早返回學校，及時上交實習報告(調(diào)研報告)和總結材料。經(jīng)審批合格后方能報銷實踐費用。

3、在崗自修。根據(jù)批準在崗自修時上交的學習內(nèi)容和學習計劃進行逐項考核?？己擞伤谙?部)、教務處、教育研究室及專家聯(lián)合進行。對考核合格者報銷一定數(shù)額的資料費。

4、短期培訓班。由學校同意參加的本單位舉辦的計算機、外語培訓班和外單位舉辦的各種培訓班均以學習班的考試成績?yōu)闇省?/p>

5、學術活動。凡批準參加各種學術會議的教師，會后都要及時上交會務資料，向系(部)傳達會議精神。否則不予報銷會務費。

七、本《規(guī)定》自公布之日起執(zhí)行，解釋權屬人事處、教務處。

第五篇：職員培訓心得體會

第一篇：公司新職員培訓心得體會范文

為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作，公司特地在上周星期天進行了第一次的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司重視人才、培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為會議做準備。

這一次培訓的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹，然后x總還特地講了整合營銷傳播的內(nèi)容，下午大家一起看了新員工入職培訓視頻，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。

這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。

在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些東西，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。

在專業(yè)方面，廣告行業(yè)最注重的是實踐和傳播效果，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此，我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導，這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播，從而能更好的為客戶服務，公司員工的知識層面也會更加全面。

這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非?？粗氐?，劉總也做了很多的準備，讓我們在一天的培訓時間之內(nèi)充分感受了公司對員工的負責任的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!第二篇：最新銀行職員培訓的心得體會范文

隨著時代腳步的發(fā)展，經(jīng)濟的突飛猛進，金融行業(yè)在經(jīng)濟領域中扮演的角色越來越重要，尤其是被稱為金融血液的銀行更是成為中流砥柱。

通過這幾天的培訓學習，不但令我學到更為專業(yè)的金融知識和服務禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴謹，而這種嚴謹是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務的細節(jié)。

我們就簡單地以個人金融理財產(chǎn)品為例，雖然從產(chǎn)品大類上分，金融理財產(chǎn)品只能分為儲蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結算和服務類產(chǎn)品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄﹑結算﹑投中小企業(yè)融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看，再細分下去每一個大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務。每樣業(yè)務又各具特色，例如，在個人儲蓄產(chǎn)品中，為了讓給客戶得到更多實惠的收益，把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地，此外農(nóng)行特有的雙利豐通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎上又在業(yè)務辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續(xù)費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支，可以說農(nóng)行對客戶的關懷是無微不至的，在全心全意為客戶服務的宗旨上我們更加注重業(yè)務品質的精益求精和細節(jié)的到位。

農(nóng)行的產(chǎn)品在收益便捷質量都凝結了每一位員工對客戶點滴的心意!客戶在接觸產(chǎn)品時最先接觸的就是前臺人員，前臺人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁，是客戶體會農(nóng)行員工全體心意的大門更是建立對農(nóng)行信任感的首要途徑，所以前臺人員的服務不僅要體現(xiàn)農(nóng)行人的嚴謹處事態(tài)度，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務的優(yōu)勢，更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務建立對農(nóng)行的信任。這也是每一個崗位的工作基礎，于此同時前臺柜員也應該努力地學習專業(yè)知識，爭取為客戶提供更為詳盡和高質的服務。

因此，個人理財產(chǎn)品與柜員服務是相輔相成，互為前提的，產(chǎn)品要創(chuàng)新高質，而服務要更加細致﹑禮貌，讓客戶真實地感受到農(nóng)行全體員工的熱情和心意。