第一篇：論述企業(yè)員工培訓方法的選擇

1.論述企業(yè)員工培訓方法的選擇

（1）說明方法選擇的重要性（10分）

（2）列出5種培訓方法（90分）

① 適宜知識類培訓方法（18分，列出方法8分，加以說明10分）

② 以掌握技能為目的的實踐型培訓方法（18分，列出方法8分，加以說明10分）

③ 適宜綜合性能力提高和開發(fā)的參與式培訓方法（18分，列出方法8分，加以說明10分）

④ 適宜行為調(diào)整和心理訓練的培訓方法（18分，列出方法8分，加以說明10分）

⑤ 科技時代的培訓方法（18分，列出方法8分，加以說明10分）

例文

論述企業(yè)員工培訓方法的選擇

當今社會飛速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始重視員工培訓。員工培訓已成為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容。一個企業(yè)是否具有競爭力，關鍵就看在這個企業(yè)里的人是否具有競爭力、是否具有較強的工作能力。通過對員工培訓，企業(yè)最終達到提高企業(yè)核心競爭力的目標。而企業(yè)培訓的效果在很大程度上取決于培訓方法的選擇。當前企業(yè)培訓的方法有很多種，不同的培訓方法具有不同的特點，其自身也各有優(yōu)劣。在選擇培訓方法時我們需要考慮到培訓的目的、培訓的內(nèi)容、培訓對象的自身特點及企業(yè)具備的培訓資源等因素。只有選擇到合適有效的培訓方法，才能提高培訓質量達到良好的培訓效果。

如何選擇有效的培訓方法，也正是本文所要探討的。下面我把企業(yè)常用的幾種培訓方法的特點和適用范圍介紹給大家，供大家參考。

一、直接傳授型培訓方法----講授法

指培訓師按照準備好的講稿系統(tǒng)地向受訓者傳授知識的方法。它是最基本的培訓方法。適用于各類學員對學科知識、前沿理論的系統(tǒng)了解。講師是講授法成敗的關鍵因素。

有三種方式：灌輸式、啟發(fā)式、畫龍點睛式。

優(yōu)點：內(nèi)容多、知識比較系統(tǒng)全面，有利于大面積培養(yǎng)人才；對培訓環(huán)境要求不高；有利于教師發(fā)揮；學員可在教室相互溝通；培訓費用低。

缺點：講授內(nèi)容多學員難以完全消化吸收；單向傳授不利于教學互動；不能滿足學員個性需求；理論與實踐脫節(jié)；教師水平影響培訓效果。

二、以掌握技能為目的的實踐型培訓方法：主要適用于以掌握技能為目的的培訓。

優(yōu)點：經(jīng)濟、實用、有效

----個別指導法（師傅帶徒弟）

指資歷較深的員工指導新員工迅速掌握崗位技能。

優(yōu)點：新員工在師傅指導下開始工作，可以避免盲目摸索；有利于新員工盡快融入團隊；可以消除剛從高校畢業(yè)的受訓者開始工作時的緊張感；有利于企業(yè)傳統(tǒng)優(yōu)良工作作風的傳遞；新員工可從指導人處獲取豐富的經(jīng)驗。

缺點：為防止新員工構成威脅，指導者可能會有意識保留自己的經(jīng)驗技術，使指導流于形式；指導者本身水平對新員工的學習效果有極大影響；指導者不良的工作習慣會影響新員工；不利于新員工的工作創(chuàng)新。

三、適宜綜合性能力提高和開發(fā)的參與式培訓方法：提高受訓者的積極性，使培訓者和受訓者雙方在互動中學習。

如：頭腦風暴法：又稱智力激勵法，是由亞歷克。奧斯本提出的。它應遵守四個基本原則：任何時候都不批評別人的想法；思想愈激進愈開放愈好；強調(diào)產(chǎn)生想法的數(shù)量；鼓勵別人改進想法。在選擇確定一些特殊崗位人員績效考評指標的過程中，可以應用這種方法。

四、態(tài)度型培訓方法：主要針對行為調(diào)整和心理訓練

----拓展訓練法

指通過模擬探險活動進行的情景式心理訓練、人格訓練、管理訓練。

如：背摔

項目介紹：參加實施的隊員，兩手反交叉握攏彎曲貼緊自胸前，兩腳并攏，全身繃緊成一體；后倒時，頭部內(nèi)扣，身體不能彎曲，兩手不得向外打開，參加保護的隊員，兩腿成弓步且相互抵緊，兩手搭于對方肩上，掌心向上，上體和頭部盡量后仰，當實施隊員倒落時，全身協(xié)力將實施隊員平穩(wěn)接住。

項目目的：

· 信任環(huán)境的營造

· 建立換位思考的意識

· 通過身體接觸、實現(xiàn)情感的溝通信任與責任

五、科技時代的培訓方法----網(wǎng)上培訓

網(wǎng)絡培訓法是一種新型的計算機網(wǎng)絡信息培訓方式，主要是指企業(yè)通過內(nèi)部網(wǎng)，將文字、圖片及影音文件等培訓數(shù)據(jù)放在網(wǎng)上，形成一個網(wǎng)上數(shù)據(jù)館，網(wǎng)上課堂供員工進行課程的學習。

優(yōu)點：無須將學員召集到一起，節(jié)省了培訓費用；可及時、低成本地更新培訓內(nèi)容；可充分利用大量的聲音、圖片和影音數(shù)據(jù)，增強課堂教學的趣味性，提高學習效率；培訓的進程安排比較靈活，學員可利用空閑時間學習，不影響工作

缺點： 網(wǎng)上培訓要求企業(yè)建立良好的網(wǎng)絡培訓系統(tǒng)，需要大量的資金投入；某些培訓內(nèi)容不適用于網(wǎng)上培訓，如人際交流的技能培訓。

可見，不同培訓方法有各自的優(yōu)缺點和適用范圍。只有選擇到合適有效的培訓方法，才能提高培訓質量達到良好的培訓效果，從而提高員工績效使企業(yè)穩(wěn)健持續(xù)地發(fā)展。

第二篇：人力二級第三章論文：論述企業(yè)員工培訓方法的選擇(員工培訓方法分析)(2014年5月用)

論述企業(yè)員工培訓方法的選擇

當今社會飛速發(fā)展，市場競爭是異常激烈，市場競爭就是人才的競爭，人才是企業(yè)生存與發(fā)展的根本。員工培訓是企業(yè)人力資本投資人才的重要方式，也是人力資源開發(fā)的重要內(nèi)容，可以幫助企業(yè)迎接各種新的挑戰(zhàn)，為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢、創(chuàng)造更高的價值。培訓方法有很多，只有選擇合適有效的培訓方法，才能提高培訓質量，達到良好的培訓效果，最終實現(xiàn)企業(yè)與員工共贏。

企業(yè)常用的培訓方法主要有以下幾種：

一、直接傳授型培訓方法----講授法

指培訓師按照準備好的講稿系統(tǒng)地向受訓者傳授知識的方法。它是最基本的培訓方法。適用于各類學員對學科知識、前沿理論的系統(tǒng)了解。講師是講授法成敗的關鍵因素。

此法分別有灌輸式、啟發(fā)式、畫龍點睛式三種方式。

其優(yōu)點是內(nèi)容多、知識比較系統(tǒng)全面，有利于大面積培養(yǎng)人才；對培訓環(huán)境要求不高；有利于教師發(fā)揮；學員可在教室相互溝通；培訓費用低。

其缺點是講授內(nèi)容多學員難以完全消化吸收；單向傳授不利于教學互動；不能滿足學員個性需求；理論與實踐脫節(jié)；教師水平影響培訓效果。

二、以掌握技能為目的的實踐型培訓方法：主要適用于以掌握技能為目的的培訓。其優(yōu)點是經(jīng)濟、實用、有效。

在工作中可以利用個別指導法（師傅帶徒弟）請資歷較深的員工指導新員工迅速掌握崗位技能。其優(yōu)點是新員工在師傅指導下開始工作，可以避免盲目摸索；有利于新員工盡快融入團隊；可以消除剛從高校畢業(yè)的受訓者開始工作時的緊張感；有利于企業(yè)傳統(tǒng)優(yōu)良工作作風的傳遞；新員工可從指導人處獲取豐富的經(jīng)驗。

其缺點是為防止新員工構成威脅，指導者可能會有意識保留自己的經(jīng)驗技術，使指導流于形式；指導者本身水平對新員工的學習效果有極大影響；指導者不良的工作習慣會影響新員工；不利于新員工的工作創(chuàng)新。

三、適宜綜合性能力提高和開發(fā)的參與式培訓方法：提高受訓者的積極性，使培訓者和受訓者雙方在互動中學習。如：頭腦風暴法：又稱智力激勵法，是由亞歷克.奧斯本提出的。它應遵守四個基本原則：任何時候都不批評別人的想法；思想愈激進愈開放愈好；強調(diào)產(chǎn)生想法數(shù)量；鼓勵別人改進想法。在選擇確定一些特殊崗位人員績效考評指標的過程中，可以應用這種方法。

四、態(tài)度型培訓方法：主要針對行為調(diào)整和心理訓練。

企業(yè)可以通過拓展訓練法，讓員工通過模擬探險活動進行的情景式心理訓練、人格訓練、管理訓練，來達到對心理素質的訓練。如：背摔，項目介紹：參加實施的隊員，兩手反交叉握攏彎曲貼緊自胸前，兩腳并攏，全身繃緊成一體；后倒時，頭部內(nèi)扣，身體不能彎曲，兩手不得向外打開，參加保護的隊員，兩腿成弓步且相互抵緊，兩手搭于對方肩上，掌心向上，上體和頭部盡量后仰，當實施隊員倒落時，全身協(xié)力將實施隊員平穩(wěn)接住。項目目的：

1、信任環(huán)境的營造

2、建立換位思考的意識

3、通過身體接觸、實現(xiàn)情感的溝通信任與責任

五、科技時代的培訓方法----網(wǎng)上培訓

網(wǎng)絡培訓法是一種新型的計算機網(wǎng)絡信息培訓方式，主要是指企業(yè)通過內(nèi)部網(wǎng)，將文字、圖片及影音文件等培訓數(shù)據(jù)放在網(wǎng)上，形成一個網(wǎng)上數(shù)據(jù)館，網(wǎng)上課堂供員工進行課程的學習。

優(yōu)點：無須將學員召集到一起，節(jié)省了培訓費用；可及時、低成本地更新培訓內(nèi)容；可充分利用大量的聲音、圖片和影音數(shù)據(jù)，增強課堂教學的趣味性，提高學習效率；培訓的進程安排比較靈活，學員可利用空閑時間學習，不影響工作

缺點： 網(wǎng)上培訓要求企業(yè)建立良好的網(wǎng)絡培訓系統(tǒng)，需要大量的資金投入；某些培訓內(nèi)容不適用于網(wǎng)上培訓，如人際交流的技能培訓。

可見，不同培訓方法有各自的優(yōu)缺點和適用范圍。企業(yè)只有選擇到合適有效的培訓方法，才能提高培訓質量達到良好的培訓效果，從而提高員工績效使企業(yè)穩(wěn)健持續(xù)地發(fā)展，以達到企業(yè)與員工共贏之目的。

第三篇：淺談企業(yè)員工培訓方法的創(chuàng)新

淺談企業(yè)員工培訓方法的創(chuàng)新

摘要：創(chuàng)新是企業(yè)在知識經(jīng)濟時代求生存和發(fā)展的根本手段，也是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的根本途徑。企業(yè)要進行有序，有力，創(chuàng)新，就必須對職工進行創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和積累。在現(xiàn)代企業(yè)職工培訓中，要樹立新的理念，強化創(chuàng)新的培養(yǎng)。

關鍵詞：員工培訓 方法

創(chuàng)新 淺談企業(yè)員工培訓方法的創(chuàng)新

引言

21世紀企業(yè)的競爭，實際上是人才的競爭，而人才是企業(yè)生存發(fā)展的關鍵。在現(xiàn)在競爭激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)培養(yǎng)人才、凝聚人才若僅僅依靠提高員工待遇是遠遠不夠的，人力資源部還應當采取一定的方法和措施來提高員工各方面的素質,員工的培訓就是其中一個必不可少的環(huán)節(jié)。世界上很多大型企業(yè)的成功經(jīng)驗表明，如果不花時間和金錢去做有效培訓，企業(yè)很難實現(xiàn)發(fā)展目標；培訓是企業(yè)持續(xù)競爭力的?發(fā)動機?；培訓費用的投入，不是沷出去的水，而是存下來的一份對未來的期望，一份未來的效益

一、員工培訓面臨的問題

近年來企業(yè)員工培訓工作有了長足的進步，許多企業(yè)能針對自己行業(yè)的性質和員工崗位特點，在提高員工素質，增強企業(yè)競爭力方面，有其獨特的做法，取得了很大的成效，但仍存在不少的困難和問題，主要表現(xiàn)在：①員工培訓工作還不能適應市場經(jīng)濟發(fā)展的要求。②未能充分調(diào)動員工參加培訓的主觀能動性，不能充分調(diào)動員工培訓的積極性。③培訓效果反饋機制不夠健全，無法保證培訓效果和質量。④少數(shù)單位對職工培訓工作重視不夠。特別是有些基層單位領導，還沒有認識到市場經(jīng)濟條件下的企業(yè)危機感，以?忙?取代知識、技術的培訓。當今世界?投資培訓?已成為大企業(yè)和公司的投資重點，隨著市場競爭的日益激烈，要把企業(yè)員工培訓升華到人力資源開發(fā)，擴大企業(yè)人力資本積累的高度去認識，對于企業(yè)來說，人才是第一生產(chǎn)力要素，是企業(yè)最寶貴的資源，是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保證，這就對員工素質提出了更高的要求。

二、企業(yè)員工培訓工作的創(chuàng)新

企業(yè)在國際國內(nèi)市場競爭中，不斷發(fā)展壯大，加強員工培訓，不斷提高其綜合素質，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎。

（一）觀念創(chuàng)新是做好員工培訓的前提

企業(yè)在國際國內(nèi)市場競爭中，不斷發(fā)展壯大，加強員工培訓，不斷提高其綜合素質，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎。要實現(xiàn)新時期企業(yè)員工培訓工作的創(chuàng)新，應著重做好以下幾方面的工作。在新形勢下，提高員工素質，必須打破慣性思維，重新認識和定位我們的員工培訓工作，無論是在激勵約束機制、實施措施上，還是培訓內(nèi)容和方法上，都要重新審視是否符合企業(yè)新的發(fā)展目標、工作要求和崗位實際，有針對性地進行探索和創(chuàng)新，才能為建設一支高素質的員工隊伍收到事半功倍的效果。而企業(yè)培訓的效果在很大程度上取決于培訓方法的選擇，當前，企業(yè)培訓的方法有很多種，不同的培訓方法具有不同的特點，其自身也是各有優(yōu)劣。但是為了適應監(jiān)管工作的要求，必須對員工進行一些必要的培訓，以提高員工的知識水平和實際工作技能。至此要選擇到合適有效的培訓方法，需要考慮到培訓的目的、培訓的內(nèi)容、培訓對象的自身特點及企業(yè)具備的培訓資源等因素。

（二）培訓模式創(chuàng)新是做好企業(yè)員工培訓的根本途徑 員工培訓教學是相互交流的過程，在這個過程中，被培訓者處于決定性的地位，以人為本的觀念體現(xiàn)在培訓中就是要依靠被培訓者，激發(fā)被培訓者的學習興趣，發(fā)揮其學習的主動性，而提高學習興趣，發(fā)揮學習主動性，關鍵在于符合實際，形式多樣化。

(三)、從根源處做好員工培訓創(chuàng)新工作 1．培訓思路創(chuàng)新

這就要我們在培訓的思路上，圍繞從?要我學?的點名培訓向?我要學?的按需培訓轉化，從應急培訓向系統(tǒng)教育轉化。

2．培訓內(nèi)容創(chuàng)新

培訓中，要反映在市場經(jīng)濟條件下企業(yè)管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新的新內(nèi)容，同時要注重學以致用，解決工作中的現(xiàn)實問題，滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的需要，還要為適應競爭激烈的經(jīng)濟全球化和新科技革命面向未來的超前培訓。

3．培訓方法要創(chuàng)新

由于員工素質培訓涉及面廣，員工的水平、素質不一，情況不同，需要根據(jù)不同培訓對象和內(nèi)容，制定培訓計劃，工作要求和措施，既要符合實際，因地制宜，緊貼企業(yè)需求，又要精心設計和選擇諸如討論式、觀摩式、情景模擬、安全分析等靈活多樣的培訓方法，充分發(fā)揮學習者的主動性。

4．培訓手段創(chuàng)新

長期以來，許多企業(yè)都有行之有效的員工培訓方式，如：師傅帶徒、短期輪訓、委托培訓、分層培訓等，在新的條件下，我們應該在繼承過去好的培訓方式的同時，要廣泛動用各種先進培訓手段和電化教學設備，利用多媒體進行交互式學習。5．培訓制度創(chuàng)新

建立一套與之相適應的管理制度，諸如培訓項目策劃制度，培訓項目主持人制度，工作協(xié)調(diào)制度，檢查考核制度等。

三、員工培訓方法創(chuàng)新的具體模式

（一）、講授法：

屬于傳統(tǒng)模式的培訓方式，指培訓師通過語言表達，系統(tǒng)地向受訓者傳授知識，期望這些受訓者能記住其中的重要觀念與特定知識。

這種學習效果易受培訓師講授的水平影響；由于主要是單向性的信息傳遞，缺乏教師和學員間必要的交流和反饋，學過的知識不易被鞏固，故常被運用于一些理念性知識的培訓。例如:上級領導接到一個新的指示，便馬上要求組織相關人員開會，傳達指示及任務，此時運用的便是教授法，領導通過他對指示的認識和理解，將文字性的理念轉化為語言表達給下一級人員。這種方法好的方面就是運用簡便，可以同時對許多人進行培訓，經(jīng)濟高效，有利于學院系統(tǒng)地接受新知識

（二）、工作輪換法：

這是一種在職培訓的方法，指讓受訓者在預定的時期內(nèi)變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗，一般主要用于新進員工。

現(xiàn)在很多企業(yè)采用工作輪換則是為培養(yǎng)新進入企業(yè)的年輕管理人員。這種工作輪換能豐富培訓對象的工作經(jīng)歷，從而更好的開發(fā)員工的所長；工作輪換能增進培訓對象對各部門管理工作的了解，擴展員工的知識面，對受訓對象以后完成跨部門、合作性的任務打下基礎。

（三）、工作指導法或教練/實習法：

這種方法是由一位有經(jīng)驗的技術能手或直接主管人員在工作崗位上對受訓者進行培訓。

如果是單個的一對一的現(xiàn)場個別培訓則被稱為我們企業(yè)常用的師帶徒培訓。負責指導的教練的任務是教給受訓者如何做，提出如何做好的建議，并對受訓者進行鼓勵。這種方法一定要有詳細、完整的教學計劃，但應注意培訓的要點：一是對關鍵工作環(huán)節(jié)的要求；二是做好工作的原則和技巧；三是須避免、防止的問題和錯誤。這種方法應用廣泛，可用于基層生產(chǎn)工人。這種方法優(yōu)點在于能在培訓者與培訓對象之間形成良好的關系，有助于工作的開展；一旦師傅調(diào)動、提升、或退休、辭職時，企業(yè)能有訓練有素的員工頂上。不足之處就是不容易挑選到合格的教練或師傅，有些師傅擔心?帶會徒弟餓死師傅?而不愿意傾盡全力。所以應挑選具有較強溝通能力、監(jiān)督和指導能力以及寬廣胸懷的教練。

（四）、研討法：

按照費用與操作的復雜程序又可分成一般研討會與小組討論兩種方式。

它的優(yōu)點在于它強調(diào)學員的積極參與，鼓勵學員積極思考，主動提出問題，表達個人的感受，有助于激發(fā)學習興趣；討論過程中，教師與學員間，學員與學員間的信息可以多向傳遞，知識和經(jīng)驗可以相互交流、啟發(fā)，取長補短，有利于學員發(fā)現(xiàn)自己的不足，開闊思路，加深對知識的理解，促進能力的提高。據(jù)研究，這種方法對提高受訓者的責任感或改變工作態(tài)度特別有效。不足之處在于這種方法 運用時對培訓指導教師的要求較高；討論課題選擇得好壞將直接影響培訓的效果；受訓人員自身的水平也會影響培訓的效果；不利于受訓人員系統(tǒng)地掌握知識和技能。

（五）、視聽技術法：

就是利用現(xiàn)代視聽技術（如投影儀、錄像、電視、電影、電腦等工具）對員工進行培訓。此法優(yōu)點就是 由于視聽培訓是運用視覺和聽覺的感知方式，直觀鮮明，所以比講授或討論給人更深的印象；缺點是視聽設備和教材的成本較高，內(nèi)容易過時；選擇合適的視聽教材不太容易；學員處于消極的地位，反饋和實踐較差，一般可作為培訓的輔助手段。

（六）、具體案例研究法：

指為參加培訓的學員提供員工或組織如何處理棘手問題的書面描述，讓學員分析和評價案例，提出解決問題的建議和方案的培訓方法。

這種方法在專業(yè)性強的企業(yè)較為常用，它的優(yōu)點在于學員參與性強，變學員被動接受為主動參與；教學方式生動具體，直觀易學；容易使學員養(yǎng)成積極參與和向他人學習的習慣。缺點是案例的準備需時較長，且對培訓師和學員的要求都比較高；案例的來源往往能滿足培訓的需要。

（七）、角色扮演法： 指在一個模擬的工作環(huán)境中，指定參加者扮演某種角色，借助角色的演練來理解角色的內(nèi)容，模擬性地處理工作事務，從而提高處理各種問題的能力。

這種方法的優(yōu)點是學員參與性強，學員與教員之間的互動交流充分，可以提高學員培訓的積極性；通過扮演和觀察其他學員的扮演行為，可以學習各種交流技能；通過模擬后的指導，可以及時認識自身存在的問題并進行改正。不足之處在于，角色扮演法效果的好壞主要取決于培訓教師的水平；扮演中的問題分析限于個人，不具有普遍性；容易影響學員的態(tài)度、而不易影響其行為。

（八）、企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡培訓法：

這是一種新型的計算機網(wǎng)絡信息培訓方式，主要是指企業(yè)通過內(nèi)部網(wǎng)，將文字、圖片及影音文件等培訓資料放在網(wǎng)上，形成一個網(wǎng)上資料館，網(wǎng)上課堂供員工進行課程的學習。

這種方式由于具有信息量大，新知識、新觀念傳遞優(yōu)勢明顯，更適合成人學習。因此，特別為實力雄厚的企業(yè)所青睞，也是培訓發(fā)展的一個必然趨勢。優(yōu)點，使用靈活，符合分散式學習的新趨勢，學員可靈活選擇學習進度，靈活選擇學習的時間和地點，靈活選擇學習內(nèi)容，節(jié)省了學員集中培訓的時間與費用；在網(wǎng)上培訓方式下，網(wǎng)絡上的內(nèi)容易修改，且修改培訓內(nèi)容時，不須重新準備教材或其他教學工具，費用低。可及時、低成本地更新培訓內(nèi)容；網(wǎng)上培訓可充分利用網(wǎng)絡上大量的聲音、圖片和影音文件等資源，增強課堂教學的趣味性，從而提高學員的學習效率。不足就是網(wǎng)上培訓要求企業(yè)建立良好的網(wǎng)絡培訓系統(tǒng)，這需要大量的培訓資金；該方法主要適合知識方面的培訓，一些如人際交流的技能培訓就不適用于網(wǎng)上培訓方式。以上培訓方法中培訓師都起著主導性的作用。所以說企業(yè)培訓師擔負著組織學員學習,向學員傳授知識與技能的重要職責,是培訓活動的組織者與指導者。開班伊始，首先要對學員進行普查式了解，通過與學員交談，進行培訓前講課重點征求意見，座談會了解學員培訓要求等，整體了解學員的性格和語言表達能力，從中找出在班級中能夠積極發(fā)言，樂于經(jīng)驗共享的優(yōu)秀人才。

松下辛之助說：企業(yè)在人。企業(yè)是興衰，關鍵在人，企業(yè)能否發(fā)展，在很大程度上取決于是否具備高素質的 員工隊伍。在如今競爭日益激烈的中國市場，人才已經(jīng)是一個企業(yè)能否成功，能否在競爭對手之前搶得先機，能否在市場爭奪站中保持不敗的一個非常，非常重要的棋子。

四、提升員工培訓效果的的創(chuàng)新方式

員工培訓如何走出俗套，創(chuàng)新積極明顯的理想效果，就必須在培訓的理念，方式等方面不斷進行創(chuàng)新。在提升培訓效果在員工培訓方面需要具備的五個創(chuàng)新：

1.員工培訓的觀念要創(chuàng)新，我們必須轉變員工培訓是浪費人力，物力，財力的觀念，而要樹立起員工培訓是企業(yè)的一種投資行為，是可以使企業(yè)獲得長期綜合收益的行為，其重要性比企業(yè)看見的廠房投資，設備投資更為重要。

2.員工培訓的方式要創(chuàng)新，必須改變你說我聽，課后考試的傳統(tǒng)培訓模式。這種老化的方式導致參加培訓的員工對培訓缺乏興趣很難取得很好的效果。因此，在員工培訓方式上，要體現(xiàn)出層次性，多樣性，要拉開梯度，采用不同性質的，不同水平的培訓。要靈活，生動，活波，易于被職工接受。要緊密聯(lián)系實際，形成雙方良性互動。

3.員工培訓計劃要有創(chuàng)新，在注重針對性的前提下，必須體現(xiàn)出系統(tǒng)性的前瞻性。員工培訓不僅僅是為了目前的需要，更要考慮將來的長遠發(fā)展。要根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀及目標，系統(tǒng)制定各部門，崗位的培訓發(fā)展計劃。要根據(jù)不同部門，不同的層次，不同崗位制定具體多樣的培訓主題，在培訓的內(nèi)容上體現(xiàn)不同的深度。制定涵蓋企業(yè)所有員工的，持續(xù)的，經(jīng)常性的培訓機制。

4.員工培訓授課者的選擇要創(chuàng)新。專門培訓師的選擇固然非常重要，但企業(yè)內(nèi)部領導以及內(nèi)部員工成為培訓師在相互的認同上更為親近。企業(yè)內(nèi)部的領導成為培訓師有以下幾個方面的優(yōu)勢：他們既具有專業(yè)知識又具有寶貴的工作經(jīng)驗；他們是在培訓自己的員工，肯定能保證培訓內(nèi)容與工作有關。企業(yè)內(nèi)部員工成為培訓師應具備以下幾個條件：足夠的工作能力受到同事的尊敬；善于與人溝通；愿與別人分享自己的經(jīng)驗與能力；關心企業(yè)的發(fā)展。當員工培訓員工時，由于頻繁接觸，一種團隊精神便在組織中自然形成，而且這樣也鍛煉了員工本人的領導才能。

5.員工培訓的考核方式要創(chuàng)新。員工往往認為培訓的意義在于獲得證書，而忽略了培訓的實質，一旦獲得所需的證書，員工進一步提高自我甚至應用從培訓只能怪獲得技能的積極性就消失了證書不一定要權威機構的，也可以使企業(yè)內(nèi)部的，但每個企業(yè)要盡量使這個證書變得權威些，變得有吸引力些，因為改善職工的硬技能固然重要，同時改善他們的軟技能，如紀律觀念，職業(yè)道德和工作態(tài)度等也尤為重要。總之，員工培訓是人力資源管理的重要內(nèi)容之一，其實質是企業(yè)對人力資本的投資，企業(yè)真正重視員工培訓，對企業(yè)，對職工將會是一個雙贏的選擇。

五、根據(jù)實際打造適合企業(yè)自身的創(chuàng)新培訓方式

德興銅礦石亞洲第一大銅礦，有13000多名職工，礦山的技術水平，建設規(guī)模，發(fā)展速度在國內(nèi)都走在前列，但主要生產(chǎn)設備及工藝大都是從國外引進的。2005年，德興銅礦提出了‘提高自主創(chuàng)新能力，建設創(chuàng)新型德銅’的口號，要求培訓中心開拓思路，轉變思維，創(chuàng)新培訓方式，加快創(chuàng)新型人才培養(yǎng)，推動創(chuàng)新型礦山建設。德興銅礦就是通過加強職工技術創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，提高職工創(chuàng)新意識，增強了職工技術創(chuàng)新能力，給礦山生產(chǎn)帶來效益，生產(chǎn)設備維修質量和運轉率大大提高。多年來德興銅礦引進了許多國內(nèi)外先進技術和裝備，在生產(chǎn)實踐過程中，職工不崇洋媚外，本著實事求是的科學態(tài)度，以實際生產(chǎn)需要出發(fā)，對洋設備大膽改革和消化，提高了設備的使用效率和積極效益。通過創(chuàng)新培訓方式，使職工技術創(chuàng)新能力有了顯著提高不但適應了企業(yè)發(fā)展，更帶動了職工的創(chuàng)新意識和能力，指引著企業(yè)走向科技創(chuàng)新之路，科技興企之路。

杜邦公司在化工界稱為龍頭老大，公司在很多方面都獨具特色，因為他不僅注重對每一位員工的培訓，而且培訓方法也很獨特：首先，公司不僅具有周密的管理體系，而且擁有一套全面的，獨特的培訓體系。公司的培訓協(xié)調(diào)員只有幾個人，每年他們會根據(jù)杜邦公司員工的素質，工作經(jīng)驗，各部門的業(yè)務發(fā)展需求等擬出一份培訓大綱。此份大綱清楚地列出了該培訓課程的題目，培訓教員，培訓內(nèi)容，以達到效果，授課時間及地點等。此份大綱在每年年底前分發(fā)給杜邦各業(yè)務主管，公司的各位業(yè)務主管會根據(jù)培訓大綱的內(nèi)容結合下屬的工作經(jīng)驗及需求有針對性地選擇課程，為下級員工報名參加培訓。除了公司的培訓大綱里的內(nèi)容之外，如果員工認為社會上的某些課程會對自己的工作有所幫助，就可以向主管提出，只要合理，公司會安排員工參加。其次，特殊的培訓軟件。杜邦公司的培訓教員一部分是公司從社會上聘請的專業(yè)培訓公司的教師或大學教授，技術專家等。而更多的 是杜邦公司內(nèi)部的資深員工。在杜邦，任何一位有業(yè)務或技術專長的員工，小到普通職員，大到資深經(jīng)理都可作為知識教師給員工們講授 相關的業(yè)務知識。最后，杜邦公司如此特殊的培訓方法，令全體員工眾質普遍提高，因而杜邦的人員流動率一直保持在很低的水平。在杜邦總部連續(xù)工作三十年以上的員工隨處可見，這在美國是很難得的。

結論

員工培訓的有效管理與創(chuàng)新在知識經(jīng)濟時代日益凸現(xiàn)其重要性，現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭，是知識的競爭，而培訓正是培養(yǎng)人才，傳播知識，實現(xiàn)知識共享的有效途徑。因此，加強員工培訓的管理與創(chuàng)新是企業(yè)在21世紀培育核心競爭力，取得不斷成功的關鍵所在。

參考文獻

1、陳啟明.企業(yè)培訓計劃的框架及內(nèi)容[J].人力資源,2001(5).2、吳召軍.淺談企業(yè)員工培訓的幾點思考[J].中國西部科技,2004(8).3、關明生.現(xiàn)代企業(yè)員工培訓的思考[J].人才了望,2004(11).4、邁克爾〃波特.完全競爭戰(zhàn)略[M].中國紡織出版社,2003

第四篇：員工培訓--企業(yè)與員工的雙贏選擇

員工培訓--企業(yè)與員工的雙贏選擇

隨著科學技術的不斷發(fā)展，企業(yè)間的競爭也變的越來愈激烈，而人才間的競爭始終是企業(yè)競爭的關鍵，所以一個企業(yè)要想在現(xiàn)代社會的競爭中立于不敗之地就必須重視人才，除了積極引進外來人才外，企業(yè)還應該注重培養(yǎng)內(nèi)部人才也就是重視員工的培訓。

員工培訓是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容。一個企業(yè)是否具有競爭力，關鍵就是看在這個企業(yè)里的人是否具有競爭力、是否具有較強的工作能力。通過對員工培訓和提高，以最終達到提高企業(yè)核心競爭力的目標。

企業(yè)的人才隊伍建設一般分為兩種：一種是靠引進；另一種就是靠自己培養(yǎng)。企業(yè)若能開展有效的員工培訓，不僅能增強員工對企業(yè)文化的認同和主人翁責任感，還能促進企業(yè)與員工、管理層與員工層之間的雙向溝通，在提高員工綜合素質的同時，也能提高生產(chǎn)效率和服務水平，增強企業(yè)的盈利能力；同時，有效的員工培訓亦能幫助企業(yè)更好地適應市場變化、增強競爭優(yōu)勢，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼經(jīng)營的生命力。

由此可見，員工培訓對于公司發(fā)展所帶來的好處是毋庸質疑的。在證券市場上經(jīng)常會聽到投資這個詞，其實員工培訓也是一種投資，而且員工培訓是企業(yè)所冒風險最小、收益最大的戰(zhàn)略性投資。雖然說員工培訓并不是提高企業(yè)競爭力的唯一途徑，但員工培訓卻是提高企業(yè)競爭力的重要途徑之一。只有通過培訓才能使員工的素質得到提升；只有通過培訓才能使管理者的意圖得到貫徹；只有通過培訓才能使公司的制度得到具體落實；只有通過培訓才能形成可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢。所以，員工的培訓不僅僅是必需的，而且還是非常必要的。

綜上所述，員工培訓是一項重要的人力資源投資，同時也是一種有效的激勵方式，企業(yè)若能真正重視員工培訓，最終對企業(yè)、對員工將會是一個雙贏的選擇。

第五篇：企業(yè)新進員工業(yè)務技能培訓方法

企業(yè)新進員工業(yè)務技能培訓方法

本課程的培訓對象是接受崗前培訓后的新人，時間約為入司半月至一個月，對工作流程已有一定認識，并要會背、說根本話術，沒有這個前提，效果會打折扣。

本次課程目的是通過加強訓練，來強化新人的技能，是講授為輔，訓練為主，因此在時間安排上，演練和場景秀要有足夠的時間。

培訓班的安排最好是完整的兩天兩晚或三天，這樣效果會好，學員感覺會比擬系統(tǒng)，人員變動不會太大。

切忌不要新老業(yè)務員一起培訓，盡量安排局部不錯的老業(yè)務員作小組教練，并事前溝通配合。

培訓結束后要做反應表，并跟蹤指導。有何意見和建議請及時聯(lián)系總公司培訓部。

業(yè)務技能訓練課程表

訓練時間

訓練課程

訓練講師

第一天

08：30—09：00

開訓

09：00—9：50

邀約

10：00—12：00

演練

14：00—14：50

會中溝通

15：00—17：00

演練

18：30—19：20

會后成交

19：30—21：30

演練

第二天

08：30—09：00

回憶

09：00—9：50

跟單

10：00—12：00

演練

14：00—14：50

收單

15：00—17：00

演練

18：30—19：20

轉介紹

19：30—21：30

演練

21：30—21：40

結訓

辦班物資準備

名稱

數(shù)量

備注

學員手冊

30套

原公司業(yè)務手冊也可

胸帖

30個

寫學員名字

差勤表

1份

一定要考勤

樂捐箱

1個

加強紀律

獎品

假設干

筆記本或書〔獎勵積極學員〕

白板

1套

投影儀

1臺

MP3

盡量人手一個

學員自己準備，錄下來自己聽。

椅子

2把

學員場景秀時使用

學員分組名單

姓名

性別

姓名

性別

姓名

性別

姓名

性別

1組

2組

3組

4組

5組

6組

7組

8組

9組

10組

11組

12組

三人一組，并按組就坐，每組一個組長〔訓練師〕，由經(jīng)理或老業(yè)務員擔任。每組最

好保證有一個MP3。

致：參訓學員的一封信

親愛的戰(zhàn)友：

您好!

是否還記得在崗前培訓中，你們接受了

行銷的啟蒙教育。接下來的這些時光，你們在廣闊的市場為自己的事業(yè)及人生目標不懈的奮斗打拼。

在持續(xù)奮斗的同時，你們也許發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識及實戰(zhàn)技能需要繼續(xù)強化提升，你們在邀約及在客戶面前遇到的一些問題急待解決，而分公司也從沒有停止過對你們的關注。今天，分公司特地舉辦“業(yè)務技能訓練班〞，相信本次訓練一定會帶給您最具實戰(zhàn)性的工作技能和技巧，作為您在營銷道路上再次奮進的加油站，為你們的目標快速實現(xiàn)提供強有力的支援。

本次訓練班由傳統(tǒng)的“講授式〞為主的培訓轉化為以“訓練式〞為主的訓練，通過實用的話術演練，把你們在客戶前遇到的問題，在訓練中得到相應的訓練與解決，從而提升你們的實戰(zhàn)技能，增強從業(yè)信心。

課程設計共為六個單元的訓練課程：

邀約、會中溝通、會后成交、跟單、收單、轉介紹。整體課程總共兩天兩晚的時間.為了使本次業(yè)務技能訓練取得圓滿成功，同時您也確實從訓練班中得到訓練技能方面的提升，以下事項敬請關注。

為使本次訓練到達您和我們的期許，在本次訓練班中，我們希望您在課前、課中、課后三個階段完成以下事項。

一、課前準備：

1、在參加訓練班之前，認真閱讀并完成以下訓前作業(yè)：

各類話術的熟練背誦〔見學員手冊或原業(yè)務手冊〕

2、請著正規(guī)服裝參訓〔要強調(diào)這點，著整裝演練才會進入狀態(tài)〕

二、課中準備：

1.在課程進行過程中，積極地參與各種訓練的角色扮演，并全情投入。

2.請事先安排好日常工作，上課期間切勿使用。

“參訓學員須知〞的紀律要求自己?！哺鞣止咀约褐朴喖o律要求〕

三、課后行動：

在“訓練班〞結束后，將您所學繼續(xù)在實戰(zhàn)中運用、強化、提升，把訓練的動作在工作中持續(xù)運用，使自己成為一名高產(chǎn)能的學習參謀。

預祝：學有所成，業(yè)績提升！