第一篇:國有企業(yè)管理人員培訓(xùn)問題分析究綜述
國有企業(yè)管理人員培訓(xùn)問題分析綜述
馬珊婷
(陜理工管理學(xué)院人力資源管理專業(yè)1102班,陜西 漢中 723000)
指導(dǎo)教師:李瑞妹
[摘要]:我國國有企業(yè)管理人員的培訓(xùn)存在許多問題,本文分為三大部分綜述國有企業(yè)管理人員培訓(xùn)問題,第一部分:對(duì)國有企業(yè)管理人員培訓(xùn)的重要性進(jìn)行綜述,第二部分分為兩小部分,第一小部分:綜述國有企業(yè)培訓(xùn)存在的問題。第二小部分:綜述國有企業(yè)管理人員培訓(xùn)存在的問題。第三部分:總述全文。
[關(guān)鍵詞 ]:國有企業(yè):管理人員:培訓(xùn)
引言:
目前對(duì)于企業(yè)而言想要爭取更多的利潤除了通過開源節(jié)流,就只剩下通過管理來提高利潤,目前我國國有企業(yè)的經(jīng)營管理能力整體水平與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求尚存在顯著的差距,顯然現(xiàn)在已經(jīng)過了開源節(jié)流的時(shí)代,我們只有加強(qiáng)管理來創(chuàng)造更多利潤提高經(jīng)濟(jì)水平來縮小差距。當(dāng)前企業(yè)管理人員的培訓(xùn)問題面臨較多壁壘,無法達(dá)到管理產(chǎn)生高績效的要求。
一、國有企業(yè)管理人員培訓(xùn)的重要性
姜玉靜(2004)對(duì)管理人員培訓(xùn)的重要性總結(jié),高級(jí)管理人員離開企業(yè)的主要原因是企業(yè)沒有建立經(jīng)理職業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃?,F(xiàn)實(shí)是:中國的企業(yè)(包括:國有、私有、跨國公司、合資公司)普遍就事論事地用人,而不注重鍛煉人和培訓(xùn)人。我們的培訓(xùn)制度或許存在,但培訓(xùn)選擇是隨機(jī)的,沒有全面的培訓(xùn)制度。那就是,如果不能給這些原來擁有專業(yè)知識(shí)的專家以培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會(huì),就不可能使他們發(fā)展成為更全面的管理人才。企業(yè)本身在流失管理人才的同時(shí),還可能面臨“青黃不接”的現(xiàn)實(shí)??梢妼?duì)管理人員的培訓(xùn)關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的未來。專
{1} 家以培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會(huì),就不可能使他們發(fā)展。
王可飛(2010)對(duì)于國有企業(yè)管理人員培訓(xùn)的重要性提出三大理由:第一條:加強(qiáng)國有企業(yè)管理人員培訓(xùn)是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在要求。第二條:每個(gè)成功的企業(yè)背后,都有一批高素質(zhì)的管理人才,他們卓越的才能是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中如魚得水。第三條:只有那些具
{2} 有挑戰(zhàn)眼光的企業(yè)家,重視管理人員的培訓(xùn)才能是企業(yè)發(fā)展保持持久的活力。
盧英偉,徐志偉(2013)總結(jié)國有企業(yè)培訓(xùn)的重要性在三個(gè)方面體現(xiàn),首先,國有企業(yè)培訓(xùn)鑄就優(yōu)秀的企業(yè)文化,其次,國有企業(yè)培訓(xùn)促進(jìn)國有資產(chǎn)保值。最后,國有企業(yè)培訓(xùn)推動(dòng)
{3} 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
綜上所述我個(gè)人認(rèn)為管理人員的培訓(xùn)訓(xùn)十分重要,人力資源目前是企業(yè)最有利的核心競爭力,而管理人員既是人力資源的一部分也是配置人力資源的主人,如果管理人員所出現(xiàn)的問題都沒有解決那么管理如何為企業(yè)帶來高績效、高利潤。
二、國有企業(yè)管理人員培訓(xùn)問題分析
1.國有企業(yè)培訓(xùn)存在的問題分析
馬濤(2011)對(duì)我國企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題提出以下幾點(diǎn)觀點(diǎn):第一點(diǎn):培訓(xùn)無計(jì)劃。許多企業(yè)培訓(xùn)缺乏預(yù)見性,隨意性大,缺乏應(yīng)有的培訓(xùn)規(guī)范和培訓(xùn)指導(dǎo)教材,對(duì)企業(yè)人才需求的預(yù)測(cè)和人才規(guī)劃工作不到位,通常采用“缺什么,補(bǔ)什么”原則來組織員工培訓(xùn),缺少明確的培訓(xùn)計(jì)劃,因此更談不上長遠(yuǎn)的培訓(xùn)規(guī)劃。第二點(diǎn):培訓(xùn)缺少前瞻性和規(guī)劃性,盲目跟風(fēng),培訓(xùn)內(nèi)容脫離企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。不少企業(yè)還未能從企業(yè)戰(zhàn)略的高度認(rèn)識(shí)和把握培訓(xùn)問題,往往都是企業(yè)遇到問題時(shí)“臨時(shí)抱佛腳”的行為,沒有將培訓(xùn)與企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來;不少企業(yè)的培訓(xùn)戰(zhàn)略沒有與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合,導(dǎo)致培訓(xùn)的針對(duì)性不足。第三點(diǎn):因“培
訓(xùn)恐懼癥”而減少培訓(xùn)。不少企業(yè)的管理者不愿甚至不敢給員工進(jìn)行培訓(xùn)。事實(shí)上,培訓(xùn)后人員流失的風(fēng)險(xiǎn)是可以降低的。只要企業(yè)能夠從對(duì)問題的認(rèn)識(shí)上、工作方法上直至培訓(xùn)系統(tǒng)上不斷完善,做好每一個(gè)細(xì)節(jié)“,培訓(xùn)恐懼癥”是可以克服的。第四點(diǎn):缺乏有效的培訓(xùn)需求分析手段。沒有科學(xué)的培訓(xùn)需求分析,培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置不合理,導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)期望以及員工需求脫節(jié),影響了員工參與培訓(xùn)的熱情,最終導(dǎo)致培訓(xùn)效果難以轉(zhuǎn)化成實(shí)際績效。第五點(diǎn):培訓(xùn)效果缺乏有效的評(píng)估與追蹤。目前,很多企業(yè)都認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要性,但是卻忽略了培訓(xùn)效果的評(píng)估與追蹤,有的企業(yè)雖然有效果評(píng)估,但是評(píng)估僅僅停留在培訓(xùn)后一個(gè)簡單的考
{4} 試上面,對(duì)于員工態(tài)度行為的改變、績效的改善、能力的提高,事后卻不做追蹤調(diào)查。
盧英偉,徐志偉(2013)提出國有企業(yè)培訓(xùn)存在的問題從以下四點(diǎn)分析:第一點(diǎn):國家、企業(yè)、員工之間對(duì)培訓(xùn)的重視程度不統(tǒng)一。原因有:一是,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者重視程度不同。二是,員工對(duì)企業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)的重視程度不同。第二點(diǎn):國有企業(yè)培訓(xùn)效率低下,系統(tǒng)性尚缺。表現(xiàn)為:一是,企業(yè)培訓(xùn)需求不明。二是,培訓(xùn)對(duì)象不清、計(jì)劃不周。三是,企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的核心是課程開發(fā),是針對(duì)企業(yè)實(shí)際精選課程內(nèi)容,在十分有限的教學(xué)時(shí)間內(nèi),滿足教學(xué)要求。四是,培訓(xùn)內(nèi)容單
一、培訓(xùn)師資匱乏等也影響著培訓(xùn)效率,無法達(dá)到系統(tǒng)培訓(xùn)的目的。第三點(diǎn):國有企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制不健全,成效不顯著許多企業(yè)沒設(shè)獨(dú)立的培訓(xùn)部門。體現(xiàn)在:一是,一般由人力資源部牽頭。企業(yè)管理系統(tǒng)的不協(xié)調(diào)和繁忙的經(jīng)營業(yè)務(wù)往往會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)工作的停滯。二是,缺乏有效地培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋機(jī)制,無法保證員工在受訓(xùn)期內(nèi)真正學(xué)到其想要的知識(shí)。三是,學(xué)用相脫節(jié),浪費(fèi)嚴(yán)重。第四點(diǎn):管理人員的對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)模糊。對(duì)于員工培訓(xùn)的作用,有人持否定態(tài)度,認(rèn)為培訓(xùn)無用。培訓(xùn)無用論有兩種,一種是直接無用論,即認(rèn)為培訓(xùn)不能增強(qiáng)企業(yè)員工才干,反而耗費(fèi)員工工作時(shí)間;另外一種是間接無用論,認(rèn)為企業(yè)員工的知識(shí)技能已足夠企業(yè)使用,培訓(xùn)只增長員工才干,對(duì)企業(yè)沒有多大益處,即投入小于產(chǎn)出。持這兩種觀點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo),不是對(duì)培訓(xùn)拒之門外,就是把培訓(xùn)當(dāng)作一種“企業(yè)在不斷追求
[3] 進(jìn)步”的形象宣傳,僅是做給員工或外界人士看,而沒有足夠的投入。
2.國有企業(yè)管理人員培訓(xùn)存在的問題分析
閏招楓(2000)提出國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)中存在的問題有四點(diǎn),第一點(diǎn):管理與培訓(xùn)脫節(jié)。培訓(xùn)工作缺少全局性和科學(xué)性多年來,管理干部的組織部門很少參與干部培訓(xùn)的調(diào)查、分析及系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃的制定,只負(fù)責(zé)選送,不負(fù)責(zé)培訓(xùn);而教育培訓(xùn)部門則只負(fù)責(zé)組織教學(xué),對(duì)參加培訓(xùn)的人員狀況不甚了解,沒有選擇培訓(xùn)人員和培訓(xùn)內(nèi)容的主動(dòng)權(quán),加之培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)和師資等因素限制,很難具有創(chuàng)造性地開展培訓(xùn)工作,實(shí)施后缺乏科學(xué)的績效評(píng)價(jià),培訓(xùn)工作難以收到預(yù)期效果。第二點(diǎn):干部培訓(xùn)工作的約束激勵(lì)機(jī)制不健全,個(gè)人參加培訓(xùn)的積極性不高在國有企業(yè)中,一直存在著重使用,輕培訓(xùn)的傾向。大多數(shù)企業(yè)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn)沒有做到經(jīng)?;椭贫然?更未建立具有實(shí)質(zhì)意義的培訓(xùn)考核、獎(jiǎng)懲和激勵(lì)機(jī)制,這就難以將培訓(xùn)績效與受訓(xùn)者的待遇、升遷結(jié)合起來。三點(diǎn):培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性不強(qiáng)。教學(xué)段和方法單一,目前多數(shù)國有企業(yè)中缺少戰(zhàn)略性的培訓(xùn)規(guī)劃,沒有將企業(yè)的發(fā)蔑目標(biāo)與企業(yè)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)、知識(shí)和能力的實(shí)際需要有機(jī)結(jié)合起來;沒有圍繞企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)實(shí)需要,系統(tǒng)而有計(jì)劃地對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行不同專業(yè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)、管理和技能培訓(xùn)。培訓(xùn)工作的隨意性很大,這種培訓(xùn)教學(xué)方式對(duì)已具有一定管理經(jīng)驗(yàn)和相當(dāng)知識(shí)文化的領(lǐng)導(dǎo)干部來講,顯然木足以調(diào)動(dòng)起他們學(xué)習(xí)的熱情。第四點(diǎn):培訓(xùn)資金和培訓(xùn)時(shí)間投入不足。由于相當(dāng)部分國有企業(yè)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn)
【5】 缺乏足夠的重視,因此在資金和時(shí)間上沒能對(duì)培訓(xùn)工作提供應(yīng)有的保證。
姜玉靜(2004)對(duì)我國國內(nèi)管理人員培訓(xùn)中存在的缺陷總結(jié)為四點(diǎn),第一點(diǎn):對(duì)管理人員的培訓(xùn)少有專業(yè)化的培訓(xùn)組織者對(duì)企業(yè)管理人員的培訓(xùn),需要具有教授背景的人來擔(dān)任培訓(xùn)的組織者,這在國外的大公司是很普遍的。在國內(nèi),培訓(xùn)的組織者大多缺乏這種背景,專業(yè)意第識(shí)淡薄,因此在戰(zhàn)略層面和操作層面都難以對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行科學(xué)有效的管理。第二點(diǎn):過分追求通行的“普遍真理”而脫離企業(yè)管理的“具體實(shí)踐”對(duì)管理人員的培訓(xùn)不同于對(duì)一般員工的培訓(xùn)。第三點(diǎn):企業(yè)的培訓(xùn)評(píng)估少有章法科學(xué)評(píng)估某項(xiàng)工作是提高工作質(zhì)量的保證。一般來說,任何一項(xiàng)工作都應(yīng)該接受一定的評(píng)估,否則,其實(shí)際成效將無法控制,培訓(xùn)工作自也不
例外。完整的培訓(xùn)評(píng)估至少應(yīng)包括培訓(xùn)計(jì)劃評(píng)估,受訓(xùn)者評(píng)估等,但是許多企業(yè)的培訓(xùn)評(píng)估只有最后一項(xiàng),其他方面都是空白。第四點(diǎn):對(duì)管理人員的培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)意義不足。在我國的現(xiàn)狀是,企業(yè)培訓(xùn)往往被設(shè)計(jì)成為一項(xiàng)罰多于獎(jiǎng)的組織安排:參加培訓(xùn)和培訓(xùn)合格不能獲得明顯的獎(jiǎng)勵(lì),不參加培訓(xùn)和培訓(xùn)不合格則可能受到懲罰。員工,哪怕是管理人員接受培訓(xùn)主要不是為了追求某種獎(jiǎng)賞,更多的是為了避免受罰,在這種心態(tài)下,參加培訓(xùn)很容易成為一種被動(dòng)地
[1] 應(yīng)付,其效果自然要大打折扣。
俞梅(2005)指出企業(yè)管理人員培訓(xùn)遇到的三大問題如下,第一道問題:培訓(xùn)需求分析不充分。所謂培訓(xùn)需求分析是指在規(guī)劃與設(shè)計(jì)每項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)之前,即制訂培訓(xùn)計(jì)劃前,應(yīng)由培訓(xùn)部門(或者借助外部的專業(yè)咨詢公司)、主管人員、工作人員等采取各種方法和技術(shù),對(duì)各種組織的目標(biāo)及其成員的知識(shí)、技能等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別與分析,以確定是否需要培訓(xùn)及培訓(xùn)的內(nèi)容,它是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)規(guī)劃的前提,也是進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ),因而是搞好培訓(xùn)工作的關(guān)鍵。然而,現(xiàn)有企業(yè)的許多主管者對(duì)培訓(xùn)工作往往采用一種盲目的、自以為是的方法,如果生產(chǎn)上有問題,便培訓(xùn)生產(chǎn)管理人員,銷售出了問題,再培訓(xùn)銷售人員,沒有長遠(yuǎn)規(guī)劃,沒有很強(qiáng)的針對(duì)性,而這樣的培訓(xùn)結(jié)果,常常是培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際需要相脫節(jié)。第二道問題:是培訓(xùn)方法和培訓(xùn)內(nèi)容的不適應(yīng)或鼠目寸光。在這里,培訓(xùn)方案的制訂非常重要,必須要讓每一個(gè)參與培訓(xùn)者清楚培訓(xùn)的目標(biāo)是什么,了解他們?cè)谂嘤?xùn)結(jié)束后得到的知識(shí)與技能將使用在哪些工作中,所以,培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性和對(duì)個(gè)人能力的有。計(jì)劃的培養(yǎng)至關(guān)重要。第三道問題:培訓(xùn)工作的成果沒有準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。企業(yè)花費(fèi)了大量的財(cái)力、物力和人力進(jìn)行培訓(xùn)工作,而且對(duì)培訓(xùn)的前景常常會(huì)抱有極大的期望值,而培訓(xùn)結(jié)束后,便想當(dāng)然地以為這些受訓(xùn)者都能夠勝任新的工作,派到了新的崗位。但是,這次培訓(xùn)工作是否成功,這些接受培訓(xùn)的人員是否在工作中發(fā)揮了應(yīng)有的作用,卻沒有一個(gè)科學(xué)的、可以量化的檢驗(yàn)來反饋給培訓(xùn)工作者的企業(yè)主管,因此,這樣的培訓(xùn)是盲目的,至少它并沒有給下一次培訓(xùn)工作積累下可傳授的寶貴經(jīng)驗(yàn)。所以,培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià),標(biāo)志著一次培訓(xùn)工作的完整
[6] 性,也是這個(gè)企業(yè)是否具備可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Φ闹匾笜?biāo)。
陸偉,敬珊珊(2008)對(duì)傳統(tǒng)國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)存在的問題總結(jié)為以下四點(diǎn):第一點(diǎn):培訓(xùn)內(nèi)容單
一、形式簡單,缺乏時(shí)效性與靈活性。傳統(tǒng)的國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)內(nèi)容包括,思想政治理論和基本管理理論,覆蓋面窄,越來越難以滿足日益復(fù)雜的現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)營管理的需求,培訓(xùn)形式多限于課程班學(xué)習(xí)和參觀學(xué)習(xí)缺乏多樣性。難以充分調(diào)動(dòng)參訓(xùn)者的學(xué)習(xí)熱情和參與積極性。第二點(diǎn):培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)隨意性大、缺乏科學(xué)性。傳統(tǒng)國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)的課程設(shè)置和機(jī)構(gòu)選擇大多由企業(yè)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)確定,一般不同多嚴(yán)格的需求調(diào)研和計(jì)劃分析,因此在課程設(shè)計(jì)上帶有經(jīng)驗(yàn)主義色彩。第三點(diǎn):培訓(xùn)課程重復(fù),缺乏變化性。傳統(tǒng)國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)的課程通常一經(jīng)設(shè)置,便在較長時(shí)間內(nèi)是固定的,大多不隨著社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展根據(jù)具體培訓(xùn)需求的變化適時(shí)、靈活的修正課程。第四點(diǎn):輕視培訓(xùn)考核,較缺乏激勵(lì)性。傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)往往重視培訓(xùn)輕視考核,或者只培訓(xùn)不考核。種做法中導(dǎo)致的后
[7] 果是,培訓(xùn)效果得不到正確的評(píng)估,參與者的成績的不到體現(xiàn),參與情況得不到監(jiān)督。
黃瑾(2009)提出了企業(yè)管理人員培訓(xùn)存在的問題為以下幾點(diǎn)。第一點(diǎn):對(duì)于企業(yè)來講,為了發(fā)展人力資源及資源配置的需要,把握住企業(yè)最佳人力資源配置。在過去很多企業(yè)嘗試了推行學(xué)習(xí)型組織企業(yè),很多企業(yè)在實(shí)踐中并沒有真正的推行學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)。第二點(diǎn):企業(yè)培訓(xùn)沒有形成完善的體系,不能系統(tǒng)的解決企業(yè)管理人員的問題以及滿足他的需求。培訓(xùn)制度不合理、缺乏科學(xué)設(shè)計(jì)、培訓(xùn)課程開發(fā)部專業(yè),講師選擇和講師開發(fā)策略缺乏實(shí)際。第三點(diǎn):企業(yè)缺乏專業(yè)的培訓(xùn)管理人才,本身作為培訓(xùn)管理著必須具備較高的素質(zhì),對(duì)企業(yè)
【8】 資源的開發(fā)與管理具有較高的高度,這樣的人才才能有效的管理培訓(xùn)。
王可飛(2010)當(dāng)前國有企業(yè)管理人員培訓(xùn)工作中存在的主要問題有三點(diǎn),第一點(diǎn):培訓(xùn)模式不能適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的要求。一些企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)習(xí)慣于按傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)辦學(xué),受訓(xùn)人員作為教育培訓(xùn)工作的客體,發(fā)言權(quán)和主動(dòng)權(quán)不夠,由“調(diào)訓(xùn)”向“申訓(xùn)”機(jī)制轉(zhuǎn)變遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn),教與學(xué)的關(guān)系遠(yuǎn)未理順;有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自愿轉(zhuǎn)移和讓渡了培訓(xùn)主陣地、主渠道地位,送外培訓(xùn)的多,內(nèi)部培訓(xùn)的少,培訓(xùn)資源優(yōu)勢(shì)沒有得到充分發(fā)揮。培訓(xùn)工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與理念、其內(nèi)在規(guī)律,缺少研究和探索第二點(diǎn):培訓(xùn)內(nèi)容安排不盡合理:一是在培訓(xùn)體系框架安排上“上下一般粗,左右一個(gè)樣”的問題尚待進(jìn)一步解決。教學(xué)實(shí)踐中存在的培訓(xùn)和輪訓(xùn)不同類別班次的任務(wù)分工不夠明確,還不能很好地根據(jù)班次的不同類別、層次和需要,分類分級(jí)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容,培訓(xùn)和輪訓(xùn)目的的針對(duì)性不夠強(qiáng);二是教學(xué)專題內(nèi)容上重理論輕實(shí)踐、重宏觀輕中觀微觀、重知識(shí)素質(zhì)輕業(yè)務(wù)能力的傾向尚未扭轉(zhuǎn)。第三點(diǎn):培訓(xùn)方式創(chuàng)新上有待加強(qiáng)。為改變培訓(xùn)教學(xué)方式方法單
一、教學(xué)效果不佳問題,這些年來企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都加大了教學(xué)方法創(chuàng)新力度,研討式、案例式、體驗(yàn)式、情景模擬式等教學(xué)方法的采用受到普遍重視和快速推廣。但多處于試驗(yàn)探索階段,與這些教學(xué)方式法相適應(yīng)的師資培訓(xùn)機(jī)制、教學(xué)互動(dòng)考評(píng)機(jī)制、效果跟蹤評(píng)析機(jī)制尚不完善。由于教師對(duì)創(chuàng)新的教學(xué)方式方法的適應(yīng)性、課堂技術(shù)要求等把握還不嫻熟,【2】 又缺乏規(guī)范的實(shí)效考評(píng)機(jī)制,培訓(xùn)實(shí)效性難以體現(xiàn)。
閆鵬、張煊、長紅靜(2012),談到國有企業(yè)管理人員培訓(xùn)體系存在的的問題如下,第一點(diǎn):對(duì)國有企業(yè)培訓(xùn)的重要性認(rèn)識(shí)不足。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制對(duì)國有國有企業(yè)人員培訓(xùn)的影響很大,國有企業(yè)一直認(rèn)為而且引為自豪的是人力資源豐富,卻很少去考察人力資源品位如何,很少有人關(guān)注如何去開發(fā)己有的多處于“原生”狀態(tài)的人力資源。國企教育的落后和對(duì)知識(shí)及知識(shí)界的輕視,導(dǎo)致對(duì)知識(shí)和科技的輕視,國有企業(yè)資產(chǎn)評(píng)估不考慮人力資產(chǎn),只知物質(zhì)固定資產(chǎn)的折舊以及設(shè)備的更新改造,不知或不顧人力這種資產(chǎn)更需追加投資更新改造的特性,輕視或忽視人力資源的開發(fā)和利用,一直未建立起有效的人力資本的投資與保障體系和制度。第二點(diǎn):國有企業(yè)培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性。國企對(duì)管理人員的培訓(xùn)已形成了一種傳統(tǒng)的固定模式,培訓(xùn)工作體現(xiàn)一種單一性,缺乏詳細(xì)、周密的計(jì)劃,沒有將國有企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、工作需求同管理人員培訓(xùn)建立起聯(lián)系。在培訓(xùn)中的內(nèi)容選擇上只有政策、法規(guī)的內(nèi)容,缺少管理理論、管理技能和管理方法的培訓(xùn),沒有把管理人員的培訓(xùn)同經(jīng)營環(huán)境的變化和工作崗位的需求結(jié)合起來,不能為管理人員綜合素質(zhì)的提高提供系統(tǒng)有計(jì)劃的培訓(xùn)保障。第三點(diǎn):國有企業(yè)培訓(xùn)工作的配置環(huán)境不完善。因?yàn)槲覈袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)還不完善,許多國有企業(yè)只從眼前利益出發(fā),忽視對(duì)管理人員的職業(yè)培訓(xùn)。結(jié)合我國國情應(yīng)當(dāng)適當(dāng)加大政府對(duì)培訓(xùn)工作管理力度,但不是直接參與國有企業(yè)培訓(xùn)工作,而是通過法律手段和經(jīng)濟(jì)手段等宏觀調(diào)控手段實(shí)現(xiàn)對(duì)國有企業(yè)培訓(xùn)工作的統(tǒng)籌引導(dǎo)。我國人力資源培訓(xùn)方面已有一些法律文件,如《勞動(dòng)法》、《教育法》、《職業(yè)教育法》等。但這些法律卻未得到很好的貫徹執(zhí)行,在國有
【】大型企業(yè)中用于人力資源培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)不到位并逐年遞減的現(xiàn)象還很多。9
周俊(2012提出國有企業(yè)管理人員培訓(xùn)問題有以下幾點(diǎn),第一點(diǎn):培訓(xùn)的動(dòng)力機(jī)制問題。培訓(xùn)工作在隊(duì)伍建設(shè)中的功能定位缺乏有效的培訓(xùn)激勵(lì)制約機(jī)制,企業(yè)人員參加培訓(xùn)只是聽任于安排,缺乏一套培訓(xùn)與崗位、晉級(jí)、績效相聯(lián)系的制度,并沒有從根本上將培訓(xùn)“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。第二點(diǎn):培訓(xùn)的體系建設(shè)問題。培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)性、前瞻性工作,必須建立科學(xué)的、規(guī)范的課程體系、師資體系和組織實(shí)施體系。而很多企業(yè)培訓(xùn)工作沒有系統(tǒng)化、科學(xué)化的培訓(xùn)體系,課程設(shè)計(jì)隨意性大,培訓(xùn)目的性、針對(duì)性不強(qiáng),培訓(xùn)內(nèi)容和組織實(shí)施應(yīng)景、應(yīng)急、零散,課程設(shè)置和機(jī)構(gòu)選擇大多根據(jù)經(jīng)驗(yàn)確定,對(duì)培訓(xùn)效果缺乏有效的分析、評(píng)價(jià)和反饋。第三點(diǎn):培訓(xùn)方式方法問題。當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)方式,總體上存在單向灌輸式問題。培訓(xùn)以固定時(shí)間、固定地點(diǎn),“填鴨式”講授的封閉培訓(xùn)為主,培訓(xùn)形式多限于課程班學(xué)習(xí)和參觀學(xué)習(xí)兩大類,缺乏多樣性,難以調(diào)動(dòng)參訓(xùn)者的學(xué)習(xí)熱情和參與的積極性。第四點(diǎn):培訓(xùn)資源建設(shè)問題。課程資源庫、師資資源庫、資料資源庫、信息管理平臺(tái)建設(shè)不足。各企業(yè)在培訓(xùn)資源投入及建設(shè)成果方面,參差不齊,其存在問題主要表現(xiàn)在:硬件設(shè)備設(shè)施尚待完善,課程資源庫、師資資源庫和資料資源庫建設(shè)尚需加強(qiáng)和完善,【】數(shù)字化、信息化程度不夠高,培訓(xùn)信息管理平臺(tái)和學(xué)習(xí)的平臺(tái)(E-Learning)不夠健全10
馬俊彥(2013)提到企業(yè)管理人員培訓(xùn)的現(xiàn)狀展現(xiàn)了企業(yè)管理人員培訓(xùn)存在的問題如以下三點(diǎn):第一點(diǎn):培訓(xùn)內(nèi)容老化、落伍目前我們的企業(yè)管理人員培訓(xùn)所使用的教材大多存在知識(shí)嚴(yán)重老化、更新不及時(shí)的問題。許多企業(yè)內(nèi)部對(duì)于新知識(shí)的了解和認(rèn)識(shí)不足,對(duì)企業(yè)培
訓(xùn)的這種弊端更是起到了推波助瀾的作用。據(jù)一些專門機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示,以前一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生的知識(shí)可以用16年,而現(xiàn)在卻不足4年,因此知識(shí)的更新勢(shì)在必行。第二點(diǎn):培訓(xùn)方式死板在培訓(xùn)方式的選擇上,企業(yè)往往陷入兩難的境地。一方面,人力資源部門出于對(duì)培訓(xùn)效果的考慮,更愿意選擇新穎有效的培訓(xùn)方式來吸引受訓(xùn)者,從而達(dá)到提升培訓(xùn)效果的目的;另一方面,企業(yè)在培訓(xùn)當(dāng)中涉及到培訓(xùn)成本以及人員組織的問題,這樣就增加了企業(yè)的成本以及操作難度。兩相比較下,大部分的企業(yè)更愿意采取成本低廉、容易操作的方式,比如:講演、程式化教學(xué)等,導(dǎo)致培訓(xùn)的方式一成不變,無法提起受訓(xùn)者參與的興趣,至于培訓(xùn)的效果也就可想而知了。第三點(diǎn):培訓(xùn)效果無法進(jìn)行追蹤,缺乏有效的考核機(jī)制企業(yè)培訓(xùn)工作中,培訓(xùn)工作結(jié)束之后的評(píng)估工作是不容忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié),也是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。但是在當(dāng)前的企業(yè)培訓(xùn)中,卻是最容易被忽視的部分。目前企業(yè)的培訓(xùn),尤其是針對(duì)管理人員的【】培訓(xùn),培訓(xùn)效果評(píng)估缺乏可行性,甚至根本就沒有這樣的環(huán)節(jié)。1
1經(jīng)過對(duì)國有企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題和國有企業(yè)管理人員培訓(xùn)存在的問題分析后我個(gè)人認(rèn)為國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)所存在的問題有,第一:培訓(xùn)需求不明確、方法不科學(xué)。第二:培訓(xùn)系統(tǒng)不完善。第三,培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)形式不靈活。第四:缺乏專業(yè)的培訓(xùn)人才。第五:缺乏培訓(xùn)效果評(píng)估與培訓(xùn)激勵(lì)制度。第六:管理與培訓(xùn)脫節(jié)。
三、總結(jié)
目前國有企業(yè)管理人員的培訓(xùn)存在問題還沒有徹底解決,我國的培訓(xùn)起步晚,這就需要我們中國的培訓(xùn)人借助外國先進(jìn)的思想根據(jù)我國的具體國情分析問題,并制定出解決問題的最佳方案。通過對(duì)近十年左右國有企業(yè)管理人員的培訓(xùn)問題分析,各位學(xué)者站在不同的角度對(duì)此方面進(jìn)行了不同的闡述,各有各的特色,關(guān)于國有企業(yè)管理人員的培訓(xùn)問題,每個(gè)人都有不同的理解,當(dāng)然大部分都涵蓋了培訓(xùn)體系系統(tǒng)化,和培訓(xùn)后的效果評(píng)估以及培訓(xùn)的內(nèi)容及方式的靈活性,都贊同培訓(xùn)應(yīng)建立在科學(xué)的制度基礎(chǔ)上,在此基礎(chǔ)上或從員工的角度,或從管理者的角度對(duì)于培訓(xùn)問題的分析都做了詳細(xì)的描述,各位學(xué)者針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)形式和培訓(xùn)無評(píng)估不科學(xué)這一觀點(diǎn)進(jìn)行了不同的實(shí)力證明,這也是我國國有企業(yè)培訓(xùn)存在的首要問題,羅馬不是一天建成,要建立符合我國的培訓(xùn)體系我們分析出這些問題后還要根據(jù)客觀環(huán)境進(jìn)行進(jìn)一步的分析。
參考文獻(xiàn):
[1] 姜玉靜.加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理人員培訓(xùn)的重要性[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì),2004.8
[2] 王可飛.企業(yè)管理人員培訓(xùn)工作存在的問題與對(duì)策[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào),2012.5
[3] 盧英偉.徐志偉.國有企業(yè)培訓(xùn)問題研究[J].經(jīng)營管理者,2013.8
[4] 馬濤.淺談企業(yè)員工培訓(xùn)的問題和對(duì)策[J].企業(yè)技術(shù)開發(fā),2011.16
[5] 聞?wù)袟?國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)中存在的問題與對(duì)策[J].石油化工管理干部學(xué)院院報(bào),2000.02
[6]俞梅.企業(yè)管理人員培訓(xùn)面對(duì)的三大問題 [J].職業(yè)教育研究,2005.3
[7] 陸偉.敬珊珊.國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)中存在的問題與對(duì)策淺析[J].時(shí)代金融,2008.06
[8]黃瑾.國有企業(yè)管理人員培訓(xùn)體系構(gòu)建[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào),2012.8
[9]閆鵬.張煊.長紅靜.國有企業(yè)管理人員培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)研究[J].經(jīng)營管理者,2012.11
[10]周俊.國有企業(yè)管理人員培訓(xùn)問題研究[J].科技與企業(yè),2012.11
[11] 馬俊彥.淺析企業(yè)管理人員的培訓(xùn)[J].東方企業(yè)文化,2013.06
第二篇:國有企業(yè)管理人員培訓(xùn)
關(guān)鍵詞:高管培訓(xùn)、需求分析、效果評(píng)估,評(píng)估維度
隨著我國加入WTO組織,國內(nèi)企業(yè)都在不斷接受著國內(nèi)外各種機(jī)遇和挑戰(zhàn)。國企作為我們經(jīng)濟(jì)的主心骨,它所經(jīng)受的挑戰(zhàn)也是前所未有的。從客觀上說,我國國企管理目前仍存在一些問題,比如負(fù)擔(dān)沉重,人員過剩,資產(chǎn)閑置,相當(dāng)一部分國有企業(yè)經(jīng)營粗放、管理落后、技術(shù)進(jìn)步緩慢、缺乏自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和產(chǎn)品①,技術(shù)開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新力量不足,不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)軌和增長方式轉(zhuǎn)變的要求等。要使我們的國企改變現(xiàn)狀、發(fā)展壯大,在經(jīng)濟(jì)潮流中激流勇進(jìn),加強(qiáng)國有企業(yè)管理人員培訓(xùn)工作是必須的也是必要的。實(shí)踐證明,每個(gè)成功企業(yè)的背后,都有一批高素質(zhì)的管理人才,他們卓越的管理才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中如魚得水,由小變大,由弱變強(qiáng)。也只有那些具有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)家,重視管理人員的培訓(xùn),源源不斷地培養(yǎng)出企業(yè)發(fā)展所需要的管理人才,才能使企業(yè)發(fā)展保持持久的活力。國外長壽企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)也表明,注重管理人才培養(yǎng),擁有“育才”能力,使企業(yè)成為人才的“生產(chǎn)線”和“孵化器”②,這是企業(yè)長壽的內(nèi)在要求,也是企業(yè)發(fā)展的重要因素。
一、目前國企高管培訓(xùn)存在的問題
目前國內(nèi)外關(guān)于企業(yè)管理人員培訓(xùn)的部門和單位很多,比如對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)的EMBA培訓(xùn)班、清華大學(xué)的高管培訓(xùn)班、北京大學(xué)的高層管理培訓(xùn)班等,再有就是我校西安建筑科技大學(xué)的高管培訓(xùn)班。所設(shè)培訓(xùn)課程也豐富多樣,比如:清華大學(xué)的課程就分為總裁領(lǐng)導(dǎo)力再造高級(jí)研修班、經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力脫產(chǎn)培訓(xùn)班、總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)力再造高級(jí)研修班、房地產(chǎn)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)力再造高級(jí)研修班等。我校西安建筑科技大學(xué)所開設(shè)的培訓(xùn)班主要是基于本校優(yōu)勢(shì)專業(yè)-建筑來進(jìn)行的。課程分為中冶經(jīng)理班,中冶董秘班,酒鋼高層培訓(xùn)班等等。縱觀這些培訓(xùn)班總體來說存在的問題如下:
1、培訓(xùn)需求分析不到位
在培訓(xùn)前做培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)過程的第一環(huán)節(jié),只有準(zhǔn)確的分析了企業(yè)的培訓(xùn)需求,才能有目的、有針對(duì)性的了解企業(yè)內(nèi)部的需求而開展培訓(xùn)活動(dòng)。但是,由于培訓(xùn)需求分析是一個(gè)一系列的活動(dòng),沒辦法在短期內(nèi)靠一兩個(gè)人的工作就能完成,所以在很多企業(yè),特別是國企內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)層面不是很重視對(duì)培訓(xùn)需求的分析,而是直接派一部分管理人員進(jìn)行一些理論化的培訓(xùn),這使得培訓(xùn)效果針對(duì)性不強(qiáng)、系統(tǒng)性差、目標(biāo)不明確,這樣的培訓(xùn)導(dǎo)致資源的浪費(fèi),效果也不是很佳。
2、培訓(xùn)模式單一
目前我們的培訓(xùn),還依然延續(xù)學(xué)校一貫的教學(xué)作風(fēng),多采用師生一對(duì)多的面授形式,進(jìn)行業(yè)余或脫產(chǎn)式的上課。授課方式單一老化,尤其對(duì)管理階層這個(gè)年齡階段的人來說,效果不是很好。課程也比較固定化,沒有靈活的變化機(jī)制保證,使得課程的更新性欠佳。
3、培訓(xùn)對(duì)象面窄
國企的高管培訓(xùn),主要是針對(duì)一些企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行的,由于沒有進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)需求分析,所以并不是每一位管理人員都能有機(jī)會(huì)進(jìn)行定期培訓(xùn),學(xué)員只局限于企業(yè)的一部分領(lǐng)導(dǎo),一些更需要進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)的人可能因?yàn)楦鞣N原因而無法參加培訓(xùn)。目前在很多企業(yè)里,高層領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)一般都是要求參加過一些高級(jí)培訓(xùn)的人擔(dān)當(dāng),所以,培訓(xùn)對(duì)于一部分人來說是職位向上發(fā)展的階梯,而對(duì)于一部分人卻又是可望而不可及的餑餑。
4、培訓(xùn)時(shí)間無法保證
因?yàn)榕嘤?xùn)對(duì)象多是在本單位有一定影響力的人,單位事務(wù)多要他們進(jìn)行商議與決策,故無法完全做到脫產(chǎn)進(jìn)行全日制的學(xué)習(xí),而是在培訓(xùn)地與單位兩地往返中,而且他們多數(shù)無法在心目中很快的找到自己在培訓(xùn)時(shí)的定位,而依然用自己在企業(yè)職位上的心態(tài)來對(duì)待培訓(xùn),認(rèn)為自己有知識(shí)、有經(jīng)驗(yàn),不需要再接受什么培訓(xùn),一味的把培訓(xùn)當(dāng)作一次任務(wù)在進(jìn)行,這樣既浪費(fèi)資源,又達(dá)不到起初的培訓(xùn)目的。
5、培訓(xùn)長期效果無法評(píng)估
目前我們的培訓(xùn)都是根據(jù)企業(yè)與培訓(xùn)單位的協(xié)商進(jìn)行安排,在培訓(xùn)前沒有進(jìn)行必要的培訓(xùn)需求分析,學(xué)員多只是被安排來進(jìn)行學(xué)習(xí),并無在學(xué)習(xí)效果上的有效機(jī)制來進(jìn)行評(píng)價(jià)與約束。對(duì)學(xué)習(xí)結(jié)果一般沒有衡量的標(biāo)準(zhǔn),有的培訓(xùn)單位用考試的方法評(píng)估,有的根本沒有任何檢驗(yàn)。而且學(xué)員在回到單位時(shí)學(xué)到的理論知識(shí)無法很快的顯現(xiàn)在實(shí)踐中,這導(dǎo)致對(duì)培訓(xùn)效果沒有一個(gè)科學(xué)的認(rèn)識(shí)與總結(jié)。長此以往,形成對(duì)培訓(xùn)的誤解而放松培訓(xùn),由此帶來一系列的反面后果。
二、針對(duì)目前國企高管培訓(xùn)中存在的問題提出的解決辦法
隨著我國市場(chǎng)化的深入,經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域競爭越來越激烈,企業(yè)的競爭更多的體現(xiàn)在管理的競爭上。國企作為國家經(jīng)濟(jì)的支柱,更是需要加強(qiáng)管理人員的素質(zhì),提高管理效率,在此環(huán)境下,加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)是必不可少的,那么針對(duì)以上我們總結(jié)出的問題,提出以下改革建議:
1、在企業(yè)內(nèi)部做自上而下的培訓(xùn)需求調(diào)查分析
前面已經(jīng)說過,對(duì)于培訓(xùn)來說,做培訓(xùn)需求調(diào)查與分析是最初也是最重要的一步。對(duì)于企業(yè)來說,在派出培訓(xùn)人員之前進(jìn)行一定的需求分析,可以有針對(duì)性的選擇培訓(xùn)人員及培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容,進(jìn)而制定科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃。這樣即節(jié)省資源,又提高培訓(xùn)效率,達(dá)到起初的培訓(xùn)目的。在這方面,企業(yè)可以和培訓(xùn)單位合作,首先做出一份針對(duì)本企業(yè)的培訓(xùn)需求調(diào)查表,在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)查后,再合作做出分析。
2、培訓(xùn)單位給出詳盡的、科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃
根據(jù)需求分析結(jié)果,培訓(xùn)單位應(yīng)該給出一個(gè)詳盡的培訓(xùn)計(jì)劃,包括課程設(shè)置、授課方式、培訓(xùn)時(shí)間、實(shí)踐環(huán)節(jié)、考察項(xiàng)目等。要求這個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃既要滿足企業(yè)人員學(xué)習(xí)的內(nèi)容是最新的市場(chǎng)理論,又要滿足學(xué)員的理論聯(lián)系實(shí)際的操作需求,還要對(duì)學(xué)員有一定的檢測(cè)考察作用。
3、開發(fā)多種培訓(xùn)渠道
培訓(xùn)手段要多樣化,改變一貫的面授方式,可以結(jié)合函授、電授、沙盤演練的方式,開發(fā)更多的學(xué)習(xí)方式??紤]學(xué)員年齡較大,接受性較慢的情況,有區(qū)別的進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式既可以在專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行,也可以在本單位請(qǐng)專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
4、分層次、分批次對(duì)不同職位的人員進(jìn)行外派培訓(xùn)
這一點(diǎn)非常重要。在對(duì)不同級(jí)別,不同職位的人員進(jìn)行不同的需求分析之后,要有針對(duì)性的,有區(qū)別的派出學(xué)習(xí)。
對(duì)即將遷職的管理人員進(jìn)行職前崗位培訓(xùn),加強(qiáng)其管理協(xié)調(diào)能力,使其科學(xué)的對(duì)待前職務(wù)和新職務(wù)之間的工作過渡與交接。
對(duì)現(xiàn)在崗人員進(jìn)行針對(duì)其崗位的專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括本職務(wù)內(nèi)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理科學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)及與其他部門的協(xié)作方法等。
對(duì)所有管理人員都要統(tǒng)一進(jìn)行更新知識(shí)的培訓(xùn),要樹立領(lǐng)導(dǎo)者有創(chuàng)新與終身學(xué)習(xí)的意識(shí)。
5、嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律
好的學(xué)習(xí)效果要靠好的學(xué)習(xí)紀(jì)律來保證。對(duì)于參加培訓(xùn)的企業(yè)管理人員來說也是如此。國企的高級(jí)管理人員本來就有其特殊性,比如年齡偏長,在本單位職位高,經(jīng)驗(yàn)豐富,工作時(shí)間安排較滿,參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)少等。這種特殊情況使得其在參加培訓(xùn)時(shí)效果很一般,所以,企業(yè)和培訓(xùn)單位要合作制定出嚴(yán)格的培訓(xùn)紀(jì)律,并把它作為考核的重要依據(jù)。學(xué)員要自覺遵守,保證培訓(xùn)時(shí)間、提高培訓(xùn)效率、優(yōu)化培訓(xùn)效果。
6、企業(yè)內(nèi)部與培訓(xùn)單位共同建立有效的培訓(xùn)效果監(jiān)測(cè)機(jī)制
培訓(xùn)效果的評(píng)估是目前培訓(xùn)單位與企業(yè)的難點(diǎn)。因?yàn)?,來參加培?xùn)的人員都是經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員,即使是他們接受了科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn),本位主義也會(huì)使得他們?cè)趯?shí)際中依然按照自己的慣例去進(jìn)行操作。所以,在企業(yè)內(nèi)部,制定出一套與培訓(xùn)效果相結(jié)合的評(píng)估機(jī)制是很重要的。
此機(jī)制可以從以下幾個(gè)維度入手③:
(1)工作業(yè)績:主要是將培訓(xùn)前工作業(yè)績與參加培訓(xùn)后的工作業(yè)績進(jìn)行一個(gè)量的對(duì)比與質(zhì)的分析。
(2)員工反響:員工反響是一個(gè)直觀的評(píng)價(jià)維度。通過對(duì)員工進(jìn)行問卷調(diào)查或訪談?wù){(diào)查,可以獲得其對(duì)管理人員存在變化的一個(gè)直觀認(rèn)識(shí)。這對(duì)克服管理人員的本位主義、官僚主義都有一定的監(jiān)察與監(jiān)督作用。
(3)管理行為能力:作為管理人員,提高自己管理行為能力是很重要的,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),管理人員的管理行為能力應(yīng)該具體體現(xiàn)在對(duì)本企業(yè)的整體控制上,包括對(duì)企業(yè)人、財(cái)、物系統(tǒng)性的管理。
(4)投資回報(bào)率:投資回報(bào)率是一個(gè)可以量化分析的指標(biāo),因?yàn)楣芾砣藛T必須通過投資和現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)獲得利潤。在局部范圍內(nèi)它可以很直觀的反映出高管在對(duì)企業(yè)投資時(shí)進(jìn)行的分析與決策,適當(dāng)?shù)膽?yīng)用此維度對(duì)高管培訓(xùn)效果進(jìn)行考評(píng)有其可行性。
(5)變革創(chuàng)新能力:變革創(chuàng)新是目前企業(yè)生存發(fā)展必須具備的時(shí)代素質(zhì),國企本來就存在思想陳舊、管理老化、固守常態(tài)的問題,只有管理人員不斷的更新自己的思維模式,不斷的接受市場(chǎng)上一些新的管理理念,企業(yè)才會(huì)更有活力去參加經(jīng)濟(jì)社會(huì)的競爭。
(6)決策規(guī)劃力:決策規(guī)劃力同管理行為力同屬于企業(yè)管理人員必須具備并不斷進(jìn)行加強(qiáng)的基本素質(zhì)。企業(yè)管理人員對(duì)于企業(yè)來說就是一艘船的帆,其直接決定企業(yè)發(fā)展方向。所以把決策規(guī)劃力作為評(píng)估管理人員培訓(xùn)效果是必要的。
(7)再次學(xué)習(xí)能力:在終身教育提的火熱的時(shí)代,作為國企的高管人員也不例外,要樹立終身學(xué)習(xí)理念,加強(qiáng)終身學(xué)習(xí)能力,不斷更新自己知識(shí)儲(chǔ)備,跟上時(shí)代潮流的變化。而作為一個(gè)企業(yè)的管理人員,更重要的是要有對(duì)企業(yè)各層職工都進(jìn)行定期、針對(duì)性的培訓(xùn)的意識(shí),這樣才能提高企業(yè)的整體素質(zhì),才能帶領(lǐng)本企業(yè)立于不敗之林。
評(píng)估可以通過考察學(xué)員后期的行為能力進(jìn)行,培訓(xùn)單位可以在培訓(xùn)結(jié)束后定期的對(duì)企業(yè)進(jìn)行回訪,對(duì)管理人員進(jìn)行必要的后期行為指導(dǎo),針對(duì)管理人員在工作中所出現(xiàn)的問題,進(jìn)行討論、實(shí)踐、反饋、評(píng)價(jià)。
企業(yè)內(nèi)部也要制定出針對(duì)評(píng)價(jià)而采取的一些激勵(lì)措施,有獎(jiǎng)有罰,這樣培訓(xùn)才會(huì)發(fā)揮其真正的作用,推動(dòng)企業(yè)更好的適應(yīng)市場(chǎng)的變化,向強(qiáng)大發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
① 張杰品,唐乃萱.國有企業(yè)管理存在的問題與對(duì)策探討[J].黑龍江:佳木斯大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào),2002年6月第20卷第3期
② 王可飛.企業(yè)管理人員培訓(xùn)工作存在的問題與對(duì)策[J].河南:企業(yè)導(dǎo)報(bào),2010 年第5期③ 高管培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告
第三篇:我國國有企業(yè)管理問題
我國國有企業(yè)管理問題
從完整意義上說,管理應(yīng)該是適應(yīng)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化,有效的整合、配置和利用有限的可獲資源,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定目標(biāo)的動(dòng)態(tài)、創(chuàng)造性的活動(dòng)。在我國國有企業(yè)的管理實(shí)踐中,受“路徑依賴”影響,一直將管理理解為通過計(jì)劃、組織、人事、指揮、控制各種職能的發(fā)揮,保障企業(yè)按預(yù)定的方向和規(guī)則運(yùn)行,完全忽視了創(chuàng)新在管理中的重要地位。導(dǎo)致我國國企管理長期以來半死不活、效率低下。在當(dāng)今世界知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展與經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)日益加強(qiáng)的形勢(shì)下,企業(yè)面臨的競爭環(huán)境發(fā)生了很大改變:從國內(nèi)、區(qū)域性競爭變?yōu)槿蛐愿偁帲粡囊话愕某杀?、?guī)模競爭變?yōu)楂@知能力和創(chuàng)新能力的競爭。在中國經(jīng)濟(jì)真正融入到世界經(jīng)濟(jì)的背景下,我國的企業(yè)尤其是積重難返的國有企業(yè)要在新形勢(shì)下求得生存與發(fā)展,在管理方面必須摒棄原來滯后的管理模式,大膽探索,進(jìn)行有效的管理創(chuàng)新,以贏得入世后?quot;外國企業(yè)軍團(tuán)“競爭的實(shí)力。
一、國有企業(yè)管理上目前存在的突出問題
入世,使我國國企不得不直接面對(duì)國際競爭,”家丑外揚(yáng)“,國有企業(yè)在組織、管理方面的問題日益凸現(xiàn)。盡管我國企業(yè)管理曾經(jīng)在一定程度上借鑒了日本、歐、美等國的管理模式,進(jìn)行了有益的探索,但是,”經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型“使我國國有企業(yè)管理不可避免地帶有轉(zhuǎn)型期色彩。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理模式烙印依然清晰,主要存在以下幾個(gè)突出的問題:
(一)”關(guān)系“管理
在中國任何一個(gè)國有企業(yè)里,每一個(gè)人的權(quán)力大小都取決于他與其他人的關(guān)系。這是由于多年來的國有資產(chǎn)管理體制導(dǎo)致的,可以將之稱為”關(guān)系“管理模式。因?yàn)樵谥袊鴩衅髽I(yè)中沒有明確的衡量標(biāo)準(zhǔn)和與其相應(yīng)的報(bào)酬體系,更因?yàn)閺?fù)雜的關(guān)系網(wǎng)的存在,每個(gè)人獲取的真正報(bào)酬直接取決于其權(quán)力。在這種情況下,一名管理者所重視的是權(quán)力的攫取與權(quán)力的大小,很少關(guān)注企業(yè)的利益。在這種環(huán)境中,掌握與控制信息就成了維護(hù)其控制權(quán)的主要手段。如果下級(jí)不知道衡量標(biāo)準(zhǔn),就無法確定哪些是能夠改變權(quán)力平衡的行為,也就無法采取行動(dòng)擴(kuò)大自身的權(quán)力。如果下級(jí)不知道整體的計(jì)劃,成為信息的被動(dòng)接受者,那么也就等于處在黑暗中,只能盲目的按領(lǐng)導(dǎo)的意志去行動(dòng),完全喪失了主動(dòng)權(quán)。管理方面存在的信息完全不對(duì)稱,導(dǎo)致管理效率極低。
(二)決策程序不科學(xué)
目前,我國國有企業(yè)的產(chǎn)權(quán)不清,制度安排上不能給企業(yè)的決策者提供一個(gè)追求長遠(yuǎn)利益的穩(wěn)定預(yù)期與重復(fù)博弈的規(guī)則,使決策者的利益與他所決策的企業(yè)的利潤沒有長遠(yuǎn)關(guān)系,造成決策者管理努力投入不足。此外,我國企業(yè)家隊(duì)伍中接受過正規(guī)學(xué)歷教育的人數(shù)僅為
24.6%,在國企中這一比例更低。而且其中大部分決策者是由政府直接任命的,政治色彩濃厚,不講規(guī)則,企業(yè)管理決策采取領(lǐng)導(dǎo)”拍板式“權(quán)威決策,大喊民主決策只是形式。這樣常常會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)誤的決策使整個(gè)企業(yè)面臨絕境。這樣,短缺的制度供給一方面使有能力的決策者由于責(zé)任意識(shí)淡薄而忽視管理,另一方面,造成”個(gè)人決策、集體負(fù)責(zé)“這種扭曲的決策行為,直接影響了管理效率。
(三)管理職位選秀論資排輩
國企管理崗位選拔采取資深職位制,企業(yè)管理模式對(duì)職工業(yè)績的肯定除了提高薪金外,更多采用升職的方法,在選擇管理人員時(shí)大多依據(jù)在企業(yè)的工作年限與經(jīng)驗(yàn),使得大量的技術(shù)專家升到管理崗位上以后不能勝任管理工作,年輕而具管理能力的人才又不能得到提升,造成人力資源的極大浪費(fèi),形成升職”黑洞“。
(四)管理以物為主
我國國有企業(yè)在管理理念上”物本“觀念突出,強(qiáng)調(diào)對(duì)設(shè)備、廠房、資金、物料等的管理,”
人本“管理觀念淡薄。國有企業(yè)對(duì)人員的管理只是生產(chǎn)要素式管理,通過下達(dá)指令,讓其按指令操作,從而對(duì)其生產(chǎn)行為進(jìn)行組織、安排。完全忽視了人力資本這種特殊生產(chǎn)要素的增值潛力,這種缺乏”人性化“管理的模式導(dǎo)致國企人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重,很難吸引優(yōu)秀人才加盟。
(五)”孤立“ 管理
目前,我國國有企業(yè)管理的方式?quot;頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳”的模式。管理的對(duì)象總是針對(duì)某一孤立的對(duì)象,管理的著眼點(diǎn)是事物:或是生產(chǎn)、或是人事、或是銷售、或是材料。管理的出發(fā)點(diǎn)是哪兒有問題管理哪兒,對(duì)于管理問題的處理均為就事論事,就部門論部門,就環(huán)節(jié)論環(huán)節(jié),管理體制條塊分割,很少作通盤考慮。
二、我國國有企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新的必要性
我國國有企業(yè)管理方面存在的上述弊端給企業(yè)帶來嚴(yán)重的后果,很大程度上抵消了自改革開放以來由于制度因素導(dǎo)致的企業(yè)增長,使得國有企業(yè)整體肌體營養(yǎng)不良,困難重重。伴隨入世后國有企業(yè)面臨的內(nèi)、外環(huán)境的深刻變化,企業(yè)管理創(chuàng)新勢(shì)在必行。
(一)企業(yè)與客戶關(guān)系發(fā)生變化
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,國有企業(yè)只負(fù)責(zé)生產(chǎn)產(chǎn)品,不負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的逐步深化,部分國有企業(yè)市場(chǎng)意識(shí)有所增強(qiáng),逐漸轉(zhuǎn)變了市場(chǎng)營銷觀念,以產(chǎn)定銷轉(zhuǎn)為以銷定產(chǎn),能夠根據(jù)市場(chǎng)需求為顧客提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,其生產(chǎn)決定以滿足顧客需求為目標(biāo)。然而孀攀諧∠阜值娜找嬪釗耄魅ㄏ巖饈兜鬧鸞ゼ憂?,梭覝祀客户的关系也发涩怂变滑爽送滑髓椰爽擞荚~鋇摹⒏魴曰牟酚敕?。菇z馱誚邢咽?,藫Q崆止?、私企亦或是宛Q蟆?quot;快捷“與”顧客滿意度“成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的重要評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。這必然要求企業(yè)在經(jīng)營管理上進(jìn)行創(chuàng)新,與之適應(yīng)。
(二)競爭環(huán)境發(fā)生變化
二十世紀(jì)末,企業(yè)面臨的市場(chǎng)競爭更加激烈,并呈現(xiàn)新的特點(diǎn):一是隨著市場(chǎng)開放程度的加強(qiáng),世界統(tǒng)一市場(chǎng)的逐步形成,任何行業(yè)均存在一兩個(gè)具有頂級(jí)競爭優(yōu)勢(shì)的大企業(yè),處在此行業(yè)的任何一個(gè)企業(yè)必須緊跟領(lǐng)先企業(yè)的步伐,否則會(huì)被市場(chǎng)淘汰;二十具有超前的觀念、新型產(chǎn)品、先進(jìn)的管理方式的新企業(yè)層出不窮,這種倍具競爭力的企業(yè)使競爭形勢(shì)變得更加嚴(yán)峻;三是彼此之間是競爭對(duì)手的企業(yè),在某一方面又可能需要成為戰(zhàn)略聯(lián)盟;四是入世后,國際市場(chǎng)上企業(yè)之間的競爭往往會(huì)涉及到國家之間的利益,因此企業(yè)之間的競爭可能轉(zhuǎn)化為國家利益與實(shí)力的競爭,政府行為會(huì)介入企業(yè)競爭之中,使企業(yè)競爭環(huán)境變數(shù)增多。
(三)科技進(jìn)步對(duì)企業(yè)提出巨大挑戰(zhàn)
Michael Hammer與James Champy 認(rèn)為:在企業(yè)面臨的眾多變化中,科技進(jìn)步的變化最有威力,因?yàn)樗鼘?dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品的生命周期變短。一些企業(yè)若跟不上技術(shù)進(jìn)步的步伐就會(huì)被淘汰。科技的進(jìn)步對(duì)管理主體形成強(qiáng)有力的挑戰(zhàn):大部分產(chǎn)品的生命周期有明顯縮短的趨勢(shì);技術(shù)與信息貿(mào)易的比重增大;勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)所面臨的日益加大的壓力使我國勞動(dòng)力費(fèi)用低廉的優(yōu)勢(shì)逐步減弱;流通方式向更加現(xiàn)代化的方向演進(jìn);對(duì)社會(huì)組織的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)和人員素質(zhì)提出了更高的要求。上述種種,都要求進(jìn)行管理創(chuàng)新,通過創(chuàng)新,適應(yīng)變化,迎接挑戰(zhàn)。
三、外國企業(yè)管理創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)借鑒
外國國有企業(yè)在管理創(chuàng)新方面有許多成功的經(jīng)驗(yàn),對(duì)我國國企具有非常有益的借鑒作用。進(jìn)入 90年代以來,企業(yè)結(jié)構(gòu)改革、管理創(chuàng)新成為當(dāng)今世界的主旋律,而且正在加速發(fā)展。這對(duì)我國國有企業(yè)的管理提出了新要求,指出了新方向。近些年來,國際上不斷出現(xiàn)新的管理經(jīng)驗(yàn)和管理理論。從大的趨勢(shì)看,大致可歸結(jié)為以下幾個(gè)主要方面:
1.創(chuàng)新型管理。一是指能快速適應(yīng)科學(xué)技術(shù)、經(jīng)營環(huán)境的急劇變化,不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新,把創(chuàng)新滲透于管理過程中,作為經(jīng)常性的主要
管理職責(zé)。二是每個(gè)管理者,都應(yīng)成為創(chuàng)新者。每個(gè)企業(yè)都要為全體員工充分發(fā)揮創(chuàng)造才能建立新的機(jī)制。三是企業(yè)個(gè)性化管理創(chuàng)新。成功的企業(yè),必將是具有個(gè)性化特征的創(chuàng)新型企業(yè),是能夠創(chuàng)造出與眾不同的獨(dú)具特色的經(jīng)營方式的企業(yè)。.企業(yè)重建創(chuàng)新。企業(yè)重建是一場(chǎng)管理革命。根據(jù)哈默的定義,重建企業(yè)是從根本上對(duì)原有的基本信念和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新考慮和重新設(shè)計(jì),以期在衡量績效的重要指標(biāo)上,如成本、質(zhì)量、服務(wù)和效率等方面,獲得大躍進(jìn)式的改善。這次管理革命的技術(shù)基礎(chǔ)是信息網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門、各個(gè)崗位的普遍覆蓋。這就使職工通過網(wǎng)絡(luò)可以得到企業(yè)內(nèi)與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的任何信息,大大精簡了管理人員,提高了工作效率。同時(shí)還有助于形成每一職工在自己崗位上了解全局、關(guān)心全局的新局面。.從產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)到顧客驅(qū)動(dòng)的企業(yè)管理創(chuàng)新。國外越來越多的企業(yè)已開始將激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)制度建立在顧客滿意程度的基礎(chǔ)上。顧客驅(qū)動(dòng)型公司摒棄只關(guān)心價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量的傳統(tǒng)做法,而將注意力集中到顧客價(jià)值和全面質(zhì)量管理方面。為此,企業(yè)越來越多地采用顧客信息管理系統(tǒng),對(duì)顧客的需求變化和對(duì)企業(yè)的反應(yīng)進(jìn)行及時(shí)監(jiān)測(cè)。
4.管理目標(biāo)多元化創(chuàng)新。企業(yè)不再僅僅為企業(yè)的所有者利益服務(wù),而是拓展出新的內(nèi)容。如美國29個(gè)州的新《公司法》規(guī)定,公司經(jīng)理必須為企業(yè)的所有”利益相關(guān)者“服務(wù),而不能僅為”股東“服務(wù),這就是說,企業(yè)的所有者只是企業(yè)中應(yīng)該照顧其利益人中的一部分,另一部分則是企業(yè)的勞動(dòng)者及其它方面的利益相關(guān)者。企業(yè)管理目標(biāo)多元化,給企業(yè)的發(fā)展提供了足夠的推動(dòng)力。
5.”硬管理“到”軟管理“創(chuàng)新?,F(xiàn)代許多成功的公司都十分重視”軟管理“,都具有獨(dú)特的公司文化,通過塑造企業(yè)環(huán)境、楷模人物、公司價(jià)值觀、廠風(fēng)和文化網(wǎng)等,在公司全體人員中形成共同的目標(biāo)感,方向感和使命感,產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
四、我國國有企業(yè)管理創(chuàng)新實(shí)施對(duì)策
盡管西方有許多先進(jìn)的管理創(chuàng)新理論與成功的管理創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn),但我國國企在借鑒時(shí)還要針對(duì)自身的實(shí)際情況,有所取舍。不應(yīng)該簡單地照抄照搬,一味地追求西方現(xiàn)代的、理想化的管理模式與方法,因?yàn)槿魏蜗冗M(jìn)的管理方法和經(jīng)驗(yàn)只有與企業(yè)的具體實(shí)際有機(jī)的結(jié)合起來,才芊⒒佑τ械某尚?。我宫爽梭应栽rA糶兄行У拇車墓芾砭楹妥齜ǖ耐?,梭胆浆诵管罎褪[?。针稌炓宫爽梭蕦?dǎo)是榭觶饕Υ右韻錄阜矯娼泄芾澩蔥攏?br>
(一)人力資源管理創(chuàng)新
人力資源管理是在人事管理的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的人性化管理,它反映了企業(yè)組織發(fā)展的客觀需要,是從以工作為導(dǎo)向轉(zhuǎn)變成以員工為導(dǎo)向的一種以人為本的管理。
1.人力資源管理創(chuàng)新的人性假設(shè)前提
人力資源管理思想的出現(xiàn)主要是源于對(duì)于人性的認(rèn)識(shí)。人性假設(shè)問題歷來是西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家和管理學(xué)家所普遍關(guān)注的一個(gè)重要問題。道格拉斯·麥格雷戈(Dougls Mcgregor,1960)曾指出:”在每個(gè)管理決策或每一項(xiàng)管理措施的背后,都必須有某些關(guān)于人性本質(zhì)及人性行為的假定?quot;以市場(chǎng)為分析對(duì)象的現(xiàn)代微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)明確地肯定經(jīng)濟(jì)人假設(shè),認(rèn)為人首先是“自利”的,在一定的約束條件下追求個(gè)人利益最大化。約翰·斯圖亞特·穆勒(John Stuart Mil1,1848)據(jù)此首先得以明確地給出“經(jīng)濟(jì)人”的概念。具體說,經(jīng)濟(jì)人就是會(huì)計(jì)算、有創(chuàng)造性、能尋求自身利益最大化的人;不僅如此,所有的人均在此列,沒有例外。經(jīng)濟(jì)人假定中還暗含著關(guān)于人是理性的假定。正如赫伯特·西蒙(1955)所指出:“傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論假定了一種'經(jīng)濟(jì)人',這種人在行動(dòng)過程中既具有'經(jīng)濟(jì)'特征,同時(shí)也具有'理性'?!崩硇灾傅氖牵航?jīng)濟(jì)人具有關(guān)于他所處環(huán)境的完備知識(shí),有穩(wěn)定的和條理清楚的偏好,有很強(qiáng)的計(jì)算能力,從而使其選中的方案自然達(dá)到其偏好尺度的最高點(diǎn)。路斯和萊法(Luce and Raiffa,1957)把理性定義為:“
在兩種可供選擇的方法中,博弈者將選擇能產(chǎn)生較合乎自己偏好的結(jié)果的方法,或者用效用函數(shù)的術(shù)語來說,他將試圖使自己的預(yù)期效用最大化”。此后人際關(guān)系學(xué)說以及行為科學(xué)理論基本以社會(huì)人假設(shè)、自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)和復(fù)雜人假設(shè)為前提。強(qiáng)調(diào)人的心理、價(jià)值觀、群體文化等,“人本管理”、“以人為中心進(jìn)行管理”、“人力資源開發(fā)與管理”等概念皆源于行為科學(xué)理論。(徐傳諶 1997)
2.我國國企人力資源管理創(chuàng)新對(duì)策
目前,我國國企人力資源管理混亂。企業(yè)對(duì)人力資本的投入大幅度減少,人力資本含量高的管理人員、技術(shù)骨干和技工嚴(yán)重流失與冗員過多、人浮于事并存,這主要是由于企業(yè)對(duì)人力資本的本質(zhì)認(rèn)識(shí)不足,對(duì)人力資源這種特殊資產(chǎn)的保值增值意識(shí)淡薄。針對(duì)以上弊端,國有企業(yè)在人力資源管理上應(yīng)該進(jìn)行以下創(chuàng)新:
①下放決策權(quán),加強(qiáng)培訓(xùn)。隨著競爭的加劇,市場(chǎng)形勢(shì)瞬息萬變,這越來越要求企業(yè)下放決策權(quán),而分權(quán)決策要取得較好效果,要求企業(yè)員工有較強(qiáng)的責(zé)任心和自覺性。在這方面應(yīng)該效仿日本模式,加強(qiáng)職工培訓(xùn)、吸收一線職工參與管理。企業(yè)人力資源管理者,至少應(yīng)?quot;企業(yè)人“的人性有比較深入的理解,掌握較為熟練的心理測(cè)評(píng)技術(shù)和工作分析技術(shù)。只有如此,才能有效地完成人力資源的開發(fā)、獲取、整合、保持與激勵(lì)、控制與調(diào)整等方面的工作。②改革企業(yè)的人事制度。當(dāng)今企業(yè)所需人才比以往更為多樣化,在這種情況下,應(yīng)重視勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)人力資源的配置。取消國企終身雇用制,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部競爭,打破年功序列制,改變?cè)械摹卑床烤桶?、?nèi)部提拔“的規(guī)則,增強(qiáng)人力資源的流動(dòng)性。
③建立一套完善的激勵(lì)機(jī)制。傳統(tǒng)的國有企業(yè)工資制度的一個(gè)基本特征是,每天生產(chǎn)一百個(gè)單位的人都拿一百五十單位的工資,高素質(zhì)的人拿走的比帶來的少,而低素質(zhì)的人拿走的比帶來的多,由此維持企業(yè)的收支平衡。在經(jīng)濟(jì)學(xué)上,這就叫?quot;強(qiáng)制混同均衡”。國有企業(yè)必須改革傳統(tǒng)的報(bào)酬體系,減少管理者和被管理者隨時(shí)耗盡心志準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)各種不確定因素而導(dǎo)致的效率損失。建立起短期激勵(lì)與長期激勵(lì)相結(jié)合、精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制。
④改善工作環(huán)境,增強(qiáng)員工的認(rèn)同感、歸屬感。由于特殊的分配體制,國有企業(yè)完全依靠物質(zhì)激勵(lì)不可能留住或者吸引優(yōu)秀人才安家落戶,尤其在入世后,很難與薪酬優(yōu)厚的外企競爭。這就要求國有企業(yè)必須借鑒國外企業(yè)人力資源管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),除了提高報(bào)酬以外,更要給員工創(chuàng)造良好、舒心的外部環(huán)境,包括人事環(huán)境、生活環(huán)境、工作環(huán)境,給員工以認(rèn)同感、歸屬感,提高其工作效率、敬業(yè)精神和對(duì)企業(yè)的忠誠度。
(二)知識(shí)管理創(chuàng)新
知識(shí)管理是一個(gè)新生事物,它的性質(zhì)、內(nèi)容在實(shí)踐中不斷發(fā)生變化。因此,正如對(duì)管理的定義各家各派眾說紛紜一樣,目前對(duì)知識(shí)管理的定義也尚未形成定論。信息學(xué)家?guī)扃暾J(rèn)為:“正是由于信息與人類認(rèn)知能力的結(jié)合,才有了知識(shí)的產(chǎn)生。它是一個(gè)運(yùn)用信息創(chuàng)造某種行為對(duì)象的過程,這正是知識(shí)管理的目標(biāo)?!备ダA_說:“知識(shí)管理就是運(yùn)用集體的智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力?!笨梢姡R(shí)管理的核心在于知識(shí),是為企業(yè)實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)共享提供新的途徑。筆者認(rèn)為?quot;知識(shí)管理“是一種對(duì)人與信息資源的動(dòng)態(tài)管理過程,是以”人“為中心,以信息為基礎(chǔ),以知識(shí)創(chuàng)新為目標(biāo),將知識(shí)看作是一種可開發(fā)資源的管理思想。簡單說,”知識(shí)管理“就是人在企業(yè)管理中對(duì)其集體的知識(shí)與技能(不管它是寫在紙上,還是存在人腦中)的捕獲與運(yùn)用的過程。其目的是尋求信息處理能力與人的知識(shí)創(chuàng)新能力的最佳結(jié)合,在整個(gè)管理過程中最大限度地實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享,以便達(dá)到將最恰當(dāng)?shù)闹R(shí)和最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間傳遞給最恰當(dāng)?shù)娜?,使他們能夠做出最恰?dāng)?shù)臎Q策。
1.知識(shí)管理是傳統(tǒng)管理理論發(fā)展的結(jié)果
人類社會(huì)步入信息時(shí)代,科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展,市場(chǎng)競爭日趨激烈。企業(yè)組織方式和運(yùn)作方式發(fā)生了深刻變化。亞當(dāng)·斯密的分工理論是管理學(xué)家創(chuàng)建管理學(xué)的理論前提。但是,由于時(shí)代的進(jìn)步,現(xiàn)實(shí)情況發(fā)生了一定的變化?,F(xiàn)代社會(huì),一方面追求產(chǎn)品個(gè)性化,生產(chǎn)復(fù)雜化,企業(yè)經(jīng)營多元化,如果片面強(qiáng)調(diào)分工精細(xì)和專業(yè)化,則使得企業(yè)的整體協(xié)調(diào)作業(yè)過程和對(duì)過程的監(jiān)控越來越高,結(jié)果致使企業(yè)整體效率低下;同時(shí),把人分成上下級(jí)關(guān)系的官僚體制,使人的積極性、主動(dòng)性得不到充分發(fā)揮,以至于走到了分工與協(xié)作原則初始動(dòng)機(jī)的反面。另一方面,高科技的發(fā)展,特別是計(jì)算機(jī)的普及運(yùn)用,使簡化管理環(huán)節(jié)成為可能。同時(shí),與市場(chǎng)變化和高科技發(fā)展相對(duì)應(yīng)的是勞動(dòng)力素質(zhì)大大提高,員工不再滿足于從事單調(diào)、簡單的復(fù)雜性工作,對(duì)分享決策權(quán)的要求日益強(qiáng)烈。這對(duì)管理提出了更高的要求,管理創(chuàng)新勢(shì)在必行。知識(shí)管理創(chuàng)新應(yīng)運(yùn)而生,它借助信息技術(shù),以重整企業(yè)業(yè)務(wù)流程為突破口,將原先被分割得支離破碎的業(yè)務(wù)流程以知識(shí)共享為基礎(chǔ)進(jìn)行通盤管理,共享信息、簡化交接手續(xù)、縮短時(shí)間。對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言,知識(shí)正逐漸取代貨幣資本、勞動(dòng)力等有形資產(chǎn),成為經(jīng)濟(jì)增長中最關(guān)鍵的生產(chǎn)要素。企業(yè)擁有和能夠利用的知識(shí)的種類、數(shù)量和質(zhì)量將直接決定企業(yè)的產(chǎn)出、績效和競爭地位。知識(shí)管理旨在確保人們以擁有其所需要的技術(shù)及資訊為前提,適當(dāng)?shù)卦u(píng)估企業(yè)存在的問題及機(jī)會(huì),籍此協(xié)助人們對(duì)不斷變動(dòng)的社會(huì)、產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)及客戶需求的環(huán)境有所準(zhǔn)備。
2.我國國有企業(yè)知識(shí)管理創(chuàng)新對(duì)策
我國國有企業(yè)對(duì)知識(shí)管理了解甚少,入世后要切實(shí)提高企業(yè)競爭力,必須引入知識(shí)管理,結(jié)合企業(yè)自身情況進(jìn)行創(chuàng)新。這需要從以下幾個(gè)方面入手:
①實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)共享。以全面利用市場(chǎng)信息的工作流程為基礎(chǔ),更深入的在企業(yè)內(nèi)部推動(dòng)知識(shí)管理,調(diào)動(dòng)員工的積極性,從簡單的利用信息到分析信息,到主動(dòng)的產(chǎn)生新的信息。保證知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部能夠流通起來,使企業(yè)能以對(duì)市場(chǎng)的深入理解為核心,全面的為市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
②增進(jìn)對(duì)企業(yè)外部知識(shí)的利用。要優(yōu)化對(duì)企業(yè)外部信息的收集與利用,依靠環(huán)境信息制定競爭策略,依靠市場(chǎng)信息優(yōu)化生產(chǎn)安排,減少生產(chǎn)與銷售企業(yè)的成品庫存,降低成本。這實(shí)際上又是一個(gè)信息整合的過程,通過從企業(yè)基層到頂層對(duì)信息的收集與使用的規(guī)范化,提高企業(yè)各層次的信息使用能力與專業(yè)化程度。
③加強(qiáng)企業(yè)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。人類社會(huì)正步入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)基本觀點(diǎn)是在人們相互交流時(shí)知識(shí)得到發(fā)展。如果新知識(shí)不能同現(xiàn)有知識(shí)聯(lián)系并且不能為人所用,知識(shí)是沒有價(jià)值的。為了充分利用知識(shí)使用的外溢性,提高企業(yè)對(duì)相關(guān)知識(shí)的互動(dòng)利用,企業(yè)必須加強(qiáng)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
④提高個(gè)人在知識(shí)管理鏈條中的作用。知識(shí)是個(gè)人認(rèn)知過程的實(shí)現(xiàn),而不是一種實(shí)物資產(chǎn),因?yàn)橹R(shí)只存在于使用者身上而不是存在于信息的整合中。同樣,知識(shí)的創(chuàng)新也只能發(fā)生在人們的社會(huì)互動(dòng)過程當(dāng)中,而且這種創(chuàng)新不一定是由發(fā)明到擴(kuò)散的線性模式,而是可能會(huì)有不同的出發(fā)點(diǎn),即在企業(yè)經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)都有可能發(fā)生創(chuàng)新,這就要求建立尊重知識(shí)、尊重人才,鼓勵(lì)知識(shí)共享的企業(yè)文化,讓員工個(gè)人在知識(shí)創(chuàng)新的過程中扮演核心角色,發(fā)揮其在知識(shí)管理鏈條中的作用。
(三)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新
所謂戰(zhàn)略管理創(chuàng)新,是指通過對(duì)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營思路、資源結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍等重大問題的系統(tǒng)研究和分析比較,對(duì)舊有的決策及決策實(shí)施過程進(jìn)行全面整合和流程再造,更好地執(zhí)行旨在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展能力的企業(yè)環(huán)境分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略決策、系統(tǒng)控制。
1.戰(zhàn)略管理創(chuàng)新的理論基礎(chǔ)
企業(yè)戰(zhàn)略的概念最早由美國學(xué)者艾戈·安索夫(Igor Ansolf)提出。安索夫在其1965年出版的《企業(yè)戰(zhàn)略論》一書中,第一次對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略做出科學(xué)的概念界定。1972年,他在美國的《企業(yè)經(jīng)營政策》雜志上發(fā)表了”戰(zhàn)略管理思想“一文,正式提出了”戰(zhàn)略管理“的概念,為后來企業(yè)戰(zhàn)略管理理論和學(xué)科的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。從此以后,企業(yè)管理領(lǐng)域開始使用企業(yè)戰(zhàn)略。之后,安索夫又于 1979年和 1984年分別出版了《戰(zhàn)略經(jīng)營論》和《樹立戰(zhàn)略經(jīng)營》,形成了比較系統(tǒng)成熟的戰(zhàn)略經(jīng)營思想和理論。現(xiàn)在一般認(rèn)為,戰(zhàn)略管理,就是決定企業(yè)的基本的長期目標(biāo)與目的,選擇企業(yè)達(dá)到這些目標(biāo)所循的途徑,并為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)和途徑而對(duì)企業(yè)重要資源進(jìn)行分配(A·D·錢德勒《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》)。企業(yè)戰(zhàn)略管理理論在西方市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國家的企業(yè),特別是大型企業(yè)中已經(jīng)非常流行。
戰(zhàn)略管理創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容。黨的十五屆四中全會(huì)通過的《決定》指出:”加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究,企業(yè)要適應(yīng)市場(chǎng),制定和實(shí)施明確的發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略和市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略?!凹尤隬TO以后,我國國有企業(yè)尤其是大中型國有企業(yè)將要面對(duì)的不僅僅是狹小、相對(duì)閉塞的國內(nèi)市場(chǎng),更要面對(duì)統(tǒng)一、開放、競爭形勢(shì)瞬息萬變的國際市場(chǎng)?,F(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展和國際政治關(guān)系發(fā)展導(dǎo)致當(dāng)今世界政治、經(jīng)濟(jì)格局日益多極化、形勢(shì)日益復(fù)雜化。戰(zhàn)略管理創(chuàng)新以其長期性、系統(tǒng)性和全局性體現(xiàn)了動(dòng)態(tài)管理的要求。
2.我國國有企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新的對(duì)策
在多變的市場(chǎng)競爭環(huán)境中,加強(qiáng)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新,提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力、市場(chǎng)適應(yīng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力是國有企業(yè)的必然選擇。具體來說,應(yīng)該做好以下幾方面工作:
①強(qiáng)化國有企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新的自主意識(shí)。國有企業(yè)核心管理層要解放思想,更新觀念,徹底擺脫舊體制的束縛,建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的經(jīng)營管理新思維。應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到,國有企業(yè)改革只有適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的潮流,才能走出困境。因此,應(yīng)自覺地轉(zhuǎn)變思想和觀念,盡快按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求來定位企業(yè)的管理,規(guī)范企業(yè)的行為,并促成經(jīng)營管理思想的轉(zhuǎn)變,使企業(yè)真正成為追求效益的法人實(shí)體和競爭主體,這是國有企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新的前提和重要內(nèi)容。②選拔、培訓(xùn)適應(yīng)戰(zhàn)略管理新要求的管理者。國有企業(yè)管理者必須具備超前意識(shí)、長遠(yuǎn)意識(shí)、全局意識(shí)和權(quán)變意識(shí),這就要求國有企業(yè)的經(jīng)營管理者必須做到:第一,思想敏銳,目光遠(yuǎn)大,能預(yù)測(cè)到事物的發(fā)展變化,提早做決策并付諸行動(dòng);第二,作為戰(zhàn)略管理者應(yīng)經(jīng)??紤]長遠(yuǎn)的問題,增強(qiáng)預(yù)見性;第三,心中必須時(shí)刻裝著企業(yè)全局,考慮企業(yè)整體的利益。從維護(hù)企業(yè)總體利益出發(fā)處理好企業(yè)與外部環(huán)境之間的關(guān)系;第四,在戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施的過程中,一切都要從實(shí)現(xiàn)出發(fā),具體情況具體分析,善于發(fā)揮下屬的積極性、創(chuàng)新性,機(jī)動(dòng)靈活地處理問題。
③對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理各要素的重新整合。將企業(yè)的戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)、戰(zhàn)略階段和戰(zhàn)略對(duì)策五大要素按照入世后面臨的新問題、新要求進(jìn)行重新整合,對(duì)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營思路、資源結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍等重大問題進(jìn)行系統(tǒng)研究和分析比較,使之更加符合入世后千變?nèi)f化的市場(chǎng)環(huán)境,④構(gòu)筑動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)。國有企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新不僅是靜態(tài)的各個(gè)要素間的重新整合,而且要構(gòu)筑科學(xué)的、動(dòng)態(tài)的和具有適時(shí)反饋功能的管理系統(tǒng)。戰(zhàn)略管理層要及時(shí)接納系統(tǒng)終端對(duì)市場(chǎng)各種信息的回路反饋,修正管理系統(tǒng)中心的各項(xiàng)參數(shù),重新整合后輸出到終端,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理的”互動(dòng)",提高企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的系統(tǒng)控制能力,增強(qiáng)國有企業(yè)的核心競爭力。
第四篇:對(duì)國有企業(yè)管理問題一些思考
關(guān)于國有企業(yè)管理問題解決途徑的思考
筆者在合資企業(yè)工作多年后受邀進(jìn)入一家國企,工作中觀察到一些有趣的現(xiàn)象引起我思考。在翻看一些討論國有企業(yè)問題的文章時(shí)筆者發(fā)現(xiàn)自己發(fā)現(xiàn)的這些問題其實(shí)很多屬于國有企業(yè)的通??;由此引起我更深層次的思考:國有企業(yè)為什么會(huì)有這些問題,如何才能改善甚至解決?
場(chǎng)景一:生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)燒成車間主任與車間班子一干成員,經(jīng)常看不見人影,經(jīng)詢問回答在宿舍平時(shí)養(yǎng)精蓄銳,等“倒窯”(窯車上產(chǎn)品在窯內(nèi)翻倒,為一種生產(chǎn)事故)等緊急情況發(fā)生時(shí)大家都往上沖
場(chǎng)景二:下午都上班兩個(gè)小時(shí)了,宿舍里還有大量管理人員呼呼大睡。
場(chǎng)景三:筆者在現(xiàn)場(chǎng)巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)工人未按標(biāo)準(zhǔn)控制產(chǎn)品硬度,而此參數(shù)直接影響產(chǎn)品質(zhì)量,遂將車間主任叫來。車間主任大怒:你怎么不按要求操作,你記住,我還會(huì)來檢查的,我檢查十次,要是有五次沒按要求操作,我要扣你績效。筆者:????。事后筆者得知此車間主任居然還是一位博士后
事實(shí)上,這個(gè)公司令筆者感到驚奇的遠(yuǎn)不止這些,隨著對(duì)該公司了解愈加深入,筆者發(fā)現(xiàn)該公司存在大量管理問題,比如公司管理層能力低下,欠缺對(duì)現(xiàn)代企業(yè)制度的最基本了解,只知講大話,空話,造成對(duì)管理中暴露的問題熟視無睹;公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)混亂,部門職責(zé)交叉、重疊,如質(zhì)量部經(jīng)理兼職生產(chǎn)部下屬車間主任,總經(jīng)理助理兼職生產(chǎn)部下屬車間主任,搞不清生產(chǎn)車間主任的直接上級(jí)是生產(chǎn)部長還是總經(jīng)理;生產(chǎn)控制與質(zhì)量控制兩條線,政出多頭,生產(chǎn)車間經(jīng)常同時(shí)接到生產(chǎn)部和質(zhì)量部兩個(gè)不同的指令,也不知道該聽誰的;財(cái)務(wù)管理混亂,經(jīng)常發(fā)生沒錢買備件卻有錢報(bào)銷領(lǐng)導(dǎo)們的各種費(fèi)用;用人制度混亂,剛畢業(yè)的博士、碩士僅僅因?yàn)閷W(xué)歷高就直接擔(dān)任部門經(jīng)理、副經(jīng)理等公司中層職位,結(jié)果造成每天早上生產(chǎn)部經(jīng)理集中直接給工人安排工作的奇特景觀;設(shè)備的實(shí)際生產(chǎn)能力與設(shè)計(jì)宣稱的相去甚遠(yuǎn),整條生產(chǎn)線各局部生產(chǎn)能力嚴(yán)重不匹配,很多項(xiàng)目沒有徹底完工也沒人追究責(zé)任等等。
怎么解決?有人給國有企業(yè)開出了處方,聘用高素質(zhì)人才,完善企業(yè)管理制度,改進(jìn)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制,引入現(xiàn)代化的人資管理??可為什么國有企業(yè)會(huì)出現(xiàn)這些問題,它是不是國有企業(yè)所特有的,是不是有邏輯上的必然性?假如是,原因是什么?查閱相關(guān)資料后發(fā)現(xiàn)有人說這是所有者與經(jīng)營者分離的原因,可實(shí)際上,國外那些大公司所有者和經(jīng)營者也大多是分離的,那些大股東并不直接經(jīng)營企業(yè)。有人說資本主義國家經(jīng)過幾百年的進(jìn)化,逐步形成了現(xiàn)代化的企業(yè)制度,我們只要引進(jìn)這些企業(yè)制度就可以解決當(dāng)前問題,其實(shí)英美發(fā)達(dá)國家也有國有企業(yè),而這些企業(yè)同樣有著經(jīng)營成本高、效率低、虧損嚴(yán)重的問題,而它們是離現(xiàn)代企業(yè)制度最近的(與我國的國有企業(yè)比)。這樣看來,國有企業(yè)的頭痛病絕不是吃止疼藥就能解決的,它的病有著更深層次的原因。
深入分析后筆者發(fā)現(xiàn),國有企業(yè)沒有老板。我們知道,最為關(guān)心企業(yè)經(jīng)營的好壞,企業(yè)是否盈利的人理論上是老板,而不是其他人,然而我國的國有企業(yè)并不存在真正的老板。國有企業(yè)的老板是全民,可全民怎么來對(duì)企業(yè)來施加的他的意志和影響呢?全民是通過他的委托人----政府來對(duì)企業(yè)行使老板的權(quán)力,政府在這里成了高級(jí)經(jīng)理人,那么政府又委托國有資產(chǎn)管理部門(如國資委)來管理全民資產(chǎn),然后再到各級(jí)黨委、企業(yè)負(fù)責(zé)人,層層委托。所以我們看到國有企業(yè)雖然在組織設(shè)置上有董事會(huì)、董事長、董事、獨(dú)立董事、總經(jīng)理等等,但實(shí)際上他們對(duì)于企業(yè)的意義與西方的股份公司是有本質(zhì)區(qū)別的,不管董事長也好,董事也好,其實(shí)都是職業(yè)經(jīng)理(并且還有很大可能是不職業(yè)的職業(yè)經(jīng)理)。這樣,國有資產(chǎn)管理部門和其他代表國家管理國有資產(chǎn)的機(jī)構(gòu)監(jiān)控國有企業(yè)管理者,行駛管理者的權(quán)力,但他們自身也是代理人,而非所有者,他們對(duì)國有企業(yè)的剩余沒有要求,所有者收益最大化的決策與代理人收益最大化的決策并不一致,這直接影響監(jiān)控的努力和效率,易產(chǎn)生監(jiān)控人偷懶、與
企業(yè)管理者合謀侵害委托人的道德風(fēng)險(xiǎn)。有些國有企業(yè)的管理者不把主要精力放在經(jīng)營上,而放在與主管領(lǐng)導(dǎo)拉扯關(guān)系上就是這監(jiān)控失去作用的表現(xiàn)。再者,國有企業(yè)代理人實(shí)實(shí)在在是“經(jīng)濟(jì)人”,行動(dòng)中一定會(huì)體現(xiàn)個(gè)人或其所代表的某個(gè)利益集團(tuán)的意志,卻總假設(shè)經(jīng)濟(jì)人是以代表全民的意志。這樣看,當(dāng)今國有企業(yè)存在的管理問題就很好理解了:企業(yè)的經(jīng)營者沒有老板在身后督促與監(jiān)督。
那怎么才能解決國有企業(yè)的這些問題呢?在筆者看來,最正確的一條路就是股份制,并且必須引入民營資本或外資,也就是必須引入“自然”老板,并且最好是民營控股,國家參股。我們可以讓企業(yè)內(nèi)部的高級(jí)管理者收購部分國有股份,使得國有企業(yè)經(jīng)理擁有所在企業(yè)的一部分股權(quán),甚至取得控股地位,使國有的單一的產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)變?yōu)楦呒?jí)管理者、國有股、企業(yè)員工、社會(huì)個(gè)人或單位組成的多遠(yuǎn)產(chǎn)權(quán)。這時(shí)經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)也會(huì)重合,但此時(shí)的兩權(quán)重合與國有企業(yè)改革前的政企不分已經(jīng)有了本質(zhì)不同,在政企不分的時(shí)代,即使政府可以作為國有企業(yè)的代表,但政府直接管理企業(yè)的能力比市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中職業(yè)經(jīng)理人的水準(zhǔn)差的實(shí)在是太多了。那么政府從經(jīng)營者的、控股者退出來以后專心做好自己的事情:依據(jù)國情制定戰(zhàn)略計(jì)劃,控制宏觀經(jīng)濟(jì)平衡;制定政策法規(guī),依法管理市場(chǎng),確保市場(chǎng)公平、有序競爭;引導(dǎo)外資投向,控制外資總量、結(jié)構(gòu)和布局。確保有效合理利用外資;懲罰經(jīng)濟(jì)犯罪,查處假冒偽略商品,打擊走私、偷稅漏稅,制止貪污、行賄受賄;協(xié)調(diào)勞資關(guān)系、產(chǎn)業(yè)關(guān)系,建立健全社會(huì)保障體系;維護(hù)國家金融安全和經(jīng)濟(jì)安全;防止資源浪費(fèi)和掠奪性開發(fā),確保資源合理利用;保護(hù)生態(tài)平衡,促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展;處理金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)??
那么有沒有一種可能,也就是說國有股份依然保持控股地位,甚至國有企業(yè)依舊保持1oo%股權(quán)而依托于企業(yè)本身的治理解決以上問題呢。在這里筆者設(shè)計(jì)了一種理想模式:
第一我們必須寄希望于我們能夠有足夠好的運(yùn)氣找到一位黨性、原則性強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者出任董事長
第二創(chuàng)新國有企業(yè)選人用人機(jī)制,在堅(jiān)持“黨管干部”原則的前提下,確保董事會(huì)依法選擇經(jīng)營者以及經(jīng)營者依法行使用人權(quán)得以落實(shí),推進(jìn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”即:準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)向市場(chǎng)和出資人認(rèn)可轉(zhuǎn)變;選拔方式向市場(chǎng)化配置方式轉(zhuǎn)變;任用程序向依法分層分類聘任轉(zhuǎn)變;管理方式向職位職責(zé)契約化管理轉(zhuǎn)變;特別要改變只能上不能下的陋習(xí)
第三徹底揭掉國有企業(yè)溫情脈脈的面紗,還原資本逐利的本性,完善企業(yè)獎(jiǎng)懲制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,獎(jiǎng)勤罰懶;建立健全績效考評(píng)制度,完善考核評(píng)價(jià)制度,促進(jìn)人力資源價(jià)值的準(zhǔn)確定位??己嗽u(píng)價(jià)主要包括個(gè)人素質(zhì)、能力、業(yè)績、對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)等。全面的考核和公正的評(píng)價(jià),有利于人力資源價(jià)值的自我定位,激發(fā)其成就感、責(zé)任心和事業(yè)心,使主觀能動(dòng)性得到充分發(fā)揮。特別是對(duì)于企業(yè)中的“剝削者”(自己不干活卻拿工資的人)要予以嚴(yán)懲,必要時(shí)就淘汰
第四也是極重要的一環(huán),就是強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè),在企業(yè)內(nèi)部形成積極的文化氛圍,培養(yǎng)積極向上的企業(yè)價(jià)值觀并確保其深入人心。原來的國有企業(yè)職工潛移默化中都有一個(gè)可怕的心理契約:
a我所在的是國企,我的工作是有保障的,我不會(huì)因?yàn)楣ぷ鞑慌Χスぷ?/p>
b國有企業(yè)是國家的,大家對(duì)企業(yè)是否賺錢并不真正關(guān)心;各級(jí)管理者對(duì)我的處罰是處于個(gè)人恩怨而不是出于對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)
c我是企業(yè)的主人,我對(duì)企業(yè)的資源同樣有一定支配權(quán)
d企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)必須優(yōu)先考慮職工的利益,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須接受職工的監(jiān)督與民主評(píng)議 必須改變以上的心理契約,要讓職工建立新的心理契約:
a我所在的雖然是國企,但我也會(huì)因?yàn)楣ぷ鞑慌Χスぷ?/p>
b國有企業(yè)是國家的,國有資產(chǎn)神圣不可侵犯,各級(jí)管理者代表國家資本的意志,確保國有資產(chǎn)增值保值是他們的神圣職責(zé);他們做不到同樣會(huì)失去工作
c我是給企業(yè)打工的,企業(yè)每付給我一分錢都是要回報(bào)的d企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)是董事會(huì)任命的,必須對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)
關(guān)于國有企業(yè)的管理問題的討論很多,筆者認(rèn)為以上兩條途徑可能是解決國有企業(yè)管理問題的兩個(gè)比較好的辦法。
魏澤培2012-4-9
第五篇:國有企業(yè)管理
國有企業(yè)管理
近幾年國有經(jīng)濟(jì)狀況的明顯改善,各級(jí)國資委在對(duì)國有企業(yè)負(fù)責(zé)人的考核、激勵(lì)與選拔方面,在改進(jìn)國有企業(yè)治理結(jié)構(gòu)和管理控制方面,在堵塞國有資產(chǎn)流失漏洞方面,成績有目共睹,將國有企業(yè)進(jìn)行縱向比較,業(yè)績指標(biāo)確有較大幅度改善,凈資產(chǎn)收益率由1998年的不到2%,上升到2003年以后的10%以上。但是,橫向與其他類型企業(yè)比較,在各個(gè)時(shí)期,國有企業(yè)的業(yè)績指標(biāo)都明顯低于私營企業(yè)和外資企業(yè)。特別是在2008年,由于受到金融危機(jī)的影響,國有企業(yè)的凈資產(chǎn)收益率下滑到11.71%,而私營企業(yè)繼續(xù)上升,達(dá)到25.12%的水平。如果剔除壟斷型和寡頭型企業(yè),國有企業(yè)的效益水平與其他企業(yè)的差距更要大得多。
隨著中國國企改革改革的逐步深人,國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)管理的發(fā)展已進(jìn)人一個(gè)新的時(shí)期,但由于客觀體制上還存著一些漏洞,監(jiān)督體制不科學(xué)或監(jiān)督不力,導(dǎo)致國有資產(chǎn)流失,國家和人民群眾的利益受到損害,加強(qiáng)國有企業(yè)管理、監(jiān)管,防止國有資產(chǎn)流失,成為亟待關(guān)注解決的重要問題。
一 目前中國國有企業(yè)管理中存在的問題
(一)缺乏科學(xué),健全的的民主監(jiān)督機(jī)制。
受傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,中國國有企業(yè)管理缺乏民主、監(jiān)督機(jī)制和規(guī)則。國有企業(yè)的民主管理形式和民主管理機(jī)構(gòu)沒有發(fā)揮必要的作用,職工代表大會(huì)形同虛設(shè),事關(guān)到職工切身利益的重大問題和重要問題沒有得到切實(shí)解決。
(二)領(lǐng)導(dǎo)管理者管理素質(zhì)水平不符合當(dāng)前發(fā)展的需要。
當(dāng)前,中國國有企業(yè)管理人員自身的素質(zhì)存在一些問題,比如領(lǐng)導(dǎo)政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,領(lǐng)導(dǎo)、決策能力不強(qiáng),致使決策不果斷,管理松弛,事業(yè)心不強(qiáng),怕?lián)?zé)任;還有一部分國有企業(yè)管理人員不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,不善于使用現(xiàn)代管理手段和方法,不懂得資本經(jīng)營,尤其不熟悉國外市場(chǎng),不善于改進(jìn)營銷管理,不關(guān)心有關(guān)企業(yè)經(jīng)營的法律法規(guī),面對(duì)激烈的市場(chǎng)競爭束手無策。有的管理者作風(fēng)不民主,獨(dú)斷專行,盲目決策,造成重大損失,還有些領(lǐng)導(dǎo)班子成員不團(tuán)結(jié),內(nèi)耗嚴(yán)重,形不成合力,嚴(yán)重影響企業(yè)的改革和發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)管理者是企業(yè)發(fā)展的核心力量,對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展起著關(guān)鍵作用。國有企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)狀況如何,整體素質(zhì)的高低,是國有企業(yè)的興衰成敗的關(guān)鍵,因此說,建設(shè)高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)管理者隊(duì)伍對(duì)于國有企業(yè)發(fā)展具有十分重要的意義。
(三)機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理。
國有企業(yè)管理機(jī)構(gòu)上層次過多、分工過細(xì)、職能交叉,國有企業(yè)從總公司到各分支機(jī)構(gòu)、子公司的主要領(lǐng)導(dǎo)幾乎都分別擔(dān)任著許多不同性質(zhì)、不同層次的職務(wù),這種狀況不利于提高管理效能、降低管理費(fèi)用,不利于管理水平的提高、信息技術(shù)的進(jìn)步。
(四)人力資源的管理混亂。
目前國企人力資源結(jié)構(gòu)不合理、配置不科學(xué),隊(duì)伍結(jié)構(gòu)比例失調(diào),管理人員富余、一線操作人員緊缺是比較普遍的問題。普通型、技能單一型的人員富余,而從事經(jīng)營管理、科研開發(fā)、技能操作的拔尖人才和一專多能人才不足,不能按需引進(jìn),難以按需流動(dòng),導(dǎo)致資源適用性差,個(gè)人技能得不到充分發(fā)揮。近年來國企人才流失比較嚴(yán)重,整體上職工年齡結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)有老化的趨勢(shì)。
(五)沒有形成科學(xué)考核機(jī)制、績效評(píng)價(jià)機(jī)制。
由于缺少科學(xué)的考核機(jī)制,忽視人的利益和主觀需要,嚴(yán)重影響了員工特別是優(yōu)秀人才的工作積極性,沒有很好發(fā)揮其才能,造成嚴(yán)重的人才流失和浪費(fèi)。在收入分配方面缺乏與績效考核掛鉤的收入分配機(jī)制,收入分配中的平均主義傾向仍很嚴(yán)重,忽視了人在工作中主觀能動(dòng)性的發(fā)揮。
二、加強(qiáng)國國有企業(yè)管理的幾點(diǎn)建議
上面我們講到了國企管理在機(jī)構(gòu)設(shè)置,監(jiān)督機(jī)制,激勵(lì)機(jī)制、人力資源以及領(lǐng)導(dǎo)管理者素質(zhì)等方面的問題,因此加強(qiáng)國有企業(yè)的管理就需要做到具體問題具體分析,對(duì)癥下藥。這些問題目前已有很多專家學(xué)者闡述,在此,筆者主要通過對(duì)德國、加拿大等國家具體作法的分析,從中談?wù)剬?duì)中國有借鑒意義的啟示,以求拋磚引玉。
(一)德國模式
德國政府對(duì)國有資產(chǎn)的管理與運(yùn)營有其獨(dú)特的方式。德國經(jīng)營國有資產(chǎn)的國有企業(yè),大都采用公司形式獨(dú)立經(jīng)營,國家控股由占小部分到100%不等。德國國有企業(yè)可分為兩類:一類是負(fù)擔(dān)為滿足公共需要而進(jìn)行生產(chǎn)或提供勞務(wù)的任務(wù)(如郵政、鐵路),或負(fù)有政府某種政策手段的作用(如為對(duì)外發(fā)展援助政策服務(wù)的技術(shù)合作協(xié)會(huì));另一類是國家控股或參股,不負(fù)有特別的任務(wù),同私營公司一起參加競爭。德國國有企業(yè)管理模式主要有以下特點(diǎn):
1.CEO的選擇專業(yè)化優(yōu)先
國外董事會(huì)的人員構(gòu)成是多元化的,主要有政府部門委任的人員,職工(工會(huì))選舉的代表,具備各種專業(yè)知識(shí)背景的人士等。但董事會(huì)主席一般都是具有豐富閱歷和專業(yè)管理技能的人士,對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人(CEO)則更加重視管理技能專業(yè)化等方面的要求。
德國的這一特點(diǎn)尤其值得我們借鑒,目前中國國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)管理人員大多還是通過自上而下的方式選出的,很多領(lǐng)導(dǎo)管理者缺乏第一線的工作經(jīng)驗(yàn),專業(yè)技能素質(zhì)不高,不了解企業(yè)的實(shí)際情況,因而導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)決策缺乏科學(xué)性。
2.CEO的選任逐步向市場(chǎng)化方向發(fā)展
建立健全適合國情的經(jīng)理人市場(chǎng),是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的必要條件。在德國,企業(yè)CEO的選擇已經(jīng)基本形成了盡量在市場(chǎng)中去選擇的氛圍,并且在企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展中起到了較好的作用。CEO的選任往往以合同的方式實(shí)現(xiàn),合同中也就包含了具體的經(jīng)營目標(biāo)。
這應(yīng)該成為中國國有企業(yè)以后領(lǐng)導(dǎo)管理者選拔的方向,目前很多領(lǐng)導(dǎo)管理者都是行政任命,市場(chǎng)化競爭不充分,很多地方存在營私舞弊的現(xiàn)象。
3.建立企業(yè)經(jīng)營約束和激勵(lì)機(jī)制,是提高國有企業(yè)效率的途徑
對(duì)國有企業(yè)負(fù)責(zé)人的激勵(lì)與約束機(jī)制使包括德國、意大利在內(nèi)的許多歐洲國家的國有企業(yè)經(jīng)營狀況大為好轉(zhuǎn),與私營企業(yè)相比,國有企業(yè)激勵(lì)約束機(jī)制確實(shí)有不完善之處,但是這些不完善之處并不是無法克服的。通過變革管理體制,可以改變國有企業(yè)管理政出多門的情況;通過推行股份制改革,實(shí)行有效的社會(huì)監(jiān)督,尤其是通過持有股份可以使員工把公司的興衰同自身利益結(jié)合起來;完善法人治理結(jié)構(gòu)可以使企業(yè)的經(jīng)營層決策更加科學(xué);建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制則可以使企業(yè)的經(jīng)營管理責(zé)任逐步落實(shí),運(yùn)營效率得到一定提高。
在歐洲,開展考核評(píng)價(jià)、完善激勵(lì)約束機(jī)制早已成為提高國有企業(yè)經(jīng)營管理效率的重要手段。所采用的指標(biāo)體系,有的比較簡單,如意大利國有企業(yè)董事會(huì)對(duì)CEO的考核指標(biāo)分為三個(gè)方面,企業(yè)內(nèi)部大多采用以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為先導(dǎo)的平衡計(jì)分卡考核評(píng)價(jià)體系,這個(gè)考核體系在歐洲仍然處在不斷發(fā)展完善之中。
在中國國企改革中,國有資產(chǎn)管理包括國有資產(chǎn)運(yùn)營管理和國有資產(chǎn)監(jiān)督管理兩種職能。國資委的特設(shè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的定位及其“出資人”職能使得這兩種職能
難以分清。在實(shí)踐中,國資委的監(jiān)督管理職能日漸被它的運(yùn)營管理職能排擠,致使國有企業(yè)出現(xiàn)許多亂象,如企業(yè)利潤隨意分配,有的高管肆意貪腐,企業(yè)內(nèi)部和國有企業(yè)之間職工收入差別懸殊(《改革內(nèi)參》,2011年12月)。由于國資委既當(dāng)裁判,又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員,導(dǎo)致國有企業(yè)政企不分的現(xiàn)象依然十分嚴(yán)重。
4.國有企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)決策的科學(xué)性和操作的透明性
在歐洲,公司法人治理結(jié)構(gòu)的實(shí)現(xiàn)方式日益多樣化。德國國有企業(yè)的董事會(huì)往往是執(zhí)行層,上面有主管部門和監(jiān)事會(huì),由監(jiān)事會(huì)行使決策;但也出現(xiàn)了像聯(lián)邦房地產(chǎn)署這樣既行使決策權(quán),又行使執(zhí)行權(quán)的機(jī)構(gòu),與其配套的是內(nèi)部存在強(qiáng)大的管理及決策咨詢機(jī)構(gòu)。在歐洲其他國家,如意大利的國有企業(yè)是股東代表、董事會(huì)、執(zhí)行層比較齊備和統(tǒng)一。但有時(shí)為了解決現(xiàn)實(shí)問題,人事任免中也存在著特例,比如對(duì)經(jīng)營出現(xiàn)危機(jī)的企業(yè),意大利經(jīng)濟(jì)財(cái)政部的官員則認(rèn)為,董事會(huì)人員較少更容易使企業(yè)靈活決策,擺脫危機(jī)。無論是在德國還是在其他國家,監(jiān)管部門更加強(qiáng)調(diào)的是國有企業(yè)經(jīng)營管理決策的科學(xué)性和操作的透明度,這才是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的根本目的。完善公司治理結(jié)構(gòu)的目的也是使企業(yè)的經(jīng)營管理決策科學(xué)和透明,至于公司治理結(jié)構(gòu)所采用的模式,并不局限于一種。
隨著近幾年在中國網(wǎng)絡(luò)信息化的普及,人們獲取信息的通道更加流暢和透明,政府也開始注重政務(wù)公開化,使用一些諸如“微博”,與公民網(wǎng)上交流等方式,讓政府政務(wù)透明化,取得了一定的成效。國有企業(yè)管理也應(yīng)該把推進(jìn)決策透明化作為一項(xiàng)長期工作,常抓不懈,不僅在企業(yè)內(nèi)部,部門之間,職工之間達(dá)到信息流通的通暢和透明,在企業(yè)外部也要做到透明,主動(dòng)接受來自社會(huì)各方面的監(jiān)督。
(5)注重國有資產(chǎn)的法制化管理。
以德國為例,德國的國有企業(yè)和其他形式的所有制企業(yè)都遵循公司法的規(guī)定運(yùn)作。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,德國的公司法已多次修改和調(diào)整并日臻成熟,它不僅體例完整且規(guī)定詳盡,從公司分類到具體經(jīng)營規(guī)范都有詳細(xì)規(guī)定,加上完善的司法體系,使企業(yè)復(fù)雜的市場(chǎng)運(yùn)作變得簡單而規(guī)范。中國要使企業(yè)走向市場(chǎng),如果沒有一套很好的法律基礎(chǔ)為依據(jù),保證平等競爭,是難以想象的。
(二)加拿大模式
加拿大的國有企業(yè)主要分為完全國有企業(yè)和參股國有企業(yè)兩種。管理方式上
有兩種,一種是間接管理方式,加拿大政府經(jīng)國會(huì)授權(quán),對(duì)國有企業(yè)進(jìn)行管理,政府握有企業(yè)全部或大部份股份。其管理模式是:只給企業(yè)一個(gè)發(fā)展的輪廓,只對(duì)重大事情進(jìn)行管理,為經(jīng)營不好的國有企業(yè)創(chuàng)造改善環(huán)境的條件。其管理手段是任命董事會(huì)。政府與國有企業(yè)之間關(guān)系的關(guān)鍵是:經(jīng)營計(jì)劃、商業(yè)計(jì)劃和工資總額由內(nèi)閣決定。董事會(huì)對(duì)企業(yè)的重大經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行決策,由政府對(duì)其經(jīng)營計(jì)劃進(jìn)行審查,特別重大的事情經(jīng)有關(guān)主管部長向內(nèi)閣請(qǐng)示。
另一種是對(duì)經(jīng)營不好的企業(yè)實(shí)行出售或轉(zhuǎn)讓經(jīng)營的辦法。加拿大政府為了刺激經(jīng)濟(jì)發(fā)展,優(yōu)化資源配置,改善經(jīng)濟(jì)環(huán)境,鼓勵(lì)私人投資和減少政府支出及財(cái)政赤字,采取了對(duì)國有企業(yè)進(jìn)行私有化的政策。加拿大國有企業(yè)的私有化大致有兩種情況,由國家控股或參股或者是對(duì)經(jīng)營不好的國有企業(yè)進(jìn)行出售或轉(zhuǎn)讓經(jīng)營,促使企業(yè)扭虧為盈。這樣做的目的主要在于激勵(lì)競爭,提高企業(yè)盈利能力。
加拿大模式中國國企改革的啟示主要有:
1.分類管理。從宏觀管理的角度出發(fā),對(duì)公益性國有企業(yè)、壟斷性國有企業(yè)和競爭領(lǐng)域的國有企業(yè)分別對(duì)待,制定不同的發(fā)展戰(zhàn)略和方針政策。首先要明確公益性國有企業(yè)和壟斷性國有企業(yè)主要存在的領(lǐng)域和行業(yè)。除此之外,則應(yīng)明確國有企業(yè)要分階段、分期、分批退出競爭性領(lǐng)域。在分類管理上,要明確兩個(gè)概念:一是對(duì)民營企業(yè)進(jìn)入壟斷行業(yè)的問題,要先試點(diǎn),后實(shí)踐,再推廣,其中,對(duì)外資企業(yè)進(jìn)入壟斷行業(yè)也要與民營企業(yè)一視同仁。二是對(duì)國有企業(yè)目前在競爭領(lǐng)域的經(jīng)營情況要具體分析,對(duì)癥下藥,制訂逐步退出的時(shí)間表。不能因?yàn)槟壳安糠謬衅髽I(yè)在競爭性領(lǐng)域還有利潤就高枕無憂。謹(jǐn)防一旦經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生變化,重蹈“國企脫困”的覆轍。
2,。鼓勵(lì)民間資本發(fā)展,促進(jìn)市場(chǎng)公平競爭。目前在中國國民經(jīng)濟(jì)95個(gè)大類中,國有經(jīng)濟(jì)涉及94個(gè)行業(yè)。其中,在396個(gè)國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)類別中,國有經(jīng)濟(jì)涉足了380個(gè)行業(yè),行業(yè)與布局達(dá)到96%。如批發(fā)零售餐飲業(yè),目前還有2萬多家國有企業(yè),是國有企業(yè)分布的第二大領(lǐng)域,占全部國有企業(yè)的17.8%。國有企業(yè)在一些公用事業(yè)和重要工業(yè)領(lǐng)域中,通過各種方式阻礙行業(yè)開放,使得民間資本難以進(jìn)入。由于國有企業(yè)占用了很多付費(fèi)很少甚至不需要付費(fèi)的資源,包括土地、礦產(chǎn)、貸款、特價(jià)經(jīng)營權(quán)等,市場(chǎng)公平競爭阻力很大(《經(jīng)濟(jì)要參》,2011年2月2日)。
從目前國有企業(yè)改革的現(xiàn)狀和長遠(yuǎn)目標(biāo)出發(fā),還是要把重點(diǎn)放在體制改革上,厘清國企改革的思路,對(duì)國企體制改革進(jìn)行校正,轉(zhuǎn)變政府職能。國有企業(yè)目前還存在很多的問題,我們必須正視這些問題,繼續(xù)深化國有企業(yè)的改革,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,完善現(xiàn)代企業(yè)制度,促進(jìn)國有企業(yè)經(jīng)營管理思想的轉(zhuǎn)變,提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力、市場(chǎng)適應(yīng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力,改善管理方式的目的,以促進(jìn)國有企業(yè)管理水平的提高的和企業(yè)全面的發(fā)展。