第一篇：人力資源部培訓(xùn)課程計(jì)劃

漢庭快捷連鎖酒店培訓(xùn)專員培訓(xùn)方案

一、培訓(xùn)目的1.針對新進(jìn)人員熟悉人事崗位工作，使之盡快了解公司、及崗位工作內(nèi)容；

2.提升培訓(xùn)專員工作能力，提高工作績效。

3.加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)管理，促進(jìn)員工與企業(yè)共同發(fā)展成長。

二、培訓(xùn)地點(diǎn)

酒店人力資源部會議室

三、培訓(xùn)時間

2014年5月21日上午8:30----10:00

四、培訓(xùn)內(nèi)容

主題：TTT之培訓(xùn)控場技巧

主要內(nèi)容：1)受眾-----簡述成人學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)障礙，以及培訓(xùn)方式；

2）情緒-----分述培訓(xùn)師怯場表現(xiàn)；

3）控場-----培訓(xùn)控場6大環(huán)節(jié)；

4）演練環(huán)節(jié)。

五、培訓(xùn)材料

1.培訓(xùn)PPT演示稿

2.講師手冊

3.學(xué)員手冊

4.培訓(xùn)評估表

六、培訓(xùn)模式

采取現(xiàn)場講解、錄像、幻燈片放映、典型案例、現(xiàn)場演示等方式。

七、培訓(xùn)策略

運(yùn)用演示載體進(jìn)行講解，并結(jié)合自身培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行演示以達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果。

八、培訓(xùn)方式

脫產(chǎn)培訓(xùn)

九、培訓(xùn)效果評估

對培訓(xùn)評估主要采用調(diào)查問卷的形式，其調(diào)查表具體如下：

漢庭快捷連鎖酒店人力資源部培訓(xùn)反饋意見表

培訓(xùn)單位：培訓(xùn)科目：培訓(xùn)人：

第二篇：人力資源部2010培訓(xùn)計(jì)劃

人力資源部2010培訓(xùn)計(jì)劃

（一）背景1、2010年是深圳麒麟山景大酒店快速發(fā)展的一年，也是公司以嶄新的姿態(tài)呈現(xiàn)給世界的一年。酒店預(yù)定于2010年4月份開業(yè)，需要儲備大量合格人才，這些人要有一定的專業(yè)技能，適應(yīng)公司的管理模式，接受公司的企業(yè)文化；

2、2009年是深圳麒麟山景大酒店籌備的一年，培訓(xùn)開展較少，困難較多，需要摸索適合酒店發(fā)展的培訓(xùn)方式；

3、預(yù)計(jì)明年招聘過來的員工，無論是中低層管理人員，還是基層員工，大多是新崗位，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，加劇了培訓(xùn)壓力；

4、酒店將與鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院和貴州亞泰職業(yè)合作，屆時將有大量實(shí)習(xí)生進(jìn)入酒店。

總體看來，培訓(xùn)工作任務(wù)艱巨。

（二）工作思路

結(jié)合當(dāng)前人力資源急需主任部長級人才，加快課程開發(fā)，加強(qiáng)督導(dǎo)的專業(yè)化培訓(xùn)；加強(qiáng)訓(xùn)導(dǎo)師建設(shè)培養(yǎng)更多的講師人才和教練型管理者；推動學(xué)習(xí)型組織建立，提高管理者的專業(yè)化管理水平，引導(dǎo)管理者從控制式管理向教練式管理轉(zhuǎn)化；強(qiáng)化各講師的教導(dǎo)水平和訓(xùn)練效率和規(guī)范化，促進(jìn)人才快速成長。

（三）工作方針

專業(yè)：加強(qiáng)專業(yè)化學(xué)習(xí)，加強(qiáng)同行交流與對外學(xué)習(xí)，開闊視野與思路；

務(wù)實(shí)：根據(jù)麒麟山景大酒店實(shí)際情況找到最適合酒店發(fā)展的各種培訓(xùn)方式，培訓(xùn)執(zhí)行腳踏實(shí)地。

高效：日常性工作條理化，加強(qiáng)時間管理，提高工作效率；

創(chuàng)新：在企業(yè)文化建設(shè)、學(xué)習(xí)氛圍營造、課程開發(fā)等方面不斷創(chuàng)新。

分享：營造互動學(xué)習(xí)型組織，相互學(xué)習(xí)，相互分享相互提高。

（四）工作重點(diǎn)

1、加快培訓(xùn)講師人才隊(duì)伍建設(shè)

A、開辦訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)班一期；

B、平時的上門聽課與課后指導(dǎo)，指導(dǎo)部門培訓(xùn)員開展培訓(xùn)；

C、利用每期協(xié)調(diào)會后進(jìn)行學(xué)習(xí)，精選管理小文章，共同學(xué)習(xí)；

D、對訓(xùn)導(dǎo)師的個人職業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo)，加強(qiáng)與各訓(xùn)導(dǎo)師的單個溝通與職業(yè)發(fā)

展指引，引導(dǎo)大家加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自我。

E、訓(xùn)導(dǎo)師考評，對訓(xùn)導(dǎo)師輔導(dǎo)結(jié)合考評指引工作開展方向，激勵訓(xùn)導(dǎo)師更

多地投入到培訓(xùn)工作中。

2、不斷開發(fā)并完善基層管理課程

A、完善入職崗前培訓(xùn)與轉(zhuǎn)正培訓(xùn)課程；

B、領(lǐng)班與主任的晉升輔導(dǎo)課程；

C、開發(fā)經(jīng)理人培訓(xùn)課程

適時的與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，妥善培訓(xùn)光盤，設(shè)計(jì)課程學(xué)習(xí)方式，案例設(shè)置

等，開發(fā)適合深圳麒麟山景大酒店的經(jīng)理層課程。

D、專業(yè)化銷售與客戶管理培訓(xùn)課程

為建立專業(yè)化銷售對伍，開發(fā)出適合深圳麒麟山景大酒店銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)化銷售訓(xùn)練課程。提高銷售人員隊(duì)伍的專業(yè)化。

3、規(guī)范培訓(xùn)教材

更方便講師的授課與學(xué)員的學(xué)習(xí)，編寫或完善幾本小冊子：《酒店案例手冊》、《員工手冊》、《酒店產(chǎn)品知識手冊》、《酒店英語學(xué)習(xí)手冊》結(jié)合培訓(xùn)授課、考核、比賽等形式，綜合利用起來

對于管理培訓(xùn)教材，除購買光碟、書籍，講師備課，一邊開發(fā)課程，一邊整理教材，不斷完善深圳麒麟山景大酒店培訓(xùn)各類教材。

要求各部門收集并整理部門的培訓(xùn)資料，各講師完善自己的主講課程，以規(guī)范格式形成部門培訓(xùn)手冊，報人力資源部備案。

4、營造學(xué)習(xí)型氛圍

A、英語角：創(chuàng)辦麒麟山景大酒店英語角，提供一個練習(xí)說英語的環(huán)境，看英文電影的場所；

B、協(xié)調(diào)會：培訓(xùn)協(xié)調(diào)會的學(xué)習(xí)，每期管理故事及案例分析，并分享一些管理理念，引導(dǎo)各部門在會議中各部門互相學(xué)習(xí)

C、店報：利用店報這個學(xué)習(xí)的平臺，引導(dǎo)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用“案例分析”、“好書推薦”、“管理小故事”、“英語學(xué)習(xí)”及管理與服務(wù)版面等，引導(dǎo)全店員工進(jìn)行學(xué)習(xí)與思考。

5、加大對各層級管理人員培訓(xùn)與輔導(dǎo)比重

A、協(xié)助總經(jīng)理：推薦有效資訊、文章等，開闊視野，推薦適合的管理工具或理念，針對本公司經(jīng)理層，方便總經(jīng)理、副總對各部門負(fù)責(zé)人指導(dǎo)；

B、引導(dǎo)經(jīng)理層：利用培訓(xùn)卡、移動商學(xué)院、外送培訓(xùn)、請講師進(jìn)來等形式，對各部門總監(jiān)、經(jīng)理、副經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)。課程內(nèi)容要針對性強(qiáng)，加強(qiáng)培訓(xùn)后跟進(jìn)，正式培訓(xùn)后進(jìn)行評估總結(jié)；平時加強(qiáng)與各部門負(fù)責(zé)人溝通，對人力資源部所的工作與服務(wù)中的的問題，及時提出建議與協(xié)助。

C、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)師：開展一至兩期內(nèi)部講師培訓(xùn)，并利用平時會議和單獨(dú)輔導(dǎo)等形式，在對管理理念進(jìn)行引導(dǎo)，對管理技巧進(jìn)行探討和分享，指導(dǎo)各部門訓(xùn)導(dǎo)師開展起部門的日常管理和培訓(xùn)工作。

D、訓(xùn)練督導(dǎo)層：開發(fā)系列督導(dǎo)培訓(xùn)課程，對全公司部長與主任進(jìn)行專題培訓(xùn)。

E、培養(yǎng)儲備干部：對返公司的優(yōu)秀大專本實(shí)習(xí)生，晉升為資深員工的中專實(shí)習(xí)生作為儲備干部進(jìn)行訓(xùn)練，平時進(jìn)行工作指導(dǎo)，協(xié)助進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。

6、完善培訓(xùn)體系

利用培訓(xùn)協(xié)調(diào)會等形式指導(dǎo)各部門訓(xùn)導(dǎo)師開展培訓(xùn)，對訓(xùn)導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn)，對部門培訓(xùn)進(jìn)行指導(dǎo)，對各部門服務(wù)與工作情況進(jìn)行調(diào)查，建立適合深圳麒麟山景大酒店的培訓(xùn)方式，使酒店的培訓(xùn)以務(wù)實(shí)、靈活的方式納入到培訓(xùn)體系中來。

（五）工作開展辦法

一、新員工培訓(xùn)

1、入職崗前培訓(xùn)：

A、該項(xiàng)培訓(xùn)與主要課程將由培訓(xùn)老師來負(fù)責(zé)。

B、人力資源部正式發(fā)文通知各部門新入職員工培訓(xùn)。

C、所有入職員工必須修完入職課程，并參加考核，如果考核不合格，則參加下一期考核，并利用個人假日參加學(xué)習(xí)，無法通過入職培訓(xùn)考試，除人力資資部總監(jiān)特批外，將不予轉(zhuǎn)正。

D、對現(xiàn)有培訓(xùn)課程不斷修正，分為企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、管理制度、職業(yè)形象、禮儀禮節(jié)、消防安全、軍事化訓(xùn)練、參觀酒店等幾部分；對于實(shí)習(xí)生增加職業(yè)生涯規(guī)劃、茶話會、培訓(xùn)總結(jié)等內(nèi)容。

2、入職在崗培訓(xùn)：

推行在崗培訓(xùn)跟蹤表，加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)督，保證一線部門均按此操作，在提高入職在崗培訓(xùn)的效率，減少新員工導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)與客人投訴現(xiàn)象；同時鍛煉基層骨干員工的或領(lǐng)班的指導(dǎo)新員工能力，建立新老員工間良好的師徒關(guān)系。

3、新員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn)：

讓麒麟山景大酒店的服務(wù)理念盡快地復(fù)制到新員工身上，使服務(wù)理念能更快速地傳承，快速產(chǎn)生優(yōu)秀員工，并逐漸在全員形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍。

二、基層管理培訓(xùn)

1、晉升輔導(dǎo)培訓(xùn)

A、課程開發(fā)：完善此系列課程，成為2010年培訓(xùn)課程開發(fā)的重點(diǎn)，讓酒店能更快地培養(yǎng)出合格的基層管理人員。

B、培訓(xùn)形式：每季度開展一期晉升輔導(dǎo)培訓(xùn)，每部門資深員工或優(yōu)秀實(shí)習(xí)生可參加，部門可安排參加，人力資源部可指定參加，個人參加須申請經(jīng)人力資源部同意。做好成績記錄，結(jié)合人力資源部晉升管理制度。保證基層管理人員的素質(zhì)并形成管理人員主動學(xué)習(xí)的積極性。

2、管理專題培訓(xùn)

利用酒店現(xiàn)有的多媒體設(shè)備，以及申請各種培訓(xùn)光碟，開展針對經(jīng)理、主任的專題培訓(xùn)，由人力資源部現(xiàn)場負(fù)責(zé)，設(shè)計(jì)考核試卷或?qū)W習(xí)總結(jié)報告，培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部進(jìn)行考核與跟蹤檢查，并將考評情況匯總報總辦。以此提升專業(yè)管理技巧。

銷售專題的培訓(xùn)要求所有銷售部人員都要參加，并參加考核，提升現(xiàn)有營銷人員的專業(yè)化水平。

三、中層經(jīng)理培訓(xùn)

1、外派培訓(xùn)

根據(jù)當(dāng)前的工作需要，結(jié)合2010各機(jī)構(gòu)推出培訓(xùn)，安排合適的人員參加培訓(xùn)。經(jīng)理偏向于管理知識類的系統(tǒng)化培訓(xùn)，提升現(xiàn)有管理者的綜合素質(zhì)。如旅廣東省旅游局辦的部門經(jīng)理上崗資格培訓(xùn)等。訓(xùn)導(dǎo)師參加一些開闊思路的培訓(xùn)，了解先進(jìn)管理技術(shù)與訓(xùn)練技巧，更好地為全店培訓(xùn)服務(wù)。

2、外請培訓(xùn)

安排一次，在培訓(xùn)安排上減少成本，提高針對性，訓(xùn)前做好師資考評及和講師之間的溝通工作。

3、戶外拓展訓(xùn)練

提升部門經(jīng)理的綜合能力，進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，送出部分中層管理人員參加強(qiáng)化培訓(xùn)式訓(xùn)練。根據(jù)明年干部訓(xùn)練需要，必要時安排一期戶外拓展訓(xùn)練，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)凝聚力，創(chuàng)新意識，戰(zhàn)斗意志力等，由人力資源部設(shè)計(jì)主題與培訓(xùn)目標(biāo)。

四、專題培訓(xùn)

1、產(chǎn)品知識競賽與培訓(xùn)

由人力資源部組織開展產(chǎn)品知識賽，動員全店員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，進(jìn)行競賽選拔活動，對優(yōu)秀部門及優(yōu)秀個人進(jìn)行獎勵。

2、宴會服務(wù)培訓(xùn)

根據(jù)工作需要安排一些宴會服務(wù)培訓(xùn)，主要為非餐飲部門的宴會服務(wù)，為大型宴會時加班提前培訓(xùn)備用宴會服務(wù)人員。由中餐廳負(fù)責(zé)培訓(xùn)。

3、消防培訓(xùn)

安排一期消防輪訓(xùn)或消防演習(xí)，培養(yǎng)全員消防安全意識，提高消防技能水平。由保安部與人力資源部一起實(shí)施。

4、醫(yī)療急救

請專業(yè)急救講師，對前廳部、管家部兩部門的主任、經(jīng)理及健身房教練領(lǐng)班進(jìn)行專業(yè)急救訓(xùn)練，其他部門如餐飲、保安、培訓(xùn)等可由經(jīng)理參加。

5、化妝技巧培訓(xùn)

根據(jù)需要組織一線部門員工參加分妝技巧培訓(xùn)，針對女員工化妝，請外來培訓(xùn)講師，講授職業(yè)淡妝的化法，桑拿部技師與娛樂部DJ與業(yè)務(wù)員參加，夜間妝容的學(xué)習(xí)。由人力資源部尋找合適的外部講師，培訓(xùn)內(nèi)部化妝較好的人員。

五、培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)

1、對部門培訓(xùn)講師人才的培訓(xùn)和輔導(dǎo)

A、開辦訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)班一期，如有必要開辦針對普通員工的演講訓(xùn)練班一期，如條件成熟則組織演講比賽活動，提高員工自我展示技巧，并通過此過程發(fā)掘適合的后備主持人與講師人才；

B、平時的上門聽課與課后指導(dǎo)；

由培訓(xùn)主管多去各部門聽課，并開展關(guān)于部門培訓(xùn)與講師授課技巧的輔導(dǎo)，在聽課結(jié)束后對培訓(xùn)員進(jìn)行指導(dǎo)，以提高部門培訓(xùn)效率，提升講師開展培訓(xùn)工作的水平。

C、利用每期協(xié)調(diào)會后進(jìn)行學(xué)習(xí)；

選取管理小故事形式結(jié)合典型的當(dāng)前本店發(fā)生案例，組織訓(xùn)導(dǎo)師進(jìn)行學(xué)習(xí)與分析。從網(wǎng)絡(luò)尋找優(yōu)秀小文章放在人力資源部咨訊中，實(shí)現(xiàn)資源共享，搭建學(xué)習(xí)的小平臺。

D、對訓(xùn)導(dǎo)師的個人職業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo)，推薦書目。

加強(qiáng)與各訓(xùn)導(dǎo)師的單個溝通與職業(yè)發(fā)展指引，引導(dǎo)大家加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自我。

2、訓(xùn)導(dǎo)師考評

季度津貼考評獎勵優(yōu)秀訓(xùn)導(dǎo)師，引導(dǎo)部門培訓(xùn)工作開展?？荚u，激勵并挽留講師人才。

3、內(nèi)部授課津貼

對消防、軍訓(xùn)、日語等跨部門的培訓(xùn)支持，講師利用業(yè)余時間進(jìn)行培訓(xùn)的發(fā)放津貼，由人力資源部進(jìn)行考評。

4、訓(xùn)導(dǎo)師旅游活動

安排一期訓(xùn)導(dǎo)師的外出旅游活動，加強(qiáng)訓(xùn)導(dǎo)師之間溝通協(xié)作，提高大家工作積極性。

六、英語及其他語言類培訓(xùn)

1、崗位英語培訓(xùn)

提高崗位英語應(yīng)對水平，培訓(xùn)結(jié)束形成培訓(xùn)總結(jié)報告，報人力資源部與受訓(xùn)部門。

2、英語角

營造學(xué)習(xí)英語的氛圍，組織英語愛好者建好英語角，利用各種形式，游戲、歌曲、演講、對話，看英文電影等靈活多樣的形式，強(qiáng)化員工的聽說水平，激發(fā)學(xué)習(xí)英語的興趣。

3、英語等級考試

結(jié)合晉升考核，引入英語等級考評，晉升管理人員必須通過相應(yīng)等級的英語考試。分為初級、中級、高級，各不同崗位不同職位對英語的要求而定，為晉升考核的一部分，達(dá)到規(guī)定級別發(fā)放外語津貼。

4、其他語言類培訓(xùn)

日語培訓(xùn)利用懂日語員工對相關(guān)部門進(jìn)行崗位日語培訓(xùn)，實(shí)施授課津貼，有條件的部門自行開展培訓(xùn)等兩種形式，進(jìn)行日語培訓(xùn)。其他小語種如韓語意大利語等語言，有條件的部門主管自行培訓(xùn)，只培訓(xùn)簡單幾句問候語即可。

七、培訓(xùn)資源與工具

1、擬合作培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

A、時代光華（東莞）產(chǎn)品：“移動商學(xué)院”、光碟、管理書籍等；合作形式：購買。

B、大興勵進(jìn)（東莞）產(chǎn)品：培訓(xùn)卡、拓展訓(xùn)練；合作形式：購買培訓(xùn)卡，選擇適合我們的課程，每月選擇相應(yīng)課程派主任或經(jīng)理去參加一日的現(xiàn)場培訓(xùn)；選取小團(tuán)隊(duì)去參加一日拓展訓(xùn)練（體驗(yàn)式培訓(xùn)）。

C、盟亞企管（臺灣）產(chǎn)品：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)；合作形式：請講師來店開展專題內(nèi)訓(xùn)。

D、廣東省旅游局（廣州）產(chǎn)品：經(jīng)理人上崗資格培訓(xùn)；合作形式：參加脫產(chǎn)培訓(xùn)班。

E、聚才公司（東莞）產(chǎn)品：“魔鬼訓(xùn)練營”；合作形式：選派相關(guān)部門主管參加，對方跟進(jìn)輔導(dǎo)。

F、中國人眾人公司（廣州）產(chǎn)品：拓展訓(xùn)練；合作形式：選派經(jīng)理參加戶外拓展訓(xùn)練。

2、設(shè)施設(shè)備

人力資源部培訓(xùn)器材有筆記本電腦一臺，投影機(jī)一臺。

3、培訓(xùn)室

加緊培訓(xùn)室的裝修；布置培訓(xùn)室，張貼字畫，使培訓(xùn)室更有學(xué)習(xí)氛圍。

八、完善培訓(xùn)體系

1、入職培訓(xùn)體系：當(dāng)前酒店正處于籌備期間，各項(xiàng)設(shè)施還不夠完善，人員入職也相對零散，故采取的是一個種單個聽錄音資料的形式；酒店配套設(shè)施完善后，將由人力資源部統(tǒng)一組織，開設(shè)大課堂培訓(xùn)。

2、日常部門常規(guī)培訓(xùn)：由各訓(xùn)導(dǎo)師負(fù)責(zé)，結(jié)合部門實(shí)際情況開展，每月人力資源部前去主持一期培訓(xùn)協(xié)調(diào)會解決培訓(xùn)難題，共同商討培訓(xùn)方式，主持訓(xùn)導(dǎo)

師學(xué)習(xí)。

3、訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)：開辦一期訓(xùn)導(dǎo)師講師培訓(xùn)班提高培訓(xùn)授課技巧。

4、主任經(jīng)理中層管理者培訓(xùn)：根據(jù)實(shí)際需要，選派相關(guān)人員參加相應(yīng)培訓(xùn)課題，由人力資源部提出建議，由人資總監(jiān)審核，呈總辦批準(zhǔn)后實(shí)施管理層培訓(xùn)。

5、晉升或其他管理類專題培訓(xùn)由人力資源部主持。

附：《深圳麒麟山景大酒店2010年培訓(xùn)計(jì)劃表》

《深圳麒麟山景大酒店2010年培訓(xùn)工作計(jì)劃表》

《深圳麒麟山景大酒店2010年企業(yè)文化建設(shè)、員工活動工作計(jì)劃表》 《深圳麒麟山景大酒店2010年各級培訓(xùn)課程內(nèi)容及課時表》

人力資源部

第三篇：人力資源部培訓(xùn)計(jì)劃

人力資源部培訓(xùn)計(jì)劃

培訓(xùn)時間:2012年第二季度

培訓(xùn)人員：人力資源部全員

培訓(xùn)目標(biāo)

1加強(qiáng)人力資源部的培訓(xùn)，提升管理的經(jīng)營理念，開闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

2提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3加強(qiáng)員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。培訓(xùn)內(nèi)容

1管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。績效考核、人力資源管理、激勵與溝通。學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn)。2強(qiáng)化專業(yè)知識、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織對人力資源部人員培訓(xùn)，重點(diǎn)提高專業(yè)知識素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

3、深入學(xué)習(xí)人力資源部的各項(xiàng)制度，理解并熟知各項(xiàng)管理制度使用情況

4、增強(qiáng)受訓(xùn)人員的職業(yè)意識與職業(yè)道德水平

5、充分發(fā)揮人力資源管理在提升企業(yè)核心競爭力和建立學(xué)習(xí)型組織等方面的重要作用。

6、掌握公司人員需求狀況，對用人部門提出的招聘要求進(jìn)行審核，有針對性地組織從企業(yè)內(nèi)部、外部招聘，為滿足公司經(jīng)營需求吸納優(yōu)秀人才并做好人才儲備工作；

7、組織建立外部溝通渠道和公共關(guān)系，掌握信息，改善管理，負(fù)責(zé)職能部門的人事管理管理，勞動合同管理，處理勞務(wù)糾紛，調(diào)解、化解矛盾沖突，建立和諧的勞資關(guān)系；及時準(zhǔn)確了解符合法律政策規(guī)定并處理妥善等

8、薪酬、福利等方案具有科學(xué)性、可操作性和激勵力性，嚴(yán)格執(zhí)行，準(zhǔn)確核算。正確處理發(fā)現(xiàn)問題

培訓(xùn)成果鑒定

受訓(xùn)人員在1—2周內(nèi)完成培訓(xùn)自我心得，完善工作中的不足，增強(qiáng)工作效率.附表：

第四篇：少兒課程培訓(xùn)計(jì)劃

少兒課程計(jì)劃

1集合上課，（立正，表揚(yáng)一下＊＊＊這位小朋友，站的非常直而且沒有聲音）

2找一位小朋友在前面帶徒手熱身操（下面我找一位小朋友帶大家一起做一下準(zhǔn)備活動，誰站的最好我選誰）

3圍場地慢跑五圈，然后做高抬腿，后踢，行進(jìn)中手拍腳，行進(jìn)中收腹跳，行進(jìn)中背腰（在跑步中要做到隊(duì)伍整齊，沒有聲音，如果能做到教練要求的等會會組織大家做一個游戲）

4組織游戲，年齡3-7歲 ：寫 “王” 字，丟手絹，老鷹捉小雞。8-12歲：抓人游戲，貼燒餅，（游戲時間控制在10～15分鐘，注意安全）

5基本功練習(xí)

少兒綜合格斗培訓(xùn)班策劃方案書

綜合格斗是一項(xiàng)集站立打擊，摔跤技術(shù)以及地面纏斗為一體的綜合類體育項(xiàng)目。集所有格斗術(shù)之長處注重實(shí)用性，提高少兒身體協(xié)調(diào)性，敏捷性，反應(yīng)能力，速度爆發(fā)力，增強(qiáng)體質(zhì)，提高自信心，培養(yǎng)孩子們堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)，同時能掌握必要的防身技術(shù)，在遭遇校園欺凌事件勇敢說不！

課程設(shè)計(jì)

1.熱身部分

2.游戲部分

3.基本功練習(xí)部分

4.新舊知識學(xué)習(xí)與鞏固部分

5.實(shí)戰(zhàn)提高部分

6.總結(jié)升華部分

場地布置

地面可用泡沫拼接墊（5公分厚），面積＞100平米，墻壁周圍可用籠網(wǎng)圍起來，也可用軟包把墻壁包起來，注意棱角部分必須用軟包包起來，場地配備懸掛式沙包＞4個，敏捷梯＞2副，手靶＞2副，腳靶＞2副，彈力帶＞10根，標(biāo)志桶10個，纏手帶2副，訓(xùn)練場一側(cè)可懸掛儲物袋或者儲物柜，假人（15公斤）2副。

招生部分

講解綜合格斗好處與特點(diǎn)，抓住孩子好奇心，帶他們?nèi)ド象w驗(yàn)課，配合教練讓孩子對格斗產(chǎn)生興趣。

學(xué)員維護(hù)

代課教練必須與家長互加微信，多溝通孩子上課表現(xiàn)，取得家長信任。

特色服務(wù)

監(jiān)督孩子認(rèn)真完成學(xué)校作業(yè)，場地可留出4張桌子可供10人寫作業(yè)，并排出值班老師認(rèn)真監(jiān)督。

第五篇：主持人培訓(xùn)課程計(jì)劃

主持人培訓(xùn)課程計(jì)劃

目的：通過課程，計(jì)劃培訓(xùn)出一批能掌握主持人基本技巧和能力的，具有上崗資

格的主持人。

時長：6個月

課程：第一期（1個月）

普通話語音（錄音室）

語言學(xué)概論

語言表達(dá)

專業(yè)導(dǎo)論

基礎(chǔ)寫作

第一期培訓(xùn)目的：參培人員口頭語音過關(guān)，清楚的知道主持人是什么、做

什么，有一定的文學(xué)寫作能力

考核：普通話語音（筆試+口試）

語言學(xué)概論（筆試）

基礎(chǔ)寫作（筆試）

專業(yè)導(dǎo)論（考察）

語言表達(dá)（筆試+口試）

第二期（2個月）

播音發(fā)聲學(xué)（錄音室）

主持人節(jié)目概論

播音創(chuàng)作基礎(chǔ)

采訪與寫作

第二期培訓(xùn)目的：參培人員在第一期的基礎(chǔ)上，能夠掌握播音發(fā)聲技巧以

及播音創(chuàng)作技巧，并且能夠獨(dú)立完成一次采訪并成稿。

考核：播音發(fā)聲學(xué)（筆試+口試）

主持人節(jié)目概論（筆試）

播音創(chuàng)作基礎(chǔ)（筆試）

采訪與寫作（筆試）

第三期（1個月）

文藝作品演播（錄音室）

新聞評論學(xué)

廣播電視文藝概論

廣播電視文稿與寫作

播音主持心理學(xué)

第三期培訓(xùn)目的：參培人員掌握對文藝稿件的自主創(chuàng)作、表演，掌握廣播電視相關(guān)知識，建立良好的主持人心理。

考核：文藝作品演播（筆試+口試）

新聞評論學(xué)（筆試）

廣播電視文藝概論（考察）

廣播電視文稿與寫作（筆試）

播音主持心理學(xué)（筆試）

第四期（2個月）

播音主持心理學(xué)

廣播節(jié)目主持（錄音室）

節(jié)目策劃與編導(dǎo)

廣播節(jié)目編輯與制作（多媒體教室）

播音主持作品鑒賞

視聽語言

第四期培訓(xùn)目的：參培人員能夠自如運(yùn)用前三期基礎(chǔ)知識，獨(dú)立完成廣播

節(jié)目，與此同時，能夠自如掌握談話節(jié)目主持人與嘉賓的心理，掌握談話節(jié)奏。

考核：播音主持心理學(xué)（筆試）

廣播節(jié)目主持（筆試+作品）

節(jié)目策劃與編導(dǎo)（筆試）

廣播節(jié)目編輯與制作（筆試+作品）

播音主持作品鑒賞（考察）

視聽語言（口試）