第一篇：《企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)重點(diǎn)與難點(diǎn)解析》課程內(nèi)部資料

《企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)重點(diǎn)與難點(diǎn)解析》課程的內(nèi)部資料

一、什么是企業(yè)培訓(xùn)體系

企業(yè)培訓(xùn)體系是指在企業(yè)內(nèi)部建立一個(gè)與企業(yè)發(fā)展和人力資源管理相配套的系統(tǒng)體系。培訓(xùn)管理體系包括培訓(xùn)制度、培訓(xùn)政策、管理人員培訓(xùn)職責(zé)管理、培訓(xùn)信息搜集反饋與管理、培訓(xùn)評估體系、培訓(xùn)預(yù)算及費(fèi)用管理、培訓(xùn)與績效考核管理等一系列與培訓(xùn)相關(guān)的制度。包括建立并完善包括企業(yè)文化培訓(xùn)、入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、專業(yè)知識和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、營銷培訓(xùn)、管理和領(lǐng)導(dǎo)技能培訓(xùn)等一系列具有本企業(yè)特色的培訓(xùn)課程。

二、部分企業(yè)對培訓(xùn)的困惑

隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與市場競爭的日趨白惡化，企業(yè)遇到的問題越來越多了：員工積極性不高、流動(dòng)量高；工資待遇不差、執(zhí)行力差；產(chǎn)品質(zhì)量沒提高、成本和事故卻居高不下！企業(yè)該怎么辦？很多企業(yè)管理者想到了培訓(xùn)！

可很多企業(yè)在參加完培訓(xùn)之后，普遍反映三個(gè)不滿意。學(xué)員不滿意：累了一天還要學(xué)習(xí)，剝削我們的時(shí)間！老板不滿意：搞培訓(xùn)沒有效果，浪費(fèi)人力浪費(fèi)錢！人力資源主管不滿意：忙活辦天兩頭受氣，老板埋怨職工數(shù)落！

那么企業(yè)走培訓(xùn)這條路到底走的對不對？如何開展培訓(xùn)最有效？

分析原因，我們發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)的培訓(xùn)效果不佳，是因?yàn)槟壳斑@部分企業(yè)的培訓(xùn)課程體系還停留在“菜單的水平”，課程與課程之間、課程與培訓(xùn)對象之間、課程與培訓(xùn)計(jì)劃(規(guī)劃)之間缺乏科學(xué)性和實(shí)用性，無法與企業(yè)人力資源開發(fā)和員工職業(yè)生涯規(guī)劃真正有機(jī)結(jié)合，甚至是偏離企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向的。由此導(dǎo)致的后果是：課程堆砌越多，員工頭緒越亂，學(xué)了前頭忘后頭，學(xué)了今年忘去年。有的企業(yè)甚至三年前搞得培訓(xùn)與今年的沒有明顯差異。企業(yè)如此混亂的接受培訓(xùn)，自然是效果不佳。

據(jù)一份權(quán)威機(jī)構(gòu)對中國企業(yè)的培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告顯示，92％的企業(yè)沒有完善的培訓(xùn)體系。在企業(yè)的培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)方面，僅42％的企業(yè)有自己的培訓(xùn)部門；在培訓(xùn)制度方面，很多企業(yè)承認(rèn)自己的培訓(xùn)制度流于形式，在培訓(xùn)需求方面，只有少數(shù)幾家企業(yè)進(jìn)行過規(guī)范的培訓(xùn)需求分析。這在一定程度上反映了國內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)不系統(tǒng)、不完整、不規(guī)范、不合理的現(xiàn)狀。

所以，建立和完善有效的企業(yè)培訓(xùn)體系，是培訓(xùn)管理工作的核心任務(wù)，是企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的核心內(nèi)容。

三、企業(yè)培訓(xùn)體系對于企業(yè)的重要性

自二十世紀(jì)九十年代人類社會進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代以來，企業(yè)競爭的焦點(diǎn)不僅是資金、技術(shù)等傳統(tǒng)資源，而是建立在人力資本基礎(chǔ)之上的創(chuàng)新能力。同時(shí)經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展使得企業(yè)間的競爭范圍更加廣闊，市場變化速度日益加快，面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須保持持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，不斷追蹤日新月異的先進(jìn)技術(shù)和管理思想，才能在廣

闊的市場中擁有一席之地。于是，增加對人力資源不斷的投資，加強(qiáng)對員工的教育培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)，使人力資本持續(xù)增值，從而持續(xù)提升企業(yè)業(yè)績的和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃，成為企業(yè)界的共識，建立有效的培訓(xùn)體系是達(dá)成這一目標(biāo)的前提條件。

做好員工培訓(xùn)，不僅要選擇很好的內(nèi)容、適當(dāng)?shù)男问剑匾氖且⑵鹨惶淄暾?、切?shí)可行的培訓(xùn)體系，沒有培訓(xùn)體系，就會導(dǎo)致培訓(xùn)的隨意性，就會使培訓(xùn)流于外在的形式，即使有很好的培訓(xùn)內(nèi)容也不能確保其效果。

進(jìn)行培訓(xùn)體系建設(shè),可以改善企業(yè)為了培訓(xùn)而培訓(xùn)的現(xiàn)象,可以避免培訓(xùn)的盲目性和臨時(shí)性,有效改善培訓(xùn)管理水平,提高培訓(xùn)效果,縮短人才培養(yǎng)的周期,增加人才儲備,為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供人才保障。

四、此次培訓(xùn)課程對企業(yè)的幫助

1、減少培訓(xùn)投資的浪費(fèi)

企業(yè)培訓(xùn)管理體系的不健全，導(dǎo)致企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)投資過程中發(fā)生了很多不必要的問題，走了很多彎路，造成了培訓(xùn)投資的巨大浪費(fèi)。這也是我們經(jīng)常看到許多企業(yè)的老板在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入方面總是斤斤計(jì)較的原因之一。因此本課程將幫助企業(yè)恢復(fù)信心，減少不必要的培訓(xùn)投資，建立起一套有效的培訓(xùn)體系，真正做到把“錢花在刀刃上”。

2、提高企業(yè)培訓(xùn)工作的效率與效果

培訓(xùn)可以幫助員工提高績效，從而可以使員工得到物質(zhì)的滿足或職務(wù)上的提升，職務(wù)的提升又將會產(chǎn)生新的培訓(xùn)需求等，它們是一個(gè)

永無終點(diǎn)的循環(huán)過程。如果培訓(xùn)工作的效率和結(jié)果不能符合企業(yè)的預(yù)期，那么它將成為企業(yè)在人力資源整體戰(zhàn)略上的一個(gè)“漏斗”。此次課程的目的就是為了為企業(yè)“堵漏”，使培訓(xùn)工作的效果發(fā)揮到最大。

3、使培訓(xùn)目標(biāo)與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略更好地結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略是一項(xiàng)綜合了企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、政策和行動(dòng)計(jì)劃的整體規(guī)劃，經(jīng)營戰(zhàn)略在很大程度上影響著企業(yè)在培訓(xùn)方面的決策。為使企業(yè)獲得發(fā)展，培訓(xùn)活動(dòng)應(yīng)該輔助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營戰(zhàn)略，使培訓(xùn)活動(dòng)不僅著眼于當(dāng)前所需知識和技術(shù)的傳授，更著眼于企業(yè)未來的發(fā)展。本次課程可以幫助企業(yè)更好地將培訓(xùn)活動(dòng)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，使培訓(xùn)真正符合企業(yè)的需要，做到培訓(xùn)工作的“量身定制”。

4、幫助企業(yè)分析目前在體系制定過程中的重點(diǎn)與難點(diǎn)內(nèi)容以及對策 為了確保企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的順利進(jìn)行,本次課程將幫助企業(yè)找出體系建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容及關(guān)鍵環(huán)節(jié)、分析自身培訓(xùn)體系建設(shè)存在的難題，并提出相應(yīng)的對策與建議。這些問題的發(fā)掘與探討，對于企業(yè)人力資源及培訓(xùn)工作的管理者來說，無異于一次高效率充電和超漏補(bǔ)缺。

5.無償提供的培訓(xùn)資料和工具，達(dá)到后續(xù)的學(xué)習(xí)吸收和利用目的 李富清老師的教學(xué)方式是采用以專題講座為主的多媒體教學(xué)，并配合互動(dòng)式教學(xué)、案例對比教學(xué)、演練輔導(dǎo)教學(xué)、實(shí)操練習(xí)教學(xué)、游戲輔助教學(xué)、考試檢驗(yàn)教學(xué)等形式。培訓(xùn)同時(shí)將向參培者提供與教師講義相匹配的PPT填空式的培訓(xùn)資料。還將提供與課程內(nèi)容相匹配的，與培訓(xùn)管理工作緊密相關(guān)的指南性、途徑性、支持性、技術(shù)性、工具類、參考性、政策性文件二十余個(gè)，便于參培者及時(shí)轉(zhuǎn)化培訓(xùn)環(huán)境與效果。

第二篇：高新技術(shù)企業(yè)申報(bào)難點(diǎn)重點(diǎn)解析

高新技術(shù)企業(yè)申報(bào)難點(diǎn)重點(diǎn)解析

隨著2016年政策調(diào)整、2016年和2017年兩年運(yùn)行，高企申報(bào)、材料評審、后期審查等環(huán)節(jié)趨于規(guī)范化，很多企業(yè)在準(zhǔn)備高企申報(bào)材料的過程中仍在知識產(chǎn)權(quán)、領(lǐng)域選擇、科技人員、研發(fā)費(fèi)用與高新收入、創(chuàng)新能力評價(jià)、申報(bào)材料準(zhǔn)備方面存在困難，接下來對上述難點(diǎn)進(jìn)行逐一梳理：

（一）知識產(chǎn)權(quán)

知識產(chǎn)權(quán)不僅是高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定的八大必要件之一，同時(shí)在創(chuàng)新能力打分中占30分，所以知識產(chǎn)權(quán)情況與申報(bào)成功率息息相關(guān)。與知識產(chǎn)權(quán)的幾點(diǎn)建議及注意事項(xiàng)如下：

1.評分指標(biāo)：在對企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新能力評價(jià)時(shí)，需對知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)先進(jìn)程度、技術(shù)核心支持作用、知識產(chǎn)權(quán)數(shù)量、獲得方式進(jìn)行打分，根據(jù)打分標(biāo)準(zhǔn)，Ⅰ類專利打分遠(yuǎn)高于Ⅱ類專利。建議企業(yè)首選申報(bào)Ⅰ類專利，如果沒有Ⅰ類知識產(chǎn)權(quán)且科技成果轉(zhuǎn)化、成長性較差的，建議申報(bào)10項(xiàng)以上Ⅱ類知識產(chǎn)權(quán)。

2.準(zhǔn)備時(shí)間：近年專利審核時(shí)間較以往延長且有不通過情況，建議企業(yè)申報(bào)高企前要做好時(shí)間規(guī)劃，盡早申報(bào)以防申報(bào)時(shí)專利未授權(quán)。即使申請專利在申報(bào)當(dāng)年拿不到授權(quán)，在下年認(rèn)定或者后三年重新認(rèn)定申報(bào)時(shí)也可用。

3.所有權(quán)：知識產(chǎn)權(quán)所有權(quán)人，必須是企業(yè)本身。如果企業(yè)沒有自有知識產(chǎn)權(quán)、自主申報(bào)來不及，可查找并轉(zhuǎn)讓核心專利。如果企業(yè)在獲得知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)之后更名，其知識產(chǎn)權(quán)也要進(jìn)行變更，保持與企業(yè)名稱一致。

4.加分項(xiàng)：有條件的企業(yè)可爭取知識產(chǎn)權(quán)加分項(xiàng)，但是相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法和技術(shù)規(guī)范須經(jīng)過國家有關(guān)部門認(rèn)證認(rèn)可才能享受加分。

無論是高企申報(bào)前還是成功認(rèn)定后，或企業(yè)是否為高企，知識產(chǎn)權(quán)無不發(fā)揮著重要而具體的作用，所以建議企業(yè)加強(qiáng)在知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)和管理能力以，同時(shí)有條件的企業(yè)可進(jìn)行申報(bào)知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢培育企業(yè)、知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)、專利獎(jiǎng)等，提升企業(yè)的軟實(shí)力。

（二）領(lǐng)域選擇

根據(jù)企業(yè)主要產(chǎn)品（服務(wù)）發(fā)揮核心支持作用的技術(shù)屬于《國家重點(diǎn)支持的高新技術(shù)領(lǐng)域》規(guī)定的范圍，判斷企業(yè)所進(jìn)行的研究開發(fā)與產(chǎn)業(yè)化活動(dòng)是否具有創(chuàng)新性，是否符合重點(diǎn)支持方向。1.2016年國家四部委對《國家重點(diǎn)支持的高新技術(shù)領(lǐng)域》進(jìn)行了較大調(diào)整，很多企業(yè)自身技術(shù)很好，但在領(lǐng)域的選擇上出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致申報(bào)結(jié)果不理想。建議企業(yè)在準(zhǔn)備認(rèn)定材料過程中結(jié)合自身研究開發(fā)項(xiàng)目、產(chǎn)品、專利技術(shù)等來選擇對應(yīng)的領(lǐng)域，做到研發(fā)項(xiàng)目、產(chǎn)品、專利、領(lǐng)域的四點(diǎn)統(tǒng)一。

2.另外研發(fā)項(xiàng)目既要結(jié)合企業(yè)實(shí)際體現(xiàn)行業(yè)的先進(jìn)性，在技術(shù)材料的編制過程中也要注意與領(lǐng)域的契合。往年專家評審時(shí)都會否定一部分企業(yè)的低水平研發(fā)項(xiàng)目或編造的不切實(shí)際的前沿高端項(xiàng)目，與之對應(yīng)的研發(fā)費(fèi)用、成果轉(zhuǎn)化也被剔除，危及申報(bào)結(jié)果。

（三）科技人員

政策要求“企業(yè)從事研發(fā)和相關(guān)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的科技人員占企業(yè)當(dāng)年職工總數(shù)的比例不低于10%”。新的管理辦法去掉了大專以上學(xué)歷要求，但是從科技人員的定義來看仍需要相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域?qū)I(yè)背景或工作經(jīng)驗(yàn)。人員部分作為稅務(wù)審核的重點(diǎn)之一，建議企業(yè)規(guī)范人員管理，將工作做到位，尤其是規(guī)模大的企業(yè)，不可兒戲。

（四）研發(fā)費(fèi)用與高新收入

1.比例要求

研發(fā)費(fèi)用按銷售收入規(guī)模分別滿足不低于3%、4%、5%的比例，高新技術(shù)產(chǎn)品收入滿足不低于60%的比例。關(guān)于比例需要注意研發(fā)費(fèi)用是占銷售收入的比例，高新技術(shù)產(chǎn)品收入是占總收入的比例。

2.規(guī)范核算

企業(yè)在高企認(rèn)定申報(bào)前，除了確保研發(fā)費(fèi)用比例達(dá)標(biāo)外，還要規(guī)范研發(fā)費(fèi)用核算。在研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)在賬內(nèi)單列研發(fā)費(fèi)用，核算各研發(fā)項(xiàng)目的明細(xì)科目費(fèi)用，以此作為研發(fā)費(fèi)用專項(xiàng)審計(jì)的依據(jù)，并留存以備稅務(wù)核查。部分地市目前認(rèn)可輔助賬，建議企業(yè)和地方稅務(wù)溝通核實(shí)確定具體要求。

另外高新技術(shù)產(chǎn)品（服務(wù)）收入同樣進(jìn)行規(guī)范核算，在賬內(nèi)單列或者分類統(tǒng)計(jì)以作為高新技術(shù)產(chǎn)品（服務(wù)）收入專項(xiàng)審計(jì)的依據(jù)。高新技術(shù)產(chǎn)品（服務(wù)）名稱應(yīng)與企業(yè)日常財(cái)務(wù)記賬名稱一致，并與企業(yè)開具發(fā)票名稱一致。如果開具發(fā)票名稱是統(tǒng)稱，建議附上銷售明細(xì)單或者產(chǎn)品出庫單加以證明。

3.一致性確認(rèn)

關(guān)于研發(fā)費(fèi)用與高新技術(shù)產(chǎn)品收入還要關(guān)注與所得稅納稅申報(bào)表的一致性，如：A104000期間費(fèi)用明細(xì)表中的研究費(fèi)用、A107041高新技術(shù)企業(yè)優(yōu)惠情況及明細(xì)表中的收入、研發(fā)費(fèi)用等相關(guān)數(shù)據(jù)。

（五）創(chuàng)新能力評價(jià)

高企打分項(xiàng)，主要包括知識產(chǎn)權(quán)、科技成果轉(zhuǎn)化、研發(fā)組織管理水平、成長性四個(gè)方面，70分以上才可以認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)。

1.知識產(chǎn)權(quán)

知識產(chǎn)權(quán)打分主要包括技術(shù)先進(jìn)程度、發(fā)揮的核心支持作用、數(shù)量、獲得方式以及標(biāo)準(zhǔn)制定（加分項(xiàng)）五個(gè)方面，專家評審時(shí)多提出知識產(chǎn)權(quán)薄弱、核心性不強(qiáng)等問題，關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)部分建議可參照上文知識產(chǎn)權(quán)部分。

2.科技成果

科技成果轉(zhuǎn)化主要考核企業(yè)近三年成果轉(zhuǎn)化的年平均數(shù)和轉(zhuǎn)化強(qiáng)弱。對于單純的查新報(bào)告、區(qū)級立項(xiàng)項(xiàng)目等認(rèn)可度較低，建議企業(yè)結(jié)合自身研發(fā)項(xiàng)目補(bǔ)充科技成果評價(jià)等第三方證明材料。該部分材料的準(zhǔn)備對高企是否申報(bào)成功至關(guān)重要。3.研發(fā)組織管理水平

研發(fā)組織管理水平部分今年提出了很多異議，審查較往年更加嚴(yán)格，核實(shí)意見表中也增加了企業(yè)是否有實(shí)際崗位運(yùn)行的考察，建議企業(yè)不可格式模版化簡單處理。具體建議如下：

（1）建議企業(yè)不斷健全研發(fā)組織管理體系，特別是項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目中期目標(biāo)管理、項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)、項(xiàng)目成果管理，規(guī)范研發(fā)投入核算制度，做好研發(fā)項(xiàng)目記錄管理，包括項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告、中期試驗(yàn)過程文件、測試報(bào)告、結(jié)題報(bào)告等過程文件；

（2）建立符合企業(yè)情況的成果轉(zhuǎn)化組織實(shí)施與激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)制度，完善人員培訓(xùn)引進(jìn)和績效評價(jià)制度，切實(shí)提高人員研發(fā)與成果轉(zhuǎn)化熱情；

（3）建立健全研究開發(fā)機(jī)構(gòu)，有條件的可申請認(rèn)定工程技術(shù)研究中心、企業(yè)技術(shù)中心、工程實(shí)驗(yàn)室等研發(fā)平臺，加強(qiáng)研發(fā)機(jī)構(gòu)軟硬件建設(shè)，積極探索與高?？蒲性核漠a(chǎn)學(xué)研合作活動(dòng)。

4.成長性評價(jià)

成長性的評價(jià)主要根據(jù)企業(yè)近三年的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，計(jì)算企業(yè)的銷售收入和凈資產(chǎn)增長率，得出相應(yīng)分值。對于成長性低于5分的企業(yè)，打分風(fēng)險(xiǎn)比較大，專家評審時(shí)也提出了成長性弱的問題。特別是對于銷售收入成長性不好的情況，更要完善其他三方面材料。

第三篇：語言學(xué)課程教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)

《語言學(xué)導(dǎo)論》課程教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)及安排

第一章

語言

本章是語言的導(dǎo)論，通過學(xué)習(xí)了解語言的本質(zhì)，掌握其定義和功能。

一、課程教學(xué)要點(diǎn)

了解什么是語言以及語言的起源

二、課程教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn) 1.語言的功能 2.語言的結(jié)構(gòu)特征

三、教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)指導(dǎo)

1.課外查閱: 比較不同的語言學(xué)家對 “語言” 所下的定義（至少三位）, 并結(jié)合課堂所學(xué)內(nèi)容加以比較、分析、討論

2.討論：人類語言和動(dòng)物交流之間的區(qū)別 3.通過語言實(shí)例領(lǐng)悟語言的功能

第二章

語言學(xué)

本章是概述，要求掌握語言學(xué)的定義和語言學(xué)研究的微觀框架和宏觀框架,初步了解語言學(xué)各分支的研究內(nèi)容，熟悉并了解語言學(xué)的重要基本概念。

一、課程教學(xué)要點(diǎn)

掌握語言學(xué)的界定和分支

二、課程教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn) 1.語言學(xué)的定義

2.語言學(xué)的分支及其主要研究內(nèi)容 3.語言學(xué)里的一些重要的基本概念: 描寫與規(guī)定、共時(shí)與歷時(shí)、語言和言語、能力與表現(xiàn)

三、教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)指導(dǎo) 1． 課堂知識擴(kuò)展: 通過介紹語言科學(xué)研究的步驟和原則使學(xué)生理解語言作為一門科學(xué)所具有的一些基本特征；

2． 基于語言主要要素即語音、符號形式和語義，概括引出語言學(xué)的分支，并利用多媒體手段和借用實(shí)例對語言學(xué)的分支做形象地介紹。

3． 課下查閱+課堂討論：現(xiàn)代語言學(xué)和傳統(tǒng)語法的區(qū)別

4． 重要的基本概念課下導(dǎo)讀：索緒爾和喬姆斯基的語言觀及比較

第三章

語音學(xué)

本章探討語言學(xué)的分支——語音學(xué)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)語音學(xué)的一個(gè)重要分支：發(fā)聲語音學(xué)。要求掌握人類語音共有的一些物理屬性和生理屬性，如發(fā)音部位和發(fā)音方式，同時(shí)也要掌握元音和輔音的特點(diǎn)及區(qū)別。熟悉語音學(xué)里的基本術(shù)語，達(dá)到能熟練地對英語里的發(fā)音進(jìn)行準(zhǔn)確地描述，并知道國際音標(biāo)、嚴(yán)式標(biāo)音、寬式標(biāo)音和運(yùn)用一些常見的嚴(yán)式標(biāo)音的附加符號。

一、課程教學(xué)要點(diǎn)

掌握“語音學(xué)”的界定和分支以及元音和輔音的描述

二、課程教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn) 1.語音學(xué)的定義及其分支 2.發(fā)音部位和發(fā)音方式 3.元音和輔音的特點(diǎn)、區(qū)別及描述 4.嚴(yán)式標(biāo)音、寬式標(biāo)音和協(xié)同發(fā)音

三、教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)指導(dǎo)

1． 利用教學(xué)圖片對人體的發(fā)聲部位進(jìn)行介紹和歸類，讓學(xué)生找出自己的發(fā)音問題； 2．課后加強(qiáng)對術(shù)語的理解和記憶；多進(jìn)行語音的實(shí)例描述；

第四章

音位學(xué)

本章主要學(xué)習(xí)語言的音位系統(tǒng)的基本知識，包括音位、音位變體、音位過程、區(qū)別性特 征理論、超音段特征。通過學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)理解音位學(xué)的基本概念，能應(yīng)用最小對立體等方法識別音位、音位變體；理解區(qū)別性特征對音位學(xué)的意義；理解音位過程的原理；理解音節(jié)的結(jié)構(gòu)以及重音的音位學(xué)意義。

一、課程教學(xué)要點(diǎn)

音位學(xué)的研究對象及音位過程的描寫。

二、課程教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn) 1．音位學(xué)的研究對象

2．音位和音位變體

3．音位過程的描寫

4．區(qū)別性特征的概念及意義 5．超音段特征

三．教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)指導(dǎo)

1．音位學(xué)和語音學(xué)的區(qū)別與聯(lián)系。

2．認(rèn)識最小對立體對音位學(xué)的方法論意義。3．運(yùn)用英漢對比和一些實(shí)例來講授超音段特征

第五章 句法學(xué)

本章主要學(xué)習(xí)自然語言的基本句法知識，包括基本的句法范疇、句法關(guān)系、句法結(jié)構(gòu)以及句法分析方法。通過學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)理解句法學(xué)的研究范圍及基本概念，能正確分析句法關(guān)系，能應(yīng)用直接成分法分析句法結(jié)構(gòu)，了解生成語法和功能語法對句法的分析。

一、課程教學(xué)要點(diǎn)

句法學(xué)的研究對象和句法分析方法。

二、課程教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn) 1．句法學(xué)的研究對象 2．基本句法范疇 3．基本句法關(guān)系

4．句法結(jié)構(gòu)及直接成分分析

5．生成語法及功能語法的句法分析 三．教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)指導(dǎo)

1．討論句法學(xué)與音位學(xué)和形態(tài)學(xué)的關(guān)系。2．在句法分析中應(yīng)用最小對立體的方法。

3．利用樹型圖和直接成分分析法對句法結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析 4.對喬姆斯基的標(biāo)準(zhǔn)理論和擴(kuò)展標(biāo)準(zhǔn)理論進(jìn)行粗略介紹 第六章 語義學(xué)

本章主要學(xué)習(xí)自然語言語義系統(tǒng)的基本知識，包括意義的實(shí)質(zhì)和分類、意義關(guān)系、意義的結(jié)構(gòu)以及意義分析的方法。通過學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)理解語義學(xué)的研究范圍、意義的概念以及基本的詞匯、句子意義關(guān)系；能應(yīng)用語義成分分析法理解意義關(guān)系和詞匯場；能應(yīng)用述謂分析法分析句子的述謂結(jié)構(gòu)。

一、課程教學(xué)要點(diǎn)

語義學(xué)的研究對象及語義分析方法。

二、課程教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn) 1．語義學(xué)的研究對象 2．意義的定義 3．意義關(guān)系 4．語義成分分析 5．述謂分析

三．教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)指導(dǎo)

1．多運(yùn)用語言實(shí)例比較語言的幾種“意義”。

2．通過對語義研究的幾個(gè)主要理論(命名論, 意念論, 語境論和行為主義論)的介紹幫助學(xué)生理解 “意義”.3.討論語義學(xué)和句法學(xué)的關(guān)系。

第七章

語用學(xué)

一、課程教學(xué)要點(diǎn)

掌握語義學(xué)與語用學(xué)的不同之點(diǎn), 語境的分類, 語用學(xué)的研究范圍

二、課程教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)

1.句子意義和話語意義

2.言語行為理論

3.會話含義理論

4.關(guān)聯(lián)理論

三、教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)指導(dǎo)

1.運(yùn)用圖解的方式說明句子意義和話語意義是兩個(gè)不同的范疇, 說明語境的構(gòu)成要素;

2.結(jié)合例子說明言語行為理論, 會話含義理論, 關(guān)聯(lián)理論, 引導(dǎo)學(xué)生觀察注意在中國現(xiàn)實(shí)生活中的是否有這樣的例子體現(xiàn)這些理論

3.介紹一些相關(guān)的中文書籍和比較淺顯的語用學(xué)專著, 可以使有興趣的同學(xué)進(jìn)一步探索, 比如何兆熊所編的《新編語用學(xué)概要》上海外語教育出版社, 和 George Yule.Pragamtics.上海外語教育出版社.第八章

語言與文化

一、課程教學(xué)要點(diǎn)

掌握語言和文化的關(guān)系，社會語言學(xué)的研究領(lǐng)域

二、課程教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn) 1.薩皮爾-沃爾夫假說 2.宏觀社會語言學(xué) 3.微觀社會語言學(xué)

三、教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)指導(dǎo)

1.對比漢英語言所反映的文化特征, 加深學(xué)生對語言和文化之間的關(guān)系的理解

2.課堂上引導(dǎo)學(xué)生思考什么樣的因素影響人們的語言表達(dá), 籍此讓學(xué)生體會一個(gè)言語社團(tuán)的社會規(guī)約, 人的性別差異, 人的社會地位等等都會對語言形式產(chǎn)生影響;

第九章 語言學(xué)和外語教學(xué)

一、課程教學(xué)要點(diǎn)

掌握各語言學(xué)流派對外語教學(xué)的影響, 理解外語教學(xué)法的發(fā)展和語言學(xué)的發(fā)展是息息相關(guān)的.掌握錯(cuò)誤分析, 中介語, 正確理解語法與教學(xué)的關(guān)系, 理解Krashen’s 的輸入理論

二、課程教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)

1.形式主義語言學(xué)與功能主義語言學(xué)對語言教學(xué)所產(chǎn)生的影響

2.語言學(xué)習(xí)的相關(guān)理論, 如語言正遷移和負(fù)遷移, 普遍語法

3.錯(cuò)誤分析中的對比分析與非對比分析

三、教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)指導(dǎo)

1.通過對比或圖解的形式理解結(jié)構(gòu)主義的教學(xué)方法, 功能主義的教學(xué)方法以及交際能力對語言教學(xué)的深刻影響.2.讓學(xué)生結(jié)合自己學(xué)英語的過程談?wù)動(dòng)⒄Z學(xué)習(xí)當(dāng)中的難點(diǎn), 或所出現(xiàn)的錯(cuò)誤, 加深學(xué)生對語言學(xué)習(xí)理論的理解.

第四篇：如何建設(shè)企業(yè)培訓(xùn)體系

如何建設(shè)企業(yè)培訓(xùn)體系

2010-09-08 17:54 作者：happycyc

如何讓企業(yè)培訓(xùn)的收益大于投資？建立完善的企業(yè)培訓(xùn)體系并推動(dòng)其高效執(zhí)行是關(guān)鍵。那么，完善的企業(yè)培訓(xùn)體系應(yīng)如何建設(shè)呢？世界工廠網(wǎng)小編為您匯總出建設(shè)企業(yè)培訓(xùn)體系的思路并附范例如下：

完善的企業(yè)培訓(xùn)體系主要包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、培訓(xùn)計(jì)劃的制定及培訓(xùn)的具體實(shí)施等等內(nèi)容，其中培訓(xùn)的具體實(shí)施環(huán)節(jié)又包括培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置、培訓(xùn)方式的選擇、培訓(xùn)日程的安排、培訓(xùn)效果的評估等細(xì)節(jié)。

弄清楚了完善的企業(yè)培訓(xùn)體系所含內(nèi)容，接下來就是如何建設(shè)這個(gè)培訓(xùn)體系了。世界工廠網(wǎng)小編認(rèn)為，建設(shè)完善的企業(yè)培訓(xùn)體系，必須從企業(yè)自身的特點(diǎn)和實(shí)際出發(fā)，明確企業(yè)培訓(xùn)目的，做好培訓(xùn)需求分析及費(fèi)用預(yù)算，制定好培訓(xùn)計(jì)劃，并完善培訓(xùn)具體實(shí)施各環(huán)節(jié)的內(nèi)容。

首先，建設(shè)企業(yè)培訓(xùn)體系需遵循下述六大原則：

一、基于戰(zhàn)略

培訓(xùn)的目的是通過提升員工的素質(zhì)和能力來提高員工的工作效率，讓員工更好地完成本職工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。因此培訓(xùn)體系的建設(shè)必須根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展戰(zhàn)略的要求，為企業(yè)培訓(xùn)符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人才。

二、動(dòng)態(tài)開放

企業(yè)要生存必須適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境，這就要求企業(yè)的培訓(xùn)體系必須是一個(gè)動(dòng)態(tài)、開放的系統(tǒng)，而不是固定不變的。培訓(xùn)體系背心根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，否則培訓(xùn)體系就失去了實(shí)際的意義，就不可能真正發(fā)揮推進(jìn)績效改善和提升企業(yè)競爭力的作用。

三、保持均衡

一個(gè)有效的培訓(xùn)體系必須保證企業(yè)的員工在不同的崗位都能接受到相應(yīng)的訓(xùn)練，這就要求培訓(xùn)體系的建設(shè)必須保持縱橫兩個(gè)方向的均衡。縱向要考慮新員工、一般員工、初級管理者、中級管理者，高級管理者之間的各個(gè)不同級別，針對每個(gè)級別不同能力的要求，設(shè)置相應(yīng)的培訓(xùn)課程;橫向要考慮各不同職能部門要完成工作需要那些專業(yè)技能，以此來尋找培訓(xùn)需求和設(shè)計(jì)相應(yīng)課程。

四、滿足需求

培訓(xùn)體系的建設(shè)必須要在滿足工作需求的同時(shí)，滿足組織需求和員工需求。滿足組織需求，才能保證培訓(xùn)的人才是組織所需要的，而不僅僅是崗位所需要的;滿足員工需求，才能從根本上調(diào)動(dòng)員工的培訓(xùn)主動(dòng)性和積極性，從而保證培訓(xùn)的效果。

五、全員參與

培訓(xùn)體系的建設(shè)，不只是培訓(xùn)部門或培訓(xùn)管理員的事，培訓(xùn)體系中的任何一項(xiàng)工作，都不能只靠培訓(xùn)部門孤軍奮戰(zhàn)，必須上下達(dá)成共識，全員參與，必須得到領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，必須得到業(yè)務(wù)部門的積極配合才能完成。

六、員工發(fā)展

如果培訓(xùn)體系和培訓(xùn)課程的開發(fā)能夠與員工自我發(fā)展的需要相結(jié)合，就可以達(dá)到企業(yè)和員工雙贏，在員工得到發(fā)展的同時(shí)，也能為企業(yè)的發(fā)展作出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。

其次，建設(shè)企業(yè)培訓(xùn)體系的步驟：

建設(shè)企業(yè)培訓(xùn)體系可參照下述六大步驟，世界工廠網(wǎng)小編以某公司的企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)實(shí)例為例來為大家說明：

企業(yè)培訓(xùn)體系實(shí)例

一、目的：

建立和完善公司的培訓(xùn)體系，規(guī)范培訓(xùn)流程，明確各部門對培訓(xùn)的職責(zé)以及監(jiān)督培訓(xùn)，評估和反饋培訓(xùn)效果，以真正達(dá)到提高員工工作技能、績效以及公司的整體績效。

二、培訓(xùn)需求調(diào)查：

1、每年11月底下發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查表(部門)，次月中旬回收調(diào)查表，保證回收率為100%，作好記錄和分析;

2、月底下發(fā)月度培訓(xùn)需求調(diào)查表(部門、員工)，次月3日前回收，以彌補(bǔ)培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容的不足;

3、組織分析：從戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，根據(jù)組織的整體績效、公司的發(fā)展規(guī)劃以及和公司高層領(lǐng)導(dǎo)的溝通來確定培訓(xùn)的內(nèi)容;

4、職務(wù)分析：根據(jù)崗位說明書和工作規(guī)范來確定培訓(xùn)的內(nèi)容(這主要是針對新員工);

5、員工分析：首先是根據(jù)月度考核的結(jié)果對個(gè)人績效的分析;其次是員工職位變動(dòng);最后是根據(jù)員工個(gè)人的要求;

結(jié)合以上調(diào)查和分析，經(jīng)過和各部門的溝通和討論(會議)，可以確定培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容。

三、、月度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施

1、明確具體培訓(xùn)目的，經(jīng)過培訓(xùn)后員工要達(dá)到的目標(biāo);

2、培訓(xùn)內(nèi)容：

a、職業(yè)品質(zhì)培訓(xùn)，主要是員工手冊培訓(xùn)(企業(yè)文化、管理理念、職業(yè)態(tài)度，責(zé)任感，職業(yè)道德，職業(yè)行為規(guī)范等);

b、職業(yè)技能培訓(xùn)：主要是專業(yè)知識技能、管理技能、職業(yè)規(guī)劃、社交技能等;

3、參加培訓(xùn)人員：

a、中高層管理者。因?yàn)樗麄兌脊镜臎Q策和和經(jīng)營理念全面負(fù)責(zé)，所以對他們的培訓(xùn)主要是決策，戰(zhàn)略等方面;

b、基層管理人員：企業(yè)文化、經(jīng)營理念、管理知識，管理技能，有效工作、職業(yè)規(guī)劃等方面的培訓(xùn);

c、專業(yè)技術(shù)人員：專業(yè)知識和技能、企業(yè)文化、職業(yè)道德、溝通藝術(shù)、職業(yè)規(guī)劃等方面的培訓(xùn);

d、普通員工的培訓(xùn)：提高工作績效的培訓(xùn)

4、培訓(xùn)類型：

a、崗前培訓(xùn)：

i)新員工集訓(xùn)：一般時(shí)間1~2天，由綜合部組織實(shí)施，主要內(nèi)容為公司概況，企業(yè)文化，基本政策與制度，工資福利等;

ii)用人部門培訓(xùn)：使新員工能更快的適應(yīng)工作環(huán)境和工作職責(zé)，主要內(nèi)容是部門的工作職責(zé)，環(huán)境，本部門的特殊規(guī)定，介紹同事等;

b、在崗培訓(xùn)：各部門主要負(fù)責(zé)人或經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工對部門員工進(jìn)行定期或不定期的培訓(xùn);主要從以下方式進(jìn)行：定期舉行會議宣貫公司制度和理念、現(xiàn)場培訓(xùn)(及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)對員工進(jìn)行教育的培訓(xùn))、師徒制培訓(xùn)、工作輪換等，綜合部負(fù)責(zé)監(jiān)督培訓(xùn)進(jìn)程和效果;

c、脫崗培訓(xùn)：主要集訓(xùn)和外培，由綜合部負(fù)責(zé)組織實(shí)施;

d、員工業(yè)余自學(xué);自費(fèi)學(xué)歷教育、自學(xué)進(jìn)修、職業(yè)資格考試、網(wǎng)上自學(xué);

5、培訓(xùn)方式：采用講授法、案例分析法、角色扮演法、研討會、拓展訓(xùn)練、軍訓(xùn)等

6、培訓(xùn)預(yù)算：每年針對培訓(xùn)的內(nèi)容預(yù)測培訓(xùn)的費(fèi)用，對具體的培訓(xùn)也要進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)測，主要從講師費(fèi)、場地費(fèi)、交通費(fèi)、教材資料費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)等其他培訓(xùn)費(fèi)用支出;

7、培訓(xùn)講師的選擇：內(nèi)訓(xùn)主要以公司中高層管理者為培訓(xùn)講師，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同選擇不同部門的主要負(fù)責(zé)人作為培訓(xùn)講師。

四、內(nèi)部講師制度建設(shè)

1、選拔內(nèi)部講師：主要以公司高層管理者、部門主要負(fù)責(zé)人為主，兼顧競爭上崗的方式(確保講師的充裕);

2、講師的培訓(xùn)：外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu);外派;尋找教材網(wǎng)絡(luò)自學(xué)等;

3、明確講師的職責(zé)：

a、制定培訓(xùn)教材;

b、授課(每年的授課時(shí)數(shù)達(dá)到一定要求);

c、按綜合部的要求修改和完善培訓(xùn)教材，并將教材交于綜合部存檔;

d、按綜合部要求定期或不定期參加講師的培訓(xùn)。

4、內(nèi)部講師激勵(lì)方式：

a、晉升制度(助理講師、講師、中級講師、高級講師);

b、物質(zhì)激勵(lì)(授課按時(shí)數(shù)、級別、滿意度調(diào)查表等給予日工資1~2倍的報(bào)酬。

5、內(nèi)部講師考核：根據(jù)當(dāng)年培訓(xùn)的效果和滿意度調(diào)查進(jìn)行年終考核，與當(dāng)年的獎(jiǎng)金直接掛鉤。

五、培訓(xùn)檔案管理

公司所有培訓(xùn)都要上報(bào)綜合部，經(jīng)審核后才能開展培訓(xùn)，每次培訓(xùn)都要有人員記錄的簽到表，所有培訓(xùn)資料和培訓(xùn)形成的文本送交綜合部存檔;

建立員工培訓(xùn)檔案，保存培訓(xùn)相關(guān)資料以及培訓(xùn)費(fèi)用的登記，采用培訓(xùn)積分制，以此作為員工晉升或獎(jiǎng)罰的依據(jù)。

六、培訓(xùn)的評估及反饋

培訓(xùn)的評估及反饋主要是為了提高培訓(xùn)效果，改進(jìn)員工的績效，促進(jìn)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化，輔之以考核的方式，對員工培訓(xùn)的效果進(jìn)行激勵(lì)和懲罰。

1、員工培訓(xùn)滿意度調(diào)查表

2、培訓(xùn)簽到表

3、培訓(xùn)后考試

4、詢問員工直接上級

5、培訓(xùn)后的月度績效考核

以上2~5項(xiàng)與員工考核獎(jiǎng)金掛鉤。

通過培訓(xùn)體系的科學(xué)化建立和實(shí)施，我們可以幫助企業(yè)向?qū)W習(xí)型組織轉(zhuǎn)變，同時(shí)提高員工滿意度，為創(chuàng)新管理打好基礎(chǔ)。

小結(jié)：企業(yè)開展培訓(xùn)，自然想培訓(xùn)起到理想的效果。但實(shí)踐中，許多企業(yè)培訓(xùn)的效果是低效甚至是無效的。原因何在？很多時(shí)候與企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的不夠完善和企業(yè)培訓(xùn)體系執(zhí)行不力密切相關(guān)。因此，世界工廠網(wǎng)小編提醒：企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)好了，一定不要忽視推動(dòng)這個(gè)培訓(xùn)體系的高效執(zhí)行。這樣才能有助于企業(yè)培訓(xùn)起到理想的效果。

第五篇：企業(yè)培訓(xùn)體系的建立與實(shí)施重點(diǎn)

第2期2011年1月 企業(yè)研究Business research No.2JAN.2011 隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的任何培訓(xùn)計(jì)劃，不僅僅只是為培訓(xùn)而培訓(xùn)了，培訓(xùn)的目標(biāo)是要把蘊(yùn)藏在職工中的聰明才智充分挖掘出來，要發(fā)揮每一名職工的積極性和創(chuàng)造性，解決好企業(yè)人力資源管理上的人員使用問題。雖然企業(yè)自身?xiàng)l件各不相同，各自的培訓(xùn)體系也應(yīng)適合本企業(yè)的需要而不同，但完整的培訓(xùn)體系大致可以分成三大部分。這三個(gè)部分是：培訓(xùn)管理、培訓(xùn)方法的選擇、培訓(xùn)制度的建立和推行。

一、培訓(xùn)管理

（一）培訓(xùn)需求的分析

企業(yè)的培訓(xùn)需求是由各個(gè)方面的原因引起的，確定進(jìn)行培訓(xùn) 需求分析并收集相關(guān)的資料后，就要從不同層次、不同方面、不同時(shí)期對培訓(xùn)需求進(jìn)行分析，如新舊員工培訓(xùn)（不同對象）、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與市場擴(kuò)張（不同戰(zhàn)略層次）等等。

在各項(xiàng)不同的培訓(xùn)分析中，比較常用的是任務(wù)分析。任務(wù)分析的主要對象是企業(yè)的各個(gè)職位。通過任務(wù)分析要確定各個(gè)職位的工作任務(wù)，各項(xiàng)工作任務(wù)要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，以及完成這些任務(wù)所必需的知識、技能和態(tài)度。

（二）培訓(xùn)計(jì)劃的制定

在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，列出各種培訓(xùn)需求的優(yōu)先順序，并根據(jù)企業(yè)的資源狀況優(yōu)先滿足那些排在前面的需求。明確培訓(xùn)的目標(biāo)群體及其規(guī)模，考慮他們在企業(yè)中的作用、目前的工作狀況和知識技能態(tài)度水平，進(jìn)行后續(xù)的目標(biāo)設(shè)定和課程安

排等。在確定培訓(xùn)目標(biāo)群體的培訓(xùn)目標(biāo)時(shí)，要考慮到個(gè)體的差異性和培訓(xùn)的互動(dòng)性，并對培訓(xùn)預(yù)期達(dá)到的結(jié)果、完成任務(wù)的條件、達(dá)到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)給與明確、清晰的描述。培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā)要堅(jiān)持“滿足需求，突出重點(diǎn)，立足當(dāng)前，講求實(shí)用，考慮長遠(yuǎn)，提升素質(zhì)的基本原則。

要充分考慮實(shí)施過程的各個(gè)環(huán)節(jié)和階段，何理安排培訓(xùn)進(jìn)度，把培訓(xùn)內(nèi)容以問題或能力為中心分解成多個(gè)學(xué)習(xí)單元，按照

各個(gè)單元之間的相互關(guān)系和難易程度確定講授順序、詳細(xì)程度和各自需要的時(shí)間，形成一個(gè)完備的培訓(xùn)進(jìn)度表。同時(shí)全面分析培訓(xùn)環(huán)境，培訓(xùn)環(huán)境盡量與實(shí)際工作相一致，以保證培訓(xùn)結(jié)果在具體工作中能夠得到和好的應(yīng)用。

（三）培訓(xùn)效果的評估

培訓(xùn)管理活動(dòng)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)就是要對培訓(xùn)進(jìn)行評估和反饋，培訓(xùn)效果評估即是對前一段培訓(xùn)工作效果進(jìn)行估量，為培訓(xùn)

成果的運(yùn)用提供標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，也是改進(jìn)和完善下一階段培訓(xùn)工作的重要步驟。它是培訓(xùn)體系里的一項(xiàng)重要工作，如果企業(yè)沒有恰當(dāng)?shù)脑u估，就無法檢驗(yàn)參加培訓(xùn)者培訓(xùn)的總體效果，也就無法為將來的培訓(xùn)設(shè)計(jì)提供依據(jù)。

培訓(xùn)效果的評估除了我們在計(jì)劃制定環(huán)節(jié)中提到的若干應(yīng)考慮的問題，還要注意的是評估方法的選擇。大致上有三種可以選擇的方式：培訓(xùn)后測試；對受訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)前后的對比測試；將受訓(xùn)人員與控制組進(jìn)行前后的對比測試。三種方式各有優(yōu)缺點(diǎn)，比如培訓(xùn)后測試方式簡單易行，但得到的評估結(jié)果是一種絕對值，更多的放映了培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成程度，不容易看出培訓(xùn)的改進(jìn)效果。而對培訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)前后的對比測試，可以看出培訓(xùn)的改進(jìn)效果，但無法去除其他因素的影響，從而干擾評估的結(jié)果。最后一種方式是最全面的，但也是成本最高的。

二、培訓(xùn)方式的選擇

企業(yè)培訓(xùn)的具體形式是多樣化的，從一般意義上來說，存在連種不同性質(zhì)的培訓(xùn)方式。一是代理性培訓(xùn)。在這種培訓(xùn)過程中，被培訓(xùn)者學(xué)習(xí)到的不是他們直接獲得的第一手知識，而是別人獲得后傳遞給他們的間接性經(jīng)驗(yàn)、閱歷和結(jié)論。這種培訓(xùn)在傳授知識方面效率較高，但在知識爆炸的現(xiàn)代，人們不可能也不必要事事都要親自體驗(yàn)、證實(shí)，可以通過接受別人傳來的信息而獲得可靠的知識。二是親驗(yàn)性培訓(xùn)。被培訓(xùn)者是通過自己親身的、直接的經(jīng)驗(yàn)來學(xué)習(xí)，所學(xué)到的是自己第一手的經(jīng)歷和技能。這種培訓(xùn)有利于能力培養(yǎng)。在企業(yè)培訓(xùn)中，這兩類培訓(xùn)是相輔相成的。

我國常見的培訓(xùn)形式就是培訓(xùn)者在課堂上系統(tǒng)地、層次分明的、定義嚴(yán)格的講授要讓學(xué)員們懂得理論和概念，下課后，被培訓(xùn)者要獨(dú)自復(fù)習(xí)課堂所學(xué)，完成教師布置得閱讀與練習(xí)作業(yè)，并參加考試。這類培訓(xùn)都是代理培訓(xùn)。比如：授課法、學(xué)徒培訓(xùn)、輔導(dǎo)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等。親驗(yàn)性培訓(xùn)在近年來各培訓(xùn)活動(dòng)中，出現(xiàn)的幾率

越來越多，方法也層出不窮。主要包括：

案例討論、現(xiàn)場操作、工作模擬、管理游戲、工作輪換、角色扮演、心理測試等。

三、培訓(xùn)制度的建立和推行

任何制度的制定都不可能的話，要通過實(shí)際的運(yùn)行才能得到檢驗(yàn)。培訓(xùn)制度在貫徹實(shí)施過程中會遇到一系列的新問題，這些問題的出現(xiàn)，有可能使員工自身的袁鷹，也有可能是制度本身的原因。如果企業(yè)員工的培訓(xùn)制度確實(shí)存在一些問題和不足，與企

作者簡介：張迎春，本溪鋼鐵（集團(tuán)）礦業(yè)有限責(zé)任公司歪頭山鐵礦。企業(yè)培訓(xùn)體系的建立與實(shí)施 張迎春 摘

要：企業(yè)培訓(xùn)是人力資本投資的重要形式，是進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)人力資源和提高人員素質(zhì)的基本途徑。通過對培訓(xùn)活動(dòng)各個(gè)環(huán)

節(jié)意義闡述，系統(tǒng)地描繪了企業(yè)如何建立自己的培訓(xùn)體系。關(guān)鍵詞：員工培訓(xùn)；培訓(xùn)方法；培訓(xùn)管理；培訓(xùn)制度

83··

業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況相抵觸，也需要組織力量，深入實(shí)際，進(jìn)行調(diào)查，全面掌握真實(shí)的信息，對制度的默寫條款做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，只有這樣才能保障培訓(xùn)制度的科學(xué)性、完整性和可行性。培訓(xùn)是人力資本投資的重要形式，對于企業(yè)的人力資源管理和開發(fā)起著非常重要的作用。在新環(huán)境、新形勢下，做好員工的培訓(xùn)開發(fā)工作，是提高企業(yè)核心競爭凈能力和績效的有效途徑。把握培訓(xùn)體系的三大部分———培訓(xùn)管理、培訓(xùn)方法的選擇、培訓(xùn)制度的建立和推行，建立適合企業(yè)的培訓(xùn)體系正是HR 的工作重點(diǎn)

之一。參考文獻(xiàn)：

[1]高鳴華.淺談如何做好企業(yè)人力資源管理工作[J].石油政工研究，2005，(03 [2]施琳潔.企業(yè)人力資源管理職能的轉(zhuǎn)變[J].中共太原市委黨校學(xué)報(bào)，2005，(02 [3]王瑋.淺談重視企業(yè)人力資源的戰(zhàn)略管理[J].貴陽市委黨校學(xué)報(bào)，2004，(03 背景

21世紀(jì)到來后，現(xiàn)代社會開始呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，信息化，電子化的特點(diǎn)，傳統(tǒng)的商務(wù)受到?jīng)_擊，電子商務(wù)近年來迅速發(fā)展，各行業(yè)對電子商務(wù)人才需求增大，面對這樣的形勢，如何培養(yǎng)出更符合企業(yè)需求 的電子商務(wù)學(xué)生，就是各個(gè)電子商務(wù)教師所有思考的問題。

為了讓學(xué)生更好的了解電子商務(wù)，更好的走出校園去關(guān)注企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下如何運(yùn)作電子商務(wù)，就必須讓學(xué)生參加實(shí)踐，而最有影響力的實(shí)踐莫過于參加各種類型的電子商務(wù)大賽。電子商務(wù)大賽能推動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，營造電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍，同時(shí)也為電子商務(wù)項(xiàng)目投資的投資機(jī)構(gòu)提供了挖掘、發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的良機(jī)。

2005年國務(wù)院辦公廳下發(fā)了

《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》(國辦發(fā)[2005]2號 文件，明確指出要“改造和完善現(xiàn)有教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，多渠道強(qiáng)化電子商務(wù)繼續(xù)教育及在職培訓(xùn)，提高各行業(yè)不同層次人員的電子商務(wù)應(yīng)用能力”。而學(xué)生是各行業(yè)電子商務(wù)的儲備軍，大學(xué)生群體是社會承上啟下最重要的一環(huán)。

在大學(xué)階段，大學(xué)生必須經(jīng)歷離家求學(xué)、獨(dú)立自主、為將來在社會打拼等種種過程，不同專業(yè)的大學(xué)生對他們要掌握的技能要求并不相同，作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，其中一個(gè)最重要的技能要求是：能用電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷等相關(guān)知識的實(shí)際應(yīng)用，解決企業(yè)面臨的各種實(shí)際問題，把課堂上學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實(shí)際問題中，既解決公司實(shí)際問題，又能夠擴(kuò)大學(xué)生的就業(yè)范圍。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，電子商務(wù)教師們有必要組織學(xué)生參

加各種類型的電子商務(wù)大賽。

大學(xué)生通過參加電子商務(wù)大賽能激勵(lì)創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)熱情，能建立高校教育與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密聯(lián)系的立交橋，學(xué)生還可從大賽中了解電子商務(wù)的現(xiàn)狀。從近期目標(biāo)來說，可以從學(xué)生中選拔產(chǎn)生優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)代表學(xué)校參賽，打響學(xué)校的知名度，從長遠(yuǎn)目標(biāo)來說可以強(qiáng)化大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交互能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、項(xiàng)目組織開發(fā)能力

等，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、在實(shí)戰(zhàn)中成長，能學(xué)到很多在書本上學(xué)不到的東西。同時(shí)，通過組織指導(dǎo)電子商務(wù)大賽，教師也可以了解到信息化環(huán)境下的第一線的企業(yè)需求，為實(shí)現(xiàn)“校企合作”提供了良好的契機(jī)，表現(xiàn)良好的學(xué)生可以得到榮譽(yù)稱號，有可能會被吸納進(jìn)入這些企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)踐甚至是工作。

引言

對于一場電子商務(wù)大賽來說，其本質(zhì)目的就是要發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)營銷人才，拓寬創(chuàng)業(yè)就業(yè)空間，而組織電子商務(wù)大賽的教師作為學(xué)生和大賽的溝通員，聯(lián)絡(luò)員，本文認(rèn)為他們應(yīng)該符合以下要求：

1.熱愛電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)與實(shí)踐，能了解并遵守大賽各項(xiàng)規(guī)章制度；

2.對各種電子商務(wù)大賽理念和組織單位的管理認(rèn)同；3.有組織大賽的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或熱情

4.有較好的組織能力和執(zhí)行控制能力

5.學(xué)校有固定的辦公場所及參加大賽的相關(guān)資源（如參加學(xué)生，指導(dǎo)教師等）

指導(dǎo)學(xué)生參加電子商務(wù)大賽實(shí)踐的若干意見 曾 貞 摘

要：電子商務(wù)在我國發(fā)展不到20年，目前已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化的重要組成部分。對于電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來

說，能適應(yīng)電子商務(wù)快速發(fā)展的最好辦法就是實(shí)踐，而最有影響力的實(shí)踐莫過于參加各種類型的電子商務(wù)大賽，本文從組織大賽教師的角度出發(fā)，就如何指導(dǎo)大賽，從準(zhǔn)備工作到最后的大賽總結(jié)，都給出了若干建議，希望能幫助電子商務(wù)的教師們更好的引導(dǎo)學(xué)生通過大賽把電子商務(wù)真正落實(shí)到實(shí)踐中去。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；大賽；實(shí)踐；參賽步驟

！?。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。?作者簡介：曾貞，上海杉達(dá)學(xué)院，201209。曾貞：指導(dǎo)學(xué)生參加電子商務(wù)大賽實(shí)踐的若干意見 84··