第一篇：基層主管在員工培訓中的職責

基層主管在員工培訓中的職責

基層主管是員工培訓的主要負責人，培訓部門和員工是關鍵的合作伙伴。

專家評點：你應該明確對員工進行培訓是你的責任，而且是最重要的職責。它是許多基層主管工作中的一個關鍵部分。每時每刻都存在著培訓的必要，因為培訓是建設一支以較少投入獲得

最大產(chǎn)出的職工隊伍的唯一有效方法，而且隨著技術的迅速更新，它還是對員工進行再培訓的有效途徑。這些員工如果不經(jīng)過再培訓，很可能就會失業(yè)。作為一名基層主管，你是否使員工以最低的成本投入完成任務，這些都是他人對你進行評判的標準。員工培訓是你達到這個標準的最為有效的手段。

（摘自：《羊城晚報》）

第二篇：基層主管的職責是什么

智慧365—在線學習管理

004km.cn 基層主管的職責是什么

在企業(yè)里，越是基層的管理者越是容易又忙又亂。

造成這個現(xiàn)狀的原因，我們不能推說是基層管理者能力太弱，因為很多時候他們也是無能為力，企業(yè)里出現(xiàn)的不少狀況本質上是由企業(yè)的管理制度、管理水平、企業(yè)文化決定的。在實際工作中，基層管理者往往沒什么實權，又要承擔不小的責任。甚至有的基層管理者都沒有聘用、解雇自己下屬的權利，下屬加薪也不是他能說了算的。

況且絕大部分基層管理者都是從員工中提拔上來的，轉身一變成了管理者，要管理那些曾經(jīng)與自己稱兄道弟，平起平坐的同事，安撫他們的心，哪有那么容易？

這些昔日的同事對今天的上司往往也是口服心不服，他們才不會認為是你能力強，才脫穎而出被提拔為管理者，做了他們的上司的，他們多半認為你無非就是會拍上級領導的馬屁，會 來事，沒什么大不了。

再加上作為管理者，以前自己一個人干的好，和今天擔任管理職位后帶領團隊干的好，完全不是一碼事。盡管這些新任主管們或許也接受了所謂的任職資格培訓，但他們這些昔日的精兵做起管理事務來，還是丈二和尚摸不著頭腦，不知從何下手。

而且新任主管們還容易心急，新官上任三把火嘛，總想快點干出些成績來，給曾經(jīng)舉薦自己的更高級別的管理者看看，以驗證他們當初的決策是多么英明。這些基層管理者心想，既然調動不了昔日的同事，那就干脆不費那個勁了。要想干出點成績，唯一的辦法只能是事必躬親，凡事親力親為了。

一方面也是他們多年工作習慣的慣性使然，以前自己也是這么廢寢忘食的干的，才有今天的脫穎而出?，F(xiàn)在壓力更大了，不得更加勤奮嗎？ 再一個方面，他們也是想通過自己的賣力工作，感化 那些昔日的同事，祈禱他們良心發(fā)現(xiàn)，為自己分憂解難。

于是，很容易出現(xiàn)的一種狀況是，基層管理者每天工作的8個小時，他們恨不得變成18個小時，這些基層主管們每天的日程表都排的滿滿的，他們忙的像熱鍋上的螞蟻。

另一個方面，那些昔日同事，今天的下屬，卻不知該干些什么好。要么在崗位上混時間，要么機械性的，沒有任何創(chuàng)造性的做點重復的工作。

基層管理者原以為的用實際行動 感化 下屬，也完全是他們自己的一廂情愿。

下屬們心想，你 當官 了，你的收入增加了，你想圖表現(xiàn)，那是你自找的，你本來就該多干些，與我們何干？

以上這些，都是基層管理者在日常工作中常見的困惑。在德魯克的書里，關于 主管的職責是什么 德魯克借用IBM的案例，和我們分享了他的觀點。德魯克說，今天的主管在與下屬面對面相處時，是個卓越的管理者。但是他還不懂得如何通過設定目標、通過組織工作和職務，以及通過完善的規(guī)劃來管理，換句話說，通過構成管理的要素來管理員工，而不再通過人際關系來管理員工。

借用德魯克對IBM的案例分析，我們可以思考一下 主管的職責是什么。

德魯克說，我們學到的第一課是，主管工作必須是真正的管理工作，主管必須擔負起大部分的管理責任。IBM的主管身為項目經(jīng)理，必須負責讓新的產(chǎn)品設計上線生產(chǎn)。他必須和部屬一起制定標準產(chǎn)量，并負責規(guī)劃工具、材料和零件的供應。

也就是說，IBM的主管承擔的是實質性的管理工作，也就是我們前面提到的，通過構成管理的要素來管理員工，而不再通過人際關系來管理員工。

但對于國內企業(yè)絕大部分基層管理者來說，在日常管理工作中想要達成這個目標顯然不是他一個人的力量能左右的。這是個系統(tǒng)工程，受制于企業(yè)整體的管理水平。倘若某家企業(yè)里別說基層管理者了，就連高層管理者的管理工作，都不是 通過構成管理的要 智慧365—在線學習管理

004km.cn 素來管理員工，又怎敢妄想最基層的管理者能如此行事呢？

第三篇：公司中基層員工培訓心得體會

公司中基層員工培訓心得體會

春蕾班培訓心得體會

作者：鄒洪標

2014年7月至今我有幸參加了公司為中基層員工舉辦的春蕾班培訓，感覺收獲良多。在此首先感謝公司、感謝一直為這次培訓班默默工作的同事。

通過這一年來的學習培訓，我不僅認識到自己在工作、業(yè)務、思想、心態(tài)上都存在許多的不足。在外訓教師以及公司前輩們的教導下，對自己有了重新的認識，在學習培訓過程中認真總結分析，吸取老師們的優(yōu)良品質，不斷地完善提升自我，養(yǎng)成良好的職業(yè)工作狀態(tài)。以下是我的學習過程中的一些感觸，愿與大家一起分享。

整個培訓期間，首先要提及的當屬第一天戶外拓展訓練。因為它是一種感悟和體驗，是一種考驗人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養(yǎng)團隊協(xié)作精神的運動。以前也頻繁聽人講小游戲、大道理感覺不以為然，這次自己親自經(jīng)歷過后著實深刻體會到這一點。當天我們共開展了許多活動，留給我記憶最深的是：“信任背摔”和“畢業(yè)墻”這2個活動。

在開展“信任背摔”這個項目時，每個人接受完同事的鼓勵后站在高臺上，身體直直的向后倒下，這需要多大的勇氣與信任？但是我們每個人都勇敢地站上去，勇敢地摔下來，這原于什么，原于我們對團隊的信任。是的，相互信任是團隊建設的基石，離開信任的團隊是松散的團隊，是毫無戰(zhàn)斗力的團隊，建立一支相互信任的團隊，比任何激勵都重要。

而同時恰恰就是這樣一支團隊。在最后的“畢業(yè)墻”項目中，當我們站到墻前的那一刻、當我們聽到教練問我們這個團隊需要多長時間可以完成這個項目的那一刻，我們驚呼：天哪，怎么辦？這么高？我們能完成嗎？怎么可能？可是最后，我們僅僅用了9分56秒，我們踩著同事們的肩膀與雙手翻過了高墻。我們歡呼、我們雀躍、我們激動的流淚??是的，就是這樣一個游戲，如果沒有人指揮，沒有人謀劃，沒有人付出，沒有人奉獻，沒有人保護，在這么短的時間，我們怎么可能完成？這就是團隊，這就是團隊協(xié)作的結晶，“沒有完美的個人，只有完美的團隊”。而我們的工作又何嘗不是如此呢？只要團隊成員之間相互協(xié)作、相互信任、相互幫助，我們可以翻越困難、翻越阻礙、創(chuàng)造輝煌??

接下來的幾個月就是互動式的課堂培訓，我感覺到本次學習培訓在課程的安排設置上，人力資源部付出了很大心血，授課內容出比較全面和實用。對于我們自身業(yè)務知識、工作品質，人際交往以及團隊精神的培養(yǎng)，都有一定程度的提升。在此，我主要談談對我感觸較深的幾個課程：

1、《公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略及核心價值觀》

通過楊總的講解，我重新系統(tǒng)的認識了公司，更加了解我正在并仍將為之持續(xù)奮斗的企業(yè)。這是一個充滿激情與夢想的平臺，這一個充滿機之間遇與挑戰(zhàn)的平臺，這是一個我們個人價值得以實現(xiàn)的平臺。每一個員工都可能是精英，只要是在自己的崗位上做實、做精、做出突出成績的員工就是精英。任何崗位的員工，只要認真、敬業(yè)、盡職并努力改進工作、提高效率，能夠做出成績，就會受到尊敬，得到回報。

2、《溝通技巧》

通過外聘南天竺講師黃老師的分享，讓我深深體會到溝通不只是說話那么簡單。溝通是人與人之間，人與群體之間思維與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的暢通。特別是自己作為服務部門（采購部）人員，溝通在工作中起著極為重要的作用。通過溝通技巧的學習，讓自己了解到：高效的溝通是建立在心與心之間的溝通，是建立在愛、尊重、平等、價值之間的溝通。

3、《工作實務分享》

伊總的幾十年工作和生活的精彩分享，使我了解到工作就是生活，工作就是事業(yè)。當你習慣了這樣的思維時，你在工作時就會投入，投入就會使你富有激情，而激情將會使你變得活躍。一個員工要有所成長、有所成就，就一定要把每一項工作都當成事業(yè)去做。特別是伊總每天的詳細的工作日記，讓我敬佩（一個高級副總裁面對如此繁忙的工作事物，居然還能做出如此細致的工作）。細節(jié)決定成敗，一個成功的職業(yè)經(jīng)理人就是靠細心、細致的工作以及敬業(yè)的職業(yè)精神成就自己。

4、《工作報告與簡報技巧》

黃總是我采購工作的領路人和導師，讓我從一個對采購一無所知的慢慢成為能夠獨擋一面的采購主辦。他那樸實而敬業(yè)的工作作風讓我十分敬佩，公司的采購工作雜并且采購金額小，這就更需要采購人員足夠細致、耐心。當工作出現(xiàn)問題需要領導幫助時，黃總并不是一味的只是給領導出“問答題”而是通過自己積極認真的前期工作，做出一些“選擇題”讓領導幫忙決策，這不僅減輕領導工作，同時又讓自己成熟起來。黃總正是通過自己腳踏實地的以及嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，使自己從一個車間技術人員、采購員做到現(xiàn)在的部門總經(jīng)理職位。是我們學習的楷模。

第四篇：公司中基層員工培訓心得體會

公司中基層員工培訓心得體會

公司中基層員工>培訓>心得體會

春蕾班培訓心得體會

作者：鄒洪標

2014年7月至今我有幸參加了公司為中基層員工舉辦的春蕾班培訓，感覺收獲良多。在此首先感謝公司、感謝一直為這次培訓班默默工作的同事。

通過這一年來的學習培訓，我不僅認識到自己在工作、業(yè)務、思想、心態(tài)上都存在許多的不足。在外訓教師以及公司前輩們的教導下，對自己有了重新的認識，在學習培訓過程中認真總結分析，吸取老師們的優(yōu)良品質，不斷地完善提升自我，養(yǎng)成良好的職業(yè)工作狀態(tài)。以下是我的學習過程中的一些感觸，愿與大家一起分享。

整個培訓期間，首先要提及的當屬第一天戶外拓展訓練。因為它是一種感悟和體驗，是一種考驗人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養(yǎng)團隊協(xié)作精神的運動。以前也頻繁聽人講小游戲、大道理感覺不以為然，這次自己親自經(jīng)歷過后著實深刻體會到這一點。當天我們共開展了許多活動，留給我記憶最深的是：“信任背摔”和“畢業(yè)墻”這2個活動。

在開展“信任背摔”這個項目時，每個人接受完同事的鼓勵后站在高臺上，身體直直的向后倒下，這需要多大的勇氣與信任？但是我們每個人都勇敢地站上去，勇敢地摔下來，這原于什么，原于我們對團隊的信任。是的，相互信任是團隊建設的基石，離開信任的團隊是松散的團隊，是毫無戰(zhàn)斗力的團隊，建立一支相互信任的團隊，比任何激勵都重要。

而同時恰恰就是這樣一支團隊。在最后的“畢業(yè)墻”項目中，當我們站到墻前的那一刻、當我們聽到教練問我們這個團隊需要多長時間可以完成這個項目的那一刻，我們驚呼：天哪，怎么辦？這么高？我們能完成嗎？怎么可能？可是最后，我們僅僅用了9分56秒，我們踩著同事們的肩膀與雙手翻過了高墻。我們歡呼、我們雀躍、我們激動的流淚??是的，就是這樣一個游戲，如果沒有人指揮，沒有人謀劃，沒有人付出，沒有人奉獻，沒有人保護，在這么短的時間，我們怎么可能完成？這就是團隊，這就是團隊協(xié)作的結晶，“沒有完美的個人，只有完美的團隊”。而我們的工作又何嘗不是如此呢？只要團隊成員之間相互協(xié)作、相互信任、相互幫助，我們可以翻越困難、翻越阻礙、創(chuàng)造輝煌??

接下來的幾個月就是互動式的課堂培訓，我感覺到本次學習培訓在課程的安排設置上，人力資源部付出了很大心血，授課內容出比較全面和實用。對于我們自身業(yè)務知識、工作品質，人際交往以及團隊精神的培養(yǎng)，都有一定程度的提升。在此，我主要談談對我感觸較深的幾個課程：

1、《公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略及核心價值觀》

通過楊總的講解，我重新系統(tǒng)的認識了公司，更加了解我正在并仍將為之持續(xù)奮斗的企業(yè)。這是一個充滿激情與夢想的平臺，這一個充滿機之間遇與挑戰(zhàn)的平臺，這是一個我們個人價值得以實現(xiàn)的平臺。每一個員工都可能是精英，只要是在自己的崗位上做實、做精、做出突出成績的員工就是精英。任何崗位的員工，只要認真、敬業(yè)、盡職并努力改進工作、提高效率，能夠做出成績，就會受到尊敬，得到回報。

2、《溝通技巧》

通過外聘南天竺講師黃老師的分享，讓我深深體會到溝通不只是說話那么簡單。溝通是人與人之間，人與群體之間思維與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的暢通。特別是自己作為服務部門（采購部）人員，溝通在工作中起著極為重要的作用。通過溝通技巧的學習，讓自己了解到：高效的溝通是建立在心與心之間的溝通，是建立在愛、尊重、平等、價值之間的溝通。

3、《工作實務分享》

伊總的幾十年工作和生活的精彩分享，使我了解到工作就是生活，工作就是事業(yè)。當你習慣了這樣的思維時，你在工作時就會投入，投入就會使你富有激情，而激情將會使你變得活躍。一個員工要有所成長、有所成就，就一定要把每一項工作都當成事業(yè)去做。特別是伊總每天的詳細的工作日記，讓我敬佩（一個高級副總裁面對如此繁忙的工作事物，居然還能做出如此細致的工作）。細節(jié)決定成敗，一個成功的職業(yè)經(jīng)理人就是靠細心、細致的工作以及敬業(yè)的職業(yè)精神成就自己。

4、《工作報告與簡報技巧》

黃總是我采購工作的領路人和導師，讓我從一個對采購一無所知的慢慢成為能夠獨擋一面的采購主辦。他那樸實而敬業(yè)的工作作風讓我十分敬佩，公司的采購工作雜并且采購金額小，這就更需要采購人員足夠細致、耐心。當工作出現(xiàn)問題需要領導幫助時，黃總并不是一味的只是給領導出“問答題”而是通過自己積極認真的前期工作，做出一些“選擇題”讓領導幫忙決策，這不僅減輕領導工作，同時又讓自己成熟起來。黃總正是通過自己腳踏實地的以及嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，使自己從一個車間技術人員、采購員做到現(xiàn)在的部門總經(jīng)理職位。是我們學習的楷模。

5、《團隊領導與員工激勵》

謝總用簡單明了的語言介紹自己30余年的工作經(jīng)驗以及中肯的分析自己的優(yōu)缺點。在接下來的破冰游戲中，通過同事、領導對自己一些評價，讓我重新認識自己的優(yōu)缺點，特別是工作繁重是愛發(fā)一些小牢騷的毛病，一旦抱怨多了，心態(tài)變的消極，工作自然變成不努力、效率低下。通過對比同事的成功之路，讓自己停止抱怨、改變行為，逐漸養(yǎng)成積極陽光的心態(tài)，實現(xiàn)自我價值。

在這長達一年的培訓過程中，公司許多領導都為此付出辛勤的努力，正是他們無私的奉獻，讓我們這些中基層員工有了更好提升自己的機會。

通過培訓，我不僅提高了自己的業(yè)務能力，并調整了自己的工作心態(tài)，相信自己以后的工作中會用自己所學的，用心去做好每一件事。

對于以后公司舉辦的培訓，我覺得增加一些實用性以及互動性的培訓，班級之間也可以多舉辦一些戶外運動來增加同事之間的友誼以及團隊合作精神（注：作者系資源與供應鏈事業(yè)部采購中心采購主辦）。

第五篇：培訓主管工作職責

3.4培訓主管崗位職責 報告上級：人事行政總監(jiān) 3.4.1工作內容：

3.4.1.1．在人事行政總監(jiān)領導下，負責公司人力資源培訓與教育工作。3.4.1.2負責編寫培訓規(guī)劃，擬訂工作和預算計劃，并組織實施。3.4.1.3負責統(tǒng)一安排和組織公司內的新員工崗位培訓、各類知識班、研討班、講座等活動，對參加人員進行考核。

3.4.1.4負責培訓專員分工，聘用外部培訓講師。檢查培訓專員的培訓質量和效果。

3.4.1.5組織收集、篩選、編寫、翻譯、審校各類培訓教材和資料。3.4.1.6負責培訓設備的保養(yǎng)、維修，以及審查新器材的選型、采購。3.4.1.7審核公司各種員工培訓費用報銷申請。

3.4.1.8分析培訓效果，設計開發(fā)培訓課程，修訂和完善培訓手冊。3.4.1.9完成上級領導交辦的各項工作任務。3.4.2 培訓主管的素質要求：

3.4.2.1文化程度：具有大專以上學歷；

3.4.2.2任職經(jīng)驗：具有三年以上培訓管理工作經(jīng)驗

3.4.2.3專業(yè)知識：熟悉培訓工作的流程、了解餐飲行業(yè)的日常管理； 3.4.2.4業(yè)務知識：具備一定的組織能力、語言表達能力； 3.4.2.5健康要求：精力充沛，身體健康；

3.4.2.6特殊要求：具有良好的政治素質，對工作有較強的事業(yè)心和責任心；工作態(tài)度誠懇、踏實、任勞任怨、主動積極、實事求是；善于協(xié)調各部門和各層級關系，能保證上傳下達任務順利完成。