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      生產型企業(yè)的員工培訓

      時間:2019-05-13 11:51:13下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《生產型企業(yè)的員工培訓》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《生產型企業(yè)的員工培訓》。

      第一篇:生產型企業(yè)的員工培訓

      生產制造型企業(yè)培訓體系如何做?

      發(fā)布時間:2006-2-1

      5(熊永喜)有人同行告訴我,生產制造型企業(yè)由于人員素質平均不高,技術性操作不強,工作程序化和固定化相對固定,培訓工作相對來說,體系建立就有一定的難度。前段時間,筆者通過一個培訓行業(yè)研討會,與相關的同行對此進行了深入的交流。由于行業(yè)的性質、發(fā)展規(guī)模等不同,生產制造型企業(yè)培訓體系呈現(xiàn)不同。結合自己工作的情況,將生產制造型培訓體系構架的建立總結如下,供大家探討。

      一、生產制造型企業(yè)特點、培訓重點和方式

      生產制造型企業(yè)大部分生產制造線或作業(yè)上是以生產制造為重心,長久而把培訓忽略;教室理論教學和OJT沒有辦法配合很好;人員密度大,基層人員工人的文化水平不高,生產制造管理人員大部分從基層提拔上來,技術比較過硬,但團隊和領導教練水平不強,管理人員升遷大部分是根據(jù)時間和經驗的積累,自動升遷。在平時工作中,主要是接受一些“點”的技術類專業(yè)培訓,而很少收到“面”的培訓。常用錯教學方法,延誤教學效果。所以升遷上去后,有一段時間的適應和學習過程。企業(yè)在發(fā)展過程中,生產制造形成了自己固定的生產制造流程和檢查標準,所以規(guī)范性操作要求較嚴格。培訓材料有時太過時,有的太深澀,培訓課程沒有明確的職務分析。

      因此,根據(jù)上述的特點和筆者調查反應情況中,生產制造型企業(yè)也有自己的培訓重點。筆者認為,在層級方面,生產制造型企業(yè)培訓培訓重點應該在新員工技術培訓和管理人員管理和技術進階提升這兩個方面。

      培訓采用的方式根據(jù)培訓性質的不同而需要有所不同:高科技性的培訓宜采用Off-JT;技術性的培訓宜采用Off-JT或OJT;半技術的培訓宜采用OJT;新進人員采用OJT,主管或資深員工采用Off JT。

      二、生產制造型企業(yè)培訓體系的“三維”構架

      在設計生產制造型企業(yè)培訓體系時,應依據(jù)“三維”建立培訓體系,第一維度按職務層次劃分,從普通員工到高層經理都有相應的培訓;第二維度按專業(yè)類別劃分,有專業(yè)技術培訓、管理培訓等;第三維度則按部門類別劃分,不同的部門有不同的培訓。

      “三維”構架是建立在企業(yè)的人員穩(wěn)定基礎上的進階培訓體系,強調的是人員發(fā)展和提升。當然,設立課程的時候,除專業(yè)性課程外,可以設計不同的課程。

      A、生產制造技能培訓。生產制造技能培訓以各工廠的現(xiàn)場技術人員為對象。包括生產制造管理類培訓和技能類培訓。管理類培訓的對象為骨干技師、監(jiān)督者、作業(yè)主任和專職人員(監(jiān)督員、執(zhí)行員、企劃員和技術員),培訓的主要內容為管理、監(jiān)督者研修、管理技法、人際關系和新技術、系統(tǒng)等。技能類培訓主要是為了提高工程技巧,取得國家或行業(yè)資格。培訓分為上級(高水平)、執(zhí)行員、技師、企劃員和技術員。培訓的主要內容為:技能專門研修(以骨于技師為對象,上級和中級培訓),機械加工、電氣電子、自動機器、機器控制、OA、半導體制造和焊接等。

      針對國內目前技術工人缺乏的情況,我們可以對生產制造技能人員實行特殊的儲備培養(yǎng)方式。例如,西門子早在1992年就撥專款設立了專門用于培訓工人的“學徒基金”。這些基金用于吸納部分15歲到20歲的中學畢業(yè)后沒有進入大學的年輕人,參加企業(yè)3年左右的第一職業(yè)培訓。期間,學生要接受雙軌制教育:一周工作5天,其中3天在企業(yè)接受工作培訓,另外兩天在職業(yè)學校學習知識。由于第一職業(yè)培訓把理論與實踐結合,為年輕人進入企業(yè)提供了有效的保障,因此深受年輕人歡迎。

      B、專業(yè)技術人員培訓。專業(yè)技術人員培訓的目的:一是促使專業(yè)技術人員了解企業(yè)傳統(tǒng)產品和新產品方面的知識以及技術方面的基礎知識。二是培養(yǎng)專業(yè)技術人員的商品企劃能力、開發(fā)能力、生產制造技術能力、銷售企劃能力等,擴展視野,提高綜合思維能力。三是促使專業(yè)技術人員學習尖端技術,如極限技術、跨學科技術和系統(tǒng)技術等新領域,以避免產品落伍,失去機遇。一般以部門為單位,舉辦以本單位專業(yè)技術人員為對象的技術培訓或講座,全公司規(guī)模的專業(yè)技術人員培訓主要由培訓部門舉辦。培訓內容也因培訓對象的層次不同而不同:新進公司的人員(進修員)所接受的是基礎知識和技術的培訓,主要課程為進修員教育、基礎技術專門講座和各事業(yè)所專門技術講座。骨干技術人員培訓的是第一線技術人員、研究人員所需要的技術,主要課程有基礎技術專門講座、各事業(yè)所專門講座、綜合基礎、技術進修、高技術專業(yè)、技術進修、講演會、研究會、學習會、輪流講讀會、研究發(fā)表會和海外留學等。面向管理職務的培訓內容是技術革命管理,主要課程有講演會、研究發(fā)表會、高技術專業(yè)技術進修、管理人員技術進修。

      對于技術人員培訓,在工作實踐中,我們強調讓技術人員了解公司的使命、經營方針以及各種制度,認識到個人的責任,自主自立,自我提高。鼓勵專業(yè)技術人員根據(jù)經營環(huán)境的變化,主動學習,更新知識,啟發(fā)思想,同時,對研究開發(fā)人員的學習和工作成績及時給予評價。由于專業(yè)技術人員的培養(yǎng)受到重視,技術人員的工作激情和干勁就會增大,穩(wěn)定性就會增加。

      C、生產制造企業(yè)經營管理人才培訓。經營管理人才培訓的目的是增強經營管理人員的組織和經營管理能力,擴展他們的視野。促使年輕一代飛快進入經營管理第一線,培養(yǎng)他們開拓事業(yè)和創(chuàng)業(yè)的精神。經營管理人才的脫產培訓主要在培訓部門。培訓根據(jù)不同的層次分別進行。主要有:事業(yè)部或分廠總責任人(廠長)培訓,每年1-2次,每次15-20人,時間為3天左右。培訓內容為國內外形勢、經營思想。培訓方式以討論為主。生產制造部門經理培訓,每年兩次,每次20人,時間為10天左右。培訓內容為各種管理技術。培訓方式為白天上課,晚上討論??崎L、課長或主管培訓,每年4-5次,每次15-20人,時間5天左右。培訓內容為經濟動向、文化素養(yǎng)。培訓方式為白天一半上課,一半討論,晚上個人研究和小組討論。另有部分特別培訓,可以設置以專項業(yè)務為主。副總工程師、主管研究員培訓,每年1次,每次20人,時間為5天左右。培訓內容為經濟和技術動向、管理技術、文化素養(yǎng)。此外,生產制造企業(yè)還與外單位合作進行各種聯(lián)合培訓,培養(yǎng)自己的人才。

      例如:Intel的經營管理經理的培訓。Intel的經理一般要經過三個階段的培訓,這三個階段,一是入職管理培訓(Managing in Intel),這項培訓主要介紹經理在Intel的一些做事的流程和制度,讓經理們對管理層的事情有更多的了解。接下來主要是管理任務周期培訓(Managing task circle-Training),這個培訓過程是告訴管理者如何去進行管理,是對管理業(yè)務技能的訓練。最后有一個如何管人的培訓(managing the people),這是Intel培訓中非常

      重視的一點,Intel認為管理人的經理必須要有很好的溝通技能和發(fā)展員工的能力。對管人經理進行的培訓周期有5個環(huán)節(jié),第一步是制定工作目標,第二步是完成計劃,第三步是怎么幫助別人共同解決問題,第四步是對員工如何實施管理,第五步是對業(yè)績好的員工將如何去強化和激勵。這是整個管人經理培訓的模式,每個人通過這樣的5個步驟,會成為一個高素質的管人經理。Intel除了給一般經理的培訓,還有給高級經理的培訓。更加進一步的高級培訓,則主要是針對未來領導的,稱之為經理加速項目(MAP,Manager Accelerate Program)。這是Intel中國在本地員工中培養(yǎng)下一代領導人的特殊培訓項目,參加培訓的人是6-8位比較杰出的經理。Intel對那些正在擔任要職的經理的發(fā)展情況進行跟蹤,看現(xiàn)在他是什么水平,他未來如果擔任某個職位,他可能需要什么水平,Intel怎樣通過培訓將他們帶到這個水平。Intel有許多為他們量身定做的課程,例如送他們去讀MBA,讓他們去海外工作(Oversea assignment),公司專門有更加高級的管理人員做Mentor(師傅)帶這些接班人工作,給他們安排一些特別對話,來訓練他們的領導才能,還有一些特殊項目(special program),主要是針對戰(zhàn)略管理的。這些人接受了這樣的培訓,如果他們不會有太大的出入,基本上會是中國區(qū)未來的接班人。

      三、生產制造型企業(yè)培訓的主要方式。

      1、在崗培訓(OTJ)。在崗培訓是生產制造型企業(yè)最重要的培訓方式。主要采取的手段有主管或有經驗者指導;擔任職務的工作分派;部門間的工作輪崗;部門外的工作輪崗;關聯(lián)企業(yè)的派遣輪崗;公司內的學習;自己部門內的學習等。

      在崗培訓的步驟

      A、將工作分類,擬訂培訓大綱,準備培訓設備和材料

      B、確認學員已有的經驗和知識、技能,以擬定學習的動機

      C、說明示范,以一次一步驟進行為原則,并強調重點

      D、應用:讓學員實際操作練習,并改正其錯誤。再讓學員自己解釋其操作重點,直到學員及講師都了解他的說明。

      E、追蹤評鑒(follow up): 讓學員自己現(xiàn)場操作,隨時檢視。

      例如:聯(lián)想公司員工,如果工作一段時間后確實感覺不適崗的話,可以及時與上級溝通,在可能的情況下進行部門內或部門間調崗。當一名員工在同一個崗位工作了兩年后,也可以進行輪崗或參加內部競聘,為員工創(chuàng)造更寬廣的發(fā)展空間;三年后,可根據(jù)個人的職業(yè)興趣和能力,在公司內調動,部門會支持你的選擇。

      又例如,海爾企業(yè)進行技能培訓時重點是通過案例、到現(xiàn)場進行的“即時培訓”模式來進行。具體說,是抓住實際工作中隨時出現(xiàn)的案例(最優(yōu)事跡或最劣事跡),當日利用班后的時間立即(不再是原來的停下來集中式的培訓)在現(xiàn)場進行案例剖析,針對案例中反映出的問題或模式,來統(tǒng)一人員的動作、觀念、技能,然后利用現(xiàn)場看板的形式在區(qū)域內進行培訓學習,并通過提煉在集團內部的報紙《海爾人》上進行公開發(fā)表、討論,形成共識。員工能從案例中學到分析問題、解決問題的思路及觀念,提高員工的技能,這種培訓方式已在集團

      內全面實施。對于管理人員則以日常工作中發(fā)生的鮮活案例進行剖析培訓,且將培訓的管理考核單變?yōu)榕嘤枂危妹吭?日的例會、每日的日清會、專業(yè)例會等各種形式進行培訓。

      2、離崗培訓(off-the-job-training)。離崗培訓的主要手段有公司外的學習;國內外科研單位、學校進修;廠商代訓;政府或相關組織舉辦的學;培訓機構或公司舉辦的學習等等。

      3、自我教育。生產制造型企業(yè)人多,組織的培訓有時是根據(jù)重點和有目的進行。因此,對于一些不是非常重要和迫切的培訓不能立即組織。因此,可以通過企業(yè)的宣傳,創(chuàng)造和鼓勵人員的自我教育。并在有能力的情況下,提供自我教育平臺。促進員工從“要我培訓”到“我要培訓”轉變。

      四、生產制造型企業(yè)培訓不能忽視的培訓模塊----新員工入職模塊和內部培訓師培養(yǎng)模塊

      新員工入職培訓(Orientation,也稱職前教育、導向培訓等),是向新員工介紹企業(yè)基本情況、崗位職責、部門人員等的一種培訓方法。針對新員工的學歷、崗位及工作經驗的不同,可以將新入職的員工分成一線員工入職培訓、有經驗的專業(yè)技術人員入職培訓和應屆畢業(yè)生入職培訓三種類型,不同的類型培訓內容和培訓重點也各有不同,針對一線員工的入職培訓,除了共同性的企業(yè)文化、人事福利制度、安全基本常識、環(huán)境與質量體系等內容以外,還規(guī)劃了一線優(yōu)秀員工座談、生產制造崗位介紹、生產制造流程講解、消防安全演練等課程,而且,還采用師帶徒的方式,指定專人對新員工進行生活和工作方面的指導;對于有經驗的專業(yè)技術人員的入職培訓,除了共同性的必修內容外,更多的還增加了企業(yè)環(huán)境與生產制造線參觀、企業(yè)歷史實物陳列室講解,集團未來發(fā)展規(guī)劃、團隊建設與組織理解演練、團隊與溝通展能訓練、銷售與開發(fā)介紹及公司產品銷售實踐等課程;而對于應屆畢業(yè)生的入職培訓,除了一些共同的課程外,還針對其特點,安排有校友座談、公司各部門負責人討論、極限挑戰(zhàn)、野外郊外等活動,同時,還規(guī)劃有三個月生產制造線各崗位輪流實習、專業(yè)崗位技術實習等內容,采取導師制的方式,派資深員工輔導新員工進行個人生涯規(guī)劃設計,并對整個一年的工作實習期進行工作指導與考核,使其能盡快熟悉企業(yè),成為真正的企業(yè)人。

      生產制造型企業(yè)培訓模式主要是OTJ培訓,因此,建立一個健全的培訓師隊伍和提高培訓人員的培訓技巧至關重要。在企業(yè)工作多的一些技術人員,以及領班以上的人員均會承擔培訓新人的任務,在企業(yè)可以設置多一些的培訓師(TTT)培訓課程,并對培訓師課程開發(fā),授課課酬和培訓師成長做一些規(guī)定。促使整個培訓師隊伍的健康發(fā)展。

      結束語:生產制造型企業(yè)培訓體系的建立還設計到培訓的需求調查、培訓評估,特別是技術類課程設計更與企業(yè)密切相關。因此,以上內容僅供同行參考?,F(xiàn)在國內技工人員的缺乏也反映了我們生產制造型企業(yè)對技術人員培訓的不足。

      來源:中國人力資源開發(fā)網

      第二篇:生產型企業(yè)質量培訓口號(推薦)

      導語:企業(yè)管理成功的秘訣在于對品牌、管理模式、人力資源的三項追求。以下是小編為大家整理的生產型企業(yè)質量培訓口號,歡迎大家閱讀與借鑒!

      生產型企業(yè)質量培訓口號

      1、完善體系,深化管理,提高質量。

      2、優(yōu)質灌溉,締造將來。

      3、居安思危,提高責任感,堅持不筑質量大堤,迎世紀挑戰(zhàn)。

      4、關注民生,重視質量。

      5、講求質量誠信,踐行社會責任。

      6、21世紀一質量領先者的世紀。

      7、全員全過程全方位參與,全面提高質量安全水平。

      8、精益生產,精致生活。

      9、立安思危,創(chuàng)優(yōu)求存。

      10、品質第一,客戶至上;相輔相成,共創(chuàng)繁榮。

      11、質量是企業(yè)的生命。

      12、夯實質量安全基礎,促進經濟社會和諧發(fā)展。

      13、立優(yōu)質精神,構世紀藍圖。

      14、立足新起點,開創(chuàng)新局面。

      15、五彩繽紛的生活世界,來自至高的品質境界。

      16、質量締造中國品牌。

      17、抓質量,講誠信,樹品牌形象。

      18、質量——帶給您看得見的未來,說不盡的精彩。

      19、降廢減損提質,節(jié)能降耗增效。

      20、日復一日,精益求精;年復一年,效益滿贏。

      21、以質量求生存,以質量求發(fā)展,向質量要效益。

      22、質量是提高企業(yè)效益的保證。

      23、跨過ISO9000的門廊,步入21世紀的殿堂。

      24、企業(yè)精神,品質第一。

      25、增強品質意識,強化安全觀念。

      26、只有步入國際標準的軌道,才有無限延伸的空間。

      27、堅持以質取勝,推動科學發(fā)展。

      28、顧客至上,改革求實,以人為本,團結進取。

      29、保障食品安全,保障大眾健康。

      30、重視質量安全,促進社會和諧。

      31、創(chuàng)造高質量,奉獻高質量,享受高質量。

      32、質量存在于人類生存的一切地方

      33、質量,立業(yè)之本,管理,強業(yè)之路;效益,興業(yè)之源。

      34、效率是生命,質量是根本。

      35、堅持質量第一原則,確保體系有效運行。

      36、質量創(chuàng)造生活,庇護生命,維修系生存。

      37、質量安全,企業(yè)生命之源。

      38、共筑質量大堤,共享和諧生活。

      39、抓質量,保增長,促發(fā)展。

      40、質量關系你我他,涉及個人與國家。

      41、質量:信譽的基石。

      42、創(chuàng)造有魅力的質量,造就忠實顧客群體。

      43、貫標九千,飛越二千。

      44、和傳統(tǒng)的昨天告別,向規(guī)范的未來邁進。

      45、百尺竽頭,更進一步。

      46、發(fā)揮ISO9000科學效應,促進企業(yè)走上新臺階。

      47、人的能力是有限的,而人的努力是無限的。

      48、ISO9000——跨世紀的通行證。

      49、質量是企業(yè)的信譽和生命。

      50、質量是成功的伙伴,貫標的質量的保障。|

      51、提高標準意識,促進科學發(fā)展。

      52、ISO9000——效率、效益之源。

      53、ISO9000——企業(yè)騰飛的翅膀。

      54、質量就是效益。

      55、今日的質量,明日的市場。

      56、要想行的通,練好質量功。

      57、ISO9000——主客共享樂在其中。

      58、奉獻優(yōu)質產品,構建和諧社會。

      59、以質量誠信為榮,以假冒偽劣為恥。

      60、建有質量文化的質量體系,創(chuàng)造有魅力、有靈魂的質量。

      第三篇:生產型企業(yè)獎懲制度

      獎懲制度

      1.目的:鼓勵全員奮發(fā)向上,提高工作績效;預防和糾正員工的違規(guī)失職行為,保證順利達成生產經營目標。

      2.范圍:適用于本公司員工的各項管理。

      3.職責:辦公室督導實施,全體員工遵照執(zhí)行。4.內容:

      4.1獎勵類別:公開表揚、嘉獎、小功、大功。4.2獎勵金額(每次):公開表揚10元、嘉獎30元、小功60元、大功120元。

      4.3處分類別:公開警告、行政警告、小過、大過。4.4處分金額(每次)公開警告10元、行政警告30元、小過60元、大過120元。

      4.5三次公開表揚為嘉獎一次,三次公開警告為行政警告一次,以此類推,同功過可相互抵銷,一年內三次大過開除或辭退。

      4.6獎懲提報程序:由部門(單位)主管提報,相關單位核實,人事主管審核,公司領導批準。

      4.7獎懲文件經批準后,一份進入員工個人人事檔案,二份用于公告欄張貼。張貼于公告欄的獎懲文件一周后由辦公室收回。

      4.8獎懲標準:

      4.8.1以下表現(xiàn)記公開表揚(1—2次):

      (1)長期認真落實“5S”各項要求,成績顯著者。(2)具良好工作配合度,工作積極主動,勇敢承擔工作責任者。

      (3)充分發(fā)揮技術優(yōu)勢,熱情幫教新上崗人員,并取得明顯成效者。

      (4)具拾金不昧行為者。

      (5)具良好的生活習慣,長期保持個人及宿舍整潔有序的良好狀態(tài)

      者。

      (6)工作積極進取,促進生產效率和品質的有效提升者。

      (7)長時間保持各類生產表單填寫及時、準確、規(guī)范、工整。

      (8)長期做好設備日常保養(yǎng)工作者。(9)階段性技術等級測試成績顯著者。

      (10)能夠及時發(fā)現(xiàn)未按生產計劃生產的異常情形,并立即反饋者。

      (11)品質異常現(xiàn)象或設備運轉異常情形,及時(12)長期未有工作差錯及后道工序異常反饋者。

      (13)克服各種不利因素,及時保質保量完成工作任務者。(14)工作兢兢業(yè)業(yè)、認真負責,能在員工當中起到模范表率作用者。

      (15)一貫自覺維護生產、生活秩序者。4.8.2以下表現(xiàn)記嘉獎(1-2次):

      (1)工作稱職主動、服從領導、遵守紀律、生產效率及工作

      品質突出者。

      (2)領導整個團體按時保質保量完成重要任務的管理者。(3)妥善辦理臨時交辦的繁、雜、難事項或業(yè)務成績突出者。(4)克服工具、機臺、環(huán)境、原料、人為等特殊困難,按時完成任務,成績突出者。

      (5)在生產過程中,及時發(fā)現(xiàn)工藝失誤或材料用錯,并制止可能導致重大損失的制程問題者。

      (6)在生產過程中,及時發(fā)現(xiàn)品質異常,立即采取有效糾正措施,避免發(fā)生較大損失者。

      (7)發(fā)現(xiàn)他人存在違規(guī)違紀行為,立即報告檢舉者。

      (8)積極參與各項教育訓練且成績優(yōu)秀,具導向影響者。4.8.3以下表現(xiàn)記小功(1-2次):

      (1)上級交給的重大任務能妥善辦理且提前完成者。

      (2)對于異常情況、突發(fā)事件、意外事故、機器故障迅速處理或主動配合,使生產順利完成,避免公司損失者。

      (3)研究改善生產制程,并提出行之有效的合理化建議者。(4)對生產技術或管理制度建議改進,經采納施行,卓有成效者。

      (5)領導有方,使業(yè)務發(fā)展并具有卓著成績者。4.8.4以下表現(xiàn)記大功(1-2次):(1)對提高產品質量有特殊貢獻者。(2)避免重大事故者。

      (3)對節(jié)約原輔材料、能源及資源成本有重大貢獻者。

      (4)維護公司秩序和形象有突出表現(xiàn)和顯著成績者。

      (5)敢于同邪惡勢力作斗爭,協(xié)助公司破獲擾亂經營生產秩序的各類案件、有突出貢獻者。

      (6)對于舞弊或有危害公司重大權益之事,能事先發(fā)現(xiàn)或防止,發(fā)現(xiàn)并立即反饋者。

      4.9處分標準:

      4.9.1以下表現(xiàn)記公開警告(1-2次):(1)工作期間未穿公司指定的服裝和佩戴識別證者。(特許人員除外)

      (2)

      穿拖鞋上班者。(特殊情況經批準除外)(3)從事生產作業(yè)時,具有穿高跟鞋、穿裙子、戴戒指、手表、手鏈、手鐲情形之一者。

      (4)

      在辦公室內大聲喧嘩者。(5)工作時間具有閑聊、吃東西(工作餐除外)或閱讀與工作無關的書報雜志的情形之一者。

      (6)

      產生生產事故情節(jié)與后果輕微者。(7)

      下班后非公務進入生產廠區(qū)者。(8)

      在廠區(qū)內,隨意丟棄廢棄物品者。(9)

      未經主管批準,非公務至其它單位者。(10)未辦理請假手續(xù),無故未到公司上班且時間在1日以內(包括 1日)。

      (11)未經批準未參加會議、培訓及公司所組織的各種活動者。

      (12)違反安全操作及作業(yè)指導書,未造成嚴重后果者。(13)負責收集《特殊出勤申請單》未于規(guī)定之日收集上交者。

      (14)未按記錄要求填寫各種表單和卡片者。

      (15)上班時,帶與工作無關的物品進入工作現(xiàn)場者。(16)上下班未按相關生產單位規(guī)定履行交接班工作職責者。

      (17)未做好現(xiàn)場5S工作者。

      (18)未按先進先出和以舊換新的原則發(fā)放和領取材料、工具、物品者。

      (19)品質異?,F(xiàn)象,未及時發(fā)現(xiàn)或立即反饋者。(20)未做好設備日常保養(yǎng)者。

      (21)在廠區(qū)內,隨意采摘植物果實或肆意踐踏植物者。(22)屬下有被記大過處分,其直接領導者。4.9.2以下表現(xiàn)記行政警告(1-2次):(1)

      非本崗位操作人員,未經主管批準擅自操作者。(2)

      各類生產報表多次填寫錯誤者。(3)

      檔案資料未歸類齊全規(guī)范或遺失者。(4)

      帳、卡、物不一致未造成后果者。

      第四篇:生產型企業(yè)管理方法

      公 司 管 理

      企業(yè)在經營活動中通過各項規(guī)章制度和有形的無形的企業(yè)文化來保證正常理想的經營狀態(tài)的一系列手段。

      一、現(xiàn)場管理即6S管理

      整理:及時將無用的東西清除現(xiàn)場。

      整頓:將所有的物品定置擺放。也叫定置管理。

      清掃:自覺地把生產責任區(qū)域、設備等清掃干凈。

      清潔:認真維護生產、工作現(xiàn)場、確保清潔生產。

      素養(yǎng):養(yǎng)成自我管理、自我控制的習慣。

      安全:貫徹“安全第一、預防為主”的方針,在生產工作中必須確保人身、設備、設施的安全、嚴守公司機密。優(yōu)秀的工作質量及產品質量取決三個方面:品質文化、管理體系、人的能力。這三個方面與6S管理是分不開的。

      一、人的能力與6S管理

      舉例:愚化巧管理等措施來防止人的失誤。

      如:一人的工作是在數(shù)背包插扣,你先數(shù)一百個或一千個用秤稱一下除以你所數(shù)的個數(shù)你就知道一個是多重,這樣你工作效率成千倍地增長。

      如,我們生產的小玩具,你作一個簡易托盤,比方托盤的空格是100個,那么你裝滿它就是100,你連數(shù)都不用數(shù)。那他這個效率就成倍地提高。當然這要建立在大批量的訂單的基礎上。

      再比如通過紅牌作戰(zhàn),定點攝影,能產生無形的壓力,即使不罰

      款也激勵大家把工作做好。還有形跡管理等方法。能在幾秒內一目了然地判斷工具柜等處物品的多少,什么東西不在什么東西在。

      6S管理中的“三要素”(場所、方法、標識)“三定原則”(定點、定容、定量)、目視管理等更是現(xiàn)場規(guī)范管理、降低成本、提高效率、減少工作差錯的基礎。管理與一線員工通過簡單易懂的6S管理,就能在幾個月內掌握許多能在質量、效率、士氣、安全、成本方面取得良好效果的方法。提升自己的現(xiàn)場管理,改善能力,從而為企業(yè)今后導入精益生產全面設備管理等打下堅實的基礎。

      二、品質文化以6S為基礎,這從6S對人品質提升的作用中可以看出。6S培養(yǎng)人按規(guī)定做事,凡事認真的習慣。再好的管理制度、標準,如果連按規(guī)定做事都不能保證,怎么能指望得到良好的結果。另外6S推行只有理念與優(yōu)秀的案例,沒有定式,強調結合企業(yè)自身的情況進行推行,強調不斷改進,沒有終點。

      三、6S管理是基礎工作的基礎,現(xiàn)場不推行6S管理。其他的基本管理有空中樓閣的感覺。在日常工作中精益求精,追求卓越的精神應從6S管理開始?!?S有限,創(chuàng)意無限”,隨著6S的推行,干部職工發(fā)現(xiàn)問題的能力得到提升,尤其是自己動腦能去解決問題的工作熱情被激發(fā)出來。

      所謂及境界,淺說是氛圍,深說是文化,沒有良好的品質文化要想獲得長期穩(wěn)定的品質是難以想象的,更不用說不斷提升品質追求卓越了。

      品質文化、管理體系、人的能力,只有三者共同提高才能期待優(yōu)

      秀的工作質量及產品質量。

      總之,6S管理學習和推進,必須同時做到,深入開展、內化于心、外化于行,顯化于物。讓廣大的管理人員和員工潛移默化,把不好的事情堅決去掉,讓好的事情做得更好。

      二、企業(yè)創(chuàng)利來源

      眾所周知,一個企業(yè)沒有規(guī)章制度,就等于一盤散沙。沒有管理就沒有效益,沒有執(zhí)行力就沒有發(fā)展。應當說我們公司的各項管理文件是比較全的,關鍵在于落實。能不能落實到實處,落實到每一個人是問題的關鍵。

      企業(yè)的創(chuàng)利關鍵來源于三點:第一,管理費用的成本控制。第二,生產費用的成本控制。第三,材料成本和終端成本。所以企業(yè)在提高利潤成本控制上,最關鍵的就是人員管理與生產流程系統(tǒng)的操作管理。

      我今天主要講的一個問題是,生產流程中的過程控制。生產過程是一個轉換過程,生產過程控制就是轉換過程控制;轉換過程的質量控制;轉換過程中的安全生產的現(xiàn)場控制;轉換過程中的定置管理控制以及運輸過程控制。

      目前我們公司存在的主要問題是生產過程中的細節(jié)和質量控制。大家應認識一個問題,“細節(jié)決定企業(yè)成敗,質量是企業(yè)的生命?!贝蠹覍ξ覀兤髽I(yè)的生產流程都比較了解,但是一談細節(jié)都以為做得不好,那么問題在哪?問題出在認認真真地做事的細節(jié)上。

      例如:發(fā)錯料,裁錯料,貨物清尾補料,等到真的清完活,一看

      發(fā)現(xiàn)這有一袋,那有一袋的剩料,造成人力、物力成本上的上升,工作效率的低下。還有到了包裝明明這個貨按訂單干完了,就是包不夠,問題在哪一環(huán),沒人說得清??

      大家想一想,這難道不是說明我們在細節(jié)上沒有做好嗎?下一步我們要嚴抓細節(jié)落實,實行責任追究問責制。對出現(xiàn)的責任心問題實行“四不放過”原則:

      1.查不出責任原因不放過

      2.拿不出整改方案不放過

      3.責任人及責任人周圍的群眾沒有接受教育不放過

      4.對責任人沒有處罰不放過

      落實責任心,嚴抓細節(jié)是我們公司生存的必然要求。只有落實到位了,那我們才能談控制材料的浪費,才能提高我們的生產效率,保證產品的質量,公司才能發(fā)展壯大。

      三 材料成本控制決定企業(yè)利潤

      根據(jù)服裝行業(yè)數(shù)據(jù)測算,材料成本降低百分之二,相當于一線員工提高生產效率百分之十。不算不知道、一算嚇一跳。

      我們公司在生產經營活動中材料成本有沒有進一步下降空間呢? 答案是肯定的。

      1、向供應商爭取下降價格空間,這個過程是一個艱苦的過

      程、是一個藝術談判的較量過程。

      2、業(yè)務人員一定嚴格按照采購單要求采購材料或商品。嚴

      格執(zhí)行技術部門要求的質量、數(shù)量和尺寸規(guī)定。在這里舉幾個例子: 一款天鵝絨、技術部門下達的采購單幅寬

      1.65米,但卻采購回1.75米幅寬材料。大家算一下,多

      出10厘米除以1.65米,百分之六就這么沒了。現(xiàn)在形

      勢下有那一家服裝企業(yè)能有百分之六的利潤。技術部

      門下的采購計劃都有明確的數(shù)量要求,但業(yè)務人員往往

      為了工作方便超數(shù)量采購。想一想倉庫里那么多的庫存

      是怎么來的?公司目前在做去庫存的努力工作,望有關

      部門做好自己應做的工作。材料質量更是一個關鍵環(huán)

      節(jié)。在下達訂單之前就應該了解供應商是否確定能做我公司要求質量的訂單,同時要明確說明此訂單要求的類

      容。不要事后雙方爭的不可開膠于事無補,而我們的‘上

      帝’可不管你三七二十一,質量不好他絕對不會要你的貨的。

      3、生產作業(yè)環(huán)節(jié)造成浪費材料的現(xiàn)象。

      這一嚴重問題在我公司是經常發(fā)生。比如在我們上面所

      講的:發(fā)錯料、裁錯料、做錯貨然后再補料,造成材料的浪費。

      總之,各單位、各部門在工作中認真細致、嚴格把握工藝要求,增強責任心,對公司的節(jié)支增效,降低材料成本是大有可為的。

      第五篇:生產型企業(yè)物料管理制度

      鋼質門車間帳務流程

      隨著武漢生產業(yè)務的迅速開展,為確保日報準確及時,統(tǒng)計庫管操作規(guī)范,物料管理有條不紊,特制定以下流程: ? 車間組織機構劃分: 武漢生產部隸屬鋼質門產品事業(yè)部直接管理(對外行政關系即為武漢科林門業(yè)有限公司)。生產部下屬包括:物控職能科、生管科、設備動力科、機加組、表面總裝組,其管理職能如下:

      ? 物控職能科:主要負責車間物料管理、日報統(tǒng)計、成本核算以及對成本費用的綜合監(jiān)控。帳務上隸屬于生管辦公室。

      ? 生管科:主要負責車間生產計劃的下達與跟蹤,主要負責鋼質門的過程工藝質量控制、信息收集、統(tǒng)計、呈報及改進方案的跟蹤與落實,負責生產班組人員的綜合協(xié)調管理。帳務上隸屬于生管辦公室。

      ? 設備動力科:主要負責車間設備維修、管理與保養(yǎng),對車間的水、電、氣等動力設施進行監(jiān)控和保養(yǎng)。帳務上隸屬于生管辦公室。

      ? 機加組:負責門框門扇的加工與成型,配合生管科做好產品效率、質量管理及培訓工作,帳務上獨立為機加組。

      ? 表面總裝組:負責門框門扇的表面處理與門體裝配,配合工藝質量組做好產品效率、質量管理及培訓工作,帳務上獨立為總裝組。? 班組帳務操作流程

      生產班組負責將原材料加工成產成品這一業(yè)務過程,是加強費用控制的主體,其主要涉及的業(yè)務流程如上圖所示,業(yè)務操作規(guī)范如下:

      ? 班組收入物控科調入的材料班組在生產過程中,需要從物控科領用基本加工物資和各項輔助材料,操作規(guī)范如下:

      1)當班組需要領用基本加工材料時,班組根據(jù)當日的生產計劃直接到物控科相應庫房配套領用基本材料,收到并清點完后,組長或領料人員應根據(jù)當時領料的實際情況,在庫房領料單收貨欄簽字確認,當日扎賬前庫管按照相應核算主體的領料明細開具一式四聯(lián)的《正常配料單》并找組長簽字,組長簽字確認后向庫管索要單據(jù)的第三、第四聯(lián),為減少組長的工作量,組長直接將《正常配料單》的第三聯(lián)上交財務,作為班組半成品收入,不用開具驗收單。第四聯(lián)由組長妥善保存。

      2)當班組需要領用輔助材料時(主要包括配套輔料、零星輔料、設備維修材料、賠償支出材料等),必須向相應庫房提出申請,庫管發(fā)料后領料人必須在領料單收貨欄簽字確認,同時注明領用原因,庫管根據(jù)領料單上的明細將當天發(fā)出的材料開給相應班組,組長簽字確認后向庫管索要單據(jù)的第三、第四聯(lián),第三聯(lián)上交財務,第四聯(lián)自己留存?zhèn)洳椤? 班組之間在制品的調撥

      1)當本工序組加工后的在制品流入下工序組時,組長按在制品的統(tǒng)一名稱開《在制品調撥單》,此單據(jù)上的加工單價和成本單價都必須填寫(加工單價與成本單價由相關核算主體會計提供),并計算正確。此單據(jù)一式四聯(lián),組長根據(jù)第一聯(lián)做自己組上日報加工費收入和在制品支出及收支明細表的支出,第二次上交財務,將第三、四聯(lián)交下工序組。

      2)當收到上工序組的在制品時,組長根據(jù)當時在制品的交接情況在上工序組開具的《在制品調撥單》收貨欄簽字確認。并向上工序組索要其三、四聯(lián),將收到的第三聯(lián)上交財務,作為班組半成品收入,第四聯(lián)妥善保存。

      3)當發(fā)現(xiàn)上工序組調入的產品有不合格品時,直接根據(jù)上工序組調入的加工單價、成本單價,開具《在制品調撥單》退回上工序組。

      4)當收到下工序組退回的不合格品時,本組根據(jù)下工序組調撥單的成本金額在日報上做在制品及收支明細表的負調撥。? 成品調撥

      當總裝組將成品打包完成需要入庫的時候,物控科必須有人參予其中,這個入庫的過程其實是三方人員參與的過程,一方是組長指定的組上人員,一方是物控科成品庫人員,另外一方是物流科人員。實物直接入到物流部,但組長在開具單子時,是根據(jù)入庫數(shù)的規(guī)格型號、數(shù)量,開具在制品調撥單,和班組之間的在制品調撥一樣,只是在制品調撥單的收貨單位為物控科成品庫。單據(jù)上不僅要寫明入庫產品的規(guī)格型號、數(shù)量和成本金額,還要寫明產品的加工單價和加工價金額,做班組的收入。? 班組自制半成品的帳務處理

      班組涉及到自制半成品如:自產門板、自產門框、自產小件時,必須先將完工半成品調庫房,再由庫房根據(jù)計劃配套發(fā)料。

      當班組完工在制品調入物控庫房時,組長按在制品的統(tǒng)一名稱開具《在制品調撥單》,單據(jù)上必須填寫材料單價與加工費(自產小件和不銹鐵底框無加工費)。此單據(jù)一式四聯(lián),第一聯(lián)由組長妥善保存,第二聯(lián)上交財務,將第三、四聯(lián)交物控庫房。

      物控庫房在收到班組調入的在制品后,根據(jù)收到的實際數(shù)量開具驗收單,此單據(jù)一式三聯(lián),第一聯(lián)由庫房妥善保存,第二聯(lián)上交財務,第三聯(lián)做交統(tǒng)計做賬。? 班組資產的報廢處理

      1)在制品報廢:在制品報廢按照誰報廢誰承擔的原則,除了應承擔報廢的材料成本,還應承擔上工序組的加工費。如門扇成型報廢一面已完工門扇,首先應填制報廢申請單,經相關部門簽字之后,再根據(jù)在門扇成型時的材料成本開具在制品報廢支出調撥單,調撥單上注明回收廢料名稱及重量,調物控科廢料庫,組上將成本金額做在制品減少相應項目內,同時損益日報里面作報廢損失增加管理費用,廢料回收金額作為報廢回收沖減管理費用。

      2)材料報廢:當班組再生產中由于人、機、料的原因需要報廢材料時,首先開具報廢申請單,單據(jù)上要寫明報廢材料的名稱和數(shù)量、金額,由質量、生產負責人簽字確認(金額在1000元以上的由公司總經理審批),同時要在單據(jù)上寫明廢料庫房收入的名稱、重量和金額,以便于在日報上反映廢品回收。如門框成型組報廢2個上門框,則單據(jù)上寫上門框860:2*5.5元=11元,同時寫上普通廢鐵:3*2=6元,11元做半成品支出和材料報廢損失,6元做廢品回收并調入廢料庫房,同時在損益里反映在報廢回收欄。生產中正常產生的廢料直接按廢料庫收入名稱和重量、金額調廢料庫房,如門板機加組剪板產生鐵邊角料50KG,直接在單據(jù)上寫鐵邊角料:50*2.2=110元,并以此數(shù)據(jù)做半成品其他支出。

      3)固定資產、低易品報廢:固定資產、低易品報廢必須嚴格遵守資產報廢程序,屬于正常報廢的固定資產及低易品根據(jù)受益原則承擔其報廢損失,不能明確其受益單位的則根據(jù)一定比例劃分其報廢損失,非正常報廢的固定資產和低易品的報廢損失由責任單位或責任人承擔。? 月末盤點

      每月月末(即每月的最后1天或2天)除特殊情況外都要進行盤點,其中包含庫房材料和車間半成品、固定資產、低易品與各科室資產的盤點。在盤點前一天,由車間會計將盤點清單交與相應盤點人員手中,盤點完成后,盤點人員將實際盤點數(shù)量匯總填在盤點清單上,并要所有盤點人員簽字確認,然后再經由抽盤人員抽盤合格簽字,再將盤點清單交于車間會計處,車間會計根據(jù)盤點數(shù)據(jù)錄入盤點表,并核對帳實結存差異。

      在制品盤點后,根據(jù)材料價格變化體現(xiàn)在制品的調價升降值,根據(jù)實物數(shù)量體現(xiàn)在制品的盤虧盤盈,調整在制品結存的實際價值。有效在制品的調價升降值轉相應部門承擔,月末會計根據(jù)當月實際的調價情況開具內部轉賬單。無效和封存在制品的調價根據(jù)責任原則轉相應核算單位承擔,會計根據(jù)組長提供的轉出原則開具內部轉賬單,組長找相應核算單位負責人簽字確認之后再將單據(jù)返回會計處。? 各核算單位費用的收入和轉出 收入各核算單位轉入費用時,應索要其它核算單位轉入的單據(jù)(內部轉賬單、調撥單、費用調撥單等),并在上面簽字確認后,再根據(jù)轉入費用的性質及時反映到日報相應位置。轉出費用時,應開具調撥單、費用調撥單或者要求會計開具轉賬單,組長應找相應核算單位相關人員簽字確認,并在日報相應的費用項目沖減。

      ? 日報填制:組長應填制組長日報(日報都是以萬元為單位)? 損益表:

      1)主營加工收入:按照綜合運營管理部下發(fā)的產品部件加工價,根據(jù)當日的出庫數(shù)量進行計算得到,如我們做了200套鋼質門,單套加工價83元,則加工收入為1.66萬。2)其他加工收入:指除主營產品之外的產品加工收入,如物流部要求我們給他做50個架子,每個架子給100元的加工費,“其他加工收入”就應該填0.5萬。3)營業(yè)外收入:指與生產無關的收入,如罰款收入,賠償收入等。4)營業(yè)外支出:指與生產無關的支出,如賠償支出等。

      5)配料輔料:指作用于產品上的不能明確量化的材料,如鋼質門的發(fā)泡膠、轉印膠、轉印紙、轉印粉、亮油漆、稀釋劑、保護膜、打包帶等。

      6)零星輔料:指除配料輔料以外的作用于產品上的不能明確定量的工具、輔助性材料。如手套、口罩等。

      7)管理工資:管理人員的工資及社保,每月15日預提一次。

      8)計件工資:根據(jù)前一天的統(tǒng)計出來的計件工人工資填入此空格內,但是每月最后一天再根據(jù)當月實際工資調整日報金額。每月10日現(xiàn)金支付工人工資由辦公室承擔,月末再由辦公室統(tǒng)計下劃到班組。

      9)計時工資:包括車間計時人員工資、臨時派工工資、車間技術人員級別工資、工人社保。臨時派工工資每天及時填制,車間技術人員計時人員的級別工資及工人社保則每月15日計提。

      10)動力成本:主要指水電氣費,這個也是根我們每日抄表數(shù)據(jù)每天預提。11)維修成本:指維修設備及舊設備安裝產生的費用。

      12)辦公費:主要指車間需要用到各項辦公用品及各種表格。如:調撥單、驗收單、工時統(tǒng)計表,夾子等。

      13)低易品攤銷:低值易耗品新購進及報廢時的攤銷費用。

      14)職工福利費:為員工提供的各種福利。如免費工作服、勞保鞋等。15)產品檢測費:對一種產品進行測試所耗用的材料及工具等。16)新產品試制費:加工一種新產品所產生的一系列費用。

      17)加工費:支付給其他部門的加工費,或把產品或配件拿到外面去加工所應支付的費用。18)代支加工費:指物控按照統(tǒng)一加工定價支付給各生產班組的加工費。19)辦公室下劃費用:指辦公室向各班組收取的管理費等。20)折舊成本:包括廠房、設備、其它所有固定資產折舊。21)報廢損失:指報廢材料的成本。

      22)廢品回收:指報廢材料出售之后回收的金額。23)其它管理費用:主要指年終獎等 ? 資產負債表:

      資產部分相對較簡單,可直接根據(jù)當日的增減變動情況反映到日報相應的欄位。重點是固定資產。界定固定資產的標準有三個,一是金額,二是使用年限,三是獨立的個體。單位金額在500元以上(含500元)使用年限在一年以上的屬固定資產;金額較大(一萬元以上)使用年限在半年以上的也屬固定資產。無論其金額有多大,如果是附屬于其它設備上的配件都不能稱之為固定資產。當我們收到其它部門或車間調入的舊的固定資產時,調撥上應該有凈值、累計折舊、原值三部分,單據(jù)上大寫金額為凈值金額,作為雙方對帳的依據(jù)。新購入的固定資產由相應部門負責人簽字確認后,日報統(tǒng)計人員反映到日報的固定資產相應收入項。由其它部門及班組調入的已提折舊的固定資產,單據(jù)上應包括原值、累計折舊、凈值三部分,由實物負責人簽字確認保證收貨數(shù)量、金額準確后,日報統(tǒng)計員將單據(jù)上的原值、累計折舊分別反映到日報的固定資產相應收入項。每月15日應做折舊支出,資產里面的折舊支出與損益里面的折舊成本是不完全一樣的。資產里面的折舊支出是指本組所有固定資產當月的一個折舊支出額,而損益里面的折舊成本則是在折舊支出額的基礎上加上其它單位轉入的折舊費減去本組轉出折舊費的一個凈額。每月倒數(shù)第二天各生產班組根據(jù)辦公室下劃的工資做工資支付,對需要調整的項目進行調整。同時還要根據(jù)當月總部下劃的電費與氣費金額做水電費支付。? 人員信息表

      班組根據(jù)車間當天實際上班的人數(shù)填制管理人員及工人的在編在崗人數(shù)。? 扎帳時間及單據(jù)收集

      ? 各車間班組及物控科各庫房扎賬時間統(tǒng)一確定到每天下午16:00點,16:00之后發(fā)生的業(yè)務統(tǒng)一計入第二天。

      ? 單據(jù)收集:冬季每天下午16:30,夏季每天下午17:00之前庫管與組長必須將當日財務單據(jù)交給車間日報統(tǒng)計員處,所有的單據(jù)都必須寫清收貨單位及供貨單位,收貨單位及供貨單位明確到班組及物控科庫房。各項單據(jù)必須收集齊全,存根聯(lián)必須妥善保管,月底交辦公室統(tǒng)一處理。如發(fā)現(xiàn)單據(jù)丟失或胡亂丟棄的,直接按照《標準流程管理制度》相關條款給予處罰。單據(jù)上交必須及時,數(shù)據(jù)真實準確,無特殊原因遲交一次扣當月考核0.5分,單據(jù)開錯每三次扣1分,扣分情況由日報統(tǒng)計員根據(jù)實際發(fā)生情況進行匯總,月末發(fā)科室負責人; ? 庫房抽盤細則及罰則

      庫房材料與班組半成品必須按型號名稱“定置、定量、定點”堆放,車間會計與統(tǒng)計每月必須不定時對庫房材料與車間半成品進行抽盤,以確保賬實相符、賬賬相符。? 抽盤細則

      抽盤人員在抽盤前,首先對抽盤的項目進行整理,并將抽盤項目的帳面結存數(shù)量打印在《抽查記錄表》上。

      抽盤時抽盤人員要遵循相關管理制度,抽盤人員在抽盤過程中要客觀、公正的反映實際情況。班組及庫房管理人員要全力配合抽盤人員的抽盤工作。抽盤時如果出現(xiàn)異常情況要及時處理,對不合格項目要在備注欄注明原因,并由實物負責人簽字確認。? 罰則

      以個數(shù)或者件數(shù)為計量單位的材料:對抽盤的每項差異金額在20元以下給予警告,在20—100元給予10元的處罰;差異金額在100元以上的按每增加100元以給予遞增10元處罰; 以重量為計量單位的材料:對抽盤的每項帳實差異范圍為3‰,超過范圍差異金額在100元以內的給予10元的處罰,在大于或者等于100元的按每增加100元以給予遞增10元處罰; 標件材料:對抽盤的每項帳實差異范圍為5‰,超過范圍差異金額在100元以內的給予10元的處罰,在大于或者等于100元的按每增加100元以給予遞增10元處罰; 自產小附件:對抽盤的每項帳實差異范圍為5‰,超過范圍,差異金額在100元以內的給予10元的處罰,在在大于或者等于100元的按每增加100元以給予遞增10元處罰; 如果抽盤過程中庫房與班組管理人員不配合的,直接處以50元每次的罰款。

      抽盤人員不得弄虛作假,如沒有對實際情況進行真實反映或則沒有遵循相關規(guī)章制度,直接調離本崗位,由辦公室另行安排。

      在同一崗位人員如在一個月中連續(xù)三次抽盤數(shù)量出現(xiàn)重大差異的情況,該員工將被調離本崗位,由辦公室另行安排。

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