第一篇：培訓管理者要加強自我學習

培訓管理者要加強自我學習

進入21世紀以來，面對越來越紛繁復雜的競爭環(huán)境，提高企業(yè)的學習能力已經成為一個熱門的話題?！敦敻弧冯s志曾宣稱：21世紀最為成功的企業(yè)將是那些基于學習型組織的企業(yè)，而一些跨國企業(yè)也稱自己“惟一長久的競爭優(yōu)勢，或許是比對手學習得更快的能力。”由此可見，企業(yè)培訓工作已經成為企業(yè)獲取和保持競爭優(yōu)勢的重要手段；而與此相應的，企業(yè)當中的培訓管理者作為企業(yè)培訓的策劃人、管理者與實施者，對所應具備的知識水平、業(yè)務能力也日益有著更高的要求。

前蘇聯(lián)著名教育實踐家和教育理論家蘇霍姆林斯基說過：“教育者必須懂得用什么去進行教育和怎樣進行教育”，在企業(yè)員工教育培訓工作中同樣如此，培訓管理者是作為教育培訓工作的具體實施者，作為受培訓員工的引導者，其重要作用毋庸質疑，所以培訓管理者的自我學習不容松懈。

一、企業(yè)的發(fā)展需求，決定了培訓管理者應加強自我學習現代人力資本管理理念的發(fā)展，對培訓管理者提出了更高的要求。人力資本是體現在人身上的資本，即對生產者進行教育、職業(yè)培訓等支出及其在接受教育時的機會成本等的總和，表現為蘊含于人身上的各種生產知識、勞動與管理技能以及健康素質的存量總和?，F代培訓管理作為人力資本管理的-1-

一項重要內容，從內涵的深度與外延的廣度上都大大不同于傳統(tǒng)的培訓，這表現在：現代培訓更注重于激發(fā)員工的學習動機，更注重于把培訓目標與公司長遠戰(zhàn)略目標緊密地聯(lián)系在一起加以系統(tǒng)思考，更關注人的生理與心理特點等，這對培訓管理者的崗位職責、業(yè)務素養(yǎng)、工作目標也提出了新的要求。作為一名培訓管理者，必須能夠突破崗位技能培訓的框框，把握本企業(yè)、本行業(yè)人力資源發(fā)展的動向，并以嫻熟的培訓技巧與富有人際吸引力的激勵手段推出全新的課程，為企業(yè)開拓一條創(chuàng)造智力資本的途徑。面對全新的現代培訓管理，只有培訓管理者首先進行有效的自我學習，才能跟上發(fā)展的腳步，并最終促進企業(yè)人力資源管理工作的發(fā)展。

學習型組織的創(chuàng)建，對培訓管理者提出了更高的要求。創(chuàng)建一個具備學習能力的組織，是企業(yè)永葆活力的秘訣。在這個創(chuàng)建學習型組織的過程中，不僅要求培訓管理者發(fā)揮傳統(tǒng)的作用，而且對培訓管理者的綜合素質提出了更高的要求。創(chuàng)建學習型組織是一項長期的工作，應循序漸進地提高全員的學習意識與能力，因此，培訓管理者必須戰(zhàn)略眼光準、服務意識濃、專業(yè)水平高，將企業(yè)團隊建設成一個大型的、規(guī)范的、上檔次、上規(guī)模的學習組織，這就要求每個培訓管理者必須首先經過全面的學習，學會學習、實踐、反思、協(xié)作與創(chuàng)新。

企業(yè)經營策略的調整，對培訓管理者提出了更高的要求。在全球經濟一體化這個充滿競爭的市場大環(huán)境下，企業(yè)的經營

策略不可能一成不變，而是必須隨著市場環(huán)境、政策環(huán)境的改變隨時調整自己的經營策略。企業(yè)培訓作為企業(yè)經營策略的重要組成部分，受企業(yè)技術和管理工作的影響，也要隨時進行變革。在傳統(tǒng)的培訓模式中，企業(yè)為員工進行培訓的時間基本上都是行業(yè)旺季來臨前、企業(yè)經營出現問題或產品轉型時才“臨時抱佛腳”進行突擊培訓。但瞬息萬變的市場競爭告訴我們：“亡羊補牢，已然晚矣”。作為一名合格的企業(yè)培訓管理人員，必須用極佳的戰(zhàn)略眼光來審視員工隊伍的不足、用科學的分析能力來挖掘員工的培訓需求、用嚴謹的工作態(tài)度來制訂員工的培訓計劃……對于培訓管理者的此種崗位素質，必須加強自我學習、努力提高自身素質才能夠達成。

二、員工個體的需求，決定了培訓管理者應加強自我學習營造良好的培訓氛圍，對培訓管理者提出了更高的要求。營造一種良好的員工培訓氛圍是員工培訓成功的必要保障。只有培訓管理者與受培訓者之間建立起一種平等、和諧、融洽的關系，才能使員工培訓工作對員工的成長產生有效地影響。這就要求培訓管理者加強自我學習，對整個教育的過程有一個全盤的了解與掌握，了解員工對培訓的整體需求，進一步理順員工培訓與工作的關系、扭轉個別員工對培訓的逆反心理，并進而被認同和深化。

員工個體的培訓需求不同，對培訓管理者提出了更高的要求。在培訓過程中，受培訓者首先作為培訓的對象存在于培訓

活動的要素之中，受培訓者是一個需要強化技能的個體。只有在有計劃的培養(yǎng)訓練下，受培訓者才能逐漸掌握各種培訓的技能，實現適應企業(yè)需要的角色的轉變。而在這個培訓的過程中，具體到員工個體的培訓需求又是千差萬別，這就決定了培訓管理者還要對其它職業(yè)、其它技能有一個大致地了解，能夠組織、調動相關資源對員工進行有的放矢的培訓。從這方面來說，培訓管理者進行自我學習有著“先利其器”之效。

員工個體的生理、心理差異，對培訓管理者提出了更高的要求。作為一名合格的培訓管理者，一定要認識到：任何一種違背員工個性發(fā)展規(guī)律的教育方式都不會收到好的教育效果?？茖W的培訓原則和方法首先遵循的是科學的培訓規(guī)律，也就是必須根據不同年齡、不同職業(yè)的員工所特有的生理、心理以及個性發(fā)展特征，進行有針對性地施教。這就決定了培訓管理者不僅要具備良好的自身素質和修養(yǎng)，而且需要把握科學的教育原則和教育方法，把握豐富的培訓資源、掌握多樣的培訓手段、學會對不同的員工進行差異性培訓。既然培訓管理者必須具備如此能力，那么培訓管理者必然要進行系統(tǒng)、完整的自我學習。

三、培訓工作自身的發(fā)展，決定了培訓管理者應首先接受培訓

技術化培訓手段的實施，對培訓管理者提出了更高的要求。培訓管理者要針對不同生理、心理情況的員工進行差異性培訓，這已經是不爭的事實；同時我們也要清晰地認識到：員

工培訓是有成本的，針對員工個體實施差異性培訓的成本將會更高。與此同時，技術化的培訓手段則以其便捷、高效成為差異化地開展培訓的良方，如多媒體、國際互聯(lián)網和便利培訓軟件的結合等，使傳統(tǒng)培訓無法實現的愿望成為可能，如受訓者能完全控制培訓的時間和地點、可以按照自己的需求來自行選擇培訓課程等，也使得“以老師為中心”轉化為“以學員為中心”，使培訓的人、財、物等資源得到大幅度的節(jié)約。因此，培訓管理者應加強自我學習，掌握技術化的培訓手段，以平衡差異性培訓與高成本之間的矛盾。

培訓管理工作的業(yè)務拓展，對培訓管理者提出了更高的要求。傳統(tǒng)的企業(yè)培訓管理者往往關注的是培訓計劃制定、課程設計、培訓實施等具體培訓事務。而隨著企業(yè)的發(fā)展、學習型組織的建立，企業(yè)當中的技術帶頭人、管理專家等往往擔負著培訓教師的職能，需要對企業(yè)中的其他人員進行培訓。這時企業(yè)當中的培訓管理者，必須轉換角色，從以日常培訓實施工作為重點轉向以培訓管理工作為重點，培訓管理工作主要是為那些成為培訓者的技術、管理人員提供支持和服務，即如何幫助技術、管理人員成為合格的培訓教師，具體工作包括提供學習資源、提供學習和培訓方法、幫助其制定員工教學計劃等。如此看來，培訓管理者非加強自我學習而不足以開展此項業(yè)務。

自身角色的轉變，對培訓管理者提出了更高的要求。隨著現代企業(yè)培訓管理理論的發(fā)展，培訓管理者在企業(yè)中的職能并

不僅僅是組織培訓、考核培訓效果那么簡單，隨著認知水平的不斷提高，培訓管理者在企業(yè)中的角色越來越豐富，不僅應逐步擔負起企業(yè)培訓師的職責，甚至應擔負起人才評估、員工顧問、企業(yè)教練等一系列角色，以協(xié)助企業(yè)領導者發(fā)掘員工潛力、擇人善用、發(fā)現并改進工作不足、推進企業(yè)戰(zhàn)略的實施。如此重任，使培訓管理者加強自我學習、提升自身素質成為企業(yè)發(fā)展的必須。

孟子提出過：“資之深，則取之左右逢之源?！?今天的企業(yè)員工培訓工作就是一個對員工進行傳道、授業(yè)、解惑的過程，這要求培訓管理者要加強自身修養(yǎng)，時刻充實自己，勤于研究探索，廣泛汲取營養(yǎng)，這樣才能全面提高自身素質、更好地服務于企業(yè)需要、服務于員工成長，為企業(yè)培育出一支素質過硬的員工隊伍！

第二篇：管理者要沉得住氣

智慧365

管理者要沉得住氣

不得了啦，不得了啦，公司的影印機不見了。一主管驚恐地叫道。哪怕公司的金庫被撬開了，也不要做出這個樣子，這是沉不住氣的表現，反而會讓下屬也變得十分緊張。不管發(fā)生了什么事，主管在下屬面前都要沉得住氣，要冷靜。

有一天，我下面的一個經理犯了一個很大的錯誤，對我說： 經理，告訴你一個不好的消息。他神情緊張而焦急，臉色蒼白。我叫他先把咖啡泡上，坐下來慢慢講。他說太重要了，一定要先講。不，不差這幾分鐘。我說。原來他工作疏忽，把價值幾百萬元的客戶訂貨的標準搞錯了。我聽了，一句話都沒說，其實我心里一把火。后來我冒著很大的風險，把這件事解決了?？僧敃r我靜靜地喝我的咖啡，沒有表現得緊張兮兮。

回來后，只是對董事長說，事情解決了，就像什么也沒發(fā)生一樣回到我的辦公室。后來，那個犯錯的經理竟然遞交辭職書，這時我才有些怒氣：我給你交了學費賠了錢，你卻要辭職，你給我留下??若有骨氣，就把賠的錢賺回來。于是，這位經理咬著牙，兩年后，真的把錢給賺回來了，現在變成了成熟的管理者。

所以，管理者在下屬有壓力時，要和他一起疏減，協(xié)助下屬渡過一個困境，幫助他們成長，才能真正樹立起領導的威信。

第三篇：管理者培訓

《管理者培訓》

課程簡介：

課程目的旨在提升中、基層管理干部管理工作技能。

適用人員

課程主要服務對象，是企業(yè)中、基層管理干部；課程共七章，3個案例演練，一個小型沙盤模擬、5個現場實施效果演練，授課后要求學員至少承諾5個工作改進目標，并在3個月內達成；標準課時為24小時（每天6小時計 為4天）。.注：可根據實際需求 調整內容和時間。

一、管理的角色轉變和職責定位

1、職業(yè)轉型的成長之路

1）先轉變思維方式，再轉變工作角色

2）態(tài)度與熱情的培養(yǎng)3）知識與技能的深化

2、作為基層管理人員的職責定位

1）領導決策者2）資源分配者

3）問題解決者

3、作為基層管理人員的素質要求

1）能夠綜觀全局2）對市場敏感

3）技術要有廣度4）自知之明

4、從技術走向管理的好習慣

1）結果導向2）輕重有序

3）善于授權4）換位思考

二、管理的技能修煉：學會情景領導，巧妙運用權力

1、什么是領導？

2、好領導與壞領導

3、你更接近哪種領導風格？

4、領導層次與義務

5、權力的運用

6、授權的操作技巧

7、要領導、還是要管理？

8、領導力就是影響力

9、三種組織架構中的領導方式選擇

10、對員工實行情景領導

1）指揮式2）教練式

3）支持式4）授權式

6、突發(fā)情況中的領導能力和應變技巧

7、杰出領導者的七大行為修煉和優(yōu)先次序

三、管理的技能修煉：人員管理

1、下屬培育與指導

2、組織與溝通技巧

1）溝通的渠道2）溝通在管理上的效益

3）有效傾聽

3、掌握人性的激勵

1）改善員工行為2）掌握員工需求

3）啟發(fā)員工的正確態(tài)度

4、團隊建設管理

1）團隊高效工作程序的建立2）團隊文化的確立

四、管理的技能修煉：如何和領導打交道、正確接收任務與指令

1、新業(yè)務時代給基層管理者帶來的挑戰(zhàn)

2、在上級面前如何才能擺正心態(tài)

3、和上級相處的六大關鍵點

案例分析：小張為何能成為領導面前的“紅人”

4、對于上級下指令的三種理解

5、正確理解上級的指令重要性

6、何謂5“W”1“H”

7、5“W”1“H”和全面了解上級指令關系

五、管理的技能修煉：管理者的工作計劃和任務分配

1、目標分解方法

現場活動：（略）

2、計劃組織的工具介紹——5種類型的研討

1）人生規(guī)劃型

2）目標計劃型

案例分析：2-3個，并有進度控制

3）例行公事型

4）流程規(guī)范型

案例分析：（略）

5）戰(zhàn)略規(guī)劃型

案例演練：5種類型目標分解，學員結合XX公司的案例進行計劃和目標的分解練，5個不同類型的計劃分解，各自有代表性

現場講評：老師根據情況講解點評

3、目標分解的SMART原則

案例演練：將上面分解的任務用SMART方法重新修改。

4、目標分解的3原則

1）整體性

2）參與性

3）堅定性

六、基層管理的技能修煉：基層管理者的任務執(zhí)行過程控制

現場活動：（略）

1、PDCA團隊工作原理

2、團隊工作計劃和執(zhí)行的模型

現場分享：學員根據所學理論，結合實際案例，分享學習收獲。

3、過程中的風險管理

案例演練：結合自己公司的實際任務，列舉風險可能，并使用二維評估法評估風險如何控制。

4、任務執(zhí)行的評估和總結

七、管理者的管理藝術和管理理念的提升

1、管理角色的自我評價

2、管理者如何認識自我3、成功OR失敗的管理

西狼拓展是一家以“體驗式”拓展訓練為核心，為企業(yè)提供高效團隊建設拓展訓練、潛能魔鬼訓練、客戶關系融合拓訓練、管理技能拓展訓練、新人融入拓展訓練、會議增效拓展訓練，及軍事訓練、野外生存訓練、室內情景訓練等培訓的專業(yè)機構。

西狼拓展自西狼管理2000年成立以來，遵循“體驗式”培訓“體驗-發(fā)表-總結-提升-應用”的原則，為數萬員學員提供高品質的拓展訓練。在我們創(chuàng)造的環(huán)境中，讓學員完成我們設計具有挑戰(zhàn)的培訓項目，這些項目沒有具體的方法和步驟，只有思維縝密的解決規(guī)則和明確的目標，學員必須在遵循規(guī)則的前提下，思考、尋找、嘗試、實踐并達成目標，然后學員和團隊一起分享在完成項目過程中得來的認識，培訓師進行點評把學員的認識總結提煉，與生活工作實際相結合。幫助學員在參與中體驗，在體驗中感悟，在感悟中成長。

在課程設計上：西狼拓展為客戶提供標準的咨詢式內訓服務。

一、根據參訓單位的行業(yè)現狀、單位性

質、培訓需求等進行較為深入的調研。

二、設計個性化的培訓方案，針對培訓需求、培訓對象提供戶外拓展、室內拓展或是室外室內相結合的拓展。

四、安排詳細的培訓流程和后勤保障。

五、提供詳細的培訓評估報告。并可根據據客戶要求培訓后對培訓跟蹤咨詢輔導，開展評估會、研討，強化培訓效果。

西狼拓展專家團100余名成員，有多年從事企業(yè)管理的管理講師，有銷售出身的營銷精英，有特種部隊出身的執(zhí)行型教練等各個領域；他們各有專長，或對管理高屋建瓴，善長團隊建設；或研修成功學，善長潛能開發(fā)；或專研心里學，擅長心靈輔導；或善長執(zhí)行……可根據學員的具體情況靈活安排培訓師。

西狼拓展自成立以來參與全國三十余家的拓展基地的承建或技術輸出工作，還與全國數十家拓展基地建立穩(wěn)定和長期合作關系，針對不同的培訓需求，不同的課程內容，不同的參訓對象推薦最合適的培訓基地。由于西狼管理在拓展訓練基地上投入、養(yǎng)護和經營等方面沒有壓力，我們專注于課程品質服務的同時，更為客戶提供最經濟的培訓。

地點靈活性：西狼拓展訓練和上海崇明島拓展基地 長興島拓展基地 朱家角 東方綠舟 陽澄湖 蘇州牛仔 無錫太湖 常州天目湖南京貝斯基地 金牛湖 合肥萬佛湖、大洋基地 浙江象山 福州等高線等國內多家專業(yè)的拓展基地建立合作同盟，可根據客戶不同培訓地點要求，靈活選擇；西狼的室內拓展課程，可根據客戶需求，在任何可以進行會議培訓的地方開展，讓會議開的更生活有效；西狼管理咨詢團可隨團，為旅游提供野外生存或野外穿越等內容的拓展，使旅游由單純的放松變?yōu)閷W習充電的加油站。

網址：tuo123.net電話：4006007847聯(lián)系人：力良***QQ:24616976

第四篇：小學管理者培訓學習心得體會

心理健康培訓心得體會

經過本次心理健康教育學習，我更加深入地認識到學校心理健康教育的重要性，這段

時間來，我們全體學員克服種種困難，認真學習，按時完成作業(yè)，集中精力參加培訓的各

項活動，順利完成了培訓預定的各項任務。

在此期間，我們自學了網絡課程，對心理健康有了初步的了解。之后的面授課程給我的印象最深。學習了專家的專題講座，讓我們更深入的了解到了學校心理健康發(fā)展的概況，學校心理健康教育的方法及實施途徑和方法，為以后更好的開展工作打下扎實的基礎。在這次培訓中，我們全體學員和老師都普遍產生共識：這次培訓主題鮮明，重點突出，任務

明確，安排得當，收獲很大，在思想認識上都有了新的提高，對心理健康教育工作的開展

以及自身素質的提高都很有幫助。

在這次培訓中，我有了很大的收獲，感受頗多。

一、通過本次培訓，我對心理健康教育方面的知識從無到有，從淺到深。

使我正確地感知現實并適應現實，良好的適應及良好的人際關系，能平衡過去。在專家們的講課中，很多都是具有實際操作方法的，更多的注重了理論聯(lián)系實際的培養(yǎng)。在這次的心理健康教育培訓中，我們不僅學習到了對學生的心理健康教育的方法，而且還學習到了老師的人格的力量。

二、通過培訓，自身有了提高。

我對心理調適的技能，提供維護心理健康和提高心理素質的方法有了一定的了解；通過對個別典型的案例的分析學習，對認識與識別心理異?，F象有了認識，而且有了一定的輔導思路。教學活動是師生雙向互動的過程。心理素質良好的教師，會憑借自己的語言、行為和情緒，潛移默化地感染學生，促使學生積極主動地投入學習；學生在教師的感召下，會表現出強烈的求知欲，體驗到愉悅、滿足的情感，并流露出對教師的尊敬和愛戴。要努力克服不良情緒的困擾，在不斷提高知識素養(yǎng)的基礎上，培養(yǎng)自信樂觀、豁達開朗的健康心理。只有這樣才能充分發(fā)掘自己的潛能，發(fā)揮自己的才干，促進學生的健康成長，提高教育教學的整體效益。

第五篇：小學管理者學習培訓心得體會

心理咨詢培訓心得體會

通過一線的教學經歷，我深深的體會到教師自身的心理健康直接影響到周邊的人，心理不健康就不能正確理解學生的行為，更無法巧妙地處理學生問題，輕則影響師生關系，重則可能傷害學生心靈。因此，為了更好地教育學生，教師自己首先必須是心理健康的人。通過暑期的心理健康培訓，我受益匪淺，體會良多：

一、教師自己必須是心理健康的人

教師是學校心理健康教育的推行者、具體實施者。一個成功的教師，除了要有淵博的學識和優(yōu)良的教學技能，還要有健全的人格和高尚的品德。

教師的言行對學生有很大影響，特別是對低年級學生更是如此，在他們的心目中，教師是智者——什么都懂；是能者——什么都會；是圣者——不會犯錯；是權威者——具有比父母還高的權威力量。教師的衣著舉止，言談風度，以及待人接物等，都會使學生受到深刻的影響。

人格健全的教師，能在課堂中創(chuàng)造一種和諧與溫馨的氣氛，使學生如沐春風，輕松愉快。教師完善的心理素質和人格，是構成良好師生關系的基礎，是實施心理健康教育、情感教育的出發(fā)點和首要原則。通過學習，我也知道了教師要善于做好自身的心理調節(jié)及保健工作，了解自我，辯證地看待自己的優(yōu)缺點；學習心理衛(wèi)生知識和心理健康知識，掌握心理調節(jié)的方法，學會緩解心理壓力，改善不良人格，提高心理承受能力；調整情緒，保持心理的平衡；善于選擇自己心情愉快的角度去思考問題、處理問題，建立起良好的人際關系；樂于為工作奉獻，并合理安排時間，張弛有度；培養(yǎng)多種興趣與愛好，陶冶情操，只有這樣，才能以積極健康地工作熱情投入到教學活動中去。

一個盡職的教師是非常辛苦的，需要休息和放松。充當“無所不能”的教育者形象的確使人精疲力盡。因此，教師可以試著在假期給自己充電，例如：學習做旅行家，用膠片記錄生活中的美景美事；學習做美食家，在品評佳肴的同時自己也做一次大廚。

新的工作體驗不僅能使教師得到放松，而且可以開闊教師的視野，增加教師的知識面。教師可以把從其他工作體驗中獲得的經驗、積極情緒帶到教育工作中來，更好的促進教育工作。

二、經常關注特殊學生的心理輔導

教師的天職就是教書育人，對待問題學生更應該盡心盡責，遇到問題學生怎么辦呢？一定要充分利用班集體的作用，在寬松平等的班級氛圍中，加強對學生心理的團體輔導，通過主題班會的形式，充分發(fā)揮班隊活動課的集體心理輔導效應。針對特殊學生的特點，有側重地選擇團體輔導的主題。如自信心教育、青春期教育等。

采用講座法、認識法、操作法、表演法、角色扮演和行為訓練等多種方法來激發(fā)學生積極參與的內在動機，并在活動中得到領悟。通過一系列的團體輔導活動，不僅讓全體學生獲得心理健康方面的有關知識，也拉近了同學間、師生間的距離，融洽了師生關系。

在考慮學生一般心理規(guī)律的同時，也要對暴露出來的個別學生的個別心理問題進行疏導幫助。在對學生的個別輔導中，我一方面通過心理輔導室兼職心理教師的個別咨詢輔導，另一方面也進行了個別談心與輔導，打通教師和學生的心理通道，及時了解學生的真實思想，幫助學生解決心理困惑。