第一篇:如何有效管理外勤人員
:如何有效管理外勤人員
關(guān)鍵字:外勤管理遇到的難題外勤管理解決辦法外勤定位管理系統(tǒng)
企業(yè)管理者對外勤團隊的管理重點主要集中在 業(yè)績、費用、工作狀況 三個方面。業(yè)績考核是目前銷售團隊管理最常用手段,管理難度低,比較成熟。費用管理是企業(yè)成本控制的最大灰色區(qū)域,管理難度高,原因在于業(yè)務(wù)人員上報的費用真實性難以考核。工作狀況是企業(yè)管理的空白區(qū),大多數(shù)企業(yè)業(yè)務(wù)人員一旦外出,出勤時間、下班時間、行程、拜訪客戶信息等基本工作信息企業(yè)都無從知道,即使有周(月)報制度從報表中得到的信息也有大量的水分,可信度不高。
對此,北京萬特瑞科技有限公司推出了定位服務(wù)平臺管理(企效通),幫助企業(yè)精細化管理外勤團隊,提高團隊執(zhí)行能力,控制銷售成本。
“企效通”在企業(yè)管理外勤人員運作中所起到的作用:
1、隨時定位企業(yè)管理者可隨時定位下屬員工的當前所在位置,地圖給出被
定位員工所在的位置標點。鼠標移動到標點,系統(tǒng)給出員工名稱、定位時間及當前所在的位置描述信息。
2、定時定位領(lǐng)導(dǎo)可提前按員工不同的工作時間來設(shè)定不同的考勤時間,系
統(tǒng)會按設(shè)定的時間對不同的員工進行考勤管理。同時也支持部門人員統(tǒng)一設(shè)定。
3、軌跡查詢企業(yè)管理者設(shè)定時間段,即可查詢某個移動終端在最近三個月
內(nèi)的活動走向和軌跡,系統(tǒng)同樣給出每個標點的員工名稱、定位時間及當時所在位置描述信息。
4、考勤報表企業(yè)管理者可以隨時查看所有員工的歷史考勤情況,也可查看
某個員工某時間段內(nèi)的詳細考勤列表。支持excel表格導(dǎo)出,方便企業(yè)的人員管理。
5、地圖標注地圖標注功能是指允許公司管理員、業(yè)務(wù)主管在地圖上進行標
注并予以保存。標注內(nèi)容支持名稱、電話、地址、備注等信息的輸入。
6、手機WAP平臺登錄企業(yè)員工可以通過WAP網(wǎng)站登錄單獨的手機平臺。
從而,實現(xiàn)主動請求定位,日志上傳,收發(fā)郵件,圖片上傳,查看公司群公告等。
7、短信平臺定位平臺新增添中國移動的短信平臺,登錄“企效通”平臺后
可直接使用,避免了單獨購置短信平臺的情況。
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第二篇:如何更為有效的管理外勤人員提高管理效率
如何更為有效的管理外勤人員提高管理效率
隨著經(jīng)濟與科技的發(fā)展,企業(yè)的實力也隨之越來越強大,現(xiàn)在的商戰(zhàn)有愈演愈烈的趨勢,怎么樣才能打造一支高效的業(yè)務(wù)團隊,是每一個企業(yè)所要面臨的問題。
一般銷售型企業(yè)在管理外勤人員方面,都會遇到下面幾個問題:
1.外勤人員的行蹤難以把握,很多外勤人員借著在外工作沒人能夠看到的情況下,就偷懶、亂匯報工作,甚至有的外勤人員私自接活,嚴重影影響了企業(yè)的銷售業(yè)績,京諾移動CRM定位跟蹤管理功能能夠有效的解決這一問題,外勤人員只要通過手機進行定位,自動生成顯示所在位置的地理信息。
2.外勤人員的考勤難以實現(xiàn),考勤的真實性很差,明明在家里,卻說在外面拜訪客戶。京諾移動CRM針對此開發(fā)出考勤管理功能,員工在手機端親親一點,省去了跑回公司上下班打卡的時間,提升銷售效率。
3.外勤人員的聯(lián)系比較麻煩,想要給某些人下達任務(wù),只能通過電話一個一個的進行通知,京諾移動CRM推出通知公告功能,一鍵通知指定人群。
4.銷售團隊,高額的費用報銷如何有效的控制?外勤費用年年增漲,但是業(yè)績卻始終上不去,大量虛報費用的產(chǎn)生,使用京諾移動CRM能夠有效的堵住差旅費用上的漏洞;增加財務(wù)部門、銷售部門間的理解、互信、合作。
京諾移動CRM提供移動銷售、移動辦公和數(shù)據(jù)采集三大模塊。包含客戶管理、商機管理、聯(lián)絡(luò)管理、企業(yè)通訊錄、申請管理、計劃管理、任務(wù)管理、工作日志、通知公告、即時定位、興趣點標注、遠程數(shù)據(jù)、異地考勤、拍照上傳、錄音上傳和用戶設(shè)定等功能。
京諾移動CRM是一款真正能夠幫助企業(yè)管理者提升管理效率,隨時隨地掌握員工位置,了解外勤人員的工作狀態(tài),有效的防止虛假差旅費用的產(chǎn)生。
第三篇:外勤人員管理規(guī)定
使用“外勤”軟件以來,大多數(shù)業(yè)務(wù)人員能夠嚴格要求自己,按照公司要求執(zhí)行外勤任務(wù),同時也有部分人員不能嚴格要求自己,出現(xiàn)外勤期間定位異常,影響到正常工作秩序。鑒于此,對業(yè)務(wù)人員外勤期間定位作如下規(guī)定。1.考勤規(guī)定:
1.1 自上班簽到直至下班
退必須保持全天在線狀態(tài),系統(tǒng)設(shè)置半小時定時上報,上報時手機會自動亮屏;
1.2 如有系統(tǒng)、手機問題造成無法正常登陸,及時報備,及時解決,無報備且不在線,軌跡線呈兩點一線線形均屬曠工。1.3 夏季:五月一日---九月三十日 ;簽到時間:上午8:00;簽退時間:下午5:30;
1.4 冬季:十月一日---次年四月三十日;簽到時間:上午8:00;簽退時間:下午5:00;
1.5 簽到及簽退時要拍本人正面照,且不得在賓館內(nèi)拍攝; 1.6 考勤異常報備:業(yè)務(wù)人員每人每月只有一次漏簽額度。2.定位異常界定: 2.1 不按時簽到、簽退; 2.2 漏簽;
2.3 未辦理請假手續(xù)離開工作區(qū)域;
2.4 超過請假時限,且未辦理續(xù)假手續(xù)離開工作區(qū)域; 2.5 上班時間單日在同一地點超過4個小時; 2.6 上班時間軌跡線呈兩點一線線形; 2.7 上班時間軌跡線小范圍波動;
2.8 上下班有簽到簽退,期間長時間處于掉線狀態(tài)。3.考勤異常處理辦法: 3.1 不按時簽到、簽退。
3.1.1 簽到時間:上午7:00—8:00;
3.1.2 上午8:00—9:00簽到計遲到一次,每次扣罰20元,當月累計遲到次數(shù)達4次,每次扣罰20元的同時計事假半天;
3.1.3 上午9:00—12:00簽到計事假半天;
3.1.4 下午12:00—13:00簽到的且請假申請批準的計遲到一次,再計事假半天;
3.1.5 下午12:00—13:00簽到的且請假申請未批準的計遲到一次,再計曠工半天;
3.1.6 下午13:00—14:00簽到的且請假申請批準的計遲到一次,再計事假一天;
3.1.7 下午13:00—14:00簽到的且請假申請未批準的計遲到一次,再計曠工一天;
3.1.8 簽退時間:下午17:00—21:00,下午13:00—17:00簽退計事假半天。
4、漏簽:
4.1 業(yè)務(wù)人員每人每月只有一次漏簽額數(shù),漏簽第2次、第3次各扣罰50元; 4.2 累計漏簽4次且有出勤記錄計事假一天(扣發(fā)一天出差補助及一天薪資);累計漏簽6次且有出勤記錄計曠工一天(扣發(fā)一天出差補助及三天薪資);
4.3 如一天中簽到簽退兩次均漏簽計曠工一天扣發(fā)一天出差補助及三天薪資。
5.未辦理請假手續(xù)離開工作區(qū)域:
5.1 單月出現(xiàn)一天(不滿一天按一天計),屬于曠工,扣發(fā)當天出差補助及三天薪資;
5.2 單月出現(xiàn)兩天(超過一天不滿兩天按兩天計),屬于曠工,扣發(fā)兩天出差補助及六天薪資;
5.3 單月出現(xiàn)三天(超過兩天不滿三天按三天計),屬于嚴重曠工行為,直接辭退處理,且扣發(fā)當月出差補助及當月績效工資。6.超過請假時限,且未辦理續(xù)假手續(xù)離開工作區(qū)域: 6.1 處理辦法同第5條。
7.在同一點停留超過4小時,特殊情況提前報備:
7.1 單月出現(xiàn)一次4-5個小時,華中營銷精英群里通報批評; 7.2 單月出現(xiàn)兩次4—5個小時或單次5個小時以上,華中營銷精英群里通報批評且扣發(fā)一天出差補助;
7.3 單月出現(xiàn)三次4—5個小時及以上,按曠工一天處理,扣發(fā)一天出差補助及三天薪資;
7.4 單月出現(xiàn)四次4—5個小時及以上,屬于嚴重曠工行為,予以辭退,且扣發(fā)當月出差補助及當月績效工資。
8、上班時間軌跡線呈兩點一線線形及軌跡線小范圍波動: 8.1 單月出現(xiàn)一次,且總部人員提醒后無改善,扣發(fā)當天出差補助; 8.2 單月出現(xiàn)2次,且總部人員提醒后無改善,計曠工一天扣發(fā)兩天出差補助及三天薪資;
8.3 單月出現(xiàn)3次,且總部人員提醒后無改善,屬于嚴重曠工行為,計曠工三天,予以辭退,且扣發(fā)當月出差補助及當月績效工資。9.上下班有簽到簽退,期間長時間處于掉線狀態(tài):
9.1 單月出現(xiàn)一次,經(jīng)總部人員提醒且51外勤系統(tǒng)無異常狀況,仍未上線,直接記曠工一天,扣發(fā)一天出差補助及三天薪資; 9.2 單月出現(xiàn)兩次,經(jīng)總部人員提醒且51外勤系統(tǒng)無異常狀況,仍未上線,直接記曠工兩天,扣發(fā)兩天出差補助及6天薪資; 9.3 單月出現(xiàn)三次,經(jīng)總部人員提醒且51外勤系統(tǒng)無異常狀況,仍未上線,屬于嚴重曠工行為,計曠工三天,予以辭退,且扣發(fā)當月出差補助及當月工資績效。
本管理規(guī)定自2015年5月1日起試運行,后期如有調(diào)整,以發(fā)文形式告知!
第四篇:如何管理外勤人員的考勤
如何管理外勤人員的考勤
考勤是企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作,它是保證員工在工作時間到達指定工作地點的一種管理手段,每一個企業(yè)的考勤管理手段都不盡相同,能夠讓企業(yè)利用的考勤工具也層出不窮。
最原始的考勤管理是文字簽到,在一個表格上簽上到達工作地點的人員姓名和到達時間。隨著科技的發(fā)展,出現(xiàn)了考勤鐘,員工有一個專屬的卡片,到達工作地點只需要把卡片插入考勤鐘,考勤鐘將當前時間打印在卡片上。指紋打卡機是一種比較普遍的考勤管理工具,它是通過錄入員工指紋的方式來對員工進行考勤。
然而,這些考勤方式都是針對于在固定地點上班的人員,也就是說,考勤機的位置是固定的。但外勤人員的工作性質(zhì)決定了他們的工作地點不固定,而且會頻繁變化,因為他們的主要工作內(nèi)容就是拜訪客戶。
因此,海南久其研發(fā)的噠咔手機考勤,不僅適用于固定工作地點的員工,而且也適用于需要到各地拜訪客戶的外勤人員。對于坐班制的員工,管理者可以通過設(shè)置考勤位置來規(guī)定員工的打卡地點。對于外勤人員,管理者可以為員工設(shè)置自由打卡的考勤規(guī)則,讓員工在客戶拜訪地打卡的同時輸入備注。管理者既可以在瀏覽器端,也可以在手機端上查看員工的打卡地點和軌跡。企業(yè)管理者可以根據(jù)不同員工的工作性質(zhì),利用噠咔手機考勤為員工配備不同的考勤規(guī)則來管理員工考勤。
第五篇:企業(yè)外勤人員管理系統(tǒng)
企業(yè)外勤人員管理系統(tǒng)
21世紀是科技信息為主的時代,移動信息更是以飛快的速度發(fā)展,而“數(shù)字企業(yè)”是信息經(jīng)濟時代企業(yè)面對競爭的必由之路。越來越多的企業(yè)現(xiàn)如今通過數(shù)字信息軟件來管理企業(yè),實現(xiàn)企業(yè)的有效管理,就銷售管理類公司來說,一套完整,使用的企業(yè)外勤人員管理系統(tǒng)對于企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。在這種時代大背景之下,專門針對外勤人員管理開發(fā)研制的信息科技軟件應(yīng)運而生:
執(zhí)掌營銷是一款移動外勤管理系統(tǒng),幫助企業(yè)有效解決外勤人員在工作上存在的問題。執(zhí)掌銷售基于手機終端,為企事業(yè)單位、政府機構(gòu)、中小企業(yè)、家庭成員等用戶提供外勤人員管理和遠程移動辦公位置服務(wù)的WEB端和手機端結(jié)合的綜合企業(yè)管理系統(tǒng)。
執(zhí)掌銷售三種定位方式:
GPS:(Global Positioning System)即全球定位系統(tǒng),是美國研制的衛(wèi)星導(dǎo)航定位系統(tǒng),今采用wgs84坐標系統(tǒng)。因地球在天球空間中的位置是不穩(wěn)定的,故協(xié)議用wgs84某一可的北極點指向位置。
基站定位:一般應(yīng)用于手機用戶,手機基站定位服務(wù)又叫做移動位置服務(wù)(LBS——Location Based Service),它是通過電信移動運營商的網(wǎng)絡(luò)(如GSM網(wǎng))獲取移動終端用戶的位置信息(經(jīng)緯度坐標),在電子地圖平臺的支持下,為用戶提供相應(yīng)服務(wù)的一種增值業(yè)務(wù)。
GPSOne:是一種應(yīng)用和改善GPS技術(shù)的方案,又稱為輔助GPS(Assistant GPS)定位技術(shù)。GPSOne移動定位技術(shù),結(jié)合了GPS衛(wèi)星信號和CDMA網(wǎng)絡(luò)信號進行混合定位。
執(zhí)掌銷售使用起來方便快捷,凡是會操作手機的用戶都可以使用,尤其適合快消行業(yè)、銷售日化行業(yè)、糖酒飲食行業(yè)、大型銷售單元如冰箱、彩電、洗衣機、工程機械行業(yè)等,還有以銷售為主的中小型企業(yè)、快遞企業(yè)及維修、巡檢人員等。
選擇使用信息平臺時間越早,企業(yè)就會越早獲益,執(zhí)掌銷售解決了外勤人員的工作地點不固定、數(shù)據(jù)反饋不及時、人員監(jiān)管不力等難題。讓外勤人員通過移動終端完成現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集、工單接收/反饋等工作并與后臺系統(tǒng)實時的數(shù)據(jù)交互;企業(yè)管理者借助移動信息化的手段更好的安排外勤人員的工作,增強團隊效率,更有效的對外勤人員進行管理。、執(zhí)掌銷售能用非常簡單的方式提高企業(yè)效率,提高外勤人員執(zhí)行力,有利于管理者整體把握公司業(yè)務(wù)進展情況和市場行情,有效執(zhí)行決策。