第一篇：《六韜》的管理思想

《六韜》的管理思想

《六韜》雖題為呂望所作，實際上當成書于戰(zhàn)國中后期，是宋代頒定的《武經(jīng)七書》之一，是先秦兵書中集大成之作，受到歷代兵家的重視，曾被譯成西夏文，在少數(shù)民族中流傳?！读w》繼承了以往兵家的優(yōu)秀思想，又兼采諸子之長，所以思想內(nèi)容很豐富。在哲學(xué)思想方面反對巫祝卜筮迷信活動，提出了“板反其?！钡闹匾q證法思想，并論述了“夫存者非存，在于慮亡；樂者非樂，在于慮殃”，“大智不智，大謀不謀，大勇不勇，大利不利”，“太強必折，太張必缺”，“無取于民者，取民者也”等思想。在政治思想方面主張“同天下”、“天下同利”，強調(diào)“重民”、“利民”、“愛民”，認為“天下非一人之天下，乃天下人之天下”，“同天下之利者則得天下，擅天下之利者則失天下”，要求君主清靜寡欲，無為而治，輕徭薄賦，不與民爭利。在軍事方面主張“伐亂禁暴”，“上戰(zhàn)無與戰(zhàn)”，強調(diào)“知彼知己”，“密察敵人之機”，“形人而我無形”，“先見弱于敵”。要求戰(zhàn)爭指導(dǎo)者“行無窮之變，圖不測之利”機動靈活地運用各種戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。本文將側(cè)重對《六韜》的管理思想進行初步研究，以期達到拋磚引玉的目的。

一、彰顯民本思想，主張執(zhí)政為民

主張“同天下”、“天下同利”，強調(diào)“重民”、“利民”、“愛民”，認為“天下非一人之天下，乃天下人之天下”，“同天下之利者則得天下，擅天下之利者則失天下”

“大智不智、大謀不謀、大勇不勇、大利不利。利天下者，天下啟之；害天下者，天下閉之。天下者非一人之天下、乃天下之天下也。取天下者，若逐野獸、而天下皆有分肉之心。若同舟而濟，濟則皆同其利，敗則皆同其害。然則皆有啟之，無有閉之也。”有大智的人不夸耀他的智慧，有深謀的人不顯露他的謀略，有大勇的人不只憑血氣之勇，圖大利的人不只顧自己利益。為天下謀利益的天下人都歡迎他，使天下人受害的，天下人都反對他。天下不是那一個人的天下，而是天下人的天下。想取得天下的人，就象獵取野獸一樣，天下人都有分享獵物的心，也好象同船渡河一樣，渡過了，大家就達到了共同的目的；失敗了，大家都受害。這樣做，天下人都只有歡迎他的理由而沒有反對他的理由了。

“無取于民者，取民者也；無取于國者，取國者也；無取于天下者，取天下者也。無取民者，民利之；無取國者，國利之；無取天下者，天下利之。故道在不可見，事在不可聞，勝在不可知?！辈宦訆Z人民利益的，可以取得人民的擁護；不掠奪別國利益的，可以取得別國的擁護；不掠奪天下利益的，可以取得天下的擁護。不掠奪人民利益的人，人民歸向你，這是人民給你的利益；不掠奪別國利益的，別國歸向你，這是別國給你的利益；不掠奪天下利益的，天下人歸向你，這是天下人給你的利益。所以這種方法妙在使人不可見，事機秘密妙在使人不可聞，勝利妙在使人不可知。

《六韜?順啟第十六》論述奪取和治理天下的根本原則是要與人民的利益一致。指出：“大蓋天下，然后能容天下；信蓋天下，然后能約天下；仁蓋天下，然后能懷天下；恩蓋天下，然后能保天卜；權(quán)蓋天下，然后能不失天下；事而不疑，則天運不能移，時變不能遷。此六者備，然后可以為天下政。故利天下者，天下啟之；害天下者，天下閉之；生天下者，天下德之；殺天下者，天下賊之；徹天下者，天下通之；窮天下者，天下仇之；安天下者，天下恃之；危天下者，天下災(zāi)之。天下者非一人之天下，惟有道者處之?！逼髁可w過天下，然后才能包容天下；誠信蓋過天下，然后才能約束天下；仁慈蓋過天下，然后才能懷柔天下；恩惠蓋過天下，然后才能保有天下；權(quán)力蓋過天下，然后才能不失天下；遇事果決不疑，就象天體運行不能改變，就象四時變化不能更易一樣。這六個條件具備了，然后就可以治理天下了。所以為天下人謀利益的，人民就擁護他；使天下人受禍害的，人民就反對他；關(guān)心為天下人謀生存的，人民就懷念他的恩德；殺戮天下人的，人民就要毀滅他；順應(yīng)天下人意愿的，人民就歸向他；造成天下人窮困的，人民就仇視他；使天下人安居樂業(yè)的，人民就依靠他；使

天下人遭受危難的，人民就逃離他。天下不是一個人的天下，只有有道的人，才能做君主。在《守土第七》中指出：守土之要在于“無疏其親，無怠其眾，撫其左右，御其四旁”?！叭司貜氖掠诟唬桓粺o以為仁，不施無以合親。疏其親則害，失其眾則敗”。不可疏遠宗族，不可怠慢民眾，安撫近鄰，控制四方。君主必須發(fā)展經(jīng)濟，講求富國之道，國不富就談不上行仁政，不行仁政就不能團結(jié)宗親。疏遠了宗親就會受害，失去了人心就會失敗。

仁義就是“敬其眾，合其親”，就是尊重民意，團結(jié)宗親?！熬雌浔妱t和，合其親則喜，是謂仁義之紀”。尊重民意就能得到人民擁護；團結(jié)宗親就能得到他們的愛戴。這些就是行仁義的準則。

《國務(wù)第三》指出：“為國之大務(wù)，愛民而已”?！皭勖衲魏?？利而無害，成而無敗，生而無殺，與而無奪，樂而無苦，喜而無怒。” 要給與人民利益而不要損害他們，要促進人民生產(chǎn)而不要破壞他們，要保護人民的生命而不要殺害他們，要給與人民實惠而不要掠奪他們，要使人民安樂而不使他們痛苦，要使人民喜悅而不使他們憤怒?！懊癫皇?wù)則利之；農(nóng)不失時則成之；省刑罰則生之；薄賦斂則與之；儉宮室臺榭則樂之，吏清不苛擾則喜之。民失其務(wù)則害之；農(nóng)失其時則敗之；無罪而罰則殺之；重賦斂則奪之；多營宮室臺榭以疲民力則苦之；吏濁苛擾則怒之。”不使人民失去職業(yè)，就是給了人民利益；不耽誤農(nóng)時，就是促進了人民的生產(chǎn)；不懲罰無罪的人，就是保護了人民的生命；少收賦稅，就是給了人民實惠；少建宮室臺榭，就能使人民安樂；官吏清廉不苛擾盤剝，就能使人民喜悅。反之，如果使人民失去職業(yè)，就是損害了他們的利益；耽誤農(nóng)時，就是破壞了他們的生產(chǎn)；人民無罪而妄加懲罰，就是殺害；對人民橫征暴斂，就是掠奪；多修建宮室臺榭，就會增加人民的痛苦；官吏貪污苛擾，就會使人民憤怒?！肮噬茷閲撸S民如父母之愛子，如兄之愛弟，見其饑寒則為之憂，見其勞苦則為之悲，賞罰如加于身，賦斂如取已物。此愛民之道也。” 所以善于治國的君主，統(tǒng)馭人民要象父母愛護子女，兄長愛護弟妹那樣，見其饑寒就為他憂慮，見其勞苦就為他悲痛，施行賞罰就象自己身受賞罰一樣，征收賦稅就象奪取自己的財物一樣。這些就是愛民的道理。《贏虛第二》指出：“君不肖，則國危而民亂；君賢圣，則國安而民冶，禍福在君不在天時。” 君主不賢則國家危亡而人民變亂；君主賢明則國家太平而人民安定。所以國家禍福在于君主賢與不賢，而不在于天命的變化。

以堯為例，說明君主如何才算“賢圣”：“帝堯王天下之時，金銀珠玉不飾，錦繡文綺不衣，奇怪珍異不視，玩好之器不寶，淫佚之樂不聽，宮垣屋室不堊，甍、桷、椽、楹、不斫，茅茨偏庭不剪，鹿裘御寒，布衣掩形，糲梁之飯，藜藿之羹，不以役作之故，害民耕績之時，削心約志，從事乎無為。吏忠正奉法者尊其位；廉潔愛人者厚其祿。民有孝慈者愛敬之；盡力農(nóng)桑者慰勉之。旌別淑慝，表其門閭，平心正節(jié)，以法度禁邪偽。所憎者，有功必賞；所愛者，有罪必罰。存善天下鰥、寡、孤、獨，賑贍禍亡之家。其自奉也甚薄，其賦役也甚寡，故萬民富樂而無饑寒之色。百姓戴其君如日月，親其君如父母?！?帝堯為君主時，不用金銀珠玉裝飾，不穿錦繡華麗的衣服，不觀賞珍貴稀奇的物品，不珍藏古玩寶器，不聽淫佚的音樂，不粉飾宮庭墻垣，不雕飾甍桷椽楹，不修剪庭院茅草，以鹿裘御寒，以布衣遮體，吃粗糧飯，喝野菜湯，不因勞役而誤農(nóng)時，約束心志而從事清靜無為。官吏中忠正守法的就升遷爵位，廉潔愛民的就增加奉祿。人民中有孝敬父母、撫愛幼小的就敬重他；盡力從事農(nóng)桑的就慰問勉勵他。區(qū)別善惡良莠，表彰善良人家，提倡公正節(jié)操，以法制禁止奸邪詐偽。對厭惡的人，他有功必賞；對喜愛的人，他有罪必罰。贍養(yǎng)鰥寡孤獨之人，救濟禍患傷亡之家。至于帝堯自己則是生活儉樸，征用賦稅勞役很少，所以天下萬民富足安樂而沒有饑寒的面容。百姓愛戴他象景仰日月一樣，親近他象親近父母一樣。

二、如何做一個成熟的管理者？

1.調(diào)查研究，了解下情；言路暢通，公正無私

在論述君臣之禮時說：作為君王最重要是能洞察下情，作為臣民，最重要是能謙恭馴服。君主要洞察下情，就不能疏遠臣民；臣民要謙恭馴服，就不能隱瞞意見。君主要普施恩德，臣

下要安分守職。普施恩德，要象天空那樣覆蓋萬物；安分守職，要象大地那樣穩(wěn)重厚實。君主要安詳穩(wěn)健而氣質(zhì)寧靜，要柔和有節(jié)而胸有成竹，要善于與臣民協(xié)商問題而不固執(zhí)已見，對人要謙虛而無私，處事要公正而不偏。

管理者要“勿妄而許，勿逆而拒。許之則失守，拒之則閉塞。高山仰止，不可極也；深淵度之，不可測也。神明之德，正靜其極?！辈灰p率接受，不要簡單拒絕。輕率接受，容易喪失主見；反面拒絕，容易閉塞言路。君主要象高山那樣，使人仰慕效法，要象深淵那樣，使人莫測其深。英明正確，鎮(zhèn)靜公正，就是準則。

強調(diào)管理者“目貴明，耳貴聰，心貴智?！币蕴煜轮恳暎瑒t無不見也；以天下之耳聽，則無不聞也；以天下之心慮，則無不知也。輻輳并進，則明不蔽矣。

眼睛貴在能看清事物，耳朵貴在能聽到消息。頭腦貴在能考慮周詳。如能使天下人的眼睛都去看，就沒有看不見的事物；使天下人的耳朵都去聽，就沒有聽不到的消息；使天下人的心思都去考慮，就沒有考慮不周的事情。四面八方的情況都匯集到君主那里，君主自然就能洞察一切而不受蒙蔽了。

2.勤奮為善，善于決斷；清正廉潔，是非分明

“見善而怠，時至而疑，知非而處，此三者道之所止也。柔而靜，恭而敬，強而弱，忍而剛，此四者，道之所起也。故義勝欲則昌，欲勝義則亡，敬勝怠則吉，怠勝敬則滅?！币馑际钦f，見到善事卻怠惰不為，時機到來卻遲疑不決，知道不對卻泰然處之，這三種情況就是先圣治國之理廢棄的原因。能柔能靜以待己，能恭能敬以待人，能強能弱以接物，能忍能剛以待機，這四種就是先圣治國之道能推行的原因。所以正義勝過私欲，國家就昌盛；私欲勝過正義，國家就衰亡；勤懇勝過懈怠，國家就吉祥；懈怠勝過勤懇，國家就會滅亡。

勿以三軍為眾而輕敵，勿以受命為重而必死，勿以身貴而賤人，勿以獨見而違眾，勿以辯說為必然。

以為我軍眾多就輕敵，不要以為任務(wù)重大就拚命，不要以為身居高位就輕視別人，不要固執(zhí)己見而違背眾意，不要把詭辯游說當成真理。

三、管理者的用人之道

1.關(guān)于人才的標準

《六韜》提出了關(guān)于人才的六條標準。它們是：仁愛、正義、忠實、誠信、勇敢、智謀。《六韜?六守第六》中提出了“仁、義、忠、信、勇、謀”的人才標準；《六韜?論將第十九》中進一步闡述了將帥應(yīng)該具備的五種素質(zhì)和應(yīng)當避免的十大缺點錯誤，即所謂“將有五材十過”： 太公曰：“所謂五材者，勇、智、仁、信、忠也。勇則不可犯，智則不可亂，仁則愛人，信則不欺，忠則無二心。所謂十過者：有勇而輕死者，有急而心速者，有貪而好利者，有仁而不忍人者，有智而心怯者，有信而喜信人者，有廉潔而不愛人者，有智而心緩者，有剛毅而自用者，有懦而喜任人者。”并進一步闡述道：“勇而輕死者可暴也，急而心速者可久也，貪而好利者可遺也，仁而不忍人者可勞也，智而心怯者可窘也，信而喜信人者可誑也，廉潔而不愛人者可侮也，智而心緩者可襲也，剛毅而自用者可事也，懦而喜任人者可欺也?！庇赂叶p于犧牲的，可以激怒而戰(zhàn)勝他；急躁而急于求成的，可以持久作戰(zhàn)拖垮他；貪婪而好利的，可以賄賂他；仁慈而流于姑息的可以襲擾疲憊他；聰明而膽小怕事的，可以脅迫他；誠信而輕信別人的，可以欺騙他；廉潔而近于刻薄的，可以輕悔他；多謀而猶豫不決的，可以突然襲擊他；堅強而剛愎自用的，可以用言詞奉承他（使他輕舉妄動，疏忽大意，然后打敗他）；懦弱無能而好依賴別人的，可以愚弄他。

2.關(guān)于人才的考察識別

如何來考察某人是否具備這些標準呢？《六韜》從實踐的觀點出發(fā)，主張給予他們不同的環(huán)境條件看他們的實際表現(xiàn)，并據(jù)之作出判斷：“富之而觀其無犯；貴之而觀其無驕；付之而觀其無轉(zhuǎn)；使之而觀其無隱；危之而觀其無恐；事之而觀其無窮。富之而不犯者仁也；貴之而不驕者義也；付之而不轉(zhuǎn)者忠也；使之而不隱者信也；危之而不恐者勇也；事之而不窮者謀

也?！庇媒裉斓脑挘褪鞘顾辉?，看他能否不逾越禮法；給他高位，看他能否不驕不傲；付與他重大任務(wù)，看他是否能堅定不移地去完成；授權(quán)他去處理問題，看他是否能不隱瞞欺騙；讓他身臨危難，看他能否臨危不懼；使他處理突然事變，看他是否能從容應(yīng)對。富裕而不逾越禮法，就是仁愛；尊貴而不驕傲，就是正義；能堅定不移地完成重大任務(wù)，就是忠實；處理問題能不隱瞞欺騙，就是誠信；能夠臨危不懼，就是勇敢；能從容應(yīng)對突發(fā)事件，就是有智謀。

《六韜》認為，人民不盡力于本職，就不是好人民；士不忠誠，就不是好的士；臣不直諫，就不是好臣；官吏不公平廉潔愛護人民，就不是好官吏；宰相不能富國強兵，妥善處理各項問題，確保君權(quán)的穩(wěn)固，整飭群臣的綱紀，核查名實，嚴明賞罰，使萬民樂業(yè)，這就不是好宰相。

《選將第二十》專門論述選擇和考驗將領(lǐng)的方法。太公曰：夫士外貌不與中情相應(yīng)者十五：有賢而不肖者，有溫良而為盜者，有貌恭敬而心慢者，有外廉謹而內(nèi)無至誠者，有精精而無情者，有湛湛而無誠者，有好謀而不決者，有如果敢而不能者，有悾悾而不信者，有恍恍惚惚而反忠實者，有詭激而有功效者，有外勇而內(nèi)怯者，有肅肅而反易人者，有嗃嗃而反靜愨意者，有勢虛形劣而外出無所不至、無所不遂者。天下所賤，圣人所貴，凡人莫知，非有大明，不見其際，此士之外貌不與中情相應(yīng)者也。

有的外似賢良而內(nèi)實不肖，有的外似善良而實為盜賊，有的外似恭敬而內(nèi)實不遜，有的外似謙謹而內(nèi)不至誠，有的外似精干而內(nèi)無才學(xué)，有的外似渾厚而內(nèi)不誠實，有的外多計謀而內(nèi)不果斷，有的外似果斷而內(nèi)無作為，有的外似老實而內(nèi)無信用，有的外似動搖而內(nèi)實忠誠，有的言行過激而作事卻有功效，有的外似勇敢而內(nèi)心懼怕，有的外表嚴肅而內(nèi)實平易近人，有的外貌嚴厲而內(nèi)心溫和厚道，有的外表虛弱、貌不驚人，但受命出使沒有到不了的地方，沒有完不成的任務(wù)。那些外貌不揚，而內(nèi)在品質(zhì)好的人，往往為天下人所看不起，卻獨為圣人所器重，一般人不知道他們內(nèi)在的才華，非有高明的見識，是不能看清這些人的實情的。這就是士的外表和內(nèi)在才華不相一致的情況。

那么，到底如何識別這些人才呢？

太公曰：知之有八征：一日問之以言以觀其辭；二曰窮之以辭以觀其變；三曰與之間諜以觀其誠；四曰明白顯問以觀其德；五曰使之以財以觀其廉；六曰試之以色以觀其貞，七曰告之以難以觀其勇；八曰醉之以酒以觀其態(tài)。八征皆備，則賢、不肖別矣。

一是提出問題，看他知道得是否詳盡清楚；二是詳盡追問看他應(yīng)變的能力；三是用間諜考察，看他是否忠誠；四是明知故問，看他有無隱瞞，借以考查他的品德；五是讓他管理財物，看他是否廉潔；六是用女色試他，看他的操守如何；七是把危難的情況告訴他，看他是否勇敢；八是使他的酒，看他能否保持常態(tài)。這八種考驗方法都用了，一個人的賢與不賢就能區(qū)別清楚了。

3.關(guān)于人才的使用

《六韜》主張，作為君王，應(yīng)當推崇德才兼?zhèn)涞娜?，抑制無德無才的人，任用忠誠信實的人，除去奸詐虛偽的人。嚴禁**的行為，制止奢侈的風(fēng)氣。并進一步提出應(yīng)當警惕六種壞事，七種壞人。即“六傷、七害”（見《六韜?上賢第九》）。所謂“六傷”包括：大修宮室池榭，搞游玩觀賞，歌舞行樂者；不從事農(nóng)桑，意氣用事，仿效游俠，違犯禁令，不服教導(dǎo)者；營私結(jié)黨，排擠賢智，蒙蔽君主者；自高自大，氣焰囂張，里通外國，不尊重君主的者；輕視爵位，藐視上級，并以替君主冒險犯難為恥辱者；強宗大族爭相掠奪，欺壓貧弱者。所謂“七害”包括：第一，沒有智略權(quán)謀，為了獲得重賞高官，強橫恃勇，輕率處戰(zhàn)，企求僥幸立功的，君主切勿用他做將帥。第二，有名無實，當面一套，背后一套，掩人之善，揚人之惡，到處鉆營取巧的，君主必須慎重，不能與他共謀大事。第三，外表樸素，衣著粗劣，自稱“無為”，實是沽名，自稱無欲，實是圖利，這是虛偽的人，君主切不可親近他。第四，冠帶奇特，衣著講究，博聞善辯，空談高論，以此裝點門面，處在簡陋僻靜的地方，專門誹謗時俗，這是奸詐的人，君主切不可寵用他。第五，讒言諂媚，不擇手段，以求官爵；魯莽拼命，不計后果，貪取俸祿；不顧大局，見利就行，高談闊論，取悅?cè)酥?，對于這種人君主切不要任

用他。第六，凡從事雕文刻鏤、技巧華飾的奢侈工藝而妨害農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的人，君主必須加以禁止。第七，用騙人的方術(shù)，奇特的技藝，巫盅左道，符咒妖言，迷惑善良人民的人，君主必須禁止。

做君主的方法要象龍頭一樣，高瞻遠矚，洞察一切，深刻地觀察問題，審慎地聽取意見。對應(yīng)該斥責(zé)的人不加斥責(zé)，奸臣就會興風(fēng)作浪；當殺的而不殺，大亂隨著就會發(fā)生，當用兵討伐而不討伐，敵國就會強大起來。

《六韜?舉賢第十》主張排除干擾，選賢任能。提出了“實當其名，名當其實”的舉賢之道。太公在回答文王“舉賢而不獲其功，世亂愈甚，以致危亡者何也”的疑惑時說：“舉賢而不能用，是有舉賢之名，而無用賢之實也。其失在君好用世俗之所譽，而不得真賢也。君以世俗之所譽者為賢，以世俗之所毀者為不肖，則多黨者進，少黨者退。若是，則群邪比周而蔽賢，忠臣死于無罪，奸臣以虛譽取爵位，是以世亂愈甚，則國不免于危亡?！比绻髡J為一般人所稱贊的是賢人，一般人所詆毀的是不賢的人，那么黨羽多的就會被任用，黨羽少的就會被排擠。這樣奸邪勢力就會結(jié)黨營私而埋沒賢人，忠臣無罪而被置于死地，奸臣用虛名騙取爵位，所以社會愈加混亂，國家也就不能避免危亡了。

“以官名舉人，按名督實，選才考能，令實當其名，名當其實，則得舉賢之道也。”根據(jù)各級官吏應(yīng)具備的條件選拔賢能，再根據(jù)各種官職應(yīng)具備的條件考核在職人員，甄別其才智的高低，考查其能力的強弱，使其德才與官位相稱，官位與德才相當。這就掌握著舉賢的原則與方法了。

四、如何激勵士氣

1.極力的目標是達到統(tǒng)一意志

《六韜?兵道第十二》從用兵的角度提出了統(tǒng)一一直的重要性。指出：用兵的規(guī)律，沒有比統(tǒng)一意志更為重要的了，軍隊能統(tǒng)一意志，就能行動自由，所向無敵了。能否具有這種力量，都在于君主的所作所為。

2.激勵的關(guān)鍵在于懲惡揚善，賞信罰必

《六韜?賞罰第十一》論述了獎懲的原則和要領(lǐng)。獎賞是為了鼓勵好人好事，懲罰是為了懲戒壞人壞事。想獎賞一人以鼓勵百人，懲罰一人以警戒眾人，應(yīng)該做到：用賞貴在守信，用罰貴在必行。如能對于你所見、所聞的事都做到賞信罰必，那么，那些你所未見未聞的事，也都自然會潛移默化了。賞信罰必就是誠信，誠信可以暢行于天地，上達于神靈。

《六韜?將威第二十二》指出：“將以誅大為威，以賞小為明，以罰審為禁止而令行。故殺一入而三軍震者殺之；賞一人而萬人說者賞之。殺貴大，賞貴小。殺其當路貴重之臣，是刑上極也；賞及牛豎、馬洗廄養(yǎng)之徒，是賞下通也。刑上極、賞下通，是將威之所行也。”主將以誅殺地位高的人來樹立威信，以獎賞地位低的人來體現(xiàn)明察，以嚴明懲罰來作到所禁必止，所令必行。因此，殺一人能使全軍震驚的：就殺他，賞一人能使萬人歡喜的，就賞他。誅殺，重在誅殺地位高的人；獎賞，重在賞賜地位低的人。能誅殺那些有權(quán)有勢的人物，說明刑罰能及于最上層；能獎賞到牛僮、馬夫等飼養(yǎng)人員，說明賞賜能達到最下層。刑罰能及于最上層，賞賜能達到最下層；這就說明主將的威信能夠貫徹上下了。

3.合理授權(quán)，身先士卒

《六韜?立將第二十一》中提出了兩個重要的管理學(xué)原則：一是用人不疑，合理授權(quán)，二是上下同心，身先士卒。

要想打勝仗，君主就必須給將軍授權(quán)。君親操鉞持首，授將其柄曰：“從此上至天者，將軍制之”。復(fù)操斧持柄，授將其刃曰：“從此下至淵者，將軍制之”。并要求其“見其虛則進，見其實則止，勿以三軍為眾而輕敵，勿以受命為重而必死，勿以身貴而賤人，勿以獨見而違眾，勿以辯說為必然。士未坐勿坐，士未食勿食，寒暑必同?！敝挥羞@樣，士卒才能盡其死力而戰(zhàn)，以取得勝利。

“國不可從外治，軍不可從中御。二心不可以事君，疑志不可以應(yīng)敵。”“軍中之事，不聞君

命，皆由將出。臨敵決戰(zhàn)，無有二心。若此，則無天于上，無地于下，無敵于前，無君于后。是故智者為之謀，勇者為之斗，氣厲青云，疾若馳鶩，兵不接刃，而敵降服，戰(zhàn)勝于外，功立于內(nèi)，吏遷士賞，百姓歡悅，將無咎殃。是故風(fēng)雨時節(jié)，五谷豐熟，社稷安寧。”意思是說，國事不應(yīng)受外部的干預(yù)，作戰(zhàn)不能由君主在朝廷內(nèi)遙控指揮。臣懷二心就不能忠心耿耿地侍奉君主，將帥受君主的牽制，疑慮重重就不能專心專意地去對付敵人。軍中一切事務(wù)，不聽命于國君而聽命于主將，臨敵決戰(zhàn)，意志統(tǒng)一。這樣，主將就能上不受天時限制，下不受地形限制，前無敵人敢于抵抗，后無君主從中牽制。就能使有智謀的人都為他策劃，勇敢的人都為他戰(zhàn)斗，士氣昂揚直沖霄漢，行動迅速如快馬奔騰，兵未交鋒而敵已降服。戰(zhàn)爭取勝于國外，功名顯揚于國內(nèi)，官吏都得到晉升，士卒都得到獎賞，百姓歡欣鼓舞，將帥沒有罪過。從此風(fēng)調(diào)雨順，五谷豐登，國家安寧。

要“令三軍之眾，攻城爭先登，野戰(zhàn)爭先赴，聞金聲而怒，聞鼓聲而喜”，應(yīng)該怎么辦呢? “將，冬不服裘，夏不操扇，雨不張蓋，名曰禮將；將不身服禮，無以知士卒之寒暑。出隘塞，犯泥涂，將必先下步，名曰力將；將不身服力，無以知土卒之勞苦。軍皆定次，將乃就舍，炊者皆熟，將乃就食，軍不舉火，將亦不舉，名曰止欲將；將不身服止欲，無以知士卒之饑飽。將與士卒共寒暑、勞苦、饑飽，故三軍之眾，聞鼓聲則喜，聞金聲則怒。高城深池，矢石繁下，士爭先登，白刃始合，士爭先赴。士非好死而樂傷也，為其將知寒署、饑飽之審，而見勞苦之明也?！睂浂觳淮┢ひ拢奶觳挥蒙茸?，雨天不張傘蓬，這樣就是禮將；將帥不能以身作則，就無從體會士卒的冷暖。越過險阻地形，通過泥濘道路，將帥必先下車(馬)步行，這樣就是力將；將帥不身體力行，就無從體會士卒的勞苦。軍隊宿營就緒，將帥才進宿舍，軍隊的飯菜都已做好，將帥才能就餐，軍隊沒有照明，將帥也不照明，這樣就是止欲將；將帥不能克制自己，[與士卒共甘苦]，就無以體會士卒的饑飽。由于將帥能同士卒共寒暑、共勞苦、共饑飽，所以全軍官兵聽到前進號令就歡喜，聽到停止號令就憤怒。即使面臨高城深池，箭石如雨，士卒也能爭先登城，[野戰(zhàn)時]，剛一交鋒，也都能爭先沖擊。并不是士卒愿意犧牲，樂于傷殘，而是因為他們深深地感到將帥關(guān)懷在他們的冷暖、饑飽，體貼他們的辛苦

第二篇：分析《六韜》的管理思想

《六韜》雖題為呂望所作，實際上當成書于戰(zhàn)國中后期，是宋代頒定的《武經(jīng)七書》之一，是先秦兵書中集大成之作，受到歷代兵家的重視，曾被譯成西夏文，在少數(shù)民族中流傳?！读w》繼續(xù)了以往兵家的優(yōu)秀思想，又兼采諸子之長，所以思想內(nèi)容很豐富。在哲學(xué)思想方面反對巫祝卜筮迷信活動，提出了“板反其?！钡闹匾q證法思想，并論述了“夫存者非存，在于慮亡；樂者非樂，在于慮殃”，“大智不智，大謀不謀，大勇不勇，大利不利”，“太強必折，太張必缺”，“無取于民者，取民者也”等思想。在政治思想方面主張“同天下”、“天下同利”，強調(diào)“重民”、“利民”、“愛民”，認為“天下非一人之天下，乃天下人之天下”，“同天下之利者則得天下，擅天下之利者則失天下”，要求君主清靜寡欲，無為而治，輕徭薄賦，不和民爭利。在軍事方面主張“伐亂禁暴”，“上戰(zhàn)無和戰(zhàn)”，強調(diào)“知彼知己”，“密察敵人之機”，“形人而我無形”，“先見弱于敵”。要求戰(zhàn)爭指導(dǎo)者“行無窮之變，圖不測之利”機動靈活地運用各種戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。本文將側(cè)重對《六韜》的管理思想進行初步探究，以期達到拋磚引玉的目的。

一、彰顯民本思想，主張執(zhí)政為民

主張“同天下”、“天下同利”，強調(diào)“重民”、“利民”、“愛民”，認為“天下非一人之天下，乃天下人之天下”，“同天下之利者則得天下，擅天下之利者則失天下”

“大智不智、大謀不謀、大勇不勇、大利不利。利天下者，天下啟之；害天下者，天下閉之。天下者非一人之天下、乃天下之天下也。取天下者，若逐野獸、而天下皆有分肉之心。若同舟而濟，濟則皆同其利，敗則皆同其害。然則皆有啟之，無有閉之也。”有大智的人不炫耀他的聰明，有深謀的人不顯露他的謀略，有大勇的人不只憑血氣之勇，圖大利的人不只顧自己利益。為天下謀利益的天下人都歡迎他，使天下人受害的，天下人都反對他。天下不是那一個人的天下，而是天下人的天下。想取得天下的人，就象獵取野獸一樣，天下人都有分享獵物的心，也好象同船渡河一樣，渡過了，大家就達到了共同的目的；失敗了，大家都受害。這樣做，天下人都只有歡迎他的理由而沒有反對他的理由了。

“無取于民者，取民者也；無取于國者，取國者也；無取于天下者，取天下者也。無取民者，民利之；無取國者，國利之；無取天下者，天下利之。故道在不可見，事在不可聞，勝在不可知。”不掠奪人民利益的，可以取得人民的擁護；不掠奪別國利益的，可以取得別國的擁護；不掠奪天下利益的，可以取得天下的擁護。不掠奪人民利益的人，人民歸向你，這是人民給你的利益；不掠奪別國利益的，別國歸向你，這是別國給你的利益；不掠奪天下利益的，天下人歸向你，這是天下人給你的利益。所以這種方法妙在使人不可見，事機秘密妙在使人不可聞，勝利妙在使人不可知。

《六韜?順啟第十六》論述奪取和治理天下的根本原則是要和人民的利益一致。指出摘要：“大蓋天下，然后能容天下；信蓋天下，然后能約天下；仁蓋天下，然后能懷天下；恩蓋天下，然后能保天卜；權(quán)蓋天下，然后能不失天下；事而不疑，則天運不能移，時變不能遷。此六者備，然后可以為天下政。故利天下者，天下啟之；害天下者，天下閉之；生天下者，天下德之；殺天下者，天下賊之；徹天下者，天下通之；窮天下者，天下仇之；安天下者，天下恃之；危天下者，天下災(zāi)之。天下者非一人之天下，惟有道者處之?！逼髁可w過天下，然后才能包容天下；誠信蓋過天下，然后才能約束天下；仁慈蓋過天下，然后才能懷柔天下；恩惠蓋過天下，然后才能保有天下；權(quán)力蓋過天下，然后才能不失天下；遇事果決不疑，就象天體運行不能改變，就象四時變化不能更易一樣。這六個條件具備了，然后就可以治理天下了。所以為天下人謀利益的，人民就擁護他；使天下人受禍害的，人民就反對他；關(guān)心為天下人謀生存的，人民就懷念他的恩德；殺戮天下人的，人民就要毀滅他；順應(yīng)天下人意愿的，人民就歸向他；造成天下人窮困的，人民就仇視他；使天下人豐衣足食的，人民就依靠他；使天下人遭受危難的，人民就逃離他。天下不是一個人的天下，只有有道的人，才能做君主。在《守土第七》中指出摘要：守土之要在于“無疏其親，無怠其眾，撫其左右，御其四旁”。“人君必從事于富，不富無以為仁，不施無以合親。疏其親則害，失其眾則敗”。不可疏遠宗族，不可怠慢民眾，安撫近鄰，控制四方。君主必須發(fā)展經(jīng)濟，講求富國之道，國不富就談不上行仁政，不行仁政就不能團結(jié)宗親。疏遠了宗親就會受害，失去了人心就會失敗。

仁義就是“敬其眾，合其親”，就是尊重民意，團結(jié)宗親?！熬雌浔妱t和，合其親則喜，是謂仁義之紀”。尊重民意就能得到人民擁護；團結(jié)宗親就能得到他們的敬愛。這些就是行仁義的準則。

《國務(wù)第三》指出摘要：“為國之大務(wù)，愛民而已”?！皭勖衲魏?？利而無害，成而無敗，生而無殺，和而無奪，樂而無苦，喜而無怒?！?要給和人民利益而不要損害他們，要促進人民生產(chǎn)而不要破壞他們，要保護人民的生命而不要殺害他們，要給和人民實惠而不要掠奪他們，要使人民安樂而不使他們痛苦，要使人民喜悅而不使他們憤怒?！懊癫皇?wù)則利之；農(nóng)不失時則成之；省刑罰則生之；薄賦斂則和之；儉宮室臺榭則樂之，吏清不苛擾則喜之。民失其務(wù)則害之；農(nóng)失其時則敗之；無罪而罰則殺之；重賦斂則奪之；多營宮室臺榭以疲民力則苦之；吏濁苛擾則怒之。”不使人民失去職業(yè)，就是給了人民利益；不耽誤農(nóng)時，就是促進了人民的生產(chǎn)；不懲罰無罪的人，就是保護了人民的生命；少收賦稅，就是給了人民實惠；少建宮室臺榭，就能使人民安樂；官吏清廉不苛擾盤剝，就能使人民喜悅。反之，假如使人民失去職業(yè)，就是損害了他們的利益；耽誤農(nóng)時，就是破壞了他們的生產(chǎn)；人民無罪而妄加懲罰，就是殺害；對人民橫征暴斂，就是掠奪；多修建宮室臺榭，就會增加人民的痛苦；官吏貪污苛擾，就會使人民憤怒。“故善為國者，馭民如父母之愛子，如兄之愛弟，見其饑寒則為之憂，見其勞苦則為之悲，賞罰如加于身，賦斂如取已物。此愛民之道也?！?所以善于治國的君主，統(tǒng)馭人民要象父母保護子女，兄長保護弟妹那樣，見其饑寒就為他憂慮，見其勞苦就為他悲痛，施行賞罰就象自己身受賞罰一樣，征收賦稅就象奪取自己的財物一樣。這些就是愛民的道理。

《贏虛第二》指出摘要：“君不肖，則國危而民亂；君賢圣，則國安而民冶，禍福在君不在天時。” 君主不賢則國家危亡而人民變亂；君主賢明則國家太平而人民安寧。所以國家禍福在于君主賢和不賢，而不在于天命的變化。

以堯為例，說明君主如何才算“賢圣”摘要：“帝堯王天下之時，金銀珠玉不飾，錦繡文綺不衣，希奇珍異不視，玩好之器不寶，淫佚之樂不聽，宮垣屋室不堊，甍、桷、椽、楹、不斫，茅茨偏庭不剪，鹿裘御寒，布衣掩形，糲梁之飯，藜藿之羹，不以役作之故，害民耕績之時，削心約志，從事乎無為。吏忠正奉法者尊其位；廉潔愛人者厚其祿。民有孝慈者愛敬之；盡力農(nóng)桑者慰勉之。旌別淑慝，表其門閭，平心正節(jié)，以法度禁邪偽。所憎者，有功必賞；所愛者，有罪必罰。存善天下鰥、寡、孤、獨，賑贍禍亡之家。其自奉也甚薄，其賦役也甚寡，故萬民富樂而無饑寒之色。百姓戴其君如日月，親其君如父母?！?帝堯為君主時，不用金銀珠玉裝飾，不穿錦繡華麗的衣服，不觀賞珍貴稀奇的物品，不珍藏古玩寶器，不聽淫佚的音樂，不粉飾宮庭墻垣，不雕飾甍桷椽楹，不修剪庭院茅草，以鹿裘御寒，以布衣遮體，吃粗糧飯，喝野菜湯，不因勞役而誤農(nóng)時，約束心志而從事清靜無為。官吏中忠正守法的就升遷爵位，廉潔愛民的就增加奉祿。人民中有孝敬父母、撫愛幼小的就敬重他；盡力從事農(nóng)桑的就慰問勉勵他。區(qū)別善惡良莠，表彰善良人家，提倡公正節(jié)操，以法制禁止奸邪詐偽。對厭惡的人，他有功必賞；對喜愛的人，他有罪必罰。贍養(yǎng)鰥寡孤獨之人，救濟禍患傷亡之家。至于帝堯自己則是生活儉樸，征用賦稅勞役很少，所以天下萬民富足安樂而沒有饑寒的面容。百姓敬愛他象景仰日月一樣，親近他象親近父母一樣。

二、如何做一個成熟的管理者？

1.調(diào)查探究，了解下情；言路暢通，公正無私

在論述君臣之禮時說摘要：作為君王最重要是能洞察下情，作為臣民，最重要是能謙恭馴服。君主要洞察下情，就不能疏遠臣民；臣民要謙恭馴服，就不能隱瞞意見。君主要普施恩德，臣下要安分守職。普施恩德，要象天空那樣覆蓋萬物；安分守職，要象大地那樣穩(wěn)重厚實。

君主要安詳穩(wěn)健而氣質(zhì)寧靜，要柔和有節(jié)而胸有成竹，要善于和臣民協(xié)商新問題而不固執(zhí)已見，對人要謙虛而無私，處事要公正而不偏。

管理者要“勿妄而許，勿逆而拒。許之則失守，拒之則閉塞。高山仰止，不可極也；深淵度之，不可測也。神明之德，正靜其極?！辈灰p率接受，不要簡單拒絕。輕率接受，輕易喪失主見；反面拒絕，輕易閉塞言路。君主要象高山那樣，使人仰慕效法，要象深淵那樣，使人莫測其深。英明正確，鎮(zhèn)靜公正，就是準則。

強調(diào)管理者“目貴明，耳貴聰，心貴智?！币蕴煜轮恳?，則無不見也；以天下之耳聽，則無不聞也；以天下之心慮，則無不知也。輻輳并進，則明不蔽矣。

眼睛貴在能看清事物，耳朵貴在能聽到消息。頭腦貴在能考慮周詳。如能使天下人的眼睛都去看，就沒有看不見的事物；使天下人的耳朵都去聽，就沒有聽不到的消息；使天下人的心思都去考慮，就沒有考慮不周的事情。四面八方的情況都匯集到君主那里，君主自然就能洞察一切而不受蒙蔽了。

2.勤奮為善，善于決斷；清正廉潔，是非分明

“見善而怠，時至而疑，知非而處，此三者道之所止也。柔而靜，恭而敬，強而弱，忍而剛，此四者，道之所起也。故義勝欲則昌，欲勝義則亡，敬勝怠則吉，怠勝敬則滅?！币馑际钦f，見到善事卻怠惰不為，時機到來卻遲疑不決，知道不對卻泰然處之，這三種情況就是先圣治國之理廢棄的原因。能柔能靜以待己，能恭能敬以待人，能強能弱以接物，能忍能剛以待機，這四種就是先圣治國之道能推行的原因。所以正義勝過私欲，國家就昌盛；私欲勝過正義，國家就衰亡；勤懇勝過懈怠，國家就吉祥；懈怠勝過勤懇，國家就會滅亡。

勿以三軍為眾而輕敵，勿以受命為重而必死，勿以身貴而賤人，勿以獨見而違眾，勿以辯說為必然。

以為我軍眾多就輕敵，不要以為任務(wù)重大就拚命，不要以為身居高位就輕視別人，不要固執(zhí)己見而違反眾意，不要把詭辯游說當成真理。

三、管理者的用人之道

1.有關(guān)人才的標準

《六韜》提出了有關(guān)人才的六條標準。它們是摘要：仁愛、正義、忠實、誠信、勇敢、智謀?！读w?六守第六》中提出了“仁、義、忠、信、勇、謀”的人才標準；《六韜?論將第十九》中進一步闡述了將帥應(yīng)該具備的五種素質(zhì)和應(yīng)當避免的十大缺點錯誤，即所謂“將有五材十過”摘要：

太公曰摘要：“所謂五材者，勇、智、仁、信、忠也。勇則不可犯，智則不可亂，仁則愛人，信則不欺，忠則無二心。所謂十過者摘要：有勇而輕死者，有急而心速者，有貪而好利者，有仁而不忍人者，有智而心怯者，有信而喜信人者，有廉潔而不愛人者，有智而心緩者，有剛毅而自用者，有懦而喜任人者?！辈⑦M一步闡述道摘要：“勇而輕死者可暴也，急而心速者可久也，貪而好利者可遺也，仁而不忍人者可勞也，智而心怯者可窘也，信而喜信人者可誑也，廉潔而不愛人者可侮也，智而心緩者可襲也，剛毅而自用者可事也，懦而喜任人者可欺也?！庇赂叶p于犧牲的，可以激怒而戰(zhàn)勝他；急躁而急于求成的，可以持久作戰(zhàn)拖垮他；貪婪而好利的，可以賄賂他；仁慈而流于姑息的可以襲擾疲憊他；聰明而膽小怕事的，可以脅迫他；誠信而輕信別人的，可以欺騙他；廉潔而近于刻薄的，可以輕悔他；多謀而猶豫不決的，可以忽然襲擊他；堅強而剛愎自用的，可以用言詞奉承他（使他輕舉妄動，疏忽大意，然后打敗他）；懦弱無能而好依靠別人的，可以愚弄他。2.有關(guān)人才的考察識別

如何來考察某人是否具備這些標準呢？《六韜》從實踐的觀點出發(fā)，主張給予他們不同的環(huán)境條件看他們的實際表現(xiàn)，并據(jù)之作出判定摘要：“富之而觀其無犯；貴之而觀其無驕；付之而觀其無轉(zhuǎn)；使之而觀其無隱；危之而觀其無恐；事之而觀其無窮。富之而不犯者仁也；貴之而不驕者義也；付之而不轉(zhuǎn)者忠也；使之而不隱者信也；危之而不恐者勇也；事之而不窮者謀也?！庇媒裉斓脑?，就是使他富裕，看他能否不逾越禮法；給他高位，看他能否不驕不傲；付和他重大任務(wù)，看他是否能堅定不移地去完成；授權(quán)他去處理新問題，看他是否能不隱瞞欺騙；讓他身臨危難，看他能否臨危不懼；使他處理忽然事變，看他是否能從容應(yīng)對。富裕而不逾越禮法，就是仁愛；尊貴而不驕傲，就是正義；能堅定不移地完成重大任務(wù)，就是忠實；處理新問題能不隱瞞欺騙，就是誠信；能夠臨危不懼，就是勇敢；能從容應(yīng)對突發(fā)事件，就是有智謀。

《六韜》認為，人民不盡力于本職，就不是好人民；士不忠誠，就不是好的士；臣不直諫，就不是好臣；官吏不公平廉潔保護人民，就不是好官吏；宰相不能富國強兵，妥善處理各項新問題，確保君權(quán)的穩(wěn)固，整飭群臣的綱紀，核查名實，嚴明賞罰，使萬民樂業(yè)，這就不是好宰相。

《選將第二十》專門論述選擇和考驗將領(lǐng)的方法。太公曰摘要：夫士外貌不和中情相應(yīng)者十五摘要：有賢而不肖者，有溫良而為盜者，有貌恭敬而心慢者，有外廉謹而內(nèi)無至誠者，有精精而無情者，有湛湛而無誠者，有好謀而不決者，有假如敢而不能者，有悾悾而不信者，有恍恍惚惚而反忠實者，有詭激而有功效者，有外勇而內(nèi)怯者，有肅肅而反易人者，有嗃嗃而反靜愨意者，有勢虛形劣而外出無所不至、無所不遂者。天下所賤，圣人所貴，凡人莫知，非有大明，不見其際，此士之外貌不和中情相應(yīng)者也。

有的外似賢良而內(nèi)實不肖，有的外似善良而實為盜賊，有的外似恭敬而內(nèi)實不遜，有的外似謙謹而內(nèi)不至誠，有的外似精干而內(nèi)無才學(xué)，有的外似渾厚而內(nèi)不老實，有的外多計謀而內(nèi)不果斷，有的外似果斷而內(nèi)無作為，有的外似老實而內(nèi)無信用，有的外似動搖而內(nèi)實忠誠，有的言行過激而作事卻有功效，有的外似勇敢而內(nèi)心懼怕，有的外表嚴厲而內(nèi)實平易近人，有的外貌嚴厲而內(nèi)心暖和厚道，有的外表虛弱、貌不驚人，但受命出使沒有到不了的地方，沒有完不成的任務(wù)。那些外貌不揚，而內(nèi)在品質(zhì)好的人，往往為天下人所看不起，卻獨為圣人所器重，一般人不知道他們內(nèi)在的才華，非有高明的見識，是不能看清這些人的實情的。這就是士的外表和內(nèi)在才華不相一致的情況。

那么，到底如何識別這些人才呢？

太公曰摘要：知之有八征摘要：一日問之以言以觀其辭；二曰窮之以辭以觀其變；三曰和之間諜以觀其誠；四曰明白顯問以觀其德；五曰使之以財以觀其廉；六曰試之以色以觀其貞，七曰告之以難以觀其勇；八曰醉之以酒以觀其態(tài)。八征皆備，則賢、不肖別矣。

一是提出新問題，看他知道得是否詳盡清楚；二是詳盡追問看他應(yīng)變的能力；三是用間諜考察，看他是否忠誠；四是明知故問，看他有無隱瞞，借以考查他的品德；五是讓他管理財物，看他是否廉潔；六是用女色試他，看他的操守如何；七是把危難的情況告訴他，看他是否勇敢；八是使他的酒，看他能否保持常態(tài)。這八種考驗方法都用了，一個人的賢和不賢就能區(qū)別清楚了。

3.有關(guān)人才的使用

《六韜》主張，作為君王，應(yīng)當推崇德才兼?zhèn)涞娜耍种茻o德無才的人，任用忠誠信實的人，除去奸詐虛偽的人。嚴禁**的行為，制止奢侈的風(fēng)氣。并進一步提出應(yīng)當警惕六種壞事，七種壞人。即“六傷、七害”（見《六韜?上賢第九》）。所謂“六傷”包括摘要：大修宮室池榭，搞游玩觀賞，歌舞行樂者；不從事農(nóng)桑，意氣用事，仿效游俠，違犯禁令，不服教導(dǎo)者；營私結(jié)黨，排擠賢智，蒙蔽君主者；自高自大，氣焰囂張，里通外國，不尊重君主的者；輕視爵位，藐視上級，并以替君主冒險犯難為恥辱者；強宗大族爭相掠奪，欺壓貧弱者。所謂“七害”包括摘要：第一，沒有智略權(quán)謀，為了獲得重賞高官，強橫恃勇，輕率處戰(zhàn)，企求僥幸立功的，君主切勿用他做將帥。第二，有名無實，當面一套，背后一套，掩人之善，揚人之惡，到處鉆營取巧的，君主必須慎重，不能和他共謀大事。第三，外表樸素，衣著粗劣，自稱“無為”，實是沽名，自稱無欲，實是圖利，這是虛偽的人，君主切不可親近他。第四，冠帶奇異，衣著講究，博聞善辯，空談高論，以此裝點門面，處在簡陋僻靜的地方，專門誹謗時俗，這是奸詐的人，君主切不可寵用他。第五，讒言諂媚，不擇手段，以求官爵；魯莽拼命，不計后果，貪取俸祿；不顧大局，見利就行，高談闊論，取悅?cè)酥鳎瑢τ谶@種人君主切不要任用他。第六，凡從事雕文刻鏤、技巧華飾的奢侈工藝而妨害農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的人，君主必須加以禁止。第七，用騙人的方術(shù)，奇異的技藝，巫盅左道，符咒妖言，迷惑善良人民的人，君主必須禁止。做君主的方法要象龍頭一樣，高瞻遠矚，洞察一切，深刻地觀察新問題，審慎地聽取意見。對應(yīng)該斥責(zé)的人不加斥責(zé)，奸臣就會興風(fēng)作浪；當殺的而不殺，大亂隨著就會發(fā)生，當用兵討伐而不討伐，敵國就會強大起來。

《六韜?舉賢第十》主張排除干擾，選賢任能。提出了“實當其名，名當其實”的舉賢之道。太公在回答文王“舉賢而不獲其功，世亂愈甚，以致危亡者何也”的迷惑時說摘要：“舉賢而不能用，是有舉賢之名，而無用賢之實也。其失在君好用世俗之所譽，而不得真賢也。君以世俗之所譽者為賢，以世俗之所毀者為不肖，則多黨者進，少黨者退。若是，則群邪比周而蔽賢，忠臣死于無罪，奸臣以虛譽取爵位，是以世亂愈甚，則國不免于危亡。”假如君主認為一般人所稱贊的是賢人，一般人所詆毀的是不賢的人，那么黨羽多的就會被任用，黨羽少的就會被排擠。這樣奸邪勢力就會結(jié)黨營私而埋沒賢人，忠臣無罪而被置于死地，奸臣用虛名騙取爵位，所以社會愈加混亂，國家也就不能避免危亡了。

“以官名舉人，按名督實，選才考能，令實當其名，名當其實，則得舉賢之道也?！备鶕?jù)各級官吏應(yīng)具備的條件選拔賢能，再根據(jù)各種官職應(yīng)具備的條件考核在職人員，甄別其才智的高低，考查其能力的強弱，使其德才和官位相當，官位和德才相當。這就把握著舉賢的原則和方法了。

四、如何激勵士氣

1.極力的目標是達到統(tǒng)一意志

《六韜?兵道第十二》從用兵的角度提出了統(tǒng)一一直的重要性。指出摘要：用兵的規(guī)律，沒有比統(tǒng)一意志更為重要的了，軍隊能統(tǒng)一意志，就能行動自由，所向無敵了。能否具有這種力量，都在于君主的所作所為。2.激勵的關(guān)鍵在于懲惡揚善，賞信罰必

《六韜?賞罰第十一》論述了獎懲的原則和要領(lǐng)。獎賞是為了鼓勵好人好事，懲罰是為了懲戒壞人壞事。想獎賞一人以鼓勵百人，懲罰一人以警戒眾人，應(yīng)該做到摘要：用賞貴在守信，用罰貴在必行。如能對于你所見、所聞的事都做到賞信罰必，那么，那些你所未見未聞的事，也都自然會潛移默化了。賞信罰必就是誠信，誠信可以暢行于天地，上達于神靈。

《六韜?將威第二十二》指出摘要：“將以誅大為威，以賞小為明，以罰審為禁止而令行。故殺一入而三軍震者殺之；賞一人而萬人說者賞之。殺貴大，賞貴小。殺其當路珍貴之臣，是刑上極也；賞及牛豎、馬洗廄養(yǎng)之徒，是賞下通也。刑上極、賞下通，是將威之所行也?！敝鲗⒁哉D殺地位高的人來樹立威信，以獎賞地位低的人來體現(xiàn)明察，以嚴明懲罰來作到所禁必止，所令必行。因此，殺一人能使全軍震動的摘要：就殺他，賞一人能使萬人歡喜的，就賞他。誅殺，重在誅殺地位高的人；獎賞，重在賞賜地位低的人。能誅殺那些有權(quán)有勢的人物，說明刑罰能及于最上層；能獎賞到牛僮、馬夫等飼養(yǎng)人員，說明賞賜能達到最下層。刑罰能及于最上層，賞賜能達到最下層；這就說明主將的威信能夠貫徹上下了。3.合理授權(quán)，身先士卒

《六韜?立將第二十一》中提出了兩個重要的管理學(xué)原則摘要：一是用人不疑，合理授權(quán)，二是上下同心，身先士卒。

要想打勝仗，君主就必須給將軍授權(quán)。君親操鉞持首，授將其柄曰摘要：“從此上至天者，將軍制之”。復(fù)操斧持柄，授將其刃曰摘要：“從此下至淵者，將軍制之”。并要求其“見其虛則進，見其實則止，勿以三軍為眾而輕敵，勿以受命為重而必死，勿以身貴而賤人，勿以獨見而違眾，勿以辯說為必然。士未坐勿坐，士未食勿食，寒暑必同?！敝挥羞@樣，士卒才能盡其死力而戰(zhàn)，以取得勝利。

“國不可從外治，軍不可從中御。二心不可以事君，疑志不可以應(yīng)敵。”“軍中之事，不聞君命，皆由將出。臨敵決戰(zhàn)，無有二心。若此，則無天于上，無地于下，無敵于前，無君于后。是故智者為之謀，勇者為之斗，氣厲青云，疾若馳鶩，兵不接刃，而敵降服，戰(zhàn)勝于外，功立于內(nèi)，吏遷士賞，百姓歡悅，將無咎殃。是故風(fēng)雨時節(jié)，五谷豐熟，社稷安寧。”意思是說，國事不應(yīng)受外部的干預(yù)，作戰(zhàn)不能由君主在朝廷內(nèi)遙控指揮。臣懷二心就不能忠心耿耿地侍奉君主，將帥受君主的牽制，疑慮重重就不能專心專意地去對付敵人。軍中一切事務(wù)，不聽命于國君而聽命于主將，臨敵決戰(zhàn)，意志統(tǒng)一。這樣，主將就能上不受天時限制，下不受地形限制，前無敵人敢于反抗，后無君主從中牽制。就能使有智謀的人都為他策劃，勇敢的人都為他戰(zhàn)斗，士氣昂揚直沖霄漢，行動迅速如快馬奔騰，兵未交鋒而敵已降服。戰(zhàn)爭取勝于國外，功名顯揚于國內(nèi)，官吏都得到晉升，士卒都得到獎賞，百姓歡欣鼓舞，將帥沒有罪過。從此風(fēng)調(diào)雨順，五谷豐登，國家安寧。要“令三軍之眾，攻城爭先登，野戰(zhàn)爭先赴，聞金聲而怒，聞鼓聲而喜”，應(yīng)該怎么辦呢? “將，冬不服裘，夏不操扇，雨不張蓋，名曰禮將；將不身服禮，無以知士卒之寒暑。出隘塞，犯泥涂，將必先下步，名曰力將；將不身服力，無以知土卒之勞苦。軍皆定次，將乃就舍，炊者皆熟，將乃就食，軍不舉火，將亦不舉，名曰止欲將；將不身服止欲，無以知士卒之饑飽。將和士卒共寒暑、勞苦、饑飽，故三軍之眾，聞鼓聲則喜，聞金聲則怒。高城深池，矢石繁下，士爭先登，白刃始合，士爭先赴。士非好死而樂傷也，為其將知寒署、饑飽之審，而見勞苦之明也?！睂浂觳淮┢ひ拢奶觳挥蒙茸?，雨天不張傘蓬，這樣就是禮將；將帥不能以身作則，就無從心得士卒的冷暖。越過險阻地形，通過泥濘道路，將帥必先下車(馬)步行，這樣就是力將；將帥不身體力行，就無從心得士卒的勞苦。軍隊宿營就緒，將帥才進宿舍，軍隊的飯菜都已做好，將帥才能就餐，軍隊沒有照明，將帥也不照明，這樣就是止欲將；將帥不能克制自己，[和士卒共甘苦，就無以心得士卒的饑飽。由于將帥能同士卒共寒暑、共勞苦、共饑飽，所以全軍官兵聽到前進號令就歡喜，聽到停止號令就憤怒。即使面臨高城深池，箭石如雨，士卒也能爭先登城，[野戰(zhàn)時，剛一交鋒，也都能爭先沖擊。并不是士卒愿意犧牲，樂于傷殘，而是因為他們深深地感到將帥關(guān)懷在他們的冷暖、饑飽，體貼他們的辛勞。

第三篇：管理思想

管理思想史 各章思考題答案要點（參考）第一章、儒家管理思想

1.如何理解孔子提出的“重義輕利”的管理原則？

①孔子主張“見利思義”（《論語·憲問》）、“見得思義”（《論語·陽貨》），堅決反對見利忘義、為了利而不擇手段的行為，認為“不義而富且貴，于我如浮云。” ②對那些不違背義、符合義的利，孔子是從不反對的，甚至還提倡主動去追求這種合義的利：“富而可求也，雖執(zhí)鞭之士，吾亦為之”。那種要求“正其義不謀其利；明其道不計其功”的做法，是不符合孔子本意的。③總之，孔子承認求利是人的合理需要，但必須用義對其加以限制，若不加限制必然導(dǎo)致爭權(quán)奪利、怨聲載道乃至社會**：“放于利而行，多怨”。提倡義利結(jié)合、重義輕利。④義利結(jié)合、重義輕利原則應(yīng)用在管理上，就要做到：第一，管理者應(yīng)當以身作則，加強修養(yǎng)，用義約束自己的行為；第二，管理者不要貪圖一己私利，而要為全體民眾謀大利，與民同利；第三，提倡見利思義、重義輕利的風(fēng)氣，懲處見利忘義、爭權(quán)奪利和危害民眾大利的行為。2.如何理解孔子的以人為本的民本管理思想？

孔子和儒家反對天命、重視人事，“敬鬼神而遠之”；認為宇宙萬物中只有人最為尊貴：“惟人，萬物之靈”（《尚書·泰誓》）主張人的生命和價值遠遠高于物質(zhì)財富的價值，孔子得知家里的馬廄失火時，“曰：‘傷人乎？’不問馬”。這是一種以人為本的民本管理思想，其內(nèi)容主要包括：

①關(guān)心人、愛護人。孔子說“夫仁者，己欲立而立人，己欲達而達人”，自己想要的，也讓別人得到；另一方面“己所不欲，勿施于人”，自己所厭惡的，也不要帶給或施加給他人。總之，仁者“愛人”，包括愛自己的親人、愛自己同階級或階層的人乃至所有的人。只有這樣，才能維護和諧的人際關(guān)系和社會關(guān)系，實現(xiàn)管理目標。

②重視和任用人才?？鬃佣啻翁岬揭芭e賢才”、“得人”，指出“舜用臣五人而天下治”。3.如何理解孟子的仁政管理思想的內(nèi)涵？ 《講義》P57-58 4.簡述孟子的“富民”思想 《講義》P58-60 5.荀子的“明分使群”指的是什么？ 見《講義》P63-65“‘明分使群’的內(nèi)容” 6．儒家管理思想對現(xiàn)代企業(yè)管理有哪些啟示？

（此題是綜合性的論述題，需結(jié)合工作實踐加以分析論述，以下僅是參考性思路）啟示一：儒家“性善論”→西方人性論中的“y理論”及其管理方式； 啟示二：儒家以義為利、重義輕利思想→反對唯利是圖、提倡誠信經(jīng)營

啟示三：儒家重視教育、教化思想→全員參與、目標管理；“學(xué)習(xí)型組織”的理念及措施 啟示四：儒家“富民”思想→共同富裕、創(chuàng)新發(fā)展

7、如何評價儒家思想對市場經(jīng)濟觀念的影響？

積極性影響：見利思義對唯利是圖、誠信經(jīng)營對商業(yè)欺詐、關(guān)系和諧或“和為貴”對爭權(quán)奪利、富民或共同富裕對貧富懸殊、性善論與仁愛論所倡導(dǎo)的人性化或人本管理等等

消極影響：身份等級思想、忠“君”愚民思想等。第二章、法家管理思想

1．齊國法家和秦晉法家有何異同點？

齊法家指以春秋戰(zhàn)國時主要活動在齊國范圍的法家學(xué)派，主要是尊崇管子的“稷下學(xué)者”，有時又稱為“東國法家”；秦晉法家則指以秦國、“三晉”（韓、趙、魏）的法家。①相同點：其一，兩者都重視“法”的重要性、推崇法治；其二，都強調(diào)君主集權(quán)、君主的權(quán)威；其三，都認為人性求利，因而可以根據(jù)這種求利的本性，通過賞罰手段來產(chǎn)生激勵；

②不同點：其一，秦晉法家認為沒有強制約束力的禮、義起不到規(guī)范作用，主張單純的法治；齊國法家則認識到禮、義的作用，主張法治的同時輔之以禮、義； 其二，秦晉法家對社會經(jīng)濟的管理過分依賴行政、法律手段，而齊國法家則更主。

2．結(jié)合管理實踐談?wù)勀銓Ψ摇皠荨钡恼J識

①從“勢”的作用上看，“勢者，勝眾之資也”（《韓非者·八經(jīng)》），即是說“勢”是統(tǒng)治者制服組織成員的憑借。任何一個平常之人，如其占據(jù)了國家控制中心的位置，他便可以制服其國民，即使像桀這樣的不肖之徒，得了勢，也“能制天下”；反之，像堯這樣的圣賢，不得勢也會淪為匹夫，管不住三人 ②君主之“勢”的具體內(nèi)容和體現(xiàn)，就是對各級下屬的財富、地位、名譽等重要方面擁有絕對的處置權(quán)，包括對其人身的生、殺大權(quán)：“君執(zhí)柄以處勢，故行令禁止。柄者，殺生之制也，勢者，勝眾之資也。”

③最高統(tǒng)治者必須牢牢抓住、大權(quán)獨攬，絕不可讓他人分享，否則“偏借其權(quán)勢，則上下易位矣?！?/p>

④為了保護“勢”的尊嚴和權(quán)威，臣下、民眾必須絕對服從最高統(tǒng)治者的意志，不能有絲毫違抗；即使最高統(tǒng)治者的言行出現(xiàn)過失，臣下也只能提醒、勸告，然后由最高統(tǒng)治者自己加以糾正，而不能由臣下采取抵抗行動。一句話，最高統(tǒng)治者的威勢是無論如何也不能受到威脅的。

⑤君主任勢不能自己任意妄為，而必須任用賢能，做到“擇賢任勢”。結(jié)合自己管理實踐進行分析、評價。

3．談?wù)劮曳ㄖ朴^的主要內(nèi)容，并將其與現(xiàn)代法制觀作一比較

①關(guān)于“法”的作用

法具有強制性，可以迫使人們規(guī)范行為（與秦晉法家不同，齊國法家主張以“法”為主、以禮輔法了）； 法是人們行為的標準或規(guī)范，“法者，國之權(quán)衡也”； 法可以明確產(chǎn)權(quán)、確定社會經(jīng)濟秩序。②關(guān)于“法”的制定

法家主張法令應(yīng)當隨著時代的發(fā)展而更新，做到與時俱變； 法應(yīng)當公開，法家稱之為“明法”；

法律的內(nèi)容之間應(yīng)當統(tǒng)一，并且由最高統(tǒng)治者獨斷，法家稱之謂“一法”； 法律不可頻繁變動，法家稱之謂“常法”。③關(guān)于“法”的執(zhí)行

執(zhí)法必須有“信”，就是有法必依、違法必究、執(zhí)法必嚴。商鞅指出：“民信其賞，則事功成；信其刑，則奸無端。惟明主愛權(quán)重信，而不以私害法。故上多惠言而不克其賞，則下不用；數(shù)加嚴令而不致其刑，則民傲死”，這就要求執(zhí) 法者必須不畏權(quán)貴、杜絕徇私枉法。

統(tǒng)治者自己要帶頭守法，認為“禁勝于身，則令行于民矣”（《管子·法法》）。④與現(xiàn)代法制觀的比較

相同點：在法的作用、法的制定、法的執(zhí)行諸多方面，存在著廣泛的共同認識和主張

不同點：古代法家的法制是君主專制的管理工具，維護的是專制集權(quán)，是rule by law；現(xiàn)代法制體現(xiàn)的所有人的平等，維護的個人權(quán)利，是rule of law。

4、試述法家人性觀的主要內(nèi)容，并將其與西方“經(jīng)濟人”假設(shè)作一比較

①人的本性是求利的，不僅饑而求食，勞而求佚，苦則索樂，趨利避害

②人的趨利避害的本性是推動人們從事經(jīng)濟活動的強大動力，如商“夜以續(xù)日，千里而不遠者，利在前也；漁人之入海，海深萬仞，就波逆流，乘危百里，宿夜不出者，利在水也”； ③人與人之間的所有關(guān)系實質(zhì)上都是利益的交換關(guān)心，如地主與佃戶之間、醫(yī)生與病人之間，甚至君臣、父子之間都是如此。

④根據(jù)人們的求利本性，統(tǒng)治者、管理者利用賞罰手段來激勵或禁止民眾達到自己的目標，即所謂“凡治天下，必因人情。人情者，有好惡，故賞罰可用；賞罰可用，則禁令可立，而治道具矣”（《韓非子》）； ⑤對人們的賞賜或滿足民眾需要的程度，要控制在一定的限度內(nèi)，若獎賞得過多，以至于人們變得富有時，則獎賞便起不到激勵的作用，即所謂“足民不可治”

⑥與西方“經(jīng)濟人”的比較

相同點：二者都認為人是理性的或自利的，都是追求利益最大化；并且正是這種追求自利才是人類經(jīng)濟活動乃至所有活動的根本動力。

不同點：二者的理論基礎(chǔ)不同（一是君主專制論，一是個人主義）；二者目標不同（一是利用人性論服務(wù)于專制管理，一是用于發(fā)展資本主義經(jīng)濟）

5、試比較法家與儒家在控制觀上的異同

①相同點：其一，組織結(jié)構(gòu)上，都主張君君、臣臣的等級制。其二，在領(lǐng)導(dǎo)方式上，都主張君主、領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，同時領(lǐng)導(dǎo)要注意聽取下屬和民眾的意見。

②不同點：其一，在控制的目標上，法家是要通過法、術(shù)、勢等等控制手段來達到保證君主的集權(quán)和權(quán)威、實現(xiàn)君主的意志；儒家則是要實現(xiàn)“安人”、“安天下”的和諧社會。其二，在控制的手段上，法家側(cè)重外在的控制，強調(diào)的是具有強制性的法律，認為禮義等非強制性的規(guī)范最多只具有輔助作用、甚至毫無作用；而儒家則看重內(nèi)在控制，重視被管理者內(nèi)心的心悅誠服，法律只是在不得已時才使用 第三章、道家管理思想

1、論述“無為而治”的思想內(nèi)涵

“無為而治”是《老子》管理思想的核心，也是道家管理哲學(xué)的最高原則，具有豐富的內(nèi)涵，具體包括： ①順應(yīng)自然本性，尊重客觀、自然的規(guī)律，不干擾事物的正常發(fā)展。老子說“治大國若亨小鮮”，蔣昌錫《老子校詁》對此解釋道：“烹小魚不可撓，撓之則魚碎；治大國當無為，為之則民傷”。表現(xiàn)在管理中，便是領(lǐng)導(dǎo)者不能事事干預(yù)過問,統(tǒng)治過死?！盁o為而治”要求管理者遵循事物發(fā)展的客觀規(guī)律，正確決策，減少對決策執(zhí)行活動的干預(yù)，反對瞎指揮，鼓勵下屬按照管理規(guī)律辦事。領(lǐng)導(dǎo)者要做到這一點，必須做到兩點：

②善于利用外界有利條件、適應(yīng)外部環(huán)境變化。這一點《呂氏春秋》稱為“因”，例如“古之王者，其所為者少，其所因者多。因者，君術(shù)也；為者，臣術(shù)也”（《呂氏春秋·任數(shù)》）。所謂因勢利導(dǎo)、順水行舟，便是“無為”思想的生動寫照。因此，管理者必須充分利用政策、人才、技術(shù)、資源等等的有利環(huán)境或條件實現(xiàn)組織的目標。

③在條件和能力許可的范圍內(nèi)活動。郭象說“知止其所不知，能止其所不能。用其自用，為其自為，恣其性內(nèi)，而無纖芥于分外，此無為之至易也??舉其性內(nèi)，則雖負萬鈞而不覺其重也。外物寄之，雖重不盈錙銖，有不勝任者矣”（《莊子注·人間世》），意思是每個人在各自能力的限度范圍內(nèi)發(fā)揮其作用，就是順應(yīng)自然，也就是無為；而在他的能力限度之外、哪怕稍微超出一點，就違背了自然，也就是有為。而每個人在其本性和能力限度內(nèi)活動，是最容易的事；超出限度，就非常吃力。因此，管理者必須注意揚長避短，切忌貪多冒進。

2、領(lǐng)導(dǎo)者如何做到“無為而無不為”？

在管理中，“無為而治”要求管理者遵循事物發(fā)展的客觀規(guī)律，正確決策，減少對決策執(zhí)行活動的干預(yù)，反對瞎指揮，鼓勵下屬按照管理規(guī)律辦事?！盁o為而無所不為”的領(lǐng)導(dǎo)管理方式,關(guān)鍵在于君無為,臣才能有為。在具體的管理實踐中，體現(xiàn)在以下幾個方面：

①領(lǐng)導(dǎo)者不能事事干預(yù)過問,統(tǒng)治過死。有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者事事充能,樣樣都管,竭力去“有為,處處顯示自已是領(lǐng)導(dǎo),但往往由于缺乏具體工作實踐的專業(yè)經(jīng)驗而出現(xiàn)負效應(yīng),降低領(lǐng)導(dǎo)者的威信,使人們對領(lǐng)導(dǎo)者的整個管理行為產(chǎn)生疑問。

②領(lǐng)導(dǎo)者要”無為“首先要在企業(yè)里形成一套有效的管理機制。通過規(guī)范人們的行為,使其自覺地圍繞企業(yè)經(jīng)營管理目標運作,就象地球繞著太陽運轉(zhuǎn)一樣,它的運行軌道誰也看不見,但卻永遠沿著那無形的軌道運轉(zhuǎn)而不偏離。管理機制的成與敗, 關(guān)鍵在于職工是否認同一致的行為準則和道德規(guī)范。達到認同一致,職工自覺努力。

③領(lǐng)導(dǎo)者面對激烈的市場競爭要做到”為而不爭“。不爭是指不在”有形“上去爭,而是在”無形“中去爭。成都恩威公司的宗旨是服務(wù)于社會,造福于人類。這種無為的競爭,是利益他人、造福社會的競爭。

④領(lǐng)導(dǎo)者要舉賢用能,大膽放權(quán),通過下屬有為體現(xiàn)自己的“無為”。當今時代,科技目趨發(fā)達,作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,個人的能力是有限的,對于企業(yè)的發(fā)展,需要方方面面的專業(yè)人才，即“常善救人，故無棄人；常善救物，故無棄物”意思是看人既看長處，又看短處，揚長避短，發(fā)揮優(yōu)勢，作到人盡其才，對物要盡其所用。同時還要給予部下自主權(quán),領(lǐng)導(dǎo)者做宏觀控制,放手讓部下”，獨擋一面開展工作。

⑤加深與下級的情感交流,下級可為。通過交流，讓下級理解和認識工作的內(nèi)容、目標和責(zé)任，這樣才能做到知人善用,配合默契，還要在物質(zhì)條件上給予一定的保障,激發(fā)下級的積極性,使其自覺地按“無為”之道大有所為。⑥領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有功不居,下級可為。在企業(yè)管理中,如果領(lǐng)導(dǎo)搶功爭利,就會使下級難以有為。要象老子所說那樣:“圣人之道,為而不爭?！闭驗轭I(lǐng)導(dǎo)者在成就面前不居功。其政績才會在上級和下級的心中長留。這樣的無為,就會使下級更加積極有為。

3、論述“弱用論”的思想內(nèi)涵和管理學(xué)意義

①《老子》認為“弱之勝強，柔之勝剛，天下莫不知，莫能行”。他把這概括為“弱用論”，說，“弱者道之用”，例如“人之生也柔弱，其死也堅強。萬物草木之生也柔脆，其死也枯槁。故堅強者死之徒，柔弱者生之徒”（七十六章）。“弱者道之用”是老子的“弱用之術(shù)”，是“守柔”，“處下”的管理謀略。②在老子看來，凡“生”者必是“弱”的，而以“強”自居者，“死”期已將至。這包含著“強”和“弱”是互相轉(zhuǎn)化的原理；當然，對于弱者來說，內(nèi)而同仇敵愾，外而得道多助是以弱勝強的基本條件。

③“弱用論”包含有在與人競爭時揚長避短、避實擊虛的謀略，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，抓住對方的弱點，從而取得最后成功。

④“弱用論”還包含居安思危的危機意識，經(jīng)營管理者應(yīng)當時刻保持防范危機、識別危機、恰當處理危機的清醒意識和能力。

4、試比較道家與儒家管理思想的異同

不同點：儒家提倡和大力推行仁義禮信等行為規(guī)范，努力維護體現(xiàn)一定階級意志的社會秩序；道家反對所有這些規(guī)范，認為這是對人的天性的束縛；儒家要求在任何情況下都要忠“君”、為民，為遠大理想而不懈奮斗，道家認為那是“有為”，人們只能“無為”，順應(yīng)大勢所趨、人心所向才能成功；儒家主張按照地位高低享有相應(yīng)的權(quán)利和待遇，實行嚴格的等級制；道家要求人人平等、全都保持儉樸的生活水平。等等。

相同點：二者都主張減輕稅負、縮小過大的貧富差距；孔、孟主張“因民之所利而利之”，實行自由放任的經(jīng)濟管理政策，與道家“無為”原則不謀而合。等等 第四章、兵家管理思想

1、理解姜尚關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者必備的素質(zhì)的基本觀點 《講義》P20

2、聯(lián)系實際談?wù)勅绾胃鶕?jù)《六韜》“六守”、“八證”識別和考核人才？

①姜尚《六韜》“六守”指：“富之而不犯（富裕而能不冒犯他人）者，仁也；貴之而不驕者，義也；付（托付）之而不轉(zhuǎn)（轉(zhuǎn)手他人）者，忠也；使（指使、使喚）之而不隱者，信也；危之而不恐者，勇也；串之(試以事變)而不窮者，謀也”。

②《六韜》中的“八證”指：“一曰問之以言，以觀其詳；二曰窮之以辭，以觀其變，三曰與之間謀，以觀其誠；四曰明白顯問，以觀其德，五曰使之以財，以觀其廉；六曰試之以色（故意給臉色看），以觀其貞；七曰告之以難，以觀其勇，八曰醉之以酒，以觀其態(tài)。八證皆備則賢不肖別矣”。

結(jié)合自己管理實踐進行分析。

3、理解“五事七計”及其在現(xiàn)代管理中的現(xiàn)實意義？

①《孫子》中的“五事”是指“道”、“天”、“地”、“將”、“法”。書中認為，“凡此五者??知之者勝，不知者不勝”。

②《孫子兵法》中的“七計”指“主孰有道、將孰有能、天地孰得、法令孰行、兵眾孰強、士卒孰練、賞罰孰明?” “五事”、“七計”是衡量軍隊戰(zhàn)斗力強弱的維度和制訂作戰(zhàn)方法的依據(jù)。

③“五事”、“七計”是《孫子》提挈全書的綱，而“道”就成為書中的“綱中之綱”。什么是道？《孫子·計篇》中說“道者，令民與上同意也，故可以與之死，可以與之生”，可見，“道”是體現(xiàn)組織中上、下級乃至全體成員共同意志的東西，這便是組織的戰(zhàn)略目標、根本宗旨。

④企業(yè)管理也有謀道問題，企業(yè)謀道是指在管理中從戰(zhàn)略著眼，考慮企業(yè)的經(jīng)營思想、經(jīng)營方針。企業(yè)管理是涉及企業(yè)生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系、上層建筑等方面的管理。這些方面都有一個用什么政治原則、價值觀念、思想準則發(fā)揮作用的問題，具體說來是，用什么“道”對待國家的利益，用什么“道”從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，用什么“道”作為凝聚劑，處理好各方面人際關(guān)系，使企業(yè)形成精神，產(chǎn)生力量;用什么“道”開展競爭等。

⑤用來衡量企業(yè)經(jīng)營的其他六“計”分別是，“將孰有能”是強調(diào)能“將”的治理?！疤斓厥氲谩睆娬{(diào)駕馭環(huán)境求發(fā)展；天，天時，地，地利，統(tǒng)稱就是環(huán)境。經(jīng)營管理、計劃決策、行銷競爭都必須考察環(huán)境條件；“法令孰行”“兵眾孰強”、“士卒孰練”、“賞罰孰明”，也是決定戰(zhàn)爭勝負的重要因素。這幾個問題，對從事企業(yè)管理也十分重要。要制訂“法”，即規(guī)章制度等；強化“兵”’即技術(shù)裝備等；練好“士卒”，即培訓(xùn)好職工隊伍；嚴明賞罰，把企業(yè)辦好。

4、聯(lián)系實際論述現(xiàn)代企業(yè)如何做到“謀勢取勝”？

①何謂“勢”？《孫子·勢篇》說：“善戰(zhàn)人之勢，如轉(zhuǎn)圓石予千仞之山者，勢也?！边@話是說，善于指揮戰(zhàn)爭的人，會造就一個像在800丈高山上滾下圓形巨石的氣勢來，那就是“勢”，是巨大勢能或力量的體現(xiàn)。②何謂“謀勢”？《孫子》中說“勝兵若以鎰稱銖，敗兵若以銖稱鎰”，鎰、銖都是古代的計量單位，一鎰為二十四兩，一兩為二十四銖。謀勢，就是指競爭、作戰(zhàn)，必須要靠“勢”來取勝，盡力謀求在競爭中具有高屋建瓴、勢不可擋的強大之“勢”，包括氣勢、態(tài)勢、勢力。③如何謀勢？其一，謀“勢”要謀擇人的勢?！秾O子·勢篇》提出“故善戰(zhàn)者，求之于勢，不責(zé)于人，故能擇人而任勢。任勢者，其戰(zhàn)人也，如轉(zhuǎn)木石”的觀點。謀勢，從一定意義講是擇人問題，無論是什么行業(yè)的經(jīng)營管理，說到底都是琢磨人，都是對人之欲望的梳理、激勵和制約。其二，謀“勢”還要據(jù)事物運動規(guī)律去謀。《孫子》中說“木石之性，安則靜，危則動，方則止，圓則行”，所謂木石之性，就是木石運動的規(guī)律，木石系重物，據(jù)木石特性，用力搬它事倍功半，用勢滾動它事半功倍。謀勢，就要像轉(zhuǎn)圓形木石那樣地去謀。其三，謀勢在于平時提高素質(zhì)。

總之，謀勢取勝，就是通過企業(yè)家謀求強大的企業(yè)管理之勢。“企業(yè)就像一盤棋，企業(yè)家就像棋手，善弈者謀勢，不善弈者，謀子”。企業(yè)謀勢的重要表現(xiàn)，在于提高企業(yè)質(zhì)素。提高企業(yè)屈人而不屈于人之力，造就勝人而不勝于人之勢，經(jīng)得起宏觀和微觀形勢變化等等的挑戰(zhàn)。

5、論述孫子“全勝”思想的現(xiàn)代意義

①孫子認為：“故百戰(zhàn)百勝，非善之善者也；不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也”，主張“善用兵者，屈人之兵而非戰(zhàn)也，拔人之城而非攻也??必以全爭于天下”，反對魯莽、殘酷的拼殺，避免兩敗俱傷。②當代意義：在決策過程中應(yīng)當掌握充分的信息，經(jīng)過精心的“廟算”，作出科學(xué)、可行的決策；在經(jīng)營過程中，盡量避免與同行進行“價格戰(zhàn)”、“資源戰(zhàn)”、相互拆臺等“戰(zhàn)”的行為，而是揚長避短，不斷創(chuàng)新，爭取雙贏互利的“不戰(zhàn)”而勝。

6、比較《孫子兵法·計篇》提出的五條選才標準與《六韜》中“六守”選才標準的異同

①《孫子兵法·計篇》的五條選才標準：《講義》P30-32 ②《六韜》的“六守”：《講義》P18 ③二者共同的內(nèi)容是“仁”、“勇”、“信”，都重視這三方面的素質(zhì)要求。此外，《孫子兵法》中的“智”與《六韜》中的“謀”意思也相近似，可以看成是共同的內(nèi)容。

④不同點：一是二者的側(cè)重點不同，《孫子兵法》要求“嚴”，而《六韜》中則提倡“忠”、“義”；二是在排列的順序上，《孫子兵法》將“智”列為第一，《六韜》以“仁”為首。可見，《孫子兵法》是針對諸如戰(zhàn)爭等激烈競爭環(huán)境所提出的人才素質(zhì)要求，而《六韜》則是對包括“和平”時期在內(nèi)的所有環(huán)境下所提出的人才素質(zhì)要求。

7、討論“三十六計”對當代商戰(zhàn)的借鑒作用

①“三十六計”：《講義》P16 ②列舉一、二個運用“三十六計”的當代案例加以說明 第五章、科學(xué)管理思想

1、理解科學(xué)管理思想興起的背景 見《講義》P180-181

2、簡述泰勒科學(xué)管理原理的基本內(nèi)容。

答案要點：①作業(yè)管理 a.為作業(yè)挑選“第一流的工人”。b.制定科學(xué)的工作方法。

c.實行激勵性的工資制度。它包括三部分：通過工時研究進行觀察和分析，以確定“工資率”即工資標準；差別計件工資制；“把錢給人而不是職位”；

②組織管理 泰勒對組織管理的貢獻是巨大的。

a.計劃職能和執(zhí)行職能分開，改變了憑經(jīng)驗工作的方法，而代之以科學(xué)的工作方法，以確保管理任務(wù)的完成。b.提出職能工長制，根據(jù)工人的具體操作過程進一步對分工進行細化而形成。

c.提出例外原則的概念。所謂例外原則，就是指企業(yè)的高級管理人員把一般日常事務(wù)授權(quán)給下屬管理人員負責(zé)處理，而自己保留對例外的事項一般也是重要事項的決策權(quán)和控制權(quán)，如重大的企業(yè)戰(zhàn)略問題和重要的人員更替問題等。這種例外的原則至今仍然是管理中極為重要的原則之一。

③管理哲學(xué) 即提倡勞資雙方由對立走向合作、從而共同收益的一種全新的管理理念。

3、勞侖斯·甘特的主要管理思想是什么？

勞侖斯·甘特是泰羅的親密合作者。他的管理思想主要有：

①提出了一種“工作任務(wù)和獎金”的工資制度，其特點是工人的操作有科學(xué)制定的明確的定量、方法等規(guī)定；工人即使完不成任務(wù)，也有保底的工資；重點在推廣最有效的操作方法上；

②制定了用于生產(chǎn)控制的各種圖表，特別是“甘特圖”；甘特圖是一種生產(chǎn)計劃進度圖，可以一目了然地顯示工作任務(wù)實際完成情況同計劃完成情況的對比；

③強調(diào)對工人進行培訓(xùn)；

④重視人的因素，強調(diào)工業(yè)民主和關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)方式，是人際關(guān)系理論的先驅(qū)者之一。

4、簡述亨利·法約爾的組織管理理論的主要內(nèi)容。

①法約爾把企業(yè)的全部活動分為6種活動：技術(shù)活動(生產(chǎn)、制造、加工)；商業(yè)活動(購買、銷售、交換)；財務(wù)活動(籌集的最適當?shù)睦觅Y本)；安全活動(保護財產(chǎn)和人員)；會計活動(財產(chǎn)清點、資產(chǎn)討債表，成本、統(tǒng)計等)；管理活動(計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制)。他認為，只要是企業(yè)，這六種活動(或者說基本職能)總是存在的。

②探討了“管理”活動的五大要素，即計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制；

③法約爾還提出了著名的14條管理原則。它們是：a.勞動分工。B.權(quán)力和責(zé)任。c.紀律。d.統(tǒng)一指揮。e.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。f.個人利益服從集體利益。g.人員的報酬。h.集中。i.等級制度。j.秩序。k.公平。l.人員的穩(wěn)定。m.首創(chuàng)精神。n.人員的團結(jié)。

5、簡述馬克斯·韋伯的行政集權(quán)組織理論的主要內(nèi)容。

韋伯的行政組織理論可以分成3個部分：

第一：理想的行政組織 韋伯理想的行政集權(quán)組織的主要特點如下： a.任何機構(gòu)組織都應(yīng)有確定的目標。b.組織目標的實現(xiàn)，必須實行勞動分工。

c.按等級制度形成的一個指揮鏈，這種組織是一個井然有序且具有完整的權(quán)責(zé)相互對應(yīng)的組織。

d.個人之間的關(guān)系不能影響到工作關(guān)系，人員之間只是一種指揮和服從的關(guān)系。這種關(guān)系是由職位所賦予的權(quán)力所決定。

e.承擔(dān)每一個職位的人都是經(jīng)過挑選的，也就是說必須經(jīng)過考試和培訓(xùn)，接受一定的教育獲得一定的資格。f.該人員實行委任制，所有的管理人員都是委任的，而不是選舉的(有一些特殊的職位必須通過選舉的除外)。g.管理人員管理企業(yè)或其他組織，但他不是這些企業(yè)或組織的所有者。

h.管理人員有固定的薪金，并且有明文規(guī)定的升遷制度，有嚴格的考核制度。管理人員的升遷是完全由他的上級來決定的，下級不得表示任何意見。i.管理人員必須嚴格地遵守組織中的法規(guī)和紀律，這些規(guī)則不受個人感情的影響，適用于一切情況。第二：權(quán)力的分類

韋伯把權(quán)力劃分為3種類型：

a.合理的、法定的權(quán)力。指的是依法任命，并賦予行政命令的權(quán)力，對這種權(quán)力的服從是依法建立的一套等級制度，這是對確認職務(wù)或職位的權(quán)力的服從。

b.傳統(tǒng)的權(quán)力。

c.神授的權(quán)力：它是指這種權(quán)力是建立在對個人的崇拜和迷信的基礎(chǔ)上的。第三：理想的行政組織的管理制度

韋伯認為管理就是意味著以知識為依據(jù)來進行控制，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)在能力上勝任其工作，要依據(jù)事實來進行領(lǐng)導(dǎo)，行政組織中除了最高領(lǐng)導(dǎo)之外的每一個官員，都應(yīng)按下列準則被任命和行使職能：（1）他們在人身上是自由的，只是在與人身無關(guān)的官方職責(zé)方面從屬于上級的權(quán)力；（2）他們按明確規(guī)定的職務(wù)等級系列組織起來；（3）每一職務(wù)都有明確規(guī)定的法律意義上的職權(quán)范圍；（4）職務(wù)是通過自由契約關(guān)系來承擔(dān)的，因此，從原則上講存在著自由選擇；（5）候選人是以技術(shù)條件為依據(jù)來挑選的，在最合乎理性的情況下，他們是通過考試或表明其技術(shù)訓(xùn)練的證件為依據(jù)來挑選的，他們是被任命而不是被選舉的；（6）他們有固定的薪金作為報酬，絕大多數(shù)有權(quán)享受養(yǎng)老金，雇傭當局只有在某些情況下（特別在私營組織中）才有權(quán)對這些官員解雇，但這些官員則始終有辭職的自由。工資等級基本上是按等級系列中的級別來確定的，但除了這個標準以外，職位的責(zé)任大小和任職者在社會地位上的要求也可能予以考慮；（7）這個職務(wù)是任職者唯一的，或至少是主要的工作；（8）它成為一種職業(yè)，存在著一種按年資或成就或兩者兼而有之的升遷制度。升遷由上級的判斷來決定；（9）官員完全同所管理財產(chǎn)的所有權(quán)無關(guān)來進行工作，并且不能濫用其職權(quán)；（10）他在行使職務(wù)時受到嚴格而系統(tǒng)的紀律的約束和控制。

7、如何評價科學(xué)管理思想的積極性和局限性？ 見《講義》P209-210 第六章、行為科學(xué)

1、了解梅奧的社會人假說及其意義

梅奧的人性假設(shè)是：職工是社會人。

梅奧通過霍桑實驗證明，人是一個社會人，影響人的勞動積極性的因素，除了物質(zhì)利益之外，還有社會的心理的因素。每一個人都有自己的特點，個體的觀點和個性都會影響個人對上級命令的反應(yīng)和工作的表現(xiàn)。因此，應(yīng)該把職工當做不同的個體來看待，當作社會人來對待，而不應(yīng)將其視作無差別的機器或機器的一部分。

對于社會人，梅奧認為：（1）對于社會人來說，重要的是人與人之間的合作，而不是人們在無組織的人群中互相競爭。（2）所有的個人主要是為保護自己在集團中的地位而不是為自我的利益而行動。梅奧的社會人假說的提出、人際關(guān)系學(xué)說的建立，使西方管理思想在經(jīng)歷了早期的管理理論和古典管理理論階段之后，進入了行為科學(xué)的理論階段，實現(xiàn)了管理思想史上的一次飛躍。

2、行為科學(xué)從哪些方面體現(xiàn)對于人的因素的重視？

①重視員工的需要、動機等心理活動，從而改變了把人僅僅當作理性人、工作的機器等觀念，把人作為社會人和自我實現(xiàn)的看待；

②注意研究管理激勵與人的需要、動機相適應(yīng)，如改善企業(yè)的人際關(guān)系、工作環(huán)境等，從而使組織的需要和成員的需要協(xié)調(diào)一致；

③重視開發(fā)人力資源潛力，努力發(fā)揮員工自身的積極性或工作動力。

3、理解需要層次理論、雙因素理論的內(nèi)容和意義

需要層次理論：《講義》P232-233 雙因素理論：《講義》P234

4、盧因的團體動力學(xué)的思想主要表現(xiàn)在哪些方面？

團體動力學(xué)由美國心理學(xué)家和行為科學(xué)家卡特·盧因提出，他的團體動力學(xué)的思想主要表現(xiàn)在這幾個方面：（1）盧因認為人們結(jié)成團體，不是靜止不動的，而是屬于不斷相互作用、相互適應(yīng)的過程；

（2）盧因所講的團體指的是一個非正式的組織。它和正式組織一樣，有三個要素：活動、相互影響、情緒?；顒?，是指人們在工作和日常生活中的一切行為。相互影響，是指人們在組織中相互發(fā)生各種作用的行為。情緒，是人們內(nèi)在的、看不見的心理活動，如態(tài)度、情感、意見、信念等。這些人的心理活動，是可以從人所要進行的各種活動和他們之間的相互影響中判斷出來的。

這3種因素并不是相互孤立的，而是緊緊聯(lián)系在一起的。這3種因素的綜合就形成了團體的行為，也就是說團體的行為是這3種因素所決定的。

（3）團體是處于均衡狀態(tài)的各種力的場中，叫作生活場所或叫自由運動場所。這些力是相互作用的，它們涉及到團體活動的環(huán)境、每個成員的個性以及每個人的生活習(xí)慣和相互之間的看法。

（4）這種團體由于不是正式的組織，所以它有和正式組織不同的組織目標，以維持團體存在，使得團體持續(xù)發(fā)揮作用。

（5）這種團體也和正式組織一樣有一個組織結(jié)構(gòu)，但是這一組織結(jié)構(gòu)是非常不明確也是不容易辨認的，其中包含正常的成員、非正常的成員，領(lǐng)導(dǎo)者和孤獨者。

（6）在這樣的團體中，和正式的組織一樣，存在著不同的領(lǐng)導(dǎo)方式，盧因把它分成為3種：專制型的領(lǐng)導(dǎo)方式、民主式的領(lǐng)導(dǎo)方式和自由放任式領(lǐng)導(dǎo)方式。

（7）這種團體的規(guī)模一般是不大的，因為這有利于交流各種信息和感情，以維持團體的長期存在。

6、理解領(lǐng)導(dǎo)方式理論的內(nèi)容和實際意義 見《講義》P248-250

7、理解領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的基本思想

權(quán)變理論學(xué)派認為，并不存在著一種普遍適用的“最好的”或“不好的”領(lǐng)導(dǎo)方式。一切以企業(yè)的任務(wù)、個人和團體的行為特點、以及領(lǐng)導(dǎo)者和職工的關(guān)系而定。其代表性的觀點主要是菲德勒（Fred E.Fiedler)的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模型，其基本內(nèi)容如下：

①他將領(lǐng)導(dǎo)方式分為“以人際關(guān)系為中心”和“以工作為中心”兩種；領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境由領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系、工作結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力地位三個因素構(gòu)成，領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境可分為對領(lǐng)導(dǎo)者非常有利、非常不利和中間狀態(tài)三種。

②以人際關(guān)系為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式在對領(lǐng)導(dǎo)者有利情況為中間狀態(tài)的環(huán)境中效率較高，以工作為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式在對領(lǐng)導(dǎo)者非常有利或非常不利的環(huán)境中效率較高。所以，不能說哪種領(lǐng)導(dǎo)方式最好或不好，而必須把環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的情況、工作類型等方面的因素綜合起來考慮。不同的情況適合于采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。

③要提高領(lǐng)導(dǎo)效率，可以從決定領(lǐng)導(dǎo)效率高低的兩個方面來著手，即：(1)改變領(lǐng)導(dǎo)者的個性和領(lǐng)導(dǎo)方式；(2)改變對領(lǐng)導(dǎo)者是否有利的環(huán)境。這可以其三個因索入手，即：(A)改變領(lǐng)導(dǎo)者同下屬的關(guān)系，如改變下屬的組成，使下屬在經(jīng)歷、文化水乎、技術(shù)專長等方面同領(lǐng)導(dǎo)者更適合。(B)改變工作結(jié)構(gòu)程度的高低，如詳細規(guī)定工作的內(nèi)容或只作一般指示。(c)改變領(lǐng)導(dǎo)者的地位權(quán)力，如由更高領(lǐng)導(dǎo)授予領(lǐng)導(dǎo)者更大的權(quán)力等。

現(xiàn)實意義：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當根據(jù)不同的環(huán)境采用適當?shù)念I(lǐng)導(dǎo)方式 第七章、現(xiàn)代主要管理思想

1、促使二戰(zhàn)后出現(xiàn)眾多管理學(xué)派的原因有哪些？

第二次世界大戰(zhàn)以后的管理理論呈現(xiàn)出各種流派紛呈的局面。其深層次的原因有： ①隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，生產(chǎn)力導(dǎo)致生產(chǎn)方式變化，促進管理思想的發(fā)展； ②宏觀經(jīng)濟調(diào)節(jié)作用，推動管理思想的發(fā)展；

③人們受教育程度提高深化對人的認識，對各種客觀事物的認識程度也在不斷地提高； ④日益激烈的市場競爭環(huán)境強化市場觀念，導(dǎo)致內(nèi)外結(jié)合的管理思想的產(chǎn)生； ⑤自然科學(xué)思想對管理科學(xué)的滲透導(dǎo)致了以系統(tǒng)科學(xué)為理論基礎(chǔ)的管理思想的產(chǎn)生。

2、決策學(xué)派的主要觀點是什么？

①決策貫穿于管理活動的全過程，組織就是作為決策的個人所組成的系統(tǒng)，管理就是決策，組織的任何一個成員第一個決策是參加或不參加這個組織。

信息聯(lián)系在決策過程中具有重要作用。在信息聯(lián)系的3個階段(發(fā)出信息、傳遞信息、接受信息)都可能發(fā)生阻塞現(xiàn)象和歪曲現(xiàn)象，在系統(tǒng)中造成信息聯(lián)系混亂的障礙可能是多種多樣的，所以必須加強組織的信息傳遞和篩選。②用令人滿意的準則代替最優(yōu)化的準則。由于決策者在認識能力上和對時間、經(jīng)費、情報來源等方面的限制，不可能作出完全合理的決策。西蒙用管理人來代替以最高準則行動的經(jīng)濟人。這種管理人要求：用滿意的準則代替最優(yōu)化準則；不考慮一切可能的復(fù)雜情況，只考慮與問題有關(guān)的特定情況。

③決策的類型上，把組織的全部活動分為兩類：一類是例行活動，這是些重復(fù)出現(xiàn)的例行公事，有關(guān)這類活動的決策是經(jīng)常反復(fù)的，而且有一定的結(jié)構(gòu)。因此，這類決策叫做程序化決策；另一類是非例行活動，這類活動不是重復(fù)出現(xiàn)的，也不能用對待例行公事的辦法來處理，這類活動往往是比較重要的活動，有關(guān)這類活動的決策是新出現(xiàn)的，不能程序化的，這類決策叫做非程序化的決策。

3、明茨伯格把管理者劃分為哪些角色？

明茨伯格根據(jù)自己和別人對經(jīng)歷實際活動的研究發(fā)現(xiàn)，經(jīng)理們并不按人們通常認為的那種職能分工行事，即只從事計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制工作，還要進行許多別的工作。經(jīng)理擔(dān)任的角色劃分為三類十種角色：

人際關(guān)系方面：掛名首腦、領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)者。信息方面：信息收受者、傳播者、發(fā)言人。

決策方面：企業(yè)家、故障排除者、資源分配者、談判者。

4、簡述戰(zhàn)略管理的代表性理論。

參見《講義》P277-2279, 包括①競爭戰(zhàn)略理論、②核心能力理論、③戰(zhàn)略聯(lián)盟理論

5、學(xué)習(xí)型組織的特點是什么？ “學(xué)習(xí)型組織”的內(nèi)容見《講義》P278-279,其特點如下：

①在提高人員素質(zhì)基礎(chǔ)上的機構(gòu)精簡 ②扁平化的組織結(jié)構(gòu) ③超強的適應(yīng)性 ④倡導(dǎo)“全面”學(xué)習(xí)思想 ⑤強調(diào)自我管理意識

6、新公共管理有哪些特點？ 《講義》P295-296

第四篇：韓非子管理思想

韓非子管理思想

班級：10會專五 姓名：韓覺銳 學(xué)號：100322522

韓非子是先秦法家思想的集大成者，他的思想不僅繼承和發(fā)展了此前各位法家思想家如申不害、慎到、商鞅等人的思想，而且也廣泛吸取了儒(荀子)、道(老子)、墨(墨子)等學(xué)派的精神成果。兼容并蓄，深入的思考和清晰的表達，鑄造了韓非子管理(治世)

思想的獨到價值。

一、韓非子的管理思想概述

和所有的法家思想家一樣，韓非子也是旗幟鮮明地把富國強兵作為國家管理的直接目標。為了實現(xiàn)這一目標，韓非子提出了

如下管理原則和手段：

首先，構(gòu)建權(quán)責(zé)明晰的層級關(guān)系。韓非子認為，君主的責(zé)任就是選好官員，并以賞罰加以督察，而不是事必躬親，事事親力親為，即“因任而授官，循名而責(zé)實，操殺生之柄，課群臣之能者也，此人主之所執(zhí)也?！?《韓非子·定法》。以下引文，未注明出處，皆出《韓非子》)因此，韓非子明確提出“明主治吏不治民”，認為“圣人不親細民，明主不躬小事。”這才是當好君主的策略。在此基礎(chǔ)上，政府的管理應(yīng)當進一步做到“事在四方，要在中央。圣人執(zhí)要，四方來效?！庇兄腔鄣淖罡吖芾碚?，只要掌控住包括權(quán)力樞紐在內(nèi)的原則性的東西，則自然會使下級各部門圍繞基本原則與要求開展工作。上級把握原則，下級處理事務(wù)，一切都由此而井然有序。從長遠的角度來講，只有這樣才能建立“超五帝，侔三王”的偉業(yè)。

第二，依靠法治。法治的思想是包括韓非子在內(nèi)的所有法家的核心思想。按照韓非子的理解，法是管理國家的基本手段，即“法者，王之本也?！眹绻軌蛞蕾嚪ㄐg(shù)治國，則國家富強，反之，國君如果放棄法治，則國家的管理必定會陷于混亂：“抱法處勢則治，背法去勢則亂”，不僅普通君主如此，即便古來圣王，其在管理上取得的成功，歸根到底也是因為依靠法治。因此，中常之主，只要遵守法制管理國家，就可以維護國家的安定：“釋法術(shù)而心治，堯不能正一國??使中主守法術(shù)，則萬不失矣?！?/p>

第三，執(zhí)法必須強勢。執(zhí)法是推行法治的關(guān)鍵，因此，必須強力而徹底。一方面，必須毫不留情、堅決果斷地打擊那些違背法令、胡作非為的豪強和權(quán)貴，即“法不阿貴，繩不屈撓?刑過不避大臣”；另一方面，官員在執(zhí)法時要有強直的品格，即“能法之士，必強毅而勁直，不勁直不能矯奸”，“奉法者強則國強，奉法者弱則國弱。”

第四，厚賞重罰。韓非子認為，君主推行法治，所依賴的基本手段或工具就是賞罰，他稱之為“二柄”。因此，“賞莫如厚而信，使民利之；罰莫如重而必，使民畏之；”厚賞有意外之喜，因此能真正有效地起到勸善的作用；而嚴刑重罰就好像是讓人面對一塊燒紅的金子一樣，即便充滿欲念，但也不敢伸手去拿。在此基礎(chǔ)上，韓非子還提出了“重輕罪”策略，即通過加重對輕罪的處罰，而防止百姓犯輕罪。輕者不至，重者不來。這便是韓非子所謂“重刑止奸”，“以刑去刑”的思維。

二、韓非子管理思想的價值

韓非子管理思想的大致輪廓略如上述。從今天的角度來看，韓非子管理思想仍然有很高的借鑒價值。

第一，韓非子所提出的一些具體的管理技巧和管理藝術(shù)，仍有現(xiàn)實的借鑒價值。例如他關(guān)于循名責(zé)實、信賞必罰、善用刑賞二柄的主張，和現(xiàn)代管理的精神就十分相近；他的術(shù)治思想所體現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，也值得領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)體會。

第二，韓非子的一些寓言和比比皆是的格言，也有極高的管理提示價值，有助于管理者整合各種相關(guān)的管理思想和管理技巧，進而提高管理水平和效能。例如守株待兔、鄭人買履、買櫝還珠、狗惡酒酸、畫鬼容易畫馬難、濫竽充數(shù)、自相矛盾等等。

第三，韓非子是中國思想史上最早比較系統(tǒng)地論述人性惡的思想家，雖然其思想難免偏頗，但是，他對人的逐利本性的觀察和論述，應(yīng)該說，是深刻而犀利的，頗能發(fā)人深省。2000多年后，歐洲的傅立葉才有了類似的論述，這讓人不能不感佩韓非子

智性之高。

第四，最重要的是韓非子的思維方式帶給我們的啟示。其一，韓非子的整個行文和論述，體現(xiàn)出目標明確，而整個思維又緊扣目標的清晰脈絡(luò)。也許正是因此，我們在讀韓非子時，才一方面有犀利痛快之感，另一方面又有明顯的偏狹的缺陷感。但不論怎樣，韓非子所展示的恰恰是追求事功者最典型的思維方式，對于今天的管理者而言，這是值得認真借鑒的。其二，重賞重罰、以刑去刑的思路。法家重賞重罰的主張和他們在變法實踐過程中的嚴刑峻法使得法家留下了刻薄寡恩的歷史形象，但事實上，法家的以刑去刑使得多數(shù)人成了守法的良民。其三，韓非子在系統(tǒng)論述人的逐利本性的基礎(chǔ)上，為管理確立了一個真正具有可操作性的基本目標，這便是讓每個人都成為不做壞事的守法之人，而不是像儒家倡導(dǎo)的那樣，讓每個人成為有道德的好人。應(yīng)當說，儒家的目標是一個理想化色彩極濃、管理難以完成的設(shè)想，而法家的目標則是現(xiàn)實的、管理可以完成的任務(wù)。在管理思維方面，儒法是完全不同的，但卻是可以互補的。漢代以后，陽儒陰法的策略便成為一種主流的統(tǒng)治策略，標志著古代管理思想的真正成熟。

總之，韓非子的思想是一座常讀常新、取用不盡的管理精神寶庫，值得我們不斷學(xué)習(xí)和珍惜。

第五篇：行為管理思想

行為管理思想

許多人在19世紀晚期和20世紀早期都認識到人的因素對于組織成功的重要性。①理論核心：

行為科學(xué)理論,其核心思想是要求管理者把員工作為一個人對待,把人視為是需要予以保護和開發(fā)的寶貴資源,而不僅僅是生產(chǎn)的一個要素。也就是說“人群關(guān)系—行為科學(xué)”學(xué)派主張一種感性化的管理,而非理性化的管理。

行為科學(xué)理論實為人群關(guān)系理論，它的產(chǎn)生源于有名的“霍桑研究”。

1.照明實驗（1924年－1927年）

2.繼電器裝配室實驗（1927年－1932年）

3.面談計劃（1928年－1930年）

4.對車間里除了存在按照公司的編制建立的正式組織外，還存在因某種原因形成的非正式組織，這些非正式組織有時會嚴重地影響工作效率地發(fā)揮。

行為科學(xué)的前身是梅奧在“霍桑”實驗基礎(chǔ)上提出來的人際關(guān)系學(xué)說，現(xiàn)行的行為科學(xué)管理理論主要包括以下四個問題：

一）.人性假設(shè)是行為科學(xué)管理理論的出發(fā)點。其中各個時期、管理者對管理對象的認識可以分為六種基本類型：工具人假設(shè)；經(jīng)濟人假設(shè)；社會人假設(shè)；自我實現(xiàn)人假設(shè)；復(fù)雜人假設(shè)；決策人假設(shè)。

二）.激勵理論是行為科學(xué)的核心內(nèi)容，具體而言，從與要層次理論、行為改造理論、過程分析理論三個方面進行的。

三）.群體行為理論是行為科學(xué)管理理論的重要支柱，掌握群體心理是研究群體行為的重要組成部分。

四）.領(lǐng)導(dǎo)行為理論是行為科學(xué)管理理論的重要組成部分，包括對領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、領(lǐng)導(dǎo)本體類型、領(lǐng)導(dǎo)方式等方面的研究。

②代表人物：梅奧

③行為科學(xué)的貢獻：

行為科學(xué)既是管理理論的發(fā)展又是管理實踐的總結(jié)，它的產(chǎn)生與發(fā)展對管理理論及管理實踐都有巨大的貢獻，概括地說這些貢獻主要表現(xiàn)在這樣幾個方面，社會人假定 ；需求因素與激勵 ；作業(yè)組合 ；領(lǐng)導(dǎo)理論