第一篇：酒店品牌營銷推廣的必要性-

做品牌就是做投資，而且還是中長期的戰(zhàn)略投資?，F在的酒店行業(yè)已經從過去的服務產品時代，進入到品牌競爭時代，越來越多的酒店認識到品牌傳播的力量。但光停留在認識階段也完全不夠，必須找準定位、找準方法、腳踏實地地去做品牌營銷。然而目前的環(huán)境與過去已經發(fā)生很大的變化，特別是在新興媒體不斷涌現的今天，酒店業(yè)的品牌營銷戰(zhàn)略也需要發(fā)生轉變，要改變過去只與傳統媒體打交道的習慣思維，既要整體把握新媒體生態(tài)下的傳播合力，又要有對傳統媒體與新型媒體之間傳播規(guī)律差別有所了解。對于品牌營銷，我們可以看出國外品牌酒店相比國內本土酒店來的活躍，邁點旅游研究院發(fā)布的1月酒店高層人事任命中就提及了這一觀點。因此對于本土酒店而言，應更加注重新媒體的力量，同時可以通過關注品牌指數來判斷自身品牌的競爭力。新媒體下品牌營銷的必要性如今，在各種媒體數量激增，受眾日益細分的格局下，消費者的媒體接觸習慣已發(fā)生了根本改變。越來越多的消費者逐漸擺脫對傳統大眾媒體的依賴，尤其是網絡媒體用戶基本屬于年輕群體，他們更樂于投入到方便快捷的新興媒體之中。據統計，截至11年12月底中國的網民已經達到5.13億。國內兩大主流微博的代表，新浪微博和騰訊微博相繼發(fā)出了微博用戶過億的公告。根據尼爾森等公司的調查也顯示每天上網的人有22%時間花在社會化媒體上，使用社會化媒體的用戶比使用郵件者多出24%。此外隨著80后已經越來越成為消費的主力，智能手機逐漸取代傳統手機，網絡購物、線上活動也越來越火，根據季度品牌推廣活動性質和媒體的傳播特性進行針對性投放，資源整合勢必會產生價值飛躍。最佳東方、先之網、邁點網首席運營官羅欽先生表示，新媒體品牌營銷的趨勢必將演變成為巨大的浪潮，酒店利用社會媒體進行品牌營銷則成了必然，而酒店經營者也要多渠道了解新媒體品牌營銷策越，并結合酒店情況靈活運用。新媒體下的品牌營銷案例2011年度HolidayInn假日酒店在上海戲劇學院演出了一場名為《你好假日》的微電影，為品牌做了有力的推廣，其大中華區(qū)首席執(zhí)行官柏思遠(KeithBarr)表示洲際運用了新穎的品牌營銷手段，以期提升品牌形象和知名度進而在目標消費群中擴大號召力，增強假日酒店的品牌效應并鞏固品牌的核心價值。除了新穎的微電影，火熱的微博也是酒店所親睞的，除了7天、格林豪泰這樣的經濟型酒店以集團的形式注冊外，國際型的酒店管理集團在國內的旗下酒店如無錫華美達、北京麗茲卡爾頓(萬豪)、香港W酒店(喜達屋)等等都已經在線上開始運作。如今我們處于一個媒體活躍的時代，如何在新興媒體不斷涌現、傳播手段日新月異的情況下，有效地傳播酒店信息，以更好地提升品牌的知名度和美譽度則成了關鍵。信息發(fā)送，微電影宣傳，微博上吸引粉絲，官網上互動，網站評論等都是可以積極采用的方式?？傊畬τ诰频甓?，需靈活掌握這些新媒體，并發(fā)展出一套適合自身品牌的營銷模式，加深消費者心目中的品牌形象，提高顧客忠誠度。(

第二篇：酒店營銷推廣

大理鴻元體育娛樂中心——酒店營銷策劃方案（綱要）

一、外部環(huán)境

1、酒店招牌：

鴻元賓館外觀夜景LED燈光動畫設計，為了增加鴻元賓館夜景的迷人魅力,根據鴻元賓館的格局和地理位置，設計LED燈光五彩變化的動畫效果。

2、酒店戶外廣告牌： 形式：效果圖 合作方式：合作經營

1、廣告公司負責廣告位的規(guī)劃和廣告牌形式的設計。

2、鴻元賓館有義務監(jiān)督廣告牌的運作是否正常，如見不正常，即通知廣告公司。廣告公司負責合同期內廣告牌、廣告畫面、電氣照明系統等申報、安裝及維護，由此而產生的費用由雙方共同承擔。

4、鴻元賓館擁有廣告牌的產權所有權。

5、廣告公司負責辦理在鴻元賓館建筑物上設置廣告牌的審批手續(xù)，審批手續(xù)的費用由廣告公司承擔。

6、廣告公司負責后續(xù)招商、維護，招商所得費用雙方按合同總金額比例分成，物業(yè)管理公司占六成，廣告公司占四成。

二、開業(yè)策劃：

開業(yè)慶典標志著一個經濟實體的成立。昭示人們它已經站在了經濟角逐的起跑線上。開業(yè)慶典的規(guī)模與氣氛代表酒店的風范與實力。開業(yè)慶典不只是一個簡單的程式化的活動。旨在通過開業(yè)慶典儀式制造良好聲勢和宣傳效果，使氣氛熱烈祥和，喜慶隆重。并且通過本次活動，融洽與政府、社會各界、地區(qū)居民良好的關系，進一步擴大酒店的知名度、美譽度。

客觀上來看，一個酒店的開業(yè)慶典就是這個單位的經濟實力與社會地位的展露。從來賓出席情況到慶典氛圍的營造以及慶典活動的整體效果，都會給人一個側面的詮釋。開業(yè)慶典是一個經濟實體，形象廣告的第一步，如何走好關鍵的第一步尤為重要。

為使本次活動辦得圓滿成功，把**酒店開業(yè)的信息迅速向社會傳播，從而更廣泛地吸引社會各界的關注，樹立良好的形象，為酒店的進一步發(fā)展壯大奠定堅實的基礎。

1.營造酒店開業(yè)喜慶熱烈的氣氛； 2.向社會展示酒店的企業(yè)形象；

3.通過剪彩和慶典酒會開展公關活動,融洽與政府、社會各界、地區(qū)居民良好的關系，進一步擴大酒店在大理市的知名度、美譽度。

三、在酒店全面導入CIS 實行MI理念識別系統（企業(yè)文化的建立、精神標語、口號、理念識別牌及企業(yè)歌曲項目的設計制作等）。VI視覺識別系統（統一的標志、標準字、企業(yè)造型、應用系統如包裝、辦公用品、服裝、廣告宣傳字畫書、招聘詞語版面及企業(yè)簡介等）。BI活動識別系統（市場調研、促銷、員工手冊等項目的規(guī)劃設計）。酒店CIS形象工程執(zhí)行計劃綱要

一、成立鴻元賓館CIS工程執(zhí)行委員會

鴻元酒店、廣告公司共同構建酒店CIS工程執(zhí)行委員會，負責本次CI企業(yè)形象工程的組織、領導、監(jiān)控、實施等工作。

二、初步確定酒店CIS工程項目提案，簽訂項目合同經過會議論證、專家組意見，初步確定酒店CIS工程項目提案，簽訂項目合同。在調研結束后，根據實際情況可能需作局部調整。

三、組建專門的項目調研組、設計組和后勤聯絡組等

根據項目實際情況組建相應的項目調研組、設計組和后勤聯絡組。具體負責策劃、調研，設計、制作、論證等工作，明確分工職責，制定工作計劃，協同作業(yè)。并聘請有關專家組成項目測評機構和法律咨詢機構。

四、CIS導入前期調研 1．編制CIS調研計劃。

2．進行企業(yè)實態(tài)調研，包括外部環(huán)境和企業(yè)自身調研，重點是： A．國家的行業(yè)背景、行業(yè)政策、行業(yè)趨勢、酒店的形象和精神；酒店的客戶需求及其變化；酒店的企業(yè)形象現狀、特點、障礙、弱項。B．國際國內酒店業(yè)標志和理念等調查 C．酒店視覺應用元素調查。D．酒店行為規(guī)范調查。E．酒店理念研討。

五、編制CIS設計策劃書(包括CIS設計執(zhí)行計劃)著重闡述CIS導入目標、導入策略、導入定位、導入項目流程、執(zhí)行計劃、項目評估、項目驗收等內容。

六、展開酒店CIS設計 [A] 視覺識別VI部分

1．確定標準中英文名稱(包括簡稱)；選定標志草案。

2．由多個專業(yè)設計師完成標志正式方案設計，并完成備用方案，由酒店、相關專家及設計公司進行研討論證，確定標準標志；申請法律注冊，商標保護性注冊。

3．進行酒店視覺識別VI基本要素系統設計。

4．進行酒店視覺識別VI應用要素系統設計，對急需的項目提前優(yōu)先設計。5．設計完成后，進行研討論證，再結合酒店、專家意見作進一步完善。6．制定酒店VI手冊。[B] 理念識別MI部分

1．總結酒店經營理念并明確化，確定酒店經營理念口號和精神標語。2．明確企業(yè)價值觀，明確酒店服務精神，細化酒店分層理念，確定酒店作業(yè)總體理念和酒店各部門理念(作業(yè)精神)，研討論證，再結合酒店、專家意見作進一步完善。

3．確定酒店對內的觀念樹立和理念培訓念傳達和推廣。4．進行酒店文化定位，建設酒店文化。5．制定酒店MI手冊。[C] 行為形象BI部分

1．明確酒店對內的行為識別系統，確定對內行為形象的范疇和傳達渠道。2．制定酒店員工禮儀儀態(tài)規(guī)范。3．制定酒店各崗位禮貌用語規(guī)范。

4．制定酒店行為形象遵循總則和酒店員工行為形象手冊。5．制定員工行為形象培訓條例和手冊，進行員工行為形象培訓。

大理鴻元酒店營銷策劃

一、營銷目的：創(chuàng)造增加值并留住客源

現在的酒店經營，已從過去的價格競爭、裝修檔次競爭、菜品的競爭、社交關系的競爭、服務的競爭、上升到企業(yè)品牌文化的競爭。所有的經營最終極目的就是為了創(chuàng)造增加值，對于酒店來說，留住客源是創(chuàng)造更大價值的最直觀體現，因為從現行消費倡行的“80/20法則”，即大部分企業(yè)80%的營業(yè)額是來自于其中20%的忠實顧客群的重復購買或消費，而其他20%的營業(yè)額才來自于那些80%的游離顧客。不少酒店就缺乏對20%忠實顧客需求的研究，沒有考慮到如何才能吸引他們入住，如何才能根據他們的需要進行飲食、娛樂、社交等活動和消費的激勵促銷，更沒有考慮到如何進行“個性化”的經營銷售。

所以一個酒店如何吸引新客源，留住老客源成為酒店生存的關鍵所在，而以上經營競爭中，最能吸引客人眼球的就是企業(yè)品牌文化的競爭，做酒店就是做文化，就是做特色，沒有這樣的前提，談論品牌就可以有點過早?，F代服務業(yè)的靜態(tài)營銷，已經不能滿足市場競爭的需要，得把動態(tài)營銷有機地溶入進來，而服務業(yè)真正地想成為競爭不倒品牌，我們更需要創(chuàng)新，而不是跟風。

二、目標消費群決定文化策略

基于以上酒店的文化特色是市場競爭的必須，根據酒店所在大理獨特的旅游城市環(huán)境、民族風情濃郁環(huán)境，把酒店文化定位為民族文化特色酒店，主要面向客源為30%為商務散客，60%為旅游客源，10%為其他，主要為爭取來大理旅游的客源。

目標消費群確定后，酒店即可基于主力消費群制定相應酒店文化策略吸引目標消費群，把文化優(yōu)勢物化成經濟特色，而且憑借文化的精神價值，最終實現現代酒店服務的品牌效益。

三、營銷策略

1、以主題文化定位營銷市場，建立全新的營銷管理模式。

在確定了以大理民族文化為主題之后，根據酒店實際，首先，把賓館的主要服務功能從過去單一的會務接待改變成了富含特色文化內含的現代商務賓館，有效提升了酒店的現代服務功能；其次，根據酒店文化品味的極大改進和現代服務能力的顯著提高，確定努力爭取國內外商務和旅游團體和散客市場為市場開發(fā)目標，有效拓寬客源市場。

2、把主題文化融入酒店服務功能，形成銷售產品的多元化、個性化。為了把主題文化內涵融入到酒店服務產品的優(yōu)化創(chuàng)新工作中，可從現代旅游經濟結構的6大要素入手，創(chuàng)新性地開發(fā)一系列既充分體現酒店功能，又盡顯主題文化特色的優(yōu)勢服務新產品，在激烈的市場競爭中，有效增強酒店的核心競爭優(yōu)勢。

“吃”——將大理民族文化特色融入宴會、菜品的研發(fā)之中，并以大理民族特色宴為創(chuàng)新基調，現代餐飲為時尚亮點，推出了主打宴席及具有獨特性、品牌性的菜品。

“住”——充分利用大理的地名、人名和傳說、民間文學等文化要素，對客房主樓、套房、會議室等進行了個性化命名，讓客人既體驗到了民族文化中的情趣，又深感到了一種如入尋常百姓家的心理舒適。同時，在室內裝飾方面，注重房間不同主題特色的欣賞性、舒適性、參與性，既追求環(huán)境的雅致、舒適，又營造心情的輕松、愉悅，真正給入駐客人帶來精神文化的別樣體驗、自身價值的尊貴感受和心理需求的超值滿足。

“行”——聯系旅行社、出租汽車公司、客運站專門為顧客開辟了大理風情旅游線路，吸引了國內外的旅游者，增添旅游市場新亮點。

“游”——充分利用酒店空間，創(chuàng)作許多的富于大理民族文化特色的石雕、壁畫、文學作品，精心裝點出酒店的民族文化主題氛圍。讓顧客在酒店里，足不出戶即可欣賞到大理的民族文化，如有可能，可以和博物館聯合，在酒店內設立一個民族文化博物館，營造濃郁的民族文化氛圍。總得說來，就要把酒店辦成一個濃縮的民族文化觀景園，讓客人從進入酒店門始，就會不由自主地沉浸于營造的民族文化天堂之中。

“購”——為了滿足顧客對民族文化精神流連，酒店商場可組織上多種大理民族文化紀念商品，既滿足客人選購之需，又創(chuàng)造了收入。

“娛”——可根據大理民族的史料、文學、舞蹈、編創(chuàng)一臺雅俗共賞的“大理民風”晚會，融音樂、舞蹈、文學、歷史、娛樂互動為一體，生動地再現大理民族在生產、生活、文化上的方方面面，并在此基礎上整合酒店的桑拿、夜總會、酒吧、沐足等娛樂場所，形成與主題文化一致的氛圍，把顧客吸引到其中。

3、用主題文化主導企業(yè)文化建設，實現個人與企業(yè)價值的“雙贏”。在主題酒店創(chuàng)建過程中，將民族文化中的“智慧”、“樂觀”、“奮斗”、“美麗”等核心內涵與現代企業(yè)“競爭”、“雙贏”的執(zhí)業(yè)理念相滲透，形成特色鮮明的企業(yè)文化。依靠這種優(yōu)勢顯見的企業(yè)文化，可在員工中形成一種特殊的心理感觸，催化員工自身潛能的綻放，激發(fā)員工愛崗敬業(yè)、勤學上進、勇于競爭的理想心態(tài)，引導員工積極的工作態(tài)度和對人生價值實現的事業(yè)追求。并最終凝聚成獨具主題魅力的、整體聯動效應的、個性化的創(chuàng)業(yè)理念，并貫穿到酒店的各個實際工作環(huán)節(jié)，最終實現個人素質與銷售業(yè)績、企業(yè)形象和經營任務的“雙贏”。

四、宣傳策略

1、CI企業(yè)標識：按照酒店民族文化主題，完善酒店產品在示范性，標識性方面的特色，提煉出獨具民族特色的酒店廣告語和產品包裝的文化內涵，緊跟市場形勢，加大力度，經常更換或重新設計新的酒店宣傳冊，使客人常有方便、新穎的感覺。

2、在酒店全面實行MI理念識別系統（企業(yè)文化的建立、精神標語、口號、理念識別牌及企業(yè)歌曲項目的設計制作等）。VI視覺識別系統（統一的標志、標準字、企業(yè)造型、應用系統如包裝、辦公用品、服裝、廣告宣傳字畫書、招聘詞語版面及企業(yè)簡介等）。BI活動識別系統（市場調研、促銷、員工手冊等項目的規(guī)劃設計）。這一切皆圍繞酒店主題文化來進行。

3、廣告：大理主要媒體上宣傳酒店的獨特性，主要宣傳其文化內涵，制作酒店閉路電視時常進行酒店廣告片的播放，在主要車站、交通要道樹立廣告牌；充分利用賓館、醫(yī)院停車場、大中型地下室的停車場進行宣傳，經常更換其內容以產生連續(xù)的廣告效應。以上內容可以是酒店客房、新特菜肴、等內容。

4、網站：可設計出具有民族特色的酒店網站，利用網絡的廣闊性宣傳酒店。

5、公關、活動：可策劃各種活動，比如在民族節(jié)日期間組織有顧客參與的活動；可牽頭組織旅游酒店評比，旅游形象大使評比等活動，可舉辦“最佳客人”評比等活動來提升酒店文化內涵。

五、管理、服務策略

1、在酒店內全面導入BSC系統——即戰(zhàn)略目標管理制度。（一是此管理制度的目標完全數字化，并排除任何含糊不清的表達。二是評價項目的涉及面廣。具體的指標可以涵蓋酒店的業(yè)務程序、酒店的改革與人力資源等多個方面。三是把與經營有關的所有指標數字化，定出“先出指標”來指導酒店的經營。四是利用IT技術來對各種數字指標進行管理。五是它于酒店人事評價十分方便容易。另外，在內部營銷工作中配套性地制定、完善一系列行之有效的績效考核辦法，充分調動了員工的工作積極性，確?？驮唇Y構調整的目標實現。

2、彰顯酒店親情服務的核心服務內容，全力在員工中樹立“熱情周到、親善友好、高效細致”的服務理念，使“親情服務”理念已逐漸變成全員共識的自覺實踐，極大地提升飯店的服務水準。員工們在對客服務中，做到時刻關注細節(jié)，體現著對賓客的尊重、熱情和責任。以親人的心理去誠心地想客人所想、急客人所急、幫客人所需。真正做到熱情盡心、細致周到，在創(chuàng)造出滿意和驚喜的同時創(chuàng)建服務品牌，將服務作為酒店所有活的最重要的頭等大事；為有效地實施服務營銷，可細致編制服務工作的規(guī)范和標準、VIP客戶接待手冊。

3、員工建立與客戶信任、利益、愉悅的感受，培育與客戶的感情，及時反饋信息，糾正對酒店不利的一切行為和問題，成為客戶的“接待助手”，以誠待客，回報忠誠客戶，在此基礎上可建立“客戶日記”，及時記錄客人的要求、意見。并且在交接班、班前會時講解，前后臺移交、部門間互相交流，酒店迅速對客人的信息、反應作妥善處理。建立健全客史、客戶檔案，總臺、餐飲、客房營銷信息聯網，都要了解客人的偏愛、習慣、提供有針對性、個性服務，使客人“滿意加驚喜”，在客人重新入住時還能先一步了解客戶的最佳需求，再根據需求提供個性化的服務，做到讓客人真正的滿意，以此穩(wěn)住老客戶。

4、酒店建立發(fā)展信用卡戶，按照A、B、C、D四個信用等級，大膽心細地開拓客戶，關鍵是每月清理整頓，每周跟蹤以便及時了解消費狀況等。

第三篇：品牌營銷推廣策劃書

品牌營銷推廣策劃

第一章轉行的契機與必備條件

一、既有的條件

1.市場營銷專業(yè)畢業(yè)的教育背景；

2.八年貿易生涯積累的商業(yè)運作經驗與人際網絡；

3.300萬現金流和700萬固定資產的物質基礎；

4.對從事教育或遠程教育的濃厚興趣可作為精神動力；

二、須創(chuàng)造的條件

5.可供有效切入的市場機會；

6.明確清晰的投資項目；

7.專業(yè)的知識團隊和具有專利獨創(chuàng)性的知識成果；

8.規(guī)范的運作平臺（機構、網站）；

9.經過合法認證的資格證書。

從上述來看，從貿易轉行進入教育行業(yè)，無異于再創(chuàng)業(yè)，但卻不同于白手起

家。因此第5、6兩項對于能否成功轉行，有著生死攸關的重要性。

第二章教育市場現況及市場機會分析

一、市場現況綜述

1.學業(yè)教育項：根本無從進入。

2.學前教育項：學齡前兒童專項啟蒙教育尚有較大空間，可以進入，但要做大，非有專利成果做后盾不可；不過若朝向連鎖模式發(fā)展，憑著獨特的品牌與模式，是可以做成功的。

3.職業(yè)教育項：市場飽和，競爭激烈，進入容易，效益難求。

4.技術培訓項：多如牛毛，強行進入，得不償失。

5.函授教育項：要靠名人效應和品牌影響力，不易進入。

6.網絡教育項：現階段的網絡教育，正規(guī)院校主辦的網校（亦即遠程教育）占據

了主要市場。私營或民營的網絡教育機構，大多集中在成功勵志類、管理營銷類、以及各種專門的理論知識的傳授。

二、市場機會分析

1.學齡前兒童啟蒙教育有巨大的市場。

現在，優(yōu)生優(yōu)育觀念已經深入人心，望子成龍更是我國數千年不變的文化傳統，計劃生育政策造就了一個家庭至多兩個孩子的模式，加之現代社會生活節(jié)奏加

快，素質教育愈顯重要，人才競爭激烈等因素，遂形成了學齡前兒童啟蒙教育巨

大的潛在需求。如果能夠設計形成一套行之有效的啟蒙教育品牌和模式，將會創(chuàng)

造巨大的市場和社會效益，同時，也必將帶來巨大的經濟效益。這個結論是有理

論依據的：

【財富＝受益人數×每人受益的程度×受益容易度】

2.遠程教育有可資利用的巨大功能

首先需要建立自己的網站。運用網絡傳播功能，將啟蒙教育品牌廣為傳播，深入

人心，可以迅速培育巨大的潛在消費群體。

【結論】合適的市場機會是：遠程啟蒙教育＋連鎖拓展。

第三章品牌經營策略

一、品牌定位

遠程啟蒙教育品牌定位可以是:啟蒙、益智、開慧，造就神童。（當然，尚須完

善。）

二、消費群體

首先是所有的父母、準父母、爺爺奶奶叔叔阿姨；終極消費者是0～5歲幼兒。-

三、營銷模式

網絡營銷＋連鎖機構模式。網絡啟蒙教育貫穿經營全過程，面對的消費者是所有

幼兒的父母及長輩；連鎖教育機構是在中期階段展開的面授教育方式，面對的消

費者則是終極消費者0～5歲幼兒。

四、戰(zhàn)術策略

網絡啟蒙教育方式猶如營銷空軍，直接完成攻心戰(zhàn)術目標，收獲萬千直接消費者

－－天下的父母及幼兒的長輩的理解信賴和參與學習。連鎖面授機構猶如營銷陸

軍，從一個試點開始，呈圓形向四面八方輻射，占領一個市場，然后向更大區(qū)域

進發(fā)，以復制模式擴展，達成營銷終極效益目標。

五、營銷平臺

戰(zhàn)略平臺就是組建自己的網站，構成網絡覆蓋。戰(zhàn)術平臺就是建立一個試點運行的啟蒙面授機構，以實效的威力沖擊市場，配合促進網絡推廣。配套的后勤平臺

就是組建啟蒙教育科研智囊團、師資培訓基地，為戰(zhàn)略、戰(zhàn)術的進程提供有力保

障。

六、廣告攻勢策略

政府公關、社會公關、公益活動將是廣告攻勢的主體；輔之以有效的多媒體推廣。

（有待于在經營過程里完善。）

第四章產品與服務介紹

首先，必須創(chuàng)造一個思想產品，一個知識產品，一個方法產品。

思想產品內涵包括倡導啟蒙教育的指導思想、啟蒙教育營銷理念等等。

知識產品就是以最先進的啟蒙教育科研成果為核心，構建一套完善全面具備實效的啟蒙課程。這方面國內外已有可資利用的研究成果，比如武大的《零歲方案》

等等。

方法產品就是在歸納總結他人先進啟蒙施教方法的基礎上，創(chuàng)新，整理出一套自

有的獨特的啟蒙施教方法。

第五章實施步驟

第一步創(chuàng)建整套啟蒙知識產品。需要與教育科研機構和專家學者聯合，做成產品，以加盟和入股方式開展合作，形成啟蒙教育科研智囊團雛形，獲得自有品

牌的知識成果，厘清并制定網絡教育與面授教育的從業(yè)人員的素養(yǎng)資質標準。這

是至關重要的一步，成敗全賴于此。投入的時間為一年，投入的資金占項目投資

額60％?！驹诖似陂g，建議您以70％的精力和資金繼續(xù)經商做貿易，拿出30％的精力和適當的資金投入籌備創(chuàng)建工作?！?/p>

第二步在產品定型之后，組建自己的遠程啟蒙教育網站，做好網站推廣。時

間期限為半年。【此期間，建議您以50%的精力繼續(xù)做貿易，拿出另一半精力做

教育?！?/p>

第三步在遠程啟蒙教育（網站）營運半年之后，視經營實效決定組建第一個

啟蒙面授試點站，考慮是否完全退出貿易行業(yè)，全力進入教育行業(yè)。

第四步在網站運行一年半、面授試點站運行一年之后，視經營實效決定是否實

施啟蒙面授站連鎖業(yè)務。同時也決定是否啟動師資培訓。

【作為從貿易轉行做遠程教育，您只能抱著石頭過河，一步走穩(wěn)了再走第二步；】

第六章投資風險與回報

一、風險分析

1.可能會無果而終。教育行業(yè)本身就是十年樹人百年樹林的行業(yè)，急功近利是絕

對不適合做這行的，必須將它當作畢生的事業(yè)來做。否則，還是不要進入的好。

2.可能半途而廢，或者事倍功半深陷其中。這就要求，一定得做好第一步工作－

－－創(chuàng)建自有的啟蒙知識產品，持之以恒地實施之。

二、回報

首先必須堅信：這是一項一本萬利高回報的事業(yè)！其理論基礎是【財富＝受益總

人數×每人受益程度×受益容易度】受益人數為全社會，受益容易度幾乎為90％

以上，每人受益程度至少可以界定為20％。

可以預見，只要品牌營銷深入人心，教育實施立竿見影，不出五年，十倍甚至百

倍的回報滾滾而來。

————以上構想未知符合您的意愿否，請審閱！請?zhí)岢鰧氋F意見，便于進一步

完善。謝謝！

資料來源：http://版權所有

發(fā)布人：zlbqjx

第四篇：酒店的品牌營銷

酒店的品牌營銷

美國營銷學會將品牌定義為：品牌就是一種名稱、術語、標記、符號設計或者他們的組合運用，其目的是借以辨認某個銷售者或某群銷售者的產品及服務，使之與競爭對手的產品和服務區(qū)分開來。

1、品牌應能表達出特定的屬性

2、品牌應能體現給消費者帶來實際利益和價值：除非自己的品牌向消費者傳遞了社會價

值，否則顧客將拒絕選擇并消費酒店產品，品牌將不能誒酒店創(chuàng)造價值

3、品牌應代表企業(yè)提供的產品特色，并且能體現出消費此類產品顧客的特征

4、品牌應具有豐富的文化內涵，能夠體現出文化

品牌營銷是繼產品競爭、價格競爭、服務競爭之后的高級階段，是多種手段的綜合，品牌營銷最終的結果是在產品同質化的激烈競爭中呈現出酒店自身的品牌競爭力，這種競爭力包含了酒店在資源、能力、管理、營銷、人力資源等方面的綜合優(yōu)勢。

品牌營銷的必要性：

1、功能層面：導購功能、降低購買風險功能、契約功能、個性展現與彰顯身份的功能

2、對酒店作用：

1、通過品牌效應，獲得產品溢價；

2、培養(yǎng)忠實客戶；

3、通過品牌排他

性，在市場競爭中鞏固自己的市場地位；

4、通過品牌擴張，實現酒店集團化經營和營銷的規(guī)模效應。

品牌營銷的具體流程分為：品牌創(chuàng)建、品牌維護、品牌擴張

第五篇：酒店營銷推廣策劃書

目 錄

一、市場分析

（一）企業(yè)的目標和任務……………………………………………………（1）

1、企業(yè)目標…………………………………………………………（1）2|企業(yè)主要任務………………………………………………………（1）

（二）市場現狀和策略………………………………………………………（1）

1、市場現狀……………………………………………………………（1）

2、企業(yè)策略……………………………………………………………（2）

3、市場主要競爭對手及其優(yōu)劣勢……………………………………（2）

二、營銷策略

（一）營銷目標…………………………………………………………………（4）

（二）目標市場分析……………………………………………………………（4）

1、目標市場……………………………………………………………（4）

2、市場定位……………………………………………………………（4）

3、消費者行為分析及應對措施………………………………………（4）

（三）營銷組和描述……………………………………………………………（5）

1、產品服務策略………………………………………………………（5）

2、定價策略………………………………………………………………（5）

3、促銷策略…………………………………………………………………（5）

三、行動策劃方案

（一）會員卡推廣…………………………………………………………………（6）+

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君都酒店市場推廣策劃方案 君都酒店市場推廣策劃方案 酒店

君都酒店成立于 2010 酒店依著快樂的 宿消費方式，快樂的餐 君都酒店成立于 2010 年 12 月，酒店依著快樂的餐宿消費方式，致力于為顧 客提供舒適、潔凈、環(huán)保、時尚的旅途休憩空間，讓入住客人以全自我的選擇，客提供舒適、潔凈、環(huán)保、時尚的旅途休憩空間，讓入住客人以全自我的選擇，擁有全自由的空間，得到全身心的放松。擁有全自由的空間，得到全身心的放松。

一、市場分析

（一）企業(yè)的目標和任務

1、企業(yè)目標
通過營銷推廣，在東勝地區(qū)形成知名品牌、創(chuàng)造優(yōu)秀的管理團隊、加快發(fā)展

2、企業(yè)主要任務
通過營銷創(chuàng)新策劃和推廣，在開發(fā)的新區(qū)城市吸引更多的會員及客戶； 在目標群體中形成一 定的知名度和美譽度；在對鄂爾多斯市酒店業(yè)的發(fā)展產生一定的導向力。

（二）市場現狀和策略

1、市場現狀: : 現有酒店行業(yè)主要分為兩大類： 一是傳統類型酒店，這類酒店中低檔的多是獨立分散，以提供傳統意義上的 住宿和餐飲為價值取向，中高檔以致奢華檔次雖有國際性

連鎖品牌，但其價值重 點在于顧客高端社會地位和身份的象征無，以住宿、餐飲、商務活動設施的高檔 為其產品核心價值。傳統類酒店以在場的實物為其產品的核心價值，可以稱之為 第一代酒店。傳統類型中的豪華酒店目前大部分都由國外品牌公司在管理，可以說五星級 的酒店都是國外品牌的天下。豪華品牌主要集中在北京、上海、三亞三個城市。這些品牌最大的競爭力在于對于高檔客源的吸引力和高認知，除了可以帶來相應 的國際客源外，還能吸引本地的高端客戶——政要、名流、企業(yè)家等。傳統高檔酒店在相對發(fā)達的大城市較多，具有很強的競爭力。中低檔酒店遍布國內各地，數量巨大，孤立分散，談不上品牌效應?；蚩績r 格，或靠位置吸引相對應層次的各種類型的客源。二是近年來興起的快捷商務酒店，例如如家、漢庭、7 天、速八等，這類酒 店的特征是超越傳統物品檔次的價值觀念，舍去多余的傳統意義上高檔物質性物 品，引入時代新興的簡約時尚理念，配以簡約時尚風格，提供舒適的住宿環(huán)境，新理念下的價值參照體系，使得顧客在花費較少的前提下，仍能享受到另一種舒 適的感覺；同時，通過連鎖效應，為顧客提供便捷的住宿服務。這類酒店的價值 重點在于經濟實惠和便捷?？梢灾v這類酒店稱之為第二代酒店。第二類酒店主要 定位在商務差旅顧客，從價格檔次上劃分，屬于中低檔次。通過上述分析，在現有的酒店業(yè)競爭格局中，還有很大的市場空間和機會可 以去挖掘和把握。

2、企業(yè)策略: : 綜合分析酒店業(yè)的現狀，可以發(fā)現目前酒店業(yè)仍有很大的空間。在中低檔領
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域，傳統型酒店對客戶定位不清，產品概念局限在傳統的、具體的吃住上，通過 吃的貴賤、住的貴賤感知酒店的價值。這理念上的局限而留下的機會，已被一些 快捷酒店迅速抓住。然而，現有的酒店又局限在提供經濟實惠和便捷的住宿和吃 住上，在產品價值概念界定上存在于時代發(fā)展需求不完全符合的局限性。經濟文化全球交融的今天，追求自我實現、關注自我生活方式和自我個性已成 為一個典型的時代特征，尤其是年輕群體?，F有個別酒店在幫助顧客事先想要的 生活方式和展現自我精神世界方面，存在著巨大的差距：僅僅以統一單調的、現 場的實物來表現一個籠統的、泛泛的社會新觀念——簡約時尚，無法滿足顧客更 深層次，更廣延的潛在需求。我們把能很好的幫助目標顧客實現舌根活方式和展 現自我個性的酒店稱之為未來型酒店。在經濟發(fā)達、文化高度發(fā)展、信息技術日 新月異，人的流動性將逐漸提高。向未來型酒店邁進，

這就是我酒店的總策略。具體地說，通過產品價值創(chuàng)新，營銷創(chuàng)新，發(fā)展第三代新型酒店，在目標消費者的心智中劃分出新的價值感知體 系來——建立起君都 HoTEL 品牌知名度和美譽度。

3、市場主要競爭對手及其優(yōu)劣勢
（1）競爭對手確定： 從檔次上（或目標顧客的經濟收入上）看，鄂爾多斯市一些酒店定位在中偏低的檔次 上，所以傳統類型中的中高檔以上（最低房價在 400 元以上）酒店不屬于君都的競爭對手，中低檔（400 元以下）中的一部分顧客（年輕人）是君都的目標群體，所以中低檔傳統酒店 是君都競爭對手。我們稱之為第一類競爭對手。另外，由于檔次相近，同屬于鄂爾多斯市一些知名品牌，第二類酒店的很大一部份目 標顧客也是君都的目標群體。所以第二類酒店皆為君都的競爭對手。我們稱之為第二類競爭 對手。（2）競爭對手優(yōu)劣勢分析： ①第一類競爭對手：優(yōu)勢： 資本優(yōu)勢：具有雄厚的資金 區(qū)位優(yōu)勢：占據了本市相當有利的位置 劣勢： 孤立分散，入住率不穩(wěn)定、管理、服務水平差，提升成本高：與顧 客的互動性差；好位置成本高 ②第二類競爭對手：優(yōu)勢： 品牌知名度已形成；資本實力雄厚；管理水平高，服務水平高； 發(fā)展會員制，已擁有了大量會員。劣勢： 有的堅持好位置原則，成本較高；產品價值局限性大；與顧客及 潛在顧客的互動性差；相互間同質化競爭。（3）現以主要競爭對手為例分析其優(yōu)劣勢:

酒店名稱

優(yōu)劣分析。

優(yōu)勢

劣勢

鼎昇 VAP

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速八酒店

（三）SWOT 分析

1、外部環(huán)境分析 外部環(huán)境分析（1）經濟：國內外旅游市場開放以及持續(xù)增長的商務差旅及餐飲，擴 大了酒店的需求；（2）法律：政府制定各項規(guī)章制度，逐步健全內部管理，并要求各家 酒店設置專業(yè)化的員工工作手冊，有利于酒店業(yè)界的發(fā)展（3）成本：目前經濟型酒店在物業(yè)、人力等方面的成本已被提到了相 當高的程度，在成本被迫抬高的同時，營收卻因為商家要爭 奪市場而降低，其利潤空間被壓縮到很低。物業(yè)的上漲成為商家及其心痛的一項“成本硬傷”，另 一項“成本硬傷”來自人力資源，因本身酒店業(yè)的人才已匱 乏，經濟型酒店由于擴張速度快，需要大量的人力資源，人 才更加缺乏，然而專業(yè)對口的學生有相當一部分不愿意進入 薪水不算高的酒店業(yè)；而競爭對手頻繁挖墻角又使得人力成 本急劇上升，致使酒店的成本增加。（4）競爭： 隨著國內外旅游市場開放以及持續(xù)增長的商務差旅及餐 飲，經濟型酒店走出了酒店經營中的第三條道路。眾多酒店 投資者紛紛看好這一市場。他們的房間戶型顯得更為精

致、時尚、風格獨特，使這些新品牌與高端酒店品牌爭奪市場的 籌碼越來越高。君都經濟型酒店適應了旅游業(yè)發(fā)展所引起的住房的需 求。大好的創(chuàng)業(yè)機會，帶動了大量資本和人才流入，特別適 合連鎖發(fā)展，是經濟型酒店的產品推動力，君都酒店順應了 發(fā)展潮流，將會有旺盛的生命力和市場競爭力。（5）技術： 君都酒店依靠現代化的管理和促銷手段，高素質的銷售、全方位的服務系列和優(yōu)質接待服務以及合作形成的協作單位、現代 化的電腦預定系統，在為廣大顧客提供全方位的優(yōu)質服務。（6）社會因素（社會的期望和需求）： 中國酒店目前正處于一個品牌 整合時期，未來的格局可能會發(fā)生較大的變化，而其品牌也將沿襲 呼、鄂、包的路線，逐漸呈現出高、中、低檔酒店共同發(fā)展的局面，中國的酒店投資在一步步走向差異化。

2、內部環(huán)境分析（1）優(yōu)勢： ①房價價位低廉，形成了價格優(yōu)勢； ②良性的品牌經營，優(yōu)質的服務策略； ③結構穩(wěn)定，人力資源配置合理 ④鮮明的市場定位，配有專業(yè)的服務團隊。⑤先進的理念：符合社會需求。⑥定位準確，選準競爭空白區(qū)的品牌個性定位和產品設計。⑦成熟的服務團隊 劣勢： ①在鄂爾多斯市時間短，知名度低； ②有待提高的員工素質；
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③本地市場經驗缺乏。

二、營銷策略

（一）營銷目標： 營銷目標： 提高酒店在鄂爾多斯市市場的知名度，吸引更多外來消費者，不斷發(fā)展創(chuàng) 新，能夠應對各種市場變化，提高企業(yè)競爭力擴大市場份額，通過品牌的市場推 廣，使企業(yè)的潛在客戶成為企業(yè)的準會員，然后逐步成為企業(yè)的入會會員，最終 成為企業(yè)的入住顧客。目標市場的分析：

（二）目標市場的分析：

1、目標市場 目標市場人群由三部分人組成： 一是檔次相近酒店品牌競爭對手中，年輕的顧客； 二是中低檔傳統酒店中的年輕的顧客，進一步分為： 年輕旅游者、年輕商務人士、其他年輕的流動人員；三是準客戶：包括學生、暫未流動的年輕工作者。這些人 群主要為青年人，從他們的消費心理來分析，他們再追求實用性的同時，更加注 重個性的凸顯與張揚，追求的是一種精神價值，是一種典型的感性生活方式。

2、市場定位 根據君都酒店特殊的地理位置與實際客運結構分析充分發(fā)揮酒店競爭優(yōu)勢，我們 把君都酒店定位于是適用于高中層青年人群經濟實用型酒店，但也有不少是高層 白領及政府官員，因此，我們也會有相對的招待策略相應推出與實施。依據：君都酒店我的地盤我做主，其口號符合青年群體的個性、時尚、符合新一 代青年人的性格。

3、消費者行

為分析及應對措施 根據調查顯示，現代的中青年在追求實用性和價位的同時，更加注重個性與時尚，因此具有個性化與差異化的酒店，成為這類人群的最佳選擇。酒店具有多種客房，及餐飲豪華包房和火鍋大廳。此外，還設立了各項服務措施，定時電話咨詢消費 者需求，

（三）營銷組合描述：

1、產品/服務策略（1）房間的設計布局個性時尚： ”等一系列設計新穎的品牌套房。在房間設計上 給人耳目一新的感覺，吸引了青年人的眼光，符合年輕人在選房上的標 準和品位。（2）如住方式：君都酒店運用會員刷卡的方式入住，減少了以往入住酒店旅館 時繁瑣的程序，提高酒店辦理一系列手續(xù)的效率，節(jié)省顧客時間。（3）自主便捷的服務：開通客臺服務熱線，隨時滿足顧客需要?？蛻艨梢愿鶕?不同房間選擇自己鐘愛的客房及包房。（4）內部管理：要依靠嚴格的質量控制體系了來進行質量管理和質量監(jiān)督，通 過培訓和考核體系來提高員工的服務意識和質量意識，企業(yè)內部要分工明確，把 最好的菜肴和服務提供給顧客，形成良好的口碑達到客人為我們主動宣傳的效 果。（5）人性化服務：①把顧客至于組織活動的中心，提供人性化、個性化的服務，真正抓住顧客的心，給予顧客自由選擇的空間，對于網上預訂客房的消費者，可
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以讓他們自主選擇房種、服務、室內裝飾物等，讓他們有家的感覺。②在顧客離開時贈與本店特色標記的小禮品，為酒店創(chuàng)造回頭客。

2、定價策略（1）君都酒店根據客房面積、內部設施等不同推出三種價格的客房，分別為 168 元 358 元 488 元。推出 元的客房也符合君都酒店的品牌名稱。（2）我們的目標人群是中青年，考慮到他們的經濟收入，這三種價格比較合 理，容易被接受。（3）采用尾數定價，給酒店產品定一個以零頭數結尾的非整數價格，在賓客 心目中留下一個價低的印象。（4）吉祥數定價，根據人們對數字的迷信和禁忌心理而采取的一種定價，9 作為吉祥數之一，給人長久的感覺。

3、促銷策略（1）會員卡推廣：通過會員注冊的方式，吸引更多顧客辦理會員卡。（3）征集客房名稱：調動顧客思索君都客房特色的積極性。

三、行動策劃案

（一）會員卡推廣

1、具體方法 在君都酒店開店起可實行會員卡優(yōu)惠策略，隨著君都酒店在鄂爾多斯城市的發(fā) 展。君都酒店可在城市辦理統一設計的會員卡。根據顧客會員消費的高低可贈送 給顧客不同的商品。同時，也可以根據會員消費水平的高低進行積分，在積分達 到一定程度時，可以兌換相對分值的禮品。

（二）征集客房名稱活動

1、具體方式

（1）通過互聯網的方式向廣大愛好網絡的青年群體發(fā)布消息。在網上發(fā)布消息 具有本店特色套房照片，也可以通過發(fā)動網友征集酒店客房名稱的方法，即為酒 店取一些大方優(yōu)雅具有特色的名字，并說出所取名稱包含的喻義。（2）通過會員卡，聯系會員人員參加相關活動，這樣既與顧客保持了互動性，又調動了會員的積極性，來參加征集客房名稱有獎活動。

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