第一篇：婺源縣地稅局關于矛盾糾紛情況匯報

婺源縣地稅局關于矛盾糾紛情況匯報

市局：

2004年，我局根據(jù)《關于填報矛盾糾紛排查調處情況報表及報送分析報告的通知》（贛地稅發(fā)明電[2004]25號）文件要求，按照省綜治辦的部署，認真開展工作。我局領導高度重視，專門召開了黨組會和局長辦公會進行研究，采取有力措施，精心組織，周密部署，把矛盾糾紛工作擺上議事日程，放在突出位置，把矛盾糾紛工作作為當前一項重要工作來抓。

我局在省局、市局的正確領導下，深入學習和實踐“三個代表”重要思想，緊緊圍繞“比重提高、位置前移、形象更新”的工作目標，發(fā)揚“自我加壓，負重奮進，樂于奉獻”的婺源地稅精神。采取“預防為主、標本兼治、重在治本”的措施，大力加強政治思想工作，強化廉政建設責任制，以行風評議為契機，進一步改進工作作風，把可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。截止目前，我局無發(fā)生一起矛盾糾紛和上訪事件，保證了正常的工作秩序。

婺源縣地方稅務局

二00五年元月五日

第二篇：矛盾糾紛遺留問題匯報

西藏自治區(qū)省道303線邊壩至玉湖公路改建工程

B合同段

關于進一步做好矛盾糾紛排查工作的情況匯報

2015.10.13

建設單位：西藏自治區(qū)重點公路建設項目管理中心 設計單位：西藏自治區(qū)交通公路勘察規(guī)劃設計院 監(jiān)理單位：四川天接工程咨詢監(jiān)理有限公司 施工單位：西藏天源路橋有限公司

西藏天源路橋有限責任公司邊玉項目部

二〇一五年十月十三日 關于進一步做好矛盾糾紛排查工作的情況匯報

由西藏天源路橋有限責任公司承建的西藏自治區(qū)省道303線邊壩至玉湖段公路改建工程B合同段。自2015年4月18日復工以來，我部一直將信訪問題及矛盾糾紛排查工作作為我部工作重點，在我部領導下，我合同段未出現(xiàn)信訪現(xiàn)象及矛盾糾紛現(xiàn)象?，F(xiàn)將我項目部維穩(wěn)信訪工作情況作以簡要匯報：

一、強化領導，健全機構，落實責任。

我項目部立足工作實際，以保護民工利益為目標，切實加強信訪排查力度，實施了“組織、制度、責任制、落實、督查”五個保障機制，確保工作大局穩(wěn)定，堅持做到五個到位。

一是組織領導到位。我項目部及時調整充實了維穩(wěn)信訪工作領導小組，成立了由項目經(jīng)理擔任組長，專職民工管理員為副組長為副組長，各施工協(xié)作隊伍負責人為成員的民工管理領導小組，確保了維穩(wěn)信訪工作有人管，能落實。

二是制度約束到位。建立完善了民工管理制度，并將所有進場施工人員的信息進行登記，項目部存檔。并與進場施工人員簽訂了勞務協(xié)議，由項目部存檔。并由項目部專職民工管理員定期對進、出場民工進行登記更新。

三是責任落實到位。堅持項目經(jīng)理包抓責任制，專職民工管理員為維穩(wěn)信訪工作的主要負責人，各協(xié)作隊伍負責人是直接責任人，進一步明確了階段的任務目標，責任和獎罰標準。

四是工作落實到位。緊扣自治區(qū)維穩(wěn)的工作思路，切實抓好各項工作落實，不折不扣的完成維穩(wěn)信訪工作目標和任務。工作中始終保持了思路上的前瞻性，工作上的主動性，方法上的創(chuàng)新性，效果上的實效性。

五是督查指導到位。項目部先后5次對信訪突出問題進行專項檢查及矛盾糾紛隱患排查。

二、精心摸排，努力化解，全力維穩(wěn)。

我項目部堅持把“摸排隱患，化解糾紛”作為整治信訪維穩(wěn)工作的重中之重來抓，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理，努力將各種矛盾糾紛隱患消除在萌芽狀態(tài)。工作中努力做到三點：

一是堅持矛盾糾紛隱患排查制度。我項目部對來上訪民工問題都進行認真徹底調查，同時，隨時關注，掌握動態(tài)，提前介入，緩解化解矛盾。

二是堅持交辦和限期辦結制度。各摸排出來的不穩(wěn)定因素嚴格按照“五個一”即一個問題、一名領導、一套班子、一個方案、一抓到底的要求，及時進行交辦，定人定責定時消除隱患，努力做到“小事不過夜，大事不過周”。使件件有著落，事事有答復，及時辦結。

三是堅持定期匯報制度。每月月底，都要定期召開維穩(wěn)信訪工作會議，聽取矛盾糾紛隱患排查化解情況、信訪民工穩(wěn)控情況，查找問題癥結，研究制定解決辦法。

三、加強宣傳，提高素質，確保安全穩(wěn)定

在維穩(wěn)信訪工作中，我們大力開展了宣傳活動，認真貫徹“打防結合、預防為主、標本兼治、重在治本”的方針，大力開展治安防范宣傳工作，建立健全維穩(wěn)安全制度，確保了大局安定和諧。

四、存在問題

經(jīng)項目部認真排查，目前我合同段無矛盾糾紛問題，無矛盾糾紛遺留問題未處理情況。

五、后期工作安排

1、進一步加強我合同段信訪及矛盾糾紛排查工作，將信訪及矛盾糾紛排查作為我部工作重點。

2、加強項目部組織領導，定期組織人員進行我合同段信訪及矛盾糾紛排查。

以上我我部目前信訪及矛盾糾紛排查工作情況，我部將在今后的施工過程中繼續(xù)加強信訪及矛盾糾紛排查工作，做到無信訪事件、無矛盾糾紛問題。

西藏天源邊壩至玉湖公路改建工程

B合同段項目經(jīng)理部

2015年10月13日

第三篇：XX縣地稅局矛盾糾紛調解制度

XX縣地稅局矛盾糾紛調解制度

本制度堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以創(chuàng)建和諧單位為主要目的，切實做到“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得好，處置得當”，確保各項工作順利推進和稅收大局的穩(wěn)定，特制定本制度。

一、XX地稅局矛盾糾紛調解領導小組

組長：

副組長：

成員：

二、信息報告制度

(一)采取上下結合、條塊結合、日常排查與定期集中排查相結合，重點排查與普遍排查相結合起來的方式，對矛盾糾紛進行深入細致的排查，努力將各類矛盾糾紛化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。

(二)不管有無發(fā)生影響穩(wěn)定的重大情況，各部門(科室)、單位(局、所)必須每季度匯總情況，向局維穩(wěn)領導小組報告，有事報情況，無事報平安。

(三)及時準確上報排查調處過程中發(fā)現(xiàn)的預警性涉穩(wěn)信息以利及早防范不穩(wěn)定事件，確保社會安定團結。

三、矛盾糾紛排查調處制度

1、堅持“屬地管理”和“誰主管、誰負責”的原則，嚴格執(zhí)行領導責任制，實行分級管理，分級負責的制度。

12、認真做好干部職工思想建設工作。利用政治學習時間，加強對干部職工進行職業(yè)道德教育和法制教育。增強法律意識，提高思想覺悟，使干部職工在相互融洽的關系中團結合作，理解支持。對干部職工之間的矛盾糾紛進行調解，采取召開民主生活會、個別談心等方式把矛盾糾紛杜絕在萌芽狀態(tài)。

3、妥善處理單位周邊關系。虛心聽取周邊群眾的意見和建議。如周邊環(huán)境中存在對單位職工的安全極大隱患的人或事，要時刻提高警惕，不能解決的及時報告上級部門和公安機關。

四、要情報告制度

(一)凡發(fā)生影響穩(wěn)定的重大苗頭，所在單位支部書記必須在24小時內向局矛盾糾紛調解領導小組報告原因及處理情況，以后每天報告一，直到矛盾全部化解。

(二)發(fā)生有影響的刑事案件，必須在發(fā)生后的24小時內向局矛盾糾紛調解領導小組報告。

(三)建立健全重大穩(wěn)定隱患掛牌督辦制度。各單位每季度在上報《不穩(wěn)定因素排查調處情況統(tǒng)計表》的同時，要將排查出的尚未化解的各種不穩(wěn)定因素進行梳理，并按輕重緩急排序，將較為重大的不穩(wěn)定因素詳情報縣局糾紛調解領導小組備案，由糾紛調解領導小組對重大不穩(wěn)定因素進行掛牌督辦。

五、抄告回報制度

(一)嚴格按照“誰主管、誰負責條塊結合、以塊為主、屬地管理、各方參與、分級負責、歸口管理”的原則，果斷、迅速、認真調處。

(二)縣局矛盾糾紛調解領導小組對排查出的矛盾糾紛下發(fā)督辦函，責成有關單位限期調處，各部門積極配合，并在規(guī)定時間內向縣局矛盾糾紛調解領導小組回復調處結果。

(三)各部門、單位要及時解決影響社會穩(wěn)定的各類熱點、難點問題，不得把本地本部門應該解決、處理的矛盾和問題推向社會，推給上級。

六、考核督查制度

(一)各單位把矛盾糾紛排查調處作為維護社會穩(wěn)定工作的首要任務，高度重視，狠抓落實，“一把手”為第一責任人，黨政分管領導按照分工歸口負責，明確各自承擔的責任。

(二)嚴格實行責任追究制度，對因責任不落實、官僚主義作風嚴重、工作失職等發(fā)生重大刑事案件、治安災害事故和重大群體性鬧事事件等嚴重影響社會穩(wěn)定的地方、部門和單位，按有關規(guī)定嚴肅追究主要領導和相關責任人的責任，同時實行“一票否決”。

(三)將矛盾糾紛排查調處工作納入平安創(chuàng)建和維護社會穩(wěn)定目標管理的重要考核內容，考核結果作為評選先進、晉級和晉職的重要依據(jù)之一，對遲報、漏報、不報、督辦回執(zhí)不填報的，堅決予以責任追究。

(四)進一步加強黨、政統(tǒng)一領導，維穩(wěn)領導小組及其辦公室和調處小組組織協(xié)調，各部門、單位各負其責的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素排查、調處和化解工作，著力在落實工作措施，謀求工作實效上狠下功夫。

七、協(xié)調會議制度

(一)堅持定期和不定期協(xié)調會議制度，各單位每月召開一次，縣局矛盾糾紛調解領導小組每季度召開一次。

(二)協(xié)調會議對排查調處工作做得好的進行表揚。對工作不到位的進行黃牌警告并限期整改。

(三)認真研究調處急、大、難矛盾糾紛的措施，通過協(xié)調會議落實責任，明確責任單位、責任人和調處時間，督促工作措施落到實處。

八、民間糾紛調處移送制度

(一)堅持“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”和“屬地管理”、“誰主管誰負責”的原則，搞好分級管理，歸口調處。

(二)民間糾紛調處按照“小事不出單位、大事不出街道辦事處和就地化解矛盾”的原則，實行分級負責的調解責任

制，即：糾紛發(fā)生后，當事人一律先到基層組織(單位)進行調解。

(三)調解組織經(jīng)兩次以上調解仍未成功，確實難以解決的，攜帶兩次以上調解材料，將調解情況移送街道辦事處綜治工作中心調解。

(四)綜治工作中心接到基層移送的糾紛，應認真審查，并召集轄區(qū)內法庭、派出所、司法所及有關部門著手調處，經(jīng)再三調處不成功的，移交市調解處辦調解或直接引導其進入訴訟程序。

(五)縣調處辦針對性質責成相關部門或組織相關部門集中調解，仍無法解決的，應告當事人向人民法院起訴或向上級有關部門提出申請。

(六)各級調處組織建立移送等相關程序和制度，做到手續(xù)齊備，檔案資料完整

第四篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛大調解匯報材料

**鎮(zhèn)是長沙縣最北端的大鎮(zhèn)，地處長、平、瀏三縣交界，交通閉塞，經(jīng)濟落后，群眾法律意識不強，各種社會矛盾糾紛層出不窮，影響了經(jīng)濟發(fā)展。為了維護社會穩(wěn)定，確保一方安寧，去年11月份以來，該鎮(zhèn)全面實行上下聯(lián)動、左右協(xié)調、依靠當?shù)?、群策群力的矛盾糾紛“大調解”工作舉措。據(jù)統(tǒng)計，半年來，該鎮(zhèn)調處中心就接待群眾來訪20批次，受理矛盾糾

紛52件，直接調處52件，成功50件，勸阻群體性上訪1批次，防止矛盾激化11件，實現(xiàn)了階段性“四無”目標。

一、領導重視、責任到位

針對新時期、新形勢下矛盾糾紛的新問題、新特點，**鎮(zhèn)黨委政府非常重視，建立了黨委政府統(tǒng)一領導、政法綜治牽頭協(xié)調、調處中心具體負責、司法部門業(yè)務指導、職能部門共同參與、社會各方整體聯(lián)動的工作體系。授予調處中心矛盾糾紛調處調度、調處督辦、責任追究三大職權，對社會矛盾糾紛實行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一受理、統(tǒng)一調度、統(tǒng)一管理，確保了調處中心有責有權，大調解的參與主體更為廣泛，人員組成更加科學。

二、網(wǎng)絡健全、機制完善

一是在組織網(wǎng)絡上，全鎮(zhèn)構建了鎮(zhèn)調處中心、村（社區(qū)）調處委員會、村民調解小組和調解信息員的大調解工作網(wǎng)絡。目前全鎮(zhèn)15個村（社區(qū)）、23個企事業(yè)單位都成立了人民調解委員會，共有專職調解員18名，義務調解員68名，信息員79名。二是在工作制度上，進一步明確了鎮(zhèn)矛盾糾紛調處中心的職責，先后制定了接訪受理登記制度、矛盾糾紛排查制度、社會矛盾糾紛移送和歸口管理制度、重大疑難糾紛報告制度等多項制度。同時，健全了鎮(zhèn)黨政領導包案和接待日制度、矛盾糾紛分流和移送處理機制、糾紛排查預警機制，還制定了《矛盾糾紛排查調處考評細則》，并列入了社會治安綜合治理目標考核。三是在對接機制上，強化了人民調解、行政調解、司法調解三方面的密切合作，實現(xiàn)了調處中心與公安、法院等職能部門的優(yōu)勢互補。

三、整合力量、分工合作。

在縱向上，由鎮(zhèn)、村調委會每月進行一次矛盾糾紛大排查，尤其是在重點時期，調解組織對轄區(qū)的重點人員和重要地段，做到逐級負責，層層摸排，達到“鎮(zhèn)不漏村、村不漏戶、戶不漏人”的總要求。調處中心通過每月的工作例會對排查結果進行分類匯總、梳理分類，對有傾向性的矛盾糾紛隱患做好處置預案，指派專人超前主動介入，避免了矛盾糾紛激化。在s207線的修建過程中，沿線近20公里，涉及8個村，60多個組，山林水土問題可能引發(fā)的矛盾極具普遍性和傾向性，如處理不及時或者處置不當容易造成較大影響，鎮(zhèn)調處中心聯(lián)合公安、國土、林業(yè)等有關部門，共同制定了矛盾糾紛的預防和調解預案，使預防和調解此類糾紛有了指導性意見，矛盾也得到了有效化解，沒有出現(xiàn)一起過激事件。

橫向上，通過實行“統(tǒng)一受理、分工管理、依法辦理、限期處理”的工作原則，做到有訪必接、有案必受，以“群眾滿意”為服務宗旨，充分整合各種調解資源，改進和完善社會矛盾糾紛調處機制，基本實現(xiàn)了由“一人打鑼”向“眾人敲鼓”的轉變，大大提高了對復雜矛盾糾紛的快速反應和化解能力。該鎮(zhèn)觀佳村村民丁某在深圳聯(lián)通公司打工致殘一案，傷者一家人一不會說，二不會寫，聯(lián)通公司又遠在廣東，調解難度很大。鎮(zhèn)調處中心受理以后，迅速協(xié)調組織司法所、派出所、法庭對事情進行了詳細的調查和安排，各相關部門密切配合，終于為丁某某爭取到賠償金16.5萬元，維護了農(nóng)民工的合法權益，取得了良好的社會效果。

第五篇：矛盾糾紛調處匯報材料

矛盾糾紛排查調處工作匯報

——?？谑蠿X小學

今年8月以來，我校認真貫徹落實?？谑忻捞m區(qū)教育局《關于做好矛盾排查調處工作的通知》（〔2013〕160號）精神，對照文件提出的14個矛盾糾紛點，切實分析、排查、梳理我校服務轄區(qū)內存在的矛盾糾紛，結合實際，認真開展矛盾糾紛調處工作，取得了良好的效果?，F(xiàn)匯報如下：

一、排查梳理出來的主要矛盾

1、職稱評定過程中，個別老師出現(xiàn)不滿和失落情緒。

2、招生過程中，部分兒童條件不符合，其家長到校論理。

二、認真做好矛盾糾紛調處工作

矛盾一：職稱評聘涉及到每位教師的切身利益，2013年的職稱評聘工作，是周校長調任白龍小學校長后遇到的一項重要工作，做好這項工作與否，事關白龍小學的和諧穩(wěn)定發(fā)展。在競聘一級教師崗位職務過程中，個別老師鬧情緒，發(fā)牢騷，甚至把情緒帶到工作上來。周校長得知后，主動找他們談話，分析學校崗位職數(shù)的狀況給他們聽，表明這次崗位競聘的透明度：從競聘方案的產(chǎn)生到量化打分，從崗位人員的確定到公示，都由教代會和職稱評聘領導小組參與討論研究和監(jiān)督完成，是相對公平公正的。談話過程總是親切的、激勵的、催人奮進的。在周校長的循循善導下，矛盾平靜地化解了，老師們積極向上的態(tài)度又回歸到工作上來了。這一調處大大促進了學校的和諧發(fā)展。矛盾二：我校今年秋季一年級招生壓力特別大，因學位有限，我校按照《海口市2013年中小學秋季招生工作方案》的規(guī)定，精心部署，嚴格把關，謹慎工作，力爭招生工作過程中平穩(wěn)和諧，可是現(xiàn)實并非我們所想。在招生過程中不免遇到這樣那樣的事情。比如：一些兒童本來條件不符，不是租賃合同不滿兩年，便是沒有購買社會養(yǎng)老保險等，也沒有可以證明其居住于我校轄區(qū)內的有效證明，可是家長們硬要鬧著讓孩子就讀白龍小學。這一熱點難點問題的確難于解決。為了解決問題，學校成立了以周校長為組長的矛盾調處領導小組，專門調解招生過程中遇到的種種問題，領導小組成員在工作中根據(jù)市、區(qū)教育局的指導意見，態(tài)度溫和、耐心細致，用同情關心的口吻，深入淺出地講政策、講法規(guī)、講道理……最后說服了家長，化解了矛盾，家長們領會了政策精神，明白了自己的取鬧是無理的，服服帖帖、心平氣和地離開學校。就這樣，一個個矛盾被我們化解了，順利圓滿地完成了上級主管部門交給我們的招生任務，受到了上級領導的表揚。

三、探索建立矛盾調處長效工作機制

1、建立信息預警機制。按照“預防在先、警示在前”的原則，建立學校、家庭、社會三位一體的交流網(wǎng)絡。堅持重大節(jié)假日、敏感時期和糾紛多發(fā)季節(jié)，開展矛盾糾紛集中排查，所有糾紛都按誘因、時間、地點、單位、涉及人數(shù)、重點人員、事態(tài)發(fā)展預測等登記建檔上報，能化解的就地調解，能協(xié)調解決的限期辦結；一時難以解決的，加強說服解釋工作；重大疑難的報區(qū)教育局。

2、建立工作聯(lián)動機制。建立矛盾糾紛調處聯(lián)動機制，成立學校 調處矛盾糾紛領導小組，建立學校和美蘭區(qū)社會矛盾排查辦公室聯(lián)動。為了維護校園安全和穩(wěn)定，及時化解和消除不安全、不穩(wěn)定、不文明的因素，推進和諧校園建設，根據(jù)上級主管部門進一步加強矛盾糾紛排查調處情況工作的有關法律法規(guī)、政策規(guī)定，結合學校實際，形成校園矛盾糾紛排查調處長效機制。

3、建立班級排查調處機制。班級排查按“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”的要求，由各班主任主動排查班里存在的可能引發(fā)群體性事件、影響學校穩(wěn)定的矛盾糾紛，發(fā)現(xiàn)問題及時是調處。排查方式主要有日常排查、定期排查、專項排查和特別防護期排查，發(fā)現(xiàn)一起調處一起。

4、建立責任追究機制。對各處室、各班級開展校園矛盾糾紛排查調處工作情況進行檢查考核，對因工作不落實、措施不得力導致矛盾糾紛突出的，應給予通報批評。對未能及時排查掌握矛盾糾紛或調處化解不力，導致矛盾糾紛激化升級，引發(fā)群體性事件的，應區(qū)分情況，按照《?？谑蓄A防、處置群體性和突發(fā)公共事件責任追究辦法》的有關規(guī)定追究責任。對涉嫌瀆職犯罪的，移交司法機關依法追究法律責任。

二0一三年九月六日