第一篇：嬰兒機票購買規(guī)定

年齡0-2周歲，以起飛日期為準(zhǔn)；國內(nèi)機票按照同一航班成人普通全票價的10%購買嬰兒票，免機場建設(shè)費、燃油附加費，不提供座位，如需要單獨占用座位時，須購買兒童票；每一成人旅客攜帶嬰兒超過一名時，超過的人數(shù)須購買兒童票；國際嬰兒票價一般為成人全價的10%，個別航空公司嬰兒可使用成人優(yōu)惠價格的10%，均無座位，免收機場建設(shè)費，其它稅項以航空公司規(guī)定為準(zhǔn)。

提示：上述優(yōu)惠折扣票價僅限票價，不包含各類稅費。

持嬰兒票、兒童票辦理乘機手續(xù)時，需出示有效的出身年月日證明，如戶口簿、出身證等。

資料參考暢游網(wǎng)

第二篇：兒童機票購買規(guī)定

兒童機票規(guī)定：年齡2-12周歲（個別航空公司不執(zhí)行此標(biāo)準(zhǔn)），以起飛日期為準(zhǔn)；國內(nèi)機票按照同一航班成人普通全票價的50%購買兒童票，免機場建設(shè)費，燃油附加費收取50%，提供座位；國際機票有成人陪伴的兒童可享受成人銷售價75%的價格，個別航空公司在個別航線上略有不同。免收機場建設(shè)費，其它稅項以航空公司規(guī)定為準(zhǔn)。無成人陪伴的兒童（5-12 周歲）需購買成人票，在航空公司柜臺辦理。

提示：上述優(yōu)惠折扣票價僅限票價，不包含各類稅費。

持嬰兒票、兒童票辦理乘機手續(xù)時，需出示有效的出身年月日證明，如戶口簿、出身證等。

資料參考暢游網(wǎng)

第三篇：購買便宜機票注意事項

購買便宜機票注意事項

關(guān)于特價機票退票和改簽：

一般情況，在非天氣影響原因等特殊情況下，國內(nèi)航空公司對于4折以下的特價機票規(guī)定不能退票。特價機票通常無法退票和改簽，如果由于航空公司或者天氣原因影響而取消行程或者修改行程的情況下，各航空公司有不同處理標(biāo)準(zhǔn)。

注意事項

乘機莫晚到：

辦理乘機手續(xù)時間的規(guī)定：航班起飛前一個半小時（90分鐘）開始辦理乘機手續(xù)至航班起飛前30分鐘。當(dāng)然航班也是提前30分鐘停止辦理登機手續(xù)。旅客需要注意按時辦理。

證件莫忘帶：

隨身攜帶好相關(guān)證件，機票、身份證原件、護(hù)照（出境旅游）等等，證件莫忘帶，更要隨身安全攜帶。

行李莫亂帶：

隨身攜帶物品隨身攜帶物品的重量,每位旅客以5公斤為限。每件隨身攜帶物品的體積均不得超過20Х40Х55厘米。超過上述重量、件數(shù)或體積限制，應(yīng)作為托運行李托運。

飛機行李托運手續(xù)

1、旅客必須憑有效客票托運行李。承運人應(yīng)在客票及行李票上注明托運行李的件數(shù)和重量。

2、承運人一般應(yīng)在航班離站當(dāng)日辦理乘機手續(xù)時收運行李；如團體旅客的行李過多，或因其他原因需要提前托運時，可和旅客約定時間、地點托運。

3、承運人對旅客托運的每件行李應(yīng)拴掛行李牌，并將其中的識別聯(lián)交旅客。經(jīng)承運人同意的自理行李，應(yīng)與托運行李合并計重后，交由旅客帶入客艙自行照管，并在行李上拴掛自理行李牌。

4、不屬行李的物品，應(yīng)按貨物托運，不能作為行李托運。

流程記好：

無論是第一次乘坐飛機，還是空中達(dá)人，都要牢記相關(guān)流程，避免出現(xiàn)失誤或者延誤乘機。也不必要刻意去牢記流程，只要熟悉相關(guān)辦理流程，購買了特價機票后，在登機辦理手續(xù)上可以節(jié)省時間和避免出現(xiàn)失誤。

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第四篇：機票退票規(guī)定

機票的退改簽規(guī)定

我想取消預(yù)訂的機票，需要支付費用嗎？

未出票的訂單進(jìn)行取消或修改，不收取費用（已支付定金的團隊票除外）；

已出票的訂單要求退票或修改時，需要根據(jù)各航空公司的規(guī)定執(zhí)行，可能會收取相應(yīng)的退票或更改費用。

我在上海買的機票，可以在其他地方辦理退票嗎？

預(yù)訂的是普通機票：

由于航空公司規(guī)定，機票退票必須至原出票地辦理，因此我們目前無法辦理異地退票手續(xù)，可以先為旅客取消訂座記錄，以免退票費上漲。旅客可以下次到原出票地的時候辦理退票手續(xù)。

預(yù)訂的是電子機票：

電子機票未使用且行程單未打印時，可按航空公司規(guī)定辦理退票。若已打印行程單，需交回行程單后我們方可辦理。

什么是改簽、中轉(zhuǎn)、簽轉(zhuǎn)？

改簽包括兩種：更改和簽轉(zhuǎn)。

更改又稱改期，是指客人的行程不變，承運的航空公司不變的情況下的更改。更改分為兩種：同等艙位更改和升艙。同等艙位更改是指所更改的航班的航空公司和艙位都相同；升艙是指所更改的航空公司相同，但所改的艙位折扣高于原訂艙位的折扣。一般情況下同等艙位更改航空公司不收取手續(xù)費；升艙一般情況下航空公司都會要求補足差價。簽轉(zhuǎn)是指不同航空公司之間簽轉(zhuǎn)。

簽轉(zhuǎn)只適用于全價票的客人，折扣票不可以簽轉(zhuǎn)。簽轉(zhuǎn)的兩個航空公司之間必須有協(xié)議，同意兩個航空公司的客人進(jìn)行簽轉(zhuǎn)，反之也是不可以簽轉(zhuǎn)。

退票時如何退款？

客戶以什么方式支付訂單，扣除退票費的票款就以什么方式退還。

預(yù)訂了機票以后還可以改日期或時間嗎？

機票未出票是可以更改日期的。

機票已出票： 如果您是預(yù)訂的折扣機票，在更改條件允許的情況下，只能在同一航空公司更改時間；

如果預(yù)訂全價票，可以簽轉(zhuǎn)和更改時間，但簽轉(zhuǎn)必須是兩個航空公司之間有協(xié)議；折扣較低的機票，有可能航空公司限制無法作任何更改

機場預(yù)訂的航空公司柜臺無法辦理更改或升艙怎么辦？

一般情況下，在機場值機柜臺可以辦理此手續(xù)。

第五篇：公務(wù)機票購買常見問題解答

公務(wù)機票購買常見問題解答

1、各省級財政部門在公務(wù)機票購買管理政策實施前應(yīng)做的工作有哪些？

預(yù)算單位信息是公務(wù)機票購買管理政策實施的基礎(chǔ)，也是購票人進(jìn)行公務(wù)卡注冊的前置條件。在公務(wù)機票購買管理政策實施前，各省級財政部門應(yīng)當(dāng)完整收集所轄全部預(yù)算單位信息，并嚴(yán)格按照附件的填報要求，整理成匯總文件夾，及時報送中國民用航空局清算中心。

附：各省預(yù)算單位信息報送說明

另外，機票政府采購項目涉及公務(wù)卡驗證與支付，需要公務(wù)卡發(fā)卡行與中國銀聯(lián)開通跨行支付業(yè)務(wù)。請各省級財政部門敦促相關(guān)發(fā)卡銀行盡快與中國銀聯(lián)進(jìn)行接洽，確保各行公務(wù)卡可正常使用。

2、購票人在購買公務(wù)機票前應(yīng)做的準(zhǔn)備工作有哪些？

購票人在購買公務(wù)機票前，應(yīng)當(dāng)首先登錄政府采購機票管理網(wǎng)站完成公務(wù)卡信息注冊。購票人只有在完成公務(wù)卡信息注冊并進(jìn)行購票注冊后，才能使用公務(wù)卡購買公務(wù)機票。

公務(wù)卡信息注冊需由購票人自行完成，操作方式見：公務(wù)卡信息注冊指南。

3、購票人進(jìn)行公務(wù)卡信息注冊時如何填寫“所屬預(yù)算單位信息”欄？

購票人進(jìn)行公務(wù)卡信息注冊時，在“所屬預(yù)算單位信息”欄填寫本單位關(guān)鍵字，系統(tǒng)將通過模糊查詢搜索該單位全稱，點擊確定即可。如購票人所屬預(yù)算單位為“中國民用航空局清算中心”，可直接在“所屬預(yù)算單位信息”欄填寫“清算中心”，系統(tǒng)將顯示“中國民用航空局清算中心”，點擊確定即可。如果模糊查詢搜索不到本單位名稱，可聯(lián)系財政部國庫司增改本單位信息。

4、購票人進(jìn)行公務(wù)卡信息注冊時，顯示“信息校驗失敗”如何處理？

購票人進(jìn)行公務(wù)卡信息注冊時，如果顯示“信息校驗失敗”，應(yīng)首先核對錄入信息是否有誤，若核對無誤后，再次提交依然顯示“信息校驗失敗”，可致電公務(wù)卡發(fā)卡行，核對銀行公務(wù)卡預(yù)留信息是否有誤。若有誤，請銀行更正，并依照正確信息再進(jìn)行注冊。

5、公務(wù)卡信息注冊與購票注冊和有何區(qū)別？

公務(wù)卡信息注冊是為建立購票人身份校驗庫，是購票人在政府采購機票各銷售渠道使用公務(wù)卡購買公務(wù)機票的前置條件。而購票注冊則是為購票人在政府采購機票管理網(wǎng)站進(jìn)行自助購票，建立系統(tǒng)使用的賬號和密碼。

6、購票人購買公務(wù)機票有哪些渠道？

購票人可以選擇以下三種渠道當(dāng)中的任意一種渠道購買公務(wù)機票：一是購票人自行登陸政府采購機票管理網(wǎng)站，按網(wǎng)站提示自助購票；二是購票人自行聯(lián)系航空公司直銷機構(gòu)委托購票；三是購票人自行聯(lián)系機票代理機構(gòu)委托購票。采用委托購票的，購票人可在政府采購機票管理網(wǎng)站首頁點擊“服務(wù)商查詢”模塊，在航空公司直銷機構(gòu)服務(wù)商名單和代理人服務(wù)商名單中任意選擇一家服務(wù)商并委托其購票。

7、如何成為政府采購機票服務(wù)商？

所有航空公司直銷機構(gòu)以及企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍包含航空客運銷售代理業(yè)務(wù)，并取得《中國民用航空運輸銷售代理業(yè)務(wù)的資格認(rèn)可證書》和《國際航空運輸協(xié)會認(rèn)可資質(zhì)證書》的機票銷售代理機構(gòu)，均可按政府采購機票服務(wù)系統(tǒng)（網(wǎng)址：www.gpticket.net）的規(guī)定流程申請加入成為政府采購機票服務(wù)商。

8、購票人如何支付公務(wù)機票票款？

購票人購買公務(wù)機票可使用公務(wù)卡直接支付票款，也可由本單位通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付票款。其中公務(wù)卡支付在公務(wù)機票購買的三種渠道均適用，銀行轉(zhuǎn)賬支付則只適用于委托購票。

9、一張公務(wù)卡能否為多人出票？

多人同行的情況下，購票人一張公務(wù)卡可同時最多為8個“同行購票人”購票，但“同行購票人”必須首先完成公務(wù)卡信息注冊。需要注意的是，“同行購票人”必須與購票人選擇同一艙位。

10、各預(yù)算單位使用財政資金給沒有公務(wù)卡的國內(nèi)外專家購買政府采購機票能否使用公務(wù)卡？

對于此種情況，預(yù)算單位可使用銀行轉(zhuǎn)賬方式到網(wǎng)站“服務(wù)商查詢”模塊中，選擇服務(wù)商委托購票。

11、沒有公務(wù)卡的公務(wù)人員如何購買公務(wù)機票？

沒有公務(wù)卡的預(yù)算單位工作人員，應(yīng)按照《財政部 中國人民銀行關(guān)于印發(fā)<中央預(yù)算單位公務(wù)卡管理暫行辦法>的通知》（財庫〔2007〕63號）的有關(guān)規(guī)定，及時辦理公務(wù)卡。在公務(wù)卡未辦理之前，應(yīng)使用銀行轉(zhuǎn)賬方式到網(wǎng)站“服務(wù)商查詢”模塊中，選擇服務(wù)商委托購票。

12、購票人使用公務(wù)卡進(jìn)行票款支付時，額度不足如何處理？

購票人使用公務(wù)卡進(jìn)行票款支付時，如因額度不足支付失敗，購票人應(yīng)按照《財政部 中國人民銀行關(guān)于印發(fā)<中央預(yù)算單位公務(wù)卡管理暫行辦法>的通知》（財庫〔2007〕63號）的有關(guān)規(guī)定，通過單位財務(wù)部門或個人向發(fā)卡行申請臨時增加信用額度，或通過銀行轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行委托購票。

13、因工作需要公務(wù)卡不能在免息期及時還款時，應(yīng)如何處理？

確因工作需要，購票人不能在規(guī)定的免息還款期內(nèi)返回單位辦理公務(wù)卡報銷手續(xù)的，可由持卡人或其所在單位相關(guān)人員向單位財務(wù)部門提供持卡人姓名、交易日期和每筆交易金額的明細(xì)信息，辦理相關(guān)借款手續(xù)，經(jīng)財務(wù)部門審核批準(zhǔn)，于免息還款期之前，先將資金轉(zhuǎn)入公務(wù)卡，持卡人返回單位后按財務(wù)部門規(guī)定時間補辦報銷手續(xù)。

14、公務(wù)機票優(yōu)惠政策是什么？

購票人應(yīng)當(dāng)按照公務(wù)活動的實際需要合理選擇航班，在行程確定的情況下應(yīng)當(dāng)盡可能選擇低價機票，而并非要求必須購買最低價機票。

政府采購優(yōu)惠票價是在市場公布運價基礎(chǔ)上實施二次優(yōu)惠的票價。例如：北京-上海航線普通艙全價票艙位公布運價為1000元，購票人在購買此艙位的票價為1000*0.88，即購票人購買該艙位機票需支付880元；如果同一航班同時開放普通艙六折票艙位，公布票價則為600元，購票人在購買此艙位的票價為600*0.95，即購票人購買該艙位機票需支付570元。上述的公布運價并不包含航空公司向特定渠道定向發(fā)布的特價機票，對于此類特價機票，政策上允許購票人購買，但不再享受二次折扣優(yōu)惠。仍然以上述航班為例，航空公司由于市場原因臨時向特定服務(wù)商定向發(fā)布了300元的特價機票，購票人可以購買，但只能以300元價格成交。

必須強調(diào)的一點是，個別機票銷售機構(gòu)出于自身特殊的營銷策略原因，對航空公司對其發(fā)布的公布運價采取低于其成本的變價銷售，該類機票則不包含在公務(wù)機票購買范圍。

總體上看，公務(wù)機票票價絕大部分會低于同等艙位的市場票價，但并非市場上的最低票價。

15、國際航線選擇標(biāo)準(zhǔn)是什么？

按照《通知》要求，購票人因公臨時出國航班選擇標(biāo)準(zhǔn)具體如下：

因公臨時出國應(yīng)當(dāng)優(yōu)先選擇由我國航空公司承運的國際航班。我國航空公司到目的地國家（地區(qū)）有直達(dá)航班的，購票人應(yīng)選擇我國航空公司承運的航班，如北京-紐約，我國航空公司有直達(dá)航班，則購票人應(yīng)選擇我國航空公司承運航班出行，如我國航空公司沒有北京-紐約航線的直達(dá)航班，購票人應(yīng)當(dāng)選擇我國直達(dá)美國的其他城市的航班后再轉(zhuǎn)乘至紐約；我國航空公司沒有直達(dá)目的地國家（地區(qū)）航班的，應(yīng)當(dāng)乘坐我國航空公司承運的航班到與目的地國家（地區(qū)）最鄰近的其他國家（地區(qū)）進(jìn)行中轉(zhuǎn)，如北京-哥本哈根（丹麥?zhǔn)锥迹┖骄€，如果我國航空公司沒有到哥本哈根直達(dá)航班，且沒有直達(dá)丹麥其他城市的航班，購票人應(yīng)當(dāng)選擇我國航空公司飛往德國或其他與丹麥相鄰國家的航線后再進(jìn)行中轉(zhuǎn)。

因中轉(zhuǎn)需辦理過境簽證的，可以選擇其他臨近目的地國家（地區(qū)）中轉(zhuǎn)，到達(dá)目的地國家（地區(qū)）需中轉(zhuǎn)兩次以上的，或因涉密原因確需選擇國外航空公司航班的，購票人應(yīng)當(dāng)按照《通知》規(guī)定的審批流程和要求填寫《乘坐非國內(nèi)航空公司航班和改變中轉(zhuǎn)地審批表》，報經(jīng)本單位外事部門和財務(wù)部門審批同意后，方可購買國外航空公司機票。

16、如何使用機票查驗號碼的查驗機票真?zhèn)危?/p>

機票查驗號碼位于《航空運輸電子客票行程單》左上角，是購票人是否執(zhí)行公務(wù)機票購買政策流程的標(biāo)識。購票人或財政預(yù)算單位可登陸政府采購機票管理網(wǎng)站，點擊“機票查驗單查詢”功能模塊，輸入“機票查驗號碼”和“旅客姓名”進(jìn)行查驗，詳細(xì)操作步驟見：

機票查驗號碼查詢功能操作指南

17、公務(wù)機票如何報銷？

凡是通過政府采購管理網(wǎng)站或服務(wù)商渠道，按照政府采購程序購買國內(nèi)航空公司機票的，購票人均可獲標(biāo)注有機票查驗號碼的《航空運輸電子客票行程單》（以下簡稱“行程單”），購票人憑行程單即可報銷。

購買非國內(nèi)航空公司航班并通過本單位外事部門和財務(wù)部門審批的，購票人應(yīng)當(dāng)以銷售方提供的有效票據(jù)，連同本單位外事部門和財務(wù)部門審核通過的《乘坐非國內(nèi)航空公司航班和改變中轉(zhuǎn)地審批表》一并報銷。

因最鄰近目的地國家（地區(qū)）中轉(zhuǎn)需辦理過境簽證而選擇其他臨近目的地國家（地區(qū)）中轉(zhuǎn)的購票人，報銷時需提供行程單，并附單位外事部門和財務(wù)部門審核通過的《乘坐非國內(nèi)航空公司航班和改變中轉(zhuǎn)地審批表》一同報銷。

18、購票人如何獲取《航空運輸電子客票行程單》？

采用委托購票的，銷售機構(gòu)可為購票人提供行程單；采用自助購票的，購票人可在各機場航空公司值機柜臺或機場自助設(shè)備打印行程單。

19、政府采購機票的退票、改簽政策是什么？

政府采購機票退票、改簽政策嚴(yán)格按照現(xiàn)有市場對應(yīng)艙位政策執(zhí)行，如某航空公司市場全價艙位機票可以免費退票、改簽，則政府采購機票享受優(yōu)惠折扣后依然可以免費退票、改簽，鑒于各航空公司退票、改簽政策存在差異，具體政策可咨詢各航空公司。