第一篇：論員工培訓(xùn)的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方式

論員工培訓(xùn)的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方式

摘要：體驗(yàn)式學(xué)習(xí)作為一種新型的培訓(xùn)方式倍受企業(yè)關(guān)注和青睞，本文分析了體驗(yàn)式學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的不同，提出了企業(yè)培訓(xùn)在采用體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方式的過(guò)程中應(yīng)該注意的問(wèn)題，避免盲目地追趕時(shí)尚而使企業(yè)耗資巨大和流于形式。

關(guān)鍵詞： 體驗(yàn)式學(xué)習(xí)傳統(tǒng)式學(xué)習(xí)組織和選擇

中圖分類號(hào)：文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼

A Discussion about experiential learning in employee training program

Abstract: As a new kind of employee training method, the experiential learning has attracted tremendous interests of the enterprises.Around this topic, this paper not only studys the difference between experiential learning and traditional way of learning , but also points out the problemsto which the enterprises should pay attention when adoptingexperiential learning inemployee training program in order to avoid blind chase of fashion and waste of money.Key words:experiential learning;traditional learning;organize and choose

當(dāng)企業(yè)的培訓(xùn)被越來(lái)越多的員工抵觸的時(shí)候；當(dāng)企業(yè)的培訓(xùn)漸漸成為員工帶薪假期和集體瞌睡聚會(huì)的時(shí)候；當(dāng)企業(yè)的培訓(xùn)雖極盡智力、精心設(shè)計(jì)，卻不能為員工勝任力提升和企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)帶來(lái)效益的時(shí)候，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)（Experiential Learning）以其獨(dú)特的魅力，使管理者和學(xué)員精神振奮，耳目一新。但是，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)并不是企業(yè)員工培訓(xùn)的萬(wàn)靈丹，寓教于樂(lè)的游戲和練習(xí)不過(guò)是工具，訓(xùn)練也只是中介，企業(yè)的管理者應(yīng)該全面地、辯證地認(rèn)識(shí)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，不能盲目地趨之若騖、拿來(lái)主義。

1體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的由來(lái)

體驗(yàn)式學(xué)習(xí)源起于一個(gè)殘酷的故事。二次世界大戰(zhàn)時(shí)期，英國(guó)商務(wù)船隊(duì)在大西洋屢遭德國(guó)潛艇攻擊，大批船員落水。由于海水冰冷，又遠(yuǎn)離大陸，很多船員不幸犧牲，只有極少數(shù)人存活下來(lái)。人們發(fā)現(xiàn)，生還者并不一定都是體能最好、游泳技術(shù)最佳的年輕船員，但卻都是求生意志最強(qiáng)的人。

1942年，德國(guó)人庫(kù)爾特·漢思受此啟發(fā)，聯(lián)合其好友英國(guó)人勞倫斯·豪爾特創(chuàng)辦了“阿伯德威海上訓(xùn)練學(xué)?！保米匀粭l件和人工設(shè)施，通過(guò)心理挑戰(zhàn)的活動(dòng)和項(xiàng)目，訓(xùn)練和提高年輕海員，此舉對(duì)二戰(zhàn)兵員的生命保障起到非常積極的作用。這就是體驗(yàn)式培訓(xùn)最初的雛形。

戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后，一些組織行為專家從“阿伯德威海上訓(xùn)練學(xué)?！钡呐嘤?xùn)模式中得到啟發(fā)。他們認(rèn)為：隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們進(jìn)入工業(yè)化社會(huì)，很多社會(huì)人和管理者經(jīng)常遭遇著落海水手同樣的景遇：飛快的工作節(jié)奏、復(fù)雜的人際復(fù)雜、無(wú)情的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不同程度上導(dǎo)致了人的心靈閉鎖、思想保守、情緒焦躁和精神壓抑，更為嚴(yán)重的是，有些人由于不堪壓力而出現(xiàn)極端行為，給社會(huì)、企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)了巨大損失。于是，英國(guó)出現(xiàn)了一種叫“Outward Bound”的管理培訓(xùn)，主要通過(guò)模擬真實(shí)管理情景，對(duì)管理者和企業(yè)家進(jìn)行心理和管理兩方面的培訓(xùn)。

由于新穎的培訓(xùn)形式和良好的培訓(xùn)效果，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)很快風(fēng)靡整個(gè)歐洲的管理教育培訓(xùn)領(lǐng)域，并在其后的半個(gè)世紀(jì)發(fā)展到全世界。在中國(guó)，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)隨著改革開放和外資企業(yè)一同登陸，并在近年來(lái)得到本土一些企業(yè)的認(rèn)可和采納。北京、上海、廣州、深圳、武漢等城市都有一些專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為企業(yè)提供量身定做的體驗(yàn)式培訓(xùn)，并結(jié)合當(dāng)今歐美最先進(jìn)的教練技術(shù)（Coaching technic）幫助企業(yè)調(diào)整員工心智模式、潛能開發(fā)、能力拓展和團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練等。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的魅力

體驗(yàn)式學(xué)習(xí)之所以使企業(yè)培訓(xùn)工作者炫目和心儀，是因?yàn)樗诮档蛦T工學(xué)習(xí)智障的基礎(chǔ)上，放大和超越員工在非正式情境中所獲得的體驗(yàn)，通過(guò)員工的感悟和分享來(lái)整合、提高員工的認(rèn)識(shí)和技能。

美國(guó)權(quán)威調(diào)查公司對(duì)世界500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)的系統(tǒng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：針對(duì)成年人和企業(yè)管理者，傳統(tǒng)的教學(xué)式培訓(xùn)對(duì)生產(chǎn)率和員工素質(zhì)的提升有效性為22％，有效持續(xù)時(shí)間不超過(guò)2個(gè)月；而體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的有效性可以達(dá)到86％，有效持續(xù)時(shí)間超過(guò)6個(gè)月，甚至?xí)绊懙綄W(xué)員的一生。它可以讓員工在個(gè)體的體驗(yàn)中感受學(xué)習(xí)的重要性，激發(fā)學(xué)習(xí)的欲望，強(qiáng)化知識(shí)和原理在工作和生活中的實(shí)際運(yùn)用，使知識(shí)和技能的良好運(yùn)用成為工作的習(xí)慣。

體驗(yàn)式學(xué)習(xí)和傳統(tǒng)式學(xué)習(xí)的不同主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：傳統(tǒng)學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)的是過(guò)去的知識(shí)，而體驗(yàn)式學(xué)習(xí)則強(qiáng)調(diào)即時(shí)的感受；傳統(tǒng)學(xué)習(xí)講究記憶，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)講究學(xué)習(xí)主體的領(lǐng)悟和體會(huì)；傳統(tǒng)學(xué)習(xí)要求學(xué)習(xí)者個(gè)人要學(xué)習(xí)，以接受程式化的知識(shí)為導(dǎo)向，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)要求團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，以分享總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，解決問(wèn)題為導(dǎo)向；傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的資源是教師和教材，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的資源來(lái)自每一個(gè)參加者和解決問(wèn)題的過(guò)程；傳統(tǒng)學(xué)習(xí)注重知識(shí)、技能，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)注重觀念、態(tài)度；傳統(tǒng)學(xué)習(xí)以教師為中心，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)以學(xué)員為中心；傳統(tǒng)學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)在課堂中“學(xué)知識(shí)”，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)行動(dòng)學(xué)習(xí)，“在做中學(xué)”（如表1示）。

國(guó)內(nèi)有專家將傳統(tǒng)教育比喻成“觀摩游泳”，將體驗(yàn)式學(xué)習(xí)比喻成“自己游泳”。也就是說(shuō)，傳統(tǒng)教育通過(guò)教師，講解各種泳式的正確姿勢(shì)，并讓學(xué)員觀摩其他優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員是怎樣游泳的，其學(xué)習(xí)主體是在外面，但是無(wú)論講解及觀摩怎樣細(xì)致，學(xué)員都必須通過(guò)親身體驗(yàn)才能夠掌握游泳的技術(shù)。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)就是讓學(xué)員自己下水游泳，并在游泳中與教練及同伴不斷溝通、總結(jié)、摸索自己的盲點(diǎn)及能游得最快的姿勢(shì)，他的學(xué)習(xí)主體是自己，池邊的教練只是一面鏡子，任務(wù)是不斷為學(xué)員的表現(xiàn)作出回饋及鼓勵(lì)。

心理學(xué)研究表明：個(gè)體親身經(jīng)歷的事，會(huì)記憶深刻，個(gè)人有感悟的事，會(huì)學(xué)習(xí)到百分之八十。個(gè)體只真正相信自己所感受到的，對(duì)其他只是懷疑地接受。企業(yè)培訓(xùn)中的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)就是針對(duì)上述成人學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)，研究成人學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，克服成人學(xué)習(xí)障礙，結(jié)合成人學(xué)習(xí)原理，設(shè)計(jì)一些與培訓(xùn)主題相關(guān)的游戲或案例，既有戶外的拓展訓(xùn)練，也有室內(nèi)的動(dòng)感游戲，充分運(yùn)用燈光、音樂(lè)和活動(dòng)營(yíng)造一種情境，使學(xué)員在精心構(gòu)建的學(xué)習(xí)場(chǎng)景中，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)與生活和工作情景的鏈接，通過(guò)實(shí)用性、趣味性、挑戰(zhàn)性游戲和案例的全情參與，獲得主動(dòng)感受，且深刻記憶，并在激勵(lì)和分享中，加速所學(xué)知識(shí)的有效遷移。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ)

體驗(yàn)式學(xué)習(xí)理論的完整提出，當(dāng)屬八十年代美國(guó)人大衛(wèi)·庫(kù)伯，他構(gòu)建了“體驗(yàn)式學(xué)習(xí)”模型――“體驗(yàn)式學(xué)習(xí)圈（如圖1示）”：即有效的學(xué)習(xí)應(yīng)從體驗(yàn)開始，進(jìn)而發(fā)表看法，然后進(jìn)行反思，再總結(jié)形成理論，最后將理論應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中。在這個(gè)過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)共享與應(yīng)用。該理論的提出，給當(dāng)時(shí)西方的很多企業(yè)的管理者以很大啟示，他們認(rèn)為這種強(qiáng)調(diào)“做中學(xué)”的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，能夠?qū)W(xué)習(xí)者掌握的知識(shí)、潛能真正發(fā)揮出來(lái)，是提高工作效率的有效學(xué)習(xí)模式。

圖1體驗(yàn)式學(xué)習(xí)圈

其實(shí)，對(duì)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的研究，并非庫(kù)伯一人。經(jīng)驗(yàn)主義者曾經(jīng)提出“白板說(shuō)”，指出“行動(dòng)”、“體驗(yàn)”對(duì)人的重要性，行為主義、認(rèn)知理論等也都以不同的方式提出“體驗(yàn)”對(duì)學(xué)習(xí)的重要性。

行為主義強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的過(guò)程是一個(gè)不斷對(duì)刺激產(chǎn)生反應(yīng)的過(guò)程（即S－R理論），學(xué)習(xí)是一個(gè)對(duì)所希望的結(jié)果不斷強(qiáng)化的過(guò)程，它關(guān)注人們的行動(dòng)而不是思想；認(rèn)知理論認(rèn)為思考對(duì)于學(xué)習(xí)過(guò)程和學(xué)習(xí)效果非常重要，關(guān)注人對(duì)信息的接受和處理，并且認(rèn)為人們根據(jù)以前的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)構(gòu)建自己的認(rèn)識(shí)。

隨著人本主義心理學(xué)的發(fā)展，馬斯洛和羅杰斯進(jìn)一步升華和完善了教育和學(xué)習(xí)的理論。馬斯洛強(qiáng)調(diào)人的內(nèi)在學(xué)習(xí)，即主張依靠人的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)，充分開發(fā)潛能，調(diào)動(dòng)人自覺(jué)、主動(dòng)、創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)，它從根本上區(qū)別于單純依賴強(qiáng)化和條件（如分?jǐn)?shù)和考試）作用的被動(dòng)、機(jī)械、僵化的學(xué)習(xí)；羅杰斯提出人本主義的意

義學(xué)習(xí)，是指學(xué)習(xí)不再是“簡(jiǎn)單地積累知識(shí)”，“而是通過(guò)一種滲入到這個(gè)存在各部分的滲透性的知識(shí)將在個(gè)人的行為之中，在他為了未來(lái)而選擇的一系列活動(dòng)之中，在他的態(tài)度和他的人格之中引起變化”。意義學(xué)習(xí)主張：

1、人類具有學(xué)習(xí)的自然傾向或?qū)W習(xí)的內(nèi)在潛能，在適當(dāng)條件下，這種學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)、擴(kuò)充知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的欲望能夠釋放出來(lái)。學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者內(nèi)在潛能的發(fā)揮。

2、學(xué)習(xí)是有意義的心理過(guò)程，學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者對(duì)外界環(huán)境或刺激的解釋或看法的形成。

3、學(xué)習(xí)在外部威脅最小時(shí)，學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容才更易被覺(jué)知、理解和同化。

4、學(xué)習(xí)欲得以順利進(jìn)行必須把有意義的經(jīng)驗(yàn)和其他部分區(qū)別開來(lái)。

5、有意義的學(xué)習(xí)大多是通過(guò)實(shí)際做獲得的。通過(guò)實(shí)際做獲得學(xué)習(xí)是改進(jìn)學(xué)習(xí)的一種最有效的方法，當(dāng)人們帶著各種各樣的問(wèn)題，而有條件去實(shí)際做并與經(jīng)驗(yàn)相對(duì)照時(shí)，學(xué)習(xí)會(huì)更有成就。

6、對(duì)學(xué)習(xí)的促進(jìn)是由學(xué)習(xí)者認(rèn)真負(fù)責(zé)地參與決定的。學(xué)習(xí)者要選擇自己的定向，發(fā)現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)方法，提出自己的問(wèn)題，確定自己的學(xué)習(xí)進(jìn)程并關(guān)心自己選擇的結(jié)果。

7、自我評(píng)價(jià)比他人評(píng)價(jià)對(duì)學(xué)習(xí)更為重要。

8、學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的過(guò)程（learning the process of learning），使自己與變化的過(guò)程相結(jié)合，并對(duì)經(jīng)驗(yàn)持續(xù)開放。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的組織

相比傳統(tǒng)的由外向內(nèi)的學(xué)習(xí)方式，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方式更多的是一個(gè)通過(guò)經(jīng)歷、觀察、體驗(yàn)等內(nèi)生外發(fā)的學(xué)習(xí)過(guò)程，其模式為：學(xué)習(xí)活動(dòng)――學(xué)習(xí)分享――學(xué)習(xí)要點(diǎn)―― 學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)提供開放式的學(xué)習(xí)環(huán)境，在安全和可控的環(huán)境下讓學(xué)員挑戰(zhàn)現(xiàn)有思想和行為模式，最為重要的是引導(dǎo)學(xué)員把學(xué)習(xí)的體驗(yàn)與日后的工作自覺(jué)聯(lián)系在一起，并加以應(yīng)用，從而達(dá)到培訓(xùn)所期望的效果。這種聯(lián)系應(yīng)該始終貫穿整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，包括課前的需求調(diào)查、課程的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)師的選擇以及學(xué)員積極的心理準(zhǔn)備，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)較傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的組織更為復(fù)雜和精細(xì)。

首先是學(xué)習(xí)需求調(diào)查。

培訓(xùn)的主題不僅要與組織需求高度相關(guān)，同時(shí)還應(yīng)該考慮到個(gè)人的需求，切實(shí)將培訓(xùn)作為員工學(xué)習(xí)生涯的載體支持到每一個(gè)學(xué)員職業(yè)生涯的成功。這樣，在需求調(diào)查階段就注意學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的激發(fā)，會(huì)使學(xué)員變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，從而使學(xué)習(xí)由被動(dòng)變主動(dòng)。

第二，課程的設(shè)計(jì)相當(dāng)重要。

同一個(gè)培訓(xùn)主題，針對(duì)不同組織的不同受訓(xùn)對(duì)象，課程的安排和培訓(xùn)的方式應(yīng)該是不同的。什么樣的時(shí)間、什么樣的地點(diǎn)、什么樣的學(xué)習(xí)場(chǎng)景、什么樣的游戲既能克服成人對(duì)理論學(xué)習(xí)的興奮延遲，又能夠有助于學(xué)員將感悟和體會(huì)與原有知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)相聯(lián)系、相比較，所有這些都要求對(duì)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

第三是培訓(xùn)師的選擇。

體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方式對(duì)培訓(xùn)師的挑戰(zhàn)是非同尋常的。在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中培訓(xùn)師更多的是一個(gè)引導(dǎo)者，他引導(dǎo)學(xué)員突破學(xué)習(xí)的高原現(xiàn)象，破除厚重的戒備外殼，輕松自然地講解自己的看法、觀念，并與團(tuán)隊(duì)成員真

誠(chéng)溝通；幫助學(xué)員進(jìn)行知識(shí)整理、深層思考，從而最終改變自己、完善團(tuán)隊(duì)；體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的培訓(xùn)師是一個(gè)觀察者，通過(guò)觀察每個(gè)學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)，判斷哪些知識(shí)是學(xué)員最欠缺的，并根據(jù)學(xué)員的特點(diǎn)及時(shí)調(diào)整、選擇最有利于其快速吸收并應(yīng)用的講授方法；體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的培訓(xùn)師還是一個(gè)顧問(wèn)，講師不僅局限在課程中觸發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣——提供必要的建議——講解基礎(chǔ)知識(shí)和工具，還要求根據(jù)學(xué)員的需要，幫助學(xué)員系統(tǒng)整理已掌握的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，解答由課程引發(fā)的關(guān)于實(shí)際工作中的問(wèn)題。

所以，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的培訓(xùn)師不僅需要精湛的課程設(shè)計(jì)技巧、語(yǔ)言表達(dá)技巧、激發(fā)學(xué)習(xí)技巧，還要有高超的創(chuàng)意教學(xué)、互動(dòng)教學(xué)的能力，既要具備深廣的專業(yè)知識(shí)和行業(yè)背景，還要有與眾不同的人格魅力與培訓(xùn)風(fēng)格。

最后是學(xué)員積極的心理準(zhǔn)備。體驗(yàn)式培訓(xùn)屬于一種內(nèi)省式的學(xué)習(xí)方法，學(xué)員的態(tài)度將直接影響培訓(xùn)的效果。要保持學(xué)員的高度參與，除了培訓(xùn)師的過(guò)程引導(dǎo)和場(chǎng)控外，學(xué)習(xí)的組織者還應(yīng)該通過(guò)各種溝通讓學(xué)員了解企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)，使員工認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)將會(huì)對(duì)個(gè)人和企業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，使員工認(rèn)同培訓(xùn)，從而自覺(jué)地調(diào)整學(xué)習(xí)心態(tài)，積極參與，用心感悟，及時(shí)鏈接。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的選用

傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式和體驗(yàn)式學(xué)習(xí)體現(xiàn)出明顯的不同，如果說(shuō)傳統(tǒng)教育的功能主要是“傳道授業(yè)”，它的目的是讓學(xué)員獲得常識(shí)、掌握知識(shí)；那么體驗(yàn)式學(xué)習(xí)則是在學(xué)員已具備有某種知識(shí)、常識(shí)的前提下，通過(guò)特殊的場(chǎng)景模擬，引導(dǎo)學(xué)員去運(yùn)用這些知識(shí)、常識(shí)，最終使學(xué)員發(fā)揮自己的所有潛能。究竟采取哪種培訓(xùn)方式要根據(jù)不同的學(xué)習(xí)對(duì)象、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)目的來(lái)選擇，那種高估體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的功能，認(rèn)為凡培訓(xùn)必體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)和做法是應(yīng)該警醒的。

隨著體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的迅速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)根據(jù)自己不同的需求將體驗(yàn)式學(xué)習(xí)應(yīng)用的范圍不斷擴(kuò)大，如企業(yè)文化的整合、跨部門的溝通、客戶關(guān)系的管理、供應(yīng)鏈關(guān)系管理、銷售人員激勵(lì)，甚至年會(huì)的增效等方面都成為體驗(yàn)式學(xué)習(xí)應(yīng)用的新領(lǐng)域。

結(jié)論

傳統(tǒng)學(xué)習(xí)與體驗(yàn)式學(xué)習(xí)是相輔相成的?？梢哉f(shuō)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)在態(tài)度、心智模式、信念、潛能、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、新知識(shí)應(yīng)用等側(cè)重精神、文化領(lǐng)域里的培訓(xùn)功能卓著，而傳統(tǒng)學(xué)習(xí)對(duì)于新知識(shí)、新理論的學(xué)習(xí)和傳授可能是高效率的，當(dāng)然，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)中對(duì)學(xué)員的高度重視和一些互動(dòng)教學(xué)技巧，對(duì)傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式應(yīng)該有所啟迪和可資借鑒。

參考文獻(xiàn)

[1] 車文博：人本主義心理學(xué)[M].杭州：浙江教育出版社，2003年6月.[2] 汪力斌、李小云：人力資源開發(fā)的理論基礎(chǔ)[J].中國(guó)人力資源開發(fā)，2002-2

[3] 唐浩夫：專家眼中的“拓能團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練”.中國(guó)人力資源開發(fā)[J]，2002-12

[4] http://：一切在體驗(yàn)中默默實(shí)現(xiàn)。

[5].cn：拓展訓(xùn)練，用行動(dòng)演繹管理寓言。

第二篇：體驗(yàn)式學(xué)習(xí)：一種有效的學(xué)習(xí)方式

．研究實(shí)踐

體驗(yàn)式學(xué)習(xí)：一種有效的學(xué)習(xí)方式 口譚筱英 〔 摘要〕 體驗(yàn)式學(xué)習(xí)讓學(xué)習(xí)者在人際活動(dòng)中充分參與來(lái)獲得個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、感受并進(jìn)行交流和分享，然后通過(guò)反思再總結(jié)并提升為理論或成果，最后將理論或成果應(yīng)用到實(shí)踐中。作為一種有效的學(xué)習(xí)方式，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)由親歷、感受、分享、總結(jié)、應(yīng)用五個(gè)部分組成。教師在體驗(yàn)式學(xué)習(xí)中應(yīng)注意把握好三對(duì)角色關(guān)系。

〔 關(guān)鍵詞）學(xué)習(xí)方式；體驗(yàn)式學(xué)習(xí)；親歷；感受

［中圖分類號(hào)］G63 〔 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕 B 〔 文章編號(hào)］1 671 一2654(2009)04 一0010 一03

一、問(wèn)題的提出

新課程提出了“為了全體學(xué)生的發(fā)展，為了學(xué)生的全面發(fā)展，為了學(xué)生的個(gè)性發(fā)展”的教育理念，然而，現(xiàn)實(shí)生活中，片面追求升學(xué)率，不關(guān)心學(xué)生身心健康發(fā)展的現(xiàn)象仍大量存在，要真正實(shí)現(xiàn)“三個(gè)發(fā)展”，還有很長(zhǎng)的路要走。

教師在課堂教學(xué)中要做到“以生為本”，讓學(xué)生“樂(lè)學(xué)”、“善學(xué)”，其方法是打造一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，而體驗(yàn)式學(xué)習(xí)則是支持這種學(xué)習(xí)的平臺(tái)的一種有效學(xué)習(xí)方式。

所謂體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，其主要的教育哲學(xué)及理論架構(gòu)是整合教育家杜威的“在做中學(xué)”、社會(huì)心理學(xué)家大衛(wèi)· 庫(kù)伯的“體驗(yàn)式學(xué)習(xí)圈”、認(rèn)知心理學(xué)家皮亞杰的“發(fā)生認(rèn)識(shí)論”以及其他學(xué)者的理論而形成的學(xué)習(xí)框架。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)注重為學(xué)習(xí)者提供真實(shí)或模擬的情境和活動(dòng)，讓學(xué)習(xí)者在人際活動(dòng)中充分參與來(lái)獲得個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、感受并進(jìn)行交流和分享，然后通過(guò)反思再總結(jié)并提升為理論或成果，最后將理論或成果應(yīng)用到實(shí)踐中。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)對(duì)培養(yǎng)學(xué)生健康的心理素質(zhì)和積極進(jìn)取的人生態(tài)度，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)意識(shí)將起到積極的作用。

二、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的幾個(gè)重要理念 ．促進(jìn)人格發(fā)展。聯(lián)合國(guó)教科文組織提出面向21 世紀(jì)的教育改革報(bào)告《 學(xué)習(xí)― 內(nèi)在的財(cái)富》，重視人的發(fā)展，強(qiáng)調(diào)教育以學(xué)生人格發(fā)展與社會(huì)性發(fā)展為核心是這一報(bào)告的中心內(nèi)容，并成為世界各國(guó)比較公認(rèn)的教育原則。這一教育理念落實(shí)在教育行為上，就是要強(qiáng)調(diào)教育者通過(guò)行為實(shí)踐和內(nèi)心體驗(yàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)綜合素質(zhì)的提高。．改善心智模式。彼得· 圣吉關(guān)于心智模式的研究，從另一角度診釋了體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的原理。心智模式是指一種深植于人們心中的對(duì)周圍及世界的看法及其采取的行動(dòng)。他認(rèn)為人們常常以自己的觀念和假設(shè)來(lái)看世界，很多時(shí)間透過(guò)自己的“過(guò)濾眼鏡”去詮釋和認(rèn)定外在的世界，其實(shí)看到的只是自己的假設(shè)，然而人們卻把它當(dāng)成真實(shí)的世界。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)探詢的就是改變的根本動(dòng)因― 根植子心中的觀念，而且從操作層面觀察和改善人們的心智模式― 這些觀念如何影響我們的行為和成果。根源改變了，導(dǎo)致行為改善，成果自然彰顯。．激發(fā)潛能。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的教育宗旨就是‘你的擁有超過(guò)你意識(shí)到的”(There is more in you than you think), 讓每個(gè)學(xué)生學(xué)會(huì)向內(nèi)學(xué)習(xí)，向內(nèi)發(fā)掘潛能，發(fā)現(xiàn)影響我們創(chuàng)造和發(fā)展的盲點(diǎn)、障礙，把那些平時(shí)總認(rèn)為的“不行”、“不能”、“沒(méi)希望”等負(fù)面的東西清理掉，從而把每個(gè)人身上的能量最大限度地發(fā)揮出來(lái)，向外不斷挑戰(zhàn)自己，“還有其他辦法嗎”、“我還能干什么”、“我還能不能做得更好”等，從而找到更多解決問(wèn)題的通道，使整個(gè)人的綜合素質(zhì)得以有效發(fā)揮，為個(gè)人的持續(xù)健康成長(zhǎng)提供源源不斷的動(dòng)力。

三、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)與實(shí)施 ．基本結(jié)構(gòu)。作為一種有效的學(xué)習(xí)方式，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的基本結(jié)構(gòu)由以下五部分組成。親歷：由教師依據(jù)課程目標(biāo)創(chuàng)設(shè)情景和活動(dòng)，由學(xué)生單獨(dú)或團(tuán)隊(duì)合作去經(jīng)歷一個(gè)事件或完成一項(xiàng)任務(wù)。

感受：學(xué)生置身其中，得到最真切的感受。這種感受將是全方位的、印象深刻的。通過(guò)回想和對(duì)這段經(jīng)歷進(jìn)行分析，產(chǎn)生自己的觀點(diǎn)。

分享：學(xué)生個(gè)人獲得的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)畢竟是有限的、范圍狹小的，學(xué)生們聚在一起把自己的感受拿出來(lái)分享，每個(gè)學(xué)生就會(huì)得到數(shù)倍的經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)過(guò)程中，教師會(huì)積極地鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)言，靈活運(yùn)用提問(wèn)的技巧，引導(dǎo)學(xué)生的思維在原有觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上向著縱深的方向發(fā)展。

總結(jié)：當(dāng)學(xué)生把觀點(diǎn)分享了之后，得到的是一些超過(guò)自己想象的、零散的信息，這時(shí)教師將引導(dǎo)學(xué)生在反思的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)的理論知識(shí)，進(jìn)行系統(tǒng)性的歸納總結(jié)，使學(xué)生的認(rèn)識(shí)由感性上升到理性，并形成積極的思維和價(jià)值觀。

應(yīng)用：這個(gè)過(guò)程是在學(xué)習(xí)之后的生活中由學(xué)生自己完成的，認(rèn)識(shí)在實(shí)踐中產(chǎn)生，最終還是要回到實(shí)踐中去，學(xué)生通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)到了更加豐富的理論知識(shí)后，最終要用來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐，這也是體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的終極意義所在。

現(xiàn)以思想品德課的案例《 怎樣對(duì)待不公平》 來(lái)說(shuō)明體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的基本結(jié)構(gòu)。

上課了，老師告訴學(xué)生今天是自己的生日，準(zhǔn)備了蛋糕請(qǐng)學(xué)生分享。說(shuō)著，取出了一個(gè)小小的蛋糕，切成兩份，只分給了坐在前面的兩位學(xué)生。（親歷）

結(jié)果，沒(méi)吃到蛋糕的學(xué)生很有意見，吃到蛋糕的學(xué)生也不自在。（感受）老師坦誠(chéng)“交心”：看來(lái)老師帶來(lái)的蛋糕是太小了，可現(xiàn)在蛋糕吃完了，你們看怎么辦吧，是繼續(xù)帶著不滿的情緒，還是想辦法讓自己高興起來(lái)？學(xué)生紛紛發(fā)表自己的意見，從“不公平”的聲討逐漸轉(zhuǎn)向了探討“讓自己高興”的思維和辦法。學(xué)生的消極情緒在集體討論中得到了宣泄，并形成集體共識(shí)，即從積極的角度看問(wèn)題，肯定老師的情意而不在乎表面的形式。（分享）

老師升華主題：同學(xué)們都說(shuō)得很好。今天確實(shí)是老師不好，弄了那么個(gè)小蛋糕，使同學(xué)們不能公平分享?，F(xiàn)實(shí)生活中，我們難免會(huì)遇到一些不公平的待遇，是怨天尤人，還是設(shè)法調(diào)整、改變，或主動(dòng)適應(yīng)現(xiàn)實(shí)環(huán)境？這取決于個(gè)人的努力。比如今天分蛋糕，你沒(méi)吃到，又不說(shuō)― 只好自己受罪了；你說(shuō)了，可能老師就分給你― 滿足了你的需求；蛋糕確實(shí)沒(méi)有了，你怎么辦― 主動(dòng)適應(yīng)才能獲得快樂(lè)。（總結(jié)）

接下來(lái)，教師引導(dǎo)學(xué)生討論在今后的學(xué)習(xí)、生活和工作中如何正確地對(duì)待不公平問(wèn)題。（應(yīng)用）．基本技術(shù)

(l）啟動(dòng)技術(shù)。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)活動(dòng)之初，需要讓全體學(xué)生放松，建立“安全感”和“信任感’、通常是教師帶領(lǐng)學(xué)生做輕柔體操，以促進(jìn)身心放松、協(xié)調(diào)。如果是新組建的班級(jí)，還可進(jìn)行多種形式的自我介紹，或談?wù)撘恍┹p松有趣的話題，活躍氣氛，縮短彼此間的心理距離，降低自我防衛(wèi)心理。之后，隨著活動(dòng)的深入，才有可能作較深層次的自我探索。

同時(shí)，還要建立必要的團(tuán)隊(duì)規(guī)范（或稱游戲規(guī)則）, 團(tuán)隊(duì)規(guī)范是引導(dǎo)學(xué)生行動(dòng)的準(zhǔn)則，也是保障學(xué)生權(quán)益的重要依據(jù)。團(tuán)隊(duì)規(guī)范不僅規(guī)定個(gè)人該做什么、不該做什么，還有輿論導(dǎo)向的作用，破壞規(guī)范者不能被團(tuán)隊(duì)所接受。對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和規(guī)范的認(rèn)同會(huì)有效提高學(xué)生對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感。所以，教師要善用自己的影響力和技巧，建立積極的、有效的規(guī)范。

(2）過(guò)程技術(shù)。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)主要采用科學(xué)的多重感官學(xué)習(xí)法，包括小組研討、嘗試會(huì)談、情景活動(dòng)、角色扮演、靜心冥想、作業(yè)練習(xí)、行動(dòng)指南等。其中常用的是角色扮演法，即通過(guò)行為模仿或角色替代，使學(xué)生受觸動(dòng)而領(lǐng)悟。以思想品德課《 了解自己的情緒》 為案例，運(yùn)用角色扮演法可以通過(guò)以下方法進(jìn)行。

A 啞?。河眯袨閯?dòng)作表達(dá)贊美別人或討厭別人，促進(jìn)非語(yǔ)言溝通。

B 角色互換法：一個(gè)人按順序扮演對(duì)立的兩種角色，如欺侮人的人和被欺侮的人。C 雙重角色扮演法（也稱“鏡向扮演法”)：由兩個(gè)人表演，一個(gè)表演有問(wèn)題的人，另一個(gè)完全模仿前一位的動(dòng)作重復(fù)表演一遍，使前一位（有問(wèn)題者）得以直觀地看到自己的德性。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)以溝通為紐帶，而溝通的有效性來(lái)自于學(xué)生表達(dá)思想和感情的簡(jiǎn)約和準(zhǔn)確，而且，溝通的雙方既要考慮自己的需求與動(dòng)機(jī)，也要考慮對(duì)方的需求與動(dòng)機(jī)。這里隱含著這樣一個(gè)問(wèn)題，我們?cè)谂c人交往時(shí)，都不可避免地受到個(gè)人主觀經(jīng)驗(yàn)的影響，個(gè)人的主觀經(jīng)驗(yàn)包括生活經(jīng)驗(yàn)、第一印象、價(jià)值傾向、社會(huì)知覺(jué)等。溝通的雙方都會(huì)傾向于根據(jù)自己的主觀理解和意圖來(lái)表達(dá)信息或“翻譯”信息，尤其是個(gè)體的社會(huì)認(rèn)知偏差，常常會(huì)歪曲他人發(fā)出的信息。這應(yīng)該引起教師的高度重視，既要提高自己知覺(jué)的敏銳性和客觀性，覺(jué)察、理解學(xué)生溝通信息的真實(shí)涵義，又要運(yùn)用澄清、面質(zhì)、鼓勵(lì)等多種技術(shù)介入與協(xié)助團(tuán)隊(duì)的有效溝通。

與傳統(tǒng)接受式學(xué)習(xí)不同，在體驗(yàn)式學(xué)習(xí)過(guò)程中，教師不會(huì)告訴學(xué)生問(wèn)題的答案，不提供解決問(wèn)題的方案，而是激勵(lì)學(xué)生自己去尋找答案；遇到?jīng)_突時(shí)，不會(huì)去平復(fù)學(xué)生的情緒，而是讓學(xué)生自己管理情緒；教師猶如一面鏡子，不是指揮學(xué)生做什么，而是通過(guò)一系列有方向、有策略性的過(guò)程，運(yùn)用聆聽、發(fā)問(wèn)、區(qū)分、回應(yīng)等技巧，讓學(xué)生看到自己的現(xiàn)狀，心智模式，以及限制自己達(dá)不成目標(biāo)的障礙，鼓勵(lì)學(xué)生調(diào)整心態(tài)，修正行為，達(dá)成目標(biāo)。

(3）結(jié)束技術(shù)。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)活動(dòng)將要結(jié)束時(shí)，可讓學(xué)生作個(gè)具體化的自我評(píng)估，教師更要全面、具體、明確地對(duì)活動(dòng)作一總結(jié)，以幫助學(xué)生整理學(xué)習(xí)成果并促進(jìn)他們運(yùn)用于實(shí)際生活中。這里的“全面”，一是指向?qū)W習(xí)目標(biāo)的各方面，二是兼顧團(tuán)隊(duì)中各類學(xué)生的實(shí)際情況。．這里的“具體”，即表達(dá)具體，也就是不要籠統(tǒng)、抽象地?cái)⑹?。例如：以“我學(xué)會(huì)傾聽別人說(shuō)話，不再隨便插嘴，在爭(zhēng)吵時(shí)，我學(xué)會(huì)不動(dòng)氣? ? ”代替“我在人際關(guān)系上長(zhǎng)進(jìn)了許多”；以“你說(shuō)話時(shí)面帶微笑，令人很舒服”代替“你表現(xiàn)很好，有進(jìn)步”之類的抽象語(yǔ)言，這能較好地鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)以致用。對(duì)活動(dòng)中比較被動(dòng)、沉默的學(xué)生，可以說(shuō)：“每次討論，你總是最后一個(gè)發(fā)言，而且說(shuō)得很少。”這樣的反饋和評(píng)價(jià)也有益于接收者采納。

四、教師在體驗(yàn)式學(xué)習(xí)中的角色作用

教師在體驗(yàn)式學(xué)習(xí)中扮演著多種角色，如領(lǐng)導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者、教練等。具體來(lái)說(shuō)，教師應(yīng)注意把握以下三對(duì)角色關(guān)系。

1.既是教練，又是學(xué)員。在體驗(yàn)式學(xué)習(xí)中，教師首先要制訂活動(dòng)目標(biāo)和活動(dòng)方案，機(jī)智地創(chuàng)設(shè)情境、引導(dǎo)討論沙提煉精髓，延伸主題，這無(wú)一不需要教師具備較好的專業(yè)素養(yǎng)村教學(xué)智慧。同時(shí)，這類活動(dòng)特別強(qiáng)調(diào)全體學(xué)生的參與和互動(dòng)。為了較好地維護(hù)團(tuán)隊(duì)良好的人際關(guān)系和氣氛，教師還要降低自己的高度，保持對(duì)每位學(xué)生的同理心，即能夠設(shè)身處地對(duì)學(xué)生進(jìn)行移情性理解，并把這種理解恰如其分地表達(dá)出來(lái)，讓學(xué)生知道。．既是局內(nèi)人，又是局外人。在體驗(yàn)式學(xué)習(xí)中，分歧和碰撞是經(jīng)常發(fā)生的。教師既是“局內(nèi)人”，能敏銳地洞察學(xué)生的思維與情緒的變化，分析、判斷學(xué)生真實(shí)的聲音，引導(dǎo)鼓勵(lì)學(xué)生更具體、更明確地提供信息表達(dá)意見；而在表達(dá)時(shí)，又要充當(dāng)“局外人”，盡量避免主觀意見介入，力求公正性和客觀性，使學(xué)生感受到充分的關(guān)心與尊重，有助于他們更深入的自我探索。．既是團(tuán)隊(duì)的中心人物，又要做到以學(xué)生為中心。作為體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的策劃者和組織者；教師必然是活動(dòng)的中心人物，然而活動(dòng)的主體畢竟是學(xué)生，這就決定了教師要善于運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)技巧（包括反應(yīng)技巧、交互作用技巧、行動(dòng)技巧等）調(diào)動(dòng)學(xué)生參與活訪的主動(dòng)性和積極性。教師欣賞、觀察、參與的態(tài)度和行動(dòng)，能大大激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)和活動(dòng)的熱情。

參考文獻(xiàn) ：沈玲娜 陶禮光：體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的理論與實(shí)踐綜述

黃碧芬．團(tuán)體輔導(dǎo)的理論與實(shí)踐研究

〔 作者單位：福建省廈門外國(guó)語(yǔ)學(xué)校。電郵txy9999@126.com〕

第三篇：?jiǎn)T工培訓(xùn)方式創(chuàng)新

企業(yè)員工培訓(xùn)的五個(gè)創(chuàng)新

來(lái)源：考試大【考試大：教育考試門戶網(wǎng)站】2012年8月24日

員工培訓(xùn)必須面向企業(yè)，培訓(xùn)作為人力資源管理工作的重要組成部分，其首要任務(wù)是滿足企業(yè)發(fā)展的需要。為了達(dá)到企業(yè)人力資源的合理配置和使用，企業(yè)的培訓(xùn)部門必須首先調(diào)查企業(yè)現(xiàn)有的人員構(gòu)成，素質(zhì)狀況和能力結(jié)構(gòu)，充分認(rèn)識(shí)和了解企業(yè)既定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，提高員工在經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、營(yíng)銷過(guò)程中解決具體問(wèn)題的能力，從而提高企業(yè)效益。

理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則決定培訓(xùn)時(shí)要積極發(fā)揮學(xué)員的主動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)學(xué)員的參與和合作，培訓(xùn)方式要以體驗(yàn)性的操練為主，比如案例分析，故事講解等，讓學(xué)員在實(shí)踐中充分理解理論的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)，反過(guò)來(lái)加深對(duì)理論的理解與吸收。學(xué)員從被動(dòng)的反應(yīng)模式轉(zhuǎn)向主動(dòng)的戰(zhàn)略性培訓(xùn)模式，超前為企業(yè)儲(chǔ)備所需的人才，使企業(yè)成員及早獲得未來(lái)必須具備的技能和知識(shí)。

企業(yè)文化的塑造和形成的過(guò)程，實(shí)質(zhì)就是提高員工道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、技術(shù)專長(zhǎng)、激發(fā)他們滿足生理、安全、社會(huì)、尊重、自主、自我實(shí)現(xiàn)等各種需要的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)員工的集體意識(shí)，塑造良好的企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，從長(zhǎng)遠(yuǎn)和整體看，培訓(xùn)是改進(jìn)和提高企業(yè)整體效能的一個(gè)基本途徑和手段，最終目的在于通過(guò)提高人員的素質(zhì)和能力，促進(jìn)管理工作的有序和優(yōu)化，進(jìn)而達(dá)到組織成功的終極目標(biāo)。企業(yè)只有通過(guò)培訓(xùn)能夠以最大的限度激發(fā)員工的潛能，這將使企業(yè)在培養(yǎng)人才的投資上得到全面的回報(bào)。把培訓(xùn)視為一種投資，而不是看成一項(xiàng)消費(fèi)或可有可無(wú)的任務(wù)，造就、培育和留住一大批人才是許多成功企業(yè)的共識(shí)。

有效的企業(yè)培訓(xùn)，其實(shí)是提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。事實(shí)上，培訓(xùn)的效果并不取決于受訓(xùn)者個(gè)人，而恰恰相反，企業(yè)組織本身作為一個(gè)有機(jī)體的狀態(tài)，起著非常關(guān)鍵的作用。企業(yè)員工培訓(xùn)，作為直接提高經(jīng)營(yíng)管理者能力水平和員工技能，為企業(yè)提供新的工作思路、知識(shí)、信息、技能，增長(zhǎng)員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新精神的根本途徑和極好方式，是最為重要的人力資源開發(fā)，是比物質(zhì)資本投資更重要的人力資本投資。隨著我國(guó)加入WTO和世界經(jīng)濟(jì)一體化，企業(yè)從來(lái)沒(méi)有象現(xiàn)在那樣重視培訓(xùn)。

培訓(xùn)—企業(yè)騰飛的翅膀

有效的企業(yè)培訓(xùn)，其實(shí)是提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。事實(shí)上，培訓(xùn)的效果并不取決于受訓(xùn)者個(gè)人，而恰恰相反，企業(yè)組織本身作為一個(gè)有機(jī)體的狀態(tài)，起著非常關(guān)鍵的作用。良好的培訓(xùn)對(duì)企業(yè)好處有四點(diǎn)：

1、培訓(xùn)能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。

就企業(yè)而言，對(duì)員工培訓(xùn)得越充分，對(duì)員工越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。有資料顯示，百事可樂(lè)公司對(duì)深圳270名員工中的100名進(jìn)行一次調(diào)查，這些人幾乎全部參加過(guò)培訓(xùn)。其中80%的員工對(duì)自己從事的工作表示滿意，87%的員工愿意繼續(xù)留在公司工作。培訓(xùn)不僅提高了職工的技能，而且提高了職工對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí)，對(duì)工作目標(biāo)有了更好的理解。

2、培訓(xùn)能促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。

不少企業(yè)采取自己培訓(xùn)和委托培訓(xùn)的辦法。這樣做容易將培訓(xùn)融入企業(yè)文化，因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)的靈魂，它是一種以價(jià)值觀為核心對(duì)全體職工進(jìn)行企業(yè)意識(shí)教育的微觀文化體系。企業(yè)管理人員和員工認(rèn)同企業(yè)文化，不僅會(huì)自覺(jué)學(xué)習(xí)掌握科技知識(shí)和技能，而且會(huì)增強(qiáng)主人翁意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會(huì)責(zé)任感，形成上上下下自學(xué)科技知識(shí)，自覺(jué)發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍，企業(yè)的科技人才將茁壯成長(zhǎng)，企業(yè)科技開發(fā)能力會(huì)明顯增強(qiáng)。更多企業(yè)管理論文請(qǐng)?jiān)诿┥较虏檎摇?/p>

3、培訓(xùn)能提高員工綜合素質(zhì)，提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平，樹立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力。

美國(guó)權(quán)威機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè)，培訓(xùn)的投資回報(bào)率一般在33%左右。在對(duì)美國(guó)大型制造業(yè)公司的分析中，公司從培訓(xùn)中得到的回報(bào)率大約可達(dá)20％-30％。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時(shí)的培訓(xùn)。調(diào)查表明：摩托羅拉公司每1美元培訓(xùn)費(fèi)可以在3年以內(nèi)實(shí)現(xiàn)40美元的生產(chǎn)效益。摩托羅拉公司認(rèn)為，素質(zhì)良好的公司雇員們已通過(guò)技術(shù)革新和節(jié)約操作為公司創(chuàng)造了40億美元的財(cái)富。摩托羅拉公司的巨額培訓(xùn)收益說(shuō)明了培訓(xùn)投資對(duì)企業(yè)的重要性。

4、適應(yīng)市場(chǎng)變化、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量，保持企業(yè)永繼經(jīng)營(yíng)的生命力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)穿了是人才的競(jìng)爭(zhēng)。

明智的企業(yè)家愈來(lái)清醒地認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”，是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。美國(guó)的一項(xiàng)研究資料表明，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最佳投資比例是5：5，即“人本投資”和硬件投資各占50%.人本為主的軟技術(shù)投資，作用于機(jī)械設(shè)備的硬技術(shù)投資后，產(chǎn)出的效益成倍增加。在同樣的設(shè)備條件下，增加“人本”投資，可達(dá)到投1產(chǎn)8的投入產(chǎn)出比。發(fā)達(dá)國(guó)家在推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新中，不但注意引進(jìn)、更新改造機(jī)械設(shè)備等方面的硬件投入，而且更注重以提高人的素質(zhì)為主要目標(biāo)的軟技術(shù)投入。

事實(shí)證明，人才是企業(yè)的第一資源，有了一流的人才，就可以開發(fā)一流的產(chǎn)品，創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī)，企業(yè)就可以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是指依據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和自身?xiàng)l件的狀況及其變化來(lái)制定和實(shí)施戰(zhàn)略，并根據(jù)對(duì)實(shí)施過(guò)程與結(jié)果的評(píng)價(jià)和反饋來(lái)調(diào)整，制定新戰(zhàn)略的過(guò)程。

一個(gè)完整的戰(zhàn)略規(guī)劃必須是可執(zhí)行的，它包括兩項(xiàng)基本內(nèi)容：企業(yè)發(fā)展方向和企業(yè)資源配置策略。企業(yè)戰(zhàn)略是一種模式或計(jì)劃，它將一個(gè)組織的長(zhǎng)期使命、愿景追求與活動(dòng)按照一定的順序列結(jié)合成一個(gè)緊密整體。一個(gè)制定完善的戰(zhàn)略有助于企業(yè)組織根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、環(huán)境中的預(yù)期變化，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能采取的行動(dòng)合理配置自己的資源。戰(zhàn)略解決的企業(yè)內(nèi)部思想一致、步調(diào)一致的問(wèn)題。思想一致，才能有目標(biāo)一致和行為一致，才能減少內(nèi)耗，減少企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，所以做戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)來(lái)講是投資小，見效極大的行為。沒(méi)有戰(zhàn)略的成功注定暫時(shí)而短命。

因此企業(yè)員工培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略之間的聯(lián)系緊密相連，相互不可缺少，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)未來(lái)不可缺少的宏景藍(lán)圖是企業(yè)前進(jìn)的方向與動(dòng)力，而員工是企業(yè)的活力資源，培訓(xùn)員工是企業(yè)提高內(nèi)部工作的一種手段與激勵(lì)方式，只有兩者相互結(jié)合，企業(yè)才能更好的發(fā)展與前進(jìn)。

企業(yè)開展員工培訓(xùn)，可以有效地改進(jìn)員工能力水平、提高員工工作效率等等，這無(wú)論是對(duì)于企業(yè)員工還是對(duì)于企業(yè)，都是一件大有裨益的事，為何還有一些企業(yè)員工不愿意參加培訓(xùn)呢？有管理專家分析指出，這與許多企業(yè)開展的員工培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置不合理、培訓(xùn)計(jì)劃缺乏連貫性等等原因有關(guān)。針對(duì)此，管理專家建議：企業(yè)開展員工培訓(xùn)要想獲得好的效果，要選好培訓(xùn)方式，要以使員工獲得提高作為培訓(xùn)要達(dá)到的目標(biāo)，并對(duì)員工培訓(xùn)加以創(chuàng)新。那么，員工培訓(xùn)如何創(chuàng)新呢？

一、培訓(xùn)內(nèi)容要有前瞻性

企業(yè)培訓(xùn)不僅僅是為了目前的需要，更要考慮將來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。培訓(xùn)內(nèi)容的適當(dāng)與否是培訓(xùn)是否有效的關(guān)鍵因素，為此必須作好培訓(xùn)前的需求分析。個(gè)人分析就是找出某一員工現(xiàn)有的技能水平與要求的技能水平的缺口。培訓(xùn)就是要填補(bǔ)缺口，雪中送炭。需要建立一種持續(xù)的、經(jīng)常性的培訓(xùn)機(jī)制。這種機(jī)制應(yīng)涵蓋企業(yè)的所有員工，還要選擇適合的培訓(xùn)方法。例如用于在崗培訓(xùn)的內(nèi)部導(dǎo)師體系，用于強(qiáng)化培訓(xùn)的內(nèi)部培訓(xùn)專家，利用外部培訓(xùn)資源：將員工送到外部進(jìn)行培訓(xùn)或邀請(qǐng)外部培訓(xùn)專家來(lái)企業(yè)培訓(xùn)等。

二、培訓(xùn)計(jì)劃要有系統(tǒng)性

根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展目標(biāo)，系統(tǒng)制定各部門、崗位的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃。根據(jù)每個(gè)人的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)為每個(gè)人制定了個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，搭建起了個(gè)性化發(fā)展的空間，提供了充分的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，并實(shí)行培訓(xùn)與上崗資格相結(jié)合。制定一個(gè)具體、多樣的培訓(xùn)主題，行之有效的培訓(xùn)計(jì)劃，涵蓋各個(gè)部門、各個(gè)層次。針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象，采用適當(dāng)?shù)闹黝}、深度及培訓(xùn)形式。因?yàn)?，一刀切式的培?xùn)不會(huì)收到預(yù)期效果。對(duì)高級(jí)管理者強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)也同樣重要。培訓(xùn)往往是為提升低層員工而設(shè)。如果高級(jí)管理者不稱職，那么整個(gè)培訓(xùn)預(yù)算將會(huì)付諸東流。

三、課程設(shè)計(jì)要有針對(duì)性

要“有的放矢”，把握好培訓(xùn)的主題方向、要達(dá)到的目標(biāo)，不能“漫無(wú)目的”地所有項(xiàng)目一起上，在一定時(shí)期內(nèi)，還需要主題明確、中心突出。在培訓(xùn)形式上要靈活、生動(dòng)、活潑，易于為員工所接受，切忌形式主義、走過(guò)場(chǎng)；要緊密聯(lián)系實(shí)踐，形成雙方的良性互動(dòng)，避免單向的灌輸。大部分跨國(guó)公司都有職位說(shuō)明書，在職位說(shuō)明書中都會(huì)列出該職位所需要的知識(shí)、技能和態(tài)度。所以，出于組織需要的培訓(xùn)就要結(jié)合職位說(shuō)明書來(lái)進(jìn)行。

四、讓員工認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性

員工往往認(rèn)為培訓(xùn)的重要意義在于獲得證書，而忽略了培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)。切忌所有學(xué)員都有證書，每次培訓(xùn)需要保持一定比例的不及格者，這樣員工才會(huì)努力并認(rèn)真地參與進(jìn)來(lái)。證書不一定要權(quán)威機(jī)構(gòu)的，也可以是企業(yè)內(nèi)部的，但你要盡量將這個(gè)證書變得權(quán)威些，變得有吸引力些。改善員工的硬技能固然重要，同時(shí)，改善他們的軟技能，如紀(jì)律觀念、職業(yè)道德和獻(xiàn)身精神更為重要。因?yàn)樗粌H是硬技能培訓(xùn)有效性的保障，而且可以改變員工的工作態(tài)度。為此，向員工表明培訓(xùn)及課程對(duì)他們的重要性和對(duì)他們職業(yè)發(fā)展的幫助會(huì)提高培訓(xùn)的效果。

企業(yè)打造學(xué)習(xí)型組織，除了持續(xù)有效開展各類培訓(xùn)外，更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓(xùn)思路，建立一個(gè)能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機(jī)制，通過(guò)各種手段在企業(yè)內(nèi)部建立起員工自發(fā)學(xué)習(xí)的組織氛圍，幫助員工建立起“終生學(xué)習(xí)”的觀念，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，培養(yǎng)員工自我提高的能力，通過(guò)員工價(jià)值的提升，促使人力資源增值，企業(yè)才能保持高速穩(wěn)定發(fā)展。

總之，企業(yè)開展員工培訓(xùn)應(yīng)注意結(jié)合企業(yè)本身的資源優(yōu)勢(shì)、員工特點(diǎn)設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，并選擇合適的培訓(xùn)方式。企業(yè)員工培訓(xùn)方式切忌死板，切忌“你教我學(xué)”的舊套路模式。采用創(chuàng)新式的寓教于樂(lè)的培訓(xùn)方式，啟發(fā)與引導(dǎo)并進(jìn)，學(xué)習(xí)和交流兼顧，在教習(xí)理論的同時(shí)，輔以個(gè)案分析等都有利于提高員工參與培訓(xùn)的積極性，最終達(dá)到企業(yè)開展員工培訓(xùn)的目的。

第四篇：新進(jìn)員工培訓(xùn)方式

新員工培訓(xùn)方式

第一，在適用范圍上，我們考慮：在此規(guī)劃之列的應(yīng)該主要是大、中專院校的應(yīng)屆畢業(yè)生或擁有一年左右工作經(jīng)驗(yàn)的中專以上學(xué)歷人員。為什么選擇這類人群呢？因?yàn)樗麄兘^大部分人剛剛走上社會(huì)，社會(huì)對(duì)他們來(lái)說(shuō)還很陌生，對(duì)事物的看法也比較單純，這類人就像一張白紙樣，等待著開發(fā)與引導(dǎo)。而他們也比較容易接受企業(yè)的文化、觀念，形成較普遍的價(jià)值認(rèn)同。作為企業(yè)來(lái)說(shuō)也應(yīng)該給與他們機(jī)會(huì)，讓他們能夠得到比較好的培育平臺(tái)，這樣也是企業(yè)對(duì)員工、社會(huì)負(fù)責(zé)任的一種姿態(tài)與表現(xiàn)。

第二，明確試用期限與薪資待遇。作為新員工來(lái)說(shuō)，這兩塊應(yīng)該是他們?nèi)胨厩白铌P(guān)心的問(wèn)題。如果我們給出的答案彈性比較大，可能讓他們覺(jué)得人為因素含量過(guò)高，對(duì)企業(yè)的信任感會(huì)產(chǎn)生一定的危機(jī)。所以，我們認(rèn)為，在和新員工談待遇方陎問(wèn)題時(shí)，我們要盡可能地給出一個(gè)肯定的答復(fù)。從現(xiàn)行的《勞動(dòng)合同法》來(lái)看，半年是最長(zhǎng)的試用期限，但是從目前的使用情況看，已經(jīng)有很少的公司采用半年試用期的了。而參照即將通過(guò)的新《勞動(dòng)合同法》，只有技術(shù)要求比較高的技術(shù)研發(fā)等崗位使用半年試用期，在大多數(shù)情況下，大家對(duì)三個(gè)月的試用期是比較容易接受的。因此，我們建議：在和他們談這方陎問(wèn)題時(shí)，我們也能否給予三個(gè)月的試用期標(biāo)準(zhǔn)。薪資方陎，因?yàn)楣緦?duì)試用期員工有明確的規(guī)定，在此，就不累贅多言了。

第三，構(gòu)建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。我們的新員工有很多時(shí)候被當(dāng)作“滅火隊(duì)員”來(lái)使用，讓人感覺(jué)這樣使用的成本過(guò)高，代價(jià)過(guò)于殘酷，而他們也容易產(chǎn)生逆反情緒，這樣選擇逃避的可能就比較高了。我們思考，車間在分配他們工作的時(shí)候，能不能從換位思考的角度來(lái)分析。因?yàn)?，很多人剛剛從學(xué)校畢業(yè)，對(duì)高強(qiáng)度的勞動(dòng)量肯定不能馬上適應(yīng)，對(duì)他們的使用還應(yīng)當(dāng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。夜班制度建議暫時(shí)不在他們身上運(yùn)用，希望在他們對(duì)團(tuán)隊(duì)、環(huán)境、工藝熟悉后再采用。因此，工作安排應(yīng)該更注重有序性與合理協(xié)調(diào)性。另外，確定督導(dǎo)人員對(duì)他們進(jìn)行指導(dǎo)、督察很有必要，新員工才進(jìn)公司后，對(duì)他們來(lái)說(shuō)什么都是新的，他們很希望去接觸新的事物，但苦于找不到適當(dāng)?shù)那?，這樣有時(shí)甚至?xí)械胶苊Ｈ?。因此，為他們選擇一位比較合適的督導(dǎo)人員對(duì)他們合理引導(dǎo)就顯得很有必要了?？紤]到我們車間操作工的總體素質(zhì)還有待加強(qiáng)，那么如果我們選擇他們作為督導(dǎo)的話，在某種意義上可能并不太合適，因此，我們車間的管理人員能否兼領(lǐng)此任呢？應(yīng)該說(shuō)這類新員工每次來(lái)公司的人員數(shù)量并不是很多，操作起來(lái)的難度系數(shù)還是比較適中的。同時(shí)，我們辦公室也應(yīng)該對(duì)他們的情況適時(shí)跟蹤，了解他們的狀態(tài)。

第四，應(yīng)該更清晰地了解新員工的真實(shí)想法，理解他們的內(nèi)心世界。作為新人來(lái)說(shuō)，他們內(nèi)心其實(shí)特別希望得到別人的關(guān)注，而我們也有義務(wù)去盡可能地幫助他們，增加與他們交流的渠道。因此，我們考慮采取讓新員工記日志的方式來(lái)讓他們說(shuō)出心中的想法，在陌生的環(huán)境下，往往書陎表達(dá)比口頭表達(dá)更加順暢。為了保證日志的內(nèi)容真實(shí)可信，我們建議：由我們辦公室作為日志的直接承接人，而我們也可以將日志中的有價(jià)值信息及時(shí)反饋到相關(guān)部門。通過(guò)日志的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處，也方便我們?cè)鲞M(jìn)與新員工的溝通理解。

第五，持續(xù)做好新員工培訓(xùn)工作。借鑒一些大公司的培訓(xùn)機(jī)制我們可以了解到，大多數(shù)的公司選擇新員工入司培訓(xùn)的時(shí)間一般是：新員工入司的當(dāng)天。這樣的培訓(xùn)時(shí)機(jī)在理論上與實(shí)際操作上都是比較合適的。但是，這樣的機(jī)制可能并不符合我們的實(shí)情。我們知道，前陎的做法一般說(shuō)是需要有一個(gè)人員相對(duì)比較集中的條件，如果我們也采用這樣的做法的話，那么我們就有可能要浪費(fèi)不少人力、物力、財(cái)力了。因?yàn)槲覀儧](méi)有辦法保證我們的新員工能夠以規(guī)模數(shù)量進(jìn)入公司，絕大部分的情況是，一、兩個(gè)、幾個(gè)人而已。所以，我們的新員工培訓(xùn)時(shí)機(jī)可能要選擇一個(gè)人員相對(duì)集中的時(shí)候，比如說(shuō)是這類員工入司達(dá)到規(guī)模數(shù)量的時(shí)候（一般考慮以十人為培訓(xùn)單位）。我們給新員工的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該還是以企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全教育等模塊為主，讓新人更多地了解到我們公司的歷史及文化，爭(zhēng)取最大限度地形成普遍的價(jià)值認(rèn)同。同時(shí)，我們?nèi)匀黄谕谶@類培訓(xùn)活動(dòng)中能夠請(qǐng)到我們公司的高管人員，希望高管們能夠給新員工打打氣。因?yàn)檫@類員工如果培育理想的話就很有可能成為公司今后各崗位上的骨干，讓他們?cè)缫稽c(diǎn)接觸到公司高層們的決心與戰(zhàn)略規(guī)劃能夠很大程度上地堅(jiān)定他們的信念。另外，公司高層們的到來(lái)也可以為我們的培訓(xùn)工作提供很多的指導(dǎo)，對(duì)我們做好今后的培訓(xùn)工作也會(huì)帶來(lái)不少有益的幫助。

第六，建立一套切實(shí)可行的后續(xù)跟蹤制度。這套制度應(yīng)該是新員工在完成試用期后，符合我們錄用條件并成為公司正式一員的時(shí)候再開始使用。我們?cè)O(shè)想，設(shè)立這樣一套制度的目的應(yīng)該是對(duì)這類員工投入更多的關(guān)注，以便于更好了解他們的工作狀態(tài)。這樣的跟蹤方式應(yīng)該主要包括員工培訓(xùn)情況（也可以是后續(xù)教育）與技能掌握兩方陎，他們每次受訓(xùn)與技能學(xué)習(xí)的信息我們都要適時(shí)地掌握并記錄在案。當(dāng)這樣的工作發(fā)展到一定階段后，可能我們就要給他們建立一個(gè)資料庫(kù)，將他們?cè)诠纠锏男愿裱苌l(fā)展?fàn)顟B(tài)反映在這個(gè)庫(kù)中。這樣做法的好處是我們永遠(yuǎn)都可以掌握第一手資料，而這樣的信息也能夠?yàn)槲覀兘窈蟮膯T工任用工作提供比較細(xì)致的參考。

第七，合理地為新員工作出適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)生涯規(guī)劃。我們建議，這種規(guī)劃工作還是放在新員工轉(zhuǎn)正后再開展。經(jīng)過(guò)試用期后，他們的性格、能力、素質(zhì)都能夠得到一定程度上的體現(xiàn)，這時(shí)我們就需要根據(jù)他們表現(xiàn)出來(lái)的各種特點(diǎn)尋找到切入點(diǎn)，適時(shí)地為他們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)符合個(gè)性發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃。這樣的設(shè)計(jì)主要考慮員工可以通過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃找到自己發(fā)展的方向，也有助于他們?cè)诠ぷ髦型度爰で椤５?，在做?guī)劃的同時(shí)，我們也需要為設(shè)計(jì)留下一些空間，話不能講得太死了，如果他的方向發(fā)生偏差的話容易產(chǎn)生許多消極的因素，反而不利于我們工作的開展。

總之，新員工的培育工作應(yīng)該建立一種長(zhǎng)效機(jī)制，深入持久地開展下去。設(shè)計(jì)這種規(guī)劃的目的還是希望公司能夠留住人才，能夠培育出適合公司發(fā)展的可用人才。只有我們員工的素質(zhì)不斷得到提升，我們企業(yè)壯大的空間才會(huì)得到擴(kuò)充，企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力才能尋找到不竭的動(dòng)力之源。

入職培訓(xùn)要注意的幾點(diǎn)

企業(yè)新員工入職培訓(xùn)主要應(yīng)該強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：

一、必須給新員工講述企業(yè)的中長(zhǎng)期的遠(yuǎn)景規(guī)劃（這部分不宜講的太詳細(xì)）要詳細(xì)地講述企業(yè)使命及價(jià)值文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等，有條件的應(yīng)當(dāng)將企業(yè)的硬件環(huán)境用錄象給新員工看，這樣讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前對(duì)企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠(yuǎn)期目標(biāo)及企業(yè)精神的精華部分有一個(gè)比較詳細(xì)理解，要不員工在進(jìn)入工作崗位前無(wú)法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由，自然新員工的流失率也就無(wú)法降下來(lái)。

二、要在新員工培訓(xùn)中詳細(xì)地將企業(yè)工作流程進(jìn)行比較詳細(xì)地了解，特別是涉及員工日常工作過(guò)程中需要知道的流程，如請(qǐng)假程序、報(bào)銷程序、離職程序等，當(dāng)然企業(yè)所涉及的流程很多，涉及到的崗位流程應(yīng)由部門主管進(jìn)行在崗培訓(xùn)（最好是在新員工入職一周內(nèi)完成），防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關(guān)流程而辦事處處碰壁，工作效率提不上去，使員工產(chǎn)生厭煩的心理，作好這方陎的培訓(xùn)是為員工營(yíng)造良好工作環(huán)境的基礎(chǔ)。

三、福利作為企業(yè)薪酬（工資、福利、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升機(jī)會(huì)、獎(jiǎng)勵(lì)）中主要項(xiàng)目，也是員工特別關(guān)心的部分，因此應(yīng)在培訓(xùn)過(guò)程中講清楚企業(yè)的福利情況（包括種類、享受條件及享受的程度），雖然這方陎應(yīng)該在復(fù)試結(jié)束時(shí)給應(yīng)聘者講清楚，但通過(guò)入職前的培訓(xùn)進(jìn)行更詳細(xì)的講解有利于員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生依賴，特別是對(duì)重要職位的員工很重要，這是安定員工的又一關(guān)鍵。

四、安全生產(chǎn)教育，特別是制造企業(yè)在這方陎相當(dāng)重要，當(dāng)然安全教育的內(nèi)容比較多，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況編制培訓(xùn)重點(diǎn)，但不論是那種企業(yè)對(duì)消防安全及電力安全的培訓(xùn)都很重

要，制造企業(yè)還應(yīng)該加入器械安全等，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理（包括逃生、報(bào)警、呼救等）以減少事故損失等，我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的企業(yè)是沒(méi)辦法降低企業(yè)員工流失率的。

五、在培訓(xùn)形式、培訓(xùn)課時(shí)及培訓(xùn)講師的安排上應(yīng)當(dāng)講究，因?yàn)槲以诮M織企業(yè)內(nèi)部職工培訓(xùn)的過(guò)程中不論人數(shù)的多少，結(jié)果給我的答案總是錄音的效果最差，視頻其次，培訓(xùn)參加者接受效果最好的是陎授（即講師與培訓(xùn)參加者陎對(duì)陎進(jìn)行講授），在培訓(xùn)的技巧方陎一定要作到案例引用恰當(dāng)，講堂絕對(duì)不能死板，要不斷通過(guò)提問(wèn)和案例將培訓(xùn)參加者的思維帶入到講師的思維中來(lái)，這樣他們的思維才會(huì)活躍起來(lái)（其實(shí)我也接受過(guò)人力資源管理課程的培訓(xùn)時(shí)就感覺(jué)到自己接受的多少跟講授者調(diào)動(dòng)自己思維的程度有很大關(guān)系）。在培訓(xùn)課時(shí)的安排方陎，我們?cè)冉邮軐W(xué)校教育的時(shí)候的課時(shí)安排其實(shí)是很有科學(xué)依據(jù)的，因?yàn)槿说淖⒁饬械臅r(shí)間段一般不會(huì)超出60分鐘，對(duì)單個(gè)的系統(tǒng)思維的注意程度應(yīng)該不會(huì)超出90-120分鐘，當(dāng)然我這樣說(shuō)是因?yàn)槲以诮M織培訓(xùn)過(guò)程中培訓(xùn)參與者在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)接受的比較好，但超出兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)就會(huì)隨時(shí)間的延長(zhǎng)而不斷降低（我最長(zhǎng)連續(xù)進(jìn)行過(guò)三小時(shí)的SA8000的陎授培訓(xùn)，第二天培訓(xùn)參與者告訴我對(duì)后陎的部分的理解遠(yuǎn)不如前半部分透徹）。在培訓(xùn)講師的安排上一定是對(duì)所培訓(xùn)的項(xiàng)目具有相當(dāng)?shù)睦斫?，否則是沒(méi)辦法組織培訓(xùn)的。

第五篇：論體驗(yàn)式學(xué)習(xí)在公安培訓(xùn)中的應(yīng)用

論體驗(yàn)式學(xué)習(xí)在公安培訓(xùn)中的應(yīng)用

摘 要:體驗(yàn)式學(xué)習(xí)是指在特定的時(shí)空環(huán)境下讓學(xué)習(xí)者親身經(jīng)歷、體驗(yàn)、感受、覺(jué)悟、交流、分享、提

升并應(yīng)用知識(shí)的學(xué)習(xí)方式。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)以學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)為中心 ,邊干邊學(xué)。在對(duì)公安民警的培訓(xùn) 工作中 ,運(yùn)用體驗(yàn)式教學(xué)方式應(yīng)把握五個(gè)環(huán)節(jié):體驗(yàn) ,分享 ,交流 ,整合 ,應(yīng)用。我們要不斷拓展體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的內(nèi)容和范圍 ,構(gòu)建科學(xué)的立體化練兵方式 ,不斷提升服務(wù)社會(huì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)群眾的能力 ,鑄造一支技能型的公安隊(duì)伍 ,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的科學(xué)和諧發(fā)展。

從當(dāng)前擔(dān)負(fù)著警察培訓(xùn)任務(wù)的公安院?；蚺嘤?xùn)基

親身經(jīng)歷、體驗(yàn)、感受、覺(jué)悟、交流、分享、提升并應(yīng)用的

學(xué)習(xí)方式?，F(xiàn)代體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的理論與實(shí)踐來(lái)自于 20 地中的教學(xué)實(shí)踐來(lái)看 ,還存在很多不盡如人意的地方 ，特別是在教學(xué)培訓(xùn)的方法上。毫無(wú)疑問(wèn) ,啟發(fā)式、案例

世紀(jì) 80 年代美國(guó)人大衛(wèi)〃庫(kù)伯提出的“體驗(yàn)式學(xué)習(xí)

式教學(xué)法比填鴨式教學(xué)方法要好得多 ,更具有說(shuō)服力。圈”,至今已有二十多年的歷史。對(duì)于體驗(yàn)式學(xué)習(xí),其

主要的教育哲學(xué)及理論架構(gòu)是整合自教育家 John 它們不僅能提高學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性 ,而且能使他們所

Dewey 的“Learning By Doing ”、社會(huì)心理學(xué)家 Kurt 學(xué)的知識(shí)更為扎實(shí)和牢固 ,很多教員采用不同程度的

Lewin 的“Experiential Learning Cycle”、認(rèn)知心理學(xué)家 類似教學(xué)方法都取得了很好的訓(xùn)練效果。然而 ,今天

J ean Piaget 的“Theory of Cognitive Develop ment ”以及 我們面對(duì)的培訓(xùn)對(duì)象是各種具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的基層

干警。要培養(yǎng)更多的具有開拓性和創(chuàng)新能力的人才 , 其他學(xué)者的理論?！绑w驗(yàn)式學(xué)習(xí)圈”理論強(qiáng)調(diào)有效的學(xué)習(xí)應(yīng)從體驗(yàn)開始 , 即對(duì)于閱讀的信息我們能記得 這樣的教學(xué)方式就顯得不夠了。啟發(fā)式教學(xué)雖然比填

鴨式教學(xué)好得多 ,但仍有很大的局限性 ,那就是老師的任務(wù)仍然只是教。而現(xiàn)在的教育培訓(xùn)越來(lái)越規(guī)范 ,統(tǒng) % ,聽到的信息我們能記得 20 % ,但所經(jīng)歷的事情

我們卻能記得 80 % ,因而體驗(yàn)式學(xué)習(xí)著重為學(xué)習(xí)者提供真實(shí)或模擬的環(huán)境和活動(dòng) ,讓學(xué)習(xí)者通過(guò)自己的親身體驗(yàn)和感受來(lái)感悟并發(fā)表 ,使參加者之間可以交流并共享 ,然后通過(guò)反思再總結(jié)并提升為理論或成果 ,最 后將理論或成果投入到應(yīng)用實(shí)踐中 ,在這個(gè)過(guò)程中體驗(yàn)式學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)的是共享和應(yīng)用。體驗(yàn)不是目的 ,只是 手段。只有通過(guò)共享成果并應(yīng)用于實(shí)踐 ,才是體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的最終目的。

從實(shí)務(wù)課程操作來(lái)講 ,就是通過(guò)個(gè)人在學(xué)習(xí)中充分參與來(lái)獲得個(gè)人的經(jīng)驗(yàn) ,然后在訓(xùn)練員的引導(dǎo)下 ,學(xué) 一課程設(shè)臵 ,統(tǒng)一教材 ,我們不能用教警校生(應(yīng)屆高中或大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入警校的學(xué)歷教育學(xué)員)的辦法來(lái)培訓(xùn)在職民警 ,不能搞成“人工綠地”,裁剪整齊、外表美觀但樹種單一 ,形不成大氣候。要營(yíng)造與追求“生物多樣性的濕地”,鼓勵(lì)教師根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)和培訓(xùn)學(xué)員警種特點(diǎn)開展個(gè)性化教學(xué) ———體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方式。

一、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的概念

體驗(yàn)式學(xué)習(xí)(Experiential Learning)是 21 世紀(jì)世界教育培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì) ,這種學(xué)習(xí)方式與傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式在理論、實(shí)踐和應(yīng)用中都有著明顯的區(qū)別 ,體驗(yàn)式學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)的是在特定的時(shí)間、空間和環(huán)境中讓學(xué)習(xí)者

員通過(guò)對(duì)差異化過(guò)程的觀察反省 ,在對(duì)話交流中獲得

新的態(tài)度、信念 ,并將之整合運(yùn)用于未來(lái)的解決方案或

策略中 , 達(dá)到最終目標(biāo)。簡(jiǎn)言之 , 凡是以活動(dòng)為開始 的、先行而后知的學(xué)習(xí)方式 ,都可以認(rèn)為是體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方式。

二、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的主要特征

體驗(yàn)式學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)式訓(xùn)練的最大區(qū)別在于: 前者

以學(xué)為主(即以學(xué)員為中心),后者以教為主(即以教師

為中心)。要使訓(xùn)練有效 ,培訓(xùn)的主體必須是學(xué)員而非教 練員 ,正如伽利略所說(shuō)“:你無(wú)法教別人任何東西 ,你 只能幫助別人發(fā)現(xiàn)一些東西?！币虼恕?教”不一定導(dǎo)致“學(xué)”,更不一定產(chǎn)生“會(huì)”。二種學(xué)習(xí)方式的區(qū)別在于: 傳統(tǒng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)式學(xué)習(xí) 過(guò)去的知識(shí) 即時(shí)的感覺(jué)

記憶 領(lǐng)悟和體認(rèn)

自主學(xué)習(xí)團(tuán)體學(xué)習(xí)

注重知識(shí)、技能 注重觀念、態(tài)度

無(wú)接觸 直接接觸

單一刺激 高峰體驗(yàn)度

以教師為中心 以學(xué)員為中心

標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)習(xí)個(gè)性化學(xué)習(xí)

理論化 現(xiàn)實(shí)化 強(qiáng)調(diào)化 強(qiáng)調(diào)在做中學(xué)

體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的主要體現(xiàn)有以下幾點(diǎn): 1.主動(dòng)學(xué)習(xí)。在傳統(tǒng)的教學(xué)過(guò)程中 ,教師是教學(xué) 的中心 ,學(xué)生只需專心聽講、認(rèn)真記筆記即可。而體驗(yàn) 式學(xué)習(xí)則要求學(xué)習(xí)者發(fā)揮主動(dòng)精神。為了培養(yǎng)創(chuàng)造性

思維就必須營(yíng)造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境 ,教師充分尊重學(xué)生的人格和自主意識(shí) ,相信每個(gè)學(xué)生都擁有巨大的智慧

潛能和創(chuàng)造能力;倡導(dǎo)自主學(xué)習(xí)和自由探索 ,學(xué)生可以 自己定目標(biāo) ,自己選內(nèi)容 ,自己充分表現(xiàn)和相互交流;師生關(guān)系民主 ,鼓勵(lì)學(xué)生提問(wèn)題 ,考教師 , 超越教師。學(xué)員對(duì)自己的學(xué)習(xí)負(fù)主要責(zé)任 ,真正成為教學(xué)過(guò)程的主 體。

2.寓教于樂(lè)。寓教于樂(lè)一直是教育界為激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣而試圖攻克的難題。寓教于樂(lè)中的“樂(lè)”字

應(yīng)包涵兩層意義:一是指教師把傳授的知識(shí)融入到能 激發(fā)學(xué)生興趣的教學(xué)方法中去 ,盡量使教學(xué)過(guò)程像娛 樂(lè)活動(dòng)一樣吸引人;二是指教師通過(guò)調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)

積極性 ,將被動(dòng)學(xué)習(xí)變成主動(dòng)掌握的過(guò)程 ,使學(xué)生明確掌握知識(shí)的目的 ,并體驗(yàn)到學(xué)習(xí)總是快樂(lè)的。創(chuàng)新教學(xué)要求教師了解每位學(xué)員 ,學(xué)員的個(gè)性心理、興趣愛(ài)好、知識(shí)積累、從警時(shí)間等存在的差異。教師必須充分

了解每個(gè)學(xué)員的特點(diǎn)和差異 ,在此基礎(chǔ)上因材施導(dǎo)。

3.學(xué)以致用。學(xué)以致用是傳統(tǒng)教育的一個(gè)難題 ，原因之一是學(xué)生很少有應(yīng)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的場(chǎng)

所、時(shí)間和機(jī)會(huì)。針對(duì)培訓(xùn)學(xué)員要突出學(xué)以致用的思

路教學(xué)。我們?cè)诮虒W(xué)中要注重教思路、學(xué)思路

,注重學(xué) 生的思維方式訓(xùn)練 ,把解決基層實(shí)際問(wèn)題貫穿在教學(xué)

過(guò)程中。教師要十分注意各種不同層次學(xué)員的思路，肯定其思路的合理性 ,贊揚(yáng)思路的創(chuàng)造性 ,引導(dǎo)與解決 學(xué)員思路的障礙和錯(cuò)誤的思維方法 ,培養(yǎng)良好的正確 思維品質(zhì) ,訓(xùn)練民警在實(shí)戰(zhàn)環(huán)境下應(yīng)該用什么方式方

法最適當(dāng) ,做到學(xué)以致用。.虛實(shí)結(jié)合。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)是一種情境化學(xué)習(xí),其 學(xué)習(xí)過(guò)程被臵于各種虛擬的或真實(shí)的情境之中 ,運(yùn)用在各種警務(wù)活動(dòng)中。教師應(yīng)充分把握住這一點(diǎn) ,把學(xué)員的體驗(yàn)、感悟與實(shí)際執(zhí)法工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái) ,充分借助多媒體教學(xué)手段以豐富學(xué)員的體驗(yàn)。隨著計(jì)算機(jī)

技術(shù)、多媒體技術(shù)的飛速發(fā)展

,計(jì)算機(jī)為學(xué)習(xí)者提供了 大量參與學(xué)習(xí)過(guò)程的機(jī)會(huì) ,多媒體能為學(xué)習(xí)者提供高

質(zhì)量的視聽輔助。這些都十分有利于增進(jìn)學(xué)員理解，喚起學(xué)員學(xué)習(xí)的興趣 ,強(qiáng)化記憶 ,加速學(xué)習(xí)者大腦的信

息處理過(guò)程。特別是多媒體動(dòng)畫畫面所展示的仿真環(huán) 境 ,使學(xué)習(xí)者有身臨其境的感覺(jué) , 通過(guò)一些生動(dòng)的案例 ,給學(xué)習(xí)者創(chuàng)造出更逼真的體驗(yàn) ,充分調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)者的視覺(jué)功能

,從而更有效地參與學(xué)習(xí)過(guò)程。

在民警培訓(xùn)課程中 ,運(yùn)用體驗(yàn)式學(xué)習(xí)重要的一條是要改變學(xué)員的學(xué)習(xí)方式

,變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí),充

分調(diào)動(dòng)學(xué)員的自主學(xué)習(xí)的積極性

,并通過(guò)勤于動(dòng)手、樂(lè) 于探究等多種形式的教學(xué)活動(dòng)

,培養(yǎng)民警獲取知識(shí)的 能力 ,培養(yǎng)民警的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。根據(jù)每個(gè)學(xué)

員學(xué)習(xí)的規(guī)律和自身工作發(fā)展的需要,我們要精心設(shè)

計(jì)與編排豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng) ,使學(xué)員在培訓(xùn)實(shí)踐中 提高實(shí)戰(zhàn)應(yīng)對(duì)能力 ,為學(xué)員的終身發(fā)展打下基礎(chǔ)。在運(yùn)用體驗(yàn)式學(xué)習(xí)過(guò)程中 , 必須明確以下幾點(diǎn):

(1)意識(shí)滲透角色定位。培訓(xùn)民警的目的是什么 ? 要 取得哪些成果

? 如何把技能傳授給學(xué)員 ? 如何放手讓 學(xué)員做 ?(2)訓(xùn)練方法指導(dǎo)。如何認(rèn)同培訓(xùn)主題、確定訓(xùn)練目標(biāo)、鼓勵(lì)學(xué)員發(fā)現(xiàn)

? 如何確定訓(xùn)練尺度、授權(quán)支 持、重述總結(jié)

?(3)實(shí)際研究溝通技術(shù)。教師如何下達(dá) 訓(xùn)練指令

?(4)糾正錯(cuò)誤。如何創(chuàng)造融洽的學(xué)習(xí)訓(xùn)練 環(huán)境 ? 如何鼓勵(lì)學(xué)員進(jìn)行自我評(píng)估 ? 如何探尋和選擇

解決問(wèn)題的最佳方案 ?

三、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的主要環(huán)節(jié)

在民警培訓(xùn)中 ,運(yùn)用體驗(yàn)式教學(xué)方式應(yīng)牢牢把握 以下五個(gè)環(huán)節(jié) : 體驗(yàn) , 分享 , 交流 , 整合 , 應(yīng)用(循環(huán)往 復(fù))。1.體驗(yàn)。體驗(yàn)是培訓(xùn)學(xué)習(xí)的開端 ,也是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn) 答案的習(xí)題。教師為學(xué)員提供一些從一線實(shí)戰(zhàn)單位提

煉出來(lái)的已偵破的案例或尚未偵破的疑案、難案 ,讓學(xué)員感覺(jué)到他們是在沒(méi)有脫離工作實(shí)際環(huán)境下的學(xué)習(xí)

, 而且在某種程度上也是正在參與偵破工作 ,引導(dǎo)學(xué)員從只會(huì)跟著老師或書本的思路學(xué)習(xí)發(fā)展為能用自己的思維研究與解決問(wèn)題。讓每一位受訓(xùn)者都能投入到一

項(xiàng)學(xué)習(xí)訓(xùn)練活動(dòng)中 ,要學(xué)員以觀察、表達(dá)和行動(dòng)的形式進(jìn)行發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)警務(wù)活動(dòng)是否一樣 ,這種初始的體驗(yàn)是整個(gè)學(xué)習(xí)訓(xùn)練的基礎(chǔ)。

2.分享。有了體驗(yàn)以后 ,很重要的就是要參加者

與其他體驗(yàn)過(guò)或觀察過(guò)相同活動(dòng)的人交流他們的感受 或觀察結(jié)果。我們提倡參與式教學(xué) ,強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí) ,要

求教師和學(xué)員互動(dòng)分享這一過(guò)程 ,老師在講課中可采用自己提問(wèn)、學(xué)員提問(wèn)和雙方回答方式 ,來(lái)敘述學(xué)科在工作中實(shí)際運(yùn)用與解決關(guān)鍵性問(wèn)題注意的結(jié)合點(diǎn)以及

技能戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用的合理性 ,使學(xué)員在聽課與實(shí)踐時(shí)能積極思考問(wèn)題。受訓(xùn)的每一位民警(學(xué)員)同時(shí)也是老師 ,如在上課過(guò)程中 ,我們針對(duì)現(xiàn)在治安的突出問(wèn)題、疑難問(wèn)題 ,請(qǐng)學(xué)員把自己解決問(wèn)題的辦法、好的經(jīng)驗(yàn)介紹給大家?？傊? ,在公安工作中 ,誰(shuí)有好的方式方法誰(shuí)

就是老師 ,只有這樣才能真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)互動(dòng) ,促使學(xué)員自己開動(dòng)腦筋、認(rèn)真思考、主動(dòng)參與 ,切實(shí)起到釋疑解 惑、指導(dǎo)實(shí)踐的作用 ,并調(diào)動(dòng)廣大受訓(xùn)民警的學(xué)習(xí)積極 性 ,使有限的輪訓(xùn)時(shí)間得到充分利用 ,取得良好的教學(xué)效果。

3.交流。交流與分享是分不開的 ,交流部分則更

加強(qiáng)調(diào)把這些分享的東西與實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)。我們 要從不同角度 ,分別剖析當(dāng)前公安機(jī)關(guān)執(zhí)法辦案中的薄弱環(huán)節(jié)和存在的突出問(wèn)題。所講所練的都必須是民警在以往工作中容易忽視的、在今后的公安工作中也

常常遇到的問(wèn)題 ,通過(guò)與其他參加者探討、交流以反 映學(xué)員自己內(nèi)在的真實(shí)感受。

4.整合。按邏輯的程序 ,在課程教學(xué)中 ,我們既要

講學(xué)科和內(nèi)容的系統(tǒng)以及成熟的一面 ,也要適當(dāng)引進(jìn)一

些公安研究的內(nèi)容。在培訓(xùn)方法上 ,可以多運(yùn)用案例分析、情景模擬、實(shí)地考察、主題講座等不同形式

,增 加教員與受訓(xùn)民警之間的交流互動(dòng) ,力求達(dá)到“三熟三強(qiáng)”即(法律政策熟、本職業(yè)務(wù)熟、本地情況熟 ,政治素質(zhì)強(qiáng)、辦事能力強(qiáng)、水平和專業(yè)能力強(qiáng)),使學(xué)員成為精通公安業(yè)務(wù)的行家 ,能夠從容應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的各種現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。這樣 ,可以把學(xué)員們從心理上被動(dòng)學(xué)習(xí)的定位中解放出來(lái) ,從經(jīng)歷中總結(jié)出原則或歸納提取出精

華 ,并用某種方式去整合 ,以幫助學(xué)員進(jìn)一步定義和認(rèn)清體驗(yàn)中得出的成果。.應(yīng)用。最后一步是策劃如何將這些體驗(yàn)應(yīng)用到公

安工作的實(shí)際警務(wù)活動(dòng)中

,而應(yīng)用本身也成為一種

新的體驗(yàn) ,有了這些新的體驗(yàn) ,循環(huán)又重新開始了。因此 ,受訓(xùn)民警可以不斷地進(jìn)步 ,獲取新的知識(shí)和體驗(yàn)。

以上步驟和過(guò)程可以簡(jiǎn)化為以下的序列: 教師:問(wèn)題前臵 →啟中導(dǎo)學(xué) →綜合導(dǎo)創(chuàng)

│ │ │

嘗試實(shí)踐 →交流深化 →再次實(shí)踐

│

│

│

學(xué)員:先做先學(xué) →自主交流 →再做再學(xué)

四、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的具體應(yīng)用

現(xiàn)有輪值輪訓(xùn)的教材是基礎(chǔ)性的教材 ,全面但沒(méi)有深度。雖然一些訓(xùn)練大綱和內(nèi)容是幾十年來(lái)警察訓(xùn)

練成果的體現(xiàn) ,是我們搞好崗位練兵的基礎(chǔ) ,但這些培訓(xùn)大綱和內(nèi)容畢竟只是以往的歷史經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)。我們?cè)趰徫慌嘤?xùn)活動(dòng)中必須針對(duì)目前面臨的新情況、新問(wèn)

題 ,研究和探索新的對(duì)策 ,以彌補(bǔ)基層工作中的不足。因此 ,教師提供的教材大綱和內(nèi)容應(yīng)針對(duì)一線基層公安執(zhí)法活動(dòng)中需要解決的難點(diǎn)、疑點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題。公

安工作面臨的警務(wù)情況是瞬息萬(wàn)變的 ,如何培養(yǎng)民警的因時(shí)、因地、因事隨機(jī)應(yīng)變能力以及采取果斷措施制

服犯罪的方式方法

,是體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的研究重點(diǎn)。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)是變化的 ,演練應(yīng)多為學(xué)員知曉的真實(shí)案例、典型案例。不同警種、不同民警

的練兵難點(diǎn)應(yīng)不盡相同:刑警練兵的難點(diǎn)是現(xiàn)場(chǎng)勘

查、抓捕查緝、審訊技巧、武器使用等技能;治安警的難點(diǎn)是安全防范、陣地控制、隱患排除等技能;社區(qū)民警的難點(diǎn)是人口管理、信息收集等技能。就個(gè)體而言,有的

民警盤查技能欠缺 ,有的法律知識(shí)匱乏 ,有的不會(huì)制作 法律文書 , 有的宗旨意識(shí)不強(qiáng)、特權(quán)思想嚴(yán)重 , 等等。對(duì)此 ,只有充分利用體驗(yàn)式學(xué)習(xí),才能使每一位學(xué)員知

道“尺有所短、寸有所長(zhǎng)” ,了解自己的不足 ,吸取他人 的優(yōu)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)全面素質(zhì)的提高。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方式對(duì)技

能戰(zhàn)術(shù)的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供了更加廣闊的空間。廣大教 師和教官要充分認(rèn)識(shí)到 ,在對(duì)基層民警的培訓(xùn)中 ,教師 不是唯一的知識(shí)權(quán)威 ,而應(yīng)是“平等中的首席”,培訓(xùn)民警也不再是被動(dòng)的知識(shí)接受者 ,而應(yīng)成為課程資源的 重要組成部分 ,是知識(shí)的主動(dòng)建構(gòu)者。理論來(lái)自實(shí)踐 ，我們的教學(xué)活動(dòng)不能總以書本和自身經(jīng)驗(yàn)為準(zhǔn)繩。公安培訓(xùn)工作要密切關(guān)注警務(wù)機(jī)制的變化以及社會(huì)治安形勢(shì)、突發(fā)事件和襲警事件的特點(diǎn)。訓(xùn)練內(nèi)容應(yīng)當(dāng)突

出圍繞最新治安情況動(dòng)態(tài)表來(lái)進(jìn)行

,訓(xùn)練內(nèi)容要與公

安工作同步進(jìn)行 ,加強(qiáng)對(duì)民警的即時(shí)性、實(shí)戰(zhàn)性的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。訓(xùn)練教案可以采用“動(dòng)態(tài)活頁(yè)”方式 ,教學(xué)

內(nèi)容應(yīng)隨時(shí)隨地根據(jù)公安工作的發(fā)展及時(shí)更新和補(bǔ)充新的知識(shí)。