第一篇：安全培訓中心日常工作制度

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關于進一步加強工作紀律的通知

中心各科室：

為進一步加強中心干部職工隊伍建設，加強工作紀律，樹立務實、高效的良好形象，特制定《沙河市安全教育培訓中心日常工作制度》，現(xiàn)印發(fā)給你們，接通知后請認真學習并遵照執(zhí)行，對于違反工作制度的人員，將按規(guī)定從嚴處理。

*******日常工作制度

一、總則

1、中心工作人員在要嚴格遵守中心各項規(guī)章制度、嚴守工作紀律。做到嚴以律己，保持好中心良好形象。

2、中心工作人員應履行各自職責，服從上級的領導與監(jiān)督。執(zhí)行工作任務，不得畏難規(guī)避、消極怠工。

3、遵守中心出勤考勤及請假的有關規(guī)定，所有工作人員在工作時間內，未經(jīng)上級負責人允許，不得擅離職守，不得因私人事務影響工作。

4、工作中要態(tài)度謙和，不卑不亢。對培訓人員應保持禮貌、誠懇、負責的態(tài)度。

5、工作人員不得利用中心業(yè)務關系對企業(yè)或個人索要財物或出售物品，不得接受饋贈，不得以中心名義在外招搖撞騙。

6、保守中心機密，未經(jīng)許可不得翻閱相關培訓記錄、登記及證件。

二、嚴于職守：

1、員工必須嚴守工作時間，按時上下班，工作時間內不得擅離職守，嚴格按照程序及崗位職責完成本職工作。

2、各部門員工不得在工作時間內相互探訪、聊天、打鬧或進行與本職工作無關活動；否則按擅離工作崗位論處。

3、工作期間要衣著整潔，態(tài)度端正，舉止文明。

4、不得利用工作之便與學員拉關系、謀私利。

5、不準在公共場合與同事或學員爭吵。不準用粗言穢語譏諷學員或采取不理睬的行為。

6、除指定人員外，員工不得擅自使用或帶走中心的物品或設施，物品的借入借出要嚴格按程序辦理。

三、工作態(tài)度：

1、禮貌—是工作人員最基本的工作態(tài)度，要熱情有度，不卑不亢。

2、微笑—微笑服務也是中心最基本的工作態(tài)度，在工作過程中要常露笑容，給人以親切愉快的感覺。

3、效率—提供高效率的服務，并注意工作上的技術細節(jié)，急學員之所急，努力為學員排憂解難，以贏得學員的尊重和理解。

4、主動—對待學員應熱情主動，注意觀察學員的學習情況，學員提出問題教師要主動上前輔導，輔導學員時要有耐心，做到有問必答。

5、責任—嚴格按照職責分工，盡職盡責扎實工作，努力完成任務。

6、協(xié)作—部門之間，工作人員相互之間應通力配合，真誠協(xié)作，不得推諉扯皮，應同心協(xié)力解決疑難，維護中心聲譽。

7、忠實—忠誠本分是中心員工必須具備的美德，全體工作人

員都有向中心主任如實反映情況的義務。

四、考勤制度：

1、上、下班實行簽到制

中心工作人員應按照規(guī)定的作息時間按時到崗簽到，并按正常時間簽退。簽到、簽退應由本人親自填寫姓名，由他人代簽無效。簽到時間一過，由辦公室收好考勤表。上班簽到后，無外出登記記錄又無簽退記錄者，視為早退。

2、對遲到、早退、事假、病假的規(guī)定

（1）、上班時間外出辦事必須向分管領導和辦公室打招呼，否則一律視為脫崗，脫崗1小時以上者視作曠工半天，超過2小時者視作曠工1天。

（2）、請事假由本人事先提出申請，一天以下（含一天）由中心負責人批準，三天以下（含三天）由分管領導批準。未請假，無故不上班者按曠工處理。

3、對考勤結果的獎懲規(guī)定

曠工一次者罰款200元，并下崗、開除警告；曠工二次者一律下崗或開除。

五、培訓班跟班監(jiān)督管理制度

1、每期培訓班都要定專人負責跟班監(jiān)督，實行全過程、全課時動態(tài)管理；

2、培訓班開始后，跟班人員從報名簽到、考勤以及學員聽課的情況等各個方面要做到嚴格、細致，不得隨意脫崗或進行與本質工作無關的活動；

3、嚴格按照中心學員考勤制度對學員考勤，不得弄虛作假，不得刁難學員；

4、跟班監(jiān)督人員無其它事項，必須堅持跟班學習，同時，記錄教師的授課情況，作為教師授課質量的評定依據(jù)之一；

（1）、綜合協(xié)調、管理好學員在培訓過程中的食宿和其它事項；

（2）、在培訓期間，跟班人員不得不得酗酒，不得打牌和進行其它與本質工作無關的事項，絕對禁止做一些影響單位形象的活動；

（3）、遇到一些重大事項，自己不能處理的，要立即上報，不得擅自做主、私自處理；

（4）、配合財務做好發(fā)票的開具和剩余教材的回收工作；

（5）培訓班結束后，將需要交接的花名冊、考勤表等文字資料及時與相關人員進行交接，不得推諉扯皮；

5、其它與培訓班有關的事項。

6、一次違反以上規(guī)定者，罰款200元，下崗、開除警告；兩次違反規(guī)定者一律下崗或開除。

五、愛護公物，維護環(huán)境衛(wèi)生：

1、自覺愛護中心公物，注意所有設備的定期維修，保養(yǎng)，節(jié)

約用水，用電和各種物品。

2、養(yǎng)成講衛(wèi)生的良好習慣，不隨地吐痰，丟紙屑，果皮，煙頭和雜物。如在公共場所發(fā)現(xiàn)有紙屑，雜物等應隨手撿起來，以維護中心環(huán)境衛(wèi)生，保持清潔優(yōu)美環(huán)境。

六、遵守中心其他規(guī)章制度

第二篇：培訓中心日常制度

培訓中心日常制度

一、聘任制度

1、具備規(guī)定學歷，有較高的文化素養(yǎng)，具有愛崗敬業(yè)，一絲不茍、積極進取精神，能夠與他人團結

合作為本培訓中心聘任員工的基本條件。

2、本培訓中心實行試用期制（一般為三個月），試用期發(fā)試用工資。試用期結束后由員工所在部門主

管、分管校長在《試用員工轉正協(xié)議書》上簽署意見。

3、在試用期表現(xiàn)突出的，由所在部門主管提出《試用員工轉正協(xié)議書》，分管校長簽字批準后，可提

前結束試用期，轉為正式員工。

4、聘用期間，培訓中心有權根據(jù)員工的能力和表現(xiàn)，調整其崗位。

5、培訓中心按國家規(guī)定為員工提供安全衛(wèi)生的工作環(huán)境和勞動保護；根據(jù)政府規(guī)定和培訓中心狀況

發(fā)放員工福利。

備注：試用期員工與正式員工辭職，均須提前一個月告知人事管理部門，并及時交接工作，填好交接表，否則不予辦理離職手續(xù)。

二、解聘規(guī)定

1、依法被追究刑事責任，勞動教養(yǎng)、通緝者；

2、違反培訓中心各項規(guī)章制度情節(jié)嚴重者；

3、給培訓中心形象和聲譽造成不良影響；

4、在培訓中心實行末尾淘汰制中不能勝任工作者；

5、在培訓中心予以警告處分、累計達三次以上者；

6、因非工傷醫(yī)療期滿后不能從事員工作者；

7、按法律、法規(guī)、政策規(guī)定或合同約定應予解除勞動合同者；

8、培訓中心因經(jīng)營情況發(fā)生變化而富余的員工。

三、考勤請假制度

1、培訓中心正常工作時間是星期一至星期日，員工每周工作40小時每周5個工作日，培訓中心實行

輪休制。

2、培訓中心員工享受國家法定假日休息制度。對培訓中心有突出貢獻的員工，培訓中心每年可安排

5天的帶薪休假待遇。

3、培訓中心員工不得擅自遲到、早退和曠工。

（1）遲到：按每人次10元人民幣處罰，（重大交通事故，惡劣天氣除外），無故遲到1小時者扣發(fā)

當日工資。月遲到三次（含三次）以上者，培訓中心予以警告處分：年累計遲到十次以上者，培訓中心予以解聘。

（2）早退：未經(jīng)批準早退不足半小時罰款10元，超半小時者按曠工半日處理。

（3）曠工：按日工資兩倍處罰，無故連續(xù)曠工3天，按自動離職處理。

4、員工請假應經(jīng)過審批。

（1）兩天以內的病假、事假，由部門主管批準；三天或三天以上的病假、事假由校長批準；

（2）請假應提前半天向部門主管請示，并將休假期間內與自己有關的工作向有關人員交代清楚，并留下聯(lián)絡方式。

（3）根據(jù)培訓中心的特點無特殊情況，概不準假。卻因急事或生病而缺勤者，應于上班后30分鐘

內與培訓中心取得聯(lián)系，通過電話向部門主管請假。如本部門主管不在，可直接向校長請假，未經(jīng)批準擅自休假者，按曠工處理。情節(jié)嚴重者，培訓中心予以解聘。

5、培訓中心實行加班加薪制度，延時加班薪金為正常薪金的1.5倍，假日加班薪金為正常薪金的兩

倍，節(jié)假日加班薪金為正常薪金的3倍。

6、員工加班后不應影響第二日工作，加班者在加班后的第二個工作日應當準時上班，第二日不能正

常出勤者，應由其部門主管批準，否則按曠工一次處理。

7、員工考勤統(tǒng)計以簽到簿為主。如員工填寫簽到簿與實際情況不符，每發(fā)現(xiàn)一次，培訓中心將予以

警告處分。警告處分累計三次者，培訓中心予以解聘。

8、考勤記錄統(tǒng)計結果將作為發(fā)放工資的依據(jù)之一。

9、每月16日為發(fā)薪日，新員工的薪金以實際工作天數(shù)比例發(fā)薪。

四、禮儀制度

1、工作期間，要注意儀容、儀態(tài)、做到整潔、穩(wěn)重。以飽滿自信的精神狀態(tài)投入工作。

2、有客戶來咨詢或辦理有關事情，應主動、親切、詳細的介紹培訓中心的有關事宜。無論客戶是否

注冊一經(jīng)注冊之前之后，都要熱情服務，奉學員為上帝，如遇自身不懂之處應立刻請教，不可隨

意答疑。

3、客戶對培訓中心有種種疑義時，嚴禁員工爭辯，應先耐心地聽清客戶提出的問題和意見，再根據(jù)

實際情況和規(guī)定，予以詳細解釋和答復，嚴禁與顧客爭吵。

4、早晨上班要互相問好，共同整理辦公室，下班時互相道別

5、員工交往相處，態(tài)度要誠懇、熱情、形成融洽和諧、團結互助的人際氛圍，即使工作繁忙也要避

免冷落和不耐煩的表現(xiàn)。

6、禁止大聲喧嘩，使用或移動各種物品時要輕拿輕放。

7、員工可以書面或口頭形式向培訓中心提出合理化建議。一經(jīng)采納并產(chǎn)生顯著效益，培訓中心給予

獎勵。

8、對樹立培訓中心良好形象，受到客戶好評者，培訓中心給予獎勵。

9、在特殊情況下寧肯個人受到委屈而一心維護培訓中心形象和利益者，培訓中心給予獎勵。

10、與客戶發(fā)生爭吵給培訓中心形象和聲譽造成不良影響，培訓中心當即予以解聘。

11、工作期間未經(jīng)允許，私下將培訓中心任何物品違規(guī)當人情送禮，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按該物品的10倍金

額從工資中扣回。

12、培訓中心工作之便，做有損培訓中心利益或擅自已培訓中心名義私下收取金錢禮物者，一概辭退，必要時依法起訴。

13、人為損壞辦公設備和辦公用品，除照價賠償外，處以適當罰款。

五、衛(wèi)生制度

為了保持培訓中心形象并使每一位員工能夠在一個整潔的環(huán)境下心情愉悅的工作，特制定本制度。培訓中心值日實行輪換制，每周安排一名員工為“值日人員”，其他員工為“非值日員工”，值日人員與非值日人員每周輪換一次。具體分工如下：

一）值日人員

1、大廳、教室、洗手間每天清掃、擦拭，地面必須保持清潔。

2、大廳內飲水機、電腦、辦公桌、門框及擺書處等需要每天擦拭。

3、各個教室的門、窗臺、桌子、椅子需要每天擦拭。

4、及時清理垃圾，更新垃圾袋。

二）非值日人員

1、每次課前需對各個教室徹底清理，包括教室內的桌椅、窗臺等。

2、每次課后用清洗劑徹底清潔各個教室白板。

三）注意事項

1、每天最早到培訓中心的員工需將各個教室窗戶打開，保持通風。

2、每月25日，所有員工共同清洗工作服裝。

3、日志人員所有清理工作需在每天9：00之前完成。

4、與工作無關的書籍、物品及其他雜物隨時整理、收好；個人物品需個人收好；企業(yè)文件及相關

事務需整理并規(guī)范其正確位置。

5、每天最后離開培訓中心的員工需關好門窗，關閉電源，做好最后的檢查工作。

培訓中心保密安全制度

培訓中心秘密是培訓中心在激烈的市場競爭中賴以立足、生存及正常運營的基本條件，保守

培訓中心的秘密是每一位員工的重要行為準則，培訓中心所有員工均有義務飽受培訓中心秘密，并制止他人竊取泄露或散失培訓中心的企業(yè)秘密，培訓中心不鼓勵員工擁有與自己職責無關的好

奇心或者任何不恰當?shù)奶铰犈e動。

1、培訓中心技術秘密包括：

1）培訓中心特有的各方面的訣竅、只是、經(jīng)驗等；

2）未公開的教學內容和培訓中心獨特的運作方式；

3）合作伙伴或客戶要求我培訓中心不得向第三人透露的秘密。

2、培訓中心商業(yè)秘密包括：

1）培訓中心的業(yè)務計劃、規(guī)劃、方案、意向等經(jīng)營活動中需要保密部分。

2）培訓中心的資產(chǎn)負債、預算決算、資金調度等財務方面的秘密；

3）合作伙伴或者學員的地址、電話，及培訓中心與合作伙伴的分歧等商業(yè)秘密；

3、員工個人隱私包括：

1）員工的持股份額；

2）員工日常生活中屬于個人隱私的部分；

4、培訓中心秘密的載體及傳播媒介包括：

1）各種光磁記錄存儲載體、包括光盤、磁盤、磁帶等；

2）各類以書面形式存在的載體包括報告、文件、檔案、注冊登記表、保證書、備忘錄、通訊

錄、會議紀要、草稿紙等。（注：辭職后嚴謹損壞任何公司的物品，如辭職者筆記等。）

5、員工不得秘密竊取、夾帶上述載體或用通訊工具向外界傳輸培訓中心秘密。

如發(fā)生秘密竊取情況，除當事人辭退外，還要追究其給培訓中心造成的經(jīng)濟損失。

工作制度

本培訓中心為現(xiàn)代化私營企業(yè)，以優(yōu)良的作風為標尺，并充分體現(xiàn)以人為本紀律嚴格的特點。

1、當日的工作，絕不拖延至第二日。

2、工作期間內嚴禁閑聊，睡覺，吃零食，只能在午休時間看報紙。

3、在工作場所嚴禁喧嘩、嬉戲打鬧。

4、在工作期間內，應處處以主人身份要求自己，主動承擔公共事務。

5、接到咨詢電話，要耐心介紹并記錄，如自己不能處理，應馬上找其他人接待。對于客戶遺留問題，要及時予以回復。

6、培訓中心任何工作，均與每位員工有關，不能以任何借口互相推諉，應以主人身份主動去做。員

工盡量熟悉各項業(yè)務，成為多面手；在工作上應相互協(xié)助，杜絕有人沒事干，有事沒人干的事情發(fā)生。

7、因公會客可到休閑區(qū)或適當?shù)霓k公室，私人朋友應在休閑區(qū)接待；各部門若有重要客戶來訪應事

先通知課程顧問，以便做好接待工作。

8、上班時間，辦公室內不得用計算機運行工作范圍以外的程序，嚴禁將計算機用于電腦游戲。

9、保證自己辦公桌及其周圍環(huán)境的清潔。所有辦公物品、書籍等屬于培訓中心的財產(chǎn)，要仔細保管，用后放回原處。每位員工應該注意節(jié)約各種能源。

10、教學場所禁止吸煙，吸煙者應到吸煙區(qū)。

11、下班離開培訓中心前，要關好門窗，收回展架，關閉電源，注意要先關比分電源后拉總電源。

12、全職員工在本職工作外，不得在其他單位從事與本中心內存在同業(yè)競爭的工作。

13、工作期間不能隨意外出。如需外出辦事，應向部門主管請示，經(jīng)批準后方可外出。

14、員工要不斷學習，不斷完善自我，要有開拓進取的精神。

15、員工須服從領導，做到令行禁止。

16、電話及傳真管理制度：

1）工作期間控制撥打私人電話，如遇緊急事情談話不得超過3分鐘。

2）接聽電話要使用禮貌用語接到電話馬上要說：“您好，朗文朗訓少兒英語”

3）任何長途應向主管部門申請后撥打；

4)收發(fā)傳真是需交由制作部主管登記，以便查詢。

5）打電話時，應先問好爆出培訓中心名稱，簡介、清楚的說明情況，重要之處重復強調，并記錄談話內容和結果，一邊向部門日后回訪。

6）會計每月核對電話清單，私人長途電話及非公事超時電話（例如聲控臺），核實后在當事人的當月薪金中扣除。

培訓中心績效考核制度

一、考核的目的和用途

1、為全面了解，評估教職員工工作績效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高團隊效率，特制定本辦法。

2、考核的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn)，已達到團隊的經(jīng)營目標，并提高員工的滿意程度和未來的成就感。

3、考核的結果主要用于工作反饋、薪酬管理、職務調整和工作改進。

二、考核范圍

培訓中心全體員工均須考核，均適用本辦法。

三、考核原則

1、通過考核，全面評價員工的各項工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇的關系，獲得努力向上改善工作的動力。

2、使員工有機會參與培訓中心管理程序、發(fā)表自己的意見。

3、以崗位職能為主要依據(jù)，堅持定性與定量考核相結合。

四、考核時間

1、月度考評：以培訓中心考勤時間段作為考核時間段，即每月1日至本月30日為一個月的考核時

間。

2、半年考評：從人員入職之日起每半年為個半年考核時段。

3、考核：培訓中心的每一個營業(yè)為一個一年考核時段。

五、考核內容

1、外勤崗位主要考核當月或當業(yè)績指標的完成情況，根據(jù)業(yè)績完成量發(fā)放獎金或升降職

2、內勤崗位考核根據(jù)本崗位職能規(guī)定的工作職責進行工作質量考核，按照考核成績確定業(yè)績獎金具體發(fā)放金額。并以此作為培訓調薪晉級等依據(jù)。

六、考核的一般程序

1、內勤人員的考核尤其部門經(jīng)理來負責，具體執(zhí)行考核程序。

2、外勤員工業(yè)績收入有市場主管與財務人員核對共同給出，市場主管業(yè)績收入有財務人員上報培訓中心。

3、考核結束時，考核負責人應于被考核員工單獨進行考核面談，指出工作成績和不足及改進方向；

4、具體考核步驟在崗位的考評實施細則中具體規(guī)定。

第三篇：日常安全檢查工作制度 [范文模版]

日常安全檢查工作制度

為了規(guī)范日常安全監(jiān)管工作，嚴肅紀律，保證安全執(zhí)法工作文明、公正，并及時掌握本局安全監(jiān)管工作動態(tài)，確保日常監(jiān)管工作有序進行，特制定本制度，日常安全檢查工作制度。

一、在日常安全監(jiān)管工作中凡涉及安全項目審批、安全衛(wèi)生專篇審查、竣工驗收、事故處理決定以及安全許可證的審檢等重大事項必須經(jīng)局務會議研究決定。

二、在日常安全檢查工作中，安全監(jiān)管人員必須執(zhí)行請示匯報制度，安全監(jiān)管人員或執(zhí)法人員要將現(xiàn)場檢查情況定期向局長匯報，并將檢查情況報局辦公室檔案室，匯報要實事求是。同時根據(jù)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，將查出的問題通報有關部門，多管齊下、聯(lián)合整改。

三、局機關安全執(zhí)法人員下企業(yè)進行執(zhí)法檢查，必須由局長指派或統(tǒng)一安排，未經(jīng)局領導同意，不得私自外出檢查，管理制度《日常安全檢查工作制度》。

四、進入企業(yè)進行執(zhí)法檢查必須有2個以上具有執(zhí)法證的工作人員進行，不許1個人進行執(zhí)法檢查，聯(lián)系業(yè)務工作可由1人進行。

五、檢查人員進入現(xiàn)場檢查必須嚴格按照有關法律、法規(guī)規(guī)定的要求進行檢查，檢查要認真細致、解決實際問題，必須有文字記錄，認真填寫執(zhí)法文書，每次檢查原則上都要進行處罰，實施行政處罰必須嚴格按照《安全生產(chǎn)違法行為行政處罰辦法》規(guī)定的程序進行。

六、檢查人員做出較大數(shù)額的罰款或責令停產(chǎn)、停工整頓時，要及時向局長匯報，經(jīng)局長同意后，方可實施。

七、在檢查過程中，發(fā)現(xiàn)危及職工安全的重大隱患或安全違法行為需撤出人員立即停產(chǎn)的，檢查人員要先撤出人員，責令停產(chǎn)后，立即向局領導匯報，并書面報局辦公室。

八、對責令停產(chǎn)、停工、停業(yè)整頓的企業(yè)進行復產(chǎn)的，必須按程序進行，由企業(yè)提出申請，局長批準后，由原檢查人員進行驗收，驗收合格后方可組織生產(chǎn)。

九、執(zhí)法檢查人員每次檢查后，要將檢查情況和下發(fā)的文書交局檔案室，進行登記建檔。

十、執(zhí)法檢查人員要實行“誰檢查、誰簽字、誰負責”的原則，負責對查出問題整改落實情況進行督查，不能以處罰代替整改。要在規(guī)定期滿后進行復查，沒有整改的要實行重處重罰，直到問題解決為止。

十一、執(zhí)法檢查人員對企業(yè)進行處罰的罰沒款要實行專用票據(jù)和專戶儲存，不得私自收繳和儲存。

十二、在重點企業(yè)設立舉報電話、舉報信箱和公告牌，對執(zhí)法檢查人員的公務活動進行監(jiān)督。

(xiexiebang.com 004km.cn)

第四篇：日常工作制度

一、崗位目標責任制

將日常工作任務、工作目標合理分解細化到片區(qū)和部門，對片區(qū)領導和部門工作人員實行“一崗雙責”，即片區(qū)領導和部門工作人員既要對片區(qū)工作負責，又要對分管工作和部門工作負責，按工作責任狀實行統(tǒng)一考核和管理。階段性、臨時性工作任務不能歸口歸崗位或任務較重的，通過召開會議研究決定工作分工。

二、領導責任制

1、層級負責機制。一般工作人員既向片區(qū)領導，又向站（所）長報告工作，站（所）負責人既向片區(qū)領導，又向分管領導報告工作，分管領導向黨政主要領導負責報告工作。相關工作人員必須掌握對職責范圍內的工作基本情況。

2、實行“誰主管誰負責誰落實”機制。站所工作任務在向片區(qū)下達的同時，又向站（所）長下達，片區(qū)領導和站（所）長交付相關責任人落實。領導干部或部門布置工作前，要認真研究，精心安排；下達任務時，要明確工作內容、工作要求、工作時限；任務下達后，要深入調查研究，加強領導指導和督促落實。負責人接到任務后，要及時分解下達給有關責任人，并負責督促、落實、反饋。有關責任人要及時按要求認真落實工作任務。

3、村（社區(qū)）工作指導、聯(lián)絡機制。片區(qū)工作組為村（社區(qū)）工作的指導員、聯(lián)絡員、貫徹員，負責村（社區(qū)）工作的傳達、貫徹、指導、督促、落實、反饋。

三、事務公開制度

堅持政務公開，把政府領導分工、站所職能及聯(lián)系電話、鎮(zhèn)政府站所辦事程序、時限、監(jiān)督電話等干部群眾反映的熱點、難點、疑點問題作為政務公開重點，嚴格公開時間、形式、程序，做到內容真實、全面。加強黨務公開，促進事務公開全面、規(guī)范。

四、效能制度

1、首問責任制。是指服務對象到行政機關咨詢或辦理相關事項時，首位接待或受理的工作人員認真解答、負責辦理或引薦到相關部門的制度。首位業(yè)務受理人即為首問責任人。

2、一次性告知制。群眾到政府辦事，屬于職責范圍內的事宜，因手續(xù)、材料不完備或不予受理的，經(jīng)辦人應一次性告知需要補辦的手續(xù)、材料、辦理程序、受理時限或不予受理的理由。

3、否定報備制。有關部門受理申請審批報件審查時，認為申請的內容不符合有關規(guī)定，決定不予辦理的報件應當實行備案。

4、限時辦結制。是指行政機關按照規(guī)定的時間、程序和要求處理行政事項的制度。辦理服務等事項，要按有關規(guī)定制定辦理時限并上墻公布。經(jīng)辦人要在規(guī)定時限內辦結，超時限未辦結的，按有關規(guī)定追究責任，若造成不良后果的由經(jīng)辦人或有關領導負責。

5、服務承諾制。是指行政機關根據(jù)工作職能要求，對行政服務的內容、辦事程序、辦理時限等相關具體事項，通過媒體向社會和公眾做出公開承諾，接受社會監(jiān)督，承擔違諾責任的制度。

6、被訴待崗制。工作人員因工作服務態(tài)度不好，辦事效率低下等違反機關效能建設被投訴，經(jīng)查屬實的，予以經(jīng)濟處罰、行政告誡或待崗。待崗人員必須按正常上班時間到單位認真學習黨和國家的政策、法律法規(guī)、機關效能建設制度等文件、規(guī)定，認真檢討自己在工作中存在的問題，服從有關工作安排。

7、責任追究制。工作人員應當嚴格履行工作職責，對失職等行為將進行責任追究。

五、考勤制度

（一）簽到制度

1、在上班簽到時間未簽到的，視為遲到，超過1小時不簽到的為曠工。

2、中途查崗時，如不在辦公室，也沒到黨政辦登記的，1小時（自查崗時記起）內到黨政辦作說明的，視為不在崗，超過1小時的視為曠工。離下班時間半小時不在崗的視為早退。

3、出差、開會的，應到辦公室登記備案（分管領導不在時，可找相應對接領導簽字），逾期不予登記。

（二）請假制度

自覺遵守上下班時間，嚴格考勤制度，不得無故遲到早退缺勤。駐村（社區(qū)）人員由黨政辦負責簽到登記。

1、請假一律以假條為準，并注明公事或私事，公事必須明確具體工作內容，病假須有醫(yī)院證明。且請假條一律交黨政辦登記并備案。雖批準但未到黨政辦登記的，視為曠工。請公假而沒有完成工作任務的，應向批準領導說明原因，并向黨政辦報備。經(jīng)批準參加學習培訓的按公假計算。

2、工作日、值班日離崗的須事先請假；遇臨時特殊情況無法按時上班或需請假的，應先電話報告有關領導，事后及時補辦請假手續(xù)，如無特殊原因的一律按曠工論處。

3、一般干部職工和站所長請假3天以內的由分管領導批準，3天以上的由分管領導同意后報黨政主要領導批準。副科以上領導請假報黨政主要領導批準。同部門工作人員不得同時請假（重大特殊情況除外）。

4、中心工作任務或階段工作任務沒有完成，統(tǒng)一加班、集體辦公、集體活動、會議、值班及非常時期等不得請假。

5、不在崗、遲到或早退一次扣當月考核獎20元；不在崗、遲到、早退月累計達到3次扣除當月考核獎。曠工一次扣除當月考核獎50元；曠工兩次扣除當月考核獎。

6.每季度每人可以累計請事假、病假5天，如超過一天扣當月考核獎20元，直到扣完為止。

（三）值班制度

雙休日、節(jié)假日值班的，應按工作日時間考勤。因公事不能值班，分管領導可以指定他人換班，有關人員必須服從。特殊任務值班與日常值班沖突的，服從特殊任務值班。

（四）紀律制度

1、自覺遵守有關政治紀律、法律法規(guī)和相關制度，禁止弄虛作假。

2、上班期間不得做與工作無關的事，嚴禁聚眾聊天、竄崗，上網(wǎng)瀏覽與工作無關的網(wǎng)頁等，上班聚眾聊天、竄崗，扣當月考核獎30元，上班玩電腦游戲扣當月考核獎50元。

3、上級主管局通知參加會議的，必須報主管領導或片區(qū)領導批準，否則視為擅自離崗。

4、各事業(yè)單位工作人員必須服從鎮(zhèn)黨委、政府的指揮調度，以確保各項工作的完成。

5、嚴禁對服務對象推諉扯皮、敷衍塞責、態(tài)度冷、橫、硬。要本著“服務于民，服務基層”的工作原則，做到“三個一”。即一張笑臉，一把椅子，一杯熱茶的服務態(tài)度。

六、績效考評制度

鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府對全鎮(zhèn)職工（包括各站所工作人員）工作實行等級制考評，推行效能評估，對重要紀律制度和工作目標，實行多層次獎罰。

（一）月份績效考評

干部職工如實填寫考評表，反映出自己本月的工作內容、完成任務、執(zhí)行制度等情況，并找出差距，報分管領導審核。

考評表要在次月5日前報黨政辦，考核領導小組在8日前提出初步意見，提交黨政聯(lián)席會議研究確定。

績效檔次分為優(yōu)、良、中、差，具體由黨政聯(lián)系會研究確定。

1、確定為優(yōu)的必須是：模范遵守各項制度；提前或超額完成所有工作目標任務。

2、確定為良的必須是：較好地遵守各項紀律制度；在規(guī)定時間內按要求完成所有工作目標任務。

3、確定為中的必須是：違反規(guī)章制度不超過5次，沒有發(fā)生督辦事項的。

4、有下列情形之一的必須確定為差：

違反規(guī)章制度超過5次的；

在督查抽查中發(fā)現(xiàn)有違紀違規(guī)的；

被督辦超過2次的；

被重復督辦的；

重要工作（上級下達的任務、黨委政府重要工作部署和主要領導交辦的其他工作）被督辦的；

5、有下列情況的取消相關人員當月考核獎。

違反法律法規(guī)和鎮(zhèn)規(guī)章制度造成嚴重后果的；

被上級主管部門通報批評或黃牌警告的；

一加班、集體辦公、集體活動、會議、值班及非常時期等無故缺勤缺席的；遇有特殊情況或中心工作不服從黨委政府調度的（如森防人員不參加森林防火工作，或無法聯(lián)系參加防火工作，以及在森防工作中故意回避一次的）。

（二）工作目標考評

1、工作考評按12個月的績效考核累計計算。

2、連續(xù)3個月考評為中以下（包括中）或累計5個月為中以下（包括中），考核只能確定為稱職（合格）及以下等次。

3、有下列情形之一的，考核直接確定為不合格等次，并取消年終獎金：一年內不在崗、遲到和早退累計達20次的；

無故連續(xù)缺勤達7天或年內累計達15天的；

連續(xù)3個月績效考評為差或累計4個月為差的；

待崗人員不服從工作安排的；

在遵守制度上弄虛作假超過5次的；

因違紀違規(guī)、工作不落實、缺勤缺席等原因造成嚴重后果的；

違法違紀行為受到行政處罰、行政處分或黨紀處分的。

4、連續(xù)缺勤達15天或累計達30天的，報上級組織人事部門處理；違反本制度情節(jié)嚴重的、違反黨紀政紀法律法規(guī)的，按有關規(guī)定處理。

（三）其他規(guī)定

1、拒絕績效考評，未被督查到違規(guī)但經(jīng)常不考勤或經(jīng)常違反其他規(guī)定出現(xiàn)較大爭議，以及逾期不交考評表（特殊情況除外）等情況，當月績效考評直接確定

為差。

2、待崗人員在待崗期間不進行績效考評。

（四）獎勵辦法

1、績效、工作目標等考評作為考核獎發(fā)放主要依據(jù)。站所一般工作人員每月基數(shù)160元；站所副職每月基數(shù)為180元；站所長每月基數(shù)為200元；副科級領導干部每月基數(shù)為280元；正科領導干部每月基數(shù)為360元。當月考核為良的，考核獎按基數(shù)發(fā)；考核為優(yōu)的，考核獎按基數(shù)上浮30%發(fā)；考核為中的，考核獎按基數(shù)下浮10%發(fā)?？己藶椴畹?，考核獎按基數(shù)下浮30%發(fā)。

2、考核確定為優(yōu)秀的，必須是月績效考評均在中以上（包括中）。

3、臨時人員不進行績效考評，其獎勵由黨政聯(lián)席會議研究確定。

4、按月考核，并按月對限考核獎。

七、保密工作制度

切實加強對全鎮(zhèn)保密工作的管理，確保涉密單位（人員）在對外交往中不泄露黨和國家以及單位的秘密，特提出以下保密工作要求：

1、各部門要采取各種形式加強對涉密人員的愛國主義教育、保密法規(guī)教育、保密知識教育，提高國家安全意識、保密意識，筑牢思想上的保密防線，嚴防泄密事件發(fā)生。

2、各部門要對涉密文件、內部資料的起草、制作、分發(fā)、傳遞、復制、保存直至銷毀環(huán)節(jié)規(guī)范管理，實行全過程監(jiān)督登記，確保每一個環(huán)節(jié)都不出疏漏。

3、涉密計算機要采取防護措施，嚴禁使用非保密電話、手機、傳真以及互聯(lián)網(wǎng)傳輸國家秘密。

4、密級文件、信息、資料的閱讀必須當場閱讀，不得擅自變更密級或不按規(guī)定擅自銷毀、復制、私存密級文件、信息、資料。

5、落實措施,強化服務,做好重要涉密會議、重大活動的保密技術服務工作,把人防、物防、技防落到實處，確保國家秘密安全。

6、各部門因工作需要向非政府組織提供資料、信息、數(shù)據(jù)以及會議內容的，需報主管領導審批后執(zhí)行。

7、建立保密工作責任制，做到誰主管誰負責，誰審批誰負責。一旦發(fā)生泄密事件，要及時向主管領導報告，采取應急補救措施，把泄密造成的危害控制在最小范圍內。

八、信息管理辦法

為了進一步規(guī)范信息報送制度，規(guī)范各站所中心、各村（社區(qū)）信息報送工作，及時、準確、全面地反映、宣傳我鎮(zhèn)工作，制定本辦法。

1、建立健全全鎮(zhèn)信息網(wǎng)絡，各站所中心、各村（社區(qū)）要把信息工作納入工作目標管理，要選擇一名有責任心、熱愛信息工作的兼職信息員，每周至少向辦公室報送一條信息,為黨委政府科學決策和指導工作提供信息服務。辦公室要有專人負責定期編輯信息上報。

2、信息報送遵循及時、準確、全面的原則，對貫徹上級重大決策和重要工作部署的，在各站所中心、村（社區(qū)）作出安排后，迅速上報，最遲不能超過兩天，每月5日前報送上月決策實施綜合情況。

3、重大社情、災情、疫情、突發(fā)事件的信息，在發(fā)生和發(fā)現(xiàn)后，先電話上報，2小時內整理上報，并續(xù)報事件處理進展情況。向上級匯報要由主要領導親自匯報或同意后指派專人匯報。

4、信息反映情況必須真實、數(shù)據(jù)準確，有喜報喜，有憂報憂，既要反映工作

中取得的成績，又要反映存在的困難和問題及干部群眾的意見。

九、接待用餐制度

1、上級來人檢查、考核、評比以及布置工作需要在鎮(zhèn)用餐的，一律由分管領導與黨政辦聯(lián)系就餐。

2、中午接待用餐原則上不提供酒水、香煙，如遇特殊情況需報書記或鎮(zhèn)長批準后由黨政辦安排。

3、如有兩個或兩個以上部門來政府，由黨政辦統(tǒng)一安共同用餐。接待中嚴格控制陪客人數(shù)，陪同人員一般只限于分管領導和部門負責人。

4、接待標準：10-15元/人或150-200元/桌。用餐結束后，經(jīng)辦人應及時在報支憑證上簽字。

5、因特殊工作需要誤餐就餐的，必須由書記或鎮(zhèn)長批準后方可到指定飯店就餐。未經(jīng)批準擅自接待的，費用一律由個人承擔。、村（社區(qū)）來人辦事及開會確需就餐的同機關人員一樣，一律實行工作餐制度，標準每人一餐8元，由就餐人員簽字財政報支。未經(jīng)書記或鎮(zhèn)長同意不得用酒。

十、接待用煙管理制度

1、在來人接待中，確需用香煙的，實行接待當日領用制，嚴格限量供應。來客三人（含三人），一般領取香煙一包；四人以上，一般香煙不超過兩包。特殊情況領取香煙三包以上的需經(jīng)分管辦公室的領導批準，領取香煙一條以上需經(jīng)陸書記批準。領用高檔煙需經(jīng)書記或鎮(zhèn)長批準。如來客中無吸煙者，不得領取。嚴禁在商店拿接待用煙，否則費用自負。

2、除人大主席團活動，招商聯(lián)誼等大型活動外，鎮(zhèn)其他各類會議、活動，集體一律不提供香煙。

第五篇：就業(yè)培訓中心工作制度

就業(yè)培訓中心工作制度

1.認真執(zhí)行黨和國家勞動就業(yè)培訓政策，嚴格執(zhí)行培訓工作紀律。

2.認真學習有關知識，不斷提高自己業(yè)務水平，不斷提高辦事效率和工作質量。

3.工作認真負責，勤勤懇懇。待人熱情，虛心聽取意見、建議。

4.保持辦公室內外衛(wèi)生。布置合理，整齊有序。

5.準時上下班，不遲到，不早退。不擅離崗位。

6.在上班時間不與人閑談、喧嘩，保持一個良好的工作環(huán)境。

7.分工合作，團結互助，努力完成學校安排的工作任務。

2013年11月