第一篇：銳意創(chuàng)新,真抓實干,推動我縣民辦教育優(yōu)質、快速發(fā)展

銳意創(chuàng)新，真抓實干，推動我縣民辦教育優(yōu)質、快速發(fā)展

教師節(jié)剛過，把大家請來，召開2013—2014學年度上學期民辦教育工作會,總結上學年工作，安排部署下學年工作，首先我代表教育體育局向與會的全體人員及通過你們向工作在一線的全縣民辦教育工作者表示節(jié)日祝賀！一年來，在縣委縣政府正確領導下，在市教育局、縣教育體育局大力支持下，全縣民辦教育工作者凝心聚力、奮力拼搏，我縣民辦教育事業(yè)取得了長足的進步，在此，向大家表示衷心的感謝和崇高的敬意！為做好本學期工作，我講幾個方面意見，供大家參考。

一、搶抓機遇，克服困難，實現(xiàn)我縣民辦教育跨越發(fā)展。我縣民辦教育近年來穩(wěn)步發(fā)展，辦學規(guī)模不斷擴大，經縣局批準的各類民辦教育機構共74所，其中包括培訓機構6所，幼兒園53所，中小學15所，民辦學校在校學生16000余人，全縣從事民辦教育教職工1000余人，民辦學校累計投入上億元。民辦幼兒園在園幼兒數(shù)占全縣入園兒童的70%，民辦中小學為我縣及周邊縣人民群眾提供了多元選擇教育機會，培訓機構發(fā)展了學生個性特長。辦學更加規(guī)范，絕大部分學校按照上級要求依法辦學，誠信辦學，提高了學校美譽度。全縣民辦教育發(fā)展從規(guī)模擴張轉移到內涵發(fā)展和提高質量上，教育教學質量明顯高于公辦學校。為曲周教育做出了不可磨滅的貢獻！

當前，國家高度重視民辦教育發(fā)展，民辦教育發(fā)展環(huán)境將進一步得到優(yōu)化?！督逃?guī)劃綱要》中將民辦教育定位為教育事業(yè)發(fā)展的重要增長點和促進教育改革的重要力量。發(fā)展民辦教育是各級政府的重要職責，要求各級政府徹底清理糾正對民辦教育的各類歧視政策，這就意味著國家已將民辦教育發(fā)展上升到建設人力資源強國的戰(zhàn)略層面。2012年6月教育部制訂并且出臺了《關于鼓勵和引導民間資金進入教育領域，促進民辦教育健康發(fā)展的實施意見》，這是教育部清理并糾正教育內部阻礙民辦教育發(fā)展政策的自查自糾行為，依準入條件放寬、扶持力度就強、規(guī)范管理依法為原則，進一步拓寬民間資金參與教育事業(yè)發(fā)展渠道。并且確立了敢于先行先試的浙江溫州為全國民辦教育綜合改革試點，加大了對民辦教育扶持力度，下一步將把溫州成功經驗及時向全國推廣。當下教育部正在與發(fā)改委、財政部、民政部、中編辦、人社部、國資委等多部委溝通協(xié)調，擬出臺《關 1

于進一步促進民辦教育發(fā)展的若干意見》。最近，湖南省、云南省實施了民辦中小學生同享公辦待遇，明確規(guī)定：凡經教育行政部門批準設立的民辦義務教育學校，其在教育行政部門注冊的學生，均視為“接受政府委托”。我省教育廳將啟動《河北省民辦教育條例》修訂工作，必將推動我省民辦教育健康發(fā)展。我們有理由相信民辦教育發(fā)展環(huán)境必將進一步改善。

為促進學前教育發(fā)展，國務院為加快發(fā)展學前教育、有效緩解“入園難”問題，出臺了《國務院關于當前發(fā)展學前教育的若干意見》明確要求各?。▍^(qū)、市）以縣為單位編制《實施學前教育三年行動計劃》，根據(jù)上級要求，今年上半年我縣投資200余萬元，對經教育體育局批準正式設立的規(guī)模較大、聲譽較好、管理規(guī)范的幼兒園分類別配備了部分保教設施，鼓勵公益性、普惠性幼兒園發(fā)展。

各位民辦教育工作者，我們從事是培養(yǎng)人的事業(yè)，關系到千家萬戶的幸福，關系到縣域經濟的發(fā)展，關系到民族的復興，我們要牢記肩上的責任重大，使命光榮，要把握機遇，站在新的歷史起點上促進學校大發(fā)展、大跨越。同時，我們更要清醒認識到我縣民辦教育發(fā)展還面臨著許多困難和挑戰(zhàn)。一是大部分民辦學校在辦學場地、教學設施距標準化學校要求還有較大差距。二是辦學理念陳舊，管理粗放，無特色，學生不能全面發(fā)展，千校一面，同質化現(xiàn)象嚴重。三是師資隊伍不夠穩(wěn)定，整體素質亟需提高。四是學校發(fā)展不平衡，部分民辦小學、幼兒園規(guī)模小、質量低、聲譽差、無特色，瀕臨破產邊緣。五是幼兒園教學明顯小學化傾向，不能按《幼兒教育指導綱要》開設科學、健康、藝術、語言、社會五大領域課程，扼殺了孩子的創(chuàng)造性。機會與困難同在，機遇與挑戰(zhàn)并存，我們要克服困難，增強辦好民辦教育的責任感和緊迫感，推動我縣民辦教育的又好又快發(fā)展。

二、突出重點，狠抓安全，促進我縣民辦教育平穩(wěn)發(fā)展。

安全工作是學校開展一切工作的前提的，開展任何工作都要將安全工作放在首位，在安全問題上不能有任何的麻痹、僥幸心理，認真抓好各項安全工作的落實，要針對學校十大安全內容，明確專人負責，建立隱患排查臺賬，認真排查隱患，切實整改到位。在安全管理方面要突出重點環(huán)節(jié)，一是突出校舍安全，學校房屋校舍達不到檢測合格要求的，要及時進行加固，確保孩子生命安全，絕大部分中小學進行了改建、擴建，新建校舍有圖紙、按要求找有資質建筑公司承建。

賀春學?；谧赓U校舍且安全隱患較大情況，投資近千萬元在林堂村南新建高標準學校，辦學條件得到極大改善，吸引了周邊學生，在校生人數(shù)翻了一番。堤上學校投資150萬元新建教學樓一棟，實施寄宿制管理，學生人數(shù)凈增200余人。但是在校安工程建設上有四所學校未動工，特提出不點名批評，要求在今年年底前采取加固措施，否則將強制停止招生。其中旭日學校未按要求加固，未采取任何措施，基于這種情況，縣政府在8月5日由城管、物價、公安、消防組成聯(lián)合執(zhí)法大隊對旭日學校依法予以取締。二是突出交通安全，絕大部分學校與曲周縣民通校車有限公司簽訂接送協(xié)議，轉嫁了接送學生風險，最大限度地保證了學生乘車安全。但仍有部分學校私自利用未備案的校車接送學生，一旦發(fā)生重大事故，后果不堪設想。三是突出飲食衛(wèi)生安全，要做到從業(yè)人員資質合格，廚房、儲藏間、加工間、餐廳設置合理，認真執(zhí)行原料采購、索證索票、建立臺賬、生熟食分開操作、米面油蔬菜分類離地存放、餐具定期消毒、飯菜留樣各項制度，確保學生飲食安全。四是管理方式安全，創(chuàng)新管理學生方式，講究管理藝術，樹立以人為本、以生為本思想，嚴禁體罰學生或變相體罰學生，嚴防“虐童事件”發(fā)生，變體罰教育為賞識教育，真正用愛心去教育感化學生。今年有一所學校連續(xù)發(fā)生兩起嚴重體罰學生事件，學校不僅要經濟賠償，還給學校聲譽造成極壞影響，給曲周教育摸了黑，負面影響極大，大家要引以為戒，狠抓師德教育。各校部要強化屬地管理意識，加強對屬地民辦幼兒園日常監(jiān)管，定期不定期檢查安全工作，確保轄區(qū)內幼兒園不出任何安全問題。

三、提高教師素質，加強教師隊伍建設，提升我縣民辦教育核心競爭力。

一所學校要取得長足進步、長遠發(fā)展，關鍵在教師，唯有名師才能支撐名校，才能培養(yǎng)出出類拔萃的學生，教師是學校中最活躍最具有能動性的因素，因此唯有抓住教師隊伍建設這一核心任務，打造一支師德高尚、業(yè)務精湛、充滿活力的教師隊伍，才能提升學校核心競爭力，全面提高教育教學質量。要穩(wěn)定教師隊伍，用高薪滿足教師的物質需求，辦理養(yǎng)老保險，解除教師的后顧之憂。要全面提高教師素質，注重學習，大興教科研之風，培樹骨干，發(fā)揮示范帶動作用，要培養(yǎng)一批在全縣乃至全市叫得響的學者型、專家型教師。要客觀公正對待每個教師，用制度去考核每個教師，讓制度說話，制度面前人人平等。要以人為本，關注教

師成長，激發(fā)教師工作熱情，為每位教師成功搭建舞臺，使學校成為教師的精神家園，讓教師在學校幸福的工作。

四、深化改革與創(chuàng)新，促進我縣民辦教育持續(xù)發(fā)展。

在十八大提出要辦人民滿意的教育，什么是人民滿意的教育？優(yōu)質、多元的教育就是人民滿意的教育。當前我縣有學上的問題已經基本解決，上好學，上特色學校成為全縣人民群眾的追求。當前學校千校一面，同質化現(xiàn)象嚴重，民辦學校要不負人民眾望，辦優(yōu)質、特色教育，走在公辦教育前列，引領公辦教育前行，真正成為教育改革的重要力量。民辦教育要走改革之路，改革才能創(chuàng)新，創(chuàng)新是學校進步的靈魂，是民辦學校持續(xù)發(fā)展的保證。單純寄宿制這一特色已難以使我縣民辦教育持續(xù)發(fā)展，必須多視角，全方位改革，結合學校實際，挖掘培養(yǎng)學校特色。石家莊精英中學，2000年原衡水中學校長李金池初聘到學校，學校瀕臨倒閉，他從課改入手，提出“6+1”高效課堂模式，即“導、思、議、展、評、檢、用”七環(huán)節(jié)，大面積提高了學校的教學質量，吸引了全國多所學校到精英學校觀摩學習，我縣實驗中學也多次到精英學習。唐山英才學校在管理上追求突破，突出管理精細化、軍事化，德育上突出國學經典，培養(yǎng)學生良好習慣，5.28地震逃生演練資料視頻網上走紅，提升了學校知名度。如果學校不改革，因循守舊、墨守成規(guī)、閉門造車，就會被歷史慢慢的淘汰出局。民辦學校要發(fā)揮機制靈活，辦學自主性較大優(yōu)勢，要敢于先行先試，摸索出成功經驗，做公辦學校領跑者，為全縣人民提供優(yōu)質、多元教育需求，辦成全縣、全市、全省甚至全國名校。

五、依法治教，規(guī)范辦學，促進我縣民辦教育健康有序發(fā)展。

縣局在全縣民辦學校管理上一方面大力扶持，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，另一方面依法管理，規(guī)范辦學行為，兩手同時抓，兩手都要硬，確保我縣民辦教育健康發(fā)展。要求民辦教育管理辦公室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)總校部要進一步加強對民辦學校的監(jiān)管力度，規(guī)范民辦學校發(fā)展。要嚴格審批制度，按照幼兒園設置標準、審批流程，在熱情服務同時，嚴把標準，達不到要求的堅決不批。對全縣無證辦學行為要配合當?shù)卣?，積極擔當，沖鋒在前，徹底清理整頓，凈化規(guī)范我縣民辦教育辦學市場。對有證民辦學校要認真做好年度檢查工作，對違規(guī)、違法、違章辦學單位和達不到學校設置標準的必須認真整改，直至停止招生撤銷辦學資格，及時將年檢結果向社會公布，引導群眾合理選擇教育消費。各民辦學校要進一步端正辦學思想，不

以盈利為目的，堅持辦學公益性，學校結余最大限度的用于改善辦學條件，服務師生，促使學校良性發(fā)展。嚴守《民辦教育促進法》及其實施條例等法律法規(guī)，依照核準的章程開展辦學活動，認真落實董事會領導下的校長負責制，成立教職工代表大會，家長委員會，實行專家治校，建立現(xiàn)代學校管理制度。要按照《邯鄲市民辦學校事項變更核準備案辦法》，對于需要審批、備案、核準的事項，及時報送縣教育局辦理。要嚴格落實校長和教師持證上崗制度，嚴把教師聘任關，聘任教師必須具有教師資格證。要認真落實廣告審批備案制度，各學校要嚴格按《邯鄲市關于加強民辦學校招生廣告和簡章管理的通知》要求，嚴格履行招生簡章和廣告的審批備案手續(xù)，嚴禁在任何媒體或街道發(fā)布或張貼未經備案或與備案內容不一致的招生簡章和廣告。

同志們，站在新的歷史拐點，我們要搶抓機遇，銳意創(chuàng)新，真抓實干，打造精品學校，全力推進我縣教育健康、優(yōu)質發(fā)展，為曲周教育做出新的、更大的貢獻。謝謝大家。

第二篇：銳意創(chuàng)新積極打造文化高地真抓實干推進我市文化發(fā)展

銳意創(chuàng)新積極打造文化高地真抓實干推進我市文化發(fā)展

日前，中共十七屆六中全會完美謝幕，會議專題研究部署深化文化體制改革、推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮的問題。我市領導集體高瞻遠矚，率先提出打造“五個高地”，同步推進經濟高地、開放高地和文化高地建設，堅持文化發(fā)展的先進性、先進性、時代性、群眾性的有機結合，大力推進文化創(chuàng)新實踐，為全體市民提供更多的精神食糧。

重慶的文化高地，自有高山景行之魅，不僅在量上有豐碩的堆積，更在質上，有崇高的定位，重慶的價值體現(xiàn)在，堅守和張揚了文化傳統(tǒng)中最健康最有生機的部分。重慶以“唱讀講傳”為特色的文化發(fā)展指引，從方向性上為文化高地的打造確立了一種高層級的定調，確立中國西部新時代的文化價值坐標，這無疑是現(xiàn)實社會人民大眾精神積弱、信仰缺失的真正救贖之道，有助于克服現(xiàn)代化進程中產生的物欲膨脹、精神萎靡的社會弊病，為市民培植高貴的涵養(yǎng)又正義的擔當。

繼“打黑”后提的“唱紅”，承繼了重慶“紅巖”英雄的浩然正氣，成為浮躁時代的異數(shù)另類，以人性為本，穿透歲月彌新彌生，在當下世界各種思想文化大潮相互激蕩的背景下，煥發(fā)出驚天地泣鬼神的人性感召力量，正面催生人性純良愛國思進取的本性良態(tài)。

這一系列舉措，體現(xiàn)了重慶的文化民生理念，為重慶發(fā)展注入了強大后勁，推動文化建設步入健康發(fā)展的新階段，為經濟社會又好又快發(fā)展提供堅強的思想保證和強大的精神動力。

第三篇：**鎮(zhèn)銳意創(chuàng)新真抓實干財稅實現(xiàn)跨越式增長

2005年4月26日，在全市經濟首季開門紅總結表彰會上，棖沖鎮(zhèn)榮獲首季開門紅先進單位。是什么使棖沖鎮(zhèn)獲此殊榮？今年一季度，棖沖完成財政總收入1003萬元，占全年任務數(shù)的30.1，同比增長65.6。截至5月份，累計完成財政總收入1652萬元，占全年任務數(shù)的50.2，同比增長90.8，完成地方財政收入330.9萬元，占全年任務

數(shù)的40.9，同比增長88.1，是全市唯一提前一個月實現(xiàn)任務過半的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，這種快速發(fā)展的現(xiàn)象被外界稱為“棖沖現(xiàn)象”。是什么使棖沖在百舸爭流、千帆競發(fā)的激烈競爭中發(fā)展態(tài)勢如此逼人，實現(xiàn)經濟跨越式發(fā)展和財稅跨越式增長？簡言之：銳意創(chuàng)新，真抓實干。通過近年來的努力，棖沖已經夯實了發(fā)展的基礎。全鎮(zhèn)工業(yè)骨架基本形成，制約發(fā)展的“瓶頸”基本突破，區(qū)位環(huán)境有了明顯改善，經濟結構進一步優(yōu)化，城鎮(zhèn)建設快速推進，各項改革穩(wěn)步進行，一心一意搞建設，聚精會神謀發(fā)展的氛圍濃厚，已基本具備跨越式發(fā)展的條件。

一、管理創(chuàng)新是實現(xiàn)跨越式發(fā)展的保證

人是管理活動中最活躍的因素，管理的創(chuàng)新關鍵也就是創(chuàng)新對人的管理，特別是對干部的管理。面對新時期農村工作的特點和要求，2005年新年伊始，棖沖鎮(zhèn)黨委政府深入實際調查研究，廣泛征求意見，審時度勢地提出了創(chuàng)品牌、進十強、爭一流的工作目標，突出工業(yè)發(fā)展和消赤減債兩個重點，確保安全生產、計劃生育和社會大局三方穩(wěn)定，實現(xiàn)工業(yè)財政、招商引資、基層基礎和外部形象四大突破。出臺了鎮(zhèn)村干部績效管理辦法，制定了機關管理制度、鎮(zhèn)村干部學習制度等一系列規(guī)章制度，使鎮(zhèn)村干部管理和學習培訓納入了制度化、規(guī)范化軌道，政府職能逐漸由管理型向服務型轉變，由無限型向有限型轉變，由被動型向主動型轉變。在主要領導和班子成員的模范帶領下，干部職工切實轉變工作作風，加強學習，工作主動性大大提高，積極為經濟建設和社會發(fā)展獻計獻策，同時指導和幫助企業(yè)創(chuàng)新員工的管理和培訓。

一季度以來，共收集到如何發(fā)展經濟、如何發(fā)展各項社會事業(yè)、如何加強干部隊伍建設、提高干部素質等方面的意見和建議100多條，其中有很多被黨委政府采納并發(fā)揮了不同程度的作用。在一季度的考核中，有82人因工作表現(xiàn)突出受到通報表揚，11人被評為優(yōu)秀等次。干部職工精神面貌煥然一新，群眾都說現(xiàn)在到政府辦事門好進、臉好看、事好辦。鎮(zhèn)村干部作風的轉變，干部和企業(yè)從業(yè)人員素質的提高，觀念的更新，為棖沖經濟跨越式發(fā)展注入了生機和活力，是棖沖經濟社會全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展的基本保證。

二、服務創(chuàng)新是實現(xiàn)跨越式發(fā)展的前提

加強企業(yè)服務，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，為企業(yè)生產經營排憂解難，應該是每個社會成員應盡的職責，各級黨委政府更是義不容辭。

棖沖有著近城優(yōu)勢，但經濟發(fā)展規(guī)模和速度都不如其他區(qū)位優(yōu)勢差的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。究其原因，主要是管理服務不到位，經濟環(huán)境不優(yōu)，客商來投資興業(yè)，有些群眾為了一棵樹、一塊不毛之地漫天要價，提出無理要求，使客商望而止步。痛定思痛，棖沖人意識到了只有加快發(fā)展才能解決前進道路中的一切問題，而要加快發(fā)展必須改革阻礙生產力發(fā)展的因素和環(huán)節(jié)，提高政府服務水平，淳化民風，優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境。

建立健全領導聯(lián)系企業(yè)制度。在調查了解的基礎上，對全鎮(zhèn)23家骨干企業(yè)實行領導干部重點聯(lián)系，為企業(yè)提供八個方面的服務。主要領導身先士卒，率先垂范，指導和幫助企業(yè)建立健全企業(yè)管理制度，搞好人才引進和人力資源開發(fā)；指導和幫助企業(yè)開展新技術、管理、市場營銷等知識的培訓學習，提高員工整體素質；督促企業(yè)搞好安全生產管理，強化員工安全意識；指導和幫助企業(yè)培育企業(yè)文化，樹立良好的企業(yè)形象；指導和幫助企業(yè)進行科技創(chuàng)新、產品創(chuàng)優(yōu)，提升企業(yè)的市場競爭力；協(xié)調部門和周邊關系，抵制“三亂”，幫助企業(yè)解決發(fā)展中的實際困難，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境；協(xié)助企業(yè)搞好引資融資工作，增加投入，擴大規(guī)模；指導和幫助企業(yè)開拓營銷市場，拓展營銷策略。

作出優(yōu)化經濟環(huán)境的決定，向社會公開承諾：廠群關系，鎮(zhèn)村負責；規(guī)范收費，政府把關；改變作風，加強服務；部門齊心，形成合力。決定要求全體鎮(zhèn)村干部增強緊迫感和責任感，充分認識優(yōu)化經濟環(huán)境的重要意義，認真協(xié)調處理好企業(yè)與周邊群眾的矛盾和問題；規(guī)范收費行為，堅決杜絕亂收費、亂攤派、亂拉贊助的現(xiàn)象，切實維護企業(yè)合法權益，減輕企業(yè)負擔；扎實有效地抓好鎮(zhèn)村干部作風建設，轉變觀念，主動為企業(yè)服務，做到心系棖沖興衰榮辱，扎根棖沖，無私奉獻，促進棖沖經濟跨越式發(fā)展；各職能部門要眾志成城，團結協(xié)作，相互之間加強溝通聯(lián)系，講大局，形成棖沖經濟跨越式發(fā)展的整體合力。

制度和決定的實施，使之成為棖沖經濟跨越式發(fā)展的“助推器”，為實現(xiàn)全年創(chuàng)品牌、進十強、爭一流的工作目標奠定了良好的基礎。一季度協(xié)助企業(yè)調解各類糾紛46起，為8家企業(yè)完善了用地手續(xù)，對擴改建企業(yè)進行業(yè)務指導38次，規(guī)范企業(yè)安全管理，嚴格執(zhí)

行危爆企業(yè)開工檢查和審批制度，全面啟動《安全生產許可證》頒證工作，舉辦企業(yè)法人和安全人員的業(yè)務培訓班，增強企業(yè)的安全意識。嚴厲打擊“非法”生產行為，維護正常的市場秩序。由于經濟發(fā)展環(huán)境明顯好轉，企業(yè)整合提升的積極性空前高漲，金生花炮集團整章建制，強化內部管理，引進人才，加大管理和科技創(chuàng)新力度，產值和利稅均實現(xiàn)大幅度增長，1—4月份

累計完成財政稅收364.2萬元，全年有望突破1200萬元，同比增長40。發(fā)展了的金生集團不忘回報社會，積極支持配合政府的各項工作，近年來投入社會公益事業(yè)和無償捐助資金達500余萬元，形成了政企、民企魚水情深的良性發(fā)展態(tài)勢。一季度全鎮(zhèn)完成工業(yè)總產值1.8億元，同比增長45，其中規(guī)模工業(yè)7360萬元，同比增長52，實現(xiàn)出口交貨值6800萬元，同比增長36。

三、創(chuàng)新結構是實現(xiàn)跨越式發(fā)展的基礎

經濟結構是反映經濟質量的重要依據(jù)。根據(jù)實際，制定了棖沖經濟和社會發(fā)展五年規(guī)劃，其中就提出了今后五年棖沖經濟結構調整的目標。2005年棖沖圍繞興工強鎮(zhèn)的思路，積極調整工業(yè)產業(yè)結構，整合提升傳統(tǒng)的花炮產業(yè)，壯大規(guī)模工業(yè)，發(fā)展新興產業(yè)，針對瀏陽紅炮市場逐漸萎縮的現(xiàn)象，棖沖人敏銳地提出建立“紅炮基地”的設想并付諸實踐，打造“棖沖紅炮”品牌，充分發(fā)揮品牌的帶動和輻射示范作用。做大做強以鑫本化工為龍頭的化工產業(yè)，選址楊家垅，規(guī)劃啟動一個占地5000畝的非花炮工業(yè)小區(qū)，為經濟結構調整提供了平臺。設法引進機械制造、電子信息、生物工程、新材料等為重點的高新技術產業(yè)，目前已取得初步成效，入駐小區(qū)企業(yè)達12家，產值5000余萬元。

整合資源，高起點全方位規(guī)劃花木走廊產業(yè)帶的開發(fā)建設。規(guī)范兩湘產業(yè)布局，建立產業(yè)集群，做活山水文章。加大花卉苗木的扶持力度，重點扶持聚寶園林公司、張家店生態(tài)植物園，使之成為花木走廊的亮點。充分利用本土資源，大力發(fā)展休閑旅游、農家樂、攀巖、漂流等旅游項目，挖掘千年古鎮(zhèn)的文化底蘊，發(fā)揮獨具棖沖特色的傳統(tǒng)文化藝術，為新的經濟增長注入活力。

四、激勵創(chuàng)新是實現(xiàn)跨越式發(fā)展的關鍵

激勵是促進事業(yè)發(fā)展和社會進步的關鍵措施。在招商引資、企業(yè)生產經營等經濟活動中，棖沖鎮(zhèn)大膽創(chuàng)新激勵機制，相繼制定了《招商引資優(yōu)惠政策及獎勵辦法》和《鼓勵企業(yè)加快發(fā)展的若干獎勵規(guī)定》。分別就土地使用、行政事業(yè)規(guī)費、稅收、服務、權益保護等方面提出了優(yōu)惠政策；對招商中介、稅收貢獻、技術創(chuàng)新、名牌產品創(chuàng)立、誠實信用、固定資產投資等方面提出了獎勵措施。

優(yōu)惠獎勵政策的出臺，為營造良好的投資環(huán)境，實現(xiàn)經濟跨越式發(fā)展提供了有效的“杠桿”和“支點”。楊家垅工業(yè)小區(qū)、花木走廊生態(tài)休閑項目等經過精心包裝，全方位向外宣傳推介，今年一季度新引進企業(yè)6家，投資總額1500萬元。4月初，復興有色金屬粉末廠正式簽約落戶楊家垅，投資達500萬元。全鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)鉚足勁，加強內部管理，擴大生產規(guī)模，積極開拓國內外市場，形成你追我趕、百舸爭流、共謀發(fā)展的生動局面。

五、科技創(chuàng)新是實現(xiàn)跨越式發(fā)展的核心

創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，科技創(chuàng)新是經濟發(fā)展的核心，特別是在當今的知識經濟時代顯得尤為突出，在棖沖人眼里，誰擁有技術誰就擁有資本，誰就擁有跨越式發(fā)展的條件。

近年來，政府相繼出臺了鼓勵科技創(chuàng)新的政策，指導和幫助企業(yè)引進人才，進行科技創(chuàng)新。各企業(yè)高度重視科技創(chuàng)工作，加大人員和經費投入。金生集團在開發(fā)新產品和新材料等方面，舍得花錢花力氣，并取得了豐碩成果。替代高危藥物氯酸鉀的新型花炮氧化劑經過4年的研究試驗，耗費100余萬元，于2004年11月28日通過省級鑒定；2004年12月12日通過省級鑒定的“環(huán)保型煙花火藥代硫還原劑，可以替代并優(yōu)于硫磺用于花炮和火藥類產品，不僅較好解決了燃放污染環(huán)境的問題，還可降低生產成本；在新產品研發(fā)方面，充分發(fā)揮生產技術人員的積極性和主動性，集思廣益，共同開發(fā)，研制了不少新產品，在市花炮局組織的新產品比武大賽中，有3個產品獲特等獎，1個產品獲優(yōu)秀獎，產品獲獎率在全市1000多家花包企業(yè)中名列前茅。青山花炮廠“電打火頭”獲得國家專利。以翔化工、鑫本化工、復興、信業(yè)等企業(yè)不斷加大科技創(chuàng)新力度，成效顯著。技術和新產品的開發(fā)應用，使全鎮(zhèn)經濟發(fā)展如虎添翼，經濟規(guī)模不斷壯大，效益不斷提升，市場競爭力不斷增強，工業(yè)總產值和利稅實現(xiàn)跨越式增長。

在經濟發(fā)展的征程中，棖沖人敢于拼搏，迎難而上，真抓實干，用科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，致力于管理、服務、激勵、科技等方面的創(chuàng)新，取得了階段性的重大勝利。在接下來的道路上，棖沖人定將戒驕戒躁，正視不足，乘勢而上，為建設社會穩(wěn)、活力強、發(fā)展快、經濟富的全面小康棖沖，繼續(xù)“獨領”全市經濟發(fā)展速度、財稅進度“風騷”而努力奮斗。

二00五年六月二日

第四篇：銳意創(chuàng)新謀求發(fā)展 愛崗敬業(yè)無私奉獻

銳意創(chuàng)新謀求發(fā)展

愛崗敬業(yè)無私奉獻 【文字大?。捍?中 小】【收藏到：QQ 百度 雅虎 收藏夾】【打印】 閱讀: 297 銳意創(chuàng)新謀求發(fā)展

愛崗敬業(yè)無私奉獻

——***同志主要事跡材料

***同志現(xiàn)任***市汽車客運總站黨總支書記、站長。自參加工作以來堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅持四項基本原則，自覺學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江書記的講話，帶頭踐行“三個代表”重要思想。尤其擔任客運總站黨政領導職務后，更是立場堅定，旗幟鮮明，與黨中央保持高度一致。她愛崗敬業(yè)、自強不息，用自身的浩然正氣和不畏艱難的膽略智慧帶領職工們徹底根治了“喊客、拉客”等客運頑癥；她注重苦練內功，銳意開拓進取大力發(fā)展企業(yè)文化，用正確的思想武裝廣大職工頭腦，培育企業(yè)精神，增強企業(yè)的凝聚力。并審時度勢，牢牢把握形勢的發(fā)展，做到與時俱進、深化改革、勇于探索、打造發(fā)展客運品牌，積極拓展客運市場，在客運市場中樹立了良好形象，企業(yè)經濟效益不斷提高，使***汽車客運總站成為全省汽車客運系統(tǒng)的標桿，在物質文明與精神文明建設中取得卓著成效。

一、發(fā)展篇——銳意創(chuàng)新以文化為劍

企業(yè)興旺在之于管理，管理有效取之于文化。建設企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的必然要求，只有發(fā)展提升企業(yè)文化，才能保證企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展，才能使企業(yè)有旺盛的生命力?；谶@樣的認識，***同志帶領總站全體職工，以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀統(tǒng)一思想，正確認識企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展的重要性，把企業(yè)文化建設視為企業(yè)的“一把手”工程，成立了以自己為組長，兩個副站長為副組長，十三個班組長為成員的企業(yè)文化建設領導小組，明確了各部門的職責，大力發(fā)展企業(yè)精神、物質、制度、品牌文化，形成了齊抓共管的企業(yè)文化建設工作新格局。

1、企業(yè)精神文化

精神文化是總站職工團結、敬業(yè)、創(chuàng)新、卓越的活力之根和動力之源，是企業(yè)文化的發(fā)展核心，也是企業(yè)十年跨越的原因所在。它要求班組在經營管理的實踐中培育能表現(xiàn)本企業(yè)精神風貌、激勵職工奮發(fā)向上的群體意識，并以此引導職工樹立正確的價值觀念?？傉景嘟M精神文化建設從培養(yǎng)職工與企業(yè)共贏意識入手，進行了堅苦細致的思想政治工作。通過“你在為誰工作”系列活動，逐步使職工認識到了到底在為誰工作的基本問題，職工在為社會、企業(yè)工作的同時，也是為了自己而工作，沒有社會和企業(yè)的進步和發(fā)展，就沒有職工自身的進步和發(fā)展。企業(yè)發(fā)展了職工的各項福利、社會地位、生活條件才能提高改善，自身的人生價值才能實現(xiàn)，職工與企業(yè)是一種共贏的關系。弄清了這個問題以后，引導職工怎樣發(fā)揮自己的力量來維護企業(yè)的利益、怎樣多快好省的發(fā)展和壯大企業(yè)，發(fā)自內心的去提高自己的愛崗敬業(yè)精神、提高自己的服務水平和業(yè)務技能，逐步確立了總站完整的精神文化體系。通過精神文化層的企業(yè)文化建設，總站的“心心服務”品牌、企業(yè)精神深深的扎根在廣大員工的心中，體現(xiàn)在企業(yè)生產中，并化作凝聚人心、鼓舞斗志的神奇力量，實現(xiàn)了總站跨越式發(fā)展。

2、企業(yè)物質文化

總站的物質文化是指總站生產、生活、文化娛樂等方面的環(huán)境、條件、設施等物質要素的總 1 和，是一種以物質形態(tài)為主要對象的表層文化。總站提供的服務是企業(yè)生產經營的成果，是物質文化的首要內容。其經營成果就是為各廣大旅客和司乘人員提供的以“心心服務”為核心的導乘、問事、廣播、安檢、售票、候車、檢票、發(fā)車等近八十項品牌服務，為保持和提升這些服務的質量水平，各班組根據(jù)工作特點制定了詳細的服務標準、服務流程、培訓計劃和監(jiān)督整改體系，通過各種渠道接受旅客、司乘和社會各界的監(jiān)督，通過有效的手段進行滿意度的測評，對服務產品進行評價。同時加大科技投入力度，自籌資金更新了售票系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、客運班次自動查詢系統(tǒng)、自動播音系統(tǒng)、電子顯示、網上查詢、自動觸摸查詢系統(tǒng)，檢票信息顯示系統(tǒng)等高科技管理和服務系統(tǒng)。實現(xiàn)了南北兩站聯(lián)網售票、電話訂票、市內三人以上團體送票、預約定點接站等增值服務，進一步方便旅客購票乘車，進一步提升了企業(yè)物質文化的先進水平。

3、企業(yè)制度文化

制度文化是企業(yè)發(fā)展的基礎，“沒有規(guī)矩不能成方圓”，為謀求企業(yè)的有序發(fā)展，建立了符合企業(yè)需要的管理制度、行為規(guī)范及各類激勵、處罰政策做基礎，這也是保證企業(yè)各項工作規(guī)范化、管理程序化開展的基本規(guī)則，總站整理、編撰了《職工手冊》并發(fā)放到每一位職工手中。手冊匯集了企業(yè)文化、服務管理規(guī)定、站容站貌管理規(guī)定、勞動管理規(guī)定、生產安全管理規(guī)定、崗位職責等六個章節(jié)、九個文化概念，四十二個管理規(guī)定，四十三個崗位職責，把企業(yè)文化理念有機地貫穿到企業(yè)每一項工作的始終，使各項管理有章可依、有章可循。推行《星級服務制實施方案》，并成立了民主評議小組，將員工的工作質量、工作業(yè)績、文化業(yè)務水平進行每月一次嚴格的內部量化考核評定，三項指標分數(shù)乘以相應錢數(shù)構成職工工資進行發(fā)放。星級服務制的實施徹底打破了以前“大鍋飯”的分配制度，真正實現(xiàn)了“各盡所能、按勞分配”的市場經濟分配原則。“星級服務制”一經推出，立即贏得了全站干部職工的積極響應，形成了人人爭星級、個個學知識、視旅客為上帝的良好服務氛圍，激發(fā)了全員的危機感和使命感，使優(yōu)勝劣汰、擇優(yōu)上崗競爭機制更加完善。

4、企業(yè)品牌文化

隨著社會的進步和發(fā)展，“品牌”意識已經深入人心。為了進一步提升總站的服務水平，讓服務理念牢牢扎根于廣大職工的思想上，***同志大力推進發(fā)展品牌經營戰(zhàn)略，全力打造“心心服務”品牌。

“心心服務”品牌和“心”形標志，其含義就是汽車總站客運職工用真心“張開雙臂、運送真情”，用真情為廣大乘客服務。并且提出“乘客永遠是對的，即使有錯也不可挑剔”近乎苛刻的服務標準，用八十多項的系列人性化服務達到總站與廣大旅客“心與心的貼近，心與心的感受、心與心的相通、心與心的交融”?！靶男姆铡奔仁菍ι鐣某兄Z，又是對總站自身的約束；既是服務追求的目標，更是旅客監(jiān)督的依據(jù)，從為旅客提供更標準規(guī)范的“品牌”服務。在***同志的領導下，總站聘請專業(yè)策劃公司對戰(zhàn)務總體進行CI策劃，統(tǒng)一企業(yè)標志、職工服裝、服務用語、公務包、公用信札、宣傳畫冊、指示牌等。把總站的形象標志、服務口號、服務承諾遍布總站每一個角落。通過電視、報紙雜志對總站品牌及服務理念的宣傳，給旅客以強烈的視覺、思維沖擊，使“心心服務”品牌效應深入人心，促進了總站服務水平和精神文明形象的大幅提升。近年來，客運總站收到表揚信100多封，受到上級各類表彰所頒發(fā)的獎牌30余塊，接待同行業(yè)各類參觀人士達千人次。同時品牌戰(zhàn)略也為企業(yè)帶來了良好的經濟效益，票款等收入以40%的速度逐年遞增，職工福利待遇也大幅提高，有力的保 2 證了企業(yè)平穩(wěn)高速發(fā)展。

二、奉獻篇——愛崗敬業(yè)以正氣為魂

“其身正，不令而行”。正氣是一種崇高境界，是一種無聲的宣言。在廣大職工眼中，***同志就是一面旗幟、一盞明燈，她的一舉一動、一言一行都是眾人注目的焦點。* **同志始終牢記全心全意為人名服務的宗旨，廉潔自律、克己奉公，是職工的榜樣、群眾的表率。

1、正氣凜然、不畏艱難

***市汽車客運總站是華北地區(qū)重要客運樞紐之一，現(xiàn)有營運線路190多條，輻射京、津、冀、晉、蒙及全市各縣區(qū)鎮(zhèn)村，日發(fā)班次500多個，日輸送旅客8000余人次。在計劃經濟向市場經濟過度時期，不同產權性質、不同經營方式的客運車輛迅速發(fā)展，客運經營者搶點占線、喊客拉客現(xiàn)象十分普遍，嚴重損害旅客利益、破壞城市形象，加強對客運經營者的管理，規(guī)范車輛運營服務，成為總站發(fā)展的首要課題。***同志帶領全體黨員干部緊緊圍繞黨抓經濟的中心任務開展工作，進行周密、嚴謹?shù)恼{查研究和換位思考，打響了治理客運頑疾的全面戰(zhàn)役。并向全站職工和社會公開承諾，要用真情根除客運頑疾，讓所有乘客都感受的到我們的“用心、真心、貼心、熱心”。***同志在冶理客運頑疾“戰(zhàn)役”過程中，身先是卒，帶領職工沖在第一線，與違規(guī)經營者進行面對面的斗爭和較量。也因此觸動了一些在站內欺行霸市者的利益。他們無理取鬧，用恐嚇、威脅、發(fā)送污言穢語，不堪入目的短信等方式侮辱她的人格，來干擾治理工作的進行。曾經一個月聚車堵大門六次，每次都是***同志臨危不懼，現(xiàn)場斗智斗勇，平息了事端。

一次，她正在站內維持秩序，有一部黑車在站外強行拉客，車主是當?shù)赜忻幕旎?，無人敢惹。***同志聞訊后急忙向站外趕去。黑車車主看到過來的是一位女站長，氣焰反而更加囂張，口出狂言說今天要是誰擋了他的財路，他就捅了誰。但***同志仍然勇敢的站在前頭，用身體擋住了車的去路說“你要把這車人拉走，先從我身上開過去”。這名失去理智的車主真的就啟動了汽車，把她緩緩向后推著走了十多米，但***同志毫不退縮繼續(xù)擋在車前，在場的職工被她這種大義凜然的精神感動了，都無聲的加入進來，組成了一道憤怒的人墻。這名黑車的車主見此情景，無奈的將滿車旅客卸下來，狼狽的駕車逃離了車站。這件事情在車站內外傳開后，有力的震懾了車站周邊擾亂客運秩序的行為，客運環(huán)境有了極大的好轉，但恐嚇信和威脅電話還是時常出現(xiàn)在她的辦公室和家中，可這些都沒有嚇到***同志。但是有一次她的心幾乎動搖了。那天回家已經是晚上十點多了，當她進家門時突然發(fā)現(xiàn)兒子蜷縮在門口滿臉淚痕的睡著了。她趕緊打開家門，把孩子抱進家里，孩子進屋醒來后就委屈的大哭，抱著她說：“媽媽你不要再當站長了，放學的路上有壞人堵我，他們說你要是再不識趣，還要打我”。聽到孩子的話她的心都碎了。心疼的抱住孩子放聲痛哭。那一刻她真的不想干了，因為工作得罪了那么多人，還連累了孩子遭罪，又想到自己為了工作每天早出晚 歸……。這一夜，她輾轉反側難以入睡，她失眠了。但第二天，她又一如既往的投入到緊張的工作中。

在***同志的領導下，通過全站職工的共同努力。困擾了客運總站多年的各種客運頑疾得到了徹底的根除，客運環(huán)境、客運秩序煥然一新。

2、以正贏人、廉潔自律

“壁立千仞，無欲則剛”，“心不動于微利之誘，目不炫于五色之惑”。***同志面對名、權、利的誘惑不失態(tài)，面對不道德的利益不動心，緊筑牢固的思想道德防線，時刻牢記自己是一名共產黨員，嚴于律己，腳踏實地，求真務實。她廉潔自律、恪盡職守以模范的言行帶動人，以真摯的熱情感動人，這在總站中北傳為佳話。

今年春運期間，在客運總站停車大院里有人不遵守制度隨便拉客，并且哄抬票價，***站長接到舉報后，當即帶人趕到事發(fā)現(xiàn)場，并詳細了解了情況，抓了拉客車主一個人贓俱獲，隨后引來了各方人士前來說情，面對威脅、誘惑，拉攏等等手段，***同志以一名共產黨員剛正不阿、清正廉潔的氣度毅然頂住了各界壓力，并且公開嚴肅的對當事車主進行了處理。去年六月客運總站重新調整了班子成員后，在***同志的領導下班子成員精誠團結，認真履行職責，通過堅持“三會一課”等黨內制度，深入開展民主監(jiān)督工作，認真落實廉潔自律有關規(guī)定，不吃請不受賄，不利用職權為自己謀利益，帶頭廉潔自律、遵章守紀的良好垂范，保持了全站的良好風氣。

天地有正氣，身正為人之本。***同志始終堅信，只有以正為本，具備高度的社會責任感，強烈的“公仆”意識，樹立正確的人生追求和價值觀念，才能樹立好一個良好的形象。她正是以這種自身的人格魅力凝聚人心，像一面旗幟，帶領著全站職工，勤勤懇懇、團結奮進、不斷進取，在客運總站營造了一個班子有正氣、隊伍有士氣、企業(yè)有人氣的良好氛圍，贏得了職工和旅客的擁護和支持，更贏得了社會的廣泛好評。

一分耕耘，一分收獲。***同志帶領總站全體職工用超強的魄力和膽識根治了種種客運頑疾，用超人的智慧全力發(fā)展企業(yè)文化，以不斷開拓創(chuàng)新的服務理念催生出了企業(yè)“雙文明”之花，全站上下形成了人人講服務、個個創(chuàng)文明的良好氛圍，使企業(yè)雙文明建設取得了豐碩成果。為此***同志本人也連續(xù)多次被評為河北省交通系統(tǒng)“先進女職工”、河北省交通廳“巾幗交通建功明星”、***市交通系統(tǒng)“百佳標兵”，***市勞動模范等殊榮。

***同志憑著她對黨的事業(yè)的無限忠誠，對人名群眾強烈的責任意識，對廣大職工的無比關愛，以她那積極進取的人格魅力、不畏艱難的超人膽略，在經歷了無數(shù)的困難挫折后，最終取得了一個又一個的勝利，開創(chuàng)了客運總站的輝煌篇章！ 4

第五篇：銳意創(chuàng)新謀求發(fā)展，愛崗敬業(yè)無私奉獻

——***同志主要事跡材料

***同志現(xiàn)任***市汽車客運總站黨總支書記、站長。自參加工作以來堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅持四項基本原則，自覺學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江書記的講話，帶頭踐行“xxxx”重要思想。尤其擔任客運總站黨政領導職務后，更是立場堅定，旗幟鮮明，與黨中央保持高度一致。她愛崗敬業(yè)、自強不息，用自身的浩然正氣和不畏艱難的膽略智慧帶領職工們徹底根治了“喊客、拉客”等客運頑癥；她注重苦練內功，銳意開拓進取大力發(fā)展企業(yè)文化，用正確的思想武裝廣大職工頭腦，培育企業(yè)精神，增強企業(yè)的凝聚力。并審時度勢，牢牢把握形勢的發(fā)展，做到與時俱進、深化改革、勇于探索、打造發(fā)展客運品牌，積極拓展客運市場，在客運市場中樹立了良好形象，企業(yè)經濟效益不斷提高，使***汽車客運總站成為全省汽車客運系統(tǒng)的標桿，在物質文明與精神文明建設中取得卓著成效。

一、發(fā)展篇——銳意創(chuàng)新以文化為劍

企業(yè)興旺在之于管理，管理有效取之于文化。建設企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的必然要求，只有發(fā)展提升企業(yè)文化，才能保證企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展，才能使企業(yè)有旺盛的生命力?；谶@樣的認識，***同志帶領總站全體職工，以“xxxx”重要思想和科學發(fā)展觀統(tǒng)一思想，正確認識企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展的重要性，把企業(yè)文化建設視為企業(yè)的“一把手”工程，成立了以自己為組長，兩個副站長為副組長，十三個班組長為成員的企業(yè)文化建設領導小組，明確了各部門的職責，大力發(fā)展企業(yè)精神、物質、制度、品牌文化，形成了齊抓共管的企業(yè)文化建設工作新格局。

1、企業(yè)精神文化

精神文化是總站職工團結、敬業(yè)、創(chuàng)新、卓越的活力之根和動力之源，是企業(yè)文化的發(fā)展核心，也是企業(yè)十年跨越的原因所在。它要求班組在經營管理的實踐中培育能表現(xiàn)本企業(yè)精神風貌、激勵職工奮發(fā)向上的群體意識，并以此引導職工樹立正確的價值觀念?？傉景嘟M精神文化建設從培養(yǎng)職工與企業(yè)共贏意識入手，進行了堅苦細致的思想政治工作。通過“你在為誰工作”系列活動，逐步使職工認識到了到底在為誰工作的基本問題，職工在為社會、企業(yè)工作的同時，也是為了自己而工作，沒有社會和企業(yè)的進步和發(fā)展，就沒有職工自身的進步和發(fā)展。企業(yè)發(fā)展了職工的各項福利、社會地位、生活條件才能提高改善，自身的人生價值才能實現(xiàn)，職工與企業(yè)是一種共贏的關系。弄清了這個問題以后，引導職工怎樣發(fā)揮自己的力量來維護企業(yè)的利益、怎樣多快好省的發(fā)展和壯大企業(yè)，發(fā)自內心的去提高自己的愛崗敬業(yè)精神、提高自己的服務水平和業(yè)務技能，逐步確立了總站完整的精神文化體系。通過精神文化層的企業(yè)文化建設，總站的“心心服務”品牌、企業(yè)精神深深的扎根在廣大員工的心中，體現(xiàn)在企業(yè)生產中，并化作凝聚人心、鼓舞斗志的神奇力量，實現(xiàn)了總站跨越式發(fā)展。

2、企業(yè)物質文化

總站的物質文化是指總站生產、生活、文化娛樂等方面的環(huán)境、條件、設施等物質要素的總和，是一種以物質形態(tài)為主要對象的表層文化?？傉咎峁┑姆帐瞧髽I(yè)生產經營的成果，是物質文化的首要內容。其經營成果就是為各廣大旅客和司乘人員提供的以“心心服務”為核心的導乘、問事、廣播、安檢、售票、候車、檢票、發(fā)車等近八十項品牌服務，為保持和提升這些服務的質量水平，各班組根據(jù)工作特點制定了詳細的服務標準、服務流程、培訓計劃和監(jiān)督整改體系，通過各種渠道接受旅客、司乘和社會各界的監(jiān)督，通過有效的手段進行滿意度的測評，對服務產品進行評價。同時加大科技投入力度，自籌資金更新了售票系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、客運班次自動查詢系統(tǒng)、自動播音系統(tǒng)、電子顯示、網上查詢、自動觸摸查詢系統(tǒng)，檢票信息顯示系統(tǒng)等高科技管理和服務系統(tǒng)。實現(xiàn)了南北兩站聯(lián)網售票、電話訂票、市內三人以上團體送票、預約定點接站等增值服務，進一步方便旅客購票乘車，進一步提升了企業(yè)物質文化的先進水平。

3、企業(yè)制度文化

制度文化是企業(yè)發(fā)展的基礎，“沒有規(guī)矩不能成方圓”，為謀求企業(yè)的有序發(fā)展，建立了符合企業(yè)需要的管理制度、行為規(guī)范及各類激勵、處罰政策做基礎，這也是保證企業(yè)各項工作規(guī)范化、管理程序化開展的基本規(guī)則，總站整理、編撰了《職工手冊》并發(fā)放到每一位職工手中。手冊匯集了企業(yè)文化、服務管理規(guī)定、站容站貌管理規(guī)定、勞動管理規(guī)定、生產安全管理規(guī)定、崗位職責等六個章節(jié)、九個文化概念，四十二個管理規(guī)定，四十三個崗位職責，把企業(yè)文化理念有機地貫穿到企業(yè)每一項工作的始終，使各項管理有章可依、有章可循。推行《星級服務制實施方案》，并成立了民主評議小組，將員工的工作質量、工作業(yè)績、文化業(yè)務水平進行每月一次嚴格的內部量化考核評定，三項指標分數(shù)乘以相應錢數(shù)構成職工工資進行發(fā)放。星級服務制的實施徹底打破了以前“大鍋飯”的分配制度，真正實現(xiàn)了“各盡所能、按勞分配”的市場經濟分配原則。“星級服務制”一經推出，立即贏得了全站干部職工的積極響應，形成了人人爭星級、個個學知識、視旅客為上帝的良好服務氛圍，激發(fā)了全員的危機感和使命感，使優(yōu)勝劣汰、擇優(yōu)上崗競爭機制更加完善。

4、企業(yè)品牌文化

隨著社會的進步和發(fā)展，“品牌”意識已經深入人心。為了進一步提升總站的服務水平，讓服務理念牢牢扎根于廣大職工的思想上，***同志大力推進發(fā)展品牌經營戰(zhàn)略，全力打造“心心服務”品牌。

“心心服務”品牌和“心”形標志，其含義就是汽車總站客運職工用真心“張開雙臂、運送真情”，用真情為廣大乘客服務。并且提出“乘客永遠是對的，即使有錯也不可挑剔”近乎苛刻的服務標準，用八十多項的系列人性化服務達到總站與廣大旅客“心與心的貼近，心與心的感受、心與心的相通、心與心的交融”?！靶男姆铡奔仁菍ι鐣某兄Z，又是對總站自身的約束；既是服務追求的目標，更是旅客監(jiān)督的依據(jù)，從為旅客提供更標準規(guī)范的“品牌”服務。在***同志的領導下，總站聘請專業(yè)策劃公司對戰(zhàn)務總體進行ci策劃，統(tǒng)一企業(yè)標志、職工服裝、服務用語、公務包、公用信札、宣傳畫冊、指示牌等。把總站的形象標志、服務口號、服務承諾遍布總站每一個角落。通過電視、報紙雜志對總站品牌及服務理念的宣傳，給旅客以強烈的視覺、思維沖擊，使“心心服務”品牌效應深入人心，促進了總站服務水平和精神文明形象的大幅提升。近年來，客運總站收到表揚信100多封，受到上級各類表彰所頒發(fā)的獎牌30余塊，接待同行業(yè)各類參觀人士達千人次。同時品牌戰(zhàn)略也為企業(yè)帶來了良好的經濟效益，票款等收入以40%的速度逐年遞增，職工福利待遇也大幅提高，有力的保證了企業(yè)平穩(wěn)高速發(fā)展。

二、奉獻篇——愛崗敬業(yè)以正氣為魂

“其身正，不令而行”。正氣是一種崇高境界，是一種無聲的宣言。在廣大職工眼中，***同志就是一面旗幟、一盞明燈，她的一舉一動、一言一行都是眾人注目的焦點。***同志始終牢記全心全意為人名服務的宗旨，廉潔自律、克己奉公，是職工的榜樣、群眾的表率。

今年春運期間，在客運總站停車大院里有人不遵守制度隨便拉客，并且哄抬票價，***站長接到舉報后，當即帶人趕到事發(fā)現(xiàn)場，并詳細了解了情況，抓了拉客車主一個人贓俱獲，隨后引來了各方人士前來說情，面對威脅、誘惑，拉攏等等手段，***同志以一名共產黨員剛正不阿、清正廉潔的氣度毅然頂住了各界壓力，并且公開嚴肅的對當事車主進行了處理。

去年六月客運總站重新調整了班子成員后，在***同志的領導下班子成員精誠團結，認真履行職責，通過堅持“三會一課”等黨內制度，深入開展民主監(jiān)督工作，認真落實廉潔自律有關規(guī)定，不吃請不受賄，不利用職權為自己謀利益，帶頭廉潔自律、遵章守紀的良好垂范，保持了全站的良好風氣。

天地有正氣，身正為人之本。***同志始終堅信，只有以正為本，具備高度的社會責任感，強烈的“公仆”意識，樹立正確的人生追求和價值觀念，才能樹立好一個良好的形象。她正是以這種自身的人格魅力凝聚人心，像一面旗幟，帶領著全站職工，勤勤懇懇、團結奮進、不斷進取，在客運總站營造了一個班子有正氣、隊伍有士氣、企業(yè)有人氣的良好氛圍，贏得了職工和旅客的擁護和支持，更贏得了社會的廣泛好評。

一分耕耘，一分收獲。***同志帶領總站全體職工用超強的魄力和膽識根治了種種客運頑疾，用超人的智慧全力發(fā)展企業(yè)文化，以不斷開拓創(chuàng)新的服務理念催生出了企業(yè)“雙文明”之花，全站上下形成了人人講服務、個個創(chuàng)文明的良好氛圍，使企業(yè)雙文明建設取得了豐碩成果。為此***同志本人也連續(xù)多次被評為河北省交通系統(tǒng)“先進女職工”、河北省交通廳“巾幗交通建功明星”、***市交通系統(tǒng)“百佳標兵”，***市勞動模范等殊榮。

***同志憑著她對黨的事業(yè)的無限忠誠，對人名群眾強烈的責任意識，對廣大職工的無比關愛，以她那積極進取的人格魅力、不畏艱難的超人膽略，在經歷了無數(shù)的困難挫折后，最終取得了一個又一個的勝利，開創(chuàng)了客運總站的輝煌.