第一篇：物業(yè)管理基本知識培訓(xùn)(一)

物業(yè)管理基本知識培訓(xùn)

（一）一、物業(yè)管理的定義

物業(yè)管理就是專業(yè)化的機構(gòu)受業(yè)主和使用人委托，依照合同和契約，以經(jīng)營方式統(tǒng)一管理物業(yè)極其附屬設(shè)施和場地，為業(yè)主和承租人提供全方位服務(wù)，是物業(yè)發(fā)揮其使用價值，并使物業(yè)盡可能地保值、增值。

二、物業(yè)管理的性質(zhì)

物業(yè)行業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)。（第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)），服務(wù)性行業(yè)的特性。

三、物業(yè)的相關(guān)服務(wù)

包括兩個方面：特約服務(wù)和便民服務(wù)

1.特約服務(wù)

2.便民服務(wù)

便民服務(wù)的內(nèi)容包括：

商業(yè)網(wǎng)點：文體娛樂：教育衛(wèi)生：交通網(wǎng)點：

四、物業(yè)管理費由哪些部分組成？

物業(yè)管理費主要由以下部分構(gòu)成：

1、管理、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費；

2、公共設(shè)施、設(shè)備日常運行、維修及保養(yǎng)費；

3、綠化管理費；

4、清潔衛(wèi)生費；

5、保安費；

6、辦公費；

7、物業(yè)管理單位固定資產(chǎn)折舊費；

8、法定稅費。

五、物業(yè)管理的基本原則

（一）業(yè)主主導(dǎo)原則

（二）統(tǒng)一管理原則

（三）專業(yè)高效原則

（四）權(quán)責(zé)分明原則

（五）服務(wù)第一原則

（六）收費合理原則

（七）公平競爭原則

（八）依法行事原則

六、什么是入伙？什么是物業(yè)交接？什么是接管驗收？

七．物業(yè)管理日常的法律有哪幾種？

國務(wù)院《物業(yè)管理條例》根據(jù)憲法制定的《物權(quán)法》建設(shè)部《室內(nèi)裝飾裝修管理條例》

八、物業(yè)管理人員基本要求

規(guī)范性原則性服務(wù)性專業(yè)性

第二篇：財務(wù)基本知識培訓(xùn)

財務(wù)基本（礎(chǔ)）知識培訓(xùn)

一、數(shù)字、日期的填寫（舉例子）

（一）大小數(shù)字的書寫大寫.壹.貳.叁.肆.伍.陸.柒.捌.玖.拾小寫.1 2 3 4 5 6 7 8 9 0大寫金額.萬.仟.佰.拾.零.仟.個.元（圓角分）

（二）出票填寫要求字體.中文大寫金額數(shù)字應(yīng)用正楷或行書，使用繁體字也應(yīng)受理。中文大寫數(shù)字到“元”為止的，在后面應(yīng)寫（整）或正字，到“角”為止的，在角 后不用寫（整）或正（不能寫整），有“分”的后面不寫（整）或正字，中文大寫金額數(shù)字后面應(yīng)緊接“人民幣”字樣，在票據(jù)和結(jié)算單不得預(yù)印的“仟 佰 拾 萬 元 角 分” 字樣。3阿拉伯小寫金額數(shù)字前均應(yīng)填寫￥符號，不得聯(lián)寫。

4阿拉伯小寫金額數(shù)字中有“0”時，中文大寫應(yīng)按照規(guī)律構(gòu)成和防止涂改的要求填寫。5票據(jù)出票日期必須使用中文大寫，填寫為 壹 貳和壹拾，日為壹至玖和壹拾.貳拾.叁拾在前面加“零”，日為拾壹至拾玖的在前面加“壹”。

6票據(jù)結(jié)算金額以中文大寫和阿拉伯?dāng)?shù)碼同時填寫，二者必須一致，不一致的票據(jù)無效，不一致的結(jié)算憑證銀行不予受理。（票據(jù)出票日期未使用中文大寫的銀行不予受理，未按規(guī)定使用中文大寫的銀行可以受理，但責(zé)任由出票人承擔(dān)）

二、會計筆使用要求

（一）筆墨的使用，在財務(wù)制度上應(yīng)當(dāng)所以碳素墨水或（水性筆），特殊情況可以使用紅

色墨水記賬，紅色墨水的使用方法如下。

1、不涉及借貸方向的多欄式帳頁中登記減少數(shù).2、金額欄前無借貸欄的三欄式帳頁中登記相反方向的金額

3、結(jié)賬和更正錯賬：

（1）劃線更正方法 使用條件.憑證無錯.登記帳蒪錯賬。

（2）紅字更正方法 使用條件.憑證錯誤.導(dǎo)致登記帳蒪錯賬

（3）補充登記方法 使用條件.憑證無錯.所記金額小于應(yīng)計金額（以上方法當(dāng)年錯賬

可以使用）（紅筆使用條件說法太專業(yè)，我擔(dān)心非財務(wù)人員聽不懂，可以帶過一

下，就是告訴他們一般情況下不要用紅筆）贊同

（二）會計（公歷）每年的1.1-12.31.是一個會計。

（三）賬簿月結(jié)用紅筆畫單紅線.年結(jié)畫雙紅線。

三、原始憑證的審核

（一）原始憑證的審核內(nèi)容.從外單位取得的原始憑證必須帶有填制單位的公章.從個人

取得的原始憑證必須由填制人員的簽名或蓋章.自制原始憑證必須經(jīng)辦單位領(lǐng)導(dǎo)人

或指定人員錢買或蓋章.對外開出的原始憑證必須加蓋本單位公章。

（二）經(jīng)上級有關(guān)部門批準(zhǔn)的經(jīng)濟業(yè)務(wù).應(yīng)當(dāng)將批準(zhǔn)文件作為原始憑證文件。

（三）原始憑證的審核處理.對不真實.不合法的原始憑證有權(quán)不予受理并向單位負(fù)責(zé)人

報告.請求查明原因追究當(dāng)事人責(zé)任.對不完整.不準(zhǔn)確的原始憑證予以退回.由當(dāng)事

人進行補充更正（對金額錯誤的原始憑證只能返回出票單位重開）

（四）一張憑證所列支出需兩個以上單位共同負(fù)擔(dān)時應(yīng)由保存該原始憑證的單位開給其

他應(yīng)負(fù)擔(dān)單位原始憑證分割單，收到原始憑證分割單的單位以分割單作為記賬憑證的附件。

（建議主要講解原始憑證審核的幾要素：開票日期、開票人、開票單位章、客戶或

單位名稱、經(jīng)濟業(yè)務(wù)內(nèi)容、金額等）

四、財務(wù)回避制度

單位負(fù)責(zé)人的直系親屬不得在本單位擔(dān)任財務(wù)負(fù)責(zé)人。財務(wù)負(fù)責(zé)人的直系親屬不得

在本單位擔(dān)任出納（本制度主要適用于行政事業(yè)單位）

五、財務(wù)工作交接

（一）工作交接交接是是移交與接交的總稱.財務(wù)人員的工作交接是明確職責(zé)，分清責(zé)

任的財務(wù)工作重要性；

（二）財務(wù)人員因離職應(yīng)將本人工作范圍內(nèi)的財務(wù)工作.包括全部財務(wù)資料移交給接替人

員.未辦清手續(xù)前不得離崗；

（三）及時辦理未了解事項：

（1）已經(jīng)受理未做帳或未付款事項；

（2）未做帳的及時做帳；

（3）對一時不能了解的事項應(yīng)寫出詳細(xì)的書面說明并隨同資料一并移交；

（四）認(rèn)真編寫移交清冊.并嚴(yán)格按照清冊上逐項移交，移交結(jié)束雙方及監(jiān)交人均在清冊

上簽章.一般財務(wù)人員移交由財務(wù)負(fù)責(zé)人監(jiān)交。財務(wù)負(fù)責(zé)人移交由單位負(fù)責(zé)人監(jiān)交

必要時可由上級主管部門派人會同監(jiān)交；

（五）財務(wù)人員因臨時離職.回崗后也應(yīng)按規(guī)范移交.接交.財務(wù)人員移交一般應(yīng)由本人進

行，特殊情況下經(jīng)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可委托他人代辦移交，但應(yīng)由委托人承擔(dān)責(zé)任；

（六）單位交接由移交單位編制移交清冊，雙方嚴(yán)格按照移交清冊逐項移交，雙方單

位負(fù)責(zé)人參與并負(fù)責(zé)監(jiān)交，移交結(jié)束雙方單位及監(jiān)交均在移交清冊上簽章。

六、財務(wù)資料的銷毀

（一）財務(wù)資料的銷毀保存期滿需要銷毀的應(yīng)由單位檔案部門或（指定專人保管）和

財務(wù)部門共同審核，共同編制銷毀清冊，經(jīng)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后銷毀，銷毀后應(yīng)將

銷毀情況報告單位負(fù)責(zé)人

（二）監(jiān)銷單位銷毀財務(wù)資料，應(yīng)由本單位檔案部門或（指定專人保管）和財務(wù)部門

共同派人監(jiān)銷。

（三）保存期限滿的三種檔案不得銷毀

1未結(jié)清的債權(quán)債務(wù)

2未了結(jié)事項

3在建工程

（四）財務(wù)人員移交后對移交資料的真實性完整性負(fù)責(zé)

七、財務(wù)核算一致性

財務(wù)核算的方法一經(jīng)確定不得隨意變更（前后各期相互一致如本公司的外地貨運

費攤銷、固定資產(chǎn)折舊采取直線法）

八、票據(jù)的結(jié)算

（一）票據(jù)的結(jié)算分為：票據(jù)結(jié)算和非票據(jù)結(jié)算

（1）票據(jù)結(jié)算包括： 支票銀行本票銀行匯票商業(yè)匯票。

（2）非票據(jù)結(jié)算包括：匯兌委托收款托收承付 信用卡信用證

（二）絕對記載事項不得更改，更改的票據(jù)無效，絕對記載事項一般包括7項

（1）表明票據(jù)字樣（什么票據(jù)）

（2）無條件支付的委托及承諾

（3）確定的金額

（4）收款人的名稱（支票無）

（5）付款人的名稱（本票無）

（6）出票日期（必須使用大寫）

（7）出票人簽章

以上其中缺少任何一項票據(jù)無效

（三）大小寫金額不得更改，更改的票據(jù)無效。

（四）辦理支付結(jié)算必須提交經(jīng)辦人的身份證明

（五）銀行以善意且符合規(guī)定的程序?qū)彶椋窗l(fā)現(xiàn)異常而支付的銀行和承擔(dān)責(zé)任

（六）銀行應(yīng)為儲戶保密（除法律.法規(guī)另有規(guī)定外.銀行不得為如何單位或個人提供賬戶查詢.凍結(jié)劃撥款項）

（七）重點講支票

（1）支票指出票人簽發(fā)的.委托辦理支票存款業(yè)務(wù)的銀行在見票時無條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據(jù)。

（2）基本規(guī)定

1、同一票據(jù)交換區(qū)使用

2、可轉(zhuǎn)賬 填明現(xiàn)金字樣的可支取現(xiàn)金

3、分類：現(xiàn)金支票（可提現(xiàn)，但不得背書轉(zhuǎn)讓）轉(zhuǎn)賬支票（可轉(zhuǎn)帳，可背書轉(zhuǎn)讓）以前用普通支票（可支現(xiàn)，可轉(zhuǎn)賬，現(xiàn)已不用）

（3）提示付款期.出票之日起10天

（4）簽發(fā)與使用規(guī)定：

1、不得簽發(fā)空頭支票

2、不得簽發(fā)與預(yù)留與預(yù)留印鑒不符的支票

3、支票的密碼不得錯誤

4、簽發(fā)空頭支票銀行可對其處以票面金額5%，不低于1000元的發(fā)款，持票人可要

求其支付其票面金額2%的賠償金，5、支票的出票金額和收款人名稱可由出票人授權(quán)補記，未補記前不得提示付款也不

得背書轉(zhuǎn)讓（未注明現(xiàn)金字樣的支票可背書轉(zhuǎn)讓）（講解商業(yè)匯票貼現(xiàn)）

（5）失票補救補救三條件：

1、必須有真實的失票事實

2、失票人必須是真實的票據(jù)當(dāng)事人

3、必須是未獲付款的有效票據(jù)

（6）補救三方法

1、掛失止付：失票人將失票情況通知付款人，由其暫停支付的一種暫時性預(yù)防措施，不是必須程序，使用于特定付款人的票據(jù)遺失，包括已承兌的商業(yè)匯票.支票.填明現(xiàn)金字樣的銀行匯票和填明現(xiàn)金字樣的銀行本票。

2、公示催告：失票人向法院申請，由法院以公告的方式通知不確定的利害關(guān)系人，限

期申報權(quán)利，期限未報，法院將作除權(quán)判決，宣告失票失效。

3、普通訴訟：失票人向法院提請訴訟，請求判令確定的付款人向自己支付票據(jù)金額

4、失票人必須在掛失止付之日起3日內(nèi)向人民法院申請公示催告或提起普通訴訟

（八）銀行卡商業(yè)銀行向社會公眾發(fā)行的，具有消費信用，轉(zhuǎn)賬和存取現(xiàn)金功能的信用

支付工具。

（1）分類分為信用卡與借記卡（信用卡與借記卡區(qū)別在于信用卡可透支，借記卡不可以

透支）

信用卡按是否向發(fā)卡行存取備用金分為貸記卡.準(zhǔn)貸記卡

1、貸記卡：發(fā)卡行給于持卡人一定的信用額度，持卡人可在信用額度內(nèi)先消費后還

款的信用卡。

2、準(zhǔn)貸記卡：持卡人先向發(fā)卡人繳存一定的備用金在備用金賬戶不足以支付時，持

卡人可在發(fā)卡行給于的綜合信用額度內(nèi)透支的信用卡。

（2）借記卡（不可以透支）按功能分為

1、儲蓄卡（轉(zhuǎn)賬卡 工資卡）為實時扣帳的借記卡，具有消費信用.轉(zhuǎn)賬.存取現(xiàn)金的功能。

2、專用卡：具有專門的用途，在一定的區(qū)域使用的借記卡。

3、儲值卡：發(fā)卡行根據(jù)持卡人的要求將其資金轉(zhuǎn)人卡內(nèi)儲存交易的，直接從卡內(nèi)扣

除付款的錢包式借記卡（如 購物卡）

4、貸記卡每卡每日提現(xiàn)不超過2000元其他卡持卡人在ATM提現(xiàn)沒卡每日不超過

20000元

5、儲值卡面值（購物卡）內(nèi)幣值不超過1000元。

6、信用卡單筆透支額，個人卡不超20000元，單位卡不超過50000；個人卡月透

支額不得超過50000元，單位卡不得超過發(fā)卡行給予的綜合信用額度的3%（無

綜合信用額度的不超過100000元

7、準(zhǔn)貸記卡的透支期最長不超過60天，貸記卡首月最低還款額不得低于當(dāng)月透支

額的10%

8、貸記卡透支按月收取復(fù)利，準(zhǔn)貸記卡透支按月收取單利，透支利率為日萬分之五。

九、銀行收費標(biāo)準(zhǔn)

（一）賓館.餐飲.娛樂.旅游等為交易金額的2%，其他行業(yè)為1%

（二）持卡人在本市他行ATM機取款手續(xù)費不超過2元，異地行ATM機取款手續(xù)費為

2元加取款金額的0.5%-1%。

十、賬戶結(jié)算

（一）按用途分為：基本、一般、臨時、專業(yè)存款賬戶

（二）個體戶以執(zhí)照.字號.經(jīng)營者姓名開立的賬戶，屬于單位賬戶

（三）個人憑身份證開立的銀行賬戶，屬于個人賬戶

（四）存款人開立銀行賬戶必須向開戶行提出申請，并提交有關(guān)證明文件（包括營業(yè)執(zhí)照或

職業(yè)證明.稅務(wù)登記證.身份證明以及有關(guān)部門機關(guān)批準(zhǔn)開立賬戶的證明）原件

(五)賬戶基本情況

（1）基本存款賬戶：基本存款賬戶又稱現(xiàn)金賬戶，只要辦理日常經(jīng)營活動的資金收付，以及工資.獎金等現(xiàn)金的支取是存款人的主要賬戶。(一個單位只能在一個銀行開立一個基本存款帳戶)

（2）一般存款帳戶：用于辦理存款人的借款轉(zhuǎn)存，借款歸還和其他結(jié)算的資金收付，可

辦理現(xiàn)金繳存，但不的辦理現(xiàn)金支?。ㄖ荒茉诨敬婵钯~戶以外的銀行開立）

（3）專用存款賬戶：為具有專門用途的資金或?qū)ｍ椆芾碣Y金開立的銀行存款賬戶，該賬

戶不得支取現(xiàn)金，特殊情況下支取現(xiàn)金報人行當(dāng)?shù)胤种C構(gòu)批準(zhǔn)或按現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定辦理。

（4）臨時存款賬戶：有效期最長不超過兩年，臨時賬戶可提現(xiàn)，但必須按基本存款賬戶的規(guī)定，注冊驗資的臨時賬戶在驗資期間只收不付。

（5）單位存款賬戶的資金不得轉(zhuǎn)入個人存款賬戶，特殊情況下單位需向個人支付（如 稿

酬 勞務(wù)費）超過5萬元的（不含5萬元）單位應(yīng)向開戶行出具允許轉(zhuǎn)入個人賬戶的批準(zhǔn)文件和支款憑證，個人必須向其開戶行提交允許轉(zhuǎn)入的批準(zhǔn)文件。

十一、貨幣資金（現(xiàn)金 銀行存款和其他貨幣資金）

（一）庫存現(xiàn)金

（1）發(fā)放企業(yè)財務(wù)部門，由出納人員經(jīng)管的貨幣，庫存現(xiàn)金是企業(yè)流動性最強的資

產(chǎn)。

（2）現(xiàn)金管理制度 企業(yè)可用現(xiàn)金支付的款項有：

1、職工工資，津貼

2、個人勞務(wù)報酬

3、根據(jù)國家規(guī)定頒發(fā)給個人的科學(xué)技術(shù)，文化藝術(shù)，體育等各種獎金

4、各種勞保 福利費用以及國家規(guī)定的對個人的其他支出

5、向個人收購農(nóng)副產(chǎn)品和其他物資的款項

6、出差人員必須隨身攜帶的差旅費

7、結(jié)算起點在1000元以下的零星支出

（3）上述情況可以用現(xiàn)金支付外，其他款項的支付應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬結(jié)算。

（4）現(xiàn)金的庫存額度：為了保證企業(yè)日常零星支出的需要，允許單位留存現(xiàn)金最高

數(shù)額，這一限額由開戶銀行根據(jù)單位實際需要核定一般按照單位3-5天日常零

星開支的需要確定，交通不方便地區(qū)可按多于5天但不超過15天的零星開支，需要確定核對后的現(xiàn)金限額開戶單位必須嚴(yán)格遵守，超過部分應(yīng)當(dāng)日終了前存銀

行，需要增加或減少現(xiàn)金限額的單位，應(yīng)向開戶行提申請，由開戶銀行核定。

（5）現(xiàn)金的收支規(guī)定：收支兩條線不得坐支，不得白條頂庫，公款私存，不得設(shè)置小

金庫銀行對于違法上述規(guī)定的單位，將按照違規(guī)金額的一定比例給于以處罰。

（6）現(xiàn)金的清查，一般采用實地盤點法，日清，月結(jié)。

（二）銀行存款：日清月結(jié) 如有額、未達(dá)賬項月末銀行對賬但核對編制銀行余額調(diào)節(jié)

票。

（三）其他貨幣資金，銀行匯票存款、銀行本票、信用卡、信用證、存出投資款、外幣

存款。

十二、固定資產(chǎn)

（一）固定資產(chǎn)特征

（1）為生產(chǎn)商品，提供勞務(wù)，出租或經(jīng)營管理而持有的（2）使用使命超過一個會計

（二）固定資產(chǎn)的確認(rèn)

（1）與該向固定資產(chǎn)有關(guān)的經(jīng)濟利用很可能流入企業(yè)。

（2）該向國定資產(chǎn)的成本能可靠計量。

（三）固定資產(chǎn)的折舊的使用壽命內(nèi)，按照確定的方法對應(yīng)計折舊額進行系統(tǒng)分?jǐn)偡椒?/p>

如下：

（1）年限平均法

(2)工作量發(fā)

(3)雙倍余額遞減法

(4)年數(shù)總和法

十三披露 企業(yè)應(yīng)當(dāng)至少每年向本企業(yè)的員工大會公布一次財務(wù)會計報告。（這條就不要

培訓(xùn)了）贊同

十四 會計檔案的管理

（一）單位的財務(wù)資料應(yīng)當(dāng)存放到檔案部門，沒有檔案部門的應(yīng)當(dāng)指定專人保管。

（二）會計檔案的保管年限分為兩類定期或不定期。

定期分為3、5、10、15、25 年五種

（三）當(dāng)年形成的財務(wù)資料應(yīng)由財務(wù)部門裝訂立卷保管，當(dāng)年形成的財務(wù)資料應(yīng)在財務(wù)部

門保管一年，保管期滿后由財務(wù)部門編制移交清冊，交單位檔案部門或指定專人保管。

（四）財務(wù)資料原件不得外借，外單位若需借閱只能提供復(fù)印件，但原件不得借出，并應(yīng)

經(jīng)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，辦理登記手續(xù)。

十五、單據(jù)整理實訓(xùn)，固定資產(chǎn)總賬登記方法。（本單位現(xiàn)在在做固定資產(chǎn)臺帳做法錯誤）

這條我沒明白

我的建議：

1、先講

（一）、（二）、（三）、（八）、（九）、（十）、（十一）條這些更基礎(chǔ)、且和

其他非專業(yè)財務(wù)人員的工作有關(guān)聯(lián)；

2、把課程做成PPT文件，單純的看文字學(xué)習(xí)比較枯燥；

3、根據(jù)第一次課的效果安排第二次課程

4、可適當(dāng)增加一些實例，使講解更加生動。著重講一些和工作相關(guān)的方面，參

照第一條張總意見。

第三篇：財務(wù)基本知識培訓(xùn)

財務(wù)基本（礎(chǔ)）知識培訓(xùn)

一、數(shù)字、日期的填寫（舉例子）

（一）大小數(shù)字的書寫 大寫.壹.貳.叁.肆.伍.陸.柒.捌.玖.拾 2 小寫.1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 3 大寫金額.萬.仟.佰.拾.零.仟.個.元（圓角分）

（二）出票填寫要求 字體.中文大寫金額數(shù)字應(yīng)用正楷或行書，使用繁體字也應(yīng)受理。中文大寫數(shù)字到“元”為止的，在后面應(yīng)寫（整）或正字，到“角”為止的，在角 后不用寫（整）或正（不能寫整），有“分”的后面不寫（整）或正字，中文大寫金額數(shù)字后面應(yīng)緊接“人民幣”字樣，在票據(jù)和結(jié)算單不得預(yù)印的“仟 佰 拾 萬 元 角 分” 字樣。3

阿拉伯小寫金額數(shù)字前均應(yīng)填寫￥符號，不得聯(lián)寫。

阿拉伯小寫金額數(shù)字中有“0”時，中文大寫應(yīng)按照規(guī)律構(gòu)成和防止涂改的要求填寫。5

票據(jù)出票日期必須使用中文大寫，填寫為 壹 貳和壹拾，日為壹至玖和壹拾.貳拾.叁拾在前面加“零”，日為拾壹至拾玖的在前面加“壹”。

票據(jù)結(jié)算金額以中文大寫和阿拉伯?dāng)?shù)碼同時填寫，二者必須一致，不一致的票據(jù)無效，不一致的結(jié)算憑證銀行不予受理。（票據(jù)出票日期未使用中文大寫的銀行不予受理，未按規(guī)定使用中文大寫的銀行可以受理，但責(zé)任由出票人承擔(dān)）

二、會計筆使用要求

（一）筆墨的使用，在財務(wù)制度上應(yīng)當(dāng)所以碳素墨水或（水性筆），特殊情況可以使用紅色墨水記賬，紅色墨水的使用方法如下。

1、不涉及借貸方向的多欄式帳頁中登記減少數(shù).2、金額欄前無借貸欄的三欄式帳頁中登記相反方向的金額

3、結(jié)賬和更正錯賬：

（1）劃線更正方法 使用條件.憑證無錯.登記帳蒪錯賬。（2）紅字更正方法 使用條件.憑證錯誤.導(dǎo)致登記帳蒪錯賬

（3）補充登記方法 使用條件.憑證無錯.所記金額小于應(yīng)計金額（以上方法當(dāng)年錯賬可以使用）（紅筆使用條件說法太專業(yè)，我擔(dān)心非財務(wù)人員聽不懂，可以帶過一下，就是告訴他們一般情況下不要用紅筆）贊同

（二）會計（公歷）每年的1.1-12.31.是一個會計。

（三）賬簿月結(jié)用紅筆畫單紅線.年結(jié)畫雙紅線。

三、原始憑證的審核

（一）原始憑證的審核內(nèi)容.從外單位取得的原始憑證必須帶有填制單位的公章.從個人取得的原始憑證必須由填制人員的簽名或蓋章.自制原始憑證必須經(jīng)辦單位領(lǐng)導(dǎo)人或指定人員錢買或蓋章.對外開出的原始憑證必須加蓋本單位公章。

（二）經(jīng)上級有關(guān)部門批準(zhǔn)的經(jīng)濟業(yè)務(wù).應(yīng)當(dāng)將批準(zhǔn)文件作為原始憑證文件。

（三）原始憑證的審核處理.對不真實.不合法的原始憑證有權(quán)不予受理并向單位負(fù)責(zé)人報告.請求查明原因追究當(dāng)事人責(zé)任.對不完整.不準(zhǔn)確的原始憑證予以退回.由當(dāng)事人進行補充更正（對金額錯誤的原始憑證只能返回出票單位重開）

（四）一張憑證所列支出需兩個以上單位共同負(fù)擔(dān)時應(yīng)由保存該原始憑證的單位開給其他應(yīng)負(fù)擔(dān)單位原始憑證分割單，收到原始憑證分割單的單位以分割單作為記賬憑證的附件。

（建議主要講解原始憑證審核的幾要素：開票日期、開票人、開票單位章、客戶或

單位名稱、經(jīng)濟業(yè)務(wù)內(nèi)容、金額等）

四、財務(wù)回避制度

單位負(fù)責(zé)人的直系親屬不得在本單位擔(dān)任財務(wù)負(fù)責(zé)人。財務(wù)負(fù)責(zé)人的直系親屬不得在本單位擔(dān)任出納（本制度主要適用于行政事業(yè)單位）

五、財務(wù)工作交接

（一）工作交接

交接是是移交與接交的總稱.財務(wù)人員的工作交接是明確職責(zé)，分清責(zé)任的財務(wù)工作重要性；

（二）財務(wù)人員因離職應(yīng)將本人工作范圍內(nèi)的財務(wù)工作.包括全部財務(wù)資料移交給接替人員.未辦清手續(xù)前不得離崗；

（三）及時辦理未了解事項：

（1）已經(jīng)受理未做帳或未付款事項；

（2）未做帳的及時做帳；

（3）對一時不能了解的事項應(yīng)寫出詳細(xì)的書面說明并隨同資料一并移交；

（四）認(rèn)真編寫移交清冊.并嚴(yán)格按照清冊上逐項移交，移交結(jié)束雙方及監(jiān)交人均在清冊上簽章.一般財務(wù)人員移交由財務(wù)負(fù)責(zé)人監(jiān)交。財務(wù)負(fù)責(zé)人移交由單位負(fù)責(zé)人監(jiān)交必要時可由上級主管部門派人會同監(jiān)交；

（五）財務(wù)人員因臨時離職.回崗后也應(yīng)按規(guī)范移交.接交.財務(wù)人員移交一般應(yīng)由本人進行，特殊情況下經(jīng)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可委托他人代辦移交，但應(yīng)由委托人承擔(dān)責(zé)任；

（六）單位交接

由移交單位編制移交清冊，雙方嚴(yán)格按照移交清冊逐項移交，雙方單位負(fù)責(zé)人參與并負(fù)責(zé)監(jiān)交，移交結(jié)束雙方單位及監(jiān)交均在移交清冊上簽章。

六、財務(wù)資料的銷毀

（一）財務(wù)資料的銷毀

保存期滿需要銷毀的應(yīng)由單位檔案部門或（指定專人保管）和財務(wù)部門共同審核，共同編制銷毀清冊，經(jīng)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后銷毀，銷毀后應(yīng)將銷毀情況報告單位負(fù)責(zé)人

（二）監(jiān)銷

單位銷毀財務(wù)資料，應(yīng)由本單位檔案部門或（指定專人保管）和財務(wù)部門共同派人監(jiān)銷。

（三）保存期限滿的三種檔案不得銷毀

1未結(jié)清的債權(quán)債務(wù)

2未了結(jié)事項

3在建工程

（四）財務(wù)人員移交后對移交資料的真實性完整性負(fù)責(zé)

七、財務(wù)核算一致性

財務(wù)核算的方法一經(jīng)確定不得隨意變更（前后各期相互一致

如本公司的外地貨運費攤銷、固定資產(chǎn)折舊采取直線法）

八、票據(jù)的結(jié)算

（一）票據(jù)的結(jié)算分為：票據(jù)結(jié)算和非票據(jù)結(jié)算

（1）票據(jù)結(jié)算包括： 支票

銀行本票

銀行匯票

商業(yè)匯票。

（2）非票據(jù)結(jié)算包括：匯兌

委托收款

托收承付 信用卡

信用證

（二）絕對記載事項不得更改，更改的票據(jù)無效，絕對記載事項一般包括7項（1）表明票據(jù)字樣（什么票據(jù)）（2）無條件支付的委托及承諾（3）確定的金額

（4）收款人的名稱（支票無）（5）付款人的名稱（本票無）

（6）出票日期（必須使用大寫）（7）出票人簽章

以上其中缺少任何一項票據(jù)無效

（三）大小寫金額不得更改，更改的票據(jù)無效。

（四）辦理支付結(jié)算必須提交經(jīng)辦人的身份證明

（五）銀行以善意且符合規(guī)定的程序?qū)彶?，未發(fā)現(xiàn)異常而支付的銀行和承擔(dān)責(zé)任

（六）銀行應(yīng)為儲戶保密（除法律.法規(guī)另有規(guī)定外.銀行不得為如何單位或個人提供賬戶查詢.凍結(jié)劃撥款項）

（七）重點講支票

（1）支票指出票人簽發(fā)的.委托辦理支票存款業(yè)務(wù)的銀行在見票時無條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據(jù)。（2）基本規(guī)定

1、同一票據(jù)交換區(qū)使用

2、可轉(zhuǎn)賬 填明現(xiàn)金字樣的可支取現(xiàn)金

3、分類：現(xiàn)金支票（可提現(xiàn)，但不得背書轉(zhuǎn)讓）轉(zhuǎn)賬支票（可轉(zhuǎn)帳，可背書轉(zhuǎn)讓）以前用普通支票（可支現(xiàn)，可轉(zhuǎn)賬，現(xiàn)已不用）（3）提示付款期.出票之日起10天（4）簽發(fā)與使用規(guī)定：

1、不得簽發(fā)空頭支票

2、不得簽發(fā)與預(yù)留與預(yù)留印鑒不符的支票

3、支票的密碼不得錯誤

4、簽發(fā)空頭支票銀行可對其處以票面金額5%，不低于1000元的發(fā)款，持票人可要求其支付其票面金額2%的賠償金，5、支票的出票金額和收款人名稱可由出票人授權(quán)補記，未補記前不得提示付款也不得背書轉(zhuǎn)讓（未注明現(xiàn)金字樣的支票可背書轉(zhuǎn)讓）（講解商業(yè)匯票貼現(xiàn)）

（5）失票補救

補救三條件：

1、必須有真實的失票事實

2、失票人必須是真實的票據(jù)當(dāng)事人

3、必須是未獲付款的有效票據(jù)（6）補救三方法

1、掛失止付：失票人將失票情況通知付款人，由其暫停支付的一種暫時性預(yù)防措施，不是必須程序，使用于特定付款人的票據(jù)遺失，包括已承兌的商業(yè)匯票.支票.填明現(xiàn)金字樣的銀行匯票和填明現(xiàn)金字樣的銀行本票。

2、公示催告：失票人向法院申請，由法院以公告的方式通知不確定的利害關(guān)系人，限期申報權(quán)利，期限未報，法院將作除權(quán)判決，宣告失票失效。

3、普通訴訟：失票人向法院提請訴訟，請求判令確定的付款人向自己支付票據(jù)金額

4、失票人必須在掛失止付之日起3日內(nèi)向人民法院申請公示催告或提起普通訴訟

（八）銀行卡

商業(yè)銀行向社會公眾發(fā)行的，具有消費信用，轉(zhuǎn)賬和存取現(xiàn)金功能的信用支付工具。

（1）分類

分為信用卡與借記卡（信用卡與借記卡區(qū)別在于信用卡可透支，借記卡不可以透支）

信用卡按是否向發(fā)卡行存取備用金分為貸記卡.準(zhǔn)貸記卡

1、貸記卡：發(fā)卡行給于持卡人一定的信用額度，持卡人可在信用額度內(nèi)先消費后還款的信用卡。

2、準(zhǔn)貸記卡：持卡人先向發(fā)卡人繳存一定的備用金在備用金賬戶不足以支付時，持卡人可在發(fā)卡行給于的綜合信用額度內(nèi)透支的信用卡。

（2）借記卡（不可以透支）按功能分為

1、儲蓄卡（轉(zhuǎn)賬卡 工資卡）為實時扣帳的借記卡，具有消費信用.轉(zhuǎn)賬.存取現(xiàn)金的功能。

2、專用卡：具有專門的用途，在一定的區(qū)域使用的借記卡。

3、儲值卡：發(fā)卡行根據(jù)持卡人的要求將其資金轉(zhuǎn)人卡內(nèi)儲存交易的，直接從卡內(nèi)扣除付款的錢包式借記卡（如 購物卡）

4、貸記卡每卡每日提現(xiàn)不超過2000元

其他卡持卡人在ATM提現(xiàn)沒卡每日不超過20000元

5、儲值卡面值（購物卡）內(nèi)幣值不超過1000元。

6、信用卡單筆透支額，個人卡不超20000元，單位卡不超過50000；個人卡月透支額不得超過50000元，單位卡不得超過發(fā)卡行給予的綜合信用額度的3%（無綜合信用額度的不超過100000元

7、準(zhǔn)貸記卡的透支期最長不超過60天，貸記卡首月最低還款額不得低于當(dāng)月透支額的10%

8、貸記卡透支按月收取復(fù)利，準(zhǔn)貸記卡透支按月收取單利，透支利率為日萬分之五。

九、銀行收費標(biāo)準(zhǔn)

（一）賓館.餐飲.娛樂.旅游等為交易金額的2%，其他行業(yè)為1%

（二）持卡人在本市他行ATM機取款手續(xù)費不超過2元，異地行ATM機取款手續(xù)費為2元加取款金額的0.5%-1%。

十、賬戶結(jié)算

（一）按用途分為：基本、一般、臨時、專業(yè)存款賬戶

（二）個體戶以執(zhí)照.字號.經(jīng)營者姓名開立的賬戶，屬于單位賬戶

（三）個人憑身份證開立的銀行賬戶，屬于個人賬戶

（四）存款人開立銀行賬戶必須向開戶行提出申請，并提交有關(guān)證明文件（包括營業(yè)執(zhí)照或職業(yè)證明.稅務(wù)登記證.身份證明以及有關(guān)部門機關(guān)批準(zhǔn)開立賬戶的證明）原件(五)賬戶基本情況

（1）基本存款賬戶：基本存款賬戶又稱現(xiàn)金賬戶，只要辦理日常經(jīng)營活動的資金收付，以及工資.獎金等現(xiàn)金的支取是存款人的主要賬戶。(一個單位只能在一個銀行開立一個基本存款帳戶)（2）一般存款帳戶：用于辦理存款人的借款轉(zhuǎn)存，借款歸還和其他結(jié)算的資金收付，可辦理現(xiàn)金繳存，但不的辦理現(xiàn)金支?。ㄖ荒茉诨敬婵钯~戶以外的銀行開立）（3）專用存款賬戶：為具有專門用途的資金或?qū)ｍ椆芾碣Y金開立的銀行存款賬戶，該賬戶不得支取現(xiàn)金，特殊情況下支取現(xiàn)金報人行當(dāng)?shù)胤种C構(gòu)批準(zhǔn)或按現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定辦理。

（4）臨時存款賬戶：有效期最長不超過兩年，臨時賬戶可提現(xiàn)，但必須按基本存款賬戶的規(guī)定，注冊驗資的臨時賬戶在驗資期間只收不付。

（5）單位存款賬戶的資金不得轉(zhuǎn)入個人存款賬戶，特殊情況下單位需向個人支付（如 稿酬 勞務(wù)費）超過5萬元的（不含5萬元）單位應(yīng)向開戶行出具允許轉(zhuǎn)入個人賬戶的批準(zhǔn)文件和支款憑證，個人必須向其開戶行提交允許轉(zhuǎn)入的批準(zhǔn)文件。

十一、貨幣資金（現(xiàn)金 銀行存款和其他貨幣資金）

（一）庫存現(xiàn)金

（1）發(fā)放企業(yè)財務(wù)部門，由出納人員經(jīng)管的貨幣，庫存現(xiàn)金是企業(yè)流動性最強的資

產(chǎn)。

（2）現(xiàn)金管理制度 企業(yè)可用現(xiàn)金支付的款項有：

1、職工工資，津貼

2、個人勞務(wù)報酬

3、根據(jù)國家規(guī)定頒發(fā)給個人的科學(xué)技術(shù)，文化藝術(shù)，體育等各種獎金

4、各種勞保 福利費用以及國家規(guī)定的對個人的其他支出

5、向個人收購農(nóng)副產(chǎn)品和其他物資的款項

6、出差人員必須隨身攜帶的差旅費

7、結(jié)算起點在1000元以下的零星支出

（3）上述情況可以用現(xiàn)金支付外，其他款項的支付應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬結(jié)算。

（4）現(xiàn)金的庫存額度：為了保證企業(yè)日常零星支出的需要，允許單位留存現(xiàn)金最高數(shù)額，這一限額由開戶銀行根據(jù)單位實際需要核定一般按照單位3-5天日常零星開支的需要確定，交通不方便地區(qū)可按多于5天但不超過15天的零星開支，需要確定核對后的現(xiàn)金限額開戶單位必須嚴(yán)格遵守，超過部分應(yīng)當(dāng)日終了前存銀行，需要增加或減少現(xiàn)金限額的單位，應(yīng)向開戶行提申請，由開戶銀行核定。（5）現(xiàn)金的收支規(guī)定：收支兩條線不得坐支，不得白條頂庫，公款私存，不得設(shè)置小金庫銀行對于違法上述規(guī)定的單位，將按照違規(guī)金額的一定比例給于以處罰。（6）現(xiàn)金的清查，一般采用實地盤點法，日清，月結(jié)。

（二）銀行存款：日清月結(jié) 如有額、未達(dá)賬項月末銀行對賬但核對編制銀行余額調(diào)節(jié)票。

（三）其他貨幣資金，銀行匯票存款、銀行本票、信用卡、信用證、存出投資款、外幣存款。

十二、固定資產(chǎn)

（一）固定資產(chǎn)特征

（1）為生產(chǎn)商品，提供勞務(wù)，出租或經(jīng)營管理而持有的（2）使用使命超過一個會計

（二）固定資產(chǎn)的確認(rèn)

（1）與該向固定資產(chǎn)有關(guān)的經(jīng)濟利用很可能流入企業(yè)。（2）該向國定資產(chǎn)的成本能可靠計量。

（三）固定資產(chǎn)的折舊的使用壽命內(nèi)，按照確定的方法對應(yīng)計折舊額進行系統(tǒng)分?jǐn)偡椒ㄈ缦拢?/p>

（1）年限平均法

(2)工作量發(fā)

(3)雙倍余額遞減法(4)年數(shù)總和法

十三

披露 企業(yè)應(yīng)當(dāng)至少每年向本企業(yè)的員工大會公布一次財務(wù)會計報告。（這條就不要培訓(xùn)了）贊同

十四 會計檔案的管理

（一）單位的財務(wù)資料應(yīng)當(dāng)存放到檔案部門，沒有檔案部門的應(yīng)當(dāng)指定專人保管。

（二）會計檔案的保管年限分為兩類定期或不定期。

定期分為3、5、10、15、25 年五種

（三）當(dāng)年形成的財務(wù)資料應(yīng)由財務(wù)部門裝訂立卷保管，當(dāng)年形成的財務(wù)資料應(yīng)在財務(wù)部門保管一年，保管期滿后由財務(wù)部門編制移交清冊，交單位檔案部門或指定專人保管。

（四）財務(wù)資料原件不得外借，外單位若需借閱只能提供復(fù)印件，但原件不得借出，并應(yīng)經(jīng)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，辦理登記手續(xù)。

十五、單據(jù)整理實訓(xùn)，固定資產(chǎn)總賬登記方法。（本單位現(xiàn)在在做固定資產(chǎn)臺帳做法錯誤）這條我沒明白 我的建議：

1、先講

（一）、（二）、（三）、（八）、（九）、（十）、（十一）條這些更基礎(chǔ)、且和其他非專業(yè)財務(wù)人員的工作有關(guān)聯(lián)；

2、把課程做成PPT文件，單純的看文字學(xué)習(xí)比較枯燥；

3、根據(jù)第一次課的效果安排第二次課程

4、可適當(dāng)增加一些實例，使講解更加生動。著重講一些和工作相關(guān)的方面，參照第一條張總意見。

第四篇：藥品基本知識培訓(xùn)

什么是藥品？

答：藥品是指用于預(yù)防、治療、診斷人的疾病，有目的地調(diào)節(jié)人的生理機能并規(guī)定有適應(yīng)癥或者功能主治、用法和用量的物質(zhì)，包括中藥材、中藥飲片、中成藥、化學(xué)原料藥及其制劑、抗生素、生化藥品、放射性藥品、血清、疫苗、血液制品和診斷藥品等 什么是OTC？

這是最常見的解釋，OTC是英文Over The Counter(可在柜臺上買到的藥物)的縮寫，在醫(yī)藥行業(yè)中特指非處方藥；

OTC(Over The Counter)非處方藥物，我國衛(wèi)生部醫(yī)政司是這樣定義的：它是消費者可不經(jīng)過醫(yī)生處方，直接從藥房或藥店購買的藥品，而且是不在醫(yī)療專業(yè)人員指導(dǎo)下就能安全使用的藥品，即不需要憑借執(zhí)業(yè)醫(yī)師或助理醫(yī)師的處方即可自行選購、使用的藥品。

OTC中又分甲類OTC和乙類OTC。甲類(紅色)的可在醫(yī)院、藥店銷售;乙類(綠色)的是可以在醫(yī)院、藥店、超市、賓館等地方銷售。

相對于OTC，RX是指必須憑借執(zhí)業(yè)醫(yī)師或醫(yī)生開取的處方方可購買的藥品。

非處方藥在國外稱之為“可在柜臺上買到的藥物”（Over The Counter），簡稱OTC，此已成為全球通用的俗稱。處方藥和非處方藥不是藥品本質(zhì)的屬性，而是管理上的界定。無論是處方藥，還是非處方藥都是經(jīng)過國家藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)的，其安全性和有效性是有保障的。其中非處方藥主要是用于治療各種消費者容易自我診斷、自我治療的常見輕微疾病。甲乙類非處方藥

非處方藥由處方藥轉(zhuǎn)變而來，是經(jīng)過長期應(yīng)用、確認(rèn)有療效、質(zhì)量穩(wěn)定、非醫(yī)療專業(yè)人員也能安全使用的藥物。不過在非處方藥中，還有更細(xì)的分類，紅底白字的是甲類，綠底白字的是乙類。甲乙兩類OTC雖然都可以在藥店購買，但乙類非處方藥安全性更高。乙類非處方藥除了可以在藥店出售外，還可以在超市、賓館、百貨商店等處銷售。怎樣識別非處方藥

（1）根據(jù)《處方藥與非處方藥分類管理辦法（試行）》的規(guī)定，非處方藥的包裝必須印有國家指定的非處方藥專有標(biāo)識（OTC）。甲類非處方藥標(biāo)識為紅色，乙類非處方藥標(biāo)識為綠色。

（2）根據(jù)《處方藥與非處方藥流通管理暫行規(guī)定（試行）》的規(guī)定，進入藥品流通領(lǐng)域的非處方藥，其相應(yīng)的忠告語應(yīng)由企業(yè)醒目地印制在藥品包裝或藥品使用說明書上。具體內(nèi)容為：請仔細(xì)閱讀藥品說明書并按說明書使用或在藥師指導(dǎo)下購買和使用。

（3）美國食品與藥品監(jiān)督管理局提出非處方藥標(biāo)簽的有7項內(nèi)容：(1)產(chǎn)品名稱；(2)生產(chǎn)商、包裝商或分發(fā)商的名稱、地址；(3)包裝內(nèi)容物；(4)所有有效成份的INN(國際非專利藥物通用名)名稱；(5)某些其它組分如乙醇、生物堿等的含量；(6)保護消費者的注意事項及忠告性內(nèi)容；(7)安全、正確使用該藥品適當(dāng)?shù)挠盟幹笇?dǎo)。因此，人們在識別非處方藥時一般可從其品牌、標(biāo)識物、標(biāo)簽及含有OTC指導(dǎo)的用語中得以辯認(rèn)

（4）國家藥品監(jiān)督管理部門還明確要求：非處方藥的標(biāo)簽與說明書要十分詳盡，藥品說明書內(nèi)容項目除有藥品名稱外，還要求該藥的主要成分、藥理作用、適應(yīng)癥、用法用量、不良 反應(yīng)、禁忌癥、注意事項、生產(chǎn)日期、有效期、貯存方法以及批準(zhǔn)文字等，以便利病患者能夠按照自己身體出現(xiàn)的癥狀作出自我判斷，然后對照說明書進行自我治療。

（5）有人認(rèn)為，“OTC”比處方藥療效差。有的不按說明書服用，加大劑量或縮短間隔時間使用;有的則不相信“OTC”，有病仍是按習(xí)慣跑醫(yī)院找大夫，耽誤了不少功夫。其實，這 兩種情況都是認(rèn)識上的誤區(qū)。在臨床上，一些有經(jīng)驗的?？漆t(yī)生也常常利用非處方藥來為病患者治療，為的是減輕處方藥的毒副作用或增進其功效。由此可見，處方藥與“OTC”并 非療效的“好”與“差”之分。

什么是藥品批準(zhǔn)號？

簡單地說，藥品文批準(zhǔn)號就是藥品的“身份證”。具體來說，它是國家藥品監(jiān)管部門經(jīng)審查后發(fā)給生產(chǎn)的藥品一個表示批準(zhǔn)的文號?！端幤饭芾矸ā芬?guī)定：“藥品生產(chǎn)企業(yè)在取得藥品批準(zhǔn)文號后，方可生產(chǎn)該藥品”。

國產(chǎn)藥品的批準(zhǔn)文號格式為：國藥準(zhǔn)字H（Z、S、J）+4位年號+4位順序號，進口藥品的批準(zhǔn)文號格式為：H（Z、S）+4位年號+4位順序號，其中H代表化學(xué)藥品，Z代表中藥，S代表生物制品，J代表進口藥品分包裝等。購買藥品時應(yīng)認(rèn)準(zhǔn)藥品批準(zhǔn)文號。

消費者有時會把藥品和保健食品混淆，保健食品是指具有特定保健功能或者以補充維生素、礦物質(zhì)為目的的食品，即適宜于特定人群食用，具有調(diào)節(jié)機體功能，不以治療疾病為目的，并且對人體不產(chǎn)生任何急性、亞急性或者慢性危害的食品。保健食品對治療病癥可能起到輔助的效果，但不能代替藥品。正式批準(zhǔn)的保健食品具有天藍(lán)色專用標(biāo)志，像個小草帽，與保健食品的批準(zhǔn)文號上下排列或并列。國產(chǎn)保健食品的批準(zhǔn)文號是“衛(wèi)食健字”或“國食健字”。因此，廣大消費者在選擇藥品或保健食品時應(yīng)注意他們各自的“身份證明”。辨別藥品、保健食品的真假可以登錄國家食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站（004km.cn/）中“數(shù)據(jù)查詢”欄目進行查詢。

藥品保健品的區(qū)別

藥品是指用于預(yù)防、治療、診斷人的疾病，有目的地調(diào)節(jié)人的生理機能并規(guī)定有適應(yīng)癥或者功能主治、用法和用量的物質(zhì)，包括中藥材、中藥飲片、中成藥、化學(xué)原料藥及其制劑、抗生素、生化藥品、放射性藥品、血清、疫苗、血液制品和診斷藥品等。

保健食品就是我們通常所說的保健品，適用于特定人群的保健作用。保健品不能代替藥品。

保健食品俗稱保健品，能調(diào)節(jié)人體的機能，適用于特定人群食用，但不以治療疾病為目的。所以在產(chǎn)品的宣傳上，也不能出現(xiàn)有效率、成功率、等相關(guān)的詞語。

藥品和保健品的批準(zhǔn)文號也有不同：

藥品在包裝上一定能夠看到批準(zhǔn)文號：“國藥準(zhǔn)字H(或Z.S.J.B.F)+8位數(shù)字”，它的意思是國家藥監(jiān)局批準(zhǔn)生產(chǎn)、上市銷售的藥品，H字母代表化學(xué)藥品、Z中成藥、S生物制品、J進口藥品國內(nèi)分包裝、B具有輔助治療作用的藥品、F藥用輔料。

如果包裝上沒有“國藥準(zhǔn)字”批準(zhǔn)文號，肯定不是藥品，如果有“國藥準(zhǔn)字”你登陸國家藥監(jiān)局?jǐn)?shù)據(jù)查詢，輸入藥品名稱或“國藥準(zhǔn)字”后面的字母和8數(shù)字，查不到的也是假藥。

保健品在包裝上一定能夠看到國家藥監(jiān)局的批準(zhǔn)文號：國食健字G(J)+年號+流水號，字母G指國產(chǎn)J指進口?；蛐l(wèi)生部的批準(zhǔn)文號：衛(wèi)食健字（衛(wèi)食健進字）+年號+流水號。并且規(guī)定在包裝或標(biāo)簽上方必須標(biāo)有保健品的特殊標(biāo)識：“藍(lán)帽子”，一個類似藍(lán)帽子的圖案,下面有保健食品四個字，保健食品四個字下面是批準(zhǔn)文號。沒有藍(lán)帽子和保健品批準(zhǔn)文號的就是假的保健品。

第五篇：藥品基本知識培訓(xùn)

藥品基本知識培訓(xùn)

1、藥品的定義：

藥品：指用于預(yù)防、治療、診斷人的疾病，有目的地調(diào)節(jié)人的生理機能并規(guī)定有適應(yīng)癥或者功能主治、用法和用量的物質(zhì)包括中藥材、中藥飲片、中成藥、化學(xué)原料藥及其制劑、抗生素、生化藥品、放射性藥品、血清疫苗、血液制品和診斷藥品等。（摘自2001版《藥品管理法》附則）

這個定義闡述了藥品的目的，是用于預(yù)防、治療、診斷人的疾病，有目的地調(diào)節(jié)人的生理機能。藥品的分類：中藥材、中藥飲片、中成藥、化學(xué)原料藥及其制劑、抗生素、生化藥品、放射性藥品、血清疫苗、血液制品和診斷藥品等。藥品的表述必須有適應(yīng)癥或者功能主治、用法和用量。

藥品既然是用于防病、治病的，它是特殊的商品，有自已的特性。

2、藥品的質(zhì)量特性。概括說即安全、有效、穩(wěn)定、均一。

安全性：使用安全，毒副作用??；

有效性：就要療效確切，適應(yīng)癥肯定，這是藥品質(zhì)量要求的根本； 安全、有效是藥品的真正質(zhì)量特性，即產(chǎn)品在使用過程中所表現(xiàn)的特性。穩(wěn)定性：主要指質(zhì)量穩(wěn)定性，表現(xiàn)在化學(xué)、物理等方面。穩(wěn)定性好，有效期長，服用方便，這是重要的質(zhì)量特性；

均一性：主要表現(xiàn)為物理分布方面的特性，是體現(xiàn)藥品標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量特性。

3、藥品是商品，但它是特殊的商品，不像一般商品可分為一級品、二級品等。依據(jù)國家藥品標(biāo)準(zhǔn)，藥品只有合格與不合格之分。

4、藥品的特殊性主要表現(xiàn)為：

兩重性：集中體現(xiàn)在其既有預(yù)防、治療疾病，保護人民生命健康的作用，但也有可能發(fā)生不良反應(yīng)，損害人身體健康甚至發(fā)生生命危險的一面。

專屬性：藥品的專屬性要求在使用藥品時須對癥下藥，不可替代。限時性：集中表現(xiàn)在只有當(dāng)人們患了某種疾病或者為了達(dá)到某種預(yù)防目的的時候才使用藥品。只能藥等病，不能病等藥。

質(zhì)量的嚴(yán)格性：集中表現(xiàn)在不允許假劣藥品進入流通領(lǐng)域。凡進入流通領(lǐng)域的藥品只應(yīng)是合格藥品。

5、在我國，藥品分為中藥和西藥兩大類。我國傳統(tǒng)使用的植物、動物、礦物藥及其成藥和中藥；有機化學(xué)藥品、無機化學(xué)藥品和生物制品稱西藥。6 藥品的劑型

劑型是指制劑的類型，是藥物根據(jù)醫(yī)療需要經(jīng)過加工制成便于使用、運輸、，貯存和銷售的各種制品。劑型有幾十種。

⑴液體或半液體制劑：

芳香水劑：是揮發(fā)油或其他揮發(fā)性芳香物質(zhì)的飽和水溶液，如薄荷水。溶液劑：為不揮發(fā)性藥物的澄明水溶液，供內(nèi)服或外用，如甲紫溶液、復(fù)方碘溶液。

注射劑：也稱“針劑”，供注射用藥物的滅菌制劑。有粉針（易變質(zhì)的藥常制成粉針）、水針、油針、混懸針劑之分。

粉針外觀上是粉末，加水后溶解。油針和混懸針劑（藥效長）僅供肌肉和局部注射，不得作靜脈注射。還有少數(shù)藥物只能溶解在稀醇中，如氫化可的松注射液，是稀醇溶液，只能稀釋后靜脈注射，不可肌肉注射，否則會產(chǎn)生劇痛。

酊劑：藥物溶于一定濃度的酒精制成的液體劑叫酊劑，如碘酊。糖漿劑：為含有藥物的近飽和濃度的蔗糖水溶液。

合劑：是含有兩種或兩種以上藥物的內(nèi)服液體制劑（滴劑例外），有的服用時需搖勻，如復(fù)方甘草合劑。

乳劑：是油與水經(jīng)乳化劑作用而制成的乳狀液，如魚肝油乳劑。此外尚有滴眼劑、滴鼻劑、滴耳劑等專用制劑也是液體制劑。⑵固體或半固體制劑：

散劑：是一種或多種藥物均勻混合而成的干燥粉末狀制劑，如解熱止痛散、痱子粉。一般內(nèi)服的稱“散”，外用的叫“粉”。

干糖漿：多是中草藥與大量蔗糖制成的顆粒，也稱顆粒劑，加水沖化即服，故亦名“沖劑”，由于含糖多又稱干糖漿。

丸劑：藥物制劑成圓球形的制劑。有水丸、蜜丸、糊丸、蠟丸、微丸等。片劑：藥物經(jīng)壓制而成片狀的制劑。多數(shù)片劑形態(tài)相似，但用法和作用各有差異，分述如下。

a.光片：指不包衣的片劑。

b.嚼用片：應(yīng)在口內(nèi)嚼碎后用水咽下的片劑，多用于治療胃潰瘍。c.含片：用于口腔及咽部疾患，應(yīng)在舌上含化，緩緩咽下，不宜吞下，以便藥物的口腔和咽喉處發(fā)揮長時間的作用，故又稱喉片。

d.舌下片：應(yīng)置于舌下部含化，能在唾液中溶解并在口腔粘膜吸收。此類藥吞服后可遭胃液破壞或吞服后藥效過速過激。如甲基睪丸素片和硝酸甘油片。

e.陰道片：專用于陰道，多送入陰道彎窿處。

f.包衣片：片心包上衣膜，分糖衣片和腸溶片兩大類。糖衣片外包糖衣或薄膜（也稱薄膜衣片），以掩蓋不良臭味或防止變質(zhì)。腸衣片外包腸溶衣，不怕胃酸，只在腸中崩解釋出藥物。腸衣片不得研碎或咬碎服。

此外，還有將滴眼劑制成藥片，保證穩(wěn)定不變質(zhì)，用時加溶劑溶解后滴用。過去一般將藥片制成扁圓形，現(xiàn)在可制成不同形狀，稱“異形片”，如果味維C 片片形如枕。近年還出現(xiàn)了紙形片，藥物吸附在紙上，方便運輸和使用，但紙形片只適用于劑量很小的藥物。

膠囊劑：將藥物裝于空膠囊內(nèi)制成的制劑叫硬膠囊，還有壓制的軟膠囊（如魚肝油丸）。

栓劑：用于肛門或陰道的一種固體劑型，由藥物和基質(zhì)組成，在室溫時為固體，在體溫時能溶化或溶解而釋放出藥物。

半固體制劑還有軟膏劑、硬膏劑（如橡膠硬膏-----傷濕膏）、眼膏劑、乳膏劑（冷霜）等。

⑶氣體制劑：

氣霧劑：是將藥物溶液加入拋射劑（如氟利昂類）制成的制劑。拋射劑在常溫是氣體，但在高壓下封在容器內(nèi)成為液體，對容器產(chǎn)生壓力，一旦按開閥門，即以氣體噴出。如異丙腎上腺素氣霧劑。《中國藥典》（2000年版）有關(guān)藥品貯藏術(shù)語的含義

避光：指用不透光的容器包裝，如棕色容器或黑紙包裹的無色透明、半透明容器；

密閉：指將容器密閉，以防止土及異物進入；

密封：指將容器密封，以防風(fēng)化、吸潮、揮發(fā)或異物進入；

熔封或嚴(yán)封：指將容器熔封或用適宜的材料嚴(yán)封，以防止空氣與水分的侵入 3 并防止污染；

陰涼處：指不超過20℃； 涼暗處：指避光并不超過20℃； 冷處：指2～10℃。8 藥品的批準(zhǔn)文號

·1999年5月1日前受理的新藥批準(zhǔn)文號字樣為：

（年號）衛(wèi)藥準(zhǔn)（試）字+編號； 國藥準(zhǔn)（試）字（年號）+編號

說明：編號前標(biāo)示的字母含義是：X—西藥；Z—中成藥；S—生物制品；J—進口制劑分裝。

·1999年5月1日后受理的新藥批準(zhǔn)文號字樣為：

國藥準(zhǔn)（或試）+編號

說明：編號為8位，前4位為公元年號，后4位為順序號，編號前標(biāo)示的字母含義是：X—西藥；Z—中成藥；S—生物制品；J—進口制劑分裝?！し轮扑幤放鷾?zhǔn)文號字樣為：

化學(xué)藥品：國藥準(zhǔn)字XF+8位編號； 中成藥：ZZ+編號+國藥準(zhǔn)字ZF+8位編號； 生物制品：國藥準(zhǔn)字SF+8位編號。

說明：ZZ+編號系中成藥國家藥品標(biāo)準(zhǔn)品種的統(tǒng)一編號，ZZ后編號為4位，2000以下為藥典品種，2000以上為部標(biāo)準(zhǔn)品種，8位編號含義同前。·在2002年統(tǒng)一換發(fā)藥品批準(zhǔn)文號之后

藥品批準(zhǔn)文號格式：國藥準(zhǔn)字+1位字母+8位數(shù)字； 試生產(chǎn)藥品批準(zhǔn)文號格式：國藥試字+1位字母+8位數(shù)字。

說明：化學(xué)藥品使用字母“H”，中藥使用字母“Z”，通過國家藥品監(jiān)督管理局整頓的保健藥品使用字母“B”，生物制品使用字母“S”，體外化學(xué)診斷試劑使用字母“T”，藥用輔料使用字母“F”，進口分包裝藥品使用字母“J”。數(shù)字第1、2位為原批準(zhǔn)文號的來源代碼，其中“10”代表原衛(wèi)生部批準(zhǔn)的藥品，“19”、“20”代表2002年1月1日以前國家藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)的藥品，其它使用各省行政區(qū)劃代碼前兩位的，為原各省級衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)的藥品。第3、4位為 4 換發(fā)批準(zhǔn)文號之年公元年號的后兩位數(shù)字，但來源于衛(wèi)生部和國家藥品監(jiān)督管理局的批準(zhǔn)文號仍使用原文號年號的后兩位數(shù)字。數(shù)字第5至8位為順序號。·自2002年1月1日以后批準(zhǔn)生產(chǎn)的新藥、仿制藥品和通過地方標(biāo)準(zhǔn)整頓或再評價升為國家標(biāo)準(zhǔn)的藥品，一律采用新的藥品批準(zhǔn)文號格式。

·2002年1月1日以后批準(zhǔn)發(fā)給的化學(xué)藥品《進口藥品注冊證》，其注冊證書格式中字母“X”改為“H”，其它部分不變。原已發(fā)給的舊格式注冊證號在換發(fā)《進口藥品注冊證》時用新格式取代。9 藥品的批號

批號：用于識別“批”的一組數(shù)字或字母加數(shù)字。用以追溯和審查該批藥品的生產(chǎn)歷史。

不同劑型藥品，根據(jù)其生產(chǎn)過程、生產(chǎn)工藝及所經(jīng)營藥品的性質(zhì)，規(guī)定了各劑型藥品批號編制方法：

·中藥制劑

固體制劑在成型或分裝前使用同一混合設(shè)備一次混合量所生產(chǎn)的均質(zhì)產(chǎn)品為一批。如采用分次混合，經(jīng)驗證，在規(guī)定限度內(nèi)所生產(chǎn)的一定數(shù)量的均質(zhì)產(chǎn)品為一批。

液體制劑、膏劑、浸膏、流浸膏等以灌裝（封）前經(jīng)同一臺混合設(shè)備最后一次混合的藥液所生產(chǎn)的均質(zhì)產(chǎn)品為一批。

·原料藥

連續(xù)生產(chǎn)的原料藥，在一定時間間隔內(nèi)生產(chǎn)的規(guī)定限度內(nèi)的均質(zhì)產(chǎn)品為一批。

間歇生產(chǎn)的原料藥，可由一定數(shù)量的產(chǎn)品經(jīng)最后混合所得的在規(guī)定限度內(nèi)的均質(zhì)產(chǎn)品為一批?；旌锨暗漠a(chǎn)品必須按同一工藝生產(chǎn)前符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，且有可追蹤的記錄。

·無菌制劑

大、小容量注射劑以同一配液罐一次所配制的藥液所生產(chǎn)的均質(zhì)產(chǎn)品為一批。

粉針劑以同一批藥液使用同一臺凍干設(shè)備在同一生產(chǎn)周期內(nèi)生產(chǎn)的均質(zhì)產(chǎn)品為一批。

·非無菌制劑

固體、半固體制劑 在成型或分裂前使用同一混合設(shè)備一次混合量所生產(chǎn)的均質(zhì)量產(chǎn)品為一批。

液體制劑以灌裝（封）前經(jīng)最后混合的藥液所生產(chǎn)的均質(zhì)產(chǎn)品為一批?！ど镏破?/p>

批號的編碼原則為年一月一流水號。年號應(yīng)寫公歷年號4位數(shù)，月份寫兩位數(shù)。