第一篇：ERP進企業(yè)管理出效益

ERP進企業(yè) 管理出效益

－－記煙臺汽車制造廠ERP應用

煙臺汽車制造廠 夏麗君 楊福金

煙臺汽車制造廠在汽車市場競爭激烈，1997年、1998年兩年經(jīng)營極度困難的情況下，闖出了抓管理、增效益的新路子。1999年更是一舉扭虧為贏，銷售收入比上年同期增長 27％，增加利潤729萬元，并順利通過了ISO 9001質(zhì)量認證和復審，企業(yè)的管理水平及整體經(jīng)濟實力有了顯著提高。

煙臺汽車制造廠是國有大型企業(yè)，是中國汽車工業(yè)總公司首批頒發(fā)汽車生產(chǎn)許可證的廠家之一，擁有職工3000余人，基本生產(chǎn)車間6個，輔助生產(chǎn)車間5個，具有年生產(chǎn)汽車、拖拉機各兩萬輛的生產(chǎn)能力。

1992～1994年，煙臺汽車制造廠應用日本五十鈴技術，開發(fā)的YTQ1041輕型運輸汽車暢銷全國23個省市，產(chǎn)品出口十幾個國家，年實現(xiàn)利潤3000 多萬元。但企業(yè)輝煌了沒幾年，由于同類產(chǎn)品的市場競爭加劇，1995年企業(yè)產(chǎn)品銷售額開始下降，經(jīng)濟效益滑坡。為了扭轉(zhuǎn)經(jīng)營的困難局面，企業(yè)決定學習邯鋼，實行倒逼成本法進行成本控制，雖然投入了大量的人力、物力，但由于企業(yè)生產(chǎn)工藝復雜，產(chǎn)品品種繁多，成本控制收效甚微，尋其根本原因，就是管理方法和管理手段落后，難以實現(xiàn)成本控制的目標。為滿足企業(yè)管理的需要，煙臺汽車制造廠決定依托大型軟件公司，運用計算機強大的數(shù)字處理功能，聯(lián)合開發(fā)能夠滿足企業(yè)管理各方面需求的現(xiàn)代化管理信息系統(tǒng)。經(jīng)過反復論證，從1996年11月起，該廠投資近80萬元與浪潮集團山東通用軟件有限公司聯(lián)合開發(fā)了“現(xiàn)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)”,也可稱之為ERP系統(tǒng)，從而形成了一個由Windos NT和Sybase 1.0/1.1 數(shù)據(jù)庫為支撐，由一臺服務器、46個工作站組成的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)，并在各個車間、倉庫、生產(chǎn)處、供應處、銷售處、財務處等各有關處室和部門設立了工作站。系統(tǒng)運行3年來,基本上實現(xiàn)了“信息集成、過程集成、功能集成” 的目標，實現(xiàn)了由成本核算向成本控制這一質(zhì)的飛躍；攻克了信息集成的關鍵技術——原始憑證自動編制會計憑證。

讓財務管理更輕松

由于各子系統(tǒng)都可以直接輸入原始單據(jù)（企業(yè)自制的原始憑證，如：銷貨發(fā)票，出、入庫單等，完全由計算機直接打?。?，并由微機根據(jù)原始單據(jù)的類型和經(jīng)濟業(yè)務事項自動編制會計憑證、自動登記各相關賬戶，從而實現(xiàn)了一張入庫單、一張發(fā)票一次錄入，車間、倉庫、全廠各業(yè)務部門會計、統(tǒng)計的總賬、明細賬、業(yè)務臺賬由計算機一次完成的工作流程。只要原始單據(jù)無誤，計算機所編制和登記的會計憑證、賬簿記錄就不會有錯，從根本上解決了長期以來一直困擾著我們的賬務串戶錯賬問題,使應收賬款、應付賬款準確率達到99％以上，解決了部門與財務、倉庫與財務、倉庫與車間、車間與財務賬賬不符、賬證不符的問題，保證了會計數(shù)據(jù)的真實、完整，使會計基礎工作得到了很大的提高。

此外，系統(tǒng)靈活的查詢功能，可以根據(jù)會計人員的需要，任意排列組合，為預測和分析帶來了極大的方便，同時也為企業(yè)管理提供了有價值的第一手資料。

管理信息系統(tǒng)的應用

由于煙臺汽車制造廠的產(chǎn)品比較復雜，在過去，要想了解一種產(chǎn)品的實際采購成本是多少，需要技術部門提供零件明細表，采購人員添列最新單價，會計人員計算匯總，沒有1個月20天的時間是解決不了問題的。現(xiàn)在，根據(jù)基礎數(shù)據(jù)子系統(tǒng)中的產(chǎn)品BOM，計算機自動讀取發(fā)票最新單價，瞬間就能計算出某車型的采購成本，為市場的銷售價格決策提供了依據(jù)。

在采購和庫存管理子系統(tǒng)中，材料一經(jīng)入庫即由倉庫微機操作人員將材料的編碼、型號、規(guī)格、名稱，從產(chǎn)品設計BOM中讀出,輸入實收數(shù)量,經(jīng)檢驗人員確認合格后，財務部門據(jù)以登記材料采購明細賬和原材料明細賬；倉庫據(jù)以登記材料明細賬； 供應商據(jù)以開具發(fā)票。

收到供應商附有入庫單的發(fā)票后,由材料會計將發(fā)票的日期、供應商信息、材料規(guī)格、數(shù)量、貨價、稅額價稅合計、運費等信息錄入微機,供應商的單位名稱、稅務號等信息與應付賬款客戶單相一致,對于沒有簽定供貨合同和進貨價格高于合同價格的發(fā)票，微機將自動提示：“該廠家無合同”或“該發(fā)票需要核價”，遇到這種情況，須辦理相關手續(xù)或經(jīng)分管領導簽字后方可處理。發(fā)票錄入后選出對應的入庫單,微機自動做上注銷標記并編制記賬憑證，登記材料采購、應付賬款、材料成本差異和應交稅金明細賬。

庫存材料的出庫，通過庫存管理系統(tǒng)進行處理，由領料部門錄入領料單，倉庫保管確認后，自動編制記賬憑證，據(jù)以登記倉庫材料明細賬和車間、部門費用賬。

系統(tǒng)可以自動將上年各種物料的采購單價取出，作為對比單價，統(tǒng)計計算期采購實際單價，分部門計算出采購成本降低額和降低率，并且可以層層展開：第一層為各部門采購成本降低應得的獎金或采購成本提高應扣的工資；第二層為每一種物料計算期的采購總量、對比單價及實際單價；第三層為計算期每一張采購發(fā)票的時間、編號及所附會計憑證編號。準確無誤的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，為落實采購成本降低責任制提供了令人折服的考核資料。我們將采購成本考核指標同工資掛鉤，極大地調(diào)動了采購人員降低采購成本的積極性，1998年采購成本降低400萬元，1999年采購成本降低了 900萬元以上。

系統(tǒng)可以根據(jù)材料的最長儲備期和最高儲備量以及實際入庫時間計算出每種物料的超儲備占用時間和超儲備占用量，為壓縮儲備資金占用提供了詳細資料。月底按供應商查詢發(fā)票未到的入庫單，催要發(fā)票以形成抵扣稅。

銷售子系統(tǒng)。銷售會計負責銷售發(fā)票的錄入和打印,發(fā)票中的客戶信息由往來戶編碼庫提供,與應收賬款的客戶單相一致,產(chǎn)品的型號、名稱、價格由產(chǎn)品編碼庫提供，與產(chǎn)成品、發(fā)出商品、銷售明細賬的產(chǎn)品編碼相一致。按照客戶的不同要求打印增值稅發(fā)票或普通發(fā)票、財務收款后的發(fā)票作為記賬的依據(jù),將發(fā)票按照規(guī)范化整理計入中心數(shù)據(jù)庫,自動登記財務的產(chǎn)品銷售賬、發(fā)出商品賬、應收賬款賬、應交稅金賬、實現(xiàn)銷售發(fā)票一次錄入,會計憑證的制作、打印、各明細賬、總賬的登記由計算機一次完成。

銷售子系統(tǒng)的運行使企業(yè)能夠準確掌握庫存產(chǎn)成品、市場發(fā)出商品的型號、數(shù)量、底盤號碼、發(fā)動機號碼和存放時間。長期以來，盡管企業(yè)標準規(guī)定，倉庫保管員必須執(zhí)行先進先出法，但是由于缺乏監(jiān)督手段很難控制，造成了產(chǎn)品的陳舊、銹蝕，不得不降價銷售。啟用銷售子系統(tǒng)后，我們能夠方便地檢查倉庫對先進先出法的執(zhí)行情況，對違反規(guī)定的責任者加大了懲罰力度，從而增強了保管員的責任心，減少了人

為的新車變舊車帶來的經(jīng)濟損失。系統(tǒng)能夠分地區(qū)、分片準確地統(tǒng)計銷售部門、銷售人員的工作業(yè)績并根據(jù)銷售額和銷售量計算銷售人員的工資及獎金。

克服困難，百折不撓

ERP是一個系統(tǒng)工程，它要求企業(yè)的方方面面嚴格按照統(tǒng)一的要求規(guī)范自己的行為。產(chǎn)品基礎數(shù)據(jù)子系統(tǒng)是運行各子系統(tǒng)的基礎，它包括產(chǎn)品設計BOM和工藝BOM。長期以來人們處理業(yè)務的隨意性和工作過程的無序性是運行ERP 系統(tǒng)的大敵。要使50多種產(chǎn)品的設計、裝配結構與供應部門的實際采購結構相一致;使設計工藝過程、工序及工時定額、材料消耗定額與各車間的實際工藝過程、工序及工時定額、材料消耗定額相一致，說來容易，做起來很難。為了達到一致，我們首先成立了以黨委書記為首的，由總工程師、總會計師參加的領導小組和由有關處室一把手以及業(yè)務骨干組成的工作小組。從培訓領導干部及業(yè)務人員入手，相繼出臺了一系列“實行微機管理的業(yè)務流程”、“生產(chǎn)用物資管理流程”，規(guī)范了各部門的行為，約束了工作中的隨意性和盲目性。為了弄清基礎數(shù)據(jù)存在的問題，我們一個節(jié)拍一個節(jié)拍地打印領料單，一個車型一個車型地核對，對暴露出來的問題，分清責任，加以整改。

實踐使我們體會到，運用先進的管理軟件來推動企業(yè)管理的改善是行之有效的，在推動的過程中打破與現(xiàn)代管理水平不相適宜的傳統(tǒng)習慣，建立新的、先進的、規(guī)范化的管理體系是可行的。

管理軟件不應缺少的內(nèi)容

綜觀以海爾為代表的每一個成功企業(yè)，無不以其完善的售后服務在激烈的競爭中獲勝，尤其在質(zhì)量、價格相差不多的情況下，誰的售后服務好，誰就立于不敗之地?，F(xiàn)在的管理軟件恰恰忽視了這一點。售后服務方面的需求應包括：用戶檔案、用戶意見反饋、產(chǎn)品返修記錄、相同行業(yè)、相同產(chǎn)品的性能、價格比較分析等。

總之，好的管理軟件與優(yōu)秀管理思想的結合是開發(fā)商與企業(yè)的共同追求,選擇和運用先進的管理手段,是實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的必由之路。

第二篇：erp企業(yè)管理

一、什么是ERP，ERP能解決企業(yè)的什么問題，舉例說明

ERP是企業(yè)資源計劃，是建立在信息技術基礎上，利用現(xiàn)在企業(yè)的先進管理思想，為企業(yè)提供決策，計劃，控制與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位，系統(tǒng)化的管理平臺；ERP可以解決企業(yè)的信息管理問題，例如：酒泉鋼鐵（集團）有限責任公司隨著公司的規(guī)模不斷擴大，業(yè)務的不斷擴展 信息量大大增加，但信息的獲取時間卻拉長了，信息的準確性也打了折扣，舊的財務軟件在總公司，分公司之間的管理中存在著斷層，總公司不能隨時了解分公司的財務經(jīng)營情況，無法深入進行財務工作的垂直化管理。顯而易見，舊的信息系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足管理的要求，這就需要一套能實時收集信息，集中管理的軟件來為集團財務管理提供支持。

二、什么是一把手工程，它在ERP實施中起到什么作用

項目領導小組是整個項目的領導，項目領導小組必須有足夠的權威性；作用：

1.進一步明確ERP項目總體要達到的目標

2.推薦管理改革

3.檢查工作進度

4.檢查項目成果

5實施小組的人選

三、企業(yè)實施ERP成敗的關鍵在于？

關鍵在于：人，培訓，軟硬件和數(shù)據(jù)，抓住這些關鍵因素是成功實施ERP的必要條件，四、舉例說明二八法則在管理中的應用？

“二八管理法則”。企業(yè)主要抓好20％的骨干力量的管理，再以20％的少數(shù)帶動80％的多數(shù)員工，以提高企業(yè)效率。

第三篇：ERP效益—作業(yè)

ERP是 Enterprise Resource Planning的簡稱，主要的作用是對公司的所有資源進行統(tǒng)籌規(guī)劃。ERP系統(tǒng)像一個不知疲倦的員工，不斷地吸收、加工和輸出數(shù)據(jù)，讓公司的業(yè)務運作更快、更準確。通過對多個中型企業(yè)的研究，我認為只要ERP實施得當，它可以為公司帶來可觀的效益。它主要體現(xiàn)在以下2個方面：

一、ERP的顯性效益

1)降低庫存成本

上ERP系統(tǒng)之前，由于工作量非常大，PMC無法計算出訂單最佳的材料采購時間和到庫時間，為了不影響生產(chǎn)，只有提前采購，這造成了原材料的積壓。生產(chǎn)部門為了準時出貨，也是采用提前生產(chǎn)的方式，這造成了成品的積壓。通過ERP系統(tǒng)，PMC可以制定相對合理的采購計劃、生產(chǎn)計劃，讓庫存量降到最低水平，這樣公司可以有更多的流動資金。

2)降低采購成本

對單多量少的公司而言，由于每張訂單的數(shù)量不大，需要的原材料不是很多，這導致他們失去和供應商的議價能力。但通過ERP系統(tǒng)，我們可以把最近的2~6個月的材料進行匯總，進行集中采購，降低采購成本和運輸成本。

3)提高生產(chǎn)效率

通過ERP中的員工計件管理系統(tǒng)，可以激發(fā)員工的積極性，提高生產(chǎn)效率。通過組長計件管理系統(tǒng)，可以提高基層管理人員的積極性，讓他們主動去關心材料配套、成品質(zhì)量等復雜問題，這可以減少停工待料、成品返修的次數(shù)。4)降低人力成本

以筆者服務過的公司為例，上了ERP系統(tǒng)后，由于工作效率和生產(chǎn)效率的提高，在相同產(chǎn)量的情況下，直接生產(chǎn)人員減少了25%~30%，間接管理人員減少了8%。

二、ERP的隱性效益

1)提高企業(yè)的競爭力

生產(chǎn)效率的提高，可以縮短生產(chǎn)周期。成本的降低，可以加大企業(yè)的利潤空間。員工收入的增加，可以降低離職率，減少培訓成本。如果有配套的IE數(shù)據(jù)，系統(tǒng)還可以計算出訂單的成本和收益。2)激發(fā)組長和員工的創(chuàng)造性

從計時改為計件后，員工為了提高產(chǎn)量，會想辦法去改進產(chǎn)品的加工方法，例如在車床崗位，從原本的從1人1機，發(fā)展到1人3機。組長為了提高產(chǎn)量，會合理安排組員的工作崗位，并極力保證原材料的配套到位。組長和員工屬于一線人員，了解生產(chǎn)過程中存在的問題，如果能利用他們的聰明才智，企業(yè)必將收益良多。

3)提升公司中層的管理水平

ERP系統(tǒng)的具有信息共享和快速計算的優(yōu)點，它可以讓公司中層管理從繁重的基礎工作中解放出來，把更多的精力投向監(jiān)控生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的異常，提前發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)的瓶頸，并做出相應的解決方案，這可以讓管理人員的能力再上一個臺階。

4)加快公司高層的決策過程

沒有系統(tǒng)之前，公司老總做一個決策可能需要一天，因為他做決策時需要相關部門負責人提供數(shù)據(jù)，各個部門負責人準備這些資料可能需要浪費半天的時間。而且這些數(shù)據(jù)可能會不準確，直接影響到了老總的決策。使用了ERP系統(tǒng)后，老總通過網(wǎng)絡，可以及時查到需要的數(shù)據(jù)。

第四篇：ERP企業(yè)管理解決方案

ERP企業(yè)管理解決方案

一、應用企業(yè)基本情況

云南神農(nóng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集團成立于1994年，經(jīng)過十多年不斷開拓與創(chuàng)新，現(xiàn)已發(fā)展成為以飼料加工業(yè)為基礎，以豬肉食品加工業(yè)為龍頭，以“公司+基地+標準化”為產(chǎn)業(yè)模式的產(chǎn)業(yè)集團，形成了種植-飼料加工-養(yǎng)殖-屠宰加工-貿(mào)易等環(huán)節(jié)組成的生豬產(chǎn)業(yè)鏈，業(yè)務涉及育種、養(yǎng)殖、獸藥、飼料加工、食品加工、農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易等領域。

目前集團有16個子公司，總資產(chǎn)達4.1億元，年飼料產(chǎn)銷量30萬噸，基地及合同戶基地出欄優(yōu)質(zhì)生豬21萬頭，銷售額10.48億元，上繳利稅1727.13萬元。集團是國家、省、市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)，全國飼料百強企業(yè)，國家儲備肉和活畜儲備基地，云南飼料行業(yè)第一家通過國際質(zhì)量體系認證、國家標準化認證企業(yè)、綠色飼料食品認證企業(yè)和無公害豬肉認證企業(yè)，云南省政府生物創(chuàng)新10強扶持企業(yè)，是云南省農(nóng)業(yè)銀行授信為AAA級的企業(yè)。集團公司現(xiàn)有員工1800多人，其中：教授2人，博士3人，研究生8人，大中專畢業(yè)生500多人。隨著集團的高速成長、生豬產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，信息系統(tǒng)建設勢在必行。

二、企業(yè)信息化介紹

神農(nóng)信息化建設始于1998年，通過多年的建設和積累，神農(nóng)集團實現(xiàn)了以面向集團內(nèi)部的ERP系統(tǒng)為主體的等多個領域信息化管理的目標。先后投入大量資金采購了金蝶K3系統(tǒng)，對企業(yè)進行ERP改造，并在此基礎上圍繞集團管理目標進行了大量二次開發(fā),并建立適合自身發(fā)展的信息化應用平臺。

神農(nóng)信息化系統(tǒng)是將信息化建設及應用擴展到飼料加工、生豬養(yǎng)殖、屠宰加工等整個產(chǎn)業(yè)鏈建設的一個嘗試，信息化建設以集團生豬產(chǎn)業(yè)鏈為主線，涵蓋種植、飼料加工、生豬養(yǎng)殖、屠宰加工、肉食加工、物流配送等環(huán)節(jié)，神農(nóng)信息化系統(tǒng)是適應集團復雜多組織架構、多層次跨地域管理系統(tǒng)，建立財務、采購、生產(chǎn)、營銷、質(zhì)量管理信息化集成系統(tǒng)，對采購、生產(chǎn)、加工、銷售、財務、質(zhì)保等環(huán)節(jié)進行管理與跟蹤，提高業(yè)務運作效率。建立以績效管理為核心，整合集團資金流、物流、信息流、人流、知識流為一體的管理信息化集成系統(tǒng)。通過原料采購、飼料加工、生豬養(yǎng)殖、屠宰加工等環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)庫信息的共享，有效提高企業(yè)集團的綜合管理水平，保證產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)經(jīng)營管理全程可控。目前集團在信息化方面的投資已達5000萬元，業(yè)務人員均配備辦公用電腦，是云南省企業(yè)信息化應用范圍最廣、層次最深的一個成功典范。

信息化的實施對神農(nóng)生豬產(chǎn)業(yè)鏈的建立具有其重要的現(xiàn)實意義和深遠影響;生豬產(chǎn)業(yè)鏈是一個復雜的系統(tǒng)工程,信息化的建設有利于創(chuàng)建科學的生豬產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)和管理模型,促進生豬產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;信息化的實施，可以使生豬產(chǎn)業(yè)在管理上更科學，以形成規(guī)范化、制度化、程序化的生豬管理體系，從制度上保證生豬產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展;信息化可以將生豬產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)有機聯(lián)系在一起，達到數(shù)據(jù)共享，能更好幫助生豬產(chǎn)業(yè)中各相關利益體降低經(jīng)營管理成本，提高效益;信息化的實施能將最新技術和信息及時準確傳輸?shù)缴i產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)。

三、企業(yè)信息化應用情況

信息化建設主要針對企業(yè)在管理及信息化應用上面臨的問題，結合原有信息化基礎，通過整合、升級、二次開發(fā)等方面來提高信息系統(tǒng)的可用性，為集團“以具競爭力的成本，大規(guī)模地生產(chǎn)健康、安全和高質(zhì)量的標準畜禽產(chǎn)品”的目標提供服務。

神農(nóng)在發(fā)展初期就創(chuàng)造性的提出“以信息化帶動產(chǎn)業(yè)化”的理念，并為此制定了大量的、符合信息化要求的業(yè)務流程和基礎管理標準規(guī)范，為了使業(yè)務流程能夠順利使用，集團發(fā)文要求各子公司嚴格按照流程進行日常業(yè)務和基礎管理標準規(guī)范處理，并舉辦了大規(guī)模集中培訓活動，確保基層員工能夠?qū)τ嬎銠C及ERP系統(tǒng)進行熟練操作，這樣一方面使各子公司員工熟悉了相關業(yè)務流程和基礎管理標準規(guī)范，也為進一步完善流程積累了寶貴的實踐經(jīng)驗，在系統(tǒng)實施的同時，集團根據(jù)系統(tǒng)進展情況，多次召開專門會議及培訓活動針對各工種進行有針對性培訓工作。

神農(nóng)信息系統(tǒng)基于Internet數(shù)據(jù)大集中應用，在世界各地只要能上網(wǎng)、通過動態(tài)加密技術就能方便使用該系統(tǒng)，監(jiān)控和管理集團的經(jīng)營運作,應用涉及：飼料、獸藥、養(yǎng)殖、食品等行業(yè)。

數(shù)據(jù)大集中應用，通過將一個個信息孤島有機連接在一起實現(xiàn)企業(yè)整體的有效管理是大型企業(yè)和企業(yè)集團信息發(fā)展的方向。為實現(xiàn)上述目標神農(nóng)選擇目前最先進的終端應用模式和動態(tài)加密卡技術，建立起高效、安全、穩(wěn)定、低使用成本的廣域網(wǎng)應用模式。

一般的企業(yè)信息化采用分步實施方案，實施ERP系統(tǒng)時按照先財務、后物流，再生產(chǎn)制造的順序進行實施。神農(nóng)則不同,由于企業(yè)已完成基礎管理規(guī)范化、標準化、制度化等前期準備工作，而采用整體實施方案，以更高的起點同步實施財務、物流、計劃、成本等。在系統(tǒng)實施過程中始終認為：只有基礎的業(yè)務作好了，企業(yè)財務管理才有作好的可能，并不斷推行“大財務”(財務管理的延伸)的概念。

通過對ERP的實施，神農(nóng)注重將有集團特色的管理經(jīng)驗固化為具體的工作規(guī)范和流程，逐步形成了各業(yè)務部門開展業(yè)務所必需業(yè)務處理規(guī)范。經(jīng)過進一步提煉，明確了飼料等企業(yè)標準的業(yè)務處理流程、標準的財務及業(yè)務管理制度、基礎數(shù)據(jù)管理規(guī)范、信息化管理制度。從而形成了神農(nóng)自身所特有以信息化為依托的基礎管理體系。例如，銷售采用以銷售毛利為主的績效考核體系，從銷售計劃的制定，銷售業(yè)務的執(zhí)行，每一環(huán)節(jié)都能以毛利的形式反映計劃的可行性(賺不賺錢)、每一片區(qū)銷售主管、業(yè)務員、客戶對公司的貢獻等;在銷售發(fā)票中，每形成一條銷售記錄，系統(tǒng)自動形成相應的銷售毛利、噸折扣、折扣水平，能夠在開票時就能明確銷售政策是否得到有效執(zhí)行，同時也便于財務對銷售業(yè)務的稽核，提高業(yè)務處理速度與效率。再如：采購管理中，實施以合同為中心的標準質(zhì)量成本體系將ISO9002-2000質(zhì)量管理體系與現(xiàn)有信息系統(tǒng)有機結合，有合同按合同，無合同按標準自動監(jiān)督采購(合同)的執(zhí)行，通過合同質(zhì)量指標與實際檢測指標比較，自動確定合同價款(扣款處理)，從而為供應市場提供一個透明的競價平臺。通過業(yè)務流程的整理和再造實現(xiàn)流暢的業(yè)務管理，并最終以財務制度的方式予以固化。

四、企業(yè)信息化實施體會

企業(yè)信息化實際是企業(yè)管理的整體解決方案或管理變革，被稱為是一把手工程，領導和公司的支持是系統(tǒng)實施成功的關鍵。

資金支持且及時到位是項目成功實施的根本保證。

全員參與是系統(tǒng)成功實施推廣的基礎。

只有把領導層的管理意識和科學先進的管理方法融入業(yè)務流程和系統(tǒng)設計中，系統(tǒng)的實施才會獲得成功，并使企業(yè)管理水平得到提升，業(yè)務管理和財務控制與監(jiān)督才能更加有效。系統(tǒng)的設計不能局限于企業(yè)單個業(yè)務的運作，而應從企業(yè)整體出發(fā)通盤考慮。信息管理涉及企業(yè)銷、供、產(chǎn)等各環(huán)節(jié)，因此系統(tǒng)設計應從企業(yè)整體出發(fā)通盤考慮，從整體運用、獨立業(yè)務運作到具體業(yè)務實施都應成竹在胸，并制訂出詳盡的實施計劃以便系統(tǒng)設計。

業(yè)務流程的整理和再造是系統(tǒng)設計和實施的重點。業(yè)務流程的整理和制定不是一成不變的，應考慮到企業(yè)環(huán)境的變化不斷進行調(diào)整使之達到最佳，同時也應考慮其可實施性，包括每一具體環(huán)節(jié)，才能使已定的業(yè)務流程具有可操作性和指導性。

企業(yè)基礎管理包含物流管理、資金流管理到信息流的輸出、共享、分析三個方面，而每一方面都應有科學實用的管理方法與之配套。就物流管理來說，采購管理、倉儲管理等什么管理方法和體系最行之有效，因此需要對當今先進的管理方法和思想拿來，并對現(xiàn)有管理方法和思想進行總結。

對于企業(yè)信息化的過程和結果來看，主要表現(xiàn)為時事監(jiān)控和動態(tài)數(shù)據(jù)(信息)輸入和輸出。信息數(shù)據(jù)只有是及時的動態(tài)數(shù)據(jù)才是管理最需要的，才是時事監(jiān)控的基礎，過時的信息數(shù)據(jù)只能對過去進行總結、分析。

不斷的培訓、學習，按照科學實用的業(yè)務流程規(guī)范日常的業(yè)務工作，才能使系統(tǒng)更好的為管理服務。

五、后期信息規(guī)劃

立足未來神農(nóng)集團正結合企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃：進一步將ERP系統(tǒng)與生產(chǎn)自動化控制等系統(tǒng)相結合，通過生產(chǎn)數(shù)據(jù)自動采集、FOSS數(shù)據(jù)庫、生豬養(yǎng)殖管理系統(tǒng)建立和開發(fā)，利用數(shù)據(jù)倉庫、商業(yè)智能等系統(tǒng)，逐步建立以生豬產(chǎn)業(yè)鏈為主的動態(tài)信息技術支撐體系，指導綠色生豬產(chǎn)業(yè)鏈的加工和生產(chǎn)。

第五篇：企業(yè)管理只有管住漏洞才能管出效益

企業(yè)管理只有管住漏洞才能管出效益

向管理要效益

向管理要效益，這是企業(yè)領導經(jīng)常掛在嘴邊的話。效益到底有沒有從管理中來只有管理者自己知道，其實管理本身并不能產(chǎn)生效益，管理就是保持企業(yè)順暢的運營程序優(yōu)化資源的工具，管理就是簡化手續(xù)做到人盡其才物盡其用，減少扯皮堵塞漏洞降低成本開源節(jié)流，提高效益這就是管理的本質(zhì)。很多企業(yè)的管理者僅僅想到如何把人管住，管理制度僅僅服務于管理者，形成管理者與被管理者相互對立，互相猜疑相互提防造成管理者與被管理者的隔閡，如果企業(yè)的管理制度僅僅是為了管住人，那這家企業(yè)的老板就是個土財主型的不入流的老板。

管理制度要符合企業(yè)的現(xiàn)狀助力企業(yè)的發(fā)展，管理制度的作用是硬而不僵活而不亂。環(huán)境寬松可以但可以隨時監(jiān)管任何角落，嚴而不束能任意抽查了解情況。目前多數(shù)大型企業(yè)采用西方的管理模式，采取嚴管重罰高薪嚴管的制度，但是忽略了制度本身的意義是催人奮進的動力，相互協(xié)調(diào)配合工作的依據(jù)而非是束縛人的工具。管理的目的是上下順暢前后貫通左右銜接，絕不是管住與條塊分割及各自為政。但是國內(nèi)的多數(shù)企業(yè)管理制度還很不科學，導致企業(yè)的層級管理程序復雜、手續(xù)煩瑣辦事效率低下人浮于事，出現(xiàn)制度壓人權力治人爭權損人奪利毀人的混亂局面，哪個企業(yè)敢說自己的企業(yè)不存在這些現(xiàn)象呢？

管理制度是企業(yè)所有員工共同遵守的條例，不分資歷深淺職務高低必須一視同仁。國內(nèi)的企業(yè)總是說制度面前人人平等，管理出發(fā)的宗旨是對事不對人，其實永遠都是對人不對事同樣的事情，張三可以輕松過關而李四就要嚴厲處罰。管理制度不應該搞一刀切可以有變通但絕不是因人而“量刑”。應該根據(jù)不同的情況采取不同的管理方式，治理國家都采取靈活多變的管理制度，分為中央統(tǒng)一管理制度下的直轄市模式、省級模式、自治區(qū)模式、一國兩治模式還有計劃單列市模式等等，國家如此企業(yè)更應該采取靈活的管理模式，例如企業(yè)內(nèi)部員工的管理制度與企業(yè)外部管理制度要分開各有差異，我本人認為管理制度要有三種選擇，例如完全按照制度執(zhí)行或者有條件遵循制度與不遵循管理制度，就是說管理制度有三個選擇，你只要符合這三個選擇都可以視為遵守制度，即為為人性化管理。也許大家會說這種方式根本行不通，那樣企業(yè)會亂套的，其實在企業(yè)里老總級領導有幾個在遵循管理制度？企業(yè)的中層領導不也是在有條件的遵循制度嗎？企業(yè)的員工在嚴格執(zhí)行企業(yè)管理制度，請問你現(xiàn)在不正在執(zhí)行三種選擇嗎？怎么能說行不通呢？企業(yè)這需要管理者的聰明才智設計科學的人性化的管理制度。

山東的AH企業(yè)是一家年銷售收入數(shù)十億元的大型上市企業(yè)，前幾年由于管理不善企業(yè)經(jīng)營陷入困境被其它企業(yè)兼并，企業(yè)被兼并后還是原來的產(chǎn)品還是原來的市場，還是原來的客戶還是原來的員工，沒有任何變化的基礎上僅僅創(chuàng)新了管理模式，在員工待遇提高30%的基礎上每年降低管理費用5000萬元，足以證明管理的威力更可以證明向管理要效益是正確的，為什么一套管理制度就可以發(fā)揮如此的威力呢？這其中蘊涵著什么玄機嗎？

節(jié)能降耗管理：首先從企業(yè)內(nèi)部入手控制成本降低消耗，以前企業(yè)的各個車間及部門領取物資，只要部門領導簽字就可以到倉庫領取物資，沒有了去領用完了再領多數(shù)物資的去向不明造成物資的極大浪費。首先是物資的領用不規(guī)范，只要有車間主任的簽字每天都可以領用，很多物資使用的周期比較長不可能經(jīng)常更換或者是經(jīng)常損耗，這其中的奧秘是“損公肥私”。物資的使用情況沒有登記管理制度，損耗與破損和使用周期均沒有登記造冊，根本無從知曉物資真實的使用情況，缺乏必要的監(jiān)督檢查的重要環(huán)節(jié)造成很多物資的極大浪費，公領私用現(xiàn)象非常普遍。

企業(yè)的采購部門也是快用完了就去采購周而復始，從來沒有人總結與質(zhì)疑有的物資到底有多少真正用在“公”字上。因為誰也不愿意為了企業(yè)的事去樹敵得罪人，造成企業(yè)的經(jīng)營管理成本居高不下。讓每個車間與部門上報費用預算計劃，非但沒有降低能耗反而大副度提升，糾其原因是物價上漲所致。企業(yè)的核心領導讓所有的車間主任與部門領導，必須把報表細致到每一個品種的數(shù)量必須把費用降下來，否則視為不稱職就地免職。這一招非常奏效每個車間與部門都做得非常認真，新管理制度采取誰使用誰申請、誰負責誰受益誰預算的原則，制定科學嚴謹?shù)念A算節(jié)約獎超出罰的管理辦法，費用管理數(shù)據(jù)化物資管理明確化品種數(shù)量數(shù)字化，細致到每一個品種的使用數(shù)量，精確到年用量每月用量周用量是多少，科學的預算幫助企業(yè)科學合理使用資金，提高資金利用率增加利潤。預算管理落實到人誰負責誰申報，誰負責誰擔責誰受益的管理方式，費用在原來的基礎上下降了30%，因為細致到每月每周每天使用的物資數(shù)量，再細致到每個品種的使用數(shù)量，超出與節(jié)約關系到個人利益車間與部門非常清楚使用數(shù)量，自己嚴格把關杜絕公領私用的弊端，加強機器的保養(yǎng)與維護提高效率，維修破損的零件經(jīng)過維修保養(yǎng)可繼續(xù)使用降低成本，延長易損易壞的零部件的使用時間，減少換新的頻次降低消耗節(jié)約成本，還有原來報廢的零部件經(jīng)過專業(yè)人士的維修又發(fā)揮了作用，同時優(yōu)化崗位機構提高勞動效率產(chǎn)品合格率提高到99.8%，真正做到人盡其才物盡其用優(yōu)化資源提高效益。嚴格按照預算執(zhí)行超出部分扣除部門的獎金，減少負責人的浮動工資收入，車間主任嚴格把關因為涉及到自己的切身利益。預算計劃執(zhí)行非常成功，部門的獎金超額發(fā)放到員工到班組長及車間主任，員工的收入增加了企業(yè)的凝聚力強戰(zhàn)斗力提升了企業(yè)的競爭力提高了。

薪酬制度管理：公司打破原有的固定工資制度把工資分為三個部分，固定工資與崗位工資及效益工資三部分組成。在原來的時候所有的人疏通關系請客送禮拼命往管理層擠，只要到了管理級別工資待遇馬上發(fā)生巨大改變，導致員工的心思根本不在工作上每天想如何走關系往上爬，實在沒有門路就耗一天算一天，這樣的態(tài)勢發(fā)展企業(yè)只落得被別人兼并的命運。新工資管理模式主要體現(xiàn)以人為本量才計薪原則，淘汰那些沒有真才實學靠關系憑后臺爬上來的管理干部，固定工資部分約占30%的比例，考核崗位職責管理經(jīng)驗及管理水平，崗位工資約占30%考核專業(yè)素質(zhì)學習及生產(chǎn)指標完成情況，原來的管理干部只負責管不負責理順關系，導致員工消極怠工破壞設備造成管與被管之間的矛盾，企業(yè)的員工不是想如何做好工作，而是天天想著損公肥私，40%的部分是效益工資考核節(jié)能降耗與公司總體效益情況掛鉤，新工資管理模式由原來的條塊分割各自為政的現(xiàn)象，市場人員對生產(chǎn)及后勤部門意見頗多，而車間及后勤部門又覺得市場部門的人太牛氣，企業(yè)各個部門由原來的各自為政，相互封閉的局面轉(zhuǎn)變?yōu)橄嗷f(xié)作友好協(xié)商積極配合的良好局面。新工資管理模式讓一批有思想有能力的管理干部脫穎而出。公司的業(yè)績與效益雙雙獲得豐收。

采購制度管理：最初的時候企業(yè)在原材料采購方面存在諸多的弊端，很多價高質(zhì)次的人情材料與回扣原材料源源不斷的到達企業(yè)倉庫，企業(yè)的領導明明知道原材料不過關，產(chǎn)品質(zhì)量會受到嚴重的影響但是因為種種原因卻不去制止，致使采購人員膽子越來越大不重質(zhì)量只關心自己的好處。采購原材料不重視供應的產(chǎn)品質(zhì)量，也不考察供應商的信譽更不看供應商的實力，只關心自己能從中賺取多少好處，其中的很多采購人員都發(fā)了大財，但是企業(yè)卻遭受被兼并的命運。新管理制度徹底改變“廟窮和尚富”的弊端，采取誰發(fā)生誰擔責誰經(jīng)手誰負責到底的管理辦法，采購原材料企業(yè)時采購部門上報廠家的詳細資料，企業(yè)要經(jīng)過嚴格考察以后才可以確定為供應商，企業(yè)要選擇三家在行業(yè)內(nèi)有較高影響力的信譽度好的企業(yè)，其中的一家做為主要供應商，另外一家做為輔助供應商還有一家做為應急供應商，把采購人員轉(zhuǎn)變成為“中間”角色，即不負責訂貨也不負責付款，僅僅負責考察匯報供應的全部資料。

價格方面企業(yè)也不限制但是企業(yè)專門有一個尋價的部門，負責考察企業(yè)采購的所有的物資的價格，如果同等質(zhì)量價格高于市場價格，采購人員負責按照差價的五倍交納不誠信罰款并就地免職，堅決杜絕采購人員吃回扣拿好處的惡劣現(xiàn)象。

營銷費用管理：首先是廣告推廣費用，在以前的時候企業(yè)與廣告公司簽訂廣告合同以后，就萬事大吉就無人過問了，具體負責人員利用減少廣告次數(shù)和調(diào)換播出時間拿回扣，導致企業(yè)廣告資金投入的巨大浪費，新管理制度營銷部門負責簽合同，把廣告播出的時間和頻次上報監(jiān)播人員，有專門的監(jiān)播人員負責廣告紀錄廣告播出的時間與頻次，廣告效果明顯發(fā)揮作用減少費用支出盡30%，還有企業(yè)印刷的各種宣傳材料及終端使用物資，都存在具體負責人從中間牟利的現(xiàn)象，新管理制度從選擇合作商到詢價到最后確定，都需要具體負責人上報詳細的資料，從數(shù)量到價格從每張紙的大小厚度材質(zhì)都要備案，驗收人員嚴格按照事先確定好標準驗收，堅決杜絕原來的優(yōu)質(zhì)報價低質(zhì)量交貨的坑害企業(yè)現(xiàn)象。

市場推廣費用管理：企業(yè)在全國各地有數(shù)百個客戶，在幾百個商場設有直營專柜，每個月都要支出一筆巨額市場推廣費用，以前的時候只要市場人員報批部門簽字，財務就要給錢核銷理所當然。市場推廣費用存在嚴重的多報瞞報的現(xiàn)象，多報車票多報出差補助是常事，把自己的購物發(fā)票充當公事發(fā)票報銷每到過年過節(jié)企業(yè)的市場推廣費用更是翻倍上升，市場人員回到公司帶回一摞子需要報銷的發(fā)票，給主管送禮物的請經(jīng)理吃飯的，以及公關費用禮品費用等等名目繁多，各種費用的背后是市場人員的灰色收入，現(xiàn)在新辦法每月的促銷活動必須有商場部門經(jīng)理和樓層經(jīng)理的簽字及聯(lián)系電話，還要配備活動的照片及參與活動的人員的簽名及聯(lián)系電話，堅決杜絕以往的弄虛作假行為。企業(yè)的錢都花到地方落到實處發(fā)揮作用，堅決杜絕中飽私囊的坑害企業(yè)的行為，商場部門經(jīng)理一道關樓層經(jīng)理一道關，還有參與人員一道關更有照片把關還有部門經(jīng)理的責任關，五道關口嚴格把關你要作弊勢比登天。

市場管理人員管理：在此之前的市場人員出差，只要給部門經(jīng)理打招呼寫個出差申請就可以了，出差以后市場人員就象出籠的小鳥無人管無人問非常自由，也就是說市場人員在市場的所作所為只有自己知道，市場提升速度慢客戶回款少、銷售業(yè)績差市場人員把責任歸咎于同行的競爭，季節(jié)的變化和消費購買力的好壞等方面，就是說業(yè)績的好壞與自己沒關系，典型的強詞奪理不負責任的思想市場是不可能做好的。新管理模式市場人員實行日志管理，今天所拜訪的客戶的店名，地址、老板的姓名及聯(lián)系方式，拜訪的時間與談話的內(nèi)容必須有紀錄，否則視為沒有工作按礦工論處。市場人員出差之前寫申請表，按排好路線行程到市場需要解決的事情，列明所要拜訪的客戶和需要解決的事項，出差嚴格按照站對站管理（必須是在車站乘車必須是電腦打印的車票），所有的市場人員都按裝有GPS全球定位系統(tǒng)，你所在的方位可以縮小到幾十米的范圍，市場人員行程公司二十四小時監(jiān)控隨時了解，杜絕市場人員在市場失控的問題，市場人員報銷必須是車票與住宿發(fā)票相符、還要與GPS定位相符、更要與出差行程路線表相符的四相符原則。市場人員首先是出差路線表把關，其次是車票住宿發(fā)票把關還有拜訪日志把關，當然最厲害的是GPS全球定位鎖定位置把關。因此市場人員被有形的“手”與無形的“眼睛”所左右，不敢懈怠勤奮工作市場份額不斷擴大業(yè)績快速提升，企業(yè)慢慢發(fā)展成為行業(yè)的領軍企業(yè)。正在醞釀全球擴張的海外發(fā)展計劃，這就是管理所帶來的實際效益。

管理的科學企業(yè)可快速發(fā)展提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，提高品牌的市場占有率及影響力。

管理混亂企業(yè)就會失去市場失去客戶失去消費者，員工人心向背思想渙散企業(yè)失去凝聚力很快就會倒下。廣州的某保健品廠家原來輝煌一時，最近一段時間因轉(zhuǎn)換運營模式變換管理制度，導致企業(yè)陷入困境瀕臨倒閉。向管理要效益是完全正確的關鍵是要根據(jù)企業(yè)自身的情況，符合自身企業(yè)實際情況的、適合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的管理模式就是最好的管理模式，所以說向管理要效益是企業(yè)永恒的主題，企業(yè)一年管出五千萬沒有任何問題。