第一篇：第一季度輿情分析[最終版]

第一季度輿情分析

社會(huì)輿情的總體態(tài)勢(shì)和特點(diǎn)：

今年一季度以來(lái)，干部群眾對(duì)全國(guó)“兩會(huì)”、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、社會(huì)主義榮辱觀及臺(tái)灣問(wèn)題、中日關(guān)系等問(wèn)題給予了高度關(guān)注。春節(jié)限放、食品安全、能源緊張等關(guān)系群眾切身利益的實(shí)際問(wèn)題也成為干部群眾議論的熱點(diǎn)話題。一季度的社會(huì)輿情沿著構(gòu)建和諧社會(huì)、樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀、落實(shí)兩會(huì)精

神，加快“十一五”發(fā)展步伐、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的全面發(fā)展這一主線，總體趨勢(shì)是好的。干部群眾對(duì)國(guó)內(nèi)外發(fā)生的重大事件、涉及自身利益的實(shí)際問(wèn)題表示高度關(guān)注的同時(shí)，對(duì)以胡錦濤同志為核心的中央領(lǐng)導(dǎo)集體表現(xiàn)出極大的信心和信任。

1、干部群眾密切關(guān)注“兩會(huì)”進(jìn)程，高度評(píng)價(jià)“兩會(huì)”成果。今年的“兩會(huì)”是關(guān)鍵時(shí)期的一次關(guān)鍵會(huì)議，會(huì)議確定的“十一五”發(fā)展規(guī)劃，將使我國(guó)的發(fā)展真正轉(zhuǎn)入科學(xué)發(fā)展的軌道，對(duì)現(xiàn)代化建設(shè)全局具有決定性意義。作為中國(guó)人政治生活中的一件大事，兩會(huì)正變得越來(lái)越開(kāi)放，越來(lái)越民主，越來(lái)越貼近普通百姓。兩會(huì)網(wǎng)站開(kāi)通了“掌上兩會(huì)”手機(jī)頻道，設(shè)立了手機(jī)用戶與人大代表、政協(xié)委員的交流平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視、廣播關(guān)注“兩會(huì)”的進(jìn)程，原創(chuàng)：004km.cn是干部群眾第一季度的一個(gè)興奮點(diǎn)、議論的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)。溫總理的政府報(bào)告把黨和政府的工作目標(biāo)具體化，增強(qiáng)了人民群眾對(duì)黨和政府的信任和信心。溫總理在記者招待會(huì)上體現(xiàn)的親民愛(ài)民的民本思想，讓全體中國(guó)人增加了一份感動(dòng)，溫總理對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、環(huán)境保護(hù)、土地利用、金融改革等問(wèn)題的危機(jī)意識(shí)讓干部群眾對(duì)政府工作充滿期待。干部群眾希望在“兩會(huì)”結(jié)束之后，全國(guó)一盤(pán)棋，各級(jí)政府部門(mén)緊密結(jié)合本地實(shí)際，拿出切實(shí)可行的措施來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，創(chuàng)造性地貫徹落實(shí)“兩會(huì)”精神，取得實(shí)實(shí)在在的效果，讓干部群眾感到滿意。

2、干部群眾密切關(guān)注“三農(nóng)問(wèn)題”，對(duì)中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村表示歡迎并提出建議。大家認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)全面小康的關(guān)鍵在農(nóng)村，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村是黨中央根據(jù)我國(guó)進(jìn)入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新的歷史階段作出的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策。新農(nóng)村建設(shè)不應(yīng)是一句口號(hào)，而是要真正促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)全面發(fā)展。大家建議要開(kāi)展“城鄉(xiāng)結(jié)對(duì)”活動(dòng)，組織機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、學(xué)校、街道等開(kāi)展“城鄉(xiāng)結(jié)對(duì)”活動(dòng)，動(dòng)員城市力量，互動(dòng)反哺，扶持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，密切城鄉(xiāng)居民關(guān)系。要在開(kāi)展“科技、文化、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)”活動(dòng)的同時(shí)，推廣農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)，提高農(nóng)業(yè)的綜合生產(chǎn)能力，提高農(nóng)民群眾的綜合素質(zhì)，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。各地各級(jí)黨委政府要落實(shí)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的各項(xiàng)保障措施，把讓農(nóng)民得到實(shí)實(shí)在在的利益，把提高農(nóng)民的物質(zhì)文化生活水平作為檢驗(yàn)考核建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的的根本標(biāo)準(zhǔn)。要大力宣傳養(yǎng)老保險(xiǎn)、農(nóng)村合作醫(yī)療等利農(nóng)政策。對(duì)于在土地使用、占地補(bǔ)償?shù)确矫娲嬖诘倪z留問(wèn)題，要做好宣傳解釋工作，解疑釋惑，緩解群眾不滿情緒，把問(wèn)題和矛盾化解在基層，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

3、干部群眾對(duì)我國(guó)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式，建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家表示擁護(hù)。大家認(rèn)為。加強(qiáng)自主創(chuàng)新是我們黨正確分析當(dāng)今世界新科技革命帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，奮力把中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)推向前進(jìn)的重大戰(zhàn)略舉措；建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家，是一項(xiàng)極其繁重而艱巨的任務(wù)，是一場(chǎng)極其廣泛而深刻的社會(huì)變革，我國(guó)只有顯著提高科技實(shí)力特別是自主創(chuàng)新能力，才有可能突破我國(guó)人口和資源、環(huán)境的瓶頸制約，保障經(jīng)濟(jì)安全和國(guó)防安全，順利實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)。大家建議，促進(jìn)科技發(fā)展、加快自主創(chuàng)新要形成配套的機(jī)制。必須全力營(yíng)造出濃郁的創(chuàng)新氛圍和創(chuàng)新文化，大力倡導(dǎo)“創(chuàng)新是光榮、創(chuàng)新是生命、創(chuàng)新是動(dòng)力”的理念；必須加快形成創(chuàng)新集群，加快創(chuàng)新集群的孵化和培育；必須努力形成差異化的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展高科技含量、高附加值、高資本密集、耗能少、節(jié)約資源、無(wú)污染的先進(jìn)制造業(yè)；必須提升發(fā)展起點(diǎn)，加快發(fā)展信息、物流、人力資源等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，提升服務(wù)水平。

4、干部群眾對(duì)胡錦濤總書(shū)記關(guān)于社會(huì)主義榮辱觀的重要講話表示擁護(hù)，全面開(kāi)展學(xué)習(xí)宣傳社會(huì)主義榮辱觀的活動(dòng)。大家認(rèn)為，社會(huì)主義榮辱觀對(duì)于貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好發(fā)展，全面建設(shè)小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興具有重要的意義。胡錦濤同志提出的以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀，集中體現(xiàn)了愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義思想，體現(xiàn)了社會(huì)主義基本道德規(guī)范的本質(zhì)要求，體現(xiàn)了依法治國(guó)同以德治國(guó)相統(tǒng)一的治國(guó)方略，是中華民族傳統(tǒng)美德、優(yōu)秀革命道德與時(shí)代精神的完美結(jié)合，是我們黨關(guān)于社會(huì)主義道德建設(shè)思想的繼承和發(fā)展，是進(jìn)一步推進(jìn)精神文明建設(shè)的重要指導(dǎo)方針。大家建議學(xué)習(xí)宣傳社會(huì)主義榮辱觀活動(dòng)要重在解決實(shí)際問(wèn)題，讓群眾看到效果。要積極開(kāi)展各種道德實(shí)踐活動(dòng)和群眾性創(chuàng)建活動(dòng)，把社會(huì)主義榮辱觀的要求滲透到人們?nèi)粘９ぷ魃钪?，推?dòng)全社會(huì)形成知榮辱、樹(shù)新風(fēng)、促和諧的文明風(fēng)尚。要求真務(wù)實(shí)、改進(jìn)創(chuàng)新，持之以恒、常抓不懈，把推動(dòng)解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，把促進(jìn)良好社會(huì)風(fēng)氣的形成和發(fā)展，作為政府工作的努力方向。共產(chǎn)黨員特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則、率先垂范，做“八榮八恥”的積極實(shí)踐者，用自己的模范言行和人格力量為群眾做出榜樣。

5、干部群眾對(duì)臺(tái)獨(dú)勢(shì)力有所抬頭表示擔(dān)憂，原創(chuàng)：004km.cn對(duì)

實(shí)現(xiàn)祖國(guó)統(tǒng)一大業(yè)充滿信心。在2005年兩岸關(guān)系升溫的基礎(chǔ)上，干部群眾對(duì)兩岸交流合作的趨勢(shì)和兩岸關(guān)系的走向非常關(guān)注，對(duì)中央繼續(xù)采取靈活務(wù)實(shí)的政策推動(dòng)兩岸交流合作表示擁護(hù)，希望兩岸能增進(jìn)政治互信，提高共識(shí)，增加合作，團(tuán)結(jié)臺(tái)灣人民為兩岸早日統(tǒng)一作出積極的貢獻(xiàn)。但臺(tái)獨(dú)勢(shì)力逆歷史發(fā)展潮流，無(wú)論終止“國(guó)統(tǒng)”還是設(shè)立“反侵略日”等行為的本質(zhì)都是“臺(tái)獨(dú)”行徑。陳水扁之流為通過(guò)所謂“憲政改造”謀求“臺(tái)灣法理獨(dú)立”,公然挑釁“一個(gè)中國(guó)”的原則，嚴(yán)重破壞兩岸的和平穩(wěn)定，具有極大的冒險(xiǎn)性、危險(xiǎn)性和欺騙性。大家認(rèn)為，陳水扁當(dāng)局執(zhí)政后，“臺(tái)獨(dú)”方向十分明確，目的性很強(qiáng)，其目的就是要鞏固自己殘存的權(quán)力基礎(chǔ)，根本不管臺(tái)灣民眾的福祉。陳水扁違背兩岸人民意志，違背兩岸關(guān)系發(fā)展潮流的“臺(tái)獨(dú)”言行，其結(jié)果必將以失敗告終。在祖國(guó)大陸始終沒(méi)有放棄和平努力的情況下，陳水扁不僅不思悔改，反而拿臺(tái)海和平與臺(tái)灣人民的利益作賭注，實(shí)行更為危險(xiǎn)的“臺(tái)獨(dú)”分裂路線，這無(wú)疑是一種歷史倒退，勢(shì)必將引發(fā)臺(tái)海地區(qū)的嚴(yán)重危機(jī)，破壞亞太地區(qū)的和平與穩(wěn)定。任何逆歷史潮流而動(dòng)的人都逃脫不了失敗的命運(yùn)，廣大干群將緊密團(tuán)結(jié)在以胡錦濤同志為總書(shū)記的黨中央周?chē)?，?jiān)決反對(duì)“臺(tái)獨(dú)”，決不允許“臺(tái)獨(dú)”分裂勢(shì)力以任何名義、任何方式把臺(tái)灣從祖國(guó)分裂出去。同時(shí)也對(duì)陳水扁轉(zhuǎn)移政治視線，掩蓋政治丑聞的黔驢技窮行為表示憤慨。大家提醒，要謹(jǐn)防以陳水扁為代表的臺(tái)獨(dú)勢(shì)力，玩弄政治權(quán)術(shù)，激化兩岸關(guān)系，推進(jìn)臺(tái)獨(dú)分裂活動(dòng)步步升級(jí)。要借鑒香港回歸的模式，不能無(wú)限期與陳水扁拖延時(shí)間，這樣會(huì)留給臺(tái)獨(dú)分子更多活動(dòng)空間，增加和平統(tǒng)一的難度。當(dāng)陳水扁突破底線時(shí)，我們要堅(jiān)決參照《反國(guó)家分裂法》，嚴(yán)厲打擊臺(tái)獨(dú)勢(shì)力，決不能手軟。

6、干部群眾關(guān)注我國(guó)外交和處理國(guó)際事務(wù)的表現(xiàn)，對(duì)我國(guó)務(wù)實(shí)、靈活、有效的外交政策表示滿意。大家認(rèn)為,中國(guó)將走和平崛起的發(fā)展之路。在某些別有用心的國(guó)家的鼓吹下，“中國(guó)威脅論”對(duì)我國(guó)的國(guó)際環(huán)境是不利影響。如何向周邊鄰國(guó)和世界各國(guó)宣傳我國(guó)的發(fā)展道路，達(dá)成戰(zhàn)略共識(shí)，營(yíng)造和平發(fā)展的環(huán)境，將進(jìn)一步考驗(yàn)中央領(lǐng)導(dǎo)集體的執(zhí)政能力和外交藝術(shù)。大家對(duì)我國(guó)政府積極推行“睦鄰、富鄰”的外交政策，積極開(kāi)展務(wù)實(shí)外交，在世界舞臺(tái)上更好地展示中國(guó)的大國(guó)形象，在對(duì)俄羅斯、印度、東盟、歐盟關(guān)系上取得進(jìn)展表示滿意。大家擔(dān)憂，由于日本在與中國(guó)的釣魚(yú)島爭(zhēng)端、東海油氣田開(kāi)發(fā)上的爭(zhēng)議、美日涉臺(tái)聲明以及日本教科書(shū)等問(wèn)題上采取了較強(qiáng)硬的態(tài)度，嚴(yán)重傷害了我國(guó)人民的感情，對(duì)中日關(guān)系的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不利。原創(chuàng)：004km.cn在日本與韓國(guó)的獨(dú)島爭(zhēng)端問(wèn)題，韓國(guó)政府和民眾維護(hù)領(lǐng)土和主權(quán)的表現(xiàn)，被很多群眾所贊賞，部分群眾認(rèn)為我國(guó)政府在東海問(wèn)題和俄羅斯石油管線等問(wèn)題上應(yīng)該采取較強(qiáng)硬措施，包括明確表示反對(duì)日本加入常任理事國(guó)。大家提醒，由于中俄關(guān)系的空前發(fā)展，使得日本只能通過(guò)與美國(guó)全方位的同盟來(lái)提升自己的政治地位，日本的一系列挑釁行為不能不說(shuō)沒(méi)有美國(guó)的影子，美日拋出的“中國(guó)威脅論”就是雙方步調(diào)一致的表現(xiàn)。大家建議，中國(guó)政府要善于運(yùn)用多種手段同日本打交道。近年來(lái)中國(guó)對(duì)日本的貿(mào)易依賴度降低，而日本對(duì)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)依賴度較高，可以利用經(jīng)濟(jì)杠桿來(lái)牽制日本。要大力提倡中日民間往來(lái)，既便于做一些政府不便出面的事，也便于傳遞各方面的信息，只有相互了解，才能相互信任，減少中日雙方的爭(zhēng)端和摩擦。

此外，天價(jià)醫(yī)藥費(fèi)引發(fā)的醫(yī)療改革問(wèn)題、大學(xué)生就業(yè)難引發(fā)的就業(yè)矛盾、化工品泄漏引發(fā)的環(huán)保問(wèn)題、石油漲價(jià)引發(fā)的能源問(wèn)題也是社會(huì)輿論關(guān)注的焦點(diǎn)，希望引起各方面的重視。

第二篇：第一季度輿情分析

第一季度溫州市“148”值機(jī)輿情分析

2014年溫州市第一季度全市法律援助機(jī)構(gòu)受理、指派法律援助案件2009件，其中刑事1089件、民事850件、司法鑒定52件、公證18，與去年第一季度同比增長(zhǎng)7.5%，其中刑事法律援助案件同比增長(zhǎng)5.3%，民事法律援助案件數(shù)同比增長(zhǎng)6%。公民援助申請(qǐng)率占比達(dá)59%，法院、檢察院、公安局援助通知率占比41%；受援人數(shù)1815人，為受援人挽回經(jīng)濟(jì)損失或取得利益1752.76萬(wàn)元；溫州市12348法律服務(wù)專線接聽(tīng)來(lái)電5815次，溫州市司法行政法律服務(wù)大廳接待公民法律咨詢、法律投訴1301人次。通過(guò)對(duì)本季度溫州市“12348”法律服務(wù)專線來(lái)電咨詢內(nèi)容的梳理，結(jié)合本季度的法律援助社會(huì)輿情，分析如下：

一、本季度溫州市“12348”電話總量情況

全市“12348”法律服務(wù)專線接聽(tīng)電話 5815個(gè)，其中溫州市 “12348”法律服務(wù)專線接聽(tīng)電話 3427個(gè)。全市接待來(lái)訪咨詢1731人。債務(wù)糾紛共1093個(gè)，仍居高位，占電話總量的18.8%?；橐黾彝ゼm紛1053個(gè)，占電話總量的18.1%。在婚姻家庭糾紛中，其中離婚糾紛628個(gè)，占婚姻家庭糾紛種類(lèi)的59.7%；其次是離婚后子女撫養(yǎng)費(fèi)糾紛、包括解除同居關(guān)系非婚生子女撫養(yǎng)費(fèi)糾紛、監(jiān)護(hù)權(quán)糾紛、變更子女撫養(yǎng)關(guān)系糾紛和婚姻中第三者法律責(zé)任等403個(gè)，共占婚姻家庭糾紛38.3%。人身?yè)p害賠償糾紛（工傷事故和提供勞務(wù)者人身?yè)p害）1041個(gè)，占本季度電話總量的17.9%；道路交通事故人身?yè)p害賠 1

償糾紛762個(gè)，占電話總量的13.1%；追索勞動(dòng)報(bào)酬糾紛442個(gè)，占電話總量的7.6%；醫(yī)療保險(xiǎn)待遇糾紛488個(gè)，占電話總量8.4%；刑事糾紛366個(gè)，占電話總量的6.3%，內(nèi)容主要涉及詐騙罪、故意傷害罪、盜竊罪、搶劫罪、殺人罪等；農(nóng)村宅基地糾紛308個(gè)，占電話總量的5.3%；行政投訴227個(gè)，占電話總量3.9%；其它類(lèi)電話35個(gè)，占0.6.%，內(nèi)容涉及司法鑒定、刑事附帶民事賠償?shù)取?/p>

二、本季度值機(jī)輿情熱點(diǎn)是社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)益糾紛呈明顯上升趨

勢(shì) 《社會(huì)保險(xiǎn)法》頒布實(shí)施三年以來(lái)，勞動(dòng)者的社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)利意識(shí)日益增強(qiáng)，有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)益的糾紛不斷增多。勞動(dòng)者從原來(lái)只關(guān)心勞動(dòng)報(bào)酬轉(zhuǎn)為保險(xiǎn)訴求，爭(zhēng)議范圍涵蓋“五險(xiǎn)”中除“生育險(xiǎn)”之外的其它四個(gè)險(xiǎn)種即職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)。其中，四類(lèi)突出的違法行為成為導(dǎo)致社保糾紛的主要原因。

1、企業(yè)規(guī)模小，人員流動(dòng)性大導(dǎo)致企業(yè)社保可操作性不強(qiáng) 根據(jù)我國(guó)2011年《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》，從業(yè)人員300人及以上，且營(yíng)業(yè)收入2000萬(wàn)元及以上的為中型企業(yè)；從業(yè)人員20人及以上，且營(yíng)業(yè)收入300萬(wàn)元及以上的為小型企業(yè)；從業(yè)人員20人以下或營(yíng)業(yè)收入300萬(wàn)元以下的為微型企業(yè)。我市大部分企業(yè)為小、微企業(yè)。

除了一些企業(yè)主社保意識(shí)差不愿為員工繳納社保外，這些企業(yè)最大的問(wèn)題是人員流動(dòng)性大。如果企業(yè)為員工繳納了社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，但員工辭職離開(kāi)了，那么企業(yè)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)就可能打了水漂。

22、社會(huì)保費(fèi)率較高，企業(yè)、職工負(fù)擔(dān)較重

2008年，《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》頒布實(shí)施之后，企業(yè)的用工成本大大增加，再加上溫州這幾年因民間借貸引發(fā)的金融風(fēng)暴的影響，定單減少對(duì)企業(yè)的生存壓力很大。我國(guó)五險(xiǎn)合征模式，雖擴(kuò)大了社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面，提高了征保率，但企業(yè)比原來(lái)增加20％負(fù)擔(dān)。企業(yè)的參保人員大部分為外地員工，基本養(yǎng)老保險(xiǎn)跨省市轉(zhuǎn)移難，也影響了企業(yè)員工的參保欲望。于是，企業(yè)與員工往往通過(guò)簽定協(xié)議的方式規(guī)避社保繳費(fèi)義務(wù)。一方面，企業(yè)每月支付員工數(shù)百元社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼；另一方面員工減少個(gè)人繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的壓力。雖然這樣的協(xié)議法律上是無(wú)效的，但是這種現(xiàn)象的出現(xiàn)違背了保險(xiǎn)法立法的初衷。

3、某些基層社保機(jī)構(gòu)社保政策不公開(kāi)引發(fā)信訪

今年2月份，市法律援助中心審批了一起法律援助案件。該案申請(qǐng)人陳某因?yàn)橐螽?dāng)?shù)厣绫C(jī)構(gòu)履行養(yǎng)老保險(xiǎn)變更之法定職責(zé)信訪了13年。雖然該案因?yàn)榉稍慕槿?，申?qǐng)人可能將終止信訪，但是該案至少應(yīng)該引起社保執(zhí)法部門(mén)的反思：一是社保政策信息不公開(kāi)。2001年9月18日，該機(jī)構(gòu)發(fā)布了《關(guān)于參加農(nóng)保人員轉(zhuǎn)為參加職工養(yǎng)老保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定的通知》，但是卻以“內(nèi)部執(zhí)行文件”為由，未向社會(huì)公開(kāi)。雖然，當(dāng)?shù)啬硤?bào)半個(gè)月后對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道，但是它僅僅是以記者的視野作了一次簡(jiǎn)單的新聞報(bào)道。涉及切身利益的當(dāng)?shù)剞r(nóng)保人員未及時(shí)知情，于是他們喪失了轉(zhuǎn)保選擇權(quán)。這是信訪的起因。二是社保人員執(zhí)法水平

3不高、對(duì)信訪人回應(yīng)不力等問(wèn)題延誤了最佳處臵社保信訪案件的時(shí)間，激化了矛盾，影響了行政效率，造成了農(nóng)保人員多次越級(jí)上訪。

因此，為了應(yīng)對(duì)以上社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)益糾紛，溫州市“12348”法律服務(wù)專線認(rèn)為，應(yīng)從以下三個(gè)方面加強(qiáng)工作：一是嘗試企業(yè)員工辭職退保退費(fèi)制度，解決流動(dòng)性大的企業(yè)社保操作難的問(wèn)題；二是嘗試社保費(fèi)率分檔制度，讓小規(guī)模企業(yè)實(shí)行小規(guī)模社保；一方面減輕企業(yè)、員工的社保繳費(fèi)壓力；另一方面擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面；三是加大社保信息政策公開(kāi)化，提高執(zhí)法水平，是化解社保信訪案件的前提和保證。

第三篇：第一季度輿情分析

第一季度輿情分析

第一季度輿情分析2007-12-08 14:25:23第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)第一季度輿情分析第一季度輿情分析(2)第一季度輿情分析

社會(huì)輿情的總體態(tài)勢(shì)和特點(diǎn)：

今年一季度以來(lái)，干部群眾對(duì)全國(guó)“兩會(huì)”、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、社會(huì)主義榮辱觀及臺(tái)灣問(wèn)題、中日關(guān)系等問(wèn)題給予了高度關(guān)注。春節(jié)限放、食品安全、能源緊張等關(guān)系群眾切身利益的實(shí)際問(wèn)題也成為干部群眾議論的熱點(diǎn)話題。一季度的社會(huì)輿情沿著構(gòu)建和諧社會(huì)、樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀、落實(shí)兩會(huì)精神，加快“十一五”發(fā)展步伐、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的全面發(fā)展這一主線，總體趨勢(shì)是好的。干部群眾對(duì)國(guó)內(nèi)外發(fā)生的重大事件、涉及自身利益的實(shí)際問(wèn)題表示高度關(guān)注 的同時(shí)，對(duì)以胡錦濤同志為核心的中央領(lǐng)導(dǎo)集體表現(xiàn)出極大的信心和信任。

1、干部群眾密切關(guān)注“兩會(huì)”進(jìn)程，高度評(píng)價(jià)“兩會(huì)”成果。今年的“兩會(huì)”是關(guān)鍵時(shí)期的一次關(guān)鍵會(huì)議，會(huì)議確定的“十一五”發(fā)展規(guī)劃，將使我國(guó)的發(fā)展真正轉(zhuǎn)入科學(xué)發(fā)展的軌道，對(duì)現(xiàn)代化建設(shè)全局具有決定性意義。作為中國(guó)人政治生活中的一件大事，兩會(huì)正變得越來(lái)越開(kāi)放，越來(lái)越民主，越來(lái)越貼近普通百姓。兩會(huì)網(wǎng)站開(kāi)通了“掌上兩會(huì)”手機(jī)頻道，設(shè)立了手機(jī)用戶與人大代表、政協(xié)委員的交流平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視、廣播關(guān)注“兩會(huì)”的進(jìn)程，原創(chuàng)：是干部群眾第一季度的一個(gè)興奮點(diǎn)、議論的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)。溫總理的政府報(bào)告把黨和政府的工作目標(biāo)具體化，增強(qiáng)了人民群眾對(duì)黨和政府的信任和信心。溫總理在記者招待會(huì)上體現(xiàn)的親民愛(ài)民的民本思想，讓全體中國(guó)人增加了一份感動(dòng)，溫總理對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、環(huán)境保護(hù)、土地利用、金融改革等問(wèn)題的危機(jī)意識(shí)讓干部群眾對(duì)

政府工作充滿期待。干部群眾希望在“兩會(huì)”結(jié)束之后，全國(guó)一盤(pán)棋，各級(jí)政府部門(mén)緊密結(jié)合本地實(shí)際，拿出切實(shí)可行的措施來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，創(chuàng)造性地貫徹落實(shí)“兩會(huì)”精神，取得實(shí)實(shí)在在的效果，讓干部群眾感到滿意。

2、干部群眾密切關(guān)注“三農(nóng)問(wèn)題”，對(duì)中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村表示歡迎并提出建議。大家認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)全面小康的關(guān)鍵在農(nóng)村，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村是黨中央根據(jù)我國(guó)進(jìn)入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新的歷史階段作出的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策。新農(nóng)村建設(shè)不應(yīng)是一句口號(hào)，而是要真正促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)全面發(fā)展。大家建議要開(kāi)展“城鄉(xiāng)結(jié)對(duì)”活動(dòng)，組織機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、學(xué)校、街道等開(kāi)展“城鄉(xiāng)結(jié)對(duì)”活動(dòng)，動(dòng)員城市力量，互動(dòng)反哺，扶持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，密切城鄉(xiāng)居民關(guān)系。要在開(kāi)展“科技、文化、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)”活動(dòng)的同時(shí)，推廣農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)，提高農(nóng)業(yè)的綜合生產(chǎn)能力，提高農(nóng)民群眾的綜合素質(zhì)，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)

化。各地各級(jí)黨委政府要落實(shí)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的各項(xiàng)保障措施，把讓農(nóng)民得到實(shí)實(shí)在在的利益，把提高農(nóng)民的物質(zhì)文化生活水平作為檢驗(yàn)考核建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的的根本標(biāo)準(zhǔn)。要大力宣傳養(yǎng)老保險(xiǎn)、農(nóng)村合作醫(yī)療等利農(nóng)政策。對(duì)于在土地使用、占地補(bǔ)償?shù)确矫娲嬖诘倪z留問(wèn)題，要做好宣傳解釋工作，解疑釋惑，緩解群眾不滿情緒，把問(wèn)題和矛盾化解在基層，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

3、干部群眾對(duì)我國(guó)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式，建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家表示擁護(hù)。大家認(rèn)為。加強(qiáng)自主創(chuàng)新是我們黨正確分析當(dāng)今世界新科技革命帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，奮力把中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)推向前進(jìn)的重大戰(zhàn)略舉措；建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家，是一項(xiàng)極其繁重而艱巨的任務(wù)，是一場(chǎng)極其廣泛而深刻的社會(huì)變革，我國(guó)只有顯著提高科技實(shí)力特別是自主創(chuàng)新能力，才有可能突破我國(guó)人口和資源、環(huán)境的瓶頸制約，保障經(jīng)濟(jì)安全和國(guó)防

安全，順利實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)。大家建議，促進(jìn)科技發(fā)展、加快自主創(chuàng)新要形成配套的機(jī)制。必須全力營(yíng)造出濃郁的創(chuàng)新氛圍和創(chuàng)新文化，大力倡導(dǎo)“創(chuàng)新是光榮、創(chuàng)新是生命、創(chuàng)新是動(dòng)力”的理念；必須加快形成創(chuàng)新集群，加快創(chuàng)新集群的孵化和培育；必須努力形成差異化的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展高科技含量、高附加值、高資本密集、耗能少、節(jié)約資源、無(wú)污染的先進(jìn)制造業(yè)；必須提升發(fā)展起點(diǎn)，加快發(fā)展信息、物流、人力資源等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，提升服務(wù)水平。

4、干部群眾對(duì)胡錦濤總書(shū)記關(guān)于社會(huì)主義榮辱觀的重要講話表示擁護(hù)，全面開(kāi)展學(xué)習(xí)宣傳社會(huì)主義榮辱觀的活動(dòng)。大家認(rèn)為，社會(huì)主義榮辱觀對(duì)于貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好發(fā)展，全面建設(shè)小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興具有重要的意義。胡錦濤同志提出的以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀，集中體現(xiàn)了愛(ài)國(guó)主

義、集體主義、社會(huì)主義思想，體現(xiàn)了社會(huì)主義基本道德規(guī)范的本質(zhì)要求，體現(xiàn)了依法治國(guó)同以德治國(guó)相統(tǒng)一的治國(guó)方略，是中華民族傳統(tǒng)美德、優(yōu)秀革命道德與時(shí)代精神的完美結(jié)合，是我們黨關(guān)于社會(huì)主義道德建設(shè)思想的繼承和發(fā)展，是進(jìn)一步推進(jìn)精神文明建設(shè)的重要指導(dǎo)方針。大家建議學(xué)習(xí)宣傳社會(huì)主義榮辱觀活動(dòng)要重在解決實(shí)際問(wèn)題，讓群眾看到效果。要積極開(kāi)展各種道德實(shí)踐活動(dòng)和群眾性創(chuàng)建活動(dòng)，把社會(huì)主義榮辱觀的要求滲透到人們?nèi)粘９ぷ魃钪校苿?dòng)全社會(huì)形成知榮辱、樹(shù)新風(fēng)、促和諧

第一季度輿情分析

第四篇：輿情分析

輿情分析

——基于上海交通大學(xué)學(xué)生對(duì)云南事件的

微博

一、事件概要

3月1日晚9時(shí)20分，10余名統(tǒng)一著裝的暴徒蒙面持刀在云南昆明火車(chē)站廣場(chǎng)、售票廳等處砍殺無(wú)辜群眾，截至2日6時(shí)，已造成29人死亡、130余人受傷。民警當(dāng)場(chǎng)擊斃4名暴徒、抓獲1人。

事件發(fā)生后，引起國(guó)內(nèi)外軒然大波，針對(duì)這起惡性暴力事件，#昆明火車(chē)站砍人事件#一躍成為微博最熱門(mén)話題，網(wǎng)絡(luò)上也有各種各樣不同聲音，本文基于上海交通大學(xué)學(xué)生在微博、人人、微信轉(zhuǎn)發(fā)、原發(fā)的信息作為樣本，做出對(duì)此次云南暴力事件的輿情分析。

二、輿情主要分類(lèi)

1、對(duì)施暴者的譴責(zé)

學(xué)生微博同眾多社會(huì)微博一樣，對(duì)施暴者的譴責(zé)占了很大的部分，例如昨晚被轉(zhuǎn)載上萬(wàn)次的微博

“@二逼瓦西里：來(lái)，跟我念：我反對(duì)一切針對(duì)平民的恐怖主義行為，無(wú)論你的命運(yùn)是多么悲慘動(dòng)機(jī)是多么高尚，當(dāng)你把傷害無(wú)辜的普通人作為手段時(shí)，你就是人類(lèi)的敵人、可恥的懦夫和人人可誅的罪犯。我沒(méi)有興趣聽(tīng)你的任何故事，不會(huì)在乎你的訴求，不可能跟你談判并妥協(xié)，唯一要做的事就是：當(dāng)場(chǎng)格殺，事后追剿，絕不原諒?！?/p>

在學(xué)生中也引起了廣泛轉(zhuǎn)載，并且很多學(xué)生把這段話引用在自己的人人、微信中。（如下圖）

2、對(duì)施暴者行為的不解

面對(duì)突如其來(lái)的暴力行為，很多同學(xué)一方面感覺(jué)到恐慌，另一方面感覺(jué)到迷惑，對(duì)于施暴者針對(duì)平民、無(wú)辜群眾的暴行，他們發(fā)表了很多微博、人人表達(dá)對(duì)這種行為的不解。（如下圖）

3、對(duì)受害者的同情

此次云南慘案中，由于受害者高達(dá)29人，受傷者高達(dá)130人，并且遇害的人群不僅有普通成人，還涉及到老人小孩，同學(xué)在SNS網(wǎng)站上紛紛表達(dá)自己對(duì)受害者的同情。

4、對(duì)此次事件的理性思考

除了上文提到的幾類(lèi)感性輿論，微博中也不乏理性之言 例如對(duì)于某大V“一系列新聞和圖片看得我甚至都想馬上參軍，你很難理解通過(guò)圖片和文字了解到的一群暴徒在自己國(guó)土的另一邊砍殺和你一樣的民眾，而你只能坐在電腦前的感受”這樣的文字，有交大同學(xué)回應(yīng)道“我就不會(huì)這樣想，正義的武裝只能解決一部分人的暴力，無(wú)法從本質(zhì)上解決問(wèn)題。我想的是如何從根本上消除所謂的恐怖主義?！?以及

“此次事件有組織、時(shí)間地點(diǎn)選擇都表明是典型的恐怖襲擊，背后的勢(shì)力肯定沒(méi)有這么簡(jiǎn)單，不是簡(jiǎn)單的民粹主義或者種族主義能夠解釋的，我的看法是，中國(guó)現(xiàn)狀是被迫進(jìn)入反恐戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，以前發(fā)生地點(diǎn)主要在新疆，被襲擊對(duì)象主要是警察和政府機(jī)關(guān)，恐怖襲擊對(duì)象不特定，導(dǎo)致更多的民眾都可能是受害者，并且造成的心理陰影危害更大?！?/p>

5、某些少數(shù)民族同學(xué)的委屈和怨言

上海交通大學(xué)學(xué)生群體中也不乏很多新疆同學(xué)，對(duì)于他們中的很多人來(lái)說(shuō)，這次事件帶給他們的隱性傷害也很大，例如某同學(xué)發(fā)表如下微博：

“首先在這里帶著沉痛的心，為在昆明暴力事件中死難者祈禱??愿生者堅(jiān)強(qiáng)??逝者安息??等到真相大白??無(wú)論是誰(shuí)??我們都會(huì)表態(tài)??所有針對(duì)無(wú)辜平民的傷害都是要受到法律和道德雙重制裁。其次一群團(tuán)伙訓(xùn)練有素統(tǒng)一著裝，然后沒(méi)有犯罪份子照片 然后賴給新疆，出事了，第一別扯宗教，第二別說(shuō)民族矛盾，好多暴恐受害者和奮戰(zhàn)在反恐一線的民警也是穆斯林和維族同胞。這是對(duì)他們的一種傷害?！?/p>

6、對(duì)逃生方法、云南血庫(kù)信息的廣泛轉(zhuǎn)載

云南此次暴力事件使很多同學(xué)產(chǎn)生恐懼心情，尤其對(duì)這種大型暴力事件中如何逃生產(chǎn)生認(rèn)知需求，關(guān)于如何在昨晚類(lèi)似情況中逃生的長(zhǎng)微博引發(fā)了廣發(fā)轉(zhuǎn)載，具體長(zhǎng)微博附在文末。

總體來(lái)說(shuō)，同學(xué)們的輿論分為以上幾類(lèi)，但此篇文章仍有自身局限性：截止到成文，并沒(méi)有官方的事件原因出現(xiàn)，因而輿論多傾向于感性的認(rèn)識(shí)，并沒(méi)有太多的思考批判。

第五篇：輿情分析

“紅黃藍(lán)”事件輿情分析

11月22日，有網(wǎng)民爆料稱，有十余名北京紅黃藍(lán)幼兒園新天地分園入園兒童的家長(zhǎng)到朝陽(yáng)區(qū)管莊派出所報(bào)案，稱懷疑幼兒園園長(zhǎng)和老師涉嫌猥褻和虐待兒童。爆料還稱，幼兒園四名女童下體紅腫，一名女童被猥褻昏迷。園內(nèi)老師平時(shí)還存在其他虐童行為。

11月23日，《新京報(bào)》、澎湃新聞網(wǎng)等多個(gè)媒體報(bào)道此事稱，據(jù)多名家長(zhǎng)反映和幼兒描述，該園“國(guó)際小二班”以及“小小班”有8名孩子疑似在幼兒園被扎針。該園孩子還發(fā)生被喂食白色不明藥片、褐色藥漿以及“脫光衣服罰站、關(guān)小黑屋”的情況。另?yè)?jù)新華社報(bào)道，北京警方已于22日接到家長(zhǎng)報(bào)案，警方正在根據(jù)家長(zhǎng)反映情況進(jìn)行調(diào)查取證。

事件引發(fā)輿論高度關(guān)注，當(dāng)日的新聞報(bào)道量達(dá)692篇。媒體在對(duì)事件進(jìn)行報(bào)道時(shí)，還針對(duì)紅黃藍(lán)幼兒園的教育背景等展開(kāi)深挖。據(jù)財(cái)新網(wǎng)等媒體報(bào)道稱，該幼兒園是北京紅黃藍(lán)兒童教育科技發(fā)展有限公司旗下的一所直營(yíng)幼兒園，2015年11月及今年4月曾先后被曝光2起虐童事件。據(jù)“易簡(jiǎn)財(cái)經(jīng)”等微信公號(hào)發(fā)消息稱，今年9月，紅黃藍(lán)教育在美國(guó)紐約證券交易所掛牌上市，但此前紅黃藍(lán)教育的IPO文件顯示，其風(fēng)險(xiǎn)披露超過(guò)30頁(yè)。紅黃藍(lán)教育的創(chuàng)始人史燕來(lái)系北大畢業(yè)，曾3次榮獲“商界木蘭”稱號(hào)。另?yè)?jù)新浪財(cái)經(jīng)消息，該幼兒園園長(zhǎng)目前正在配合警方調(diào)查，不便接受采訪。事件在微博迅速引發(fā)熱議。一些家長(zhǎng)控訴自己孩子在幼兒園的遭遇的視頻在網(wǎng)絡(luò)中被刷屏，“#幼兒園被曝針扎幼童#”等微話題迅速登上微博熱搜?！癅財(cái)新網(wǎng)”、“@現(xiàn)代快報(bào)”等均對(duì)此進(jìn)行關(guān)注。據(jù)不同家長(zhǎng)反映，多名孩子在幼兒園被脫光衣服罰站，并疑似遭遇猥褻。與此同時(shí)，一些揣測(cè)類(lèi)消息在微博中流傳。網(wǎng)民“@Reginababy_lsy”等發(fā)布微博帖文稱，“園長(zhǎng)和她老公勾結(jié)部隊(duì)群體猥褻”，“聯(lián)合紅黃藍(lán)新天地幼兒園旁邊的老虎團(tuán)長(zhǎng)期供他們猥褻，時(shí)長(zhǎng)一年多”，這一消息引發(fā)輿論揣測(cè)。網(wǎng)民驚愕、憤慨之聲高漲，但也有較為理性的網(wǎng)民呼吁不信謠、不傳謠。目前部分微博已刪除。該事件激起了多數(shù)明星及網(wǎng)絡(luò)大V的“共情效應(yīng)”，尤其是已為人母的女性明星們，她們紛紛通過(guò)微博表達(dá)對(duì)該事件的憤怒。其中，演員章子怡、伊能靜的微博轉(zhuǎn)評(píng)量超過(guò)百萬(wàn)量級(jí)，且獲得眾多網(wǎng)民點(diǎn)贊、支持。轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)民中，更是包括了趙麗穎、陳學(xué)冬、景甜、Papi醬等明星、網(wǎng)紅大V。

事件的惡劣影響引起官方重視。23日下午17時(shí)許，北京朝陽(yáng)區(qū)教委信訪辦負(fù)責(zé)人在幼兒園門(mén)口給予了現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)，稱目前教室內(nèi)監(jiān)控視頻已被警方調(diào)走，班上3名涉事教師暫時(shí)停職，改由其他老師替換。當(dāng)晚20時(shí)許，教育部新聞辦官微“@微言教育”針對(duì)此事通報(bào)稱，已責(zé)成地方有關(guān)部門(mén)立即啟動(dòng)調(diào)查，盡快查清事實(shí)真相，并部署開(kāi)展幼兒園辦園行為專項(xiàng)督查。21時(shí)許，北京市朝陽(yáng)區(qū)政府官微“@北京朝陽(yáng)”發(fā)布情況通報(bào)稱，朝陽(yáng)警方已成立專案組目前正在工作中；區(qū)政府已成立工作組進(jìn)駐幼兒園，“一經(jīng)查實(shí)絕不姑息”。24日，輿情持續(xù)發(fā)酵并有逐漸擴(kuò)大化趨勢(shì)。8時(shí)許，紅黃藍(lán)幼兒園在其官微“@紅黃藍(lán)教育機(jī)構(gòu)”發(fā)表聲明向新天地國(guó)小二班家長(zhǎng)致歉，并稱已配合警方提供了相關(guān)監(jiān)控資料及設(shè)備，涉事教師暫停職。對(duì)于個(gè)別人士涉嫌誣告、陷害的行為，新天地幼兒園園長(zhǎng)已經(jīng)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。24日18時(shí)左右，人民日?qǐng)?bào)客戶端發(fā)文稱“11月24日，國(guó)務(wù)院教育督導(dǎo)委員會(huì)辦公室印發(fā)緊急通知，部署立即在全國(guó)開(kāi)展幼兒園規(guī)范辦園行為專項(xiàng)督導(dǎo)檢查，要求有效減少類(lèi)似事件發(fā)生，確保廣大幼兒的身心健康。”緊接著，“軍報(bào)記者”微信公眾號(hào)發(fā)文《“老虎團(tuán)”政委馮俊峰就涉及部隊(duì)傳聞答記者問(wèn)》，馮俊峰針對(duì)傳言“涉事幼兒園園長(zhǎng)是老虎團(tuán)干部家屬”一事回應(yīng)稱，“準(zhǔn)確地說(shuō)，是我團(tuán)退役人員家屬。該干部已轉(zhuǎn)業(yè)到地方工作。網(wǎng)上流傳該園長(zhǎng)是我團(tuán)現(xiàn)役軍人家屬與事實(shí)不符?！?/p>

截至24日22時(shí)許，有關(guān)該事件的新聞量已達(dá)1790篇，#幼兒園被曝針扎幼童#等微話題閱讀量累計(jì)超7億。目前輿情仍在持續(xù)發(fā)酵中。

艾媒大數(shù)據(jù)輿情管控系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示，自11月23日15時(shí)事件開(kāi)始發(fā)酵，北京紅黃藍(lán)幼兒園虐童事件輿情熱度迅速攀升。事件熱度持續(xù)升高，截至11月24日13時(shí)，熱度指數(shù)達(dá)25020。

艾媒大數(shù)據(jù)輿情管控系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示，截至11月24日13時(shí)，北京紅黃藍(lán)幼兒園虐童事件相關(guān)輿情信息主要來(lái)自于微博、網(wǎng)頁(yè)及APP。其中微博發(fā)布的相關(guān)輿情信息數(shù)量最多，占44.95%;其次是網(wǎng)頁(yè)，占比達(dá)29.73%;APP則占12.88%。

艾媒大數(shù)據(jù)輿情管控系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示，截至11月24日13時(shí)，北京紅黃藍(lán)幼兒園虐童事件相關(guān)輿情信息迅速增加，且負(fù)面情緒持續(xù)擴(kuò)大。該事件負(fù)面輿情信息占比49.82%，中立占43.12%，正面則占7.06%。

盡管事件引發(fā)社會(huì)各界廣泛討論，但由于公安機(jī)關(guān)暫未發(fā)出官方案件公布，大部分媒體都保持中立對(duì)事件進(jìn)行報(bào)道和分析。其中，部分媒體報(bào)道深度剖析并抨擊紅黃藍(lán)涉及的資本問(wèn)題、幼教行業(yè)問(wèn)題、幼兒園管理不當(dāng)?shù)葐?wèn)題。

輿情內(nèi)容最熱標(biāo)簽為“紅黃藍(lán)”、“幼兒園”、“虐童”、“北京”、“孩子”。另外可以看出，事件中關(guān)于“藥片”、“扎針”、“猥褻”等詞亦有被提及。

在新聞網(wǎng)站報(bào)道排行榜前TOP10中，排在第一位的新浪微博，數(shù)據(jù)為193條，是這次事件主要的網(wǎng)友熱議平臺(tái)，排在第二第三的是微信和百度貼吧，數(shù)據(jù)分別為76條和49條。除此之外，新浪財(cái)經(jīng)、搜狐網(wǎng)、新浪新聞、天涯社區(qū)、騰訊網(wǎng)等都是此次報(bào)道的重要的新聞來(lái)源網(wǎng)站。1.媒體聲音：

人民日?qǐng)?bào)評(píng)紅黃藍(lán)幼兒園事件：幼有所育底線不容擊穿——新浪新聞 幼兒園總部負(fù)責(zé)人回應(yīng)針扎幼童：真相很快水落石出——網(wǎng)易新聞 北京紅黃藍(lán)幼兒園虐童案最新進(jìn)展：園長(zhǎng)已被停職檢查——新浪綜合 為何虐童事件一波接一波出現(xiàn)?——中宏網(wǎng)

紅黃藍(lán)上市蜜月期曝涉嫌虐童資本化成兒童頻發(fā)間接推手?——新浪財(cái)經(jīng) 北京扎針幼兒園背后公司9月在美股上市,連鎖園4月被曝虐童——新浪財(cái)經(jīng) 2.網(wǎng)友聲音：

等警方結(jié)果，大多數(shù)幼兒園和老師肯定是好的，當(dāng)然壞案例要嚴(yán)懲——曹增輝 嚴(yán)懲希望不會(huì)只是開(kāi)除了事——兩手空空的豬42-1 太可怕了，看的人心里發(fā)寒，什么樣子的人會(huì)對(duì)孩子下黑手??！——阿花要努力啊

對(duì)于北京紅黃藍(lán)虐童案，我只想說(shuō)：令人發(fā)指，這樣的人應(yīng)該是千刀萬(wàn)剮！——忠縣峰鍋

我的心臟已經(jīng)承受不了這么多虐童事件！心疼——明朗朗

在懲前的同時(shí)，如何毖后，是社會(huì)各界面臨的一個(gè)不容回避的重要議題?！狣r艾倫Alan

由于目前互聯(lián)網(wǎng)的普及、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和信息共享的時(shí)效性提升，所有的消息都可以在極短的時(shí)間內(nèi)傳到世界的每個(gè)角落。在媒體新聞素材收集階段，某些當(dāng)事人為了引起公眾關(guān)注，盡快達(dá)到自己所期望的目的，故意夸大事實(shí)，這些素材到了媒體手中又進(jìn)一步的夸大，所謂的“標(biāo)題黨”也就應(yīng)運(yùn)而生；此時(shí)一些不明真相的網(wǎng)民對(duì)媒體文章的錯(cuò)誤解讀，造成了斷章取義或故意曲解，使事件的本身進(jìn)一步遠(yuǎn)離真相，加之種種原因官方和警方?jīng)]有及時(shí)發(fā)聲，正確引導(dǎo)公眾輿論方向，導(dǎo)致了大多數(shù)的民眾對(duì)于整個(gè)事件的錯(cuò)誤認(rèn)知，然后利用發(fā)達(dá)的信息技術(shù)廣泛傳播，僅有的一些保持理性的人也被淹沒(méi)在茫茫聲討中！

針對(duì)輿情的不可控性，可以從一下幾個(gè)方面著手應(yīng)對(duì)：

1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，通過(guò)檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)流量的動(dòng)向預(yù)判或者及時(shí)的發(fā)現(xiàn)輿情，進(jìn)而從輿情發(fā)生的源頭進(jìn)行管控。

2、加大輿情引導(dǎo)，遇到重大輿情事件，警方應(yīng)當(dāng)督促涉事方及時(shí)核查事件的真實(shí)性，盡快發(fā)聲，根絕負(fù)面輿情的萌芽。

3、加深輿情打擊，在法律層面上建立健全關(guān)于網(wǎng)絡(luò)造謠、網(wǎng)絡(luò)暴力等網(wǎng)絡(luò)犯罪的處罰懲治制，讓惡意造謠者無(wú)處遁形，絕不能讓不法分子逍遙法外，做到有法可依、有法必依、違法必究、執(zhí)法必嚴(yán)。

4、建立輿情管控體制，輿情，不是個(gè)體的事情，需要全社會(huì)的共同參與和呵護(hù)，缺乏全局意識(shí)的單兵操練，很難收到預(yù)期效果。因此，要大力加強(qiáng)體制機(jī)制建設(shè)，明確相關(guān)部門(mén)的職責(zé)任務(wù)，堅(jiān)持用制度規(guī)范行為，強(qiáng)化制度意識(shí)，努力營(yíng)造自覺(jué)遵守和嚴(yán)格執(zhí)行制度的良好氛圍。要把建立健全各項(xiàng)工作制度作為規(guī)范涉事部門(mén)的中心環(huán)節(jié)來(lái)抓，做到以制度管人、以制度管事，強(qiáng)化制度落實(shí)的剛性措施，只有這樣，面對(duì)紛繁復(fù)雜的輿情處置工作，才能做到互通有無(wú)、協(xié)同作戰(zhàn)，遇事不推諉、工作敢擔(dān)當(dāng)，才能做到各司其職、各負(fù)其責(zé)，守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)。