第一篇：如服務企業(yè)中心 突出維護職能 創(chuàng)造性地做好新形勢下的工會工作（共）

服務企業(yè)中心 突出維護職能

創(chuàng)造性地做好新形勢下的工會工作

胡錦濤總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上發(fā)表重要講話中強調(diào)：“要高度重視并切實做好新形勢下群眾工作，堅持問政于民、問需于民、問計于民，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關心群眾疾苦，依法保障人民群眾經(jīng)濟、政治、文化、社會等各項權益。只有我們把群眾放在心上，群眾才會把我們放在心上；只有我們把群眾當親人，群眾才會把我們當親人。”工會是黨領導下的群眾組織，也是職工自愿結合的群眾組織，作為工會必須抓住新形勢下的機遇，積極爭取黨委的領導和支持，圍繞企業(yè)中心做好行政的助手，以“員工為本”切實維護好員工的各項權益。XXXXXXX工會在切實做好關心關愛員工，特別是一線員工的工作，建立長效機制，從而提升員工的滿意度和歸屬感，提出了“關愛員工二十條”、“員工關愛十項舉措”、“三不讓承諾”等?？偨Y多年來所開展的民主管理創(chuàng)新、員工素質(zhì)工程、員工關愛工程，現(xiàn)重點就XXXXX工會在完善溝通渠道鼓勵員工積極參與企業(yè)管理，組織各類培訓、競賽提升員工綜合競爭力，做好派遣制員工關愛融洽企業(yè)氛圍這三方面內(nèi)容作一介紹。

一、完善員工溝通渠道，合力建設“民主之家”。

員工的建議和意見可能不會很系統(tǒng)，但確是最真實的存在和需要解決、改善的問題。所以對員工而言，如有一個良好的溝通機制將能有效地整合他們情感要素，使他們能夠達成精神層面的充分交流，把心里話和內(nèi)心情感盡量表達出來，從而調(diào)整好自己的位臵和心態(tài)，進而激發(fā)他們內(nèi)心深處對企業(yè)的向心力、凝聚力和歸屬感，以創(chuàng)造一種良好、和諧、積極向上的企業(yè)文化氛圍。對企業(yè)而言，員工的想法、建議雖然不一定是一個全面的計劃書，但可能是一個線索，一個提示，需要公司管理層來判斷是否需要解決、怎樣解決、何時解決。工會作為連接企業(yè)和員工之間的橋梁，在收集員工建議、轉達公司意見方面有著義不容辭的責任。XXXXX工會目前主要有以下十種溝通渠道。

一是員工熱線：當員工在工作中、生活上遇到問題需要公司予以幫助解決的或者需要傾訴的，可以隨時撥打員工熱線。

二是員工郵箱：當員工有問題需要向工會反映，但又不想撥打熱線時，可以

通過員工郵箱把問題反映給工會。

三是員工論壇——“天翼吧”：“天翼吧”緊緊圍繞兩個主題，即“如何提升員工的生存能力、競爭能力”和“如何更好的維護員工的合法權益”?！疤煲戆伞钡慕涣鞣绞接袃煞N，一是公司發(fā)起式，即工會在上面發(fā)起一個討論話題，歡迎各位員工積極發(fā)表看法觀點，提出合理建議。二是員工發(fā)起式，即每一位員工均可以就身邊的實際問題在上面發(fā)起提問，工會將第一時間對所提問題進行了解、處理、答復。

四是組織“總經(jīng)理在線有約”活動：組織部分員工代表同分公司領導面對面溝通，同時利用電視電話和ECP功能將溝通內(nèi)容第一時間傳遞到各基層單位，利用微博功能將員工的意見第一時間傳遞到活動現(xiàn)場。對于現(xiàn)場無法及時答復的問題，工會將進行整理、匯總后提交相關部門答復后再反饋給當事人。

五是組織職工代表巡視活動：組織部分職工代表，就某些主題到相關單位進行實地調(diào)研，以現(xiàn)場察看、走訪、座談、調(diào)查問卷等零距離接觸，用心聆聽的方式聽取員工的真實想法，收集基層員工在工作、生活中的實際困難和良好建議。工會將匯總所有參與活動的職工代表的意見，以職工代表的名義將巡視中發(fā)現(xiàn)的問題提交分公司，由分公司落實相關部門予以答復、解決，工會在事后做過跟蹤和督促。

六是征集職工代表提案征集：在每次職代會召開前，工會將在全體職工代表中發(fā)起提案征集的通知，要求各位職工代表在其所代表的選區(qū)里廣泛征求意見，經(jīng)匯總、梳理、提煉后填寫“提案”登記表提交工會。工會將匯總所有提案，召開提案工作小組會議，討論哪些提案需要立案，哪些提案作為普通建議回復。對于立案的提案要在職代會上進行報告，以監(jiān)督問題解決部門認真予以解決。七是組織專題合理化建議：工會將結合企業(yè)生產(chǎn)的需要，在員工中開展專題合理化建議，如曾組織過的“我為全業(yè)務獻一計”、“節(jié)能減排，我出思路”等合理化建議。鼓勵廣大員工廣開言路，為公司生產(chǎn)瓶頸獻計獻策。工會將在員工所提供的建議中進行梳理，并采納好的建議。

八是開展員工滿意度問卷調(diào)查：結合省公司的工作需求，每2－3年在全體員工中開展一次“員工滿意地問卷調(diào)查”，問卷調(diào)查通過網(wǎng)絡進行意見收集，并采取匿名的方式。

九是組織員工座談會：每年，根據(jù)實際情況和實際需要，有針對性的組織員工召開座談會，聽取員工們的意見。

十是集體合同履約情況檢查：每年年底，根據(jù)集體合同管理要求，由公司行政和工會一起組織相關員工代表對當年公司履行集體合同情況進行檢查，在檢查中，員工代表可以向公司提出在公司薪酬、培訓、福利、安全等各方面的所有疑惑。公司相關人員將一一作出答復和解釋。

二、提升員工綜合素質(zhì)，全力建設“活力之家”。

員工素質(zhì)的穩(wěn)步提升既是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求，更是員工的重要福利待遇。XXXXXXXX工會堅持以提升職工素質(zhì)為目標，使員工適應行業(yè)形勢的變化和企業(yè)發(fā)展的要求。

一是協(xié)助人力資源部建立分級培訓管理責任體系。公司已經(jīng)建立一套員工培訓管理體系，有完善的組織架構、培訓制度、培訓管理流程和培訓支撐系統(tǒng)。相應的培訓制度有：《員工培訓管理辦法》、《學歷教育管理辦法》、《內(nèi)聘培訓師管理辦法》、《網(wǎng)上大學學習管理辦法》、《崗位資格認證管理暫行辦法》等。根據(jù)公司工作重點和員工培訓需求調(diào)查情況每年制定培訓計劃，明確各類培訓學習的時間和頻次。由專業(yè)部門負責本專業(yè)的員工培訓，人力資源部提供支撐和服務。根據(jù)教育報表統(tǒng)計，2007年至2010年期間共有41259人次參加培新。到目前為止，共有30名員工被聘為省級培訓師，108名員工被聘為本地網(wǎng)內(nèi)聘培訓師。二是抓好學習型企業(yè)創(chuàng)建工作。2004年初，結合公司的實際情況，出臺了《xxxxx學習型企業(yè)實施辦法》和《xxxxx公司創(chuàng)建學習型企業(yè)學分管理辦法》。突出抓好學習型班組建設，建立了#######創(chuàng)建“學習型班組（團隊）”考核標準。2006年1月分公司被評為“浙江省創(chuàng)建學習型組織先進單位”。2007年分公司資源管理班被省總工會評為創(chuàng)建學習型班組活動先進班組。2008年分公司被評為“浙江省創(chuàng)建學習型組織示范單位”，分公司資源管理班被授予全國學習型班組創(chuàng)建先進班組。

三是勞動競賽技能比武經(jīng)?；?。每年年初根據(jù)各部門的計劃，由工會牽頭制定全年勞動競賽實施方案、獎勵辦法。通過競賽，實現(xiàn)了以賽促訓，以賽代訓的良好效果，在提升員工技能方面起到了很好的效果。2008至2011年期間，分公司共組織勞動競賽49項，安排獎勵經(jīng)費305萬元。幾年來共參加省公司組織的各類勞動競賽49項。這些項目都是從企業(yè)轉型需要出發(fā)，以提升員工的服務能力和適應能力為目的，涉及客服、營銷、支撐、維護等各崗位。尤其近兩年組織開展的競賽評優(yōu)活動，有效擴展了競賽普及面，讓更多一線員工參與到競賽中，讓更多一線員工的業(yè)績得到了肯定與獎勵。在職代會上對獲得的年度十佳銷售明星和十佳服務明星進行獎勵更是讓這些獲得殊榮的員工深受鼓舞。

四是積極引導各相關職能部門開展QC攻關。通過這種形式，一方面能夠促使員工提升業(yè)務技能水平；另一方面解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的實際問題。近幾年，分公司共有10個QC項目獲得不同級別的榮譽。其中“無線尖兵”QC小組的“降低中心城區(qū)小靈通掉話率”項目獲得浙江省優(yōu)秀質(zhì)量管理小組成果發(fā)表會一等獎。10000號客服中心“夢幻水鄉(xiāng)”QC小組開展的“提高寬帶故障申告預處理率”攻關項目代表省公司參加全國QC小組活動成果評選，被授予全國質(zhì)量信得過班組，評為通信行業(yè)優(yōu)秀QC項目。通過QC小組活動，小組成員遵循PDCA循環(huán)，在創(chuàng)新意識、溝通能力、信息共享等方面都有了很大的進步。

三、優(yōu)化派遣制員工激勵機制，努力營建“和諧之家” 由于歷史原因，在中國電信一直存在多種用工體制，存在合同制員工和派遣制員工之分。多年來合同制員工和派遣制員工之間因為身份的不同而存在一條無形鴻溝，派遣制用工隊伍的穩(wěn)定性一直存在隱患。派遣制員工認為自己作為電信企業(yè)的一員，從事著一線最辛苦的工作，卻沒有與公司簽訂勞動合同，對公司是否真正將他們看做“自己人”心存疑惑。再與同崗位的合同制員工比較，他們認為自身的工作能力和水平并不比合同制員工差，但卻享受不到合同制員工的“穩(wěn)定”工作和同等待遇，這種對比讓他們有著一種無以名狀的失落感。這種現(xiàn)象的存在勢必影響企業(yè)在新形勢下的進一步發(fā)展，所以紹興分公司提出了一系列的改革措施，如建立派遣制員工的薪酬體系，為他們規(guī)劃了職業(yè)發(fā)展的通道，建立了與合同制員工逐步接軌的福利機制和差異化的薪酬分配機制，在非合同制從業(yè)人員較多的崗位實施計件計量考核和骨干隊伍選拔等等。這些措施的出臺拓展了派遣制人員的職業(yè)發(fā)展空間，充分調(diào)動了他們的工作積極性，穩(wěn)定了一線員工隊伍，提升了一線服務水平。在企業(yè)大刀闊斧的實行一系列改革措施的時候，工會作為員工維權的機構也積極采取了相應措施。

一是做到福利接軌：早些年前中秋發(fā)月餅，合同制員工兩盒，派遣制員工一盒，元旦發(fā)過節(jié)費合同制員工1000元，派遣制員工500元等等。因為這個“50%”讓派遣制員工總感覺低人一等，找不到家的歸屬。從近幾年開始，凡是工會發(fā)放的福利都做到一視同仁，不區(qū)分派遣制員工還是合同制員工，要發(fā)大家一起發(fā)，要不發(fā)大家都沒有。

二是納入會員管理：以前組織工會活動要特別注明僅限合同制員工參加，經(jīng)常會導致派遣制員工心理不舒服，覺得不公平。自從把派遣制員工作為會員一樣管理、一樣組織活動、一樣分配活動經(jīng)費后，一方面讓大家覺得大家庭變得越來越和諧了，同時也激發(fā)了派遣制員工的積極性，使工會活動變得更有活力了。三是安排參加職工代表大會：在每次召開的職工（會員）代表大會上安排派遣制員工一起參加，他們雖然只是作為列席代表參加，但是在會上他們同樣有話語權，可以代表派遣制員工發(fā)表建議。

四是安排參加總經(jīng)理辦公會議：在每次有涉及派遣制員工切身利益的辦公會議時，工會會安排1－2名有代表性的派遣制員工參加該會議。

五是納入幫扶機制范疇：早些年公司幫扶機制僅面向合同制員工，近幾年隨著對派遣制員工關愛力度的加大，也包括了派遣制員工。

1、每年的“金秋助學”、元旦春節(jié)的困難慰問、中高考員工子女慰問等幫扶措施，很大部分的比列是面向派遣制員工。

2、考慮到派遣制員工沒有補充醫(yī)療保險，2010年行政、工會聯(lián)合出臺了面向合同制和派遣制員工的《XXXXXXX員工重大疾病補助辦法》。

3、積極開展臨時性組織幫扶活動，如2007年為一名家中失火的派遣制員工發(fā)起捐款；2008年為一位因為配偶長期生病而導致生活極度困難的派遣制員工兩次發(fā)起捐款；2009年紹興分公司為一名身患絕癥的派遣制員工發(fā)起愛心捐款活動；2010年為一位向企業(yè)發(fā)起求救信的派遣制員工發(fā)起“愛心99”活動。

通過這些舉措分公司在增強派遣制用工向心力、營造和諧企業(yè)氛圍方面取得了良好效果。2010年開展的職工代表巡視活動中，對部分員工進行了調(diào)查問卷和座談，統(tǒng)計結果顯示在好幾個方面派遣制員工的滿意度超過了合同制員工。做好職工群眾工作是工會組織的優(yōu)良傳統(tǒng)和獨特優(yōu)勢，是工會工作的生命線。在新的開勢下，職工群眾工作面臨許多新情況、新問題、新挑戰(zhàn)，XXX工會將進一步適應職工隊伍發(fā)展變化的新特點，深刻認識做好職工群眾工作的重要性、緊

迫性，切實承擔起肩負的重要責任，積極發(fā)揮聯(lián)系黨和職工群眾的橋梁紐帶作用，認真履行維護職工合法權益的基本職責，充分發(fā)揮工會的作用，以創(chuàng)新方式方法，積極主動作為，不斷提高職工群眾工作的針對性和實效性，更好地調(diào)動廣大職工群眾的積極性和創(chuàng)造性，以發(fā)展和諧勞動關系為重點，積極營造合諧企業(yè)，為和諧社會作出積極貢獻。

第二篇：如何在新形勢下做好基層工會工作

如何在新形勢下做好基層工會工作

工人階級構建社會主義和諧社會，是我黨從全面建設小康社會、開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的全局出發(fā)提出的一項重大任務。也是工會組織維護好、發(fā)展好廣大職工群眾的切身利益的內(nèi)在要求。隨著改革開放的深入發(fā)展，工會工作遇到了不少新情況、新問題。當前在改革的攻堅階段，在勞動關系相當復雜的形勢下，我們工會工作應該緊緊圍繞黨政的中心任務來開展工會工作，緊緊圍繞員工的思想實際來開展工會工作，緊緊圍繞工會組織的特點來開展工會工作。

一是要在圍繞黨委的中心任務上下功夫

我們的工會是共產(chǎn)黨領導下的工會，是國家政權的重要社會支柱，是工人階級的群眾組織，是職工合法權益的代表者、維護者，是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，在協(xié)調(diào)勞動關系，肩負著引導好、保護好，發(fā)揮好廣大職工的積極性，團結和動員職工群眾，建設社會主義偉大事業(yè)建功立業(yè)的重大責任。因此，工會工作必須緊緊圍繞黨委的中心工作來開展工作。認真吃透黨委的中心工作要點，抱著同一個目標，向著同一個追求，積極參與民主監(jiān)督、民主參與、民主管理，以不同的方式，以工會工作特有的優(yōu)勢和形式來推進黨委中心工作。

二是要在提升職工綜合素質(zhì)上下功夫。

切實提升員工的綜合素質(zhì)是工會的神圣職責。因此，要充分發(fā)揮工會的優(yōu)勢，發(fā)揮培訓職工、引導職工的作用。圍繞率先實現(xiàn)基本現(xiàn)代化的目標，開展經(jīng)濟社會等方面的形勢教育，以科學的理論武裝職工，以正確的輿論引導職工，以高尚的精神塑造職工，以優(yōu)秀的作品鼓勵職工，不斷提高職工群眾的思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì)。同時，根據(jù)形勢發(fā)展和廣大職工崗位的需要，組織開展各類職工職業(yè)技術培訓，提升職工崗位專業(yè)技能。

三是要在增強工會組織的凝聚力上下功夫

要充分發(fā)揮工會組織貼近職工、貼近實際的優(yōu)勢，組織形式多樣、生動活潑、內(nèi)容豐富、喜聞樂見的文體活動，在潛移默化中引導和規(guī)范單位干部職工的行為，增強團隊的凝聚力和向心力，更好地落實業(yè)務工作，塑造良好的單位形象。調(diào)動和發(fā)揮廣大職工投身到率先實現(xiàn)基本現(xiàn)代化的積極性，主動性和創(chuàng)造性。

四是要在解決職工實際問題上下功夫。

工會是黨領導下的工人階級群眾組織，肩負著維護好職工合法權益的重大責任。因此，我們一方面必須要建立和暢通與廣大職工溝通的渠道。對涉及到員工切身利益的重大問題堅持通過職工代表大會等形式進行審議，全力維護職工的合法權益。二是要深入基層、積極開展扶貧幫困、訪貧問苦

等暖人心活動，關愛貧困職工，主動為貧困職工排憂解難，千方百計維護好職工的切身利益，做好職工隊伍和單位的穩(wěn)定工作，團結廣大職工積極投身率先實現(xiàn)基本現(xiàn)代化的偉大征程。

第三篇：突出維護職能做好維權工作

突出維護職能做好維權工作 西安泵閥總廠有限公司黨群工作部部長李曉園 王兆國同志代表黨中央在全總十四屆十一次主席團（擴大）會議上提出了“以職工為本，主動、科學、依法維權”為核心內(nèi)容的中國特色社會主義維權觀，這是對科學發(fā)展理論的豐富，“實踐基礎上的理論創(chuàng)新是社會發(fā)展和變革的先導”。新維權觀就是對豐富實踐的總結、概括和創(chuàng)新。宏觀現(xiàn)實意義就在指導工會工作者在積極協(xié)調(diào)勞動關系，共建共享社會主義和諧社會的實踐中，正確把握歷史方位、原則和規(guī)律，體現(xiàn)了鮮明的時代性。堅持和樹立中國特色社會主義維權觀，積極協(xié)調(diào)勞動關系，使共建共享社會主義和諧社會的內(nèi)在要求。黨的十六屆六中全會作出了構建社會主義和諧社會若干問題的決定，力主社會公平與正義，力求勞動關系協(xié)調(diào)健康穩(wěn)定。工會組織突出維護職能，積極協(xié)調(diào)勞動關系是黨的意志、宗旨和執(zhí)政理念，以及社會主義制度的根本體現(xiàn)。筆者認為，在社會主義市場經(jīng)濟條件下，工會工作突出維護職能，做好維權工作關鍵要把握好以下幾個基本問題。樹立大維護意識。所謂大維護就是要有大局觀，就是要把“組織起來，切實維權”放到黨和國家的工作大局中去思考、去部署、去落實。目前，我國滿足全國人民總體利益需求的條件還很不夠，在一些方面還相當薄弱，發(fā)展將是我黨執(zhí)政必須長期堅持的第一要務，這是硬道理。當然，發(fā)展不一定就會使社會自然和諧，但

是不發(fā)展肯定不會和諧。因此，工會組織的維權工作首先必須建立在發(fā)展這個主題上。當前，要緊緊圍繞西安市工業(yè)振興計劃，積極實施“雙提升”工程，開展“創(chuàng)建學習型組織，爭當知識型職工”活動，推行首席職工、金牌職工制度，千方百計把廣大職工的積極性、創(chuàng)造性引導好、調(diào)動好、發(fā)揮好。

堅持雙維護原則。在維護全國人民總體利益的同時，維護好職工群眾的具體利益，這是我國工會長期以來一貫堅持的重要理念，也是社會主義維權觀的基本要求。社會發(fā)展規(guī)律告訴我們，總體利益與具體利益始終相互包容，密切相連。發(fā)展是解決民生問題的根本。沒有總體利益的實現(xiàn)，具體利益就失去了保證；否則，具體利益得不到有效維護，發(fā)展成果不能實現(xiàn)共享，社會就會失去公平，造成發(fā)展的不健康。因此，工會維權工作一方面在工作思路、運行機制上必須服從服務于黨的工作大局，另一方面，必須履行好職責，更有效地關注職工問題。

把握理論內(nèi)核。主動科學依法維權是對新形勢下工會組織履行維權職責的基本經(jīng)驗的科學總結和概括。主動維權，對工會維權的態(tài)度提出了根本要求。一方面，要有主動意識，超前的預見性和積極的作為，主動研究維權內(nèi)容、方式和途徑，主動提出化解勞動關系矛盾的意見和方案；另一方面，就是要牢記使命與責任，理直氣壯、旗幟鮮明地去維權?？茖W維權提出了工會維權的辯證方法。一方面要以人為本，把維權體現(xiàn)在實現(xiàn)廣大職工利益訴求和企業(yè)利益訴求的平衡之中；另一方面要加強維權理論的研

究，用科學的理論來指導工作，用科學的態(tài)度與方法來維權。依法維權，界定了工會維權的根本途徑，首先要強化依法辦事的能力，建立健全維權運行機制；其次要強化職工法律意識，明確維護自身利益的正當渠道、方法和手段；最后要強化源頭參與，不斷推進相關法律制度的建立與完善。

突出維護職能，做好維權工作，推進企業(yè)勞動關系穩(wěn)定和諧發(fā)展，是工會組織的歷史使命。只要廣大工會工作者銳意探索，積極實踐，工會組織就能不負眾望，在協(xié)調(diào)勞動關系，共建共享和諧社會的歷史進程中發(fā)揮更大的作用。

第四篇：新形勢下企業(yè)工會組織如何履行維護職能

新形勢下企業(yè)工會組織如何履行維護職能

王兆國同志在全總十四屆九次主席團全體（擴大）會議上明確指出：企業(yè)工會要圍繞促進企業(yè)發(fā)展、依法維護職工合法權益確定工作目標和重點，堅持主動維權、依法維權、科學維權，不斷創(chuàng)新載體，進一步增強企業(yè)工會活力。這不僅闡明了新形勢下企業(yè)工會依法維權的重要性和緊迫性，而且對企業(yè)工會履行維護職能提出了更高的要求和標準。那么，新形勢下企業(yè)工會應該如何立足企業(yè)自身特點和優(yōu)勢，貫徹落實好中央和全總領導指示精神，切實維護職工合法權益呢？就此問題我談談自己的認識。

一、維護職工群眾的利益，首先要維護好職工的整體利益和長遠利益

企業(yè)是職工賴以生存的根本，企業(yè)發(fā)展是維護職工根本利益和具體利益的先決條件。因此，工會組織要把促進企業(yè)發(fā)展作為維護職工整體利益和長遠利益來對待，要緊緊圍繞企業(yè)改革發(fā)展的中心任務，最大限度地動員廣大職工為實現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展目標建功立業(yè)。隨著做大做強的企業(yè)愿景，職工上崗競爭意識的增強，廣大職工提高自身適應能力，迫切需要各級組織提供更多的幫助和服務。因此，工會組織一定要充分認識新形勢下提高職工整體素質(zhì)的重要性，把它擺到更加突出的位置上來。以組織開展創(chuàng)建學習型班組、學習型家庭、爭當學習型職工為契機，全面提升職工的綜合素質(zhì)。近幾年來，我們通過演講賽、知識競賽、安全教育、各種培訓等活動，使職工樹立了終身學習、全員學習、團隊學習的理念，形成整個企業(yè)持續(xù)學習的濃厚氛圍，實現(xiàn)學習工作化和工作學習化的統(tǒng)一，在互動學習氛圍中不斷提高了知識水平和實踐能力；通過開展技術培訓、崗位練兵、技術比賽、自學成才等多種形式的活動，用新思想、新技術強健頭腦、全面提升職工隊伍的學習力、文化力、創(chuàng)造力和競爭力。繼續(xù)深化咱們工人有技術才能更有力量的活動，以提高科技含量為主攻方向，開展技能大師帶徒活動，有計劃、有重點地開展了技術革新、技術改造、五小成果和合理化建議活動，形成尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的氛圍，使職工干在崗位，學在崗位，練在崗位，奉獻在崗位，成為復合型智能型職工，把蘊藏在廣大職工中的創(chuàng)造力最大限度的轉化為現(xiàn)實生產(chǎn)力。

二、維護職工群眾的利益，重點要解決職工生產(chǎn)生活中的實際困難，維護好職工的具體利益

胡錦濤總書記曾指出：職工利益無小事。工會維護職工群眾的利益，必須圍繞職工群眾最現(xiàn)實、最直接的利益來落實。這就要求工會干部必須牢記兩個樹立樹立全心全意為人民服務的思想，樹立真心實意為人民負責的精神；強化三種意識 為職工群眾誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事；保證四個做到心里裝著群眾，凡事想著群眾，工作依靠群眾，一切為了群眾；體現(xiàn)五個作為 心為職工所操，情為職工所系，得為職工所謀，話為職工所說，事為職工所辦。同時要完善兩個體系：

一要完善以送溫暖活動為主要內(nèi)容的幫困救助體系。實施送溫暖工程，不僅是工會組織履行維護職能的重要內(nèi)容，也是關系企業(yè)穩(wěn)定大局的一項重要工作。各級工會組織要在黨政所望、職工所需、工會所能的結合點上下功夫，真正當好困難職工第一知情人、第一報告人、第一幫助人。把保障的視角向生產(chǎn)經(jīng)營困難的單位、勞動安全衛(wèi)生條件差的單位、轉型改制有阻力的單位延伸，因地制宜開展各種幫扶工作。要進一步完善送溫暖機制，打造工會幫困救助工作的新亮點，建立完善扶貧幫困的長效機制。

二要完善勞動爭議調(diào)解和勞動法律監(jiān)督體系。隨著企業(yè)改制的逐步深入，企業(yè)勞動關系更加復雜化、多元化，勞動糾紛直線上升，利益沖突更加顯形，工會維權面臨的壓力更加突出。

工會組織作為代表職工利益、處理勞動爭議的調(diào)解機構，所肩負的職責更加神圣和重大。要進一步建立和完善勞動爭議調(diào)解組織網(wǎng)絡，堅持雙維

宗旨，積極效仿和推廣組織建設走在前，預測工作走在預防前，預防工作走在化解前，化解工作走在激化前的楓橋經(jīng)驗，抓好勞動爭議調(diào)解和勞動法律監(jiān)督培訓、調(diào)研和訪談制度建設，構建起預測、預報、預審為主要內(nèi)容的工作機制。由事后調(diào)解轉向事前預控，做到超前協(xié)調(diào)，源頭控制，把勞動爭議化解在基層、消滅在萌芽。各級工會要切實做好改革中的職工穩(wěn)定工作。充分發(fā)揮監(jiān)督和維護職能，通過設立監(jiān)督員、意見箱和信息反饋卡等形式，及時發(fā)現(xiàn)和解決在改革過程中出現(xiàn)的矛盾和問題。同時各級工會組織要加強對執(zhí)行勞動法律法規(guī)和勞動保護措施的監(jiān)督檢查，有針對性的解決基層勞動保護、安全生產(chǎn)中存在的問題，保

障職工的安全與健康。

三、維護職工群眾的利益。關鍵要維護好職工的民主政治權利

一要堅持和發(fā)展職代會制度，在提高質(zhì)量上下功夫。要適應改革形勢的需要，繼續(xù)完善以職工代表大會為基本形式的職工民主管理制度，不斷建立完善民主管理的組織制度和運作程序，不斷拓寬職工代表參政議政的領域和范圍，改革職代會審議表決形式，進一步健全完善職代會聯(lián)席會議、專門工作委員會制度，暢通職代會期間職工代表提意見和建議的渠道，發(fā)揮職工代表在職代會閉會期間的日常參與作用。

二要完善和規(guī)范平等協(xié)商、集體合同制度，在建立協(xié)調(diào)、穩(wěn)定的勞動關系上下功夫。要進一步加大宏觀調(diào)整勞動關系的力度，建立健全職工、工會、企業(yè)三方協(xié)商會議制度，建立健全法律援助、勞動爭議調(diào)解、勞動法律監(jiān)督、勞動保護責任及女職工特殊權益維護等各項制度，形成全方位、多層次、銜接配套的參與協(xié)調(diào)勞動關系和社會利益關系的機制。要把職工最關心的熱點問題和單位遇到的難點問題作為平等協(xié)商解決的重點，進一步充實和細化集體合同內(nèi)容，規(guī)范集體合同的起草、協(xié)商、兌現(xiàn)程序，完善平等協(xié)商、簽訂集體合同制度。

三要深入推行廠務公開制度，在整體提高上下功夫。全面推進廠務公開向生產(chǎn)經(jīng)營管理的廣度和深度延伸。規(guī)范程序，注重過程，從公開結果向公開過程轉化；明確內(nèi)容，突出長遠，從職工關心的眼前具體利益向生產(chǎn)經(jīng)營管理領域拓展?？傊?，維護職工合法權益是黨賦予工會的神圣職責，為此，企業(yè)要緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作，充分發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用，在改革、發(fā)展、參與、幫扶的過程中維護好職工的合法權益，力爭做到聲音更加響亮、制度更加完善、措施更加得力、效果更加明顯

第五篇：如何做好新形勢下的企業(yè)工會工作

如何做好新形勢下的企業(yè)工會工作

一年來，總公司工會在開展工作時,緊密圍繞改革發(fā)展主題和生產(chǎn)經(jīng)營任務優(yōu)質(zhì)、安全完成這個中心，以維護職工根本利益為著力點，以開展競賽活動為重點，以推行廠務公開為切入點，以抓好宣傳教育工作為結合點，以加強工會自身建設為基礎，進一步解放思想，更新觀念，注重工會組織的優(yōu)勢，為全面完成的各項工作任務充分地發(fā)揮了工會組織的橋梁與紐帶作用。

一、我們的基本做法是：

1、著眼鉆井市場，做好職工引導教育。工作實踐使我們認識到：只有積極、主動地著眼市場，做好引導教育，不斷增強職工的向心力與凝聚力，才能保證工會組織在新形勢下履行維護職能，才能為開展工會工作奠定堅實基礎，全面推進工會工作提供前提條件。認真做好引導教育工作，既是維護穩(wěn)定大局的重要措施，更是調(diào)動職工積極因素，完成好生產(chǎn)經(jīng)營任務的重要保證。我們在做好引導教育工作上，主要抓了三個環(huán)節(jié)：一是做好日常情況的了解掌握，有針對性的開展好引導教育。日常工作中，我們通過各種會議，月、季的員工思想動態(tài)分析會和個別詢問等形式，及時掌握員工思想動態(tài)，以市場發(fā)展、變化為基本內(nèi)容，有針對性開展好引導教育。二是做好走訪、慰問工作，以溫暖、關心、幫扶為內(nèi)容，有重點地開展好個別教育。我們始終把出現(xiàn)緊急困難、特重大病困難的職工作為重點對象，建立了特殊人員檔案。對出現(xiàn)緊急困難、特重大病困難的職工，及時走訪、慰問，積極出主意、想辦法，幫助解決一些力所能及的困難，使職工感受到了組織的溫暖。三是積極做好職工矛盾的調(diào)解工作，以法律、法規(guī)、制度為依據(jù)，有條件地開展好轉化教育。我們把調(diào)解職工間、上下間、家庭成員間、鄰里間矛盾，作為工作的重要內(nèi)容之一。只要一經(jīng)發(fā)現(xiàn)了職工的矛盾，按照有關法律、法規(guī)、制度的規(guī)定及時找職工個別談話，了解產(chǎn)生矛盾的原因，組織有關方面人員進行調(diào)解工作，較快地化解了矛盾，使職工心情舒暢的工作在本職崗位上，充分地調(diào)動和發(fā)揮出工作的積極性、創(chuàng)造性，為公司改革發(fā)展任務的完成，職工隊伍的更加穩(wěn)定奠定了堅實的基礎。

2、圍繞中心，開展各項競賽活動。工作實踐使我們認識到：緊緊圍繞工廠、公司改革發(fā)展這個中心，精心組織競賽活動，是工會履行維護職能的基本形式，是完成好資產(chǎn)經(jīng)營責任制指標與認真履行工會四項職能的最佳載體，是完成生產(chǎn)經(jīng)營任務與開展工會工作的最佳結合點與切入點，是發(fā)揮工會組織優(yōu)勢與作用的最佳表現(xiàn)形式，是充分調(diào)動全體會員積極性、創(chuàng)造性的最佳工作方法。競賽活動的開展，既推動了公司“兩個文明”建設任務的完成與經(jīng)濟效益的提高，又充分地展示出了工會組織的優(yōu)勢與作用。在精心組織競賽活動中，我們始終做到“三個堅持”和“四個做好”，即堅持把握競賽活動主題，堅持突出競賽活動重點，堅持注重競賽活動實效；做好計劃，做好宣傳，做好指導服務，做好考核檢查，只有這樣才能使競賽活動組織得力、有序開展、扎實推進、成效顯著。

3、堅持制度，發(fā)揮職工聰明才智。工作實踐使我們認識到：加強制度建設，嚴格程序辦事，是調(diào)動和發(fā)揮職工積極性、聰明才智，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營任務優(yōu)質(zhì)、安全、圓滿完成，維護職工利益和工會組織履行維護職能的重要保證。我們始終把建立健全職工代表大會制度、民主監(jiān)督制度、廠務公開制度、重大問題參與決策制度、走訪制度及各種會議制度、民主參與及民主評議制度作為重點內(nèi)容。在工作中堅持制度，嚴格按照程序辦事，堅持該提交職工代表小組討論的問題一定要討論，該有職工代表參加的項目一定要參加，該有職工代表參加考核的內(nèi)容一定要參加考核，做到多渠道、多層次、多方位、多部門的參與。這樣比較好的保護了職工的積極性，維護了職工的利益，增強了工會組織的影響力與凝聚力。

二、我們的主要工作有：

1、以“開展共產(chǎn)黨員先進性專題教育活動”為主線，積極開展了形勢任務教育。一年來，公司工會根據(jù)今年生產(chǎn)經(jīng)營形勢的復雜性和職工的思想狀況，把“穩(wěn)

定、鼓勁”當作思想政治工作的主線，重心落在了理順職工思想情緒，化解思想矛盾，鼓舞職工士氣，激發(fā)生產(chǎn)積極性上，為營造良好，積極向上的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境提供了正確的思想保證和穩(wěn)定的員工心理狀況。我們根據(jù)工廠對“開展共產(chǎn)黨員先進性專題教育活動”專題教育的安排，結合公司實際，制訂了“開展共產(chǎn)黨員先進性專題教育活動”實施計劃表，確立以“開展共產(chǎn)黨員先進性專題教育活動”為主線，將經(jīng)營形勢任務教育與全總第十四屆執(zhí)行委員會主席團第六次全體（擴大）會議精神，注重教育的針對性。并與黨政一道，緊緊結合發(fā)展的這一主旋律，緊緊結合公司職工思想認識實際，幫助廣大職工正確認識我們企業(yè)面臨的嚴峻形勢，為職工面對壓力做好心理準備，為廣大職工苦練內(nèi)功，迎難而上提供心理支持。

2、以維護職工利益為著力點，積極為職工排憂解難、辦實事。工作中，我們突出維護職能，積極參與涉及職工切身利益的重大問題的討論，充分反映和表達工人的意見與利益，從規(guī)章制度上做好維護。一是積極抓好勞動保護監(jiān)督工作。公司成立了職工勞動保護監(jiān)察小組，堅持定期或不定期地參與塵毒作業(yè)點和安全隱患的檢查、處理，并將查出的問題，及時報告給車間和公司，及時進行整改。

積極做好為職工排憂解難的工作，及時掌握住困難、生大病職工的情況，對住院職工及時看望、慰問，對出現(xiàn)特重大病困難的職工及時走訪，及時處理和解決出現(xiàn)的難點問題。春節(jié)和元旦期間，公司兩級領導干部、工會干部走訪慰問，為困難職工、職業(yè)病職工、職工遺屬辦理了困難補助，把關心員工生活落到了實處。通過“送溫暖活動”，進一步密切了工會與職工群眾的關系，對穩(wěn)定職工隊伍，鼓舞職工士氣，起到了積極有效的作用。三是積極做好女職工工作。公司女工委員會在全體女職工中開展了“巾幗雙文明立功競賽”，發(fā)揮了女職工半邊天的作用。“三八”節(jié)，公司工會積極籌備豐富多彩、主題鮮明的紀念活動，召開了紀念“三八”節(jié)先進女職工座談會，組織先進女職工外出旅游活動，參加廠女工委員會組織的健身長跑活動和學雷鋒為民服務活動，展示了女職工的風采。公司工會還組織公司全體女工進行婦科病普查，有效地維護了女職工的合法權益和特殊利益，極大地調(diào)動了女職工生產(chǎn)、工作的積極性。

3、以堅持職代會等制度為基本形式，切實落實職工參加民主管理的權利。我們始終堅持和完善以職代會為基本形式的民主管理和民主監(jiān)督制度。組織公司職工代表參加了工廠第七屆五次職代會，聽取和審議了廠長工作報告，并提出意見和建議，使職代會的審議、建議、決定、監(jiān)督等職權得到了較好落實。工作中，我們按照廠務公開制度和民主管理制度的要求，及時做好廠務公開的落實工作，并加強了“源頭”參與和“全過程”參與，對公司行政工作安排、資產(chǎn)經(jīng)營責任制實施方案、組織機構設置方案、工資分配方案以及職工關心、關注的其它問題，均組織職工代表進行了充分討論。對生產(chǎn)經(jīng)營目標、獎金節(jié)余使用、招待費使用、領導干部通訊費使用，黨員發(fā)展、干部聘用等問題進行公開，使職工了解了公司重要工作的開展情況，密切了群眾關系，增強了職工關心公司的凝聚力。年初，按照要求工會認真組織了民主評議領導干部工作，21名中層行政領導干部，百分之百地接受了各職工代表小組的評議工作。民主評議工作的順利開展，增強了全公司干部、職工齊心協(xié)力完成生產(chǎn)經(jīng)營任務的責任感和使命感，增進了相互的信任與溝通，使干部、職工之間的聯(lián)系更加緊密。

5、基層工會特色活動開展的有聲有色。今年，公司下屬基層工會根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營特點，結合本單位實際開展了形式多樣的特色活動，收到了良好的效果。達到領導與群眾心與心的交流，把每周五作為開展“連心橋”活動日，“連心橋”活動實行了分工負責，黨政工青各負其責，工會主抓職工生活和困難及思想工作等內(nèi)容，形成了車間“連心橋”活動管理網(wǎng)。今年以來，職工通過“連心橋”，提合理化建議6條，采納4條，組織慰問職工、解決困難達48人（次）。

三、對加強工會工作的幾點建議

1、希望進一步完善基層工會干部的待遇和經(jīng)濟待遇的有關

制度，保障工會干部自身利益的落實。特別是兼職工會主席的津貼，需抓緊盡快落實，這更有利于發(fā)揮好基層工會干部的積極性與創(chuàng)造性。

2、進一步加強各級工會干部的培訓教育，增強他們做好工會工作的事業(yè)心與責任感、榮譽感和使命感。