第一篇：大型煤炭企業(yè)品牌戰(zhàn)略探索

大型煤炭企業(yè)品牌化戰(zhàn)略探索

摘要：隨著市場競爭的加劇，產(chǎn)品越來越趨向于同質(zhì)化，尤其是煤炭產(chǎn)品，僅靠產(chǎn)品競爭已難以獲得差異性的競爭優(yōu)勢(shì)。因此，發(fā)展品牌化戰(zhàn)略成為大型煤炭企業(yè)克敵制勝的關(guān)鍵。文章分析了品牌戰(zhàn)略在煤炭業(yè)競爭中的重要地位及目前我國大型煤炭企業(yè)的品牌建設(shè)現(xiàn)狀，并以此為依據(jù)提出了大型煤炭企業(yè)品牌建設(shè)戰(zhàn)略建議。

近幾年來，隨著我國對(duì)外開放的日益擴(kuò)展和國家重視程度的不斷提高，我國煤炭生產(chǎn)不論在數(shù)量上還是質(zhì)量上都有了長足的進(jìn)步。但從總體上看，我國煤炭企業(yè)的國際競爭力在世界主要的產(chǎn)煤國家中仍處于中等水平，某些方面還十分落后。嚴(yán)峻的競爭形勢(shì)使我們不得不考慮如何有效地提高我國煤炭企業(yè)的競爭力，我國煤炭企業(yè)要想走出國門，融入世界經(jīng)濟(jì)浪潮中去，品牌戰(zhàn)略發(fā)展與實(shí)施勢(shì)在必行。

一、我國大型煤炭企業(yè)品牌建設(shè)現(xiàn)狀

在《2007中國500最具價(jià)值品牌》中，煤炭業(yè)只有幾個(gè)有限的大型煤炭企業(yè)榜上有名，其他企業(yè)仍未對(duì)企業(yè)品牌建設(shè)引起足夠的重視。目前煤炭企業(yè)在實(shí)施品牌戰(zhàn)略過程中存在的問題有：

（一）品牌概念模糊

煤炭企業(yè)普遍重視生產(chǎn)經(jīng)營，忙于經(jīng)營總量的提高，而忽視了品牌的建設(shè)。對(duì)品牌的長期價(jià)值與市場作用缺乏深刻的認(rèn)識(shí)，甚至不少企業(yè)的產(chǎn)品只有產(chǎn)品類別名稱，而沒有品牌名稱，品牌空殼化現(xiàn)象十分嚴(yán)重。

（二）品牌訴求狹隘

煤炭企業(yè)普遍存在以自我為中心的思維定勢(shì)。大多數(shù)企業(yè)提出的經(jīng)營理念都是立足于企業(yè)內(nèi)部管理，忙于抒發(fā)企業(yè)發(fā)展豪情與經(jīng)營目標(biāo)戰(zhàn)略，而忽視了作為市場經(jīng)濟(jì)主體的客戶。這樣缺乏社會(huì)意識(shí)與公共意識(shí)的口號(hào)當(dāng)然難以為公眾所接受，企業(yè)品牌缺乏深層的、明確的內(nèi)涵，難以給顧客留下深刻的印象，形成“什么牌子都一樣”的心態(tài)。

二、大型煤炭企業(yè)品牌建設(shè)戰(zhàn)略建議

（一）推進(jìn)品牌建設(shè)應(yīng)遵循的原則

1、品牌定位要把握重點(diǎn)。即瞄準(zhǔn)目標(biāo)市場，針對(duì)特定客戶提出有針對(duì)性的定位。品牌定位不能面面俱到，“全”必將導(dǎo)致“空”。作為煤炭企業(yè)來講，主要是要把握本企業(yè)的產(chǎn)品在市場上應(yīng)該樹立怎樣的形象，需要給客戶怎樣的印象，在客戶心中固定一個(gè)深刻的記憶。這樣的定位就要求有產(chǎn)品的創(chuàng)

新。做到產(chǎn)品與品牌相匹配，給客戶以信任感，同時(shí)，要將品牌定位與企業(yè)核心競爭力結(jié)合起來，品牌定位要以企業(yè)核心競爭力為軸心，品牌定位必須圍繞提升企業(yè)核心競爭能力來進(jìn)行。

2、國際化與本土化相結(jié)合。為了獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展，大型煤炭企業(yè)必然要實(shí)施“走出去”的戰(zhàn)略。實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，不僅需要核心技術(shù)，更需要自主品牌。如果說核心技術(shù)是“根”，那么自主品牌就是企業(yè)的“神”和“魂”。品牌國際化戰(zhàn)略包括：“走出去”戰(zhàn)略、“走進(jìn)去”戰(zhàn)略（進(jìn)入主流市場、銷售主流產(chǎn)品）、“走上去”戰(zhàn)略、優(yōu)勢(shì)品牌和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合戰(zhàn)略，以及充分利用品牌文化價(jià)值的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。為此，大型煤炭企業(yè)要著力培養(yǎng)自己的自主品牌和信心技術(shù)，爭取成為國內(nèi)領(lǐng)先、國際先進(jìn)的知名企業(yè)。在品牌管理中，就要建立面向全球的品牌管理模式，培養(yǎng)具有跨文化領(lǐng)導(dǎo)能力的品牌管理者。本土化絕對(duì)不是把企業(yè)標(biāo)識(shí)、品牌說明翻譯成相應(yīng)的文字就可以了，而是要仔細(xì)研究當(dāng)?shù)氐奈幕厣?、消費(fèi)者習(xí)慣等因素，對(duì)產(chǎn)品性能、品牌側(cè)重點(diǎn)等進(jìn)行相應(yīng)的改變，只有符合當(dāng)?shù)乜蛻舻男枰?，才能夠培育相?yīng)的客戶忠實(shí)度。

3、以文化引領(lǐng)品牌建設(shè)。品牌的內(nèi)涵不僅是顧客滲透度、市場占有率、消費(fèi)者指明認(rèn)購率、顧客忠誠度等市場指標(biāo)，還包括品牌的公眾形象、品牌所倡導(dǎo)的價(jià)值觀念、品牌在主流媒體的曝光率以及社會(huì)輿論對(duì)品牌的評(píng)價(jià)等社會(huì)性指標(biāo)。品牌不僅體現(xiàn)在品牌經(jīng)濟(jì)上，還體現(xiàn)在品牌社會(huì)價(jià)值和文化品牌上，品牌應(yīng)該是經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一體。因此，品牌應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、宣揚(yáng)先進(jìn)的社會(huì)公德、商業(yè)倫理。品牌蘊(yùn)藏先進(jìn)文化，只有體現(xiàn)了企業(yè)先進(jìn)文化取向和價(jià)值觀念的品牌才能為企業(yè)贏得更好的聲譽(yù)，才能得到社會(huì)的認(rèn)同。這樣才為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。煤炭是我國最重要的能源之一，煤炭業(yè)的發(fā)展關(guān)系到整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，因此，大型煤炭企業(yè)更應(yīng)該承擔(dān)起宣揚(yáng)先進(jìn)文化、保障社會(huì)責(zé)任的重任，以文化引領(lǐng)品牌，用品牌宣傳文化，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。

（二）推進(jìn)品牌建設(shè)的具體措施建議

1、打造大型煤炭企業(yè)礦區(qū)旅游品牌。旅游產(chǎn)業(yè)是目前世界上第一大經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，也是綠色、環(huán)保、有活力的朝陽產(chǎn)業(yè)。隨著人民生活水平的提高，旅游消費(fèi)業(yè)呈現(xiàn)多元化、個(gè)性化的特點(diǎn)，游客已經(jīng)不滿足于單純的觀光游、健身游等傳統(tǒng)項(xiàng)目，而是需要更多的新型旅游產(chǎn)品。煤炭工業(yè)旅游的開發(fā)，必將激起人們極大的興趣，進(jìn)而為企業(yè)品牌添加活力，使其聲名遠(yuǎn)播。所謂煤炭工業(yè)旅游，就是以煤炭企業(yè)的建筑環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、生產(chǎn)采掘流程、企業(yè)文化與管理等為亮點(diǎn)，經(jīng)過設(shè)計(jì)包裝推向旅游市場，來滿足游人的求知、求新等旅游需求，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、管理等目的的一項(xiàng)專項(xiàng)旅游活動(dòng)。大型煤炭企業(yè)規(guī)模大、開發(fā)與建設(shè)歷史時(shí)間長，礦區(qū)中的很多事物都可以作為旅游亮點(diǎn)。煤炭資源作為一種最普遍的使用于各家各戶的能源，人們對(duì)它的用途可以說是家喻戶曉，但是大部分人對(duì)它的開采過程卻不了解，尤其是對(duì)于正在學(xué)習(xí)階段的青少年，對(duì)煤炭的歷史演進(jìn)、開采過程、加工過

程進(jìn)行了解，既是一個(gè)娛樂的過程，又是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。如山西省大同市就開辦了“井下游”，深入煤海井下300米，讓人們通過自身的親身體驗(yàn)來了解工業(yè)文明的發(fā)展史，吸引了不少中外游客。這是典型的利用品牌體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)差異化的成功例證。同時(shí)，礦區(qū)地上、地下都是開展旅游活動(dòng)的場所，礦井、礦渣、露天采場、煤炭傳輸系統(tǒng)、大型排土場、選（洗）煤場區(qū)、廠房建筑、礦職工生活區(qū)都可以作為可開發(fā)的旅游資源。在我國，煤炭資源最為豐富的幾個(gè)地區(qū)，都用有豐富多彩的文化資源，如河南省義馬礦區(qū)附近不僅有舉世聞名的龍門石窟、仰韶文化遺址、古秦趙會(huì)盟臺(tái)，還有三門峽、小浪底黃河水利樞紐工程；山西省著名的煤都大同市擁有世界文化遺產(chǎn)云岡石窟。因此，將礦區(qū)的旅游工業(yè)與古人類文化內(nèi)涵結(jié)合起來，將極大的豐富礦區(qū)的旅游內(nèi)涵。

2、打造綠色環(huán)保煤炭企業(yè)品牌。我國煤炭資源豐富，但由于資源利用效率不高、生態(tài)環(huán)境較為脆弱等原因，環(huán)境污染和破壞已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的主要障礙。因此，大型煤炭企業(yè)樹立綠色環(huán)保的企業(yè)品牌，不僅符合社會(huì)發(fā)展潮流，而且容易引起人們的共鳴，對(duì)企業(yè)的品牌訴求產(chǎn)生認(rèn)同感。首先，企業(yè)應(yīng)該大力倡導(dǎo)綠色技術(shù)，生產(chǎn)環(huán)保、節(jié)能型產(chǎn)品。所謂綠色技術(shù)，是指遵循生態(tài)原理和生態(tài)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，節(jié)約資源和能源，避免、消除或減輕生態(tài)環(huán)境污染和破壞、生態(tài)負(fù)效應(yīng)最少的“無公害化”或“少公害化”技術(shù)、工藝和生產(chǎn)的總稱。綠色技術(shù)為煤炭企業(yè)開發(fā)了廣闊的發(fā)展前景。由于綠色創(chuàng)新技術(shù)成本較高，因此，若只將綠色技術(shù)用于初級(jí)產(chǎn)品的生產(chǎn)，對(duì)企業(yè)的資金和技術(shù)則是巨大的浪費(fèi)。因此，大型煤炭企業(yè)要將綠色創(chuàng)新技術(shù)用于產(chǎn)品的深加工和產(chǎn)業(yè)鏈的擴(kuò)展，使煤礦生產(chǎn)中的各種廢棄物得到綜合利用，減少污染源并增加經(jīng)濟(jì)效益。其次，實(shí)施綠色營銷是我國大型煤炭企業(yè)走向世界的重要途徑。綠色營銷是為了適應(yīng)人們無污染、無公害、延年益壽的綠色消費(fèi)需求而出現(xiàn)的一種全新營銷觀念和方式。具體到煤炭營銷領(lǐng)域，綠色營銷可以理解為煤炭企業(yè)與社會(huì)及用戶共同承擔(dān)起減輕燃煤造成的環(huán)境污染的責(zé)任，從綠色環(huán)保的高度對(duì)待煤炭生產(chǎn)與營銷的過程，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)減少對(duì)作業(yè)區(qū)域的污染，著力開發(fā)對(duì)環(huán)境相對(duì)有利的低污染煤炭，在營銷中大力宣傳綠色環(huán)保、減輕污染的意義，爭取將生態(tài)由于燃煤污染付出的代價(jià)降到最低，使煤炭綠色營銷成為人類保護(hù)環(huán)境所作努力的一個(gè)有機(jī)組成部分。消費(fèi)者一般都認(rèn)為綠色產(chǎn)品具有更高的價(jià)值，愿意為此支付較高的價(jià)格，因此，實(shí)施綠色營銷能夠提高產(chǎn)品的附加值，并且符合國際煤炭市場潮流。最后，企業(yè)可以對(duì)已破壞區(qū)域進(jìn)行復(fù)墾綠化，塑造秀美環(huán)境，打造“花園式礦井”。對(duì)采空區(qū)進(jìn)行回填與復(fù)墾，然后進(jìn)行綠化，美化礦區(qū)公共場所。還可以將復(fù)墾區(qū)建成養(yǎng)殖場所，逐步發(fā)展成為集種植、養(yǎng)殖、加工為一體的產(chǎn)業(yè)鏈，加速產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，成為促進(jìn)礦區(qū)經(jīng)濟(jì)繁榮、改善礦區(qū)職工生活條件的重要保障。如神華煤炭神東公司就將復(fù)墾區(qū)打造為國家級(jí)旅游景區(qū)，在為企業(yè)帶來大量經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，大范圍提高了企業(yè)的品牌認(rèn)知度。

3、打造煤炭企業(yè)社會(huì)責(zé)任品牌。國際大品牌都非常重視社會(huì)責(zé)任。社會(huì)責(zé)任（CSR）是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤，對(duì)股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、對(duì)消費(fèi)者、對(duì)社區(qū)和環(huán)境的社會(huì)責(zé)任，包括遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益、保護(hù)環(huán)境、支持慈善事業(yè)、捐助社會(huì)公益、保護(hù)弱勢(shì)群體等。煤炭行業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。目前，瓦斯、煤塵、地質(zhì)災(zāi)害等在煤炭行業(yè)還屬于世界性難題，在煤炭生產(chǎn)中還不能做到百分之百的避免事故。因此，對(duì)煤炭企業(yè)來說，除經(jīng)濟(jì)責(zé)任外首要的社會(huì)責(zé)任就是保障煤炭生產(chǎn)的安全性、最大限度的保障煤礦職工的安全。我國煤炭產(chǎn)量占世界35％，但礦難死亡人數(shù)卻占世界的80％，煤礦百萬噸死亡率是美國的100倍，南非的30倍。因此，承擔(dān)保障安全的社會(huì)責(zé)任對(duì)我國大型煤炭企業(yè)來說尤為重要。煤炭企業(yè)經(jīng)營管理者要意識(shí)到履行社會(huì)責(zé)任是法律的強(qiáng)制性要求。要改善煤礦職工的工作環(huán)境與福利、重視人權(quán)，尊重職工的勞動(dòng)和合法權(quán)益。主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和正確承擔(dān)這些責(zé)任對(duì)品牌的成長和培育有著很重要的作用。社會(huì)責(zé)任并不是指傳統(tǒng)的“企業(yè)辦社會(huì)”的責(zé)任。理性的社會(huì)責(zé)任品牌戰(zhàn)略是在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益、職工的各項(xiàng)福利得到保障的前提下，可以有選擇的承擔(dān)一些支持慈善事業(yè)、捐助社會(huì)公益、保護(hù)弱勢(shì)群體等活動(dòng)。這些活動(dòng)對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著四兩撥千斤的作用。企業(yè)的人權(quán)、關(guān)愛等這些價(jià)值觀可以給人們帶來精神上的巨大滿足感，讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)生情感上的依賴，那么這個(gè)企業(yè)品牌就可以建立客戶的忠誠度，為企業(yè)帶來終身價(jià)值。如“公益營銷”在農(nóng)夫山泉的成長中起到了極大的作用。農(nóng)夫山泉堅(jiān)持以回報(bào)社會(huì)的公益活動(dòng)來進(jìn)行宣傳營銷。2001年，農(nóng)夫山泉提出“再小的力量也是一種支持，從現(xiàn)在起，買一瓶農(nóng)夫山泉，你就為申奧捐出了一分錢”，這個(gè)活動(dòng)巧妙的將奧申委、企業(yè)、消費(fèi)者三者聯(lián)系起來，使消費(fèi)者成為其中的參與者，達(dá)成了三方共贏的局面。這個(gè)活動(dòng)大大的提高了農(nóng)夫山泉的企業(yè)形象與品牌知名度。后來，農(nóng)夫山泉又先后將活動(dòng)重點(diǎn)放在希望工程、航天工程、公益助學(xué)、保護(hù)水源等方面，獲得了大量新聞媒體的報(bào)道和社會(huì)的廣泛好評(píng)，取得了良好的社會(huì)聲譽(yù)，達(dá)到了名利雙收的效果。參考文獻(xiàn)：

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第二篇：煤炭企業(yè)物資超市模式探索

煤炭企業(yè)物資超市模式探索

[摘要] 在煤炭生產(chǎn)成本構(gòu)成中，物資消耗及費(fèi)用占據(jù)了很大一部分，物資供應(yīng)工作在煤炭企業(yè)生產(chǎn)成本控制管理中是重要的一環(huán)。如何在企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時(shí)，通過管理創(chuàng)新，降低采購成本，控制物資消耗，優(yōu)化儲(chǔ)備結(jié)構(gòu)，是創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)，提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵。本文以貴州煤炭企業(yè)物資供應(yīng)管理現(xiàn)狀為例，借鑒國內(nèi)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，就物資超市“零庫存”運(yùn)作模式進(jìn)行簡要的分析和探索。

關(guān)鍵詞：煤炭企業(yè) 物資超市 模式探索

一、貴州煤炭企業(yè)物資管理現(xiàn)狀

筆者研究了某具有代表性的貴州煤炭生產(chǎn)企業(yè)，該公司貴州各地均擁有生產(chǎn)礦井，鑒于下屬生產(chǎn)單位地理位置分散，交通不方便的特點(diǎn)，該公司的物資供應(yīng)、采購管理工作由總公司物資供應(yīng)管理中心承擔(dān)，下屬各生產(chǎn)單位分別設(shè)立供應(yīng)部門負(fù)責(zé)本單位物資的進(jìn)銷儲(chǔ)等工作并設(shè)有物資庫房，均儲(chǔ)備著數(shù)千萬元甚至上億元的各種礦用物資設(shè)備以備生產(chǎn)所需。這種物資管理模式，造成了大量的資金積壓，給公司的生產(chǎn)成本控制帶來了較大壓力。

在研究借鑒國內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，筆者提出以“零庫存”理念為核心，物資超市為模式的解決方案，合理儲(chǔ)備各類物資。

二、煤炭企業(yè)的物資超市模式

超市最初起源于西方零售業(yè)，是現(xiàn)今零售業(yè)態(tài)中最流行的一種營銷模式，其最大優(yōu)勢(shì)是超市可以以“中介人”角色實(shí)行“零成本”管理，即進(jìn)貨時(shí)由超市下定單，供應(yīng)商先送貨后付款，物資在未實(shí)際發(fā)放之前為供貨廠家所有，超市作為生產(chǎn)廠家的“物流配送中心”僅充當(dāng)代管者的角色，以減少甚至不占用自身資金，縮短庫存周轉(zhuǎn)期。此外，在“零庫存”的管理模式下，供應(yīng)和需求基本能保持平衡，免除了貨物儲(chǔ)存帶來的一系列諸如庫存物的老化、損失、變質(zhì)等一系列問，還能避免因市場價(jià)格波動(dòng)而導(dǎo)致的跌價(jià)損失。

借鑒超市的管理模式和“零庫存”的管理思想，形成以代儲(chǔ)代銷為基礎(chǔ)，以資金管理為核心，以低成本全方位服務(wù)為目標(biāo)，將煤炭企業(yè)物資的封閉發(fā)放改為開放式選購的管理模式，勢(shì)必會(huì)降低煤炭企業(yè)物資供應(yīng)成本、緩解庫存資金壓力，但由于煤炭企業(yè)的特殊性，安全物資、應(yīng)急物資等基礎(chǔ)儲(chǔ)備是必不可少的，因此煤炭企業(yè)物資超市模式是在確保煤礦的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)物資儲(chǔ)備前提下的零庫存，是建立在確?；鶎邮褂脝挝话踩珒?chǔ)備前提下的一種特殊庫存形式，是物資在供應(yīng)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)不以倉庫存儲(chǔ)的形式存在而是始終處于周轉(zhuǎn)狀態(tài)。

三、設(shè)立煤炭企業(yè)物資超市的前提及準(zhǔn)備

（一）做好現(xiàn)有庫存物資的清查消化工作

現(xiàn)階段各煤炭企業(yè)各下屬生產(chǎn)單位一般都設(shè)有自己的倉庫和庫存，實(shí)行物資超市化經(jīng)營后，必須通過統(tǒng)一平臺(tái)對(duì)采購、倉庫、庫存統(tǒng)一集中管理，這就涉及到人員、場地、存貨的前后銜接。由于各生產(chǎn)單位庫存情況各不相同，有能正常使用的，有積壓報(bào)廢的，有過期失效的，因此，妥善接收各生產(chǎn)單位的原有庫存，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡在超市化過程中顯得尤為重要。這就要求首先要組織好對(duì)現(xiàn)有庫存的資產(chǎn)清查，摸清家底，為物資的統(tǒng)一接管工作提供依據(jù)，為各單位間的物資調(diào)劑工作打下基礎(chǔ)。

（二）建立配套的物資管理商務(wù)平臺(tái)

實(shí)現(xiàn)物資超市化管理，必須首先建立起以內(nèi)部訂單為核心，涵蓋資金管理、訂單管理、價(jià)格管理、批次管理、供應(yīng)商管理、合同管理、物資配送、結(jié)算管理、報(bào)表管理等各功能模塊，與物資超市化經(jīng)營配套的電子商務(wù)平臺(tái)信息系統(tǒng)，使物資超市化經(jīng)營業(yè)務(wù)鏈中的各個(gè)節(jié)點(diǎn)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)電子化、網(wǎng)絡(luò)化和理。

其次，借鑒零售業(yè)超市的管理模式，實(shí)行“條碼制”管理。所謂條碼制，即條碼入庫、條碼存貨、條碼發(fā)放，也就是說每種物資在入庫、出庫和保管的過程中把條碼作為管理物資的鑰匙，不同批次的每一種物資在到貨入庫的時(shí)候都由物資超市管理系統(tǒng)自動(dòng)分配一個(gè)唯一的條碼。條碼作為物資存儲(chǔ)和收發(fā)整個(gè)過程中唯一標(biāo)識(shí)，物資在配貨出庫時(shí)根據(jù)與物資超市軟件相連的條碼讀碼器來采集貨物的名稱、規(guī)格型號(hào)、供貨廠家、出售價(jià)格等信息，然后來實(shí)行發(fā)放，這種方法的實(shí)施可以增強(qiáng)物資存儲(chǔ)和收發(fā)過程中可追溯性和準(zhǔn)確性，降低物資在收發(fā)和存儲(chǔ)過程中出錯(cuò)的可能性，也減輕物資管理人員對(duì)物資貨物信息采集、處理與分析的工作量。

（三）建立物資超市供應(yīng)商準(zhǔn)入機(jī)制

物資超市中經(jīng)營的產(chǎn)品不但有內(nèi)部企業(yè)的自制產(chǎn)品，也有為各廠商或供應(yīng)商代存、代賣的物資以及具有其他歸屬性的物資，因此需要結(jié)合煤炭企業(yè)實(shí)際情況的基礎(chǔ)上借鑒零售超市模式建立煤炭物資超市的供應(yīng)商準(zhǔn)入制度，實(shí)現(xiàn)規(guī)范性管理。供應(yīng)商準(zhǔn)入制度應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)：

1、公司內(nèi)部單位生產(chǎn)自制產(chǎn)品均可自愿申請(qǐng)入市，由物資供應(yīng)管理中心牽頭組織相關(guān)部門對(duì)自制產(chǎn)品進(jìn)行抽驗(yàn)、認(rèn)證，并發(fā)放超市準(zhǔn)入證。準(zhǔn)入的自制產(chǎn)品應(yīng)具有產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，有較廣闊市場；有產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)(國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn))并辦理了執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)證書；有齊全的生產(chǎn)許可證、安全標(biāo)志；具備一定的生產(chǎn)能力，生產(chǎn)工藝先進(jìn)、合理、有較為完備的質(zhì)量檢測(cè)手段和較完善的質(zhì)量保證體系，技術(shù)資料完整、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定；產(chǎn)品抽檢合格率100％，有較完善的售后服務(wù)措施。

2、對(duì)于非自制產(chǎn)品，由供應(yīng)商提出書面申請(qǐng)，并提出相應(yīng)的資質(zhì)證明，包括營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、機(jī)構(gòu)代碼證、生產(chǎn)許可證、涉及煤礦安全的還需要提供防爆合格證以及“3C”等證件。由物管中心牽頭成立供應(yīng)商評(píng)審小組，對(duì)擬入市的供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格的資格審查，并對(duì)其資質(zhì)、信譽(yù)、售后服務(wù)、結(jié)算方式、貨源穩(wěn)定性、生產(chǎn)經(jīng)營能力、業(yè)績及產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格等情況進(jìn)行全方位的摸底調(diào)查。根據(jù)調(diào)查情況，結(jié)合公司供應(yīng)管理等相關(guān)制度要求，由評(píng)審小組對(duì)每種物資選擇2～3個(gè)供應(yīng)商進(jìn)入超市，建立供貨廠商檔案。公司與獲準(zhǔn)進(jìn)入超市的供應(yīng)商簽訂入市協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和責(zé)任義務(wù)，供應(yīng)價(jià)格不得高于市場價(jià)（不同廠家的產(chǎn)品價(jià)格允許存在一定的差異）。

總之，超市供應(yīng)商的選擇要本著有利于生產(chǎn)、保證供應(yīng)、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原則，對(duì)行業(yè)內(nèi)骨干企業(yè)、通過IS0質(zhì)量體系認(rèn)證的、經(jīng)長期合作質(zhì)量價(jià)格服務(wù)較好的、信譽(yù)為AAA的供應(yīng)商可考慮優(yōu)先選擇，為方便各使用單位的選擇，超市還應(yīng)考慮將入市的各類物資編印成“超市物資目錄”，定期更新。

（四）建立物流配送中心

流配送中心的職能是從供應(yīng)者手中接受貨物，進(jìn)行倒裝、分類、保管、流通加工和情報(bào)處理等作業(yè)，然后按照訂單貨要求備齊貨物和進(jìn)行配送的基地。

考慮到煤炭企業(yè)生產(chǎn)單位所處位置分散、各單位管理能力、人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平參差不齊等因素，因此優(yōu)先考慮成立區(qū)域性物流配送中心，以“集中采購、統(tǒng)一結(jié)算、直達(dá)配送”的物流運(yùn)作模式對(duì)單位進(jìn)行配送，即由物資供應(yīng)管理中心進(jìn)行集中采購、統(tǒng)一結(jié)算，并根據(jù)使用單位位置分布，科學(xué)設(shè)置物資配送流程、優(yōu)化配送路線，并根據(jù)信息網(wǎng)絡(luò)提供的物資需求和物資代儲(chǔ)情況，實(shí)行集中配送，其成為一個(gè)多功能的配送中心。

配送中心的建立可以把現(xiàn)有的倉庫“保管”職能轉(zhuǎn)化為“轉(zhuǎn)運(yùn)”職能，使倉庫由“保管型”倉庫轉(zhuǎn)化為“流通型”倉庫，從而使其成為具有現(xiàn)代物流理念的有機(jī)體。同時(shí)也可較好的解決提貨單位物資運(yùn)輸時(shí)間分散、運(yùn)輸不及時(shí)、車輛使用效率不高等弊端，節(jié)省大筆物資運(yùn)輸費(fèi)用。

四、設(shè)立煤炭企業(yè)物資超市的關(guān)鍵

（一）建立分工清晰、協(xié)調(diào)高效的業(yè)務(wù)流程體系

物資超市化經(jīng)營是一個(gè)綜合性的系統(tǒng)工程，它是對(duì)現(xiàn)行物資供應(yīng)管理模式的一次重大變革，需要公司管理層面如物資供應(yīng)管理中心、財(cái)務(wù)等部門之間的橫向協(xié)作，更需要與各物資使用單位進(jìn)行深入的縱向配合。因此，必需要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上對(duì)現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理和調(diào)整，重新界定各單位/部門的職責(zé)職能，建立起一套分工明確、責(zé)權(quán)明晰的規(guī)范制度，同時(shí)將業(yè)務(wù)流程按“零庫存”物資超市運(yùn)作模式進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，最終形成符合煤炭企業(yè)物資超市經(jīng)營實(shí)際需要的高效業(yè)務(wù)流程體系。在業(yè)務(wù)流程和相關(guān)制度的制定過程中，關(guān)鍵要注意以下幾點(diǎn)：

1、制定嚴(yán)謹(jǐn)完善的供應(yīng)商合同協(xié)議

物資超市需及時(shí)與經(jīng)過評(píng)審小組審核合格的準(zhǔn)入供應(yīng)商簽訂代儲(chǔ)協(xié)議書或者代儲(chǔ)代銷合同，這需要物資管理中心匯同公司法律顧問等相關(guān)部門從多方面綜合考慮，擬定規(guī)范的合同/協(xié)議范本，在合法合規(guī)的前提下，明確約定雙方的責(zé)任義務(wù)等關(guān)系，界定好物資保管責(zé)任分割點(diǎn)、供貨商的售后服務(wù)要求及因產(chǎn)品質(zhì)量給使用單位造成損失后的賠付責(zé)任等內(nèi)容。

2、制定物資超市陳列及庫存管理規(guī)范

進(jìn)入物資超市的物資可參照零售超市方式，建立貨品陳列架，制定相應(yīng)的貨品陳列制度，形成樣品陳列區(qū)，陳列區(qū)的物資樣品應(yīng)按類別、品種分類，并對(duì)每種物資實(shí)行條碼制編號(hào)，同時(shí)設(shè)置物資標(biāo)簽，明碼標(biāo)價(jià)。除陳列區(qū)外，還應(yīng)設(shè)立相應(yīng)的倉庫，根據(jù)物資的需求情況，代存代儲(chǔ)一定量物資，以備周轉(zhuǎn)。物資倉庫應(yīng)根據(jù)物資的性質(zhì)、特點(diǎn)和保管要求，采取分類分區(qū)和貨位編號(hào)的辦法，安排適當(dāng)?shù)膬?chǔ)存地點(diǎn)，按照保管保養(yǎng)規(guī)定，成行、成箱、碼垛，進(jìn)行“四號(hào)定位”“五五擺放”管理，做到“三清、兩齊、四對(duì)照”。對(duì)體積較大的物資或部分大型設(shè)備配件等，物資超市可以不設(shè)樣品或庫存，而是將準(zhǔn)入供應(yīng)商提供的產(chǎn)品介紹、樣本、資質(zhì)及相關(guān)宣傳資料冊(cè)等認(rèn)真分類編撰，做成可隨時(shí)查閱的資料目錄，供使用單位隨時(shí)選擇，下單后，由物資超市管理人員通知供應(yīng)商直接送達(dá)使用單位。

3、制定清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖瞻l(fā)貨流程。

供應(yīng)商的產(chǎn)品到達(dá)物資超市后，需按照預(yù)先制定的《物資到貨驗(yàn)收及使用跟蹤管理辦法》等相關(guān)制度的規(guī)定，組織專業(yè)人員對(duì)物資進(jìn)行驗(yàn)收、填寫物資驗(yàn)收單，并將數(shù)量、單價(jià)、金額等關(guān)鍵數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)。各使用單位到物資超市選定所需的物資后，由超市管理人員開據(jù)物資領(lǐng)料單，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后作為物資領(lǐng)料憑證，填寫物資出庫通知單，使用單位憑出庫通知單到指定倉庫領(lǐng)取物資，物資超市倉庫保管員審核無誤后，辦理物資出庫手續(xù)。

4、設(shè)立高效安全的結(jié)算物資結(jié)算管理體系

物資超市應(yīng)與公司財(cái)務(wù)等部門緊密結(jié)合，在嚴(yán)格遵循公司相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，設(shè)立符合物資超市運(yùn)作實(shí)際要求的、安全高效的物資結(jié)算管理制度。該制度應(yīng)結(jié)合準(zhǔn)入供應(yīng)商的供貨質(zhì)量、發(fā)貨及時(shí)性、售后服務(wù)等情況，明確付款條件、付款期限、審批流程等內(nèi)容。同時(shí)制定好對(duì)應(yīng)的使用單位收款程序，結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)等。

（二）開展專項(xiàng)培訓(xùn)、確保人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平

物資超市經(jīng)營模式對(duì)煤炭企業(yè)物資管理水平和人員素質(zhì)提出了更高的要求，超市管理人員應(yīng)有能站在全局高度統(tǒng)籌物資供應(yīng)的能力，并具備熟練掌握信息平臺(tái)軟件、物資分類編碼等業(yè)務(wù)能力。這就需要對(duì)超市管理人員進(jìn)行培訓(xùn)包括物資超市的理念宣貫培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技術(shù)技能的專業(yè)培訓(xùn)，通過多渠道、多模式、多途徑提高員工業(yè)務(wù)能力。

總之，煤炭企業(yè)物資超市模式國內(nèi)已經(jīng)有實(shí)踐并取得成效的范例，但在貴州地區(qū)尚處于探索學(xué)習(xí)階段，可以確定的是，通過該模式的實(shí)踐和運(yùn)用超市管理的應(yīng)用，能將物資的儲(chǔ)備庫前置到供應(yīng)鏈中的上游企業(yè)，扭轉(zhuǎn)煤炭企業(yè)物資儲(chǔ)備的倒掛局面，降低儲(chǔ)備資金占用，從而避免了煤炭企業(yè)形成物資購進(jìn)沉余及資金沉淀．造成積壓浪費(fèi)、損失，提高企業(yè)的整體效益。

二零一一年十月三日

第三篇：品牌戰(zhàn)略

“推進(jìn)中國品牌戰(zhàn)略實(shí)施”專題研討會(huì)(二)

2010年4月18上午9點(diǎn)至10點(diǎn)40，與會(huì)嘉賓就“推進(jìn)中國品牌戰(zhàn)略實(shí)施專題”（本次研討會(huì)分論壇三）進(jìn)行了熱烈的討論。本次分論壇研討會(huì)由西南政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究中心主任張玉敏教授和中國社會(huì)科學(xué)院知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究中心副研究員唐廣良主持，中華全國律師協(xié)會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)委員會(huì)執(zhí)委馬翔、韓國文化體育觀光部高級(jí)書記官趙紀(jì)徹、中南大學(xué)何煉紅教授和中國政法大學(xué)無形資產(chǎn)管理研究中心主任馮曉青教授，以各自的議題作了主題發(fā)言。

馬翔執(zhí)委發(fā)言的題目是“實(shí)施戰(zhàn)略品牌的重要課題—反淡化”。他認(rèn)為知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略最重要的課題是品牌戰(zhàn)略，推進(jìn)品牌戰(zhàn)略實(shí)施過程中的最大問題是馳名商標(biāo)淡化問題。他從“伊利”化妝品案、“百度”烤肉案、“聯(lián)想”啤酒案和429個(gè)“長城”商標(biāo)等引出了馳名商標(biāo)淡化問題。同時(shí)，他分析了馳名商標(biāo)淡化的原因，主要包括文化因素、中文商標(biāo)比英文商標(biāo)更容易被淡化、短視效應(yīng)和“傍名牌”等。其中，中國的馳名商標(biāo)很多是由任意詞構(gòu)成的，再加上企業(yè)有意“搭便車”，導(dǎo)致實(shí)踐中淡化現(xiàn)象非常嚴(yán)重。馬翔執(zhí)委認(rèn)為，馳名商標(biāo)的反淡化保護(hù)存在這法律依據(jù)不足、司法保護(hù)水平較低等問題，但馳名商標(biāo)的保護(hù)仍出現(xiàn)了“司法機(jī)關(guān)反淡化的曙光”。最后，他指出，品牌戰(zhàn)略的實(shí)施需要重視馳名商標(biāo)的反淡化保護(hù)。

趙紀(jì)徹的講話圍繞著韓國著作權(quán)法以及著作權(quán)保護(hù)政策展開。首先，他談到韓國的著作權(quán)保護(hù)法主要分為著作權(quán)權(quán)利者、利用者和傳播者三個(gè)領(lǐng)域，而今年的著作權(quán)保護(hù)政策主要側(cè)重于權(quán)利者的利益保護(hù)。接下來，他進(jìn)一步談到韓國網(wǎng)絡(luò)環(huán)境當(dāng)中著作權(quán)的發(fā)展，強(qiáng)調(diào)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)中韓在這方面的溝通與合作。最后，他提到了韓國國內(nèi)的多種著作權(quán)保護(hù)政策和方式，比如著作權(quán)警察，以及將著作權(quán)內(nèi)容加入到基礎(chǔ)教育當(dāng)中等。

中南大學(xué)何煉紅教授以“論我國重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)審議機(jī)構(gòu)的建構(gòu)”的主題

進(jìn)行了發(fā)言，她就自己在實(shí)踐中遇到的問題和參加地方性立法過程中的思考成果與參會(huì)嘉賓們作了深入探討。首先，她對(duì)建立重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)審議機(jī)構(gòu)的建立原因進(jìn)行了闡述，指出這一審議機(jī)制的建立源于現(xiàn)實(shí)的迫切需要，是我們國家自主創(chuàng)新的結(jié)果。之后，她從以下角度對(duì)如何建立和實(shí)行這一機(jī)制作了分析：第一，知識(shí)產(chǎn)權(quán)審議是一項(xiàng)為重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)決策提供參考意見的公共服務(wù)；第二，審議的對(duì)象是主要以政府投資為主體、使用財(cái)政性資金的重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；第三，審議的主體應(yīng)是以各級(jí)政府的名義組建起來的審議委員會(huì)，同時(shí)建議組建知識(shí)產(chǎn)權(quán)審議專家?guī)?；第四，審議的內(nèi)容是重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題；第五，需要建立一個(gè)具有可操作性的、以公務(wù)服務(wù)為定位的審議程序，其中，核心的問題是審議的方式和機(jī)制。最后，她也提到了審議的跟蹤監(jiān)督和責(zé)任承擔(dān)等問題。

馮曉青教授以“知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略推進(jìn)”為主題，就知識(shí)產(chǎn)權(quán)推進(jìn)的思路與措施、知識(shí)產(chǎn)權(quán)界在國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略推進(jìn)方面的歷史使命作了介紹。他認(rèn)為，應(yīng)依托國家戰(zhàn)略來總體推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的實(shí)施，且要通過統(tǒng)籌運(yùn)作的方式來構(gòu)建科學(xué)合理高效的國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略體系。他指出，知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略體系包括了國家、區(qū)域和企業(yè)三個(gè)層面的內(nèi)容，因而要對(duì)這些板塊進(jìn)行銜接，并重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)國際性戰(zhàn)略、行業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略、企事業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的建設(shè)。其后，他總結(jié)出建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)機(jī)制是推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的主要措施，并從知識(shí)產(chǎn)權(quán)的私權(quán)屬性與公共政策的平衡的角度對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的推進(jìn)作了分析。知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的推進(jìn)應(yīng)立足于知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度本身，同時(shí)還應(yīng)考慮在知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度的外部進(jìn)行解決。最后，他提及到，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)營管理和人才培養(yǎng)是在推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施過程中應(yīng)注意的問題。并且，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略推進(jìn)研究、借鑒國外知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的經(jīng)驗(yàn)是值得知識(shí)產(chǎn)權(quán)界關(guān)注的研究課題。

在自由發(fā)言階段，唐廣良指出，本次商標(biāo)法的修訂不是因?yàn)橥獠康膲毫?，而是因?yàn)橹袊陨戆l(fā)展的需要，同時(shí)他還對(duì)商標(biāo)的內(nèi)涵、商標(biāo)權(quán)的保護(hù)、商標(biāo)權(quán)的產(chǎn)生基礎(chǔ)和商標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施等問題作了獨(dú)到的闡釋；部分與會(huì)嘉賓針對(duì)商標(biāo)法送審稿中的馳名商標(biāo)保護(hù)、地方著名商標(biāo)的概念和商標(biāo)法的保護(hù)目標(biāo)等問題作出了回應(yīng)；馬翔執(zhí)委認(rèn)為商標(biāo)法送審稿具有很強(qiáng)的部門法色彩和行政色彩；韓國代表則就文化產(chǎn)業(yè)發(fā)表了自己的意見，他認(rèn)為文化產(chǎn)業(yè)不是某一個(gè)國家可以完全做的，而是一個(gè)全球

化的過程；與會(huì)嘉賓與趙紀(jì)轍教授就韓國的“三振出局法”進(jìn)行了討論。

通訊員：陳超 孫慧平彭宏潔

攝影：陳超

第四篇：品牌戰(zhàn)略

論 企 業(yè) 品 牌 戰(zhàn) 略

眾所周知，當(dāng)今一切成功企業(yè)最終經(jīng)營的并非是“產(chǎn)品”而是“品牌”。成功企業(yè)利用“品牌”在消費(fèi)者層面中建立了名聲和信譽(yù)，擴(kuò)大了產(chǎn)品對(duì)廣大受眾心理的影響，激發(fā)“名牌效應(yīng)”與不斷擴(kuò)展市場份額，提高產(chǎn)品市場占有率，以“品牌效應(yīng)”的高附加值獲取超過同類產(chǎn)品幾倍甚至幾十倍的巨大經(jīng)濟(jì)利益。

一、企業(yè)品牌的內(nèi)涵

所謂“品牌”實(shí)際上就是“企業(yè)品牌形象”的塑造和建立，一個(gè)企業(yè)品牌的樹立，總是要經(jīng)過產(chǎn)品和企業(yè)形象相互作用和相互統(tǒng)一的過程，品牌不僅代表了好產(chǎn)品、好技術(shù)、好服務(wù)、好名聲，而且代表了企業(yè)品牌的整體形象，好的企業(yè)聲望又更容易創(chuàng)造出新的品牌產(chǎn)品。品牌提升了企業(yè)有形和無形資產(chǎn)的價(jià)值，換句話說，品牌的確立滲透和貫穿了企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)形式所包含的所有價(jià)值。

品牌的建立實(shí)施不僅僅是一件具體的工作，而是協(xié)作單位全方位的配合協(xié)調(diào)，是生產(chǎn)的、營銷的、宣傳的、消費(fèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)的相互支持，同樣也是科技、服務(wù)、促銷、傳播、公關(guān)各方面因素的共同整合。當(dāng)這一切要素的有機(jī)結(jié)合才能創(chuàng)造出“名牌”或“品牌”。

首先，品牌具有標(biāo)識(shí)商品的功能，有利于產(chǎn)品參與市場競爭，對(duì)消費(fèi)者購買商品起著導(dǎo)向作用。其次，有法律保護(hù)的商標(biāo)專用權(quán)，將有力遏制不法競爭者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品市場的侵蝕。第三，商譽(yù)好的商標(biāo)，有利于新產(chǎn)品進(jìn)入市場。第四，有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)形象，保護(hù)消費(fèi)者利益。名牌商品對(duì)顧客具有更強(qiáng)的吸引力，有利于提高市場占有率。

二、競爭中的企業(yè)品牌現(xiàn)狀

中國市場競爭經(jīng)過了一系列階段性發(fā)展，從20世紀(jì)70年代以來的“新時(shí)期”開始，經(jīng)過了商品無序的資源競爭與對(duì)商品質(zhì)量近于忽略的初級(jí)價(jià)格競爭，到80年代初、中期經(jīng)濟(jì)匱乏結(jié)束后的商品品質(zhì)的初級(jí)競爭，并在90年代初進(jìn)入了對(duì)進(jìn)口品牌產(chǎn)品的簡單追逐式的初級(jí)品牌競爭，消費(fèi)者和經(jīng)營者的品牌意識(shí)開始形成。

進(jìn)入新世紀(jì)，尤其在國際化企業(yè)邁入中國市場的影響下，特別是在WTO的國際經(jīng)濟(jì)形式的催生下，市場競爭狀態(tài)更趨復(fù)合化，最終進(jìn)入到了以品牌競爭為整合內(nèi)容的企業(yè)競爭，包容了產(chǎn)品、質(zhì)量、技術(shù)、價(jià)格、服務(wù)、管理、促銷、傳播、公關(guān)等環(huán)節(jié)的品牌競爭。

1、國內(nèi)企業(yè)品牌的建立

在經(jīng)歷了市場的殘酷無情與變化無常之后，無數(shù)個(gè)企業(yè)倒下了，也有無數(shù)個(gè)企業(yè)站起來，更有部分中國優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)入了品牌成長的快車道，他們的品牌已經(jīng)開始在消費(fèi)者的心目中形成或深或淺、或大或小的積淀，這個(gè)期間較有代表性的企業(yè)有：海爾、海信、樂百氏、伊利、李寧、萬科??以廣告為例，2001年中國市場排名為前10位的企業(yè)，無以例外都是本地品牌，本土品牌已經(jīng)成為市場角逐的主角。

2002年7月，全球領(lǐng)先的研究公司AC尼爾森最新發(fā)布的“放眼中國市場”的報(bào)告顯示，作為世界最具活力的快速消費(fèi)市場之一，中國的零售市場在2001年取得了8%的增長率；本土品牌成長迅速，并對(duì)國際生產(chǎn)商形成了巨大壓力，頻頻出現(xiàn)的個(gè)人護(hù)膚用品的前五位品牌排行榜中，舒蕾、大寶、小護(hù)士、雕牌等不僅家喻戶曉，而且在市場的份額上也超過了國外品牌。

2、國際企業(yè)品牌的滲入

中國市場經(jīng)濟(jì)改革開放20年，使國際化企業(yè)在中國站穩(wěn)了腳跟，從完全的西方品牌到東方文化模式與消費(fèi)者形態(tài)的結(jié)合，許多國際品牌位居中國消費(fèi)者所認(rèn)可的行業(yè)領(lǐng)袖地位，其市場操作和企業(yè)品牌策略的科學(xué)、完整和全面到位的執(zhí)行，使中國品牌自嘆不如。從家電類的索尼、松下、西門子到通訊類的摩托羅拉、諾基亞、三星，從飲料的可口可樂、百事可樂、統(tǒng)一到食品類的麥當(dāng)勞、肯德基，從洗滌類的寶潔公司到服飾類的耐克、皮爾卡丹，國際著名品牌已全面進(jìn)入中國消費(fèi)市場并且位列品牌排序的尖端，并在經(jīng)濟(jì)全球一體化的背景下，將贏得更多的喝彩和經(jīng)濟(jì)收益。

3、品牌競爭是市場生存法則

中國市場的消費(fèi)狀況，在經(jīng)歷了衣食溫飽之后，出現(xiàn)了購買力的相對(duì)不足現(xiàn)狀，市場的表現(xiàn)為相對(duì)的供大于求。幾乎每一類產(chǎn)品都存在著品牌多、生產(chǎn)多、積壓多的問題，誰能把商品賣出去，誰就能拯救一個(gè)企業(yè)，誰就能保護(hù)一個(gè)品牌。

從世界的范疇來看，企業(yè)生產(chǎn)資源的整合，生產(chǎn)規(guī)模和效益的進(jìn)一步提高，品牌的聚合和集中所運(yùn)行的都是一個(gè)規(guī)律。在市場上，各類產(chǎn)品的品牌將進(jìn)一步集中，每類產(chǎn)品也只能存有幾個(gè)品牌，國內(nèi)企業(yè)要獲得生存的空間和價(jià)值，其市場競爭就要以品牌競爭為歸結(jié)點(diǎn)，并整合產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、人才、價(jià)格、服務(wù)、管理、促銷等競爭手段。品牌競爭更是一個(gè)國際競爭的問題，只有建立在高品位、高層次上的競爭，才能擺脫那種僅僅靠資源、勞力作為資本的低層次的競爭中，真正進(jìn)入更多靠技術(shù)、策劃、管理、營銷、品牌戰(zhàn)略發(fā)展的企業(yè)良性循環(huán)之中。

品牌競爭，在今天已成為企業(yè)的“生存法規(guī)”。

三、鑄造企業(yè)品牌文化，推進(jìn)企業(yè)品牌戰(zhàn)略

企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的要素之一，而企業(yè)文化則是企業(yè)的內(nèi)涵和核心，是推動(dòng)企業(yè)品牌發(fā)展強(qiáng)大的內(nèi)動(dòng)力，從消費(fèi)者的層面上看，品牌的認(rèn)可代表企業(yè)文化與市場的認(rèn)同，它給消費(fèi)者以信心和安全感。一個(gè)品牌的高文化、高質(zhì)量的附加值背后，一定是極高的市場占有率。品牌文化不是空洞的口號(hào)，更不是“炒作”與“作秀”的文章。品牌文化以價(jià)值觀為核心，反映一個(gè)企業(yè)——品牌生產(chǎn)者的市場意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、促銷意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、管理意識(shí)等等。品牌文化從另一角度理解可以是服務(wù)，服務(wù)是品牌建設(shè)與落實(shí)的最本質(zhì)的物化結(jié)果，離開了服務(wù)，品牌的大文化背景將無從談起。

當(dāng)前企業(yè)實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略最主要的要做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、要樹立強(qiáng)烈的品牌戰(zhàn)略意識(shí)

要通過學(xué)習(xí)和了解國內(nèi)與國際企業(yè)發(fā)展的形勢(shì)，審時(shí)度勢(shì)，及時(shí)抓住機(jī)遇，實(shí)施和推進(jìn)本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。深刻認(rèn)識(shí)實(shí)施品牌戰(zhàn)略是現(xiàn)階段爭奪市場份額，求得企業(yè)生存與發(fā)展的根本手段之一。樹立起強(qiáng)烈的品牌開發(fā)戰(zhàn)略意識(shí)，以高度的政治責(zé)任心和緊迫感實(shí)施和推進(jìn)本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。

2、選準(zhǔn)市場定位，確定戰(zhàn)略品牌

實(shí)施品牌戰(zhàn)略沒要從本企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，開發(fā)的同質(zhì)化商品，要體現(xiàn)出異質(zhì)性。惟其這異質(zhì)性才是品牌開發(fā)的成功之處，關(guān)鍵所在。這一異質(zhì)性是要根據(jù)市場的消費(fèi)需求來開發(fā)的。所有著名品牌正是開發(fā)到了這一在同類別產(chǎn)品中的異質(zhì)性才獲得成功的。這一異質(zhì)性就是跟著市場走。

3、運(yùn)用資本經(jīng)營，加快開發(fā)速度

資本運(yùn)作的形式是通過兼并、收購、轉(zhuǎn)讓、特許經(jīng)營、有償使用等方式，嫁接和引進(jìn)國際國內(nèi)現(xiàn)成的品牌。創(chuàng)立品牌是品牌發(fā)展的初級(jí)階段，經(jīng)營品牌則是品牌發(fā)展的高級(jí)階段。從美國商品品牌的發(fā)展過程來看，已經(jīng)歷經(jīng)了創(chuàng)立品牌—經(jīng)營品牌—買賣品牌的三部曲。我們不妨借鑒這個(gè)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)行品牌的資本經(jīng)營。到底是運(yùn)用資本經(jīng)營去收購、兼并別人的品牌，還是將自己的品牌運(yùn)用資本經(jīng)營轉(zhuǎn)讓、有償使用、特許經(jīng)營出去，這要從企業(yè)的具體情況來確定。這里要強(qiáng)調(diào)的是，要有資本經(jīng)營的理念，懂得買一個(gè)好的有市場的商品品牌，就等于買到了一個(gè)好的市場。時(shí)下，這種品牌資本運(yùn)作經(jīng)營，在國際上已司空見慣，在國內(nèi)也已屢見不鮮。

4、利用信息網(wǎng)，實(shí)施組合經(jīng)營

品牌一經(jīng)開發(fā)，就要以最快的速度上網(wǎng)。因?yàn)楝F(xiàn)在是信息時(shí)代，通過高速信息公路，可以實(shí)現(xiàn)最快的組合經(jīng)營。其一，新開發(fā)的品牌迅速上網(wǎng)，不僅可以迅速進(jìn)入新品推進(jìn)的導(dǎo)入期，推廣營銷、拓展市場，還可大量節(jié)約必要的廣告宣傳投入，這種投入是開發(fā)任何一個(gè)新品所必需的，而且是巨大的。因?yàn)樯狭司W(wǎng)，這一投入節(jié)約了，而市場卻開發(fā)出來了。而且是以最快的速度開發(fā)的。其二，新品信息上網(wǎng)，能以最廣闊的視野尋求到貿(mào)易伙伴。如果上了全球信息網(wǎng)絡(luò)，那這個(gè)視野就是全球性的。尋求到的貿(mào)易伙伴越多，那么，組合營銷的程度就越深，收效當(dāng)然也就越大。其三，隨著信息網(wǎng)的普及，網(wǎng)上購物將成為銷售的最佳渠道，而這又成為組合營銷最直接的組成部分。所以，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，不可不運(yùn)用信息網(wǎng)。

5、實(shí)施規(guī)?；⒓s化經(jīng)營

品牌戰(zhàn)略的本身就是一種規(guī)?；?、集約化經(jīng)營。首先要使開發(fā)的品牌進(jìn)一步延伸和擴(kuò)大，在實(shí)施品牌戰(zhàn)略中要實(shí)施規(guī)?；⒓s化經(jīng)營。依靠大集團(tuán)推進(jìn)新開發(fā)的品牌。這是指，如果企業(yè)自身是單體企業(yè)，那么新品一開發(fā)出來，在得到市場認(rèn)同的情況下，立即去投靠大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)，利用其資本雄厚、市場占有份額大，管理和營銷方面人才濟(jì)濟(jì)，把新開發(fā)的品牌在更廣闊的市場上，在消費(fèi)的多層面上推出去。

品牌是企業(yè)整體素質(zhì)和競爭實(shí)力的突出表現(xiàn)及其物態(tài)轉(zhuǎn)化，構(gòu)建企業(yè)文化，實(shí)施企業(yè)品牌意識(shí)，實(shí)現(xiàn)從經(jīng)濟(jì)力到品牌力，從品牌力到經(jīng)濟(jì)力的兩個(gè)轉(zhuǎn)化。國內(nèi)企業(yè)品牌首先取決于企業(yè)決策者的品牌意識(shí)，企業(yè)決策者清晰、準(zhǔn)確、長遠(yuǎn)的品牌意識(shí)建立，便能生成和培養(yǎng)出一個(gè)能規(guī)劃品牌、操作品牌的隊(duì)伍，企業(yè)的品牌之路便能走得更遠(yuǎn)和走得更快。

第五篇：現(xiàn)代大型水電廠管理探索

現(xiàn)代大型水電廠管理探索

摘要：本文簡單介紹廣州蓄能水電廠投產(chǎn)十年來在探索現(xiàn)代大型水電廠管理的具體做法。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代水電廠；管理

1、概況

1.1 電廠概況

廣州蓄能水電廠（簡稱廣蓄電廠）位于廣州市東北，離廣州約120公里，總裝機(jī)容量2400MW，目前是世界最大的抽水蓄能電廠。A廠和B廠分別裝有四臺(tái)300MW可逆式水泵/水輪/電動(dòng)/發(fā)電機(jī)組。主要機(jī)電設(shè)備從國外進(jìn)口。

A廠第一臺(tái)機(jī)組1993年6月29日投產(chǎn)，1994年12月1日竣工。

B廠第一臺(tái)機(jī)組1999年4月6日投產(chǎn)，2000年6月26日竣工。

廣蓄電廠上、下水庫容量均為2700萬m，落差535m，可供8臺(tái)機(jī)組滿負(fù)荷發(fā)電約6小時(shí)，抽水約7小時(shí)。經(jīng)多年運(yùn)行，其循環(huán)效率達(dá)76%。

A廠50%容量使用權(quán)賣給香港中華電力有限公司，期限40年，兩臺(tái)機(jī)組由設(shè)在香港的中電系統(tǒng)控制中心直接控制。A廠的兩臺(tái)機(jī)組和B廠的四臺(tái)機(jī)組由廣電調(diào)度中心直接控制。

廣蓄電廠擔(dān)任廣東電網(wǎng)和香港中電電網(wǎng)調(diào)峰填谷、事故備用的作用，是廣東電網(wǎng)主力調(diào)頻電廠，是實(shí)現(xiàn)西電東送和三峽電力送廣東的主要技術(shù)保證，同時(shí)也是廣東大亞灣核電站和嶺澳核電站安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的技術(shù)保證。

電網(wǎng)大型機(jī)組或線路跳閘造成電網(wǎng)周波下降，我廠機(jī)組快速啟動(dòng)恢復(fù)電網(wǎng)周波。下表為十年來，我廠對(duì)電網(wǎng)153次故障快速響應(yīng)啟動(dòng)成功率100%.造成電網(wǎng)周波下降損失功率均為600MW以上，因此每次啟動(dòng)都為多臺(tái)機(jī)組同時(shí)啟動(dòng)。

1.2 機(jī)構(gòu)設(shè)置

廣東蓄能發(fā)電有限公司（簡稱廣蓄公司），屬下有廣蓄電廠和在建的惠州蓄能水電廠（簡稱惠蓄電廠）。

廣蓄公司由廣電集團(tuán)控股（占54%），廣東核電投資有限公司占23%股權(quán)，國家能源投資公司占23%股權(quán)。

3廣蓄電廠機(jī)構(gòu)設(shè)置“三部兩室”。香港中華電力有限公司派來電廠工作的員工，是作為電廠聘用的員工，分別安排在電廠機(jī)構(gòu)的相應(yīng)崗位。早期12人，現(xiàn)在只有4人，到今年底將剩3人。

1.3 主要職能

運(yùn)行部負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)運(yùn)行分部和水工觀測(cè)分部管理。實(shí)時(shí)運(yùn)行分部負(fù)責(zé)全廠范圍內(nèi)機(jī)電設(shè)備運(yùn)行管理；水工觀測(cè)分部負(fù)責(zé)上、下水庫，地下廠房，引水隧道，廠區(qū)公路，邊坡和廠區(qū)建筑的觀測(cè)、維修管理。

檢修部負(fù)責(zé)電氣分部、機(jī)械分部和自動(dòng)化分部管理。電氣分部負(fù)責(zé)全廠電氣一、二次設(shè)備檢修和維護(hù)；機(jī)械分部負(fù)責(zé)全廠機(jī)械設(shè)備的檢修和維護(hù)；自動(dòng)化分部負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)的硬件、軟件和傳感器的檢修和維護(hù)，工業(yè)電視、通訊等設(shè)備運(yùn)行和檢修。

生技部負(fù)責(zé)物資采購，倉庫管理，安全監(jiān)督、考核，檔案管理，生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)，培訓(xùn)和生產(chǎn)系統(tǒng)對(duì)外聯(lián)系。

辦公室負(fù)責(zé)文秘、人事、勞資、行政、財(cái)務(wù)、汽車管理、保衛(wèi)和對(duì)外聯(lián)系，同時(shí)還是電廠黨、政、工、婦、計(jì)生的日常歸口部門。

總工室負(fù)責(zé)技改審批，重大技術(shù)問題攻關(guān)和非常規(guī)的大型試驗(yàn)組織協(xié)調(diào)。下屬網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)辦公自動(dòng)化的硬件、軟件維護(hù)管理。

2、運(yùn)行管理

電廠運(yùn)行是一個(gè)特殊的崗位，他們是第一線生產(chǎn)人員，要求知識(shí)面寬，熟悉全廠設(shè)備及系統(tǒng)，具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和事故分析能力，責(zé)任心強(qiáng)，反應(yīng)敏捷，他們的工作表現(xiàn)直接影響到電廠的安全生產(chǎn)。他們要連續(xù)倒班，生活沒有規(guī)律，設(shè)備正常時(shí)工作量不大，設(shè)備故障時(shí)工作量大，安全責(zé)任重大。

我們針對(duì)運(yùn)行崗位特點(diǎn)參考國外經(jīng)驗(yàn)，將運(yùn)行人員的工作分成值守、待命值班（ON-CALL）和定期巡檢三部份。

實(shí)時(shí)運(yùn)行分部有值長、全控值班員和值班員。其中值長從全控值班員中選拔，經(jīng)驗(yàn)豐富能勝任事故處理，有最高等級(jí)授權(quán)；全控值班員為能同時(shí)勝任A、B兩廠值守工作的運(yùn)行人員；值班員為只能勝任A廠或B廠值守工作的運(yùn)行人員。

2.1 值守工作

值守工作崗位要連續(xù)倒班，每班人數(shù)多少對(duì)運(yùn)行人數(shù)影響最大。以前電廠每班運(yùn)行人員人數(shù)，按能完成電廠設(shè)備較大事故處理的原則進(jìn)行配備。我廠是按設(shè)備正常時(shí)的日常工作量進(jìn)行配備。

我廠值守工作由全控值班員擔(dān)任，實(shí)行六班四倒，每班1人，在廠外行政大樓值守中心上班，負(fù)責(zé)對(duì)A、B廠八臺(tái)機(jī)組進(jìn)行監(jiān)控。我廠機(jī)組啟/停工況轉(zhuǎn)換和負(fù)荷調(diào)整由廣電調(diào)度和中電調(diào)度負(fù)責(zé)，只有在通訊故障或監(jiān)控系統(tǒng)故障時(shí)才把控制權(quán)收回由值守人員操作。

2.2 待命值班（ON-CALL）

待命值班（ON-CALL）由一位值長和一位值班員組成，他們周一至周五，8小時(shí)內(nèi)在廠房上班，周末和8小時(shí)外在廠區(qū)待命。接到設(shè)備故障或事故報(bào)告后駕車進(jìn)廠房處理，若需要檢修人員配合時(shí)直接通知檢修ON-CALL人員到現(xiàn)場參加事故處理。

他們負(fù)責(zé)將檢修設(shè)備退出備用和檢修后將設(shè)備恢復(fù)備用的安全隔離措施操作。如果需要監(jiān)護(hù)的話，由值班員操作，值長監(jiān)護(hù)。ON-CALL值長還負(fù)責(zé)辦理工作票許可和結(jié)束手續(xù)。

運(yùn)行ON-CALL人員A廠、B廠各設(shè)三組，每組由一位值長和一位值班員組成，每周輪班一次。ON-CALL值長是處理事故的第一線指揮員，他有權(quán)直接通知各部門人員參加事故處理。

A廠、B廠分別由電氣、機(jī)械、自動(dòng)化各一名組成檢修ON-CAL

輪班一次。ON-CALL值長是處理事故的第一線指揮員，他有權(quán)直接通知各部門人員參加事故處理。

A廠、B廠分別由電氣、機(jī)械、自動(dòng)化各一名組成檢修ON-CALL組，周一至周五，8小時(shí)內(nèi)他們?nèi)栽诒景嘟M工作，8小時(shí)外在廠區(qū)待命。

廠部每周設(shè)一名中層干部作為ON-CALL負(fù)責(zé)人，當(dāng)班的一周內(nèi)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)較大的事故處理工作，周末行使生產(chǎn)副廠長的職權(quán)。

2.3 設(shè)備定期巡檢為了使巡檢到位，能及早發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和事故苗頭，我們制訂了巡檢規(guī)程，詳細(xì)規(guī)定各設(shè)備巡檢周期、巡檢內(nèi)容、要摘錄的數(shù)據(jù)和每天巡檢路線。這些都輸入到具有條碼識(shí)別的“智能巡檢”數(shù)據(jù)采集器內(nèi)，數(shù)據(jù)采集器會(huì)自動(dòng)提示運(yùn)行人員一步步做下去。定期對(duì)采集的數(shù)據(jù)在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行分析。

我廠定期巡檢工作由不是當(dāng)班的一組ON-CALL運(yùn)行人員負(fù)責(zé)，從周一至周五，8小時(shí)內(nèi)執(zhí)行。也就是三組運(yùn)行ON-CALL人員，一組當(dāng)班，一組巡檢，一組休息，每周輪換一次。

2.4 防誤操作閉鎖我廠電氣設(shè)備廣泛采用封閉式結(jié)構(gòu)，400V以上的電氣設(shè)備均有可靠的防誤操作程序鎖，500KV采用計(jì)算機(jī)程序閉鎖。設(shè)備退備檢修時(shí)，值長把完成這臺(tái)設(shè)備的安全隔離措施所有鑰匙鎖進(jìn)一個(gè)小盒子內(nèi)，鎖這個(gè)盒的鑰匙連同辦完工作許可手續(xù)的工作票交給這項(xiàng)檢修工作的工作票負(fù)責(zé)人。這樣在檢修工作結(jié)束之前運(yùn)行人員無法改變安全隔離措施，確保檢修人員的安全。

我廠投產(chǎn)初期經(jīng)原廣東省電力工業(yè)局安監(jiān)處同意，除500KV操作和裝拆臨時(shí)接地線操作外，均可實(shí)行一人操作。十多年來沒有發(fā)生過誤操作。

我們一直采用經(jīng)認(rèn)真編寫、認(rèn)真審核的標(biāo)準(zhǔn)操作票。對(duì)運(yùn)行人員進(jìn)行較長時(shí)間培訓(xùn)，分階段、分系統(tǒng)進(jìn)行考核，使他們都掌握全部標(biāo)準(zhǔn)操作票。對(duì)不同水平人員進(jìn)行不同的授權(quán)。獲可以一人在電氣設(shè)備上操作的只有幾位經(jīng)驗(yàn)豐富的值長。

有這種授權(quán)的幾位值長技術(shù)水平是電廠最高的，只由他一人操作，沒有監(jiān)護(hù)人也就沒有依賴，自己要對(duì)自己生命負(fù)責(zé)。派出去操作的人要注意他當(dāng)時(shí)的心理狀態(tài)穩(wěn)定，這是保證安全的重要條件。

防誤操作閉鎖裝置要象其他主要設(shè)備一樣定期維護(hù)。嚴(yán)格執(zhí)行閉鎖程序，堅(jiān)決杜絕隨便解鎖。

2.5 規(guī)范管理、量化考核針對(duì)我廠運(yùn)行人員少，素質(zhì)較高，大部份工作都是一個(gè)人獨(dú)立完成，監(jiān)管難度大。我們制訂了《運(yùn)行人員規(guī)范化工作條例》共有八章179條，盡量詳細(xì)規(guī)范值長、全控值班員、值班員的各項(xiàng)工作，以及“兩票三制”等各種制度。

還制訂了《工作績效量化考核實(shí)施細(xì)則》共有八章87條，每條都有扣分或加分的具體規(guī)定。每年都組織運(yùn)行人員參與對(duì)“條例”和“細(xì)則”進(jìn)行修訂。成立一個(gè)由運(yùn)行部長和實(shí)時(shí)運(yùn)行分部長等人員組成的考核小組，負(fù)責(zé)定期對(duì)每位運(yùn)行人員進(jìn)行考核評(píng)分?？己私Y(jié)果每季度在廠內(nèi)局域網(wǎng)公布，有不同意見可以在10個(gè)工作日內(nèi)向考核小組提出。

年終結(jié)算，對(duì)分?jǐn)?shù)排在最后的一位，要從新競爭上崗。

我們積極開展多方面探索，力圖逐步做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可依”。

3、檢修管理我廠檢修部人員不多，但他們要完成八臺(tái)機(jī)組的小修、事故檢修和日常維護(hù)工作，機(jī)組的大修外聘公司提供勞動(dòng)力，電廠檢修人員也要參加。

3.1 “ABC工作卡”系統(tǒng)為了規(guī)范我們的檢修工作，避免部份設(shè)備檢修的關(guān)鍵技能只有個(gè)別員工掌握，萬一該員工離開電廠后造成影響。我廠建立了設(shè)備檢修“ABC工作卡”系統(tǒng)。

該系統(tǒng)把設(shè)備檢修分成A、B、C三類。A類是不用退出設(shè)備運(yùn)行的巡視測(cè)量、試驗(yàn)等；B類是需要退出設(shè)備并做安全隔離的檢修（類似一般小修）；C類是將設(shè)備解體處理修復(fù)（類似大修和事故檢修）。

制訂每臺(tái)設(shè)備A、B、C三類檢修的周期，按計(jì)劃申請(qǐng)執(zhí)行。

編寫詳細(xì)的工作卡，主要內(nèi)容包括工作人數(shù)、工期、安全措施、風(fēng)險(xiǎn)分析、工作步驟，有些還附有照片，使用工具、儀器、儀表，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。力圖讓具有一定經(jīng)驗(yàn)的員工拿到這份工作卡就能進(jìn)行工作，而且要求達(dá)到不同的人做同一工作，方法步驟一樣，標(biāo)準(zhǔn)一樣。編寫“ABC工作卡”的工作量十分大，而且還要不斷完善。但這是電廠十分重要的基礎(chǔ)技術(shù)資料。

該系統(tǒng)對(duì)檢修新員工培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)檢修人員一專多能都起到不可替代的作用。

3.2 設(shè)備維護(hù)管理系統(tǒng)1999年我廠引進(jìn)美國工業(yè)企業(yè)廣泛使用的MAXIMO設(shè)備維護(hù)管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要分三部份：設(shè)備管理、工作單管理、物資和備品備件管理等。

設(shè)備管理部份：要求將電廠每臺(tái)設(shè)備每個(gè)元件都給出一個(gè)編號(hào)，各種設(shè)備的故障類型都有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)名稱和代碼。我們“ABC工作卡”都是該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫資料，設(shè)備出現(xiàn)的各種故障、事故及其處理結(jié)果都輸入到該系統(tǒng)。積累了設(shè)備的這些數(shù)據(jù)后，方便進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，從中可以找出一些規(guī)律為狀態(tài)檢修打下基礎(chǔ)。

工作單管理部份：我們建立的標(biāo)準(zhǔn)操作票都是該系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫資料。每項(xiàng)檢修工作從申請(qǐng)到運(yùn)行操作票、工作票簽發(fā)、工作許可都?xì)w該系統(tǒng)管理。我們通過對(duì)這些工作票、操作票統(tǒng)計(jì)分析，得知一年中各種檢修工作用工情況，也可以得出相關(guān)人員一年內(nèi)完成工作的情況，為考核員工提供依據(jù)。

物資和備品備件管理：我廠從采購申請(qǐng)、采購批準(zhǔn)、材料入庫到領(lǐng)料和領(lǐng)料批準(zhǔn)的過程都必須經(jīng)過該系統(tǒng)，手填采購單和領(lǐng)料單的模式在我廠已經(jīng)廢止。這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的積累，方便備品、備件材料成本統(tǒng)計(jì)。本系統(tǒng)還有各種備品備件和各種材料的最低庫存設(shè)定，到達(dá)最低庫存時(shí)可自動(dòng)生成采購單。

3.3 開展以可靠性為中心的維修（RCM）

以可靠性為中心的維修（RCM）早期在美國應(yīng)用于民航飛機(jī)維修，現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于核電、石油化工和電力等多種行業(yè)。

該系統(tǒng)認(rèn)為設(shè)備故障模式不只是以前認(rèn)為的浴盆曲線特性，而是共有六種故障模式。通過對(duì)各個(gè)系統(tǒng)的各部件的功能和故障模式進(jìn)行分析制訂出該系統(tǒng)各元件的維修策略。既可以避免維修不足也可以避免過分維修造成設(shè)備的可靠性降低。它可以在確?？煽啃缘那疤嵯鹿?jié)省設(shè)備的維修成本。

3.4 機(jī)組大修管理我廠機(jī)組投運(yùn)十年才進(jìn)行第一次大修。2002年底和2003年底分別對(duì)#1機(jī)組和#3機(jī)組進(jìn)行大修。

大修項(xiàng)目確定、技術(shù)措施、安全、質(zhì)量和進(jìn)度控制均由電廠負(fù)責(zé)。自動(dòng)化設(shè)備和電氣設(shè)備（除定子槽楔更換）的大修工作由電廠檢修部員工完成，設(shè)備拆、裝和機(jī)械部份由外包公司完成。

大修現(xiàn)場指揮由電廠檢修部正/副部長擔(dān)任。大修監(jiān)理由廣州健翔咨詢有限公司承擔(dān)。

兩臺(tái)機(jī)組大修后處理了安裝期間的遺留問題，處理經(jīng)十年運(yùn)行積累起來的設(shè)備缺陷，還進(jìn)行多項(xiàng)更新改造。大修后運(yùn)行情況良好。

4、安全生產(chǎn)管理安全管理要體現(xiàn)“以人為本”和“預(yù)防為主”的方針。我廠一方面執(zhí)行上級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)管理的各種規(guī)章，另一方面積極探索一套有效的安全管理系統(tǒng)，逐漸擺脫強(qiáng)調(diào)事后追究，而強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作，在預(yù)防上下功夫。

根據(jù)“海恩法則”一次嚴(yán)重事故背后有29次輕微事故，有300次未遂事故，有1000起事故隱患。要清除一次事故必須將隱藏的上千次的隱患、未遂事故等清除，否則事故不可避免。根據(jù)安全專家對(duì)170萬起事故分析得出：人為因素占88%，工程因素占10%，自然災(zāi)害占2%.只要我們探索一套科學(xué)適用的方法控制人為因素和工程因素，那么絕大部分事故就可以避免。

從1995年開始我廠引進(jìn)了南非NOSA安、健、環(huán)“五星安全”管理系統(tǒng)，逐步把這套系統(tǒng)的理念和具體做法結(jié)合到我廠的工作實(shí)踐中，逐漸變成每位員工的自覺行動(dòng)。2000年～2003年連續(xù)4年獲“四星”級(jí)，今年八月下旬南非評(píng)審專家到我廠評(píng)審，我廠獲“五星”級(jí)，得94.41分的好成績。91～100分為“五星”級(jí)。NOSA安、健、環(huán)評(píng)定的星級(jí)只在一年內(nèi)有效，不是終生制。

NOSA安全、健康、環(huán)?！拔逍前踩惫芾硐到y(tǒng)分為五個(gè)方面，共七十二個(gè)元素。我們結(jié)合本廠情況按國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制訂這七十二個(gè)元素涉及的各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)，用這些標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范我們的各項(xiàng)工作，在日常實(shí)踐中要有文字記錄反映員工是遵從這些標(biāo)準(zhǔn)工作的，現(xiàn)場狀態(tài)也反映所有設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境都符合這些標(biāo)準(zhǔn)。

該系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)每個(gè)員工的參與，在進(jìn)行每項(xiàng)工作開始前要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，然后采取措施盡量降低風(fēng)險(xiǎn)。強(qiáng)調(diào)采用技術(shù)措施降低風(fēng)險(xiǎn)，而個(gè)人防護(hù)只是最后一道防線。

每年自己內(nèi)審兩次，內(nèi)審查出的不足，限期整改。每年請(qǐng)南非NOSA公司專家來廠進(jìn)行評(píng)審，重點(diǎn)查有關(guān)記錄，其次是現(xiàn)場。最后給出得分和星級(jí)，并提交詳細(xì)報(bào)告，指出不足和需要整改的地方。評(píng)審過程對(duì)前一年提出的整改項(xiàng)目也是重點(diǎn)，若只停留在去年水平，則達(dá)不到原來分?jǐn)?shù)。該系統(tǒng)重視不斷改善、不斷提高。

5、結(jié)束語

廣蓄電廠目前定員很少，機(jī)構(gòu)精簡。建廠十年來結(jié)合我國國情，學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的管理理念和成功做法，積極進(jìn)行各方面的探索，逐步形成一套現(xiàn)代大型水電廠的管理模式。

惠州蓄能水電廠正在加緊建設(shè)中，總裝機(jī)容量為8×300MW，計(jì)劃第一臺(tái)機(jī)組于2008年發(fā)電?；菪铍姀S全部投產(chǎn)后，將會(huì)實(shí)行運(yùn)行人員與維護(hù)人員合并，兩座電廠現(xiàn)場平時(shí)只要十來位運(yùn)行和維護(hù)人員。在廣州市區(qū)成立檢修中心負(fù)責(zé)兩廠設(shè)備的大修、小修和事故檢修工作。