第一篇：車間員工考核標(biāo)準(zhǔn)

車間員工考核標(biāo)準(zhǔn)

為完善公司的行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。

1、公司職工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。所有員工上下班均需親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，違犯此條規(guī)定者，代理人和被代理人均給予相應(yīng)處分（扣3分/次）。在正常打卡的情況下（考勤機(jī)出現(xiàn)故障除外）當(dāng)員工出現(xiàn)忘記打卡的情況，公司允許每名員工每月三次補(bǔ)簽卡的機(jī)會(huì)，超出三次需給予相應(yīng)處分（扣5分/次）。

4、上班時(shí)間開始后未到者，按遲到論處（扣2分）；超過30分鐘以上者，應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)，（因公外出或請(qǐng)假、經(jīng)理證明者除外）。不辦理手續(xù)者，按曠工半日論處（扣3分）。提前15分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處（扣2分），超過15分鐘者按曠工半天論處（扣3分）。員工1個(gè)月內(nèi)允許五分鐘內(nèi)遲到、早退共三次，累計(jì)超過三次者給予一次警告處分,并折成一天事假,每增加3次折成一天事假。

5、員工無故曠工半日者（扣5分），給予一次警告處分，曠工1日或1日以上，扣除當(dāng)日工資（扣10分）。

6、員工病假（需醫(yī)院出具病假單）、事假需提前與部門主管請(qǐng)示，并提交公司經(jīng)理審批，請(qǐng)假5日以上者需經(jīng)總經(jīng)理審批方可有效，按員工日平均工資額從當(dāng)月工資中扣除。

7、上班時(shí)間禁止玩游戲，嬉戲，打架，私自離崗及竄崗等行為（扣5分）。

8、員工應(yīng)該在工作上互幫互助、協(xié)調(diào)配合。員工應(yīng)該愛護(hù)公司財(cái)物，不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。員工必須定期維護(hù)個(gè)人辦公桌的日常清潔和周圍地面的清潔，不得隨地亂丟紙張，果皮等垃圾，發(fā)現(xiàn)隨意破壞公司衛(wèi)生環(huán)境的（扣3分）。

9、員工需嚴(yán)格按照車間生產(chǎn)計(jì)劃安排，根據(jù)當(dāng)時(shí)設(shè)備狀況組織生產(chǎn)，并保證質(zhì)量，如有問題需及時(shí)上報(bào)。不及時(shí)上報(bào)者，造成生產(chǎn)計(jì)劃延誤（扣3分）或產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題（扣5分）。根據(jù)以上規(guī)范條列，對(duì)公司每位員工進(jìn)行月評(píng)分考核制。

1、每月30日進(jìn)行評(píng)分考核，每位員工是百分制考核。

2、此考核內(nèi)容實(shí)行扣分制，滿分為100分。

獎(jiǎng)勵(lì)（處罰）標(biāo)準(zhǔn)

滿分者：獎(jiǎng)勵(lì)200元整

90分以上：獎(jiǎng)勵(lì)150元

70分-90分：獎(jiǎng)勵(lì)100元

60分-70分：獎(jiǎng)勵(lì)50元

60分以下：扣除50元

第二篇：車間安全員考核標(biāo)準(zhǔn)

車間安全員考核標(biāo)準(zhǔn)

方案說明：

1、為加強(qiáng)生產(chǎn)線的規(guī)范化管理，提高關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的工作效率，對(duì)安全員崗位進(jìn)行考核，以便強(qiáng)化管理效能。

2、考核方案遵循績效考核維度，由部門主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考核崗位的月工作績效進(jìn)行評(píng)分。考核時(shí)間節(jié)點(diǎn)為每月5-10日，對(duì)上月的工作給予綜合評(píng)定。中心主任審批后，由人資行政部根據(jù)最終的評(píng)分計(jì)算崗位補(bǔ)貼，與月工資合并發(fā)放。

3、為了使安全員工作能夠有效的運(yùn)行，不流于形式，對(duì)違反崗位職責(zé)規(guī)定的將根據(jù)以下規(guī)定進(jìn)行處理：

安全員點(diǎn)檢考核標(biāo)準(zhǔn)

第三篇：車間考核管理標(biāo)準(zhǔn)

煤矸石綜合利用電廠電氣車間標(biāo)準(zhǔn)

YM/MGSDC/DQ· ·-2006

車間考核管理標(biāo)準(zhǔn)(試行)

1主題內(nèi)容及適用范圍

1.1為了規(guī)范車間考核管理程序,明確各部門的權(quán)責(zé)關(guān)系，調(diào)動(dòng)廣大職工的工作積極性，提高車間的經(jīng)濟(jì)效益和管理水平，適應(yīng)電力企業(yè)的改革方向，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。

1.2本標(biāo)準(zhǔn)適用于電氣車間，管理、運(yùn)行和檢修。

1.3根據(jù)《關(guān)于印發(fā)<煤矸石綜合利用電廠籌備處2006年工作績效考核辦法>的通知》（陽煤電籌[2006]27號(hào)）文件精神。車間考評(píng)資金

2.1車間被考評(píng)人員的效益工資。

2.2處對(duì)車間的獎(jiǎng)罰。

2.3車間對(duì)班組和個(gè)人的獎(jiǎng)罰。

2.4所有資金全部兌現(xiàn)被考評(píng)人員。

2.5考評(píng)的百分?jǐn)?shù)按崗薪工資的百分?jǐn)?shù)計(jì)算。

2.6專業(yè)和班組對(duì)班組和組員實(shí)行直接獎(jiǎng)罰和打分制相結(jié)合，并且可最大提取效益工資的20%做二次分配。

3考評(píng)程序

3.1班組要在每月28日前開完班組初考評(píng)會(huì)。

3.2車間在每月29日前開考評(píng)會(huì)（具體根據(jù)處考評(píng)時(shí)間）。

3.3對(duì)班組等的考評(píng)會(huì)由主任主持，副主任、技術(shù)員參加，辦事員記錄。

3.4對(duì)管理人員的考評(píng)會(huì)由主任主持，副主任參加，副主任記錄。

3.5分管負(fù)責(zé)人匯報(bào)各分管班組考評(píng)結(jié)果。

3.6主任組織對(duì)班組或個(gè)人工作優(yōu)良進(jìn)行獎(jiǎng)罰。

3.7考評(píng)會(huì)完后，由辦事員匯總兌現(xiàn)各分管負(fù)責(zé)人。

3.8分管負(fù)責(zé)人對(duì)班組考評(píng)完匯總交車間辦事員。

3.9車間辦事員匯總交主任審核后交人力資源部。

電氣車間2006-1-01發(fā)布2006-1-01實(shí)施1

車間考核管理標(biāo)準(zhǔn)(試行)

4考評(píng)內(nèi)容

4.1考勤考評(píng)

4.1.1不認(rèn)真執(zhí)行考勤制度，發(fā)生一次考核50-300元。

4.1.2遲到早退、帶小孩上班、工作時(shí)間干私活發(fā)生一例考核當(dāng)事人20-100元、班組10-100元，并扣當(dāng)事人當(dāng)日工。

4.1.3工作時(shí)間打撲克、打麻將、下棋、玩游戲等，發(fā)生一例考核當(dāng)事人50-100元、班組100-500元，并扣當(dāng)事人當(dāng)日工。

4.1.4人員不認(rèn)真工作、聊天、串崗、脫崗，發(fā)現(xiàn)一例考核當(dāng)事人20-100元、班組50-200元。

4.1.5員工吵架，發(fā)生一例考核當(dāng)事人50-200元、班組20-100元。

4.1.6員工打架，發(fā)生一例考核當(dāng)事人200-500元、班組50-200元，并根據(jù)情節(jié)停工和報(bào)廠辦。

4.2文明生產(chǎn)考評(píng)

4.2.1各班組的科技、文書、財(cái)務(wù)、聲像、榮譽(yù)實(shí)物檔案要求及時(shí)、完整準(zhǔn)確、系統(tǒng)地整理后交辦公室，不符合要求、不齊全的，發(fā)生一例考核當(dāng)事人10-50元。

4.2.2檔案資料，到期不按時(shí)歸還，發(fā)生一例考核當(dāng)事人10-50元。

4.2.3在廠區(qū)流動(dòng)吸煙或在生產(chǎn)現(xiàn)場吸煙，發(fā)現(xiàn)一例考核當(dāng)事人100元，在其它禁煙區(qū)吸煙發(fā)生一例考核當(dāng)事人50元。

4.2.4在例行的衛(wèi)生檢查中，各負(fù)責(zé)區(qū)未能達(dá)到“五凈”、“六整齊”及定置管理的有關(guān)規(guī)定，發(fā)現(xiàn)一例考核班組的5%。

4.2.5在例行的衛(wèi)生檢查中，檢修人員在工作現(xiàn)場未能做到“工完、料盡、場地清”，發(fā)現(xiàn)一例考核班組的5%。

4.2.6隨地吐痰、亂扔紙屑雜物者，發(fā)現(xiàn)一例考核當(dāng)事人20-50元。

4.2.7現(xiàn)場衛(wèi)生不合格或未按規(guī)定清掃，考核5-10%。

4.3作業(yè)計(jì)劃、三定問題考評(píng)

4.3.1按車間下發(fā)的作業(yè)計(jì)劃每未完成一項(xiàng)，考核班組10-50%。

4.3.2按車間下發(fā)的三定問題每未完成一項(xiàng)，考核班組10-50%。

4.3.3被處考核的按金額比例車間承擔(dān)10-50%，班組50—90%。

4.3.4未完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)考核10-30%。

4.4安全考評(píng)

為了認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，落實(shí)

車間考核管理標(biāo)準(zhǔn)(試行)

各級(jí)人員安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格考核制度，確保安全生產(chǎn)三級(jí)控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)“設(shè)備是基礎(chǔ)，制度是保證，加強(qiáng)安全教育，加大考核力度”和“抓住苗頭，小題大做”的管理思想，并依據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定結(jié)合車間的實(shí)際情況，特制定本考核標(biāo)準(zhǔn)。

4.4.1發(fā)生由于人為責(zé)任造成的重大及以上事故（包括重大火災(zāi)事故、人身死亡及惡性誤操作事故）。

4.4.1.1事故主要責(zé)任者,按處規(guī)定考核。

4.4.1.2事故部門的主要領(lǐng)導(dǎo)，按處會(huì)議決定執(zhí)行。

4.4.2發(fā)生生產(chǎn)人員重傷事故，對(duì)事故各級(jí)有關(guān)責(zé)任者按分管責(zé)任考核。

4.4.3發(fā)生一般事故，對(duì)事故各級(jí)有關(guān)責(zé)任者的考核，按分析會(huì)考核意見考核。

4.4.4發(fā)生重復(fù)性（兩月以內(nèi)）事故，對(duì)事故各級(jí)有關(guān)責(zé)任者的考核，按分析會(huì)考核意見考核。

4.4.5發(fā)生一類障礙，對(duì)事故各級(jí)有關(guān)責(zé)任者的考核，按分析會(huì)考核意見考核。

4.4.6發(fā)生人身輕傷或嚴(yán)重人身未遂，對(duì)各級(jí)有關(guān)責(zé)任者考核，按分析會(huì)考核意見考核。

4.4.7發(fā)生二類障礙，發(fā)生一例，對(duì)當(dāng)事人考核20%、班組15%。

4.4.8發(fā)生異常，發(fā)生一例，對(duì)當(dāng)事人考核15%、班組10%。

4.4.9由于運(yùn)行操作原因或檢修質(zhì)量原因造成的鍋爐滅火，定性為二類障礙，按一類障礙考核。

4.4.10習(xí)慣性違章的考核

4.4.10.1凡首次違章的人員必須下班后進(jìn)安全教育室接受不少于3天的安全教育，在提高認(rèn)識(shí)履行保證手續(xù)后，返回原崗位工作。

4.4.10.2凡本第二次違章的人員接受下班后不少于1個(gè)月的安全教育，直至待崗、下崗。

4.4.10.3一個(gè)班組連續(xù)發(fā)生3人次以上聲音現(xiàn)象，單位安全第一責(zé)任者進(jìn)安全教育室反省安全工作中存在的問題。

4.4.11對(duì)于人為責(zé)任及原因不明的事件的考核。

4.4.11.1由于人為責(zé)任造成異常及以上故障，按上升一個(gè)檔次進(jìn)行考核。

4.4.11.2對(duì)于原因不明的事件，要按照事件的定性升一格考核，事件牽涉到兩個(gè)單位者，對(duì)兩個(gè)單位一并考核。

4.4.12安全性評(píng)價(jià)整改項(xiàng)目、安全治理及整改項(xiàng)目、安反措項(xiàng)目，不能按期完成者，每項(xiàng)對(duì)責(zé)任班組考核100元。

車間考核管理標(biāo)準(zhǔn)(試行)

4.4.13兩票抽檢每發(fā)現(xiàn)一張錯(cuò)票，考核責(zé)任班組50-200元，應(yīng)執(zhí)行兩票而未執(zhí)行或與工作內(nèi)容不符，每發(fā)現(xiàn)一例，考核責(zé)任班組100-500元。

4.4.14各類設(shè)備故障及人身不安全現(xiàn)象發(fā)生后，不及時(shí)向車間匯報(bào)或故意隱瞞事故，按故障定性加倍考核并追究責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

4.5設(shè)備缺陷管理考評(píng)

4.5.1運(yùn)行人員、檢修專責(zé)人必須嚴(yán)格執(zhí)行巡回檢查制度，發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)登錄消除，或車間在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)缺陷，而運(yùn)行人員沒有發(fā)現(xiàn)或登記，對(duì)運(yùn)行人員考核20-50元，檢修專責(zé)人視缺陷性質(zhì)考核10-30元。

4.5.2機(jī)組在運(yùn)行中消除的缺陷一周內(nèi)重復(fù)出現(xiàn)，在檢修后一個(gè)月內(nèi)，小修后3個(gè)月內(nèi)，大修后6個(gè)月內(nèi)重復(fù)出現(xiàn)的缺陷根據(jù)缺陷類別考核項(xiàng)目負(fù)責(zé)人30-500元。

4.5.3節(jié)假日、夜間值班負(fù)責(zé)人接到運(yùn)行缺陷通知后15分鐘內(nèi)必須到現(xiàn)場組織消缺，不得以任何借口拖延。若校對(duì)實(shí)能消除而未消除者考核30-100元/條。

4.5.4運(yùn)行人員錄入重大缺陷后，應(yīng)及時(shí)電話通知設(shè)備所屬部門，并做好記錄，在接到電話通知后應(yīng)及時(shí)接收，凡接收時(shí)間超過15分鐘，考核責(zé)任單位50元。檢修接收后應(yīng)及時(shí)組織消缺，若核實(shí)能及時(shí)消除而未消除者考核100元/條。

4.5.5檢修各專業(yè)在接到缺陷通知后，3小時(shí)內(nèi)未消除（以運(yùn)行驗(yàn)收時(shí)間為準(zhǔn)），一、二類缺陷每存在一天考核10元（在不影響安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的情況下晚18：00一次日早8：00順延），三類缺陷能消除而未消除的每天考核30元。

4.5.6當(dāng)現(xiàn)場因消缺工作出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象，拖延消缺時(shí)間，對(duì)一般缺陷在原因暫時(shí)未查明時(shí)相關(guān)各單位100元，對(duì)重大缺陷或影響機(jī)組安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的缺陷加倍考核200元，經(jīng)查明原因后考核責(zé)任單位一般缺陷200元，重大缺陷500元。

4.5.7由于系統(tǒng)、技術(shù)原因或其它原因暫時(shí)不能處理的缺陷，檢修各專業(yè)以書面報(bào)告形式上報(bào)車間，經(jīng)認(rèn)定不重復(fù)考核，加倍考核一次，但必須有限期處理措施。到期未處理按性質(zhì)從發(fā)生之日起逐日進(jìn)行考核。

4.5.8運(yùn)行人員對(duì)設(shè)備缺陷內(nèi)容填寫不清、部位不準(zhǔn)或未按格式填寫，每發(fā)現(xiàn)一全考核責(zé)任人20元。

4.5.9運(yùn)行人員應(yīng)積極配合檢修人員驗(yàn)收缺陷，在檢修通知驗(yàn)收30分鐘之內(nèi)必須進(jìn)行驗(yàn)收，否則考核運(yùn)行人員100元/條，運(yùn)行驗(yàn)收不合格的缺陷經(jīng)車間認(rèn)定，按性質(zhì)加倍考核檢修。

4.5.10運(yùn)行人員操作不當(dāng)或運(yùn)行管理問題造成的缺陷，不考核檢修單位，袖情

車間考核管理標(biāo)準(zhǔn)(試行)

節(jié)考核運(yùn)行100-1000元。

4.5.11若發(fā)生主要輔助設(shè)備退出運(yùn)行或備用、強(qiáng)迫機(jī)組降負(fù)荷、臨停的缺陷，根據(jù)實(shí)際情況考核責(zé)任班組100-2000元。

4.5.12發(fā)現(xiàn)重大缺陷或隱患，避免重大事故發(fā)生，獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)現(xiàn)人50-200元。

4.6工資管理考核細(xì)則

4.6.1班組當(dāng)月工資全額發(fā)放，不許截留，發(fā)現(xiàn)一例考核300元。

4.6.2班組民主管理臺(tái)帳完善，工資發(fā)放臺(tái)帳真實(shí)詳細(xì)，違反規(guī)定一例考核300元。

4.7其它工作考核細(xì)則

4.7.1不能及時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)或任務(wù)完成不好被領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)部門批評(píng)，發(fā)生一次考核當(dāng)事人30-100元、班組的10-30%。

4.7.2部門之間配合不好，工作推諉扯皮，造成不良影響和損失者，考核相關(guān)部門負(fù)責(zé)人10-20%

4.7.3各班組或支部不團(tuán)結(jié)、鬧意見、泄私憤、影響工作造成不良影響者，考核部門領(lǐng)導(dǎo)10-30%

4.7.4學(xué)習(xí)培訓(xùn)成績突出獎(jiǎng)30-100元。

4.7.5通訊報(bào)車間先進(jìn)人物、事跡等上報(bào)、刊獎(jiǎng)10-100元。

4.7.6班組或個(gè)人成績突出獎(jiǎng)10-30%

4.8對(duì)管理人員的考核

4.8.1管理人員執(zhí)行以上有專項(xiàng)考核。

4.8.2管理人員其它執(zhí)行班級(jí)分?jǐn)?shù)。

4.9對(duì)辦公室的考核

4.9.1工資管理有項(xiàng)不合格，扣5%

4.9.2考勤管理有一項(xiàng)不合格，扣2%

4.9.3成本管理有一項(xiàng)不合格，扣3%

4.9.4庫房管理有一項(xiàng)不合格，扣3%

4.9.5資料管理有一項(xiàng)不合格，扣3%

4.9.6各種文件管理有一項(xiàng)不合格，扣2%

4.9.7其它執(zhí)行上述有關(guān)規(guī)定

車間考核管理標(biāo)準(zhǔn)(試行)

附加說明：

本標(biāo)準(zhǔn)由電氣車間修訂。

本標(biāo)準(zhǔn)由電氣車間。

本標(biāo)準(zhǔn)委托電氣車間副主任負(fù)責(zé)解釋。本標(biāo)準(zhǔn)從2005年10月1日起試行。

本標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行中若有不妥，將及時(shí)進(jìn)行修訂。

第四篇：員工考核標(biāo)準(zhǔn)

一）總則

第一條在確認(rèn)晉升與提薪資格時(shí)，必須依據(jù)基于考核標(biāo)準(zhǔn)表的考評(píng)結(jié)果。另外，晉升提薪資格認(rèn)定工作可以與普通提薪資格認(rèn)定工作分開進(jìn)行。

第二條考核標(biāo)準(zhǔn)表分為以下三種：

1．態(tài)度考核標(biāo)準(zhǔn)表。包括四項(xiàng)要素，即服從性、協(xié)作性、積極性和責(zé)任感。評(píng)分方式分兩種情況，用于晉升目的時(shí)，采用五級(jí)評(píng)分；用于提薪時(shí)采用三級(jí)評(píng)分；

2．能力考核標(biāo)準(zhǔn)表。包括四項(xiàng)評(píng)價(jià)要素，即各種綜合能力、知識(shí)（業(yè)月知識(shí)和基本常識(shí)）、體力、技能。同樣，評(píng)分辦法分兩種情況，用于晉升時(shí)五級(jí)評(píng)分；用于提薪時(shí)，三級(jí)評(píng)分；

3．業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)表。由考核標(biāo)準(zhǔn)表具體規(guī)定細(xì)則和要求。評(píng)分辦法也差分兩種，用于晉升，五級(jí)評(píng)分；用于提薪，三級(jí)評(píng)分。

第三條考核標(biāo)準(zhǔn)（評(píng)價(jià)要素）與評(píng)分示范（具體內(nèi)容見表3—46）。

（二）態(tài)度考核標(biāo)準(zhǔn)

第四條態(tài)度考核內(nèi)容

1．服從性（1）是否理解并遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度；

（2）有無遲到、早退、無故缺勤的情況；

（3）發(fā)型、服飾等儀表是否干凈整潔；

（4）與他人的言談舉止是否富有禮節(jié)；

（5）是否注意收拾和挺理工作場所；

（6）工作是否有效串；

（7）有無因其言行，破壞了現(xiàn)場的風(fēng)氣和紀(jì)律以及擾亂秩序的情況；

2．協(xié)作性

（1）是否能夠立足全局，把握各部門（各職務(wù)）之間的關(guān)系，并且根據(jù)情況進(jìn)行積極而妥善合作；

（2）是否能夠立足本職工作，并跨越本職工作的范圍，求得上司、同事及其他部門的通

力協(xié)作；

（3）是否能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)改善工作環(huán)境，創(chuàng)造便于工作的場所；（4）是否能夠上下溝通，在提高團(tuán)隊(duì)士氣中發(fā)揮作用；

（5）是否能夠幫助上司、同事和他人完成工作；

（6）能否與上司及同事和睦共事；

3．積極性

（1）是否具有不滿足于現(xiàn)狀、積極奮進(jìn)的精神；

（2）是否具有改進(jìn)和改善工作的熱情；

（3）是否具有增加工作量、提高工作質(zhì)量的愿望；

（4）是否具有排除萬難、爭取成功的干勁；

（5）是否具有在集會(huì)和會(huì)議上爭取發(fā)言的勇氣；

4．責(zé)任性（1）是否明確自己有責(zé)任經(jīng)常檢驗(yàn)下屬的工作情況和工作的結(jié)果；

（2）對(duì)于下屬的失誤是否能夠從中找出自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任；

（3）是否能夠善始善終地完成本職工作；

（4）遇到工作中的失誤時(shí)，是否向其他部門推卸責(zé)任；

（5）在接受上司全權(quán)委托交辦的工作任務(wù)時(shí)能否讓上司放心。

第五條態(tài)度考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

“+”為加分，“—”為減分。

1．服從性

（1）+遵守規(guī)章制度，并能規(guī)勸他人，作好表率；—不理解且不打算理解規(guī)章制度，甚至有違反制度的行為；

（2）+考核觀察期內(nèi)全勤，1年以上為全勤；—一月缺勤3次以上，考核觀察期內(nèi)15次

以上，無故缺勤1次以上；

（3）+注意儀表，保持服飾整潔和辦公場所干凈；—蓬頭垢面，不修邊幅；（4）+說話辦事干脆利落，言談舉止大方；—說話吞吞吐吐，辦事拖拖拉拉，令人不快，出言不遜，說話草率；

（5）+踏實(shí)，有始有終；—馬虎，吊兒郎當(dāng)；

（6）+工作井然有序、有條不紊，深得要領(lǐng)，緊湊，不窩工、不浪費(fèi)；—懶懶散散，窩工、閑聊、打瞌睡，磨磨蹭蹭；

（7）+彌補(bǔ)他人疏忽不周之處，在異常情況下善于提出忠告；—感情用事，妨礙他人正常工作；

2．協(xié)作性

（1）+利用工作之余，幫助別人趕上進(jìn)度；—只考慮本職工作，對(duì)其他部門工作不聞不問；

（2）+充分理解上司的意圖，主動(dòng)為上司分擔(dān)責(zé)任，積極彌補(bǔ)人際關(guān)系或工作方面的缺陷；—消極排他，牢騷滿腹，不安于輔助性工作；

（3）+充分理解群體目標(biāo)，樂意為群體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做貢獻(xiàn)；擅長與他人合作共事；—以自我為中心；

（4）+不惜犧牲自我，通力合作；—不推不動(dòng)，但求自己方便、舒適；

3．積極性

（1）+不知疲倦，一往無前；—安于現(xiàn)狀，維持現(xiàn)狀；

（2）+不求一步登天達(dá)到目標(biāo)，但求持之以恒，孜孜不倦，不斷進(jìn)取，積少成多，積小成大；改進(jìn)和改善工作的提案，每月1次以上；—一遇到問題和困難，就垂頭喪氣，不出成果；長時(shí)間內(nèi)也拿不出一份提案；

（3）+求知欲極強(qiáng)，并能把得到的知識(shí)用于實(shí)踐，彌補(bǔ)自己工作中的短處；永不滿足，努力提高自身素質(zhì)；—沉湎于過去的成績，以至于在某種程度上影響工作；

（4）+勇于挑戰(zhàn)，不畏困難，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)竭盡全力；—不管怎樣督促，也不上進(jìn)工作，工作挑挑揀揀，避難就易；

（5）+言談舉止充滿熱情，言簡意賅，發(fā)人深??；—只聽不說，不提問，不發(fā)表意見；

4．責(zé)任性

（1）+清楚了解下屬的工作質(zhì)量，并對(duì)下屬的能力和工作情況作出適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)與指示；—不了解下屬的工作質(zhì)量，對(duì)下屬的工作能力和情況不能做出適當(dāng)評(píng)價(jià)；

（2）+能夠找出失誤和失敗的客觀原因；—不能找出失誤和失敗的客觀原因；

（3）+在工作進(jìn)行過程中，明白工作的結(jié)果和結(jié)束狀態(tài)、明確果斷把握工作的階段性；—在工作進(jìn)行中，不能明白工作的結(jié)果和結(jié)束狀態(tài)，把握不了工作的階段性。

（三）業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)

第六條本公司業(yè)績考核須依據(jù)職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)表進(jìn)行，各部門須根據(jù)自身情況制作合理的職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)表，其具體內(nèi)容和格式如以下范例所示：

第七條能力考核所包括的主要考核項(xiàng)目有：知識(shí)、技能、表達(dá)能力、理解能力、創(chuàng)造能力、判斷能力、策劃能力、協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等，其考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按不同崗位、不同職務(wù)的具體要求而訂立。

十四、公司年終獎(jiǎng)考核辦法

第一條目的為考核員工的工作成績，作為獎(jiǎng)懲、調(diào)遷、升職、退職等的依據(jù)并了解、評(píng)估員工的工作精神與潛在能力作為訓(xùn)練發(fā)展的參考，督促工作及改進(jìn)其工作為目的，特制定本辦法。

第二條程序

1．員工考績每年定為1次，作為年終考績；

2．農(nóng)歷春節(jié)休假前15日，由管理部人事科分發(fā)考核表（如附件一）至各部門。各部門主管須于春節(jié)前10日初核完畢，遞交表冊至總經(jīng)理室匯整，再呈報(bào)總經(jīng)理復(fù)核及批示；

3．各單位主管考績由總經(jīng)理初復(fù)核；

4．春節(jié)前6日，總經(jīng)理全部復(fù)核完畢，由管理部轉(zhuǎn)發(fā)各單位、各人知悉；

5．考績事宜由總經(jīng)理室督導(dǎo)，管理部執(zhí)行，各部門配合。

第三條等級(jí)

考績區(qū)分為四等：

90分以上：特等；

80至89分：甲等；76至79分：乙等；

70至75分：丙等；

注：考績分?jǐn)?shù)一律為整數(shù)。

第四條限制

1．員工及主管在內(nèi)有下列情況之一者，其考績不得列為特等：

（1）在考績內(nèi)曾受任何一種懲戒處分未予撤銷者；

（2）遲到早退全年累計(jì)達(dá)13次以上（含）；

（3）曠工全年達(dá)1日以上（不含）；

2．于內(nèi)有下列情況之一者，其考績不得列為甲等；

（1）曾受記過以上處分未予撤銷者；（2）遲到早退全年累計(jì)達(dá)扔次以上（含）；

（3）曠工全年達(dá)2日以上（不含）；

3．人數(shù)限制

（1）特等：

各單位人數(shù)為5人以下，特等考績?nèi)藬?shù)最高限為1人。各單位人數(shù)5人以上（不含），特等考績?nèi)藬?shù)最高限為2人。初核為特等考績者，該單位主管須另呈“特等考績報(bào)告書”（附件

二）予總經(jīng)理。

（2）各單位考績平均總分?jǐn)?shù)不得逾越80分（示例：某單位8人，則總分?jǐn)?shù)不得超過8x80=640分）。但如果該單位主管認(rèn)為該單位表現(xiàn)極佳，得簽呈總經(jīng)理核示，核準(zhǔn)者為例外處理，但總分?jǐn)?shù)仍不得超越85分（含）。

注：特等考績分?jǐn)?shù)不并人該單位考績總分?jǐn)?shù)的核計(jì)。

第五條增減分?jǐn)?shù)

1．員工于內(nèi)曾受獎(jiǎng)懲者，其考績應(yīng)行加減分?jǐn)?shù)，按下列規(guī)定：

（1）記大功或大過一次者：加減5分；（2）記小功或小過一次者：加減3分；

（3）嘉獎(jiǎng)或申誡一次者：加減1分；

（4）曠工1日者：扣2分；

（5）遲到次數(shù)超過13次者（含），每逾一次扣0．5分；

2．本項(xiàng)增減分?jǐn)?shù)，獨(dú)立于第四條考績平均總分?jǐn)?shù)（85分）

第七條申訴

幾個(gè)人對(duì)單位主管所評(píng)定的考績分?jǐn)?shù)不服者，可簽呈遞總經(jīng)理室，再呈報(bào)總經(jīng)理；由總經(jīng)理室裁定進(jìn)行調(diào)查或維持原議。申訴日期期限于考績經(jīng)管理部門通知個(gè)人后2日內(nèi)進(jìn)行申訴，逾限不予受理。

第八條要求

辦理考績的主管人員均應(yīng)以客觀立場評(píng)議，不得徇私。凡經(jīng)總經(jīng)理室審查出有違反公司的規(guī)定者，該主管記一次小過，呈總經(jīng)理核備。

第九條附則

1．各員工、職員的考績，經(jīng)總經(jīng)理復(fù)核后，若有批駁者，由總經(jīng)理室人員返回該考核的主管，重新審慎評(píng)核考績分?jǐn)?shù)，再呈批示；

2．固定年終獎(jiǎng)金數(shù)額，由總經(jīng)理依經(jīng)營狀況做裁決；

3．本辦法呈交總經(jīng)理核實(shí)后，自發(fā)布日起執(zhí)行。

第五篇：員工考核標(biāo)準(zhǔn)

甲類過失 ：員工在貨區(qū)內(nèi)有下列行為的將被視為甲類過失：（甲類過失處20元罰款）

1、上崗未佩戴胸牌，未按規(guī)定穿著統(tǒng)一配發(fā)的制服、服飾；

2、站姿、站位未按服務(wù)規(guī)范中的標(biāo)準(zhǔn)做；

3、貨區(qū)形象差，伸懶腰、（無遮掩地）打呵欠、掏耳朵、剪指甲等；

4、大聲喧嘩，發(fā)出奇聲怪調(diào)，哼歌等；

5、倚靠貨架，趴臥柜臺(tái)，在貨區(qū)里蹲坐 ；

6、存放私人物品；

7、隨身攜帶與工作無關(guān)地物品，包括：化妝包、私人現(xiàn)金、食品、飲料、書、學(xué)習(xí)材料等；

8、賣場照鏡子、化妝；

9、穿行貨區(qū)時(shí)勾肩、搭背、拉手、跑動(dòng)、大聲喧嘩；

10、下班后無故在工作區(qū)域逗留；

11、濕發(fā)上崗；

12、邊干其他事情，邊接待顧客，漫不經(jīng)心；

13、接待顧客使用不禮貌語言；

15、接待顧客未按規(guī)范雙手遞拿商品及錢款、票據(jù)：

16、收銀員接待顧客未唱收唱付；

17、商品包裝時(shí)，不符合規(guī)范及程序；

18、扎堆聊天；

19、在非休息地點(diǎn)休息（坐窗臺(tái)、坐樓梯聊天）；

20、利用上班時(shí)間購物；

21、在崗上打私人電話、聊天；

22、在崗上看書、報(bào)、雜志極其他與工作無關(guān)地東西；

23、給顧客臉色，動(dòng)作遲鈍，讓顧客空耗時(shí)間；

24、對(duì)顧客品頭論足，說三到四；

25、把顧客分成三、六、九等區(qū)別對(duì)待；

26、崗上做與工作無關(guān)的事；

27、與顧客發(fā)生的矛盾；

28、臨近關(guān)門時(shí)，不耐煩、催促轟趕顧客；

29、服務(wù)不規(guī)范，受到顧客投訴，即服務(wù)性投訴；

30、在貨區(qū)吃東西，喝飲料；

31、串貨區(qū)，擅自離崗；

32、崗上會(huì)客交談；

33、不注意貨區(qū)衛(wèi)生，隨地吐痰，亂扔紙屑、雜物 ；

34、工作時(shí)間打鬧、嬉笑，吹口哨。

乙類過失 ：員工在貨區(qū)有下列行為將被視為乙類過失：（乙類過失處以30元罰款）

1、非工作需要，私自試用或使用禁止使用的商品；

2、工作時(shí)間擅離職守，辦私事或從事打牌、收聽音樂及玩手機(jī)等娛樂活動(dòng) ；

3、故意損壞商品或物品；

4、工作時(shí)間酗酒、睡覺；

5、與顧客發(fā)生爭吵，造成不良后果；

6、在禁煙區(qū)吸煙、亂扔煙頭；

7、在崗上議論同事與上司；

丙類過失：員工在貨區(qū)有下列行為將被視為丙類過失：（丙類過失處于60元罰款）

1、向顧客索要或私自收取小費(fèi)的；

2、故意傷害他人身體、損壞商品，影響惡劣；

3、員工之間或員工與顧客之間發(fā)生爭吵，謾罵他人

造成不良影響的。

4、違反服務(wù)規(guī)范要求，對(duì)顧客有失禮行為，情節(jié)嚴(yán)重受到客人投訴的。

嚴(yán)重違紀(jì)：員工在貨區(qū)有下列行為將被視為嚴(yán)重違紀(jì)：（嚴(yán)重過失給于辭退、開除、除名）

1、對(duì)顧客粗暴無禮、辱罵、毆打客人以及員工之間打架、斗毆、致傷他人；

2、揀拾顧客或員工錢物不上交，隱藏并據(jù)為己有；

3、出現(xiàn)嚴(yán)重的服務(wù)事故，商品質(zhì)量事故，受到新聞媒體曝光的；

4、貨區(qū)泄露商城促銷機(jī)密及信息，造成嚴(yán)重后果；

5、辱罵、誹謗、毆打、威脅、恐嚇上司或同事；現(xiàn)場巡查員工考核標(biāo)準(zhǔn)