第一篇：企業(yè)發(fā)展的關鍵如何管理員工

日上木門的發(fā)展關鍵如何管理員工

日上木門是一個新生的部門，如何讓木門良好穩(wěn)步的發(fā)展，作為管理者應從如下五點考慮，如何管理員工。

一、規(guī)劃

管好員工，首先要明確哪些是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標不可或缺的、最重要的核心人員，并對員工隊伍的現(xiàn)實任職素質(zhì)進行大盤點。關鍵員工《就是有能力、銷售能手、技術高超的人》的培養(yǎng)重點在于后備隊伍的培養(yǎng)。企業(yè)現(xiàn)有人員是否已滿足，本部門戰(zhàn)略對關鍵員工的需求，缺口有哪些或有多大等；同時要分析外部人力市場的變化趨勢及內(nèi)部員工流失率情況，預測關鍵員工隊伍未來的發(fā)展變化與業(yè)務發(fā)展的匹配情況。

二、培養(yǎng)

員工的培養(yǎng)重點在于后備隊伍的培養(yǎng)。關鍵員工的梯隊建設是保證關鍵員工隊伍健康穩(wěn)定發(fā)展的重要手段。要選拔素質(zhì)高、有潛力的后備人員，有計劃地給予重點培養(yǎng)，逐步形成關鍵員工隊伍的階梯式結構《銷售、技術上、人才年齡上階梯》，從而持續(xù)有效地支持組織人才戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

三、保留

1、留人主要是留心，創(chuàng)造良好和諧的企業(yè)文化氛圍，追求組織與個人的共贏，是留心的根本。而如何把個人優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為企業(yè)優(yōu)勢則是保留員工的重點工作，比如骨干人員所擁有的核心技術、經(jīng)驗積累、個人聲譽、客戶關系等，這些資源常因人才流失帶給組織很大的損失。加強團隊建設是轉(zhuǎn)化個人優(yōu)勢的有效方法之一，團隊使個人的作用有限，團隊內(nèi)資源共享，從而分散和降低了組織對個人的依賴性。

2、一個有效方法是加強制度化的規(guī)范管理，比如技術知識的管理制度、客戶關系的管理制度等，通過制度把個人所擁有的資源記錄、整理、分享并保存，從而變成企業(yè)的資源和優(yōu)勢。

四、激勵

員工的薪酬管理重點要考慮中長期薪酬方案，高素質(zhì)是高績效的基本前提。關鍵員工是企業(yè)價值的主要創(chuàng)造者，如何有效激發(fā)關鍵員工的斗志、激勵他們保持最佳績效，是關系到企業(yè)能否實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的關鍵所在。

員工的績效管理是戰(zhàn)略性的績效管理。通過分析實現(xiàn)戰(zhàn)略的關鍵成功因素，我們可以確定企業(yè)的關鍵績效指標，并由此確定關鍵員工的牽引性績效指標，從而把關鍵員工的主要活動和企業(yè)戰(zhàn)略緊密結合，保證關鍵員工的績效貢獻，直接支持企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。這種唇亡齒寒的依存關系，決定了對關鍵員工的薪酬管理要重點考慮中長期薪酬方案?，F(xiàn)在很多公司實施員工持股計劃和利益分紅正是基于這種考慮，這樣有利于企業(yè)的穩(wěn)定與健康發(fā)展。

五、以身作則

作為一名合格的管理者，以身作則，身教重于言教，正人先正己，以理服人，以德服人，是一個成功管理者的法寶。

1、當一個管理者，的作息時間，無法做到和員工一至時，同時就失去了管理員工晚來早走的能力。

2、當一個管理者，無法約束自己的親信或親屬時，同時就失去了管理其他員工能力。

3、當一個管理者，腐化墮落時，同時就失去約束員工的廉潔奉公的能力。

4、當一個管理者，經(jīng)常背后議論或胡說領導、員工時，同時就無法約束員工對自己的議論或胡說。

5、當一個管理者，連自己的錯誤都無法約束時，自然也就失去了管理他人的能力。

第二篇：企業(yè)發(fā)展征文：企業(yè)發(fā)展關鍵要唯才是舉

企業(yè)發(fā)展征文：企業(yè)發(fā)展關鍵要唯才是舉

寒來暑往，秋去春來，一轉(zhuǎn)眼我在陽泉百貨大樓工作也已十多年了。提起百貨大樓，也就是人們常掛嘴上的“巨靈”，沒少聽父輩講過她的輝煌。參加工作后又聽師傅們總說單位出過很多人才。如今，由于商業(yè)中心的轉(zhuǎn)移，企業(yè)效益日益始終處在低谷，許多人才離開了。

我從師傅們談話中，聽出他們的辛酸，聽出了他們的歡樂，聽出了他們的收獲，也聽出了他們的彷徨。今天，我們在這樣的環(huán)境中，如何才能在摸索中找到適合自己的經(jīng)營方式，使企業(yè)發(fā)展蒸蒸日上。我認為，在今天的百貨大樓，尤其是在今天的困難環(huán)境中，只有唯才是舉、唯才是用，才能再創(chuàng)企業(yè)新的輝煌。

作為一名財務部工作人員，在這個特殊的時候，我一定要做到：愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用；堅持原則、客觀公正、依法辦事；顧全大局、服從安排、團結協(xié)作；任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。

因此，在工作中為了提高效力，我建立了工作列表，隨時記下要做的工作，及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作，及時準確地輸入各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送，完成稅務申報與繳納，將所有事情都一目了然，區(qū)分輕重緩急，先做重要的事情，注重效率更注重效果，設置并重視完成期限，就像對自己的承諾。

在幾年的工作中我也慢慢的發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足，自己理論水平不高，當前社會會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏，影響了工作水平的提高；忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。在日常工作中只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。

這些年，我積極參加單位組織的學習和活動，在學習黨的純潔性中，我深刻的認識到，只有保持黨的純潔性、先進性，才能始終走在時代前列，引領當代中國的發(fā)展進步，讓我們?nèi)w人員都從黨和人民事業(yè)發(fā)展的高度出發(fā)，從應對新形勢下黨面臨的風險和挑戰(zhàn)出發(fā)，不斷增強黨的意識、政治意識、危機意識、責任意識，團結拼搏、志在進取，切實做好保持黨的純潔性各項工作，以每個人自身的純潔性來確保黨的肌體純潔健康，讓我們黨更加堅強有力。

我深刻意識到企業(yè)只有圍繞“以人為本”的科學理念，調(diào)動員工積極性，才能有效的推動企業(yè)發(fā)展。多年以來,企業(yè)人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財務部門的力量相對比較薄弱,一方面應對企業(yè)人員重新組合搭配,進行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強培訓,讓每一位工作人員都要做到對自己業(yè)務熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務管理水平都要有質(zhì)的提高,如今電腦與各界真正聯(lián)網(wǎng),工作人員的電腦操作水平還有待于進一步提高,我們應在這方面加強培訓,使每一位工作人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實實提高每個工作人員的業(yè)務管理水平。要完善公司內(nèi)部管理制度，部門責任領導之間明確分工職責,按照年初簽定的責任合同,組織落實強化到位,領導之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對分管內(nèi)容加強責任考核力度,做到獎罰分明。企業(yè)在用人方面，要轉(zhuǎn)變觀念，注意與企業(yè)的適合程度，不要過分注重學歷與文憑。

企業(yè)發(fā)展需要“唯才是用 唯才是舉”，積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，合理啟用人才，是企業(yè)在市場中生存之本，希望“百大”能越走越好，再鑄輝煌。

第三篇：企業(yè)發(fā)展主要靠員工

1、員工是企業(yè)發(fā)展的動力和源泉，任何企業(yè)的發(fā)展都離不開員工的辛勤工作和默默奉獻，企業(yè)無人則止，萬丈高樓平地起，基礎決定上冊建筑，如果根基不牢固，上層建筑設計的無論多么美好，最終的結果也還是只有倒塌。做企業(yè)就如同蓋房子，企業(yè)能有多大的發(fā)展很大程度上決定于企業(yè)基層員工的力量。企業(yè)在對投資獲得回報的過程中有三個不同的階段：員工水平、運作水平和客戶服務水平。員工水平很顯然是一切的基礎。

2、員工是企業(yè)的形象大使。管理者即使再有能力也沒有用，因為顧客所認識的通常都是面前的員工。許多人都去過麥當勞、肯德基這樣的快餐店，也去過像沃爾瑪、家樂福這樣的超市，不是常常能看到經(jīng)理或店長，但是每次都會看到在柜臺里負責結帳的員工。所以一個人對快餐店的想法，一定是那些端餐點的服務員；一個人對超市或量販店的想法，一定是負責結帳的服務員。在舊的觀念里面，通常是管理層來管理一家公司，但新的觀念認為，應該讓員工參與決策和管理。員工是企業(yè)形象的最直接體現(xiàn)，同時也對外界環(huán)境具有最敏銳的感知。最能了解企業(yè)改革適應消費者的動向。

3、“以人為本”的管理理念已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的主流。企業(yè)之間的競爭正逐步走向人才競爭、文化競爭的平臺。無論從橫向看其他先進的建筑企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)驗，還是縱向看其他先進行業(yè)管理經(jīng)驗，都可以看到，“人才強企”已上升到企業(yè)改革發(fā)展的一項戰(zhàn)略決策。青年是企業(yè)的新生力量，其良好的狀態(tài)與面貌新生力量使企業(yè)一直充滿生機和活力；青年人無所畏懼、不斷超越的精神，能為企業(yè)不斷贏得發(fā)展的新機會；青年是企業(yè)發(fā)展重要的有形和無形資源，更是企業(yè)中促進安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理的一支生力軍；從青年的人生觀、價值觀、行為觀上，我們可以看出一個企業(yè)總體價值取向及發(fā)展趨勢。

可以這樣說，青年的成長決定企業(yè)的改革成長，青年的發(fā)展決定企業(yè)的發(fā)展，青年的未來決定企業(yè)的未來。

勞動者是生產(chǎn)力中最重要、最活躍的因素，在改革過程中，只有充分發(fā)揮員工的作用，改革才會取得成功。首先，員工對企業(yè)管理、勞動用工和分配制度改革有很多樸素、直觀的認識，這些認識可以給管理層提供一個很好的思路和借鑒，可以豐富和完善勞動用工和分配體系，使得勞動用工和分配制度改革更加貼合實際。其次，員工既是改革的主體，也是改革的客體，勞動用工和分配制度改革關系到每一位員工，只有員工廣泛參與，理解、支持改革，主動配合改革，才能使改革更加深入，才能取得成功。再次，員工自覺、自發(fā)地參與改革，可以起到民主監(jiān)督的作用，使得改革在公平、公正的環(huán)境下開展，杜絕一些不合理因素的影響，確保改革順利推進和隊伍穩(wěn)定，達到預期的目標。第四，通過改革，員工可以找到適合自己的崗位，充分發(fā)揮自己的潛能，推動企業(yè)的發(fā)展，通過不斷提高自身的素質(zhì)和努力工作，逐步實現(xiàn)自我價值。

中國共產(chǎn)黨的成立離不開全國人民的共同努力，中國人民翻身做主，成為社會的主人，這種使命感形成了我們的凝聚力。所以領導者要發(fā)展企業(yè)，壯大企業(yè)，不應該只憑一己之見，而應該廣泛聽取、搜集員工的意見，讓他們積極參與。俗話說；“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”。同時也可以讓員工購買企業(yè)的股票，讓員工成為企業(yè)的持股人之一，從而使他們感受到主人翁地位，更加增強了工作的動力。員工是企業(yè)中舉足輕重的伙伴，是企業(yè)發(fā)展不可缺少的力量。一個人的能

力是不可限量的。

問題：

1、偉大的管理學家卡耐基大師曾經(jīng)說過“如果把我的工人帶走，把工廠留下，那么不久后工廠就會生滿雜草；如果把我的工廠帶走，把我的員工留下，那么不久后我們就會擁有擁有一個更好的工廠”?？梢妴T工的重要性。

2、巴西有家企業(yè)，把公司決策由老板作主改為員工作主，轟動全球1982年，當23歲的里卡多·塞姆勒接替父親擔任巴西塞氏企業(yè)（Semco）首席執(zhí)行官，第一個行動就是解雇了2/3的公司高管，自那時起開始實施世界上員工自我管理。在他管理大變革舉措的實施下，塞氏企業(yè)的銷售額從400多萬美元躍升到1.6億美元（2003年），是巴西增長速度最快的公司之一。塞氏企業(yè)案例已被76家商學院使用。

3、Nba的偉大球員邁克喬丹，可謂家喻戶曉，他和皮蓬，羅德曼。共同鑄就了公牛王朝的輝煌。那請問對方辯友，當年的公牛的執(zhí)行總裁是誰。那么我們就舉身邊的例子，我不認識飼料事業(yè)部的任何員工，對方也不是天才明顯員工，但是貴部的業(yè)績就不優(yōu)秀了嗎

4、地球圍著太陽轉(zhuǎn)，難道說明太陽比地球還重要嗎？

5、首先公司是個整體，就像一臺制粒機，有發(fā)動機，有倉體，有壓輥，有環(huán)膜，有切刀。有無數(shù)的螺絲釘，只有他們協(xié)同合作，才能生產(chǎn)出顆粒飼料。難道因為發(fā)動機提供了動力，發(fā)動機就比其他所有的部分都重要嗎。

6、千軍易得，一將難尋。

----要知道一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。對方辯友要知道一將功成萬骨枯啊，某某將軍的頂戴是兄弟們用鮮血換來的啊，他只是這個名譽的代表載體，而不是主體。

7、火車跑得快，全靠車頭帶。

如果沒有如果車廂，火車跑的再快有什么用，如果沒有鐵軌的默默付出，火車能跑起來嗎？ 如果沒有無數(shù)建筑工人在烈日下辛勤的付出，就沒有鐵軌，如果沒有車間工人的辛勤的生產(chǎn)制造就沒有火車。例,漢高祖認同的“王者以民人為天”,隋煬帝標榜的“非天下以奉一人,乃一人以主天下”,唐太宗論證的“君依于國,國依于民”等。都將民眾置于相對重要的地位。

第四篇：美容院經(jīng)營：員工管理四大關鍵點

美容院經(jīng)營：員工管理四大關鍵點

更新時間:2010-8-11 9:48:00 來源:138中國美容人才網(wǎng) 【字號: 大 中 小】 [導讀]對于美容院經(jīng)營者來說，最頭疼的莫過于員工的管理了。從事美容行業(yè)的員工，整體受教育程度低，對自己的人生規(guī)劃和人生價值沒有一個明確的認識，更需要美容院經(jīng)營者對他們給予一定的引導。在員工管理上，美容院經(jīng)營者要注意以下四大關鍵點：

1、簽訂勞動合同

美容院與員工之間簽訂勞動合同是對勞資雙方利益的一種保障。一方面美容院可以通過合同制約人才流失，另一方面也有利于內(nèi)部員工管理，但合同文本一定要正規(guī)，并且須經(jīng)過勞動部門進行公證，這樣才能使雙方利益獲得保障。美容院從業(yè)者大都比較年輕，受教育程度不高，并不注重自己的勞動權益保護，也不知道應該和美容院簽訂勞動合同，對于美容院來說，如果主動的幫助員工想到這一點，會使員工更加覺得有保障。

2、建立合理化建議制度

要讓每一個員工都感覺是美容院的一部分，對經(jīng)營者說是至關首要的。完全開放的合理化建議政策是美容院取得成就的關鍵。實現(xiàn)這一點的關鍵是每一個人都非常自由而方便地提出她對工作的建議，這對幫助美容院以及員工的成長是很有幫助的。

3、建立獨特的企業(yè)文化

適宜員工工作的美容院有很多，但最好的美容院應是別具一格。員工希望有機會在他們的位置上創(chuàng)新，希望被尊重，被承認和認可，希望在可以完全掌握的環(huán)境中工作。就像在自己的家里一樣，如果能做到讓員工把美容院當作他的家，誰會輕易離去呢?家就需要有家的氛圍，而這種氛圍對美容美發(fā)店來說，那就一種文化的的氛圍，雖然員工看不到，聽不見，但他們能感覺得到。

4、給與適合美容院員工的培訓，不斷提升她們的服務水平以及銷售能力

優(yōu)質(zhì)的服務是美容延續(xù)生存的資本，服務質(zhì)量的提升可以帶動單店的銷售額，服務質(zhì)量的提升同時也可以提高美容師的銷售力。一部分美容院在經(jīng)營過程中，服務質(zhì)量也相當不錯，但不愿意強化銷售力，消費者的消費潛力無法有效地開發(fā)，致使單店的營業(yè)額始終無法有效地提升，這樣的美容院在經(jīng)營一段時間之后，苦于無法完成贏利，因而早早地退出了市場。美容院的服務力以及銷售力都如此重要，對于美容院來說，就是要確保自己的員工具備相關的服務水平，通過培訓提升她們與顧客溝通的能力。美容院里的美容師們大都十分年輕，在培訓形式的選擇上，美容院最好能夠“寓教于樂”，最大程度的提升她們的能力。

該信息來源于138job中國美容人才網(wǎng)-http:///shtml/SPcollection/18008/53379.shtml

第五篇：關鍵員工離職管理七大注意事項

關鍵員工離職管理七大注意事項

一、切忌戀人變仇人

當員工在企業(yè)服務時，企業(yè)、員工雙方關系良好，甚至可以像戀人一樣親密無間，但是一旦關鍵員工提出離職，企業(yè)就忘記了當初邀請員工進入企業(yè)時是多么的熱情，忘恩負義，翅膀硬了，想飛了是吧？然后就想方設法盡可能的克扣員工，并有甚至故意設立種種障礙，想一解心頭之恨，導致最終企業(yè)與員工之間的關系像是仇人一樣，完全沒有了昔日的美好。

原因：企業(yè)覺得員工沒有忠誠度，枉費了企業(yè)給員工的發(fā)展機會、對員工的培養(yǎng)和對員工的信任，認為這是員工負了企業(yè)，是員工對不起企業(yè)，企業(yè)覺得心里不平衡。員工覺得企業(yè)沒有給予足夠尊重和重視，沒有給予其公平合理的回報，沒有得到應有的職業(yè)發(fā)展平臺，沒有晉升，沒有了當初的關懷、信任、鼓勵和支持，沒有了一起干事業(yè)的激情，員工心理嚴重不平衡。

實質(zhì)：離職無非就是主動、被動和不可抗力三種，而分歧最多的當屬員工主動離職?，F(xiàn)在很多人大講員工忠誠度（我不知道是不是都是老板或是自己想當老板想瘋了的，是老板的當然無可厚非），看上去好像很有理的，可是坐下來仔細想一想，這個忠誠度的核心是什么？員工為什么要對你忠誠？憑什么？你給我報酬，我給你創(chuàng)造工作價值。員工到企業(yè)工作，在實質(zhì)上雙方是一種交換關系，其實這個最關鍵的是企業(yè)和員工雙方一種契合度，一旦這個契合度出現(xiàn)某一方的傾斜，如果再沒有一方愿意主動放下姿態(tài)，愿意多走一步，愿意吃虧一點，這種不平衡自然很快浮出水面，結果就是離職。關鍵員工離職，企業(yè)會發(fā)生招募成本、時間成本、培訓成本、團隊環(huán)境融合成本、離職補償成本，甚至商業(yè)機密泄露風險、增加競爭對手力量等等利空；員工則需尋找發(fā)展平臺的機會成本、生活成本、時間成本、團隊環(huán)境融合成本，甚至跳槽風險損失，職業(yè)空白期損失，對個人因職業(yè)不穩(wěn)而產(chǎn)生的心理、家庭不穩(wěn)定因素等等，也是利空。

二、規(guī)避離職員工對企業(yè)的負面影響力

一個人的社會關系可以延伸到250人，就是說一個人他的有效影響力范圍可以達到250個人，試想想，如果企業(yè)視一個離職員工像仇人一樣，該員工還會對這個企業(yè)心存感激之心嗎？我舉個例子：一家商業(yè)企業(yè)，如果員工離職后，都不愿意再談起這個雇主，連購物都不愿意去這家商業(yè)企業(yè)的店面，這不是很失敗嗎？他會不會跟他的親朋好友說這家公司怎樣怎樣，最好不要去那里消費？他可以影響的250個人是不是都很難成為你的忠實客戶了？這對你的品牌是不是不好的宣傳？你的廣告打的再好，也架不住來自老員工的口碑上的負面宣傳所造成的破壞啊。

因為離職員工和企業(yè)已經(jīng)沒有利益關系了，又深入了解企業(yè)，所以說法有很強的說服力。我很有感觸的是，唐駿在很多公開場合包括他大量文章、訪談、培訓，都會找機會極力贊揚他曾經(jīng)服務過的企業(yè)，無形中讓人們對這些企業(yè)大有好感，增添了企業(yè)的魅力，這種品牌的印象分大大提高了，加上唐駿是公眾明星職業(yè)經(jīng)理人，傳播渠道甚廣，其影響力更是大了。如果離職員工都可以這樣，對企業(yè)來講不是免費廣告宣傳員嗎？員工感恩圖報，企業(yè)品牌得利，雙贏。

為什么會這樣？因為企業(yè)在員工離職時給予了充分理解，給予了支持，給予了應有尊重，如果企業(yè)在對待員工離職時都做到這樣，對離職員工都會這么好，對在職員工可想而知了，這對于吸引優(yōu)秀人才，對于重要合作伙伴的吸引，對于重要商機的吸引，甚至企業(yè)文化的宣傳，其影響力都是很大的，比企業(yè)自己做的其他任何形式的廣告都要有效。胡八一博士分享過他一個案例，柏明頓一個老員工決定到企業(yè)里做HR，企業(yè)給予了充分理解和支持，后來該員工就因感恩企業(yè)的培養(yǎng)，大力促成了該員工所在企業(yè)和柏明頓的合作，這是多么好的事？我想當初沒有人會預料到這個事。像這種因離職員工給企業(yè)帶來客戶帶來合作的事，這不是無形中增加了企業(yè)的銷售力量？關鍵這是免費的銷售員，免費的品牌宣傳員，甚至是最為忠誠的客戶，他又會轉(zhuǎn)介紹多少客戶？

三、重視離職檔案管理

不少企業(yè)對檔案管理不夠重視，甚至連像樣的員工檔案都沒有建立起來，更不用說要對員工檔案進行分類管理，電子存檔系統(tǒng)，保密管理，定期維護。

首先，建立電子檔案管理系統(tǒng)。此類軟件比較多，免費的也多。把員工檔案信息錄入電子系統(tǒng)，分類管理，設定重要提醒，關鍵員工要盡可能信息全面、真實、及時，給予保留優(yōu)先權，至少五年甚至以上。員工的家庭背景、教育背景、職業(yè)生涯、重要培訓經(jīng)歷、晉升記錄、獎懲記錄、資格及證書、重要總結等。

其次，檔案權限管理。關鍵員工資料會有一定的商業(yè)價值，應該設定權限管理，規(guī)避道德風險。最后，定期維護更新。

四、離職面談不是走過場

五、員工離職儀式的重大意義

六、保持離職員工的定期聯(lián)系

七、給予離職員工工作優(yōu)先權

（作者：陳祥多，人力資源管理落地派實戰(zhàn)專家，高級咨詢師、人力資源管理師、企業(yè)培訓師。希望本文對HR有些參考。）