第一篇：HR在員工職業(yè)生涯規(guī)劃中扮演的角色

HR在員工職業(yè)生涯規(guī)劃中扮演的角色

多項(xiàng)調(diào)查分析表明：員工個(gè)人發(fā)展因素成為繼薪酬之后的最重要的離職原因。為求得穩(wěn)定和更好的發(fā)展，員工開始認(rèn)識并審慎為自己設(shè)計(jì)科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃。作為一種新興的人力資源管理技術(shù)，員工職業(yè)生涯規(guī)劃也逐步得到了眾多企業(yè)的高度重視。

職業(yè)生涯規(guī)劃，是指組織或者個(gè)人把個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合，對決定個(gè)人職業(yè)生涯的個(gè)人因素、組織因素和社會因素等進(jìn)行分析，制定有關(guān)對個(gè)人一生中在事業(yè)發(fā)展上的戰(zhàn)略設(shè)想與計(jì)劃安排。

員工職業(yè)生涯規(guī)劃是企業(yè)開發(fā)員工潛力的一種有效的管理方式。它以雙贏為目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮員工的主動(dòng)性、積極性，并有效實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的高度結(jié)合。通過對員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，企業(yè)不僅滿足自身的人力需求，而且還能創(chuàng)造高效率工作環(huán)境及和諧的人力資源氛圍。

那么，在企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃中，HR工作者究竟應(yīng)該扮演什么樣的角色？在此，筆者結(jié)合自身的管理經(jīng)驗(yàn)，談?wù)剛€(gè)人對此問題的一點(diǎn)見解，權(quán)當(dāng)拋磚引玉。

一、宣傳鼓動(dòng)者

不可否認(rèn)的是不少的企業(yè)認(rèn)為員工職業(yè)生涯規(guī)劃是“做秀”，是“炒作”，是為了對外樹立自己的企業(yè)形象。以此可見，HR工作者面臨的現(xiàn)實(shí)環(huán)境可算是一個(gè)挑戰(zhàn)！這一觀念上的偏差需要HR工作者坦然面對。

科學(xué)研究得出的結(jié)論：人的潛能很大，人之一生開發(fā)利用的潛力可能不到本人潛能的十分之一。所以我們常聽到有人在絕望環(huán)境下或者高度的壓力下潛能發(fā)揮到極致的例子?？梢灾?，人的潛力往往有很多浪費(fèi)，而最大的浪費(fèi)是未能開發(fā)運(yùn)用。員工職業(yè)生涯規(guī)劃這項(xiàng)技術(shù)正是有效開發(fā)員工潛能的有效方法之一?？墒沁@種方法，至今為止，至少有80%的中國企業(yè)僅知道職業(yè)生涯規(guī)劃的概念，卻沒有真正加以運(yùn)用。有企業(yè)經(jīng)營管理者說：“我們的管理很現(xiàn)實(shí)，我們只是找來需要的人才，他進(jìn)來工廠就要發(fā)揮效益，我們也不需要對他做什么培訓(xùn)，因?yàn)槠髽I(yè)不是培訓(xùn)學(xué)校。我們更不需要談什么員工職業(yè)生涯規(guī)劃?！比瞬诺暮侠砼渲卯?dāng)然是對的，但是，短視行為并不可取，科學(xué)的人才觀告訴我們不能不重視員工的個(gè)人發(fā)展，我們必須尋求員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展之間的平衡。因此，我們HR工作者應(yīng)站在人力資源開發(fā)的高度，當(dāng)一個(gè)吹鼓手，當(dāng)一個(gè)文化傳播者去大力宣傳人力資源理念，從而尋求觀念上的支持、共鳴。我們要讓企業(yè)經(jīng)營管理者理解員工職業(yè)生涯規(guī)劃的重要意義，要想辦法讓他們知道員工發(fā)展對引才、留才的作用。

二、制度建設(shè)者

員工職業(yè)生涯規(guī)劃是實(shí)實(shí)在在的一個(gè)技術(shù)手段，是一個(gè)系統(tǒng)工程。它的成功依靠相關(guān)制度作保障。毫無疑問，HR工作者正是這些制度的建設(shè)者，我們要根據(jù)企業(yè)的具體實(shí)際策劃、設(shè)計(jì)、制定一系列行之有效的員工職業(yè)生涯規(guī)劃操作制度并付諸實(shí)施。

制度建設(shè)首當(dāng)其沖的是規(guī)劃多路線的晉升管道?！白怨湃A山一條道”，在官本位思想觀念很重的中國，歷來人們改變命運(yùn)的唯一道路就是做官。今天，這個(gè)觀念已經(jīng)完全過世了，這個(gè)格局已經(jīng)被打破。經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，以及人本觀念大行其道，人才的需求呈現(xiàn)個(gè)性化、多元化。因此，不同類型的人才可以規(guī)劃出不同的晉升管道。

美國埃德加。施恩教授提出了“職業(yè)錨”的概念。所謂職業(yè)錨就是指當(dāng)一個(gè)人不得不做出選擇的時(shí)候，他或她無論如何都不會放棄的職業(yè)中的那種至關(guān)重要的東西或價(jià)值觀。施恩根據(jù)自己多年的研究，提出了技術(shù)或功能型、管理型、創(chuàng)造型、自主與獨(dú)立型、安全型等五種職業(yè)錨。這五種職業(yè)錨類型將人進(jìn)行了一個(gè)基本的職業(yè)上的區(qū)分。比如，具有較強(qiáng)的技術(shù)或功能型職業(yè)錨的人往往不愿意選擇那些帶有一般管理性質(zhì)的職業(yè)。相反，他們總是傾向于選擇那些能夠保證自己在既定的技術(shù)或功能領(lǐng)域中不斷發(fā)展的職業(yè)。管理型則表現(xiàn)

出成為管理人員的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)。創(chuàng)造型的人都有這樣一種需要：“建立或創(chuàng)設(shè)某種完全屬于自己的東西——一件署著他們名字的產(chǎn)品或工藝、一家他們自己的公司或一批反映他們的成就的個(gè)人財(cái)富等等?！?自主與獨(dú)立型的人期望獨(dú)立工作。安全型的人會覺得在一個(gè)熟悉的環(huán)境中維持一種穩(wěn)定的、有保障的職業(yè)對他們來說是更為重要的。利用職業(yè)錨的概念，我們可以根據(jù)實(shí)際規(guī)劃多條晉升通道。

除了晉升管道規(guī)劃之外，與之相匹配的薪酬管理制度、績效管理制度都非常重要。其他配套制度，如員工晉升管理制度、企業(yè)輔導(dǎo)員制度、培訓(xùn)制度、內(nèi)部講師制度、輪崗制度、師徒幫教制度等等都有待于HR工作者深入實(shí)際去研究、規(guī)劃、建設(shè)。

三、職業(yè)導(dǎo)師

職業(yè)生涯規(guī)劃中，我們運(yùn)用“能力+意愿+個(gè)性+職位”的基本模型。我們應(yīng)全面、深入測量個(gè)人的能力狀況、意愿狀況、個(gè)性特質(zhì)狀況及職位說明，客觀認(rèn)識和調(diào)整這四個(gè)方面以達(dá)到高度統(tǒng)一。作為HR工作者，我們一方面要指導(dǎo)員工進(jìn)行自身的職業(yè)生涯規(guī)劃，另一方面要用HR的專業(yè)去指導(dǎo)直線經(jīng)理人有效地對其屬下進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。在這個(gè)意義上講，HR工作者應(yīng)該扮演職業(yè)導(dǎo)師的角色。

要做好職業(yè)導(dǎo)師的角色扮演，HR工作者應(yīng)當(dāng)是職業(yè)指導(dǎo)方面的專才。HR工作者應(yīng)該具備績效考核、性格分析、人才測評、心理學(xué)等專業(yè)領(lǐng)域的知識并熟練運(yùn)用。HR工作者應(yīng)該具備較強(qiáng)的分析力、判斷力及溝通力。

在員工職業(yè)生涯規(guī)劃中，作為導(dǎo)師的HR工作者有一些具體工作要做。

首先，HR工作者必須了解公司的職位總量，進(jìn)行全面、細(xì)致的職位分析，形成詳細(xì)的職位說明書。職位說明書成為HR工作者進(jìn)行員工職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)。

在進(jìn)行員工職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)，我們遇到最大的難題是對員工的評價(jià)。之前我曾提到過“職業(yè)錨”的概念。職業(yè)錨實(shí)際上就是人們選擇和發(fā)展自己的職業(yè)時(shí)所圍繞的核心。一個(gè)人對自己的性格、興趣、愛好，以及自己的能力、動(dòng)機(jī)、態(tài)度和價(jià)值觀有了清楚的認(rèn)知之后，就會意識到自己的職業(yè)錨到底是什么。但是，要想對職業(yè)錨進(jìn)行預(yù)測不是一件容易的事，因?yàn)橐粋€(gè)人的職業(yè)錨總是在不斷發(fā)生變化，它實(shí)際上是一個(gè)不斷探索過程所產(chǎn)生的動(dòng)態(tài)結(jié)果。如何才能找到員工的職業(yè)錨，這要求HR工作者要更審慎、更專業(yè)，要獲得全面、準(zhǔn)確的針對員工所進(jìn)行的定量或者定性的評估。有效的面對面的溝通、績效面談、運(yùn)用專業(yè)的人才測評工具、員工滿意度調(diào)查都是必要的手段。

HR工作者之職業(yè)導(dǎo)師的角色扮演成功的話，我們就能夠幫助員工在最短的時(shí)間期限內(nèi)找準(zhǔn)自己最適合的發(fā)展位置及發(fā)展方向，這不僅有利于員工自身職業(yè)生涯的發(fā)展及潛力的發(fā)揮，也有利于企業(yè)減少資源配置的浪費(fèi)。

四、培訓(xùn)管理者

在經(jīng)過診斷分析之后，我們對員工的性格、興趣、愛好、能力、知識結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗(yàn)、教育背景等有了一定程度的了解。與此同時(shí)，我們對企業(yè)的現(xiàn)狀，如企業(yè)文化、組織架構(gòu)、職務(wù)職掌、企業(yè)外部環(huán)境也有了明確、清晰的認(rèn)識。接下來的工作就是補(bǔ)強(qiáng)員工職業(yè)生涯發(fā)展上存在的不足。因此，HR工作者在員工職業(yè)生涯規(guī)劃過程中應(yīng)扮演培訓(xùn)管理者的角色。首先，我們應(yīng)建立員工個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。個(gè)人發(fā)展計(jì)劃主要由員工與其上級一起根據(jù)個(gè)人工作發(fā)展需要而制訂。建立職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)的導(dǎo)師制度是過去我們采用過的比較理想的措施。舉例，就一般文員而言，上層的直接主管或資深員工可以成為員工的職業(yè)發(fā)展導(dǎo)師。在新員工入廠時(shí)我們就告訴新員工他的職業(yè)發(fā)展導(dǎo)師是誰。之后，職業(yè)發(fā)展導(dǎo)師會與新進(jìn)員工進(jìn)行多次的正式或者非正式的面談。試用期結(jié)束時(shí)，職業(yè)發(fā)展導(dǎo)師與該員工進(jìn)行交流溝通，必要的時(shí)候還可以使用專業(yè)人力資源測評工具對員工進(jìn)行特長、技能、職業(yè)取向等多項(xiàng)調(diào)查，幫助新員工深入了解自己，幫助新員工根據(jù)自己的興趣、資質(zhì)、技能、個(gè)人背景等明確職業(yè)發(fā)展意向、設(shè)立未來職業(yè)目標(biāo)、制訂出一份詳細(xì)的發(fā)展計(jì)劃表。個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的周期一般為一

年。當(dāng)然，我們也會針對一些特殊、關(guān)鍵職位的員工制定3至5年中長期個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。這份個(gè)人發(fā)展計(jì)劃最核心的內(nèi)容就是職業(yè)發(fā)展目標(biāo)、員工事業(yè)發(fā)展存在的障礙以及克服這些障礙應(yīng)展開的各項(xiàng)專門針對性教育訓(xùn)練。

在獲得員工發(fā)展計(jì)劃之后，培訓(xùn)項(xiàng)目的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、具體實(shí)施很顯然是由HR部門來組織實(shí)施。其他各部門經(jīng)理及相關(guān)人員負(fù)責(zé)協(xié)助，并負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)部的專項(xiàng)培訓(xùn)。HR工作者一方面要以提升企業(yè)整體的經(jīng)營績效及競爭力為目標(biāo)，另一方面要實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人成長。我們要使員工素質(zhì)能很好地適應(yīng)公司不斷發(fā)展的要求，為企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展提供有力的支持。

為完成上述目標(biāo)，HR工作者應(yīng)建立適應(yīng)企業(yè)策略和發(fā)展方向的培訓(xùn)體系，形成“學(xué)習(xí)型組織”。這一培訓(xùn)體系應(yīng)包括階層別、職能別、專業(yè)別等多個(gè)層次。

培訓(xùn)方法的選擇靈活多變，不拘一格，針對不同層次的員工有不同的選擇。對基層人員來講，師傅幫教制度是很好的一個(gè)教育訓(xùn)練辦法。我們?yōu)槊课贿M(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的員工指定專門師傅，以師傅帶徒弟的方式進(jìn)行訓(xùn)練。這種訓(xùn)練有針對性，實(shí)用有效。在實(shí)務(wù)工作中，工作現(xiàn)場的主管教導(dǎo)、工作內(nèi)容擴(kuò)大化、職位輪調(diào)、儲備干部實(shí)習(xí)等都是非常有效的培訓(xùn)手段。這些都有賴于HR工作者去加以分析、組織。

五、組織協(xié)調(diào)者

HR工作者是員工職業(yè)生涯規(guī)劃項(xiàng)目的直接推動(dòng)者。員工職業(yè)生涯規(guī)劃屬于人力資源開發(fā)的范疇，涉及面廣，時(shí)間跨度長，HR工作者需要扮演組織協(xié)調(diào)者的角色。從輿論宣傳到項(xiàng)目的策劃、實(shí)施及改善，這一些都需要HR工作者發(fā)揮溝通橋梁功能，需要HR工作者付出智慧及艱苦努力方能收到成效。

企業(yè)可以成立專門的員工職業(yè)生涯規(guī)劃委員會，HR部門成為其執(zhí)行部門。員工職業(yè)生涯規(guī)劃委員會的功能之一是確立員工職業(yè)生涯開發(fā)與管理的宗旨、原則、程序及主要文件。很顯然這些協(xié)調(diào)工作都需要HR工作者來組織實(shí)現(xiàn)。

HR工作者要協(xié)助各直線經(jīng)理確定展開職業(yè)生涯規(guī)劃的人選。根據(jù)80/20管理原則，企業(yè)不可能對全部人員進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，只針對關(guān)鍵崗位、特殊人才、管理人員等職位進(jìn)行此項(xiàng)規(guī)劃，有限的資源只能用在最有需要的地方。

其次是在整個(gè)企業(yè)及員工的評估過程之中，HR工作者需要向各直線經(jīng)理人提供專業(yè)工具上的支援及方法上的指導(dǎo)。在培訓(xùn)實(shí)施過程中，HR工作者需要整合企業(yè)內(nèi)部教育訓(xùn)練資源，力求以最小的投入獲得最大的投資回報(bào)，并達(dá)到最佳的培訓(xùn)效果。

綜上所述，HR工作者在員工職業(yè)生涯規(guī)劃中主要扮演宣傳鼓動(dòng)者、制度建設(shè)者、職業(yè)導(dǎo)師、培訓(xùn)管理者

第二篇：HR如何做員工職業(yè)生涯規(guī)劃

HR如何實(shí)施員工職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目? HR如何實(shí)施員工職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目?

HR人力資源部如何實(shí)施員工職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目呢？職業(yè)規(guī)劃專題組推薦。

藍(lán)玉彤畢業(yè)于著名大學(xué)的人力資源管理專業(yè)，在集團(tuán)公司人力資源部已工作了六年，從實(shí)習(xí)生到主管，一步一個(gè)腳印踏實(shí)工作，受到老總的賞識。老總有意提拔她做人力資源副總監(jiān)，但也需要她做出新的業(yè)績，即：主持公司職業(yè)生涯規(guī)劃項(xiàng)目。從老總辦公室出來，藍(lán)玉彤既興奮又緊張，興奮的是得到老總的認(rèn)可和鼓勵(lì)并委以重任；緊張的是老總并沒有詳細(xì)交待職業(yè)生涯規(guī)劃項(xiàng)目該如何做,只是要求她定一個(gè)計(jì)劃和人力資源總監(jiān)協(xié)商、實(shí)施。

那么該如何實(shí)施員工職業(yè)生涯規(guī)劃項(xiàng)目呢？為此，她請教了職業(yè)生涯規(guī)劃專家。

問一：我該如何在企業(yè)里設(shè)計(jì)和實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃項(xiàng)目？

答：職業(yè)生涯規(guī)劃是《職業(yè)生涯開發(fā)與管理》理論和實(shí)施體系當(dāng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，由六部分組成，即測，定，學(xué)，干，評，發(fā)。“測”就是通過軟件測評、實(shí)境模擬測評等手段進(jìn)行職業(yè)生涯潛能測評，目的是發(fā)現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展的潛能?！岸ā本褪侵贫殬I(yè)生涯規(guī)劃，即定位、定向、定目標(biāo)、定方法、定時(shí)間、定成功標(biāo)準(zhǔn)等，目的是激發(fā)職業(yè)生涯發(fā)展的潛能。“學(xué)”就是樹立職業(yè)生涯終生學(xué)習(xí)的觀念，通過不斷向書本學(xué)習(xí)、向他人學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，樹立正確的職業(yè)觀念，提高情緒智力，提高溝通能力，學(xué)會與團(tuán)隊(duì)相處、與客戶相處、與競爭對手相處，其目的是強(qiáng)化職業(yè)生涯發(fā)展的潛能?！案伞本褪锹殬I(yè)生涯實(shí)踐，在一定的組織環(huán)境中抓住機(jī)會或創(chuàng)造機(jī)會，把失誤和教訓(xùn)變成財(cái)富，目的是發(fā)揮職業(yè)生涯發(fā)展的潛能?！霸u”就是職業(yè)生涯評價(jià)，通過個(gè)人評價(jià)、家庭評價(jià)、企業(yè)評價(jià)、社會評價(jià)，全過程、全方位地評價(jià)一個(gè)人的階段性職業(yè)生涯成果或終生性職業(yè)生涯成果，目的是檢查職業(yè)生涯發(fā)展?jié)撃艿陌l(fā)揮狀況?！鞍l(fā)”就是職業(yè)生涯發(fā)展，通過內(nèi)職業(yè)生涯發(fā)展和外職業(yè)生涯發(fā)展，從多個(gè)方面體現(xiàn)職業(yè)生涯的絢麗多彩和豐碩成果，目的是實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展的潛能，使夢想成真。

問二：這六部分內(nèi)容在實(shí)施時(shí)有先后順序嗎？

答：并沒有絕對的先后順序。因?yàn)樗鼈兪窍嗷ゴ龠M(jìn)的六個(gè)環(huán)節(jié)，是一個(gè)整體的循環(huán)過程。但需要特別注意的是，對具體的員工來說，首要任務(wù)是幫助他提升職業(yè)化素質(zhì)、勝任本職工作，第二步才是幫助他做職業(yè)生涯規(guī)劃。這兩個(gè)步驟不應(yīng)顛倒。

問三：先做職業(yè)生涯規(guī)劃會出現(xiàn)什么問題嗎？

答：有的員工本身就帶著“騎驢找馬”的心態(tài)來公司工作。他現(xiàn)有的觀念、知識、技能和心理素質(zhì)還不夠很好地勝任本職工作，他自己也不一定安心于本職工作。如果這樣的員工沒有先樹立“職業(yè)生涯發(fā)展是從做好本職工作開始的”這一重要信念，教他做職業(yè)生涯規(guī)劃可能會進(jìn)一步使他好高騖遠(yuǎn)。

問四：制定實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃到底是員工個(gè)人的事情，還是企業(yè)的事情？

答：沒有一個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展可以脫離其組織或社會環(huán)境而單獨(dú)實(shí)現(xiàn)；也沒有一個(gè)企業(yè)或組織可以成功發(fā)展而沒有其成員的職業(yè)生涯成功。因此說，職業(yè)生涯規(guī)劃既是個(gè)人的事情，又是企業(yè)的事情，而且是二者必須相結(jié)合才能做好的工作。幫助員工提升職業(yè)化素質(zhì)勝任本職工作、制定職業(yè)生涯規(guī)劃促進(jìn)職業(yè)生涯發(fā)展的系統(tǒng)工作可稱為職業(yè)生涯開發(fā)與管理。

問五：職業(yè)生涯開發(fā)與管理和企業(yè)其他管理工作的關(guān)系是怎樣的？

答：企業(yè)發(fā)展必須做好三件大事，即：企業(yè)的戰(zhàn)略管理、績效管理和職業(yè)生涯管理。這三項(xiàng)工作可以區(qū)分，但不可以分割。企業(yè)戰(zhàn)略管理是對企業(yè)方向性、長期性、全局性的管理，這些事項(xiàng)決定著企業(yè)的生死存亡和企業(yè)的發(fā)展。沒有成功的戰(zhàn)略管理，企業(yè)就會失去正確的發(fā)展方向?？冃Ч芾淼哪康氖亲寫?zhàn)略發(fā)展規(guī)劃落到實(shí)處?？冃Ч芾砣绻缓推髽I(yè)戰(zhàn)略管理相結(jié)合，就失去服務(wù)對象。戰(zhàn)略管理的重點(diǎn)在于正確決策；績效管理的重點(diǎn)在于高效執(zhí)行。組織成員職業(yè)化素質(zhì)的提升，是制定和實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的保證。職業(yè)生涯管理的目的是通過提升企業(yè)成員職業(yè)化素質(zhì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)人力資源動(dòng)態(tài)配置，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。如果沒有進(jìn)行職業(yè)生涯開發(fā)與管理，沒有職業(yè)化素質(zhì)的提升，企業(yè)中可能根本沒有人能夠制定出正確的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，或者即使請咨詢公司幫助制定了戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，企業(yè)也沒有足夠的人才實(shí)現(xiàn)這些規(guī)劃?？冃Ч芾肀厝簧婕澳繕?biāo)分解、監(jiān)督、調(diào)控、考核、評價(jià)、獎(jiǎng)懲。為了讓相關(guān)人員積極參與、主動(dòng)配合，企業(yè)必須讓他們感受到績效管理對自己職業(yè)生涯發(fā)展的有效幫助。否則，績效管理就會被認(rèn)為是負(fù)擔(dān)、枷鎖。只有當(dāng)企業(yè)成員體會到績效管理不僅對老板和企業(yè)提高營業(yè)額、增加效益有用，而且對自己增加收入、職業(yè)生涯發(fā)展也非常有益時(shí)，大家才會積極配合、認(rèn)真執(zhí)行。只有組織成員的職業(yè)觀念、知識、技能等達(dá)到相應(yīng)水平時(shí)，才能創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績。組織成員職業(yè)化素質(zhì)的提升，是制定和實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、落實(shí)績效目標(biāo)的基本保證。

問六：職業(yè)生涯開發(fā)與管理工作的核心是什么？這項(xiàng)工作成功的布置是什么？

答：職業(yè)生涯開發(fā)與管理的核心是幫助員工內(nèi)職業(yè)生涯發(fā)展，這項(xiàng)工作成功的標(biāo)志是幫助員工實(shí)現(xiàn)外職業(yè)生涯發(fā)展。一個(gè)人的職業(yè)生涯就是從事職業(yè)的過程，一個(gè)人的人生成功主要是通過職業(yè)生涯成功體現(xiàn)的。取得職業(yè)生涯成功的一個(gè)重要規(guī)律就是用內(nèi)職業(yè)生涯發(fā)展帶動(dòng)外職業(yè)生涯發(fā)展。內(nèi)職業(yè)生涯指從事一種職業(yè)時(shí)的知識、觀念、經(jīng)驗(yàn)、能力、心理素質(zhì)、身體健康、內(nèi)心感受等因素的組合及其變化過程。外職業(yè)生涯指從事一種職業(yè)時(shí)的工作時(shí)間、工作地點(diǎn)、工作單位、工作內(nèi)容、工作職務(wù)與職稱、工資待遇等因素的組合及其變化過程。內(nèi)職業(yè)生涯發(fā)展是外職業(yè)生涯發(fā)展的前提，內(nèi)職業(yè)生涯發(fā)展帶動(dòng)外職業(yè)生涯發(fā)展，外職業(yè)生涯發(fā)展促進(jìn)內(nèi)職業(yè)生涯發(fā)展。內(nèi)職業(yè)生涯發(fā)展根深蒂固，外職業(yè)生涯發(fā)展才會鮮花盛開、碩果累累。

通過與職業(yè)生涯開發(fā)與管理的專家溝通，藍(lán)玉彤制定了職業(yè)生涯規(guī)劃項(xiàng)目方案，摘要如下。

1、對公司中高層管理人員和骨干員工近300人進(jìn)行職業(yè)生涯開發(fā)與管理普及培訓(xùn)，通過有效的訓(xùn)練，正確理解職業(yè)的內(nèi)涵、內(nèi)外職業(yè)生涯的關(guān)系、職業(yè)化素質(zhì)的四項(xiàng)內(nèi)容、職業(yè)化的五個(gè)核心、掌握職場快速進(jìn)步方法、提升職場能力的六個(gè)層次；

2、進(jìn)行職業(yè)生涯開發(fā)與管理實(shí)務(wù)操作訓(xùn)練，近100人參加，提升管理者和骨干員工發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，切實(shí)解決企業(yè)的實(shí)際問題。

3、進(jìn)行職業(yè)生涯發(fā)展階段性總結(jié)，交流內(nèi)職業(yè)生涯發(fā)展的方法與成果；

4、針對50位重點(diǎn)培養(yǎng)對象進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)，制定并交流職業(yè)生涯規(guī)劃，企業(yè)為這批重點(diǎn)培養(yǎng)對象提供職業(yè)生涯培訓(xùn)和職場發(fā)展機(jī)會；

5、引入職業(yè)生涯發(fā)展心理輔導(dǎo)，解決較深層次的心理困惑；

6、舉行職業(yè)生涯發(fā)展儀式，用工作業(yè)績、職務(wù)升遷、重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)等多種方式慶祝培養(yǎng)對象的職業(yè)生涯階段性成功。最后人力資源總監(jiān)和公司總部批準(zhǔn)了這一方案。

第三篇：多媒體在教學(xué)中扮演的角色

多媒體在教學(xué)中扮演的角色

白玉學(xué)校張細(xì)梅

如果多媒體技術(shù)是一片錦上添花的綠葉，那么，新課程教學(xué)則是一朵綻放的花蕾。多媒體技術(shù)在新課程教學(xué)中的運(yùn)用，是教育現(xiàn)代化的必然趨勢，其進(jìn)程必然隨著信息技術(shù)的發(fā)展以及在新課程教學(xué)中的廣泛運(yùn)用而日益加快，展現(xiàn)出其特具的魅力，把新課程教學(xué)帶入一個(gè)劃時(shí)代的世紀(jì)。而且新的課程標(biāo)準(zhǔn)提出教師應(yīng)“從本課程的目標(biāo)和學(xué)生的具體情況出發(fā)，靈活運(yùn)用多種教學(xué)策略，有針對性地組織和引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)會學(xué)習(xí)。在教學(xué)中，合理使用教科書和其他有關(guān)資料，充分發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性。”因此語文課采用多媒體教學(xué)成了許多教師努力嘗試的教學(xué)模式，我通過理論學(xué)習(xí)和教學(xué)實(shí)踐，就多媒體在語文教學(xué)中的運(yùn)用淺談一點(diǎn)個(gè)人的認(rèn)識：

一、多媒體系統(tǒng)的特點(diǎn)

多媒體是一個(gè)外來詞，英文為Multimedia，它結(jié)合多種表現(xiàn)信息的媒介如文字、圖像、視頻和聲音等手段于一體，現(xiàn)在一般指融合幻燈、錄音、電視和電腦等多種傳媒的性能為一體的設(shè)施。多媒體技術(shù)就是要將多媒體各要素進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，完成一系列隨機(jī)性交互式操作的信息技術(shù)。它主要有以下幾個(gè)特性：

集成性：一是表現(xiàn)為信息載體的集成即文本、數(shù)字、聲音、視頻、圖像的集成。二是存儲信息實(shí)體的集成，該系統(tǒng)是一種由視頻設(shè)備、音響設(shè)備、存儲系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)的集成。所以，多媒體系統(tǒng)是多種表現(xiàn)信息的載體和儲存信息的實(shí)體的集合。

控制性：多媒體系統(tǒng)不是多種設(shè)備的簡單組合，而是以計(jì)算機(jī)為控制中心來加工處理來自各種周邊設(shè)備的多媒體數(shù)據(jù)，使其在不同的流程上出現(xiàn)。計(jì)算機(jī)是整個(gè)多媒體系統(tǒng)的控制中心。

交互性：多媒體利用圖像、窗口、圖標(biāo)等美觀形象的界面作為人機(jī)交互的界面，利用鍵盤、鼠標(biāo)等方式進(jìn)行人機(jī)之間頻繁的通信活動(dòng)及人機(jī)對話，使人們能夠控制媒體信息的內(nèi)容及其處理方式，使人機(jī)對話更為自然。

總之，多媒體不同于以往的計(jì)算機(jī)技術(shù)，以往的計(jì)算機(jī)只能在顯示屏里顯示圖形和文字，而沒有聲音、動(dòng)畫、影像等；也不同于電視、電影、幻燈片等，雖包含圖像、文字、聲音，但沒有強(qiáng)大的數(shù)字處理功能和交互式功能。

二、多媒體對語文教學(xué)的輔助作用

多媒體技術(shù)的出現(xiàn)，使人們的學(xué)習(xí)環(huán)境，教學(xué)方式產(chǎn)生巨大的變化。在語文教學(xué)中，多媒體成為教學(xué)環(huán)節(jié)中多功能的、方便靈活的輔助性手段。它能為教學(xué)提供并展示教學(xué)所需的資料包括文字、圖像、聲音并能實(shí)現(xiàn)人機(jī)對話，有著極大優(yōu)勢。

（一）創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣

愛因斯坦說過：“興趣是最好的教師”。濃厚的學(xué)習(xí)興趣，強(qiáng)烈的求知欲望，是刺激學(xué)生學(xué)習(xí)的最有力的因素。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)傳統(tǒng)中，教師往往會通過朗讀幫助學(xué)生感知課文的情感內(nèi)容，以便使學(xué)生更好地理解課文，但是，同樣的一篇文章，有人能讀出感情，引起別人共鳴，而有人平鋪直敘，沒有絲毫感情。再加上方言等因素的影響，課堂朗讀的教學(xué)還不盡人意，許多時(shí)候，教學(xué)效果的好壞完全取決于教學(xué)主體水平的高下。多媒體教學(xué)制作時(shí)，課文朗讀可以交給專業(yè)人員來完成，他們能夠很好的把握課文的情感，用標(biāo)準(zhǔn)的普通話，抑揚(yáng)頓挫的聲調(diào)，準(zhǔn)確、傳神地傳達(dá)出課文的感情基調(diào)。無論是快樂明朗的、緬懷追憶的、慷慨激昂的都能把握的非常到位。同時(shí)，圖片、聲音、音樂等多媒體手段一起參與進(jìn)來，可以渲染氣氛，創(chuàng)設(shè)情景，把學(xué)生引到情景氛圍之中，最大程度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的感官系統(tǒng)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，幫助學(xué)生感受全文，把握文章基調(diào)。

例如：在教《荷塘月色》時(shí)，多媒體可再現(xiàn)月色下荷塘的清麗脫俗，又可再現(xiàn)出荷塘上的月色的朦朧柔和，這里可以有語言描述情景，畫面再現(xiàn)情景，音樂渲染情景，喚起了學(xué)生對大自然的熱愛，激發(fā)了學(xué)習(xí)課文的興趣，為學(xué)生走進(jìn)作品開拓了無限的想象空間。又如：《背影》教學(xué)時(shí)，在朗讀時(shí)配有音樂、文字、圖片，文字根據(jù)朗讀速度滾動(dòng)，圖片根據(jù)課文朗讀的進(jìn)度而自動(dòng)切換，朗讀聲情并茂，音樂舒緩、低沉，整個(gè)音樂、文字、聲音、畫面造成巨大的情感磁場，真正營造可知、可感的情景，使人仿佛感受到“父親”深沉的愛，這對理解課文的主旨是很有幫助的。

這樣利用多媒體，教師將音樂、美術(shù)、語言三種藝術(shù)手段完善結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的手、腦、眼、耳、口多種感官，讓學(xué)生通過多種藝術(shù)手段產(chǎn)生情感共鳴，產(chǎn)生強(qiáng)烈而積極的內(nèi)心體驗(yàn)，使教育要求內(nèi)化為學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)與需要，喚醒學(xué)生積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)意識，從而使學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣得到激發(fā)。

（二）、增強(qiáng)課堂密度，提高信息容量

多媒體的使用增多了信息傳遞的通道，它能為教學(xué)提供各種資料并能隨機(jī)抽取。如文學(xué)資料包括教學(xué)所需的背景、作者簡介、同一作家的其它作品以及同一選題的其它作品等。如教師在教余光中的詩《鄉(xiāng)愁》時(shí)，可以通過計(jì)算機(jī)向?qū)W生提供作者余光中的背景資料以及以“鄉(xiāng)愁”為題的其它詩，教師也可以上已建好的校園局域網(wǎng)抽取席慕容的《鄉(xiāng)愁》，與余光中的《鄉(xiāng)愁》同時(shí)放在屏幕上，學(xué)生通過直觀比較，很快就能發(fā)現(xiàn)他們之間的區(qū)別，并能掌握這首詩在寫作上的特點(diǎn)。最后教師讓學(xué)生模仿詩中的句子“鄉(xiāng)愁是------”寫一句話，選較好的習(xí)作通過幻燈放映出來供大家共享，并作簡要點(diǎn)評。這樣整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)可以節(jié)省許多時(shí)間，既增加了信息密度，提高了效率，又使知識前后相連，加強(qiáng)了知識系統(tǒng)性，幫助學(xué)生融會貫通的學(xué)習(xí)詩歌。

由于多媒體交互性、可控性很強(qiáng)，很適合個(gè)體單獨(dú)運(yùn)用，所以多媒體不僅能在課堂上發(fā)揮優(yōu)勢，在課后個(gè)別化教學(xué)中甚至可以替代教師，如在“第二課堂”的選修課中，教師只要安裝教學(xué)光盤，學(xué)生只要擁有一臺多媒體電腦，通過上校園局域網(wǎng)，就能選擇自己喜歡的課程自控學(xué)習(xí)，自己調(diào)整學(xué)習(xí)方法，這一改以往傳統(tǒng)課堂的單純被動(dòng)接受，既充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，又節(jié)省了教師的時(shí)間精力。又如我們可以在校園局域網(wǎng)中建立語文能力科學(xué)系統(tǒng)，根據(jù)語文能力的構(gòu)成分為聽、說、讀、寫四類，并根據(jù)不同的文體進(jìn)行題型訓(xùn)練的設(shè)計(jì)，包括字、詞、句、段、篇等，題型分高、中、低三級，由淺入深，逐層遞進(jìn)。在訓(xùn)練完畢后，系統(tǒng)再給學(xué)生判卷評分。這樣學(xué)生可以根據(jù)自己的水平進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行課后必要的訓(xùn)練，這樣既方便快捷，又做到因材施教。當(dāng)然教師在平時(shí)就要注意將課文中散見的知識點(diǎn)、文化常識以及練習(xí)題通過計(jì)算機(jī)軟件積累起來，當(dāng)教學(xué)所需時(shí)再將它們調(diào)用出來。

（三）、突出重點(diǎn)，分散難點(diǎn)

教學(xué)重點(diǎn)是知識體系中最重要、最本質(zhì)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，也是為了達(dá)到教學(xué)目的，而應(yīng)該著重教學(xué)的內(nèi)容。根據(jù)大綱精神，每一冊教材，每一個(gè)單元，乃至每一篇文章都有其特有的教學(xué)重點(diǎn)，在課堂教學(xué)中，重點(diǎn)不夠突出的現(xiàn)象比比皆是。原因固然是多方面的，但沒有采用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)手段來突出重點(diǎn)是一個(gè)主要因素。如《景泰藍(lán)的制作》一文，由于絕大多師生沒見過景泰藍(lán)工藝品，在常規(guī)教學(xué)中老師只能空講，學(xué)生則很難 理解這一重點(diǎn)內(nèi)容。如果利用電腦軟件——三維動(dòng)畫片（條件好的學(xué)?？勺灾疲?，景泰藍(lán)及其制作的六道工序?qū)⒅庇^地活現(xiàn)在學(xué)生眼前。教學(xué)難點(diǎn)，是指學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的困難所在，它是由時(shí)間和空間的限制、學(xué)生的經(jīng)歷以及知識的模糊性等原因造成的。多媒體具有豐富的表現(xiàn)力，它可以通過對各種多媒體信息的交換、加工，制作成二維、三維動(dòng)畫，在時(shí)空中，自由展現(xiàn)各種動(dòng)態(tài)圖像；也可以通過運(yùn)用藝術(shù)手段和特技效果將教學(xué)內(nèi)容化難為易，使要表現(xiàn)的內(nèi)容在遠(yuǎn)與近、大與小、繁與簡、虛與實(shí)、快與慢之間轉(zhuǎn)化，便于教學(xué)難點(diǎn)的解決。比如古詩《春江花月夜》的教學(xué)，體會其意境是個(gè)難點(diǎn)。運(yùn)用多媒體可以進(jìn)行如下的教學(xué)：首先以行書書法為前景，以春江月夜圖為背景，配以中國民樂，進(jìn)行吟誦，以渲染出詩歌特有的意境。在學(xué)生大致讀懂詩題的基礎(chǔ)上，在屏幕上展現(xiàn)有節(jié)奏的配樂范讀，同時(shí)，根據(jù)詩歌內(nèi)容按序在背景上出現(xiàn)相關(guān)圖像，并最終完成詩歌意境圖。最后，讓學(xué)生在反復(fù)的吟讀中，掌握詩歌的節(jié)奏韻律，體會欣賞詩歌描繪的意境。再如《雷雨》中周樸園對魯侍萍的懷念究竟是真是假？學(xué)生往往各執(zhí)一辭，爭議不休。如果讓學(xué)生觀看周樸園認(rèn)出侍萍前后的表演（電腦軟件或VCD提供劇片斷），這個(gè)問題就迎“戲”而解了。

三、不恰當(dāng)運(yùn)用多媒體給語文教學(xué)帶來的負(fù)面影響

（一）、牽強(qiáng)地選取材料來制作課件，會使學(xué)生對知識的掌握產(chǎn)生誤導(dǎo)，不利于掌握知識的準(zhǔn)確性

運(yùn)用多媒體主要就是教師對課件的制作。在這個(gè)制作過程中，有些材料并不理想，但又不想使整個(gè)課件半途而廢，所以不得不“退而求其次”，選取不大理想的材料，而正是這些內(nèi)容會影響到整個(gè)教學(xué)效果，甚至教師傳授知識的準(zhǔn)確性。我看過一個(gè)課件《我國古代的幾種建筑》，里面涉及到廳、堂、樓、閣、亭、軒多種古代建筑，但由于課件制作過程中“廳”的圖片沒有找到，但又不想放棄整個(gè)課件的制作，只好找來現(xiàn)在建筑中一間裝飾豪華的“廳”的圖片來充數(shù)，這就影響了整個(gè)效果，甚至對學(xué)生掌握知識產(chǎn)生誤導(dǎo)。還有，有些課件里的錄音范讀不如許多同學(xué)的朗讀，我想就有些一味地追求形式，而忽視了教學(xué)實(shí)效。

（二）、過多的運(yùn)用多媒體會使教師的作用向不良的方向轉(zhuǎn)變

多媒體教學(xué)手段雖然能給我們帶來諸多方便和好處，但也并不是越多越好。因?yàn)樗皇且环N輔助性的教學(xué)手段，不能過分夸大它的作用，更不能讓它替代教師的有創(chuàng)造性的工作，我們不能拋棄傳統(tǒng)教學(xué)方法中的合理有效的東西。教師在課堂教學(xué)中的主導(dǎo)地位是多媒體所無法取代的，但有的教師一味地依賴多媒體，有時(shí)一節(jié)課學(xué)生就看教師在講臺上擺弄多媒體課件，忙著操作鍵盤和鼠標(biāo)，既不深入講解，也沒有重難點(diǎn)的板書，從而造成“只見機(jī)器不見人，只見畫面不見文”的情況。學(xué)生眼睛始終盯著屏幕，這是一種煩瑣的單調(diào)，只是由過去教師講的傳統(tǒng)的單調(diào)走向新的現(xiàn)代化的單調(diào)，這樣就有些本末倒置了。有時(shí)候或許課堂氣氛熱熱鬧鬧，學(xué)生也很活躍，而教師忽視了教學(xué)密度，使課后學(xué)生腦子里空空蕩蕩，因?yàn)槿魏吻闆r下，教師都應(yīng)該是課堂的主導(dǎo)，語文作為“人文性”很強(qiáng)的一門學(xué)科，文學(xué)作品中的一些精妙之處是機(jī)器難以完成的，所以教師的作用不能等同于放映員，多媒體教學(xué)不能陷入華而不實(shí)的境地。

（三）、不恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用多媒體教學(xué)會使教學(xué)過程變得機(jī)械化，不利于學(xué)生知識的靈活掌握和思維的發(fā)展

檢驗(yàn)一位教師是否有經(jīng)驗(yàn)，從他對課堂靈活性的駕馭能力上可以看出，我們常說：“有一千個(gè)讀者，就有一千個(gè)哈姆雷特”。尤其是語文這門靈活性比較強(qiáng)的學(xué)科，它沒有什么規(guī)律性可言，課堂教學(xué)過程是千變?nèi)f化的，這就避免不了只要對學(xué)生提出比較個(gè)性化的問題，也需要教師隨機(jī)應(yīng)變地顯示對課堂的調(diào)控能力，這也是我們一直大力提倡的。而多媒體教學(xué)在這一點(diǎn)上有所限制，尤其是教師制作課件時(shí)對課文內(nèi)容的分析、板書、問題及其答案都事先設(shè)計(jì)好了，課堂上很難修改，教學(xué)過程中教師勢必一步步引導(dǎo)學(xué)生去理解自己設(shè)計(jì)好的答案，這在一定程度上限制了學(xué)生思維的發(fā)展，埋沒一些有創(chuàng)意的見解，這種機(jī)械化的教學(xué)過程不利于學(xué)生對知識的靈活掌握和思維的發(fā)展。

高中語文教學(xué)，重點(diǎn)在于語言的感悟和思想啟迪的訓(xùn)練，而且特別注意學(xué)生的想像能力和審美能力的培養(yǎng)。多媒體技術(shù)是一種視覺和聽覺的藝術(shù)，而文學(xué)藝術(shù)卻是一種視覺和想像的藝術(shù)，二者應(yīng)該說是有區(qū)別的。如果一味地依賴多媒體技術(shù)進(jìn)行語文教學(xué)，反過來會束縛教師和學(xué)生的手腳，甚至出現(xiàn)教師和學(xué)生被課件“牽著走”的現(xiàn)象，這對高中語文教學(xué)是極其不利的。一名合格的高中語文教師，會熟練使用多媒體技術(shù)固然是一個(gè)方面，但更重要的方面還應(yīng)該是教師的基本功，要有淵博的知識，對所講授的內(nèi)容有全面而深刻的認(rèn)識，時(shí)刻把握學(xué)生學(xué)習(xí)過程的心理狀態(tài)，用教師自己的魅力來啟迪學(xué)生，讓學(xué)生有美的享受。

總之，在現(xiàn)在的高中語文教學(xué)過程中，既要發(fā)揮多媒體技術(shù)在課堂教育教學(xué)中的積極作用，不斷探索新的教育教學(xué)思路和方法，使之更好地為課堂教學(xué)服務(wù)；另一個(gè)方面，切不可盲目地依賴多媒體技術(shù)，失去教師在課堂教學(xué)的主動(dòng)性和核心位置。必須將它與有效的傳統(tǒng)的教學(xué)方法結(jié)合起來，根據(jù)課堂需要，適量、適當(dāng)?shù)厥褂茫詢?yōu)化教學(xué)過程，提高課堂效率，獲得最佳教學(xué)效果。這樣，我們的高中語文教學(xué)才能走上良性的、健康的、積極的發(fā)展道路，圓滿完成高中階段的語文教育和教學(xué)工作。我將一如既往地繼續(xù)探索下去，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐與創(chuàng)新的能力，探索自主、合作，探究的學(xué)習(xí)方式下的學(xué)習(xí)，為教育的改革做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。

第四篇：hr的職業(yè)生涯規(guī)劃

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hr的職業(yè)生涯規(guī)劃

如果你踏進(jìn)當(dāng)代企業(yè)HR主管的辦公室，你很可能會看到一個(gè)53歲男子，他擁有學(xué)士學(xué)位，已為目前的雇主工作了15年，職業(yè)生涯一半時(shí)間在HR崗位上（大多從事員工發(fā)展）。他與10年前擔(dān)任此職位的人相比并無許多不同，這就是hr的職業(yè)生涯規(guī)劃。

隨著越來越多的女性和有國際工作經(jīng)歷的管理人員晉升為HR高管，企業(yè)HR部門的面貌日新月異；可人們關(guān)于將會有越來越多擁有廣泛多樣的一線管理經(jīng)驗(yàn)的人將晉升到HR高管職位的預(yù)測卻未成為現(xiàn)實(shí)。事實(shí)上，沃頓商學(xué)院最近發(fā)表的名為《誰獲得了高層職位？HR主管的特征改變及其對未來的啟示》（Who Gets the Top Job？ Changes in the Attributes of HR Heads and Implications for the Future）的研究論文顯示，從HR部門內(nèi)部晉升至HR高管的比例甚至比10年前還要多。

沃頓商學(xué)院的管理學(xué)教授彼得?？ㄆ绽≒eter Cappelli）及博士后研究生楊陽（Yang Yang，音譯）共同進(jìn)行了該項(xiàng)研究?？ㄆ绽f：“這個(gè)結(jié)論有點(diǎn)出乎人們的意料。人人都說HR高管需要更廣泛的工作經(jīng)歷及更多樣化的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)來規(guī)劃hr的職業(yè)生涯，但研究卻表明，這仍然是個(gè)‘從一而終’式的職業(yè)生涯。與10年前相比，如今的HR高管甚至更有可能從一開始就干HR這一行，而且HR職業(yè)生涯中的大部分時(shí)間都花在了HR 崗位?！?/p>

研究人員比較了1999年和2009年美國最大的100家企業(yè)（按年收入計(jì)）的HR高層職位后發(fā)現(xiàn)，2009年僅20%的HR高管在就任該職位前從事HR以外的工

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作，1999年時(shí)是30%；在這兩個(gè)樣本中，HR高管中都有40%是從其他公司雇用。1999年的HR高管中只有4位到2009年時(shí)還是HR高管。

卡普利說，上世紀(jì)90年代末，HR及其他業(yè)務(wù)部門（如營銷和財(cái)務(wù)）的領(lǐng)導(dǎo)者們預(yù)測，未來這些專業(yè)化領(lǐng)域的管理人員需具備更多的一線管理經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)時(shí)勞動(dòng)力市場吃緊，HR成為企業(yè)整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和運(yùn)營的關(guān)鍵因素?？扇缃窀呤I(yè)率及工會抗議事件的持續(xù)減少緩解了壓力，研究表明，如今的HR領(lǐng)導(dǎo)者們更重視HR領(lǐng)域自身的傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)?？ㄆ绽f：“在企業(yè)界的功能性領(lǐng)域有個(gè)熱門話題：我們究竟是專業(yè)人士還是商界領(lǐng)袖？”

一方面，卡普利注意到HR管理層越來越專業(yè)，過去幾十年中人力資源管理協(xié)會（Society of Human Resource Management）的會員從4，000名發(fā)展到25萬名，在HR領(lǐng)域建立了信譽(yù)；另一方面，他又注意到HR高管喜歡說自己是商業(yè)領(lǐng)袖。他說：“HR高管們想說自己擁有兩方面的專業(yè)知識?？烧{(diào)查結(jié)果顯示，他們的職業(yè)生涯更多地走的是專業(yè)路線?！?/p>

卡普利指出：“隨著該領(lǐng)域的日益專業(yè)化，HR高管們越來越多地被要求像一般的商業(yè)領(lǐng)袖那樣行事。”他補(bǔ)充道：“了解這兩者的不同之處很有意義。與擁有適用性更廣的管理人員相比，專業(yè)人士處理問題的方式不同。一般的高管試圖找出究竟什么對本組織起作用，而專業(yè)人士則會像有標(biāo)準(zhǔn)解決方案的會計(jì)師或律師那樣行事。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們會希望，‘讓我們搞清楚什么是適用于我們業(yè)務(wù)的最佳方案

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第五篇：HR部門員工在企業(yè)中的三大角色

HR部門員工在企業(yè)中的三大角色

一覽安防英才網(wǎng)我們知道，在戲曲舞臺上五彩繽紛的藝術(shù)臉譜給觀眾留下深刻難忘的印象。這里我們借用臉譜一詞，來展示HR部門員工在企業(yè)發(fā)展過程中應(yīng)以何種形象扮演角色?，F(xiàn)實(shí)工作中人力資源部門員工的臉譜主要體現(xiàn)在企業(yè)的招聘、考核、薪酬、績效、培訓(xùn)和發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、員工關(guān)系處理等等不同方面管理的表現(xiàn)力和影響力。HR部門員工臉譜的狀況如何，既關(guān)系到企業(yè)人才的引進(jìn)和戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施，又直接涉及企業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展。為此，我們的編輯在本期專題中深入剖析了HR部門員工臉譜角色定位，為新的一年HR員工工作做了一個(gè)從個(gè)體到整體的梳理，希望能夠更好地促進(jìn)企業(yè)既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

一、HR部門員工在企業(yè)管理中扮演著重要角色

HR部門與HR工作人員日益成為現(xiàn)代企業(yè)中舉足輕重的角色，這與其管理的本質(zhì)有關(guān)，也與HR工作的重要性密不可分。HR管理是根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計(jì)劃地對人力資源進(jìn)行合理配置，通過對企業(yè)中員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過程，調(diào)動(dòng)員工的積極性，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這其中，HR員工應(yīng)扮演的角色是“主動(dòng)發(fā)聲”，而不是目前大多數(shù)企業(yè)HR所深陷的“被動(dòng)發(fā)聲”狀態(tài)。其表現(xiàn)為對企業(yè)HR規(guī)劃沒有預(yù)見性計(jì)劃和方案，人員引進(jìn)成為其他生產(chǎn)或職能部門需求的傳遞者；員工的晉升尤其是干部任免，也只是在后期進(jìn)行簡單審核。這顯然是不夠的。這就需要HR部門員工站在全局和戰(zhàn)略高度，從人力資源管理、開發(fā)和使用的實(shí)際需要出發(fā)，對企業(yè)管理提出專業(yè)化建議，促進(jìn)企業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、員工能力提升和有效激勵(lì)機(jī)制的建立。如果HR部門員工在工作中能夠扮演好這些角色，HR部門就真正成為了企業(yè)管理不可或缺的機(jī)構(gòu)。所以HR部門員工只有深入實(shí)際調(diào)研，掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)并進(jìn)行客觀分析和判斷，提出的建議才能“擲地有聲”。

二、HR部門員工在企業(yè)發(fā)展中扮演著關(guān)鍵角色

HR管理的最終目的是通過制定科學(xué)合理的現(xiàn)代企業(yè)制度，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。為此，HR部門經(jīng)理要通過各自所承擔(dān)的職能在企業(yè)發(fā)展中扮演好關(guān)鍵角色。

要優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)。優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)是HR經(jīng)理的首要任務(wù)。要在企業(yè)業(yè)務(wù)和管理流程、組織管理模式、部門設(shè)置和職責(zé)權(quán)限劃分等現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上，針對企業(yè)組織體系診斷中確認(rèn)的問題，在明確流程種類、性質(zhì)、層級的同時(shí)，采取清除、合并、分拆、調(diào)整和新設(shè)等措施改進(jìn)完善流程，明確各流程的輸入、輸出端、主

要節(jié)點(diǎn)以及流程的相互對接關(guān)系，為“正確做事”和科學(xué)設(shè)置組織機(jī)構(gòu)提供依據(jù)。并通過合理設(shè)置組織機(jī)構(gòu)，界定其責(zé)權(quán)，編制組織機(jī)構(gòu)圖和部門工作說明書及其相關(guān)文件，形成組織機(jī)構(gòu)管理規(guī)范和管理方式。

要科學(xué)確定崗位?？茖W(xué)確定崗位是HR經(jīng)理的主要職責(zé)。要按照科學(xué)合理的原則和公司的具體情況科學(xué)設(shè)崗、合理定員，對所有崗位按勞動(dòng)要素進(jìn)行綜合測定、評價(jià)，明確崗位職責(zé)和技能要求，實(shí)行一崗一薪、易崗易薪。科學(xué)合理的定崗定編要充分體現(xiàn)戰(zhàn)略導(dǎo)向原則，精干高效原則，因事設(shè)崗，因崗定編原則，常態(tài)設(shè)置、動(dòng)態(tài)管理原則。

要實(shí)行崗位評價(jià)。實(shí)行崗位評價(jià)是HR經(jīng)理的重要工作。在工作分析的基礎(chǔ)上，要從勞動(dòng)責(zé)任的輕重、勞動(dòng)技能的高低、勞動(dòng)強(qiáng)度的大小以及復(fù)雜程度等因素出發(fā)，對崗位價(jià)值進(jìn)行系統(tǒng)評價(jià)。以突出核心流程和關(guān)鍵重要崗位度選擇評價(jià)考核要素，確定評價(jià)權(quán)重和分?jǐn)?shù)。同時(shí)處理好不同類別崗位評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的銜接，使評價(jià)考核機(jī)制真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。

要強(qiáng)化薪酬激勵(lì)。強(qiáng)化薪酬激勵(lì)是HR經(jīng)理的主要任務(wù)。薪酬制度應(yīng)以崗位價(jià)值度評價(jià)結(jié)果確定的崗位工資為主，充分體現(xiàn)員工崗位的重要性，適當(dāng)增加績效工資“活”的部分的比重，強(qiáng)化激勵(lì)功能。當(dāng)前，對于企業(yè)發(fā)展來說，優(yōu)化薪酬制度的一個(gè)重點(diǎn)仍然是適當(dāng)拉大崗位工資之間的差距，強(qiáng)化對關(guān)鍵部門、關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵人員的激勵(lì)。同時(shí)可考慮采取“一崗多薪”寬帶設(shè)計(jì)，在確定不同崗位等級后，在每個(gè)崗位等級內(nèi)設(shè)立多個(gè)工資檔次，以體現(xiàn)同崗級人員不同能力、資歷的區(qū)別。要通過開展薪酬測算和市場工資水平調(diào)研，逐步實(shí)現(xiàn)薪酬水平與不同人力資源市場價(jià)位接軌，這也是薪酬分配制度改革的必然選擇。各個(gè)企業(yè)內(nèi)部的人力資源是分層次的，薪酬調(diào)整不是“齊步走、同樣有”，而是要按照不同類別人才所處的人力資源市場層級，相應(yīng)測算薪酬水平，進(jìn)行薪酬關(guān)系調(diào)整。對于核心骨干人才，要對其加大激勵(lì)力度，使其薪酬水平與發(fā)達(dá)地區(qū)勞動(dòng)力市場價(jià)位、與系統(tǒng)內(nèi)先進(jìn)水平接軌；對其他人員要與當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力市場價(jià)位接軌，逐步建立起與企業(yè)利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的激勵(lì)機(jī)制。

三、HR部門員工在日常工作中扮演著親和角色

珍惜員工的信任。HR經(jīng)理作為員工的招聘和管理者，從員工進(jìn)入公司之后到離開公司之前，是接觸員工機(jī)會最多的管理者。實(shí)際上，HR經(jīng)理的工作重點(diǎn)的是跟蹤了解員工的工作狀態(tài)；如果招聘后撒手不管不問，出了問題都是員工自己或員工所在部門的責(zé)任，那就不是一個(gè)合格的HR經(jīng)理。當(dāng)然，當(dāng)一切進(jìn)入狀

態(tài)之后，員工管理的責(zé)任主要在所在部門的經(jīng)理和員工本人身上。這時(shí)，HR經(jīng)理所做的工作是提供方向性、政策性指導(dǎo)，幫助員工正確規(guī)劃自己的職業(yè)生涯和發(fā)展通道。

進(jìn)行有效的溝通。人與人之間的交流和溝通是一門重要的管理藝術(shù)。松下幸之助有句名言：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通?！币虼?，管理離不開溝通，溝通已滲透于管理的各個(gè)方面。在實(shí)際工作當(dāng)中許多很有才能的員工，就是由于溝通環(huán)節(jié)存在問題而無法充分發(fā)揮作用。因此，進(jìn)行有效溝通，對于提高工作效率非常重要。每個(gè)人都希望得到別人的尊重、社會的認(rèn)可和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。HR經(jīng)理要通過自己的親和力，保持與員工的溝通渠道暢通，使員工及時(shí)地了解到公司的發(fā)展?fàn)顩r并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿，從而更好地疏通員工關(guān)系。還要對員工按不同情況和年齡段劃分為不同的群體，采取不同的溝通方式，激發(fā)他們的創(chuàng)造性和工作熱情。

善于協(xié)調(diào)關(guān)系。在日常工作中，由于HR部門的特殊定位與承擔(dān)的職能作用，決定了HR經(jīng)理要善于協(xié)調(diào)并努力處理好各方面的關(guān)系。包括自己與上司的關(guān)系、自己與部下的關(guān)系、自己與同事的關(guān)系、決策與執(zhí)行的關(guān)系、內(nèi)部與外部的關(guān)系、局部與全局的關(guān)系、企業(yè)與員工的關(guān)系、管理與服務(wù)的關(guān)系、公平與競爭的關(guān)系以及效果與效益的關(guān)系等等。善于協(xié)調(diào)處理這些關(guān)系，對企業(yè)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施、以及HR經(jīng)理自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)具有重大推動(dòng)作用。HR工作者特別是HR經(jīng)理要更好地發(fā)揮組織協(xié)調(diào)和綜合功能，并要付出智慧及艱苦努力方能收到成效。

找準(zhǔn)自己的定位。HR員工在工作中找準(zhǔn)自己的角色定位，努力扮演好HR部門臉譜形象非常重要，不僅有利于完成HR部門繁重的工作任務(wù)，更能贏得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信任和職工的尊重。在開展人力資源工作的過程中，要始終保持一種高昂的、良好的工作狀態(tài)，體現(xiàn)出親和力。親和力是HR經(jīng)理與員工之間情感交流的一種能力。具有親和力的HR經(jīng)理，會以自信樂觀向上的情感去面對每一位員工，視他們?yōu)槭烊恕⑴笥押陀H人，加深員工的信任感。只有具備真誠的、自然的、平等的親和力，才能造就可敬的HR員工形象，從而成就別人，快樂自己。