第一篇：會議禮儀答案

課程考試已完成，現(xiàn)在進(jìn)入下一步制訂改進(jìn)計劃！本次考試你獲得2.0學(xué)分！得分: 100 學(xué)習(xí)課程：會議禮儀 單選題 1.企業(yè)日常的例會最好選擇在一天的（）時間召開?；卮穑赫_ 1.A2.B3.C4.D6：00~8：00或16：00~18：00 8：00~11：00或14：00~16：00 8：00~11：00或16：00~18：00 6：00~8：00或14：00~16：00 2.會議室的電燈照明度應(yīng)該是（）?；卮穑赫_ 1.A2.B3.C4.D光亮極強(qiáng)的 柔和的 不低于辦公室的照明度的 昏暗的 3.如果得知與會外賓來自美國和英國，那么會議飲料應(yīng)該提供（）?；卮穑赫_ 1.A2.B3.C4.D咖啡 橙汁 綠茶 咖啡和紅茶 4.會議議程的時間分配中，對于質(zhì)詢時間的分配應(yīng)該（）?；卮穑赫_ 1.A2.B3.C4.D隨機(jī)確定 可有可無 越長越好 專門留出一定的時間供與會者提出質(zhì)詢 5.（）是產(chǎn)生創(chuàng)意的良好場所，通過其可以進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，不斷激發(fā)出良好的創(chuàng)意?；卮穑赫_ 1.A資料收集

準(zhǔn)備 尋找同盟 在會前請示會議主席閱覽 回答：正確

13.當(dāng)會議討論中出現(xiàn)了離題的傾向時，會議主席應(yīng)（）。1.A 2.B 3.C 4.D

嚴(yán)肅的提醒與會人員和發(fā)言者，要求馬上結(jié)束離題討論 尋找契機(jī)盡早糾正偏差，爭取讓與會人員和發(fā)言者本人都能愉快地接受 不予理睬 即興將討論轉(zhuǎn)到目前的話題 回答：正確

14.在宣讀會議章程時，司儀應(yīng)該（）。1.A 2.B 面無表情 深沉嚴(yán)肅

3.C 4.D

充滿活力 呆若木雞 回答：正確

15.身為司儀，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)主席忘記了會議的某個議題，你應(yīng)該（）。1.A 2.B 3.C 4.D 忽略過去，為主席留面子 直接宣布主席丟掉了某個議題 等會議結(jié)束后再進(jìn)行補(bǔ)充 用合適委婉的語言提醒主席

第二篇：會議禮儀考試答案集合

學(xué)習(xí)課程：會議禮儀

單選題

1.確定與會者名單時，首要考慮的條件是（）?；卮穑赫_

1.A 2.B 3.C 4.D 與會者應(yīng)當(dāng)是與會議的議題有關(guān)系的人

與會者應(yīng)當(dāng)是有權(quán)力的人

與會者應(yīng)當(dāng)是有經(jīng)濟(jì)實力的人

與會者應(yīng)當(dāng)是利于會議順利進(jìn)行的人

2.會議室的電燈照明度應(yīng)該是（）?；卮穑赫_

1.A 2.B 3.C 4.D 光亮極強(qiáng)的柔和的

不低于辦公室的照明度的昏暗的

3.當(dāng)有發(fā)言者正在進(jìn)行發(fā)言而你對其所述十分迷惑時，你應(yīng)該（）?；卮穑赫_

1.A 2.B 3.C 4.D 向坐在你旁邊的與會者詢問

直接向發(fā)言者提出自己的疑問

向其他與會者發(fā)牢騷，尋求共同的感受

把有疑問的地方記錄下來，會下了解

4.在會議過程中，當(dāng)出現(xiàn)由于某種原因造成部分與會者對議題討論情緒冷淡的情況時，身為會議主席你應(yīng)當(dāng)（）?；卮穑赫_

1.A 2.B 3.C 4.D 不予理睬

采取一些措施對與會者進(jìn)行激勵，使會議氣氛活躍起來

對于情緒冷淡的與會者直接提出批評

結(jié)束該議題的討論

5.會議質(zhì)詢的提問者應(yīng)該把提問控制在（）時間范圍內(nèi)?；卮穑赫_

1.A 2.B 3.C 4.D 一分鐘

兩分鐘

三分鐘

四分鐘

6.會議司儀的主要職責(zé)是（）?；卮穑赫_

1.A 2.B 3.C 4.D 適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充和提醒主席

主持整個會議

為與會者提供所需的任何服務(wù)

作會議咨詢

7.作為會議的出席者，假如你對會議的議題毫無興趣，而同時你手邊還有很多其他工作等著你去完成，你將會（）?；卮穑赫_

1.A 2.B 3.C 在不打擾別人的情況下，不再聽取會議議題內(nèi)容，而是將其他工作拿到會議中進(jìn)行處理

既不聽取會議內(nèi)容也不做其他的工作，開始睡覺

努力平和自己的心態(tài)，告訴自己既來之，則安之，參加會議多少都會有所收獲，使自己靜下心來繼續(xù)聽，甚至嘗試著適當(dāng)發(fā)表自己的觀點(diǎn)

4.D 既不聽取會議內(nèi)容也不做其他工作，而是開始向鄰座的人發(fā)牢騷，尋求共同感受

8.別人反對自己觀點(diǎn)時，有人身攻擊的語句，你認(rèn)為應(yīng)該（）應(yīng)對才是正確的?；卮穑赫_

1.A 2.B 3.C 4.D 反唇相譏

提醒他注意禮貌

不予理睬

繼續(xù)就議題討論

9.在會議討論部分結(jié)束后，主席應(yīng)（）?；卮穑赫_

1.A 立即離開會場

2.B 3.C 4.D 宣布會議結(jié)束

協(xié)助安排與會者的退場順序

對于會議的決定向所有與會者作簡短報告

10.公司內(nèi)部的會議一般都在（）舉行?；卮穑赫_

1.A 2.B 3.C 4.D 租借的專門會議室

公司內(nèi)部

戶外

高校會堂

11.公司日常的例會最好選擇在一周的（）舉行?；卮穑赫_

1.A 2.B 3.C 4.D 周二至周四

周一

周五

周末

12.要想安排好一次成功的、令外賓滿意的跨國會議，首先要做好的工作是（）?；卮穑赫_

1.A 2.B 3.C 4.D 對外賓進(jìn)行熱烈的迎接

籌備好豐盛的宴餐

收集有關(guān)外賓生活習(xí)慣的種種信息，了解不同國家的風(fēng)土人情和生活禁忌

為外賓準(zhǔn)備好舒適的房間

13.雖然會議中有自己感興趣的議題，但似乎會議主席反對議題的通過。這時你該（）?；卮穑赫_

1.A 2.B 3.C 繼續(xù)準(zhǔn)備

放棄準(zhǔn)備

尋找同盟

4.D 在會前請示會議主席閱覽

14.全公司的高層主管每個月第一周的周二下午照例召開本月的工作會，你認(rèn)為會長應(yīng)該是（）。回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 30分鐘以內(nèi)

30~90分鐘

30~120分鐘

一天

15.在宣讀會議章程時，司儀應(yīng)該（）?；卮穑赫_

1.A 2.B 3.C 4.D 面無表情

深沉嚴(yán)肅

充滿活力

呆若木雞

學(xué)習(xí)課程：會議禮儀

單選題

1.公司今年要依據(jù)每位員工完成各項指標(biāo)的多少派發(fā)一些紅利給員工作為激勵，領(lǐng)導(dǎo)者的此項激勵策略最理想的推出方式是（）?；卮穑赫_

1.A 2.B 3.C 4.D 通過企業(yè)廣播

通過企業(yè)局域網(wǎng)

通過會議傳達(dá)

通過企業(yè)內(nèi)部期刊

2.企業(yè)日常的例會最好選擇在一天的（）時間召開?；卮穑赫_

1.A 2.B 3.C 6：00~8：00或16：00~18：00 8：00~11：00或14：00~16：00 8：00~11：00或16：00~18：00

4.D 6：00~8：00或14：00~16：00

3.會議室的電燈照明度應(yīng)該是（）。回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 光亮極強(qiáng)的柔和的

不低于辦公室的照明度的昏暗的

4.如果得知與會外賓來自美國和英國，那么會議飲料應(yīng)該提供（）?；卮穑赫_

1.A 2.B 3.C 4.D 咖啡

橙汁

綠茶

咖啡和紅茶

5.開會期間，當(dāng)你需要發(fā)言時，應(yīng)該（）?；卮穑赫_

1.A 2.B 3.C 4.D 打斷會議的進(jìn)程，說出自己的想法

把所要說的話寫下來，會后交給會議司儀

舉手示意，征詢會議主席的許可后進(jìn)行

先與你鄰位的與會者共同探討

6.會議議程的時間分配中，對于質(zhì)詢時間的分配應(yīng)該（）。回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 隨機(jī)確定

可有可無

越長越好

專門留出一定的時間供與會者提出質(zhì)詢

7.會議司儀的主要職責(zé)是（）。回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充和提醒主席

主持整個會議

為與會者提供所需的任何服務(wù)

作會議咨詢

8.要想讓公司中的大部分員工接受一個決議、計劃和構(gòu)想；或者重新整合他們混亂的觀念，確保所有人都對一個問題有一致的理解，這時最好的辦法是（）?；卮穑赫_

1.A 將該決議、計劃和構(gòu)想形成公司制度，強(qiáng)制執(zhí)行

2.B 以領(lǐng)導(dǎo)的身份要求員工接受

3.C 召開會議宣傳該決議、計劃和構(gòu)想，努力使員工信服

4.D 張貼布告

9.會議主席的確定應(yīng)從（）范圍內(nèi)進(jìn)行?；卮穑赫_

1.A 參與會議的最高領(lǐng)導(dǎo)

2.B 與議題關(guān)系最為緊密的人

3.C 會議召集者

4.D 基于以上三項中的現(xiàn)場控制能力較強(qiáng)的、各方面代表均能接受的人10.如果為與會外賓準(zhǔn)備礦泉水作飲料，最好選擇（）品牌。回答：正確

1.A 國內(nèi)新出的2.B 有國際知名度的3.C 價格便宜的4.D 包裝精致的

11.別人反對自己觀點(diǎn)時，有人身攻擊的語句，你認(rèn)為應(yīng)該（）應(yīng)對才是正確的。

1.A 反唇相譏

2.B 提醒他注意禮貌

回答：正確

3.C 4.D 不予理睬

繼續(xù)就議題討論

12.全公司的高層主管每個月第一周的周二下午照例召開本月的工作會，你認(rèn)為會長應(yīng)該是（）?；卮穑赫_

1.A 2.B 3.C 4.D 30分鐘以內(nèi)

30~90分鐘

30~120分鐘

一天

13.當(dāng)會議討論中出現(xiàn)了離題的傾向時，會議主席應(yīng)（）?；卮穑赫_

1.A 2.B 3.C 4.D 嚴(yán)肅的提醒與會人員和發(fā)言者，要求馬上結(jié)束離題討論

尋找契機(jī)盡早糾正偏差，爭取讓與會人員和發(fā)言者本人都能愉快地接受

不予理睬

即興將討論轉(zhuǎn)到目前的話題

14.下列物品中，（）最適合作為禮物送與外賓?；卮穑赫_

1.A 2.B 3.C 4.D 中國結(jié)

瓷器

珠寶

巧克力

15.在宣讀會議章程時，司儀應(yīng)該（）?；卮穑赫_

1.A 2.B 3.C 4.D 面無表情

深沉嚴(yán)肅

充滿活力

呆若木雞

會議禮儀

單選題

1.企業(yè)日常的例會最好選擇在一天的（）時間召開。

回答：正確

A 6：00~8：00或16：00~18：00 B 8：00~11：00或14：00~16：00 C 8：00~11：00或16：00~18：00 D 6：00~8：00或14：00~16：00

2.確定與會者名單時，首要考慮的條件是（）。

回答：正確

A 與會者應(yīng)當(dāng)是與會議的議題有關(guān)系的人

B 與會者應(yīng)當(dāng)是有權(quán)力的人

C 與會者應(yīng)當(dāng)是有經(jīng)濟(jì)實力的人

D 與會者應(yīng)當(dāng)是利于會議順利進(jìn)行的人

3.跨國會議與一般會議相比，最大的特殊性在于（）。

回答：正確

A 會議成本高

B 與會者來自不同的國家

C 會議準(zhǔn)備復(fù)雜

D 與會者不一定都能準(zhǔn)時參加

4.如果在開會時，你剛一提出觀點(diǎn)就遭到了別人的反對，你認(rèn)為應(yīng)該（）才是正確的行為。

回答：正確

A 立即反駁

B 有禮貌的提醒他讓自己把話說完

C 不予理睬

D 請求主席維持會場秩序

5.當(dāng)有發(fā)言者正在進(jìn)行發(fā)言而你對其所述十分迷惑時，你應(yīng)該（）。

回答：正確

A 向坐在你旁邊的與會者詢問

B 直接向發(fā)言者提出自己的疑問

C 向其他與會者發(fā)牢騷，尋求共同的感受

D 把有疑問的地方記錄下來，會下了解

6.會議質(zhì)詢的提問者應(yīng)該把提問控制在（）時間范圍內(nèi)。

回答：正確

A 一分鐘

B 兩分鐘

C 三分鐘

D 四分鐘

7.公司會議室的投影設(shè)備中的投影器多為可移動型，一般安裝在投影幕前（）米處。

回答：正確

A 1~2米

B 2~4米

C 4~6米

D 6~8米

8.如果為與會外賓準(zhǔn)備礦泉水作飲料，最好選擇（）品牌。

回答：正確

A 國內(nèi)新出的B 有國際知名度的C 價格便宜的D 包裝精致的9.跨國會議在座次安排上，外賓要安排在（）位置以示尊重。

回答：正確

A 靠門口的位置

B 會議主席旁邊

C 離門口較遠(yuǎn)的地方

D 靠窗戶的位置

10.司儀是協(xié)助會議主席控制會議的人，其最主要的職責(zé)是（）。

回答：正確

A 讀議程和唱名，提醒主席會議重點(diǎn)

B 維持會場秩序

C 活躍會場氣氛

D 為與會者提供必要的服務(wù)

11.夏天，在表達(dá)歡迎之情，為女性外賓佩戴胸花時，胸花應(yīng)別在女士的（）。

回答：正確

A 胸部

B 頭部

C 肩部

D 腰部

12.雖然會議中有自己感興趣的議題，但似乎會議主席反對議題的通過。這時你該（）。

回答：正確

A 繼續(xù)準(zhǔn)備

B 放棄準(zhǔn)備

C 尋找同盟

D 在會前請示會議主席閱覽

13.全公司的高層主管每個月第一周的周二下午照例召開本月的工作會，你認(rèn)為會長應(yīng)該是（）。

回答：正確

A 30分鐘以內(nèi)

B 30~90分鐘

C 30~120分鐘

D 一天

14.（）的花語是絕交。

回答：正確

A 紅玫瑰

B 百合

C 黃玫瑰

D 菊花

15.在宣讀會議章程時，司儀應(yīng)該（）。

回答：正確

A 面無表情

B 深沉嚴(yán)肅

C 充滿活力

D 呆若木雞 單選題 正確

1.周四早上，總經(jīng)理臨時通知部門經(jīng)理，要求周四下午召開本部門的工作會議，總經(jīng)理參加。你認(rèn)為該會議的長度應(yīng)控制在（B）范圍。

? A 30分鐘以內(nèi) ? B 30-120分鐘 ? C 一天 ? D 一天以上 正確

2.跨國會議與一般會議相比，最大的特殊性在于（B）。

? A 會議成本高

? B 與會者來自不同的國家 ? C 會議準(zhǔn)備復(fù)雜

? D 與會者不一定都能準(zhǔn)時參加 正確

3.如果得知與會外賓來自美國和英國，那么會議飲料應(yīng)該提供（D）。

? A 咖啡 ?? B 橙汁 ?? C 綠茶 ?? D 咖啡和紅茶 正確

4.當(dāng)有發(fā)言者正在進(jìn)行發(fā)言而你對其所述十分迷惑時，你應(yīng)該（D）。

?? A 向坐在你旁邊的與會者詢問 ?? B 直接向發(fā)言者提出自己的疑問

?? C 向其他與會者發(fā)牢騷，尋求共同的感受 ?? D 把有疑問的地方記錄下來，會下了解 正確

5.會議司儀的主要職責(zé)是（A）。

?? A 適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充和提醒主席 ?? B 主持整個會議

?? C 為與會者提供所需的任何服務(wù) ?? D 作會議咨詢 正確

6.（B）是產(chǎn)生創(chuàng)意的良好場所，通過其可以進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，不斷激發(fā)出良好的創(chuàng)意。

?? A 資料收集 ?? B 會議 ?? C 閱讀 ?? D 思考 正確

7.要想讓公司中的大部分員工接受一個決議、計劃和構(gòu)想；或者重新整合他們混亂的觀念，確保所有人都對一個問題有一致的理解，這時最好的辦法是（C）。

?? A 將該決議、計劃和構(gòu)想形成公司制度，強(qiáng)制執(zhí)行 ?? B 以領(lǐng)導(dǎo)的身份要求員工接受

?? C 召開會議宣傳該決議、計劃和構(gòu)想，努力使員工信服 ?? D 張貼布告 正確

8.老板突然想到了一個促銷的好方法，臨時叫銷售主管和公關(guān)主管到辦公室開個小會。你認(rèn)為該會議的長度應(yīng)是（A）。

?? A 30分鐘以內(nèi) ?? B 30~90分鐘 ?? C 30~120分鐘 ?? D 一天 正確

9.自己想在會上提出一個觀點(diǎn)，但未受到會議主席的示意，你應(yīng)該（A）。

?? A 暫時壓下，等下次申請發(fā)言 ?? B 保持沉默

?? C 等會后再向會議主席提出 ?? D 擅自站起提出 正確 正確

11.中國XX工業(yè)協(xié)會定于下個月20號召開本行業(yè)內(nèi)的供需洽談會，你認(rèn)為該會議的長度應(yīng)是（D）。

?? A 30~90分鐘 ?? B 30~120分鐘 ?? C 一天 ?? D 一天以上 正確

12.接待外賓從機(jī)場到目的地的路途中，會經(jīng)過一片未經(jīng)規(guī)劃比較臟亂的地方，外賓問起來，你的回答應(yīng)該是（C）。

?? A “這塊地方是我們最臟的地方了，你看看臟成這個樣子……” ?? B “這是一個意外！怎么會是這樣呢？真不應(yīng)該?！?/p>

?? C “這塊地方還未規(guī)劃，但我想要不了多久它就會和其他地方一樣干凈和漂亮了?！?/p>

?? D “這有什么可奇怪的！難道你們國家就沒有這么臟的地方？” 正確

13.夏天，在表達(dá)歡迎之情，為女性外賓佩戴胸花時，胸花應(yīng)別在女士的（C）。

?? A 胸部 ?? B 頭部 ?? C 肩部 ?? D 腰部 正確

14.當(dāng)會議討論中出現(xiàn)了離題的傾向時，會議主席應(yīng)（B）。

?? A 嚴(yán)肅的提醒與會人員和發(fā)言者，要求馬上結(jié)束離題討論

?? B 尋找契機(jī)盡早糾正偏差，爭取讓與會人員和發(fā)言者本人都能愉快地接受 ?? C 不予理睬

?? D 即興將討論轉(zhuǎn)到目前的話題

正確

15.下列物品中，（A）最適合作為禮物送與外賓。

?? A 中國結(jié) ?? B 瓷器 ?? C 珠寶 ?? D 巧克力

15.身為司儀，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)主席忘記了會議的某個議題，你應(yīng)該（）?；卮穑赫_

1.A 忽略過去，為主席留面子

2.B 直接宣布主席丟掉了某個議題

3.C 等會議結(jié)束后再進(jìn)行補(bǔ)充

4.D 用合適委婉的語言提醒主席

[施強(qiáng)專供]

第三篇：公務(wù)會議禮儀測試題答案

課后測試

如果您對課程內(nèi)容還沒有完全掌握，可以點(diǎn)擊這里再次觀看。觀看課程

測試成績：80.0分。恭喜您順利通過考試！

判斷題

1.公務(wù)會議中的主持詞不可涉及隱私、機(jī)密，需交由領(lǐng)導(dǎo)審閱。此種說法： √

正確

錯誤

2.無論是大型會議還是小型會議，相關(guān)表格都是不可缺少的。此種說法：正確

錯誤

3.為了確保主持內(nèi)容的嚴(yán)謹(jǐn)性，主持詞應(yīng)由領(lǐng)導(dǎo)撰寫。此種說法： √

正確

錯誤

4.會議議題是會議溝通的重點(diǎn)，應(yīng)在會議剛開始時進(jìn)行宣布。此種說法：正確

錯誤

5.在小型會議中，正對門口的位置為上座。此種說法： √

正確

錯誤

×

第四篇：會議禮儀

第一節(jié) 會議的功能

一、會議功能：

1.傳達(dá)公司經(jīng)營理念并使公司目標(biāo)協(xié)調(diào)一致 2.傳達(dá)決策者信念

3.集思廣益共同解決問題與危機(jī)

4.腦力激蕩，尋求創(chuàng)意，突破經(jīng)營盲點(diǎn) 5.檢討、改進(jìn)缺失 6.達(dá)成告知功能

二、會議進(jìn)行前的注意要點(diǎn)：

1.是否一定要開會（定要召開的會議至少應(yīng)該符合下列條件中的一個：（1）需要進(jìn)行信息交換（2）需要整合不同意見（3）涉及多方面的工作安排）2.會議議程不可太過冗長（（1）安排會議議程：主席的開場白、介紹基本情況、自由發(fā)言、討論問題、整合意見、得出結(jié)論和會議結(jié)束（2）各種會議的長度：（1）日常的例會需要30～90分鐘（2）臨時性會議中的短期會議長度為30分鐘以內(nèi)、中期會議長度為30～120分鐘、長期會議長度為1天以上）

3.開會地點(diǎn)的安排（注意會議的預(yù)算、會議的規(guī)模及室溫、燈光、噪聲等各種因素，而且需要確保與會者的舒適度）4.確定合適的開會時間（（1）日常的例會最好選擇在周二至周四8：00～11：00或14：00～16：00舉行（2）臨時例會則要選擇與會者都感到方便的時間（3）緊急會議召開時間的選擇，一般遵守“越快越好”的原則）

5.邀請適合參與會議的對象（適合參與會議的人員應(yīng)該符合如下條件：（1）有利于議題的討論（2）有利于會議的順利進(jìn)行（3）有利于召集者的意愿）6.輔助器財?shù)拇钆洌ǎ?）照明設(shè)備（2）擴(kuò)音設(shè)備（3）投影設(shè)備（4）視聽設(shè)備）

三、決定開會日期應(yīng)注意的事項：

1.開會時間有無碰上外賓來訪，或公司出貨期、假日等特殊時期 2.應(yīng)考慮出席者的工作狀況，可有代理人 3.輔助器材的來源 4.由誰負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)

5.主席、會議記錄人員等相關(guān)人員的編派 6.會議進(jìn)行時間預(yù)計要多久 7.確定惟一的聯(lián)絡(luò)人 8.確定主席

9.確定會議記錄者

四、開會場所的選擇：

1.在會議時間內(nèi)可自由使用的場所 2.隔音效果良好 3.會場須舒適寬敞 4.采光通風(fēng)良好 5.沒有其他干擾源

6.最好有窗簾，在放投影資料時才能看清楚 7.安靜不嘈雜，空調(diào)良好

8.插座電源及白板、麥克風(fēng)等要齊全

五、道具、視聽器材的準(zhǔn)備： 1.桌、椅、名牌、免洗杯、飲料 2.黑白板、萬能筆、粉筆、板擦 3.簽到簿、名冊、原子筆

4.投影機(jī)、幻燈機(jī)、電池、錄音帶、鐳射指示器或指示棒 5.白紙、目錄、議程、會議資料、產(chǎn)品 6.會議議程的相關(guān)資料 7.總結(jié)：（（1）傳達(dá)公司經(jīng)營理念、整合大家的意見；傳達(dá)決策者信念；集思廣益共同解決問題；腦力激蕩、尋求創(chuàng)意、突破經(jīng)營盲點(diǎn)；檢討改進(jìn)缺失；達(dá)成告知功能是會議的六大功能（2）首先要確定會議召開的必要性、會議舉行的地點(diǎn)和時間、會議的議程和與會者的名單；其次，要了解決定開會日期時應(yīng)注意的事項；再次，要做好開會場所的選擇；最后，還要做好道具、視聽器材的準(zhǔn)備。）

第二節(jié) 跨國會議

一、會前準(zhǔn)備： 1.接待人員：（（1）一般性服務(wù)事項接待人員（熟悉他國語言和國際禮儀）（2）專業(yè)的口譯人員：精通相關(guān)的專業(yè)術(shù)語，能夠準(zhǔn)確地實現(xiàn)兩種甚至多種語言的相互轉(zhuǎn)換，以保證雙方的經(jīng)濟(jì)利益））2.會場布置：（（1）會議桌一般以馬蹄狀的為主，座位安排以右為主、以左為輔（2）門口的位置安排自己公司的人員，外賓要安排在會議主席旁邊以示尊貴）

二、接待外賓的細(xì)節(jié)： 1.外賓生活習(xí)慣：（（1）飲料：英國人和美國人都喜歡喝咖啡，英國人更喜歡飲茶，日本人烏龍茶（2）食物禁忌（2）食物禁忌：日本人不吃鴿子，韓國人特別喜歡吃泡菜，回教徒不吃豬肉）2.迎賓準(zhǔn)備：（（1）鮮花的選擇（2）胸花的佩戴（3）接機(jī)牌的裝飾）3.沿途報喜不報憂 4.安排外賓住宿：（（1）營造良好的住宿氛圍（2）提供相關(guān)資料：接待人員資料、行程安排、飯店資料（3）兼顧到外賓的家眷）5.派送禮物：（（1）表現(xiàn)出中國企業(yè)的好客之情（2）加強(qiáng)感情聯(lián)系。）兩個主要原則：首先要體現(xiàn)我國的傳統(tǒng)，其次要弘揚(yáng)我國的國粹

第三講 開會應(yīng)有的禮節(jié)

一、開會應(yīng)有的態(tài)度

1.開會之前針對主題提出自己的見解：（正面、引申、綜合、同意、不同意、設(shè)問）2.對出席者一視同仁，不分上下 3.不受利害及感情影響

4.對事不對人，不因個人喜好而區(qū)別對待他人 5.服從眾人決議

6.通力合作以期在短時間內(nèi)完成工作

二、出席者應(yīng)遵守的禮節(jié) 1.尊重會議的整體功能 2.遵守會議規(guī)定 3.出席者彼此尊重 4.關(guān)掉所有通訊器材 5.發(fā)言要征詢主席許可

6.不隨便離席走動或打電話 7.不要隨便打斷別人講話 8.主席職責(zé)：（（1）協(xié)調(diào)氣氛（2）引導(dǎo)會議方向（3）化解沖突（4）有效結(jié)束會議：判斷結(jié)束會議時機(jī)、簡短的報告此次會議的決定、宣布會議結(jié)束、向與會者再次表示感謝和與會者的退場安排）

第四講

質(zhì)詢的忌諱

一、質(zhì)詢的禮節(jié)

1．不要同時提出兩個以上的問題 2.質(zhì)詢要在兩分鐘內(nèi)說完 3.避免只回答是或不是

4.不要重復(fù)提出同樣的質(zhì)詢 5.勿大聲無理的問話或堅持己見

二、司儀角色的扮演

1.司儀職責(zé)最主要是讀議程和唱名，并且提醒主席會議的重點(diǎn) 2.具有專業(yè)知識 3.要清楚自己的定位 4.要注意著裝 5.要充滿活力

6.具有應(yīng)急能力并會緩和氣氛 7.要有適當(dāng)?shù)闹w語言

第五篇：會議禮儀

（一）主持人的禮儀

各種會議的主持人，一般由具有一定職位的人來擔(dān)任，其禮儀表現(xiàn)對會議能否圓滿成功有著重要的影響。

1、主持人應(yīng)衣著整潔，大方莊重，精神飽滿，切忌不修邊幅。

2、走上主席臺應(yīng)步伐穩(wěn)健有力，行走的速度因會議的性質(zhì)而定，一般地說，對快、熱烈的會議步頻應(yīng)較慢。

3、入席后，如果是站立主持，應(yīng)雙腿并攏，腰背挺直。持稿時，右手持稿的底中部，左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時，應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時，應(yīng)身體挺直，雙臂前伸。兩手輕按于桌沿，主持過程中，切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、擺腿等不雅動作。

4、主持人言談應(yīng)口齒清楚，思維敏捷，簡明扼要。

5、主持人應(yīng)根據(jù)會議性質(zhì)調(diào)節(jié)會議氣氛，或莊重，或幽默，或沉穩(wěn)，或活潑。

6、主持人對會場上的熟人不能打招呼，更不能寒暄閑談，會議開始前，或會議休息時間可點(diǎn)頭、微笑致意。

（二）會議發(fā)言人的禮儀

會議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言兩種，前者一般是領(lǐng)導(dǎo)報告，后者一般是討論發(fā)言。正式發(fā)言者，應(yīng)衣冠整齊，走上主席臺應(yīng)步態(tài)自然，剛勁有力，體現(xiàn)一種成竹在胸、自信自強(qiáng)的風(fēng)度與氣質(zhì)。發(fā)言時應(yīng)口齒清晰，講究邏輯，簡明扼要。如果是書面發(fā)言，要時常抬頭掃視一下會場不能低頭讀稿。旁若無人。發(fā)言完畢，應(yīng)對聽眾的傾聽表示謝意。自．由發(fā)言則較隨意，應(yīng)要注意，發(fā)言應(yīng)講究順序和秩序，不能爭搶發(fā)言；發(fā)言應(yīng)簡短，觀點(diǎn)應(yīng)明確；與他人有分歧，應(yīng)以理服人，態(tài)度平和，聽從主持人的指揮，不能只顧自己。如果有會議參加者對發(fā)言人提問，應(yīng)禮貌作答，對不能回答的問題，應(yīng)機(jī)智而禮貌地說明理由，對提問人的批評和意見應(yīng)認(rèn)真聽取，即使提問者的批評是錯誤的，也不應(yīng)失態(tài)。

（三）會議參加者禮儀

會議參加者應(yīng)衣著整潔，儀表大方，準(zhǔn)時入場，進(jìn)出有序，依會議安排落座，開會時應(yīng)認(rèn)真聽講，不要私下小聲說話或交頭接耳，發(fā)言人發(fā)言結(jié)束時，應(yīng)鼓掌致意，中途退場應(yīng)輕手輕腳，不影響他人。

會議禮儀