第一篇：銷售督導(dǎo)的工作職責(zé)

督 導(dǎo) 工 作 職 責(zé)

直接上級(jí)：業(yè)務(wù)經(jīng)理。直接下級(jí)：商場促銷

主要職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)每日所轄商場銷售數(shù)據(jù)的上傳，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。

2、貨品到貨信息，根據(jù)各店銷售狀況合理配置貨源，配合財(cái)務(wù)保證商場庫存的合理性，有效的跟蹤貨品的補(bǔ)充，維修商品的跟進(jìn)。

3、對(duì)每月銷售與去年同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，對(duì)升降幅度較大的商場進(jìn)行單店分析其原因。

4、到商場檢查相關(guān)工作，隨時(shí)了解商場情況。

5、根據(jù)商場的實(shí)際情況，與部門主管經(jīng)理共同制定每月、每周和的任務(wù)，以及考核每月、每周任務(wù)完成的達(dá)成率情況。

6、合理做好所管轄商場人員管理，深入發(fā)掘具有潛制的員工，著重培養(yǎng)各商場的資深店員，不斷培養(yǎng)新人。合理公正的處理日常所屬商場事務(wù)，匯報(bào)商場實(shí)際情況。

7、每月對(duì)店員要進(jìn)行（服務(wù)，形象，個(gè)人業(yè)績，陳列技巧）培訓(xùn)考核，并協(xié)助部門主管經(jīng)理共同評(píng)選出優(yōu)秀店員，收集整理產(chǎn)品資訊，定期給促銷員進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)、培訓(xùn)考核及提高員工工作熱忱。

8,、招聘和留人，配合公司建立員工檔案，維持適當(dāng)人力資源。

9、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動(dòng)態(tài)，倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神，提升公司核心競爭能力。

10、對(duì)外協(xié)商，溝通工作：商場督導(dǎo)應(yīng)做好商場與公司的橋梁工作，及時(shí)的匯報(bào)商場情況并安排好公司下達(dá)的指令，商場督導(dǎo)應(yīng)獨(dú)立處理商場投訴工作或商場的現(xiàn)場突發(fā)事件，當(dāng)職權(quán)范圍不能解決時(shí)應(yīng)及時(shí)通報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)或公司高層。

11、監(jiān)督各所屬商場按時(shí)地實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)目標(biāo)，確保商場的銷售工作進(jìn)行，指導(dǎo)公司的各項(xiàng)方針政策在各商場的執(zhí)行情況，指導(dǎo)各商場內(nèi)新產(chǎn)品推出。

12、定期舉行各商場店長例會(huì)、營業(yè)員意見調(diào)查和溝通座談會(huì)，監(jiān)督市場性的行銷活動(dòng)以及日常性的促銷活動(dòng)，確認(rèn)各商場內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性，協(xié)助行管科作好專賣店固定設(shè)施配備工作。

13、信息反饋及促銷活動(dòng)總結(jié)

14、完成領(lǐng)導(dǎo)分派的其他任務(wù)。

第二篇：市場督導(dǎo)、銷售助理工作職責(zé)

一、市場督導(dǎo)工作職責(zé)

1、根據(jù)營銷中心戰(zhàn)略目標(biāo)，執(zhí)行各自區(qū)域內(nèi)銷售目標(biāo)計(jì)劃，并對(duì)其目標(biāo)完成結(jié)果負(fù)責(zé)；

2、全面服務(wù)、管理各自區(qū)域內(nèi)店鋪形象和經(jīng)營的統(tǒng)一性；

3、負(fù)責(zé)各自區(qū)域店鋪經(jīng)營狀況分析，并隨時(shí)根據(jù)店鋪經(jīng)營需要對(duì)貨品進(jìn)行及時(shí)的調(diào)、換、補(bǔ)貨；

4、指導(dǎo)加盟店的店鋪實(shí)務(wù)管理：商品陳列、貨品結(jié)構(gòu)、店容店貌、店務(wù)行政管理、庫存管理、VIP顧客服務(wù)；

5、指導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售技巧及服務(wù)意識(shí)：客戶服務(wù)要點(diǎn)、客戶投訴處理、目標(biāo)分解及目標(biāo)管理；

6、促銷活動(dòng)的制定與監(jiān)督執(zhí)行：根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)特點(diǎn)、消費(fèi)習(xí)慣，因地制宜；

7、提出改善店鋪運(yùn)營管理的建議方案；

8、促使加盟商意識(shí)觀念的轉(zhuǎn)變：收集相關(guān)競爭品牌市場信息；

9、及時(shí)有效地開展客戶店鋪提升和走上正規(guī)化管理的系列培訓(xùn)和指導(dǎo)工作，并保證培訓(xùn)質(zhì)量與持續(xù)效果；

10、準(zhǔn)確地收集、分析客戶店鋪的銷售數(shù)據(jù)；

11、監(jiān)督客戶店鋪店面形象和貨品的統(tǒng)一性，引導(dǎo)客戶專一做品牌形象店；

12、在監(jiān)督和管理店鋪的統(tǒng)一性的同時(shí)，有權(quán)依據(jù)公司和客戶簽定的合同條例對(duì)客戶違約項(xiàng)目執(zhí)行合同簽定的獎(jiǎng)罰制度，合同外的要求必須以書面形式向公司提出申請，通過公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批后方可執(zhí)行。

13、協(xié)助客戶建立店鋪的銷售團(tuán)隊(duì)；

14、監(jiān)督實(shí)施《單店管理手冊》，將其傳播并執(zhí)行到位。

15、在各區(qū)域內(nèi)巡鋪同時(shí)隨時(shí)拓展新客戶，為更好地執(zhí)行品牌運(yùn)營管理基礎(chǔ)，同時(shí)擴(kuò)大市場占有率。

二、銷售助理的工作職責(zé)

1、協(xié)助銷售經(jīng)理處理區(qū)域業(yè)務(wù)工作：

2、新店開業(yè)的前期工作跟進(jìn)（貨架問題、配貨事項(xiàng)、物料申請、公司政策下達(dá)、銷售情況）；

3、辦理客戶日常維護(hù)工作（客戶增值稅票、審批文件、物料發(fā)放、退換貨申請、五證授權(quán)書申辦、散貨客戶催款）；

4、督促客戶補(bǔ)貨；

5、區(qū)域內(nèi)所有客戶的退、換、補(bǔ)貨的錄單、制單；

6、公司突發(fā)的相關(guān)文件；

7、與客戶的每月底往來對(duì)帳單對(duì)賬；

8、動(dòng)員加盟區(qū)客戶：專一做公司的品牌、樹形象、做品牌運(yùn)營管理；

9、銷售經(jīng)理交待其他工作。

第三篇：銷售督導(dǎo)的工作職責(zé)

督 導(dǎo) 工 作 職 責(zé)

直接上級(jí)：業(yè)務(wù)主管。直接下級(jí)：門店促銷 主要職責(zé)：

1.新增客戶的日常管理與維護(hù)，區(qū)域內(nèi)有效銷售門店的拜訪與市場拓展。2.負(fù)責(zé)每日所轄門店銷售數(shù)據(jù)的上傳，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。

3.貨品到貨信息，根據(jù)各店銷售狀況合理配置貨源，配合財(cái)務(wù)保證門店庫存的合理性，有效的跟蹤貨品的補(bǔ)充，維修商品的跟進(jìn)。

4.對(duì)每月銷售與去年同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，對(duì)升降幅度較大的門店進(jìn)行單店分析其原因。

5.到門店檢查相關(guān)工作，隨時(shí)了解門店情況。

6.根據(jù)門店的實(shí)際情況，與部門主管經(jīng)理共同制定每月、每周和的任務(wù)，以及考核每月、每周任務(wù)完成的達(dá)成率情況。

7.合理做好所管轄門店人員管理，深入發(fā)掘具有潛制的員工，著重培養(yǎng)各門店的資深店員，不斷培養(yǎng)新人。合理公正的處理日常所屬門店事務(wù)，匯報(bào)門店實(shí)際情況。

8.每月對(duì)店員要進(jìn)行（服務(wù)，形象，個(gè)人業(yè)績，陳列技巧）培訓(xùn)考核，并協(xié)助部門主管經(jīng)理共同評(píng)選出優(yōu)秀店員，收集整理產(chǎn)品資訊，定期給促銷員進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)、培訓(xùn)考核及提高員工工作熱忱。

9.招聘，配合公司建立員工檔案，維持適當(dāng)人力資源。

10.推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動(dòng)態(tài)，倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神，提升公司核心競爭能力。

11.對(duì)外協(xié)商，溝通工作：門店督導(dǎo)應(yīng)做好門店與公司的橋梁工作，及時(shí)的匯報(bào)門店情況并安排好公司下達(dá)的指令，門店督導(dǎo)應(yīng)獨(dú)立處理門店投訴工作或門店的現(xiàn)場突發(fā)事件，當(dāng)職權(quán)范圍不能解決時(shí)應(yīng)及時(shí)通報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)或公司高層。

12.監(jiān)督各所屬門店按時(shí)地實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)目標(biāo)，確保門店的銷售工作進(jìn)行，指導(dǎo)公司的各項(xiàng)方針政策在各門店的執(zhí)行情況，指導(dǎo)各門店內(nèi)新產(chǎn)品推出。

13.定期舉行各門店店長例會(huì)、營業(yè)員意見調(diào)查和溝通座談會(huì)，監(jiān)督市場性的行銷活動(dòng)以及日常性的促銷活動(dòng)，確認(rèn)各門店內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性。14.信息反饋及促銷活動(dòng)總結(jié) 15.完成領(lǐng)導(dǎo)分派的其他任務(wù)。

第四篇：督導(dǎo)工作職責(zé)

護(hù)理督導(dǎo)組工作職責(zé)

（一）目的

1． 建立由醫(yī)院資深護(hù)理師組成的護(hù)理督導(dǎo)組，在護(hù)理部主任的指導(dǎo)和護(hù)理部質(zhì)控干事的安排下負(fù)責(zé)對(duì)全院護(hù)理單元的督導(dǎo)。

2． 重點(diǎn)督導(dǎo)護(hù)理程序的執(zhí)行情況，指導(dǎo)年輕護(hù)士長病區(qū)管理工作。3． 深化病區(qū)質(zhì)量管理和整體護(hù)理的開展。

（二）職責(zé)

1． 在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，參與護(hù)理管理工作。

2． 參與制定每月護(hù)理質(zhì)量控制計(jì)劃、工作質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)并考核工作績效。3． 督察臨床護(hù)士的工作情況，指導(dǎo)護(hù)士長做好病區(qū)管理，確保各?？谱o(hù)理常規(guī)的正確執(zhí)行，保證病人安全舒適。

（三）工作內(nèi)容

1． 檢查病區(qū)整體護(hù)理的開展和護(hù)理程序的應(yīng)用情況，包括：

（1）護(hù)理評(píng)估：① 評(píng)估真實(shí)、準(zhǔn)確、完整；② 評(píng)估及時(shí)，24小時(shí)內(nèi)完成；③ 護(hù)士掌握病人的全面情況。

（2）護(hù)理計(jì)劃：① 計(jì)劃有針對(duì)性，能突出主要問題；② 計(jì)劃有可行性。（3）護(hù)理措施：① 切合實(shí)際；② 落實(shí)到位；③ 健康教育有效。（4）護(hù)理評(píng)價(jià)：① 評(píng)價(jià)及時(shí)、準(zhǔn)確；② 貫穿病人出入院全過程。（5）護(hù)理記錄：準(zhǔn)確、及時(shí)，執(zhí)行過的護(hù)理立即記錄。（6）出院指導(dǎo)：及時(shí)、準(zhǔn)確。

2． 檢查各病區(qū)環(huán)境是否整潔有序，包括：（1）床單元間距合理性、公共通道暢通性。（2）每日至少通風(fēng)2次，每次不少于30分鐘，保持空氣新鮮。（3）探陪人員管理有序。

3． 檢查基礎(chǔ)護(hù)理用具是否齊全完好，包括血壓計(jì)、病床、推車、輪椅、屏風(fēng)、隔簾、呼吸機(jī)、輸液泵等。

4． 檢查基礎(chǔ)護(hù)理是否到位，病人的三短六潔，體位正確、舒適，引流管在位通暢等。

5． 檢查病區(qū)護(hù)士的基本業(yè)務(wù)能力，基礎(chǔ)理論知識(shí)考核均分應(yīng)≥80分，基礎(chǔ)操作技能考核均分應(yīng)≥90分。

6． 檢查病區(qū)護(hù)理安全執(zhí)行情況，包括：（1）嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度：交接班、三查七對(duì)、消毒滅菌、不良事件上報(bào)、病例討論制度等。（2）具備安全保障措施：呼叫系統(tǒng)、扶手、警示標(biāo)志、地面干燥等。（3）具備護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案：停電、停水、火情、病人意外自殺、公共衛(wèi)生突發(fā)事件等有應(yīng)對(duì)措施。

7． 督察護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的情況，包括：（1）病人出入院的床位、飲食安排。（2）飲食護(hù)理：用餐時(shí)間、用餐環(huán)境、治療飲食合理、協(xié)助用餐等。（3）治療操作時(shí)間安排妥當(dāng)。（4）便民措施：信封、針線包。

2009年12月

第五篇：銷售督導(dǎo)的工作職責(zé)說明書

銷售督導(dǎo)的工作職責(zé)說明書

直接上級(jí)：業(yè)務(wù)經(jīng)理。直接下級(jí)：商場促銷

主要職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)每日所轄商場銷售數(shù)據(jù)的上傳，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。

2、貨品到貨信息，根據(jù)各店銷售狀況合理配置貨源，配合財(cái)務(wù)保證商場庫存的

合理性，有效的跟蹤貨品的補(bǔ)充，維修商品的跟進(jìn)。

3、對(duì)每月銷售與去年同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，對(duì)升降幅度較大的商場進(jìn)行

單店分析其原因。

4、到商場檢查相關(guān)工作，隨時(shí)了

解商場情況。

5、根據(jù)商場的實(shí)際情況，與部門主管經(jīng)理共同制定每月、每周和的任務(wù)，以及

考核每月、每周任務(wù)完成的達(dá)成率情況。

6、合理做好所管轄商場人員管理，深入發(fā)掘具有潛制的員工，著重培養(yǎng)各商場 的資深店員，不斷培養(yǎng)新人。合理公正的處理日常所屬商場事務(wù)，匯報(bào)商場實(shí)際情

況。

7、每月對(duì)店員要進(jìn)行(服務(wù)，形象，個(gè)人業(yè)績，陳列技巧)培訓(xùn)考核，并協(xié)助

部門主管經(jīng)理共同評(píng)選出優(yōu)秀店員，收集整理產(chǎn)品資訊，定期給促銷員進(jìn)行產(chǎn)品培

訓(xùn)、培訓(xùn)考核及提高員工工作熱忱。

8,、招聘和留人，配合公司建立員工檔案，維持適當(dāng)人力資源。

9、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動(dòng)態(tài)，倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新和團(tuán)

隊(duì)精神，提升公司核心競爭能力。

10、對(duì)外協(xié)商，溝通工作：商場督導(dǎo)應(yīng)做好商場與公司的橋梁工作，及時(shí)的匯

報(bào)商場情況并安排好公司下達(dá)的指令，商場督導(dǎo)應(yīng)獨(dú)立處理商場投訴工作或商場的

現(xiàn)場突發(fā)事件，當(dāng)職權(quán)范圍不能解決時(shí)應(yīng)及時(shí)通報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)或公司高層。

11、監(jiān)督各所屬商場按時(shí)地實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)目標(biāo)，確保商場的銷售工作進(jìn)行，指

導(dǎo)公司的各項(xiàng)方針政策在各商場的執(zhí)行情況，指導(dǎo)各商場內(nèi)新產(chǎn)品推出。

12、定期舉行各商場店長例會(huì)、營業(yè)員意見調(diào)查和溝通座談會(huì)，監(jiān)督市場性的行銷活動(dòng)以及日常性的促銷活動(dòng)，確認(rèn)各商場內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性，協(xié)助行管科作好專賣店固定設(shè)施配

備工作。

13、信息反饋及促銷活動(dòng)總結(jié)

14、完成領(lǐng)導(dǎo)分派的其他任務(wù)。