第一篇:婁底生活網(wǎng)商家聯(lián)盟一卡通管理系統(tǒng),會(huì)員積分管理系統(tǒng)
婁底生活網(wǎng)商家聯(lián)盟一卡通管理系統(tǒng),會(huì)員積分管理系統(tǒng)
在各式各樣優(yōu)惠卡、會(huì)員卡盛行的今天,大家都發(fā)覺自己的錢包被琳瑯滿目的卡塞得鼓鼓?!吧碳衣?lián)盟一卡通”相信大家不會(huì)陌生,早在2008年“折扣通”就發(fā)行了簡(jiǎn)約傻瓜型的“折扣通真情卡”,會(huì)員只需在加盟商家任何一家店出示會(huì)員卡即可享受優(yōu)惠。
據(jù)統(tǒng)計(jì),折扣通商家婁底基礎(chǔ)要發(fā)展達(dá)到300多家。商家聯(lián)盟一卡通擁有獨(dú)有的運(yùn)營(yíng)模式,采用最先進(jìn)的積分信息存儲(chǔ)、身份識(shí)別功能、客戶管理系統(tǒng)相結(jié)合,讓商家結(jié)賬更快捷、管理更方便,同時(shí)也讓會(huì)員消費(fèi)享受優(yōu)惠更大、更直接。
商家聯(lián)盟一卡通指定商戶其范圍涉及購(gòu)物中心、商場(chǎng)超市、餐飲酒樓、賓館酒店、美容美發(fā)、休閑健身、文化娛樂、景點(diǎn)景區(qū)等多個(gè)行業(yè),滿足會(huì)員吃、住、行、游、購(gòu)、娛的多種消費(fèi)需求。持“商家聯(lián)盟一卡通折扣通卡”到指定合作商戶刷卡消費(fèi),即可享受直接的折扣優(yōu)惠。隨開隨用、簡(jiǎn)單快捷,真正體現(xiàn)“一卡通處處省錢”。
會(huì)員只需在標(biāo)有“商家聯(lián)盟一卡通”、“折扣通”、標(biāo)識(shí)的商戶均可使用“商家聯(lián)盟一卡通折扣通卡”。持卡會(huì)員,通過現(xiàn)金結(jié)算或刷卡結(jié)算,均可獲得折扣優(yōu)惠后再積分。這“商家聯(lián)盟一卡通折扣通卡”有什么獨(dú)特之處?憑什么大受會(huì)員歡迎?
消費(fèi)全單打折,不設(shè)條件,不設(shè)特價(jià)除外,通俗地說(shuō)就是消費(fèi)了多少錢按多少錢來(lái)打折。消費(fèi)全時(shí)段打折,不限使用日期、不設(shè)節(jié)假日除外,年年月月分分秒秒都能優(yōu)惠。免費(fèi)領(lǐng)卡,即領(lǐng)即用,無(wú)需續(xù)費(fèi),不需付費(fèi),即可輕松成為會(huì)員,獲取優(yōu)惠服務(wù)。
該項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)商會(huì)對(duì)加盟商家進(jìn)行了嚴(yán)格篩選,加盟商家均是市內(nèi)最知名、最優(yōu)質(zhì)的,且“商家聯(lián)盟一卡通折扣通卡”在原有折扣通商盟也同樣可以使用。該聯(lián)盟考慮廣大會(huì)員的實(shí)際需求,從吃、喝、玩、樂、居、住、行等各方面考量,優(yōu)惠覆蓋大家生活中的方方面面,最令人期待的是將來(lái)加油站、超市會(huì)員也可以使用此卡。
我公司研發(fā)的商家聯(lián)盟一卡通折扣通卡的出現(xiàn)實(shí)在讓人眼前一亮,是一種全新的消費(fèi)模式、一種全新的消費(fèi)習(xí)慣。如今生活在通脹的社會(huì)中,大家既希望可以省錢,同時(shí)也渴望提升生活質(zhì)量,省并快樂著,期待商家聯(lián)盟一卡通折扣通卡給我們的生活帶來(lái)更多的實(shí)惠和驚喜。
商家加盟熱線:0738-6505005QQ27640062764007
第二篇:一卡通管理系統(tǒng)制度
河北萬(wàn)豐公司一卡通管理系統(tǒng)制度
一、邢臺(tái)市建筑企業(yè)實(shí)施“一卡通”工作職責(zé):
為切實(shí)落實(shí)邢臺(tái)市建筑業(yè)實(shí)名制“一卡通”管理制度,進(jìn)一步規(guī)范建筑企業(yè)勞動(dòng)用工管理,促進(jìn)建筑企業(yè)健康發(fā)展,特制訂本制度。
1.負(fù)責(zé)“建筑業(yè)‘一卡通’管理制度”的落實(shí),建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),配備辦公設(shè)備,指派專人負(fù)責(zé),健全規(guī)章制度,制訂保證措施,切實(shí)做好“一卡通”信息管理工作;
2.負(fù)責(zé)采集并錄入企業(yè)相關(guān)信息,做到信息準(zhǔn)確,變更及時(shí);
3.負(fù)責(zé)抓好項(xiàng)目部實(shí)施“建筑業(yè)‘一卡通’管理制度”以及信息采集工作;
二、邢臺(tái)市建筑企業(yè)項(xiàng)目部實(shí)施“一卡通”工作職責(zé):
為進(jìn)一步加強(qiáng)建筑企業(yè)項(xiàng)目部?jī)?nèi)部管理,切實(shí)執(zhí)行好建筑業(yè)實(shí)名制“一卡通”管理制度,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,特制訂本制度:
1.負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)“一卡通”管理制度的落實(shí);
2.負(fù)責(zé)“一卡通”設(shè)備安裝及操作;
3.負(fù)責(zé)招用員工3天內(nèi)將員工的信息錄入“一卡通”管理信息系統(tǒng)、發(fā)放“建工靈通卡”,在一個(gè)月內(nèi)督促員工辦理好銀行卡,并將卡號(hào)錄入“一卡通”管理信息系統(tǒng);
4.負(fù)責(zé)員工的刷卡考勤,確保考勤記錄的真實(shí)性;
5.負(fù)責(zé)員工解除或終止勞動(dòng)合同,并將解除或終止勞動(dòng)合同信息錄入“一卡通”信息系統(tǒng)。
三、邢臺(tái)市建筑業(yè)“一卡通”考勤刷卡制度:
為進(jìn)一步加強(qiáng)建筑企業(yè)員工管理,切實(shí)保障建筑企業(yè)和員工的合法權(quán)益,減少勞資糾紛的發(fā)生,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,特制訂本制度:
1.項(xiàng)目部制定專人負(fù)責(zé)員工的刷卡考勤、匯總統(tǒng)計(jì)工作;
2.員工每天上午和下午進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)必須持“建工靈通卡”進(jìn)行刷卡考勤,刷卡考勤實(shí)行人像對(duì)比,員工要注意刷卡位置,嚴(yán)禁由他人代為刷卡,發(fā)現(xiàn)由他人代刷卡的,對(duì)雙方當(dāng)事人給予一定的處罰,并通報(bào)批評(píng);
3.因停電等原因不能正常刷卡考勤時(shí),由考勤人員進(jìn)行人工登記,并對(duì)考勤進(jìn)行補(bǔ)充;
4.員工的刷卡考勤情況與當(dāng)月的工資相結(jié)合,無(wú)刷卡記錄或?qū)嶋H不符的,建筑企業(yè)有權(quán)拒絕發(fā)放工資;
5.當(dāng)建筑企業(yè)與員工發(fā)生勞資糾紛處理時(shí),要以考勤記錄為主要依據(jù);
6.本制度自實(shí)施“一卡通”信息管理系統(tǒng)起執(zhí)行。
四、邢臺(tái)市建筑業(yè)“一卡通”工資發(fā)放工作程序:
1.設(shè)立“一卡通”發(fā)放專用賬戶。建筑企業(yè)按照工商銀行規(guī)定,出具相關(guān)證件,設(shè)立員工工資發(fā)放專用賬戶,并開通網(wǎng)上銀行和理財(cái)專線;
2.“一卡通”工資表的編制、公示和確認(rèn),由建筑企業(yè)項(xiàng)目部根據(jù)刷卡考勤記錄編制工資表,并將考勤記錄和工資表在施工現(xiàn)場(chǎng)公示3天,由員工確認(rèn)無(wú)誤后,上報(bào)建筑企業(yè);
3.一卡通工資的支付,建筑企業(yè)對(duì)工資進(jìn)行確認(rèn)后,將員工工資打到該企業(yè)在工商銀行設(shè)立的員工工資發(fā)放專用賬戶中,工商銀行在對(duì)提供的資料和匯入金額核對(duì)無(wú)誤后,將款項(xiàng)打入員工卡中。
第三篇:會(huì)員管理系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)
1.受眾俱樂部系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)
1.1.1.會(huì)員管理模塊
會(huì)員管理模塊在線填寫管理員審批會(huì)員注冊(cè)短信注冊(cè)管理員審批是否被推薦是給推薦人增加積分后臺(tái)導(dǎo)入否正式會(huì)員配置頻率積分記錄配置類型會(huì)員分類管理配置地區(qū)會(huì)員活動(dòng)查詢活動(dòng)記錄貨物記錄配置級(jí)別溝通記錄
會(huì)員管理模塊實(shí)現(xiàn)會(huì)員注冊(cè)的基礎(chǔ)配置、注冊(cè)新會(huì)員和會(huì)員相關(guān)信息的查詢功能。
會(huì)員信息包括:姓名,會(huì)員級(jí)別,積分,機(jī)構(gòu),職務(wù),性別,出生,民族,地址,家庭,興趣愛好,習(xí)慣,媒體接觸習(xí)慣,備注一,備注二,備注三。(其中一般信息開放給會(huì)員可在線修改,特殊信息不允許會(huì)員修改)會(huì)員注冊(cè):分為在線注冊(cè)、短信注冊(cè)和后臺(tái)導(dǎo)入3種方式。會(huì)員分類管理:為會(huì)員注冊(cè)配置基礎(chǔ)信息,可配置項(xiàng)目包括頻率、類型、地區(qū)和會(huì)員級(jí)別。
會(huì)員活動(dòng)查詢:可以查詢與會(huì)員相關(guān)的積分記錄、活動(dòng)記錄、貨物記錄和溝通記錄信息。
1.1.2.活動(dòng)管理模塊
活動(dòng)管理模塊生成會(huì)員積分記錄策劃活動(dòng)設(shè)定活動(dòng)相關(guān)信息通知相關(guān)人員參與活動(dòng)生成會(huì)員活動(dòng)記錄 活動(dòng)管理管理模塊包括發(fā)起活動(dòng)、會(huì)員參與報(bào)名、活動(dòng)評(píng)價(jià)、活動(dòng)展示櫥窗子功能。
活動(dòng)發(fā)起:系統(tǒng)管理員或活動(dòng)負(fù)責(zé)人可以發(fā)起新活動(dòng),發(fā)起活動(dòng)時(shí)需要填寫活動(dòng)名稱、活動(dòng)分類、負(fù)責(zé)人、組織人員、組織人員分工、參與客戶、參與人員、開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、地點(diǎn)、預(yù)算、貨品、收入信息。
會(huì)員報(bào)名:會(huì)員可以選擇自己感興趣的活動(dòng)進(jìn)行報(bào)名,在經(jīng)過管理人員審核后即可正式參加活動(dòng)。
活動(dòng)評(píng)價(jià):活動(dòng)結(jié)束后會(huì)員可以對(duì)活動(dòng)進(jìn)行情況進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)內(nèi)容將自動(dòng)展示在活動(dòng)項(xiàng)目中。
活動(dòng)展示櫥窗:每個(gè)活動(dòng)均附帶一個(gè)活動(dòng)櫥窗,會(huì)員可以上傳與活動(dòng)相關(guān)的圖片并可配上文字說(shuō)明。
活動(dòng)積分:根據(jù)規(guī)則設(shè)定,會(huì)員參與活動(dòng)可能需要扣除一定額度的積分,同時(shí)參與活動(dòng)也可獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)。
1.1.3.交流管理模塊
會(huì)員交流模塊發(fā)送短信開始交流選擇客戶或會(huì)員填寫內(nèi)容發(fā)送郵件生成會(huì)員交流記錄撥打電話 交流管理模塊實(shí)現(xiàn)俱樂部與客戶、會(huì)員和其他受眾之間的短信、電話、郵件方式進(jìn)行交流溝通、意見反饋。
會(huì)員交流:在會(huì)員交流模塊,系統(tǒng)管理員和會(huì)員之間可以相互發(fā)起交流,在交流發(fā)起之后可以在每條交流后面進(jìn)行跟進(jìn)交流。
會(huì)員交流記錄:每項(xiàng)交流情況都會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)記錄,系統(tǒng)管理員或活動(dòng)相關(guān)人員可以根據(jù)會(huì)員、日期、和關(guān)鍵字查詢相關(guān)交流記錄。
1.1.4.積分管理模塊
積分管理模塊會(huì)員管理模塊活動(dòng)管理模塊積分接口積分增減貨物管理模塊 積分管理模塊實(shí)現(xiàn)與積分相關(guān)的設(shè)置和記錄查詢,會(huì)員管理模塊、活動(dòng)管理模塊、貨物管理模塊通過積分管理模塊提供的接口實(shí)現(xiàn)與積分管理模塊對(duì)接。
積分設(shè)置:對(duì)站內(nèi)所有能獲得積分的操作和規(guī)則進(jìn)行統(tǒng)一管理,設(shè)定每項(xiàng)規(guī)則的積分?jǐn)?shù)、規(guī)則有效期、是否有效。積分查詢:查詢會(huì)員獲取或消費(fèi)積分的詳細(xì)記錄。
積分接口:會(huì)員管理模塊、活動(dòng)管理模塊、貨物管理模塊通過接口實(shí)現(xiàn)將相關(guān)的積分獲取和消費(fèi)記錄發(fā)送給積分管理模塊,然后由積分管理模塊實(shí)現(xiàn)積分的增減。
1.1.5.貨物管理模塊
貨物管理模塊商品管理采購(gòu)管理銷售管理貨物管理模塊支付管理發(fā)貨管理退貨管理
貨物管理模塊實(shí)現(xiàn)俱樂部經(jīng)營(yíng)貨物的商品管理、采購(gòu)管理、銷售管理、支付管理、發(fā)貨管理和退貨管理。同時(shí),貨物管理模塊通過接口與會(huì)員管理和活動(dòng)管理實(shí)現(xiàn)對(duì)接,會(huì)員和活動(dòng)商品發(fā)放后,商品管理自動(dòng)更新信息。1.1.6.系統(tǒng)管理模塊
系統(tǒng)管理模塊基礎(chǔ)配置用戶管理系統(tǒng)管理模塊角色管理權(quán)限管理
系統(tǒng)管理模塊為管理員提供系統(tǒng)的基礎(chǔ)配置功能、用戶管理、角色管理、權(quán)限管理。
第四篇:會(huì)員管理系統(tǒng)介紹[范文模版]
先達(dá)智能科技是一家專門服務(wù)零售及服務(wù)業(yè)的科技公司。我們采用最先進(jìn)的卡系統(tǒng),配以會(huì)員管理系統(tǒng),為您提供最優(yōu)質(zhì)和最貼心的會(huì)員管理系統(tǒng)及服務(wù)。我們的會(huì)員管理系統(tǒng)有效地防止顧客流失、降低市場(chǎng)推廣成本、鼓勵(lì)顧客重訪消費(fèi),以增加營(yíng)業(yè)額。我們選擇了最先進(jìn)的Mifare 智能和可視卡重寫科技作為開發(fā)平臺(tái),提供最具彈性的產(chǎn)品。自從我們推出會(huì)員管理系統(tǒng),很快就成為零售業(yè)會(huì)員管理系統(tǒng)顯要的服務(wù)供應(yīng)商,我們營(yíng)業(yè)人員認(rèn)真和專業(yè)的服務(wù)態(tài)度,加上迅速而穩(wěn)妥的售后服務(wù),亦是我們獲得客人認(rèn)同的關(guān)鍵。
系統(tǒng)簡(jiǎn)介
“老朋友”會(huì)員管理系統(tǒng)(“老朋友”會(huì)員管理軟件)全新增強(qiáng)版
最強(qiáng)的零售業(yè)CRM(客戶關(guān)系管理)方案:
結(jié)合會(huì)員、積分、禮品、儲(chǔ)值、禮券、折扣管理于一體,配合多種會(huì)員管理系統(tǒng),包括:可視卡、智能卡、磁條卡、條碼卡
? 你知道誰(shuí)是你的最重要貴客嗎?
? 你知道公司過往因種種原因而流失了那些重要客戶? ? 你確定你的客戶能掌握公司最新的宣傳優(yōu)惠嗎?
? 你有針對(duì)不同的客戶提供不同的優(yōu)惠訊息,讓宣傳效果更理想嗎? → “老朋友”會(huì)員管理系統(tǒng)全新增強(qiáng)版,輕松為你解決以上問題。
“老朋友”會(huì)員管理系統(tǒng)的核心任務(wù):顧客價(jià)值管理
通過“ 一對(duì)一”行銷原則,滿足不同價(jià)值顧客的個(gè)性化需求,提高客戶忠誠(chéng)度和保有率,實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值持續(xù)貢獻(xiàn),從而全面提升企業(yè)盈利能力。
通俗的講法就是,發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)顧客,維護(hù)重點(diǎn)顧客,讓重點(diǎn)顧客給商家?guī)?lái)更多的利潤(rùn)。
“老朋友”會(huì)員管理系統(tǒng)有十大模組:
1.會(huì)員管理 ? 會(huì)員資料庫(kù) ? 自訂問卷項(xiàng)目 ? 即時(shí)會(huì)員搜尋功能
2.會(huì)籍管理 ? 支援多種會(huì)籍類別 ? 自訂會(huì)籍期限 ? 自訂會(huì)員級(jí)別 ? 自動(dòng)會(huì)員升級(jí)
3.積分管理 ? 自訂消費(fèi)積分 ? 特惠時(shí)段積分優(yōu)惠 ? 生日月份積分優(yōu)惠 ? 介紹朋友積分優(yōu)惠 ? 活動(dòng)到訪積分優(yōu)惠 ? 自訂積分到期日 ? 自動(dòng)積分重設(shè)
? 可按不同會(huì)籍訂立不同積分方案
4.預(yù)付管理 ? 預(yù)付卡充值 ? 充值現(xiàn)金實(shí)額回贈(zèng) ? 充值現(xiàn)金百分比回贈(zèng)
? 可按會(huì)員級(jí)別訂立不同回贈(zèng)計(jì)劃 ? 可按預(yù)付金額訂立不同回贈(zèng)計(jì)劃
5.禮品及現(xiàn)金券管理 ? 自訂禮品項(xiàng)目 ? 禮品倉(cāng)存管理 ? 積分兌換禮品 ? 積分兌換現(xiàn)金
6.禮品卡管理 ? 后臺(tái)預(yù)先充值禮品卡 ? 前臺(tái)即時(shí)開立禮品卡 ? 禮品卡充值 ? 禮品卡重發(fā)
7.推廣訊息管理 ? 即時(shí)推廣訊息
? 預(yù)設(shè)不同時(shí)段推廣訊息 ? 預(yù)設(shè)不同積分推廣訊息 ? 預(yù)設(shè)不同會(huì)籍推廣訊息 ? 預(yù)設(shè)不同會(huì)員級(jí)別推廣訊息
? 針對(duì)性推廣訊息(按不同年齡、性別、興趣、職業(yè)、收入、居住地區(qū)等劃分)? 隨機(jī)抽獎(jiǎng)
8.報(bào)表管理 ? 會(huì)員分析報(bào)表 ? 消費(fèi)紀(jì)錄報(bào)表 ? 禮品換領(lǐng)報(bào)表 ? 充值紀(jì)錄報(bào)表 ? 最高消費(fèi)會(huì)員報(bào)表 ? 會(huì)員余額紀(jì)錄報(bào)表 ? 新增會(huì)員報(bào)表 ? 非活躍會(huì)員報(bào)表 ? 最受歡迎禮品報(bào)表 ? 會(huì)員生日?qǐng)?bào)表 ? 會(huì)籍到期報(bào)表 ? 禮品倉(cāng)存報(bào)表
9.卡務(wù)管理
·支援多種卡種(條碼卡/磁帶卡/智能卡/超薄可視卡/磁帶可視卡/智能可視卡)· 發(fā)卡管理 ·補(bǔ)發(fā)卡管理 ·舊卡重發(fā)管理
10.其他系統(tǒng)功能 ·員工權(quán)限設(shè)定
支援多種數(shù)據(jù)庫(kù)及數(shù)據(jù)上傳方式
1.數(shù)據(jù)中央統(tǒng)一收集
2.支援Microsoft SQL & MySQL 3.按需求提供與現(xiàn)成POS系統(tǒng)之接軌服務(wù) 4.快速數(shù)據(jù)傳輸 5.支援在線及離線架構(gòu)
6.支援單店、多店、連鎖或跨區(qū)域
支援多種語(yǔ)言
1.支援英語(yǔ)、繁、簡(jiǎn)中文 2.適用于跨區(qū)域多種語(yǔ)言項(xiàng)目 我們的方案
第一步:數(shù)據(jù)收集 Data Capture 從客人第一次來(lái)訪開始就有系統(tǒng)地收集客人的消費(fèi)數(shù)據(jù),包括消費(fèi)日期、金額、購(gòu)買之產(chǎn)品或服務(wù)、查詢??
第二步:數(shù)據(jù)整理及核實(shí)Data Validation & Cleansing 透過此會(huì)員管理系統(tǒng),對(duì)所有客戶主動(dòng)或被動(dòng)留下之?dāng)?shù)據(jù)作出整理及核實(shí),以便作出有效之?dāng)?shù)據(jù)分析及與客人的持續(xù)連系
第三步:數(shù)據(jù)分類及分析Data Segmentation & Analysis 將客戶數(shù)據(jù)作出分類,讓消費(fèi)總額最高及來(lái)訪頻率最高的一群「貴客」(VIP)分辨出來(lái),并根據(jù)他們的消費(fèi)摸式包括習(xí)慣、喜好和渠道,作出相應(yīng)的分眾甚而是個(gè)人化的市場(chǎng)推廣方案,增加每一名「貴客」對(duì)不同優(yōu)惠訊息或新產(chǎn)品推廣的回應(yīng)率
第四步:報(bào)表分析 Report Generation 多個(gè)報(bào)表以簡(jiǎn)捷易明的形式方便管理層在短時(shí)間之內(nèi)掌握會(huì)員之活躍程度及會(huì)員計(jì)劃之成績(jī)
為什么要投資「客戶管理系統(tǒng)」
1.80/20 定律
20% 的重點(diǎn)顧客是80% 的生意額和利潤(rùn)的來(lái)源,故此辨識(shí)誰(shuí)是20%的重點(diǎn)顧客,防止他們流失、增加他們的忠誠(chéng)度是生意成敗之關(guān)鍵
2.新客成本5倍于舊客
要從客人的口袋賺錢,新客的成本是五倍與舊客,換言之,從舊客身上賺錢利益較高
3.高效回報(bào)
使用「客戶管理系統(tǒng)」有效提高會(huì)員消費(fèi)率達(dá)17至35%,增加會(huì)員重訪率達(dá)40%以上
“老朋友”會(huì)員管理系統(tǒng)優(yōu)勢(shì):
1、此會(huì)員管理系統(tǒng)既可在電腦上使用,也可在普通手機(jī)上使用
·通過電腦軟件為會(huì)員積分;(適用于有聯(lián)網(wǎng)電腦的店面)
·通過店員手機(jī)為會(huì)員積分;(適用于沒有電腦的柜臺(tái)、商場(chǎng)店鋪等)·通過積分券讓會(huì)員自助積分;(適用于快速消費(fèi)品行業(yè))·可實(shí)現(xiàn)多種積分方式共用,解決所有分店有無(wú)電腦問題;
2、B/S架構(gòu)支持多分店連鎖
此會(huì)員管理系統(tǒng)基于最先進(jìn)的BS架構(gòu),無(wú)需安裝,自動(dòng)升級(jí);
·此會(huì)員管理系統(tǒng)支持跨地域多連鎖店使用,數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)匯總在服務(wù)器,供企業(yè)管理者管理?!た缮暾?qǐng)免費(fèi)適用會(huì)員管理系統(tǒng),免去您自行購(gòu)買的成本及后續(xù)維護(hù)的麻煩。
3、內(nèi)置正規(guī)短信模塊
·會(huì)員消費(fèi)時(shí)積分提醒,會(huì)員升級(jí)自動(dòng)短信提醒;
·會(huì)員儲(chǔ)值消費(fèi)后余額短信提醒(類似銀行信用卡消費(fèi)后的短信提醒); ·支持短信群發(fā),可作節(jié)日問候、生日祝福短信群發(fā)和營(yíng)銷群發(fā);
·擁有功能強(qiáng)大的短信互動(dòng)平臺(tái),支持短信網(wǎng)址/短信投票/短信抽獎(jiǎng)/短信留言等。
4、支持會(huì)員自助查積分
·會(huì)員可通過上網(wǎng)或者發(fā)送手機(jī)短信查詢積分和折扣信息,操作方便,積分公開透明; ·可將會(huì)員登陸口嵌入客戶的網(wǎng)站,可提高網(wǎng)站流量,增加品牌知名度。
5、可擴(kuò)展性高,支持多種設(shè)備
·擴(kuò)展來(lái)電識(shí)別設(shè)備,自動(dòng)彈出會(huì)員信息,加倍提升工作人員效率;
·可從原有系統(tǒng)更換到可視卡會(huì)員管理系統(tǒng),無(wú)需更換原有會(huì)員卡,會(huì)員資料、積分均不丟失; ·可擴(kuò)展指紋識(shí)別功能,徹底杜絕冒刷卡、代刷卡問題。
6、支持不同類型卡和設(shè)備
·支持手機(jī)會(huì)員卡,無(wú)需制卡。手機(jī)號(hào)為卡號(hào),容易記憶,方便會(huì)員;
·支持條碼卡、磁卡、IC卡、可視卡(具有手機(jī)號(hào)碼綁定功能,手機(jī)號(hào)碼即為卡號(hào)); ·支持積分卡、儲(chǔ)值卡、計(jì)次卡、月(季、年)卡等常見卡類型,同時(shí)積分可升級(jí); ·支持常見的外圍設(shè)備,如可視卡打印機(jī)、錢箱、條碼掃描頭、各種類型讀卡器;
7、積分設(shè)置多樣靈活
·可設(shè)置不同會(huì)員級(jí)別,不同的積分比例,會(huì)員級(jí)別間可自動(dòng)升級(jí),同時(shí)短信提醒; ·可根據(jù)不同店面設(shè)置不同積分比例,如新開店可調(diào)高積分比例,吸引老顧客; ·可根據(jù)不同產(chǎn)品/服務(wù)的利潤(rùn)率不同,設(shè)置不同積分比例;
·同時(shí)還可以設(shè)定會(huì)員推薦積分,鼓勵(lì)推薦消費(fèi);
· 會(huì)員生日雙倍積分,特殊會(huì)員日(如店慶,“五一”,“十一”)等日雙倍積分,吸引顧客消費(fèi);
第五篇:會(huì)員管理系統(tǒng)主要功能文檔
帝納達(dá)會(huì)員系統(tǒng)是專門針對(duì)連鎖加盟型企業(yè)分布式多服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的特點(diǎn)而設(shè)計(jì)的綜合性會(huì)員管理平臺(tái)和會(huì)員交易平臺(tái),為企業(yè)提供會(huì)員信息采集、會(huì)員信息管理、會(huì)員儲(chǔ)值消費(fèi)、會(huì)員充值管理、會(huì)員卡管理、會(huì)員卡積分、會(huì)員積分兌換及會(huì)員制營(yíng)銷等多種服務(wù)。
帝納達(dá)會(huì)員系統(tǒng)是一個(gè)靈活的一卡通和會(huì)員管理系統(tǒng),無(wú)論是單門店還是多門店商戶,是區(qū)域商戶還是全國(guó)性商戶都可以通過各種形式的終端為會(huì)員提供服務(wù),移動(dòng)POS終端更為商戶提供了一個(gè)完全自由的服務(wù)方式,商戶可以不受任何限制地為持卡人提供服務(wù),這一優(yōu)勢(shì)對(duì)于餐飲、娛樂等需要流動(dòng)服務(wù)的行業(yè)顯得尤其重要。同時(shí)會(huì)員卡持卡人可通過互聯(lián)網(wǎng)在任何地方訪問并管理其會(huì)員卡,并可通過互聯(lián)網(wǎng)對(duì)會(huì)員卡進(jìn)行充值、積分等操作,既方便了會(huì)員,又降低了商戶的服務(wù)成本。
會(huì)員管理系統(tǒng)功能主要包括以下幾個(gè)部分:
會(huì)員信息采集與會(huì)員管理
1.會(huì)員信息采集平臺(tái)能夠幫助商戶采集并且管理會(huì)員信息,提供完全電子化的會(huì)員數(shù)據(jù)管理。
2.支持自定義會(huì)員卡類型,會(huì)員資料分類明確,方便總部查詢和管理各類會(huì)員數(shù)據(jù),并進(jìn)行導(dǎo)出。
3.帝納達(dá)為企業(yè)提供各種會(huì)員信息采集工具,以滿足不同工作環(huán)境下企業(yè)要求,如門店操作員錄入,Call Center坐席錄入,網(wǎng)站錄入,企業(yè)批量導(dǎo)入等。
4.會(huì)員系統(tǒng)支持企業(yè)對(duì)會(huì)員卡類型的自定義設(shè)定,如設(shè)置成個(gè)人卡、關(guān)聯(lián)卡、團(tuán)體卡、金卡、銀卡、普卡、貴賓卡、附屬卡等等。
5.會(huì)員系統(tǒng)支持會(huì)員卡的掛失/取消掛失/凍結(jié)/解凍等各種類金融操作。
6.提供會(huì)員全接觸服務(wù),如會(huì)員回訪記錄跟蹤,生日提醒,紀(jì)念日提醒,消費(fèi)提醒,消費(fèi)歷史查詢等。
會(huì)員儲(chǔ)值與會(huì)員消費(fèi)
1.企業(yè)可隨時(shí)為會(huì)員卡充值,或指定某些網(wǎng)點(diǎn)或某些操作員為會(huì)員充值,資金即時(shí)到賬,即時(shí)可消費(fèi)。
2.帝納達(dá)會(huì)員系統(tǒng)提供的會(huì)員儲(chǔ)值方式有:銀行卡充值、聯(lián)華卡充值、電信卡充值、門店終端充值、互聯(lián)網(wǎng)自助充值、企業(yè)批量充值等。
3.會(huì)員卡在消費(fèi)的同時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算折扣和自動(dòng)記錄積分。
4.提供各式會(huì)員消費(fèi)記錄的查詢報(bào)表,并可將查詢結(jié)果導(dǎo)出至EXCEL表格。
會(huì)員積分與積分兌換
1.帝納達(dá)會(huì)員管理系統(tǒng)支持會(huì)員卡的積分記錄、積分查詢、積分兌換、積分抵扣等積分管理功能。
2.商戶可根據(jù)終端和消費(fèi)情況自定義積分記錄規(guī)則等。
3.系統(tǒng)設(shè)置會(huì)員卡積分率和積分規(guī)則后,在會(huì)員持積分卡消費(fèi)時(shí)會(huì)自動(dòng)完成積分累加。
4.會(huì)員積分實(shí)時(shí)累加,實(shí)時(shí)查詢。
帝納達(dá)強(qiáng)大的會(huì)員管理系統(tǒng)功能,能夠支持常見的會(huì)員卡、儲(chǔ)值卡、積分卡、折扣卡等多種應(yīng)用,能滿足不同行業(yè)的會(huì)員管理和會(huì)員服務(wù)需求,操作簡(jiǎn)單,交易準(zhǔn)確。同時(shí),通過多級(jí)服務(wù)體系,帝納達(dá)會(huì)員管理系統(tǒng)提供總部、大區(qū)和單店多級(jí)管理體系,特別適用于跨區(qū)域、分級(jí)管理的連鎖服務(wù)企業(yè)。