第一篇：外企生存必備口語：我要請假

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外企生存必備口語：我要請假

Ask for Leave 我想請假

An employee must inform the employer before starting the leave that he or she will be taking a personal leave of absence.情景對話1：

簡因病和琳商量工作安排。

Jane: I can't make it to work today.I've got the flu or something.我今天不能來上班了，我得了流感。

Lynn: Oh, no!That's too bad.Is there anything I can do for you? 哦，不！那太糟糕了。我能幫你什么忙嗎？

Jane: Well, there is one thing, if you don't mind.哦，有一件事要麻煩你。Lynn: No problem.What is it? 沒問題，什么事？

Jane: I'm scheduled to give a thirty-minute tour of the factory this afternoon.我今天下午本來安排了半個小時帶人參觀工廠。

Lynn: A thirty-minute tour? Sure.I'll take care of that for you.Who's going to be on the tour? 半個小時的參觀？沒問題，我?guī)湍?。誰要來參觀？

Jane: Oh, it's a group of fifty junior high school students.是50多個初中學生。Lynn: Well, yeah, I guess I could do that for you...Sure.好，我想我能幫你，沒問題。

Jane: Really? Thanks a million.I really appreciate it.真的？太感謝了，我非常感謝。

Lynn: Don't mention it!不客氣。

Notes：

“請求”注意事項

在提出請求時，除了必要的禮貌外，還需注意兩點：

（1）大膽。

大膽就是敢于提出自己的請求，特別是那些初到英美的中國學子，不要過分顧慮自己的語言能力。絕大多數(shù)外國人只要聽懂你的意思，并不會注意你是否用錯時態(tài)，混淆名詞的單復(fù)數(shù)，或某幾個音發(fā)不準。

（2）坦率。

坦率就是直截了當?shù)靥岢鲎约旱囊?，不要繞圈子。英美人一般比較坦率，能幫忙的，會馬上答應(yīng)。如果愛莫能助，也會當場說明理由，加以拒絕：I think I'll be able to help you, but...情景對話 2：

金想在一月份休假以便去探望在中國的雙親。她正同人事經(jīng)理助理亨特商量使用她的假期探親。

King: Morning, Hunter.早上好，亨特。

Hunter: Hi, King.What can I do for you? 你好，金。有什么事嗎？

King: I'd like to talk to you about my vacation.我想同你談?wù)勎业募倨?。Hunter: You're lucky, King.I'm just going to draw up the holiday rotation this year.So, go ahead and tell me what you want.你真幸運，金。我剛準備制訂今年的假期輪值表。所以，說吧，告訴我你有什么要求。

King: Well, I'm planning to have three weeks' leave in January and I want to use my vacation days for this year.是這樣，我正計劃在一月份休假三個星期，而且我想用我今年的休假日。

Hunter: Going abroad, I suppose? 準備出國，是不是？

King: Yes, I want to go to see my parents in China.是的，我想去探望在中國的父母。

Hunter: Good idea.But it so happened that Donald wanted to get away in January too.And you can't be away at the same time as Donald.好主意。不過碰巧唐納德也想一月份休假，而你不能跟唐納德同時休假。

King: Why can't we both go when we want? 為什么我們不能想去休假的時候都去呢？

Hunter: Because there must be someone to keep the work going.因為總得有人把工作進行下去。

King: I see.So when I'm away, Donald has to stand in for me.我明白了。這么說當我休假時唐納德得替代我？

Hunter: Yes, and vice versa.是的，而且反過來也是。

King: Well.You know, I have a good reason for choosing January.這個，你知道，我挑選一月份是有原因的。

Hunter: What's that? 什么原因？

King: Because we celebrate the Spring Festival in January this year, and it's our tradition to have a family reunion then.因為今年我們在一月份慶祝春節(jié)，而且春節(jié)期間合家團圓是我們的傳統(tǒng)。

Hunter: All right.I'll do my best to meet your request.那好吧，我會盡量滿足你得要求。

King: That's very kind of you, Hunter.Thank you very much.你真是太好了，亨特，非常感謝。

Hunter: No problem.不用謝。

Notes:I'm just going to draw up the holiday rotation.draw up = prepare, compose 預(yù)備，草擬

例句：He drew up the contract this morning.I'll do my best to meet your request.meet = satisfy(a demand, etc.)應(yīng)付，滿足

例句：Can you satisfy their objections / criticisms?

常用句型：

I've been busy with work for a long time and need rest.I'm going to take a home leave and join my family next week.I'm not feeling well this morning.I'll ask for a day's leave to see the doctor.I have to tell you I won't be in today.I want to have a two-week leave next month to prepare for my wedding.We're celebrating my mother's sixtieth birthday this coming May.I'm asking for a week's leave.When are you going to take your vacation?

We'll not be too busy recently.You can arrange your vacation now.Would you please start your vacation after we finish the project?

Please stay at home since you're not feeling well.

第二篇：外企生存法則

外企生存法則

轉(zhuǎn)自GOOGLE

看到很多人想進大型外企.我自己畢業(yè)后幾乎一直在大型歐美企業(yè)工作, , 所以想寫一點東西,希望對大家有用,因為只在美國和歐洲公司工作過,所以只談歐美企業(yè),日韓等企業(yè)不了解,所以就不班門弄斧了。

1.自信

看到很多人抱怨自己不是名校,所以找不到好工作.我畢業(yè)于一所二流理工院校的英文專業(yè)(聽上去是不是很爛?), 畢業(yè)時放棄了一個去深圳大型國企的機會,回到上海.待業(yè)了2周,進了個大型國企,月薪2000, 很無聊的工作, 我深知工作起點的重要,于是我寫了一份簡歷, 放到上海外服(Fasco), 希望能有機會進外企,很快有了幾個面試機會.所以別說什么名校不名校的,是名校當然最好,不是也無所謂(我工作過的那家美國公司里清華交大的一抓一把,但是不出名的學校畢業(yè)的也有不少).就到人家網(wǎng)上或者外服去投簡歷, 如果自信長得不錯的話就附上照片(長相好有時候確實會有點幫助啦), 簡歷不用很花哨, 人家沒空看那么多, 簡單,但是重點突出, 突出自己的優(yōu)點,并且這個優(yōu)點適合你申請的職位.沒得到面試機會也無所謂,廣撒網(wǎng),總會有機會.如果一個人在工作若干年后唯一能吹噓的就是他畢業(yè)于XX名校，或抱怨他的失敗源于他沒有上名校，那么這個人基本上不怎么樣。

我工作的第一家外企是一個非常知名的美國公司, 那時因為幾乎沒有工作經(jīng)驗(就那半年不到的國企秘書經(jīng)驗),在學校成績也普通,沒入黨,沒當過干部,沒拿過什么獎,所以簡歷非常簡單,就一頁紙.簡歷除了寫了自己的基本情況外, 能吸引人眼球的大概就是我的英文是專業(yè)8級.面試花了我近2個半小時，見了人事，部門經(jīng)理，總監(jiān)等等，大概共5個人，暈死，他們面試個小秘書都那么勞師動眾。所有面試都是英文，有一個總監(jiān)還讓我翻了一份合同中的兩個句子。3天以后HR打電話和我溝通了一下待遇問題，隨后就給我出了OFFER。

順便提一句，面試的時候不要遲到,不要緊張.我在面試工作過的兩家公司的時候都和面試我的人象聊天一樣用英文聊,氣氛很輕松, 有一兩個問題沒答好也沒什么大不了的,別緊張.后來我也有了幾次機會面試別人, 我記得有一次我面試一個男生, 他的簡歷看上去很不錯, 可是他見到我后非常緊張, 臉通紅(不知道是不是空調(diào)太熱), 說話都結(jié)巴,而且客氣得一塌糊涂,我告訴他不用緊張, 只是隨便聊聊,但是沒有用,后來這個人我放棄了, 我怕萬一錄用了他, 他去見客戶的時候,會暈在那里.2．在歐美企業(yè)工作，你的外語（主要是英文）一定要好。不光是為了面試，還為了你今后的工作。如果你申請的是文職,例如秘書或者marketing, 那你的英文一定要好；如果是工程師, 有很好的經(jīng)驗的話,那么英文稍差點也沒問題,只要和你的技術(shù)相關(guān)的東西你能看懂英文并大致能講；如果沒有多少經(jīng)驗,面試時人家和你英文溝通有問題,那你多半兇多?吉少。

英文好在歐美企業(yè)非常重要,首先, 大多數(shù)歐美企業(yè)的決策權(quán)仍然在老外手里,所以很多老板都是老外,如果你沒有辦法和外方溝通,那即使讓你進了公司也基本升遷無望.第二,日常的文件,email溝通等全部是英文的, 尤其美國公司,喜歡開電話會議, 如果有老美在線上,那交流語言肯定是英文, 如果你沒辦法和你項目組的其他成員溝通,你想有多難過.第三，工作中難免會和人有點小爭執(zhí)，如果在某個會議上你和別人意見不一致，需要辯論一下，如果你英文不好，有理說不出，你想那是多郁悶的事情。我以前所在的公司有個技術(shù)部門的老板，專業(yè)技術(shù)非常好，行業(yè)內(nèi)頗有名氣，可就是英文不好。所以人家寫給他的email他常常不回，或者回了詞不達意，甚至造成誤?會引起爭執(zhí)，而他的老板又是美國人，他因為自己英文不好，也很少和老板溝通，所以沒多久，他就在機構(gòu)重組中被架空，后來離開公司去了一家國企。

3.任何公司中都會有明爭暗斗，所以靠換工作躲避是沒有用的，應(yīng)該學會在這樣的環(huán)境中安身立命。

首先，不要站錯隊；站錯了隊，結(jié)果自然是萬劫不復(fù)。通常你的老板自己都自身難保，哪有空管你？

第二，找個硬一點的后臺，如果你的后臺不過是個經(jīng)理，那么他給你升職的極限是Team Leader，不然他就得把自己的位置讓給你了，可如果你的后臺是VP，那他把你升到總監(jiān)也沒什么大不了，最重要的是如果別的部門有任刁難你，你可以大大方方說?，請你跟我老板去談。

第三，工作一定要做好。漂亮女生往往被認為是花瓶；而在技術(shù)性很強的行業(yè)，女子更被歧視，所以一定要比同崗位的男子做得好很多，才有可能出頭。如果工作不做好，?即使老板有心要提拔你，也師出無名，只會換來一片反對之聲；尤其是牽涉到年輕女子，難免引起大家對某些特別關(guān)系的揣測。

第四，埋頭苦干是沒有用的，關(guān)鍵的時候還是要說，要讓人家知道你干了什么。還有，如果有什么不滿意，要說出來，薪水不高，或者向想換崗位都要說出來，但是要注意?方式，不一定要很正式地沖到老板辦公室去，在吃飯閑聊時，隨口提到就好。公司里這么多人，你不說老板怎么會知道。

第五，對所有人都一樣好。在公司不論級別高低，上到GM，VP，下到保安，掃地阿姨，通通禮貌對待。感謝以前的經(jīng)歷，使我看到再高職位的人都不會再敬畏甚至恐慌，我會向和朋友或普通同事一樣和他們聊天談工作。對所有人好，不?會讓人覺得你看到老板卑躬屈膝，背上馬屁精的惡名；也不會讓你脫離群眾，要是在辦公室被孤立了，滋味肯定不好受；再說，人說閻王好見，小鬼難纏，別得罪小人。

我知道很多人會說自己淡薄名利，不愿意摻和到公司斗爭中。當然，這樣做，在一方失勢的時候你不會受牽連；但是在另一方得勢的時候，好處也沒你的分。常?？吹接信⒆诱f辭職了因為老板對她有非分之想，殊不知，年輕的單身女子到一個男性為主的公司中遇到這種情況的機率是非常高的，總不能每次都跳槽吧？尤其是為?了一兩個小人放棄一個很好的職位就更可惜了，所以一定要學會在這樣的環(huán)境中讓自己生存下去，而且還 要活得很好。

“不主動，不拒絕，不負責?！笔呛芏嗄腥耍貏e是已婚男人標榜的對待女子的原則，我想說的是這“三不”原則對女子同樣適用。

我所從事的行業(yè)絕對是一個男性壟斷的行業(yè)，我剛進公司的時候，部門里除了一個48歲的女客戶經(jīng)理外，就只有我一個女生。年輕的單身女子進了一個全部是男士的部門自然備受矚目，誰都有意無意，有空沒空到我的辦公桌邊上停留幾分鐘，閑聊幾句，同事間的言談玩笑間也?常出現(xiàn)我的名字。

我們的工程部經(jīng)理喜歡我，我知道，但不說破。他的所有曖昧話語，我全裝聽不懂，曖昧動作，都輕輕閃避，過分的言語，我就在談笑間輕輕抵擋回去，我知道我不會和他?發(fā)展辦公室戀情，但我也不能太直接拒絕他，免得他下不來臺，心生怨恨。我依然常常和這個工程部老板一起吃午飯閑聊，但同時，在幾次公司

活動后，我還和他太太成了? 朋友，她太太對我贊賞有加。有幾次，這位經(jīng)理在和我吃飯喝茶時若有感觸地說：“你真是太聰明了?！?/p>

我微笑著接受他的“恭維”，從此，只要我開口，工程部老板有求必應(yīng)。

后來，部門來了銷售總監(jiān)，來了公司不久，就把能得罪的人都得罪了。以前我去IT部人家看到我都笑臉相迎，他來了沒多久，IT部的人看到我先嘆口氣――就知道又是?總監(jiān)的麻煩事――真是沒面子。很糟糕，他卻對我有了非分之想，而且，裝傻在他這里并不適用，因為他捅破了那層窗戶紙。有一次，在他辦公室，他舉止輕浮，我沖他拍?了桌子并甩門而去，只留他在那里發(fā)呆。好在通過和他不長時間的相處，我知道他膽小的弱點，他愛他4萬月薪的工作遠甚于我，所以我告訴他，如果他繼續(xù)騷擾，我將把?他發(fā)給我的短信給HR的人看。在很多美國大公司，如果你的ethic有問題，將立刻解雇，永不錄用。當然，我深知告老板的風險，所以，不到萬不得已，我絕不會和?他拼個魚死網(wǎng)破，我只是要他對我心存忌憚。但是，在和他發(fā)生沖突的第二天，我就當什么事都沒有發(fā)生過，依然向他問早安，和他談工作，畢竟一個辦公室，他又是我老?板，搞僵了對我沒有好處；而他當然也就見臺階就下，他堂堂一個總監(jiān)和我計較，既有失身份又得不償失，何況我是他在公司唯一的幫手。從此之后，我倒是和總監(jiān)之間有?了一種微妙的朋友關(guān)系。

我承認，我工作中有時候我會試圖利用我的女性魅力。我說的試圖利用女性魅力可絕對不是指出賣身體或讓人占便宜，通常年輕女性如果試圖通過出賣自己來獲得一個升職?或者出國培訓機會都將得不償失，悔不當初。

我知道我說到利用女性魅力會立刻有人嗤之以鼻，但是，我記得柯達的女副總?cè)~鶯說過：“我的裙子很短，我的高跟鞋很高，我從入行那一天開始就是這樣?！辈贿^我想她?能成為跨國公司的副總裁，憑的絕不僅僅是短裙與高跟鞋。

5．溝通，溝通，再溝通

我在前面已經(jīng)提到過溝通，這里單開一節(jié)，說明溝通的重要性。在現(xiàn)在的公司中，溝通能力日益重要。現(xiàn)在公司里很多被提拔上來的人都是善于溝通的人，而不是善于做事?的人，如果你只善于做事，那么你就在working level上繼續(xù)做事。

?？吹接刑诱f老板是白癡，不懂管理，不懂專業(yè)，同事是白癡，就會偷懶欺負新人。然后說自己每天都努力工作，常常加班做了多少多少工作，但是被一幫小人所擾，甚?至功勞被搶，發(fā)帖者常常郁悶非常。我要說的是，誰都不是傻瓜，每個人能坐到他的位置自有他的道理。

首先，承認老板的地位。老板不需要很懂專業(yè)，如果他不掌管技術(shù)部門的話。如果他掌管技術(shù)部門，他也只需要對技術(shù)的其中一部分精通，對其它略有了解即可。老板的工?作就是溝通協(xié)調(diào)，合理分配資源。

既然他是你老板，那么就接受這個現(xiàn)實，學會和他相處，和不同的人溝通，合作也是立身職場的基本技能之一。明白你的成功就是他的成功，他的成功未必是你的成功。俗?話說，縣官不如現(xiàn)管，哪怕在外企，你得罪了頂頭上司，日子肯定不好過，畢竟業(yè)績考評的時候他的話很有分量。

以前我們公司里有個工程師，交大畢業(yè)的，一直自認很有能力，和同事的關(guān)系一般。他覺得他老板不公平，老不給他加薪，卻給他很多事做，于是他特別給大老板發(fā)了封email列舉部門里他認為的種種不是，并且要求加薪。事情結(jié)果是美國大老板把這封email轉(zhuǎn)給了他的部門經(jīng)理，請他處理。后來他的老板給他加了一些薪水，但是在他的考評評語中加了一句“缺乏團隊合?作精神”，要知道，現(xiàn)在大家講究的就是teamwork，這一句話一加，你說這個工程師還有機會升

職嗎。

其實就算他老板真的不公平，這個工程師完全不用給大老板發(fā)email，美國公司有很OPEN的溝通氛圍，只要他在平時和大老板聊天的時候隨口婉轉(zhuǎn)地提幾句就好，?老板都是聰明的，別怕你說的他聽不懂，如果他聽不懂，那也是他故意聽不懂。

第二．會哭的孩子有奶吃。外企的溝通基本靠email，如果你做了什么事，發(fā)email出去的時候除了發(fā)給相關(guān)人員，千萬別忘了copy給你的老板，如果事情比較重要，那就同時copy你的大老板，做了事情有了功勞?就要讓老板知道，別指望你什么都不說，你老板就什么都知道。即使你老板每天有很多email，他根本沒空看你抄送給他的email，沒關(guān)系，只要他常?？吹侥愕?名字，看你常有email，就知道你在做事，最忌諱別人發(fā)給你email，就如同石沉大海。有了困難尤其要發(fā)email給你老板，請他幫助，他沒反應(yīng)，或者太忙?就和他當面溝通，或者打電話，問他怎么辦。如果你有了困難不說，一個人悶干，那回頭老板問這個項目為什么停下來的時候，這責任可全都是你的。

第三． 防人之心不可無。有重要的事情，和別人電話溝通后，別忘了發(fā)個 EMAIL確認,這叫documentation,在日后如果發(fā)生爭議,可以作為evidence證明自己沒有責任, 我曾經(jīng)就有經(jīng)歷,和別的部門在電話里溝通得 好好的事情,事后對方不但沒做,還一口咬定我沒告訴過他,我又拿不出證據(jù),最后只好吃了啞巴虧.但是如果和別人起了爭執(zhí),千萬別在email上吵架,你和對方在電話里說得語氣重點沒關(guān)系,但是落到白紙黑字,尤其是 copy一堆老板后就非常難看了.還有,可能職場新人常碰到別人把自己的工作推給你做.我也遇到過,一開始做了,但是后來工作越來越多,別人得寸進尺,真讓人郁悶.在這種情況下,你悶聲發(fā)大財并不能解決問題,和人吵架推委只會讓情況更壞,好在歐美企業(yè)的溝通氛圍通常比較OPEN.我的做法是,寫一個email給對方,co?py給相關(guān)的老板, email要寫得非?？蜌?很考驗英語水平哦),首先,要表示了解對方很忙； 然后開始轉(zhuǎn)折,列出自己有多少多少事情,越多越好(列舉理由同時不要忘記表功嘛),所以非常抱歉非常遺憾不能幫助他, 請他向老板尋求幫助, 同時也可以請老板建議這事情該怎么辦, 通常這種情況下老板就會安排別的人做這件事,而且這個同事以后不敢隨便把自己的工作推給你做。

第三篇：如何在外企生存

如何在外企生存如何在外企生存-轉(zhuǎn) 作者：輕風曉夢 已被分享 7 次 評論(0)復(fù)制鏈接 1.自信 看到很多人抱怨自己不是名校,所以找不到好工作.我畢業(yè)于一所二流理工院校 的英文專業(yè)(聽上去是不是很爛?), 畢業(yè)時放棄了一個去深圳大型國企的機會, 回到上海.待業(yè)了 2 周,進了個大型國企,月薪 2000, 很無聊的工作, 我深知工 作起點的重要,于是我寫了一份簡歷, 放到上海外服(Fesco), 希望能有機會進 外企,很快有了幾個面試機會.

所以別說什么名校不名校的,是名校當然最好,不是也無所謂(我工作過的 那家美國公司里清華交大的一抓一把,但是不出名的學校畢業(yè)的也有不少).就到 人家網(wǎng)上或者外服去投簡歷, 如果自信長得不錯的話就附上照片(長相好有時候 確實會有點幫助啦), 簡歷不用很花哨, 人家沒空看那么多,簡單,但是重點突出, 突出自己的優(yōu)點,并且這個優(yōu)點適合你申請的職位.沒得到面試機會也無所謂, 廣撒網(wǎng),總會有機會.

如果一個人在工作若干年后唯一能吹噓的就是他畢業(yè)于 XX 名校，或抱怨他 的失敗源于他沒有上名校，那么這個人基本上不怎么樣

我工作的第一家外企是一個非常知名的美國公司, 那時因為幾乎沒有工作 經(jīng)驗(就那半年不到的國企秘書經(jīng)驗),在學校成績也普通,沒入黨,沒當過干部, 沒拿過什么獎,所以簡歷非常簡單,就一頁紙.簡歷除了寫了自己的基本情況外, 能吸引人眼球的大概就是我的英文是專業(yè) 8 級.面試花了我近2 個半小時，見了 人事，部門經(jīng)理，總監(jiān)等等，大概共 5 個人，暈死，他們面試個小秘書都那么 勞師動眾。所有面試都是英文，有一個總監(jiān)還讓我翻了一份合同中的兩個句子。3 天以后 HR 打電話和我溝通了一下待遇問題，隨后就給我出了 OFFER 順便提一句，面試的時候不要遲到,不要緊張.我在面試工作過的兩家公司的 時候都和面試我的人象聊天一樣用英文聊,氣氛很輕松,有一兩個問題沒答好也 沒什么大不了的,別緊張.后來我也有了幾次機會面試別人, 我記得有一次我面 試一個男生, 他的簡歷看上去很不錯,可是他見到我后非常緊張, 臉通紅(不知 道是不是空調(diào)太熱), 說話都結(jié)巴,而且客氣得一塌糊涂,我告訴他不用緊張,只 是隨便聊聊,但是沒有用,后來這個人我放棄了, 我怕萬一錄用了他, 他去見客 戶的時候,會暈在那里.如果你申請的是文職,例如秘書或者 marketing, 那你的英文一定要好;如 果是工程師, 有很好的經(jīng)驗的話,那么英文稍差點也沒問題,只要和你的技術(shù)相 關(guān)的東西你能看懂英文并大致能講；如果沒有多少經(jīng)驗,面試時人家和你英文溝 通有問題,那你多半兇多吉少.

英文好在歐美企業(yè)非常重要,首先,大多數(shù)歐美企

業(yè)的決策權(quán)仍然在老外手 里,所以很多老板都是老外,如果你沒有辦法和外方溝通,那即使讓你進了公司也 基本升遷無望.第二,日常的文件,email 溝通等全部是英文的, 尤其美國公司, 喜歡開電話會議, 如果有老美在線上,那交流語言肯定是英文,如果你沒辦法和 你項目組的其他成員溝通,你想有多難過.第三，工作中難免會和人有點小爭執(zhí)，如果在某個會議上你和別人意見不一致，需要辯論一下，如果你英文不好，有理 說不出，你想那是多郁悶的事情" 我以前所在的公司有個技術(shù)部門的老板，專業(yè)技術(shù)非常好，行業(yè)內(nèi)頗有名氣，可就是英文不好。所以人家寫給他的 email 他常常不回，或者回了詞不達意，甚 至造成誤會引起爭執(zhí)，而他的老板又是美國人，他因為自己英文不好，也很少和 老板溝通，所以沒多久，他就在機構(gòu)重組中被架空，后來離開公司去了一家國企。

3.任何公司中都會有明爭暗斗，所以靠換工作躲避是沒有用的，應(yīng)該學會在這樣 的環(huán)境中安身立命。首先，不要站錯隊；站錯了隊，結(jié)果自然是萬劫不復(fù)。通常你的老板自己都自 身難保，哪有空管你 第二，找個硬一點的后臺，如果你的后臺不過是個經(jīng)理，那么他給你升職的 極限是 Team Leader，不然他就得把自己的位置讓給你了，可如果你的后臺是 VP，那他把你升到總監(jiān)也沒什么大不了，最重要的是如果別的部門有任刁難你，你可 以大大方方說，請你跟我老板去談。第三，工作一定要做好。漂亮女生往往被認為是花瓶； 而在技術(shù)性很強的行業(yè)，女子更被歧視，所以一定要比同崗位的男子做得好很多，才有可能出頭。如果工 作不做好，即使老板有心要提拔你，也師出無名，只會換來一片反對之聲；尤其 是牽涉到年輕女子，難免引起大家對某些特別關(guān)系的揣測。第四，埋頭苦干是沒有用的，關(guān)鍵的時候還是要說，要讓人家知道你干了什么。還有，如果有什么不滿意，要說出來，薪水不高，或者向想換崗位都要說出來，但是要注意方式，不一定要很正式地沖到老板辦公室去，在吃飯閑聊時，隨口提 到就好。公司里這么多人，你不說老板怎么會知道 第五，對所有人都一樣好。在公司不論級別高低，上到 GM，VP，下到保安，掃 地阿姨，通通禮貌對待。感謝以前的經(jīng)歷，使我看到再高職位的人都不會再敬畏 甚至恐慌，我會向和朋友或普通同事一樣和他們聊天談工作。對所有人好，不會 讓人覺得你看到老板卑躬屈膝，背上馬屁精的惡名；也不會讓你脫離群眾，要是 在辦公室被孤立了，滋味肯定不好受；再說，人說閻王好見，小鬼難纏，別得罪 小人。我知道很多人會說自己淡

淡薄名利，不愿意摻和到公司斗爭中。當然，這樣做，在一方失勢的時候你不會受牽連；但是在另一方得勢的時候，好處也沒你的分。如何面對辦公室騷擾 常?？吹接信⒆诱f辭職了因為老板對她有非分之想，殊不知，年輕的單身女子 到一個男性為主的公司中遇到這種情況的機率是非常高的，總不能每次都跳槽 吧？尤其是為了一兩個小人放棄一個很好的職位就更可惜了，所以一定要學會在 這樣的環(huán)境中讓自己生存下去，而且還要活得很好。

“不主動，不拒絕，不負責?！笔呛芏嗄腥耍貏e是已婚男人標榜的對待女子 的原則，我想說的是這“三不”原則對女子同樣適用。我所從事的行業(yè)絕對是一個男性壟斷的行業(yè)，我剛進公司的時候，部門里除了 一個 48 歲的女客戶經(jīng)理外，就只有我一個女生。年輕的單身女子進了一個全部 是男士的部門自然備受矚目，誰都有意無意，有空沒空到我的辦公桌邊上停留幾 分鐘，閑聊幾句，同事間的言談玩笑間也常出現(xiàn)我的名字。我們的工程部經(jīng)理喜歡我，我知道，但不說破。他的所有曖昧話語，我全裝 聽不懂，曖昧動作，都輕輕閃避，過分的言語，我就在談笑間輕輕抵擋回去，我 知道我不會和他發(fā)展辦公室戀情，但我也不能太直接拒絕他，免得他下不來臺，心生怨恨。我依然常常和這個工程部老板一起吃午飯閑聊，但同時，在幾次公司 活動后，我還和他太太成了朋友，她太太對我贊賞有加。有幾次，這位經(jīng)理在和 我吃飯喝茶時若有感觸地說： “你真是太聰明了。”我微笑著接受他的“恭維”，從此，只要我開口，工程部老板有求必應(yīng)。后來，部門來了銷售總監(jiān)，來了公司不久，就把能得罪的人都得罪了。以前 我去 IT 部人家看到我都笑臉相迎，他來了沒多久，部的人看到我先嘆口氣―― IT 就知道又是總監(jiān)的麻煩事――真是沒面子。很糟糕，他卻對我有了非分之想，而 且，裝傻在他這里并不適用，因為他捅破了那層窗戶紙。有一次，在他辦公室，他舉止輕浮，我沖他拍了桌子并甩門而去，只留他在那里發(fā)呆。好在通過和他不 長時間的相處，我知道他膽小的弱點，他愛他 4 萬月薪的工作遠甚于我，所以我 告訴他，如果他繼續(xù)騷擾，我將把他發(fā)給我的短信給 HR 的人看。在很多美國大 公司，如果你的 ethic 有問題，將立刻解雇，永不錄用。當然，我深知告老板的 風險，所以，不到萬不得已，我絕不會和他拼個魚死網(wǎng)破，我只是要他對我心存 忌憚。但是，在和他發(fā)生沖突的第二天，我就當什么事都沒有發(fā)生過，依然向他 問早安，和他談工作，畢竟一個辦公室，他又是我老板，搞僵了對我沒

有好處； 而他當然也就見臺階就下，他堂堂一個總監(jiān)和我計較，既有失身份又得不償失，何況我是他在公司唯一的幫手。從此之后，我倒是和總監(jiān)之間有了一種微妙的朋 友關(guān)系 我承認，我工作中有時候我會試圖利用我的女性魅力。我說的試圖利用女性魅 力可絕對不是指出賣身體或讓人占便宜，通常年輕女性如果試圖通過出賣自己來 獲得一個升職或者出國培訓機會都將得不償失，悔不當初。

我知道我說到利用女性魅力會立刻有人嗤之以鼻，但是，我記得柯達的女副 總?cè)~鶯說過： “我的裙子很短，我的高跟鞋很高，我從入行那一天開始就是這樣?！?不過我想她能成為跨國公司的副總裁，憑的絕不僅僅是短裙與高跟鞋。

我在前面已經(jīng)提到過溝通，這里單開一節(jié)，說明溝通的重要性。在現(xiàn)在的公 司中，溝通能力日益重要?，F(xiàn)在公司里很多被提拔上來的人都是善于溝通的人，而不是善于做事的人，如果你只善于做事，那么你就在 working level 上繼續(xù)做 事。

常看到有帖子說老板是白癡，不懂管理，不懂專業(yè)，同事是白癡，就會偷懶 欺負新人。然后說自己每天都努力工作，常常加班做了多少多少工作，但是被一 幫小人所擾，甚至功勞被搶，發(fā)帖者常常郁悶非常。我要說的是，誰都不是傻瓜，每個人能坐到他的位置自有他的道理。首先，承認老板的地位。老板不需要很懂專業(yè)，如果他不掌管技術(shù)部門的話。如果他掌管技術(shù)部門，他也只需要對技術(shù)的其中一部分精通，對其它略有了解即 可。老板的工作就是溝通協(xié)調(diào)，合理分配資源。既然他是你老板，那么就接受這 個現(xiàn)實，學會和他相處，和不同的人溝通，合作也是立身職場的基本技能之一。明白你的成功就是他的成功，他的成功未必是你的成功。俗話說，縣官不如現(xiàn)管，哪怕在外企，你得罪了頂頭上司，日子肯定不好過，畢竟業(yè)績考評的時候他的話 很有分量 以前我們公司里有個工程師，交大畢業(yè)的，一直自認很有能力，和同事的關(guān) 系一般。他覺得他老板不公平，老不給他加薪，卻給他很多事做，于是他特別給 大老板發(fā)了封 email 列舉部門里他認為的種種不是，并且要求加薪。事情結(jié)果是 美國大老板把這封 email 轉(zhuǎn)給了他的部門經(jīng)理，請他處理。后來他的老板給他加 了一些薪水，但是在他的考評評語中加了一句“缺乏團隊合作精神”，要知道，現(xiàn)在大家講究的就是 teamwork，這一句話一加，你說這個工程師還有機會升職 嗎。其實就算他老板真的不公平，這個工程師完全不用給大老板發(fā) email，美國 公司有很 OPEN 的溝通氛圍，只要他在平時和大老板聊天的時候隨口婉轉(zhuǎn)地提

幾 句就好，老板都是聰明的，別怕你說的他聽不懂，如果他聽不懂，那也是他故意 聽不懂

第二．會哭的孩子有奶吃。外企的溝通基本靠 email，如果你做了什么事，發(fā) email 出去的時候除了發(fā)給相關(guān)人員，千萬別忘了 copy 給你的老板，如果事 情比較重要，那就同時 copy 你的大老板，做了事情有了功勞就要讓老板知道，別指望你什么都不說，你老板就什么都知道。即使你老板每天有很多 email，他 根本沒空看你抄送給他的 email，沒關(guān)系，只要他常?？吹侥愕拿?，看你常有 email，就知道你在做事，最忌諱別人發(fā)給你 email，就如同石沉大海。有了困 難尤其要發(fā) email 給你老板，請他幫助，他沒反應(yīng)，或者太忙就和他當面溝通，或者打電話，問他怎么辦。如果你有了困難不說，一個人悶干，那回頭老板問這 個項目為什么停下來的時候，這責任可全都是你的 第三． 防人之心不可無。有重要的事情，和別人電話溝通后，別忘了發(fā)個 EMAIL 確認,這叫 documentation,在日后如果發(fā)生爭議,可以作為 evidence 證明 自己沒有責任,我曾經(jīng)就有經(jīng)歷,和別的部門在電話里溝通得好好的事情,事后對 方不但沒做,還一口咬定我沒告訴過他,我又拿不出證據(jù),最后只好吃了啞巴虧.;但是如果和別人起了爭執(zhí),千萬別在 email 上吵架,你和對方在電話里說得語氣 重點沒關(guān)系,但是落到白紙黑字,尤其是 copy 一堆老板后就非常難看了 還有,可能職場新人常碰到別人把自己的工作推給你做.我也遇到過,一開始 做了,但是后來工作越來越多,別人得寸進尺,真讓人郁悶.在這種情況下,你悶聲 發(fā)大財并不能解決問題,和人吵架推委只會讓情況更壞,好在歐美企業(yè)的溝通氛 圍通常比較 OPEN.我的做法是,寫一個 email 給對方,copy 給相關(guān)的老板, email 要寫得非?？蜌?很考驗英語水平哦),首先,要表示了解對方很忙;然后開始轉(zhuǎn) 折,列出自己有多少多少事情,越多越好(列舉理由同時不要忘記表功嘛),所以

非常抱歉非常遺憾不能幫助他, 請他向老板尋求幫助,同時也可以請老板建議這 事情該怎么辦, 通常這種情況下老板就會安排別的人做這件事,而且這個同事以 后不敢隨便把自己的工作推給你做

第四篇：外企辦公室常用接電話口語

外企辦公室常用接電話口語大全

外企辦公室常用接電話口語大全 [399]

電話往來是外企辦公的一部分。得體嫻熟的英文會在生意上幫你不少忙哦！這次就來給你一些非常實用的句子。

1、ABC Corporation.May I help you?

這里是ABC公司，我能幫你什么嗎？

這句話算是制式的講法。一般接起電話的人通常會先報公司的名字 “ABC corporation”, 然后再說，“May I helpyou?” 或是如果要更客氣一點的話則可以說 “How can I help you?”(我該怎么幫你？)，因為這樣的問法表示我'該'怎么幫你，而非我'需不需要'幫你？ 但基本上 “May I help you?” 跟 “How can Ihelp you?” 都很常見就是了。

不過如果是機器接的電話，則聽到的多半是這樣，“Thanks for calling ABC corporation, ifyou know your party's last name or extension, press 1.If you want toreceive information or publication, press 2.If you want to talk to theoperator, press the pound sign or remain on the line.”(感謝你打電話到 ABC 來，如果你知道你要找的人的姓或是分機號碼，請按1, 如果是想要本公司的簡介或出版品，請按2, 如果是要找總機，請按#, 或是請別掛斷。

2、And you are?

請問您是？

如果人家打電話來是要找你的上司，“May I talk to your manager?”(我能不能跟你們經(jīng)理講話？)這時你總不能糊里糊涂地就把電話拿給經(jīng)理說，說不定人家是打電話來跟你經(jīng)理勒索一百萬的呢！所以通常我們一定要先確定打電話來的是誰。最客氣的問法是，“Whom I am speaking with?” 或是 “Whom am I talking to?”(我正在跟誰講話呢？)但是人家一聽是像我這種小毛頭打電話找他們經(jīng)理，他們就會用比較口語的說法，“And you are?”(你是？)如果人家這樣問我，我就可以答，“This is...”

像是 “And you are?” 這么口語的英文書上大概學不到，但這卻是外國人天天在用的句子，只怕你學了之后還不敢用。其實真的不用怕，越簡單的句子大家越聽得懂。而且事實上 “And you are?” 這句話還有許多適用的場合，例如在公司的接待處(reception)。來訪的客人如果說，“I'm looking for Mr.Wolf.”(我要找伍夫先生)接待小姐就可以反問他，“And you are?”(你是？)所以像這種簡單又好用的句子大家一定要記起來喔！

3、I'll put her on the phone.Just a second。

我會請她聽電話，請等一下。

Put someone on the phone 這個短語就是說請某人聽電話。例如你打電話找你女朋友，結(jié)果女朋友的同事接了電話，就開始跟你東扯西扯，問你們昨天是不是吵架了??？ 什么時候要結(jié)婚啦，這時如果你實在不想跟她講了，就可以說，“Could youplease just put her on the phone?”(你能不能請她來聽電話啊？)反過來如果今天是你接到了電話，結(jié)果要找的是別人，你就可以說，“Ok.I'll put her on the phone.Just a second.”(好，我會請她聽電話，請稍等一下。)

上面講的 put someone on the phone, 指的多半是只有一部電話時，但如果像公司里有許多分機，則用“轉(zhuǎn)接”transfer 或是 redirect會比較恰當，例如同樣的情況你可以說，“I'm transferring yourcall.” 或是 “I'm redirecting your call.”(我?guī)湍戕D(zhuǎn)接她的分機。)如果是接線生轉(zhuǎn)接的話，他們有時就只簡單地說，“One moment, please.” 或是，“OK.I'll put you through.”

4、Would you mind holding for one minute?

你介不介意稍微等一分鐘啊？

在美國如果有機會打電話給客戶服務(wù)(Customer Service)部門，如果沒意外的話都會聽到以下的電話錄音，“All ofour representatives are currently busy serving their customers.Yourcall will be answered in approximate 5 minutes”(我們所有的客服人員都在忙著服務(wù)他們的顧客，請等五分鐘后，就會有人接聽你的電話)，然后十分鐘過去了，“Please continue to hold, your call isvery important to us.”(請繼續(xù)等候，你的來電對我們非常重要)。可以想象，大家對這種無止境的等待是深惡痛絕的。所以要記得，如果人家打電話來，千萬不要因為聽不懂就說，“Hold on”, 然后就跑去求救兵，這對打電話來的人是十分不禮貌的。

如果萬不得已一定要請他稍候，我們要客氣一點地說，“Would you mind holding for one minute?”所以記得要給對方一個明確的時間，例如 one second 或是 five minutes 不要讓對方無止境地等下去。但是如果一分鐘到了你還沒忙完，則最好再說一次，“Sorry, I am still on the phone.Could youhold for another minute?”(對不起，我還在講電話，能不能再請你稍候一分鐘。)

5、He's out for lunch.Would you like to try again in an hour?

他出去吃午餐了，你要不要一小時后再打來？

受到中文的影響，許多人要講某人'出去'吃午餐了常會說成，“He went out for lunch.” 其實這個 went是多余的，通常只講 be out for something 就行了。如果要再簡化一點，單說，“He is on lunch.” 或是“He is on(lunch)break.”(他正在休息時間。)

如果別人要找的人不在，通常我們有兩種選擇，第一種是請別人晚點再打來，除了像例句用 try again/ call again之外，我們也可以用 call back/ try back 這樣的講法.例如你可以建議別人，“Why don't you callback in 30 minutes?”(你何不 30 分鐘后再打來呢？)第二種選擇就是請對方留言，客氣一點的講法是，“May Itake a message?” 或是 “Would you like to leave a message?”(你想留言嗎？)

6、She is not here but you can call her machine。

她不在這里，但是你可以打她的電話答錄機。

國外的很多電話都有錄音功能，叫 answering machine 或是也有少數(shù)人叫 answer machine，但是在一般的對話中常常簡稱 machine，例如 “You can call her machine.” 就是說，你可以打她的電話答錄機留言.或是你打電話給某人，但你想他很可能不在，這時你就可以說，“I'm expecting amachine.”(我想會是電話答錄機接的電話。)如果是 “I want to check my machine.”則是說我要檢查電話答錄機里的留言。

記得喔！通常人家講 someone's machine 時百分之九十九都是指電話答錄機而言，你可別傻傻地問人，“Answering machine?” 像六人行(Friends)里有一集 Chandler 說，“I got hermachine.” 結(jié)果 Joey 還呆呆地問他，“Her answering machine?” Chandler 就諷刺 Joey的無知說，“No.Interestingly enough, her leaf blower(machine)picked upthe phone.”(很有趣喔，不是電話答錄機喔！而是她的吹落葉機接的電話。)注： 美國的落葉都不是用掃的，而是用吹的，很神奇吧？ 而 leaf blower 就是那種背在身上拿來吹落葉的機器啦！

7、I'm interested in your CRM software.Can you give me a quote?

我對你們的客戶關(guān)系管理軟體有興趣，能跟我報個價嗎？

之前講的都是別人打電話進來要怎么回答，現(xiàn)在要講的是如果你打電話給別的公司要怎么講。通常你會打電話給別的公司不外乎以下幾種狀況：詢價，下訂單，追蹤訂單，應(yīng)征工作，推銷產(chǎn)品等等。首先講講詢價。如果只是要請對方大略地估個價錢，你可以說，“Can yougive me a quote?” 或 “Can you give me an estimate?” 但是提醒大家，這個 quote 發(fā)/kwot/ 的音，記得要特別強調(diào)那個 /wo/ 的音，不然老美會以為你在說 coat /kot/ 或是 court /kort/這個字，那可就錯大了，所以最好的辦法就是用 estimate, 這個字是絕對不會發(fā)錯的。

另外，estimate 和 quote 也可以指'報價單'而言，例如你可以要求別人，“Can you send me a sample with an estimate ASAP?”(能不能請你盡快送一份樣品和報價單給我？)

8、I'd like to place an order for a DL-1100 color printer。

我想要下一份DL-1100 彩色印表機的訂單。

以前每次為了買東西而打電話給人家，我都直接說，“I want to buy this, I want to buy that.”當然啦！要買東西的人最大，不管你說什么別人都一定會想辦法把東西賣給你的。只是你如果直接說 buy 聽來比較像是日常生活在說的對話。如果像是公司要采購商品時，最好正式一點用 order, 或是更完整一些說 place an order for, 例如 “I want toorder a color printer.” 或是，“I want to place an order for a colorprinter.” 都是不錯的用法。

9、I'm calling to check my order status。

我打電話來查看我訂單的狀況。

如果不會這樣說，那你可能會用，“I ordered something yesterday.Can you check ifyou've shipped it or not?” 這句話聽起來是不是有點啰嗦呢？ 其實只要簡簡單單地說 “I want to checkmy order status.” 或是 “I want to track my order status.” 就能完整地表達這句話的意思了。

同樣的，如果在機場你也可以用這句話來查一下航班的信息，比如那班飛機有沒有晚點，大概幾點會到，只要用一句“I wanna check passenger status.” 就可以了。

10、I was referred to you by Mr.Gordon。

是Gordon 先生介紹我來的。

打電話到別人公司如果是有求于人的話，例如要去應(yīng)征啦或是推銷東西啦，最好能先攀點關(guān)系啦！例如最常用的招數(shù)，我是某某人介紹來的，就是 “I was referred to you by someone.”(注意，介紹在這里用 refer 而不是用introduce。)還有呢？ 如果你今天拿到了該公司的折扣券，最好也是開宗明義地說，“I got your number from acoupon, which says your product is 50% off today.”(我是根據(jù)你們折扣券上的號碼打過來的，它上面寫著今天產(chǎn)品五折優(yōu)待。)這樣子讓他想賴都賴不掉?？傊?？ 先表明自己是怎么搭上這條線的，這樣子別人才不會有突兀的感覺啦。

第五篇：請假 口語交際教案

活動目標：

1、和人交談會注意禮貌用語。

2、能把請假的事情和時間講清楚。

3、學會傾聽，學會評價。

重點難點：

掌握兩種請假技巧，增強自信心。

活動準備：電話 學生表演投影

活動過程：

一、談話引入，表演揭題：

上課鈴響，學生坐好，教師表揚課前準備做得好的孩子。

1、咦!班長肖琦同學怎么沒來呀?是不是生病了?還是在路上發(fā)生了危險？（同學們議論紛紛）

2、哎呀，看來同學們和老師一樣擔心呢！假如是你，會讓同學們和老師這樣擔心嗎？（同學們紛紛表示不會）

3、那怎樣才能讓老師和同學們放心呢？（個別同學會說打電話請假，教師表揚不讓大家擔心的行為，并相機揭題板題。）

二、創(chuàng)設(shè)情境，明了要求，學會打電話請假。

“鈴鈴鈴”電話鈴響，教師做安靜手勢，全班安靜下來。

1、誰來的電話？我們來聽聽，（打開擴音器，全班同學被吸引，認真傾聽）

2、老師：您好！

對方：我有事，要請假。（有個別同學悄悄說是肖琦，還有學生偷笑）

老師：請問你是誰？

對方：我是肖琦。

老師：有什么事要請假呢？

對方：我生病了，要先去醫(yī)院看病，可能要一節(jié)課后再到學校上課。

老師：哦！好的。你好好看病，要聽醫(yī)生的話，早點把病治好喲！

對方：嗯，老師再見！

老師：再見！

3、接了電話，老師總算放心了。不過，誰能給她提提意見，打電話時要注意什么？（引導學生評價，找出其不足之處，歸納打電話的要求）

投影出示打電話請假的要求：a、要有禮貌。b、要講清自己是誰。c、要講清為什么請假，和請假的時間。

4、你們會用電話請假嗎？（同學們躍躍欲試）和同桌分角色表演一下吧。

5、請兩個同學上臺表演。（表演后評價）

三、學會請人代請假

電話請假的確很方便，可假如不知道老師的電話怎么辦？（同學們積極想辦法，引出請人代請假的辦法）

1、對！請爸爸媽媽或者住在附近的同學（校友）幫忙代請假，也是一個好辦法。我們來試一試吧?。▽W生分組表演，教師巡視指導）

2、表揚剛剛表演到位的同學，有選擇性的選擇兩組同學上臺表演。

3、學生針對表演進行評價。

四、總結(jié)

1、同學們今天學到了什么？（請假的方法）

2、什么時候才能用上這方法呢？（引導學生不要隨便請假）

活動總結(jié)與反思：

這次活動學生們踴躍參與，積極性很高，效果也很不錯。開篇的設(shè)計更是貼近孩子們的心境，很容易就引起了孩子們的興趣。興趣是最好的老師，看來以后的教學還得多多想辦法，讓孩子們對學習更有興趣，更有動力。